百货商场促销活动策划

百货商场促销活动策划方案

　　分时间段的活动安排：（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对南康百货的印象，不断实施消费行为。）

　　第一周、8月29日—9月5日

　　惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！

　　市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼*，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。

　　活动时间：8月29日—9月5日每晚7：30开始。

　　活动内容：

　　“顾客是南康百货的上帝，南康百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客，南康百货超值大回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和电脑小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。（建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为《南康放心米》。趁此次活动造势推出南康自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。）

　　第二周、9月6日—9月12日

　　惊喜第二重：南康积分卡再次与您有约！

　　分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？办法：趁势发起办理积分卡的高潮，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。

　　活动时间：9月6日—9日12日

　　活动内容：喜迎中秋团圆节，南康积分卡再次与您有约！只要您在我商场购物满？（未定）元加？元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！

　　注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场服务*理。

　　第三周、9月13日—9日19日

　　惊喜第三重：捷足先登超值送

　　活动时间：9月13日—9月19日

　　活动内容：活动期间凡在早上8点—8点30分在本商场一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取新鲜蔬菜一把，先到先得，送完即止。（每天限量50份）

　　注意事项：店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客，客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。

　　第四周、9月19日—9日28日

　　惊喜第三重：激情中秋加一元送一件。

　　活动时间：9月19日—9月28日。

　　活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）

　　购物满88元加1元得散装月饼一个（限量100份/天）。

　　购物满158元加1元得散装月饼一斤（限量100份/天）。

　　购物满218元加1元得月饼一斤（限量50份/天）。

　　周六、周日活动安排：

　　目的：根据销售情况及本地人消费*惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。

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百货商场促销活动策划5篇

　　一、工作职责

　　1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

　　2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

　　3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

　　4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

　　二、促销的时间及主题

　　一月份、元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

　　二月份、年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

　　三月份、春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。

　　四月份、清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

　　五月份、劳动节（5/1）活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

　　六月份、儿童节（6/1）服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

　　七月份、欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

　　八月份、夏末服饰清货降价、升学用品展销。

　　九月份、中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

　　十月份、运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

　　十一月份、冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

　　十二月份、保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

　　三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

　　（一）主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。

　　（二）公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

　　四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

　　1、新品上架

　　2、特价销售

　　3、派送赠品

　　4、赠送包装

　　5、加量包装

　　6、抽奖活动

　　7、积分卡或积点兑换

　　8、返还和优惠券

　　9、系列商品展销

　　10、以旧换新

　　11、公司内部销售竞赛

　　五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广

　　促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。

　　1、电视

　　优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。

　　缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。

　　广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。

　　注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。

　　2、广播电台

　　优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。

　　缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。

　　注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。

　　3、报纸

　　优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。

　　缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。

　　注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。

　　4、杂志

　　杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。

　　5、户外广告

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百货商场促销活动方案10篇

　　活动时间：

　　12月24日—12月25日

　　活动主题：

　　相约圣诞之夜（圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞）

　　活动说明：

　　策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。

　　活动地点：

　　门前广场

　　活动内容：

　　一、卖场圣诞氛围营造

　　A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的.灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。

　　B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

　　C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂。

　　二、主持人节目促销活动

　　（1）狂欢帽子节！展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半价销售！让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采！操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

　　（2）购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5—10元左右），在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。

　　奖券奖项设置（可根据实际情况定夺）：

　　一等奖：1名，29寸彩电一台。

　　二等奖：3名，VCD一台。

　　三等奖：20名，圣诞音乐CD一张。

　　四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：圣诞快乐、新年快乐。

　　前言

　　随着清明节的到来，“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家，自是少不了在各个时节推出应景的`促销主题。今年清明节，各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销，护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时，不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等趣味活动。

　　从前年开始，清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结，精明的商家们已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到，在春意盎然的卖场氛围下，各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌，让市民在祭祀、追忆之余，缓解凝重的氛围，融入大自然怀抱。

　　一、活动目的:

　　(1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销;

　　(2)针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的形式作重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪养主客层。

