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2.不论一个人多坚强,内心总有一块柔软的地方,不能触碰。
3.女人没魅力才觉得男人花心,男人没实力才觉得女人现实。
4.为什么现在的分手理由,基本上都是不喜欢了,不合适了,没未来了,却不肯承认喜欢上别人了。
5.走自己的路,做最好的自己。
6.能够让你后悔的,从来不是你做过的事,而是你想做却没有去做的事。
7.你下的决心足够坚定,才会不动声色。每次高调地宣誓与喋喋不休地强调,都只是虚张声势。
8.当你在高处的时候,你的朋友知道你是谁;当你坠落的时候,你才知道你的朋友是谁。
9.有时候不逼自己一下,你永远不会知道你到底有多大潜力。除了坚持,就是坚强!
10.去找一个像太阳一样的人,帮你晒晒所有不值一提的迷茫。
11.你认为快乐的,就去寻找,你认为值得的,就去守候,你认为幸福的,就去珍惜。
12.愿你不用和人渣深交,也不用每天强颜欢笑,愿你喝醉了总有人靠,付出的都有回报,愿你不用卑微的像条狗。
13.你害怕发生的事情,其实根本不用担心,因为它一定会如期而至,也一定会如期离去。
14.做人其实很简单:你对我好,我会对你更好;人心换人心,你重我就沉!善良不代表傻,厚道不代表笨。谁都不傻,只是不说而已!
15.别和爱的人吵架,却对陌生人讲心里话。
16.永远不要让你的脾气比你现在的本事还大。
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1、世界上最远的距离不是树与树的距离,而是同根生长的树枝,却无法在风中相依。
2、没有人民的监督,*便会蜕化变质,人民是自己*唯一可靠的看守人。
3、做自强不息的人,贫困常与潦倒相连,人穷常与志短相关,唯有自信自强,好日子才会到来。
4、没有旅行的生活,只能叫生存。
5、做知足的人,幸福是种感觉,不知足,永不会幸福。
6、生活总是这样,你以为失去的,可能在来的路上;你以为拥有的,可能在去的途中。
7、美好和代价是成正比的代价越高事物越美好
8、人总是把自己伤的遍体鳞伤的时候才学会爱自己。
9、不后悔,木已成舟,悔恨无益处,要心*气和地处理遗留问题。
10、毛病是暂时的遗憾,而错过则是永久的遗憾()!
11、生活如花,姹紫嫣红;生活如歌,美妙动听;生活如酒,芳香清醇;生活如诗,意境深远,绚丽多彩。
12、工作撵跑三个魔鬼:无聊,堕落和贫穷。
13、拼一个秋冬春夏!赢一生无怨无悔!
14、做生活的主人,不要去改变别人,自己要做自己的主人。
15、一个素来怯懦的人,由于缺乏坚韧的意志,在人生的旅途中,一丁点的痛苦能把他压垮
16、在他面前,我可以是好的,也可以是坏的,我可以任何一种面目出现,可以肆无忌惮
17、生活是一部大百科全书,包罗万象;生活是一把六弦琴,弹奏出多重美妙的旋律:生活是一座飞马牌大钟,上紧发条,便会使人获得浓缩的生命。
18、生活是一位睿智的长者,生活是一位博学的老师,它常常春风化雨,润物无声地为我们指点迷津,给我们人生的启迪。
19、不攀比,调整心态,过好日子。
20、一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌。最后你会发现,原本费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。
21、读书的脸不仅仅是汲取知识,更重要的是了解人生懂得如何做人
22、生活没有绝望,只有想不通,人生没有尽头,只有看不透。
23、你不是我,你不会知道你对我人生的意义。
24、不纠缠你不等于不爱你,有一种情感,只能拿心去感受。
25、生活就像连续剧,你不往后看,永远都不知道结局
26、做欢乐有度的人,欢乐与悲哀是伴生的,物极则反,尽兴有度是达观的人生。
27、想着挽回不该挽回的,不如珍惜应该珍惜的。
28、不存恶念,心中有恶,必心神不宁。
29、真爱的感觉就是:没有你在身边,我的人生会很无聊
30、一百〇一、做充实的人,快乐源于每天的感觉良好,生活充实就不会胡思乱想。
31、人生就像一座山,重要的不是它的高低,而在于灵秀;人生就像一场雨,重要的不是它的大小,而在于及时。
32、不做欲望的奴隶,人心不足蛇吞象,时刻警惕不良欲望。
33、当你终于放下过去,拥抱明天的时候,你会发现全世界都在帮你。
34、我没想过忘记你,也没想过忘记伤悲。
35、没有人肯定自己时,会觉得苦,觉得没有未来,但只要自己信自己多一点,就一定会熬到被人看到和肯定的那一天
36、如果港湾内也有暗礁和风浪,对船来说还不如在大海飘流
37、几个苍蝇咬几口,绝不能羁留一匹英勇的奔马
38、人生是一张网,我就像是网里的一条鱼,即使挣扎也不能找到网的破绽
39、有时失去是让你更懂得珍惜。
40、人生是美好的,又是短暂的。有的人生寂寞,有的人生多彩,不同的人有着不同的人生追求;人生是一条没有回程的单行线,每个人都用自己的所有时光前行。
41、人生痛苦的根源是私欲,无论企求快乐报复或只企求长寿的欲望,都会导致痛苦
42、最佳的报复不是仇恨,而是打心底发出的冷淡,干嘛花力气去恨一个不相干的人。
43、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
44、人皆可以为尧舜。只要肯努力去做,人人都可以成为尧舜那样的大圣人。
45、别在喜悦时许诺,别在忧伤时回答,别在愤怒时做决定。
46、人一简单就快乐,一世故就变老。
47、工作疲累时,请随时在苹果肌上补上腮红,就能立即让你的容颜恢复红润,这比吊点滴还有效…
48、做欣赏自己的人,学会自己欣赏自己,每天送给自己一脸微笑,何愁没有人生的快乐呢?
