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关于格力总裁董明珠的名言警句

关于格力总裁董明珠的名言警句

　　在生活、工作和学*中，大家总少不了接触优秀的名言警句吧，名言警句是历史文化精华的积淀，对后人有重要的指导意义和警戒作用。名言警句的类型多样，你所见过的名言警句是什么样的呢？下面是小编整理的关于格力总裁董明珠的名言警句，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　别人给你那么多的荣誉，事实上是要你付出更多来换的，我很霸道，不太容易被别人改变，但是对工作很执着，坚持自己的原则。

　　我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。

　　工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。

　　管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。

　　不需要售后服务的产品才是真正的好产品。

　　消费者的每一件小事都是我们的大事。

　　世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。

　　越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。

　　生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。

　　不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。

　　今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。

　　即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。

　　在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁*化;“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”;营销“简单”——厂商分工;服务“简单”——质量好，八年不维修。

　　可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。

　　没有亏损的行业，只有亏损的企业。

　　只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。

　　一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。

　　三道：

　　商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权;

　　棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展;

　　业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。

　　坚决不打价格战，坚决走专业化道路。

　　多年后，董小姐回忆跟前来为经销商说情的哥哥决裂，既有原则，也有柔情，唏嘘不已。让所有跟你共事合作的商家共同成长，公*对待，诚信经营。格力在这个领域毫不动摇地坚持“水至清则有鱼”。

　　我和别人不一样，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，无欲则刚，大不了回去做业务员嘛。我这个人的性格，确实不好相处，所以我很幸运，感谢有个领导包容我。当然，领导也有为难处，也会*衡，但领导总归是要能干活的人。我通过细化制度精细管理严格执行，拿出出色的业绩来，最后领导还会支持我。这也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”

　　我当业务员的时候，年薪百万，回来做个部长，年薪才十万。当时空调业有句名言，不赌不嫖不做空调。可见行业多么混乱。我也犹豫要不要回来做部长。但是，我觉得我有能力也应该改变行业，对企业做更多贡献。我感谢总经理给我舞台，绝对的支持。让我用制度，细则，跟不正之风做斗争。我用一个月从副部长到部长，一年后当副总，2001年做总经理，至今。

　　我董明珠不是霸道，我是坚持原则。用好有道德的人才，而不是纵容所谓的人才，是企业家成功首要。

　　董明珠说，我们的出路在哪里?没有他们定义的我们传统企业，他们所谓的互联网企业什么都不是。我们不自卑，我们才是栋梁。

　　董明珠说：“央视节目前，雷军私下找到我，说央视要安排我们赌，他研究了半天格力，承认格力没有弱点。我说我们不要理央视的.挑逗，不要上当。结果雷军在央视节目现场又故意高调说赌一块钱，我说要赌就赌一个亿。央视现场我问观众谁在用格力空调，一半在用，又问谁在用小米手机，结果只有两个人在用，一个是他老婆，一个是他员工。”

　　格力电器是家电行业唯一空调单品类做到千亿营业额的家电企业。除了主打空调外，*年来格力还大力推进旗下格力空气净化器，晶弘冰箱，大松小家电等产业，针对目前越来越热的智能家居，物联网概念，董明珠一直强调，格力不是传统企业，格力会利用互联网工具，扎扎实实专业做好家电制造业。

　　带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。

　　不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。

　　质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。

　　眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。

　　产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。

　　推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。

　　如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。

　　控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。

　　顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。

　　我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。

　　用心做好产品就是最佳营销。

　　很多企业大而不强，败因在于内外勾结。互联网就是个工具。什么是互联网思维，谁也说不出来，互联网属于时代，积极的参与，拥抱变化，但还是要脚踏实地的干。格力从来就不是传统企业，我也从来不传统。线上接单多又能怎么样，退货也多又奈何?最终还是要把产品质量做好。互联网最大的特点是便利。

　　我当董事长做的第一件事，就是为200多未转正的格力老员工争取到珠海市民养老福利待遇。我还在格力食堂，厕所，各种地方放置总经理信箱，倾听员工想法，为他们解决后顾之忧，所以2001年至今格力没有员工*怠工现象。员工有尊严，工作上就有动力。

