关于情绪管理的名言

认识情绪管理情绪的重要性

认识情绪管理情绪的重要性

　　快乐是可以自找的，情绪是可以管理的。如果我们能调整、管理好自己的情绪，就有彩色、美好的人生。情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的幸福及美满！

　　情绪管理很重要

　　情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。

　　1、影响生理健康：《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人会愈来愈胖，而且愈来愈健康。如果有人跟我们说“您最*怎么面黄肌瘦”，亦即意谓着我们最*常常情绪低落，茶不思，饭不想，导致脸色愈来愈差，甚至身体健康上出现状况。这就是心理学上所说“心身症”，也就是心理上生病，如过度焦虑、情绪不安或不快乐，会导致生理上的疾病。另外，据研究指出，一个人常常有负面或消极的情绪产生时，如愤怒、紧张，人体内分泌亦受影响，并导致内分泌不正常，而形成生理上的疾病。由此可见，时常面带微笑，保持愉快心情，并以乐观态度面对人生，则有助于增进生理健康。

　　2、影响人际关系：人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。

　　找出情绪脉络

　　“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。

　　位列全美畅销书排行榜的《情绪智慧》(Emotional Intelligence)甚至将EQ与情绪管理划上等号。根据一些心理专家的观点，情绪智慧涵盖下列5种能力：

　　1、觉察自我情绪：

　　能随时地觉察自己情绪的人，即对自己了解较多的'人;反之，不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“感觉的奴隶”。可见惟有掌控自我感觉才能成为生活的主宰，并面对人生大事时较能知所抉择。

　　2、妥善管理自我情绪：

　　情绪管理必须建立在自我认知的基础上，并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。当欠缺情绪管理能力时，经常会与低落的情绪交战，而掌握自如的人则能很快走出生命的低潮，重新接受挑战。

　　3、自我激励：

　　时常专注于既定目标、发挥创造力、克制冲动、延迟满足，及保持高度热忱的人，也就是一位能自我激励的人。能自我激励的人做任何事的效率会比较高。

　　4、觉察他人的情绪：

　　这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。

　　5、人际关系的管理：

　　人际关系即是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，而且充分发挥这项能力的人常是社会上的佼佼者。

　　情绪是可以管理的

　　情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。

　　1、选择情绪：

　　一个愈懂得选择情绪的人，也就是愈能换个心情的人。如此其人生不仅愈丰富，而且每天的日子会过得较快乐。所以当我们心情不佳时，若能换个心情，以愉快的情绪来取代不愉快的情绪，将较不会呈现负面的情绪。譬如说本来今天早上出门时间较晚，已经上班快迟到，偏偏一路上又遇到红灯，越急心情越不好，如果这时改变一下情绪，觉得难得有此机会利用红灯时欣赏路旁街景，心情立刻变得较好。

　　2、冷却或转移注意力：

　　有人问一位*高僧应如何处理愤怒，他答复说：“不要压抑，但也不要冲动行事。”换言之，一个人遇事立刻发泄怒气，将会使愤怒的情绪更加延长，倒不如先冷却一段时间，使心情*静下来后，再采取较建设性的方法解决问题。可见*息怒火其中一个方式是走入一个怒火不会再激起的场地，使激昂的生理状态渐渐冷却。如心情非常气愤或沮丧时，可以考虑与家人一起到外面吃个饭，或独自一人到公园散步。总之，暂时将烦恼抛诸脑后，待情绪好转时，可重新再出发。

　　3、适度表达愤怒：

　　情感*淡，生命将枯躁而无味，太极端又会变成一种病态，如抑郁到了无兴趣，过度焦虑，怒不可遏，坐立不安都是病态。所以我们要如亚里士多德所强调“适时适所表达情绪”。一旦非常气愤时，也不要过度压抑，而应该以较不伤人的方式适度表达内心的气愤，要有如柏拉图所说“自制力”，即适当控制自己的情绪。这并不是情感压抑，而是避免任何过度的情绪反应。其次再以较不伤人或较合理方式来适度表达内心的愤怒，如找个知心好友倾诉内心的怒气，或将内心不快乐的感觉写在日记上等方法，皆有助避免与人直接冲突，而且也是另一种宣泄情绪的方法。

　　4、使用替代想法或理情治疗法：

　　理情治疗法强调理念、信念会主宰一个人的情绪。一旦不好或不合理的信念一产生，情绪会产生较大的波动。因此常保持良好或善意的理念，情绪也会较稳定。如失恋时，心情非常沮丧、伤心，认为“对方离开我，因为我一无是处，令人嫌弃”，如果太过沉浸这种思想中一定伤心失望到极点，甚至无法自拔，这时也许改变一下想法认为是双方不合适，而不是自己条件差，没人喜欢，则心情会有好转，并能重新振作起来。

　　5、自我教导法：

　　改变自我情绪，增加自信心的另一种方法就是自己找一句座右铭或对自己说一些自我肯定的话，以激励自我。例如听到别人在背后批评我们不是时，心里一定愤愤不*，此时不妨告诉自己：“我并不像他们所说的那样，我不必介意他们的话，我也不需要浪费精神和他们一般见识。”如此心情自然会改善。或者当我们遇到挫折，心情陷入谷底时，不妨告诉自己：“要重新站立起来，天下无难事，只怕有心人。”为自己生命注入一剂强心针。

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大学生的情绪管理

大学生的情绪管理

　　导语：情绪是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度的体验。情绪在一个人的成长过程中起着非常重要的作用。大学生离家后脱离了父母的照顾，身处于一个独立的转型期，由家到学校到初识社会这样一个阶段，在这个时期里，他们自己更可能比较关注自我、注重别人的尊重、表现自己、情趣丰富等等，以下小编为大家整理的大学生的情绪管理，希望对你有所帮助！

　　1、丰富性

　　大学生随着自我意识的发展，随着人际交往的扩大，大学生的情绪呈现了更加丰富化的特点。离开高中，进入新的环境，面对新的生活和学*方式，面对各种各样的机会，面对更加激烈的竞争，大学生的情绪表现的更加复杂、多变，对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考，理智感、美感、集体荣誉感等高级情感也有所发展。

　　2、多变性

　　由于大学生的人生观、价值观、世界观都还未完全定型，认知能力还有待提高，大学生的情绪活动往往强烈而不能持久，情绪活动随着认知标准的改变而改变。学*成绩的好坏、同学们间的矛盾和摩擦等都很容易引起大学生的情绪波动，可能前一秒还是“晴空万里”，后一秒就“阴云密布”了。大学生还容易走极端，高兴的时候觉得世界一切都是美好的，阳光灿烂，悲伤的时候觉得周围一切灰暗的，看什么都不顺眼，大学生的情绪呈现多变的状态。

　　3、冲动性

　　大学生正处于一个“心理断乳期”，处于迅速走向成熟而又未真正成熟的发展阶段，做事情容易冲动，容易意气用事，常常因为一点小事就“疾风暴雨”，但也容易因为一点挫折就一蹶不振。

　　二、大学生情商的培养

　　情商（Emotion Quotient），简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”由此可见，情商对人的成长是多么的重要。大学生正处于人生的重要阶段，培养大学生具备较高的情商，对于大学生的成才至关重要。

　　1、培养大学生的抗挫折能力

　　挫折是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其需要或动机不能得到满足而产生的障碍。心理学指个体有目的的行为受到阻碍而产生的紧张状态与情绪反应。所谓抗挫折能力，是指个体在遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。在人的一生中会遇到各种各样意想不到的困难和挫折，如果不能培养起抗挫折的能力，那么在面对困难的时候将无所适从。当代的大学生心理承受能力相对较弱，很多大学生仿佛温室里的娇花，经不起一点风吹雨打，当遇到学*障碍、人际交往难题、情感困扰、就业压力等时，往往容易产生自暴自弃、焦虑、惶恐、自甘堕落、仇视或悲观厌世的情绪特征，对此要加强大学生抗挫折能力的培养和教育，对学生加以引导，鼓励他们正确认识和面对困难和挫折，树立信心和斗志，培养不怕挫折的勇气，奋发向上，积极进取，乐观面对。

　　2、培养学生自我实现的意识

　　让学生充分地认识自我，认识到自己的长处和短处，扬长避短，最大限度地挖掘自己的潜力，实现自我能力的突破和飞越，充分实现自身的价值。引导学生树立适合自己的人生目标，订立*期和远期目标，脚踏实地、一步一个脚印地去实现自己的目标，不要好高骛远，盲目跟风。

　　3、培养学生的团队合作意识

　　当今的社会对人才的一个重要要求就是要有团队意识和团队合作精神，因此要引导学生要以主人公的态度融入到团队合作中去，以集体利益为重，多为他人着想，学会换位思考，多反省和总结自己，提高自己的人际交往能力，同时还能培养自身的组织领导能力和协调能力。

　　4、加强学生的意志力培养

　　要想实现自己的理想，达到自己的目的，需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神，克服前进道路上的一切困难。人的意志力有极大的力量，它能克服一切困难，不论所经历的时间多长，付出的代价有多大，无坚不摧的意志力终能帮人达到成功的目的。当代大学生很多都是在顺境中成长起来的，加上很多大学生也是独生子女，生活自理能力较差，有些学生连洗袜子这类的小事都不会。不仅适应能力较差，而且人际交往能力也较差，不知道怎么样与周围的老师、同学打交道，常常感到孤寂。有些大学生遇到一点事情就愤俗和厌世，心理不健康的情况呈上升趋势，所以加强大学生意志力的培养非常重要而且必要。坚强的意志不是一夜间突然产生的，它在逐渐积累的过程中一步步地形成。中间还会不可避免地遇到挫折和失败，必须找出使自己斗志涣散的原因，才能有针对性地解决。

　　5、增强学生的竞争意识

　　竞争，它能使人精神振奋，努力进取，促进事业的发展，它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。有竞争的社会，才会有活力，世界才会发展得更快；有竞争意识的人，才会奋发图强，实现自己的理想。在有竞争的群体里，会出更多的成绩，有更高的水*。竞争是不甘*庸，追求卓越；竞争，使个人完善，使群体上进，使社会发展。培养大学生的竞争意识同时还应该让大学生认识到，竞争不应是狭隘的、自私的，竞争者应具有广阔的胸怀；竞争不应是阴险和狡诈、暗中算计人的，而应是齐头并进，以实力超越；竞争不排除协作，没有良好的协作精神和集体信念，单枪匹马的强者是孤独的，也不容易取得真正的成功。

　　【拓展内容】

　　大学生情绪管理的论文

　　摘要：情绪是客观事物与人的需要相互作用产生的一种整合性心理过程，大学生的情绪虽然开始趋于成熟，但是冲动性的特点也很明显，特别是一些负面情绪对大学生的身心、学*、人际关系甚至人格都会造成危害。因此，需要加强对大学生的心理健康知识的渗透，提高大学生情绪认知能力；指导他们掌握情绪管理的方法，提高情绪智力；为他们创设良好的学*生活环境，并加强对大学生的专业辅导。

