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卓越的职场工作方法
工作方法是决定效率的重要因素,运用正确的工作方法往往能够事半功倍,让你比别人更快一步。工欲善其事,必先利其器。那么,卓越的职场工作方法有哪些呢?下面jy135小编为大家整理了卓越的职场工作方法,希望能为大家提供帮助!
工作方法1:先做事,再查电子邮件
《千万不要在早上查看Email》一书的作者茱莉·摩根斯坦在书中建议所有的职场人士,尽量不要在每天工作的头一个小时查看电子邮件。早上的时间可以用来处理具体事务,哪怕是很小的一件,然后将这件事作为工作*惯一直保持下去。
在每天的一开始就完成一些任务,会给接下来一天的工作打下良好的基调,而且无论当你打开客户的邮件的时候要面对多少窝火的事情,也总算还是做完了点事,不是吗?一旦你打开了电子邮件,整个人就处于“救火队员”的状态,你的注意力完全被各种需求所占据,所以也很容易把应该做的工作忘在脑后。所以,你的一天应该从迈出正确的一步开始,也就是先完成一项任务。
工作方法2:慎重选择要做的最重要的事
每天你都有堆积如山的工作要处理,但很可能其中有一两件是需要你最先做完的。即便你并不擅长制作花哨精致的工作备忘录,但也很大程度上会先确定一到两件在当前工作日必须最先处理的事情。
所以你的任务来了。
今天是周五,马上就要下班了,现在的你得慎重选择周一早上要做的比较重要的事情。这件事应该是这个样子的:难度不大,容易完成,而且非常重要。把这件事记下来,然后放在你能随时看到的地方——当然,如果你愿意的话可以贴在电脑显示器或是键盘上。这样等度过了愉快的周末之后再回到办公桌前,你马上就知道自己要做的第一件事是什么了。
工作方法3:确定轻重缓急,把时间花在刀刃上
虽然你可能不喜欢这么做——尤其是在漫长工作日刚刚开始的时候,但是你的时间可是有限的。我们的工作时间有限,然而需要处理的事情却是无限的。所以,你一定要确保自己做的都是最重要、最紧急的事儿。
一位网络公司主管讲述了她的亲身经历:“最*我们不得不对公司网站做出一项决策。在过去的一年中,我们曾经为自己能够回复每一位网友发来的信件而感到相当的骄傲。随着时间一点点过去,我们每天接到的邮件越来越多,从最初的几封、几十封,发展到现在的.成百上千封。即便如此,我们还是尽量用最短、最贴切的语言回复网友,结果花在这上面的时间也越来越多。
大家已经快经受不住回复超多信件的压力了。到后来,大家花在阅读、回复邮件上的时间开始超过正常发布文章的时间了,我们必须得改变一下这种状况。在网站上,一篇文章可以让许多读者受益,而一封邮件只能让接收人自己看到,我们工作人员的时间又只有那么多。所以,我们 最终决定减少邮件回复,只回复那些真正有需要、能够使网站保持活力的来信。这是个非常艰难的妥协,但网站文章确实要比回复邮件重要的多。就是这么简单。”
如果你总是很难按时下班,或是经常发现自己在一天结束的时候非常抓狂——因为还有很重要的事情没做完,那么现在就应该变更工作任务的优先顺序,重新做出安排了。弄清楚哪些事情最重要,然后集中精力把它们处理完毕。
工作方法4:把约会安排在下班后
如果你每天下午五点半得去学校接孩子放学,或者男朋友正在保龄球馆等你,又或者你和老公预定了浪漫晚餐,每当这个时候,你的屁股一定会非常准时地离开办公椅。所以,你可以跟朋友(或是自己一个人)约好六点钟去健身房、看电影、吃晚饭,这样白天就会比较专注在工作上,因为你肯定不想在这么美好的下班后约会中迟到。
工作方法5:设好定时器
最后再教你一个小绝招:早上一到公司就想好晚上打算几点离开公司,然后提前设置好闹钟。如果亲爱的他晚上要为你做一顿爱心晚餐,你必须六点钟下班,那么就分别在下午五点、五点半、五点四十五和五点五十五(如果需要的话可以设得更多)设置好闹钟,备注上面就写着“Hey!时间到了,准备回家!”这样你就会提前做好下班的心理准备,而不会当老公打电话催你的时候才发现已经六点半了!
