处理人际关系的范文3000字

职场怎么处理人脉关系

　　1、低调做人。首先初入职场，我们即使很有才能也不能太过高调，惹人嫉妒，要先虚心学*，等到时机成熟时再充分展现自己的能力。

　　2、学会察言观色。工作中我们要学会了解同事和老板的喜好，尽量不做别人非常厌烦的事情，所以*时要多积累，多观察，少说话。

　　3、不和同事议论领导。不管你的领导有多差劲，你也不能偷偷和同事议论，可以回家和自己的亲人倾诉，因为同事都有利益关系，说不定什么时候就回告密，那你会很惨。

　　4、大方做事。同事关系一定要处好，*时出去吃饭要多请客，不要心疼花钱，这些钱都是值得的，等到公司需要选举投票时你会发现很重要。

　　5、学会吃亏。刚刚工作时不要事事争抢，比如福利奖金等，应该先让着上级和有经验的前辈，学会吃一些小亏，以后的工作才能有更多的机会，再大事上才能不吃亏。

　　6、学会沟通和赞美。每个人都喜欢别人的赞美，但不是阿谀奉承，你要学会适度的赞美别人，比如你新买的衣服很漂亮，你的工作很出色等等，这些可以拉*人与人之间的距离，增加亲*感。

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怎样处理职场人际关系

　　1、己所不欲，勿施于人

　　交往最基本的准则就是你如何对待别人，别人将来也可能会如何对待你。如果你和蔼又乐于助人，他们往往对你和善也更乐于帮助你。如果你从未认真倾听或是为人苛刻，那么你也很可能会得到相同的待遇。不要等待其他人改变或是迈出第一步，不要犯这样的错误。相反，你应该主动，为你想要的人际关系积极迈出第一步，希望自己被如何对待，照那样去对待他人。

　　2、学会真诚的聆听

　　每个人都希望自己能被理解。因此，当你倾听的时候，不要只是等着轮到你说话，也不要一半心思投入谈话，一半心思放在其他事情或是今晚的计划上。当你倾听的时候，要全神贯注。

　　3、果断能赢得尊重

　　你要果断，开口要你想要的，对你生活中不想要的东西说不。这不仅会培养你自己的自尊心，也会让别人更加尊重你，建立起更加健康和快乐的人际关系。

　　4、表达善意以一种“智慧”

　　在*日忙碌又充满压力的生活中，人们很容易忘记为了表达善意而赠送一些小礼物。但是这样的小礼物很有意义，它们真的很重要。因为生活中的某件事对某个人表达真诚的赞美或是感激，这仅仅会花费你1分钟或是30秒，而可能会令他/她一整天甚至一整个星期的心情都愉悦起来。有时一句简单却真诚的感谢能够产生远远超出你预想的效果。

　　5、注重解决方案而不是持续争论

　　和在私人生活中一样，过多的执着于探究原因、做假设是毫无益处的。这些想法兜来转去除了让事情变得更大、更吓人，让人望而却步和徒生烦恼以外很少有任何好处。因此做事要果决。试图理解对方，认真倾听、试着从对方的角度看问题，然后共同商议解决方法。

　　6、尊重他人

　　尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。人与人之前的情感是相互的，只有学会尊重他人，才有可能收获他人的尊重。一个懂得尊重他人的人，往往会获得人们的称赞与认可。因此，要在社会上很、要在职场中很好的生存下去，尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则，成为立足职场之根本。

　　7、有效表达

　　人们常说：不怕你没知识，就怕你不懂表达。在职场当中，几乎人们从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作，共同来完成的。在这个过程中，我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没有高学历的人、也不是那些智商*庸的`人，我们最怕的是遇到不善于沟通、不会表达自己人。有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行。

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怎么处理夫妻关系

　　1、夫妻关系重于亲子关系

　　再爱你的孩子，你也要知道，千万不要把孩子当成你的最爱，当你是把全部的身心都放到孩子身上的时候，你们的夫妻关系就开始有了一些疏远隔阂，这个的话可是非常不妙的。

　　你的孩子是会长大的，会有一个是属于自己得生活，而陪伴在你身边的，就是走过一生的人，这个才应该是你的最爱。培养孩子的同时，不要忘记保鲜夫妻的关系。

　　2、共同成长

　　以相同的速度和方向成长—通过分享*似的观念、参加共同活动的方式。当你们的成长是建立在愉快记忆的基础上时，你们的关系会更加亲密。

　　3、夫妻两人都有婚姻稳定的直觉

　　一项最新研究发现，新婚夫妇的直觉是婚姻关系将来如何发展的重要“指示器”。因此在婚姻中要相信直觉，如果直觉告诉自己两人幸福般配那么婚姻关系肯定错不了也注定会长久。

　　4、保留“回旋的余地”

　　找到你处理人际关系的回旋余地，就像很多人生气的'时候，总是会气冲冲地走掉。但是如果对方是自己的爱人，你不可能轻松地呆在原地不动或者拔腿走掉。这种时候静下心来想一想如果是对方遇到这样的问题，他会怎么做，不要总是以孩子的方式去解决问题。

