形容情绪管理的古诗词

大学生的情绪管理

大学生的情绪管理

　　导语：情绪是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度的体验。情绪在一个人的成长过程中起着非常重要的作用。大学生离家后脱离了父母的照顾，身处于一个独立的转型期，由家到学校到初识社会这样一个阶段，在这个时期里，他们自己更可能比较关注自我、注重别人的尊重、表现自己、情趣丰富等等，以下小编为大家整理的大学生的情绪管理，希望对你有所帮助！

　　1、丰富性

　　大学生随着自我意识的发展，随着人际交往的扩大，大学生的情绪呈现了更加丰富化的特点。离开高中，进入新的环境，面对新的生活和学*方式，面对各种各样的机会，面对更加激烈的竞争，大学生的情绪表现的更加复杂、多变，对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考，理智感、美感、集体荣誉感等高级情感也有所发展。

　　2、多变性

　　由于大学生的人生观、价值观、世界观都还未完全定型，认知能力还有待提高，大学生的情绪活动往往强烈而不能持久，情绪活动随着认知标准的改变而改变。学*成绩的好坏、同学们间的矛盾和摩擦等都很容易引起大学生的情绪波动，可能前一秒还是“晴空万里”，后一秒就“阴云密布”了。大学生还容易走极端，高兴的时候觉得世界一切都是美好的，阳光灿烂，悲伤的时候觉得周围一切灰暗的，看什么都不顺眼，大学生的情绪呈现多变的状态。

　　3、冲动性

　　大学生正处于一个“心理断乳期”，处于迅速走向成熟而又未真正成熟的发展阶段，做事情容易冲动，容易意气用事，常常因为一点小事就“疾风暴雨”，但也容易因为一点挫折就一蹶不振。

　　二、大学生情商的培养

　　情商（Emotion Quotient），简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”由此可见，情商对人的成长是多么的重要。大学生正处于人生的重要阶段，培养大学生具备较高的情商，对于大学生的成才至关重要。

　　1、培养大学生的抗挫折能力

　　挫折是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其需要或动机不能得到满足而产生的障碍。心理学指个体有目的的行为受到阻碍而产生的紧张状态与情绪反应。所谓抗挫折能力，是指个体在遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。在人的一生中会遇到各种各样意想不到的困难和挫折，如果不能培养起抗挫折的能力，那么在面对困难的时候将无所适从。当代的大学生心理承受能力相对较弱，很多大学生仿佛温室里的娇花，经不起一点风吹雨打，当遇到学*障碍、人际交往难题、情感困扰、就业压力等时，往往容易产生自暴自弃、焦虑、惶恐、自甘堕落、仇视或悲观厌世的情绪特征，对此要加强大学生抗挫折能力的培养和教育，对学生加以引导，鼓励他们正确认识和面对困难和挫折，树立信心和斗志，培养不怕挫折的勇气，奋发向上，积极进取，乐观面对。

　　2、培养学生自我实现的意识

　　让学生充分地认识自我，认识到自己的长处和短处，扬长避短，最大限度地挖掘自己的潜力，实现自我能力的突破和飞越，充分实现自身的价值。引导学生树立适合自己的人生目标，订立*期和远期目标，脚踏实地、一步一个脚印地去实现自己的目标，不要好高骛远，盲目跟风。

　　3、培养学生的团队合作意识

　　当今的社会对人才的一个重要要求就是要有团队意识和团队合作精神，因此要引导学生要以主人公的态度融入到团队合作中去，以集体利益为重，多为他人着想，学会换位思考，多反省和总结自己，提高自己的人际交往能力，同时还能培养自身的组织领导能力和协调能力。

　　4、加强学生的意志力培养

　　要想实现自己的理想，达到自己的目的，需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神，克服前进道路上的一切困难。人的意志力有极大的力量，它能克服一切困难，不论所经历的时间多长，付出的代价有多大，无坚不摧的意志力终能帮人达到成功的目的。当代大学生很多都是在顺境中成长起来的，加上很多大学生也是独生子女，生活自理能力较差，有些学生连洗袜子这类的小事都不会。不仅适应能力较差，而且人际交往能力也较差，不知道怎么样与周围的老师、同学打交道，常常感到孤寂。有些大学生遇到一点事情就愤俗和厌世，心理不健康的情况呈上升趋势，所以加强大学生意志力的培养非常重要而且必要。坚强的意志不是一夜间突然产生的，它在逐渐积累的过程中一步步地形成。中间还会不可避免地遇到挫折和失败，必须找出使自己斗志涣散的原因，才能有针对性地解决。

　　5、增强学生的竞争意识

　　竞争，它能使人精神振奋，努力进取，促进事业的发展，它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。有竞争的社会，才会有活力，世界才会发展得更快；有竞争意识的人，才会奋发图强，实现自己的理想。在有竞争的群体里，会出更多的成绩，有更高的水*。竞争是不甘*庸，追求卓越；竞争，使个人完善，使群体上进，使社会发展。培养大学生的竞争意识同时还应该让大学生认识到，竞争不应是狭隘的、自私的，竞争者应具有广阔的胸怀；竞争不应是阴险和狡诈、暗中算计人的，而应是齐头并进，以实力超越；竞争不排除协作，没有良好的协作精神和集体信念，单枪匹马的强者是孤独的，也不容易取得真正的成功。

　　【拓展内容】

　　大学生情绪管理的论文

　　摘要：情绪是客观事物与人的需要相互作用产生的一种整合性心理过程，大学生的情绪虽然开始趋于成熟，但是冲动性的特点也很明显，特别是一些负面情绪对大学生的身心、学*、人际关系甚至人格都会造成危害。因此，需要加强对大学生的心理健康知识的渗透，提高大学生情绪认知能力；指导他们掌握情绪管理的方法，提高情绪智力；为他们创设良好的学*生活环境，并加强对大学生的专业辅导。

　　关键词：大学生；负面情绪；情绪管理。

　　大学生处于由学校到社会的转折期，他们在心理发展方面还未完全成熟，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，情绪波动较大，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性，这些负面情绪影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。本文将对大学生的负面情绪的特点、危害进行分析，并探讨大学生情绪管理的有效方式，希冀能够提高大学生的心理健康水*。

　　一、大学生的情绪及其特点。

　　喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是“一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程”[1]。由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪；反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。

　　大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们“心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不*衡”[2]，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。

　　通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。

　　二、负面情绪对大学生的危害。

　　1、损害大学生的身体健康。

　　情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有血压升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。现代医学认为人类的大部分疾病都与情绪有关，“如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱”[3]，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。

　　另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。

　　2、影响大学生的心理健康。

　　负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，“这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着；另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪”[4]。用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉快感，而且严重损害心理健康。

　　3、导致大学生学业不良。

　　进入大学后，面对教师授课方式、学*环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，“如果学*中的某些‘困难’是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力”[5]。作为大学生，他们从道理上完全明白学*的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学*不良给自己情绪带来的不适。

　　4、造成大学生人际关系紧张。

　　人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的；易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。

　　5、影响大学生的人生观、价值观。

　　负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态；但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即“个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的'情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分”[6]，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学*、工作都是不利的，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。

　　1、加强心理健康知识的渗透，提高大学生的情绪认知能力。

　　情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的“症”，也就难以对症下药。情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学*、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。

　　2、指导大学生掌握情绪管理的方法，提高情绪管理能力。

　　大学生可以通过各种途径来了解情绪，学*情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。

　　情绪宣泄：大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉；通过写日记等发泄并整理自己的情绪。

　　以记录为例，“有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响”[7]。在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。

　　情绪转移：顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。

　　情绪升华：负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。

　　理智疗法：宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实；B是我们对A事件所持的观点。C则是B所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引**绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。

　　3、创设良好的学*、生活氛围，稳定学生情绪。

[阅读全文]...