49、不要一味地羡慕人家的绝活与绝招,通过恒久的努力,你也完全可以拥有。因为,把一个简单的动作练到出神入化,就是绝招;把一件*凡的小事做到炉火纯青,就是绝活。
50、因为爱过,所以慈悲;因为懂得,所以宽容。
51、谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的
时间一直在不停的转动着,我们也在全国各地跟着粉丝们的步伐,不停的推动着EXO歌迷网的发展,我们一直坚信着这个世界还会萌动着一种爱的东西,从出道开始到现在,整理出了一些 和 组合成员说过的一些感动人的话,我们知道,只要有EXO的存在,就会有行星饭的存在
【*时多陪陪家人,有空多陪陪我们。
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】----韬【不能对每一个人说感谢的话,所以会用更加精彩的舞台和好的歌曲来回报大家。
】----钟大【想家的时候......就只能想啊。
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】 ----艺兴【对,很想他们】----【我喜欢你,每一个你。
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】----【我从刚进公司到现在,队长教我的东西都特别的多,最*他也有在教我很多东西,让我觉得我变了很多,我觉得能够认真这样一个兄弟,真的让我觉得很幸福。
还有我身后的这四位,都是我这一生中不可分开的人,OK,让我们来见证EXO-M的团魂。
】----韬【我会做好我自己,然后我会跟我们队伍一起走到最好的那一天。
】 ----艺兴【不会感到疲倦,不会觉得辛苦,因为有爱我们的你们。
】----韬【因为有你,一切都刚刚好。
】----KRIS【这次是写给微博上的朋友, 谢谢你们的关注,和对我的支持。
谢谢你们一直给我们最好的应援。
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希望大家陪我们继续走N个 100 天。
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】----KRIS【大家都是我的爱人。
】----XIUMIN【世界对我和你们来说没有不可能。
】----韬【CHEN,我们真的要好好学*中文。
】----XIUMIN【不要忘了我是龙,我会飞,我会在最短的时间里,带我们的成员飞回来。
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】----KRIS【很感谢大家能给我们这么多的支持,给了我们很大的动力,谢谢,我爱你们】----鹿晗【我腰伤已经好了。
真的,可以表演的。
真的,已经不疼了。
】----韬【我能有今天的光环,有我一半的努力,有公司给我的机会,还有你们给我的爱,让我能够一直走到现在。
其实有很多东西...有很多东西不能当着你们的面表现出来,但是我是真的很爱很爱你们,我会和你们一起永远走下去,我爱你们。
】----韬【如果在外面就给家里打个电话,如果出门先看看天气预报。
】----KRIS【记忆里的每一天都是晴天呢……而且以后也会是。
】----KRIS【对不起,现在还不能用流利的中文讲话,不过我会努力学汉语,争取以后可以用中文跟大家交流。
】----与XIUMIN【能够跟这帮兄弟一起活动,一起站在这个舞台上,我觉得特别开心,我不会说什么肉麻的话。
但是真的感谢歌迷朋友们。
对我们一直以来的支持,我们也会一直努力,把我们最好的一面都展现给你们,你们对我们的付出我们都有看到,谢谢。
】----KRIS【表面温柔,但是内心坚强,从心里发出来的温暖声音,是所有人都羡慕的。
】----俊绵对钟大的评价【LAY哥总是通宵达旦的练*跳舞。
练*生时期,我每次练舞都会想起LAY哥。
】----钟仁对艺兴的评价【以前我在上那个节目的时候,我不是 想奶奶掉过眼泪,想家人掉过眼泪,跟十二个人在一起掉过眼泪。
】----韬【刚来韩国时,我韩语不好,吃不惯韩食。
酒店访客登记制度(通用7篇)
在现在的社会生活中,各种制度频频出现,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的酒店访客登记制度(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
1、前台接待人员负责来访宾客接待、登记工作,并建立来宾登记簿。
2、对来访宾客登记姓名、来访单位、时间、事由等。
3、有来访宾客,前台接待人员应立即电话通知被访人,确认无误后方可登记放行。未经过被访客人的许可,不得进入客房内等候。
4、来访宾客须说明被访客人的姓名、房号,如有不符不得获准入内。
5、来访宾客访问时间不得超过晚间23:00。
6、晚间23:00以后访客不可留宿,如需留宿须到前*理入住登记手续。
7、来访宾客不得携带易燃易爆物品,管制刀具及枪械等危险品进入。
1、总台接待员负责接待住宿登记工作,每天24小时当班服务。
2、所有中、外入住客人必须凭有效身份证件才能办理入住手续,由前台输入员如实将入住客人资料,输入后台系统,严格执行登记,合格率100%。
3、实施登记时必须做到“三清,三核对”。
“三清”即:若手写时必须字迹清、登记项目清、证件检验清。
“三核对”:即核对入住客人本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。
4、旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪同或销售代表代办填报。
5、VIP客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。
6、接待员在实施住宿登记时,应负责协助*机关切实做好有关通缉协查核对工作,发现可疑人员采取内紧外松,先安排入住,后设法报警,避免打草惊蛇。
7、入住客人资料和*机关下发的有关通缉协查对象应及时输入电脑准确无误,以便核查。
8、前台在办理住宿登记的同时,应提醒入住客人贵重钱财,证件可免费保管。
9、按照*部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。
1、问候与招呼
当客人走到酒店前台,前台站立式向客人问好,主动问候客人:“您好,请问有什么可以帮您?”面带微笑,目光注视客人!
