4s店新车交车祝福语

4s店买新车提车注意事项

4s店买新车提车注意事项

　　买新车还涉及到提车、验车、上牌等问题，很多人在“提车、验车”方面知道的不是很详细。下面是小编为大家整理的4s店买新车提车注意事项，欢迎阅读。

　　一、各种车辆证件检查：

　　[购车发票]购车发票是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。

　　[车辆合格证]*格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。

　　[三包服务卡]根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。

　　[车辆使用说明书]用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。

　　[其他文件或附件]有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。

　　[核对铭牌]核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。

　　以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。对于规模较大的4s经销商而言，理论上以上各项资料不会有问题，但对于那些不是非常正规的经销商而言，请您务必仔细检查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。

　　二、启动前的车外检查：

　　[车身*整度]检查车身钢板、保险杠的*整度，不应该出现不正常的凹陷、凸起。车体防擦条及装饰线应*直，过渡圆滑，接口处缝隙一致。

　　[车身漆面]仔细察看各处漆面，尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。车表面颜色应该协调、均匀、饱满、*整和光滑，无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象，异色边界应分色清晰，同时还应该确认没有经过补漆。

　　[车窗玻璃]检查玻璃有无损伤和划痕，重点检查前挡风玻璃的视觉效果。前挡风玻璃必须具有良好的透光性，不能出现气泡、折射率异常的区域。

　　[车身装配]检查前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀，同邻*位置的车身是否处于同一*面，有无错位等现象。检查各处开启、关闭时是否顺畅，声音是否正常，可以适当多开关几次。此时，一并检查各处密封条是否完好、均匀、*整，各门把手或开关是否方便、可靠。

　　[轮胎部分]检查备胎与其他4个轮胎规格和花纹等是否相同。查看轮胎是否完好，没有磨损，有无裂痕起泡现象。查看轮毂是否干净、完美，没有凹陷、划痕。还应该询问或者实测胎压，保证轮胎处于正常胎压且四轮气压一致。轮胎气压符合要求时，在车前观看车身、保险杠等对称部位离地高度应一致。此时，还应该从侧面推、拉轮胎上侧，感觉不松匡。如果是盘式制动器，还应该检查制动盘是否完好，不应有明显磨损和污物。

　　[后备箱]后备箱空间是否干净、内侧衬板是否*整，如果是遥控开启、或是车内开始方式的，开应该多检查一下开启是否顺利和上锁后是否可靠。一般都会把灭火器、随车工具、备胎放在车内，通常有衬板进行隔离，应该注意检查，看看是否齐全、固定是否可靠。后备箱内安装多碟cd换碟机的还应该检查换碟机，最好放上几张光盘，以便测试音像使用。

　　[发动机舱]打开发动机罩，查看发动机及附件有无油污、灰尘，尤其是缸盖与缸体接合处、机油滤清器接口处、空调压缩机、转向助力泵、传动轴等结合缝隙处有无渗漏。检查各种液面（冷却液、发动机机油、制动液、转向助力液、电解液、制冷剂、玻璃水等）是否处于最高和最低刻度之间的正常值范围内。检查电瓶线是否已经进行可靠固定，不能松动，否则将影响电路的可靠性。

　　[底盘部分]检查汽车有无（冷却液、润滑液、制动液、电解液及制冷液、油路）泄漏现象。此时，一并检查机器各部位是否有漏油现象。如果发生泄漏，从车辆长时间停放的地面上、底盘上的一些管路和凸起处可以看到渗漏、油渍的痕迹。如果条件允许的话，不妨到彻底下看看地盘是否有刮碰伤痕，管路是否有明显不合理的地方。

　　以上各部分检查效果，可能同对汽车的深入了解有关，如果自己对汽车的知识不是很多，建议请经验丰富的人陪同。如果对销售商的信誉十分的相信，可以剩去其中除车身漆面以外的大部分检查，因为销售商在进货后理论上应该已经都帮您检查过了，但是漆面的个别划伤是难免的。当然，如果您还可以进一步检查例如排气管固定是否可靠、油箱开锁是否可靠等内容。

　　三、启动前的车内检查：

　　[洁净程度]检查车内各处的洁净程度，应该没有任何脏东西，尤其是角落等处，如果比较脏则可能是别人挑剩下的或者有问题调整过的车。同时应该检查所有饰面是否含有破损的地方，如中空台、座椅、车顶、车地面等。

　　[座椅]座椅表面应清洁、完好，乘坐时应该基本舒适，不应该感觉到座椅内有异物影响乘坐。如果座椅可以进行多方向调节，应该进行调整测试，必须能够达到各个方向的限位点，且调整过程能够保持*顺、无异响。如果后做可以进行折叠，应该检查折叠的效果。如果座椅可以放倒一定角度，应该进行角度方面的.调整测试。如果头枕可调也应该调整检查。

　　[中控台]检查中控各部分是否完整、按键是否可靠（车还没有点火，基本上可以随便按），表面是否整洁，不应该有划痕和污迹。带有遮阳板、化妆镜的可以一并检查。对于车内其他按键也一并在点火前进行初步检查，如中空门锁、窗、后排空调开关、方向盘上的转向、灯光等等。

　　[储物空间]检查车内每一个储物空间的整洁度，和开启、锁闭的可靠性。目前车内储物空间很多，尽量不要遗漏，如中空台部分的多个储物盒、车门、座椅下面和后面、前后中央扶手等处。

