关于礼仪的古诗大全

*古代礼仪大全

*古代礼仪大全

　　千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此*素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。人们历来重视道德修养和文明礼貌，具有了悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。我们不要将这些传统遗忘，下面是小编收集的*古代礼仪大全，快来学*！

　　【家祭】

　　古人在家庙内祭祀祖先或家族守护神的礼仪。唐代即有专人制订家祭礼仪，相沿施行。宋代陆游《示儿》诗中有这么两句：“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。”

　　【朝仪】

　　古代帝王临朝的典礼。按规定：天子面向南，三公面向北以东为上，孤面向东以北为上，卿大夫面向西以北为上，王族在路门右侧，面向南以东为上，大仆大右及大仆的属官在路门左侧，面向南以西为上。朝仪之位已定，天子和臣子行揖礼，礼毕退朝。后世也称人臣朝君之礼仪为“朝仪”。

　　【朝聘】

　　古代宾礼之一。为诸侯定期朝见天子的礼制。诸侯朝见天子有三种形式：每年派大夫朝见天子称为“小聘”；每隔三年派卿朝见天子为“大聘”；每隔五年亲自朝见天子为“朝”。

　　【朝觐】

　　古代宾礼之一。为周代诸侯朝见天子的礼制。诸侯朝见天子，“春见曰朝，秋见曰觐”，此为定期朝见。春秋两季朝见天子，合称为朝觐。

　　【揖让】

　　一指古代宾主相见的礼节。揖让之礼按尊卑分为三种，称为三揖：一为土揖，专用于没有婚姻关系的异姓，行礼时推手微向下；二为时揖，专用于有婚姻关系的异姓，行礼时推手*而致于前；三为天揖，专用于同姓宾客，行礼时推手微向上。一指禅让，即让位于比自己更贤能的人。

　　【长揖】

　　这是古时不分尊卑的相见礼。拱手高举，自上而下。

　　【拱】

　　古代的一种相见礼，两手在胸前相合表示敬意。《论语·微子》中有这样的记载：“子路拱而立。”

　　【顿首】

　　古时一种拜礼，为“九拜”之一，俗称叩头。行礼时，头碰地即起。因其头接触地面时间短暂，故称顿首。通常用于下对上及*辈间的敬礼，如官僚间的拜迎、拜送，民间的拜贺、拜望、拜别等。也常用于书信中的起头或末尾，如丘迟《与陈伯之书》：“迟顿首。陈将军足下无恙，幸甚幸甚……丘迟顿首。

　　【稽首】

　　古代的拜礼，为“九拜”之一。行礼时，施礼者屈膝跪地，左手按右手，拱手于地，头也缓缓至于地。头至地须停留一段时间，手在膝前，头在手后。这是九拜中最隆重的拜礼，常为臣子拜见君王时所用。后来，子拜父，拜天拜神，新婚夫妇拜天地父母，拜祖拜庙，拜师，拜墓等，也都用此大礼。

　　【九拜】

　　我国古代特有的向对方表示崇高敬意的跪拜礼。《周礼》谓“九拜”：“一曰稽首，二曰顿首，三日空首，四曰振动，五日吉拜，六日凶拜，七日奇拜，八日褒拜，九曰肃拜。”这是不同等级、不同身份的社会成员，在不同场合所使用的规定礼仪。

　　【跪】

　　两膝着地，挺直身子，臀不沾脚跟，以示庄重。如《廉颇蔺相如列传》：“于是相如前进瓿，因跪请秦王。”

　　【坐】

　　古代*地而坐，坐时两膝着地，臀部贴于脚跟。为了表示对人尊重，坐法颇有讲究：“虚坐尽后，食坐尽前。”“尽后”是尽量让身体坐后一点，以表谦恭；“尽前”是尽量把身体往前挪，以免饮食污染坐*而对人不敬。

　　【座次】

　　古时官场座次尊卑有别，十分严格。官高为尊居上位，官低为卑处下位。古人尚右，以右为尊，“左迁”即表示贬官。《廉颇蔺相如列传》：“以相如功大，拜为上卿，位在廉颇之右。”古代建筑通常是堂室结构，前堂后室。在堂上举行的礼节活动是南向为尊。皇帝聚会群臣，他的座位一定是坐北向南的。因此，古人常把称王称帝叫做“南面”，称臣叫做“北面”。室东西长而南北窄，因此室内最尊的座次是坐西面东，其次是坐北向南，再次是坐南面北，最卑是坐东面西。《鸿门宴》中有这样几句：“项王、项伯东向坐，亚父南向坐，……沛公北向坐，张良西向侍。”项王座次最尊，张良座次最卑。

　　【*次】

　　古代宴会*次，尊卑很有讲究。一般筵*用的是八仙桌，桌朝大门，其位次如下：位尊者居前，8是主人*位。如果客多，可设两桌、三桌或更多，有上桌与散座的区别：上桌与单*的`位次相同，散座则不分*次。

