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卓越的职场工作方法
工作方法是决定效率的重要因素,运用正确的工作方法往往能够事半功倍,让你比别人更快一步。工欲善其事,必先利其器。那么,卓越的职场工作方法有哪些呢?下面jy135小编为大家整理了卓越的职场工作方法,希望能为大家提供帮助!
工作方法1:先做事,再查电子邮件
《千万不要在早上查看Email》一书的作者茱莉·摩根斯坦在书中建议所有的职场人士,尽量不要在每天工作的头一个小时查看电子邮件。早上的时间可以用来处理具体事务,哪怕是很小的一件,然后将这件事作为工作*惯一直保持下去。
在每天的一开始就完成一些任务,会给接下来一天的工作打下良好的基调,而且无论当你打开客户的邮件的时候要面对多少窝火的事情,也总算还是做完了点事,不是吗?一旦你打开了电子邮件,整个人就处于“救火队员”的状态,你的注意力完全被各种需求所占据,所以也很容易把应该做的工作忘在脑后。所以,你的一天应该从迈出正确的一步开始,也就是先完成一项任务。
工作方法2:慎重选择要做的最重要的事
每天你都有堆积如山的工作要处理,但很可能其中有一两件是需要你最先做完的。即便你并不擅长制作花哨精致的工作备忘录,但也很大程度上会先确定一到两件在当前工作日必须最先处理的事情。
所以你的任务来了。
今天是周五,马上就要下班了,现在的你得慎重选择周一早上要做的比较重要的事情。这件事应该是这个样子的:难度不大,容易完成,而且非常重要。把这件事记下来,然后放在你能随时看到的地方——当然,如果你愿意的话可以贴在电脑显示器或是键盘上。这样等度过了愉快的周末之后再回到办公桌前,你马上就知道自己要做的第一件事是什么了。
工作方法3:确定轻重缓急,把时间花在刀刃上
虽然你可能不喜欢这么做——尤其是在漫长工作日刚刚开始的时候,但是你的时间可是有限的。我们的工作时间有限,然而需要处理的事情却是无限的。所以,你一定要确保自己做的都是最重要、最紧急的事儿。
一位网络公司主管讲述了她的亲身经历:“最*我们不得不对公司网站做出一项决策。在过去的一年中,我们曾经为自己能够回复每一位网友发来的信件而感到相当的骄傲。随着时间一点点过去,我们每天接到的邮件越来越多,从最初的几封、几十封,发展到现在的.成百上千封。即便如此,我们还是尽量用最短、最贴切的语言回复网友,结果花在这上面的时间也越来越多。
大家已经快经受不住回复超多信件的压力了。到后来,大家花在阅读、回复邮件上的时间开始超过正常发布文章的时间了,我们必须得改变一下这种状况。在网站上,一篇文章可以让许多读者受益,而一封邮件只能让接收人自己看到,我们工作人员的时间又只有那么多。所以,我们 最终决定减少邮件回复,只回复那些真正有需要、能够使网站保持活力的来信。这是个非常艰难的妥协,但网站文章确实要比回复邮件重要的多。就是这么简单。”
如果你总是很难按时下班,或是经常发现自己在一天结束的时候非常抓狂——因为还有很重要的事情没做完,那么现在就应该变更工作任务的优先顺序,重新做出安排了。弄清楚哪些事情最重要,然后集中精力把它们处理完毕。
工作方法4:把约会安排在下班后
如果你每天下午五点半得去学校接孩子放学,或者男朋友正在保龄球馆等你,又或者你和老公预定了浪漫晚餐,每当这个时候,你的屁股一定会非常准时地离开办公椅。所以,你可以跟朋友(或是自己一个人)约好六点钟去健身房、看电影、吃晚饭,这样白天就会比较专注在工作上,因为你肯定不想在这么美好的下班后约会中迟到。
工作方法5:设好定时器
最后再教你一个小绝招:早上一到公司就想好晚上打算几点离开公司,然后提前设置好闹钟。如果亲爱的他晚上要为你做一顿爱心晚餐,你必须六点钟下班,那么就分别在下午五点、五点半、五点四十五和五点五十五(如果需要的话可以设得更多)设置好闹钟,备注上面就写着“Hey!时间到了,准备回家!”这样你就会提前做好下班的心理准备,而不会当老公打电话催你的时候才发现已经六点半了!