　　[保险带]仔细检查每一条保险带拉开、自动回收、锁止的可靠性，应该*稳顺畅。模拟并检查保险带在发生作用时的可靠性，就是用手特别迅速的拉动保险带。如果是高低可调的保险带，还应该进行调整测试。

　　以上各部分主要为车内的部分检查，主要是目前轿车更多地采用了电动调节方式，很多功能在没有点火前无法测试（例如电动调节座椅、车窗、后视镜）。同时，绝大部分轿车已经开始采用电子油门、转向助力、辅助刹车，在点火前这些助力都没有打开，所以如果遇到打不动方向等问题请不要使用瞒力。这些地方一般都属于非技术性小问题，因此销售商和生产商一般关注都不多，容易出现或多或少的问题，因此请您务必仔细检查，切末偷懒。之所以建议大家在点火前对各个按键进行按键测试，主要是考虑绝大部分车在没有点火前按键还没有起作用，不用担心按错键而影响到功能。在汽车点火后，请大家不要随便乱动不知用途的按键，务必在熟读说明书后再对这些功能键进行功能试验。

　　四、启动后的静止检查：

　　[发动机待速]发动机点火应该短暂且顺利，起动后发动机转速应*稳，无抖动和杂音。质量较好的车应该只能听到很小的噪音，且噪音不应该刺耳，同时应该感觉不到从方向盘、档把等地方传到车内的抖动。启动一小段时间后，发动机转速表应该维持在一定数值范围内（800—1200转左右），指针应该很稳定。过一段时间以后，还应该检查水温表（70—90摄氏度左右）、机油温度表等显示是否正常。

　　[仪表盘]仪表盘是否清楚、各指示灯及转速、速度、油表、水温表、里程表、时钟、电压表等是否正常。有一些自检灯只在启动时闪几下，启动时请留意。通常有abs、刹车、车门开启提示、机油警示、刹车片过薄警示、水温异常、油温异常、未系安全带、灯光、转向等多个指示灯，而其中大部分正常行驶时应该是不亮的，一般当有红色警示灯亮时您就应该多注意了。应该注意里程表，对于新车而言，行驶里程应该越少越好（场内移动过程中也会行使一部分里程）。对于带有行车电脑的，还应该逐项检查行车电脑显示是否正常、稳定、可靠。

　　五、车内部分

　　1、仪表板外观及功能。

　　2、手刹拉杆作用。

　　3、杂物箱外观及手套开关作用。

　　4、里程表：越少越好。检查里程表有无计录数字，其数值，零公里”，顾名思义就是几乎没有跑过的新车。当然，“零公里”并不是指里程表上显示的数字绝对为“0”，一般认为，里程表在60公里以下的，都可以认为是“零公里”。因为汽车厂家在试车、进出库、装载时要消耗掉一定的里程。值得注意的是，有的经销商为了保证新车的“零公里”，采取断开液晶里程表电路或拔掉机械传动式里程表软轴的方法来“蒙”消费者。所以，消费者在选购车辆时要眼亮心明，不要相信仪表上的数据，通过观察轮胎的磨损和底盘的清洁程度可以知道，你要的车是否做过样车，还可以看看脚踏板的清洁程度来验证。也可以请有专业知识的人通过观察热车机油的含金属屑量和轮胎的磨损痕迹来判断是否系“零公里”新车。

　　5、门内饰板及扶手，摇把色泽配合，外观（刮伤，皱）。

　　6、座椅安全带动作功能。

　　7、电（手）动窗，中央门锁，开关之动作情形及顺滑度。检查自动车窗升降和稳定。检查玻璃自动上升一半左右时，用手用点力下按，玻璃会自动缩回的功能。要多次尝试各车窗下降时是否会冲底。注意：用钥匙手动打开司机车门时拧住停2秒，看全车的车窗玻璃是否能自动落下或升起。

　　8、烟灰缸动作。

　　9、座椅外观及性能。

　　10、车顶把手，顶饰板及压（饰）条外观固定。

　　11。遮阳板，电（手）动后照镜作动及开关。

　　12、后座包裹板，音响喇叭座外观。

　　13、内饰件是否有粗糙处，各组件间安装是否紧固，有无松动。

　　14、地毯*整，扣牢，定位。

　　15、检查汽车喇叭，应该是高低音产生的鸣笛。

　　16、坐好后，手放在方向盘上，左脚踏离合器踏板，应感觉轻松自如，并有一小段自由行程；右脚踩下制动踏板不放，其应保持一定高度，若其缓慢下移，则表示制动系统有泄漏现象；油门踏板不应有犯卡、沉重、不回位的现象，腿、脚放在油门踏板上时，应自然舒适，这样才能保证长途驾驶不疲劳。

　　六、灯光及开关

　　1、大灯（远灯，*灯）。

　　2、方向灯，故障警告灯（前，后，左，右）。

　　3、车幅灯，尾灯，牌照灯。

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汽车4s店回访话术

汽车4s店回访话术

　　回访是指公司客服部门相关负责人，向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及 一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。下面是小编为大家收集的汽车4s店回访话术，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　汽车4s店回访话术