形容情绪低落的古诗词

1、归云一去无踪迹，何处是前期？狎兴生疏，酒徒萧索，不似少年时。——柳永《少年游》

2、此去经年，应是良辰好景虚设。便纵有千种风情，更与何人说？——柳永《雨霖铃》

3、狎兴生疏，酒徒萧索，不似少年时。——柳永《少年游》

4、两鬓可怜青，只为相思老。——晏几道《生查子·关山魂梦长》

5、恨君不似江楼月，南北东西，南北东西，只有相随无别离。恨君却似江楼月，暂满还亏，暂满还亏，待得团圆是几时？——《采桑子·恨君不似江楼月》

6、未必素娥无怅恨，玉蟾清冷桂花孤。——晏殊《中秋月》

7、春朝秋夜思君甚，愁见绣屏孤枕。——魏承班《满宫花·雪霏霏》

8、乍咽凉柯，还移暗叶，重把离愁深诉。——王沂孙《齐天乐·蝉》

9、已是黄昏独自愁，更着风和雨。——陆游《卜算子》

10、此去经年，应是良晨好景虚设。便纵有千钟风情，更与何人说。——柳永《雨霖铃》

11、*来无限伤心事，谁与话长更？从教分付，绿窗红泪，早雁初莺。当时领略，而今断送，总负多情。忽疑君到，漆灯风飐，痴数春星。——纳兰性德《青衫湿·悼亡》

12、人言落日是天涯，望极天涯不见家。——李觏《乡思》

13、双燕飞来，陌上相逢否？撩乱春愁如柳絮。——冯延巳《鹊踏枝·几日行云何处去》

14、惊起却回头，有恨无人省。——苏轼《卜算子·黄州定慧院寓居作》

15、赌书消得泼茶香，当时只道是寻常。——纳兰性德《浣溪沙》

16、风急桃花也似愁，点点飞红雨。——如晦《楚天遥过清江引·有意送春归》

17、江娥啼竹素女愁，李凭中国弹箜篌。——李贺《李凭箜篌引》

18、水仙欲上鲤鱼去，一夜芙蓉红泪多。——李商隐《板桥晓别》

19、春雨楼头尺八箫，何时归看浙江潮？芒鞋破钵无人识，踏过樱花第几桥？——苏曼殊《本事诗十首·选二》

20、但凭阑无语，烟花三月春愁。——郑觉齐《扬州慢·琼花》

21、今夕何夕，见此良人。——《诗经·唐风·绸缪》

22、蜡泪恼东风，旧垒眠新燕。——纳兰性德《生查子·鞭影落春堤》

23、妾身独自眠，月圆人未圆。——王元鼎《凭栏人·闺怨》

24、凄凉别后两应同，最是不胜清怨月明中。——纳兰性德《虞美人·曲阑深处重相见》

25、为当时曾写榴裙，伤心红绡褪萼。——吴文英《澡兰香·林钟羽淮安重午》

26、虚负凌云万丈才，一生襟抱未曾开。——崔珏《哭李商隐》

27、玉屏风冷愁人。醉烂漫、梅花翠云。——吴文英《柳梢青·与龟翁登研意观雪怀癸卯岁腊朝断桥并马之游》

28、写不成书，只寄得相思一点。——张炎《解连环》

29、谪仙何处，无人伴我白螺杯。——黄庭坚《水调歌头·游览》

30、伤心秦汉经行处，宫阙万间都做了土。——张养浩《山坡羊·潼关怀古》

31、昨日入城市，归来泪满巾。——张俞《蚕妇》

32、幽人归独卧，滞虑洗孤清。——张九龄《感遇十二首》

33、一生一代一双人，争教两处销魂。——纳兰性德《画堂春·一生一代一双人》

34、商女不知亡国恨，隔江犹唱*花。——杜牧《泊秦淮》

35、惜别伤离方寸乱，忘了临行，酒盏深和浅。好把音书凭过雁，东莱不似蓬莱远。——《蝶恋花·泪湿罗衣脂粉满》

36、卷尽愁云，素娥临夜新梳洗。——吴文英《点绛唇·试灯夜初晴》

37、送君别有八月秋，飒飒芦花复益愁。——李白《送别》

38、只向从前悔薄情，凭仗丹青重省识，盈盈，一片伤心画不成。——纳兰性德《南乡子·为亡妇题照》

39、待浮花、浪蕊都尽，伴君幽独。——苏轼《贺新郎·夏景》

40、百岁光阴半归酒，一生事业略存诗。——陆游《衰疾》

41、玉勒雕鞍游冶处，楼高不见章台路。——欧阳修《蝶恋花·庭院深深深几许》

42、眉尖早识愁滋味，娇羞未解论心事。——黄公度《菩萨蛮·眉尖早识愁滋味》

43、机中锦字论长恨，楼上花枝笑独眠。——皇甫冉《春思》

44、人散市声收，渐入愁时节。——刘克庄《生查子·元夕戏陈敬叟》

45、枫树夜猿愁自断，女萝山鬼语相邀。——李商隐《楚宫》

46、旅馆寒灯独不眠，客心何事转凄然。——高适《除夜作》

47、芭蕉不展丁香结，同向春风各自愁。——李商隐《代赠二首·其一》

48、断魂还逐晚潮回，相映枝头红更苦。——郑文焯《玉楼春》

49、弥伤孤舟夜，远结万里心。——权德舆《月夜江行/旅次江亭》

50、记得去年今夕，酾酒溪亭，淡月云来去。——文征明《念奴娇·中秋对月》

51、眺听良多感，徙倚独沾襟。——李密《淮阳感秋》

[阅读全文]...

关于体现孤独情绪的古诗词名句

　　看蓬门秋草，年年破巷，疏窗细雨，夜夜孤灯。____郑板桥《沁园春·恨》

　　空自觉、围羞带减，影怯灯孤。____张炎《渡江云·山阴久客一再逢春回忆西杭渺然愁思》

　　等闲老去年华促。只有江梅伴幽独。____孙道绚《滴滴金·梅》

　　雨暗残灯棋散后，酒醒孤枕雁来初。____杜牧《齐安郡晚秋》

　　古路无行客，寒山独见君。____刘长卿《碧涧别墅喜皇甫侍御相访》

　　荷笠带斜阳，青山独归远。____刘长卿《送灵澈上人》

　　今夜鄜州月，闺中只独看。____杜甫《月夜》

　　已是黄昏独自愁，更著风和雨。____陆游《卜算子·咏梅》

　　重帏深下莫愁堂，卧后清宵细细长。____李商隐《无题·重帏深下莫愁堂》

　　今宵绝胜无人共，卧看星河尽意明。____陈与义《雨晴·天缺西南江面清》

　　衰柳寒蝉一片愁，谁肯教白衣送酒？____关汉卿《沉醉东风·重九》

　　当时相候赤栏桥，今日独寻黄叶路。____周邦彦《玉楼春·桃溪不作从容住》

　　僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台。____陆游《十一月四日风雨大作》

　　江村独归处，寂寞养残生。____杜甫《奉济驿重送严公四韵》

　　冬夜夜寒觉夜长，沉吟久坐坐北堂。____李白《夜坐吟》

　　休问梁园旧宾客，茂陵秋雨病相如。____李商隐《寄令狐郎中》

　　影孤怜夜永。永夜怜孤影。____苏轼《菩萨蛮·回文秋闺怨》

　　回廊四合掩寂寞，碧鹦鹉对红蔷薇。____李商隐《日射》

　　聚散匆匆，云边孤雁，水上浮萍。____刘过《柳梢青·送卢梅坡》

　　今日江头两三树，可怜和叶度残春。____元稹《离思五首》

　　东山老，可堪岁晚，独听桓筝。____叶梦得《八声甘州·寿阳楼八公山作》

　　无言独上西楼，月如钩。____李煜《相见欢·无言独上西楼》

　　亲朋无一字，老病有孤舟。____杜甫《登岳阳楼》

　　幽人归独卧，滞虑洗孤清。____张九龄《感遇十二首》

　　以我独沉久，愧君相见频。____司空曙《喜外弟卢纶见宿》

　　故山知好在，孤客自悲凉。____苏轼《临江仙·送王缄》

　　睡起莞然成独笑，数声渔笛在沧浪。____蔡确《夏日登车盖亭》

　　泪眼倚楼频独语。双燕飞来，陌上相逢否？____冯延巳《鹊踏枝·几日行云何处去》

　　去来江口守空船，绕船月明江水寒。____白居易《琵琶行 / 琵琶引》

　　远去不逢青海马，力穷难拔蜀山蛇。____李商隐《咏史二首·其二》

　　佳人独立相思苦。薄袖欺寒脩竹暮。____刘镇《玉楼春·东山探梅》

　　邯郸驿里逢冬至，抱膝灯前影伴身。____白居易《邯郸冬至夜思家》

　　谁谓含愁独不见，更教明月照流黄。____沈佺期《古意呈补阙乔知之 / 古意 / 独不见》

　　恨入空帷鸾影独，泪凝双脸渚莲光，薄情年少悔思量。____顾敻《浣溪沙·荷芰风轻帘幕香》

　　无聊成独卧，弹指韶光过。____纳兰性德《菩萨蛮·新寒中酒敲窗雨》

　　妾身独自眠，月圆人未圆。____王元鼎《凭栏人·闺怨》

　　独倚阑干凝望远。一川烟草*如剪。____谢逸《蝶恋花·豆蔻梢头春色浅》

　　独睡起来情悄悄，寄愁何处好。____纳兰性德《谒金门·风丝袅》

　　花开不并百花丛，独立疏篱趣未穷。____郑思肖《画菊》

　　残灯明灭枕头欹，谙尽孤眠滋味。____范仲淹《御街行·秋日怀旧》

　　月既不解饮，影徒随我身。____李白《月下独酌四首·其一》

　　今日独来香径里，更无人迹有苔钱。____韩偓《寒食日重游李氏园亭有怀》

　　扁舟去作江南客，旅雁孤云。____朱敦儒《采桑子·彭浪矶》

　　斜髻娇娥夜卧迟，梨花风静鸟栖枝。____唐寅《美人对月》

　　天长雁影稀，月落山容瘦，冷清清暮秋时候。____关汉卿《沉醉东风·重九》

　　晚来天，空悄然，孤眠，枕檀云髻偏。____孙光宪《河传·花落》

　　紫塞门孤，金河月冷，恨谁诉？____朱彝尊《长亭怨慢·雁》

　　杨柳风柔，海棠月淡，独自倚阑时。____萨都剌《小阑干·去年人在凤凰池》

　　独立雕栏，谁怜枉度华年。____王沂孙《高阳台·残萼梅酸》

[阅读全文]...

管理调节坏情绪的方法

管理调节坏情绪的方法（精选5篇）

　　导语：现代医学研究表明，不良情绪对于人体健康有害，医学专家把焦躁、怨恨、抑郁、愤怒等不良情绪总称为负性情绪。走出负性情绪误区的关键在于理智地驾驭自己的情感，进而控制和排除消极情绪。

　　1、运动抗提升情绪

　　运动有明显的提升情绪的效果。研究证明，患抑郁的人从事散步跑步和力量训练等运动，每周3次，每次20~60分钟，5星期后抑郁会明显减轻。原因目前尚不十分清楚。动物研究显示，运动与抗抑郁剂有类似的效果，能改变大脑前皮质和海马中的神经传递素，而这些神经传递素与情绪有关。运动还能刺激迷走神经，提升大脑和心脏的功能。运动能够影响与压力有关的神经激素，提高身体对压力的耐受能力。

　　2、与人面对面交流

　　进化心理学家认为，远古时期，我们必须被团结在一个集体里，才能安全地生存下来，而与人隔绝则意味着生命危险。千万代选择出来的'群居基因'让我们对这种危险保持着本能的警觉长期独处时我们就会感到孤独和抑郁。

　　即使失去了工作，也千万不要断绝与周围所有人的交往。与旧时的朋友见面聊聊天，午休时间尽量约朋友一起，避免对着电脑独处，和家人多交流。

　　有时，就是溜达到热闹的咖啡店让自己身处人群中，就有振奋情绪的作用。

　　3、全神贯注地做一件不需要理性分析的纯身体活动

　　比如园艺画画弹琴做菜跳舞让你的心思全部沉浸其中，让烦恼和忧愁暂时处于关机状态。这于冥想一样，有情绪按摩的作用。

　　4、冥想

　　在精神最紧张最压抑的时刻，暂时'出逃'，找一个安静的房间，把烦恼关在门外，花5分钟时间来倾听内心的声音，认真梳理那些负面的感情，而不是试图去评判或去压抑。这种提升情绪的方法在世界很多文化里受推崇。

　　5、让身体先快乐起来

　　肉体比灵魂更容易满足，睡个好觉，吃顿好饭，练个喻珈，做个按摩，就能带来很多愉快的感觉。张罗怎么吃怎么穿，往往比琢磨'生命的意义是什么'这样形而上的问题更靠谱。前提是：你不能认为这些是不重要和浪费时间的事。

　　6、打理好自己的外表

　　别以为外表肤浅，外表是我们自我的一部分。精神靓丽的外形会带来很多愉快自信的感觉。美容化妆做一个漂亮的发型买几件漂亮的衣服，都是比较切实可行的事。

　　7、日行一善

　　当我们感到情绪低落的时候，经常会伴随出现一种无能为力的感觉，而有效对抗这种感觉的办法就是去帮助别人。抽时间做一些志愿者的工作，去老人院探望孤独的老人，帮生病的朋友照顾小孩但看到比自己更不幸的人，我们会更懂得'惜福'。

