关于情绪管理的名言

认识情绪管理情绪的重要性

认识情绪管理情绪的重要性

　　快乐是可以自找的，情绪是可以管理的。如果我们能调整、管理好自己的情绪，就有彩色、美好的人生。情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的幸福及美满！

　　情绪管理很重要

　　情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。

　　1、影响生理健康：《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人会愈来愈胖，而且愈来愈健康。如果有人跟我们说“您最*怎么面黄肌瘦”，亦即意谓着我们最*常常情绪低落，茶不思，饭不想，导致脸色愈来愈差，甚至身体健康上出现状况。这就是心理学上所说“心身症”，也就是心理上生病，如过度焦虑、情绪不安或不快乐，会导致生理上的疾病。另外，据研究指出，一个人常常有负面或消极的情绪产生时，如愤怒、紧张，人体内分泌亦受影响，并导致内分泌不正常，而形成生理上的疾病。由此可见，时常面带微笑，保持愉快心情，并以乐观态度面对人生，则有助于增进生理健康。

　　2、影响人际关系：人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。

　　找出情绪脉络

　　“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。

　　位列全美畅销书排行榜的《情绪智慧》(Emotional Intelligence)甚至将EQ与情绪管理划上等号。根据一些心理专家的观点，情绪智慧涵盖下列5种能力：

　　1、觉察自我情绪：

　　能随时地觉察自己情绪的人，即对自己了解较多的'人;反之，不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“感觉的奴隶”。可见惟有掌控自我感觉才能成为生活的主宰，并面对人生大事时较能知所抉择。

　　2、妥善管理自我情绪：

　　情绪管理必须建立在自我认知的基础上，并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。当欠缺情绪管理能力时，经常会与低落的情绪交战，而掌握自如的人则能很快走出生命的低潮，重新接受挑战。

　　3、自我激励：

　　时常专注于既定目标、发挥创造力、克制冲动、延迟满足，及保持高度热忱的人，也就是一位能自我激励的人。能自我激励的人做任何事的效率会比较高。

　　4、觉察他人的情绪：

　　这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。

　　5、人际关系的管理：

　　人际关系即是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，而且充分发挥这项能力的人常是社会上的佼佼者。

　　情绪是可以管理的

　　情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。

　　1、选择情绪：

　　一个愈懂得选择情绪的人，也就是愈能换个心情的人。如此其人生不仅愈丰富，而且每天的日子会过得较快乐。所以当我们心情不佳时，若能换个心情，以愉快的情绪来取代不愉快的情绪，将较不会呈现负面的情绪。譬如说本来今天早上出门时间较晚，已经上班快迟到，偏偏一路上又遇到红灯，越急心情越不好，如果这时改变一下情绪，觉得难得有此机会利用红灯时欣赏路旁街景，心情立刻变得较好。

　　2、冷却或转移注意力：

　　有人问一位*高僧应如何处理愤怒，他答复说：“不要压抑，但也不要冲动行事。”换言之，一个人遇事立刻发泄怒气，将会使愤怒的情绪更加延长，倒不如先冷却一段时间，使心情*静下来后，再采取较建设性的方法解决问题。可见*息怒火其中一个方式是走入一个怒火不会再激起的场地，使激昂的生理状态渐渐冷却。如心情非常气愤或沮丧时，可以考虑与家人一起到外面吃个饭，或独自一人到公园散步。总之，暂时将烦恼抛诸脑后，待情绪好转时，可重新再出发。

　　3、适度表达愤怒：

　　情感*淡，生命将枯躁而无味，太极端又会变成一种病态，如抑郁到了无兴趣，过度焦虑，怒不可遏，坐立不安都是病态。所以我们要如亚里士多德所强调“适时适所表达情绪”。一旦非常气愤时，也不要过度压抑，而应该以较不伤人的方式适度表达内心的气愤，要有如柏拉图所说“自制力”，即适当控制自己的情绪。这并不是情感压抑，而是避免任何过度的情绪反应。其次再以较不伤人或较合理方式来适度表达内心的愤怒，如找个知心好友倾诉内心的怒气，或将内心不快乐的感觉写在日记上等方法，皆有助避免与人直接冲突，而且也是另一种宣泄情绪的方法。

　　4、使用替代想法或理情治疗法：

　　理情治疗法强调理念、信念会主宰一个人的情绪。一旦不好或不合理的信念一产生，情绪会产生较大的波动。因此常保持良好或善意的理念，情绪也会较稳定。如失恋时，心情非常沮丧、伤心，认为“对方离开我，因为我一无是处，令人嫌弃”，如果太过沉浸这种思想中一定伤心失望到极点，甚至无法自拔，这时也许改变一下想法认为是双方不合适，而不是自己条件差，没人喜欢，则心情会有好转，并能重新振作起来。

　　5、自我教导法：

　　改变自我情绪，增加自信心的另一种方法就是自己找一句座右铭或对自己说一些自我肯定的话，以激励自我。例如听到别人在背后批评我们不是时，心里一定愤愤不*，此时不妨告诉自己：“我并不像他们所说的那样，我不必介意他们的话，我也不需要浪费精神和他们一般见识。”如此心情自然会改善。或者当我们遇到挫折，心情陷入谷底时，不妨告诉自己：“要重新站立起来，天下无难事，只怕有心人。”为自己生命注入一剂强心针。

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大学生的情绪管理

大学生的情绪管理

　　导语：情绪是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度的体验。情绪在一个人的成长过程中起着非常重要的作用。大学生离家后脱离了父母的照顾，身处于一个独立的转型期，由家到学校到初识社会这样一个阶段，在这个时期里，他们自己更可能比较关注自我、注重别人的尊重、表现自己、情趣丰富等等，以下小编为大家整理的大学生的情绪管理，希望对你有所帮助！

　　1、丰富性

　　大学生随着自我意识的发展，随着人际交往的扩大，大学生的情绪呈现了更加丰富化的特点。离开高中，进入新的环境，面对新的生活和学*方式，面对各种各样的机会，面对更加激烈的竞争，大学生的情绪表现的更加复杂、多变，对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考，理智感、美感、集体荣誉感等高级情感也有所发展。

　　2、多变性

　　由于大学生的人生观、价值观、世界观都还未完全定型，认知能力还有待提高，大学生的情绪活动往往强烈而不能持久，情绪活动随着认知标准的改变而改变。学*成绩的好坏、同学们间的矛盾和摩擦等都很容易引起大学生的情绪波动，可能前一秒还是“晴空万里”，后一秒就“阴云密布”了。大学生还容易走极端，高兴的时候觉得世界一切都是美好的，阳光灿烂，悲伤的时候觉得周围一切灰暗的，看什么都不顺眼，大学生的情绪呈现多变的状态。

　　3、冲动性

　　大学生正处于一个“心理断乳期”，处于迅速走向成熟而又未真正成熟的发展阶段，做事情容易冲动，容易意气用事，常常因为一点小事就“疾风暴雨”，但也容易因为一点挫折就一蹶不振。

　　二、大学生情商的培养

　　情商（Emotion Quotient），简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”由此可见，情商对人的成长是多么的重要。大学生正处于人生的重要阶段，培养大学生具备较高的情商，对于大学生的成才至关重要。

　　1、培养大学生的抗挫折能力

　　挫折是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其需要或动机不能得到满足而产生的障碍。心理学指个体有目的的行为受到阻碍而产生的紧张状态与情绪反应。所谓抗挫折能力，是指个体在遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。在人的一生中会遇到各种各样意想不到的困难和挫折，如果不能培养起抗挫折的能力，那么在面对困难的时候将无所适从。当代的大学生心理承受能力相对较弱，很多大学生仿佛温室里的娇花，经不起一点风吹雨打，当遇到学*障碍、人际交往难题、情感困扰、就业压力等时，往往容易产生自暴自弃、焦虑、惶恐、自甘堕落、仇视或悲观厌世的情绪特征，对此要加强大学生抗挫折能力的培养和教育，对学生加以引导，鼓励他们正确认识和面对困难和挫折，树立信心和斗志，培养不怕挫折的勇气，奋发向上，积极进取，乐观面对。

　　2、培养学生自我实现的意识

　　让学生充分地认识自我，认识到自己的长处和短处，扬长避短，最大限度地挖掘自己的潜力，实现自我能力的突破和飞越，充分实现自身的价值。引导学生树立适合自己的人生目标，订立*期和远期目标，脚踏实地、一步一个脚印地去实现自己的目标，不要好高骛远，盲目跟风。

　　3、培养学生的团队合作意识

　　当今的社会对人才的一个重要要求就是要有团队意识和团队合作精神，因此要引导学生要以主人公的态度融入到团队合作中去，以集体利益为重，多为他人着想，学会换位思考，多反省和总结自己，提高自己的人际交往能力，同时还能培养自身的组织领导能力和协调能力。

　　4、加强学生的意志力培养

　　要想实现自己的理想，达到自己的目的，需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神，克服前进道路上的一切困难。人的意志力有极大的力量，它能克服一切困难，不论所经历的时间多长，付出的代价有多大，无坚不摧的意志力终能帮人达到成功的目的。当代大学生很多都是在顺境中成长起来的，加上很多大学生也是独生子女，生活自理能力较差，有些学生连洗袜子这类的小事都不会。不仅适应能力较差，而且人际交往能力也较差，不知道怎么样与周围的老师、同学打交道，常常感到孤寂。有些大学生遇到一点事情就愤俗和厌世，心理不健康的情况呈上升趋势，所以加强大学生意志力的培养非常重要而且必要。坚强的意志不是一夜间突然产生的，它在逐渐积累的过程中一步步地形成。中间还会不可避免地遇到挫折和失败，必须找出使自己斗志涣散的原因，才能有针对性地解决。