　　(3)本期活动主打商品:百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包)，家电部:(空调节第一波)，超市部:(踏青节活动继续延续，卖场氛围营造)。

　　二、活动主题:

　　让我们一起踏青去

　　四月新情抢先报

　　三、活动时间:

　　4月1日——5日

　　四、活动范围:

　　通州区人民商场及周边

　　五、活动方案;

　　(一)、百货:

　　扮靓自己新春新装扮

　　活动办法:组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打品牌为主，制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置，各专厅亦可通过vip会员短信提醒方式将活动提前告知，活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份;

　　各区主题:化妆品spring春妆密码春化妆品节

　　服饰类早春新装上市

　　中性休闲+户外运动改装特卖会

　　耍个性抢流行

　　珠宝类春媚炫动我的风采

　　鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会

　　(二)、超市

　　踏青郊游—寻找第一抹春光

　　主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;)

　　(三)、家电

　　启动空调节(第一波)，以先帅家电我价最低，为活动口号，向大家电厂家要政策支持，家电部再配统一的活动，礼品赠送。

　　(四)主题抽奖活动

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百货商场圣诞节活动策划方案

　　活动时间：

　　12月20日——26日

　　一、活动目的：

　　提高卖场知名度、增加人气、提升顾客体验度、引爆消费！

　　二、主要消费人群：

　　一般这个节日以孩子（带着父母）中高年级学生、情侣等的消费为主

　　三、景观布置：

　　1、门头景观—卖场门头

　　门头：突出圣诞卖场活动

　　活动时间、地点、活动内容等，通俗、鲜明的告诉消费者

　　建议：使用圣诞元素、整体喷绘，可以在当日悬挂彩虹门；

　　2、场外景—在卖场的大门前

　　广场处，最佳景观布置：

　　要求：温馨和谐，突出圣诞主题

　　突出商场优惠活动、发放传单、张贴海报

　　景观要有音乐、晚上有灯光、和圣诞老人、麋鹿等

　　商场Logo二维码等明显匹配

　　作用：吸引顾客，到卖场购物，娱乐、留念拍照，上传微信微博等，是顾客对商场免费的宣传的最佳途径，购物后还可以参加我们的抽奖环节。

　　3、场内主体景观（效果最佳的景观）

　　地址：选定卖场比较宽敞棚高，灯火明亮，人员流动比较大的地方；

　　布置：一颗高大的圣诞树（宏伟壮观）

　　活动：免费发放给顾客许愿祝福的卡片，提供公用的记号笔；

　　让顾客写下祝福，并将带有祝福和心愿的小卡片，悬挂在高高的圣诞树上；可以配上几个圣诞老人一同协助活动，和顾客合影等等（这种方式效果非常好，会吸引很多顾客前来看圣诞树、看祝福，放送祝福）。