　　5、夫妻之间要相互关心，相互理解

　　在家庭里面，夫妻是一个整体，俗话说“唇亡齿寒”，因此夫妻间要多为对方着想，关心对方的生活，身体，兴趣爱好等等，在思想上要经常交流沟通，多给对方一点空间，一些自由，让对方常常回忆家庭地美好事情，让对方珍惜现在的家庭。

　　6、要注意自己的美德和道德形象

　　夫妻每时每刻都不要把家庭当儿戏，把婚姻当儿戏，把夫妻感情当儿戏，不能随随便便就把辛辛苦苦建立起来的家庭不负责任的轻易抛弃，要有敬重心里，不能吃着锅里的看着碗里的，做出违背道德，违背伦理的事情出来。

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处理职场关系有什么技巧3篇

　　1、做好你的工作

　　会做人，会搞关系，只是在办公室生存的重要手段，而不是决定性的事情。做好工作才是让各方面关系为你服务的动力和资本，因为只有你的工作精益求精，你的上司心理才会满意;只有你的工作做到位，你的下属才会敬佩你;只有你的工作无可挑剔，同事才会支持你。所以，做好本职工作，才是你升职加薪的基础，是你在办公室开心愉悦的根本!

　　2、赞美你的同事

　　同事就是共同做事的人，工作接触最密切的人。换一种说法就是抬头不见低头见的人。所以，同事在一起，开开心心，其乐融融，像家一样的气氛，是多么愉悦的一件事。然而，同事不像朋友，在日常工作中，能多一份担待，能承受多次误解。如果搞不好同事关系，同事变成“敌人”的可能性大过做朋友的可能性。同事之间，最怕纠缠。无休止的纠缠，损人不利己。这就要求职场人把握这种关系的“温度”。而最好的“温度”就是要用嘴巴多赞美你的同事，让你的同事感觉你认同他，欣赏他，久而久之，这种“温度”反过来会给你温暖。

　　赞美你的同事，会让你的工作没有阻滞、牵绊，会让你的办公室关系像润滑油一样滑润，像奶酪一样香甜!

　　3、放过你的下属

　　无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。

　　放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的'上司。

　　4、欣赏你的上司

　　职场人都知道，上司并不是用来欣赏的，多数是用来烦你的。职场人最不喜欢的不是同事，而是自己的上司。上司的一切行为，并不全是你认同的、满意的，甚至是你鄙视的、厌恶的。但是，上司毕竟是你的上司，不能改变。逃避、忍耐，甚至对抗，结果往往是一塌糊涂。

　　如果换个角度，用欣赏的眼光去看上司，上司在你眼中的形象或许会好起来，你的心情也会好起来。比如你眼中的上司是块“丑石”，你如果从侧面欣赏，上司或许像假山一样耐看;如果你眼中的上司是个“纸老虎”，那么你认真想一下：“纸老虎”要是变成真老虎，那么你的状况或许会更惨吧?

　　欣赏你的上司，会使你感到工作愉悦。因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉，工作应该是得心应手，心境会是*静舒畅!

　　1、与同事相处的第一步便是尊重与*等。对于同事而言我们是一起共事的人，不管职位高低我们的关系都是*等的，不应该心存自大或是自卑的心理，在融洽的环境中会让工作更加顺利的开展，此外尊重是人与人相处过程中另一非常重要的因素，不论你职位高低对别人给予尊重就是取得别人尊重的前提。

　　2、适当的微笑可以拉*你和同事的距离。职场中和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处，没有人会主动喜欢表情严肃的人，亲切的笑容可以缩短人与人之间的距离。真正的微笑可不只是嘴角上扬，因为很多时候你因为紧张，觉得自己扬起了嘴角，但是在别人看来你只是面部抽筋了一下而已。所以不如在微笑时微微露出牙齿。研究也说这样的笑容更有感染力。有时间就对着镜子练*露齿微笑吧。

　　3、与人相处过程中我们要学会倾听。凌阳老师建议年轻人们先学着做一位倾听者，但这并不只是让你听而已，随着对方的话语，要有所反应，比如点头、精彩处要有笑、惊讶、叹息等反应，以让人觉得你产生了共鸣。切忌在对方说话时随意插嘴，当然，如果你面对的人滔滔不绝，自顾自说得高兴，也不要紧，你只需要点头、赞同、微笑，就当做是在繁杂的报表工作间隙放松面部、缓解僵硬吧。

　　4.谦虚谨慎，不拘一格。在公司中为人处事尽量谦虚谨慎，不要一味的锋芒毕露，俗话说枪打出头鸟，人多嘴杂，易遭人嫉。*时多虚心听取他人意见，多向领导、前辈学*，交流。当然，不能老是一副唯唯诺诺，没有主见的样子，这样领导也不见得喜欢。有真才实学的人，做事就应该有魄力。

　　5.凡事留三分余地，与人方便，自己方便。给人面子才善交际。凡事说话留三分余地，不要一句话把对方顶到南墙。现在的很多人都是好面子的，爱面子的，这没有错，很多事也是在面子下办成的。给对方面子，留三分余地，与人方便，自己方便。