　　5、增强学生的竞争意识

　　竞争，它能使人精神振奋，努力进取，促进事业的发展，它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。有竞争的社会，才会有活力，世界才会发展得更快；有竞争意识的人，才会奋发图强，实现自己的理想。在有竞争的群体里，会出更多的成绩，有更高的水*。竞争是不甘*庸，追求卓越；竞争，使个人完善，使群体上进，使社会发展。培养大学生的竞争意识同时还应该让大学生认识到，竞争不应是狭隘的、自私的，竞争者应具有广阔的胸怀；竞争不应是阴险和狡诈、暗中算计人的，而应是齐头并进，以实力超越；竞争不排除协作，没有良好的协作精神和集体信念，单枪匹马的强者是孤独的，也不容易取得真正的成功。

　　【拓展内容】

　　大学生情绪管理的论文

　　摘要：情绪是客观事物与人的需要相互作用产生的一种整合性心理过程，大学生的情绪虽然开始趋于成熟，但是冲动性的特点也很明显，特别是一些负面情绪对大学生的身心、学*、人际关系甚至人格都会造成危害。因此，需要加强对大学生的心理健康知识的渗透，提高大学生情绪认知能力；指导他们掌握情绪管理的方法，提高情绪智力；为他们创设良好的学*生活环境，并加强对大学生的专业辅导。

　　关键词：大学生；负面情绪；情绪管理。

　　大学生处于由学校到社会的转折期，他们在心理发展方面还未完全成熟，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，情绪波动较大，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性，这些负面情绪影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。本文将对大学生的负面情绪的特点、危害进行分析，并探讨大学生情绪管理的有效方式，希冀能够提高大学生的心理健康水*。

　　一、大学生的情绪及其特点。

　　喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是“一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程”[1]。由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪；反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。

　　大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们“心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不*衡”[2]，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。

　　通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。

　　二、负面情绪对大学生的危害。

　　1、损害大学生的身体健康。

　　情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有血压升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。现代医学认为人类的大部分疾病都与情绪有关，“如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱”[3]，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。

　　另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。

　　2、影响大学生的心理健康。

　　负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，“这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着；另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪”[4]。用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉快感，而且严重损害心理健康。

　　3、导致大学生学业不良。

　　进入大学后，面对教师授课方式、学*环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，“如果学*中的某些‘困难’是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力”[5]。作为大学生，他们从道理上完全明白学*的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学*不良给自己情绪带来的不适。

　　4、造成大学生人际关系紧张。

　　人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的；易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。

　　5、影响大学生的人生观、价值观。

　　负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态；但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即“个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的'情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分”[6]，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学*、工作都是不利的，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。

　　1、加强心理健康知识的渗透，提高大学生的情绪认知能力。

　　情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的“症”，也就难以对症下药。情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学*、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。

　　2、指导大学生掌握情绪管理的方法，提高情绪管理能力。

　　大学生可以通过各种途径来了解情绪，学*情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。

　　情绪宣泄：大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉；通过写日记等发泄并整理自己的情绪。

　　以记录为例，“有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响”[7]。在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。

　　情绪转移：顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。

　　情绪升华：负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。

　　理智疗法：宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实；B是我们对A事件所持的观点。C则是B所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引**绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。

　　3、创设良好的学*、生活氛围，稳定学生情绪。

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人为什么要管理情绪

人为什么要管理情绪

　　情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。下面是小编给大家带来的人为什么要管理情绪，希望能帮到大家！

　　为什么要管理好情绪

　　愤怒是一种情绪，来自于外在的刺激与自我的认知之间的矛盾，不会凭空消失。愤怒的情绪若处理不好，会有许多负面影响，除了自己不开心，也容易得罪别人，使人际关系变差，导致工作不顺利，甚至职位不保丢掉饭碗。此外，愤怒也会带来身体上的负面效应，如失眠、胃痛等。

　　对于愤怒情绪，*时应培养正面的管理方式。学会用同情心对待别人，多站在对方的立场着想。懂得尊重别人，学会谦虚，并且不吝于道歉，可以避免破坏人际关系。

　　另外，选择适合自己的情绪管理方式也很重要。建议通过肌肉放松法和深呼吸来调整，也可以通过冥想方式帮助舒缓情绪。幽默也有消除愤怒的功能，可以帮助自己从负面的想法中得到新观念，更是人际关系的润滑剂。不想当爱生气的上班族，就要时时提醒自己：“发笑比发怒有益健康。”

　　此外，多出去走走与运动，都是调适坏情绪的好方法，让愤怒随着汗水从身体上流走，重新出发。一位哲人曾说：“愤怒才是人类真正的敌人”，学会管理愤怒这位职场大敌，可和提高工作效率一样重要呢。

　　不过，发泄愤怒情绪也不全然都是负面的。愤怒有时是为了维护自己的权益，以此挽回控制权，提高心理地位，同时也警告对方勿侵犯自己的底线。学会控制自己的情绪，唯有控制好自己的情绪方能立足于这个社会，才能有效的发挥自我，展现自我，做一个大写的人。

　　走出情绪困境的4个方式

　　识别情绪规律

　　首先，陷入负面情绪时，对此要有意识，这是培养情绪灵活性的第一步。做这个判断并非易事，但还是有规律可循的。陷入情绪困境的一个信号是，思维趋于僵化、自我重复。例如，辛西娅意识到，她的自我谴责像坏了的唱片一样，无休止地重复。另一个信号是，当下的心理状态像是过去经历的重演。经过自省，杰弗瑞发现他对一些同事的看法(“他能力不足”，“我绝不允许他那么跟我说话”)，似乎在以前的经历中有迹可循：在前两份工作中，他都曾对同事有过类似的态度。杰弗瑞的情绪并非只由环境触发，更源自他的情感和思维定势。如果你想改变自己，首先要意识到自己身处困境。

　　客观化

　　当你身陷情绪泥沼，你的全部注意力都集中在自己身上，无法冷静评估实情。一个简单的解决办法是，像看待客观存在物一样看待情绪：一把铲子只 是一把铲子，同样，思想和情绪只是客观存在而已。“我对工作或家庭投入不够”就转化成了“我的想法是，我对工作或家庭投入不够”。同样，“我的.同事有问 题，他把我惹火了”转化成“我认为我的同事有问题，并且我感到愤怒”。客观化能让你看清，情绪只是一股转瞬即逝的信息流，它不一定对你有价值。人类拥有跳出自身局限、反省自我的心智。越来越多的科学研究证明，这种简单的自我客观化活动，不仅能提升工作表现和幸福感，更能改善大脑机能、促进细胞健康。当辛西娅放松下来，练*客观看待情绪，负疚的幻觉终于烟消云散。

　　接纳自我

　　不要试图控制情绪，而要试着接纳它们。接纳并不等于自我放任或陷入消沉，而是对自己的心境采取更开放的态度，仔细体会情绪的流动。做10 次深呼吸，看看会发生什么。压力可能稍有缓解，但你不一定能马上与自己和解。相反，你可能刚刚意识到自己心情有多糟。此时重要的是，对自己和他人要有些同 情心，然后检视你的处境：在你内心和现实中究竟发生了什么?在杰弗瑞不再压抑怒火和挫败感，不再朝别人发泄，而是正视负面情绪后，他终于看清了自己愤怒情绪的来源——工作中的关键问题没能解决。他意识到，发火不能解决问题，必须采取建设性行动，寻求同事的配合，优先处理紧迫任务。随着杰弗瑞接纳并努力了解 自己的愤怒，负面情绪反而助推了他的事业发展。

　　践行价值观

　　一旦走出情绪困境，你就拥有了更多选择。现在，你可以按照自己的价值观行事。在实践中，我们建议领导者以可行性为原则审视自己的行为： 你的选择在长期和短期内是否有利于你自己和组织?你能否有效激励他人共同完成组织目标?你是否正努力成为理想中的优秀领导者、过自己想过的生活?意识之流无穷无尽，情绪变幻莫测，但无论你身处何方，价值观是你可以依靠的向导。

　　管理者为什么要关注员工的情绪?