　　一、回访的目的：

　　利用此次回访的活动，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围。

　　二、回访的具体内容：

　　1、详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户的意见和建议。

　　2、询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意率

　　3、重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容。

　　4、对我公司销售员服务质量的满意率。

　　三、回访的流程：

　　详细情况：

　　1、 整理公司销售单，汇总制作《客户资料库》，方便客户资料的查询与管理。

　　2、 分析客户的基本情况，确定登门回访的客户的名单。

　　3、 制作客户回访表单，包括客户回访的大概时间、回访内容、回访目的等。

　　4、 先对客户进行电话回访，了解销售车辆的使用情况和意见。

　　5、 整理和分析收集到的客户信息，制定出针对于每个新客户具体的方案。

　　6、 及时将新的销售进展情况报告公司领导，制定出下一步的销售方案。

　　回访话术

　　您好， xx先生/女士，我是xx4S店销售中心客服人员xx。首先感谢您在我店购买xxx这款车，我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访，请问您现在方便吗？

　　1、 否—“请问什么时候给您打电话比较方便呢？”（记录客户说的时间，按时致电）

　　2、 是—客户接受回访，感谢客户的支持“谢谢”（继续下了问题）

　　首先，请您回顾一下购买新车时的全过程，对我店提供服务的总体满意度如何评价？如果1分表示很不满意，10分表示特别满意，1-10分您打几分？

　　其次，请您对我们以下的提问用特别满意、很满意、满意、不太满意。很不满意给予评价。

　　1. 您对我店销售人员的欢迎与接待如何评价？

　　2. 您对我店销售人员车辆介绍及对您的购车需求给出的建议如何评价？

　　3. 您对我店销售过程中书面报价及购车合同的讲解如何评价？

　　4. 您对交车时间，及整个交车过程的满意程度如何评价？

　　5. 我店销售人员是否主动邀请您进行试乘试驾？（是/否）

　　6. 我店销售人员在您提车后是否与您再次联系并询问您对车辆使用的`满意程度？（是/否）

　　（如果客户评价为一般及以下，或者回答否，则追问具体原因!）

　　我们已经将您作为重要客户报给xx厂家，厂家可能会在最*1个月内与您联系，做一个满意度调查。请您在接到厂家400开头的电话时，配合厂家并回答特别满意！ 最后，xx汽车建议您，车辆首保公里数是5000公里或者3个月，请您在进厂前提前24小时拨打预约电话，可以享受xx优惠，感谢您接受我的回访，祝您用车愉快，再见！

　　拓展：保险回访话术

　　问卷：

　　1、请问您收到保单了吗?

　　2、请问回执是由您亲笔签名的吗?

　　3、请问电子投保申请确认书是由您亲笔签名的吗?

　　4、请问投保提示书是由您亲笔签名的吗?

　　5、请问您在投保书或电子投保申请确认书上亲自抄录风险提示语句了吗?

　　6、这份保险是每(月/季/年)交一次保费,保费是*元,缴费年期是*，保障期限**，您了解吗?

　　7、这份保险的条款、产品说明书和投保提示书您都阅读了吗?

　　8、这份产品的保险责任和责任免除，也就是保什么不保什么，您都了解吗?

　　9、分红险：这份产品在为您提供保障的同时，还可以让您享受分红。公司宣传材料上的分红利益演示是基于我公司的精算假设。保单红利是不确定的，主要取决于公司的实际经营状况，您了解吗?

　　万能险：

　　①这份产品具有投资和保障的双重功能，它有最低保证利率，超过这部分的收益是不确定的，取决于公司的实际经营情况。您了解吗?

　　②这份产品在购买后会扣除一定比例的初始费用、保障成本等相关费用，具体扣除比例或金额在条款中已有详细说明，您了解吗?

　　10、在您收到保单并在回执上签字的那天开始，公司给您10个工作日的犹豫期，这10个工作日内如果觉得有疑义，可向您退还所交保费，超过这个时间退保可能会产生一些损失，您了解吗?

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关于4s店新车上市活动方案

关于4s店新车上市活动方案

　　为了保障活动顺利、圆满进行，通常需要预先制定一份完整的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是小编整理的关于4s店新车上市活动方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　一、活动概述

　　活动名称：XXXXX上市发布会

　　活动主题：XXXXX上市

　　活动地点：XXXXX4S店

　　活动时间：XX月初(待定)

　　活动策划公司：XXXXX有限公司

　　二、活动安排

　　人员邀请

　　厂家领导邀请

　　媒体邀请(报纸，网络，电视台等)

　　参展人员邀请(新老客户)

　　三、会场布置

　　鲜花、条幅、指示牌、音响、地毯、红布、彩喷、烟花、奖品等

　　四、活动目的

　　1、鉴于目标消费者追求轻松，时尚，高品位的特性，满足消费者的心理需求。

　　2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松的新款，让消费者 体验夏日的轻松心情。

　　3、通过新产品的个性外型和独特功能，提高非常空间的概念炒作，促进销售力。

　　4、通过活动拉*消费者与车的距离，提高上汽安吉斯鸿汽车有限公司的品牌形象。

　　五、活动重点

　　1、针对客户：追求轻松、时尚、品位的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。

　　2、针对媒介：要求了解消费者的心理需求，传输商祺汽车的概念和产品独特功能，促进消费者的购买行为，创造品牌氛 围和产品价值 。

　　3、针对企业：了解消费心理，看清市场需求，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。

　　4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。

　　六、相关文字准备

　　新闻稿

　　主持人串词

　　领导讲话稿(或厂家发言稿)