　　8、Have Fun

　　抱着'Have fun'的心情去做事情，享受做事本身的乐趣胜于得失输赢。花时间花精力花耐心去对付一件小事情，把一个小小的喜欢，一点小小的感动，稍稍扩大些来做。

　　9、疲倦前就休息

　　如果你是裁员风波的幸存者，你可能会发现，工资没有增加甚至在减少，但工作量却在大大增加，而且，面对老板合理或不合理的要求，你发现自己很难说出'不'字来。经济危机会导致更多人的工作压力上升，从而更容易处于慢性疲倦的状态。长期积累的疲倦不仅耗损身体健康，也耗损情绪健康。当你感到精疲力尽的时候，其实精力已经透支得相当严重了，这时才开始休息，身体需要花很长的时间才能恢复。养成*惯，在感到轻微疲倦的时候，甚至之前就停下来休息，休息的效率更高，精力更充沛，情绪也更愉快。

　　10、补偿生活，沉淀内心

　　经济繁荣的时候我们很容易相信，只要努力工作，就能升职加薪跳槽买房买车，暂时忍受几年的辛苦，就能有一个美好的将来。另一方面，来自身边的朋友同事同学的成功也让我们深感压力，就像跟着大队在爬山，我们生怕自己一停下来，就会被别人超过。在美好预期与社会压力这双重力量的作用下，我们不得不透支了过多精力在工作上，以至忽视了家庭浪漫朋友兴趣。

　　11、宽恕法

　　大量研究发现，心怀怨恨不但影响心理健康，也影响身体健康。怨恨，是在为他人的错误而自己承担着许多愤懑苦难的负面情绪。临床心理学家Everett Worthington Jr.在《宽恕5步》一书中提议，第一，回忆你所受到的伤害;二，试着从对方的角度去理解他的想法和做法;三，回忆你曾经受到别人宽恕的一件事;四，把宽恕落实到语言，给对方写信，或写一篇日记;五，如果发现自己在对怨气受伤的感觉和报复的欲望反复回味，马上大声叫停，这种对负面感觉的'反刍'，只能让你往牛角尖里越钻越深。

　　12、清理杂物

　　花半天时间把自己的办公桌或衣柜好好整理一遍。扔掉多余的东西。井井有条的感觉让心情也能轻盈一些。

　　13、为未来做一些准备

　　抑郁之所以可怕，是因为它将你把未来隔绝开来，让你的眼中看不到希望。对未来的担忧和恐惧，是负性情绪的最强烈的来源之一。如果一个人对未来会发生什么事情丝毫没有把握，或者内心深处不相信自己值得拥有一个更好的未来，他会产生强烈的不安全感和压力，这会抽干他的能量和动力。

　　很多人在心里默默的以为，我们只能被动地等待着'未来'发生在自己身上，尤其是在目前的经济形势下，我们根本没有什么力量来做什么。但是，这种信念本身，就会带来强烈的焦虑，恐惧，愤怒和绝望。

　　如果你还有工作，只是遭到了减薪，或者年终奖被取消，那就把手头的工作做得更好些，再好些，积累更强的职场竞争力。如果你不幸失业了，但仍有一些积蓄，这可能是你投资自己的最好时机，进修一门未来有用的课程，会计管理行销，或把英语再好好磨练磨练，即使这些都没办法做，至少可以先找会正常的作息和身体健康。

　　14、创造

　　从事有创意的工作比程序性的工作更容易带来满足感。即使你不是艺术家或作家，也可以随手涂一张铅笔画，下厨做一个好菜，写一些文字放在网上，自己设计一件衣服。一定比被动地窝在沙发里看电视能得到更多乐趣。

　　15、接受坏情绪

　　问100个人，抑郁好还是快乐好，相信99人都会说当然快乐好。

　　但抑郁真那么坏，那么可怕吗?事实是：大自然里不会有一棵树永远开花结果，一个人也不可能永远积极向上阳光乐观。越是抗拒坏情绪，越想用强力手段除去它，它越可能成为生活中的巨大阴影。但是如果你不去抗拒它，而是接纳它，坏情绪一天有个几次来回，来了自然会走，正如树叶掉落还会长出一样。你所能做的，就是*静地看它来来去去，痛苦完了你和还是你。不要压抑它好显得你比它强。也不要给它增加养分想我多惨啊，你看在我身上都发生了什么什么事啊，每次你这样一编故事，坏情绪都会觉得'嗯，你说的真对。你这么惨，我是应该经常来。

　　1、不要见人就发泄情绪

　　只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心*气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。

　　2、抱怨的方式同样重要

　　尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的.标准。记住，听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

　　3、控制你的情绪

　　如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以，即使感到不公*、不满、委屈，也应当尽量先使自己心*气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

　　4、注意抱怨的场合

　　发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

　　首先，建立正确的价值观和生活观，以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写，但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者*时要养成良好的*惯，树立正确的价值观和人生观。在面试中，始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样，即使你当时没有被录取，也不会感到有所遗憾。

　　第二，充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质，你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验，但是你有通过专业资质考试的证书，这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练，可以为求职者赢得更多的信赖。

　　综合竞争力包括你的外语能力，计算机应用水*和你以往的工作经历。美商企业和科技类企业都会在面试前进行英语听力测验和阅读测验，或者在面试中加入口语测试。同时，现在大部分的企业都要求应聘者能熟练运用电脑，以提高工作效率。所以，求职者务必加强自己在这两方面的实践能力。

　　对于大学毕业生来说，你的工作经历就包括了打工或实*时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作，你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外，对于大学毕业生而言，你所参加的社会活动，也能向面试者反映出你的企划和执行能力，并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以，自己的独特之处所带来的优势，应该是求职者在面试中加以突出，并向面试者明示的部分。

　　第三，充分了解自己将要担当的工作，适才适所最重要。在面试中，求职者不仅要消除面试者的疑问，更重要的是，求知者要充分地了解自己将要加盟的公司，将要担当的工作包含哪些具体事务。如果事先不能获得有关公司情况的详细资料，可以在面试中通过提问来获得有关的印象，并由此作出判断。

　　许多企业在面试中会加入性向测试，以了解求职者的个性和工作适应度。但是很多求职者误将性向测试当作考试，全力迎合题目，造成测试结果和个人特质完全不符。不但企业误判，也对个人职业生涯的发展造成损失。

[阅读全文]...

人为什么要管理情绪

人为什么要管理情绪

　　情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。下面是小编给大家带来的人为什么要管理情绪，希望能帮到大家！

　　为什么要管理好情绪

　　愤怒是一种情绪，来自于外在的刺激与自我的认知之间的矛盾，不会凭空消失。愤怒的情绪若处理不好，会有许多负面影响，除了自己不开心，也容易得罪别人，使人际关系变差，导致工作不顺利，甚至职位不保丢掉饭碗。此外，愤怒也会带来身体上的负面效应，如失眠、胃痛等。

　　对于愤怒情绪，*时应培养正面的管理方式。学会用同情心对待别人，多站在对方的立场着想。懂得尊重别人，学会谦虚，并且不吝于道歉，可以避免破坏人际关系。

　　另外，选择适合自己的情绪管理方式也很重要。建议通过肌肉放松法和深呼吸来调整，也可以通过冥想方式帮助舒缓情绪。幽默也有消除愤怒的功能，可以帮助自己从负面的想法中得到新观念，更是人际关系的润滑剂。不想当爱生气的上班族，就要时时提醒自己：“发笑比发怒有益健康。”

　　此外，多出去走走与运动，都是调适坏情绪的好方法，让愤怒随着汗水从身体上流走，重新出发。一位哲人曾说：“愤怒才是人类真正的敌人”，学会管理愤怒这位职场大敌，可和提高工作效率一样重要呢。

　　不过，发泄愤怒情绪也不全然都是负面的。愤怒有时是为了维护自己的权益，以此挽回控制权，提高心理地位，同时也警告对方勿侵犯自己的底线。学会控制自己的情绪，唯有控制好自己的情绪方能立足于这个社会，才能有效的发挥自我，展现自我，做一个大写的人。

　　走出情绪困境的4个方式

　　识别情绪规律

　　首先，陷入负面情绪时，对此要有意识，这是培养情绪灵活性的第一步。做这个判断并非易事，但还是有规律可循的。陷入情绪困境的一个信号是，思维趋于僵化、自我重复。例如，辛西娅意识到，她的自我谴责像坏了的唱片一样，无休止地重复。另一个信号是，当下的心理状态像是过去经历的重演。经过自省，杰弗瑞发现他对一些同事的看法(“他能力不足”，“我绝不允许他那么跟我说话”)，似乎在以前的经历中有迹可循：在前两份工作中，他都曾对同事有过类似的态度。杰弗瑞的情绪并非只由环境触发，更源自他的情感和思维定势。如果你想改变自己，首先要意识到自己身处困境。

　　客观化

　　当你身陷情绪泥沼，你的全部注意力都集中在自己身上，无法冷静评估实情。一个简单的解决办法是，像看待客观存在物一样看待情绪：一把铲子只 是一把铲子，同样，思想和情绪只是客观存在而已。“我对工作或家庭投入不够”就转化成了“我的想法是，我对工作或家庭投入不够”。同样，“我的.同事有问 题，他把我惹火了”转化成“我认为我的同事有问题，并且我感到愤怒”。客观化能让你看清，情绪只是一股转瞬即逝的信息流，它不一定对你有价值。人类拥有跳出自身局限、反省自我的心智。越来越多的科学研究证明，这种简单的自我客观化活动，不仅能提升工作表现和幸福感，更能改善大脑机能、促进细胞健康。当辛西娅放松下来，练*客观看待情绪，负疚的幻觉终于烟消云散。

　　接纳自我

　　不要试图控制情绪，而要试着接纳它们。接纳并不等于自我放任或陷入消沉，而是对自己的心境采取更开放的态度，仔细体会情绪的流动。做10 次深呼吸，看看会发生什么。压力可能稍有缓解，但你不一定能马上与自己和解。相反，你可能刚刚意识到自己心情有多糟。此时重要的是，对自己和他人要有些同 情心，然后检视你的处境：在你内心和现实中究竟发生了什么?在杰弗瑞不再压抑怒火和挫败感，不再朝别人发泄，而是正视负面情绪后，他终于看清了自己愤怒情绪的来源——工作中的关键问题没能解决。他意识到，发火不能解决问题，必须采取建设性行动，寻求同事的配合，优先处理紧迫任务。随着杰弗瑞接纳并努力了解 自己的愤怒，负面情绪反而助推了他的事业发展。

　　践行价值观

　　一旦走出情绪困境，你就拥有了更多选择。现在，你可以按照自己的价值观行事。在实践中，我们建议领导者以可行性为原则审视自己的行为： 你的选择在长期和短期内是否有利于你自己和组织?你能否有效激励他人共同完成组织目标?你是否正努力成为理想中的优秀领导者、过自己想过的生活?意识之流无穷无尽，情绪变幻莫测，但无论你身处何方，价值观是你可以依靠的向导。

　　管理者为什么要关注员工的情绪?