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格力空调的制热原理

格力空调的制热原理

　　很多人在购买空调的时候都会选择格力空调，那么你知道格力空调是怎么制热的吗，下面小编为大家介绍关于格力空调的制热原理，欢迎大家阅读。

　　格力空调的制热原理

　　空调制热和空调制冷的原理正好是相反的，格力空调在制热时首先空调的压缩机会将气态的制冷剂吸入进行压缩，经过压缩机的压缩之后，制冷剂就会变成高温高压的气体，之后进入到室内机交换器中也就是冷凝器中。冷凝器将高温高压的制冷剂进行冷凝，制冷剂在冷凝过程中会进行放热，之后变为液体，在这一过程中就会逐渐对好似能空气慢慢的进行加热了。液体的制冷剂经过毛细血管的减压之后进入到室外机的蒸发器中，进行蒸发吸热，将室外的热量吸取，再次变为气体，进入到下一个循环中。

　　在空调制造和销售上，格力可以已经成为了好空调的代名词。科技是格力空调的核心竞争能力，格力自主研发的超低温数码多联机组、多功能地暖户式中央空调、超高效定速压缩机等产品使格力在空调行业中处在领先的地位，同时也填补了空调行业的'空白。格力空调的GPd直流变频技术在节能效能上取得了国家一级能效比，在空调使用过程中大幅度的提升了空调的节能效力。

　　格力空调中运用的智能化霜技术，大幅度的提高了空调的舒适性能，它使空调的制热效果相比较传统空调来说提升了30%。格力这一智能化霜技术还荣获了第十届的*专利优秀奖。

　　格力空调不制热的原因

　　首先我们在日常使用空调的时候一定要检查空调基本设置的模式是否正确，有些人设置的模式不对，当然机器就不会正常工作。空调的温度我们也要注意设置合理，建议设定在28度到30度。房间要密闭不通风。空调制热简而言之就是从室外取温，室外的温度过低，空调的制热效果就越差。所以室外温度的高低也是决定你家的格力空调能否制热的的原因。

　　格力空调不制热或者效果不好也要看所买的机器匹数是否符合房间面积，房间过大会影响效果热量就上不去，空调本身制热正常，但是如果你没有打开辅助电加热，也就少了一部分的制热量。空调内机的过滤网也要经常清洗，如果附着的灰尘过多，那么就会造成循环风不够。吹出来就热风也就不够了，还有一种情况就是缺氟，也会导致格力空调的制热量不够。

　　拓展阅读：格力空调故障原因

　　1、通迅故障

　　2、模式冲突

　　3、内机代码重叠

　　4、外机电源故障。

　　5、死机：把电打下来几秒再打回去，开机试一下

　　6、内外机信号线断或漏电

　　7、室内电路板坏

　　格力空调e6维修步骤

　　首选，检查室内外通讯信号线是否断路或者短路，可以尝试着用地线来暂时更换试机，如果关掉电源后重新通电E6的代码消失了，说明是信号线损坏了。

　　如果是变频机，可以尝试更换室外机的变频模块、变频主板来试机，如果不行再更换室外风扇电机试试。定频机再排除了室内外通讯线故障时，可以尝试更换室内风扇电机试一试，如果还是不行直接更换室内机主控电路板。

　　一般情况下格力E6的故障代码维修方法，都是这些，如果故障依旧不能排除，请及时联系越秀格力空调维修点找专业的售后维修师傅上门检修，或者参阅更多格力空调故障维修案例。

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格力传奇故事

　　为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而15年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。

　　一、大器晚成不失天分

　　董明珠跟那个年代很多人一样，出身也**，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36 岁以前，她的生活也是*淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。

　　1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。

　　二、雷厉风行的女上司

　　1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。

　　董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上，而且烧个没完。

　　生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。

　　一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也给我下马。

　　女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商，允许他们跨地区经营，这样本地小经销商根本竞争不过，也把市场搞乱了。董明珠这样一做，小经销商可以把规模搞大，也就有了奔头。

　　三、铁腕解决欠款问题

　　拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象，这让很多经销商头疼，不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单，也很霸道：凡拖欠货款的经销商一律停止发货，补足款后，先交钱再提货。

　　不过这说起来容易，做起来难，她这下捅了马蜂窝，大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状，有的甚至宣称：“有她没我。”董明珠没有服软，针锋相对的说：“那就有我没他。”朱江洪劝董明珠：“是不是可以补完款，先发货再收钱?”董明珠微微一笑说：“好啊。”结果款一到账，货却把住不发。董明珠说：“要货?先拿钱来。”董明珠振振有词：“就算别人全这样，我格力也偏偏不。”即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。

　　董明珠的强硬带来的效果是：1997年、1998年格力没有l分钱的应收账款，也没有l分钱三角债。此后，大家都相信董姐，不划款，你拿不到一个货;只要划款过去，从不拖欠货的。董姐办事，服气，放心!