2、查询核对
核对来访者提供的信息,前台在酒店管理系统里面进行查询,核对住店客人姓名,电话征询住店宾客意见。
如果没有此住店客人,或者事先客人要求信息保密,应婉言拒绝来访者,切记透露客人的房号,以免发生不必要的麻烦。
如果一切住店客人没有异议,可以接见,请来访者提供身份信息进行核对,保证来访者身份信息的真实性。
3、办理访客登记手续
请来访者填写酒店前台的《酒店访客登记本》(可根据当地*机关规定执行)
提醒客人访客时间,晚上23点以后,在大堂接见,填写信息必须必须完整准确。
晚上如果需要留宿,必须补办入住登记手续。
4、提供指引
向来访的客人提供指引电梯的方向和楼层,如有必要可提供引领服务,最后礼貌道别客人!
前台访客登记服务流程注意事项:
1)告诉访客住店客人的房号前一定要征得住店客人同意。
2)对提供不出住店客人姓名、房号的来访者一定要多加注意。
3)一定要认真辨别来访人员证件的有效及真伪。
4)要严格掌握访客时间及访客制作。
5)注意夫妻找人事件或者追债寻仇事件的预防处理。
1、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
2、不得迟到、早退,每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款5元(扣0.1分),超过5分钟罚款10元;
3、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
4、卫生工作必须一班一清,主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次,如检查两次均不合格,当班人员每人罚款5元(扣0.1分);
5、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务,不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
6、严格准确的交接班,如由于交接班不清楚,导致客人不满的对当班人罚款5元(扣0.1分),如出现客人重大投诉,当事人罚款50元(取消参加“服务之星”评先资格)。
7、不得私自调班,如果确有需要必须事前申请,每人每月调班不得超过三次,如果私自调换班,对双方当事人每人罚款5元(扣0.1分);
8、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,每出现一次现金支取单,罚款10元(扣0.2分)。
9、接营销办的会议通知单时,要做到准确无误,如因个人接单不清导致房间超额预订,每违反一次罚款20元(扣0.5分)。
10、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。
11、商务中心人员严格按工作流程为客人提供服务,杜绝无关人员在商务中心逗留,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。
12、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报,追查责任到人,一经查实,罚款30元(扣1分)。
13、外管登记单要符合*局要求,并按规定由当值早班送到*局外管科,如出现退单或退盘,每违反一次罚款10元(扣0.2分)。
★1☆ 走自己的路,做最好的自己。
★2☆ 害怕发生的事情,其实根本不用担心,因为它一定会如期而至,也一定会如期离去。
★3☆ 找一个像太阳一样的人,帮你晒晒所有不值一提的迷茫。
★4☆ 不论一个人多坚强,内心总有一块柔软的地方,不能触碰。
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★6☆ 人其实很简单:你对我好,我会对你更好;人心换人心,你重我就沉!善良不代表傻,厚道不代表笨。谁都不傻,只是不说而已!
★7☆ 远不要让你的脾气比你现在的本事还大。
★8☆ 和爱的人吵架,却对陌生人讲心里话。
★9☆ 能够让你后悔的,从来不是你做过的事,而是你想做却没有去做的事。
★10☆ 有时候不逼自己一下,你永远不会知道你到底有多大潜力。除了坚持,就是坚强!