卓越的职场工作方法
当今社会,职场的竞争如此激烈,想要脱颖而出,就需要掌握一些方法技巧。下面是小编精心整理的卓越的职场工作方法,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、掌握正确的企业观和职业的企业人意识
这几年,随着*教育的深化改革和各大中院校的扩招,每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了,但他没有树立起相应的企业观,企业的职业人意识并不强,仅仅是认为找到了一份工作而已;或者有的人找工作只是为了做一个短期调整,把工作当成了获得生存的一块敲门砖。由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题,很多企业在用人上极为谨慎,而且招聘到大学生之后,都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育,目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2、正确认知企业职场的需求与存在的问题
职场如战场,现在很多职场上的人都深有感触,不管是一个优秀的高学历人才,还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。从整个国家的情况来看,我国失业率比较高,尤其是大学生就业比较难。在这样的大环境下,人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战,碰到的问题也很多。
3、要了解卓越职场工作的基本要领
人们总要追求卓越,都希望自己的事业发展得更好,能够与企业共成长。但是这需要掌握一个好方法,建立一个正确的工作路径,才能够在职场中健康地成长。
4、掌握卓越职场的关键方法
作为企业最重要的就是要有效率和效益,而作为员工个人则是要有绩效。在职场工作中,有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者,达到高效能的管理者水*需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班,朝九晚五地工作,人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的,甚至比在家庭度过的时间还长。虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里,但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识,包括认识清楚职场内部的关系等。
企业是什么
企业是商品的制造者,企业是服务的提供者。企业在必要的时间、必要的地点,将商品及服务提供给有需求的消费者或客户,这就是企业的活动。但同样是人经营的企业,结果却会千差万别。
很多经营企业的人都知道,上世纪90年代在*创立的企业比较好经营,因为那个时候*的市场发展得还很不完善,企业所面对的威胁和竞争比较少,尤其是一些珠三角、长三角的中小企业对此更是深有感触。做企业的人都知道家家有本难念的经,但是企业的本质决定了它必须是能够给客户提供需求产品和服务的单位。
根据国家工商行政管理局资料,目前在*工商行政管理机关登记的企业总数已达787、8万户,*均每天有3000多家新企业注册,同时有2740家企业倒闭消亡。通过这个数据可以发现,几乎每家新的企业成立的时候,都会有另一家企业倒闭,从市场中消失。注册一个企业很简单,只要具备一些基本的条件,到当地的工商局拿一个执照就可以进行经营活动,成立人摇身一变就成为了很神气的老板。但是经营企业是有风险的,90年代的南方流传过一种说法:“在深圳刮一阵风,倒一个广告牌,砸住十个人其中九个人是经理”,可见当时企业的数量之多。
到了21世纪的这几年,随着外来公司进入*市场,抢*国的产品和服务市场。为了强大本土的经济力量,国家鼓励创业,创办企业的门槛随之下降。在深圳有人就开玩笑说,现在有广告牌再倒下来的话,砸住十个人有九个人是老板,也就是说老板越来越多。另一方面也说明了做老板实际上是越来越难,企业面临的压力是越来越大。
我在2001年创办深远企业顾问公司,之前在TCL集团和创维集团做过多年的职场工作,但是一开始转行做咨询,自己当老板也是很艰难的。工作了一年之后有些老朋友问:“现在怎么样?”我的感受就是“什么时候改行,什么时候再回到企业里面打工。”结果一晃几年下来,做企业中间的酸甜苦辣只有有过相似经历的老板才能够体会。做企业不是一个浪漫的故事,而是由很多扎扎实实的辛苦、奉献、艰难与拼搏融汇在一起的。作为一个职场中人如果没有对企业这种深刻的感知和认知,就很难理解所从事的职场工作。
注册公司成立一个企业,给公司起一个名称很容易,但是企业不是自生自灭的东西,一个企业的社会活动与社会的很多要素保持高度的关联。关联的关系中有社会、银行、股东、员工等。