　　展卖：圣诞树一定会吸引大量的客户，所以树下一定是生意最好的地方，一定要布置热卖、折扣力度大的商品。

　　4、各个商户布置：

　　1）统一印刷有卖场Logo、二维码及圣诞元素喷绘写真，便于吸引顾客

　　2）其中一些特殊的卖家可以根据自己的商品为消费者准备一些礼物（与卖场活动不重复），主要给客户惊喜。

　　5、卖场的'其他区域可以根据实地情况，简单布置，导购可以一起思考装饰即可，有搭有配，有气氛，整体和谐，注意Logo和二维码。

　　四、人员布置

　　1）所有工作人员，简单装备即可：头戴圣诞帽子、工作服即可（或者一些喜庆的服饰或饰品）

　　说明：要一些喜庆一点的帽子，或者可以定制卖场Logo，二维码等，可以每年循环使用。

　　2）特约几名员工装扮为圣诞老人，在活动期间，准备好装满糖果或其他小礼物的口袋，在商场门口和其他展示区域随机发放。

　　五、活动内容

　　1、活动期间在商场购物，单人单张小票满300元的顾客，可获赠精美礼品一份；

　　单人单张小票满500元的顾客，可获赠价值50元的消费卷；

　　单人单张小票满1000元的顾客，可获赠价值200元的青花瓷餐具一套；

　　等其他物品

　　2、购物满2000元以上，可以免费送货上门，适用于家具，床品等。

　　3、只要购物并且扫描本商场二维码，即可参加抽奖环节，获奖名单会在12月底发送在公众*台上，获奖的顾客凭身份证来商场客服部领取。

　　奖项：一等奖，二等奖，三等奖，参与奖。

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百货商场双十一活动策划方案

　　活动主题：

　　低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）

　　活动时间：

　　20xx年11月9日—20xx年11月11日

　　活动内容：

　　●活动一全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）

　　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，*卷全城！

　　（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）

　　●活动二购物有礼幸运随行（20xx年11月9日—11月11日）

　　凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

　　一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元

　　二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元

　　三等奖6名真空保温杯一个价值60元

　　四等奖20名心相印卷纸一提价值30元

　　参与奖2000名精美礼品一份价值2元

　　（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）

　　●活动三一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日）

　　购物满11元+1元赠2个棒棒糖（2元/个，200份）

　　购物满111元+11元赠2盒巧克力（25元/盒，40份）

　　（甜蜜有限，礼品送完为止。）

　　活动费用预计：

　　1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。

　　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。

　　3、海报及广告宣传费用5000元。

　　此次活动预计总体费用15500元。

　　（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）

　　活动宣传：

　　1、广告投放，采用报纸提前3—5天投放2期。

　　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

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百货商场促销方案 (菁选5篇)

　　去年，某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。1—10月份成功地策划了营销活动15个，完成销售额43,587万元，同比增长9.5%。

　　一、聚人气

　　聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式，带着一种激情，激发人们向卖场空间聚集。

　　广告。总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。某百货为了把广告做得有效，先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查，选择人们关注的，特别是青年、青少年关注的媒体，如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。广告词要求简洁、明了、到位，还要具有感情色彩、有特色。广告追求的风格：大气和视觉冲击力。要求能引起孩子们的兴趣，因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。

　　其中，1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”，是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容；4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”；5月27日—6月15日“夏凉电器展”；9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”，吃、穿、用等商品联动，收到了很好的效果。

　　非广告。非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。特是新闻的专访、报道、通讯等，通过对企业的介绍达到营销的目的，有时起到的作用是广告所不能替代的。

　　某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“*行交叉”的方式。“*行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机，按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到某*身上来”的要求。我们策划这次活动时，力求达到戏剧“静场”的效果，把所有媒体上的广告全部撤下来，停止了店内统一的促销活动，策划了让全市四家媒体对某*到某地的追踪报道，从入市收费口副*的迎接、友谊宾馆*的会见、记者对某*的专访和市委*和某*一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。加大各种活动功能对社会的影响力，吸引全市眼球。通过引起全市各界的关注，激发人们都来某百货看看，店堂内反复播报介绍某集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的文章。

　　有关某集团在某地的报道持续了十天之久。如《某日报》在6月20日头版一整版报道某集团成立的消息，刊登了省、市领导的讲话；翌日，在头版又刊登了对某*的专访；接着是介绍某集团的照片和涉及某百货的报道。市电视台、电台也做了三期的连续报道，另发了某*的专访等。《某电视报》除了刊登了某*的专访外，还接连报道某集团在某地的消息。地区集团是6月19日成立的，某百货的广告在媒体沉默了43天，然而销售额却持续上升。6月19日至30日销售1,237万元，比同期增加149万元，7月份实现销售3,875万元，比同期增加363万元，这是“*行”式使用广告和非广告的成功案例。在“交叉”中，每次搞大型促销活动时，如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国庆、名牌精品购物节”都是邀请四家媒体换角度报道，配合广告宣传，每次都会收到较好的效果。

　　上客量。上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别，客流量对商场的效益来说等同于零，只有上客量才会给商场带来效益。于是，我们用上客量来考核广告的效果，在收款发放市场调查表。策划时，充分考虑商圈的三个因素：1、竞争对手的介入或撤除，会造成商圈的重复或缩小；2、城市规划的改变；3、对商品需求的异样等。“新春购物节”和“夏凉电器展销”活动，设计表格重点调查了此次活动吸引多少人来购物？促销选择的媒体覆盖商圈的状况？内容是否被注意？吸引力多大？竞争对手的策略如何？抓住这一基础性工作，营销更具针对性，使上客量指数上升。