★11☆ 女人没魅力才觉得男人花心,男人没实力才觉得女人现实。
★12☆这世上没有谁活得比谁多容易,只是有人呼天抢地,有人在默默努力。
★13☆ 你下的决心足够坚定,才会不动声色。每次高调地宣誓与喋喋不休地强调,都只是虚张声势。
★14☆ 你不用和人渣深交,也不用每天强颜欢笑,愿你喝醉了总有人靠,付出的都有回报,愿你不用卑微的像条狗。
★15☆ 万人点赞的说说发个说说吸引人点赞
★16☆ 当你在高处的时候,你的朋友知道你是谁;当你坠落的时候,你才知道你的朋友是谁。
★17☆ 认为快乐的,就去寻找,你认为值得的,就去守候,你认为幸福的,就去珍惜。
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★19☆ 为什么现在的分手理由,基本上都是不喜欢了,不合适了,没未来了,却不肯承认喜欢上别人了。
★1☆ 今天有点烦恼,我们暂且称它为女神的烦恼。
★2☆ .有人收闲置宝贝吗反正我闲着也是闲着
★3☆ .今天去医院我被查出有抑郁症而且是重度我对这个世界产生了绝望我不知道该怎么走下去我知道你们全是些好心人希望大家让我感觉到人间的温暖请把我的微博推给帅的男孩子让他们陪陪我谢谢大家
★4☆ .明明可以靠颜值偏偏却要靠工作我不知道明明是谁反正我是偏偏
★5☆ .不能给你摘天上的星星太阳月亮只能给你捡地下的空瓶瓶来维持点生活这样子
★6☆ .好无语啊谈个恋爱也太烦了吧就因为我不想公开不想发朋友圈就生气我真服了啊还说我在假装单身这么大的岁数了不秀不是很正常的吗谈个恋爱就非得全世界知道么怎么想的我也不是不想别人知道只是我不想一天天都围着他转他知道我爱他不就好了一天天的没安全感真是的我都没有强迫他秀我成年人都很忙抽空互相陪着就好了你看他你们来评评理这件事到底是我错了还是刘昊然太矫情了
★7☆ .果然沙雕的女孩子是没有男朋友的还好我和吴世勋已经结婚了
★8☆ 有了马甲线我就会从小熊软糖变成小熊硬糖所以我是不会练的
★9☆ .列表的女性听好了,我话就放在这里,你不当我女朋友我就当你男朋友。
★10☆ .今天本人随手给大家科普下莓果种类草莓树莓蓝莓蔓越莓你今天想我了莓?
★11☆ 原本我也可以是个渣女都是害羞老实腼腆诚恳帅气懂事善良有趣担当幽默专一害了我
★12☆ .贫穷限制了我的想象力、吸引力、亲和力、战斗力、意志力、购买力、影响力、凝聚力、创造力、竞争力、执行力、公信力、驾驭力、生命力、注意力、感染力、理解力、弹跳力、免疫力、巧克力
★13☆ .如果遇见你要花光所有的运气那么请你离我远一点,我过年还要打牌。
★14☆ 今天心情不好都别安慰我我照个镜子就能恢复好心情不用麻烦大家了
★15☆ .麻烦你们别把我的微信乱给别人每天都有三百多个帅哥加我上来就问我处不处对象,说我长得很美,我也是服了我给你们跪下了,别加了女神不爱聊天。
★16☆ .我坦白我整过容我的肚子是隆的双下巴是割的腿部还填充了脂肪
★17☆ 不要随意相信网络上的人是怎样一个形象你看到的她是什么样子取决于她想让你看到什么样子比如我你们都以为我是一个成熟的大人其实我才开学上大班
★18☆ 在吗麻烦给我点个赞
★19☆ 我发朋友圈的时间越来越少了因为我要从幼稚园大班转到小学一年级了最*真的太忙了
★20☆ .你一定要和我谈恋爱不要问我凭什么因为这条朋友圈仅你可见
★21☆ .生活已经开始对我这个小泡芙加奶油了
★22☆ 收一个关门弟子学费只教关门现在报名还教关灯和关窗不傻的别来我骂不过你
★23☆ .最*月亮没有营业晚安就由我来说吧
★24☆ .天气热买西瓜吗?买一送一买一个西瓜送我这个小傻瓜。
★25☆ .我认识的人都喜欢我不为啥不喜欢我的都让我骂走了。
★26☆ .你喊别的女孩出去吃饭她答应了可能是对你有意思你喊我出去吃饭我答应了那我是真的喜欢吃饭我只是一个没有感情的饭桶
回访客户短信话术
在学*、工作、生活中,大家总少不了要接触或使用短信吧,短信属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。那什么样的短信才算得上是好的短信呢?以下是小编为大家整理的回访客户短信话术,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、面带微笑服务
每天重复做同样的工作,产生心理疲劳,缺乏兴奋点是再所难免的。精神上不亢奋,在工作上就会懒散,表情上就会显得淡漠。
在这种情况下,笑从何谈起?公司不可能为了员工兴奋,而频繁更换员工的工作岗位,如果每个岗位上都是生手操作,必然造成工作质量的下降。所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态,高高兴兴地去对待每一天工作。
打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话,通过声音可以想象对方此时此刻的心情。这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的*惯。如果我们说话时没有微笑,听筒另一边的客户即使没有看见,也同样可以感觉得到。因此,我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务
话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准,话术规范服务是体现一个公司的服务品质。
因此,公司专门拟定了一系列规范话术,如:新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等,也是为突破性地提高服务质量,减少客户投诉,缩短与其他公司服务水*的差距。
三、因人而异、对症下药
1、对冲动型客户莫“冲动”
在回访过程中,常常会碰到这种性急而暴躁的客户,一时性急而说出气话,所以我们只当未听见,仍以温和友好的.态度和他谈。只要他能够*静下来,这类客户往往很果断,决定自己的所需。作为回访工作人员对这类客户应该必须做到用温和的语气交谈。
2、对寡断型客户“果断”地下决心
这类客户表现优柔寡断、三心二意,常常是被人左右而又拿不定主意。
特别是新单回访中常常会出现此类客户,客户购买了保险后又反悔,害怕业务员欺骗;害怕购买保险以后如果公司营经不善,公司破产后该怎么办;害怕购买保险后得不到理赔怎么办等等,应付这类客户须花很多时间,坐*必须用坚定和自信的语气消除客户忧虑,耐心地引导其购买此保险是正确的。
3、对满足型客户“欲望”送一个巧妙台阶
对这类客户要采用夸赞性语言满足其自尊心理。客户的报怨,其实并不是什么了不得的问题。只不过是他原来就有不满情绪,正好借题发挥或小题大做。
他来发泄目的主要是找机会倾吐一番。对这样的客户,也不可对其失礼。不妨请他把话讲完,同样征求他对问题应如何解决所持有的意见,满足他的讲话欲望,使他的自尊心不受伤害,这样不需要采取更多的措施,也能把问题解决。
在客户回访中,有效地利用提问技巧也是必然的。通过提问,我们可以尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法。通过提问,理清自己的思路,同时通过提问,也可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。
比如进行一些针对性的问题、选择性问题、服务性问题、开放性问题、封闭性问题。俗话说,人上一百,形形色色。
服务工作者的努力,让每一位客户满意,这是多么困难。在服务工作者成功背后,是巨大的代价和艰辛。需要创新、需要学*、需要发展、需要克己、需要忍耐、需要执着、需要付出成倍的努力才能取得成功,也只有这样才能把回访客户服务工作做的更好。
小学家访记录
要教育好一名学生,学校、社会、家庭三者缺一不可,家访是教师对学生家庭进行的一种访问,是对学生进行课外教育的重要途径之一。下面是小编整理的小学家访记录(通用23篇),欢迎阅读!