　　第一，员工的情绪状态会影响员工的绩效。

　　很多情况下，作为管理者，都会自然把员工的绩效和员工的能力关联起来。但是在我给各大企业培训的过程中，我发现：很多管理者忽略了情绪对于绩效的影响。

　　1)消极的情绪会对绩效产生负面影响：这就像我们都知道的那句话一样“先处理情绪，再处理问题”。有不少员工能力其实没有问题，但是因为情绪消极，绩效自然就上不来。另外，脑科学的研究也证明了这一点：当人却处于消极情绪状态(焦虑，愤怒)时，他很难让自己专注地思考一件复杂的事情该如何解决。在我们的大脑中，有一个叫前额叶皮层的区域负责提供完成某个任务或问题所必需的专注能力。由于前额叶与情绪脑之间存在着神经回路，焦虑、愤怒等强烈的消极情绪信号会制造神经静电，从而破坏前额叶保持专注的能力，让我们无法把需要理性思考的工作做好，自然工作绩效就会出问题。

　　2)积极的情绪会对绩效产生正面影响：尤其是积极情绪能提升人们的创造性解决问题的能力。多伦多大学的科学家们进行了这方面的相关实验研究。他们给实验对象分别注入积极情绪、消极情绪或完全中性的情绪，并在两个截然不同的任务中考察这些实验对象的表现。一个任务是让实验对象用眼睛追踪周围的信息，以测量他们视觉关注的范围。另一个任务通过让实验对象根据三个给定的词语(例如，塔台、火箭、外国)创造性地给出一个能与这三个词相关的词，来测试他们的语言创造力。研究者们发现，当人们体验积极情绪时，他们在两个任务上的表现同时发生了有趣的变化：他们的视觉关注范围更开阔，他们在词语创造任务中也更具创造力。这个实验为积极情绪以多种相互关联的方式扩展思维，增加人们的创造性提供了证据。

　　第二，员工的情绪会传染，影响整个团队的士气。

　　作为管理者，如果认为个别员工的情绪仅仅是他自己的情绪，那就大错特错了。情绪是会传染的，因为员工在团队中是会和其他员工互动的。而且消极情绪会传染的更快，影响更大。美国心理学家乔纳森海特从动物进化本能的角度对此进行了研究：为了能够更好地生存，动物界某些共同特征甚至横跨不同物种，其中一个共同特征就是，动物对威胁及讨厌事物的反应，要比对机会及喜好事物的反应来得更快、更强烈、更难以克制。人类对于看似的威胁或坏事的反应也会快速地产生强烈的情绪，这一点说明了消极的情绪对于团队影响其实更大。

　　第三，现状：管理者缺乏情绪管理的技能。

　　很多管理者连自己的情绪都处理不好，更别说处理员工的情绪了。在我给企业培训的过程中，很多学员特别希望我能给他们的上司去上上课，因为他们的上司情绪处理能力很差，经常乱发脾气，引起了很多没有必要的问题。所以，管理者自己缺乏情绪管理的能力，对下属和团队造成了很大的困扰。其实，管理者如果能够学会调整自己的积极情绪，将会**提升团队的绩效。美国加州大学伯克利分校哈斯商学院的科学家们研究了积极情绪如何影响企业中团队管理者的创造性。他们发现，具有更多积极情绪的团队管理者在进行决策时更准确、更缜密，更具创造性，并在处理人际关系方面更熟练。还有研究表明，具有积极情绪的团队管理者也会将积极情绪带到与他所管理的工作团队的互动中，通过这种积极互动又使团队成员之间产生更好地协作配合，并创造性的解决问题，这样更容易让整个团队有好的绩效表现，而且减少了在管理上所花费的精力。

　　职场上管理情绪的方法

　　一、给自己请个情绪假

　　员工压抑情绪会影响效率，还会影响企业形象。

　　目前有的公司出台了一项新规定：若员工感觉情绪不佳，严重影响到了工作状态，可申请1~3天的“情绪假”，请假期间工资、奖金不受影响。这种“情绪假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

　　“不要把情绪带到工作中去”，这是一般的职场规则。但是，这条职场规则渐渐引起了争议。因为人不是机器，情绪是人天生就有的，它不可能因为人在工作就不产生了，一旦产生了，它也不会因为被压抑就不存在了。

　　情绪是一种能量。压抑情绪，就会使能量得到抑制，因此很多情绪受到压抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候，就会找别的途径爆发出来，比如如果内心有愤怒或者压力无法释放，就会通过在工作中出错，或者和同事或客户发生冲突表现出来。

　　员工情绪的变化不仅影响着客户的感知，也影响到了整个企业的形象，直接关系到服务质量的优劣，因此情绪管理在企业中显得十分重要。

　　在国外，企业中流行“企业员工帮助计划”，即由企业埋单，由专业人员帮助员工解决心理及生活中的一些问题，从而解决工作中的后顾之忧，有效地提高了员工的心理健康状况，使工作效率得到很大的提高。国内一些大型企业，尤其是外企，很注意员工的情绪变化，并定期提供情绪管理的课程，使员工更好地学会处理压力，缓解负面情绪。

　　心情不爽请个“情绪假”，对于员工和企业管理者来说，都是一件值得推广的好事情。

　　二、职场上如何培养积极心态

　　1、重视细节，从小事做起

　　做什么工作都要从零开始，从低处做起，一步一个脚印，凭实干立身职场。还要重视细节，小事也要做到位。工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养，品行，学识的一次历练。就工作本身而言，不存在优劣高低之份，它是我们生存的资本，是我们实现价值的*台。

　　2、树立责任意识，积极主动的精神

　　做什么工作都要有一颗责任心，将责任牢记心头，树立较强的责任意识。积极主动把工作做好，因为人很难逃脱个人的思维模式，我们要做的是一开始就把*惯培养好，这样就会按照自动的模式做下去。

　　3、早作准备，不拖拉

　　不要一味等着别人来安排你的工作，而应该早作准备，主动寻找能将工作做得更好的方法。凡是成功的人，总是主动比别人多付出一点点，自动自发地为自己争取最大的进步。没有成功会自动送上门来，也没有幸福会*白无故地降临到一个人的头上，这个世界上一切美好的东西都需要我们主动去争取。

　　4、瞄准目标，大踏步向前走

　　精力过于分散，就很难成功，我们要学会聚焦，滴水穿石，目标要专注，只有心中有目标，遇到任何的困难才不会松懈，才会脚踏实地，一如既往的做下去。

[阅读全文]...

幼儿情绪怎么管理

幼儿情绪怎么管理（精选5篇）

　　导语：其实，情绪是没有道德意义上的对错的。只要我们是正常的人，就不可能避免遇到这些负面情绪。如果孩子无法了解这些感受，他就不能学会认知自己的这些情感，当别人经历这些情感的时候，他也无法去理解，更谈不上管理好自己的这些情感。最后导致的结果就是，孩子只会发泄自己的这些情绪，不懂得如何管理好自己的情绪。

　　一、积极应答，适时给予满足

　　幼儿的情绪表现是他们需求的反映，是心理求助的信号。若一味压抑、不予回应就可能造成幼儿心理的操作，进而影响师幼间互动和谐的关系。我们应该认识到：当幼儿的感觉和愿望合理时，就应得到尊重和同情，让他们的情绪充分表达出来；同时创设幼儿可表达自己情绪和感受的机会，引导他们学会选择对自己和他人无伤害的方式渲泄不良情绪，减轻心理负担。

　　小组活动是满足幼儿内在需求的良方，有针对性的区域活动是幼儿情绪发泄的理想场所。在教育过程中，我们发现小班幼儿抱着自己的宠物玩具有一种安全、舒适感，因此，我们的应答措施是：设立了区域活动“静悄悄”。几个“小帐篷”、软垫、加上墙上悬挂的绿藤，为幼儿提供一个安静温馨的环境。当小朋友累了、烦了就可以到里面去坐一坐，或者抱着毛绒玩具钻进“小帐篷”说说悄悄话。这种“说出来”的方式，能很快缓解幼儿郁闷情绪，在与同伴的交流中产生一种满足感，孩子们走出来时常常是愉悦地手拉着手。又如设立“心情树”、“心情缓冲区”，让幼儿有了将自己的“高兴”、“不高兴”等心理状态展现出来的*台。在观察中发现，这些积极应答方式十分吻合幼儿的需求，深受幼儿喜爱。它能使幼儿情绪得以*衡，从而避免形成情绪症结。

　　二、洞察情绪，了解内在需求

　　幼儿的情绪表现与他们的需求是否得到满足紧密联系着。只有科学地洞察其情绪，了解其需求，才能进行有效的疏导和教育。但在日常教学中，我们常常以**的眼光，站在自己的立场来看待孩子的情绪表现，用自己的标准去简单处理幼儿的情绪问题，因而也就无法客观地获得幼儿心里真正的想法和愿望，无法对幼儿的不良情绪作出正确地处理。如：雯雯小朋友来园时缠着爸爸哭闹，有些教师可能会认为这孩子以哭来要挟**，用不着理她；有的则认为抱一抱哄一哄她就好了；还有的简单认为这孩子被家长宠坏了，先让家长离开教室，孩子就无计可施了。显然这些想法或做法都是无效的，因为我们并不了解雯雯真正的心理需求。

　　怎样透过幼儿行为现象了解其情绪来源，从而对症下药、寻找对策？笔者认为运用科学的观察方法，有助于教育者发现问题的症结所在。如针对上面的“雯雯哭闹”例子，我们采用频率观察方法，记录她在一日生活中哭的频率，并用次数记录法进行统计分析，这才了解到哭闹的真相：弱小的雯雯每天一走到长长的尿槽前就不敢迈步，由于盥洗室是两个班共用，孩子一多自然会有擦肩、相碰的现象，但她却从不和老师说。拥挤有限的空间增多了幼儿间的摩擦，造成幼儿心理的紧张感，导致雯雯一被后面的人碰撞就抱住双肩“嘤嘤”直哭。就此我们与中班调整作息时间，加强幼儿有序盥洗行为的培养。慢慢地雯雯能坦然地面对盥洗室了，也不再哭闹了。又如：为了解佳佳小朋友的行为问题，我先采用事例描述性的观察方法，通过对他“拽人”事件的记录与分析，发现了他是一个典型的以自我为中心的孩子，无法摆正自己在集体的地位。长期的娇宠养成他霸道、自私，有攻击性行为的倾向，造成他与同伴交往的障碍。但是，“拽人”毕竟属于偶发事件。为了收集更多数据，探究其行为问题，我又依次采用时间抽样法、行为检核法，在连续的一周以十五分钟为一个时段观察他在“心情缓冲区”中的行为表现，记录他在一日生活中攻击他人的频率，并用次数记录法进行统计分析，找寻他心理变化轨迹，分析其攻击性行为的实质和影响攻击性行为的重要因素，并制定出相应的教育方案和措施。一段时间后，佳佳的行为问题有了很大的改善。