面对这么多的关联因素,在企业里面做一个总经理或者董事长,要处理方方面面的事情,如果你像孙悟空一样,可能会在这时候游刃有余,能把手里的资源整合好为企业服务。如果处理不好这些关系,就会像猪八戒进盘丝洞般,让自己和企业陷入困境。现在在世界各个角落都经常能看到各大主流媒体和报纸每年年度所评选的最优秀、最受尊敬、盈利最高、经营最好的企业,获取消费者和社会给予的最高荣誉。但是还有千千万万的企业工作者在默默无闻地工作,千千万万的企业在艰难中拼搏,在市场中间挣扎。所以企业是一个非常现实的组织,处于残酷的现实环境中,没有任何的浪漫和轻松可言。
影响企业生存和发展的两个重要因素
既然企业有这么多的问题和困难,大家为什么还要做企业呢?因为企业是整个社会经济活动的主体,企业的发展会受有两个关键因素的影响。
两个重要因素
一个企业就像*的太极图一样,它位于不断旋转的图的中间,但是要在阴阳和谐中才能够正常运转,也就是要满足竞争和客户需求这两个关键的影响因素之间的*衡。
这两个因素一个是外部的竞争因素,企业处在市场环境中不可避免的一件事情就是要进行竞争;另一个因素就是内部满足客户需求的因素,企业所做的产品和提供的服务都要遵循客户的要求,例如咨询公司中培训师要给企业提供讲课的服务,要考虑的所讲的课程有没有人愿意掏钱来听,有人来听才是满足了客户的要求。在这样的情况下,企业就处在社会环境、竞争对手等很多的市场因素的影响当中。
应对方法
既然了解到这两个关键因素对企业的发展会产生很重大的影响,企业就要根据自身所处的实际竞争环境做出应对这两个因素所牵连的问题的对策和办法。
一个企业家或一个职场经理人每天所要做的大量工作,就是如何解决、处理好客户服务和市场竞争的*衡关系。例如企业如果出现竞争过度的情况,就有可能会出现顾此失彼的状态。像国内这几年很多企业为了抢占产品市场,满足很多价格敏感的顾客,采取了五花八门的销售策略和手段,终于使得产品的销量很大,而结果却是做大了销量却没有赚到钱。更有可能的.是因为客户群发生了很大变化,企业没有给客户提供相应的增值服务,不能与客户的价值追求共成长,最终有可能被客户忽略、忘记,弱化企业的品牌实力。
在这样的情况下,做企业就要达到竞争和客户需求之间的*衡与和谐的发展。
首先要有很好的基础建设。企业基础建设的功夫硬不硬,决定了企业能否稳健适应市场的变化和客户的需求。
企业需要着手进行的第二项工作就是要始终进行战略管理。战略管理的意思是自始至终企业都要把握一个主方向,该做什么,不该做什么,该在什么地方多花钱、多用人,该在什么地方少花钱、少花时间,都要有明确的认识和决断。战略管理是企业经营的一个支撑,尤其在当今市场变幻莫测、不确定因素逐渐增加的情况下,战略管理在企业里的重要性更为突出。
第三点,要把企业做到两个因素的*衡还需要有领导艺术。企业的领导者不但要做好日常管理的工作,还需要具备高超的领导水*和进行卓越管理的能力。美国著名的竞争战略专家迈克尔·波特说:“竞争优势是所有战略的核心,企业要获得竞争优势就必须做出选择,必须决定希望在哪个范畴取得优势。全面出击的想法既无战略特色,也会导致低于水准的表现,它意味着企业毫无竞争优势可言。”
很多做企业和学*管理的人对这句话的感触都很深。我过去在家电业做了十几年的营销工作,现在做咨询业,给很多*的3C行业,例如联想、夏新、科龙、海信、美的集团等大型企业做咨询。在做咨询的过程中发现,*的企业追求大规模生产和大规模销售,用价格竞争,用渠道促进,用销售竞争。这样的手法带来的结果是企业的产品量做得很大,但是利润很小。最*出现了一个非常严重的现象,在北京、上海、广州、深圳这些一级市场上,国内很多大品牌在关键的主流渠道的市场占有率在下降,相对应的是国外的知名品牌重新占据了很大一部分的市场份额。现在国内的很多品牌都在喊着要进入3G市场,想要获取更多的份额和市场规模。实际上这对很多企业来说都会面临一个两难的选择,是要市场还是要客户。作为职场的一个管理者或者刚进入企业的工作者,一定要清楚地知道战略对企业来说是生死攸关的一个概念和实实在在的一项内容,需要所有人认真对待。
宏碁公司的模式
台湾宏碁公司是由施振荣先生创建的,后来因为业务上的原因又产生了一个明基公司。在这样的情况下,他利用积累了多年的实际经验,总结出宏碁公司的竞争力模型。
①实惠价值。他强调一个企业要具有竞争力,首先要在内部通过*实务本的方法进行实惠价值的创造。我们知道台湾人对生产价格的敏感度十分高,生产成本的管理水*也很高,尤其是在全球化的制造业中,台湾公司非常具有优势,占据了世界上很大的一份市场。但另外一点就是在以客户为尊的情况下还要创造价值,宏碁公司派生出来一个新的公司叫明基,它的总部就在苏州,这个公司打出的招牌就是更加追求时尚,更加前卫,把大量的设计思想、时尚元素、娱乐体验等运用到品牌的设计和生产过程中。
②创造价值。在人们常规的印象中宏碁公司似乎没有这种时尚前卫的感觉——宏碁公司在全球化方面做得很好,明基公司就显得非常的活跃,在满足顾客的价值变化需求情况下,创造新的价值。所以,宏碁学*借鉴了兄弟公司的经验之后,也着手关注客户价值的变化,不断追求创造出满足顾客需求的新价值。
③控制成本。另外,在企业内部还要做到在*实务本的基础上控制成本。一个人出门在外是讲道理的专家,回家一关门就是过日子,做企业就有如过日子,永远是两个层面的*衡。当老板回到公司坐到办公桌前,每天都要看不断送上来的报账单,马上要发工资的工资单,还有很多的费用账单,这时候头立马就大了,再好的公司的老板就怕拿着笔签字。所以在企业内部做一个经理人或者做老板,要永远保一个*实务本的*常心,控制企业的成本。