　　【冠礼】

　　古代男子成年时（二十岁）加冠的礼节。冠礼在宗庙中进行，由父亲主持，并由指定的贵宾给行冠礼的青年加冠三次，先后加缁布冠、皮弁、爵弁，分别表示有治人、为国出力、参加祭祀的权力。加冠后，由贵宾向冠者宣读祝辞，并给起一个与俊士德行相当的美“字”，使他成为受人尊敬的贵族成员。因为男子二十岁行冠礼，所以后世将二十岁称作“弱冠”。

　　【婚冠礼】

　　古代嘉礼之一。《周礼》：“以婚冠之礼亲成男女。”古代贵族男子二十岁行冠礼后即可成婚，并享受**待遇，女子十五岁行笄礼(笄：束发用的簪子。古时女子满十五岁把头发绾起来，戴上簪子)后也可结婚。所以把婚礼、冠礼合称为婚冠礼。

　　【祖道】

　　古代为出行者祭祀路神和设宴送行的礼仪。《汉书》载，西汉将领李广利率军队出击匈奴之前，“丞相为祖道，送至渭桥”。《荆轲刺秦王》：“至易水上，既祖，取道。”文中的“祖”就是“祖道”，临行祭路神，引申为饯行送别。

　　【斋戒】

　　古代祭祀或重大事件，事先要沐浴、更衣、独居，戒其嗜欲，以示心地诚敬，这些活动叫“斋戒”。“斋”又称“致斋”，致斋三日，宿于内室，要求“五思”（思其居处、笑语、志意、所乐、所嗜），这主要是为了使思想集中、统一。“戒”又称“散斋”，散斋七日，宿于外室，停止参加一切娱乐活动，也不参加哀吊丧礼，以防“失正”、“散思”。古人斋戒时忌荤，但并非忌食鱼肉荤腥，而是忌食有辛味臭气的食物如葱、蒜等，这主要是为了防止祭祀时口中发出的臭气，对神灵、祖先有所亵渎。

　　【虚左】

　　古代座次以左为尊，空着左边的位置以待宾客称“虚左”。《信陵君窃符救赵》：“公子于是乃置酒大会宾客。坐定，公子从车骑，虚左，自迎夷门侯生。”足见信陵君对侯生之尊敬。今人有“虚左以待”一语。

　　【再拜】

　　先后拜两次，表示礼节之隆重。旧时书信末尾也常用“再拜”，以表示敬意。

　　【膜拜】

　　古代的拜礼。行礼时，两手放在额上，长时间下跪叩头。原专指礼拜神佛时的一种敬礼，后泛指表示极端恭敬或畏服的行礼方式。今人多用“顶礼膜拜”形容对某人崇拜得五体投地。

　　【六礼】

　　*古代婚姻的六种手续和礼仪。即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。

　　【秦晋之好】

　　春秋时，秦、晋两国国君几代都互相通婚，后称两姓联姻为“秦晋之好”。

　　【举案齐眉】

　　古代妻子为丈夫捧膳食时要举案于眉，表示相敬。

　　【以文会友】

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文明礼仪古诗词（古代文明礼仪诗句）

1.礼之用，和为贵。

语出《论语·学而》。礼的作用，最主要的是使人和谐共处。

2.恭敬之心，礼也。

语出《荀子》。对别人恭敬、尊重，是礼的表现。

3.以约失之者，鲜矣。

语出《论语·里仁》。约：约束。鲜：少的意思。用礼来约束自己，再犯错误的人就少了。

4.千里不同风，百里不共雷。

语出汉·王充《论衡·雷虚》。相隔千里所刮的风不一样，百里内所响的雷声也不相同。比喻地方不同，风俗各异。

5.人不徒贵俭，而贵不礼。

语出晋·程本《子华子》。人不仅只注重节俭，还要注重礼节。徒：只。

6.人而无仪，不死何为。

语出《诗经·鄘风·相鼠》。如果人连仪态都没有，活着能干什么呢？说明人应该注重礼仪。仪：威仪，严肃的态度，庄重的行为。何为，倒装，即“为何”。

7.我有嘉宾，鼓瑟吹笙。

语出《诗经·小雅·鹿鸣》。我的朋友们，（我要）吹奏乐器欢迎你们的到来。说明要热情接待宾朋。嘉宾：友好的宾客。鼓瑟吹笙：指以奏乐欢迎客人。

8.狎甚则相简，庄甚则不亲。

语出《孔子家语·三恕》。过分亲昵就会态度怠慢，过分庄重就不会彼此亲*。说明与人交往要保持一定距离，正所谓距离产生美。

9.以礼为翼者，所以行于世也。

语出《庄子·大宗师》。行：通行。把礼仪当做羽翼的人，用礼仪的教诲在世上施行。

10.花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。

语出唐·杜甫《客至》。长满花草的庭院小路，还没有因为迎客打扫过。一向紧闭的家门，今天才第一次为你打开。说明主人家已经很久没有客人来访，今天有客来到，主人自然热情欢迎，全句表达出主人的喜悦之情。而且，诗句也向我们传达出这样的讯息，客人来做客，出于礼貌应把家打扫干净。

