客户至上的句子

形容客户至上的句子（顾客至上的服务理念句子）

为什么坚持客户至上

资本主义初期，由于物质的整体匮乏，当时的企业更热衷于以最低的成本，生产大量产品。但随着工商业的发展，满足一般需求的产品已经远超市场所需，消费者意识也逐步觉醒，简单粗暴的低价竞争策略不再能应付客观变化。19世纪中后期的马歇尔·菲尔德百货公司，其创始人马歇尔·菲尔德（Marshall Field）提出了”顾客总是对的”（The customer is always right.）这一影响深远的理念。在当时，零售业还奉行着商品一旦出售概不负责的原则，但该百货公司一改此原则为无条件退货，并在商店设置凳子等便民设施,建立休息区，供疲劳的顾客稍事休息，以便有精力继续采购。这一客户至上的理念雏形随着公司销售的成功逐渐推广开来。随着时代进步，商业愈发达，客户至上的概念就变得愈发清晰。

管理大师德鲁克先生说得非常明确，企业存在的目的不是企业自身，而是企业外部，企业的唯一目的就是创造客户。

从商业的逻辑上看，客户至上也是非常清楚的道理。一个企业，只能通过客户，获得自己用于生存和发展的价值。既然自己的生存和发展都需要客户，企业自然要在态度上实现客户至上。大道至简，真理就是对于这样的常识的坚持。

可惜的是人总是从自己出发，随着成功的不断来临，总容易乱花渐欲迷人眼，忘了简单的常识。很多公司创业时期，能够戒骄戒躁，能够保持对市场、对客户的敬畏之心。一旦有了成就以后，就开始自我中心，对客户需求的反应变得迟缓。曾经手机品牌的霸主诺基亚、胶卷的霸主柯达等，一旦跟不上客户需求变化，失败就在旦夕之间。

许多成功的企业，虽然没有直接亮出客户至上，但考察其文化，其中定会有和客户至上契合的地方。例如中广核在价值观中提及“客户导向”，但其最核心的概念还是“安全第一”，似乎客户需求并没有排在最前列。但仔细考究，就可知这是基于核能这一产品的定位。客户甚至整个社会，对核能的最基本要求就是安全，一旦失去安全，根本谈不上对客户需求的满足。所以中广核把安全摆在第一位，同样也是对客户至上的坚持。

一些企业制定文化的初衷是好的，但是对客户的考量不够，这可能会限制企业的成长。例如我们可以对比松下过去与现在的文化。松下的成功，得益于松下幸之助的“自来水”文化，即让民生必需电器变得像自来水一样便宜、随时能得到供给。这其实就要求松下必须提高生产效率，为消费者提供可靠、便宜的产品，以满足消费者的刚需。为此，松下幸之助提出“质量必须优先，价格必须低廉，服务必须周到”的经营方针，极好地贴合了客户的需求。而当今松下的文化，将“环保”、“绿色”放在了最核心的位置。绿色、环保是非常先进的理念，体现出松下非常强的社会责任感，但是电器对于客户来说，绿色、环保不一定是最广大客户的关键需求。松下电器如果在松下幸之助的文化基础上，种上绿色、环保的文化，也许是锦上添花。但如果反过来，将绿色、环保变成了基础，那么就可能限制了客户的数量，让我们对松下的未来怀有隐忧。

二十年前看过的一部电视剧《商道》，其中有一句话，我还记得非常清楚：财上*如水，人中只识衡。商人、企业家、社会组织，一切社会活动的起点都是因为人的社会性，而人的社会性的特征就是为他人做什么。

企业的社会性，从根本来说，就是满足客户需求，就是客户至上，企业的一切生产经营活动，一切组织设计、政策制定、流程设置等等，都是为了更好地感知和满足客户需求，而且要以超越对手、超出客户需求的满意为永恒的追求。满足客户的能力，就是企业强大的证明。总而言之，客户至上就是企业的自强不息之道。

客户至上的发展历史

华为公司管理纲要，《以客户为中心》非常明确的表述：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户是华为的魂。阿里的核心价值观强调：客户第一，员工第二，股东第三。

企业为谁而存在，什么是经营活动最根本要素，这是企业经营管理最重要问题。搞清楚这个问题，明确这个要素，是一切经营活动展开的纲。西方经济学和企业管理体系存在两种相互独立的观点，这两种观点也代表了西方现代化企业发展的两个阶段。以英国老牌资本主义国家为代表，以亚当斯密经济学为基本支撑，企业的一切活动都是为了股东的利益而存在。（斯密没那么蠢）股东投资公司，拥有企业的所有权，而追求剩余价值，实现资本的增值最大化，是剩余价值规律的基本要求。而随着资本主义在欧洲其他国家的发展，随着美国成为全球经济的中心，以及日本经济的快速崛起，这些崛起之中，企业的经营活动变得越来越复杂，企业生产的产品和服务，越来越系统复杂，远远超越了单个手工劳动者能够提供。知识工作成为生产活动的主要要素。随着今天生产制造能力的大幅度提升，信息全球化、交通全球化，企业竞争比过去任何时候都变得激烈。供需之间的矛盾，变成了永恒的供给远远大于需求的矛盾，客户不仅仅成为企业价值的唯一来源，而且也成为决定企业生死的最核心要素。

如果企业的生产与经营活动不对准客户，不聚焦客户需求，不心无旁骛，而存在老板为中心、以股东为中心，或者一客户之外的任何要素为中心，对于企业来说都是灾难。

（一）客户至上是企业的魂，客户在，企业的魂就在

客户至上，既是商业的本质，经营的逻辑，也是企业最为核心的价值观，是一切价值观的前提。为客户服务，是一切商业组织存在理由

企业的产生是因为企业家精神自然爆发，捕捉到了市场需求，发现了客户机会，并且依靠自己的创新精神、进取精神和冒险精神，赢得了订单，获得现金流和利润，形成了企业成长需要的基本营养。

如果没有市场，没有客户需求，就像一条鱼儿离开了水，或者就像在真空中物体，没有任何依靠，也就没有运动产生。同样，企业精神，如果不是为了满足客户需求，那就是缺乏了服务的目标和方向，就是天鹅拉车，没有任何真实的价值。

企业在早期发展过程之中，必须一切要以客户满意，要将对待上帝一样对客户诚惶诚恐，用尽自己的心思去了解可续，响应客户，才可能获得订单。但是在成长后，或者成为规模企业，大型企业后，有些企业渐渐的把客户放在了次要地位，其精力转入到了领导、转入到了资本、转入到了管理者等，企业也就失去了方向，失去了动力系统。

