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微活动策划方案
为了确保工作或事情顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编整理的微活动策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
(一)方案主旨
由主办方商学院*运营的微信*台XX《XX》,通过线上与粉丝的互动活动,将酒产品作为奖品,对《XX》以及酒产品进行双向推广,同时又能吸引更多的粉丝。
力求让《XX》的*台品牌化,在酒行业营销杂志,及新媒体领域具有更高影响力。
(二)活动方案设计
A、活动规则
《XX》微信线上活动分为两个环节:互动环节、获奖反馈环节。
一、互动环节细则
方式一:闯关问答
微信回复“XX(或活动序号)”开始答题,进入闯关,答对一题方可进入下一个问题,回答错误可继续回复答案,直至获取下一道题目继续游戏,答对最后一题后将会有“恭喜通关”的提示,要求参与者将此页面截图,并发送至《XX》微信*台。
在规定时间内发送截图的人中,随机抽取获奖者。
方式二:整篇问答
发布推送问答题目的文章,开展问答互动。
粉丝通过编辑所有问题的答案,发送至微信*台。
在限定的答题时间内,选出回复正确率最高、回复最快的粉丝,可获得奖品。
评析:活动在选出获奖者时,有可能会遇到大量粉丝一起回复,只能在时间限定上做要求,然后在辨别其正确率,如:前几名回答正确者。
方式三:分享到朋友圈
在“乐美食”或其他板块文章增设分享环节:
要求粉丝分享该篇活动文章,配上推荐给好友的文字或相关板块主题的文字,如:“在乐美食板块,可分享想吃的、想做的下酒菜、或用酒做辅料的美食。”最后发送截图至《XX》微信*台。
在规定的日期内,在按照要求回复截图的粉丝中,随即抽取分享者,可获得奖品。
评析:目前比较广谱方便实行的,而且参与度较高的方式。
二、获奖反馈环节细则
1、通知获奖
选出获奖者后,考虑到微信*台的信息只保留5天,我们首先在*台内通知其获奖,要求其回复“姓名、邮寄地址、电话、QQ”。此外,为提高粉丝对我们活动的真实性验证,同时将获奖者名单推送发布在《XX》微信文章里。
如获奖者5个工作日内无回应,则取消其获奖资格。
2、反馈信息
幸运粉丝收到奖品后,即参与反馈,将其获奖感言、喝酒后的品鉴体验文字以及照片发送至《XX》微信hao中。
获奖感言加品鉴文字设定为50字左右,多则不限。
收到奖品的照片至少1张,多则可为“粉丝与酒合照”、“品酒照”等。
每周将获奖粉丝反馈的信息整合至微信推送出去,达到分享反馈营销的效果,如每期顺利累计下反馈信息,那么可将这些饮用者的评鉴体验汇总做成反馈图文表作为不同销售模式的资源。
3、激励反馈
获奖后的反馈环节属于二次参与活动,特别设定激励方式来提高参与度。
精神激励:在反馈信息后,在《XX》杂志、以及微信*台分别设立“民间品酒师”专题,该名粉丝的品酒心得、照片均会刊登在其中。
物质激励:增设神秘大礼(待定),吸引获奖者参与反馈品酒信息。
B、时间周期安排
活动周期在试验期定为2周,两个环节分开进行,日期定为每周周三。
C、奖品设置
活动奖品:楼兰蛇龙珠干红葡萄酒360ml(30瓶)