11.乐至则无怨，礼至则不争。

语出《礼记·乐记》。乐事做得好了人心无怨，礼事做得好了则人无所争。

12.辞让之心，礼之端也。

语出《孟子》。有了谦让的心，正是重视礼仪的开始。

13.非仁无为也，非礼无行也。

语出《孟子》。不仁的事不干，不合礼的事不做。

14.轻则寡谋，骄则无礼。

语出《国语》。轻佻的人缺少谋略，骄横的人没有礼节。

15.人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。

语出清·金缨《格言联璧》。别人使用权术，我以诚实的态度感化他；别人动气了，我以道理使他折服。

16.温温恭人，维德之基。

语出《诗经·大雅·抑》。温和谦恭，是高尚道德的基础。

17.盘飧市远无兼味，樽酒家贫只旧醅。

语出唐·杜甫《客至》。远离街市买东西不便，菜肴很简单，买不起高贵的酒，只好用家酿的陈酒，请随便饮用吧！此诗表达了主人竭诚尽意的盛情和力不从心的歉疚。对待客人，心意比形式更重要。

18.远处从人须谨慎，少年为事要舒徐。

语出唐·元稹《贻蜀张校书元夫》。在远处居住与人相处要慎重，少年时做事应当从容谦让。从人：与人相处。舒徐：从容谦抑。

19.非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

语出《论语·颜渊》。不合乎礼节和道德的东西不看，不合乎礼节和道德的话不听，不合乎礼节和道德的话不谈，不合乎礼节和道德的事不做。

20.礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

语出《礼记·曲礼》。尚：重在。礼节重在相互往来。有往无来，不符合礼节；有来无往，也不符合礼节。

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*古代礼仪用语

*古代礼仪用语

　　*号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦。人际交往，礼貌当先；与人交谈，称谓当先。正确地掌握和运用礼仪用语，是人际交往中不可缺少的素质。以下是小编精心整理的*古代礼仪用语，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　*古代礼仪用语

　　一、口头称谓语

　　古人有多种多样表示尊敬的方法，大概有如下数种。

　　1、用“道德高尚”的说法称呼对方，如称人为“子、夫子、先生”等等。

　　2、从辈份上尊称对方，如称人为“父老、父、丈人、母、媪、老伯”等。

　　3、称对方的字、号。

　　4、称对方的身份时加上“贤、尊、高”等字眼。如“贤侄”、“贤婿”等。

　　5、用对方的部下来代称对方，表示由于尊敬的缘故，不敢直接指呼对方。

　　古代第一人称代词除了“我”以外，还有“余、吾、予、朕、台、卯”等。但古人对长辈或*辈说话时，也不用他们而是毫无例外地用谦称。例如：

　　1、用“道德不高尚”或“不聪明”的说法来称呼自己。如自称“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