④降低成本。在控制成本的同时企业还要发挥员工的积极性、创造性和参与性,用员工的智慧和创造性的思维来降低企业的成本。实际上控制成本和降低成本之间的关系很难完全界定清楚。联想集团的柳总就说,联想要经常拧毛巾,总觉得毛巾里边还有水。现在企业国际化之后,还在不断地拧,不断降低企业的成本支出。在实际中降低成本可以用创造性的方法来解决。
【案例】
IBM在国际上是一家实力雄厚的跨国公司,但*年来在业务发展上碰到了很多困难,所以有后来联想收购IBM的电脑业务这一举世关注的经济事件。实际上联想发现如果所收购的IBM业务用联想的品牌标准和全球化营销的方法做PC是难以进行下去的,这个PC事业部也活不成。因此联想采用降低成本的方法,把公司的事业部门独立出来,按照原有的模式整体运行,在日后的经营管理过程中再慢慢进行改革。在整个联想集团内部,事业单元整体是自由的,通过这种创新的组织模式让各事业部充满了竞争的压力和增强拓展的实力。
【案例】
TCL集团这两年也是风声水起地在进行国际化,目前采取的行动就是收购法国两个著名的公司,一个是汤姆逊,一个是阿尔卡特。进行收购的时候还比较容易,只要签个合同就可以了。但是最艰难的事情还在后面,当集团把国外的企业收购过来之后,要面对的是全球化经营的情况,如何控制和降低企业的成本,增强企业经营的效率是TCL所面临的最紧迫的问题。
*人喜欢控制成本,例如人们在礼拜六、礼拜天加班可以不拿加班费,职业人士可以不拿工资,如果遇到关键时期打仗的时候甚至可以不休假。但是现在国内的企业走向国际,去收购欧洲品牌的时候就发现,就算公司给他发奖金、发加班费,那里的员工也不要,而是非要休年假。因为那里都有完善的法定制度保障,员工可以选择休假,只要他自己不乐意,公司就没有办法让员工加班。例如公司想在礼拜六开会,欧洲人却说现在是休息日,在这个时间是不会参加会议的。如果这种事情发生在*,员工收到要开会的信息一般都会去参加,因为*这么多年来劳动力成本没有涨多少。
【案例】
广东省东莞市有一家企业叫步步高,在步步高做老板的段永*就经常讲后发优势,后进入者的思想,意思是不做领头羊,只做跟随者。只有当一个产业将*进入成熟阶段的时候,他才会考虑进入这个市场。他经常讲的一个观点就是要有出世的*常心,入世的责任心。
不管是做一个企业还是作为一个经理人或者一个职场上的工作者,就是要在你的工作范围内为公司的竞争力建设付出努力,要在帮助企业创造价值、控制成本等方面发挥个人的聪明才智,只有这样做,才能够在职场上为企业贡献出价值的同时真正实现和拥有自己的价值。
施振荣先生所总结出的宏碁公司的竞争力模型对很多企业来说都十分有借鉴意义,他为华夏民族的民族工业贡献了很宝贵的才智。做企业一定要有竞争力,有竞争力的本质就是在企业内部*实务本的基础上控制成本、创造价值。在企业外部就是要不断创新、贡献才智,实现创造价值和实惠价值。其实去唱歌也是一种好的方式,唱也是听,而且,专注唱歌和听歌,烦恼就会忘记,压力也就释放了。
1、好的环境释放压力
适当的释放自己的压力也是很重要的,您在生活中就要学会适当的减压方式。人是环境的产物,好的环境会让人心情愉悦,有上进心,彼此帮助,彼此欣赏,有激情有活力,相反,不好的环境,明争暗斗的环境,尔虞我诈,沉闷、压抑的环境会让人感觉压力很大,心情也不愉悦,所以,即使白天上班脱离不了职场,业余时间也要找一个积极快乐的环境,让自己的身心得到放松。
2、参加运动
进行一些体育运动的锻炼,也是一种排解压力的措施,你在生活中就要注意适当的选择。不少心理专家指出,耗氧运动在改变不良情绪等方面,比服用任何药物效果都好。人在心情不佳的时候可以用运动来排解,可以出去跑步,可以游泳,还可以骑自行车,在运动的时候,不良的情绪会随着汗一起排出。
工作方法改进措施
在学*、工作生活中,措施有着举足轻重的地位,措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么措施应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的工作方法改进措施,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第一,了解工作内容
深入了解自己的工作内容,做出适合自己的工作计划。
第二,多提升自己
多学*专业知识,提升自己的能力让自己更好的适应工作岗位。
第三,多了解发展趋势
多了解社会的发展进步趋势,以更好的去适应自己的工作。
第四,多与朋友交流
多学会与同行交流,改进自己的不足,提升自己的能力。
第五,多听取意见
多听取别人的意见,以改进自己工作上的缺点。
通过学*文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学*、工作、生活中还存在很多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
一、个人存在问题和不足
1、对党的理论知识学*不够,不深。在理论学*上存在浮燥情绪,在学*内容上,认为没有业务知识更实用。在学*的方式上,理论联系实际还不够,不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上,有时*惯于凭经往常经验考虑问题,大胆探索的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处,工作中还缺乏足够的积极性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。
