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活动时间：
12月20日——26日
一、活动目的：
提高卖场知名度、增加人气、提升顾客体验度、引爆消费！
二、主要消费人群：
一般这个节日以孩子（带着父母）中高年级学生、情侣等的消费为主
三、景观布置：
1、门头景观—卖场门头
门头：突出圣诞卖场活动
活动时间、地点、活动内容等，通俗、鲜明的告诉消费者
建议：使用圣诞元素、整体喷绘，可以在当日悬挂彩虹门；
2、场外景—在卖场的大门前
广场处，最佳景观布置：
要求：温馨和谐，突出圣诞主题
突出商场优惠活动、发放传单、张贴海报
景观要有音乐、晚上有灯光、和圣诞老人、麋鹿等
商场Logo二维码等明显匹配
作用：吸引顾客，到卖场购物，娱乐、留念拍照，上传微信微博等，是顾客对商场免费的宣传的最佳途径，购物后还可以参加我们的抽奖环节。
3、场内主体景观（效果最佳的景观）
地址：选定卖场比较宽敞棚高，灯火明亮，人员流动比较大的地方；
布置：一颗高大的圣诞树（宏伟壮观）
活动：免费发放给顾客许愿祝福的卡片，提供公用的记号笔；
让顾客写下祝福，并将带有祝福和心愿的小卡片，悬挂在高高的圣诞树上；可以配上几个圣诞老人一同协助活动，和顾客合影等等（这种方式效果非常好，会吸引很多顾客前来看圣诞树、看祝福，放送祝福）。
展卖：圣诞树一定会吸引大量的客户，所以树下一定是生意最好的地方，一定要布置热卖、折扣力度大的商品。
4、各个商户布置：
1）统一印刷有卖场Logo、二维码及圣诞元素喷绘写真，便于吸引顾客
2）其中一些特殊的卖家可以根据自己的商品为消费者准备一些礼物（与卖场活动不重复），主要给客户惊喜。
5、卖场的'其他区域可以根据实地情况，简单布置，导购可以一起思考装饰即可，有搭有配，有气氛，整体和谐，注意Logo和二维码。
四、人员布置
1）所有工作人员，简单装备即可：头戴圣诞帽子、工作服即可（或者一些喜庆的服饰或饰品）
说明：要一些喜庆一点的帽子，或者可以定制卖场Logo，二维码等，可以每年循环使用。
2）特约几名员工装扮为圣诞老人，在活动期间，准备好装满糖果或其他小礼物的口袋，在商场门口和其他展示区域随机发放。
五、活动内容
1、活动期间在商场购物，单人单张小票满300元的顾客，可获赠精美礼品一份；
单人单张小票满500元的顾客，可获赠价值50元的消费卷；
单人单张小票满1000元的顾客，可获赠价值200元的青花瓷餐具一套；
等其他物品
2、购物满2000元以上，可以免费送货上门，适用于家具，床品等。
3、只要购物并且扫描本商场二维码，即可参加抽奖环节，获奖名单会在12月底发送在公众*台上，获奖的顾客凭身份证来商场客服部领取。
奖项：一等奖，二等奖，三等奖，参与奖。
分时间段的活动安排：（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对南康百货的印象，不断实施消费行为。）
第一周、8月29日—9月5日
惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！
市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼*，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。
活动时间：8月29日—9月5日每晚7：30开始。
活动内容：
“顾客是南康百货的上帝，南康百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客，南康百货超值大回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和电脑小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。（建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为《南康放心米》。趁此次活动造势推出南康自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。）
第二周、9月6日—9月12日
惊喜第二重：南康积分卡再次与您有约！
分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？办法：趁势发起办理积分卡的高潮，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。
活动时间：9月6日—9日12日
活动内容：喜迎中秋团圆节，南康积分卡再次与您有约！只要您在我商场购物满？（未定）元加？元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！
注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场服务*理。
第三周、9月13日—9日19日
惊喜第三重：捷足先登超值送
活动时间：9月13日—9月19日
活动内容：活动期间凡在早上8点—8点30分在本商场一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取新鲜蔬菜一把，先到先得，送完即止。（每天限量50份）
注意事项：店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客，客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。
第四周、9月19日—9日28日
惊喜第三重：激情中秋加一元送一件。
活动时间：9月19日—9月28日。
活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）
购物满88元加1元得散装月饼一个（限量100份/天）。
购物满158元加1元得散装月饼一斤（限量100份/天）。
购物满218元加1元得月饼一斤（限量50份/天）。
周六、周日活动安排：
目的：根据销售情况及本地人消费*惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。
活动主题：
低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）