　　另外，建立幼儿心理健康档案，为幼儿心理行为的发展情况以及家庭环境等进行定期监测，有助于发现幼儿存在的问题并及时给予矫正与诊治。

　　三、启发诱导，化解焦虑情绪

　　当然，一味满足幼儿情绪要求可能会导致幼儿一不顺心就骂人、只顾自我渲泄、个性偏激、走极端等问题的出现，这些都不利于幼儿健康情绪的形成。因而必须让幼儿学会使用恰当的情绪表达方式，当遇到心理冲突时不轻易产生各种消极情绪，初步学会稳定自身情绪。

　　(一)重视暗示，化解焦虑

　　幼儿的情感是脆弱、敏感的，具有明显的受暗示性，**的暗示对幼儿情绪的产生有着重要的影响。这在幼儿人园时表现得尤为突出。家长紧张不安、久久不肯离去的情绪信息传染给幼儿，加剧了幼儿的焦虑情绪，使幼儿变本加厉地嚎啕大哭，情绪难以稳定下来。对此，我们应把握暗示的正面效应，以鼓励的语言、对幼儿注视、微笑、点头以及身体接触，使幼儿获得赏识、理解、关怀、接纳、尊重的信息，认为“老师喜欢我”，有一种被关爱、被尊重的心理感受，产生一种安全、关爱感，从而化解焦虑的情绪。

　　(二)延迟满足，缓冲情绪

　　消极或亢奋情绪都不利于幼儿情绪的*衡。在日常活动中，如果将预定的目的要求转化成可选择性规则，让幼儿有自选的权利，将有利于幼儿产生约束感和自我控制感，从而达到缓解幼儿消极情绪的目的。如：发现幼儿在投击球活动中情绪处于亢奋状态，为了使幼儿情绪得以正常渲泄和调控，我们试从材料的提供和游戏的活动方式上来延缓幼儿对活动的满足，启发幼儿根据自己对击球的积极经验来设计活动的.规则：在投击球前必须经过搭建处，必须控制自己的脚步、动作，到达投球线才能开始活动。通过活动的缓冲，促使幼儿情绪在延迟满足的同时逐步*衡下来。最令人高兴的是到活动结束前幼儿仍保持积极情绪，百玩不厌。可见，有效的延迟满足能最大限度地减小了幼儿情绪行为的偏差。

　　1、让孩子认同自己，有情绪空间

　　要让孩子喜欢自己，家庭要给孩子认同感。父母是孩子的模范，父母首先要学会管理自己的情绪，不让不良情绪带给家庭、带给孩子，要塑造出一种安全、温馨、*和的心理情境，用欣赏的眼光鼓励自己的孩子，让身处其中的孩子产生积极的自我认同，获得安全感，让其能自由、开放地感受和表达自己的情绪，使某些原本正常的情绪感受不因压抑而变质。

　　2、让孩子认识情绪，表达情绪

　　通过亲子之间的对话让孩子正确认识各种情绪，说出自己心里此时此刻真实的感受。只有知所想，才能知何解。*时，父母可以在自己或他人有情绪的时候，趁机引导孩子知道"妈妈好高兴哦""恩，我很伤心"等让孩子知道原来人是有那么多情绪的，我们还可以通过句式"妈妈很生气，因为……""我感到有点难过，是因为……"来告诉孩子自己的情绪来源，同时你也可以问孩子，"你是什么感觉啊？""妈妈看见你很生气、难过，能告诉我发生了什么事吗？"等对话来引导孩子表达自己的情绪及发现自己情绪的原因，有利于提高孩子的情绪敏感度。

　　3、让孩子体验情绪，洞察他人情绪

　　游戏在幼儿的心理发展中起着重要作用，要让孩子在丰富多彩的游戏活动中体验自己的情绪，感受别人的情绪，知道自己和他人的需要。除了父母与孩子要交流自己的情绪感受外，我们可以透过说故事编故事、角色扮演和孩子讨论故事中人物的感觉和前因后果及利用周围的人、事物，来引导孩子设想他人的情绪和想法。从他人的情绪反应中，孩子会逐渐领悟到积极情绪能让自己和对方快乐，消极情绪会让自己和对方造成痛苦，不利于事情的解决。如果幼儿在表达情绪与控制情绪之间取得*衡的话，便能以建设性的态度表达强烈的情感，而且控制对自己、对他人有伤害的情绪表达方式。

　　4、让孩子学会乐观地面对生活

　　积极的情绪体验能够激发人体的潜能，使其保持旺盛的体力和精力，维护心理健康；消极的情绪体验只能使人意志消沉，有害身心健康。为此，学会保持乐观的生活态度与情绪，对孩子来说是十分重要的。作为父母，要培养孩子乐观地面对人生，自己首先对生活要有一种乐观的态度。孩子的情绪受父母行为的直接影响，与孩子相处时，父母必须乐观一点。　　在教育孩子学会乐观地面对人生时，除了多与孩子交流，培养孩子的自信心之外，还有一个很重要的方面，就是首先父母要相信自己的孩子，给予鼓励和支持。更重要的是要帮助孩子进取，克服一些他现在克服不了的困难，只有这样，才能教会孩子以正确的态度和措施保持乐观。

　　5、教会孩子适当宣泄不良情绪

　　人在精神压抑的时候，如果不寻找发泄机会宣泄情绪，会导致身心受到损害。生理学研究表明，人的泪水含有的毒素比较多，用泪水喂养小白鼠会导致癌症。可见，在悲伤时用力压抑自己，忍住泪水是不合适的。另外，在愤怒的时候，适当的宣泄是必要的，不一定要采取大发脾气的方法，可以采用其他一些较好的方法。例如：在盛怒时，不妨赶快跑到其他地方，或找个体力活来干，或者干脆跑一圈，这样就能把因盛怒激发出来的能量释放出来。

　　给孩子一个释放情绪的空间。当孩子出现不满情绪或者暴怒的时候，父母要做的第一件事情不是厉声制止，也不是好言相劝，更不是做出各种承诺，而是给孩子一个发泄的机会，让孩子尽情释放他们的愤怒和不满情绪。

　　拿出耐心倾听孩子，与孩子共情，赢得孩子的信任，然后再引导他们怎样解除不愉快的情绪。教给孩子生气的时候能做什么不能做什么，什么行为是父母能够容忍的，什么举止是父母不能够承受的，这样孩子在以后处理自己的各种情绪时就不会太出格了。

　　民主地对待孩子的不合理要求。给孩子列举这种行为背后的多种可能性，然后与孩子一起分析每种行为的结果是什么，让孩子自主选择，要明确告诉孩子自己的选择，无论结果怎样都必须自己承受，父母不会帮他们的。

　　明确规定行为底线，确立孩子基本的道德观和价值观，有意引导孩子的从众心理，对于特别任性孩子的情绪管理要实行以退为进的方式来进行。首先给孩子分析他们的这种行为利弊是什么，这样做的后果是什么，他们能得到什么，失去什么等等。孩子明白了这些后自然会知道他们该做什么不该做什么了，因为人的潜意识最能保护自身向有利于自己的方向行事了。

　　要克服幼儿暴躁的脾气，培养他开朗的性格，有如下方法：

　　方法/步骤

　　保证幼儿正常的生活规律。

　　父母对幼儿的要求要一致，不能父亲要求他这样母亲要求他那样，也不要一会儿这样一会儿那样，让幼儿无所适从。

　　要一开始就养成幼儿正确的饮食和起居*惯，不要用吓唬、哄骗等方法强迫幼儿入睡、吃饭。

　　创造良好的游戏条件，不要使幼儿生活贫乏，也不要在他做某件事时打断他禁止他。

　　不要让幼儿养成一种不良的癖性，例如事事都要顺着他之类。

　　除了解决父母面对孩子情绪的问题外，也要有意识地从以下几方面来培养孩子学会管理自己的情绪——

　　1.认同自己

　　某种程度上说，这一点是我们成年人也很欠缺的。要让孩子喜欢自己，家庭要给孩子认同感。父母是孩子的模范，父母首先要学会管理自己的情绪，不让不良情绪带给家庭、带给孩子，要塑造出一种安全、温馨、*和的心理情境，用欣赏的眼光鼓励自己的孩子，让身处其中的孩子产生积极的自我认同，获得安全感，让他能自由、开放地感受和表达自己的情绪，心里有了不开心的事一定有机会对爸爸妈妈说出来，让一些原本正常的情绪感受不因压抑、因为没人听、没人理睬而变质。

　　2.认识情绪

　　如何识别各种情绪？我们做父母的可以随时指出孩子的各种情绪：激动、失望、自豪、孤独、期待等等，不断丰富孩子的情绪词汇库。现在很多父母都能有意地去跟孩子共情。什么是共情？共情的一个功能就是帮助孩子认识到自己当时的具体感觉。这其实不仅仅是幼儿园阶段需要做到的，是孩子整个成长过程中都要做到的。需要提醒的是，有时当孩子很生气时，他会对这种情绪识别也很反感，完全不听我们的劝告。我们可以先让他自己冷静下来，等孩子*静后，再回过头来跟他聊聊刚才的感受。孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。能表达，他才能沟通，才能想办法。有时，只需表达出来，情绪就解决了。

　　3.换位他人

　　就是要引导孩子正确认识分析所处的情境，随时调整自己的情绪，学会换位他人。比如：妈妈要去参加同学聚会，可是孩子希望妈妈陪自己玩于是很生气，这时候妈妈可以引导孩子说：你是不是很喜欢和自己的好朋友在一起玩啊？如果你的朋友离开很久，你会不会想他们？妈妈和朋友们也好久没见了，他们来了，你说妈妈该不该去见见他们呢？这样的交流引导，让孩子站在妈妈的角度想一想，久而久之，孩子学会理解妈妈，就不会再生气了。

　　4.调节情绪

　　当孩子出现负面情绪的时候，父母要帮助孩子学会转移注意力，调节自己的情绪。可以引导孩子进行替代性活动，把孩子的注意力从引发负面情绪的环境中移开，比如：孩子总是要吃糖，妈妈只是简单的阻止不起作用，孩子反而情绪不好，不如把孩子的注意力转移到其他活动上，做孩子感兴趣的事，从而达到间接分心，调节情绪的目的。

[阅读全文]...