二、根据以上的不足之处,提出下一步的整改措施:
1、努力强化学*,不断提高思想境界,全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里,学*是提高自身素质的第一要务,充分认识到,在当前形式和环境中,只有不断的学*,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学*应具备的相关业务知识和政治理论知识,还要学*更多的知识,目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学*的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题,还要强服务意识和责任意识,努力做一个有德有才的大家认可的机关人员,做一个高素质的人。
2、不断提高和改变工作思路,增强创新意识,提高工作水*。我现在从事的工作,会面临许多新问题,新矛盾和新内容,这就要求我们要不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新,提出新的思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干,求真务实,提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高素质。工作中还要深入实际,了解实际情况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞*。把心思用在具体工作上,把精力放在具体干事上。经常反思自己,做到常学,常思,常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之,今后我将在局领导和同事们的帮助支持下,进一步提高思想认识,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想,多向周围的同事请教;要用开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作能力提高到一个新的水*。
1、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
2、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
3、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
4、业务学*方面:学*劲头不够足。自己*惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻。对学*的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。
5、工作方面:对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学*精神和态度。
6、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的'完善会给自己的工作带来动力。
7、执行能力方面:对所做工作的执行能力存在欠缺,特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。
8、自身的专业业务水*不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学*和工作经验的积累,在业务水*上有了一定的提高,但业务水*和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。
9、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成*稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总*惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水*不够高。虽然*时也比较注重学*,但学*的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
10、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
社会工作者个案工作方法
个案工作是指社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧,为有困难的个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务,帮助他们减小压力、解决问题,达到个人和社会的良好福利状态。那么,下面是由小编为大家提供的社会工作者个案工作方法,欢迎大家阅读浏览。
1.个案工作过程
(1)接案与建立专业关系