活动时间：
20xx年11月9日—20xx年11月11日
活动内容：
●活动一全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）
20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，*卷全城！
（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）
●活动二购物有礼幸运随行（20xx年11月9日—11月11日）
凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元
二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元
三等奖6名真空保温杯一个价值60元
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元
参与奖2000名精美礼品一份价值2元
（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）
●活动三一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日）
购物满11元+1元赠2个棒棒糖（2元/个，200份）
购物满111元+11元赠2盒巧克力（25元/盒，40份）
（甜蜜有限，礼品送完为止。）
活动费用预计：
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）
活动宣传：
1、广告投放，采用报纸提前3—5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
出租方：_________县百货公司
承租方：_________百货商场全体职工
领租人：_________
为探索新的经营方式，进一步增强国营中型零售企业的经营活力，提高经济效益和社会效益，明确出租方与承租方的权利、义务关系，经双方协商，达成如下协议，以便共同遵守。
一、租赁范围。出租方将所属于xx百货商场的所有房屋、设备、家具用具、怅外零星财产出租给承租方有偿使用。合同期满后由承租方如数归还出租方。
二、承租方对上述财产和企业原有职工实行社会保险，其保险费由承租方负担。
三、承租方要保证每年向出租方交纳税前租赁费14.4万元（其中包括流动资金占用费4.8万元，固定资产占用费5.36万元和服务费4.24万元），并按利润总领14％作为级差地租上缴公司（其中印万上交县财政），根据实际情况将以上租金按月份分摊，于下月15日前上交。
承租方的社会退休统筹基金，工会经费，均按国家规定的比例提取和上缴。
四、租赁期限。自一九____年一月一日起出租方将上述财产交付承租方使用，至一九____年十二月三十一日收回，租赁期二年。延长租赁期须重新履行租赁手续。
五、租赁期间商场原有隶属关系暂时不变，所有制性质不变，职工身分不变，工龄连续计算，遇有国家规定调级时，按政策规定给符合条件的职工调空级，终止租赁合同后，享受其应有的工资待遇。
六、集体租赁期间，实行自主经营，独立核算、自负盈亏，照章纳税，参照执行集体企业有关政策，承租方按规定交纳各种税金，税前租赁费和级差地租后的留利，由承租方自行支配。
承租方用税后利润新增的财产归承租方集体所有，承程方可在职工中筹集资金，按有关规定付息分红。
七、租赁期问，承租方必须认真贯彻执行国家有关方针、政策和规定。履行合同的各项条款，展担租赁后的债汉，债务等经济责任飞接受*等有关部门及＿L级主管单位的监督指导，维护消费者利益，在保证主管业务的前提下，经工商行玫管理部门核准，积极扩大经营范围，方便群众均买，但不能转租、转业，更不能擅自停业。
八、租赁期间承租方对企业的一切财产有权使用和保管，并负责维修，企业需新增或更新固定资产及有关大修理项目的费用由承租方负担。房屋经有关部门鉴定确认有倒塌危险需要翻建，经公司审核批准，其费用由出租方负担。
九、租赁期间承租方在坚持按劳分配的原则下有权确定适合商场特点的奖金和劳保福利待遇。并按规定提取上述资金。
十、承租方的代表人要尊重职工的民*利，每年要向职工报告工作，并经常听取职工的意见和建议，维护职工的劳动权利，对严重违章违纪、屡教不改的职工有权辞退，但要报公司劳资科备案审核。
十一、租赁期间承租方有权招收临时工，招收人员工资、福利待遇由承租方自定和支付，租赁合同终止时，由承租方负责辞退。
十二、出租方违约责任。
1．出租方违背合同规定，严重干挠承租方经营自*，使其无法自主经营，承租方有权提出中止或解除合同。
2．出租方如未按合同规定翻建房屋，应负责赔偿由此给承租方造成的损失。
十三、承租方违约责任。
1．承租方在承租期间，由于使用保管或维修保养不当，造成原企业资产损失、丢失的，应负责赔偿。
2．承租方如不按合同规定的时问、数额支付租金，除应向出租方按银行迟延付款的规定付违约金外，连续三个月不交租金，出租方除依法追回租金及违约金外，有权收回出租财产，终止合同。
十四、租赁期间由于国家政策、法规和客观环境发生预料不到的重大变化，须经租赁双方协商解决。
十五、本合同中如有未尽事宜，须经双方共同协商，做出补充条款。补充条款与合同具有同等效力。
十六、本合同一式十份，经公证机关公证后生效。
出租方（盖章）：_________
承租方（盖章）：_________
出租方代表（签字）：_________
承租方代表（签字）：_________
___年___月___日
一、市场分析：
在我校发行的有关英语学* 的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学*报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析：c
推销对象：西北工业大学20XX级本科新生
对象总人数：预计本科新生在3600人左右
三、推销市场实地与人员：
四、宣传与推销：
宣传主题：读，做未来的主人！
推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意！
前期准备：
（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。