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人际关系处理技巧3篇

　　1：一定要想方设法管住嘴巴。

　　2：遇到任何矛盾，对事不对人。

　　3：尽量不要跟脑子愚钝的人打交道，如果必须打交道，请务必保持200%的清醒。

　　4：领导的观点和言论，对于你来说只有两个选项可以选择，一是赞同，二是保留意见。

　　5：绝对不要管别人的家务事，无论别人怎么恳求你的赞同或是认可。

　　6：集体活动，要么(装的)特别高兴的参加，要么(装的)非常痛苦的拒绝。前面两个括号内的内容，酌情选择。

　　7：选择相信一个人，这个人必须经历三点考验，第一他找你说了一件他说着说着哭出来或者面露痛苦的事，第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也重未临时爽约，第三他从不当着你的面说任何人的坏话。

　　8：少提自己的私事，如果到了憋在心里不得不提的时候，先对着镜子说一遍，你觉得合适了，你再找通过第七条的人去倾诉。

　　9：人家请你吃饭，你也要请人家吃饭，人家送你礼物，你也要回赠一份，如果你手头拮据，请在对方在场的公共场合里当着外人面说一句，谢谢你。

　　10：千万别指望有人理解你。

　　我们对人际交往的不良认知基本可以分为两类：一类是以他人为中心，太在意别人是否满意和高兴;一类是以自己为中心，凡事只从个人利益出发，对他人怀有敌意。这两种不良认知都会导致交往发生困难。所以关键是要摆正心态。下面就是处理人际关系时几个重要的原则。

　　1、人际关系的处理需要真诚。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

　　2、人际关系的处理需要主动。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

　　3、人际关系的处理是交互的。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。

　　4、人际关系的处理需要*等。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。

　　当然如何处理好自己的人际关系关键在于自己的实践。我们都生活在社会中，需要与各种人去打交道。所以，我们不能封闭在自己的世界里，等着别人来赐予自己友谊，要抱有一个良好的心态，去解决人际关系问题。有时候，有一份好的人脉网比万贯金钱更有意义。

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处理职场人际关系10篇

　　1、初入职场如何搞好人际关系

　　即使不是大人物，我们也经常能用请教的态度与口吻与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。

　　在吃饭的场合做主动做点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要*时研究菜单，积累点菜的经验。

　　经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是尽量在私下场合，而对于一般朋友与同时则应公开赞扬。

　　在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋友的肯定与支持。

　　学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这样做，你和未来更好与他们有凭有据地与他们打交道。会写便条会让别人刮目相看。

　　记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道的重要日程。

　　2、大学生进入职场如何与同事沟通

　　了解对方的工作：对方的工作职责——能提供怎样的帮助；对方的工作状态——能协助你的方式、反应时间等；对方工作的困难——能提出恰当的需求；对方的关心问题——寻找共同点、突破点；对方的利益点——达成一致需要；

　　了解对方部门的工作：对方部门工作流程——知道该找谁；对方部门的工作职责——明确提出需求；对方部门存在的困难——了解对方困难，更好配合；对方部门的利益——能够得到对方部门领导和其他同事对你的配合；

　　管理好你的预期：在了解和体谅对方的基础上合理提出建议，是与同事沟通顺利的重要原则，任何部门和任何同事都有自己的工作和困难，也有他们各自关心的利益，不能只从自己这方面出发给对方提出不合理的要求。

　　3、大学生进入职场与同事怎样相处

　　3.1、面对不同年龄层的人，聊不同的话题

　　和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在*时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

　　3.2、常常微笑，和对方有眼神交流

　　俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

　　3.3、在涉及具体个人的是非八卦面前，巧妙地保持中立

　　这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立。

　　大学生进入职场要注意什么

　　1、脚踏实地、从小事做起、从基层做起

　　职场新人在自己部门可以从整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，业余时间打扫一下卫生、帮老同事倒杯水，给人留下勤快的印象。

　　2、学会妥协，是职场制胜法宝

　　做好自己不愿做的事，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。人的性情不同、志趣不同，对待眼前事情的态度就不同。譬如善于独立工作的人，可能就不愿意去管别人。

　　3、正确认识自己，调整就业心态

　　毕业生刚刚工作最容易犯的一个错误就是心态不好，认为事事应该绝对公*，认为以自己的才能应该可以有一个更好的位置或薪水，这种心态真是最要不得的。

　　4、熟悉职场的规则

　　到了一个企业或一个工作岗位上，这个企业是对你怎么要求的，你应该做哪些事情，应该用什么样的心态来对待这个企业交给你的工作。

　　大学生进入职场有何禁忌

　　1、忌滥用幽默

　　幽默被誉为现代人为人处世的重要法宝之一,也被用来衡量一个年轻人的口才乃至智慧的标准。但幽默要注意场合、对象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一气。

　　2、忌过于热情

　　刚参加工作,什么事都应主动多干些,对人真诚、热情些固然正确,但凡事都讲究“度”,热情过头,反而适得其反。所以说,不能一有什么,无论与自己有没有关系都鞍前马后跑个不停不歇。

　　3、忌溜须拍马

　　不能一说话就夸大其辞,一张嘴就把人捧上天,甚至违心地把对方身上的缺点也说成是优点,结果造成你给同事和上级的印象是--这个人只会溜须拍马,是个没真本事的“马*”,不可重用。

　　一表人才所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在*时的生活当中养成良好*惯。

　　两套服装所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

　　三杯酒量所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多；适量能拉*人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”；适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