任何企业的长期的利润获得，只能来自于客户，只有客户才会给服务买单，才会依照订单支付相关的服务价值。为客户服务是企业存在的唯一理由，也是一切企业生存下去的基础。

只有一条道路让公司生存下来，并且可能得到发展，就是客户价值最大化。有些公司事为股东服务，股东利益最大化。美国的很多企业，欧洲很多企业，甚至中国的很多企业就坚持了这样一个原则，但是这些企业不是进入了困境，就是已经死亡了。这些年，日本企业很多年没有增加工资了，欧洲的很多企业甚至被迫关门变卖，因为离开了这条基本原则

（二）客户价值主张决定了企业的价值主张

价值主张是客户期望从企业获得产品和服务中的利益，是客户自身提升价值创造过程中明确面向未来的创新思考或者现实问题和痛点。客户的投资预算也只会依据自身的价值主张进行展开。价值主张最基本的原则，是为客户创造价值，创造价值的有两种方向，一是帮助客户节约投资，降低创造价值的投入和成本，二是通过客户投资，帮助客户提升价值创造的能力。因此，价值主张也因此有两种明确的方向，一种是面向过去，质量好，服务好，价格低，另外一中同样是服务好、质量好，但是价格合适。今天互联网时代，响应速度变得越来越重要，消费者对于需求响应要求越来越即时化，因此响应速度也成为价值主张核心内容。随着人们生活水*的提高，品牌化成为今天越来越重要的价值主张。价值主张必须对准客户的痛点，聚焦客户的痛点，才会真正被客户关注和接受，并且最终获得客户的认可。

如果企业是一条船，那么客户就是承载客户的船，价值主张就是船前进的方向。企业的价值主张，只能来自客户的价值主张。企业竞争力的核心内容，就是企业的价值主张，如果价值主张是独一无二的，那么企业就没有竞争对手。如果价值主张有自己明确的差异性，就必然会得承认这个价值主张的客户所认可，并最终赢得客户。

客户价值主张决定了企业的价值主张。一切商业组织的核心价值观的根本，都应该是客户至上。就像一艘船在水里面，如果水不能浮动这艘船，那么一切都是徒劳的。

价值主张强调创新，价值主张必须依靠普遍客户关系支持，必须是对于客户的深入了解为基础。价值主张的实现，要回到企业精神本身，就是创新。创新是实现独特的有竞争力的价值主张的唯一手段。除此以外，再也没有其他手段。

（三）客户至上，也是西方经济体系发展的灵魂

客户至上，是普适的商业价值观。“客户是上帝”，这是西方经济体系发明的，西方经济的发展史，从头到尾都贯彻“客户就是上帝”的伟大理念。

同样，在三百年前，我国著名的同仁堂就明确提出和倡导“以客户为中心的”训条：炮制虽繁不能省人工，品味虽贵不能够减少物力。现今世界上存在的最长的品牌，是日本的西山温泉庆云酒店，这家酒店从公元705年开始营业，到现在已经传承了52代。他的成功的秘密就是一代代相传的荣誉感和一切以客户满意的服务精神。实际上，道理非常简单，这些商业组织能够传承下来的重要条件是，客户的价值主张一直被这些企业认可和坚持。

赚钱不是企业的唯一目的，甚至在有些时候，都不是最为主要的目的。但是，企业如果不能够挣钱，那么代表他就失去了服务客户的价值。当然，在西方经济体系下，赚钱是企业的核心目的，赚取客户的钱，能够让客户主动的选择，愉快的购买服务，甚至不断的购买服务，这样的企业就会成为伟大的企业。西方管理思想的核心，就是如何围绕满足客户需求，为客户创造价值，确定公司的战略、产品的定位、管理者的核心价值等。

管理大师德鲁克把企业目标定义为：创造顾客；营销大师菲利普科特勒认为，营销战略就是为客户创造价值的艺术；竞争战略大师迈克儿波特认为，战略本质就是超越竞争对手满足客户需求。这些大师的理论基础，无一不是客户至上作为他们理论的最为基本的假设。

（四）服务客户是企业队伍建设的宗旨

目的决定一切，一切服务目的。企业就像水力发电机，如果没有流水进入企业系统，发电机不以围绕水运转，不能将水的势能转化为电能，发电机就不会有效开展工作。发电站建设选址经历过一些变化，开始时，觉得发电厂是最重要的，觉得流水取之不尽用之不竭。后来发现，不是这样子，其实水是宝贵的资源，是有限度，而且和气候地理条件关系很大。建发电厂，首先要修大坝进行蓄水了。到今天再建设发电站，必须一切以丰富的水里条件为核心，为最基本的前提。

发电机必须要根据水的动力特性来设计；蒸汽机要根据气体的特性来设计；汽车要根据人的特性来进行设计。企业的组织建设，必须以服务为宗旨进行设计。

企业文化的特征是服务文化，只有服务客户才能够换来商业利益。实际上，任何组织的存在，都必须以服务其他组织来实现。服务是无止境的，服务既是有形的，又是无形的，存在和客户的一切交流沟通之中，不仅仅以订单的形式体现，也体现在和客户沟通交流一切行为之中，以及思想历年的传递之中。稳定的，优良的，有着明确的标准的服务，才能够去了解客户，认知客户，理解客户，最终赢得客户。合作的基础是信任，和客户建立的信任，客户对我们的信任，是公司最为宝贵的财富。

客户在企业生产经营活动中地位变化，是随着以科技为核心的生产力发展而发展的。客户在企业经营生产中的地位，也是企业生产核心要素的发生转化的三个重要阶段：以追求剩余价值为唯一目标的资本驱动时代；满足资本追求剩余价值为前提，以客户为中心运作的时代；资本依然重要，同时劳动者和知识、企业家同样重要三个条件下，以客户为中心的时代。以及今天正在进入的，不带条件的客户至上的时代。

第一阶段：生产力原始低下，需求远远大于供给，劳动力丰富、价格低廉，手工劳动是主要生产方式，资本是一切的组织者和和核心。

对于客户的认知以及客户在企业生产经营活动中的地位，是随着科技驱动下的现代化企业的发展而演化而来的，是生产力的发展水*决定了客户在企业生产经营活动中的地位，最终是供需关系决定着客户与其他要素在企业中的地位的。而这个决定后面，其本质的力量就是市场经济规律本身。

企业发展早期，生产力水*非常低，生产的核心要素是人的手工劳动。手工劳动本来是那个时代最为珍贵的资源，生产效率非常低，而需求则是远远大于供给。如何能够将手工劳动者组织在一起，资本的重要性自然就体现出来了。

当生产力水*非常低，生产的核心要素是劳动者，而其他如原材料也是同样重要和稀缺的时候，资本成为唯一有影响力把一切要素都能够调动起来力量，自然，这个时候，资本就成为了整个生产活动帅。