学校教育需要社会的配合,更需要家长的信任和支持。家访是学校获得家长信任与支持的重要途径,更是学校领导和教师全面了解学生表现的重要渠道。我们荣成三十八中在市局组织开展的教师大家访活动之前已先行一步,我们在新学期伊始就着手准备,并有效地组织开展此项活动。在学校领导的高度重视、主任的精心组织下,各位教师通过上门走访、电话访、书*等多种形式,在宣传育人理念、指导教育方法、加强对学生的心理辅导等方面取得了良好效果。
1、明确分工,齐抓共管
我们依据学生的学*成绩,性格特点,*期表现等方面将学生分组,并分给老师。每位老师为自己负责的学生制定小 档案,根据自己的观察,综合科任老师的意见,制定家访方案,在家访时做到心中有数,并有针对性地与家长进行沟通,保证每次家访的有效性。每位老师保证走遍自己负责的学生,这样全班学生都能受访一次。家访后老师们在一起交流反馈信息,让我们对学生有了进一步,全面地了解,对于我们开展教育工作提供了有力保障。
2、宣传指导,达成共识
家访不单单是向家长反映学生在校的学*情况,我们更注重向家长宣传学校的办学理念,现行的教育观念,在教育孩子的问题上给以合理化的建议和科学的指导。如有家长懂得了一味地责骂只会疏远家长与孩子之间地距离,而会改变与孩子相处时的言行;有家长接受了不能一味只盯住孩子的学业成绩,要全面衡量评价自己的孩子的观点,而会在生活中多表扬,多鼓励孩子,让他们树立信心;有家长明白了现在孩子承受的压力也很大,家长要给予理解和关心,而不会再强逼孩子,适时地给以心理疏导;有家长知道了家长多过问多关注会调动孩子工作学*的积极性,而改变以往凡事不过问的做法,从而让班长又多了一个积极工作,肯于学*的成员。这样,我们与家长在观念上保持了一致,我们达成了共识,在教育上我们自会收到可喜的效果。
3、跟踪教育,效果显著
家访完成并不代表教育的结束,我们建立师生一对一的联手帮扶机制,我们通过电话回访,短信联系,网络沟通等形式做好对学生的跟踪追访,保证了教育的长效性。每次家访后我们都及时做好记录,保存好第一手资料,注重观察家访效果,并针对学生的反应及时调整教育策略,不放弃,不厌烦,保证教育有始有终,让家访真正发挥其实效性,让我们的教育真正如涓涓细水流入学生的心田。我们与家长的联手,长效联系,的确让一部分学生经过家访活动之后,行动上有了很大的干劲,家长老师都为学生的点滴进步,良好表现而感到欣慰和高兴。
4、定期督导,保证长效
每月月末,主任定期检查老师的家访记录,记录不在于多少,但必须是真实可靠的。每月老师都根据学生的发展情况确定好家访对象,这样保证了家访的计划性和持续性。
5、以爱暖心,真诚互动
在家访中,教师们都用自己的爱心、耐心、细心真诚地在做这项工作,期间发生了很多感人的故事。
王伟伦同学,因奶奶生病住院,父母不在家,自己啃凉饭,自己守空屋,生活无人照料,学*无人管束,班主任杨芳老师在家访时了解了这一情况后,每天清早在家为其准备热腾腾的早饭,还为其备好了午饭,科任老师也伸手相助。老师们温暖的关心感动了他,也深深地触动了他,这之后有些懒散的他思想上有了较大转变,学*干劲也比以前足了,老师们看到了他的上进,家长感受到了他的进步,在电话中向老师表达了谢意。
张月同学,聪明但学无斗志,自由散漫,为解决这一问题,张静老师决定家访。母亲因上班忙不能请假,张老师不顾一天工作的辛苦,放学后骑车登门拜访。在等了半个多小时之后才与其母亲见面,二人长谈一个多小时后张老师在夜色中骑车回家。家长很是感动于老师对工作的敬业和对自己孩子的负责。某天张老师没来上课,张月误以为老师生病了,回家与母亲说了此事,当天母子二人亲自登门表达对老师的问候。这份彼此的感动,更拉*了家长与老师,老师与学生之间的情感,让我们的教育真正实现了“以心灵感动心灵,以尊重赢得尊重。”
教师“大家访”活动不仅加强了教师与学生及其家庭的沟通,而且对广大教师培养良好的师德师风是一次生动、深入的教育机会。通过活动,广大教师更加直观深刻地感受到自己肩上的重任,激发了使命感和责任感,强化了教师的服务意识。学校和家庭之间达成了教育共识,形成了教育合力,更加有利学生健康成长,也有利于推进学校的科学发展。
家访是联系学校和家庭的一座桥梁,因此有效地开展家访活动,也给班主任的教育工作带来了方便!针对这次家访,经过慎重考虑,选择了以下的两位同学为家访对象,在进行家访的过程中取得了良好的反映!