发放策略:每期活动初定为3瓶葡萄酒,进行几期后,根据粉丝网友的口感反馈、品鉴图文质量,以及反馈信息在微信、杂志、门店实际起到的营销推广效果,再次考量是否增设产品种类、数量等。
邮寄费用:奖品是酒类,需要特殊包装后邮寄,液体包装的快递费约为8元。
D、活动内容提纲
活动预告:活动前预告大主题“商源20年感恩答谢送酒”,再带入产品文案,与XX相结合。
活动正题:问答内容发布、乐美食分享到朋友圈
公布获奖:将获奖截图公布在微信上,再次引入活动主题、产品特点精华,并结合《XX》的微信板块,鼓励粉丝继续参与、关注及支持。
E、活动更新
互联网变化较快,需要不断更新活动方式和内容,才能使新型营销推广有更好的效果。
1、内容、方式更新:每次问答内容需另文案储备,以实用、有价值为原则更新问题板块;每次活动后总结经验,在互动方式上不断改进、创新。
2、产品推广更新:每次活动要提炼出相关酒产品文案的精华,与“XX·乐生活”相结合,依据产品的不同,推送出各有特色的活动及产品介绍。
一、活动主题
一举橙名·青橙家族摆拍漫画征集
一、首次下单优惠促销法
首次下单优惠:这种促销方式主要是为了鼓励大家尝试购买,它的侧重点在于用户的购买*惯的养成。因为用户第一次购买的时候是有一定心理门槛的,在他决定买与不买的决策瞬间,首次下单优惠会极大地增加客户的购买率,当买家打破了第一次购买的障碍,接下来复购的可能性会有效增大。
二、满减优惠促销法
满减优惠促销:这种促销方式主要是为了提升买家商品的购买量,它的侧重点是提高用户的客单价。现在无论是线上还是线下都在广泛使用满减,满减优惠的技巧在于价格的设置,很多小伙伴肯定体验过买两件就是怎么搭配也凑不齐满减的额度,买三件才行,这些都是商家提前设计好的。例如他先将价格设置为98元,然后满200才满减。所以用这种方式进行促销的时候,大家要提前设置好价格。
三、节日优惠促销法
节日优惠促销:这种促销方式为了借节日的嘘头来做促销活动,它的侧重点在于借节日引起关注度。节日促销法的重点不在节日,因为节日是可以造的,你看以前“双11”、“双12”都是电商造出来的。节日促销的关键是将自己产品与节日结合起来,有效利用好每一个节日的特点,比如“儿童节”做儿童产品的促销,“”做半价促销;马上就迎来“五一节”了,你准备做促销了吗?
四、“低价”优惠促销法
“低价”优惠促销:这种促销方式是通过部分产品的低价来获取流量,通过其它产品来获取利益,它的侧重点在引流。这种方式是一种很好的吸引用户访问的方法,选一两款产品,将价格设置为底价甚至亏钱的价格,利用这些商品吸引用户进店,然后通过其它商品盈利。这也是一种很好的促销方式。
五、“返利”传播促销法
“返利”传播促销:这种促销方式是通过返现或赠品等方式让买家帮助店铺传播,它的侧重点在于传播,扩大店铺的知名度,拉取新客户。一般的方式有,微博、微信买家秀返利,也就是用户购买后用户拍照上传朋友圈或微博并推荐店铺,即可获得返现或赠品;同时,集赞优惠也是目前比较主流的优惠方式。这种方式在扩大传播拉取新用户上非常有效。
1、持续三天,实行赛马机制
此次有赞双十一共延续三天,并称要在朋友圈狂欢三天三夜。活动设置了1个主会场、10个类目分会场、3个特色会场、1个本地生活会场,其中主会场展示大促最优质的商品和卖家,分会场则是以行业、类目及垂直市场组成。