　　第一，员工的情绪状态会影响员工的绩效。

　　很多情况下，作为管理者，都会自然把员工的绩效和员工的能力关联起来。但是在我给各大企业培训的过程中，我发现：很多管理者忽略了情绪对于绩效的影响。

　　1)消极的情绪会对绩效产生负面影响：这就像我们都知道的那句话一样“先处理情绪，再处理问题”。有不少员工能力其实没有问题，但是因为情绪消极，绩效自然就上不来。另外，脑科学的研究也证明了这一点：当人却处于消极情绪状态(焦虑，愤怒)时，他很难让自己专注地思考一件复杂的事情该如何解决。在我们的大脑中，有一个叫前额叶皮层的区域负责提供完成某个任务或问题所必需的专注能力。由于前额叶与情绪脑之间存在着神经回路，焦虑、愤怒等强烈的消极情绪信号会制造神经静电，从而破坏前额叶保持专注的能力，让我们无法把需要理性思考的工作做好，自然工作绩效就会出问题。

　　2)积极的情绪会对绩效产生正面影响：尤其是积极情绪能提升人们的创造性解决问题的能力。多伦多大学的科学家们进行了这方面的相关实验研究。他们给实验对象分别注入积极情绪、消极情绪或完全中性的情绪，并在两个截然不同的任务中考察这些实验对象的表现。一个任务是让实验对象用眼睛追踪周围的信息，以测量他们视觉关注的范围。另一个任务通过让实验对象根据三个给定的词语(例如，塔台、火箭、外国)创造性地给出一个能与这三个词相关的词，来测试他们的语言创造力。研究者们发现，当人们体验积极情绪时，他们在两个任务上的表现同时发生了有趣的变化：他们的视觉关注范围更开阔，他们在词语创造任务中也更具创造力。这个实验为积极情绪以多种相互关联的方式扩展思维，增加人们的创造性提供了证据。

　　第二，员工的情绪会传染，影响整个团队的士气。

　　作为管理者，如果认为个别员工的情绪仅仅是他自己的情绪，那就大错特错了。情绪是会传染的，因为员工在团队中是会和其他员工互动的。而且消极情绪会传染的更快，影响更大。美国心理学家乔纳森海特从动物进化本能的角度对此进行了研究：为了能够更好地生存，动物界某些共同特征甚至横跨不同物种，其中一个共同特征就是，动物对威胁及讨厌事物的反应，要比对机会及喜好事物的反应来得更快、更强烈、更难以克制。人类对于看似的威胁或坏事的反应也会快速地产生强烈的情绪，这一点说明了消极的情绪对于团队影响其实更大。

　　第三，现状：管理者缺乏情绪管理的技能。

　　很多管理者连自己的情绪都处理不好，更别说处理员工的情绪了。在我给企业培训的过程中，很多学员特别希望我能给他们的上司去上上课，因为他们的上司情绪处理能力很差，经常乱发脾气，引起了很多没有必要的问题。所以，管理者自己缺乏情绪管理的能力，对下属和团队造成了很大的困扰。其实，管理者如果能够学会调整自己的积极情绪，将会**提升团队的绩效。美国加州大学伯克利分校哈斯商学院的科学家们研究了积极情绪如何影响企业中团队管理者的创造性。他们发现，具有更多积极情绪的团队管理者在进行决策时更准确、更缜密，更具创造性，并在处理人际关系方面更熟练。还有研究表明，具有积极情绪的团队管理者也会将积极情绪带到与他所管理的工作团队的互动中，通过这种积极互动又使团队成员之间产生更好地协作配合，并创造性的解决问题，这样更容易让整个团队有好的绩效表现，而且减少了在管理上所花费的精力。

　　职场上管理情绪的方法

　　一、给自己请个情绪假

　　员工压抑情绪会影响效率，还会影响企业形象。

　　目前有的公司出台了一项新规定：若员工感觉情绪不佳，严重影响到了工作状态，可申请1~3天的“情绪假”，请假期间工资、奖金不受影响。这种“情绪假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

　　“不要把情绪带到工作中去”，这是一般的职场规则。但是，这条职场规则渐渐引起了争议。因为人不是机器，情绪是人天生就有的，它不可能因为人在工作就不产生了，一旦产生了，它也不会因为被压抑就不存在了。

　　情绪是一种能量。压抑情绪，就会使能量得到抑制，因此很多情绪受到压抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候，就会找别的途径爆发出来，比如如果内心有愤怒或者压力无法释放，就会通过在工作中出错，或者和同事或客户发生冲突表现出来。

　　员工情绪的变化不仅影响着客户的感知，也影响到了整个企业的形象，直接关系到服务质量的优劣，因此情绪管理在企业中显得十分重要。

　　在国外，企业中流行“企业员工帮助计划”，即由企业埋单，由专业人员帮助员工解决心理及生活中的一些问题，从而解决工作中的后顾之忧，有效地提高了员工的心理健康状况，使工作效率得到很大的提高。国内一些大型企业，尤其是外企，很注意员工的情绪变化，并定期提供情绪管理的课程，使员工更好地学会处理压力，缓解负面情绪。

　　心情不爽请个“情绪假”，对于员工和企业管理者来说，都是一件值得推广的好事情。

　　二、职场上如何培养积极心态

　　1、重视细节，从小事做起

　　做什么工作都要从零开始，从低处做起，一步一个脚印，凭实干立身职场。还要重视细节，小事也要做到位。工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养，品行，学识的一次历练。就工作本身而言，不存在优劣高低之份，它是我们生存的资本，是我们实现价值的*台。

　　2、树立责任意识，积极主动的精神

　　做什么工作都要有一颗责任心，将责任牢记心头，树立较强的责任意识。积极主动把工作做好，因为人很难逃脱个人的思维模式，我们要做的是一开始就把*惯培养好，这样就会按照自动的模式做下去。

　　3、早作准备，不拖拉

　　不要一味等着别人来安排你的工作，而应该早作准备，主动寻找能将工作做得更好的方法。凡是成功的人，总是主动比别人多付出一点点，自动自发地为自己争取最大的进步。没有成功会自动送上门来，也没有幸福会*白无故地降临到一个人的头上，这个世界上一切美好的东西都需要我们主动去争取。

　　4、瞄准目标，大踏步向前走

　　精力过于分散，就很难成功，我们要学会聚焦，滴水穿石，目标要专注，只有心中有目标，遇到任何的困难才不会松懈，才会脚踏实地，一如既往的做下去。

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管理情绪的几种方法

管理情绪的几种方法

　　情绪管理就是在面对不良情绪时，使用科学正确的方式探索自己的情绪，调整情绪、理解情绪并放松情绪。当你能够很好地管理自己的情绪时，你就可以成为情绪的主人，从而建立更良好的个人形象。那么，情绪管理都有哪些方法呢?

　　管理情绪的几种方法1

　　方法一心理暗示法

　　心理暗示法，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程，可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持好心情、乐观的情绪和自信心，能调动内在因素，发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点，唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。

　　你可以：利用语言进行指导和暗示。

　　比如，当你向顾客推荐产品而遭到拒绝时，你可以暗示自己：“这次我表现得不错，成功的向顾客做了产品展示。我的下一位顾客一定会购买的!”

　　如果你觉得情绪快要失控时，还可以使用“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等词来控制自己的情绪。

　　方法二注意力转移法

　　注意力转移法，就是把注意力从不良情绪中，转移到其它事物上去，或者从事其他活动。这种方法可以中止不良刺激源，防止不良情绪的蔓延。另外，通过参与新的活动能够增进积极的情绪体验。

　　你可以：关注自己感兴趣的事物。

　　比如，当感到工作压力大时，你可以通过外出散步、看电影、读书、打球、下棋、聊天等来缓解不良情绪。

　　方法三适度宣泄法

　　过分压抑会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解。

　　你可以这样做：

　　用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象

　　尽情地向好友倾诉自己的不*和委屈

　　进行体育运动或劳动

　　在空旷的山野，大声叫骂，发泄胸中怨气

　　需要注意的是：采取宣泄法时，应该增强自制力，不要随便发泄不满或者不愉快的情绪。应该采取正确的方式，选择适当的场合和对象进行。

　　方法四自我安慰法

　　自我安慰法能够帮助人们面对挫折，消除焦虑，有助于保持情绪的安宁和稳定，避免精神崩溃，可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。

　　你可以：找出合乎内心需要的'理由来说明或辩解。

　　比如，当你因为某些疏漏错失一笔大订单时，你可以安慰自己：“塞翁失马，焉知非福。这次的小失败反而让我吸取了更多的经验，这也是一笔宝贵的财富。”

　　方法五交往调节法

　　不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的，通过交往增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。

　　你可以：找朋友交往、谈心。

　　方法六情绪升华法情绪升华法，是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。

　　你可以：化悲愤为力量。

　　比如，在生活中受到挫折时，可以把注意力转移到工作中去，立志做生活的强者，证明自己的能力。

　　管理情绪的几种方法2

　　一、给自己请个情绪假

　　员工压抑情绪会影响效率，还会影响企业形象。

　　目前有的公司出台了一项新规定：若员工感觉情绪不佳，严重影响到了工作状态，可申请1~3天的“情绪假”，请假期间工资、奖金不受影响。这种“情绪假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

　　“不要把情绪带到工作中去”，这是一般的职场规则。但是，这条职场规则渐渐引起了争议。因为人不是机器，情绪是人天生就有的，它不可能因为人在工作就不产生了，一旦产生了，它也不会因为被压抑就不存在了。

　　情绪是一种能量。压抑情绪，就会使能量得到抑制，因此很多情绪受到压抑的人工作效率会降低。而且当情绪压抑不住的时候，就会找别的途径爆发出来，比如如果内心有愤怒或者压力无法释放，就会通过在工作中出错，或者和同事或客户发生冲突表现出来。

　　员工情绪的变化不仅影响着客户的感知，也影响到了整个企业的形象，直接关系到服务质量的优劣，因此情绪管理在企业中显得十分重要。

　　在国外，企业中流行“企业员工帮助计划”，即由企业埋单，由专业人员帮助员工解决心理及生活中的一些问题，从而解决工作中的后顾之忧，有效地提高了员工的心理健康状况，使工作效率得到很大的提高。国内一些大型企业，尤其是外企，很注意员工的情绪变化，并定期提供情绪管理的课程，使员工更好地学会处理压力，缓解负面情绪。

　　心情不爽请个“情绪假”，对于员工和企业管理者来说，都是一件值得推广的好事情。

　　二、职场上如何培养积极心态

　　1、重视细节，从小事做起

　　做什么工作都要从零开始，从低处做起，一步一个脚印，凭实干立身职场。还要重视细节，小事也要做到位。工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养，品行，学识的一次历练。就工作本身而言，不存在优劣高低之份，它是我们生存的资本，是我们实现价值的*台。