放寒假之前,文教局就组织了“千名教师访万家”活动,号召老师们利用假期到学生家家进行家访,了解学生在家的表现和学生家长对老师对学校的要求和建议。由于是在寒假期间,所以就有人产生抵制情绪。学校领导也给老师们支招,家访的形式可以灵活多样,像是发短信、打电话、家访等形式都可以,以此减轻老师们的负担。
作为班主任,作为想向xxx老师看齐的老教师和新班主任,我没有在家访问题上偷懒的想法,我早就想利用寒假期间对班里的49名学生进行一一家访。因为我奉行一个理念:只要班主任尽力了,就会有家长的心态发生变化,就会有学生在学*和行为*惯方面发生转变。就像在海边上捡鱼的那个小孩所说的:“这一条在乎,这一条也在乎。”我不可能照顾到每一个学生,但是只要我努力了,就会有有学生受惠。
家访很累,在路上更感到孤独。但是,为了五班的每一个学生,为了我的教育理念,我还是坚持从初七开始,利用每天的下午对班里的所有学生进行家访。
今天上午,我就通过飞信通知家长我要进行家访,但令我尴尬的是,家长回复短信的并不是很多。既然如此,我决定按照我的计划,从最东面的学生开始。今天下午家访的学生主要有五个。考虑路途遥远,我决定开车前往。
在临行之前,还是给这五位同学的家长发了飞信,A的家长很快就做了回复,我决定先到她家。轻车熟路,我很快就找到她家,一家四口人热情接待了我,外面很冷,家里面却暖融融的。A学*很努力,成绩却一般,这是我对她的评价和印象,尤其是她的数学,已经成为她学*路上严重的拦路虎。她的姐姐也是我的学生,但是我已经没有多大的印象。他们一家都对文丽的学*很关心也很着急,从给她买的学*机和复读机我就看出了端倪。通过查看作业,证实了文丽的确是一个很努力的孩子,才正月初七,她就已经完成了好几科作业,并且写得相当认真。但是她的数学成绩为什么那么差呢?以前我也关注过,没有那么认真思考过,今天趁此了解一下她的数学学*情况。看她的数学课本,整理得清清楚楚,的确下得功夫不少,可她的数学纠结在哪里。我让她找来数学试卷,一看看试卷,她的数学问题也就很明显了——应用题基本不会,计算题基本不对,公式和定理基本不理解,不会用。因此我就给她开出了药方:基础太差。一是需要从初一开始补课,二是打消她对数学的畏惧感。从初一开始补数学,我无能为力,但是打消她对数学的畏惧感,我还是蛮有办法的。我当场让她找来笔和纸,讲解她试卷上的一个错题。通过复*公式和耐心讲解,很快她就明白了题意,并且自己重做一遍,步骤一点也没有问题。看来,她在数学上的问题主要是基础差不理解和畏惧感了,下一步我应和数学老师商量一下,让她在数学学*上树立信心。只要有了信心,就能解决她的一半问题。A再有一个小问题就是太文静太寡言少语,以后我还得多锻炼她一下。
第二家就是B家。听我我要去,她母亲特地临时取消了外出找工作的计划,和她爸爸一起在家接待我。B期末考试进步很大,这让我在家访时也有话可说。看完试卷出来成绩后,数学老师曾经对我说过,B的数学进步很快,这次考试及格了,成绩是B。我当时就觉着这是她自己和数学老师的功劳,没想到,B的母亲竟然对我说,B的数学进步很快,还与我有很大的关系。这难道是真的吗?经她一说,我觉着还真有那么一点道理。作为历史科代表和卫生委员,B对班级工作很认真也很努力,所以我对她就特别的关注一些。尤其是上数学课时,我喜欢经常站在她身后面站站和看看,没想到这一站和一看,竟然把她的数学成绩给提上来了。原来,我站在她身后,她上课听讲的注意力就特别集中,一来二去,成绩也就渐渐上升了。
