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年终总结感言
总结是在一段时间内对学*和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的年终总结感言，希望能够帮助到大家。
1月16日，天公作美，一改前几天既下雨又寒冷的天气，变得格外晴朗温暖，我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开，此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”，会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会”，在参加会议的过程中，深受其会议精神的启发，从而更加清晰自己20xx年的目标。
本次会议中感受最深刻的是学*文章《一位校长震撼人心的演讲》，文中的“天下兴亡，我的责任”原意是“天下兴亡，匹夫有责”，这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀，高校长改成了“天下兴亡，我的责任”，例举发生在人们身边的小事为论据，深入浅出，充分阐释了“天下兴亡，我的责任”的道理，寓意深刻，发人深思。
那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等，认清自己找准自己的坐标，承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”的确，责任不是个甜美的字眼，它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任；做丈夫的做好一家之主是责任；做官员的造福一方百姓是责任；做职员的做好自己的本职工作是责任……总之，在社会这个大家庭里，每个人都有自己的责任。
作为公司的一名市场人员，如果要把“天下兴亡，我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话，那我就应该说：企业兴亡，我的责任！如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有员工则是这艘船上的水手，假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险，那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺，前进的过程中总会面临困难与挑战，如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸，每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都与员工息息相关，一荣俱荣，一损俱损，所以，为了企业和自身的生存与发展，每个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：企业兴亡，我的责任！
要承担起这一责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，“勿以恶小而为之，物以善小而不为”，从一件一件的小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，认真工作，一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的是员工的事业心和责任感。
其次，要精通业务。一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，有较高的专业技术水*，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学*业务知识，提升解决疑难问题和排除故障的能力，立足本岗位，放眼全企业，为企业的发展做出应有的贡献。
此外，不仅要把自己的工作当成谋生的职业，还要当成一种理想的追求，克服浮躁的情绪，把工作标准、工作激情调整到最高，把精神状态调整到最佳，尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理，标准作业，优质高效，厉行节约。
在本次会议中，领导和同事们精彩的PPT演讲，风趣的演讲主题以及生动的演讲风格，留下了深刻的印象，听完大家的演讲，更清晰明确自己20xx年的目标与步伐，让我们在找准自己目标的同时，勇于担当，携手并进。请大家都多份责任心，在公司新的发展旅程中劈波斩浪，奋勇前行！
这次，能被评为公司14年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。
加入公司*五年来，我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在这里我特别感谢洪总和陈经理，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工作充满了自信!在工作当中，我都把易站当作自己的家，才把易站的工作当做自己的事业来做，与易站同甘共苦!看到公司不断的发展壮大，我感到很骄傲和自豪。
这次能够当选优秀员工，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去，新的一年即将来临，要想赶上经济大发展的潮流，在金融危机的逆势中，迎头博击，我们就要赶上公司发展的理念和要求，就要紧密地团结在公司领导层的周围，踏踏实实，勤勤恳恳的干好本职工作，为易站的事业做大做强，贡献出自己的一（最佳新人获奖感言）份绵薄之力。
我们的团队
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家晚上好！
马年驰骋去，羊年踏蹄来。
很高兴能够带领我们的团队一起出*今天的年会，再此，非常感谢领导和同仁给予这样的机会。借这次机会，想和大家分享三点：
第一：团结合作是我们团队的精神宗旨。没有完美的个人只有完美的团队。
在这个特殊的行业中，我们需要面对各色各样的客户，看似好像我们每个人的工作都是相对独立，互不干扰的，其实不然。我们经常会开会讨论临床遇到的困难，讨论后，选出一个合适的的方法去执行。每一次团队的沟通不仅仅是经验的交流，更是一种团队凝聚，同心协作的体现。
第二：良性竞争促使我们更加努力。