市场是充分存在，需求大于供给，劳动力大量存在而且非常廉价，生产要素作为人类的财富，也是最为接*资本的要素，是很珍贵的。生产者要将劳动者、生产要素、客户需求组织起来，只有通过资本的来进行驱动。所以，资本成为了那个时代最为重要的要素。没有资本，一切都搞不起来，资本是前提，是主导要素，资本也自然明确了为自己追求剩余价值的天经地义。

同样，那个时代，人类社会还处在非常不*等阶段，人们很多基本权利还没有唤醒，甚至不被认知。人们没有*等、没有自由，*是为了维持国家稳定，维护贵族和资本所有者的利益。

第二阶段：机器的出现、生产线的出现，极大推动生产力提升；知识成为越来越重要的要素，供给逐渐开始大于需求，竞争变得激烈起来，而资本相对丰富，资金越来越充足。

随着机器和电机的出现，企业的生产力得到大幅度提升，供给常常会大于需求，竞争逐渐激烈，知识工作者也成为稀缺的要素。客户、劳动者、资本、企业家四个要素，都逐渐变得同样重要，同样缺一不可。任何一家企业，都不可能忽视其中一个要素。德鲁克在研究中提出来了，企业的唯一目的是创造客户。这个唯一目的的提法，也因此明确了客户在企业经营活动之中的主体地位。

从德鲁克开始，企业经营管理活动，逐渐转移到围绕客户，或者以客户为中心展开。

第三个阶段：生产力高度发达，竞争激烈，资本丰富，市场决定企业的生死。

进入二十一世纪以来，经济全球化、互联网化，生产高度发达，人们受教育的程度大幅提升，知识成为手工劳动一样的标准化。企业研发和生产一款产品推向市场，迅速就可以被对手仿照，甚至青出于蓝。又因为信息的高度发达，客户获得市场信息的渠道和方式非常发达，客户的选择性非常丰富。企业经营活动中的研发、生产制造、供应链等这些，都变得越来越标准化，越来越容易可控，由过去的不确定性，发展成为了今天的确定性的。而企业生产经营活动也因此只留下来了一个，且是唯一的不确定性，就是满足客户需求。

以客户为中心时代，虽然突出来了客户的重要地位，但是企业的运作原理、资源分配等等，还是有着某种相对的*衡性，中心对于系统的影响力，并没有显性出来。企业资源、组织政策、管理等等，这一切活动开展的动力系统和目标都还可能是模糊的。

在今天的这个时代，客户需求成为唯一的不确定性，而且这个不确定性的解决是非常复杂。这个不确定性，就是企业的生死存亡的问题。

企业经营管理的新时代，客户至上的时代。

今天企业的竞争，已经超越了企业本身，成为国家竞争的关键部分。强大前苏联，忽然就崩塌了，那些原来对于美国援助支持充满幻想前苏联人们，在失去了美好生活，再也找不回来的时候，才会深知*和自己的错误，才明白了美国击垮苏联是国家的战略。特别过去的五年，在特朗普*的五年里，美国对于中国全方位的打击，美国的西方小伙伴们，为了配合美国政策，甚至不惜牺牲自己来打击中国经济。太多的中国企业被美国*在全球封杀，中兴、华为、小米，只要是真正有着高科技的公司，都成为今天美国制裁的对象。很多中国企业，倒在了这样议论中美的大国博弈之中。

为什么拉美经济接*了发达国家的水*，最后回到了一贫如洗的发展中国家？为什么今天的非洲国家，除了往外输出资源以外，没有一个国家有自己的产业体系，有能够走出自己国土，走出区域的企业？

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客户至上的句子

1.唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。

2.铸诚信，万事兴;严法治，国必强。

3.热心接待，诚心服务，耐心解答，细心办事。

4.人若软弱就是自己最大的敌人，人若勇敢就是自己最好的朋友。

5.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

6.服务至上，引领时代，创造价值。

7.我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚*您心灵的创伤。

8.顾客的微笑是我们不懈的追求。

9.服务创造价值，微笑赢得信赖。

10.永远铭记，买卖，客户不买，我们难卖。

11.要用我们的耐心，诚心，热情为顾客服务。

12.用我百分百的努力，换您百分百的满意。

13.微笑服务一小步，创文建设一大步。

14.在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

15.广州市格兰富阀门有限公司坚持“质量为本，顾客至上”的宗旨，视产品质量和信誉为生命，愿竭诚为顾客提供优质的产品和热情周到的服务。

16.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

17.永不言退，我们是最好的团队!

18.引领市场，创造市场，服务市场

19.服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。

20.在首次宣传时就要开始控制期望，对于员工不合理的期望给予沟通解释，如果触及底线需立即回绝，对于合理的关键需求要最大限度的满足；

21.质量就是资源，质量就是金钱。

22.汕头市潮南区司马浦鸿泰电线厂秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

23.用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

24.顾客所需，我们所想;品牌至上，商誉是金

25.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

26.拥有一个良好的心态，用积极的态度应对人生的风风雨雨。你经历了努力了，为之而奋斗了，就是成功者。

27.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

28.规范办理青田事，微笑服务侨乡人。

29.质量是制造出来的，而不是检验出来的。

30.微笑缩短距离，服务延伸真情。

31.如果你想要什么，那就勇敢地去追求，不要管别人是怎么想的，因为这就是实现梦想的方式行动。

32.窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。

33.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌销售团队激励标语口号：

34.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

35.提供计生服务，促进社会发展。

36.本公司有着良好的企业信誉，本着以人为本只争朝夕顾客至上的宗旨，给客户提供最优质产品和满意的服务。

37.微笑缩短距离，服务延续真情。

38.语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

39.一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

40.追求完美的服务，做病人的知心朋友。

41.梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。

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冬至客户问候短信

　　北风吹，落叶飞;霜满窗，夜凄凉;风声起，祝福到;勤添衣，多饮水;常锻炼，忌油腻;身体棒，幸福来;天虽冷，心却暖!下面是小编为大家整理的冬至客户问候短信，希望大家喜欢。

　　1、绿树浓阴夏日长，爱你永远没商量;楼台倒影入池塘，不见你影心彷徨;满架蔷薇一院香，有你短信喜欲狂。高照艳阳，思恋奔放，诚挚祝愿，夏日吉祥!

　　2、爱你是我永恒的追求，珍惜你是我不变的主题，保护你是我应尽的责任，关怀你是我一生的宗旨，亲爱的宝贝，天冷了记得添衣添被，保护好身体，让我们的爱情之火永不泯灭。

　　3、秋水盈盈笑，秋风淡淡抱，秋山默默绕，秋雨静静飘。秋色曼妙，秋烟袅袅，秋意眼前好，秋思心上雕，霜降问候悄然到：天凉多保重，幸福直到老。

　　4、送你一颗心，暖意有十分：一分健康，一分快乐，一分思念，一分祝福，一分祝愿，一分牵挂，一分关怀，一分问候，一分爱意，一分暖意。亲爱的，愿你在天凉的日子里有我十分的关爱，就是不添衣也温暖。

　　5、遥远的梦，总是伴着夜的孤独起舞;明亮的天，总是伴着昼的热烈飞翔;而当我想起你，你却伴着春即将消逝的哀鸣，在我看不到的地方，渐行渐远!