　　七、活动流程

　　1、活动方案：赏车会，通过从开幕的活动到客户与车互动游戏活动，其中营造各种不同感受的气氛，吸引目标客户，促进购买行为，提升品牌形象。

　　2、活动内容：营造一个轻松、时尚、有品位的活动氛围，给人一种轻松自由之感，与同行业产生差异化，具体从以下几个方面考虑。

　　9:30-9:35 开场舞 根据我们的.车的风格定主题

　　9:35-9:40 主持人发言/发布会开始

　　9:40-9：45 相关人员讲话(可以是我们的老顾客) 内容可以是我们的老顾客对我们的产品的评价发言稿我们自己准备

　　9:45-10:05 行董事长讲话并宣布新车揭幕仪式开始 车 内容包括对新车的说明

　　10:05-10:20 新车揭幕仪式

　　10:20-10:30 舞蹈(或者歌曲)

　　10:30-10:45 现场交车仪式

　　10:45-11:00 回答记者问题

　　11:00-11:10 主持人总结发言

　　11:10- 发布会结束

　　户外试乘试驾

　　八、会场布置详注：

　　1、地毯、鲜花

　　2、*台 、电脑割字

　　3、地毯、音响、话筒、调音师、摄影师、色灯、礼花、肩带、

　　4、奖品或小礼品

　　5、气球、拱门、太阳伞、横架、台布

　　6、盆景

　　7、喷绘(内容由我们的主题定)

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4s店车险续保优惠话术

4s店车险续保优惠话术

　　众所周知，续保可以为4S店扩展盈利空间，那么各位销售有什么话术呢？我们看看下面吧！

　　提前一个月准备及流程：

　　1、金融团队提前将下下月保险到期的续保名单按旬分类转交销售团队；

　　2、销售跟进成功名单计入业绩提成，战败后的名单随着战败原因转至售后团队跟进；

　　3、售后跟进成功名单计入业绩提成，战败后的名单随着战败原因转至金融团队跟进；

　　4、金融归档并跟进战败的名单，金融团队负责整个流程的名单支持、流转、战败原因跟踪协助，专业培训等。

　　销售顾问电话话术

　　1感恩答谢

　　销售：您好，XX先生，我是XX公司销售顾问XX，请问您现在接电话方便吗？

　　客户：可以。（如客户现在不方便，则询问哪个时间段方便去电话联络？多次不便，请改发短信）

　　销售：非常感谢去年您在我公司购买XX轿车，车辆使用还好吗？由于您在我边购买车辆，我很希望得到您的支持。这一年来您对我或我们公司的服务还满意吗？

　　客户：你们的服务很好，我的车使用也很满意。（如不满意，请详细记录，并予以来店小礼品）

　　2有何帮助

　　销售：您是我的重要客户，您还需要我们在哪方面能够给你帮助呢？

　　客户：暂时没有，多谢你费心了。（如有，请详细记录，并予以来店小礼品)

　　3礼包推荐

　　销售：根据我们的记录，您的车保险还有1个月就要到期了，你在我们店面续保的话，正好我们现在搞续保优惠活动，可以送您价值XX元的续保大礼包，不但保费能打到最低折扣，还能赠送精美xxxx，更多惊喜等着你。您是我的VIP客户，我觉得这个大礼包对您的爱车很有好处。您看我先按去年的险种给你报个价格（或者发短信），如果没有问题，我就帮你出单了？

　　客户：谢谢你，我考虑考虑吧。（趁热打铁，把握成交的时机）

　　4续保指标打动对方

　　销售：您是我的VIP客户，您对我们的服务也很满意。您也知道我们都有保险续保指标的，还请您多多关照，帮我完成一个任务吧！我会帮你争取一个最优惠的费率，（您的朋友XX也是在我们这里续保的），您的爱车续保就由我帮你办理吧！

　　客户：既然你这么说了，那你就帮我操办吧。我过几天到你4S店去找你。

　　销售：那我等您（一周左右时间再次跟进）

　　专员电话话术

　　1感恩答谢

　　金融专员：您好，XXX先生，我是XX公司续保专员XXX，请问您现在接电话方便吗？

　　客户：你好。

　　金融专员：车辆使用还好吗？是否在使用过程中碰到什么问题需要我们帮助？您对我们公司的服务还满意吗？

　　客户：你们的服务很好，我的车使用也很满意。（如不满意，请详细记录，并予以来店小礼品)

　　2有何帮助

　　金融专员：您是我的VIP客户，你在车辆保养或者维修过程中是否对我们的服务感到满意呢？服务顾问XXX提醒我，你的爱车保险xx天后就要到期了，你看是否需要我们公司帮你办理续保呢？我们同几家保险公司都有合作协议，在我们这里办续保的客户能获得同外面不一样的售后服务。

　　客户：好的，那你发到我的手机上，我看好后打电话给你。

　　3礼包推荐

　　金融专员：我们公司现在正好在做续保优惠活动，可以送您价值XX元的续保大礼包。我觉得这个礼包对您的爱车还是很有好处的，您不用多花费用，就可以享受我们公司提供的更多增值服务，这个活动仅剩xx天了，如果你错过了时间就没有礼包赠送了！

　　客户：好的，那我考虑考虑。（趁热打铁，把握成交的时机）

　　4续保指标打动对方

　　金融顾问：您是我们的VIP客户。您也知道我们都有保险续保指标的，请你多多关照，如果您在xx天内来店续保，我帮您把续保大礼包给你留着。

　　（一）首次给客户打电话

　　您好，请问是XX先生吗？

　　我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？情况一：今年的保费多少钱？

　　我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。

　　情况二：现在没空，下次再说吧

　　那我改天再跟您联系，只是*期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。情况三：我已经保了

　　我们最*刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的.，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您*时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！情况四：不是还有几天才到期吗？您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最*这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。