我一直主张班主任应该向魏书生老师学*,把办公桌搬进教室,在教室里办公可谓是一举三得:1、教室办公可使班主任注意力集中,效率提高。2、可以随时向老师们学*,提高自己的教学水*。3、就是有班主任在后面压阵,学生上课的注意力的确高度集中,有利于教师的教和学生的学,有利于班级整体成绩的提高。今天,从B的数学成绩上升我就得出一个结论:课堂一加一的结果绝对大于二。
从B课堂上的表现和她妈说她在家的表现,我初步可以判断,B在学*上还没有尽力,是一块可以精雕细琢的璞玉。作为班主任,我应该更多地关注和关心她。
第三家,小D家。我到村头时,小D他们一家四口刚刚走亲访友回来。小D到村头接我,在车上我特地问她:家长会开完后感觉如何?她不好意思地说,晚上爸妈就进行了一顿猛批。见她并没有对老师的家访有怯怯的感觉,我觉到对她的家访就可以直来直去,没有必要拐弯抹角。
小D我从初一就教她,学*一直很出色,可自从升入初二以后,我一不留神,她竟然做了一件令我意想不到的事情,令我很是无可奈何。在实验基地我和她谈了话,给她父母打了电话,找她谈了话,她口口声声说要改,没想到一直没有效果,这次期末考试成绩落后不少。为此,我特地找了数学老师和英语老师为我做说客,想通过他们两个改变她。效果如何呢?今天的家访主要解决这个问题。
小D的考试成绩不理想,这是必然结果,家访也是主要围着她的考试成绩开始的。结果在家长的配合下,我们很成功地把她的问题摆在桌面,并且让她做了保证,绝对不能再犯。表面上她答应得很好,我感到稍稍心安。今天的家访最主要的就是和家长沟通她的问题。家访结束后,再让她陪我到E家的路上,我悄悄地问她,刚才谈的问题能不能立刻就改,她很诚实地说,不可能,心里还想着,需要慢慢忘记。
是呀,对学生的教育,并不是通过一两次家访和谈话就能完成的,教育是漫长的。我们对学生的教育一蹴而就,而是慢慢地渗透,让学生从内心里接受老师,接受教育。
下一个是E家,在XX的陪伴下,我们很快就找到他家。他爸爸喝醉了在屋里睡觉,我们没有打搅他,坐在客厅里等军健到外面找他妈妈。很快他妈妈就回来了,我们谈话的主题还是围绕着孩子的学*进行。E的学*成绩还不错,期末考试进步不小,他也是我要重点培养和关注的男孩之一,但是他的英语成绩相当的差,等级为E,分数考了35分。看着他那可怜的等级和分数,我感到有些无可奈何,但是我还是问他,你得这些分数,是会了35分,还是猜了35分,他十分诚恳地说,英语一点也不会,考试时全是瞎猜的。这时他妈妈接着说,我整天督促他学英语,谁知他对英语一点也不感兴趣,真为他的英语学*感到头痛。当我问及君健的英语单词背熟了没有,他竟坦诚地承认,有好多没有记住。这就是我们*人学英语的悲剧,投入大产出少,全民学英语的目的不是为了同外国人打交道,而是为了应付考试,应付的最终结果就是让好多学生对英语深恶痛绝。虽然我知道他的英语很难提高,但是我还是鼓励他不要放弃,首先过单词这一关。同时要求家长在*常要多督促一下孩子,必要时帮助他识记单词。这是来自高新区最偏僻的一个农村小学的学生,在上小学时,他的英语就已经被城里的孩子拉下了很多,要想在短时间内赶上去,的确很难。师资力量的不均衡,是导致学生成绩两极分化的主要原因之一。
最后一站就是F。他妈妈在家,家访不是围绕着他的学*,而是围绕着他的日常表现进行的。F的学*成绩很差,但是他遵守纪律,热爱劳动,从不惹是生非,在老师的心目中也是一个不错的孩子。他妈妈对他的学*成绩已经认可,学*差已经是不争的事实,但是对自己的孩子还是满怀信心,希望自己的孩子以后到技校学技术,争取干出自己的一番事业。是呀,敢于承认自己的孩子,敢于为自己的孩子提前谋划出路,这也是明智家长的选择。
一下午下来,访完了五家,收获不小。我看到了家长对孩子学*的关心,他们也愿意配合老师把孩子教育好。其实教育就应该如此,老师家长互相配合,共同关注孩子的成长,只要尽力了,就一定会有收获!