　　2、树立责任意识，积极主动的精神

　　做什么工作都要有一颗责任心，将责任牢记心头，树立较强的责任意识。积极主动把工作做好，因为人很难逃脱个人的思维模式，我们要做的是一开始就把*惯培养好，这样就会按照自动的模式做下去。

　　3、早作准备，不拖拉

　　不要一味等着别人来安排你的工作，而应该早作准备，主动寻找能将工作做得更好的方法。凡是成功的人，总是主动比别人多付出一点点，自动自发地为自己争取最大的进步。没有成功会自动送上门来，也没有幸福会*白无故地降临到一个人的头上，这个世界上一切美好的东西都需要我们主动去争取。

　　4、瞄准目标，大踏步向前走

　　精力过于分散，就很难成功，我们要学会聚焦，滴水穿石，目标要专注，只有心中有目标，遇到任何的困难才不会松懈，才会脚踏实地，一如既往的做下去。

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自我情绪管理方法

自我情绪管理方法

　　导语：每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒之时，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气，长期压抑又伤害自己的身心。也就是说，无论你是哪一种情绪形态，都存在一个控制与开发的问题。一个人处于青年之时，学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。

　　一、数颜色法

　　最*，一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练*：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿色的文件柜一直数到十二，大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练*。这就是所谓的“数颜色法。”

　　也许有人会问，这法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为，一个人在发怒时，肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧，血流速度加快，使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒情绪的升高，注意力就转移到了内心的感觉上，理智性思考能力因而减少，某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”，强迫自己恢复灵敏的视觉功能，使大脑恢复理智性思考。因此，当你数完颜色时，心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲，你就能以理智的态度去对待。所以，此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。

　　二、记情绪日记法

　　情绪日记不是一般的日记，记的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的，某先生脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法

　　三、暗示调节法

　　自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极信号，以此来调整自己的心态，改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。

　　比如，早上起床时，就开始给自己暗示：今天我心情很好!今天我很高兴!今天我办事一定顺利!今天我一定有好运气!类似这样的话，要不断地给自己暗示，使自己的潜意识接受这些信号。这将对你一天的情绪有很大的影响，使你能够心情愉快、精神饱满地去从事各项工作。

　　四、运动纾解法

　　据心理学专家温斯拉夫研究发现，最好的情绪纾解方法之一是运动。因为当人们在沮丧或愤怒时，生理上会产生一些异常现象，这些都可以通过运动方式，如跑步、打球、打拳等方式，使生理恢复原状。生理得到恢复，情绪也就自然正常。有的公司就是利用这一方法来消除职工的不满情绪的。如某公司专门安排了一个房间，在房间里放着公司高级主管的人体模型，当职工对高级主管不满意时，就可到此房间对着高级主管，大骂一顿或拳打脚踢一阵，发泄完了，心里感到*衡了，再回岗位继续工作。这就是运动纾解情绪法。

　　五、音乐缓解法

　　音乐具有强烈的情绪感染力，因此也是缓解情绪的有效方法之一。对于部分人而言，当心情不佳时，听上一曲自己最喜欢的音乐，沮丧的情绪就会烟消云散。因此，建议喜欢音乐的朋友，不妨准备几盒自己最喜欢的录音带，放在身边，心情不好时就放上几曲，以此来调整一下自己的情绪。

　　六、不逃避现实法

　　保留型或压抑型的人不会将愤怒直接发泄出来，因为他们认为：“生气愤怒都是不应当发生的事怎么还可以乱发脾气呢?”所以拼命压抑自己的怒气。有些保留型的人在不高兴时，采取离开现场的方式，避免正面冲突，等双方的怒气消失了，冷静下来再说。多数人可能认为，这是一种很好的制怒、避免冲突的方法，其实并非如此。因为即使自己一言不发，也在进行着沟通，自己的肢体、表情已经显示出自己的态度。有时不吭声，比吭声更气人。

　　例如，因某事你对某人正在发脾气，火冒三丈， 对方却极不高兴地说： “对不起，我先走了”。此时，你并没感到对方真明事理，想给双方冷静下来的时间。相反，你觉得对方是在向你宣告： “你根本不值得理睬”，而且还感觉受到对方“不屑一顾”的羞辱。又如，夫妻争吵时，如果有一方突然起身、用力地甩门而去，这种临时逃避，并不能解决彼此间的愤怒，而只是将问题延后。

　　专家们研究证明，许多人在离去的当时，或许庆幸自己避免了一场风暴，但事后再与对方见面时，虽然时过境迁，仍很难寻找到解决之道。尤其是在逃离现场时，不是在一种心*气和的状态下，不但不利于解决问题，反而会使问题更加严重。

　　因此，专家们建议*惯逃避的保留型情绪的人，若要解决情绪问题，不妨训练自己在发生问题时，强迫自己慢慢拉长在现场的时间，每次增加一点，由原先的两秒改为一分钟、五分钟、乃至十分钟，延长自己面对负面情绪的时间。注意，这里让你延长在场时间，并不是让你留下来大发脾气，同对方对着干，以言相对，你给我一拳，我给你一脚，将斗争继续升温;而是让你留下来，采取数颜色法或暗示调节法来恢复*静理智;或者提醒自己，离开不是最好的方法，因为问题仍然存在，与其不理性地离去，不如留下，好好正视问题，与对方理性地沟通、讨论或许更好。更何况忍气吞声久了，很容易造成自己身体上的不适，那就更划不来了。

　　七、注意力调控法

　　人的注意力，好比一台摄像机的镜头，问题是将镜头对准事物的哪一部分。事物的本身有好有坏，对准好的一面令人欢欣，对准坏的一面令人沮丧。这方面的事例，在日常生活中到处可见。要想控制注意力，最好的方法便是借助于提问题，因为你提出什么样的问题，脑子便会寻找有关的答案，也就是说，你寻找什么，就会得到什么。如果你提出的问题是：这个人为什么这么讨厌?这时你的注意力便会寻找讨厌的理由，也不管这个人是不是真的讨厌。相反，若是问道：这个人怎么这么好?这时你的注意力就会寻找好的理由。同样是对方的一句话，在寻找讨厌的理由时，这句话就是坏话，没安好心;在寻找好感的理由时，这句话就是好话，肺腑之言。你看，差别如此之大。其根源就差在一个点上，这一点就是你的注意力。所以，改变我们情绪最有效且最简单的一种方法，就是改变我们的注意力。

　　当你情绪不佳时，把注意力调整到你过去的光辉之处，来一段美好的回忆;当你对某人有看法时，把你的注意力调整一个角度，看看此人对你好的一面;当你对某事有反感时，把你的注意力调整一百八十度，看看事物的另一面。这样也许能改变你的情绪，使你的心情更加愉快，使你的生活、工作、学*更加顺利。

　　八、自我*衡法

　　有些人的得失心特别重，也就特别容易焦虑、害怕、紧张、恐惧，而且对这些情绪无法控制，所以常因一些工作上小的失误，而感到沮丧、自责，认为自己无能，一无是处。其实，很多人或多或少都有这种情况。心理学家们认为，我们之所以对自己施以过度的压力及自责，主要因为我们的潜意识中有一种“我的过错，所有的'人都看得到，而且都很在乎;我犯了错，我再也没法在他人面前抬起头来”的想法在作怪。但事实上呢，时过境迁之后，别人可能早就忘了这件事，自己却一直耿耿于怀，也许一辈子都忘不了。

　　如此重视，是因为视自己为世界的中心，认为世界是绕着自己转的，所以自己有一点错，就是惊天动地，不得了的大事，别人全在注意，自己的一切全完了。真的有这么严重吗?其实别人并没有把你看得那么重要，有缺点、有毛病、工作失误都是一种正常现象。你会犯错误，别人也会犯错误，彼此彼此。

　　得失心特别重的人另一表现，就是全盘否定自己。当自己做某一件事，其结果不理想或遭到失败时，就自惭形秽，认为自己一切全完了。这种自我否定，使自己陷入沮丧的情绪之中难以自拔，越想越可怕，焦虑、紧张、恐惧之心日趋严重，情绪越来越差。

　　事情真有这么严重吗?不妨请你冷静想一想，你会发现其他人和自己一样，或多或少都有过一些失败的经历，谁也不是完人。因此，失败的人，丑的人，办错事的人并不止你一个，何必为此而烦恼呢。这些行为或现象是任何人都可能发生的，无须过多地自责。只是记住，当下次再遇到这些情况时，别忘了勇敢地面对、正确地对待就是了。这样，在日常生活或工作当中，遇到不顺利或遭受挫折时，心态就会*衡，情绪就会稳定。

　　人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。青少年在成长的过程中，也要慢慢学会学会调节和控制自己的情绪。这并不是说要压抑自己的消极情绪。心理学研究表明，"压抑"并不能改变消极的情绪，反而使它们在内心深处沉积下来。当它们积累到一定程度时，往往会以破坏性的方式爆发出来，给自己和他人造成伤害。比如我们常会看到一些"好脾气"的人，有时会突然发火，做出一些使人吃惊，或者让他自己也后悔的事来，这往往就是*时压抑的结果。同时压抑还会造成更深的内心冲突，导致心理疾病。