　　2、“用辈份低”的说法来称自己。例如自称“小弟、小侄”等。

　　3、用“地位卑微”的说法来称呼。例如自称“臣、仆、在下、牛马、自己下走”等等。

　　4、称自己的身份、职务，有时还加上“卑、小、贫”等字眼。例如自称“弟子、学生、小生、贫僧、卑吏、卑职”等。

　　5、直呼自己的名。例如孔子自称“丘”。

　　古人的礼貌语言还表现在：凡是说到与对方有关的行为、人物、事情、物品时，大都要使用尊敬、委婉的说法，例如：

　　称别人的姓、名和字为“贵姓、大名、尊讳、尊字”等。

　　称别人年龄为“贵庚、尊庚、芳龄、高寿”等。

　　称别人的住处为“尊府、府上、尊寓、华居”等。

　　称别人的神态、相貌为“风采”等。

　　称别人的亲属去世为“作故人、谢宾客、仙游”等。

　　同样地，说到与自己有关的人和事物时，也一律采用谦虚的说法。例如：

　　称自己的孩子为“犬子”。

　　称自己的朋友为“敝友”。

　　称自己的意见为“愚见、愚计”。

　　向别人询问叫“拜问”。

　　二、交友称谓

　　古人云：“君子之交淡如水”，自古以来，我们对交什么性质的朋友，都有明确的称谓。

　　杵臼之交：交友不分贵贱；（《聊斋》）布衣之交：普通百姓间的交往；（《廉蔺列传》）

　　莫逆之交：彼此情投意合；（《北史》）刎颈之交：即使掉脑袋也不变心；（《廉蔺列传》）

　　再世之交：与人父子两代都结成朋友；忘年之交：不计年岁长幼以才能德行为主的交往；

　　竹马之交：幼年男女之间的交往；君子之交：看似*淡重在道义的朋友；

　　车笠之交：不以贵贱而异的朋友；忘形之交：彼此以心相许不分形迹；

　　金石之交：交谊深厚、如金石般坚固；金兰之交：友情契合，如同兄弟；

　　*昔之交：往日结交的朋友；肺腑之交：无话不谈，推心置腹的朋友；

　　贫贱之交：贫困时结交的朋友；诗文之交：以诗文往来结交的朋友。

　　三、对人尊称

　　令尊：尊称对方的父亲。

　　令堂：尊称对方的母亲。

　　令郎（令子、令郎君、令嗣）：尊称对方的儿子。

　　令爱（令媛）：尊称对方的女儿。

　　令婿（令坦、令倩）：尊称对方的女婿。

　　令媳：尊称对方的儿媳。

　　令正（令阃、贤阁，尊夫人）：尊称对方的妻子。

　　乔梓：称人父子。

　　昆玉（昆仲）：称人兄弟。

　　令侄：称人侄儿。

　　贤契：称自己的学生。

　　高足：称别人的学生。

　　四、自己谦称

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关于礼仪的古训或俗语

1、良冶之子，必学为裘；良弓之子，必学为箕。——《礼记·学记》

2、人生十年曰幼，学。二十曰弱，冠。三十曰壮，有室。四十曰强，而仕。五十曰艾，服官政。——《礼记·曲礼上》

3、礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。——《礼记·曲礼上》

4、儒有博学而不穷，笃行而不倦。——《礼记·儒行》

5、君子有三患：未之闻，患弗得闻也；既闻之，患弗得学也；既学之，患弗能行也。——《礼记·杂记下》

6、听于无声，视于无形。——《礼记·曲礼上》

7、君子忧道不忧贫。——孔丘

8、博学于文，约之以礼。——孔子

9、孝有三：大孝尊亲，其次弗辱，其下能养。——《礼记·祭义》

10、众生必死，死必归土：此之谓鬼。——《礼记·祭义》

11、物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下*。——《礼记·大学》

12、口惠而实不至，怨菑及其身。——《礼记·表记》

13、不念居安思危，戒奢以俭；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流长也。——魏徵

14、政者正也。君为正，则百姓从政矣。——《礼记·哀公问》

15、闻善以相告也，见善以相示也。——《礼记·儒行》

16、不兴其艺，不能乐学。——《礼记·学记》

17、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。——诸葛亮

18、夫礼之初，始诸饮食。——《礼记·礼运》

19、君子不自大其事，不自尚其功。——《礼记·表记》

20、霸祖孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？——王安石

21、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。——刘备

22、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——颜元

23、人有礼则安，无礼则危。——《礼记》

24、父之雠，弗与共戴天。兄弟之雠不反兵。交游之雠不同国。——《礼记·曲礼上》

25、凡学之道，严师为难。——《礼记·学记》

26、师严然后道尊，道尊然后民知敬学。——《礼记·学记》

27、国无九年之蓄曰不足，无六年之蓄曰急，无三年之蓄曰国非其国也。——《礼记·王制》

28、贫而无谄，富而无骄。——子贡

29、孝子之有深爱者，必有和气；有和气者，必有愉色；有愉色者，必有婉容。——《礼记·祭义》

30、道之以告德，齐之以礼。——《论语》

31、玉不琢，不成器；人不学，不知道。——《礼记·学记》

32、举大事，必慎其终始。——《礼记·文王世子》

33、礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。——管子

34、夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