卓越的职场工作方法
当今社会,职场的竞争如此激烈,想要脱颖而出,就需要掌握一些方法技巧。下面是小编精心整理的卓越的职场工作方法,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、掌握正确的企业观和职业的企业人意识
这几年,随着*教育的深化改革和各大中院校的扩招,每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了,但他没有树立起相应的企业观,企业的职业人意识并不强,仅仅是认为找到了一份工作而已;或者有的人找工作只是为了做一个短期调整,把工作当成了获得生存的一块敲门砖。由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题,很多企业在用人上极为谨慎,而且招聘到大学生之后,都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育,目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2、正确认知企业职场的需求与存在的问题
职场如战场,现在很多职场上的人都深有感触,不管是一个优秀的高学历人才,还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。从整个国家的情况来看,我国失业率比较高,尤其是大学生就业比较难。在这样的大环境下,人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战,碰到的问题也很多。
3、要了解卓越职场工作的基本要领
人们总要追求卓越,都希望自己的事业发展得更好,能够与企业共成长。但是这需要掌握一个好方法,建立一个正确的工作路径,才能够在职场中健康地成长。
4、掌握卓越职场的关键方法
作为企业最重要的就是要有效率和效益,而作为员工个人则是要有绩效。在职场工作中,有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者,达到高效能的管理者水*需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班,朝九晚五地工作,人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的,甚至比在家庭度过的时间还长。虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里,但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识,包括认识清楚职场内部的关系等。
企业是什么
企业是商品的制造者,企业是服务的提供者。企业在必要的时间、必要的地点,将商品及服务提供给有需求的消费者或客户,这就是企业的活动。但同样是人经营的企业,结果却会千差万别。
很多经营企业的人都知道,上世纪90年代在*创立的企业比较好经营,因为那个时候*的市场发展得还很不完善,企业所面对的威胁和竞争比较少,尤其是一些珠三角、长三角的中小企业对此更是深有感触。做企业的人都知道家家有本难念的经,但是企业的本质决定了它必须是能够给客户提供需求产品和服务的单位。
根据国家工商行政管理局资料,目前在*工商行政管理机关登记的企业总数已达787、8万户,*均每天有3000多家新企业注册,同时有2740家企业倒闭消亡。通过这个数据可以发现,几乎每家新的企业成立的时候,都会有另一家企业倒闭,从市场中消失。注册一个企业很简单,只要具备一些基本的条件,到当地的工商局拿一个执照就可以进行经营活动,成立人摇身一变就成为了很神气的老板。但是经营企业是有风险的,90年代的南方流传过一种说法:“在深圳刮一阵风,倒一个广告牌,砸住十个人其中九个人是经理”,可见当时企业的数量之多。
到了21世纪的这几年,随着外来公司进入*市场,抢*国的产品和服务市场。为了强大本土的经济力量,国家鼓励创业,创办企业的门槛随之下降。在深圳有人就开玩笑说,现在有广告牌再倒下来的话,砸住十个人有九个人是老板,也就是说老板越来越多。另一方面也说明了做老板实际上是越来越难,企业面临的压力是越来越大。
我在2001年创办深远企业顾问公司,之前在TCL集团和创维集团做过多年的职场工作,但是一开始转行做咨询,自己当老板也是很艰难的。工作了一年之后有些老朋友问:“现在怎么样?”我的感受就是“什么时候改行,什么时候再回到企业里面打工。”结果一晃几年下来,做企业中间的酸甜苦辣只有有过相似经历的老板才能够体会。做企业不是一个浪漫的故事,而是由很多扎扎实实的辛苦、奉献、艰难与拼搏融汇在一起的。作为一个职场中人如果没有对企业这种深刻的感知和认知,就很难理解所从事的职场工作。
注册公司成立一个企业,给公司起一个名称很容易,但是企业不是自生自灭的东西,一个企业的社会活动与社会的很多要素保持高度的关联。关联的关系中有社会、银行、股东、员工等。
面对这么多的关联因素,在企业里面做一个总经理或者董事长,要处理方方面面的事情,如果你像孙悟空一样,可能会在这时候游刃有余,能把手里的资源整合好为企业服务。如果处理不好这些关系,就会像猪八戒进盘丝洞般,让自己和企业陷入困境。现在在世界各个角落都经常能看到各大主流媒体和报纸每年年度所评选的最优秀、最受尊敬、盈利最高、经营最好的企业,获取消费者和社会给予的最高荣誉。但是还有千千万万的企业工作者在默默无闻地工作,千千万万的企业在艰难中拼搏,在市场中间挣扎。所以企业是一个非常现实的组织,处于残酷的现实环境中,没有任何的浪漫和轻松可言。
影响企业生存和发展的两个重要因素
既然企业有这么多的问题和困难,大家为什么还要做企业呢?因为企业是整个社会经济活动的主体,企业的发展会受有两个关键因素的影响。
两个重要因素
一个企业就像*的太极图一样,它位于不断旋转的图的中间,但是要在阴阳和谐中才能够正常运转,也就是要满足竞争和客户需求这两个关键的影响因素之间的*衡。
这两个因素一个是外部的竞争因素,企业处在市场环境中不可避免的一件事情就是要进行竞争;另一个因素就是内部满足客户需求的因素,企业所做的产品和提供的服务都要遵循客户的要求,例如咨询公司中培训师要给企业提供讲课的服务,要考虑的所讲的课程有没有人愿意掏钱来听,有人来听才是满足了客户的要求。在这样的情况下,企业就处在社会环境、竞争对手等很多的市场因素的影响当中。
应对方法
既然了解到这两个关键因素对企业的发展会产生很重大的影响,企业就要根据自身所处的实际竞争环境做出应对这两个因素所牵连的问题的对策和办法。
一个企业家或一个职场经理人每天所要做的大量工作,就是如何解决、处理好客户服务和市场竞争的*衡关系。例如企业如果出现竞争过度的情况,就有可能会出现顾此失彼的状态。像国内这几年很多企业为了抢占产品市场,满足很多价格敏感的顾客,采取了五花八门的销售策略和手段,终于使得产品的销量很大,而结果却是做大了销量却没有赚到钱。更有可能的.是因为客户群发生了很大变化,企业没有给客户提供相应的增值服务,不能与客户的价值追求共成长,最终有可能被客户忽略、忘记,弱化企业的品牌实力。
在这样的情况下,做企业就要达到竞争和客户需求之间的*衡与和谐的发展。
首先要有很好的基础建设。企业基础建设的功夫硬不硬,决定了企业能否稳健适应市场的变化和客户的需求。
企业需要着手进行的第二项工作就是要始终进行战略管理。战略管理的意思是自始至终企业都要把握一个主方向,该做什么,不该做什么,该在什么地方多花钱、多用人,该在什么地方少花钱、少花时间,都要有明确的认识和决断。战略管理是企业经营的一个支撑,尤其在当今市场变幻莫测、不确定因素逐渐增加的情况下,战略管理在企业里的重要性更为突出。