那些尚未使用或接受社会工作资源帮助、但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,或者当服务对象并没有求助,但可能需要协助,或者是虽然没有求助但已妨碍他人或其它系统社会功能的正常发挥时,即为“潜在案主”。社会工作者的任务是与“现有案主”工作,同时,还要与“潜在案主”建立联系,促使“潜在案主”成为“现有案主”。
(2)对案主的需要和问题进行评估
收集案主自身及家庭资料,评估其问题,以决定帮助的介入点。
(3)制定计划、介入干预与总结检讨。
制定工作计划的和目标的原则是:工作目标与社会工作者的专长以及案主解决问题的能力、机构的功能相一致;目标应是案主和社会工作者共同协商的结果;目标制定后,社会工作者要与案主订立工作契约,促使双方承担各自的责任。
2.个案工作技巧
(1)沟通技巧
在社会工作过程中,社会工作者要运用好以下三种符号。
语言符号:社会工作者在与案主进行交流的过程中,要力求把话说的悦耳、清楚、准确、恰当、巧妙。
身体符号:眼神、面部表情、身体姿势、动作及仪表等与语言搭配使用。
环境符号:包括时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握。
(2)关系技巧
真诚和有同理心的回应技巧;表现温暖和关怀的技巧;表明尊重案主的技巧。
(3)过程技巧
接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。
3.个案工作理论模式
(1)危机介入模式。
在该模式下,社会工作者承担着提供信息和建议的角色,必要时,也可以积极主动、直接、系统化的进行介入。
社会工作者进行危机介入时,要将引起危机的事件或原因具体化和清晰化。要限定介入的时间,鼓励案主面对未来,在特定阶段,还要承担案主榜样的作用,引导案主怎样有效应对问题。
(2)任务中心模式。
任务中心模式主要应用于八类问题:人际冲突、不满意的社会关系、正式组织中的问题、角色困难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题,其对象可以是个人、夫妇或家庭。
在该模式下,社会工作者承担着资源顾问的角色,案主与社会工作者处于同样重要的地位。
该模式认为问题的原因不仅仅是案主本身,其外部因素的影响也非常重要,它强调案主的优点和优势,以及案主的网络资源的重要性,所以,在问题探索、协议和确定任务阶段,确定的任务不仅仅是针对案主的,是针对案主有关外在系统的.。这也是该模式的优点所在。
(3)社会心理模式。
社会心理模式认为,案主受到心理、生理和他生活的生活环境三方面的交互影响,强调社会工作者要整体的去了解和认识案主,从案主自身和案主所生活的环境这两个方面来开展工作。
社会心理模式融合了意识、潜意识、人格功能、人类行为和情绪的知识,通过认识和理解人及其心理的发展过程,来找出案主问题的根源,帮助社会工作者制定个别化的“诊断与治疗计划”,帮助案主解决问题,促进个人成长。
(4)行为治疗模式。
该模式的理论基础是行为主义理论,行为主义理论认为,人的行为主要取决于外部环境影响。
根据行为主义理论的四种学*形态(反应学*、操作学*、观察学*、认知学*)行为治疗模式运用奖罚分明的工作方式,让案主不断重复期望行为,渐渐消除问题行为,同时通过树立榜样,让案主学*正确的行为模式等,最终达到案主问题的解决。
该模式主要适用于恐惧症、焦虑症、抑郁症、社交困难及问题行为等。
(5)叙事治疗模式。
该模式以日常对话为基础,从多向价值视角出发,重新审视社会工作辅导过程以及由此带来的在辅导关系和辅导技巧上的一些变化,并透过“故事叙说”使人变得更自主、更有动力。
叙事治疗模式与传统个人工作模式相比,更能使社会工作者和案主进行反思,调整他们对生命的态度,明确生命的抉择,重写生命故事,而不再仅仅是一套治疗“工具”或“技术”。
【拓展】个案工作定义
作为现代社会工作三大方法之一的个案工作是一个助人的历程,是以个人或个别家庭为服务对象,让其更好发挥社会功能。其目的是帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。
在协助过程中,个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系,运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境,增进生活适应能力;协调社会关系,建立良性互动网络;调适自我功能,促进人格发展;以健康、成熟的心态,来认识及面对问题,充分发挥自己的潜能,善用社会资源和机会,来解决问题,以提升自我信心和生活质量。
基本原则
(一)个别化原则
含义:将案主看成独特的个人,重 视案主对待困难和问题的感受与看法。
要求:社会工作者认同和了解每个个案的独特性,并运用不同的原则和方法来帮案主达成较好的适应。
(二)接纳原则
含义:接纳他人,尊重、欣赏个人和团体的差异
要求:社会工作者承认案主有自由 表达情感(包括负面情感)的权利, 应投入地聆听,既不阻止,也不责备。
(三)承认的原则
含义:承认案主作为一个人的价值、发 展潜能以及改变的能力。
要求:不能以轻视、反感、责备的态度 对待案主,应抱有尊重的态度,帮助案主从防卫中解脱出来,以更有效的 方法来面对自己的问题。