　　关键词：大学生；负面情绪；情绪管理。

　　大学生处于由学校到社会的转折期，他们在心理发展方面还未完全成熟，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，情绪波动较大，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性，这些负面情绪影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。本文将对大学生的负面情绪的特点、危害进行分析，并探讨大学生情绪管理的有效方式，希冀能够提高大学生的心理健康水*。

　　一、大学生的情绪及其特点。

　　喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是“一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程”[1]。由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪；反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。

　　大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们“心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不*衡”[2]，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。

　　通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。

　　二、负面情绪对大学生的危害。

　　1、损害大学生的身体健康。

　　情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有血压升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。现代医学认为人类的大部分疾病都与情绪有关，“如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱”[3]，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。

　　另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。

　　2、影响大学生的心理健康。

　　负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，“这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着；另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪”[4]。用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉快感，而且严重损害心理健康。

　　3、导致大学生学业不良。

　　进入大学后，面对教师授课方式、学*环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，“如果学*中的某些‘困难’是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力”[5]。作为大学生，他们从道理上完全明白学*的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学*不良给自己情绪带来的不适。

　　4、造成大学生人际关系紧张。

　　人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的；易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。

　　5、影响大学生的人生观、价值观。

　　负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态；但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即“个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的'情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分”[6]，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学*、工作都是不利的，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。

　　1、加强心理健康知识的渗透，提高大学生的情绪认知能力。

　　情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的“症”，也就难以对症下药。情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学*、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。

　　2、指导大学生掌握情绪管理的方法，提高情绪管理能力。

　　大学生可以通过各种途径来了解情绪，学*情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。

　　情绪宣泄：大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉；通过写日记等发泄并整理自己的情绪。

　　以记录为例，“有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响”[7]。在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。

　　情绪转移：顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。

　　情绪升华：负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。

　　理智疗法：宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实；B是我们对A事件所持的观点。C则是B所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引**绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。

　　3、创设良好的学*、生活氛围，稳定学生情绪。

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人为什么要管理情绪

人为什么要管理情绪

　　情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。下面是小编给大家带来的人为什么要管理情绪，希望能帮到大家！

　　为什么要管理好情绪

　　愤怒是一种情绪，来自于外在的刺激与自我的认知之间的矛盾，不会凭空消失。愤怒的情绪若处理不好，会有许多负面影响，除了自己不开心，也容易得罪别人，使人际关系变差，导致工作不顺利，甚至职位不保丢掉饭碗。此外，愤怒也会带来身体上的负面效应，如失眠、胃痛等。

　　对于愤怒情绪，*时应培养正面的管理方式。学会用同情心对待别人，多站在对方的立场着想。懂得尊重别人，学会谦虚，并且不吝于道歉，可以避免破坏人际关系。

　　另外，选择适合自己的情绪管理方式也很重要。建议通过肌肉放松法和深呼吸来调整，也可以通过冥想方式帮助舒缓情绪。幽默也有消除愤怒的功能，可以帮助自己从负面的想法中得到新观念，更是人际关系的润滑剂。不想当爱生气的上班族，就要时时提醒自己：“发笑比发怒有益健康。”

　　此外，多出去走走与运动，都是调适坏情绪的好方法，让愤怒随着汗水从身体上流走，重新出发。一位哲人曾说：“愤怒才是人类真正的敌人”，学会管理愤怒这位职场大敌，可和提高工作效率一样重要呢。

　　不过，发泄愤怒情绪也不全然都是负面的。愤怒有时是为了维护自己的权益，以此挽回控制权，提高心理地位，同时也警告对方勿侵犯自己的底线。学会控制自己的情绪，唯有控制好自己的情绪方能立足于这个社会，才能有效的发挥自我，展现自我，做一个大写的人。

　　走出情绪困境的4个方式

　　识别情绪规律

　　首先，陷入负面情绪时，对此要有意识，这是培养情绪灵活性的第一步。做这个判断并非易事，但还是有规律可循的。陷入情绪困境的一个信号是，思维趋于僵化、自我重复。例如，辛西娅意识到，她的自我谴责像坏了的唱片一样，无休止地重复。另一个信号是，当下的心理状态像是过去经历的重演。经过自省，杰弗瑞发现他对一些同事的看法(“他能力不足”，“我绝不允许他那么跟我说话”)，似乎在以前的经历中有迹可循：在前两份工作中，他都曾对同事有过类似的态度。杰弗瑞的情绪并非只由环境触发，更源自他的情感和思维定势。如果你想改变自己，首先要意识到自己身处困境。

　　客观化

　　当你身陷情绪泥沼，你的全部注意力都集中在自己身上，无法冷静评估实情。一个简单的解决办法是，像看待客观存在物一样看待情绪：一把铲子只 是一把铲子，同样，思想和情绪只是客观存在而已。“我对工作或家庭投入不够”就转化成了“我的想法是，我对工作或家庭投入不够”。同样，“我的.同事有问 题，他把我惹火了”转化成“我认为我的同事有问题，并且我感到愤怒”。客观化能让你看清，情绪只是一股转瞬即逝的信息流，它不一定对你有价值。人类拥有跳出自身局限、反省自我的心智。越来越多的科学研究证明，这种简单的自我客观化活动，不仅能提升工作表现和幸福感，更能改善大脑机能、促进细胞健康。当辛西娅放松下来，练*客观看待情绪，负疚的幻觉终于烟消云散。

　　接纳自我

　　不要试图控制情绪，而要试着接纳它们。接纳并不等于自我放任或陷入消沉，而是对自己的心境采取更开放的态度，仔细体会情绪的流动。做10 次深呼吸，看看会发生什么。压力可能稍有缓解，但你不一定能马上与自己和解。相反，你可能刚刚意识到自己心情有多糟。此时重要的是，对自己和他人要有些同 情心，然后检视你的处境：在你内心和现实中究竟发生了什么?在杰弗瑞不再压抑怒火和挫败感，不再朝别人发泄，而是正视负面情绪后，他终于看清了自己愤怒情绪的来源——工作中的关键问题没能解决。他意识到，发火不能解决问题，必须采取建设性行动，寻求同事的配合，优先处理紧迫任务。随着杰弗瑞接纳并努力了解 自己的愤怒，负面情绪反而助推了他的事业发展。

　　践行价值观

　　一旦走出情绪困境，你就拥有了更多选择。现在，你可以按照自己的价值观行事。在实践中，我们建议领导者以可行性为原则审视自己的行为： 你的选择在长期和短期内是否有利于你自己和组织?你能否有效激励他人共同完成组织目标?你是否正努力成为理想中的优秀领导者、过自己想过的生活?意识之流无穷无尽，情绪变幻莫测，但无论你身处何方，价值观是你可以依靠的向导。

　　管理者为什么要关注员工的情绪?

　　第一，员工的情绪状态会影响员工的绩效。

　　很多情况下，作为管理者，都会自然把员工的绩效和员工的能力关联起来。但是在我给各大企业培训的过程中，我发现：很多管理者忽略了情绪对于绩效的影响。

　　1)消极的情绪会对绩效产生负面影响：这就像我们都知道的那句话一样“先处理情绪，再处理问题”。有不少员工能力其实没有问题，但是因为情绪消极，绩效自然就上不来。另外，脑科学的研究也证明了这一点：当人却处于消极情绪状态(焦虑，愤怒)时，他很难让自己专注地思考一件复杂的事情该如何解决。在我们的大脑中，有一个叫前额叶皮层的区域负责提供完成某个任务或问题所必需的专注能力。由于前额叶与情绪脑之间存在着神经回路，焦虑、愤怒等强烈的消极情绪信号会制造神经静电，从而破坏前额叶保持专注的能力，让我们无法把需要理性思考的工作做好，自然工作绩效就会出问题。

　　2)积极的情绪会对绩效产生正面影响：尤其是积极情绪能提升人们的创造性解决问题的能力。多伦多大学的科学家们进行了这方面的相关实验研究。他们给实验对象分别注入积极情绪、消极情绪或完全中性的情绪，并在两个截然不同的任务中考察这些实验对象的表现。一个任务是让实验对象用眼睛追踪周围的信息，以测量他们视觉关注的范围。另一个任务通过让实验对象根据三个给定的词语(例如，塔台、火箭、外国)创造性地给出一个能与这三个词相关的词，来测试他们的语言创造力。研究者们发现，当人们体验积极情绪时，他们在两个任务上的表现同时发生了有趣的变化：他们的视觉关注范围更开阔，他们在词语创造任务中也更具创造力。这个实验为积极情绪以多种相互关联的方式扩展思维，增加人们的创造性提供了证据。

　　第二，员工的情绪会传染，影响整个团队的士气。

　　作为管理者，如果认为个别员工的情绪仅仅是他自己的情绪，那就大错特错了。情绪是会传染的，因为员工在团队中是会和其他员工互动的。而且消极情绪会传染的更快，影响更大。美国心理学家乔纳森海特从动物进化本能的角度对此进行了研究：为了能够更好地生存，动物界某些共同特征甚至横跨不同物种，其中一个共同特征就是，动物对威胁及讨厌事物的反应，要比对机会及喜好事物的反应来得更快、更强烈、更难以克制。人类对于看似的威胁或坏事的反应也会快速地产生强烈的情绪，这一点说明了消极的情绪对于团队影响其实更大。

　　第三，现状：管理者缺乏情绪管理的技能。

　　很多管理者连自己的情绪都处理不好，更别说处理员工的情绪了。在我给企业培训的过程中，很多学员特别希望我能给他们的上司去上上课，因为他们的上司情绪处理能力很差，经常乱发脾气，引起了很多没有必要的问题。所以，管理者自己缺乏情绪管理的能力，对下属和团队造成了很大的困扰。其实，管理者如果能够学会调整自己的积极情绪，将会**提升团队的绩效。美国加州大学伯克利分校哈斯商学院的科学家们研究了积极情绪如何影响企业中团队管理者的创造性。他们发现，具有更多积极情绪的团队管理者在进行决策时更准确、更缜密，更具创造性，并在处理人际关系方面更熟练。还有研究表明，具有积极情绪的团队管理者也会将积极情绪带到与他所管理的工作团队的互动中，通过这种积极互动又使团队成员之间产生更好地协作配合，并创造性的解决问题，这样更容易让整个团队有好的绩效表现，而且减少了在管理上所花费的精力。

　　职场上管理情绪的方法

　　一、给自己请个情绪假

　　员工压抑情绪会影响效率，还会影响企业形象。

　　目前有的公司出台了一项新规定：若员工感觉情绪不佳，严重影响到了工作状态，可申请1~3天的“情绪假”，请假期间工资、奖金不受影响。这种“情绪假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