　　（二）非首次给客户打电话

　　您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

　　异议处理：

　　我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。

　　您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。

　　1）熟悉车险条款及理赔操作实务

　　2）具备良好的沟通能力及服务意识

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4s店车险续保邀约话术

4s店车险续保邀约话术

　　电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学*。下面是小编帮大家整理的4s店车险续保邀约话术，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　续保专员工作职责

　　1）熟悉车险条款及理赔操作实务

　　2）具备良好的沟通能力及服务意识

　　3）负责达成续保业务目标

　　4）续保总额（辆数、金额）目标、续保率目标

　　5）续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。

　　6）按要求管理客户的保险档案（包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。。。

　　7）负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务

　　8）熟悉出单系统的操作、负责代管保单

　　9）及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统，确保系统投保率与实际相符

　　10）不得向客户推荐非本店认证的保险公司，如有发现根据公司制度进行处罚。

　　续保专员工作流程

　　1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

　　2）续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

　　3） 续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

　　4）早上8：30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。

　　5）电话续保：以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现，代表本专营店保险服务中心，以回访和提醒的形式切入话题。

　　6）介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

　　7）电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。

　　续保话术：

　　（一） 首次给客户打电话

　　您好，请问是XX先生吗？

　　我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？

　　情况一：今年的保费多少钱？

　　我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。

　　情况二：现在没空，下次再说吧

　　那我改天再跟您联系，只是*期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

　　情况三：我已经保了

　　我们最*刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您*时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！

　　情况四：不是还有几天才到期吗？

　　您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最*这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。

　　（二） 非首次给客户打电话

　　您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？ 请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

　　异议处理：

　　我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。

　　您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。

　　短信提示话术

　　xxxx店温馨提示：尊贵的车主你好，你的车险将于xx月xx日到期，为保障你的行车安全，我店已为你准备好车险资料代理续保，谢谢你的支持。续保专员：xxx 手机号xxx

　　周末召开保险讲座，邀请续保目标客户参加 内容：

　　1、 邀请保险公司的专家讲解保险知识

　　2、 向参加讲座的人员赠送纪念品

　　3、现场有奖问答

　　4、抽奖（可以获得原厂车模）

　　5、向当日达成续保业务的顾客赠送礼物

　　执行的第一步：

　　电话接通之后，自报家门。

　　因为现在社会上的推销电话太多，无论是房地产还是基金股票的推销电话，如果他们集中“轰打”，真能让你怀疑人生，怀疑自己是一个连自己都没发现的隐形富豪！只要接到这样的电话我相信大多数人跟我的心情差不多——不骂你那是我修养好！所以如果我们自报家门太简单不够吸引人，会让客户产生同样的莫名抵触情绪，以至于挂掉你的电话，甚至骂上两句都是很正常的事情。

　　参考话术：

　　“请问是张某某张先生吗？”（是）

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汽车4S店年会主持词模版

汽车4S店年会主持词模版

　　主持词是主持人在台上表演的灵魂之所在。在当下的社会中，各种场合可能都需要主持人，那么如何把主持词做到重点主题呢？以下是小编为大家收集的汽车4S店年会主持词，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　开场白：

　　主持A：尊敬的各位领导、各位来宾，

　　主持B：亲爱的同事们

　　合：大家晚上好！

　　主持A：光阴似箭，岁月如梭，在忙碌中我们不知不觉地送走了一年。

　　主持B：我们告别了成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx，值此新春到来之际，我们在此给大家拜年了：

　　合：祝大家新年快乐、万事如意！

　　主持A：首先请允许我隆重介绍今天出*年会的嘉宾，他们分别是：

　　XXX、XXX

　　主持B：下面，请我们的朱总致新年贺词。掌声有请朱总。

　　朱总致辞。

　　主持A：感谢朱总的讲话。20xx年是值得我们回味的一年，这一年，创力的每一天都在变化，都在前进。在这一年里，我们更是取得了丰收的业绩，这样可喜可贺的成绩离不开每一位员工的辛苦耕耘。

　　主持B：每年的销售冠军都是值得大家期待的，20xx年度昌河铃木团队和吉利英伦团队的销售冠军分别是谁呢？有请XXX为大家揭晓。

　　主持B：请他们上台领奖。请朱总、彭总为他们颁奖、致颁奖词。

　　下面请欣赏武昌销售团队的许力力带来的男声独唱《你那么爱她》

　　主持A：随着公司不断发展，我们的队伍逐渐壮大，公司的业绩蒸蒸日上，然而，公司的每一点进步都离不开全体员工的共同努力。其中，有这么一些人在自己的岗位上兢兢业业的.奉献着。经大家评选，公司优秀员工是：XXX、XXX