情绪管理个人心得

情绪管理个人心得（通用13篇）

　　当我们积累了新的体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的情绪管理个人心得，欢迎阅读与收藏。

　　情绪人的主观体验，即人对自己心理状态的自我感觉。情绪不同于认识过程，认识过程是人对客观事情本身的反映，情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。认识过程通过形象或概念来反映客观事物，情绪则是通过主观体验来反映客观事物与人的需要间的关系。

　　情绪带有极大的情境性、激动性和暂时性，常由某一时刻、某些特定情景引起的，往往会随着时间和情境的改变而转移，所以不稳定。同时情绪的表现形式具有明显的冲动性和外部表现。也也比较低级，简单，不仅是人类所具有，动物也常发生。也就是因为这些原因，才出现不一样的人生。

　　情绪，对于一个人来说至关重要，对于一个想成功的人，更加重要，一个没有办法控制自己情绪的人，可以说，他无法取得成功，或者你说，很多人没办法控制自己的情绪，但是，他们还是老板，还是经理之类的啊，然而，你见到是他们的成就吗？一个一遇到一点不顺心的事情，就大发雷霆，甚至将所谓的怒火发泄到其他人身上，试想，这样的人，你会和他在一起吗？和他呆在一起，就像和一个定时炸弹抱在一起，你觉得危险吗？从大众心理分析，大多数的人都会选择远离他，谁都不想成为牺牲品，谁都不想成为殃及的池鱼。

　　没办法控制好自己的情绪，误人又误事。

　　我们每个人都是理性与感性的复合体，要做到大事小事都想用理智来衡量，是不太现实的；而且，人们大部分的行为，往往是以感情为出发点的。下面是一位伟人的一个小故事：

　　有一天，苏格拉底请学生到他家做客。刚一到家，他夫人就因一点小事而生气，进而当着可能的面，推翻了桌子。这位学生见状，十分不快，说道：“就算是师母，也要有师母的样子，真是太过分了！”说玩便要离开。

　　苏格拉底很*静，他说：“上次我造访你家，不是有只母鸡从窗外飞进来，把桌子弄得乱七八糟的吗？那时，我不是都没有生气吗？”

　　这个小故事告诉我们：人总是在意想不到的时候产生不愉快的情绪。所以，重要的是，不但要学会如何排除掉不愉快的情绪，还应学会怎样让自己产生健康而积极的念头和想法。

　　事实上，在排除烦恼后，你应多想些积极的念头，比如，以喜欢的东西来鼓舞自己。在练*的时候，你一点尝到了甜头，脑海里浮现的愉快景象会使你舒畅起来。并且，情绪拥有难控制性，一个人想成功，就必须要懂得很好的驾驭自己的情绪，一个被情绪给驾驭的人不能算是人，只能说是情绪的载体。

　　不管什么时候，只要脑子里有不愉快的情绪，就要用“情绪吸尘器”把它们赶走，就要清除干净，这样，你才能有觉得愉快的时间，进而才会鼓舞自己产生积极的行动和情绪。

　　试想，一个人因为自我失控而泄气，还能做成什么事？这样人性的弱点，常常是致命的。不能正确认识到这一点，若谈什么成功，那简直是笑话。

　　所以，从心理学的角度来想，一个人想要取得成功，前提条件就要拥有能够控制自己情绪的能力，所以说，情绪，对于一个人的成功，至关重要。

　　我们每一个人都会有情绪，也会产生很多不同的情绪，不管是开心或是难过，激动或是沮丧，高兴或是悲伤，都是我们的情绪，情绪也会因为环境，人或事物而影响，关于情绪有着很多的不确定的因素，所以不管是我们成年人，还是幼儿，我们都要懂得如何去管理好自己的情绪，懂得自己的情绪的产生原因以及自己如何的更好的将自己的情绪控制，我们也需要去帮助幼儿的学生们更好的把他们的情绪进行管理，从小就开始培养他们管理情绪的能力，在以后的生活当中才能变得更加的沉稳和懂事。

　　情绪管理一直都是我们从小到大所需要去钻研和学*的东西，也是我们老师不能很好地帮助和教给他们的，是只能去引导他们，然后慢慢的去感受自己的情绪。因为每个小孩的性格的不同，所以他们的情绪也会有所不能，有的比较粗心胆大的孩子，他们的情绪就没有那么容易遭受到影响，对于那些率真的学生，他们的情绪的变化就会随着自己面部的表情而展现出来，所以对于旁人来说，这些学生的情绪是最为容易被察觉的，但是对于那些害羞腼腆的幼儿来说，他们的情绪是最为容易失控的，也是最需要管理与调节自己的情绪的一类，我们作为一名老师，也有责任去引导他们更好的将自己的情绪进行管控。

　　管理情绪首先最重要的就是需要了解与懂得自己的情绪，懂得自己在什么样的时候，会发生什么样的情绪的变化，也要清楚自己的情感和心情产生了变化，在对自己的情绪有了一定的了解之后，就需要去学会更好的调节我们的情绪，有时候自己所在的场合或是面对的人是不适合产生这样的情绪的，这时候就需要我们审时度势，去调节好自己的情绪。

　　之后，我们才能更好的管理好属于我们自己的情绪，懂得自己在什么样的时候应该有什么样的心情，怎样的情绪是不能在哪一个场合上出现的，自己的情绪的产生是不可控的，但是我们是可以管理自己的情绪的，我也知道对于现在的幼儿来说，可能会有点难，但是我们依旧需要在他们启蒙的时候去做好自己的工作，去更好的帮助他们的成长，这也是我这次最大的收获和体会，我以后也会在自己的工作当中更好的去教导他们如何更好的将自己的情绪管理妥当。

　　我坚信，通过这次，不仅仅自己的情绪的管理可以得到很好的提升，学生们也可以开始更好的对自己的情绪有所了解，在日常的生活当中更好的把情绪管理到位，变成一个沉稳的大小孩。

　　生活中难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好的时候，在心情烦躁时，该怎么做？失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以，学会控制自己的情绪，是每一个成年人都应该具备的一种心理素质。那么，怎样才能做到这一点呢？

　　1、情绪管理只有一条规则

　　你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢？所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己*静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静！”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。

　　2、我们都是独一无二的人

　　我们都是独一无二的人，都有着自己的喜好与厌恶，有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情，我们经验不一样，我们立场不一样，我们喜好不一样。个人想法不一样，是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重，彼此包容，彼此谅解，这样才能求同存异，保证每个人表达自己真实的意愿。

　　3、怨天尤人并无实际作用

　　在当今社会中，有些人生活在窘迫环境中的`人，他们在少年时代就有一种改变命运的冲动，特别是来自艰苦山区，贫穷农村的人，他们虽然不是名门、富人之后，但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工，凭借着要在大城市出人头地的愿望，从基层开始艰难地一步一步走出来，渐渐有一*之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人，而不从自我出发改变现状，一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己，常常去调整自己，当然检讨调整是有限度的，要有所变有所不变，可以变的是权宜措施，不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。

　　4、改变别人不如改变自己

　　为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候，我们就会立刻想到别人有责任改过来，我们*惯情绪不好时，便把箭头朝向别人。把希望放在别人身上，要求别人改变，其实改变别人很困难，没有人愿意为我们而做出改变。除非有密切的利害关系，而且大多不能心甘情愿。

　　为什么企图改变别人总会失败的原因有：认为他人应该遵守我们的行为准则；认为所有人都会乐于改变自己；认为比起别人对我们的行为，我们对他们的行为并不会令人生厌；我们想改变别人的结果常常是相反的，反而结果会更糟。为什么我们不从自己出发呢，从改变自己开始，其实改变别人的有效方法，便是改变自己，更神奇的是我们自己改变之后，别人也会跟着变。

　　说了这么多，表达核心是，情绪管理只有一条规则，脑袋要清醒，观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，我保证你天天都是一个快乐的人！

　　随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学*等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。

　　因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学*压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

　　在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

　　所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学*；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

　　这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学*认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

　　经过此次学*我们学*的心得如下：

　　1、学*到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

　　2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

　　3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

　　4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

　　5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

　　6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学**惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。

　　如何通过情绪管理化解冲突

　　一、从课程中你学*到了什么？请至少阐述三点？

　　1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

　　2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

　　（1）主动说出自己的坏情绪，以获谅解；

　　（2）设法营造为自己和别人带来快乐的氛围，离快乐*一点，设法回避“众人嫌”，离负面情绪远一点。

　　3、做思维型冲突领导，多动脑子，想清楚再做；不做行为型冲突的领导，少订不切实际的目标，先建立起领导联盟，才能依靠团队力量去实现目标。

　　4、情绪的导火线主要包括：情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

　　二、通过课程的学*，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

[阅读全文]...

领导者的情绪管理技巧

领导者的情绪管理技巧

　　作为组织的领导者，如能具备控制自己情绪的能力，揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力，那么，就证明其具备高品质的情商(EQ)。以下是小编收集整理的领导者的情绪管理技巧，欢迎阅读与收藏。

　　一、控制自己的情绪

　　我们任何人在外界负面影响力的作用下，潜意识都会出现一种发自内心的排斥感，这种感觉极易使人采取消极应对甚至躲避的策略。此时调整心态、从容面对，追求心灵的宁静与淡然显得尤为重要。其实，如果深度挖掘，就会得出这样的结论：环境本身其实并不会让我们感到快乐或是不快乐，相反，我们对环境的反应才是最终决定我们感受的原因所在。

　　领导者遇到的外界压力，即除其自身外的阻力流对其主观感受产生的压迫力。具体可分为组织内和组织外两个来源。组织内的压力包括下属“失职”影响领导者工作进展、下属不良情绪阻碍工作绩效、下属“自我意识”挑战领导者权威三个方面：

　　第一，下属“失职”影响领导者工作进展

　　面对下属失职对领导者工作进展的影响，领导者与其尖锐的批评和攻击，不如理智克制情绪，因为与冲动、偏激、不理智的愤怒比起来，温和友善的态度对下属改正错误、挽回损失更有效。

　　第二，下属不良情绪阻碍工作绩效

　　每个领导者都不能忽视这样一个事实，即人的情绪总是有高有低，重要的是你能帮助他恢复正常。领导者应帮助员工的自我意识变得更强，这是情商中最核心的部分。领导者一定要控制好自己的情绪，慎防发怒。即使发怒，也不要把事情做绝，留有可以挽回的余地，并注意事后一定要有所补救。

　　第三，下属“自我意识”挑战领导者权威

　　领导者要控制自己的情绪并不等于领导者毫无主观想法或是得过且过，对下属“听之任之”，面对下属对自身位置理解不清的情况，领导者要果断裁决，树立自身权威。只有有权威的领导，才能塑造讲话的艺术。

　　组织外的压力主要来自竞争对手方面，具体表现为竞争对手“挖墙脚”、不正当竞争、与资源地形成垄断合同等。面对残酷的竞争，领导者保持一份旺盛的生命力显得尤为重要，高情商的领导者应做到以下几点：

　　一要以理性的心态对待挫折

　　一位著名的政治家曾经说过，要想征服世界，首先要征服自己的悲观。领导者只有以理性的心态对待挫折，才能自我安慰、灵活变通，才能在艰难困苦中磨砺意志，在持之以恒中锻炼毅力，在*凡小事中修养身心;才能豁达开朗，经得起诱惑与考验。

　　二要以*和的心态对待得失

　　牛奶已经打翻了，面对不可改变的事实，最好的办法并不是不停地抗争，而是选择“低头”适应。曾经有一位哲人说过：“放弃是一种最高的境界，也是一种很难的选择。然而，这种境界和选择却是在我们面对人生际遇时所必须具备的。”