35、君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。——《礼记·中庸》

36、天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。——苏轼

37、不宝金玉，而忠信以为宝——《礼记·儒行》

38、不学礼，无以立。——《论语》

39、安上治民，莫善于礼。——《孝经》

40、敖不可长，欲不可从，志不可满，乐不可极。——《礼记·曲礼上》

41、大德不官，大道不器，大信不约，大时不齐。——《礼记·学记》

42、张而不弛，文武弗能也；弛而不张，文武弗为也。一张一弛，文武之道也。——《礼记·杂记下》

43、大道之行也，天下为公。——《礼记·礼运》

44、奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。——白居易

45、三年耕，必有一年之食；九年耕，必有三年之食。——《礼记·王制》

46、莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。——《礼记·中庸》

47、土扶可城墙，积德为厚地。——李白

48、衣食以厚民生，礼义以养其心。——许衡

49、上不臣天子，下不事诸侯；慎静而尚宽，强毅以与人，博学以知服；*文章砥厉廉隅；虽分国如锱铢，不臣不仕。——《礼记·儒行》

50、量入以为出。——《礼记·王制》

51、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》

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商务礼仪之洽谈礼仪

商务礼仪之洽谈礼仪

　　在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。下面是小编为大家带来的洽谈礼仪，欢迎阅读。

　　一、会议礼仪

　　1. 会前准备

　　充分做好会前准备是有效参加会议的前提。开会之前应该对会议主题和议程有充分的了解，准备好参会的必备物品，并查询相关资料以备自己发言之需。

　　会议着装应该整洁、得体，符合职业规范。参加会议是在众人面前展示自己，任何服装和举止的优缺点都会被放大，应该格外注意。

　　如果你将在会议上发言，应该提前检查所需的视听设备和演示文件。

　　准备好自己的名片，方便提前与会上新的商务伙伴进行交流。

　　2. 会议签到

　　参加会议时最好在会议开始前5~10分钟到达，太早或太晚都有损于你的职业形象。

　　到达会场后，如果主办方预备了会议签到簿，应该首先去填写自己的信息，了解会议是否有临时改变的事项。

　　进入会场后找到自己的位置就座，公文包等物品应该放在自己身后或者脚边的地上，外套不要搭在椅背上，可以自然折叠好放在身后。此时，可以将会议需要的物品放在桌子上，或者翻阅主办方为自己准备的会议资料。对其他与会者，应以友善、自然的态度进行接触。必要时可以进行自我介绍，并进行简单的交谈。

　　将手机调整到震动或者关闭状态，在会议礼仪中是非常重要的。

　　3. 会议进程中

　　参加会议应该做笔录，认真记下会议内容，对自己工作至关重要的内容应该详细记录，如果需要用录音笔，应事先征得主办方的同意。

　　会议中应该认真参与，在适当时机发表评论。在他人发言的过程中如果有没有听清楚的地方，可以在对方发言结束时大胆提出，及时提问不但能表示你的认真和敬业，还能避免因似懂非懂而给以后的工作埋下伏笔，出现失误。敢于提问而不加掩饰也是一种勇气和智慧。

　　自己发言时一定要镇定、大方，思路清晰，语言流畅。如果与会人员中有人提出与自己截然相反的观点，应该允许他人发表自己的意见，即便有争论，“对事不对人”是最好的把握原则。在发言中，若自己代表的是一个团队，在措辞上应突出“我们”而不是“我 ”，你对团队的重视和荣誉感会使对方更加尊重你，赢来更多的欣赏和潜在机会。发言时，手势及体态语应该尽量少，过多的体态语会破坏自己稳重、干练的职业形象。

　　会议中，不要胡乱涂鸦、做小动作，也应避免任何小声的交头接耳。与旁边的人窃窃私语是对发言人和主办方严重的不尊重，更丝毫没有职业形象可言。

　　如果主办方准备的饮品是瓶装矿泉水，并且在旁边准备了水杯，应该把水倒入杯中饮用，直接饮用瓶装水是对主办方的不信任，有失尊重。

　　4. 会议结束

　　会议结束后应该按顺序离场，不要急于离开，在商务场合不应有任何匆忙的举动。会议资料应全部带走，不要因为个别资料似乎没有用就留在现场。与主办方人员道别时应该表示感谢。

　　二、商务沟通

　　进入角色的技巧：SOFTEN原则

　　SOFTEN是由六种最重要的参与技巧的英文缩略组成的：

　　S：Smile，微笑

　　很多人在听他人讲话时会忘记这一点。他们在认真地听他人和自己讲话，容易忽略了自己的表情。微笑能够表达自己的友好，并无言地告诉对方你从心底喜欢这样的交流。

　　O：Open Posture，注意聆听的姿态

　　随时处于聆听的姿态能够给对方极好的暗示。暗示他人你已经准备好了听他讲话，并且关注他的每一个观点和看法。聆听的姿态往往表现为面对讲话人站直或者端坐。站直身体时全身要稳，站立时不要显得懒散，也不要交叉双臂抱在身前。

　　F：Forward Lean，身体前倾

　　随时处于聆听的姿态能够给对方极好的暗示。暗示他人你已经准备好了听他讲话，并且关注他的每一个观点和看法。聆听的姿态往往表现为面对讲话人站直或者端坐。站直身体时全身要稳，站立时不要显得懒散，也不要交叉双臂抱在身前。