　　四、职场女人的励志奋斗精神

　　年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头，据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题，一有什么想法，半夜一两点，董明珠会跳起来，拿起本子就记下来，甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神，许多营销绝招就是这样诞生的。

　　1995年，董明珠发明了“淡季返利”，即依据经销商淡季投入资金数量，给予相应利益返还。这样把“钱—货”关系，变成“钱—利”关系，既解决了制造商淡季生产资金短缺，又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，达11亿元，为1996年与春兰总决战做好了市场准备。

　　1995年，格力又发明“年终返利”，将7000万元利润还给经销商。

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格力变频空调为何省电

格力变频空调为何省电

　　夏天的到来，又是空调的旺季。今天我们就来看下变频空调原理介绍，格力变频空调为何省电。

　　一、变频空调原理介绍

　　变频式空调器一般带有微机(电脑)控制。它检测室内外信号如温度(室内外温、蒸发器温、冷凝器温、吸气管口温、膨胀阀出入口温、变频开头散热片温等)，风机转速，电动机电流等。并由微机发出风机、压缩 机运转速、制冷剂流量、阔的切换、安全保护等信号。此类机装有电子膨胀间节流。它随微处理器发出的信号，随时改变制冷剂流量，故它的效率比普遍使用毛细管节流方式的高。同时在制冷方式中，无化霜烦恼(化霜不停机)。因此空调在制热时不会像普通机在除霜倒泵逆转时，吹出冷风使室温下降。

　　变频空调还能在142-270伏范围的电网电压正常使用，根据温度控制指令，在压缩机连续运行时会改变频率，当产冷量要求大时则高速运转，反之低速运转。由于变频机无频繁的启动大电流冲击，且一直工作在低速上，又第一次只半小时就能达到设定值，故节电明显。即制冷(热)的功耗之比效率就高得多了。

　　二、格力变频空调为何省电

　　格力电器是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的格力空调是*空调业唯一的“世界名牌”产品，格力空调产销量连续7年全球领先。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

　　格力变频空调是格力电器自主研发的变频空调，采用的是GPD直流变频技术，新型高效离心机等技术。格力变频空调不同于普通的电频空调，它可以根据室内的温度变化由电脑发出指令，让压缩机的转速降低或提高，从而省电。格力变频空调采用了先进直流变频技术，启动时电压较小，可在低电压和低温度条件下启动，这对于某些地区由于电压不稳定或冬天室内温度较低而空调难以启动的情况，有一定的改善作用。由于实现了压缩机的无级变速，它也可以适应更大面积的制冷制热需求。

　　格力变频空调通过提高压缩机工作频率的`方式，增大了在低温时的制热能力，最大制热量可达到同级别空调器的1.5倍，低温下仍能保持良好的制热效果。当格力空调在高功率运转的时候，迅速接*所设定的温度后，压缩机便在低转速、低能耗状态运转，仅以所需的功率维持设定的温度。这样不但温度稳定，还避免了压缩机频繁地开开停停所造成的对寿命的衰减，而且耗电量大大下降，实现了高效节能。

　　以上有关变频空调原理介绍，格力变频空调为何省电的内容就介绍到这里了，还有什么不清楚的吗?希望对大家有所帮助哦。

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格力空调电话营销话术

格力空调电话营销话术

　　导语：电话营销已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。下面小编为你整理的格力空调电话营销话术，希望对你有所帮助！

　　一、要克服自己的内心障碍

　　有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

　　（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

　　（2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

　　(3) 每天抽一点时间学*。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学*的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学*并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

　　二、明确打电话的目的

　　打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

　　三、客户资源的收集

　　既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

　　选择客户必须具备三个条件：

　　1、有潜在或者明显的需求；

　　2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；

　　3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、*事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、*部门工会采购人员的信息。

　　四、前台或者总机沟通

　　资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

　　1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

　　2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

　　3、随便转一个分机再问（不按0 转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

　　4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

　　5、以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

　　6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少？”

　　7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这样接电话的人就很难再拒绝你了。

　　五、成功的电话营销开场白

　　历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

　　1、我是谁，我代表哪家公司？

　　2、我打电话给客户的目的是什么？

　　3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，李总，我是早上XX公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

　　扩展：电话营销话术六种经典开场白

　　1、请求帮忙法

　　电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！

　　客户：请说！

　　一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

　　2、第三者介绍法

　　电话销售人员：您好，是李经理吗？

　　客户：是的。

　　电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。

　　客户：客气了。

　　电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。

　　通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：

　　3、牛群效应法

　　在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。

　　把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

　　电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……

　　电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

　　4、激起兴趣法

　　这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。

　　约翰。沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：

　　约翰。沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的`学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”