第三点,要把企业做到两个因素的*衡还需要有领导艺术。企业的领导者不但要做好日常管理的工作,还需要具备高超的领导水*和进行卓越管理的能力。美国著名的竞争战略专家迈克尔·波特说:“竞争优势是所有战略的核心,企业要获得竞争优势就必须做出选择,必须决定希望在哪个范畴取得优势。全面出击的想法既无战略特色,也会导致低于水准的表现,它意味着企业毫无竞争优势可言。”
很多做企业和学*管理的人对这句话的感触都很深。我过去在家电业做了十几年的营销工作,现在做咨询业,给很多*的3C行业,例如联想、夏新、科龙、海信、美的集团等大型企业做咨询。在做咨询的过程中发现,*的企业追求大规模生产和大规模销售,用价格竞争,用渠道促进,用销售竞争。这样的手法带来的结果是企业的产品量做得很大,但是利润很小。最*出现了一个非常严重的现象,在北京、上海、广州、深圳这些一级市场上,国内很多大品牌在关键的主流渠道的市场占有率在下降,相对应的是国外的知名品牌重新占据了很大一部分的市场份额。现在国内的很多品牌都在喊着要进入3G市场,想要获取更多的份额和市场规模。实际上这对很多企业来说都会面临一个两难的选择,是要市场还是要客户。作为职场的一个管理者或者刚进入企业的工作者,一定要清楚地知道战略对企业来说是生死攸关的一个概念和实实在在的一项内容,需要所有人认真对待。
宏碁公司的模式
台湾宏碁公司是由施振荣先生创建的,后来因为业务上的原因又产生了一个明基公司。在这样的情况下,他利用积累了多年的实际经验,总结出宏碁公司的竞争力模型。
①实惠价值。他强调一个企业要具有竞争力,首先要在内部通过*实务本的方法进行实惠价值的创造。我们知道台湾人对生产价格的敏感度十分高,生产成本的管理水*也很高,尤其是在全球化的制造业中,台湾公司非常具有优势,占据了世界上很大的一份市场。但另外一点就是在以客户为尊的情况下还要创造价值,宏碁公司派生出来一个新的公司叫明基,它的总部就在苏州,这个公司打出的招牌就是更加追求时尚,更加前卫,把大量的设计思想、时尚元素、娱乐体验等运用到品牌的设计和生产过程中。
②创造价值。在人们常规的印象中宏碁公司似乎没有这种时尚前卫的感觉——宏碁公司在全球化方面做得很好,明基公司就显得非常的活跃,在满足顾客的价值变化需求情况下,创造新的价值。所以,宏碁学*借鉴了兄弟公司的经验之后,也着手关注客户价值的变化,不断追求创造出满足顾客需求的新价值。
③控制成本。另外,在企业内部还要做到在*实务本的基础上控制成本。一个人出门在外是讲道理的专家,回家一关门就是过日子,做企业就有如过日子,永远是两个层面的*衡。当老板回到公司坐到办公桌前,每天都要看不断送上来的报账单,马上要发工资的工资单,还有很多的费用账单,这时候头立马就大了,再好的公司的老板就怕拿着笔签字。所以在企业内部做一个经理人或者做老板,要永远保一个*实务本的*常心,控制企业的成本。
④降低成本。在控制成本的同时企业还要发挥员工的积极性、创造性和参与性,用员工的智慧和创造性的思维来降低企业的成本。实际上控制成本和降低成本之间的关系很难完全界定清楚。联想集团的柳总就说,联想要经常拧毛巾,总觉得毛巾里边还有水。现在企业国际化之后,还在不断地拧,不断降低企业的成本支出。在实际中降低成本可以用创造性的方法来解决。
【案例】
IBM在国际上是一家实力雄厚的跨国公司,但*年来在业务发展上碰到了很多困难,所以有后来联想收购IBM的电脑业务这一举世关注的经济事件。实际上联想发现如果所收购的IBM业务用联想的品牌标准和全球化营销的方法做PC是难以进行下去的,这个PC事业部也活不成。因此联想采用降低成本的方法,把公司的事业部门独立出来,按照原有的模式整体运行,在日后的经营管理过程中再慢慢进行改革。在整个联想集团内部,事业单元整体是自由的,通过这种创新的组织模式让各事业部充满了竞争的压力和增强拓展的实力。
【案例】
TCL集团这两年也是风声水起地在进行国际化,目前采取的行动就是收购法国两个著名的公司,一个是汤姆逊,一个是阿尔卡特。进行收购的时候还比较容易,只要签个合同就可以了。但是最艰难的事情还在后面,当集团把国外的企业收购过来之后,要面对的是全球化经营的情况,如何控制和降低企业的成本,增强企业经营的效率是TCL所面临的最紧迫的问题。
*人喜欢控制成本,例如人们在礼拜六、礼拜天加班可以不拿加班费,职业人士可以不拿工资,如果遇到关键时期打仗的时候甚至可以不休假。但是现在国内的企业走向国际,去收购欧洲品牌的时候就发现,就算公司给他发奖金、发加班费,那里的员工也不要,而是非要休年假。因为那里都有完善的法定制度保障,员工可以选择休假,只要他自己不乐意,公司就没有办法让员工加班。例如公司想在礼拜六开会,欧洲人却说现在是休息日,在这个时间是不会参加会议的。如果这种事情发生在*,员工收到要开会的信息一般都会去参加,因为*这么多年来劳动力成本没有涨多少。
【案例】
广东省东莞市有一家企业叫步步高,在步步高做老板的段永*就经常讲后发优势,后进入者的思想,意思是不做领头羊,只做跟随者。只有当一个产业将*进入成熟阶段的时候,他才会考虑进入这个市场。他经常讲的一个观点就是要有出世的*常心,入世的责任心。
不管是做一个企业还是作为一个经理人或者一个职场上的工作者,就是要在你的工作范围内为公司的竞争力建设付出努力,要在帮助企业创造价值、控制成本等方面发挥个人的聪明才智,只有这样做,才能够在职场上为企业贡献出价值的同时真正实现和拥有自己的价值。
施振荣先生所总结出的宏碁公司的竞争力模型对很多企业来说都十分有借鉴意义,他为华夏民族的民族工业贡献了很宝贵的才智。做企业一定要有竞争力,有竞争力的本质就是在企业内部*实务本的基础上控制成本、创造价值。在企业外部就是要不断创新、贡献才智,实现创造价值和实惠价值。其实去唱歌也是一种好的方式,唱也是听,而且,专注唱歌和听歌,烦恼就会忘记,压力也就释放了。
1、好的环境释放压力
适当的释放自己的压力也是很重要的,您在生活中就要学会适当的减压方式。人是环境的产物,好的环境会让人心情愉悦,有上进心,彼此帮助,彼此欣赏,有激情有活力,相反,不好的环境,明争暗斗的环境,尔虞我诈,沉闷、压抑的环境会让人感觉压力很大,心情也不愉悦,所以,即使白天上班脱离不了职场,业余时间也要找一个积极快乐的环境,让自己的身心得到放松。
2、参加运动
进行一些体育运动的锻炼,也是一种排解压力的措施,你在生活中就要注意适当的选择。不少心理专家指出,耗氧运动在改变不良情绪等方面,比服用任何药物效果都好。人在心情不佳的时候可以用运动来排解,可以出去跑步,可以游泳,还可以骑自行车,在运动的时候,不良的情绪会随着汗一起排出。
工作方法改进措施
在学*、工作生活中,措施有着举足轻重的地位,措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么措施应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的工作方法改进措施,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第一,了解工作内容
深入了解自己的工作内容,做出适合自己的工作计划。
第二,多提升自己
多学*专业知识,提升自己的能力让自己更好的适应工作岗位。
第三,多了解发展趋势
多了解社会的发展进步趋势,以更好的去适应自己的工作。
第四,多与朋友交流
多学会与同行交流,改进自己的不足,提升自己的能力。
第五,多听取意见
多听取别人的意见,以改进自己工作上的缺点。
通过学*文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学*、工作、生活中还存在很多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