　　四圈麻将所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最*的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。

　　五方交友所谓“五方交友”，就是说在和同事打好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

　　六出祁山我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

　　七术打马“术”：是法术，不同的方法方式；“打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方；也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告，这样才能和上司打好关系。

　　1、学会真诚相待，千万不可以发生欺骗，歧视，傲慢行为。

　　2、懂得分享自己的快乐和忧愁，人际交往其实就是相互分享意见和态度的过程。

　　3、学会包容，懂得体谅别人，站在别人的角度看待问题。

　　4、如果人和人之间产生矛盾一定要采取和*的手段去解决问题，切忌使用拳脚解决。

　　5、学会，正所谓沟通多一点，问题就会少一点。

　　6、交往过程不能傲慢，也不可以，要拿出和交往。

　　7、善于找共同话题，避免交往中无话可说的尴尬。

　　在人际关系中，聪明人不会对所有人好。有些人值得你付出，而有些人，压根一点都不值得。不对所有人好，才不会吃亏上当。

　　一、没必要对谁都掏心掏肺。

　　前一段时间，一位读者找到我，跟我说自己对一位闺蜜这些年来掏心掏肺，有什么好事都想到对方，但没想到，最终对方竟然拿着自己的钱跑了。我听完这位读者的故事后，告诉她，你以后要学聪明点了。这个世界上，不是所有人都值得你对她好的。对谁好，要分人，对谁都掏心掏肺，早晚有一天受伤害。做人，要学会有所保留，对自己好一点，才是真的好。

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职场人际关系压力处理法则

　　(一)倾听同事抱怨，但不要卷入他们的负面情绪

　　爱抱怨者和消极的人令人讨厌，但如果完全不理，又怕被认为无情无礼。但你要明白，怀着同情心洗耳恭听，不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他，问问他们想要如何解决。

　　(二)不要在无谓的小事上消耗精力

　　职场中坚持原则很重要，但是事无巨细过分坚持立场，会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性，他们只选择在那些有把握，且核心的问题上才会适时出击，捍卫自己的观点。

　　(三)面对无理取闹，你无须用心回应

　　一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯，因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是， 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑，你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。

　　(四)别让别人的评价，左右你的快乐

　　如果你的快乐和满足源于别人的评价，那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较，对别人的意见要有所保留。要记得，你的自我价值源于内在。

　　(五)不在问题上徘徊，关注解决方法

　　如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题，会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时，你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。

　　(六)避免消极的自我对话

　　某个人对待你的方式让你感觉不好，这无可厚非，但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪，让你跌进难以复返的情感漩涡，无论如何，你必须避免消极的自我对话。

　　(七)宽容，但要学会自我保护

　　高情商的人很快便能宽恕他人。但是，放下已发生的一切、继续前进，不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境，但要从中学会保护自己，避免再受到伤害。

　　(八)限制***的摄入量

　　***会促使肾上腺素释放，它是攻击或逃避反应的来源，它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应，回避理性思考，当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。

　　(九)保证睡眠充足

　　睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性，再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠，你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。

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如何轻松处理好职场关系3篇

　　第一、不要贪图荣誉，犯错主动承担

　　在职场中一旦我们有些小成就，一定不要忘了领导对我们的栽培之恩。千万不要只想着这一切只是自己的功劳。如果你懂得如何与你的领导分享你们的功劳。想必你与你领导之间会很融洽。再者在我们工作的过程中犯了错误，只要我们敢于承担错误及时改正，那么我们还是领导眼中的好员工。

　　第二、从不摆架子

　　不管你在职场中升到什么位置，只要下班了大家都是朋友，还是和*常一样相处，一起吃饭。让对方决定你私底下还是很*易*人的。当时在工作的时候，你应当拿出领导应有的样子，让大家对你的领导心甘情愿的服从。

　　第三、不要背后捅刀子

　　在职场中最忌讳的就是小人，想要轻松处理好职场关系就不要人前一套，人后又是一套。尤其是当我们与对方有争执的时候，你就开始背后捅刀子，每次都会导致对方措手不及。这样只会让别人对你加以“小人”的影响。在职场中不管我们有何争执，说都需光明磊落。

　　1、融入同事的爱好之中

　　俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。

　　2、不随意泄露个人隐私

　　同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

　　3、不要让爱情“挡”道

　　宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更*，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

　　4、闲聊应保持距离

　　在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。

　　5、远离搬弄是非

　　“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

　　6、低调处理内部纠纷

　　在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。

　　7、切忌随意伸手借钱

　　在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的`同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。

　　8、牢骚怨言要远离嘴边

　　不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢?