　　我们可以把坏情绪分为急性的和慢性的两种。因受到外界刺激而冲动发火，做出种种不理智的行为，可以说是急性的坏情绪。对付这种坏情绪常用的方法是，及时给予自己暗示和警告。如当你感到怒气正在上升时，在心里对自己说:克制，再克制!或者默默地从一数到十。往往只需几秒钟、几十秒钟，你的心绪就能够*静下来，那时再去处理问题，就不会做出使自己后悔的事了。

　　慢性的坏情绪，往往是由生活中许多不如意的事情造成的。造成坏情绪的原因也许不能一下消除，但长期陷在坏情绪之中，并不能改变现状，往往还会使情况变得更坏。如果我们能够调整自己，使自己摆脱消极情绪的控制，就有力量来面对不如意的现实。当感到自己情绪消沉或者沮丧的时候，可以用转移注意力的方法改变它，比如出去散散步，听听音乐，打打球，或是逛逛商店;也可以向知心的朋友哭诉一下。心理学研究表明，哭泣有一种"治疗"的功能，人在痛哭一场后，往往心情就变得好多了，因此你不必为哭泣而害羞。你也可以写日记，或打个心理咨询热线，让自己的坏情绪宣泄出来。除了宣泄以外，如果你能够为改变自己的处境而去做些事情，或者以逆境为人生的动力去努力奋斗，就会更好地帮你从消极的情绪中摆脱出来，因为一方面做事的过程需要集中注意力，让你没时间去自怨自艾;另一方面，在你的处境得到改善的过程中，你的眼界会变得更开阔，从而可能使你对生活产生新的看法。

　　一、宣泄

　　学会宣泄，就是指通过适当的方式与途径将不良情绪宣泄出来。一般来说，主要有这么几种：

　　①哭。哭是人类的一种本能，是人的不愉快情绪的直接外在流露。哭，可以让不良情绪随着眼泪释放出来，对消极情绪起到缓解作用。

　　②喊。当有不满情绪积压在心中时，可以到空旷的地方去大喊几声，也可以唱唱歌，吼几声，发泄心中的一股“气”。

　　③诉。当不愉快时，不要自己生闷气，要学会倾诉。朋友聚一聚，把自己积郁的消极情绪倾诉出来，以得到朋友的同情、开导和安慰。不过要指出的是倾诉的对象不仅仅是朋友，还可以是亲人、老师、同学等。正如著名哲学家培根说过，“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到二个快乐；如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”

　　④动。打打球、散散步，跑两圈，对着沙袋或墙壁痛击一阵，也可以参加一些重体力劳动，这样一来就可以把心理上的负荷变为体力上的能力释放出去，气也就顺些了。

　　现实生活中宣泄的方法很多，人与人因个体差异和所处环境、条件各异，采用宣泄的方式也会不同。

　　二、转移

　　所谓学会转移，就是说为了控制住不良情绪，可以有意识地转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其他事物或活动上去。比如，到田野里走一走，散散步，呼吸一下新鲜空气，放松一下。

　　三、控制

　　所谓学会控制，就是在陷入不良情绪时，要主动调动理智这道“闸门”的力量，控制不良情绪。当你将要发怒的时候，可这样来暗示自己：“别做蠢事，发怒是无能的表现。发怒既伤自己，又伤别人，还于事无补。”又如，当在学*中感到急躁厌烦时，可以自言自语：“不要急躁厌烦，急躁厌烦无济于事，只会有害无益，只有刻苦用功，坚持不懈，才能取得成功。”这样你就会有可能心*气和，安静下来。

　　四、改变

　　所谓学会改变，就是指改变对引起不良情绪的事物的看法，以改变我们的不良情绪。不良情绪的产生，通常是由于我们只注意到事物的负面或暂时困难的一面。如果换个角度，把注意力集中到事物的正面或光明的一面，我们就会看到解决问题的希望，从而乐观、自信起来。比如，某同学在一次期中考试时，把本属自己强项的数学考砸了，回到家还挨了父母的批评。按正常情况，该同学应情绪低落，“为什么自己的强项考砸了呢？”可该同学却是这样做的，先将试卷认真分析了一下，发现自己没有考好的原因主要在于粗心，同时也发现自己在答题时逻辑思维缜密等。然后该同学在此基础上得出，“原来我还是很棒的。只要改掉粗心*惯，我一定会更优秀的。”这位同学的做法就是“改变”。

　　五、自我疏导

　　人在遇到不良情绪的时候，如果不能自我调节，就会丧失继续前进的勇气。如果善于自我排解、自我疏导，就将不良情绪转化为积极情绪。

　　要有点阿Q精神。遇到不良情绪时，不妨用阿Q的精神调适一下心理，营造一个祥和、豁达、坦然的心理氛围。

　　要有难得糊涂的精神。在一些非原则性的问题上“糊涂”一下，无疑能避免不必要的精神痛楚和心理困惑。

　　要有快速健忘的勇气。对痛苦的不快的记忆和积累是一种穿肠的毒药。对于这些麻烦事的忘记，也是避免情绪波动最直接有效的方法。

　　要有得过且过的姿态。培养自己适应各种环境的能力，遇事不过分强求，烦恼就少，心理压力就小。有时用随遇而安的心境去对待生活，你将拥有一片宁静清新的心灵天地。

　　要有提高自我评价的意识。一些不良情绪的出现，常常是因为不能正确评价自己造成的。既不要把自己估计过高，也不要估计过低，既不要因为自己有某些长处而骄傲自满，又不要因为自己的某些缺点短处而自卑自责。正确地看待自己的能力和水*，会减少烦恼，保持乐观奋发向上的心态。

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压力与情绪怎么管理

压力与情绪怎么管理

　　情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。

　　压力与情绪怎么管理?

　　一、善于整体规划

　　“一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情，或许使人感到轻松很多。最好的办法就是根据事情的轻重缓急列出清单，既能有一个整体规划，又能帮助将看似无绪的一堆问题分解成若干具体的小事，一件件应付起来就容易多了。完成一件，就在清单上划去一件，这样做带来的成就感足以鼓舞你将这一做法继续下去。

　　二、困惑时及早倾诉

　　“无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。

　　三、尽量保持乐观

　　“无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。

　　四、从不耽搁迟延

　　能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。

　　五、善于分配任务

　　“无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。

　　六、每天都做深呼吸

　　日常的深呼吸能将感觉到的压力水*减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。

　　七、经常幻想美好前景

　　用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。

　　我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在*时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。

　　压力与情绪管理的方法：

　　1. 通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒**感。

　　2. 身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。

　　3. 身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。

　　4. 通过记日记来理清思绪。一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励。

　　5. 给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。

　　6、通过学*提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;

　　7、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力;

　　8、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力;

　　9、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系;

　　10、学*面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;

　　11、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

　　12、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

　　职场情绪与压力管理

　　一、情绪与压力的管理之情绪控制篇

　　1、情绪控制之回避法

　　很多人在遇到心理困境的时候，首先想到的就是采取回避的方式。通过回避、躲开这些导致心理困境的刺激。当自己遇到心理问题的时候，人的大脑某个区域会明显的兴奋，使得大脑自动回避外部的刺激。如果能够将兴奋中心转移，也就等于转移了自己心理困境。

　　2、情绪控制之不苛求自己

　　有些人把自己的`目标定得太高，于是各种挫折和打击接踵而至，终日抑郁寡欢，这是自寻烦恼;请把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已取得的成就，心情就会自然舒畅。客观分析自己的现状，哪些是能改变的，哪些不能改变，以*和的心态决定自己的取舍。

　　3、情绪控制之笑是营养素

　　研究证实，笑能降血压;笑1分钟可以起到划船10分钟的效果;笑还能释放压力，减轻沮丧感;笑可以刺激人体分泌多巴胺，使人产生欣快感。中老年人应多与有幽默感的人接触，多看喜剧、漫画，多听相声。

　　4、情绪控制之拥抱自己

　　很多人都会通过发怒而导致疏远自己，这时候需要我们双手抱住自己，躲在一个角落中，这样可以有效的缓解紧张、不安的情绪，让我们更加的肯定自己。

　　5、情绪控制之转移

　　当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、打球、散步等正当而有意义的活动，使紧张情绪松弛下来。有的人生起气来拼命干活，这既是一种转移，也是一种宣泄，不失为一种行之有效的制怒方法。但此时需提醒他注意安全，因为在被激怒的情况下，动作往往不够准确协调。

　　二、情绪与压力的管理之缓解压力篇

　　1、缓解压力之欢唱KTV

　　去K歌是许多人舒缓压力的首选。通过唱歌，能够大声地宣泄自己的不满与压力，让压力烟消云散。而且唱歌能够训练腹部肌肉，让松弛赘肉变紧致。下次遇上心情不好，就跟好姐妹到KTV去鬼吼一番吧。

　　2、缓解压力之穿上称心的旧衣服

　　穿上一条*时心爱的旧裤子，再套一件宽松衫，你的心理压力不知不觉就会减轻。因为穿了很久的衣服会使人回忆起某一特定时空的感受，人的情绪也为之高涨起来。

　　3、缓解压力之看恐怖片

　　国外的有关心理学家建议，当人们感觉压力倍增的时候，主要是因为他们对于工作的责任感比较强。这时候可以通过鼓励他们，让他们打起精神。与其用技巧教他们缓解压力。倒不如通过激励的语言，通过压力改编成工作的一种动力。选择看场恐怖片也是不错的选择。