一、个人存在问题和不足
1、对党的理论知识学*不够,不深。在理论学*上存在浮燥情绪,在学*内容上,认为没有业务知识更实用。在学*的方式上,理论联系实际还不够,不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上,有时*惯于凭经往常经验考虑问题,大胆探索的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处,工作中还缺乏足够的积极性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。
二、根据以上的不足之处,提出下一步的整改措施:
1、努力强化学*,不断提高思想境界,全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里,学*是提高自身素质的第一要务,充分认识到,在当前形式和环境中,只有不断的学*,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学*应具备的相关业务知识和政治理论知识,还要学*更多的知识,目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学*的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题,还要强服务意识和责任意识,努力做一个有德有才的大家认可的机关人员,做一个高素质的人。
2、不断提高和改变工作思路,增强创新意识,提高工作水*。我现在从事的工作,会面临许多新问题,新矛盾和新内容,这就要求我们要不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新,提出新的思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干,求真务实,提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高素质。工作中还要深入实际,了解实际情况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞*。把心思用在具体工作上,把精力放在具体干事上。经常反思自己,做到常学,常思,常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之,今后我将在局领导和同事们的帮助支持下,进一步提高思想认识,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想,多向周围的同事请教;要用开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作能力提高到一个新的水*。
1、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
2、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
3、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
4、业务学*方面:学*劲头不够足。自己*惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻。对学*的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。
5、工作方面:对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学*精神和态度。
6、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的'完善会给自己的工作带来动力。
7、执行能力方面:对所做工作的执行能力存在欠缺,特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。
8、自身的专业业务水*不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学*和工作经验的积累,在业务水*上有了一定的提高,但业务水*和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。
9、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成*稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总*惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水*不够高。虽然*时也比较注重学*,但学*的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
10、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
有什么方法有效缓解工作压力
随着社会竞争,很多的上班族都有着巨大的工作压力,工作的负担过大会造成心理健康问题,那么如何来缓解工作压力呢?今天小编分享的是有效缓解工作压力的方法,希望能帮到大家。
有效缓解工作压力的方法
1、放松自己
如果出现做怪梦,周末头痛的情况,那么这表示你工作压力过大,这是时候应该适当的放松自己。因为当人们在做一项工作的时候,通常人们的潜意识的里总在想“好难做”“还有这么多没有做完”。有这些想法的时候都是自己在给自己找压力。在这个时候,可以试着将工作分成几份,一份一份的来做。在心理会感到工作有所减轻。
2、给自己放一两天假
你不在状态时不要强迫自己做任何事情。有时候你只是需要让自己精神振作,重新精神焕发。
3、观赏法
阅读精彩的图书,观赏优美的影视剧,容易唤起愉快的生活体验,释放紧张,排解忧郁,驱赶无聊。
4、合理的安排工作
如果你觉得工作时间很紧迫,那么你应该检查一下你的工作计划是不是没有做好呢?做一份合理的工作计划,和时间规划,可以帮助你在更合理的时间里完成更多的工作,如果你的工作时间缩短了,压力自然也会随之减轻。
5、暂时将压力抛开
休息一下,呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息,做做深呼吸,呼吸一下新鲜空气,可以使你放松大脑,防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展,不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力,时不时的做做深呼吸缓释一下压力。
6、换境法
固定的环境会使人逐渐失去兴趣,进而引发一些心理问题。适当地变换一下环境,可以刺激人的自信心与进取心。如到远方旅游,能够转移精力,寄托情感,排解不良情绪带来的种种困扰。
7、音乐法
当你出现焦虑、抑郁、紧张等不良心理情绪时不妨听一听音乐,做一次心理“按摩”,优美动听的旋律,可以起到调适心理和转换情绪的效果,如《梁祝》的和谐,《步步高》的欢快,《秋日私语》的宁静等,会让你紧张焦虑的情绪放松,心情愉悦。
8、换一个电脑桌面
换桌面也会让人心情舒畅。当你觉得拖拖拉拉不想工作的时候,可以上网浏览桌面背景图片网站,直到找到中意的桌面图。
更换桌面背景的时候,顺便把桌面图标清理一遍,电脑看起来更整洁了。
工作压力大管好自己情绪的方法
1、不一样的早晨
你每天上班前通常做些什么呢?