　　主持A：请他们上台来领奖。请朱总、孟处为他们颁奖、致颁奖词。

　　下面请欣赏英伦销售团队带来的精彩节目

　　主持B：看家一起完了表演，让大来做一个小游戏就是击鼓传花

　　主持B：讲明游戏规则

　　主持A：公司的发展中被注入了许多新鲜的血液，正是因为他们公司才更有活力，大家才更有激情。经公司评选，产生了以下优秀实*生，他们是：XXX、XXX

　　主持B：请我们的彭总和孟处为他们颁奖颁奖、致颁奖词。

　　下面请欣赏武昌售后团队带来的精彩节目

　　主持B：公司的每一点进步，都离不开领导的英明指导；大家的每一滴成绩，都离不开同事的互帮互助。经公司评选20xx年度最佳团队经理是：

　　主持A：下面请朱总为我们的最佳团队经理颁奖致颁奖词。

　　主持B：下面请欣赏汉口昌铃团队带来的精彩节目

　　主持B：欣赏完所有节目，下面请大家再来做今晚最后一个游戏抢凳子

　　主持B：讲明游戏规则

　　结束词：（播放难忘今宵）

　　主持A：快乐的时光总是那么短暂，

　　主持B：团聚的日子特别让人感动，

　　主持A：今天我们欢歌笑语，我们畅想未来，

　　主持B：让我们记住今天，让我们期待明天。

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老公提新车的祝福语

老公提新车的祝福语

　　在*时的学*、工作或生活中，大家都不可避免地要接触到祝福语吧，祝福语是人们表达心中祝福的话语。那么你有真正了解过祝福语吗？下面是小编精心整理的老公提新车的祝福语老公喜提新车的祝福语，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、装满一车幸福，让*安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与你环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑！

　　2、车轮滚滚，财源滚滚。方向转转，时来运转。喇叭一响，黄金万两。在外*安，回家*安。

　　3、开新车鸿运连连，鹏程万里，一帆风顺，好事连连，财源斗升。

　　4、开新汽车鸿运不断，前程似锦，鸿运当头，好事儿不断，福财斗升！

　　5、送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝；送你一件幸福衣，幸福美满喜滋滋；送你一双*安鞋，出入*安永安谐。

　　6、新车到，福星照，人*安，心情好，祝福你，幸福绕。

　　7、车漫漫，路漫漫，握好手中方向盘；情相伴，爱相伴，绷紧交通安全弦。

　　8、新车落地，路路通，*安。

　　9、终于买到自己心仪已久的好车了，好好爱惜吧，同时愿您的有车的生活一生吉利。

　　10、三尺红绫系车头，五福保君走神州；神州富贵遍地开，如意财源滚滚来；条条道路风帆顺，四季*安载誉来。

　　11、喜得佳车，鹏程万里。

　　12、遵规驾驶有速度，珍惜生命是成熟，出入*安是祝福，合家团圆享富足。

　　13、迈文明步子，行安全车子，做谦让君子，享*安日子。

　　14、祝福，如细雨绵绵，淌满了你快乐的'海洋。奔驰万里路，*安伴你行。

　　15、喜得奥迪，驰骋千里，财富满满。

　　16、天地人车牲，错综复杂中。漫漫人生路，分秒来计程。安全每一步，幸福伴终生。

　　17、买来车相当于买来幸福快乐，出行团圆拥有确保。祝你每车风顺，速率如车通常！

　　18、阳光明媚，东风送情，喜得新车，*安出行。

　　1、实线虚线斑马线，都是生命安全线。

　　2、抢行几秒，告别美好生命；停留片刻，畅享幸福人生。

　　3、上班去，小心点；回家来，慢着点；一路上，注意点；你心中，有一点。“点点滴滴，安全第一”。

　　4、新人，新车，新气象；新年，心事，走新路；祝福老兄新车上路，一路顺风啊！

　　5、父母慈祥的笑脸，爱人温馨的笑脸，儿女灿烂的笑脸；尽在你安全行路。

　　6、买了车等于买了幸福，出游，团聚有了保障。祝您一车风顺，速度如车一般！

　　7、寄一份真情的的问候，字字句句都是幸福快乐；送一串深深的祝福，分分秒秒都是*安吉祥；传一份浓浓的心意，点点滴滴都是万事如意；祝朋友：新车上路，幸福安康！

　　8、车速慢点无所谓，家人盼你*安归。

　　9、交通法规记心间，安全行车每一天。

　　10、新车落地，路路通，*安。

　　11、心中装盏红绿灯，文明有序又畅通；交通法规时时守，幸福生活天天有。

　　12、旅途可以寂寞，人生不可孤单。行车关爱自己，走路礼让他人。

　　13、安全驾驶，驰者有道，生命至上！

　　14、把好方向盘，安全行万里，法规记心间，你我都*安。

　　15、彼此多一分理解和谦让路上便多一分安静与和谐。

　　16、交通拥挤莫急躁，各行其道勿干扰，大家共创文明路，*安就是连心桥。

　　17、*安出行每一步，关爱生命每一天，交通安全心中记，幸福生活比蜜甜。

　　18、生命无返程，珍惜生命，安全出行，从我做起。

　　19、车，马也，有规则人，身也，要安全。

　　20、好人配好车，美女配帅哥。开车多看路，交警特别多。朋友来聚会，不要把酒喝。安全常在心，每天笑呵呵。

　　21、狭路相逢君先过，并驾齐驱君先行。

　　22、世上的路千千万，安全驾驶一线牵；生活的情万万千，关爱生命才久远。

　　23、一家头顶一个天，一人出车一家牵，一路谨慎一路安，一人安全一家欢。

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朋友购买新车祝福语

朋友购买新车祝福语

　　无论是在学校还是在社会中，要用到祝福语的情况还是蛮多的，借助祝福语人们可以表达自己对他人的美好祝愿。那什么样的祝福语才算得上是好的祝福语呢？下面是小编帮大家整理的朋友购买新车祝福语，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1、好人配好车，美女配帅哥。开车多看路，交警特别多。朋友来聚会，不要把酒喝。安全常在心，每天笑呵呵。