（2）人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学*理论知识，多学*有关推销的技巧。
五、推销准备工作：
（1）提前两天到校，制定推销详细规划步骤。
（2）协调组织成员，鼓舞士气！
六、宣传推销阶段：
（1）定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行*面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
（2）宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
（3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学*，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学*方法进行讲解，借助推销我们的报纸。
七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。
（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉*彼此间的距离，言语中透露大学英语学*的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升，更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学*。
（2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。
（3）如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。
八、营销计划进行阶段
（1）每天从各队长处收集整理最新征订情况。
（2）每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。
（3）每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力！
九、后期杂志的发送：
（1）基于前面对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员，对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
（2）鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的`漏洞，给新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的发送服务一定要及时、周到，据此建立读者反馈机制：根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员（一个发送员负责一个宿舍楼）；另外发送员也要受到新生客户的监督，客户对杂志发送方面的问题，如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映，由校园主管处理解决，通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
（3）为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满！
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。
一、活动主题：
关爱父母行孝心，(商场名称)好礼献真情我是你的'骄傲，你是我的太阳
二、活动时间：
20xx年6月13日--15日(3天)
三、活动目的：
唤醒人们心中的敬老思想，提醒人们节日的到来，同时抓住相关的节日热点商品，全力促进销售。
四、活动宣传语：
父爱是世上最厚重的爱，拥有它，你就拥有了世上最伟大的一笔财富，在父亲节来临之际让我们一起祝福伟大的父亲五、互动活动：商场父亲节
1、主题："爸爸，我想对你说。
时间：6月13-15日活动期间，来店的顾客，均可在大厅的留言板上写下自己想对父亲说的话。(员工均可以参加)。展板放在seprit的位置，展览2-3天。
2、迎大运、行好运、趣味运球赛活动方法：在20米的直线跑道上进行，跑道一端为起点，另一端为终点。比赛开始，两组父子/父女在起点用一根木棍拨动大小两球(篮球和排球)，将"球"赶向"球栏"，在第二个球进"球栏"一瞬间停表。
五、比赛规则：
(1)、在赶"球"途中，只要有任何一球滚出跑道，当即淘汰。
(2)、比赛中，只能用棍赶，不能用手脚配合。
(3)、以时间多少排列名次，时间少者名次列前。
奖项设置：一等奖德斯堡路价值596元男装一套1名二等奖德斯堡路价值328元t恤一件2名三等奖德斯堡路价值298元领带一条3名鼓励奖男士袜一双15名报名时间：5月26-6月15日报名地点：商场服务台比赛时间：6月19日下午15：00-17：00
比赛地点：大门口广场其他部门协助事宜：请促销部提前与物业沟通、活动当天请防损部安排人员维护秩序。
六、商品促销、主题：
1、主题：欢乐购物、惊喜等着你
2、内容：6月19日，父亲节当天在百货购物满288元即可参加抽奖活动，单张小票限抽2次奖项设置：一等奖德斯堡路价值596元男装一套1名二等奖德斯堡路价值328元t恤一件2名三等奖申磊价值268元衬衣一件3名鼓励奖男士袜一双15名、主题：感恩回馈激情赠送内容：6月19日，父亲节当天在男装品牌购满398元即可赠送价值38-58元不等男士袜一双(限前10名)派发地点：男装各专柜、6月18-19日百货区三楼男装新款买100减70/60/50元、旧款3折起，部分专柜除外、特卖安排：6月15日-21日中厅路展，全场3-5折
3、气氛及宣传、气氛布置：分两部分。
第一部分场内、四楼主通道挂吊旗。(20张)、一至四楼楼梯口摆放小展板。(3个)、各收银台领取活动报名表(共100分)、4楼收银台旁设置咨询台第二部分场外、百货区大门口摆放大展板、超市门口玻璃贴。
4、常规宣传：第一部分场内、店内广播、店头海报第二部分场外、免费购物巴士宣传。
5、百货门口大展板、超市玻璃贴、短信。
6、奖品费用3364元(由男装供应商赞助)、宣传费用1500元效果评估与预测、拉动龙华的家庭消费，提高男装的销售额。