有项研究发现,你的工作压力经常与早晨做的第一件事有关。如果你常一早起来在餐桌前对家人抱怨工作,或在匆忙间和人起冲突,恐怕工作压力指数又往上跳了一格。
专家建议你,给自己不一样的早晨,做个伸展操或冥想,或利用赶车通勤时做几道深呼吸。带著*静的心情上班,处理事情会比较有耐性。
2、不要处在真空
紧张、充满压力的工作容易滋生孤立无助感,心理学家强调,长期放任自己独处在如无菌室的工作环境中,找不到出口的压力将一点点吞噬掉健康。麦斯庆博士建议,利用午餐或下班后找同事聊天,要“很具体地说出挫折”,共同找出问题和压力源后,再想办法解决。必要时,可以告诉主管,你所承受的压力已经影响到工作士气和产出了。
3、工作环境立大功
环顾一下座位四周,是令你感到舒服或者心情更糟?好的工作环境是活力来源之一,既可减少压力,也有助健康。
职场人士必知的减压方法
一养、科学饮食很重要
吃饭是每个人必须要做的事,但却不是每个人都会吃饭,这话听起来好笑,其实不是玩笑,因为很多人就是不知道怎么摄取食物中的营养成分而造成身体很多隐性疾病的爆发。
建议:多吃点粗粮、蔬菜还有水果,少吃点肉,少喝点酒,少抽点烟。
二养、糖和盐不能多吃
糖和盐是每天每个人都必须摄取的,但摄入过多时却又是健康的大敌,因为摄取过多糖分容易产生肥胖和糖尿病。
建议:在喝咖啡、吃零食时要尽量注意少摄取糖;盐摄取过多容易产生高血压。尽量少吃奶酪、泡菜和熏鱼这几类含盐较高的食物。
三养、补充维生素有多种途径
很多人都知道维生素是提高身体抵抗力很重要的元素,但却不知道如何正确补充,怎样的量才合适。
建议:*常只要有可能就尽量多吃点含维生素比较多的食物,比如西红柿、青椒、猕猴桃、胡萝卜,实在觉得不够的时候也可以适当在喝水的时候加入点VC泡腾片补充一下。
四养、三餐要定时,早餐不能不吃
在职业白领的一日三餐中,很多人最容易忽略质量的是早餐,由于现在的年轻人夜生活比较多,当然也包括加班,经常不得不很晚才能睡觉,可是第二天一早就得起床,为了多睡一小会,往往只能挤占吃早饭的时间了,所以没时间吃早饭是普遍的问题,可是早饭却是人一天营养的基础。
建议:早饭为了省事,可以提前准备一个西红柿和一个鸡蛋,西红柿生吃,鸡蛋熟吃,时间也不要多少,在开水里煮鸡蛋的时候你可以洗脸和刷牙,西红柿提前准备好,拿开水一烫就可以吃了。
五养、坚持体育锻炼
现在很多人对于锻炼的缺乏最大借口恐怕就是时间和环境的缺乏了,其实这是错误的,真正的锻炼是不需要讲究这些的。
建议:在上班的时候,工作一小时左右,在走廊里或门口处伸伸懒腰,或在自己的`座位上做几下简单的下蹲运动,也可以在自己的座位上闭上眼睛做几次深呼吸。
六养、学会“动态休息”
很多人对于“动态休息”的概念不太懂,其实就是学会在非休息状态中休息。
建议:比如你在开车的时候遇到堵车,那你完全可以把眼睛使劲闭上几秒钟,你在等电梯的时候可以让大脑稍微停一下,把目光放*,你在办公室没上司监视的时候还可以坐正了姿势然后把眼睛闭上凝神静气一会,对于你的神经休息非常管用。
七养、正确对待失眠
白领在生活中经常还会面对的一个大敌就是睡眠质量,经常听到很多人说,睡觉时间不短,却老觉得睡觉醒来后还是没精神,或者就是觉得自己老没睡醒的感觉,这其实是睡觉的质量不好造成的。数数的方法恐怕已经被很多人用过并以无效而放弃了,确实睡眠不好的时候数数是比较难以奏效的。
建议:当你觉得自己睡不着的时候千万别强睡,不然更糟糕,可以找一个不太喜欢看的书拿来看,但灯光不要太强,或者打开电视选一个自己不喜欢看的节目微微闭着眼睛去看。
关于卓越的职场工作方法
每个人都想在一个出色的企业公司中认真工作,努力成为一个优秀的员工。那么有什么方法呢?下面是小编整理的关于卓越的职场工作方法,欢迎阅读参考!
为大家分享一些关于卓越的职场工作方法有:
自我的品质——对企业的忠诚
每个人都想在一个出色的企业公司中认真工作,努力成为一个优秀的员工。但是一个不忠于公司的员工,对于企业公司来说是没有用处的。要想公司看到你的优秀和努力,首先就要对公司表示出自我的忠诚,这样公司才会选择你,今后的.发展才会有希望,而不是被扼杀在中途之中。还有就是要对公司怀有感恩的心,甚至是对整个社会,不要心中的欲望所支配。
态度决定行为
在公司中有着三中态度的人:得过且过、满腹牢骚、积极进取这三种工作态度的人。在公司中要想成为一个优秀的员工,一个正确的态度决定了你在公司中的表现。积极参加公司的活动,扩大自己的人际关系网。在工作中时刻保持积极良好的态度,善于主动思考,要熟知自己的工作职责,对公司和自己负责,不断学*,努力成为一个优秀的员工。
了解卓越的职场工作方法,明确自己的工作目标以及今后的努力方向,不断前进。
1、掌握正确的企业观和职业的企业人意识
这几年,随着*教育的深化改革和各大中院校的扩招,每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了,但他没有树立起相应的企业观,企业的职业人意识并不强,仅仅是认为找到了一份工作而已;或者有的人找工作只是为了做一个短期调整,把工作当成了获得生存的一块敲门砖。由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题,很多企业在用人上极为谨慎,而且招聘到大学生之后,都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育,目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2、正确认知企业职场的需求与存在的问题
职场如战场,现在很多职场上的人都深有感触,不管是一个优秀的高学历人才,还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。从整个国家的情况来看,我国失业率比较高,尤其是大学生就业比较难。在这样的大环境下,人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战,碰到的问题也很多。
3、要了解卓越职场工作的基本要领
人们总要追求卓越,都希望自己的事业发展得更好,能够与企业共成长。但是这需要掌握一个好方法,建立一个正确的工作路径,才能够在职场中健康地成长。
4、掌握卓越职场的关键方法