值得注意的是,今年有赞将在主会场实行赛马机制,在预热期,以天为单位赛马,根据商家参与活动商品被加入购物车的金额、优惠券领取数量和加车率(加入购物车的买家数/到店UV)进行排序调整。
2、激励线下商户使用扫码支付
据悉,此次有赞双十一还向所有门店以及做本地配送的商户开放招募。活动期间,消费者在商户内通过“有赞扫码支付”付款,商户可获得奖励。
“有赞扫码支付”是有赞面向线下商户推出的“收银台”服务。商户向有赞申领收银台扫码支付物料,然后顾客可以通过扫描二维码直接付款,支持微信支付。不过这种支付方式有一定的账期,商户体现到账时间为T+1。
3、分销店主佣金翻倍,测试买家版App
根据有赞公告,在双十一活动期间(10~12号),有赞微小店店主可以获得双倍佣金。
值得注意的是,据有赞官方透露,在今年双十一期间,有赞会对其即将上线的买家版App做灰度测试,通过面向C端买家的App为商家引流。
今年是有赞(原名口袋通)成立以来第三年参与双十一大促。此前有赞创始人白鸦曾透露,在2015年的双十一中,由于订单量突然爆发导致屡次宕机,20xx年,有赞带领商户继续参与双十一,但并没有做太高的预期,只“希望能抵抗住压力,不要宕机”。
有赞微商双11活动规划上述主要讲述了对有赞店主来说的,双倍的佣金不可谓不吸引人。
第一步:微信营销策划
也许很多人会纳闷,第一步不是应该先进行微信二次开发,搭建微信营销*台吗?那么微信营销策划又是做什么呢?将地产项目与微信营销结合起来进行定位:
1、客户定位。房子是针对年轻群体推出的还是别墅型针对高收入群体推出的?先明确你的目标客户是哪一部分人群,有针对性的结合这些人群的心理特点去分析。
2、产品定位。所出售的房子是属于田园风格,还是地中海风情,或者欧美风又或者是饱含古典文化特色的中国风。户型的大小也会对房屋整体风格产生影响,在微信*台将这些特色一一展现出来,当然展现的方式有很多:可以拍一部浪漫的田园风情微电影,或者拍一些漂亮的照片,或者书写一些房子的美好故事。
3、价格定位。价格怎样定才合理?可以在微信公众*台发起问卷调查,综合分析用户的心理价格来确定。
4、营销策略定位。营销的方式有很多,传统房地产的营销方法通常是以线下为主,通过聘请一些兼职人员发放大量的传单,或者做大量的户外广告,或者展会。那么做微信营销,是否需要将营销主力引入线上,或者线上线下结合的方式来进行?这些营销人员都必须谨慎考虑。
在整个的微信营销过程中,房地产需要明确定位的目的是协助或者主导楼盘的宣传推广,帮助房地产的营销人员在不同渠道创造更多销售机会,促进客户的购买率。
第二步:微信营销*台制定
房地产企业和餐饮企业不同,消费者每天都需要吃饭,但对于房子的购买,可能20或者30年才会有一次,是一辈子的家。因此,在制定微信营销*台时要考虑到这些因素,要让购房者在多次的查看、对比、咨询过程中,既能够方便客户节省客户时间,又能够让全面了解详细信息。因此对于公众账号名称拟定、微信官网建设、微信栏目架构都要拟定一个详细的方案。
第三步:推广
微信营销中,推广是非常重要的一步,为什么很多房地产企业会大量的做广告、户外广告、电梯广告、公交站牌广告,随处可见房地产广告的身影。将微信营销结合起来,又该怎么去推广呢?