　　6、降温御寒很重要，送副对联来提醒，上联：气温下降多保暖，小心防寒别感冒;下联：早起锻炼身体好，注意身体别伤风。横批：保暖保健康。

　　7、逝去的流星，是心头的相思;落尽的樱花，是如梦的守候;飘散的烟花，是浪漫的见证。天气转冷，问候我心中最关怀的你，天冷记得加衣，有我一生守护。

　　8、逝去的流星，是心头的相思;落尽的樱花，是如梦的守候;飘散的烟花，是浪漫的见证。天气转冷，问候我心中最关怀的你，天冷记得加衣，有我一生守护。

　　9、一句天冷了加件衣服，一句宝贝该起床了，一句好好休息别太累了，一句在你在干嘛，一句我想你，一句我爱你，一句晚安好梦，一句你吃饭了吗?一句你睡了吗?九个一句代表我一辈子久久的愿你美好。

　　10、亲爱的我不行了，我“病”入膏肓了，这种病毒已经占领我的大脑，不断复制，循环播放我们在一起的快乐，宝贝在外一定要照顾好自己，身体好才是真的好，此生有你足矣。

　　11、我这人很懒，不熟悉的人不看，不顺眼的人不见，不喜欢的人不谈，即便是你，要不是事情重大，我也不想浪费这一毛钱：你听着，降温了，要注意添衣保暖，是不是预防感冒，自己看着办!

　　12、*惯将手机调到振动位置，放在贴身的衣袋，从此以后，每当你呼唤我的时候，我会第一时间知道，我们的心，一起跳动。

　　13、天气转凉了，北风清凉了，气温骤降了，变化更狂了，衣服不要藏了，不然你就凄凉了，保暖该匆忙了，不然你就遭殃了，冷空气来袭，健康靠自己，多注意身体。

　　14、只要看见你，心中就充满欢乐;只要听到你的声音，就象饮甘甜的清泉;只要想起你，身上就有无穷的力量，只要你过得幸福，我在远方为你祝福。

　　15、青春的那也页纸终究会翻过，但无论岁月怎么走，只要有父母在，我们还可以把自己当做孩子。天凉了，回家看看父母，趁着还有时间，莫忘了尽孝。

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冬至祝福客户短信

真正的感动放在内心，在这个不那么冷的冬至里，愿我的祝福能像今年的太阳，温暖您的每一个冬季，冬至快乐

把需要发送的信息整理好先，然后找专门的*台进行发送，网上有不少这类*台，像红枫叶短信*台 既可以在手机上发送也可以在电脑上操作发送，很方便的。

先多了解下先。

冬至快乐

是送给谁的呢，要求不太明确啊，不过给你找了几条，看看怎么样，合不合适发的，或者到这里再找找吧：今日冬至，装满一车幸福让*安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你拥抱，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对你微笑

这条短信，收到就行；要是在忙，不回也行；我祝福你，知道就行；今天是的你，顺心就行；记得复我，偶尔就行；看完之后笑就行。

冬至快乐

投资有风险，甘肃地区有关白银的投资全为广告。

请甘肃的朋友仔细辨别别上当受骗

总有个人会让你思念，总有件事值会让你挂心，总有片风景会让你留恋，总有份情意会让你温暖，总有段日子会让你回忆。

又是冬至，总有句问候祝你幸福!　　冬至到来天已寒，昼夜长短也已变。

男要补肾女养肝，寒凉食物不要沾。

多吃蔬菜和水果，牛肉羊肉是首选。

适当运动不可忘，健健康康每一天。

祝冬至快乐!　　冬至到来朋友笑，收到挚友短信报。

关心问候心理乐，温馨体贴祝福到。

如抱暖宝胸中热，雪里送炭真情爱。

祝愿朋友冬至好，幸福健康吉祥照!

1.爱至，心温暖；情至，身常暖，冬至，祝福暖；冬至到了，愿你添一身爱心棉，加一条善心裤，戴一顶孝心帽，增温保暖，驱冻除寒；祝你冬至快乐相伴，美好缠绵

　　2.关怀不是今天才开始，祝福也不是今天就结束，最诚挚的祝福，最温馨的关怀，在今日冬至来临达到极致，一盘饺子表真情，老师，愿您天天开心

　　3.朋友，赶快进入快乐驿站吧

因为冬至圣诞元旦举行串联会，来送礼物：冬至把健康送于你，圣诞用快乐给予你，元旦拿幸福相赠你，还等什么

收礼物吧

　　4.冬至要吃营养快餐：吃汤圆，团团圆圆，阳气升腾。

吃饺子，混沌初开，伴你开辟新天地。

都说冬至大如年，多吃饺子和汤圆，吃出喜庆乐无边

　　5.冬至日来了，送你抗冻三法宝：金刚不坏衣，保暖发光发热必备，“火冒三丈”帽，护头保暖绝佳，骄阳似火鞋，让你在寒寒冬季，依然健步如飞，温暖如春，祝你天天幸福无烦恼，财神爷爷把你抱

　　6.今日冬至，装满一车幸福让*安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你拥抱，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对您微笑

老师，祝您冬至快乐

　　7.我最真挚的朋友，冬至到了，感谢你的关怀感谢你对我做的一切……请接受我最真心的祝愿：一生*安如意健康快乐

　　8.冬至将至，朋友关怀无微不至。

铃声一响祝福至，问候一到心意至。

福禄跟着寿喜至，好运伴着幸运至，吉祥携着如意至，温馨牵着浪漫至，健康拽着快乐至

　　9.十二月二十五号你知道是什么节日吗

对，是圣诞节

那十二月二十二号你知道是什么节日吗

不知道了吧

告诉你吧

是我们传统的节日—冬至

又为你普及了一下知识吧

还捎带我的祝福：冬至快乐

　　10.冷风吹，冬至到，望朋友，要注意：少外出，少逞强，天寒地冻易感冒；多穿衣，多保暖，身暖心热保健康；少烦恼，少忧愁，心情愉快三冬暖；多开心，多欢笑，幸福快乐迎新春

我爱你!我愿与你携手度过个冬至!今仰望夜空，如有一颗星星在眨眼是祝你一生*安;有千万颗星星在闪，那是祝你永远快乐;如果星星也没有，那是祝福太多，让星星都黯然失色。