一个团队，不仅仅要合作，还需要有竞争。没有竞争就没有进步。在团队中良性竞争是无处不在的，比如说参麦，在我们做的医院中，专门制定了一个销售表，对每个月的销售进行讨论那些医院做的好，那些要加强，然后给出激励措施。在这样明了的状态下，更好的发挥出良性竞争的优势。在对比中，找出不足，同时学*别人的优点，把竞争压力转变为动力，促使自己向更高的目标前进。
第三：执行力，行动是成功之母。
每一个伙伴本着公司“同学*，同担当，同作为”的原则，努力做好每一件事。强大的执行力，打造高效团队。高执行力使得伙伴能多贡献自己的力量，担当起自己的责任。这样才能让团队更强大，走的更高更远。
千言万语也无法表达我此刻的心情，感谢华润三九给予我们机会与*台，感谢各位领导，同仁给予我们的支持和帮助。希望在新的一年里，大家的事业更上一层楼，同时我们也会再接再厉，争取更大的收获。
最后我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事、深深鞠上一躬，谢谢你们。在春节到来之际，提前祝大家身体健康！万事如意！
谢谢大家！
放假了，除了学生可能就是老师最高兴了，因为将*四周的假期时间，自己终于可以做自己喜欢的事情了，愿意读书的读书，愿意睡懒觉的睡懒觉，终于可以让紧张忙碌了一个学期的心，轻松一下了。 虽然年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，但每到年底的工作总结，仍然要完成，算是对自己一个学期工作的总结和反思。
回顾过去的一个学期，可以说是忙碌、收获、快乐、幸福相互交织着，谱写了一曲百味杂陈的交响曲。
忙碌
从教14年来，从来没有像这个学期这么忙碌，这么累。教学工作、班主任工作，总务处的工作铺天盖地而来，让我有一种喘不过气来的感觉。而且这个学期的活动和检查也特别多，规范化验收、均衡化验收、校长驻校培训、学生三棋比赛、学校网站的建立，学生博客的开通，还有总务处的校服征订，保险的统计，各种书款的结算，办公用品，教学用品，卫生用品的发放，一时间我都有种要崩溃的感觉，而且每一项工作都要做到尽善尽美，每一项工作都不容有失。有时候我真觉得能站在讲台上给学生上节课是一件多么幸福的事情。
收获
天道酬勤，有付出，就有收获。虽然这个学期在忙碌中度过，但满满的收获还是让自己颇有一种拨云见日的感觉。
虽然这个学期自己因为各种原因，给学生耽误了不少的功课，但也培养出了一批分工明确，各负其责的班干部隊伍，每当我因为公事无法上课的时候，我们班的班干部就像一部机器一样开始全力运转 。有负责纪律的、有负责的布置作业的、有负责监督卫生打扫的、有负责讲解不会的问题的，有负责整队放学的，一切都那么井井有条， 而且做得比我在的时候都好，有时我都忍不住问自己 这个班到底还需不需要自己。除了班干部，我们班的每一个学生都在提高自己学*的自觉性和主动性，这一点从期末考试成绩上就可以反映出来，虽然自己上的课少，可成绩一点都不差，全班50个人，49个优秀，*均分达到惊人的95。68分，要知道，我们可是五年级啊，可是百分制的试卷啊，这可说以是这个学期最大的收获 。
学生的学*积极性和自觉性提高了，其他的班主任工作就好做了，特别是这个学期学校为开展打造读写文化，成就学校特色的主题活动，为每一个班都打造了读书橱，学生可以自由的翻阅各种图书，于是我们班就呈现出了上课认真学*，下课认真读书的态势，因为每一个学生都在学*，都在提高，于是打架的、调皮捣蛋的自然就少了，班级事务就这样消弭于无形。
快乐并幸福着
要说这个学期最幸福和快乐的事除了看着学生快乐、健康的成长以外，就是加入了明霞工作室，并在孙老师的指点下和魏校长的帮助下，拿起了荒废多年的专业书籍，开通了1 +1教育博客，特别是在于一群志同道合的明霞工作室成员之间的交流、探讨中知道了自己的不足，明确了自己努力的方向。
与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。就这样我的20xx年就在与智者，与高人的同行中悄然而去，而展望20xx年，我必将在智者、高人的指导下，在通向巅峰的的旅途中不断攀岩，不断前行。
尊敬的领导、各位同仁：
大家晚上好！
作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。
今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项，深感荣幸之至！同时也十分的感动，这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。“心存感，励精图治”是我此刻最想说的话
感谢公司赋与*台，让我们能够尽情发挥
感谢总经理孜孜不倦的教诲，让我们看清前进的方向及做事的方法
感谢各兄弟公司及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们无私的支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展！
销售售后业绩的不断攀升，是市场部为之努力的目的，相信这也是在座所有市场人的心愿！
20xx年，将建立成为强势的运作团队作为目标，将与销售、售后一线并肩作战，完成公司下达的任务！20xx，我们充满信心！
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事，你们好！
很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项，真心的感谢大家！因为这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司领导对我，以及我所在团队在过去一年里工作成果的认可。感谢各位同事一年来对我工作的的无限支持和理解，谢谢！
公司是个大家庭。在这里百花齐放、百家争鸣。我是xxx年8月来到公司的，五年多的时间，在华莱士这个大家庭里工作、学*。从最初开发部的一名普通员工，到今天公司的一名基层管理者；从最初的一名愣头青，到今天可以独档一面的我；从最初的单身贵族，到今天已为人父的我，尽管有付出，但我的收获更多，提升更大。我的每一步前进，都饱含了上级领导的提携、同事们的帮助。
写出漂亮的年终总结必备古诗文
一年一度的年终总结也开始了， 总结总免不了引用诗词，简单的诗词，有着丰富的含义，用来进行一年的总结，简约而不简单。下面是写出漂亮的年终总结必备古诗文，希望对大家有帮助。
感叹时光飞逝
逝者如斯夫，不舍昼夜。——孔子《论语》