7、活动具有很强的联动性，用过游戏，赠品等促销方法，联合超市，把超市旺盛的客流引导到百货消费，提升三楼，提升百货的整体销售。
8、活动具有吸引孩子的卖点，以此带动家长来龙华地区消费，提高在同行业中的竞争力。
9、活动具有连续性和持久的影响力，可在暑假和寒假继续推广并扩大规模，形成龙华商圈独具特色的商场
活动主题：
你的权力，你做主
活动时间：
x月x日－x日
活动目的：
结合3.15国际消费者权益日，营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美誉度。
活动内容：
进行“面对面”商家、消费者恳谈会为了让超市做得好，为了让超市更了解顾客的需求，为了让经营者和消费者更亲*，建议超市于3月15日上午9：00—12：00，下午：00—：0在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动，同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导，律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长、经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议！
活动细则：
①超市企划部应于上午9：00前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等；
②编排好处理对你超市的投诉、接受顾客建议的接待人员安排表，在场维持秩序的保安人员不少于人。店外正门处悬挂今年国际消费者权益日主题内容的横幅和新产品广告,宣传资料等。
宣传方式：
流动字幕＼海报广播＼商品展板
（一）活动目的：活动目的和效果预估“齐步走”
这一步更多的是在策略方案里体现，执行方案里承上启下、过渡而已，给公司上下、经销商树立信息，点亮明灯。
效果预估我把它放到首位，在“数字论英雄”的营销时代，能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板，让老板知道我们正朝着希望的田野走去。
（二）活动主题：小创意套大创意；主题扣主题，销量不能离
我更倾向于把时间放到第一位，这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划，有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行，这个计划主要起到纲举目张的作用，即使没有这个“纲”，我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作，尤其促销工作有了方向，抓住了重点，使促销活动在承载着销量任务的同时，也能够提升品牌传播的力量。
有了年度主题，促销活动的主题要匹配年度主题，不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动，这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，反之，每次都是天马行空、独辟蹊径，偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花，但是瞬间又恢复了*静。即使一时拉动了销量，也不能给我们的品牌做“+”法，广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动，06-07以“感恩”为主题，08年“感动”为主题，它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越*，越来越亲切……
（三）活动时间：主题和时间本应同根生
年度主题确定，全国的促销时间基本上就就有谱了。
常规时间是首先要考虑的，在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子，08年后就要有些调整，五一减少到一天。不过增加了传统节日，清明、端午、中秋，新的假日为一些相关厂商增加了新的商机，如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做，“该出手时就出手”。
非常规时间，要和企业的关联性较强，新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武商为我们每个员工提供了展示自己的*台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，*庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为xx年的工作做好充分的准备和规划。
在武商这个*台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以*和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水*还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。
作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学*与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。 员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。 由于自身的.素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头， 管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水*和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学*管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学*关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学*，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在*凡的工作中作出不*凡的成绩。