我想让阳光温暖你，用星光装点你，用美酒陶醉你，用美食满足你，用烟花灿烂你，用幸福淹没你，可我不做上帝很久了，只能用短信祝福你

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关于客户至上的句子（服务至上的经典语句）

我们都知道在企业商家的日常工作中，维护老客户是很重要的环节，有人说维护好一个老客户胜于挖掘十个新客户，这话说的没错。在维护老客户上很多企业商家都选择用短信，而事实证明短信这种方式也的确很适合，当然这其中也需要注意一些细节技巧。本文巴卜小编就给大家具体说说回馈客户的短信应该怎么发。

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描写金钱至上的句子60条

1.这些年一直在提醒自己一件事情，千万不要感动自己，大部分人看似努力，不过是愚蠢导致的。

2.腰酸了痛了吧，手指发麻心情郁闷了吧。让屁股离开板凳，让手指远离键盘，立正预备开始，左三拳右三拳脖子扭扭屁股扭扭，嘴巴张大说ha ha ha，这下爽了吧，心情不错了吧。世界保健日到了，请关注我们自己的健康。

3.如果我的 感情 失败的话，趴在地上的一定是对方。

4.或许生活中你因事业无成，爱情失败;或许生活中的你觉得人情冷漠金钱至上。而丧失生活的激情，面对这一切的一切，其结果到底怎样，是由我们自己把握的。千万?不要愁肠百结心灰意冷，放纵自己甚至放弃生活。

5.喜欢主动买单的人，不是因为钱太多，而是把友情看的比金钱重要。合作时愿意让利的人，不是因为笨，而是知道分享。工作时愿意主动多干的人，不是因为傻，而是懂得责任。吵架后先道歉的人，不是因为错，而是懂得珍惜。愿意帮你的人，不是欠你什么，而是把你当真伙伴。作者：陈漫

6.你有牡丹一样富贵的外表，梅花一样坚韧的品质，荷花一样纯洁的心灵，桃花一样甜美的笑容，葵花一样飒爽的风姿，我左看右看，你活脱脱就一个花痴嘛！

7.你宝，你宝，你吃得最饱，口含盐金枣，鼻插狗尾巴草，眼睛象灯泡，鼻涕象泡尿，你以为你是蚕宝宝，其实你是大草包！

8.让生活的句号圈住的人，是无法前时半步的。

9.学会做自己的主人，而不是被其他所左右。

10.长得丑不是你的错，是你爸妈的错，但是你跑出来吓人，那就是你的错了。

11.不要以为努力只是自己的事，别忘了生命赐给你的春光!

12.保健日，重养生，晨早起，慢步行，日三餐，忌太饱，烟酒戒，辛辣少，心胸宽，精神好，笑一笑，十年少，贵知足，常乐观，*心态，顺自然，享甘甜，多欢颜！世界保健日，养生保康健！

13.虽然现在的社会金钱至上，但也不要忽视身体健康。别学乔布斯，人死了钱没花了！世界保健日，多关爱自己的身体健康，回报将是一生的幸福！

14.保健日送健康问候：一声问候心窝暖，二声问候人舒畅，三声问候精神爽，四声问候身体壮，五声问候乐祥祥，六声问候健康来。籍着世界保健日，祝你身体健康，生活愉快！

15.生活不可一日无情，情如大地。

16.遂逐渐远离世间，疏避人群，结果在内心不断地用愤懑和羞怒饲育着自己懦弱的自尊心。

17.上帝看见你口渴，创造了水；上帝看见你饿，创造了米；上帝看见你没有可爱的朋友，创造了我；然而他也看见这世界上没有白痴，顺便也创造你。

18.你要克服懒惰，你要克服游手好闲，你要克服漫长的白日梦，你要克服一蹴而就的妄想，你要克服自以为是浅薄的幽默感。你要独立生长在这世上，不寻找不依靠，因为冷漠寡情的人孤独一生。你要坚强，振作，自立，不能软弱，逃避，害怕。不要沉溺在消极负面得情绪里，要正面阳光得对待生活和爱你的人。

19.生活的最好状态是冷冷清清的风风火火。

20.人生若只如初见，何事秋风悲画扇。 等闲变却故人心，却道故心人易变。

21.最美不是繁华，最美的时候，往往是从繁华中走来；最美不是容貌，最美的时候，往往是在老去的容颜里怀有一个不老的情怀；最美的不是情境，而是在花香满衣的情境中，有一颗懂得欣赏的心。 ——子墨 美，在四季，春花秋梦总让我们赞美自然的美丽，而当我们置身其中……

22.如果圆规的两只脚都动，永远也画不出一个圆。

23.伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

24.若不是有健康的体魄，大禹如何治水成为后辈尊敬的英雄。若不是有健康的体魄，李时珍如何在深山中寻找到那么多治病药材。若不是有健康的体魄，万里长征如何幸存于恶劣的环境中。虽然我们不能像他们那么伟大，但是至少我们也可以拥有健康的体魄，每个人都要行动起来，向健康迈进。

25.因为害怕自己并非明珠而不敢刻苦琢磨，又因为有几分相信自己是明珠，而不能与砂砾碌碌为伍。

26.你将遇到金钱雨幸运风友情雾爱情露健康云顺利霜美满雷安全雹开心闪，此天气将会持续整一年，祝父亲节快乐！

27.真实的暗疾是渺小，而伟大的暗疾则是虚伪。

28.理想是什么?它不是口上说的计划，也不是敷衍的借口，它是自己的心，理想的最终汇集地，是幸福，为了自己有了理想，为了恋人有了理想，为了家人有了理想，有了理想才有梦，梦想与理想，一字之差千里之遥。

29.曾经想追求美女金钱权力，而现在想的是亲情友情和为你默默付出的那个她。作者：夜

30.初恋的人大多都不懂爱，所以初恋失败的多。 成功 的少。 结婚 应该找个未婚的，因为谁都喜欢原装。

31.草根爱情是这样的：安安稳稳最实在，陪你吃糠和咽菜，直面人生的失败，不变心来不变坏，没有小三没烦恼，和和美美俩人好。

32.人生 贵在相信你自己。相信自己有福气，但不要刻意拥有;相信自己很 坚强 ，但不要拒绝眼泪;相信世上有好人，但一定要防范坏人;相信 金钱 能带来 幸福 ，但不要倾其一生;相信 真诚 ，但不要指责虚伪;相信成功，但不要逃避失败;相信缘分，但不要盲目等待;相信爱情，但不要求全责备。

33.伸伸手，扭扭腰，工作不忘健身体；笑意融融精神爽，心胸豁达乐无边！世界保健日！提醒大家只有强健的身体，矍铄的精神才是美好生活的幸福源泉。祝愿大家：快乐无边乐悠悠，幸福生活节节高