　　这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。

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很努力的格言

敏而好学，不耻下问，可以谓之文也。

理想不是一只细磁碗，破碎了不有锔补；理想是朵花，谢落了可以重新开放。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。

天才出于勤奋。

我们决不能一见成绩就自满自足起来，我们应该抑制自满，时时批评自己的缺点，好象我们为了清洁，为了去掉灰尘，天天要洗脸，天天要扫地一样。

作了好事受到职责而坚持下去，这才是奋斗的本色。

你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。

所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道。

读书百遍，其义自见。

懒驴子是打死也走不快的。

凡事以理想为因，实行为果。

生活的理想，就是为了理想的生活。

斧头虽小，但多次砍劈，终能将一棵坚硬的大树伐倒。

人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废。

抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。

男儿不展风云志，空负天生八尺躯。

泪是酸的，血是红的，奋斗来的生命是美丽的。

尺有所短；寸有所长，物有所不足；智有所不明。

精神的浩瀚、想象的活跃、心灵的勤奋：就是天才。

生当做人杰，死亦为鬼雄。

人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。

没有加倍的勤奋，就既没有才能，也没有天才。

贵有恒何必三更起五更睡；最无益只怕一日曝十日寒。

富贵必从勤苦得。

先相信你自己，然后别人才会相信你。

明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。

虚心使人进步，骄傲使人落后，我们应当永远记住这个真理。

一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。

天行健，君子以自强不息。

天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。

年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。

休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。

我成功因为我志在成功。

人类的心灵需要理想甚于需要物质。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

我当年也是个痴情的种子，结果下了场雨……淹死了。

愿君学长松，慎勿作桃李。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来。

盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。

对真理和知识的追求并为之奋斗，是人的最高品质之一。

没有任何动物比蚂蚁更勤奋，然而它却最沉默寡言。

后悔过去，不如奋斗将来。

哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在了工作上了。

发明是百分之一的聪明加百分之九十九的勤奋。

业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。

知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的结果。

人生自古谁无死，留取丹心照汗青。

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成功与努力的格言

含泪播种的人一定能含笑收获。

你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

要成就一件大事业，必须从小事做起。

贵有恒何必三更起五更睡；最无益只怕一日曝十日寒。

己所不欲，勿施于人。

一个人必须经过一番刻苦奋斗，才会有所成就。

一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

天行健，君子以自强不息。

世上无难事，只要肯登攀。

勤奋就是成功之母。

雄心壮志是茫茫黑夜中的北斗星。

过去属于死神，未来属于你自己。

要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。

不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。

如果你想攀登高峰，切莫把彩虹当作梯子。

人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来。

三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。

每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。

我成功因为我志在成功。

人类要在竞争中求生存，更要奋斗。

有理想在的地方，地狱就是天堂。

不要等待机会，而要创造机会。

立志要如山，行道要如水，不如山，不能坚定，不如水，不能曲达。

生气是拿别人做错的事来惩罚自己。

天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。

奋斗之心人皆有之。

尺有所短；寸有所长，物有所不足；智有所不明。

不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧。

发光并非太阳的专利，你也可以发光。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

奋斗是万物之父。

要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

对真理和知识的追求并为之奋斗，是人的最高品质之一。

盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。

理想对我来说，具有一种非凡的魅力。

希望是厄运的忠实的姐妹。

机不可失，时不再来。

我们越是忙越能强烈地感到我们是活着，越能意识到我们生命的存在。

无论爱什么，……只有纠缠如毒蛇，执着如怨鬼，二六时中，没有已时者有望。

天下之事常成于困约，而败于奢靡。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

每一个成功者都有一个开始，勇于开始，才能找到成功的路。

百金买骏马，千金买美人；万金买高爵，何处买青春。

人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。

每天告诉自己一次，我真的很不错。

任何倏忽的灵感事实上不能代替长期的功夫。

当一个人一心一意做好事情的时候，他最终是必然会成功的。

生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。

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权力有关的格言

世界上有两件事最难：一是把自己的思想装进别人的脑袋里；二是把别人的钱装进自己的口袋里。 前者成功了叫老师，后者成功了叫老板，两者都成功了叫老婆。其实这两件事情要办成，有两样东西必不可少：一是权力，二是智慧。