　　“不要把情绪带到工作中去”，这是一般的职场规则。但是，这条职场规则渐渐引起了争议。因为人不是机器，情绪是人天生就有的，它不可能因为人在工作就不产生了，一旦产生了，它也不会因为被压抑就不存在了。

　　情绪是一种能量。压抑情绪，就会使能量得到抑制，因此很多情绪受到压抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候，就会找别的途径爆发出来，比如如果内心有愤怒或者压力无法释放，就会通过在工作中出错，或者和同事或客户发生冲突表现出来。

　　员工情绪的变化不仅影响着客户的感知，也影响到了整个企业的形象，直接关系到服务质量的优劣，因此情绪管理在企业中显得十分重要。

　　在国外，企业中流行“企业员工帮助计划”，即由企业埋单，由专业人员帮助员工解决心理及生活中的一些问题，从而解决工作中的后顾之忧，有效地提高了员工的心理健康状况，使工作效率得到很大的提高。国内一些大型企业，尤其是外企，很注意员工的情绪变化，并定期提供情绪管理的课程，使员工更好地学会处理压力，缓解负面情绪。

　　心情不爽请个“情绪假”，对于员工和企业管理者来说，都是一件值得推广的好事情。

　　二、职场上如何培养积极心态

　　1、重视细节，从小事做起

　　做什么工作都要从零开始，从低处做起，一步一个脚印，凭实干立身职场。还要重视细节，小事也要做到位。工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养，品行，学识的一次历练。就工作本身而言，不存在优劣高低之份，它是我们生存的资本，是我们实现价值的*台。

　　2、树立责任意识，积极主动的精神

　　做什么工作都要有一颗责任心，将责任牢记心头，树立较强的责任意识。积极主动把工作做好，因为人很难逃脱个人的思维模式，我们要做的是一开始就把*惯培养好，这样就会按照自动的模式做下去。

　　3、早作准备，不拖拉

　　不要一味等着别人来安排你的工作，而应该早作准备，主动寻找能将工作做得更好的方法。凡是成功的人，总是主动比别人多付出一点点，自动自发地为自己争取最大的进步。没有成功会自动送上门来，也没有幸福会*白无故地降临到一个人的头上，这个世界上一切美好的东西都需要我们主动去争取。

　　4、瞄准目标，大踏步向前走

　　精力过于分散，就很难成功，我们要学会聚焦，滴水穿石，目标要专注，只有心中有目标，遇到任何的困难才不会松懈，才会脚踏实地，一如既往的做下去。

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如何做好情绪的管理

如何做好情绪的管理

　　在职场中，你的位置有多高决定了你的脾气有多大，我们情绪管理往往是职场中能否顺利。具体来说，管理者对员工情绪管理包括组织的决策、激励、领导艺术、人际冲突以及工作场所的非正常行为等方面。以下是小编精心整理的如何做好情绪的管理，欢迎大家分享。

　　关于情绪智力的研究表明，那些了解自己的情绪并善于识别他人情绪的人可能会干得更好，有效的管理最终会通过员工的情绪和行为实现。

　　医学上认为，人的观念会左右病情的发展，只要能努力让心思避开负面思想，人们就能积极配合治疗，快速康复。同样，在企业管理中，人的观念左右着人的行为，而情绪是影响人的观念的关键。因此，管理者要对自己和员工的情绪有一定的了解，并能采取相应的方法有意识地管理。具体来说，管理者对员工情绪管理包括组织的决策、激励、领导艺术、人际冲突以及工作场所的非正常行为等方面。

　　决策

　　人们所做的很多选择都是不经大脑思考的条件反射行为。例如，领导要求你在今天下班之前完成一份报告，并且要按照他的要求做。如果你做了，是你的潜意识告诉你该要求是合理的，尽管这个决定不需要过多思考，但仍然是在做决策。当我们面对新的或重要的决定时，往往会仔细并理性地思考，权衡利弊，分析可选方案。

　　人类理解和解决问题的思维能力非常有限。通常在做决策时，我们只能做到有限理性，难以达到完全理性的要求。在传统的组织决策过程中，我们往往过于强调理性，不重视甚至完全忽略了工作中紧张、害怕、挫折感、焦虑等情绪的影响。而实际上，人的情绪在特定的时候会影响人的决策。例如，对于同样的客观数据，人们在愤怒或紧张时做出的决策与冷静、镇定时做出的决策不同。

　　无论是通过理性还是感性过程来做决策，决策过程中都会涉及到情绪。因为，决策的主体和客体都是与人分不开的，而情绪是影响人行为的重要动机因素。在决策过程中，如果不考虑情绪的作用，很可能会导致决策过程的不完整，甚至是错误决策。

　　激励

　　从某种意义上讲，对员工的情绪进行管理，是为了更好地激励员工。激励理论的基本观点认为，人们由激励驱使去完成那些能带来预期结果的行为。这是一种合理的交换：员工用自己的努力去换取那些能激励他们的东西，如报酬、晋升机会等。在这个交换过程中，员工需要努力投入的除了智力、体力外，还有情感。那些努力投入工作的人，在体力上、智力上和情感上完全沉浸在对工作行为的体验和对目标的追求中。这就是为什么有的员工会废寝忘食地工作并沉浸在其中的原因。员工一天中大部分时间是要在企业中度过的，如果情绪不好，员工的工作满意度和积极性就会降低。

　　沃尔玛的调查活动

　　世界最大的零售企业—沃尔玛，在多个国家被评为“最适合工作的企业”之一，连续两年入选“*最受尊敬企业”。沃尔玛内部用一个名为“草根调查”的活动来聆听员工的真实心声。公司还专门聘请了知名的管理公司为其做调查，所有活动都是匿名进行的，员工完成问卷后直接寄到这家管理公司。调查结果对公司、上司、工作环境、福利都有比较全面客观的反映。通过调查，沃尔玛时刻地关注着员工的情绪与情感，聆听员工心声。然后通过员工，向外部客户（市场）传递其价值观、理念，最后形成强有力的品牌优势。

　　领导艺术

　　从小的方面讲，领导艺术就是领导者的个人魅力；从大的方面来讲，领导艺术就是管理者对员工的'影响力。决定管理者对员工影响力的重要因素就是管理者的情绪管理能力，有能力的管理者几乎无一例外地都能够借助情绪来获得并传达信息。除管理者之外，情绪管理能力也是现代企业中每一个员工必须具备的能力。

　　在管理者影响下属的过程中，艺术地运用情绪因素将决定其是否有心甘情愿的追随者。情绪的表达往往是决定下属能否接受其观点和任务的关键因素。当领导兴奋、热情而积极时，他们更能给下属打气，更能给人一种高效、能干、乐观和愉快的感觉。

　　企业要获得竞争优势，必须在组织愿景的感召下，将其战略目标很好地分解与执行下去。当企业展望未来而要采取某种变革举措时，尤其是当展望中包含着遥远而模糊的目标时，人们通常不愿意接受变革。因此，当企业要进行重大变革时，那些有能力的管理者会依靠情绪唤起、激发和动员企业员工。通过唤起员工的热情并且与诱人的前景相联系，会使员工更加愿意接受变革。

　　人际冲突

　　现代企业管理中越来越重视人际关系。人际关系中的冲突往往影响着员工的情绪，从而进一步影响人际关系。冲突是否存在，与人的感知有关，如果员工感知到某方面的冲突，就必然会带来情绪的改变。事实上，管理者之所以能够成功地管理企业中的冲突，经常是由于他（她）们能够敏锐地识别冲突中情绪因素，并具有帮助员工管理情绪的能力。如果管理者忽视冲突中的情绪因素，过于注重理性的分析，就很难有效地识别冲突。在后面的章节中，我们将进一步阐述这部分内容。

　　工作场所的越轨行为

　　负面情绪会导致大量工作场所的越轨行为。在一个企业里工作过较长时间的人都会发现，人们有时会故意违反规章制度或者故意采取危害组织、组织成员的行为，这些行为被称为“员工越轨行为”。员工越轨行为分为以下几种类型：

　　生产型：如早退、故意怠工；

　　财产型：如偷窃、破坏公物；

　　政治型：如造谣、污蔑同事；

　　人身攻击型：如恶意诋毁、造谣。

　　许多类似的越轨行为都能从负面情绪中找到根源。例如，当你发现某人拥有自己没有但却非常想要的东西时，就会产生妒忌情绪。这就可能会导致恶意的越轨行为。妒忌经常与敌意、背后使坏等形式的行为联系在一起，通过贬低别人而抬高自己。

　　被解聘的主厨

　　某餐厅的主厨小王手艺非常好，而且有创意。他高兴时工作热情很高，什么活都抢着干，对其他员工也十分和气。但若不小心惹他发火时，他可以在30秒内将最难听的脏话都骂出来，翻脸比翻书还快，搞得大家都对他敬畏三分。他的脾气犹如一匹野马，完全无法控制。厨房的员工因受不了他的脾气，流动率极高。大堂经理也因为难以与他配合，换了又换。有一次，他竟然因小事便拿出刀子要与服务生打架，餐厅老板只好让他“走路”。

　　这说明，能力大小并不是衡量员工是否优秀的全部因素，情绪管理能力也是其中的重要影响因素。

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压力与情绪怎么管理

压力与情绪怎么管理

　　情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。

　　压力与情绪怎么管理?