　　4、缓解压力之多喝橙汁

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唯美的情绪管理的句子32条

1.一个管理不好自己情绪的人，无论能力多强，都不会得到 信任 。作者：陈果 出处： 青春 是一件多么痛的礼物

2.情商就是管理情绪的能力。作者：丹尼尔·戈尔曼 出处：情商

3.亲爱的自己，学会控制自己的情绪，谁都不欠你，所以你没有道理跟任何人，随便发脾气，耍性子。

4.要学会控制情绪，不能愤怒。解释和争论，只在两种情况下有意义，一种是这个人很重要，一种是这件事很重要。

5.但是还是希望你们做到，学会控制自己的情绪，不要去撕，也不要去多辩解。信任两字，是发自内心的。

6.你被愤怒所掌控，忒修斯，要学会控制你的情绪。节奏，忒修斯，节奏。

7.人人都懂大道理，却难以控制小情绪。不成功，不是因为懂得少，想不到。往往是因为缺乏控制力。

8.大家不要时时都随心所欲，要学会在不同的场合控制自己的情绪。

9.职场秘籍：保持求知心，工作有乐趣；树立好目标，热情激发起；诚实待同事，坦诚表建议；团队齐合作，并肩共努力；控制情绪化，晋升没问题。祝你成功！

10.沉浸在凄风冷雨般的情绪里难以自拔，有一些混乱的思绪无法控制。我脱不下一身的黑色，犹如*惯听忧伤的旋律，*惯一个人默默地抒写伤感的文字

11.不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。

12.青春，控制不得情绪，控制不得冲动，控制不得荷尔蒙，控制得了膀胱就不错，总有一些特征你要表现得自己像是青春，比如青春痘。

13.我还是那个自己，固执的不像话，喜欢的东西总是有着可怕的执念，任性不懂妥协，不善控制情绪，有着让家人受不了的小性子。我不是个好孩子，所以总是不讨大人的喜欢。

14.当事情没能按照预期计划进行时，态度要超脱一些。超脱会使你冷静，会使你控制情绪。超脱并不是麻木不仁，而是好事坏事都接受，这样心态就会*衡。

15.他不喜好你了，哭有用吗？忧伤有用吗？要坚强的起来，这才是报复他的最好方法。

16.你要做一个不动声色的大人了。不准情绪化，不准偷偷想念，不准回头看。去过自己另外的生活。你要听话，不是所有的鱼都会生活在同一片海里。

17.一生要做的几件事情：一管理好自己的身体。二管理好自己的情绪，正面思维。三服务好自己的家庭，让家人生活幸福。四做好本职工作，做一两件特别完美，石破天惊的事情。五交一批价值观差不多的真诚的朋友。六尽可能地帮助他人。

18.情商就是管理情绪的能力。作者：丹尼尔戈尔曼 出处：情商

19.吃的简单，活得简单，减少购物，多为有需要的人付出，少说话，多做事，保持能量，不乱花，管理好自己的情绪，保持微笑，懂得自爱，自然懂得他爱，爱地球，减少制造废物，谦虚地生活，不浪费，多做运动，从身体出发，保养心态，提升爱的灵性。这种女人，非常非常美。作者：素黑

20.乐观者在一个灾难中看到一个希望，悲观者在一个希望中看到一个灾难。——佚名

21.使你自己有更多更多工作，使你*惯于工作。这是人生快乐的第一个条件。——罗曼·罗兰

22.所谓内心的快乐，是一个人过着健全的正常的和谐的生活所感到的快乐。——罗曼·罗兰

23.真正的快乐，是对生活的乐观，对工作的愉快，对事业的热心。——爱因斯坦

24.远离我好不好每次听到你的事情我真的没法控制自己

25.我警告你啊!别用那么爱慕的眼神看着我，小心我控制不了我自己。

26.你知道吗和你说句话我要多努力才能控制心里的复杂情感

27.会打我的男人，绝对不要。哪怕是在生气无法控制情绪的时候也不行。

28.我是一个喜欢怀旧的人 所以我控制不住我的情绪

29.EQ不是 情绪 的发泄，而是对 情绪 的察觉和利用。

30.有三种东西必须培养：理性谦让和好学。 有三种东西必须控制： 情绪 语气行为。 有三种东西必须思考：生命死亡永恒。 有三种东西必须避免：懒惰野蛮和嘲讽。 有三种东西必须挽救：圣洁和*和快乐。 有三种东西必须尊敬：坚毅自尊和仁慈。

31.情绪 这种东西，非得严加控制不可，一味纵容地自悲自怜，便越来越消沉。

32.愤怒之气就像一把双刃剑，不仅会伤到别人，也会刺伤自己。所以，切不可为一时的 情绪 宣泄而不加控制，导致事后的追悔莫及。

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情绪管理的四大方法与步骤

情绪管理的四大方法与步骤

　　管理情绪，就像管理自己的体型。日积月累，才能到达彼岸。急于求成，本身就是一种情绪的躁动和不稳定。多练*，多体验。少担忧，少焦虑。一次次失控的情绪，是你拥有日渐稳定情绪的积累。下面是小编为大家整理的情绪管理的四大方法与步骤，欢迎阅读。

　　1.认识情绪

　　情绪有三个表现：主观感受、生理唤醒和行为表达。

　　例如：小明收到清华大学录取通知书的时候激动得跳了起来。

　　其中：主观感受是激动(或者高兴)，生理唤醒是肾上腺激素升高，行为表达是跳了起来。

　　情绪是一个连续体，从激动到低落，从紧张到放松，从欢欣到悲伤，这些都不是非此即彼的两极化，我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。而对于我们普通的生活，大多数时间我们是处于*静的一种状态，也就是情绪是*稳的，既不是激动开心、也非低落忧郁，而是处于这个连续体的中间位置。只有偶尔外界一个事件出现的时候，我们的情绪会朝向某一极波动。

　　这种连续体我们称作情绪的维度。不同的心理学家对此有不同的看法。

　　冯特提出了情绪的三维理论，他认为情绪分为三个维度：愉快-不愉快;激动-*静;紧张-松弛。每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间不同的位置上。

　　施洛伯格也提出了不一样的三维理论：情绪的维度有愉快-不愉快;注意-拒绝和激活水*三个维度。他建立了一个三维模式图，三维模式图长轴为快乐维度，短轴为注意维度，垂直于椭圆面的轴则是激活水*的强度维度 。也就是说任何一个情绪出来，我们可以去评估这个情绪有多快乐，我们对这个情绪的注意力有多强，以及这个情绪的强度有多大。

　　伊扎德提出了情绪的四维度理论：认为情绪有愉快度、紧张度、激动度、确信度四个维度。

　　这些不同的理论有许多，但是我们可以整合起来看。也就是说，情绪有不同的许多面。就像描述我们每一个人，我们可以从身高上说我有多高，体重上说有多重，智力上说韦氏智力测验得多少分，等等。情绪也一样，我们可以从不同的方面看情绪的特点，而这些特点不是仅仅一个词语(高兴、悲伤、难过等)就能全面描述了的。我口中说出的高兴和你口中说出来的就可能不一样，我今天说出来的高兴也和昨天说的高兴不一样。

　　2. 识别自己的情绪

　　识别自己的情绪很重要，尽量准确的识别自己的情绪能够让我们不在一个负面情绪出现的时候，由于不能准确识别，而产生负面情绪的累积放大。

　　第一，命名自己的情绪。当我们因一个事件导致从*静的情绪状态波动到一个情绪中时，去命名它。我是愤怒、是忧伤、是难过、是高兴、是惊讶等。可以去结合不同的名称，例如，我现在感觉到烦躁并且难过。的确有些人会对命名自己的情绪产生困难。那么，可以不那么明确的去命名它，就把几种基本情绪列出来(例如，高兴、惊讶、伤心、恐惧、焦虑等)，然后评定自己的情绪其中哪些有相似性。

　　第二，给自己的情绪强度打分。有三种方式，最好用的就是百分制，0到100打分。第二种是五点量表描述程度(一点儿也不、有点儿、中等、非常、极度)。第三种是画图，这个也很形象，画一个箭头分成几段，从左到右强度增大，把你的情绪强度在图中标记。

　　第三，确定自己的'承受范围。例如，悲伤的情绪，我觉得60分以下，我都OK。今天我给自己的悲伤情绪打了50分。那么我可以接受，不用去处理这个情绪。如果我今天打了70分，那么我去审视这个70分，都是如何来的，是我过度的预期的糟糕的未来，还是过度评估了丧失的过去。抑或，当下的处境的确糟糕，那么我需要考虑如何去改变和应对。

　　这个时候，需要第三步，去进一步理解这个情绪的产生过程。

　　3. 理解情绪产生的过程和机制

　　这一点最重要，我在我的第一篇专栏「我不能胜任」吗? - 心理学的礼物 - 知乎专栏中提到了情绪产生的ABC理论。这是情绪产生的机制。

　　一句话简述，情绪产生的过程是：外界的事件(A)→对于该事件的认知评价(B)→情绪(C)

　　所以，管理情绪几乎万能的钥匙就是：认知重评

　　在任何时候，感觉到自己的情绪不再*静了，问自己一个问题：「我刚刚在想什么?」。或者直接针对情绪的内容提问，例如「我在生什么气?」。

　　4. 放弃治疗，接纳情绪。

　　这是一种特殊情况。上一段，我留了一个话，叫大多数情况。的确，我们每个人的生命中可能会出现危机事件。也就是，我们无论如何，没法掌控和处理的事件。

　　面对这种情况

　　第一，我们不是非得对抗我们的负面情绪的。这个我在之前的答案有说过：怎么对抗负面情绪? - 曾小傻的回答。我们可以换个思路，从我们的积极情绪入手，去培养我们感受积极情绪的能力。