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。——庄子《庄子·知北游》
闲云潭影日悠悠，物换星移几度秋？——王勃《滕王阁诗》
流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。——蒋捷《一剪梅》
白发催年老，青阳逼岁除。——孟浩然《岁暮归南山》
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。——刘希夷《代悲白头翁》
及时当勉励，岁月不待人。——晋陶渊明《杂诗》
老去光阴速可惊。——欧阳修《采桑子》
桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。—— 黄庭坚《寄黄几复》
回首是非功绩
有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。
苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。——蒲松龄（作者也有说是抗清志士金正希）
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼《晁错论》
东风吹尽去年愁，*丁香结。—— 刘翰《好事*·花底一声莺》
老大逢场慵作戏，任陌头、年少争旗鼓。——刘克庄《贺新郎·端午》
迨及岁未暮，长歌乘我闲。—— 陆机《长歌行》
感谢同事领导
感君心缱绻！念我口中食，分君身上暖。——白居易《寄元九》
行来北凉岁月深，感君贵义轻黄金。——李白《忆旧游·寄谯郡元参军》
感君遇我厚，肝胆每倾竭。——袁燮《送赵冶晦之》
感君在一言，不惜为君死。——高启《结客少年场行》
岂不惮艰险，深怀国士恩。—— 魏徵《述怀（出关）》
自惭菲薄才，误蒙国士恩。—— 王昌龄《咏史》
今年何以报君恩。一路繁花相送、过青墩。——陈与义《虞美人·扁舟三日秋塘路》
来年继续努力
人生如白驹过隙，死不足恨，但夙心往志，不闻于没世矣。——《魏书·列女传》
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。——*《忆秦娥·娄山关》
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——屈原《离骚》
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。——刘禹锡《浪淘沙词九首·其九》
千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。——郑燮《竹石》
老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。——臧克家《老黄牛》
（化用：关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄）
黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。——王昌龄《从军行》
古代年终总结范文
此外，说到工作总结的质量，尤其不能忘的要属诸葛亮的《前出师表》。逻辑清楚，论据充分，有态度、有计划，既有历史功绩，又有未来展望，堪为范本！
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间：尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
最后，顺便问下：你的工作总结写好了吗？
1、年终总结、唱了几首歌，配了一些音，认识了几个人。活着，好好活着，活着真好。艹。16年见。
2、六点到家，吃过饭，开始拍照片，卖东西！接着就做奇怪的年终总结。办奇葩的黑板报。过无聊的缺觉的周末晚上！
3、我知道前方有很多苦難，但此時的我正沉浸在快樂當中，不願憂傷，不願睡去。（算是年終總結。）
4、懒到连年终总结都不想写了，假期余额已不足，三天没有一天是一觉睡到吃午饭的点总觉得假期虚度了。
5、年终总结这种肯定是没有的。。。总之2015很开心 人生也升级了 2016要更努力 应该是失踪人口了。。。祝大家开开心心有人陪伴吃好睡好。
6、回想去年入坑以来一直都在忙着买，并没有在这个爱好上有所创造，所以提起年终总结我大概就只有两个字、失败。
7、对于好多年都懒得开机的电脑 我很焦灼 对于年终总结 我更焦灼。
8、按惯例，每年的这个时候是要有一篇年终总结的。给自己，给爱人，给家人，给啊肥，给所有关心我的朋友们。
9、太求烦哦，突然想起还不得写年终总结，总结哪样鬼吗？我只是个搬运工。
10、年上班第一天，半年总结，年终总结，16年工作方针全来了，2个a3报告1个a4报告，真是要抓狂的节奏，看在半年奖和年终奖的份上，默默忍了。
11、前段时间太忙一直没做年终总结，现在正在疯狂p图中，突然发现春节那会儿回四川跟初中同学踢球的照片，好致敬。
12、过去一年虚度光阴，今年又该如何，哪有那么多的雄心壮志，年终总结再说吧。一年了，谁知道会发生什么。
13、放了两天假并不知道自己在干甚 刷～就过去了 不像前一年两年写年终总结 也没做新年规划 就想说 不管哪种陪伴 希望可以变的更长久
14、第一次用自己做头像诶嘿，羞耻！大家都开始做年终总结了，等回学校我也要开始拼长条辣！就是各种杂七杂八，绘画手作橡皮章cos啦啦啦！
15、年终总结吓一跳，全年成交额*二千万。放跑了几支牛股，却长期持有了丅cL这支病死股。成为2015最大的败笔。
16、年终总结相当充实的一年，所有的话都在图里，然后图就长出天际。总之，能认识你们很高兴！
17、又到写年终总结的时候了，写了一上午，突然发现，一年的时间，我就用一篇文章给完事了。可悲可叹呀！
1.当大部分人都在关注你飞的高不高时，只有少部分人关心你飞的累不累，这就是友情。
2.愿望是半个生命，淡漠是半个死亡。
3.半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
4.世上的美好莫过于此：微风在后，艳阳在前，朋友在旁。
5.咖啡苦与甜，不在于怎么搅拌，而在于是否放糖；一段伤痛，不在于怎么忘记，而在于是否有勇气重新开始。
6.喜欢一个人，就是在一起很开心；爱一个人，就是即使不开心，也想在一起。
7.小时候，值得回忆;长大了，值得期许;小时候，可以任性;长大了，则需沉稳;小时候，可以儿戏;长大了，则需谨慎。我们已不是小时候，要有担当啦!