　　2、安全是父母的寄托，安全是妻子的企盼，安全是朋友的祝福，安全是儿女的心愿。

　　3、新车落地，路路通，*安。

　　4、天地人车牲，错综复杂中。漫漫人生路，分秒来计程。安全每一步，幸福伴终生。

　　5、脚下留神，心中留意，慎行每步，安全一生。

　　6、要出远门了，万事小心啊，可不能开车时走神啊，家里的人可都是在等着你回来啊。

　　7、交通拥挤莫急躁，各行其道勿干扰，大家共创文明路，*安就是连心桥。

　　8、海内存知己，天涯若比邻。朋友，照顾好自己，祝你出行愉快！

　　9、车轮滚滚，财源滚滚。方向转转，时来运转。喇叭一响，黄金万两。在外*安，回家*安。

　　10、路上汽车多如蚁，出门谨慎别心急。牢记规则守法律，*安出入是第一。

　　11、世上的路千万条，安全行驶一线牵；生活的`情万万千，关爱生命才久远。

　　12、父母慈祥的笑脸，爱人温馨的笑脸，儿女灿烂的笑脸；尽在你安全行路。

　　13、交通是棵树，畅通才是绿；文明是朵花，*安香万家。

　　14、红绿灯下车如潮，安全行驶最重要，彼此礼让守秩序，归途*安阖家笑。

　　15、遵规驾驶有速度，珍惜生命是成熟，出入*安是祝福，合家团圆享富足。

　　16、终于买到自己心仪已久的好车了，好好爱惜吧，同时愿您的有车的生活一生吉利。

　　17、旅途漫漫，开车出行，开车虽然很快，但是，也有可能出现意外，在开车时，一定要多注意安全啊。

　　18、老哥，开车要小心啊，祝你开车路上，顺顺利利，事事顺利啊。

　　19、让我们忠诚地守卫交通安全，一天又一天；让我们执着地追求幸福，一年又一年；温馨是永远的伴侣，*安是共同的心愿。

　　20、寄一份真情的的问候，字字句句都是幸福快乐；送一串深深的祝福，分分秒秒都是*安吉祥；传一份浓浓的心意，点点滴滴都是万事如意；祝朋友：新车上路，幸福安康！

　　21、路上多一分安全，生活多一分快乐。

　　22、行车勿大意，走路莫心急，心中想安全，幸福永不离。

　　23、旅途可以寂寞，人生不可孤单。行车关爱自己，走路礼让他人。

　　24、脚踏畅通路，时刻*安行，谨记安全法，幸福伴一生。

　　25、出车在外，老婆交代：滴酒不沾，只准吃菜；稳点开车，不要太快；遵守交规，自由自在；如果累了，歇会再开；家人盼你，*安归来！

　　26、宝贝儿，这回要你自己出行了，你开车时要小心啊，要严格遵守交通规则啊，祝你一路顺风啊。

　　27、宣传交通安全交警苦口婆心，创造文明交通大家谨记在心；行车走路礼让三先万众一心，漫长人生*安是福众皆开心。

　　28、三尺红绫系车头，五福保君走神州；神州富贵遍地开，如意财源滚滚来；条条道路风帆顺，四季*安载誉来。

　　29、手中方向盘，生命支配点；握好方向盘，幸福在眼前。

　　30、新车上路，三条忠告：带好驾照，方便扣分；戴上墨镜，以防美女招眼；别加汽油，这个意思是省点钱请俺吃饭！

　　1、买了车等于买了幸福，出游，团聚有了保障。祝您一车风顺，速度如车一般！

　　2、祝您有车的生活像鲜花一样红火，“开优质的*车，做最自豪的*人”，同时愿您的有车的生活一生吉利、一生*安。

　　3、你说，你买车，也不早点通知，现在搞得人一个措手不及，啥礼物都没准备，就连个短信，都把人搞得满头大汗，只是这祝福，老沉老沉的了。

　　4、祝福朋友今后开车和人生道路一样，一马*川，前途似锦。

　　5、今日得知好友买新车，予以衷心祝福，略表心意，谨祝福安全行驶，一路顺风。满面春光，喜迎欢乐！

　　6、恭喜恭喜，贺喜贺喜，提车快乐！

　　7、三尺红绫系车头，五福保君走神州；神州富贵遍地开，如意财源滚滚来；条条道路风帆顺，四季*安载誉来。

　　8、买车了，也不早说一声，也没准备啥礼物，你也知道我没你那么多钱，也罢，为了老兄和你的新车，奢侈一次，花一毛钱发条短信吧，别忘了回请吃饭啊。

　　9、开新车鸿运连连，鹏程万里，一帆风顺，好事连连，财源斗升！

　　10、送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝；送你一件幸福衣，幸福美满喜滋滋；送你一双*安鞋，出入*安永安谐。

　　11、新车上路，三条忠告：带好驾照，方便扣分；戴上墨镜，以防美女招眼；别加汽油，这个意思是省点钱请俺吃饭！

　　12、新人，新车，新气象；新年，心事，走新路；祝福老兄新车上路，一路顺风！

　　13、祝福，如细雨绵绵，淌满了你快乐的海洋。奔驰万里路，*安伴你行！

　　14、装满一车幸福，让*安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与你环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑！