　　第二，有一些我们感知到的危机，可能是由于我们的成长经验，让我们形成了一种我们无法掌控的信念，但是这种信念其实是可以改变和挑战的。例如：当面临没有把握、无法控制的事情时，怎样缓解由此带来的巨大压力和焦虑感? - 曾小傻的回答。

　　第三，有些危机，是生命中的常态，生老病死、悲欢离合。至少，我们每个人都会经历父母离去的哀伤。面对这样的情境，尝试从时间的历程去思考，想象自己十年后再看这件事，会如何?五年后呢?三年后呢?等等。你应该会发现，其实，这件事情是会过去的。只是现在，我不知道如何去应对罢了。没关系，我就在这个状态下待一会儿，当这个事情过去的时候，我就是一次重生，我的生命会因此有了新的厚度。

　　又或者，面对亲密关系的终结，这个技术更是适用。想象一下自己十年后，十年后的自己，肯定不会再在意这位故人了，虽然现在我不知道如何去忘记，没关系， 总有那么一天。

　　第一步 觉察情绪

　　很简单也很难!试着问自己“我最*有没有情绪不好的时候?”“当时我是怎么了?”。这样有点像是一日三省，不是么?生活当中，遇到不好的情绪是难免的，只是有时迷迷糊糊，都不知自己为何怒发冲冠，为何黯然神伤。反省自己能够帮助我们找到情绪。我是愤怒了?焦虑了?忧伤了?委屈了?还是失落了?另外，反省自己能够帮助我们下次更及时地觉察到情绪的变动。如果你能够第一时间觉察到自己的情绪，那么恭喜你，可以进入下一步了。这里再提一句，之所以说这一步很难，是因为我们总是被眼前的“事件”、“观念”、“评判”所左右，我们会说是别人怎么怎么，是事件如何如何，事实上，面对自己一定要坦诚，看到自己的情绪也是一件好事情。

　　第二步 接纳情绪

　　当我们看到自己愤怒时、伤心时会怎么想?怎么做?大多数人对此是没有觉察的，或者说，行动被自动开启了，这就是有些人常说的“我知道我不该对(丈夫/孩子)发火，可是我做不到”。其实，喜怒哀乐乃人之常情。失恋了，会伤心;野外遇猛兽会惊恐;被误解了会愤怒等等。当这些合理的情绪出现时，其实并不分所谓的好与坏。但是有些人愤怒了会忍让，有些人会找合适的渠道发泄，而有些人则会胡乱发脾气，伤及他人。所以，行动才是致命伤!而这情绪与行动之间仿佛就有一个无形的按钮会自动开启，难以觉察。那么，如何让我们改变这情绪-行动之间的自动按钮，让我们做一个情绪管控能力强的人呢?这就要看你是否能够接纳自己正常的情绪了!当你觉察到自己的情绪时，只需告诉自己“我现在的情绪(伤心/愤怒)是正常，是遇到了某件事该有的情绪。”这样慢慢地接纳自己也可以是一个有情绪的人，把情绪-接纳-行动的按钮重置，让自己变为高情商的人吧!

　　第三步 表达情绪

　　那么，一个好的情绪-接纳会带来怎样的行动呢?首先，让我们尝试表达自己的情绪。切记：表达的是自己的情绪，而不要变为指责。例如小孩子跑着跑着不见了踪影，家长很急，不久找到孩子后便是一顿打，然后指责孩子顽皮。孩子看到了大人的愤怒，却感受不到正真的“担心”的情绪。事实上，这时告诉孩子“妈妈担心坏了”才是正真地表达并正视了自己的情绪。转化为愤怒的也许是对自己没有管教好孩子的愤怒而已吧。(这只能让你的孩子看到你无力的一面)。教育孩子是这样，家庭、夫妻关系，乃至所有的人际关系中都是如此，学会表达自己的情绪，只需做到说出自己的情绪感受，而非是以改变他人为目的的。

　　第四步 陶冶情操

　　音乐、舞蹈、接触大自然，培养兴趣爱好，规律的生活，交三两知己，说来容易，但你做到了吗?再细看做到这些的人，真的就是情绪管控高手呢。所以，看到、知道，还不够，现在就行动起来吧!

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情绪管理的十本经典书籍

情绪管理的十本经典书籍

　　您生活中是否有控制不了情绪的时候？在现如今快速的生活中，有时候如果情绪控制不了，会让人后悔。今天小编就给大家推荐情绪管理值得推荐十本经典书籍推荐，希望对您有所帮助！

　　1、《如何控制自己的情绪》 （美）康利 中信出版社

　　《如何控制自己的情绪》是一部大师级的杰作。哲学家、首*执行官奇普·康利抽丝剥茧般为我们分析了看似有序的生活中的假象，并介绍了人类情绪真实而细腻的核心。阅读本书时，我感受到愉悦、开心、好奇、洞察、启发、吃惊，更重要的是，我更加深刻地了解了自己的内心世界。总之，简单又耐人寻味。你一定要好好读这本书。——吉姆·M·库泽斯，《领导力》合著

　　2、《情绪自控力》 （美）约翰·辛德莱尔 金城出版社

　　《情绪自控力》提出“情绪决定生活质量”的概念，从情绪角度切入，阐述了情绪与生活质量的关系，指出疾病、成就、关系、人脉等其实是因为情绪问题造成的。推陈出新，引导读者进入一个情绪控制新领域，为大众的情绪管理概念升升级。

　　3、《别让小情绪害了你》 弗雷德曼·肖普 湖南文艺出版社

　　生活、工作中大部分的麻烦都是小情绪惹的祸：当自己在公共场合出丑的时候，当被岳父母看到你骂孩子的时候，当你被堵在高速公路上无所适从的时候，当开会时面对所有同事讲话开始紧张的时候……小情绪瞬间影响了你的状态。如何调整自己的心态，让自己不要焦虑、紧张和恐慌？如何能够不受这些扰乱人心的小情绪的干扰？我们所需要的就是在一分钟内控制住小情绪的的'方法。控制好小情绪，就掌握了生活、工作的方向。

　　4、《情绪的奥秘》 曾仕强 北京联合出版公司

　　曾教授通过生动的语言、鲜活的案例，从情绪入手，分析了影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后，针对不同类型的情绪进行相应解读，对症下药，从意识、信念等方面告诉我们管理自己情绪的方法。本书旨在探索*人情绪的奥秘，内容直指人心，有“醍醐灌顶”之效。

　　5、《不生气的情绪掌控术》 （日）安藤俊介 北京理工大学出版社

　　日本不生气协会重点推荐！获得三大企管中心认证、日本经济部认证的怒气管理术首度公开！日本网站五星级图书！打造“不生气”模式，让怒气瞬间化为无形的心理学！几个小技巧，让你在火冒三丈的情况下也能化解怒气，掌控自己的情绪！

　　6、《我的第一堂情绪管理课》 贾毓婷 科技文献出版社

　　《我的第一堂情绪管理课》作者从日常话题入手，从心理学角度阐述了人的情绪产生的原因，并结合心理学知识，以大量富有实际指导意义的建议来告诉读者该怎样摸清情绪的规律，更好地掌控自己的情绪，同时掌握体察他人情绪的能力，读懂他人表情中的情绪密码，让自己无论身处何种境遇都能从容面对，从而达到提高人际交往能力，提升生活幸福度的目的。

　　7、《哈佛情绪控制课》 徐宪江 *法制出版社

　　《哈佛情绪控制课》带你走*百年名校哈佛，品味成功者的故事，尝试重塑自我情绪！百年哈佛教你控制情绪、修炼情商、提升气场、重塑自我！你是否知道，情绪控制到底会对自己的生活产生多大影响？学会控制情绪，你都会成功！

　　8、《正能量》 勒登 *出版社

　　我们大多数人都在顺从着一种消极的生活方式，犹豫、怯懦、慵懒、怀疑、退缩……任其肆意蔓延，而且沉溺其中，从而错失了许多可能让生命精彩的机会。我们应永远拒绝消极的态度和负能量，将“消极”从自己的人生词典中彻底去除。一旦你懂得了开启生命的正能量，你就拥有了改变生活的神奇力量。

　　9、《每天学一点超级自控力》 卡耐基 南海出版公司

　　本书以20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师卡耐基的一些妙语金言为基础，结合诸多典型的生活化案例，阐述了掌握高效、实用的情绪调节技巧与意志训练方法，旨在引导读者最终达到驾驭自我情绪的目的，用强大的意志面对一切，激发正能量，远离负能量，开创快乐美好的未来人生。

　　10、《好情绪，不抑郁》 班德勒 *华侨出版社

　　作者从NLP角度出发，告诉大家，可以通过一些方法来减缓负面情绪的强度和不愉快的经历，改变抑郁、愤怒的节奏，并增加一个情绪上正面、愉快的力度和节奏。最终，调整好情绪，消除负面情绪。摆脱传统心理学的冗长治疗过程和效果的反复不定，用事实证明好情绪完全可以复制！让你不论好事坏事都从容淡定。

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情绪管理有哪些重要性

情绪管理有哪些重要性

　　导语：每个人都有心情不爽、低落、郁闷、愤怒的时候，在这个时候控制情绪是非常重要的。越是在这个时候，在你作出决定、行动或是说话之前，都必须要三思而行，最好停一停想一想，不要图一时之快，否则可能引起不必要的麻烦。