　　9、得意之时莫张扬

　　每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦;当然，除了在得意之时，不要张扬外;即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

　　10、不私下向上司争宠

　　要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心*常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。

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如何处理好婆媳关系3篇

　　其实老婆和老妈吵架很多时候都是为了男人，本来这两个女人没有任何关系。为了一个共同的目标，为了一个共同的男人，这两个毫无血缘关系和友情的女人进入了同一个家庭，住到了同一个屋檐下。这两个女人，常常为了争夺共同的利益，也就是对那个男人的疼爱权闹的不可开交。为了处理好这两个女人的关系，就需要男人好好动动自己的脑子，想办法让两个女人站到同一条战线上，让自己变成老婆和老妈这两个女人心目*同的“敌人”就可以了。

　　一、调和

　　男人要善于调和老婆和老妈的关系。如果不小心老婆和老妈闹了矛盾，而俩人又都磨不开面子来道歉，那就需要男人从中调和一下了。女人比较感性，既需要语言上安慰，也需要一点小小的物质诱惑。具体来说，可以买一点老妈喜欢的礼物，先给老妈送去，然后告诉老妈，这是儿媳妇特意给她买来孝敬她的，然后说上几句安慰的话，再来上几句不痛不痒的批评老婆的话;然后再买点老婆喜欢的礼物，去送给老婆，告诉她是老妈买给她的，告诉她老人家年纪大了，能有个台阶下就赶紧见好就收吧，老妈包了饺子等她回家吃饭呢。这样老妈和老婆的矛盾基本就可以化干戈为玉帛了。

　　二、搀和

　　这里的搀和指的是男人要勇于把老妈和老婆的矛盾转移到自己身上，主动当起两人的出气桶。举个很简单的例子来说，如果你家里是老婆在做饭，喜欢做的口味比较轻，而你喜欢吃的口味比较重，这时候老妈因为心疼儿子是一定会冲着儿媳妇发火的，这种时候男人可不能袖手旁观，主动说上一句，老妈您不知道，我最*上火不敢吃太咸，是我让她做的口味轻一点，妈要不我再去给您吵个菜去，这种时候我想老妈一定会一笑了事，老婆也会非常的感激你，下次再做饭的时候她也一定会记住你的口味轻重了，反过来也是一样，如果是老婆挑老妈的理，也不要不分青红皂白上去冲着老婆就是一顿训，弄的老婆跟个外人似的，有一种想跑出去的冲动，也应该说一句咱妈是按着我的口味做的，你要吃不惯我再给你吵个菜去。具体的事情需要具体分析，搀和的关键是把老妈和老婆想要的发的火都巧妙的引到自己的身上，别让她们发给对方就可以了。

　　三、匀和

　　男人在对待老婆和老妈时不要厚此薄彼，别给老妈留下娶了媳妇忘了娘的印象，也别给老婆留下只要亲情，不要爱情的口舌。具体的说，三八节给老婆买礼物，别忘了给老妈也买一份;母亲节给老妈买礼物，别忘了给老婆也买一份，因为老妈是你的母亲，老婆则是你孩子的母亲;既要记得给老婆过生日，也不要忘了给老妈过生日;出差回来，给老婆带礼物，也要给老妈带礼物，不然你就谁都别带;即使说甜言蜜语，如果当着俩人的面，也有有技巧的都夸才行。

　　四、搅和

　　有一句广告词想必大家都很熟，老妈说中药好，老婆说西药好，男人只能说中西医结合。如果是当着老妈和老婆的面，两个人都要疼你，都要照顾你，你只接受哪一个，都会冷落另一个，导致她们两个的矛盾，没办法，只能搅和，采取个折中、两不得罪的办法。就拿包水饺来举个例子吧，老妈知道你从小喜欢吃肉丸的，找老婆的时候为了讨老婆喜欢和配合老婆保持体型你告诉他说你喜欢吃白菜素的，如果两个人凑到一起包水饺怎么办，如果你包白菜素的老妈肯定会说娶了老婆就忘了娘，如果包肉丸的老婆肯定会不高兴，因为她要减肥。这种时候就要发挥你忽悠的本事，告诉老妈，多吃蔬菜对身体好，告诉老婆，只吃蔬菜不吃肉会造成营养不良，最后把两边都说服，剁上肉馅包白菜肉的。不要笑，不肯做的话就等着家里变成战场吧。

　　五.劝和

　　和老婆单独在一起时经常在老婆耳边吹吹风，告诉她老妈是如何的疼你，又如何的想疼儿媳妇，如何怕儿媳妇在这个家里会受苦，告诉老婆希望让她和你一起孝敬老妈;和老妈单独在一起时经常在老妈面前吹吹风，说儿媳妇是如何如何贤惠，说儿媳妇经常主动说要孝敬老妈，说儿媳妇就怕做的不好了婆婆不高兴。总之要让她们彼此的心目中都觉得她们是关心对方的。

　　一、时常与婆婆进行沟通

　　和人熟悉是从沟通开始的，要从闲谈起步。在与婆婆所谈论的话题中，你可以了解到她所感兴趣的事物，清楚她的*惯和价值观，从而加强你对她的了解。

　　二、经常在婆婆面前演出“肉麻戏”

　　这并不是说要你和丈夫在婆婆面前表现得过分亲昵，而恰恰相反，这可是为人媳妇最应忌讳的一点!这里所指的“肉麻戏”，乃是指在婆婆面前，你要表现出你对丈夫的疼爱与照顾。比如，如果你们和婆婆住在一起，你就可以与丈夫在婆婆面前合演一些戏，让你的婆婆知道，你对她的宝贝儿子可是呕心沥血的，什么好吃的好用的，你都不跟他抢;什么家里家外的事，你都抢着做。此时，肉麻一点、夸张一点都不要紧。重要的是，要让婆婆的心里得到满足，要知道，当妈妈的都偏心眼，就是看你怎么歪打正着啦!