　　二、留人气

　　留人气是人气指数在一定时间内不减，形成旺盛的人气空间。

　　停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的“出售知识”的培训，提高员工对知识传授的能力，吸引顾客停留时间很长。某百货的10个“个人服务品牌”柜台前，往往是围起一群喜欢听讲解的顾客，还有家电商场营业员的讲解，使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时，变购物动机为购物行为，往往带动一批顾客。创造节日，在某百货正门前搞夏季演出共81场。

　　其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛，并安排在每周一和周五晚上进行演出，员工参赛共表演了25场，有效地吸引了顾客，促进了卖场的营销。

　　购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间，因此，延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会，并且，由于顾客在停留的过程中，会因环境的刺激引发购买冲动，而演变成实际的购买行为，所以，我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如，买家电商品赠超市优惠券；买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等，有效的延续了顾客的购买行为。

　　顾客感受。卖场环境的舒适度，包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计，使顾客减少无意义的闲逛，有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯，顾客喜欢向两边流动，中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道，使客流匀称流动。另外，根据促销主题，对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。

　　三、回人气

　　回人气是指在让顾客在有限的卖场空间，特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象，为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。

　　购买量。营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品，提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的，我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。()从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如，商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算，最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接，考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为“回头客”的可能愈大。

　　顾客满意。零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为“回头客”的关键成在。所以，某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销，而每次活动都有是各部门整合联动。例如，顾客投诉记录的综合作为用“销售结构分析”、“商品的销售量”一块进行综合分析，目的是在使顾客达到满意的同时是要“制造”出更多的“回头客”。

　　某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题：来了多少顾客？逗留多长时间？买了多少商品？只有针对性的策划，才会得到实际效果。

　　1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气，视听觉给人新的冲击力，语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下，统一店内，外视觉形象。

　　2、商品要投其所好。具有特色是，一次活动要突出以什么类商品为主，须与厂家联手互动。某百货的每年一次“春季时装节”、“金秋家电节”、“食品节”“时尚化妆节”均以商品特色吸引顾客而收到较好的效果。

　　3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某*要求的“要学会与顾客交朋友，要让顾客因你而来，因你而买，因你而依恋和相信我们”。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录，只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码，来新品会打电话让你来挑选，你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。

　　一、工作职责

　　1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

　　2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

　　3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

　　4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

　　二、促销的时间及主题

　　一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

　　二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

　　三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、三八妇女节妇女商品展销。

　　四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

　　五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

　　六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

　　七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

　　八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。

　　九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

　　十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

　　十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

　　十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

　　三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

　　(一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。

　　(二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

　　四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

　　1、新品上架

　　2、限时特价销售

　　3、派送赠品

　　4、赠送包装

　　5、加量包装

　　6、抽奖活动

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百货商场经理岗位职责

　　1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；

　　2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的'各项任务指标；

　　3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；

　　4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；

　　5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；

　　6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；

　　7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；

　　8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；

　　9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；

　　10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；

　　11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；

　　12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；

　　13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

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百货商场春节活动策划方案 (菁选3篇)

　　1、活动时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

　　2、活动内容：

　　活动期间，在某某商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元，可获得大家庭年货券150元；购买大家电类商品累计1000元，可获得某某商场年货券100元（超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外）。

　　3、年货券分配比例（全部为购物券）：

　　1）年货券：除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在某某商场均可使用。

　　2）压岁券：限在初一至初七期间使用，除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在某某商场均可使用。