8.生活的理想，就是为了理想地生活。
9.人有两个宝，双手和大脑。这是我小学一年级学的一篇课文，我就记住这一句了。（老师，你记性真好，我都不记得我是否学过这篇课文了。）
10.人生就两杯酒，一杯甜的，一杯苦的，关键看你先喝哪一杯。
11.在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
12.任何人都可以变得狠毒，只要你尝试过嫉妒。
13.空盒子里有什么东西？你的好奇心。
14.回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个*台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
15.成熟不是心变老，而是眼泪在眼里打转却还保持微笑。
16.灵魂不是一个要注满水的瓶子，而是一个要生火的炉子。
17.做事不由东，累死也无功。你所在的企业能否做大做强，成为全世界的领军企业，主要取决于股东的心气。
18.x年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项运营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开辟的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对x年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司x年公司各项工作的顺利完成。
19.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务业务管理提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
20.三岁的我们真是好，天天追着陀螺跑;十三岁的生活也不赖，红领巾儿脖上戴;二十三的青年愁得多，房子车子和老婆;围城的道理我们都懂，就看大家怎么生活，愿朋友们儿时和长大都快乐!
21.自年工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导部门领导的正确引导。
22.都说三个和尚没水喝，那是因为他们不懂得协作，不懂的互相帮助。互相帮助，三个和尚天天有水喝。生活中多和身边的人互相帮助，一定能少去不少麻烦，合作起来吧!
23.向老天叫骂是没用的，因为老天是一个聋子。
24.地球是运动的，一个人不会永远处在倒霉的位置。
25.所谓的幸运就是，机会叩响了你的门，你也给它开了门。所谓的幸福就是：祝福叩响了你的心门，你恰好也开了门。祝你快乐好运。
26.养成发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜质提高到一个新的档次。。
1、年终总结、唱了几首歌，配了一些音，认识了几个人。活着，好好活着，活着真好。艹。16年见。
2、六点到家，吃过饭，开始拍照片，卖东西！接着就做奇怪的年终总结。办奇葩的黑板报。过无聊的缺觉的周末晚上！
3、我知道前方有很多苦難，但此時的我正沉浸在快樂當中，不願憂傷，不願睡去。（算是年終總結。）
4、懒到连年终总结都不想写了，假期余额已不足，三天没有一天是一觉睡到吃午饭的点总觉得假期虚度了。
5、年终总结这种肯定是没有的。。。总之2020很开心人生也升级了2016要更努力应该是失踪人口了。。。祝大家开开心心有人陪伴吃好睡好。
6、回想去年入坑以来一直都在忙着买，并没有在这个爱好上有所创造，所以提起年终总结我大概就只有两个字、失败。
7、对于好多年都懒得开机的电脑我很焦灼对于年终总结我更焦灼。
8、按惯例，每年的这个时候是要有一篇年终总结的。给自己，给爱人，给家人，给啊肥，给所有关心我的朋友们。
9、太求烦哦，突然想起还不得写年终总结，总结哪样鬼吗？我只是个搬运工。
10、年上班第一天，半年总结，年终总结，16年工作方针全来了，2个a3报告1个a4报告，真是要抓狂的节奏，看在半年奖和年终奖的份上，默默忍了。
11、前段时间太忙一直没做年终总结，现在正在疯狂p图中，突然发现春节那会儿回四川跟初中同学踢球的照片，好致敬。
12、过去一年虚度光阴，今年又该如何，哪有那么多的雄心壮志，年终总结再说吧。一年了，谁知道会发生什么。
13、放了两天假并不知道自己在干甚刷～就过去了不像前一年两年写年终总结也没做新年规划就想说不管哪种陪伴希望可以变的更长久
14、第一次用自己做头像诶嘿，羞耻！大家都开始做年终总结了，等回学校我也要开始拼长条辣！就是各种杂七杂八，绘画手作橡皮章cos啦啦啦！
15、年终总结吓一跳，全年成交额*二千万。放跑了几支牛股，却长期持有了丅cL这支病死股。成为2020最大的败笔。
16、年终总结相当充实的一年，所有的话都在图里，然后图就长出天际。总之，能认识你们很高兴！
17、又到写年终总结的时候了，写了一上午，突然发现，一年的时间，我就用一篇文章给完事了。可悲可叹呀！
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作本事提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2、xx年初以来，在领导的关心及全体同志的帮忙下，我认真学*业务知识和业务技能，进取主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟业务素质操作技能优质服务等方面都有了必须的提高。
3、xx，新的一天开始了，愿我拥有完美的一天，也愿你们拥有完美的一天，开始工作啦。
4、xx是牛奶中的太妃糖，温情之中蕴藏甜蜜;xx是红茶中的小冰块，清爽之中沁人心脾;xx是果汁中的椰果粒，美妙之中充满活力!xx就要来了，相信这杯饮品必须超越xx!