34.一 拥有 梦想 只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 二 如果今天后悔昨天，那明天就会后悔今天。 三 我将一切回忆掩埋，只想拥有一个美好的未来。 四 没有什么是突然之间结束的 结束都有着漫长压抑的伏笔。 五 爱情可以浪漫，但不要浪费;不要随便牵手，更不要随便放手。 六 谁说喜欢人注定要蹉跎，谁说我的心里荒凉而曲折。 七 成功的人找方法，失败的人找借口;要成功就没有借口，要借口就不可能会成功。 八 偶尔的一场雨也会让我想你，如果现在你在我身边，那场雨根本不会触动我的心。 九 面对 现实 ，逆境也会变为顺境，总有转机的机会。逃避现实

35.情多多，抵不过世态，人心和时间，亲情抵不过金钱，爱情抵不过时间，友情抵不过信任，也好

36.似乎一切都是那么好笑，呵，你在乎的不是我所在乎的，我在乎的不是你所在乎，就这样的两个人，在爱（ai）情里不期而遇，究竟可以走多久？

37.活着要心存正念 如果问你，人一生什么最重要?答案也许是金钱地位，还会有爱情亲情友情。一个人活着，正确的观念最要紧。人一生其实就是正邪观念斗争的结果，早上起床，正念说要早起工作，邪念说再睡会懒觉。与人意见不和，正念说要忍让，可邪念说要发火。人如果不能保持正念，就被邪念拉了去，对正邪分辨不清，或者认为只是一时的犯糊涂，这就糟了。人有多少个一时，如果总是在一时上犯胡涂，是会量变到质变的。所以人一定要有正念，活在当下，始终提醒自己，不要松懈。

38.在初中，我学会了扇人嘴巴子，学会了笑看狗装逼，学会了不吱声，学会了骂人，学会了表里不一，学会了背叛，学会了唠各种小嗑，学会了背后捅刀，学会了交金钱狗，学会了性格不和，学会了冷眼旁观，学会了玩心眼，学会了社会关系，学会了和父母撒谎，我看透了友情并不是坚不可摧，看透了爱情没有天长地久，看透了亲情会被命运击垮。可这终究不是我想要的，我才十字开头的年纪。为什么就要承受这样繁杂的事务?

39.虚伪鼓动我们把自己的罪恶用美德的外衣掩盖起来，企图避免别人的责难。

40.人们总喜欢说我们叛逆，可叛逆的背后我们得到了什么，亲情的支持，友情的永恒，还是爱情的不变，什么都没有得到，可我们明白的却比你们多了，我们明白了人的前半辈子是为自己而活，后半辈子是为家人而活的，有些人刚开始就为家人而活，后半辈子为自己而活，可是却发现你已经老了，不在年轻了，我们还年轻想不想老了一点回忆都没有，我们得不到金钱，权利，我们有的只是永恒的回忆

41.在这个世界上的众多事务中，人们所以得到拯救，并非由于忠诚，而是由于缺乏忠诚。

42.一个人只拥有此生此世是不够的，他还应该拥有诗意的世界。

43.人生目标确定容易实现难，但如果不去行动，那么连实现的可能也不会有。

44.爱情这东西，不是说你想要或者不想要，它是一种化学反应，是自然发生的，不由自主，区别只是，有的成功了，有的失败了没人能拒绝爱情。作者：伊北 出处：我们，是否还有好 时光

45.因为你要做一朵花，才会觉得春天离开你；如果你是春天，就没有离开，就永远有花。

46.善待友情，其实也就是善待自己。也许你贫穷，也许你是凡人，也许你真的一无所有，但你却不能没有友情。人活一生，短短的几十年，说长且短，而且注定将经历太多太多的风风雨雨。如今在世俗名利金钱充斥的现实中，多少人却无缘地把朋友与友情蒙上一层虚伪与失真的色彩，这也许是现代人性之所悲哀吧！

47.总有那么些日子安定从生，天空也是风淡云轻，转眼如烟恍然如梦，最是不解的痴情让人懵懵懂懂，宇宙浩渺无人知晓，人心难测无法揣度，自己仿佛一个迷路的孩子，我只想回归家的路。

48.无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点点心丧气。

49.世界上最不能相信的就是表象，表面上对你温柔…对你十分好的人，有可能时时刻刻都渴望着吞噬掉你的一切，然后在失去了兴趣之后随之抛弃。 而那些表面上冷漠，其实是在背后默默付出的人，才是真正对你好的人。 当然，在爱情方面，第二种选择基本上都是失败者出处：神无见笑

50.人生，总有许多的不如意，在心中缠绕，如影随行;生活中，总有一些挽不回的遗憾，如烟，却散不尽;情感中，总有一些忘不了的人，如梦，只有珍藏;一段情，痛了一个曾经;一句话，在心里放到了永远;一个转身，就是一辈子的错过;一滴泪，记载了当初的悔恨;一缕思念，成了一生的心痛!生命中，有太多的挽不回，到最后，都成了生活里无法替代的缺失!

51.嘻嘻哈哈哼哼，唧唧咕咕呱呱，请收摩尔电码，电文如下：世界保健日一定要快乐，一定要开心，一定要幸福！

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服务客户的句子

服务客户的句子

　　句子是语言运用的基本单位，它由词、词组(短语)构成，能表达一个完整的意思，如告诉别人一件事情，提出一个问题，表示要求或者制止，表示某种感慨，表示对一段话的延续或省略。下面是小编整理的服务客户的句子，一起来看看吧。

　　1.诚信正气清白做人用心务实创新做事。

　　2.看起来错误的服务方法如果有效，那它就不是一个错误。

　　3.服务对象满意是对我们工作的最高评价。

　　4.为民便民利民，创优质服务；务实高效廉洁，树和谐新风。

　　5.*凡岗位高尚人格真诚待人认真做事。

　　6.我无论做什么，始终在想着，只要我的精力允许我的话，我就要首先为我的祖国服务。

　　7.苟利于民，不必法古；苟周于事，不必循旧。

　　8.您的心愿就是我的心愿，为您服务就是我的职责。

　　9.生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。

　　10.把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。

　　11.热心接待，诚心答复，耐心指导，细心办事。

　　12.廉洁奉公处处心系群众，艰苦奋斗事事不忘百姓。

　　13.在为别人服务时，要把别人的事当作自己的事去做；在接受别人服务时，要像尊重自己一样尊重别人。

　　14.生活最沉重的负担不是工作，而是无聊。

　　15.只有努力地工作，才能真正体现出人生的价值。

　　1)感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进，用友谊启发我对未来的追求。

　　2)感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶。

　　3)无论将来如何，我都要感谢你，感谢你来到我的生命中，带来了美丽快乐，感谢你给了我永远珍视的记忆。

　　4)感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，请接受我最真心的祝愿：一生*安如意健康快乐!

　　5)时常觉得自己是个幸运的人.无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴.真心感谢你!

　　6)藉此机会，让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友客户表示感谢!