(四) 理解关怀的原则
1、只要工夫深,铁杵磨成针。
2、咬定青山不放松,立根原在破岩中。
3、青,取之于蓝而青于蓝;冰,水为之而寒于水。
4、读书不作儒生酸,跃马西入金城关。
5、百尺竿头须进步,十方世界是全身。
6、夫所以读书学问,本欲开心明目,利于行耳。
7、男儿何不带吴钩,收取关山五十州。
8、江东子弟多才俊,卷土重来未可知。
9、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
10、春色满园关不住,一枝红杏出墙来。
11、不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。
12、丹青不知老将至,富贵于我如浮云。
13、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
14、愿得此身长报国,何须生入玉门关。
15、横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛。
16、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。
17、外物之味,久则可厌;读书之味,愈久愈深。
18、路漫漫其修远昔,吾将上下而求索。
19、玉不啄,不成器;人不学,不知道。
20、繁霜尽是心头血,洒向千峰秋叶丹。
21、非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
22、欲穷千里目,更上一层楼。
23、千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。
24、书痴者文必工,艺痴者技必良。
25、读书不觉已春深,一寸光阴一寸金。
26、锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。
27、有才不肯学干谒,何用年年空读书。
28、退笔如山未足珍,读书万卷始通神。
29、操千曲而后晓声,观千剑而后识器。
30、登山则情满于山,观海则意溢于海。
31、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
32、世上无难事,只要肯登攀。
33、穷且益坚,不坠青云之志。
34、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
35、书到用时方恨少,事非经过不知难。
36、石可破也,而不可夺坚;丹可磨也,而不可夺赤。
37、少年不经勤学苦,老来方悔读书迟。
38、出师未捷身先死,长使英雄泪沾襟。
39、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
40、读书之乐乐陶陶,起并明月霜天高。
41、古人学问无遗力,少壮工夫老始成。
42、光阴似箭,日月如梭。
43、穷则独善其身,达则兼善天下。
44、粉身碎骨全不怕,要留清白在人间。
45、旧书不厌百回读,熟读精思子自知。
46、千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。
47、尺有所短,寸有所长。
48、勤能补拙是良训,一分耕耘一分才。
49、读书欲精不欲博,用心欲专不欲杂。
50、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
51、读书是在别人思想的帮助下,建立自己的思想。
2、长大也许是,付出多了,计较少了,得不到回报也就看淡了。
3、你有时可能会从天而降,有可能是从林间降落,但最好的方式就是跟我坠入爱河。
4、以前挺好的,想得少,睡得早,喜欢笑。也不知怎的就突然活得潦草了。
5、小时候我们哭着哭着就笑了,长大后,我们笑着笑着就哭了。
6、人生的道路上总是充满意想不到的惊喜和阻碍,你可以丢弃很多累赘、流言、虚荣、那些不爱你的以及你不爱的人与回忆,但是无论何时,你不可以丢掉你的勇气。
7、承蒙你出现,够我欢喜好几年。
8、我不喜欢的东西,再好再贵在我心里也是垃圾,比如说你。
9、不要笑话别人身上的疤,因为那可能只是你没受过或还没受过的伤。
10、春花,秋月,夏日清风,冬日暮雪,这些都很美,但唯有你的心里,才是我最想去的四季。
11、爱是三分温柔,七分暖。恨是三分冷漠,七分寒。
12、你永远不知道自己在别人嘴里有多少个版本,所以做好你原本的样子就好。
13、喜欢是声色犬马,一晌贪欢,而爱是过进千帆,温酒煮茶共杯盏,可锦衣绸缎,可粗茶淡饭,可遍尝人间,可归老山川。
14、这世上有成千上万种爱,但从没有一种爱可以重来。
15、每个人的人生里都会遇到一场措手不及的大雨,若你身陷雨中,愿有人为你撑伞;如果没有,也愿你有听雨的心情。
16、说好的,一辈子,缺一分缺一秒都不是一辈子。
17、这是一个流行离开的世界,但是我们都不擅长告别。你看长大这两个字,孤独得连偏旁都没有。
18、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。
19、我可能只是你生命中的一个过客,但你永远不会遇见第二个我。
20、我能对你做的最好的事,就是让你知道,世界虽然坏,你却被爱着。