　　三要以淡泊的心态对待名利

　　名和利的问题，如果处理恰当，就会成为人生的“加油站”;如果处理不好，就会成为人生的“滑铁卢”。领导者应正确对待名利，保持一颗淡泊心，对名、利、地位之类的身外之物看得淡一些，对自己的待遇及升降去留客观、*静地对待。这样在竞争面前才不至于忧心忡忡。

　　四要以奋发的心态对待工作

　　始终保持昂扬锐气、蓬勃朝气和浩然正气，以一种永不满足、敢于超越的进取心态，一种昂扬向上、奋发有为的`精神状态，一种爱岗敬业、履职尽责的工作姿态投入到本职工作中。甘于担当，在竞争面前不退缩，要明确自己作为领导者在组织整体进步过程中表现出的重要作用。领导者，就是要带领团队，接受挑战，应对竞争。

　　二、驾驭别人的情绪

　　领导者要提高情商，必须先学会察觉、评估自己与别人的情绪，这应当构成其工作的重要组成部分。这就要求领导者在有关场合中随时通过别人的表情，包括面部、体态、言语等去判断其心态;这就要求我们的领导者要勤于学*，通过各种途径学*有关洞察情绪的诸多技巧，并能对自己在判断他人的情绪时的失误和教训进行分析，积累起丰富的经验，以在工作中言行得体，进退自如。领导干部要及时地调节、控制自己的情绪，这对于整个领导活动是有益的。

　　在领导活动中，能从他人的语言、声音、体态、手势、行为中分辨出他人的感受与情绪，并能分析出产生这些情绪的根源，同时能调节自己的情绪与行为来感染改变对方的感受与情绪。

　　领导者处理好人际关系的前提是“人和”。“为政之道，务于多闻”。善于处理各种不同的人际关系，广泛听取各种不同意见，不仅是为政之道，也是为人之道。这样，有了良好的人际关系，多数人会向着靠拢过来，以信任的态度以诚相见，会坦率地提出许多好的意见和建议。这样身边就会吸引不少有头脑、有事业而又正直的人，同时也能得心应手的使用部下，从而产生极大的群体效应，更好地完成各项工作任务。

　　如何控制自己的情绪?

　　一、多想想后果

　　在发脾气之前，想考虑下后果，不要带着情绪思考问题和做事情，否则后果不堪设想，因此面对问题时，首先要做的是让自己冷静下来，接着去分析前因、后果，最后想办法解决问题;

　　二、换位思考

　　也就是人们常说的将心比心，多站在对方的角度思考问题，这样一来，就能有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪，在思考问题时也不会太片面，太以自我为中心，也能快速有效的解决问题;

　　三、注意场合

　　如果你发脾气时没有注意场合，不但会让自己的形象受损，还会牵连到你上司，因此一定要注意场合，不同的场合决定着你该用什么样的态度来处理和面对问题，希望引起大家重视，特别是正式场合，尽量要避免让自己的情

　　怎样消除负面情绪?

　　一、认识带有负面情绪人的类型

　　1、抱怨不休

　　这类型的人，大家已经见得比较多，通常这类型的人遇到事情时不去想解决问题的办法，更加不会觉得是因为自己的问题导致事情的发生，他们最喜欢做的事情就是喋喋不休的抱怨，这类型的人注定不会有太大的作为，因为消极的工作态度会影响你工作的效率，以及给周围同事留下非常不好的印象，小编在这里再次提醒下大家，一定要多注意这类型的人，并且不要过多来往，以免让自己也变成这样的人!

　　2、分不清工作

　　每个人都有自己的的分内工作，如果自己的工作都完成好了，要去帮助其他人，当然是非常好的，但如果连自己分内的工作都无法完成，就不要去参与其他同事的工作了，若是因为你没有分清工作重点，耽误手头上的工作进程，那就麻烦了;

　　3、没有规划

　　一个人若没有去规划自己的职业方向，就很难在职场上有大的作为，因此自己要明确知道自己的路在哪里，该往什么方向发展，这样你才能针对性的发展自己，让自己成为更好的人呢;没有方向的人，就好比无头的苍蝇，只会乱飞乱撞，还招人烦;

　　二、负面情绪的解决方法

　　1、学会倾诉：

　　这个时候就不要让自己独处了，因为独处会让自己沉溺于低落的情绪之中，很多人就是这样越陷越深，最后走上绝路，所以小编建议大家，如果工作压力大，情绪低落时，应该多跟身边的朋友倾诉、交流，试着让你朋友帮你出出主意，开导下，这样你的情绪就能够宣泄出来，而不是一个人闷在心中;

　　2、积极心态：

　　拥有积极的心态很重要，有些事情，当你从另一个角度去看问题时，你会发现事情原来没有那么糟糕，希望大家多用积极的心态去看问题，这样一来，你会发现其实生活很美好，把不好的一切当做生活的一部分去享受，心情也会渐渐好起来的;

　　3、多做运动：

　　多做运动是有助于缓解压力，并且有利于身心健康，当情绪低落时，试着让自己的脑袋放空，全身心投入到运动中去，运动过后，你会发现自己的心情变好了一些，没有那么难受了，运动不但能防止抑郁症的发作，增强免疫力，还能较快地提高情绪，短时间地缓冲抑郁。

　　职场攻略克服职场嫉妒心

　　克服职场嫉妒心要做到以下五点：

　　1.不与人的长处比较。

　　别人拥有再多也与自己无关。他们的成功并不意味着世界上的“成功人士名额”减少了，因此不能说明你就成功不了。

　　2.拥有“比下有余”的心态。

[阅读全文]...

管理好自己的情绪句子

管理好自己的情绪句子

　　导语：管理好自己的情绪句子。情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪智力的核心能力。情绪的自我觉察能力是指了解自己内心的一些想法和心理倾向，以及自己所具有的直觉能力。

　　1、一个人如果能够控制自己的激情、烦恼和恐惧，那他就胜过国王。——约翰·米尔顿

　　2、在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步，消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。

　　3、能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。——拿破仑

　　4、真正的管理人是去管理人的情绪。——顾修全

　　5、打败你的不是挫折本身，而是你对挫折所抱持的态度!

　　6、成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。——安东尼·罗宾斯

　　7、如果敌人让你生气，说明你还没有胜他的把握。

　　8、也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人。

　　9、如果世界上有地狱的话，那就存在人们的心中。——罗。伯顿

　　10、和最高尚的美德以及最凶恶的狗一样，最大的仇恨也是默不做声的。——里克特

　　11、愉快的笑声，是精神健康的可靠标志。——契诃夫

　　12、真正的快乐，是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。——爱恩斯坦

　　13、面对太阳，阴影将落在你的背后。——惠特曼

　　14、如果能左右自己的思想，就能够控制自己的情感。——W.克莱门特。斯通

　　15、当我们快乐时，不要在快乐中迷失自己，否则痛苦的箭就会向我们射来;当我们痛苦时，不要在痛苦中迷失自己，否则第二支，第三支痛苦的箭就会接踵而至。

　　16、有一个可以得到幸福的可靠方法，就是以控制你的思想来得到。幸福并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况。

　　17、无论怎样，一切很快都会过去，太多失败，都是因为自以为是。世界无对错，有人说是就一定有人说否，好坏不重要，重要的是拥有心灵的宁静。

　　18、任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。——罗伯。怀特

　　19、世界那么大，你总会遇见一个对的人，让你放下所有愤怒和不安。

　　20、惟有恰如其分的感情才最容易为人们所接受，所珍惜。——蒙田

　　21、如果你对周转的任何事物感到不舒服，那是你的感受所造成的，并非事物本身如此。借着感受的调整，可在任何时刻都振奋起来。——奥雷柳斯

　　1、不要轻易说出你的理想，不给别人嘲笑你的机会，多读书多看报少吃零食多睡觉。

　　2、笑一笑十年少。愁一愁白了头。哭一哭，皮肤雏。叫一叫，精神冒。

　　3、想要得到别人的尊重，先学会尊重别人。

　　4、发脾气是本能，控制情绪是本领。

　　5、每个人都有心情不好的时候。情绪可以控制，但眼泪不会说谎;可以去说服别人，但安慰不了自己。有些话只适合烂在心里，因为别人不懂。有些情只能假装着不想要，因为那是强求。

　　6、智者以理智控制情绪，不智者以情绪控制理智。

　　7、不被情绪所控制，保持内心的宁静。

　　8、控制情绪不是一味压制，而是迅速释放。

　　9、一个人控制情绪的速度决定成功的速度。

　　10、世界上最厉害的本领是什么?人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。

　　11、用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。

　　12、个人最大的优点就是对自己情绪的控制。自由散漫惯了，遇到的事情也少，以前没有感觉到过着一点，现在越来越觉得情绪控制的重要性了。遇到问题沟通问题，遇到麻烦解决麻烦，喜欢耍情绪真的是足够幼稚和可笑的行为，下决心改。

　　13、界如一面镜子：皱眉视之，它也皱眉看你;笑着对它，它也笑着看你。

　　14、合适的人生位置，既不靠*钱，也不靠*权，而是靠*灵魂；真正的幸福，既不是富贵，也不是凡事都对，而是问心无愧。

　　15、怒不过夺，喜不过予。

　　16、怒中之言，必有泄漏。

　　17、一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧，那他就胜过国王。

　　18、脾气暴躁的人其实挺容易哄的，反倒是那些看似永远没脾气的人，有机会离开你就会消失得无影无踪。

　　19、再怎么样的掩饰时间久了都会暴露，真心对待时间久了必能感知，你终会明白，谁是虚情假意，谁是真心爱你，谁会为你不顾一切。你喜欢谁，不喜欢谁，谁喜欢你，谁讨厌你，总有一天都会写在脸上，惟愿彼此喜欢时能保持清醒，不喜欢时能保持尊重。

　　20、无奈的是，语言这东西，在表达爱意的时候如此无力；在表达伤害的时候，却又如此锋利。

　　21、最怕，深交后的陌生，认真后的痛苦，信任后的利用，温柔后的冷漠…——若交往，请真诚，若离开，请彻底。若即若离，人品有问题！

　　22、人跟人之间的感情就像织毛衣，建立的时候一针一线，小心而漫长，拆除的时候只要轻轻一拉，卸载永远比安装快，失去永远比得到快。

　　23、能控制不良情绪是指喜怒不形于色，内敛狂发，这种人城府都很深，很危险。拿下一座城的人，有勇有谋，将军之才，有实力但缺心眼。

　　1、我在家里比较爱生气，不能再把工作中的闷气带到家里了，对孩子不公*!不要用别人的失误来惩罚自己，要让自己快乐，不要让别人的.情绪影响了自己。我会原谅同事的无理，因为她尚未学会控制自己的情绪，而我不能让情绪控制自己!