作为企业最重要的就是要有效率和效益,而作为员工个人则是要有绩效。在职场工作中,有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者,达到高效能的管理者水*需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班,朝九晚五地工作,人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的,甚至比在家庭度过的时间还长。虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里,但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识,包括认识清楚职场内部的关系等。
老年社会工作方法之人生回顾疗法
老年社会工作是针对老年人的问题与需要而产生的一种专业服务活动。那么,下面是小编为大家带来的老年社会工作方法之人生回顾疗法,欢迎大家阅读浏览。
人生回顾的目的
与缅怀往事不同,人生回顾既注重老人一生中的正面事件,也注重负面事件。通过正视正负面情绪和事件,可以察觉早期生命阶段未察觉的问题。在社工引导下的人生回顾中,可帮助老人找出那些问题来,并且决定哪些问题可以改变。有时候,老人和家人之间的伤害是可以修补的。对于那些老人还没有完成的事,在余下的时间可以完成。人生回顾可以向缅怀方法般协助老人重读人生中的成就,找出适用于现在的处事技巧。如果专注于过去完满解决的事件,不但可以改善处理问题的技巧,同时亦可增强个人的自信和自尊心。
人生回顾的过程
一、小组方式与个别方式
人生回顾既可以采用小组方式又可以采用个别方式。小组方式的`优点是可以有多人参加,这些人可能面临类似的人生挑战。老人可能会发现自己的记忆闸门被其他同龄人的回忆打开。
因为人生回顾常常涉及非常个人性的、有时候是痛苦的回忆,所以对一些老人来说进行个别方式进行这一工作可能更有益处。
二、建立干预前的基线数据
人生回顾的一个核心要素是它兼具评估性和治疗性。在按时间顺序做人生回顾前,社会工作者应该为老人的情绪健康状况建立一个基线。人生回顾不是要让老人抓着陈年往事不放,而是要帮助他们从中获得领悟,以远离过去的冲突,让现在的神恶或更具有建设性、更有满足感。为干预工作建立前测和后测有助于评估社会工作者和老人实现干预的基本目标方面做得好不好。
三、人生回顾的结构安排
有指导的人生回顾一般分为6~12节,具体取决于老人参加人生回顾的目的、老人的健康状况和社会工作者与老人的个人偏好。每个大的人生发展阶段会用*两节的时间。在运用一段时间的人生回顾技术之后,社会工作者或许可以有自己的实施方式,根据实际工作中的有效性来增加或删减这一工具的内容。实施治疗性的人生回顾并非只有一个正确的方法。
四、社会工作者的角色
在治疗性的人生回顾的过程中,社会工作者常常担当编辑的角色。出城老人回忆早年生活,并详细的记录下来。社会工作者可以帮助老人重新梳理往事。担任的角色还包括帮助老人理出自己人生历程的主题,并清楚这些人生主题如何影响了自己过去和现在的行为。
五、为人生回顾形成一个成果
像缅怀往事一样,如果人生回顾能够结出一个独特的果实可能会有益处。果实的形式可以使影集、录像带或者是生命历程日志等。
六、评估和总结
人生回顾最重要的组成部分是评估与总结。这给老人提供了一次机会,去把各个人生阶段的所有事情整合到一起,形成对自己一生的看法。一旦过去的事情整合完毕,社会工作者就能够协助老人进一步讨论在这辈子余下来时间希望成就什么。在人生回顾的最后一个阶段,一般会实施后测,以确定老人情绪状况经过人生回顾干预是否有所改善。
七、人生回顾需要注意的问题
1、小组方式难以保证每个老人都有充分的机会实现个人目标并有*等的机会参与小组发言。
2、当揭开痛苦的记忆或事件时,社会工作者可能需要把全部注意力都投入到帮助特定老人处理和化解这些强烈的情绪反应上,难以兼顾小组中的每个人。
3、在帮助老年人做人生回顾时,社会工作者要去探寻额外的内容,必须放慢节奏,集中精力回想一些重要的事件。
4、在帮助老年人做人生回顾时,可能会发现有一些时间段可能是空白,这就需要社会工作者有敏锐的观察力和应对能力去解决这一事情。
护士长周工作记录内容及方法
在工作、生活中,大家总免不了要写工作记录吧,记录内容是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。你知道怎样写记录才能写的好吗?下面是小编整理的护士长周工作记录内容及方法,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一.周工作记录内容及方法:
护士长手册中周工作记录应记录每天主要工作,重要意义的事情,以及质量检查内容,因为这个记录在很大的程度上,也是你的信息资料,也是你的工作日记,根据情况,如果没有时间也可以2—3天写一次,重要的是将这个记录本当成你工作中的需要,而不是负担,更不要应付检查,只有这样,你在书写中才不会写些没有作用的空洞的'语言及口号。
1.在书写中要有具体的事情,还有实施的具体情况以及措施:
如:召开护士会议,“传达四川地震期间服从调遣,随时待命的通知”,大家都很激动,全体护士都报名参加预备队。由张红做组长,准备急救物品。
而不要“今天全体护士开会”,主要在以后需要查找开会时间以及情况时,能查询到全面的信息。
2.如果今日进行了质量检查,如何记录:
在很大程度上,护士长手册会记录质量检查的情况,我们设计的手册,工作纪要与质量检查是分开的,无论分开与否,在记录时要写明检查的具体项目,病人的姓名,床号,受检人姓名,存在问题。
如;检查王淼取倒无菌溶液操作,问题:没有查对,标签未放在手心部,没有倾倒少许。指导后重新操作,比较规范。
不要笼统的写为“检查无菌技术”“检查技术操作”。也不要将存在问题写为:无菌观念差。
要记住:护士长是最基层的管理者,所做的一切都是具体可行的,不需要有任何的口号或号召的行为。
二.护士长的质量检查,工作重点的记录要与目标及周日程同步:
所谓目标管理,就是让我们的工作在目标的指引下,有序进行,护士长的管理与工作最忌讳游击与随意,这样的结果护理质量得不到保证,护士也感到茫然,许多事情没有准备。所以护士长的工作要按照护理部的计划,按照科室月工作重点以及护士长周日程,各班护士的周日程进行工作及检查。