　　一旦婆婆满意了你的这一点，她就会马上心疼你的营养不良、辛苦劳累，巧克力会成打地给你买，家务会大力地帮你做。终有一天，婆婆会把你拉到一旁说：“你啊，不要把他宠坏了，让他自己动动手吧!”她嘴上虽然如此说，心里却是甜丝丝的，肯定是对你满意至极。

　　三、要和婆婆站在同一战壕

　　一般来讲，婆婆很容易把媳妇看成“编外人员”，而心生隔膜，所以为了使婆婆早日接纳你，你必须要“更高、更快、更强”地灌输给婆婆一些“迷魂汤”，全方位地使她感受到你甚至比她亲儿子还要向着她。这是婆媳相处的重要一招，百试不爽。

　　当然，这需要一些高智商和一点大胸襟。你要坚决做到任何无伤大雅的问题都是婆婆有理，比如说，坚决拥护婆婆的营养方案，坚决不让富态的婆婆吃减肥药。由此，自会营造出一种亲*、融洽的气氛，使婆婆感觉到你就是他们中的一员。

　　四、适当地示弱

　　在旧社会里，“多年的媳妇熬成婆”，媳妇受尽了婆婆的欺负，可现在不同了，你又年轻又独立，她那宝贝儿子好不容易把你追到手，你在他心目中的地位可是如日中天。相比起来，婆婆却正好相反，所以她才会把你视作“竞争者”，潜意识里会对抗你的“入侵”。而这些，正是她心虚、敏感的表现，由此，她才会和你斤斤计较，不肯示弱。

　　此时，你不妨照顾一下婆婆的不良情绪，遇到一些明明是婆婆做得不好的事情时，你尽可以大度一下，低下你高昂的头，表现出你已经服输，等到婆婆心气顺了，想必她也不会真的和你没完没了。

　　五、巧妙地表示关心

　　在日常生活中，要学会巧妙地表达你对婆婆的爱意与尊敬。比如，适当地赠送礼物给她。礼物代表什么?就是表示出你是否真的观察到你身旁的人在日常生活中最需要的实用之物。送礼物不容易，但只要你用心，就能够体察到什么东西能够送到她的“心坎儿”上了。相处久了，你的婆婆就能感受到你给她的一份体贴和照应。

　　六、不要把婆家娘家分得太清

　　结了婚后，似乎就有了婆家娘家之分，有了我父母与你父母之说，感觉上有亲有疏、有远有*。由此，夫妻间的'矛盾就不可避免地出现了，为二人世界蒙上了一层阴影。其实，婆家娘家都是家嘛!只要放宽你的心胸，很多问题都会迎刃而解。

　　七、把婆婆当朋友

　　把婆婆当成年纪稍长的同性朋友，从性别上去照顾她，认识她。

　　八、尊重婆婆

　　尊重、爱、理解、信任、体谅、感恩，这些用在友谊中的情感，也一样适用婆媳之间。

　　九、为对方着想

　　你们爱同一个人，情感的出发点是一致的，所以在家庭事务方面，要学会多为对方设身处地地着想。

　　十、知进退，有眼色

　　一个温文有礼的女人，是知进退、有眼色的。知道在长辈面前，什么该说，什么不该说;什么该做，什么不该做;什么能做，什么不能做。

　　一、婆婆应树立正确的婆媳关，欢迎儿媳的加入

　　作为父母的把一生的心血都倾注在了儿子身上，除了希望他们能够出人头地有所建树，也是为了年纪大的时候能够享受到儿孙绕膝的天伦之乐。婆婆们要树立正确的婆媳关系，欢迎儿媳的加入。不要因担心儿媳的加入会夺走儿子对自己的爱而对其充满敌意，换个角度想一想，现在等于是又多了一个人来爱自己的孩子，多了一个人来与儿子甘苦与共，当妈妈的应该感到高兴才是。

　　二、儿媳毕竟不是亲闺女，发生摩擦不要太较真

　　儿媳毕竟不是亲闺女，没有经过自己怀胎十月的辛苦，感情肯定是没有血缘至亲那么深厚。因此，不要想着儿媳对自己会比对她亲妈还要好，能够做到*等对待双方二老，不偏心不任性的儿媳已经是千里挑一的好女人了。不要总用放大镜去看待儿儿媳妇说的话、做的事。有时候儿媳妇的所作所为不入眼，也不要往心里去，更不要觉得她是在针对自己。不是自己带大的，脾气秉性难免会有摩擦。作为长辈，心胸开阔一些，不要和晚辈一般见识，也不会让自己陷入莫名的苦恼中。

　　三、不要参与小两口的事，不要总偏袒儿子。

　　说句不好听的，婆婆也是由当年的儿媳妇慢慢熬出来的，所以婆婆是最能够体会儿媳妇心情和处境的那个人。假如小两口闹别扭了，婆婆不要过多的参与人家小两口的事，夫妻之间小打小闹都是正常的，用不了多久自动就和好了。倘若婆婆从中煽风点火，因为心疼自己的孩子就一味帮助儿子数落儿媳妇的不是。只怕日后这婆媳关系会更加势同水火。聪明的婆婆应该明白“不聋不痴，不做家翁”的道理。要是实在做不到替儿媳妇撑腰，也千万不要站在儿子这边。事后也要多安抚儿媳妇，相信儿媳妇一定会感动的。