　　2、不为消极情绪所左右，关键是要学会调整心态，转换视角，管理好自己的情绪。面临挫折和失败，只有心态积极的人，才会具备过硬心理素质，笑对挫折，勇对磨难，想办法去摆脱人生困境，并在这个过程中使自己拥有快乐。

　　3、你愈想愈生气。愈有气，你就愈没有力气去理会别的事情，许多更该用心去做去想去处理的事件，就在你漫天漫地的心烦意乱之中，被轻忽被漠视被省略了。因为，你只是一心一意地在生气。在情绪上做文章，这是对自己的浪费，而且是很坏的浪费。毕竟，生气也是要花力气的，而且生气一定伤元气。所以，聪明的你，别让情绪控制了你，当你又要生气之前，不妨轻声地提醒自己一句：“别浪费了。”

　　4、我们的生活其实并没那么糟糕，不要被不好的情绪控制。在朋友面前应控制自己的消极情绪，不要把火发泄在对方身上。那样是对对方的不尊重。同时也损害了自己在他心目中的低位。

　　5、古来贤者有云：“大事化小，小事化了”。现代生活节奏快，竞争激烈，国人或多或少心里憋得慌，一遇到烦心事，就借题发挥发泄私愤。但是如果一味让负面情绪控制自己的行为，而不学会好好管理自己的情绪，难免犯下大错。

[阅读全文]...

情绪管理有哪些重要性

情绪管理有哪些重要性

　　导语：每个人都有心情不爽、低落、郁闷、愤怒的时候，在这个时候控制情绪是非常重要的。越是在这个时候，在你作出决定、行动或是说话之前，都必须要三思而行，最好停一停想一想，不要图一时之快，否则可能引起不必要的麻烦。

　　情绪管理的重要性有哪些？

　　情绪管理不当会影响生理健康

　　《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人就会身体好(过去的人认为胖才身体好)。研究表明，若一个人常有负面或消极的情绪产生，如愤怒、紧张、过度焦虑、情绪不安或不快乐等，人体内分泌就会受到影响，并导致内分泌不正常，长期如此，就会形成生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身症”，即持续的心理问题若不注意调节，就会带来生理上的问题。

　　情绪管理不当会影响人际关系

　　情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系，而人际关系在现实社会中显得尤其重要。有人指出，一个人的成功，30%来自于其专业技能，70%来自于其人际技能;而对于管理者来说，人际技能所占的比重更大。如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制，久而久之，就会被员工视为难以相处的人。对下属关心和友好，才能激发他们内在的动力，心甘情愿地为企业服务。一个常面带微笑、爱赞美下属的领导，人际关系自然会得到改善。

　　情绪管理不当会影响组织绩效

　　好的情绪可以让员工充分发挥自身的潜能，积极投入工作，为企业的目标而努力，提高组织的绩效。尤其是面对竞争对手的时候，我们更要控制好自己的情绪。只有控制冲动的情绪，我们大脑中的理智机构才会开始运行，从而做事周全缜密，不给对方以可乘之机。例如，三国时期的诸葛亮就曾经在战场上当众把华歆活活气死，华歆不懂得控制情绪，诸葛亮正是抓住了他的这个弱点。诸葛亮是个情绪管理高手，他设的空城计完全是在和对方玩心理战术——如果他不能很好地控制自己的情绪，在敌人面前露出半点慌张，他的空城计将会失败。

　　【知识扩展】：

　　情绪管理的重要性

　　在竞争力超强的时代，社会注重的是效率与品质。这时，企业所需要的是自律主动的员工，需要的是员工的工作激情与忘我的敬业精神，去充分激发出企业的活力，而这所有的一切都必须建立在员工正确心态的基础之上。随着社会发展带来的各种思潮相互撞击，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，如*杂、情绪释放难、规章制度严、工作压力大、消费水*高等，都交错影响着员工在工作中的态度和效果，成为制约企业经营的重要因素。面对新发展新形势，公司的管理方式，应该由传统指令式制度管理向咨询式的柔性心理管理转变。那么，对员工的情绪管理就显得尤为重要。

　　一、什么是情绪管理

　　情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。其是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式，做到掌握自我，合理调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适当地排解，能以乐观的态度及时地缓解紧张的心理状态。

　　作为公司管理者要实现良好的员工情绪管理，就要关注员工、关心员工、关爱员工，就要担起为员工解惑释疑、排忧解难，使他们开心工作、愉快生活的责任。既引导他们自我管理、明事理、有责任地工作，也帮助他们自我提升、强信心、怀幸福地生活。这就要求我们要把尊重人、关心人、信任人作为基本原则，去与员工真诚沟通，使员工的身心健康发展，工作和家庭兼顾，形成促进自我幸福能力提升和促进企业发展的合力。

　　二、员工情绪管理现状

　　现在很多企业面临人员短缺，而现有的员工跳槽、跨区域甚至跨省在流动，导致招工困难。一方面可以说明这些企业对员工的管理和服务做得不好，但从另一个侧面也反映出员工对企业的贡献与忠诚，以及团队精神、工作心态等存在认识上的偏差。为什么我们经常会听到身边一些员工的不满与抱怨声?这些员工在公司上班，总感觉自己是在为老板赚钱，总感觉是老板在剥削自己，总感觉自己的付出与收入不成正比，总感觉周边同事就比自己幸运。带有这种不满情绪上班的员工，是不可能长久在这家企业待下去的，如果管理人员不能及时去纠正他们的这种工作心态，长此下去，就会形成一技之长的员工会留不住，外面的人才又难以引进来，最后就会阻滞了整个企业的发展。

　　现在许多企业比较注重专业技术方面的培训，却疏忽了对员工思想素质、工作心态方面的教育和情绪的管理，导致员工对企业的热爱程度不够高。企业没有凝聚力，人才流失，最终就会导致企业走向衰败。

　　三、怎样开展员工情绪管理

　　员工情绪管理并不是要求企业解决员工的所有问题，而是要根据企业特点，逐步营造“企业爱员工、员工爱企业”的良性氛围。长期以来，许多企业的管理重点是让员工努力为企业工作，员工幸福不幸福，管理者对此关注不够，这是值得我们反思的。开展员工情绪管理应该从制度、配套设施、管理队伍上加以保障。

　　(一)配套建设

　　1.情绪管理着重制度化、规范化的体系建设。目前，我们所开展的情绪管理还不够完善，制度性、连贯性和规范性还不够，为使情绪管理走向常态化、制度化、规范化，可以从以下方面进行努力：有条件的首末站、分公司设置情感疏导室，制定管理办法，开展员工情绪调查、典型案例分析，通过创建规划、学*培训及工作总结等，逐步形成制度化和常态化，将情绪管理、队伍稳定目标列入年度工作计划，实时督导，季度检查，绩效考核。

　　2.情绪管理需要建立人才队伍。员工情绪管理是一项复杂的系统工程，人才是关键。我们的队伍中不乏思想素质优、知识水*高、工作业绩好的劳模标兵和优秀管理者，我们可以选拔道德品质好、亲和力强、综合素质高的优秀员工，聘请情绪管理专家进行强化培训，组建情感志愿者管理队伍，对员工日常的心理辅导、情感护理进行管理，通过这支队伍将正能量传遍每个员工。

　　(二)情绪管理方法初探

　　1.开展员工情绪管理“五清楚”“五必访”“六必谈”。“五清楚”，即对员工的家庭状况清楚、对员工的性格爱好清楚、对员工的优缺点清楚、对员工的业余生活和社会交往清楚、对员工的情绪变化清楚。“五必访”，即员工有喜有悲必访、员工家庭发生矛盾必访、员工生病住院必访、员工遇到困难必访、员工本人和家庭发生重大变故必访。“六必谈”，即员工思想波动必谈、员工受到批评必谈、员工人际关系紧张必谈、员工工作变动必谈、新员工入职必谈、员工完不成任务必谈。通过以上几种方式为开展员工情绪管理提供依据。

　　2.重视员工“心酬”。员工情绪管理的最佳实践是重视员工的“心酬”，重视“心酬”与薪酬同等重要，在重视员工“薪酬”的同时，更要重视员工的“心酬”。员工需要合理的报酬，更需要尊重、信任、肯定、鼓励和关怀。我们的基层管理人员应该对我们一线的工人更多的关爱、尊敬、信任，使员工感受到亲人般的温暖与嘱托，让员工感觉到管理者与员工站在统一战线。一是夏季高温天气，做好防暑降温措施，保障一线员工身心健康，让员工感觉到企业的关心和关爱;二是各调度值班室还可以设置“心酬簿”，鼓励现场管理者与员工互相表扬与激励，发现别人一个优点、做一件好事，都写在纸上公开展示，同时将这些好人好事整理成通讯稿件，对员工优秀品质进行表扬，这是企业提高员工幸福感一个有效手段。

　　过去几年，我们通过关心、关爱员工，使员工的幸福感和认同感在逐步上升，但面对错综复杂的'环境，我们对员工的情绪管理，才刚刚开始，需要做的还有很多。企业发展需要公司全体员工同心协力，需要管理者更加关注员工的情绪管理，重视员工的“心酬”，这是企业价值理念与管理方式的创新，更是提升员工幸福感，践行“航发人”使命的必由之路。

　　学会情绪管理有哪些重要性

　　人的一生中，我们难免也都会遇到些自己当时无法控制情绪的时候，往往在那个时候的失控，造成我们所不希望看到的后果。下面由小编为大家整理出学会情绪管理有哪些重要性，希望大家喜欢！

　　情绪管理的重要性：转移注意力

　　当我的情绪处于低潮时，总是想着那些伤心的事情，对任何事情都提不起兴趣的时候，我首先会努力地让自己不要总是去想这些问题，转移注意力。因为既然已经成为事实，那尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变全世界，事物不会因你而改变。我们所能做的，就是适应这个世界。所谓物境天择，适者生存，想让自己开心，首先就要让自己不那么极端，不去钻牛角尖。不要总是对现实的生活现状不满，不要总是和别人去攀比。自己的生活，有独特的精彩。

　　情绪管理的重要性：学会宽容

　　宽容是一种美德，是对犯错误的人的救赎，也是对自己心灵的升华。不要总是想着对方如何得罪了你，给你造成了多大的伤害或损失。想想对方是不是值得要你去如此发火。他是故意的还是无心的？*日待你如何？给对方一个机会，就是给自己一个机会。对于一些人，原谅，远远要比惩罚来得有效。也许只是一时的失误，也许只是一闪而过的.歪念。人总有犯错误的时候，对人不要过于苛刻。

　　或许是为了友情，或许是为了爱情，又或许是为了亲情，要用发展的眼光看待他人，尤其是对于相爱的人。也许你无法容忍对方的一些毛病，如果你要是爱着对方，就给他机会去改变。但是，严格要求对方的同时，也要严格要求自己，对于自己的一些为对方所不能容忍的毛病，一样要加以改正。永远不要严于待人，宽于待己。这样做会让对方伤心、失望。就在不久前，我因为受到别的事情的困扰，对于朋友并非恶意的吼叫耿耿于怀，于是开始孤立她，最终却也使得自己非常难受，但所幸的是到最后我们都互相道了歉，重归于好。

[阅读全文]...