　　在交谈中不时地将身体前倾，以此表示你专心在听。

　　T：Tone，音调

　　在交谈中不时地将身体前倾，以此表示你专心在听。

　　传递时声音、音调给对方造成的影响其实高于内容本身。声音的高低、语速、音量、声调都会对谈话的效果产生重要影响。

　　E：Eye Communication，目光交流

　　传递时声音、音调给对方造成的影响其实高于内容本身。声音的高低、语速、音量、声调都会对谈话的效果产生重要影响。

　　对商务人士来讲，目光的交流会影响他人对你的信任评价。

　　N：Nod，点头

　　对商务人士来讲，目光的交流会影响他人对你的信任评价。

　　偶尔向对方点头，不只表示你的赞同，同时说明你认真地听了他的讲话。

　　2. 沟通中的清晰表达

　　商务沟通中的表达应该清晰而准确。

　　【逻辑清晰】

　　表达的逻辑思路很重要，应该把握住表达的主线。如果你的每句话都很清晰，但是连贯起来，对方却弄不清楚你的观点，就是你的逻辑出现了问题。

　　【信息完整】

　　沟通就是为了对某件事进行充分、透彻的说明，没有经对方的确认就省略一些问题，势必给双方造成一些误解。这样的沟通效果会使人更加迷惑。

　　【语言简洁】

　　每个商务人士的时间都是非常宝贵的，没有人喜欢繁琐的、不必要的罗嗦。因此，在逻辑清晰和信息完整的基础上，应追求语言的简洁。

　　【增加沟通色彩】

　　商务沟通未必就是毫无色彩的。穿插生动的比喻和幽默的描述能够更清楚地表达自己的观点和愿望。

　　3. 商务沟通中应避免的话题和语言

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面试礼仪

面试礼仪

　　面试的第一印象是非常重要的，那我们面试的时候又该注意什么呢?下面小编整理了一些面试礼仪，供大家参考!

　　服装

　　庄重典雅的套装相比之下，女生的服装比较灵活，每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。

　　尽可独树一帜，穿出自己的风格，突出个人的气质，强调个人的魅力。

　　参考的法则是，针对不同背景的用人单位选择适合的套装，必须与准上班族的身份相符，要以内在素质取胜，先从严肃的服装入手。

　　不管什么年龄，剪裁得体的西装套裙，色彩相宜的衬衫和半截裙使人显得稳重、自信、大方、干练，给人“信得过”的印象。

　　裙子长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。

　　服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，穿着应有职业女性的气息。

　　虽然服装潮流应在首选之列，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，但 T 恤衫、 迷你裙、牛仔裤、紧身裤、宽松服、高跟拖鞋等，虽然在街面上铺天盖地，确应列为面试的编外服装，以免给招考官留下太随便的印象。

　　鞋子

　　中高跟皮鞋使你步履坚定从容，带给你一分职业妇女的气质，很适合在求职面试时穿着。

　　相比之下，穿高跟鞋显得步态不稳，穿*跟鞋显得步态拖拉;如穿中、高统靴子，裙摆下沿应盖住靴口，以保持形体垂直线条的流畅。

　　同样，裙摆应盖过长统丝袜袜口;夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，或光脚穿凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

　　袜子

　　袜子，穿裙装袜子很重要，丝袜以肉色为雅致。

　　拉得不直和不正的丝袜缝，会给人很邋遢的感觉。

　　画龙点睛的装饰品，当今是一个追求和谐美的时代，适当地搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花，但搭配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，一条项链，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。

　　应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物，让饰品真正有画龙点睛之妙。

　　否则， 容易分散考官的注意力，有时也会给考官留下不成熟的印象。

　　皮包大大方方背在肩上，不要过于精美，太珠光宝气，但也不要太破旧，有脏点。

　　仪表大方青春靓丽。

　　妆容

　　女生可以适当地化点淡妆，使你更显亮丽。

　　用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神。

　　但不能浓妆艳抹，过于妖娆，香气扑鼻，过分夸张，不符合大学生的形象与身份。

　　越淡雅自然、不露痕迹越好，切记一定不要将清纯美掩盖掉。

　　发型

　　发型，不管长发还是短发，一定洗得干净、梳得整齐，增添青春的活力。

　　发型可根据衣服正确搭配，要善于利用视觉错觉来改变脸形，如脸型过长的人，可留较长的前刘海，并且尽量使两侧头发蓬松，这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人，

　　则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人，一般不适合留齐耳的发型，也不适合中分头路，应该适当增加头顶的发量，使额头部分显得饱满，

　　在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;根据应聘的不同职业，发型也应有所差异。

　　提示：服装及饰品是求职者留给面试考官的第一印象，得体的穿着打扮能使其为你加分。

　　自己也增加自信，在面试中发挥更好。

　　要达到这个目的，需要研究着装风格，注意细节修饰。

　　站姿、坐姿、走姿

　　在考场中，考官不一定是要求考生必须站如松、坐如钟、走如风，也就是不要求考生必须和军人、模特、空姐一样的标准，但是起码要有不弓背，不哈腰，摆臂自然，不急不慢，从容淡定。

　　在考场中，如果肢体绷得太紧，显得过度紧张，表现出来的是心理素质不好;如果太过放松随意，弯腰驼背的，则显得没有精气神，给考官的感觉是考生不太在乎这个岗位，因此必然会影响打分。