1、推广二维码
在客户最常见到的户外广告上印上二维码,扫一扫二维码就能领取礼品,既体现科技感而且还时尚好玩。当然了,二维码的推广有一些细节需要注意,向公交车这些始终处于移动状态的广告就不要印制二维码了,总不能让顾客举着手机跟着公交车满大街跑着去扫码吧。还有那些高楼外巨幅的电子广告屏、高速路广告也不要印上二维码,每当小例看到这些广告上的二维码,都很想知道这是谁的设计灵感?是让客户举着手机对着快速移动的天空扫描呢还是让客户站在对面楼的窗口扫码呢?其实,能够印制二维码的地方有很多,并非只有这些办法。可以在宣传杂志、楼盘宣传手册、户型图和员工名片上印上二维码。
2、网络媒体推广
可以和合作的媒体互推,也可以在门户网站进行推广,借助名人微博、知名论坛等推广,还可以通过百度竞价来推广。就拿微信*台来说,推广方式就不少,微信公众*台推广、微信群聊推广、微信朋友圈推广等等。
3、*面媒体推广
在X展架上、报纸杂志上都可以印上二维码,还有电梯广告。就以小例每天看到的电梯广告而言,几乎都会印上二维码,二维码的设计亦是别出心裁,围棋状、用蛋糕盘托着的二维码等等。
第四步:运营维护
房地产微信营销运营人员能否在微信*台和用户一起互动呢?比如随时发起一些大转盘、抽奖、房屋装修知识问卷。借助经过微信二次开发后的会员系统,对客户分组管理,定期向客户发起一些问候,做一些有针对性的节日活动。像刚刚来到的国庆节,可以趁国庆热潮策划一起国庆余温微信活动,让客户能够感受到切实的关怀,而不仅仅是一个房屋销售人员的推销。
一、活动目的:
为了加强企业员工的凝聚力,丰富企业文化生活;表达企业对员工节日的关怀与问候,使员工开开心心、快快乐乐过好20xx年春节。
二、活动地点:
公司卡拉ok室
三、活动内容简述:
活动分为三大部分
1、员工总结大会:员工总结大会从下14:00—17:303、“金猴贺岁团结奋进”为主题的20xx春节联欢晚会开始1由主持人宣布晚会开始
2、首先请董事长致词
3、节目表演:节目在征集中,节目以健康、欢快的`小品、歌舞、相声等不同的内容;
4、节目表演设奖进行评定,设集体一等奖1名现金1200元、集体二等奖1名现现金800元、集体三等奖1名现金400元;个人一等奖1名现金100元/人、二等奖1名现金80元/人、三等奖1名现金60元/人;凡参加节目的人均设参与奖:食用油一瓶。
5、节目评定评委组成:
6、礼品派送:由企业统一购买礼品,所有到场的人员都有一只金猴公仔。
7、有奖问答:在节目表演及礼品派送的过程中穿**行,设问题30道题目内容应涉及到每个部门的规章制度和工作内容。答对者奖胸章一枚,或公司产品一份
8、有奖游戏:促进春节晚会的娱乐性及员工的参与性,特设有奖游戏活动。在节目中穿**行。获胜者奖:高档组合毛巾一盒,参与者奖:精美相册一个以及闪光胸章一枚。
9、幸运大抽奖:特等奖1名价值1500元一条的金项链;一等奖3名24k金戒指一枚;二等奖2名格兰仕微波炉一台或美的电磁炉一台;三等奖9名金正复读机、美的电饭堡、高级蒸锅;鼓励奖40名5升金龙食用油一桶在节目中穿**行。
四、具体工作人员安排:
1、晚会主持人:xxx;
2、摄像师:xxx;
3、晚会导演:xxx;
4、晚会现场维持:xxx;
5、奖品控制协调和发放:由人事科负责;
6、舞台、场地设计:广告科色调主要以红色、金色为主,突出节日喜庆气氛。
7、舞台灯光、音响布置:设备科;
8、晚会场所布置:营销中心人员、生产车间工人、人事科后勤人员;
9、晚会现场协助人员:xxx;
10、游戏道具:气球20个,乒乓球80个,绳子一捆,苹果4个,乒乓球拍4个。负责人:xxx。
11、晚会现场后勤人员:晚会用果盘,公司人事科后勤人员。
前言
由于我校几乎所有学生都在玩微信,基本以娱乐为主,但微信公众*台作为一个端对端的强关系*台,我们认为其潜在的发展能力无限,所以我校建筑学院学生会推出了微信公众*台的活动,进行一个多月已经效果颇佳。如今我们意向乘热打铁,扩展微信的影响范围至全校,诚邀贵公司赞助合作。这类的活动必能让贵公司的人气得到很大的提高,同时也让贵公司达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。
软件简介
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可通过手机、*板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众*台、朋友圈、消息推送等功能,用户可通过摇一摇、搜索号码、附*的人、扫二维码方式添加好友和关注公众*台,同时微信用户可以把内容分享给好友以及把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。2011年1月21日,微信正式推出,微信具有零资费、跨*台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时,可以显示对方实时打字状态,以实时掌握对方的响应情况。通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”等的智能手机移动即时通讯软件软件。支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨*台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。