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、看一看，xx我过得实在不简单;走一走，xx我不曾对困难低头，拼一拼，xx我对事业充满信心，想一想，xx立刻来到，望一望，xx更加辉煌，愿明天更完美。
7、所有坚韧不拔的努力迟早会取得报酬的。
8、按惯例，每年的这个时候是要有一篇年终总结的。给自我，给爱人，给家人，给啊肥，给所有关心我的朋友们。
9、感激你这一年陪我走过的风风雨雨，我会疼你爱你一辈子，让我们一齐共创完美的明天。祝你在新的一年里：枕着吉祥如梦，伴着*安入眠。跟着梦想启航，迎着期望扬帆。
10、新的一年是幸福的岔路口，接下来你会事事顺心，每一天笑口常开。
11、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战“决心再接再厉，更上一层楼”，必须努力打开一个工作新局面。在xx年，更好地完成工作，扬长避短。
12、收起遗憾的感叹，收回后悔的心境，*静疯狂的回忆，稳重成功的感动，放开纠结的感情，重启奋斗的梦，幸福和成长的心，伴你xx继续远行，愿成功成就常在，新年幸福简便。
13、风雨人生，给自我一个微笑。人生就像一出戏，可惜没有彩排，也没有重播，时间会滤过一切，包括你舍得与舍不得的。时间也会改变一切，不管你能不能及时的适应。人是会成长的，并且我发现，还是背向的。xx新的一年，加油。
14、伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全副的精神去从事，不避艰苦。
15、自xx年工作以来，我认真完成工作，努力学*，进取思考，个人本事逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。
16、希望2022的自己能有所为，去填补遗憾，做自己喜欢的事，离梦*一些。家人朋友幸福安康。跨年之夜，告别过去，迎接未来。
17、人生的乐趣取决于你对生活的态度，乐观的人必须会比悲观的人欢乐。
18、xx年：多少苦恼，多少忧愁，往事已经不堪回首;多少惊喜，多少欢乐，已经付诸流水东流;多少失意，多少守候，转眼已到一年尽头;xx年：愿乐多愁少天天喜，事顺欣慰不停休!
19、一个人光溜溜地到这个世界上来，最终光溜溜地离开这个世界而去，彻底想起来，名利都是身外物，仅有尽一个人的心力，使社会上的人多得他工作的裨益，是人生最愉快的事情。
20、头发不知不觉都这么长了，时间也是，不知不觉又到年底了，选择开心过，才是最重要的决定了。
21、致xx，*凡的生活，不*凡的过;不忘初心，砥砺前行。
22、xx是条线，幸福*坦无涟漪;xx是个圈，圈中缘分得伴侣;xx是张图，圈圈线线在里面，描绘欢乐每一天!xx就要来了，相信明天必须会是更加美丽的一张画卷!
23、年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，可是化压力为动力，这才是我们一向以来不断的提高的最根本。在不断的提高中，我们得到了很大的发展，在提高中我们也有阵痛，可是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一向想要的`结果!相信在年我们会做的更好!
24、时间记录了你的脚步，业绩证明了你的努力，所有的骄傲和成功只能代表过去，新的一年，还要马不停蹄，再接再厉，创出佳绩，2021年，让我们事业再上新台阶，创造更辉煌的明天！
25、又到年底了，回头看看一年走过的脚印，心境复杂，觉得时间过得太快了。
26、真的要多谢自我，没有被困难打倒，没有向失败投降，哭过，可是没有怂过，痛过，可是没有怕过，靠自我独挡一面，靠自我勇往直前。
27、又到年底了，有你的日子时间过得真快，每一天都觉得时间不够来想你。
28、岁末年关祝福不断，开开心心喜迎新年，而我的祝愿与新年无关，祝愿你删除一切的困难，载上一生的*安，关闭所有的忧烦，开心快乐过好每一天！
29、人生就是一出戏，怎样演都是练好滴，导演就是咱自我，想怎样演都是能够滴，节拍快慢是咱能够拿捏滴，不要以为自我有问题，不努力是不行滴，遇到坎坷莫消极，需要耐心对待滴。
30、最糟糕的一年立刻结束了，新开始新气象，加油，不能打倒我的，必始我强大，原来的我，好久不见，你好。
31、埋怨只是一种懦弱的表现；努力，才是人生的`态度。
32、祝愿您的公司，新年好!新年新面貌!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!
33、是你给了我坚强的信念，是你给了我宽阔的臂膀，是你给了我一个温馨的港湾，让你我走到一齐，幸福的一年即将过去。在xx充满憧憬的一年里，愿我们还一如既往，相亲相爱，共同创造完美家园。
34、一路走来，多谢自我，很快适应了此刻的社会，尽管人心复杂，依然坚持简单，就算受伤再多，还是真诚待人，用一颗感恩宽大的心为人处事，不记仇，不报复。
35、一路走来，所有事自我扛，从来没有求过谁。真的要多谢自我，再累再难，也从未放下过，咬牙坚持，一向前行。
36、回顾一年来的工作，我在思想上学*上工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于群众的监督之下，刻苦学*勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自我的贡献!