　　7)感谢您的认同和支持，签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。您的热诚和蔼友善的态度，很让我钦佩，很少人能像您这么负责任，真的不容易，这大概也是您与众不同的地方吧!保持这一份执着与热情，向前迈步。幸福将时刻伴随着我们!

　　8)感谢你为我做的一切，你是我最想要感谢的朋友，在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你，祝你永远开心。

　　9)发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意，同时也要恭贺您，由于您明智的选择，拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在天内整理妥当，届时我将专程为您送达。

　　10)打开心灵的窗户，让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天，那是我对你最美丽的问候，在感恩节到来的日子里，希望你一切都好

　　11)藉此机会，让我们对您过去珍贵的支持表示感谢，对您今后的订单，我们将保证继续格外关照。

　　12)新的一年到来了，感谢您让我有机会向您学*和请教，也祝福您新的一年大展宏图。对于我自己，我将不断地去学*和进取，以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!

　　13)轻轻的.，请你接受我的祝福，我愿把最深的幸福给你；春天的花朵都飘着我的思念，把我最甜蜜的梦给你；春天的星光无比灿烂，祝你有一个幸福快乐的明天!

　　14)感谢事业路上有你的帮助，最真挚的祝福送给你，许下美丽的心愿，让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验，所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见。

　　15)一心一意创大业，两次三番遭挫折，四处奔波苦打拼，五冬六夏不停歇，七亲八友齐支援，九死不悔心意决，十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜来，职场称雄!

　　16)窗外的月光闪耀着问候的光辉，午夜的流星划破牵挂的纯粹，思念的真情此刻为你在回味，朋友，请放下一天的劳累，静静倾听祝福的真挚绝对。周末愉快!

　　17)今天是美丽的，鲜花为你开，好运伴你来，轻风为你吹出*安路，月光照耀你灿烂未来，小鸟都在枝头为你你福。我只有送你甜蜜的梦，朋友祝你快乐!

　　18)攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

　　19)没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

　　20)误解的本质：被误解的人一点儿都不吃亏，误解别人的人，是他丧失了机会！不要因为暂时的得到而失去未来的拥有，靠牺牲别人得到的更不会长久。没办法，这是天道。

　　1、不管怎样，生活还是要继续向前走去。有的时候伤害和失败不见得是一件坏事，它会让你变得更好，孤单和失落亦是如此。每件事到最后一定会变成一件好事，只要你能够走到最后。

　　2、最顶尖的推销员，销售的不是产品，而是他自己。

　　3、人生在世，总是有些空城旧事，年华未央；总是有些季节，一季花凉，满地忧伤。

　　4、你的外表会说话，务必使你的外表给别人以振奋，同时你也从中受益。

　　5、困难与折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的应是脆弱的铁屑，锻成的将是锋利的钢刀。

　　6、有一些话，只能存放在自己心中，做为智慧的教育，说出来好像在训导对方，反而显出自己的愚痴。自己要做好，也要尊重别人。

　　7、身材是自己的，健康是自己的，好受也是自己的，所以不要想吃什么就吃什么。

　　8、生活给你一些痛苦，只为了告诉你它想要教给你的事。

　　9、有时间读书，有时间又有书读，这是幸福；没有时间读书，有时间又没书读，这是苦恼。——莫耶

　　10、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

　　11、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

　　12、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧!(递上水，微笑)

　　13、在走向胜利的道路中，我们必须流洒不少鲜血，伟大的理想只有经过忘我的斗争和牺牲才能实现，让我们都为自己的理想努力奋斗吧。

　　14、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一

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微信上谈客户的技巧

微信上谈客户的技巧

　　借助微信*台与客户沟通技巧是非常重要的，有时候我们不经意的一句话甚至一个词，都会让客户对我们产生反感，朋友圈里的意向客户不经意间的消失了。那么微信沟通有哪些技巧呢？　下面jy135小编为大家整理了利用微信沟通的技巧，希望能为大家提供帮助!

　　微信上谈客户的小技巧

　　一、有一个愿景。

　　在开始沟通谈话前，想象你想要的结果，最终能达到什么目的。这有利于你们谈话内容更集中，思路清晰主干明确，不容易被客户的思路所牵制，并最终取得成果。甚至有助于分享你的愿景和意图，让对方明白，你想要的结果。

　　二、使用“我”语句。

　　在你们沟通的过程中，请不要过多的强调“你总是……或你会……你应该知道”……的说法，这样会不自觉的把对方摆在对立面上，容易让客户很快产生防御心态。相反，尝试换成“我”“我们”“咱们……”会在感觉上较快的拉*彼此距离，让客户感觉到你说的每句话都是站在他的立场上去想，让对方明白你只是陈述观点，而不是凌驾于人。

　　三、提问很重要。

　　问深思熟虑的问题，要真正了解对方的疑惑和观点，如果在我们不了解对方的想法和动机时，要寻求了解，并重申你从客户那里听到的信息，确保你正确理解对方的意思，并加以强调，突出你对他的重视。

　　四、积极倾听。

　　沟通中最重要的就是倾听，很多销售往往忽视了这最重要的一点，本能的觉得自己说得越多越好，感觉自己很专业，其实倾听共更能促进你们的交流，可以从倾听中得到你想要的信息量，了解客户的疑虑，帮助客户解决问题。切记在听的过程中尽量不要打断对方，是不是的用眼神进行交流。

　　五、说话的方式语气很重要。

　　文字要显得真诚，文字和语言一样，是有态度的，注意自己说话或打文字是的语气，给客户以沉稳、专业的感觉，具有一定的亲和力但不随便。

　　六、提供具体例子。

　　重点沟通的部分避免含糊不清、模棱两可甚至概括性的一带而过，主题一定要突出，给对方明确的态度。

　　七、结尾要积极。

　　要为你们下次沟通留下伏笔，要给对方留下深刻印象。

　　八 、问题点

　　在实际的销售对话中，会出现很多的问题，让人真假难辨，无法预料，作为销售人员，你的任务就是听出真正的问题所在，最核心就是要配合提问来引导。

　　九 、兴奋点

　　客户购买产品，有两个出发点：逃离痛苦和追求快乐，因此，销售人员关键是听容易让客户感到敏感的条件与情绪性字眼，当然，如果配上肢体语言会更好。

　　十 、情绪性字眼

　　当客户感到痛苦或者兴奋时，都会通过一些对话的字眼表现出来，而这些字眼都会表现客户的潜意识导向，因此，销售员在倾听时要格外注意。

　　十一、敏感条件

　　敏感条件包括了：价格、折扣、优惠、送货、保障、维修、售后服务、各种形式的购买承诺等。

　　销售话术四大技巧：

　　1.抓住顾客心理

　　生活中，人们在消费的时候往往会有各种各样的心理，而这些心理恰恰影响他们是否会购买。人们购买服装的时候也是一样的，若是服装销售导购在于顾客沟通中懂得抓住他们的购物心理，自然能够抓住销售机会了。