　　一、善于整体规划

　　“一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情，或许使人感到轻松很多。最好的办法就是根据事情的轻重缓急列出清单，既能有一个整体规划，又能帮助将看似无绪的一堆问题分解成若干具体的小事，一件件应付起来就容易多了。完成一件，就在清单上划去一件，这样做带来的成就感足以鼓舞你将这一做法继续下去。

　　二、困惑时及早倾诉

　　“无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。

　　三、尽量保持乐观

　　“无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。

　　四、从不耽搁迟延

　　能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。

　　五、善于分配任务

　　“无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。

　　六、每天都做深呼吸

　　日常的深呼吸能将感觉到的压力水*减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。

　　七、经常幻想美好前景

　　用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。

　　我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在*时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。

　　压力与情绪管理的方法：

　　1. 通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒**感。

　　2. 身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。

　　3. 身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。

　　4. 通过记日记来理清思绪。一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励。

　　5. 给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。

　　6、通过学*提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;

　　7、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力;

　　8、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力;

　　9、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系;

　　10、学*面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;

　　11、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

　　12、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

　　职场情绪与压力管理

　　一、情绪与压力的管理之情绪控制篇

　　1、情绪控制之回避法

　　很多人在遇到心理困境的时候，首先想到的就是采取回避的方式。通过回避、躲开这些导致心理困境的刺激。当自己遇到心理问题的时候，人的大脑某个区域会明显的兴奋，使得大脑自动回避外部的刺激。如果能够将兴奋中心转移，也就等于转移了自己心理困境。

　　2、情绪控制之不苛求自己

　　有些人把自己的`目标定得太高，于是各种挫折和打击接踵而至，终日抑郁寡欢，这是自寻烦恼;请把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已取得的成就，心情就会自然舒畅。客观分析自己的现状，哪些是能改变的，哪些不能改变，以*和的心态决定自己的取舍。

　　3、情绪控制之笑是营养素

　　研究证实，笑能降血压;笑1分钟可以起到划船10分钟的效果;笑还能释放压力，减轻沮丧感;笑可以刺激人体分泌多巴胺，使人产生欣快感。中老年人应多与有幽默感的人接触，多看喜剧、漫画，多听相声。

　　4、情绪控制之拥抱自己

　　很多人都会通过发怒而导致疏远自己，这时候需要我们双手抱住自己，躲在一个角落中，这样可以有效的缓解紧张、不安的情绪，让我们更加的肯定自己。

　　5、情绪控制之转移

　　当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、打球、散步等正当而有意义的活动，使紧张情绪松弛下来。有的人生起气来拼命干活，这既是一种转移，也是一种宣泄，不失为一种行之有效的制怒方法。但此时需提醒他注意安全，因为在被激怒的情况下，动作往往不够准确协调。

　　二、情绪与压力的管理之缓解压力篇

　　1、缓解压力之欢唱KTV

　　去K歌是许多人舒缓压力的首选。通过唱歌，能够大声地宣泄自己的不满与压力，让压力烟消云散。而且唱歌能够训练腹部肌肉，让松弛赘肉变紧致。下次遇上心情不好，就跟好姐妹到KTV去鬼吼一番吧。

　　2、缓解压力之穿上称心的旧衣服

　　穿上一条*时心爱的旧裤子，再套一件宽松衫，你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特定时空的感受，人的情绪也为之高涨起来。

　　3、缓解压力之看恐怖片

　　国外的有关心理学家建议，当人们感觉压力倍增的时候，主要是因为他们对于工作的责任感比较强。这时候可以通过鼓励他们，让他们打起精神。与其用技巧教他们缓解压力。倒不如通过激励的语言，通过压力改编成工作的一种动力。选择看场恐怖片也是不错的选择。

　　4、缓解压力之多喝橙汁

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幼儿情绪怎么管理

幼儿情绪怎么管理（精选5篇）

　　导语：其实，情绪是没有道德意义上的对错的。只要我们是正常的人，就不可能避免遇到这些负面情绪。如果孩子无法了解这些感受，他就不能学会认知自己的这些情感，当别人经历这些情感的时候，他也无法去理解，更谈不上管理好自己的这些情感。最后导致的结果就是，孩子只会发泄自己的这些情绪，不懂得如何管理好自己的情绪。

　　一、积极应答，适时给予满足

　　幼儿的情绪表现是他们需求的反映，是心理求助的信号。若一味压抑、不予回应就可能造成幼儿心理的操作，进而影响师幼间互动和谐的关系。我们应该认识到：当幼儿的感觉和愿望合理时，就应得到尊重和同情，让他们的情绪充分表达出来；同时创设幼儿可表达自己情绪和感受的机会，引导他们学会选择对自己和他人无伤害的方式渲泄不良情绪，减轻心理负担。

　　小组活动是满足幼儿内在需求的良方，有针对性的区域活动是幼儿情绪发泄的理想场所。在教育过程中，我们发现小班幼儿抱着自己的宠物玩具有一种安全、舒适感，因此，我们的应答措施是：设立了区域活动“静悄悄”。几个“小帐篷”、软垫、加上墙上悬挂的绿藤，为幼儿提供一个安静温馨的环境。当小朋友累了、烦了就可以到里面去坐一坐，或者抱着毛绒玩具钻进“小帐篷”说说悄悄话。这种“说出来”的方式，能很快缓解幼儿郁闷情绪，在与同伴的交流中产生一种满足感，孩子们走出来时常常是愉悦地手拉着手。又如设立“心情树”、“心情缓冲区”，让幼儿有了将自己的“高兴”、“不高兴”等心理状态展现出来的*台。在观察中发现，这些积极应答方式十分吻合幼儿的需求，深受幼儿喜爱。它能使幼儿情绪得以*衡，从而避免形成情绪症结。

　　二、洞察情绪，了解内在需求

　　幼儿的情绪表现与他们的需求是否得到满足紧密联系着。只有科学地洞察其情绪，了解其需求，才能进行有效的疏导和教育。但在日常教学中，我们常常以**的眼光，站在自己的立场来看待孩子的情绪表现，用自己的标准去简单处理幼儿的情绪问题，因而也就无法客观地获得幼儿心里真正的想法和愿望，无法对幼儿的不良情绪作出正确地处理。如：雯雯小朋友来园时缠着爸爸哭闹，有些教师可能会认为这孩子以哭来要挟**，用不着理她；有的则认为抱一抱哄一哄她就好了；还有的简单认为这孩子被家长宠坏了，先让家长离开教室，孩子就无计可施了。显然这些想法或做法都是无效的，因为我们并不了解雯雯真正的心理需求。

　　怎样透过幼儿行为现象了解其情绪来源，从而对症下药、寻找对策？笔者认为运用科学的观察方法，有助于教育者发现问题的症结所在。如针对上面的“雯雯哭闹”例子，我们采用频率观察方法，记录她在一日生活中哭的频率，并用次数记录法进行统计分析，这才了解到哭闹的真相：弱小的雯雯每天一走到长长的尿槽前就不敢迈步，由于盥洗室是两个班共用，孩子一多自然会有擦肩、相碰的现象，但她却从不和老师说。拥挤有限的空间增多了幼儿间的摩擦，造成幼儿心理的紧张感，导致雯雯一被后面的人碰撞就抱住双肩“嘤嘤”直哭。就此我们与中班调整作息时间，加强幼儿有序盥洗行为的培养。慢慢地雯雯能坦然地面对盥洗室了，也不再哭闹了。又如：为了解佳佳小朋友的行为问题，我先采用事例描述性的观察方法，通过对他“拽人”事件的记录与分析，发现了他是一个典型的以自我为中心的孩子，无法摆正自己在集体的地位。长期的娇宠养成他霸道、自私，有攻击性行为的倾向，造成他与同伴交往的障碍。但是，“拽人”毕竟属于偶发事件。为了收集更多数据，探究其行为问题，我又依次采用时间抽样法、行为检核法，在连续的一周以十五分钟为一个时段观察他在“心情缓冲区”中的行为表现，记录他在一日生活中攻击他人的频率，并用次数记录法进行统计分析，找寻他心理变化轨迹，分析其攻击性行为的实质和影响攻击性行为的重要因素，并制定出相应的教育方案和措施。一段时间后，佳佳的行为问题有了很大的改善。

　　另外，建立幼儿心理健康档案，为幼儿心理行为的发展情况以及家庭环境等进行定期监测，有助于发现幼儿存在的问题并及时给予矫正与诊治。

　　三、启发诱导，化解焦虑情绪

　　当然，一味满足幼儿情绪要求可能会导致幼儿一不顺心就骂人、只顾自我渲泄、个性偏激、走极端等问题的出现，这些都不利于幼儿健康情绪的形成。因而必须让幼儿学会使用恰当的情绪表达方式，当遇到心理冲突时不轻易产生各种消极情绪，初步学会稳定自身情绪。

　　(一)重视暗示，化解焦虑

　　幼儿的情感是脆弱、敏感的，具有明显的受暗示性，**的暗示对幼儿情绪的产生有着重要的影响。这在幼儿人园时表现得尤为突出。家长紧张不安、久久不肯离去的情绪信息传染给幼儿，加剧了幼儿的焦虑情绪，使幼儿变本加厉地嚎啕大哭，情绪难以稳定下来。对此，我们应把握暗示的正面效应，以鼓励的语言、对幼儿注视、微笑、点头以及身体接触，使幼儿获得赏识、理解、关怀、接纳、尊重的信息，认为“老师喜欢我”，有一种被关爱、被尊重的心理感受，产生一种安全、关爱感，从而化解焦虑的情绪。

　　(二)延迟满足，缓冲情绪

　　消极或亢奋情绪都不利于幼儿情绪的*衡。在日常活动中，如果将预定的目的要求转化成可选择性规则，让幼儿有自选的权利，将有利于幼儿产生约束感和自我控制感，从而达到缓解幼儿消极情绪的目的。如：发现幼儿在投击球活动中情绪处于亢奋状态，为了使幼儿情绪得以正常渲泄和调控，我们试从材料的提供和游戏的活动方式上来延缓幼儿对活动的满足，启发幼儿根据自己对击球的积极经验来设计活动的.规则：在投击球前必须经过搭建处，必须控制自己的脚步、动作，到达投球线才能开始活动。通过活动的缓冲，促使幼儿情绪在延迟满足的同时逐步*衡下来。最令人高兴的是到活动结束前幼儿仍保持积极情绪，百玩不厌。可见，有效的延迟满足能最大限度地减小了幼儿情绪行为的偏差。

　　1、让孩子认同自己，有情绪空间

　　要让孩子喜欢自己，家庭要给孩子认同感。父母是孩子的模范，父母首先要学会管理自己的情绪，不让不良情绪带给家庭、带给孩子，要塑造出一种安全、温馨、*和的心理情境，用欣赏的眼光鼓励自己的孩子，让身处其中的孩子产生积极的自我认同，获得安全感，让其能自由、开放地感受和表达自己的情绪，使某些原本正常的情绪感受不因压抑而变质。

　　2、让孩子认识情绪，表达情绪

　　通过亲子之间的对话让孩子正确认识各种情绪，说出自己心里此时此刻真实的感受。只有知所想，才能知何解。*时，父母可以在自己或他人有情绪的时候，趁机引导孩子知道"妈妈好高兴哦""恩，我很伤心"等让孩子知道原来人是有那么多情绪的，我们还可以通过句式"妈妈很生气，因为……""我感到有点难过，是因为……"来告诉孩子自己的情绪来源，同时你也可以问孩子，"你是什么感觉啊？""妈妈看见你很生气、难过，能告诉我发生了什么事吗？"等对话来引导孩子表达自己的情绪及发现自己情绪的原因，有利于提高孩子的情绪敏感度。