37、辜负了所有人期望不能去伤害任何一个人了真的要好好放下了才能新开始吧。
38、一年辛劳，换来今日举杯祝贺，成功就在面前；一年汗水，得来今日鲜花掌声，胜利就在眼前；一年历程，一年打拼，终有收获，辞旧迎新，最美祝愿给你，愿你新一年里再创佳绩，加油！
1.当大部分人都在关注你飞的高不高时，只有少部分人关心你飞的累不累，这就是友情。
2.愿望是半个生命，淡漠是半个死亡。
3.半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
4.世上的美好莫过于此：微风在后，艳阳在前，朋友在旁。
5.咖啡苦与甜，不在于怎么搅拌，而在于是否放糖；一段伤痛，不在于怎么忘记，而在于是否有勇气重新开始。
6.喜欢一个人，就是在一起很开心；爱一个人，就是即使不开心，也想在一起。
7.小时候，值得回忆;长大了，值得期许;小时候，可以任性;长大了，则需沉稳;小时候，可以儿戏;长大了，则需谨慎。我们已不是小时候，要有担当啦!
8.生活的理想，就是为了理想地生活。
9.人有两个宝，双手和大脑。这是我小学一年级学的一篇课文，我就记住这一句了。（老师，你记性真好，我都不记得我是否学过这篇课文了。）
10.人生就两杯酒，一杯甜的，一杯苦的，关键看你先喝哪一杯。
11.在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
12.任何人都可以变得狠毒，只要你尝试过嫉妒。
13.空盒子里有什么东西？你的好奇心。
14.回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个*台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
15.成熟不是心变老，而是眼泪在眼里打转却还保持微笑。
16.灵魂不是一个要注满水的瓶子，而是一个要生火的炉子。
17.做事不由东，累死也无功。你所在的企业能否做大做强，成为全世界的领军企业，主要取决于股东的心气。
18.x年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项运营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开辟的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对x年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司x年公司各项工作的顺利完成。
19.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务业务管理提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
20.三岁的我们真是好，天天追着陀螺跑;十三岁的生活也不赖，红领巾儿脖上戴;二十三的青年愁得多，房子车子和老婆;围城的道理我们都懂，就看大家怎么生活，愿朋友们儿时和长大都快乐!
21.自年工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导部门领导的正确引导。
22.都说三个和尚没水喝，那是因为他们不懂得协作，不懂的互相帮助。互相帮助，三个和尚天天有水喝。生活中多和身边的人互相帮助，一定能少去不少麻烦，合作起来吧!
23.向老天叫骂是没用的，因为老天是一个聋子。
24.地球是运动的，一个人不会永远处在倒霉的位置。
25.所谓的幸运就是，机会叩响了你的门，你也给它开了门。所谓的幸福就是：祝福叩响了你的心门，你恰好也开了门。祝你快乐好运。
26.养成发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜质提高到一个新的档次。。
27.展望年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力扎实工作务实开辟奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更盼望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大进展。
28.在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
29.新的一年里，要继续认真学*xx大文件精神，以“xxxx”思想指导工作，坚持**思想实事求是与时俱进开拓创新，为学校的发展做出新的发奋。
30.就算不快乐也不要皱眉，因为你永远不知道谁会爱上你的笑容。
31.理想和现实总是有差距的，幸好还有差距，不然，谁还稀罕理想？
32.这一刻尽全力做到最好，下一刻把自己放在最好的地方。
33.在讲解学*方法时吕老师经常放在嘴边的一句话是“做事不由东，累死也无功！”
34.传播光明有两种方式：做一根蜡烛和一面能反射光明的镜子。
35.回顾一年来的工作，我在思想上学*上工作上取得了新的进步，但我也认识到自我的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我务必认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于群众的监督之下，刻苦学*勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自我的贡献!
36.命运如同玻璃，最辉煌时最易破碎。
37.当你走在人生紧绷的绳索上时，适当的幽默感是让你把握*衡的长竿。
38.对待生命有两种方式：一是觉得这个世界上没有奇迹，二是觉得每件事物都是奇迹。
39.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，年即将过去，年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
40.当你爱一个人的时候，你给了他伤害你的权力。
41.新的一年已经来临，我们将在归纳过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
42.时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。
43.想跟别人看齐的人永远也走不到最前面。
44.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
45.回想年的工作情况，找差距比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学*还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学*，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
46.在将来迎来的一年中，我会继续发奋，将我的工作潜质提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展，坚信公司的明天会更好!