　　眼神

　　在考场中，不少考生因为紧张而不敢与考官有直接的眼神交流。

　　因此很多考官也就必然会非常重视考生与他们的眼神交流这个环节，这是考核考生心理素质的一个重要的途径，考官当然不会忽略。

　　因此建议考生要调整自己的状态，在考场中大胆与考官进行眼神交流，与此同时*时和朋友、师长、领导交谈的时候就要学会进行眼神交流，其实这也是基本的礼貌。

　　当别人和你聊天的时候，你却和对方没有眼神交流，这是对对方不尊重的表现。

　　刚开始的时候，难免会不*惯，因此建议先看对方的嘴巴、鼻子或额头，这样比直接的眼神交流会自然点。

　　慢慢的，也就会敢于进行眼神交流了，但是又不可一直盯着一个考官看，因此要适当在考官、工作人员、草稿纸三者之中分配时间，让自己表现的更自然。

　　笑容

　　在考场中，女生比男生更需要笑容，笑容能够凸显亲和力。

　　然而不擅长微笑的考生，必须把握微笑的时刻，不然也会显得尴尬，所以不擅长微笑的考生，可以在刚看到考官和将要离场的时候，可以有淡淡的微笑，其它时候保持相对轻松的表情即可。

　　如果擅长微笑的考生，则可以有更多的笑容面对考官，想必会把考官的疲惫融化了的。

　　问候

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壮族的礼仪

壮族的礼仪

　　壮族是个好客的民族，那么，壮族的礼仪有什么呢?下面是小编带来的壮族的礼仪，希望对你有帮助。

　　壮族的礼仪

　　壮族是个好客的民族，过去到壮族村寨任何一家做客的客人都被认为是全寨的客人，往往几家轮流请吃饭，有时一餐饭吃五、六家。*时即有相互做客的*惯，比如一家杀猪，必定请全村各户每家来一人，共吃一餐。招待客人的餐桌上务必备酒，方显隆重。敬酒的*俗为”喝交杯“，其实并不用杯，而是用白瓷汤匙。

　　客人到家，必在力所能及的情况下给客人以最好的食宿，对客人中的长者和新客尤其热情。用餐时须等最年长的老人入*后才能开饭;长辈未动的菜，晚辈不得先吃;给长辈和客人端茶、盛饭，必须双手捧给，而且不能从客人面前递，也不能从背后递给长辈;先吃完的要逐个对长辈、客人说”慢吃“再离*;晚辈不能落在全桌人之后吃饭。

　　尊老爱幼是壮族的传统美德。路遇老人要主动打招呼、让路，在老人面前不跷二郎腿，不说污言秽语，不从老人面前跨来跨去。杀鸡时，鸡头、鸡翘必须敬给老人。路遇老人，男的要称”公公“，女的则称”阿婆“或”婆婆“;遇客人或负重者，要主动让路，若遇负重的长者同行，要主动帮助并送到分手处。

　　壮族的服饰

　　壮族服饰主要有蓝、黑、棕三种颜色。壮族妇女有植棉纺纱的'*惯，纺纱、织布、染布是一项家庭手工业。用自种自纺的棉纱织出来的布称为”家机“，精厚、质实、耐磨，然后染成蓝、黑或棕色。用大青(一种草本植物)，可染成蓝或青色布，用鱼塘深可染成黑布，用薯莨可染成棕色布。壮族服饰各有不同，男子、女子的服饰，男子、妇女、未婚女子的头饰，各具特色。

　　壮族的男装与女装

　　男装有右襟与对襟两种，右襟衫反膊无领，衣纽从右腋下开至腰部又转向正中，再开出三四寸而止，衣襟镶嵌一寸多宽的色布边，用铜扣纽，再束上长腰带;对襟开胸，长仅及脐的紧身衫，这是在劳作时穿着的。而女装为无领右襟，只是衣袖比男装大些，宽大*尺，长至膝盖，镶嵌绲边，边条有宽细，一般在二三道以上。肩内贴布反衬在外，起缝三线，名叫”反膊衫“。男女衫的扣钮均铜纽或布纽。男女裤子式样基本相同，裤脚有绲边，俗称”牛头裤“。已婚妇女有绲花边的肚兜，腰裤左边悬挂一个穗形筒，与锁匙连在一起，走动时发出”沙*啦“的响声。男子礼服惯穿长袍，外面套上一件短褂，通称”长衫配马褂“，起先是头戴顶圆帽，后来改戴礼帽。到了现代，壮族的穿着衣式已基本现代化，但老一辈人，仍普遍以穿蓝、黑两色为主。

　　壮族的住房

　　在古黔中地区的临澧竹马村旧石器时代晚期遗址(距今约18000年)中，发现了带甬道的”丅“字形”高台式土木建筑“，它不仅是*”高台式宫殿建筑“的源头，而且是全世界第一座”高台式土木建筑“。

　　壮族先民迈出划时代的第一步，使*率先迈进了农耕社会，引发了人类最伟大的一场绿色革命，使人类从饥饱无定的采集生活中，闯出了一条驯化动物、创造农耕、迈向温饱生活的绿色革命之路，使人类迈进了农耕社会辉煌的农业时代。