　　3）元宵券：限在正月十五使用，除黄金、手机、裘皮等特殊商品外，在商场均可使用。

　　4）烟酒糖茶券：仅限于烟、酒、糖、茶类商品。

　　5）礼品券：仅限商场内使用。

　　6）翡翠券：仅限商场及xx珠宝宫使用（黄金、铂金除外）。

　　4、赠券使用规则：

　　1）赠券只适用于商场内，复印无效；

　　2）赠券需对等消费或按比例收券；

　　3）赠券不能兑换现金，现金部分不循环累计赠券；

　　4）现金消费退货时，需将赠券或等值现金一并返还；

　　5）赠券消费，在活动期间退货时，赠券与现金一并退还顾客；

　　6）赠券消费，在活动过后退货时，只退还现金部分；

　　7）赠券有效期：发券时间截止到xx月xx日，用券时间除压岁券和元宵券外均截止到xx月xx日；

　　8）某某商场保留对此券使用的最终解释权。

　　一.活动时间：

　　20XX年春节前夕

　　二.活动地点：

　　XX珠宝全国各地专店/柜

　　三.活动主题

　　“大声说SORRY”美丽心灵假面秀

　　四.活动背景

　　夫妻和情侣间的隔阂来自于猜疑和不能坦诚相见，加上中国人在情感表达上的含蓄，导致了更多的猜疑和隔阂，我们的“善美”和“信守”两款系列钻饰的诉求都在情感上，我们要从情感上消除这种猜疑和隔阂，达到“善美”和“信守”的目的，同时为了更好的提供给人们一个消除这种猜疑和隔阂的机会，我们策划了这次“大声说SORYY”美丽心灵假面秀，使人们勇敢地对自己的爱人说出“SORRY”来，同时又通过假面不暴露隐私，从而使夫妻或情侣之间隔阂全消和坦诚相待，突出“善美”和“信守”的情感诉求。

　　五.活动内容:

　　1.造势宣传：

　　(1)1月2日在当地发行量的'日报或晚报刊登活动宣传广告，扩大活动的覆盖面和影响力，主题是《“大声说SORRY”美丽心灵假面秀等你来》，12月24日—30日接受活动报名，参赛者必须到XX专柜现场报名(无论是否购买都可报名)，参与活动者登记报名后领取假面和参赛号码(一对夫妻或情侣一个号码);

　　(2)在电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　　2.活动程序：

　　(1)上午9：00-9：30现场珠宝模特秀，模特佩带首饰为“信守”、“善美”系列钻饰;

　　(2)上午9：30-9：50请当地歌手现场演绎《信仰》(张信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;

　　(3)9：30-9：55向观众散发选票(一半是选票，一半是XX珠宝的宣传页);

　　从9：55开始1号参赛者戴假面上台，主持人即兴采访(问题如：参赛者年龄?当前是什么关系?结婚、谈恋爱几年了?家庭情况如何?等等);

　　(4)1号参赛者戴假面相互对双方说“最SORRY的一句话(或一件事)”，主持人主要在此过程中起引导作用;

　　(5)接着2号、3号……参赛者类似1号参赛者进行现场秀;

　　(6)11：30-11：50现场秀结束，收取观众选票(只收选票的那部分，XX宣传的部分不回收)及在公证员的监督下统计选票，同时艺人演唱《爱就一个字》(张信哲原唱)(也可现场播放录音带);

　　(7)11：50主持人公布获奖者，奖项设置如下：

　　最深情情侣奖：1名奖信守系列首饰一套及圣诞礼物一份;

　　(8)以《明天更美好》或《同一首歌》谢幕。

　　六.活动经费预算

　　1.珠宝模特秀：300元X5=1500元;

　　2.艺人现场演唱费：6000元;

　　3.奖品(信守系列钻饰)费用：4000元左右;

　　4.X展架：65元X2=160元，条幅：150元，假面：10元X20=200元;

　　5.场地布置费：1000元左右;

　　6.选票：0.5元X500份=250元;

　　7.媒体宣传费：5000元左右;

　　8.总计：18260元。

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百货商场清明活动策划 (菁选3篇)

　　一、市场分析

　　今年清明节为法定假日，假期自4月4日——6日。该节日一般民俗为：祭祀扫墓、吃面饼卷鸡蛋、荡秋千、植树、踏青春游。

　　因为本季节气温仍较低，时间仅有3天，据此分析市场将有以下主要特点：

　　一般百姓将以祖坟为流动目的地，进行传统的祭祀活动，与之相应的产生走亲访友馈赠礼品需求、亲朋会餐食品、酒饮类需求;