只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。 以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! xx年努力打开一个工作新局面。
一、工作职责：
仓库设有仓库管理员，负责保管酒店的各类经营物品，主要为经营所需的耐用品和非消耗品。并做好各类物品的登记，物品的明细帐册及验收进仓物品和出仓物品的发放工作，保管好所管的所有物品。，保管好所管的'所有物品。
二、工作标准：
1、仓库管理员对进仓物品必须要严格检查物料的规格、质量和数量，发现与发票名不符，以及规格、质量不符合使用要求的应拒绝接收，并立即向采购人员或上级领导递交物品验收报告和反映情况说明。
2、所有进仓的物料，必须填制验收单，物料经验收合格，办理进仓接收手续后，所发生的一切物料短缺、损坏、变质、变形、变烂等问题，均由仓库负责处理。
3、领用物料必须填写《领料单》，经使用岗位领班签名再交由仓库核实后，方可发放其物品。
4、物料出库，必须办理出库手续，并验明物料的规格、数量、物品发放的岗位、审批、仓库应及时记帐及送财务部一份便于做帐统一计算成本。
5、仓库对任何岗位均应依据领料单发货，严禁先出货后补手续，严禁白条发货。
6、为确保仓库安全，仓库发货必须在仓库办公地方发货，原则上不得让领货人员进库挑选货物。（为保证营业的正常进行，仓库必须保证每日8：00——17：00必须在酒店，每天所需经营物品补充集中在此时间内领取，除特殊情况以外其它时间内不领货）。
7、仓库所有物品应分类摆放，分批存放，仓库须做到随时提供物品库存清单，空缺情况，并可根据营业实际消耗状况分析，做到物品提前清购，若仓库未能及时清购而造成供应短缺，责任由仓库负责，仓库按最低存易提出清购，而采购员不能按时到货，责任由采购员负责。
8、除仓库管理员和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。
9、进仓库人员不的携带火种、背包、手提袋等物件进入仓库，仓库不的存放私人物品或其他单位物品，一经发现，全部给予没收处理。
10、任何人员，除验收所需外，不得随意试用已入库的商品物资。
11、仓库因定期检查消防设施，注意放火防盗。
一、活动主题：
畅快五一节，畅享满额减，快乐嘉年华
二、活动细案：
1、畅享“购”便宜，满160减80：活动期间，我商场夏款全新上市，春款全面热惠！凡在我商场活动专柜购物，当日单柜单票购满160元即可立减80元，满320元立减160元，多买多减，多减多实惠哦！
2、开心购物券，百万大放送：5.1当天，凭我商场面值20元的4.29《XX报》活动广告报纸剪角可直接购买商品（特例品/柜除外），同时还可参加满160元减80元活动，最低仅相当于3.8折哦，超值畅快购物，你还不快来？
3、购满51，获礼券，即抽奖，开心乐淘淘：5.1-5.3期间，凡在我商场当日单票购物满51元，即可凭购物小票至各楼层活动处免费领取购物休闲娱乐套票一套（单票限领一套），同时还可参加开心抽奖活动（单票抽奖一次）。只要轻轻转动转盘，甜蜜糖果、随手包面巾纸、岳麓山游览券等心意好礼随手可得！
4、美颜尊品，倾情体验：活动期间，我商场化妆品区夏季新款美颜产品全情体验，专享节日全城唯一特别实惠！
欧珀莱、欧莱雅：满300元立减50元；
玉兰油：满200元立减40元；
ZA：满100元立减20元；
DHC：满300元立减40元；
5、“金”致装扮，贴心实惠：5.1当天，我商场黄金珠宝区金饰奢华，特别实惠节日呈现！周大福：满1000元减50元；吉盟、六福、老凤祥、千禧之星、金理昂：黄金9折特惠；
6、精选上品，全情独惠：活动期间，我商场精选部分品牌特别开展节日特惠，超乎想象的惊喜折扣绝对让你疯狂不已！
参与品牌：宝姿、AMASS、敦奴、粉红玛莉、PRICH、天尼维尼、衣恋、淑女屋、ONLY、VEROMODA、杰克琼斯、LEE、LEVIS、PAWINPAW、EK
7、非常限时购，劲爆均一价：活动期间，我商场一楼中庭将进行大型运动休闲特卖活动，价格低至1折起。同时，每日还将更新推出限时（日）抢购（品牌全场性折扣，可限定日期和时间段）、限量劲爆均一价商品，不想错过更多实惠的你一定要关注店内公告牌哦！
8、吃喝玩乐购，欢乐全绽放：5.1至5.3期间，我商场场内场外全面互动，有得吃、有得喝、有得玩、有得乐，还有超值特惠贯穿其中，让您一站式畅享节日无限欢乐！
饕餮美味堂，舌尖舞恰恰：活动期间，我商场美食区内提供丰富美味体验，好吃的零食，好喝的饮品，让你的舌尖也在节日跳舞！
活动期间，我商场游艺区精彩游艺活动全面开放，小朋友们可快乐玩转淘气堡、宝贝沙画等，还可亲身体验点读机的学*乐趣！
活动期间，我商场将免费派送欢乐气球，娱乐区还将组织丰富多彩的大众娱乐活动。您可和专业老师一起跳健身操、国标舞，还可带宝宝来参加宝宝爬行比赛，让您一家老小可参与到开心互动活动中来！5.1当天，更可凭我上场购物小票免费观影午夜场电影，节日不夜天等你来开心！
超值抢购场，低价心痒痒：活动期间，我商场将推出一系列超值特卖活动，品种涉及家居生活、美艳彩妆、儿童用品等，超值低价绝对引发你的购物冲动，让你不心痒都不行！
活动背景及目的：
针对XXX现状正面临着困难重重的处境：社会舆-论以及种种误传，对企业经营氛围的营造十分不利，是存是留，应该给顾客一个明确而满意的答复，这也是阳泉XXX能否保留原有消费群体、坚定老顾客消费信心的十分重要的营销节点。本次商场整体的改造升级为整体形象的进一步树立与积极推广，创造了难得的机遇。
本次活动策划的根本目的在于，借助此次活动稳定老商户的经营信心，坚定老顾客的消费信心，并向社会和顾客展现商场升级改造后将拥有的整体性优势，为商场的下一步工作助力。
活动主题：
五一特卖，欢乐时尚购
活动组织架构及操作：
活动参与部门：公司所属各部门
活动总负责：企划部
活动执行负责：行政部
活动现场负责：经营部
活动方案一
一、活动时间：
4月29日至5月5日
二、活动开展方式：
1、活动开展地点选择：
地点：北一层围挡处
原因：（1）场地足够大可满足场地需要；
（2）场地相对封闭，可以有效组织客流，设计动线；