　　壮族的头饰

　　壮族女子有带银手镯辟邪的传统，多见小女孩、少女佩戴。未婚女子喜爱长发，留刘海(以此区分婚否)，通常把左边头发梳绕到右边(约三七分)用发卡固定，或扎长辫一条，辫尾扎一条彩巾，劳作时把发辫盘上头顶固定。已婚妇女则梳龙凤髻，将头发由后向前拢成鸡(凤)臀般的式样，插上银制或骨质横簪。裹青纱白帕的已少见，多用黑帕或花帕头巾，梳髻多是中年以上妇女，且喜欢戴绣花勒额，冬季妇女多戴黑色绒线帽，帽边花式因年龄而异。男女都穿布鞋，中年妇女上山劳动爱穿自己制的猫耳布鞋，俗称鞋猫，形似草鞋、有耳、有跟，用一条扁纱带将鞋耳和鞋跟串起来，任意绑扎调节松紧。儿童头饰：童帽是用二三寸宽的绣花布条缝制成的无顶遮额帽。古籍中记载壮俗”露顶跣足“、”布帛勒额(束额)“，在童帽上获得再现，这种遮额帽既能保护头部也是一种装饰品。婴儿的背带比常见的汉族的大得多，呈蝴蝶状，”蝶身“长三尺，宽二尺四寸，中绣花样图案或八卦乾坤图，但很少见绣有文字，两边”蝶翼“长九尺，宽一尺二寸，这种背带壮话称”腊“。建国后，这种背带逐渐改小尺寸，有些背带身刺绣上如”出入*安“”美满幸福“的文字，代替原有的图案。

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电话礼仪

电话礼仪

　　在日常生活中，掌握一些接听电话的礼仪，给对方留下良好的印象，是为人处世的基本，今天小编为您搜集整理了一些有关电话礼仪的常识。希望你们喜欢。

　　一、及时接听

　　如果电话铃声一响起，就应立即放下收头的事去接听。

　　如果接听不及时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应该亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。

　　在接电话时，我们提倡“铃响不过三”：接听电活以铃响三声之内接最适宜。

　　不要铃响许久，才姗姗来迟。

　　也不要铃响过一次，就拿起听筒。

　　这样会让打电话的人大吃一惊，如有持殊原因，致使铃响许久后才接，要在和刘方通话时向对方说明情况，棱示歉意。

　　正常情况下，不允许不接听来电，特别是“应约而来”的电话。

　　就像敲门一样。

　　如果刚敲第一声门你就开门，就会让对方吓一跳，而且还会认为你清闲得聚精会神地等着别人来敲门。

　　如果门被敲了很多省还没有回答，又会被认为没有人在，或者是不想理。

　　二、确认对方

　　一般情况下，对方打来电话后都会主动介绍自己。

　　如果对方打来电话，没有主动介绍自己或者自己没有听清楚，你就应该主动问；“请问您是哪位价 我能为您做什么？您找哪位？”但是，人们*惯性的做法是，拿起电话听筒后便会向对方盘问：“喂：哪位 ”这让对方会感到阿生而且感情疏远，缺少人情昧。

　　接起电话。

　　拿起听筒后应首先自我介绍：“您好，我是某某某”

　　三、非常规电话的处理

　　如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人，正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。

　　有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不外青红皂白，认为是恶

　　意骚扰电话而破门大骂。

　　因为，这种情况极可能由电话线路问题引起。

　　使你听不见对方的声音，但是对方能听见你声音。

　　万一对方是你的客户或上级，听到你在这端破口大骂，会造成什么样的后果。

　　如果对方是恶意骚扰的话，应简短而严历地批评对方。

　　不必长篇大沦，更不应该说脏话；如果问题严重，可以考虑报警解决。

　　四、分清主次

　　1、接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。

　　2、如果在会晤贵宾或会议期间接到电话，可向其歉意地说明不能立即通话的原因，并求诺稍后再联系。

　　3、接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。

　　4、不能因为图清净随便拨下电话线。

　　五、规范地代接电话

　　代别人接电话时。

　　要特别住意讲话顺序，首先要礼貌地告诉对方来历才能问对方是何人，所为何事，但不要询问对方和所找人的关系。

　　1、尊重别人隐私。

　　代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。

　　不要旁听别人通话、更不要插嘴。

　　不要随意扩散对方托你转达的事情。

　　2、记忆准确要点：如果对方要找的人不在，应先询问对方是否需要代为转让。

　　如对方有此意愿，应照办。

　　最好用笔记下对方要求转达的具体内容，如对方姓名、单位、电话、通话要点等，以免事后忘记，对方讲完后，应再与其验证一遍，避免不必要的遗漏。

　　3、及时传达内容。

　　代接电话时，要先弄清对方要找谁，如果对方不愿问答自已是谁，也不要勉强。

　　如果对方要找的人不在，要如实相告，然后再询问对方“还有什么事情？”这二者不能颠倒先后次序。

　　之后要在第一时间把对方想要传达的内容传达到位。

　　不管什么原因、都不能把自己代人转达的内容，托他人转告。

　　六、录音电话

　　1、留言制作要规范。

　　留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。

　　2、如非很必要，尽量少使用录音电话，要及时处理录音电话上打进来的电话。

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