　　情绪管理的重要性有哪些？

　　情绪管理不当会影响生理健康

　　《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人就会身体好(过去的人认为胖才身体好)。研究表明，若一个人常有负面或消极的情绪产生，如愤怒、紧张、过度焦虑、情绪不安或不快乐等，人体内分泌就会受到影响，并导致内分泌不正常，长期如此，就会形成生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身症”，即持续的心理问题若不注意调节，就会带来生理上的问题。

　　情绪管理不当会影响人际关系

　　情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系，而人际关系在现实社会中显得尤其重要。有人指出，一个人的成功，30%来自于其专业技能，70%来自于其人际技能;而对于管理者来说，人际技能所占的比重更大。如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制，久而久之，就会被员工视为难以相处的人。对下属关心和友好，才能激发他们内在的动力，心甘情愿地为企业服务。一个常面带微笑、爱赞美下属的领导，人际关系自然会得到改善。

　　情绪管理不当会影响组织绩效

　　好的情绪可以让员工充分发挥自身的潜能，积极投入工作，为企业的目标而努力，提高组织的绩效。尤其是面对竞争对手的时候，我们更要控制好自己的情绪。只有控制冲动的情绪，我们大脑中的理智机构才会开始运行，从而做事周全缜密，不给对方以可乘之机。例如，三国时期的诸葛亮就曾经在战场上当众把华歆活活气死，华歆不懂得控制情绪，诸葛亮正是抓住了他的这个弱点。诸葛亮是个情绪管理高手，他设的空城计完全是在和对方玩心理战术——如果他不能很好地控制自己的情绪，在敌人面前露出半点慌张，他的空城计将会失败。

　　【知识扩展】：

　　情绪管理的重要性

　　在竞争力超强的时代，社会注重的是效率与品质。这时，企业所需要的是自律主动的员工，需要的是员工的工作激情与忘我的敬业精神，去充分激发出企业的活力，而这所有的一切都必须建立在员工正确心态的基础之上。随着社会发展带来的各种思潮相互撞击，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，如*杂、情绪释放难、规章制度严、工作压力大、消费水*高等，都交错影响着员工在工作中的态度和效果，成为制约企业经营的重要因素。面对新发展新形势，公司的管理方式，应该由传统指令式制度管理向咨询式的柔性心理管理转变。那么，对员工的情绪管理就显得尤为重要。

　　一、什么是情绪管理

　　情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。其是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式，做到掌握自我，合理调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适当地排解，能以乐观的态度及时地缓解紧张的心理状态。

　　作为公司管理者要实现良好的员工情绪管理，就要关注员工、关心员工、关爱员工，就要担起为员工解惑释疑、排忧解难，使他们开心工作、愉快生活的责任。既引导他们自我管理、明事理、有责任地工作，也帮助他们自我提升、强信心、怀幸福地生活。这就要求我们要把尊重人、关心人、信任人作为基本原则，去与员工真诚沟通，使员工的身心健康发展，工作和家庭兼顾，形成促进自我幸福能力提升和促进企业发展的合力。

　　二、员工情绪管理现状

　　现在很多企业面临人员短缺，而现有的员工跳槽、跨区域甚至跨省在流动，导致招工困难。一方面可以说明这些企业对员工的管理和服务做得不好，但从另一个侧面也反映出员工对企业的贡献与忠诚，以及团队精神、工作心态等存在认识上的偏差。为什么我们经常会听到身边一些员工的不满与抱怨声?这些员工在公司上班，总感觉自己是在为老板赚钱，总感觉是老板在剥削自己，总感觉自己的付出与收入不成正比，总感觉周边同事就比自己幸运。带有这种不满情绪上班的员工，是不可能长久在这家企业待下去的，如果管理人员不能及时去纠正他们的这种工作心态，长此下去，就会形成一技之长的员工会留不住，外面的人才又难以引进来，最后就会阻滞了整个企业的发展。

　　现在许多企业比较注重专业技术方面的培训，却疏忽了对员工思想素质、工作心态方面的教育和情绪的管理，导致员工对企业的热爱程度不够高。企业没有凝聚力，人才流失，最终就会导致企业走向衰败。

　　三、怎样开展员工情绪管理

　　员工情绪管理并不是要求企业解决员工的所有问题，而是要根据企业特点，逐步营造“企业爱员工、员工爱企业”的良性氛围。长期以来，许多企业的管理重点是让员工努力为企业工作，员工幸福不幸福，管理者对此关注不够，这是值得我们反思的。开展员工情绪管理应该从制度、配套设施、管理队伍上加以保障。

　　(一)配套建设

　　1.情绪管理着重制度化、规范化的体系建设。目前，我们所开展的情绪管理还不够完善，制度性、连贯性和规范性还不够，为使情绪管理走向常态化、制度化、规范化，可以从以下方面进行努力：有条件的首末站、分公司设置情感疏导室，制定管理办法，开展员工情绪调查、典型案例分析，通过创建规划、学*培训及工作总结等，逐步形成制度化和常态化，将情绪管理、队伍稳定目标列入年度工作计划，实时督导，季度检查，绩效考核。

　　2.情绪管理需要建立人才队伍。员工情绪管理是一项复杂的系统工程，人才是关键。我们的队伍中不乏思想素质优、知识水*高、工作业绩好的劳模标兵和优秀管理者，我们可以选拔道德品质好、亲和力强、综合素质高的优秀员工，聘请情绪管理专家进行强化培训，组建情感志愿者管理队伍，对员工日常的心理辅导、情感护理进行管理，通过这支队伍将正能量传遍每个员工。

　　(二)情绪管理方法初探

　　1.开展员工情绪管理“五清楚”“五必访”“六必谈”。“五清楚”，即对员工的家庭状况清楚、对员工的性格爱好清楚、对员工的优缺点清楚、对员工的业余生活和社会交往清楚、对员工的情绪变化清楚。“五必访”，即员工有喜有悲必访、员工家庭发生矛盾必访、员工生病住院必访、员工遇到困难必访、员工本人和家庭发生重大变故必访。“六必谈”，即员工思想波动必谈、员工受到批评必谈、员工人际关系紧张必谈、员工工作变动必谈、新员工入职必谈、员工完不成任务必谈。通过以上几种方式为开展员工情绪管理提供依据。

　　2.重视员工“心酬”。员工情绪管理的最佳实践是重视员工的“心酬”，重视“心酬”与薪酬同等重要，在重视员工“薪酬”的同时，更要重视员工的“心酬”。员工需要合理的报酬，更需要尊重、信任、肯定、鼓励和关怀。我们的基层管理人员应该对我们一线的工人更多的关爱、尊敬、信任，使员工感受到亲人般的温暖与嘱托，让员工感觉到管理者与员工站在统一战线。一是夏季高温天气，做好防暑降温措施，保障一线员工身心健康，让员工感觉到企业的关心和关爱;二是各调度值班室还可以设置“心酬簿”，鼓励现场管理者与员工互相表扬与激励，发现别人一个优点、做一件好事，都写在纸上公开展示，同时将这些好人好事整理成通讯稿件，对员工优秀品质进行表扬，这是企业提高员工幸福感一个有效手段。

　　过去几年，我们通过关心、关爱员工，使员工的幸福感和认同感在逐步上升，但面对错综复杂的'环境，我们对员工的情绪管理，才刚刚开始，需要做的还有很多。企业发展需要公司全体员工同心协力，需要管理者更加关注员工的情绪管理，重视员工的“心酬”，这是企业价值理念与管理方式的创新，更是提升员工幸福感，践行“航发人”使命的必由之路。

　　学会情绪管理有哪些重要性

　　人的一生中，我们难免也都会遇到些自己当时无法控制情绪的时候，往往在那个时候的失控，造成我们所不希望看到的后果。下面由小编为大家整理出学会情绪管理有哪些重要性，希望大家喜欢！

　　情绪管理的重要性：转移注意力

　　当我的情绪处于低潮时，总是想着那些伤心的事情，对任何事情都提不起兴趣的时候，我首先会努力地让自己不要总是去想这些问题，转移注意力。因为既然已经成为事实，那尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变全世界，事物不会因你而改变。我们所能做的，就是适应这个世界。所谓物境天择，适者生存，想让自己开心，首先就要让自己不那么极端，不去钻牛角尖。不要总是对现实的生活现状不满，不要总是和别人去攀比。自己的生活，有独特的精彩。

　　情绪管理的重要性：学会宽容

　　宽容是一种美德，是对犯错误的人的救赎，也是对自己心灵的升华。不要总是想着对方如何得罪了你，给你造成了多大的伤害或损失。想想对方是不是值得要你去如此发火。他是故意的还是无心的？*日待你如何？给对方一个机会，就是给自己一个机会。对于一些人，原谅，远远要比惩罚来得有效。也许只是一时的失误，也许只是一闪而过的.歪念。人总有犯错误的时候，对人不要过于苛刻。

　　或许是为了友情，或许是为了爱情，又或许是为了亲情，要用发展的眼光看待他人，尤其是对于相爱的人。也许你无法容忍对方的一些毛病，如果你要是爱着对方，就给他机会去改变。但是，严格要求对方的同时，也要严格要求自己，对于自己的一些为对方所不能容忍的毛病，一样要加以改正。永远不要严于待人，宽于待己。这样做会让对方伤心、失望。就在不久前，我因为受到别的事情的困扰，对于朋友并非恶意的吼叫耿耿于怀，于是开始孤立她，最终却也使得自己非常难受，但所幸的是到最后我们都互相道了歉，重归于好。

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