　　3、让孩子体验情绪，洞察他人情绪

　　游戏在幼儿的心理发展中起着重要作用，要让孩子在丰富多彩的游戏活动中体验自己的情绪，感受别人的情绪，知道自己和他人的需要。除了父母与孩子要交流自己的情绪感受外，我们可以透过说故事编故事、角色扮演和孩子讨论故事中人物的感觉和前因后果及利用周围的人、事物，来引导孩子设想他人的情绪和想法。从他人的情绪反应中，孩子会逐渐领悟到积极情绪能让自己和对方快乐，消极情绪会让自己和对方造成痛苦，不利于事情的解决。如果幼儿在表达情绪与控制情绪之间取得*衡的话，便能以建设性的态度表达强烈的情感，而且控制对自己、对他人有伤害的情绪表达方式。

　　4、让孩子学会乐观地面对生活

　　积极的情绪体验能够激发人体的潜能，使其保持旺盛的体力和精力，维护心理健康；消极的情绪体验只能使人意志消沉，有害身心健康。为此，学会保持乐观的生活态度与情绪，对孩子来说是十分重要的。作为父母，要培养孩子乐观地面对人生，自己首先对生活要有一种乐观的态度。孩子的情绪受父母行为的直接影响，与孩子相处时，父母必须乐观一点。　　在教育孩子学会乐观地面对人生时，除了多与孩子交流，培养孩子的自信心之外，还有一个很重要的方面，就是首先父母要相信自己的孩子，给予鼓励和支持。更重要的是要帮助孩子进取，克服一些他现在克服不了的困难，只有这样，才能教会孩子以正确的态度和措施保持乐观。

　　5、教会孩子适当宣泄不良情绪

　　人在精神压抑的时候，如果不寻找发泄机会宣泄情绪，会导致身心受到损害。生理学研究表明，人的泪水含有的毒素比较多，用泪水喂养小白鼠会导致癌症。可见，在悲伤时用力压抑自己，忍住泪水是不合适的。另外，在愤怒的时候，适当的宣泄是必要的，不一定要采取大发脾气的方法，可以采用其他一些较好的方法。例如：在盛怒时，不妨赶快跑到其他地方，或找个体力活来干，或者干脆跑一圈，这样就能把因盛怒激发出来的能量释放出来。

　　给孩子一个释放情绪的空间。当孩子出现不满情绪或者暴怒的时候，父母要做的第一件事情不是厉声制止，也不是好言相劝，更不是做出各种承诺，而是给孩子一个发泄的机会，让孩子尽情释放他们的愤怒和不满情绪。

　　拿出耐心倾听孩子，与孩子共情，赢得孩子的信任，然后再引导他们怎样解除不愉快的情绪。教给孩子生气的时候能做什么不能做什么，什么行为是父母能够容忍的，什么举止是父母不能够承受的，这样孩子在以后处理自己的各种情绪时就不会太出格了。

　　民主地对待孩子的不合理要求。给孩子列举这种行为背后的多种可能性，然后与孩子一起分析每种行为的结果是什么，让孩子自主选择，要明确告诉孩子自己的选择，无论结果怎样都必须自己承受，父母不会帮他们的。

　　明确规定行为底线，确立孩子基本的道德观和价值观，有意引导孩子的从众心理，对于特别任性孩子的情绪管理要实行以退为进的方式来进行。首先给孩子分析他们的这种行为利弊是什么，这样做的后果是什么，他们能得到什么，失去什么等等。孩子明白了这些后自然会知道他们该做什么不该做什么了，因为人的潜意识最能保护自身向有利于自己的方向行事了。

　　要克服幼儿暴躁的脾气，培养他开朗的性格，有如下方法：

　　方法/步骤

　　保证幼儿正常的生活规律。

　　父母对幼儿的要求要一致，不能父亲要求他这样母亲要求他那样，也不要一会儿这样一会儿那样，让幼儿无所适从。

　　要一开始就养成幼儿正确的饮食和起居*惯，不要用吓唬、哄骗等方法强迫幼儿入睡、吃饭。

　　创造良好的游戏条件，不要使幼儿生活贫乏，也不要在他做某件事时打断他禁止他。

　　不要让幼儿养成一种不良的癖性，例如事事都要顺着他之类。

　　除了解决父母面对孩子情绪的问题外，也要有意识地从以下几方面来培养孩子学会管理自己的情绪——

　　1.认同自己

　　某种程度上说，这一点是我们成年人也很欠缺的。要让孩子喜欢自己，家庭要给孩子认同感。父母是孩子的模范，父母首先要学会管理自己的情绪，不让不良情绪带给家庭、带给孩子，要塑造出一种安全、温馨、*和的心理情境，用欣赏的眼光鼓励自己的孩子，让身处其中的孩子产生积极的自我认同，获得安全感，让他能自由、开放地感受和表达自己的情绪，心里有了不开心的事一定有机会对爸爸妈妈说出来，让一些原本正常的情绪感受不因压抑、因为没人听、没人理睬而变质。

　　2.认识情绪

　　如何识别各种情绪？我们做父母的可以随时指出孩子的各种情绪：激动、失望、自豪、孤独、期待等等，不断丰富孩子的情绪词汇库。现在很多父母都能有意地去跟孩子共情。什么是共情？共情的一个功能就是帮助孩子认识到自己当时的具体感觉。这其实不仅仅是幼儿园阶段需要做到的，是孩子整个成长过程中都要做到的。需要提醒的是，有时当孩子很生气时，他会对这种情绪识别也很反感，完全不听我们的劝告。我们可以先让他自己冷静下来，等孩子*静后，再回过头来跟他聊聊刚才的感受。孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。能表达，他才能沟通，才能想办法。有时，只需表达出来，情绪就解决了。

　　3.换位他人

　　就是要引导孩子正确认识分析所处的情境，随时调整自己的情绪，学会换位他人。比如：妈妈要去参加同学聚会，可是孩子希望妈妈陪自己玩于是很生气，这时候妈妈可以引导孩子说：你是不是很喜欢和自己的好朋友在一起玩啊？如果你的朋友离开很久，你会不会想他们？妈妈和朋友们也好久没见了，他们来了，你说妈妈该不该去见见他们呢？这样的交流引导，让孩子站在妈妈的角度想一想，久而久之，孩子学会理解妈妈，就不会再生气了。

　　4.调节情绪

　　当孩子出现负面情绪的时候，父母要帮助孩子学会转移注意力，调节自己的情绪。可以引导孩子进行替代性活动，把孩子的注意力从引发负面情绪的环境中移开，比如：孩子总是要吃糖，妈妈只是简单的阻止不起作用，孩子反而情绪不好，不如把孩子的注意力转移到其他活动上，做孩子感兴趣的事，从而达到间接分心，调节情绪的目的。

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唯美的情绪管理的句子32条

1.一个管理不好自己情绪的人，无论能力多强，都不会得到 信任 。作者：陈果 出处： 青春 是一件多么痛的礼物

2.情商就是管理情绪的能力。作者：丹尼尔·戈尔曼 出处：情商

3.亲爱的自己，学会控制自己的情绪，谁都不欠你，所以你没有道理跟任何人，随便发脾气，耍性子。

4.要学会控制情绪，不能愤怒。解释和争论，只在两种情况下有意义，一种是这个人很重要，一种是这件事很重要。

5.但是还是希望你们做到，学会控制自己的情绪，不要去撕，也不要去多辩解。信任两字，是发自内心的。

6.你被愤怒所掌控，忒修斯，要学会控制你的情绪。节奏，忒修斯，节奏。

7.人人都懂大道理，却难以控制小情绪。不成功，不是因为懂得少，想不到。往往是因为缺乏控制力。

8.大家不要时时都随心所欲，要学会在不同的场合控制自己的情绪。

9.职场秘籍：保持求知心，工作有乐趣；树立好目标，热情激发起；诚实待同事，坦诚表建议；团队齐合作，并肩共努力；控制情绪化，晋升没问题。祝你成功！

10.沉浸在凄风冷雨般的情绪里难以自拔，有一些混乱的思绪无法控制。我脱不下一身的黑色，犹如*惯听忧伤的旋律，*惯一个人默默地抒写伤感的文字

11.不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。

12.青春，控制不得情绪，控制不得冲动，控制不得荷尔蒙，控制得了膀胱就不错，总有一些特征你要表现得自己像是青春，比如青春痘。

13.我还是那个自己，固执的不像话，喜欢的东西总是有着可怕的执念，任性不懂妥协，不善控制情绪，有着让家人受不了的小性子。我不是个好孩子，所以总是不讨大人的喜欢。

14.当事情没能按照预期计划进行时，态度要超脱一些。超脱会使你冷静，会使你控制情绪。超脱并不是麻木不仁，而是好事坏事都接受，这样心态就会*衡。

15.他不喜好你了，哭有用吗？忧伤有用吗？要坚强的起来，这才是报复他的最好方法。

16.你要做一个不动声色的大人了。不准情绪化，不准偷偷想念，不准回头看。去过自己另外的生活。你要听话，不是所有的鱼都会生活在同一片海里。

17.一生要做的几件事情：一管理好自己的身体。二管理好自己的情绪，正面思维。三服务好自己的家庭，让家人生活幸福。四做好本职工作，做一两件特别完美，石破天惊的事情。五交一批价值观差不多的真诚的朋友。六尽可能地帮助他人。

18.情商就是管理情绪的能力。作者：丹尼尔戈尔曼 出处：情商

19.吃的简单，活得简单，减少购物，多为有需要的人付出，少说话，多做事，保持能量，不乱花，管理好自己的情绪，保持微笑，懂得自爱，自然懂得他爱，爱地球，减少制造废物，谦虚地生活，不浪费，多做运动，从身体出发，保养心态，提升爱的灵性。这种女人，非常非常美。作者：素黑

20.乐观者在一个灾难中看到一个希望，悲观者在一个希望中看到一个灾难。——佚名

21.使你自己有更多更多工作，使你*惯于工作。这是人生快乐的第一个条件。——罗曼·罗兰

22.所谓内心的快乐，是一个人过着健全的正常的和谐的生活所感到的快乐。——罗曼·罗兰

23.真正的快乐，是对生活的乐观，对工作的愉快，对事业的热心。——爱因斯坦

24.远离我好不好每次听到你的事情我真的没法控制自己

25.我警告你啊!别用那么爱慕的眼神看着我，小心我控制不了我自己。

26.你知道吗和你说句话我要多努力才能控制心里的复杂情感

27.会打我的男人，绝对不要。哪怕是在生气无法控制情绪的时候也不行。

28.我是一个喜欢怀旧的人 所以我控制不住我的情绪

29.EQ不是 情绪 的发泄，而是对 情绪 的察觉和利用。

30.有三种东西必须培养：理性谦让和好学。 有三种东西必须控制： 情绪 语气行为。 有三种东西必须思考：生命死亡永恒。 有三种东西必须避免：懒惰野蛮和嘲讽。 有三种东西必须挽救：圣洁和*和快乐。 有三种东西必须尊敬：坚毅自尊和仁慈。