（3）场地属于公司内部所有，审批与协调工作比较好做场地规划：在北一层围挡两边分别放置5个花车共10个做为特卖花车；
2、活动氛围营造：
（1）在桥北街门口设置拱门，拱门上悬挂活动标语；
（2）在桥北街门口广告位张贴本次活动的宣传喷绘布及活动细节；
（3）在天桥、黑桥、新隆街、滨河人员密集地发放DM单；
（4）利用商场播音宣传活动；
（5）设置活动地贴；
3、活动组织形式：
(1)有经营部收集参与特卖会商户的名单；
(2)每个参加的商户交纳30元的场地使用费，由企划部开具收费单据，经营部带领商户到财务部办理交费；
(3)商户持交费收据到企划部办理花车使用事宜，并确定花车号码；
(4)商户参加活动到企划部签订<<五一特卖活动临时协议>>；
(5)活动第一天由企划部和经营部共同组织商户特卖进场事宜，此后由经营部负责特卖场所的经营秩序及经营行为；
上午
08：35 播放轻音乐
08：45 播营业开序词(对内)
各位员工及经营户，早上好!伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了!
(请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。)
(请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢!)
09：00 播迎宾词
(1)——
亲爱的各位来宾朋友，您好!
(现在是北京时间上午9点)
欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天!我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00(冬季)/上午8：00-晚上7：30(夏季)，为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。
二楼经营：化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装等。
四楼经营：各类高中档家俱、办公设备等。
五楼为办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢!
(您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢!)
(2)——
各位来宾，早上好!
欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临!宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物!
美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的`环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，*实可信的价格。
(希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快!谢谢!)
(今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢!)
下午
13：30 播下午词
(1)——
亲爱的顾客朋友，下午好!
欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢!
(2)——
亲爱的顾客朋友，下午好!
欢迎光临XX百货，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，XX百货全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您!同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。
(我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢!)
(XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快!谢谢!)
18：45 关门送宾词
亲爱的顾客朋友，下午好!
感谢您光临XX百货，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00(冬季)/上午8：00-晚上7：30(夏季)，现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
19：00 营业结束词(对内)
各位同事：大家辛苦了!
我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚(或周末)。谢谢!
一、卖场疏散广播
尊敬的顾客朋友，本商场xxxxx部位发生（xxxx）事故，但已经得到有效控制，请您不要惊慌，在听到广播后，听从商场工作人员的安排，从最*的安全出口有序的撤离，撤离时请不要乘坐电梯，请听从现场人员的指挥。谢谢您的合作！
二、火灾的预防
1、 “预防为主，防消结合”的工作方针。
2、注意电器防火，不能超负荷用电，距灯具50cm、配电盒、插座30cm禁止存放物品，防止电线短路引发火灾，注意柜内灯具的防火，下班后要关闭柜内所有电源并打开仓库门，员工方可离开。
3、柜内严禁存放易燃、易爆等危险品，严禁使用明火，
4、本商场是无烟商场，请你留意身边有无人员吸烟
5、保持消防通道的畅通，严禁阻挡安全通道、出口，严禁私自阻挡、遮盖、移动、拆除消防设施。
6、应熟练掌握消防器材使用方法及位置，发现失火应及时组织人员扑救并报警。
三、会报警
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百货商场个人述职报告
百货商场工作总结
百货商场活动总结范文
百货商场广播稿
百货商场安全协议书
百货商场先进柜组范文
百货商场年终工作总结
百货商场月工作总结
百货商场广播稿范文
百货商场营运工作总结
百货商场工作总结鞋类
百货商场活动总结汇报
百货商场广播稿范文900字
百货商场年底工作总结
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百货商场广播稿范文2000字
百货商场年终工作总结2100字