21、我越来越讨厌自己了,身体与灵魂剥离是什么感觉。
22、和其他人都只是余生,只有和你才是未来。
23、或许,每个人心中都有一段故事,每一个离别,都隔着一个曾经,灯火阑珊处,念与不念,都曾是深情。
24、人一旦有了感情,就窝囊得不行。你说要敬往事一杯酒,再爱也不回头。实际就算你醉到黄昏独自愁,如果那人伸出手,你还是会跟他走。
25、这一生,风雨兼程,就是为了遇见最好的自己。
26、有时候其实没生气,就是故意闹脾气,因为,你的紧张在意,会让我觉得安心。
27、假如真的回不去了,那我宁愿我们错过。
28、愿你在今后的日子里即使单枪匹马,也能勇敢无畏。
29、不怕输的人最勇敢,不将就的人最好看。
30、每一次现实中的挫败,彼此的理解与宽容无疑成了一种力量,成了彼此奋斗的动力源泉。点滴中,一句短短的问候,也是爱的体现,爱的关怀。
31、人生没有完美,容得下才能活得潇洒。
32、不求尽如人意,但求问心无愧。
33、还有什么消息比你属于别人更令我心痛的,没有了。
34、千万不要把一个人的热情用你的高冷来践踏,难免有天你的献殷勤换来的确实别人的施舍。
35、爱情,正如一切闪光的东西一样,需在暗处才能更见其光明。
36、最好的生活状态不过就是,一个人,安静而丰盛,两个人,温暖而踏实。
37、没人遮风挡雨就自己撑起一片天,别总自顾客,谁活着都挺为难。
38、友谊世界里也存在吃醋,那滋味不亚于爱情。
39、你的良辰美景,是我的穷途末路。
40、在不幸的源头,总有一桩意外。在幸福的源头,总有一桩巧合。
41、我这辈子最大的幸运就是认识你,而最大的不幸却是不能拥有你。也许你会遇到你深爱的人,可是却不会遇到第二个像我这么爱你的人。
42、从现在开始,不沉溺幻想,不庸人自扰,好好生活,做一个接*幸福的人。
43、希望你能记住我,记住我曾这样存在过。
44、我知道遇见你不容易,错过了会很可惜,我不希望余生都是回忆,我想余生每一天都是你,我爱你。
45、你怎么能在拥有爱情的同时又拒绝受伤呢?别忘了,丘比特射出的是箭,而不是玫瑰。
46、天下间,每个人都会有那么一段记忆,是他一生都不愿提及的伤。
47、虽然我也不是那么娇气,遇到危险时没有人救我我就活不下来,但我希望遇到一个我有危险就会来救我的人,救了我不会把我随手抛下的人,我痛的时候会安慰我的人。
48、你所知道的不要全说,你所听到的不要全信。
49、总有一个人,一直住在心里,却告别在生活里。忘不掉的是回忆,继续的是生活,来来往往身边出现了很多人,总有一个位置,一直没有变。看看温暖的阳光,偶尔还是会想一想。
50、每个人都应该学会丰盈自己的生活,拥有属于自己的独处方式。
51、喜欢一个人是克制不住想要跟他亲*,跟他说话,了解他的一切。
52、无论生活怎样,都不要忘记微笑。愿你成为自己的太阳,无需凭借谁的光。
静夜思
李白
床前明月光,疑是地上霜。
举头望明月,低头思故乡。
《静夜思》的全文释意:明亮的月光洒在窗户纸上,好像地上泛起了一层霜。我禁不住抬起头来,看那天窗外空中的一轮明月,不由得低头沉思,想起远方的家乡。
1、《静夜思》创作背景
李白《静夜思》一诗的写作时间是公元726年(唐玄宗开元之治十四年)旧历九月十五日左右。李白时年26岁,写作地点在当时扬州旅舍。其《秋夕旅怀》诗当为《静夜思》的续篇,亦同时同地所作。
2、《静夜思》鉴赏
这是写远客思乡之情的诗,诗以明白如话的语言雕琢出明静醉人的秋夜的意境。 它不追求想象的新颖奇特,也摒弃了辞藻的精工华美;它以清新朴素的笔触,抒写了丰富深曲的内容。境是境,情是情,那么逼真,那么动人,百读不厌,耐人寻绎。无怪乎有人赞它是“妙绝古今”。
这首小诗,既没有奇特新颖的想象,更没有精工华美的辞藻;它只是用叙述的语气,写远客思乡之情,然而它却意味深长,耐人寻绎。一个作客他乡的人,大概都会有这样的感觉吧:白天倒还罢了,到了夜深人静的时候,思乡的情绪,就难免一阵阵地在心头泛起波澜;何况是月明之夜,更何况是明月如霜的秋夜!
秋月是分外光明的,然而它又是清冷的。对孤身远客来说,最容易触动旅思秋怀,使人感到客况萧条,年华易逝。凝望着月亮,也最容易使人产生遐想,想到故乡的一切,想到家里的亲人。想着,想着,头渐渐地低了下去,完全浸入于沉思之中。
短短四句诗,写得清新朴素,明白如话。它的内容是单纯的,但同时却又是丰富的。它是容易理解的,却又是体味不尽的。诗人所没有说的比他已经说出来的要多得多。它的构思是细致而深曲的,但却又是脱口吟成、浑然无迹的。从这里,我们不难领会到李白绝句的“自然”、“无意于工而无不工”的妙境。
3、《静夜思》作者
李白(701年-762年) ,字太白,号青莲居士,又号“谪仙人”,是唐代伟大的浪漫主义诗人,被*誉为“诗仙”,与杜甫并称为“李杜”,为了与另两位诗人李商隐与杜牧即“小李杜”区别,杜甫与李白又合称“大李杜”。其人爽朗大方,爱饮酒作诗,喜交友。
李白深受黄老列庄思想影响,有《李太白集》传世,诗作中多以醉时写的,代表作有《望庐山瀑布》《行路难》《蜀道难》《将进酒》《梁甫吟》《早发白帝城》等多首。李白所作词赋,宋人已有传记(如文莹《湘山野录》卷上),就其开创意义及艺术成就而言,“李白词”享有极为崇高的地位。
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