31.情绪 这种东西，非得严加控制不可，一味纵容地自悲自怜，便越来越消沉。

32.愤怒之气就像一把双刃剑，不仅会伤到别人，也会刺伤自己。所以，切不可为一时的 情绪 宣泄而不加控制，导致事后的追悔莫及。

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情绪管理的四大方法与步骤

情绪管理的四大方法与步骤

　　管理情绪，就像管理自己的体型。日积月累，才能到达彼岸。急于求成，本身就是一种情绪的躁动和不稳定。多练*，多体验。少担忧，少焦虑。一次次失控的情绪，是你拥有日渐稳定情绪的积累。下面是小编为大家整理的情绪管理的四大方法与步骤，欢迎阅读。

　　1.认识情绪

　　情绪有三个表现：主观感受、生理唤醒和行为表达。

　　例如：小明收到清华大学录取通知书的时候激动得跳了起来。

　　其中：主观感受是激动(或者高兴)，生理唤醒是肾上腺激素升高，行为表达是跳了起来。

　　情绪是一个连续体，从激动到低落，从紧张到放松，从欢欣到悲伤，这些都不是非此即彼的两极化，我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。而对于我们普通的生活，大多数时间我们是处于*静的一种状态，也就是情绪是*稳的，既不是激动开心、也非低落忧郁，而是处于这个连续体的中间位置。只有偶尔外界一个事件出现的时候，我们的情绪会朝向某一极波动。

　　这种连续体我们称作情绪的维度。不同的心理学家对此有不同的看法。

　　冯特提出了情绪的三维理论，他认为情绪分为三个维度：愉快-不愉快;激动-*静;紧张-松弛。每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间不同的位置上。

　　施洛伯格也提出了不一样的三维理论：情绪的维度有愉快-不愉快;注意-拒绝和激活水*三个维度。他建立了一个三维模式图，三维模式图长轴为快乐维度，短轴为注意维度，垂直于椭圆面的轴则是激活水*的强度维度 。也就是说任何一个情绪出来，我们可以去评估这个情绪有多快乐，我们对这个情绪的注意力有多强，以及这个情绪的强度有多大。

　　伊扎德提出了情绪的四维度理论：认为情绪有愉快度、紧张度、激动度、确信度四个维度。

　　这些不同的理论有许多，但是我们可以整合起来看。也就是说，情绪有不同的许多面。就像描述我们每一个人，我们可以从身高上说我有多高，体重上说有多重，智力上说韦氏智力测验得多少分，等等。情绪也一样，我们可以从不同的方面看情绪的特点，而这些特点不是仅仅一个词语(高兴、悲伤、难过等)就能全面描述了的。我口中说出的高兴和你口中说出来的就可能不一样，我今天说出来的高兴也和昨天说的高兴不一样。

　　2. 识别自己的情绪

　　识别自己的情绪很重要，尽量准确的识别自己的情绪能够让我们不在一个负面情绪出现的时候，由于不能准确识别，而产生负面情绪的累积放大。

　　第一，命名自己的情绪。当我们因一个事件导致从*静的情绪状态波动到一个情绪中时，去命名它。我是愤怒、是忧伤、是难过、是高兴、是惊讶等。可以去结合不同的名称，例如，我现在感觉到烦躁并且难过。的确有些人会对命名自己的情绪产生困难。那么，可以不那么明确的去命名它，就把几种基本情绪列出来(例如，高兴、惊讶、伤心、恐惧、焦虑等)，然后评定自己的情绪其中哪些有相似性。

　　第二，给自己的情绪强度打分。有三种方式，最好用的就是百分制，0到100打分。第二种是五点量表描述程度(一点儿也不、有点儿、中等、非常、极度)。第三种是画图，这个也很形象，画一个箭头分成几段，从左到右强度增大，把你的情绪强度在图中标记。

　　第三，确定自己的'承受范围。例如，悲伤的情绪，我觉得60分以下，我都OK。今天我给自己的悲伤情绪打了50分。那么我可以接受，不用去处理这个情绪。如果我今天打了70分，那么我去审视这个70分，都是如何来的，是我过度的预期的糟糕的未来，还是过度评估了丧失的过去。抑或，当下的处境的确糟糕，那么我需要考虑如何去改变和应对。

　　这个时候，需要第三步，去进一步理解这个情绪的产生过程。

　　3. 理解情绪产生的过程和机制

　　这一点最重要，我在我的第一篇专栏「我不能胜任」吗? - 心理学的礼物 - 知乎专栏中提到了情绪产生的ABC理论。这是情绪产生的机制。

　　一句话简述，情绪产生的过程是：外界的事件(A)→对于该事件的认知评价(B)→情绪(C)

　　所以，管理情绪几乎万能的钥匙就是：认知重评

　　在任何时候，感觉到自己的情绪不再*静了，问自己一个问题：「我刚刚在想什么?」。或者直接针对情绪的内容提问，例如「我在生什么气?」。

　　4. 放弃治疗，接纳情绪。

　　这是一种特殊情况。上一段，我留了一个话，叫大多数情况。的确，我们每个人的生命中可能会出现危机事件。也就是，我们无论如何，没法掌控和处理的事件。

　　面对这种情况

　　第一，我们不是非得对抗我们的负面情绪的。这个我在之前的答案有说过：怎么对抗负面情绪? - 曾小傻的回答。我们可以换个思路，从我们的积极情绪入手，去培养我们感受积极情绪的能力。

　　第二，有一些我们感知到的危机，可能是由于我们的成长经验，让我们形成了一种我们无法掌控的信念，但是这种信念其实是可以改变和挑战的。例如：当面临没有把握、无法控制的事情时，怎样缓解由此带来的巨大压力和焦虑感? - 曾小傻的回答。

　　第三，有些危机，是生命中的常态，生老病死、悲欢离合。至少，我们每个人都会经历父母离去的哀伤。面对这样的情境，尝试从时间的历程去思考，想象自己十年后再看这件事，会如何?五年后呢?三年后呢?等等。你应该会发现，其实，这件事情是会过去的。只是现在，我不知道如何去应对罢了。没关系，我就在这个状态下待一会儿，当这个事情过去的时候，我就是一次重生，我的生命会因此有了新的厚度。

　　又或者，面对亲密关系的终结，这个技术更是适用。想象一下自己十年后，十年后的自己，肯定不会再在意这位故人了，虽然现在我不知道如何去忘记，没关系， 总有那么一天。

　　第一步 觉察情绪

　　很简单也很难!试着问自己“我最*有没有情绪不好的时候?”“当时我是怎么了?”。这样有点像是一日三省，不是么?生活当中，遇到不好的情绪是难免的，只是有时迷迷糊糊，都不知自己为何怒发冲冠，为何黯然神伤。反省自己能够帮助我们找到情绪。我是愤怒了?焦虑了?忧伤了?委屈了?还是失落了?另外，反省自己能够帮助我们下次更及时地觉察到情绪的变动。如果你能够第一时间觉察到自己的情绪，那么恭喜你，可以进入下一步了。这里再提一句，之所以说这一步很难，是因为我们总是被眼前的“事件”、“观念”、“评判”所左右，我们会说是别人怎么怎么，是事件如何如何，事实上，面对自己一定要坦诚，看到自己的情绪也是一件好事情。

　　第二步 接纳情绪

　　当我们看到自己愤怒时、伤心时会怎么想?怎么做?大多数人对此是没有觉察的，或者说，行动被自动开启了，这就是有些人常说的“我知道我不该对(丈夫/孩子)发火，可是我做不到”。其实，喜怒哀乐乃人之常情。失恋了，会伤心;野外遇猛兽会惊恐;被误解了会愤怒等等。当这些合理的情绪出现时，其实并不分所谓的好与坏。但是有些人愤怒了会忍让，有些人会找合适的渠道发泄，而有些人则会胡乱发脾气，伤及他人。所以，行动才是致命伤!而这情绪与行动之间仿佛就有一个无形的按钮会自动开启，难以觉察。那么，如何让我们改变这情绪-行动之间的自动按钮，让我们做一个情绪管控能力强的人呢?这就要看你是否能够接纳自己正常的情绪了!当你觉察到自己的情绪时，只需告诉自己“我现在的情绪(伤心/愤怒)是正常，是遇到了某件事该有的情绪。”这样慢慢地接纳自己也可以是一个有情绪的人，把情绪-接纳-行动的按钮重置，让自己变为高情商的人吧!

　　第三步 表达情绪

　　那么，一个好的情绪-接纳会带来怎样的行动呢?首先，让我们尝试表达自己的情绪。切记：表达的是自己的情绪，而不要变为指责。例如小孩子跑着跑着不见了踪影，家长很急，不久找到孩子后便是一顿打，然后指责孩子顽皮。孩子看到了大人的愤怒，却感受不到正真的“担心”的情绪。事实上，这时告诉孩子“妈妈担心坏了”才是正真地表达并正视了自己的情绪。转化为愤怒的也许是对自己没有管教好孩子的愤怒而已吧。(这只能让你的孩子看到你无力的一面)。教育孩子是这样，家庭、夫妻关系，乃至所有的人际关系中都是如此，学会表达自己的情绪，只需做到说出自己的情绪感受，而非是以改变他人为目的的。

　　第四步 陶冶情操

　　音乐、舞蹈、接触大自然，培养兴趣爱好，规律的生活，交三两知己，说来容易，但你做到了吗?再细看做到这些的人，真的就是情绪管控高手呢。所以，看到、知道，还不够，现在就行动起来吧!