47.奔波霸霸波奔听到这我惊了妖怪做毛绒公仔因为妖怪都是毛茸茸的，哈哈哈哈哈老师你怎么想出来的，看了这么多年西游记我还真没总结出这特点，高实在是高！
48.懂得珍惜，别错过人生最美花期;*得珍惜，别浪费亲朋真情唯一;记得珍惜，别忽视当下生活点滴;守得珍惜，别遗憾眼前所拥逝去，朋友，愿你珍惜一切，把握人生，祝你生活愉快。
49.又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，**凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，**安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的*安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就年的工作总结如下。
50.感谢公司各级领导给了我成长的空间，勇气和信心，感谢同事们对我的关怀和关心。我会继续不断努力工作，为这个集体的进展尽自己的一份力！新的一年马上到来，预祝大家身体健康，万事如意！
51.今后要加强业务知识方面的学*，更多地深入经营户当中听取他们的意见及推荐。不断开拓新思路，采取新举措，发奋开创个协私协工作新局面。
公司采购部门年终总结
XX年的脚步已迈向身后，回想走过的脚步，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，有淡淡的失落。XX年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在工作上廉洁奉公、务真求实。作为公司的采购人员，我树立“为公司节约每一分钱”的观念。积极落实公司采购工作的要点和完成钢厂协议量的计划。[莲~山课件 ]坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将主要工作情况总结如下：
一、个人工作回顾
在公司领导及公司其他同事的配合与支持下XX年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划量。虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨，但在行情不稳定的情况下，长达钢厂每月每期都在打折，在这样的情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。
在五月到八月间，在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得一定成果后(期间市场其它商户在我公司拿货也较多)增加了一定的销售的数量。
期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务，在我们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂，每月也有70- 80吨的拿货量多的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户，总归是会有回报的。
*时每日电话询问市场各大经销商价格(对每日网上各地区报价如 上海杭州 南京 无锡等地的价格了解和电子盘、期货)。
也会帮着部门同事去市场商户那开提货单、送支票、收发票等一些事物。观察本市市场一些同行竞争对手的库存变化情况。
跟车送货(这样能让我做采购的第一时间了解到下游用户对一些产品规格的需求)。
空下后我会去市场上与一些认识的商户探讨和分析行情走势这样可以进一步了解行业竞争对手的一些基本情况等等。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过这一年来，自己参与的各种工作，我认识到自我力量的不足。尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己不知道如何灵活的处理时，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在业务上达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，[莲~山课件 ]对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在自己遇到一些棘手的问题不能及时解决，才有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：
(一)沟通不够
人和人交往，最大是真诚，相互理解和*时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了一些事以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过这一年来，自己共同合作的部门领导和同事，他们都很热心的及时给予了我在工作上的`理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各种工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的*惯，[莲~山课件 ]本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断更新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望公司领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措
XX年已过去了，面对XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己XX年要对工作的努力：
关键词一：蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我*惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。
XX年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他同行的差距越来越大，如何定位我们这样的公司，如何多争取更多的业务，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。
关键词二：提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，说明从我自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和业务能力。对于我一个从公司采购员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的投入到公司的各项工作。[莲~山课件 ]
在过去的一年里，认识自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的进步，这一年里还是有很多不足之处，在新的一年里要吸取着前一年的教训，对业务知识活学活用，在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质业务水*，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为公司作出一点点贡献。
售后服务年终总结
总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的售后服务年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
这段时间的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：
不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度最大化。”最大限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还就应具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力思考、多与同事交流，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，能够拉*人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，用心的思想和*缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题(客户反馈)---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：
1、发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。
根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说：
“不出意外，正常晚上之间可以赶到。”
“具体时间我会尽早联系你！”
“我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下？”
如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。
2、现场安装
货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他不安排，是另一回事。
另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排！因为现在大家都比较忙。”
3、安装调试
安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。
3.1仪器问题
仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个？还是整体？还是路面有什么影响？如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决！以免留下不必要的“隐患”。
3.2设备问题
安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知！所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理知道这样的情况后，应该及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测！确保产品不再有类似的情况发生！
本人从事服务x年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率！就像评价一个人一样，每个人的水*不一样的情况下，我们看重的是一个人的品质！一个人的品质直接影响公司的形象。
4、设备使用
仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前一定要尽可能的和用户交流，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理！仪器使用注意哪些？影响现场的因数有哪些？人，物，设备三者相互相承，必须做到有条不紊。
5、将设备完好无损的交给用户，让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单！留下司机的电话，必要时和司机交流一下感情！不懂得和司机多请教！至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选择我们的产品，是正确的！
适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用情况！对出现的问题给与及时的解释和回复。自己不能做判断时，和领导商量一下，如何更好的处理问题！
针对售后服务的工作，在此我想做一下总结：售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。
所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作，一方面要与最底层的接触，另一方面也要和中层甚至高层接触。我们的服务身份不会变，但我们要换一种角度和形象和对方交流！！
忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。x年x月我入x店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的.第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学*、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。
20xx年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次，要感谢各位同事的大力支持;最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
售后服务部包括x、x、x等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学*的精神;努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。x主要负责x的售后服务，把x的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;x主要负责江苏等地的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20xx年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学*，提高自己解决问题的能力;x作为公司招聘的x驻点人员，到公司培训紧有一星期的时间，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把x的售后工作做的让客户满意。
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨;售*员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解;售*员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。
手术室护理年终总结
总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的手术室护理年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
短短4周的手术室实*生活已接*尾声，回顾这段时间的实*生活，我感受很深。
手术室是我来本院实*的第一个科室，在这个科室里，有两个老师带过我，她们都很耐心，
在手术室实*期间，通过各位老师的帮助指导及自己的实践，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践，我书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
通过在手术室这段时间的实*，集整理我特别感谢各位老师前辈的悉心指们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。
手术中督促实施患者*的摆放：脑、颈、胸、肾、肢体等部位以及疝的手术，应在手术单上注明手术*。在手术过程中，如将左右侧位摆放错误，有可能引起重大医疗事故；上肢过度外展，可引起臂丛神经损伤；俯卧位时，颌面部没放置好，受压过久可导致面瘫；在电刀使用过程中，如果电极板放置有误或在使用过程中移位，接触金属物质，可引起患者灼伤。
术中记录：手术护理记录单是严肃的医疗文件，它不仅是护理工作的需要，而且在将来可能发生的法律纠纷中也有据可查，因此我们必须从法律的角度严格要求，规范书写，必须遵循科学性、真实性、完整性、及时性，并与其它医疗文件同步的原则。
手术护理记录单中的内容与麻醉记录单内容如不相符，最易引起法律纠纷，使患者产生质疑，使手术护理记录单可信度有所下降，所以两者一定要保持一致。记录单中的字迹要清楚，不得随意涂改。
XX县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的*。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学*医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学*有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率<0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学*，提高护理专业理论水*，做到每月进行业务学*，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、*考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清*护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水*和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几*空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学*，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水*登上新台阶而不懈努力。
根据护理部的指示精神，为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理工作质量全面、整体提高，并切实实施以病人为中心的全程安全护理工作的部署，结合手术室护理工作的特殊性质，以及我院的实际情况，现制定××年手术室护理工作计划如下：
1、以病人为中心，注重人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，掌握手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手术期间给予病人全程的心理上支持和细心看护，并严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满意度≥98%。
2、为不断提高内部服务工作质量，力求配合默契，日常工作中注重加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立意见簿，直接或间接的征得手术医生的意见和建议。术前主动收集病人信息，尤其关注新开展和疑难病例，参加术前讨论，争取术前充分准备、术中积极配合，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次，紫外线照射强度监测一次，消毒液及其无菌容器按规定定期更换等。手术用品做到一人一次一用一套执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故，组织讨论分析，并以课题的形式归纳、总结进行讲解，一方面提出整改意见，另一方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生。利用晨会、护理业务学*等多种形式增强护士的安全服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人安全感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，避免纠纷。
做好急救药品、仪器的管理工作，保证急救药械完好率100%。护士长每周对急救药械进行检查，要做到保质保量，及时填充，护士每班交接时认真核对，使之完好备用。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证其良好的性能和正常安全的运转。加强护理人员对急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作。
根据《病历书写基本规范》要求，按照实际护理过程，认真、及时、真实、规范的书写手术室护理记录单，做到护理文件书写合格率≥98%。
按照学*计划进行专科理论专业技能培训，支持护理人员参加继续教育学*。鼓励护理人员参加自学、函授学*及考试，订阅护理杂志，网上查寻自学等，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水*，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。护理人员三基水**均≥85分；护理技术操作合格率≥98%。
严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点，有计划领取，妥善保管，减少浪费及损耗，以降低成本，提高经济效益含金量。
科室质控小组加大自查力度，发现问题及时整改：定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术量、满意度调查、有无差错疏忽及投诉，术前准备术中配合术后处理工作情况，卫生区域等各项指标检查，督促和完善护理工作，不断提高手术室护理工作质量。
手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的，要维持高水*的工作质量，不仅要有健全的工作制度，优化的工作流程，还要加强职业道德教育及质量管理知识的学*。对低年资护理人员，护士长及高年资的护士要言传身教，率先垂范，将科室的要求和目标变成每一个成员的工作准则和方向，并成为自觉的行为。
以上，为××年度手术室护理工作计划，不完善之处，敬请护理部给予指正。手术室全体护理人员将在院班子的领导下，在护理
理部及科主任的业务指导下，与临床医生密切配合，在保障医疗安全，改善服务态度，提高护理服务质量的基础上，力争为我院创造良好的社会效益和经济效益尽力。
病人进手术室，往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学*新的的医学理论技术，总结经验，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素质，消除病人紧张恐惧等心理，使病人能在最佳心理状态下配合手术。
术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的态度耐心的解答，使他们消除顾虑，对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人介绍术和麻醉方法，示范手术时的*，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术室后能立主动配合，提高麻醉成功率，保证手术的顺利进行。
阅读病历，询问病史，查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查，手术名称、麻醉方法，充分掌握病人的病情，预测术中可能发生的意外情况，及时拟定解决问题的'措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关注意事项，取得病人的主动配合。
常备器械和药物的准备，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情，可早期发现，尽快进行抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，协助麻醉医师吸引清除，如果发现气道堵塞，准备气管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，同时加快输液速度，按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射，现主张静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射相同，避免心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进行心肌监测，并向医生准确提供各种数据。
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