具体特点如下:
①支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字;
②支持多人群聊(最高20人);
③支持查看所在位置附*使用微信的人(LBS功能);
④支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能; ⑤支持发送语音短信、视频、图片和文字。可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。支持发送语音短信、视频、图片和文字。可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。支持二维码,“秀出自己二维码”,支持扫描二维码添加好友;
微信已成为各年龄段为之喜爱的交友聊天工具,方便、快捷、富有新意,是闲暇时消遣的首选之一。无论在哪只要有手机有网络就能拥有乐趣。
可行性分析:
1. 我校几乎所有学生都在使用微信,微信公众*台作为一个比较新潮的交流*台十分迎合同学们的兴趣。并且,我们的关注者几乎均为我校在校生。有这样一个说法,微信的1万关注者相当于新浪微博的100万粉丝。在新浪微博或人人网中,僵尸粉丝与无关粉丝很多,而微信的用户与关注者却是真实的、私密的、有价值的。
2. 此*台可以发送图文信息,可以链接网站,在手机联网状态下直接进入网站,了解更多的资源与信息。
3. 微信是一种端对端的强关系,不会像微博或人人网那样不刷就会漏看,微信的图文消息会准时准确的发送到关注者的手机,方便快捷不会遗漏,这也是很多用户更加青睐微信的原因。
4. 由于qq、人人、微博等应用软件泛滥,同学们对这些通俗老套的聊天工具已经兴趣大不如前,反而更加对微信产生兴趣。
5. 我们微信公众*台自三月份开始建立至今,每天为同学们发布学*资料与各种信息资源,并在**结束后推出**学*周活动,与同学们互动,得到一致好评。
6. 通过微信公众*台做宣传在院尚属先例,方式新颖便捷,竞争少,力度强。
市场分析:
随着网络在人们生活中的渐渐深入,网络和计算机已经成为大部分消费者必须的生活内容,特别是一些聊天软件,如微信。现代人中几乎每人人手都有一部手机,而拥有智能手机的人几乎都成为“低头党”,并且人的朋友圈都是有交集的一部分。而目前最热门的聊天软件是微信,而其中的朋友圈已成为现代商家最喜欢的宣传方式。因为发在朋友圈的信息,可能被传遍各个不同地方,人群之中。因为人们*惯在网络上与朋友分享自己的生活,无意中也会商家传递了一些信息,吸引了顾客。网络宣传能更有效将商家的产品展现给目标客户和潜在客户,且网络宣传弥补传统宣传方式的缺陷,如费用低,辐射面广,媒体展现角度丰富等特点。
预期效果:
在这发达的电子科技领域内,微信*台的交流已经边及各地,如今的大学生,使用微信通讯,交流的人数是相当大的。
在校的学生人数在20000人左右,能够使用微信人流量保守估计将有15000人假设在这些学生中40%的学生关注这个微信*台即6000名学生可以了解这个微信*台。并且在我院学生对贵公司的产品产生认可和喜爱之情之后,通过微信*台的信息便可了解到贵公司的最新信息,相信在日后也会继续支持贵公司的产品,购买贵公司的'产品。这样对于贵公司而言将是一个可以长期进行消费的群体,为贵公司带来稳定的市场消费资源。
经费预算:
1.1 微信营销定位
XXXXX作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比*半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体*台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众*台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4 微信营销内容策划
根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法
1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“XXXXX”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词
自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3 素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于XXXXX官方网站或者通过其它方式采编。
1.5.4 群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,()例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6 XXXXX线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络*台。
XXXXX微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!