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情绪管理心得体会

情绪管理心得体会

　　一、情绪管理基本内涵

　　肖汉仕教授认为情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激**绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。

　　包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。

　　二、情绪管理心得体会（精选20篇）

　　当我们备受启迪时，就十分有必须要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编收集整理的情绪管理心得体会（精选20篇），欢迎阅读与收藏。

　　5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学*课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

　　随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

　　通过学*认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

　　具体以下几点：

　　1、学*到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

　　2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

　　3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

　　4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

　　5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

　　总结：

　　通过此次学*，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄; 转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学**惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值

　　最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情绪重要的一环。

　　随着社会经济的飞速发展，教育管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大。长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害;顺畅的事态发展和良好的情绪如果因自身对情绪控制不当，过度的乐观而散失该有的理性思维，也会致其产生反效果。因此情绪的自我管理对于把握人际关系、保持良好的自我心态、清楚认知现状、保持该有的理性思维有着至关重要的作用。

　　情绪的重要性要求我们学会控制它。情绪，大家都有，天生就有。大家都有控制权。但是，在过度激动(生气，悲伤，快乐??)时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。这是两个小故事，一个真实，一个虚构。有人曾因某个不捡行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。比如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么?在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么?在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样?只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你经历了一次挫折后，你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说：”我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪，如担心、不快、烦恼或伤感，但感情色彩上通常是冷静、温和的，而不是激烈、反复无常的，可以帮助我们克服困难，获得更大的满足。

　　在一定程度上过度的控制情绪和积压，处理不当会使人身心疲惫。因此，我们需要进行合理的情绪宣泄，即在不伤害自己和他人的前提下，情绪的宣泄是一种自我保护，可使体内剧增的能量得到发泄。现代心理学家威廉詹姆斯博士说：一个人很难以意志来控制他的情绪，但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说，如果你希望感到快乐，你就必须表现出快乐的举止;希望感到有成就感时，你的行为就必须看起来很有成就感的样子。回到自然，流水歌唱，清风的抚慰，呼吸草木的芬芳，以一个旁观者的视角审视自己的生活，当局者迷，当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗，会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失，没必要计较。

　　有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它;第二，发现使你不快乐的东西减少它。无论身处何境，让我们学会选择微笑和幽默。

　　经过这一年幼儿教师的工作，我觉得这个世界上最不经用的东西大概就是时间，一晃眼就是一年。当然在这一年里，我也得到了很多的成长和进步，收获到了很多幸福和美满的时刻。这一点，我还是要肯定的。所以，也正是因为如此，我才觉得时间过得十分的迅速。对于这一年的成长和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想说，和想要表达的。特别是在幼儿情绪管理方面，我的感受颇深。接下来就来说说我对这方面的感受和体会。

　　大家都知道，作为一名幼儿教师，他们的工作不仅仅只是帮助孩子们增加知识，不仅仅只是教他们读书识字，更重要的是还要照顾他们的生活，照顾他们的起居生活的点点滴滴，保证他们的健康成长。这些说起来轻而易举，但是真正做起来又是另外一回事了。而这些种种的工作，其实也都建立在宝宝的情绪管理上。孩子们的情绪好，一切工作做起来都是毫不费力气的，但如果孩子们闹起了情绪，那最简单的让他们完成吃饭的任务都会显得十分的艰难。所以，学会做好孩子们的情绪管理工作是十分重要的。

　　在过去的一年里，我就为了研究和做好这方面的工作，而跑去参加了很多场幼儿情绪管理的课程培训。在培训中，我学*到了很多关于幼儿情绪管理方面的知识和技巧。再回来运用到孩子们身上，发现效果还很明显。

　　虽然宝宝的年纪都很小，但其实他们懂的很多，有很多小脾气和小情绪的时候，这都是很正常的。关键是我们要怎样去做好他们的情绪管理，怎样让他们在最短的时间内冷静下来，听你说话，听你讲道理，这才是很重要的。在生活中，他们不会无缘无故就闹起了情绪，肯定有什么原因，所以这个时候，我们要弄懂孩子们是因为什么才产生的情绪，如果他停不下来，那就让他先冷静一会，在这个时间段，我们不能去理他们，让他知道不是他所有的要求，我们都可以满足。等到他慢慢恢复了情绪之后，我们再试着跟他进行沟通的话，他们就会更容易听进去一些。

　　幼儿的内心也是十分脆弱的，需要我们时刻的关注和呵护，这样才能帮助他们更加健康的成长。不管是身体上的成长，还是心灵上的成长，都是同等重要的，所以，作为一名幼儿教师，我们要同等对待，不容忽视。

　　我们每一个人都会有情绪，也会产生很多不同的情绪，不管是开心或是难过，激动或是沮丧，高兴或是悲伤，都是我们的情绪，情绪也会因为环境，人或事物而影响，关于情绪有着很多的不确定的因素，所以不管是我们成年人，还是幼儿，我们都要懂得如何去管理好自己的情绪，懂得自己的情绪的产生原因以及自己如何的更好的将自己的情绪控制，我们也需要去帮助幼儿的学生们更好的把他们的情绪进行管理，从小就开始培养他们管理情绪的能力，在以后的生活当中才能变得更加的沉稳和懂事。

　　情绪管理一直都是我们从小到大所需要去钻研和学*的东西，也是我们老师不能很好地帮助和教给他们的，是只能去引导他们，然后慢慢的去感受自己的情绪。因为每个小孩的性格的不同，所以他们的情绪也会有所不能，有的比较粗心胆大的孩子，他们的情绪就没有那么容易遭受到影响，对于那些率真的学生，他们的情绪的变化就会随着自己面部的表情而展现出来，所以对于旁人来说，这些学生的情绪是最为容易被察觉的，但是对于那些害羞腼腆的幼儿来说，他们的情绪是最为容易失控的，也是最需要管理与调节自己的情绪的一类，我们作为一名老师，也有责任去引导他们更好的将自己的情绪进行管控。

　　管理情绪首先最重要的就是需要了解与懂得自己的情绪，懂得自己在什么样的时候，会发生什么样的情绪的变化，也要清楚自己的情感和心情产生了变化，在对自己的情绪有了一定的了解之后，就需要去学会更好的调节我们的情绪，有时候自己所在的场合或是面对的人是不适合产生这样的情绪的，这时候就需要我们审时度势，去调节好自己的情绪，之后，我们才能更好的管理好属于我们自己的情绪，懂得自己在什么样的时候应该有什么样的心情，怎样的情绪是不能在哪一个场合上出现的，自己的情绪的产生是不可控的，但是我们是可以管理自己的情绪的，我也知道对于现在的幼儿来说，可能会有点难，但是我们依旧需要在他们启蒙的时候去做好自己的工作，去更好的帮助他们的成长，这也是我这次最大的收获和体会，我以后也会在自己的工作当中更好的去教导他们如何更好的将自己的情绪管理妥当。

　　我坚信，通过这次，不仅仅自己的情绪的管理可以得到很好的提升，学生们也可以开始更好的对自己的情绪有所了解，在日常的生活当中更好的把情绪管理到位，变成一个沉稳的大小孩。

　　情绪人的主观体验，即人对自己心理状态的自我感觉。情绪不同于认识过程，认识过程是人对客观事情本身的反映，情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。认识过程通过形象或概念来反映客观事物，情绪则是通过主观体验来反映客观事物与人的需要间的关系。

　　情绪带有极大的情境性、激动性和暂时性，常由某一时刻、某些特定情景引起的，往往会随着时间和情境的改变而转移，所以不稳定。同时情绪的表现形式具有明显的冲动性和外部表现。也也比较低级，简单，不仅是人类所具有，动物也常发生。也就是因为这些原因，才出现不一样的人生。

　　情绪，对于一个人来说至关重要，对于一个想成功的人，更加重要，一个没有办法控制自己情绪的人，可以说，他无法取得成功，或者你说，很多人没办法控制自己的情绪，但是，他们还是老板，还是经理之类的啊，然而，你见到是他们的成就吗？一个一遇到一点不顺心的事情，就大发雷霆，甚至将所谓的怒火发泄到其他人身上，试想，这样的人，你会和他在一起吗？和他呆在一起，就像和一个定时炸弹抱在一起，你觉得危险吗？从大众心理分析，大多数的人都会选择远离他，谁都不想成为牺牲品，谁都不想成为殃及的池鱼。

　　没办法控制好自己的情绪，误人又误事。

　　我们每个人都是理性与感性的复合体，要做到大事小事都想用理智来衡量，是不太现实的；而且，人们大部分的行为，往往是以感情为出发点的。下面是一位伟人的一个小故事：

　　有一天，苏格拉底请学生到他家做客。刚一到家，他夫人就因一点小事而生气，进而当着可能的面，推翻了桌子。这位学生见状，十分不快，说道：“就算是师母，也要有师母的样子，真是太过分了！”说玩便要离开。

　　苏格拉底很*静，他说：“上次我造访你家，不是有只母鸡从窗外飞进来，把桌子弄得乱七八糟的吗？那时，我不是都没有生气吗？”

　　这个小故事告诉我们：人总是在意想不到的时候产生不愉快的情绪。所以，重要的是，不但要学会如何排除掉不愉快的情绪，还应学会怎样让自己产生健康而积极的念头和想法。

　　事实上，在排除烦恼后，你应多想些积极的念头，比如，以喜欢的东西来鼓舞自己。在练*的时候，你一点尝到了甜头，脑海里浮现的愉快景象会使你舒畅起来。并且，情绪拥有难控制性，一个人想成功，就必须要懂得很好的驾驭自己的情绪，一个被情绪给驾驭的人不能算是人，只能说是情绪的载体。

　　不管什么时候，只要脑子里有不愉快的情绪，就要用“情绪吸尘器”把它们赶走，就要清除干净，这样，你才能有觉得愉快的时间，进而才会鼓舞自己产生积极的行动和情绪。

　　试想，一个人因为自我失控而泄气，还能做成什么事？这样人性的弱点，常常是致命的。不能正确认识到这一点，若谈什么成功，那简直是笑话。

　　所以，从心理学的角度来想，一个人想要取得成功，前提条件就要拥有能够控制自己情绪的能力，所以说，情绪，对于一个人的成功，至关重要。

　　幼儿的情绪管理很重要，这对于他们的成长是有帮助的，在园里，我经常会遇到不能管理自己的情绪的孩子，他们很容易崩溃，这其实是很不好的一个现象，因此这次我作为他们管理情绪的老师，我也有很大的感受。

　　初期我遇到到的都是一些年纪很小的幼儿，这个时候的他们不太会去让自己的情绪收放，遇到难过的事情，就会想哭，遇到一点挫折，也会想哭，实际上哭多了，也是不好的，幼儿想要什么还不能表达出来的时候一般就会用哭去表达，但是他们到了三岁，就可以去教他们管理自己的情绪了，可以让他们学会表达自己，而不是哭或者发脾气来表达，在这方面，当他们进入到幼儿园里，就要开始学*了，这时候我们老师的责任就不是简单的教他们知识了，我们也要去教会他们管理情绪。

　　很多幼儿刚进入幼儿园的时候，他们都会不想跟爸妈分开，所以不停的哭，这时我会安慰他们，用其他的事情去转移他们的注意力，努力把他的视线吸引过来，让他进入到集体中，这样会比较好去*息内心的不愿。然后等他*息之后，在慢慢的告诉他不要总是哭，如果真的想要表达什么，可以去说话，可以跟老师说，让他们懂得情绪是可以管理的。幼儿一般年纪不大，所以从这个时候就要去让他们把自己的情绪收起来，因为我们总是去迁就他们的情绪，他们会觉得这样做事对的，以后他们只要遇到不喜欢或者难过的事情就会用哭和发脾气去表达，这于他们的成长特别的不好。

　　在这一个阶段，我们教会幼儿管理自己的个人情绪，做事情就不会去闹了，而是选择*静解决，回去寻求帮忙，要知道幼儿的心性特别的不稳定，很多事情如果不让他们意识到对错，这些错误的方法会一直伴随着他们长大，以后也是很难改过来的。现在正式的让他们学会了管理自己的情绪，我想对他自己和对他人也都是好的。所以我们尽量要去教他们用正确的方式表达自己的情感，对情绪的管理也必须要让幼儿自己慢慢的理解，才会更加成功。