如此,护士长的质量控制,护理质量小组的检查活动都应与年度目标/月工作重点/护士长周程/各岗位护士的周程相呼应,工作记录及质量检查记录,都应与之对应,不应随意。检查的打分也应按照质量评价标准赋分,不能随机。
护士长管理的系统性、规律性,工作之间的衔接,可起到促进质量提高,为下属示范榜样的作用,从护士长手册的书写质量能反映出其科学性与系统性。
护士长日周月年工作计划
08点开晨会;晨间护理查房;掌握当天病人动态,了解病人住院总数,男女空床,重病人病情变化,护理记录等。总结工作,传达信息安排当天工作流程。完成日工作任务,
合理配备运用人员,对于穿刺技术高的应对难穿刺病人,培养新护士。监控护理质量,无菌操作技术。提高工作效率及穿刺技术,工作要有层次,先急后缓,先快后慢,切实抓好;安全第一,质量为本,服务至上。
处理好各个环节,一环扣一环不出任何遗漏,发现问题,及时纠正,消除隐患,不留后患,全面检查各班执行情况。保证各班工作顺利进行。
带领全科人员做好医保宣传工作,保证病人按时来院检查,治疗,输液,出院病人提交后,及时完善医属,带医保卡送会计室结账。
按周程安排,落实每天的工作计划。
周一查;各种记录书写情况总结,上周存在的问题,解决办法,注意事项,完善落实安排下周的工作。周二早会提出下周工作目标。三点开办公会,记录,第二天早会传达。
周二查;医属单;护理项目填写,绘制情况,16点护士培训
周三查;责任护士对健康教育指导,入院须知,基础护理,落实情况,查病人满意度,有记录。16点护士长会议。
周四查;护理质量,核对病人总数,七对照,,治疗室制度职责是否落实,有改进有记录。查抢救药品及器材更新,补充,使用良好。
周五;统计办公用品,医疗用品缺项,各种记录是否完整,统计工作量,卫生大扫除。
周六;报考勤,工作量。领物品;排班。
每天治疗室清洁紫外线消毒,并记录。
每天医疗垃圾分类、回收,运转,有记录。
每周紫外线灯管用95%酒精消毒一次。
每月一次护理质量总查,总结,对存在的护理质量缺陷分析,制订改进措施,差错事故进行登记,上报 。
每月组织护士业务学*一次,技术考核一次,有记录。
每月底统计工作量及物品被褥报护理部。
每月治疗室做一次细菌培养。有记录
每季度对医疗质量。医院感染做一次总结
每半年进行一次紫外线灯管监测
每年度进行工作总结
每年制订工作计划及长远规划
女友工作压力大的调节方法
工作的生活节奏太快,很多人面临的压力很大,特别是办公室一族。压力已经严重影响了我们的工作与生活。女友工作压力大的调节方法,我们来看看!
1、 压力大身心疲劳容易疲倦,长期恐损耗健康本
特别是压力来源多来自于职场环境因素的人,往往三餐时间不定,经常熬夜加班,甚至彻夜未眠。在长期作息不正常、生活*惯不佳的情况下,身心灵无法得到适当的休养,也就造成记忆力衰退、注意力下降、肩颈酸痛、容易疲倦等不健康警讯的发生。
2、避免疲倦不适缠身先调整日常生活*惯
要避免压力造成疲倦问题反覆发生,进而影响身体健康,不仅需要找出压力来源加以排解、舒缓外,还可以透过维持正常规律的生活作息,每天睡足6小时不过量,保持规律且固定的运动*惯,并配合均衡饮食调整,长期下来,体质即能得到良好的改善,使容易疲倦的状态、反应力下降、动作迟钝等不适感日渐趋缓。
3、压力大容易疲倦,胺基酸食物降压补元气
效解决压力所引起的容易疲倦身体不适症状,除了注意饮食均衡、少吃易升压的奶油、炸鸡、薯条、汉堡,以及带皮油脂等食物外,更要多补充有抗氧化作用的蔬果、富含天然维生素B、矿物质、维他命C,以及胺基酸的食物,来补充人体不足的营养,并达到缓解疲倦的效果。
不过,要注意的是,人体所需的胺基酸,虽可以透过食用肉类食物,来获取当中的动物性蛋白质,但是食用过多肉类,易有油脂过多、热量过多的风险,因此在分量控制上应多加小心注意。
示压力太大的人可以透过每天饮用经过高温、高压,长时间蒸煮浓缩、低钠、低热量,拥有易于人体吸收的小分子胺基酸的即饮鸡精的方式,来补足人体所需蛋白质,一点一滴的为自己存健康本,远离压力引起的疲倦不适。
上班族压力大的几种表现
1、周末头痛
养生保健从高压力状态下突然放松会诱发偏头痛。周末保持*时的睡眠和饮食模式,有助于最小化其他头痛诱因。
2、痛经
养生保健专家研究发现,压力太大的女性发生痛经的危险是一般女性的两倍。健身有助于缓解痛经和压力。
3、口腔疼痛
养生保健口腔上颚部疼痛可能是夜间磨牙所致,而压力会加重磨牙症状,可试戴保护牙套。
4、怪梦
压力过大会导致睡眠中多次惊醒,干扰好梦后还可能出现不愉快的怪梦。睡前避免*及酒精,以保证充足的优质睡眠。
5、牙龈出血
养生保健专家研究发现,压力大的人罹患牙周病的危险更大。经常锻炼和充足睡眠有助于解压,也有助保护牙齿。
6、突然出现痤疮
养生保健压力会增加患痤疮炎症的几率。可用水杨酸清洗创面,并抹上不致粉刺的保湿霜。如果几周治疗仍无效,则应看医生。
7、偏爱甜食
养生保健专家研究发现,与雌激素相比,压力更可能是女性偏爱巧克力等甜食的诱因。
8、皮肤瘙痒
日本一项涉及2000多人的研究发现,身体长期瘙痒者比正常人发生压力过大的几率高两倍。焦虑紧张也会加剧皮炎、湿疹和牛皮癣症状。
9、过敏加重
美国俄亥俄州立大学医学院的试验发现,过敏患者焦虑后,症状更多更严重。
10、肚子痛
除了头痛、背痛和失眠之外,焦虑和压力也会导致肚子痛。一项涉及1953名男女参试者的研究发现,压力水*最高的`人比放松的人发生肚子痛的几率高3倍。
6方法缓解心理压力
随时接吻——“接吻缓解压力,通过创造连通性意识,使身体释放抗衡压力与忧郁的化学物质——内啡肽。”
以拥抱治疗——“一个拥抱的温柔力量,可以刺激皮肤下神经末梢,发出安定人心的信息到脑部,并缓慢释放皮质醇。”如果你的爱人暂时不在呢?朋友的一个拥抱或专业按摩也可以帮助消除紧张情绪。
端上茶壶——科学家指出,连续六星期每天喝红茶4次的人,在紧张工作后,比那些喝*饮品的具有较低水*的皮质醇。研究还表明,绿茶茶叶中的物质,茶氨酸,可转变脑电波活动,从紧张变为放松。
放松你的束缚——有三分之二的家长,分不清工作与家庭的界而不胜负荷。专家建议:你与你的配偶采取“轮班制”,应付紧急情况,并确保保姆和学校有丈夫和你的电话号码。
反省一下你的价值——“确定你的价值观,改变你对事物的评价方式,”“在这种情况下,压力将从威胁变成挑战。”在有压力的情况下,想一下对你很重要的人,以及你应如何做一个好伴侣,母亲,女儿,姐妹,或朋友。