我们虽然有伤心的权利，也要珍惜我们的幸运，毕竟我们还健康的活着。还可以站起来重新开始。

为何王和皇帝有这么大的权力一句话判人生死，因为人人都在听王和皇帝话。

你越是拥有权力，你就越是难以知道谁在对你撒谎而谁没有。当你到达绝对的权力，你和现实就没有了联系，而这是孤独所能有的最坏的种类。

当爱支配一切时，权力就不存在了；当权力主宰一切时，爱就消失了。两者互为对方的影子。

是皇权至高无上，还是神权神圣不可侵犯。

吾本一文士，只手遮龙庭。观天下鼠辈，谁堪伯仲间。

父母现在只有替孩子建设的权力，没有决策的权力

在这场权力的游戏中，上去了一批，进去了一批，还剩下一批，晋级的成王，离开的为囚，留下的作狗，还有源源不断的人加入游戏…

带靠背的小木凳放在路旁的*台上，有路人时不时就去它上面坐着，时间久了他就变成了有些人的专座，每晚台阶上总是有许多前来纳凉的中老年人，他们说着，笑着，骂着…都有它在场，但它只能一言不发的看着，听着…行使着只有他的权力！

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霸气努力的格言

亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。

疾风知劲草，板荡识诚臣。

人格的完善是本，财富的确立是末。

老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。

把命运掌握在自己手中。

贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。

每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。

放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能；不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执着。

失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

过去属于死神，未来属于你自己。

宁可自己去原谅别人，莫让别人来原谅你。

每一个成功者都有一个开始，勇于开始，才能找到成功的路。

本来无望的事，大胆尝试，往往能成功。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。

希望，只有和勤奋作伴，才能如虎添翼。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。

来是偶然的，走是必然的，所以你必须，随缘不变，不变随缘。

遗忘是我们不可更改的宿命所有的一切都像是没有对齐的图纸从前的一切回不到过去就这样慢慢延伸一点一点的错开来也许错开了的东西我们真的应该遗忘了。

其实爱美的人，只是与自己谈恋爱罢了。

生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。

人在身处逆境时，适应环境的能力实在惊人，人可以忍受不幸，也可以战胜不幸，因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关。

要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。

我的财富并不是因为我拥有很多，而是我要求的很少。

最困难之时，就是我们离成功不远之日。

我当年也是个痴情的种子，结果下了场雨……淹死了。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

直如朱丝绳，清如玉壶冰。

休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。

不患人之不己知，患不知人也。

只有登上山顶，才能看到那边的风光。

一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒。

生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。

世界会向那些有目标和远见的人让路。

一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

落红不是无情物，化作春泥更护花。

别人永远对，我永远错，这样子比较没烦恼。

命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中。

天下兴亡，匹夫有责。

成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道，所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

不达成功誓不休。

出路出路，走出去了，总是会有路的，困难苦难，困在家里就是难。

机遇永远是准备好的人得到的。

大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

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表示毅力的格言

天才是永恒的耐心。

不到长城非好汉。

重复是学*之母。

伟大的事业需要始终不渝的精神。

骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。

患难困苦，是磨炼人格之最高学校。

精感石没羽，岂云惮险艰。

一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。

取得成就时坚持不懈，要比遭到失败时顽强不屈更重要。

宿命论是那些缺乏意志力的弱者的借口。

千仓万箱非一耕所得，干天之木非旬日所长。

铁是愈锤炼愈坚韧的。

要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。

人最凶恶的敌人，就是他的意志力的薄弱和愚蠢。

上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

毅力、勤奋、忘我投身于工作的人，诚实和勤勉，应该成为你永久的伴侣。

立志不坚，终不济事。

是使自己的人格伟大还是渺小呢？这完全仰仗这个人自己的意志。

卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠。

世上无难事，只要肯登攀。

只要功夫深，铁杵磨成针。

天行健，君子以自强不息。

业精于勤，荒于嬉。

当一个人一心一意做好事情的时候，他最终是必然会成功的。

希望，只有和勤奋作伴，才能如虎添翼。

小水长流，则能穿石。

事业常成于坚忍，毁于急躁。

意志薄弱的人不可能真诚。

无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。

一个人的价值和评价在于心灵与意志。

世上无难事，只怕有心人。

泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。

坚强的毅力能够驯服世界上任何一座顶峰。

毅力是永久的享受。

精诚所至，金石为开。

要在文化上有成绩，则非韧不可。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

人要有毅力，否则将一事无成。

坚韧是意志的最好助手。

古之立大志者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。

你们认为我是命运之子，实际上我却在创造着自己的命运。

人生就像骑单车，想保持*衡就得往前走。

丈夫志四海，万里犹比邻。

一日一钱，千日千钱，绳锯木断，水滴石穿。

以勇敢的胸膛面对逆境。

有志者事竟成也。

立志是读书人最要紧的一件事。

用百折不回的毅力，有计划地克服所有的困难。

物不经锻炼，终难成器；人不得切琢，终不*。

锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。

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