　　每次看到幼儿能够真正的把情绪管理好，我都会感到开心，这样能够促进幼儿的一个成长，我相信他们未来会有更好的发展。

　　通过这次的培训，我也是对于情绪管理方面有了更多的认知，并且也是知道，要做好一名老师，去教好孩子们也是需要更多的耐心，更多的细心才行，对于这次的培训，我也是有一些感悟和体会。

　　懂得控制情绪是不容易的，我们在幼儿园里面面对各种各样的问题，孩子们也是不一样的，有时候的确是会让人心烦，特别是吵闹的时候，但是我们也是要记住我们作为老师的一个职责，去教好他们，去管理好他们，同样的也是要会控制自己的情绪，尽量的不要把情绪带到工作里头来。这次的情绪管理培训里面也是讲到这个问题，我们也是深有体会，明白管理好自己的情绪是多么的重要，其实很多时候孩子们的问题也是无意识的，虽然会让我们心烦，但是也是他们这个年龄阶段有的，我们更是需要去体谅他们，去关心去照顾好他们，同时自己如果也是生活上遇到什么问题，情绪不好，也是要尽快的去处理，不要到了工作之中来出现，也是很不好，对工作不负责任的。只有控制住自己的情绪，管理好自己的状态，才能更好的把老师这份工作给做好了，去对孩子们负责。

　　懂得合理的宣泄情绪，情绪不但是有的，要懂得控制，同时也是要会合理的宣泄，心情不好的时候，可以通过运动，通过唱歌，通过一些健康的方式去宣泄，而不能通过其他一些暴力的方式，或者口出不好的话语来宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以调节好情绪，同时也是不会对别人造成伤害，在老师讲解的过程之中，我也是回顾以往自己宣泄情绪的方式，的确是可以还有更多的尝试方法，而不是不说，或者闷在心里，那样也是非常的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是会更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子们的相处之中，虽然很多时候孩子们也是有乖巧听话的时候，但是也是有时候会闹脾气，我们老师也是要去关注他们，并且这也是他们宣泄情绪的一种方式，更是要去了解为何这样做的原因，找到了，才能更好地去解决，去让孩子们从情绪之中走出来。

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领导者的情绪管理技巧

领导者的情绪管理技巧

　　作为组织的领导者，如能具备控制自己情绪的能力，揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力，那么，就证明其具备高品质的情商(EQ)。以下是小编收集整理的领导者的情绪管理技巧，欢迎阅读与收藏。

　　一、控制自己的情绪

　　我们任何人在外界负面影响力的作用下，潜意识都会出现一种发自内心的排斥感，这种感觉极易使人采取消极应对甚至躲避的策略。此时调整心态、从容面对，追求心灵的宁静与淡然显得尤为重要。其实，如果深度挖掘，就会得出这样的结论：环境本身其实并不会让我们感到快乐或是不快乐，相反，我们对环境的反应才是最终决定我们感受的原因所在。

　　领导者遇到的外界压力，即除其自身外的阻力流对其主观感受产生的压迫力。具体可分为组织内和组织外两个来源。组织内的压力包括下属“失职”影响领导者工作进展、下属不良情绪阻碍工作绩效、下属“自我意识”挑战领导者权威三个方面：

　　第一，下属“失职”影响领导者工作进展

　　面对下属失职对领导者工作进展的影响，领导者与其尖锐的批评和攻击，不如理智克制情绪，因为与冲动、偏激、不理智的愤怒比起来，温和友善的态度对下属改正错误、挽回损失更有效。

　　第二，下属不良情绪阻碍工作绩效

　　每个领导者都不能忽视这样一个事实，即人的情绪总是有高有低，重要的是你能帮助他恢复正常。领导者应帮助员工的自我意识变得更强，这是情商中最核心的部分。领导者一定要控制好自己的情绪，慎防发怒。即使发怒，也不要把事情做绝，留有可以挽回的余地，并注意事后一定要有所补救。

　　第三，下属“自我意识”挑战领导者权威

　　领导者要控制自己的情绪并不等于领导者毫无主观想法或是得过且过，对下属“听之任之”，面对下属对自身位置理解不清的情况，领导者要果断裁决，树立自身权威。只有有权威的领导，才能塑造讲话的艺术。

　　组织外的压力主要来自竞争对手方面，具体表现为竞争对手“挖墙脚”、不正当竞争、与资源地形成垄断合同等。面对残酷的竞争，领导者保持一份旺盛的生命力显得尤为重要，高情商的领导者应做到以下几点：

　　一要以理性的心态对待挫折

　　一位著名的政治家曾经说过，要想征服世界，首先要征服自己的悲观。领导者只有以理性的心态对待挫折，才能自我安慰、灵活变通，才能在艰难困苦中磨砺意志，在持之以恒中锻炼毅力，在*凡小事中修养身心;才能豁达开朗，经得起诱惑与考验。

　　二要以*和的心态对待得失

　　牛奶已经打翻了，面对不可改变的事实，最好的办法并不是不停地抗争，而是选择“低头”适应。曾经有一位哲人说过：“放弃是一种最高的境界，也是一种很难的选择。然而，这种境界和选择却是在我们面对人生际遇时所必须具备的。”

　　三要以淡泊的心态对待名利

　　名和利的问题，如果处理恰当，就会成为人生的“加油站”;如果处理不好，就会成为人生的“滑铁卢”。领导者应正确对待名利，保持一颗淡泊心，对名、利、地位之类的身外之物看得淡一些，对自己的待遇及升降去留客观、*静地对待。这样在竞争面前才不至于忧心忡忡。

　　四要以奋发的心态对待工作

　　始终保持昂扬锐气、蓬勃朝气和浩然正气，以一种永不满足、敢于超越的进取心态，一种昂扬向上、奋发有为的`精神状态，一种爱岗敬业、履职尽责的工作姿态投入到本职工作中。甘于担当，在竞争面前不退缩，要明确自己作为领导者在组织整体进步过程中表现出的重要作用。领导者，就是要带领团队，接受挑战，应对竞争。

　　二、驾驭别人的情绪

　　领导者要提高情商，必须先学会察觉、评估自己与别人的情绪，这应当构成其工作的重要组成部分。这就要求领导者在有关场合中随时通过别人的表情，包括面部、体态、言语等去判断其心态;这就要求我们的领导者要勤于学*，通过各种途径学*有关洞察情绪的诸多技巧，并能对自己在判断他人的情绪时的失误和教训进行分析，积累起丰富的经验，以在工作中言行得体，进退自如。领导干部要及时地调节、控制自己的情绪，这对于整个领导活动是有益的。

　　在领导活动中，能从他人的语言、声音、体态、手势、行为中分辨出他人的感受与情绪，并能分析出产生这些情绪的根源，同时能调节自己的情绪与行为来感染改变对方的感受与情绪。

　　领导者处理好人际关系的前提是“人和”。“为政之道，务于多闻”。善于处理各种不同的人际关系，广泛听取各种不同意见，不仅是为政之道，也是为人之道。这样，有了良好的人际关系，多数人会向着靠拢过来，以信任的态度以诚相见，会坦率地提出许多好的意见和建议。这样身边就会吸引不少有头脑、有事业而又正直的人，同时也能得心应手的使用部下，从而产生极大的群体效应，更好地完成各项工作任务。

　　如何控制自己的情绪?

　　一、多想想后果

　　在发脾气之前，想考虑下后果，不要带着情绪思考问题和做事情，否则后果不堪设想，因此面对问题时，首先要做的是让自己冷静下来，接着去分析前因、后果，最后想办法解决问题;

　　二、换位思考

　　也就是人们常说的将心比心，多站在对方的角度思考问题，这样一来，就能有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪，在思考问题时也不会太片面，太以自我为中心，也能快速有效的解决问题;

　　三、注意场合

　　如果你发脾气时没有注意场合，不但会让自己的形象受损，还会牵连到你上司，因此一定要注意场合，不同的场合决定着你该用什么样的态度来处理和面对问题，希望引起大家重视，特别是正式场合，尽量要避免让自己的情

　　怎样消除负面情绪?

　　一、认识带有负面情绪人的类型

　　1、抱怨不休

　　这类型的人，大家已经见得比较多，通常这类型的人遇到事情时不去想解决问题的办法，更加不会觉得是因为自己的问题导致事情的发生，他们最喜欢做的事情就是喋喋不休的抱怨，这类型的人注定不会有太大的作为，因为消极的工作态度会影响你工作的效率，以及给周围同事留下非常不好的印象，小编在这里再次提醒下大家，一定要多注意这类型的人，并且不要过多来往，以免让自己也变成这样的人!

　　2、分不清工作

　　每个人都有自己的的分内工作，如果自己的工作都完成好了，要去帮助其他人，当然是非常好的，但如果连自己分内的工作都无法完成，就不要去参与其他同事的工作了，若是因为你没有分清工作重点，耽误手头上的工作进程，那就麻烦了;

　　3、没有规划

　　一个人若没有去规划自己的职业方向，就很难在职场上有大的作为，因此自己要明确知道自己的路在哪里，该往什么方向发展，这样你才能针对性的发展自己，让自己成为更好的人呢;没有方向的人，就好比无头的苍蝇，只会乱飞乱撞，还招人烦;

　　二、负面情绪的解决方法

　　1、学会倾诉：

　　这个时候就不要让自己独处了，因为独处会让自己沉溺于低落的情绪之中，很多人就是这样越陷越深，最后走上绝路，所以小编建议大家，如果工作压力大，情绪低落时，应该多跟身边的朋友倾诉、交流，试着让你朋友帮你出出主意，开导下，这样你的情绪就能够宣泄出来，而不是一个人闷在心中;

　　2、积极心态：

　　拥有积极的心态很重要，有些事情，当你从另一个角度去看问题时，你会发现事情原来没有那么糟糕，希望大家多用积极的心态去看问题，这样一来，你会发现其实生活很美好，把不好的一切当做生活的一部分去享受，心情也会渐渐好起来的;

　　3、多做运动：

　　多做运动是有助于缓解压力，并且有利于身心健康，当情绪低落时，试着让自己的脑袋放空，全身心投入到运动中去，运动过后，你会发现自己的心情变好了一些，没有那么难受了，运动不但能防止抑郁症的发作，增强免疫力，还能较快地提高情绪，短时间地缓冲抑郁。

　　职场攻略克服职场嫉妒心

　　克服职场嫉妒心要做到以下五点：

　　1.不与人的长处比较。

　　别人拥有再多也与自己无关。他们的成功并不意味着世界上的“成功人士名额”减少了，因此不能说明你就成功不了。

　　2.拥有“比下有余”的心态。

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