1.5.7 XXXXX线下推广方式:XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500*米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万*米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放*台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。
第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的`动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突**况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻*台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
微博有很强的互动性,传播力强,最关键的是用户活跃度高(春晚上也给微博打了广告)。微博营销跟博客和论坛的营销本质是不同的,微博更像是病毒式的营销。针对公司新开新浪微博举办线上推广互动活动,提升微博关注度与品牌知名度。
本次活动的目的是为了提升公司官方博客人气与关注度,通过适当的奖励机制刺激参与,在提升了微博的关注度之后,能为网站带来一定的.访问流量和品牌认知。
活动名称
“发现志华家居”
活动介绍
活动地点:
志华家居,展会现场
活动时间:
3.24—3.26
参与方式:
方式一:
【关注微博】@志华家居(扫描二维码关注或加微博号:志华家居)
【拍照发布】拍下关于志华家居标志的事物(包括活动展架照片,展会现场,促销人员等)发布微博,并@志华家居
方式二:
【关注微博】@志华家居(微博号:志华家居)
【微博转发】转发志华家居发布的活动微博,并@志华家居即可参与我们的抽奖活动。
【活动奖品】(奖品是否包邮)
①Iphone55台
②100元充值卡(限量20张)
③移动手机电源(限量50个)
④电脑桌(限量100个)
佛山市志华家居用品有限公司
新浪微博互动活动流程与安排
3.24—3.26活动开展各部门同事能参与转发评论等方式进行支持,提升活动人气
3.27—3.28挑选中奖者,公布获奖名单,并通知中奖者。
3.28—3.30礼品派发、后续调整
在有奖转发活动结束后的7天之内,把中奖相关信息:姓名+电话+收货地址私信回复,若没有私信,视为自动放弃奖品。
统计结果
统计相关评论与转发数据,获得粉丝数等,投入产出比等回报数据做数据统计。
微博有很强的互动性,传播力强,最关键的是用户活跃度高(春晚上也给微博打了广告)。微博营销跟博客和论坛的营销本质是不同的,微博更像是病毒式的营销。针对公司新开新浪微博举办线上推广互动活动,提升微博关注度与品牌知名度。
本次活动的`目的是为了提升公司官方博客人气与关注度,通过适当的奖励机制刺激参与,在提升了微博的关注度之后,能为网站带来一定的访问流量和品牌认知。
活动名称
“发现志华家居”
活动介绍
活动地点:
志华家居,展会现场
活动时间:
3.24—3.26
参与方式:
方式一:
【关注微博】@志华家居(扫描二维码关注或加微博号:志华家居)
【拍照发布】拍下关于志华家居标志的事物(包括活动展架照片,展会现场,促销人员等)发布微博,并@志华家居
方式二:
【关注微博】@志华家居(微博号:志华家居)
【微博转发】转发志华家居发布的活动微博,并@志华家居即可参与我们的抽奖活动。
【活动奖品】(奖品是否包邮)
①Iphone55台
②100元充值卡(限量20张)
③移动手机电源(限量50个)
④电脑桌(限量100个)
佛山市志华家居用品有限公司
公益活动开展的必要条件 :
1:需要得到社区居委会的支持
2:在社区内招募志愿家庭参与志愿活动的组织和课程安排
3:与社区居委会工作人员、社区志愿家庭成员一起为社区的老人(愿意参与活动的老人)填写调查表,以便安排与老人生活*惯相适的课程