　　2.把握交流时机

　　在销售服装的过程中，服装导购员在运用销售话术时，要学会抓住每一个合适的时机，向顾客询问问题，及时的了解顾客的需求，以便更好的把握销售机会。在销售过程中，服装导购员向顾客询问的问题有如下五类：

　　(1)问简单的问题

　　(2)问“是”的问题，即要尽量选择要求回答“是”或者“不是”的问题。

　　(3)二选一的问题

　　(4)开放式问题

　　(5)封闭式问题，即有指向性的问题

　　3.鼓励顾客试穿

　　4.善用赞美语句

　　在营销界有这样一个经典案例：

　　一老太太去买菜，路过四个水果摊。四家卖的苹果相*，但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果，而是在第三家买了一斤，更奇怪的是在第四家又买了两斤。

　　1、摊主一

　　老太太去买菜，路过水果摊，看到卖苹果的摊主，就问道：“苹果怎么样啊?”

　　摊主回答：“我的苹果特别好吃，又大又甜!”。

　　老太太摇摇头走开了。(只讲产品卖点，不探求需求、都是无效介绍，做不了单)

　　2、摊主二

　　老太太又到一个摊子，问:“你的苹果什么口味的?”

　　摊主措手不及：“早上刚到的货，没来得及尝尝，看这红润的`表皮应该很甜”。

　　老太太二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识，应对不了客户)

　　3、摊主三

　　旁边的摊主见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全!”

　　老太太：“我想买酸点的苹果”。

　　摊主：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤?”

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感谢客户的句子

1、感谢你在过去的一年对傅志成的包容和帮助，新的一年，希望你一帆风顺，心想事成，还有开心快乐每一天！

2、谢谢你愿意走进我的生命，扮演朋友的角色，或许你不是唯一最好的，但却是我生命中最精彩的！

3、感谢岁月让一只友谊的船，让我们找到了落帆的愿望，你的友情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶，我会用一颗饱含温情的心来呵护它！

4、拥有一份快乐的工作，珍藏一个美丽的故事，留下一串浪漫的回忆，交上一个知心的朋友，常寄一份真诚的祝福，愿你一生交好运！

5、我们未来的道路是山路崎岖。但是只要有你陪伴，再苦也不觉得累。而且爬上山顶后看到的风景是最美的。

6、谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。

7、我将用一颗感恩的心去面对生命中的坎坷困苦，无论多大的风雨，都可以勇敢地面对，永不放弃。

8、我只对你说一句话：谢了、够哥们兄弟，感谢你一直以来对我的关心，对我的帮助，我会记得你对我的好的。

9、在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我，也愿我们携手共进，共同进步！

10、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，请接受我的祝愿，祝你健康幸福。

11、感谢朋友，成长中带给我许多泪水和欢笑，求学中给我许多自信和磨炼，生活中给我许多帮助，和提供给我施予帮助的机会。

12、藉此机会，让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢！

13、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！

14、地球很大，但让二个不同城市的人相遇又觉得它好小。这是什么？这就是缘分，感谢上苍让我认识了他。

15、朋友，最感动的时刻，来自被朋友想起；最美的时刻，源于想起朋友。没有约定，却有默契。一线网络，流淌着我们的心情。

16、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。

17、无论将来如何，我都要感谢你，感谢你在我的生命中带来了美丽快乐，感谢你给我永远珍视的记忆。在这个本身就值得感谢的日子里，想对你说：幸福每一天。

18、换一种角度去看待人生的失意与不幸，怀着感恩的心生活，生活将赐予你灿烂的阳光。

19、感谢亲的光临，期待再合作啦！请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快，越来越美丽！

20、天上飘散的雨露滋润了干枯的大地，人间流转的关爱温暖了无数的心灵，人海中的你让我懂得了什么是爱，在这感恩的日子里祝你开心快乐。

21、感谢领导长期以来的关心照顾和包容，我只能尽自己最大努力把工作做好，来报答领导的关爱。

22、谢谢您一直以来对我们的关心！愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意！

23、风筝是幸福的，因为它对线心存感恩；绿叶是幸福的，因为它对根心存感恩；鱼儿是幸福的，因为它对海心存感恩；而我是幸福的，因为我对一切心存感恩。

24、人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您！

25、有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持。

26、有许多话藏在口里，有许多情藏在心里，有许多感动藏在*日里，让我来把它们曝光。亲爱的朋友，感谢您，愿你幸福健康，开心每天！

27、能又一次接到你的祝福好高兴，也好意外。真的谢谢你能记得我！愿好运常伴你身边，天天好心情！千言万语，表达不了我的感激之情，我只能说，我已铭记在心。

28、今天我怀着诚挚的心，对你送出一直以来我最想说的话：真的谢谢你，给我那么多，不求回报的帮助我，谢谢最真的朋友，最好的战友。

29、你的引领，使我从小插上理想的翅膀。不管明天会怎样，还是从心底说声：谢谢你！

30、在以前的工作中，贵方给予我们以充分的理解和有力支持，对此表示深深的敬意和真诚的感谢，让我们共创美好的明天！

31、打一声招呼，收一个微笑；说一声请求，得一个关照；表一声歉意，失一个计较；讲一声感谢，展一个风貌；道一声再会，留一个回报。

32、把千言万语汇成一首歌，名字叫做感激，把千恩万谢编成一首诗，名字叫做祝福，感谢老朋友多年关怀，祝福你永远幸福。

33、朋友是一种感觉，一种冷不丁就会想起的感觉，一种时时牵挂的感觉，一种失意和伤心时可以依靠的感觉，感谢生命中有你这个朋友。

34、萤火虫的可贵，在于用那盏挂在后尾的灯，专照别人；您的可敬，则在于总是给别人提供方便。

35、感恩之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心；感恩之心，就是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露，一刻也不能少。

36、在新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少，常有就好；人俊人丑，顺眼就要；人老人少，健康就好；家穷家富，和气就好；一切烦恼，理解就好；人的一生，*安就好！

37、无论将来如何，我都要感谢你，感谢你来到我的生命中，带来了美丽、快乐，感谢你给了我永远珍视的记忆。

38、感恩明月，似缎光华，如霜美丽，我们对月流珠寄托思念。感恩同学，我们执手共话，契阔谈讌。相互促进，共同发展。感恩同学，我们在赛场上为他们默默祈祷。

39、谢谢你曾经给过我的，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流，我会永远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切！

40、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

41、长江浪险，*地风恬；菊绽霜严，雪残梅堑；迎难而上，攻卡过关；他日功成，可得利揽。伙计，胜利的曙光已在眼前，继续努力，加油！

42、你是我见过最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢；你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解！

43、您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！

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