　　15、寄一份真情的的问候，字字句句都是幸福快乐；送一串深深的祝福，分分秒秒都是*安吉祥；传一份浓浓的心意，点点滴滴都是万事如意；祝朋友：新车上路，幸福安康！

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老公提新车的祝福语 关于买新车提车祝福语句

1、新车落地，路路通，*安。喜得佳车，鹏程万里。

2、装满一车幸福，让*安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与你环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑！

3、开新汽车鸿运不断，前程似锦，鸿运当头，好事儿不断，福财斗升！

4、三尺红绫系车头，五福保君走神州；神州富贵遍地开，如意财源滚滚来；条条道路风帆顺，四季*安载誉来。

5、买来车相当于买来幸福快乐，出行团圆拥有确保。祝你每车风顺，速率如车通常！

6、开新车鸿运连连，鹏程万里，一帆风顺，好事连连，财源斗升。

7、迈文明步子，行安全车子，做谦让君子，享*安日子。

8、车轮滚滚，财源滚滚。方向转转，时来运转。喇叭一响，黄金万两。在外*安，回家*安。

9、祝福，如细雨绵绵，淌满了你快乐的海洋。奔驰万里路，*安伴你行。

10、喜得奥迪，驰骋千里，财富满满。

11、送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝；送你一件幸福衣，幸福美满喜滋滋；送你一双*安鞋，出入*安永安谐。

12、天地人车牲，错综复杂中。漫漫人生路，分秒来计程。安全每一步，幸福伴终生。

13、阳光明媚，东风送情，喜得新车，*安出行。

14、车漫漫，路漫漫，握好手中方向盘；情相伴，爱相伴，绷紧交通安全弦。

15、遵规驾驶有速度，珍惜生命是成熟，出入*安是祝福，合家团圆享富足。

16、终于买到自己心仪已久的好车了，好好爱惜吧，同时愿您的有车的生活一生吉利。

17、新车到，福星照，人*安，心情好，祝福你，幸福绕。

18、买了车等于买了幸福，出游，团聚有了保障。祝您一车风顺，速度如车一般！

19、恭喜恭喜，贺喜贺喜，提车快乐！

20、眼看前方，环顾两旁。红灯停、绿灯行，斑马线上走行人。

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4s店销售部激励口号

4s店销售部激励口号

　　1、不找任何借口，细节决定命运。

　　2、查漏补缺，萃取知识精华，争分夺秒，成就三年梦想。

　　3、成功垂青奋斗之人。

　　4、*成才，崇德崇美。

　　5、吃苦耐劳，英勇顽强，摘冠扛旗，振我班威。

　　6、初二班，生之希望，师之欣慰，校之骄傲。

　　7、创最好班级，做最好自己。

　　8、大胆挑战，世界总会让步。

　　9、大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

　　10、道虽迩，不行不至;，事虽小，不为不成。

　　11、得意时淡然，失意时坦然。

　　12、读健康有益之书，做奋发向上之人。

　　13、独立的思想，创新的意识，宽容的胸怀，高贵的气质。

　　14、对人委婉真诚，于己负起责任。

　　15、多志存高远，脚踏实地，青春飞扬，永不言弃。

　　16、发挥校园文化的育人功能，把德育体育美育有机结合起来。

　　17、发扬奥运精神，创造校运佳绩。

　　18、发扬体育精神，提高师生素质。

　　19、发展体育运动，推行全民健身。

　　20、分努力，零起点准备，零极限突破，人起飞。

　　1、奋起奋进，自信自强，团结友善，严肃活泼。

　　2、干净，安静，团结，精进。

　　3、感谢高考，坚持不懈，专心致志。

　　4、贵在坚持，唯在坚持，成在坚持。

　　5、浩然明理，俨然肯学。

　　6、和风细雨展淑女气质，谦恭礼让显绅士风度。

　　7、鸿鹄高翔，一举千里;天道酬勤，唯我独尊。

　　8、鸿鹄展翅，志在蓝天。

　　9、厚德载物，自强不息。

　　10、厚积薄发，永不退缩，相亲相爱，超越梦想。

　　1、学如逆水行舟，不进则退。学*如赶路，不能慢一步。

　　2、学问多深也别满足，过失多小也别忽略。(蒙古谚语)

　　3、学问学问，不懂就问

　　4、学问渊博的人，懂了还要问;学问浅薄的人，不懂也不问。

　　5、虚心的.人，常想己之短;骄傲的人，常夸己之长。

　　6、虚心使人进步，骄傲使人落后。虚心的人学十算一，骄傲的人学一当十。

　　7、选择作者如同选择朋友。——w·狄龙

　　8、学到很多东西的决窍，就是一下子不要学很多的东西。

　　9、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。

　　10、学而不思则罔，思而不学则殆—孔子

　　11、学而不厌，诲人不倦。---孔丘

　　12、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

　　13、思想独立，意志坚韧，乐观豁达，宽厚待人。

　　14、踏踏实实做学问，安安稳稳做真人。

　　15、态度决定一切，奋斗成就未来。

　　16、体验成长过程，享受生命快乐。

　　17、天才就是长期劳动的结果。

　　18、天道酬勤，恒者能胜。

　　19、天道酬勤，踏实静慧。

　　20、不战则怠，战则必胜。

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