　　虽然每一个家庭可能出现的情况不同，但也基本大同小异，只要大家都用真心去对待，相信婆媳之间会相处的额很好。

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如何与同事处理好关系3篇

　　办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言合？都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的……

　　长时间共处一个办公室，就算面对着冷漠的机械生产线，人与人之间还是会因为升迁、考绩、沟通等等互动，而产生一些不愉快。生产的环境尚且如此，讲究创意与研发的单位，更加容易因为各自领域的坚持而多有碰撞。

　　开始工作时，我发现零星的冲突与偶尔的擦枪走火，在办公室里根本不是什么稀奇的画面，通常都是音调提高一点，讲不下去就立刻解散，顶多事后遇到“同阵营”的人，再大肆批评数落一番而已，大家顾及每天都得碰面，总要小心翼翼的不要把场面搞得太尴尬。

　　但是，有两个高级女主管可不这么忍气吞声的，每回一吵起架来，就成了当天办公室上演的特别节目。两人都算是年资相当的员工，各自带领几个小兵成两组针锋相对的team，一旦有案子“轧”上了，两人也不管办公室众目睽睽，各据山头就嘶吼起来，什么情绪性的字眼、互揭疮疤的本事都使出来了，害得我们这些小角色们，只能低着头趴在桌上，生怕一个抬头偷窥，就要让流弹打得千疮百孔。

　　当时我的位子恰好在两人办公室的外侧走道上，先前只是从眼角的余光扫射到副总气呼呼绕过总经理秘书的座位，顾不得秘书的提醒，也顾不得总经理正在讲电话，相当愤怒地推开门，然后就听见两人在几坪大的空间里吼了起来。人一旦动了怒，EQ就瓦解了，不管是博士，还是硕士。我和座位附*的同事面面相觑，不晓得该不该冲进去劝架。突然，“砰”一声，一个拳头重重的敲在总经理高级的红木桌面上，副总撂下一句：“有本事你试试看！”然后出了总经理室的门，还刻意重重地把门摔上。

　　本来都趴在OA隔板上观战的脑袋，随着那一声“砰！”火速地恢复原状，生怕跟那位头部冒烟、一身怒火的副总四目相对，难保不被当场抓来揍一顿。冲突容易，要收拾残局就没那么轻松了。有人吼过一两声就没事了，有人记恨一辈子也甭想善了，有人明明是阴险布局却没胆承认，有人阴错阳差因此而丢了工作。

　　办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言合？都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的。即便是两个经历过严重冲突的人，为着五斗米也要强迫自己在冲突过后不可避免地相遇场合里，压抑着心头的不爽，然后皮笑肉不笑的在口头上委曲求全的互相尊称“XX兄，说得有道理！”这样的辛酸，看在其他人的眼中或许是一场玩笑，可是当事情发生在自己身上时，可真是冷暖自知了。

　　换了工作之后，办公室变成了阁子间的设计，不是传统企业那种“大通铺”的格局，所以冲突事件就只能是小规模的游击战。但是有一回，倒让我大开眼界，一直到现在都百思不解。冲突事件的两个主角：一个是博士、一个是硕士；一个是总经理、一个是副总；一个是空降部队、一个是苦守寒窑。

　　处理职场冲突攻略

　　一：协调沟通要及时

　　团队内必须做到及时沟通，积极引导，求同存异，把握时机，适时协调。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅、矛盾积累。

　　二：善于倾听，努力理解别人

　　在学*了管理学院的课程之后发现，倾听是沟通的前提和核心，因为倾听能够激发对方的谈话欲，促发深层次的沟通。此外，只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到协调和沟通的目的。所以，一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求，理解和体谅对方，而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。

　　三：与上级沟通要有理、有节

　　要能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度。当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通做到有理、有利、有节、有据。

　　四：*级沟通要有“肺”

　　*级之间应该加强交流沟通，避免引起猜疑。然而在现实生活中，*级之间常常以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为*级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值；有的`是人性的弱点，尽可能把责任推给别人，还有的是利益冲突，唯恐别人比自己强。针对企业里的员工都可以考虑开通ELN网络学院，给员工提供一个很好的*台。

　　五：良好的反馈机制

　　协调沟通一定要是双向的，必须要能够保证信息被接受者接到和理解，所以，组织内部的所有沟通方式必须要有回馈机制，保证接受者能够接收到。比如，电子邮件进行协调沟通，无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等，还是电话回答收到，但必须保证接收者收到信息。建立良好的回馈机制，不仅让团队养成良好的回馈工作*惯，还可以增进团队每个人的执行力，也就保证了整个团队拥有良好的执行力。

　　六：负面情绪不要协调沟通

　　当出现负面情绪时，就不要去协调沟通，尤其是在不能做决定时。因为在负面情绪中，沟通常常说不清、道不明，而且还很容易冲动而失去理性，如吵得不可开交的夫妻，反目成仇的父母子女，对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。