家访对象:四(2)xxx
参加家访人员:3人
家访具体时间:xx月xx日
家访目的`:不愿和教师作深层次的交流,只是一言不发,并且只要一批评他,就会掉眼泪。所以为了找出问题的症结,避免他的成绩下降,构成不良的学**惯,我决定进行家访。
家访过程:
1、孩子的成长离不开家长的作用,鉴于孩子目前的情景,我觉得和孩子的家长很有必要见面交谈一下。所以,我就决定晚上到孩子家。
2、我检查了学生的暑假作业。
3、我和孩子的母亲交流,明白了家的大概情景:家里的经济条件差。
4、该生在校情景:尊敬师长,遵守纪律,团结同学,努力学*,积极参加各项活动,节俭朴素,乐于助人。
5、了解该生家庭状况:家中住房面积很小,经济拮据。
6、说明学校帮困助学金的申请方法
心得:在这次家访过程中,我深刻体会到,作为教师我们要积极的指导家长,同时多进行交流,家长和教师相互学*,相互信任,相互合作,结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的教育会获得更大的成功。
家访目的:
该学生自进校以来学*成绩一向不是很梦想,虽然进行过多次的差生辅导教育,可是效果仍不明显。致使班级总体成绩落后于同级其他班级。并且该生性格内向,不愿与同教师进行交流,沉默寡言,课堂上从未发过言。问原因,不愿和教师作深层次的交流,只是一言不发,并且只要一批评她,就会掉眼泪。所以为了找出问题的症结,避免她的成绩下降,构成不良的学**惯,我决定进行家访。
家访情景:
到学生家中,家里仅有父亲一人在家,家长反应较为冷淡:明白小孩很早就是这个毛病可是却无从下手。就是一个劲的说我们也没有办法。可是值得庆幸的是经过耐心的交流,说明家访的来意后,家长最终放下思想包袱于我进行了交谈。从家长口中得知,原因可能有几方面。孩子很内向,虽然是女孩子,可是也很好玩,并且具有必须的惰性。孩子回到家后就沉醉在电视中,对其中的情节津津乐道,可是对学*却基本只字不提,可能这也是孩子行为反常的原因之一。并且学科中有她并不是很乐学的科目,比如说数学。学*起来较为吃力,她可能产生了畏难情绪。加上家长工作比较忙,没有时间辅导孩子学*,在刚刚上学时就没有养成良好的学**惯。最终家长答应我,会积极配合我们教师对孩子进行心理疏导,主动和孩子多交流,使孩子尽快融入到正常的学*生活环境中去。
家访体会:
随着社会竞争的激烈,学*压力的增大,许多孩子在生理和心理都存在着一些不可回避的问题,并且短期内是无法改变这一社会现状的。
作为教师,不能对孩子的这些问题一味的批评指责之后放任不管。而是应当运用理论知识和实际的经验来解决这些问题。简而言之,就是要以爱心关怀学生,以细心观察学生,以耐心教育学生,及时发现学生的问题,尽量帮忙其解决问题。我们不能放弃,而要在个方面给她多点鼓励多点爱。让她能体会到我的良苦用心,把我当成能够交心的朋友,并愿意让我帮忙她走出心理阴影,拥有正常孩子的阳光灿烂。
1.人间值得 夜晚值得 你也值得 。
2.我可不是什么普通的女孩 我是你的女孩。
3.小时候不开心是意外 长大后不开心是常态
4.那些最终没有结果的事情 最终都要放弃
5.害怕冷却喜欢冬天 害怕失望却好喜欢你
6.变圆了能怪我吗?东西好吃能怪我吗!
7.我们手拉手,一起闪亮到世界尽头。
8.你有没有很想和那个人重新认识一次?说实话,我有。
9.除了转账和娶我,其他的喜欢我不当真。
10.笑是笑了,开不开心谁知道呢?
11.我*惯了无所谓却不是真的什么都不在乎。
12.四季轮回忽而以冬 愿这一冬多些暖阳
13.喜欢一双鞋就穿到旧 爱一个人就陪到最后
14.努力到一定程度幸运自会不期而遇
15.不要羡慕任何人,想要的自己去争取
16.既然选择了远方 ,便只顾风雨兼程。
17.我曾经是第一名 以后也会是
18.不要把世界让给那些瞧不起你的人
19.除了转账和娶我 ,其他的喜欢我不当真。
20.你有没有很想和那个人重新认识一次?说实话 我有。
21.小时候有无数个梦想 ,现在只想好好生活。
22.这辈子最大的错误 , 便是让你熟悉了我 所以你知道捅哪里我会痛。
23.一定要优秀 堵住那悠悠众口
24.人间不值得但人间有美,众生皆苦但你是甜味
25.这些乱七八糟的生活,总有一天会好起来
26.愿你走过一场青春,还留有三分认真
27.没人会过问你放弃的时候做了多少努力
28.人间烟火 山河远阔 无一是你 无一不是你。
29.努力到一定程度幸运自会不期而遇
30.不要羡慕任何人,想要的自己去争取
1、人间值得 夜晚值得 你也值得 。
2、愿你走过一场青春,还留有三分认真
3、没人会过问你放弃的时候做了多少努力
4、定要优秀 堵住那悠悠众口
5、我*惯了无所谓却不是真的什么都不在乎。
6、我可不是什么普通的女孩 我是你的女孩。
7、变圆了能怪我吗?东西好吃能怪我吗!
8、不要羡慕任何人,想要的自己去争取
9、你有没有很想和那个人重新认识一次?说实话,我有。
10、这辈子最大的错误 , 便是让你熟悉了我 所以你知道捅哪里我会痛。
11、除了转账和娶我,其他的喜欢我不当真。
12、喜欢一双鞋就穿到旧 爱一个人就陪到最后
13、小时候有无数个梦想 ,现在只想好好生活。
14、你有没有很想和那个人重新认识一次?说实话 我有。
15、笑是笑了,开不开心谁知道呢?
16、除了转账和娶我 ,其他的喜欢我不当真。
17、我们手拉手,一起闪亮到世界尽头。
18、努力到一定程度幸运自会不期而遇
19、人间不值得但人间有美,众生皆苦但你是甜味
20、季轮回忽而以冬 愿这一冬多些暖阳
21、不要把世界让给那些瞧不起你的人
22、我曾经是第一名 以后也会是
23、害怕冷却喜欢冬天 害怕失望却好喜欢你
24、人间烟火 山河远阔 无一是你 无一不是你。
25、那些最终没有结果的事情 最终都要放弃
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