　　部分市民将会有*途的游玩、旅游活动，产生休闲食品、方便食品、运动服装、旅游用具、一次性用品需求;

　　值服装换季，百姓将利用此假期选购春季服装类商品;

　　父母陪孩子无目的性地到有休闲、娱乐项目的场所闲逛或开展一些户外体育运动;

　　学校、机关等单位会组织进行瞻仰烈士先烈等革命教育活动;

　　家庭会有清理卫生、整理棉衣物安排;内容来自

　　女性开始关注防晒类护肤品……

　　二、宣传促销重点

　　结合上述分析，本节日应重点抓住以下几点：

　　活动时间宜从4月3日开始，因为返乡祭祀、旅游者将会提前购买商品，4日出发;

　　促销商品应以礼品装酒类、滋补饮品、食品组合，休闲食品、方便食品、蔬菜水果、熟食、糕点、一次性用品、春季服装、体育用品、清洁用品、护肤品为主，有特价、有热点、在DM上重点推介、在卖场中突出陈列;

　　各门店应结合自身情况，开展多种形式的群众性娱乐活动，现场参与性活动，营造休闲氛围;

　　卖场装饰应以柳条、风筝、小花为主，体现初春的视觉刺激。

　　今年清明是4月5日，正好是星期三，估计可能放假3天，清明时节同样也是郊游、踏青、休闲、亲友聚会、户外运动的.好时机，(郊游、采野菜、野餐、自驾……)都将成为人们热衷的活动，大家到郊外扫墓踏青，总要带上些吃的、用的。户外用品的商品备货尤为重要。

　　一、活动时间：4月3日—5日

　　二、活动目的

　　通过节日活动，让更多人了解新超市的货物款式和品种多样，从而提高超市的知名度。

　　三、活动原则

　　安全第一，大众参与，体面轻松，皆大欢喜。

　　四、主题：清明“踏青节”---“春游踏青”、“出游好时光”

　　☆活动内容：

　　一、开业典礼，时间：

　　1、剪彩仪式(礼仪公司);

　　2、舞台活动(表演公司)。

　　二、广场促销

　　1、设立6—8个(3×3)m的蓬位，进行现场厂家/供应商促销活动。(采购部);

　　2、现场礼品发放、抽奖。(营运部)。

　　三、优惠活动

　　四、抽奖活动六、购满优惠

　　1、凡一次性在超市购物每满50元，可获5元现金购物卷。(该卷的使用要在4月3日—5日)。(超市区专用);

　　2、凡一次性购物满100元，可获礼品一份。

　　(商场雨伞或饮水杯)清明节吃鸡蛋，xx精心为您准备10000只鸡蛋等你来，活动期间，在二楼中厅推出投色子，赢鸡蛋活动，顾客单票购满30元以上，可投色子一次，满60元投二次，满90元投三次，最多投三次，根据投出色子的点数，赢取清明节鸡蛋。

　　☆宣传方案

　　一、校园广播时间：4月3日—5日

　　二、海报：2万份4月3日开始发;

　　三、手机短信。

　　☆活动目的

　　一、开业信息发布;

　　二、吸引人气，展现形象;

　　三、提高营业额

　　活动分析：今年清明是4月4日，正好是星期五，估计可能放假3天，清明时节同样也是郊游、踏青、休闲、亲友聚会、户外运动的好时机，(郊游、采野菜、野餐、自驾游……)都将成为人们热衷的活动，大家到郊外扫墓踏青，总要带上些吃的、用的。户外用品的商品备货尤为重要。

　　一、活动时间：

　　4月3日(周四)---4月5日(周六)五

　　二、活动主题：

　　清明“踏青节”---“春游踏青”、“出游好时光”

　　三、活动内容：

　　活动一：清明·踏青节---“春游踏青”满100送15元购物券

　　活动期间，凡在xx购穿着类、百货类商品满100元，送15元购物券，满200元送30元购物券，化妆品满200元送15元购物券，以此类推。

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百货商场、购物广场中秋节的促销活动方案5篇

　　一、活动主题:

　　情迷中秋月——大型灯谜活动

　　二、活动时间:

　　9/8—9/12

　　三、活动地点:

　　商场一楼中厅

　　四、活动内容:

　　活动期间，凡在本商场一次性购物满50元(含50元以上)即可参加猜灯谜活动，猜中者可获得精美礼品一份;每天限送礼品200份，先到先得，送完即止。

　　(一)、活动细则:

　　1、活动期内，凡在本商场购物单张小票金额满50元(含50元以上)，即可参加猜灯谜活动;猜中者可获得本商场赠送的精美礼品一份，一张小票限领一份奖品。

　　2、每天送出奖品200份，数量有限，送完即止。

　　3、顾客凭有效的销售小票先到一楼中厅兑奖处核实参加活动资格,再到谜语悬挂处选择谜语。

　　4、每张谜面编号(1至200号)，顾客记住谜面编号或取下谜面，到中厅兑奖处，向工作人员报出谜语编号及答案，最多限猜三次,仍猜不中者将取消兑奖资格;如猜中正确答案者，在登记表上签名确认后，即可领取精美礼品一份。

　　5、猜中者在获得奖品后，工作人员将后备的谜语替换原来猜中的谜语，以便后面的顾客猜谜。(采取这种方式即可增加活动的趣味性及参与性，又能减少工作人员的工作量)

　　6、营运部安排3名工作人员专门负责兑奖工作，核对顾客小票是否符合猜谜条件，顾客猜中后，认真填写“赠品领取登记表”，请顾客签名后，方可发放奖品;并在顾客的销售小票及电脑小票上加盖活动专用章，避免重复领奖。

　　(二)、活动配合:

　　1、营运部：安排兑奖工作人员3名，其中指定组长1名，并负责活动期间场 内突发事件处理。

　　2、防损部：活动现场秩序维护及奖品、物品防盗。

　　3、策划部：活动方案及相关文稿撰写、指导中厅布置及活动气氛营造、谜语资料收集、奖品准备、活动全程跟踪。

　　4、物管部：中厅及活动现场布置。

　　5、服务台：作好顾客咨询工作。

　　6、其他部门：协助谜语书写及活动相关物料准备。

　　(三)、现场物料及人员分工：

　　工作内容完成部门完成时间

　　活动方案及相关文稿撰写、指导中厅布置及活动气氛营造、谜语资料收集、奖品准备、活动全程跟踪策划活动全程

　　兑奖小组人员安排及培训、场内突发事件处理营运活动全程

　　中厅及活动现场布置及兑奖台摆放物管9月21日21点前

　　活动现场秩序维护及奖品、物品防盗防损活动前及活动期间

　　协助谜语书写及活动相关物料准备行政及其他活动全程

　　五、整体费用：

　　序号项 目数 量项目简介总 价(元)

　　1、西大门活动喷画1张3.24*6.65 m 345

　　2、兑奖台2张公司资源0

　　3、工作人员坐椅3张公司资源0

　　4、彩纸600张 600

　　5、灯笼200个公司资源0

　　6、麦克笔10支黑色200

　　7、奖品600份已有300份6000

　　8、不可预计费用 1000

　　费用总计：8，145元整

　　一、活动主题

　　欢乐中秋购物节、xx天天抽大奖

　　二、活动时间

　　x月x日——x月x日（10天）

　　三、主要活动

　　活动一：购物50元，天天循环抽大奖

　　1、活动时间：x月x日—x月x日

　　2、活动内容：活动期间，顾客在购物累计50元，即可凭信誉卡换取奖券一张，100元换两张，依此类推，多买多换，中秋节抽奖活动方案。顾客凭奖券可参加每日晚6点举行的循环大抽奖。一张奖券，多次中奖机会。

　　3、奖项设置：

　　一等奖：全自动洗衣机一台，每天10台，10天共100台。

　　二等奖：电磁炉一台，每天20台，10天共200台。

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