4:把志愿者的技能分类,根据老人的时间和喜好安排课程
课程的开展方式:
利用寒暑假期和周末的时间由我们的组织方、志愿家庭和社区一起安排设计课程。
备课,准备与课程相关的视频与文字资料(是孩子们在网上可以找到的,或者直接拍摄视频传到微信朋友圈)
课程教具准备:
利用身边有的生活用品或者充分利用废品来制作教具
课程开展:
在社区把志愿家庭根据条件分成不同的教场。流程以礼仪,认知,实践,创新为核心展开各课程。
课程有:
家务课(生活小窍门)、孝亲课(与亲人以礼相处)、礼仪课(社交礼仪、餐桌礼仪等)、创造课、兴趣课、科学实验课、安全课等等
根据老人的喜好和生活*惯安排课程和布置教场,例如:老人如果*时喜欢烹饪,那么课程的侧重点就放在厨房,课程内容从烹饪的基础知识开始开展,煎炒烹炸熬溜炖煮,各种佐料的用法和顺序,以及属性。各种厨房工具的使用。各菜系名菜的做法及背后的故事。在课程中间不断穿插与烹饪相关的各种常识,比如怎么挑选蔬菜、肉和调料(分辨质量好坏的小窍门),怎么样快速又科学的处理食材,怎么样搭配饮食更健康,了解食物相克的原理,避免同食。搭配科学小实验让孩子了解食物间发生反应的原理。
其他课程以此类推,让课程内容可以学以致用,并以生动有趣易学易掌握为课程设计的核心。
活动目的:
现农民工普遍工资不高,且工作较忙,使其孩子在一定程度上受到冷落。为了促进农民工子女的健康,增加孩子的自信心,加强与外部的联系,能都得到全面发展,加强道德意识,增强孩子的自信心、解决贫困家庭的部分问题。
活动形式:
由通过助教培训的爱心人士,通过游戏,教学等方式增强孩子及其父母的道德意识。定期或不定期的进行家访,经核实对家庭及其困难者可精神或物质上的帮助。
活动地点:
武汉市各农民工子女幼儿园(待定)
活动对象:
幼儿园小朋友
助教内容:
英语、舞蹈、音乐、智力游戏等无安全隐患活动。
助教时间:
周四下午2:30—4:30(一月一到两次)
前期准备:
1、助教主题的确定
(1)由指定人员与心理咨询老师沟通,确定助教的内容及其上课活动游戏。
(2)将助教书面教材交于幼儿园老师考察。审查通过即做为上课教材大纲。
2、对助教人员进行简单审核及其培训。
(1)在教学内容通过审核后,根据教学内容及其学校孩子的实际情况对报名参与的义务助教人员进行简单的审核及培训。审核培训通过者即可参与助教活动。
(2)助教人员由培训者分组,各小组根据教学大纲自行讨论助教安排及其方式。
助教要求:
(1)所有助教均需大专或大专以上文凭(有特长者可减轻标准)。
(2)无不良嗜好,能通过审核及其培训者。
(3)活动期间必须完全遵守学校及其武汉点滴公益(圣诺亚武汉站)的有关规定。
活动宗旨:
以推动大学生开展公益实践,以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨,开展公益活动,同时在此基础上扩大的我校在社会上影响力。
活动目的:
为了加强和改进大学生思想政治教育,丰富校园文化,我班(715班)欲策划1次公益实践活动,使全班同学都能参与到关爱sos儿童村公益活动中来,体验社会增加社会责任感。活动要求:大学生与公益文化相结合,突出实效性、人文性、公德性,通过传播公益文化,营造科学、高雅的道德氛围,使大学生接受更多的新事物,传播爱心提高自身修养。
活动时间:
活动策划人:
715班
1、活动背景:
在我们的身边每天都能看到欢歌笑语的小朋友。但是,在看到他们愉快身影的同时,你是否想到在我们身边有这样1群特殊的小朋友,他们失去母爱父爱,同外界失去应有的交流。他们就是来sos儿童村的小朋友。他们不仅需要社会的帮助,更需要的是1个充满回忆的童年。
弘扬中华民族传统美德,增强同学们的社会责任感、服务意识和奉献是我们的责任和义务。我希望我们能尽我们1份绵绵的微薄之力,让他们对生活充满信心和勇气,让他们能享受正常儿童的多彩世界,感受到我们的爱。
2、活动主题:
“健康成长,快乐童年”
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