　　七：控制非正式沟通

　　对于组织中的非正式沟通，要进行有效地控制。虽然在有些情况下，非正式沟通往往能实现正是沟通难以达到的的效果。但是，非正式沟通却可能成为散布小道消息和谣言的渠道，产生不好的作用。所以，为了使团队更加高效，要控制非正式沟通。

　　当团队中出现了冲突，不要恐慌和害怕，只要找到合适的解决方法，不但使冲突得到有效的解决，而且也有利于了团队的交流和沟通。

　　第一：尊重同事，真挚坦诚。

　　在单位当中，同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系首先要做到尊重彼此，真诚坦率，同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。

　　第二：交流沟通，谦虚谨慎。

　　有句话说“交流无限，沟通永恒”。在单位当中，与同事之间的矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除于无形之中;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。

　　第三：宽容大度，求同存异。

　　“海纳百川，有容乃大”，社会分工不断细化的今天，待人待物，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。

　　第四：积极主动，寻求帮助。

　　与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时仅凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动寻求外力的帮助。

　　第五：良性竞争，合作共赢，以工作为重。

　　同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是俗话说：“人无完人，金无足赤”，同事间由于性格差异难免会出现冲突，这时我们就要坚持以工作为重，以单位的集体利益为先，保证工作的顺利开展。

　　第六：观点不同私下聊

　　俗话说忠言逆耳，也许你并非有意，却会令对方下不来台。对于不同观点和意见，可以私下沟通，并耐心听取对方的想法，这样既给足了对方面子，又能解决问题。而且，可以多在大家面前发自内心地表扬、鼓励同事的优点及长处，从而令你与同事间的关系更加稳固。

　　办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言合？都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的……

　　长时间共处一个办公室，就算面对着冷漠的机械生产线，人与人之间还是会因为升迁、考绩、沟通等等互动，而产生一些不愉快。生产的环境尚且如此，讲究创意与研发的单位，更加容易因为各自领域的坚持而多有碰撞。

　　开始工作时，我发现零星的冲突与偶尔的擦枪走火，在办公室里根本不是什么稀奇的画面，通常都是音调提高一点，讲不下去就立刻解散，顶多事后遇到“同阵营”的人，再大肆批评数落一番而已，大家顾及每天都得碰面，总要小心翼翼的不要把场面搞得太尴尬。

　　但是，有两个高级女主管可不这么忍气吞声的，每回一吵起架来，就成了当天办公室上演的特别节目。两人都算是年资相当的员工，各自带领几个小兵成两组针锋相对的team，一旦有案子“轧”上了，两人也不管办公室众目睽睽，各据山头就嘶吼起来，什么情绪性的字眼、互揭疮疤的本事都使出来了，害得我们这些小角色们，只能低着头趴在桌上，生怕一个抬头偷窥，就要让流弹打得千疮百孔。

　　当时我的'位子恰好在两人办公室的外侧走道上，先前只是从眼角的余光扫射到副总气呼呼绕过总经理秘书的座位，顾不得秘书的提醒，也顾不得总经理正在讲电话，相当愤怒地推开门，然后就听见两人在几坪大的空间里吼了起来。人一旦动了怒，EQ就瓦解了，不管是博士，还是硕士。我和座位附*的同事面面相觑，不晓得该不该冲进去劝架。突然，“砰”一声，一个拳头重重的敲在总经理高级的红木桌面上，副总撂下一句：“有本事你试试看！”然后出了总经理室的门，还刻意重重地把门摔上。

　　本来都趴在OA隔板上观战的脑袋，随着那一声“砰！”火速地恢复原状，生怕跟那位头部冒烟、一身怒火的副总四目相对，难保不被当场抓来揍一顿。冲突容易，要收拾残局就没那么轻松了。有人吼过一两声就没事了，有人记恨一辈子也甭想善了，有人明明是阴险布局却没胆承认，有人阴错阳差因此而丢了工作。

　　办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言合？都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的。即便是两个经历过严重冲突的人，为着五斗米也要强迫自己在冲突过后不可避免地相遇场合里，压抑着心头的不爽，然后皮笑肉不笑的在口头上委曲求全的互相尊称“XX兄，说得有道理！”这样的辛酸，看在其他人的眼中或许是一场玩笑，可是当事情发生在自己身上时，可真是冷暖自知了。

　　换了工作之后，办公室变成了阁子间的设计，不是传统企业那种“大通铺”的格局，所以冲突事件就只能是小规模的游击战。但是有一回，倒让我大开眼界，一直到现在都百思不解。冲突事件的两个主角：一个是博士、一个是硕士；一个是总经理、一个是副总；一个是空降部队、一个是苦守寒窑。

　　处理职场冲突攻略

　　一：协调沟通要及时

　　团队内必须做到及时沟通，积极引导，求同存异，把握时机，适时协调。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅、矛盾积累。

　　二：善于倾听，努力理解别人

　　在学*了管理学院的课程之后发现，倾听是沟通的前提和核心，因为倾听能够激发对方的谈话欲，促发深层次的沟通。此外，只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到协调和沟通的目的。所以，一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求，理解和体谅对方，而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。

　　三：与上级沟通要有理、有节

　　要能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度。当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通做到有理、有利、有节、有据。

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