减少责骂——女性用敌意的言语回应她们的丈夫,在争论之后好几个小时,她们的应激激素水*明显上升。长时间的压力荷尔蒙高潮,会损害免疫系统。
专家建议:专注于手头的事情,忘记必须意见一致;放下冷嘲热讽及不要骂人。“词语或口气越激烈,丈夫与妻子倾听对方就越难。应深呼吸,并恭敬地结束交谈,答应稍后当你冷静时再讨论。”
销售工作中七大难题的解决方法
销售工作中的难题怎样解决?销售员是最简单又最为复杂的工种;一个新手稍加培训,就下市场有模有样成为一名销售人员了。似乎没什么技术含量而言。又有许多销售员做了*十年的销售,也没掌握住销售的基本技巧。下面小编为大家整理了销售工作中七大难题的解决方法,希望能为大家提供帮助!
难题一:新客户开发难
销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户。许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行。销售指标更是天方夜潭了。
那开发新客户难点究竟在哪里呢?
1产品没亮点,对经销商没有吸引力。
2企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足。
3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观。
4市场投入低,企业实力不足。经销商对企业没有信心。
以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着。新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足。企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻。这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员。那遇到这些难题如何解决呢?
开发客户的基本步骤和技巧:
1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备。拟订出产品推广计划书。
2、让客户替你介绍客户。如你在选择做县级的经销商,你先从乡镇级别客户入手,让乡镇级别的客户给你推荐县级经销商。客户替你说一句好话,抵你说十句。
3、必须有三家以上的客户供你选择。在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣。以给客户增加压力。
4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划。你明确告诉客户你给他带来的是利益。
5、对谈判时间,地点的选择。尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。选择客户比较空闲的时间。
6、谈判的多轮回和反复性。通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复。需有客户开发艰巨性的心理准备。
只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率。如你不信,不妨试试看!
难题二:大客户管理难
大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多。企业的价格体系,销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去。大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力,不把厂家放在眼里。稍有不满,就会以压低销量来要挟企业。销售人员往往敢怒而不敢言。
对大客户管理不到位,销售人员常常夹在公司与经销商中间两头受气。那多大客户如何进行有效管理呢?我们先分析一下,大客户“牛气冲天”的原因所在。基本有以下几点:
1、对销售渠道的掌控。他不销售,厂家就失去这个市场。
2、销售量大,对企业的贡献也大。有骄傲的资本。
3、与企业老板私交好,不把销售员放在眼里。
4、还在经销其他同类产品,可卖你公司的产品,可卖其他厂家的产品。
那针对这些大客户,如何经营有效管理呢?
1、抄底战术:大客户基本是通过二批来完成销售的。摸清大客户的二批通路,以二批来控制大客户。
2、分解战术:逐步缩短大客户的销售渠道和控制其销售范围。把部分大客户比较弱势的特殊渠道分解出来,交给优势客户去做。或把新产品交给新客户去经营。以客户制约客户。
3、政策控制。充分利用好公司的销售资源的使用。如促销推广费用,奖励政策等。大客户遵从了公司的销售政策,才加大市场投入比重,方享受公司的奖励政策。
4、内部分化。大客户的老板一般不会参与具体的经营活动。该公司内部的实际操作都有业务经理来完成。*时处理好与大客户的业务经理的关系,暗底里可给业务经理和业务人员予奖励,可掌控住大客户的经营活动。
难题三:企业制订的销售政策与市场现状难匹配
企业的销售政策是根据企业的整体营销战略和市场全局来拟订的。进入了执行阶段,就会遇到个别市场的特殊性而与现状不匹配。例如某公司为调动经销商的积极性,拉动产品的销售量;推出了在某一时间段公司产品十赠一的促销政策。但某一区域市场许多经销商刚刚大批量进过货,库存量很大。新的促销政策的颁布让这些刚进完货的销售商意见纷纷,如不帮助这些经销商消化库存,就又可能受到其他市场冲流货的困饶。诸如此类的麻烦,在销售工作中经常碰到。企业的任何销售政策的实施都难以尽善尽美,这就需要销售人员能灵活掌握,有针对性地实施。
解决公司销售政策与市场现状不匹配的疑难点的手段有以下几种:
1、在公司销售政策所允许的范围内,适当调整实施的具体方案。如上文的案例,该区域的销售经理把公司的十增一的促销政策修改成十五赠一,经销商的库存同样享受到此公司的促销政策。通过对公司销售政策的调整,既没增添了公司的负担,又解决了经销商库存的压力。
2、为配合公司销售政策的贯彻执行,适当调整市场结构,做好执行前的准备。如公司推出促销政策时,适当控制住经销商的库存量。
3、让所管辖的市场尽可能与公司发展的节奏保持同步。尤其是把销售工作的重点放在公司的主打产品上。
4、与上级领导及其他部门多沟通,第一时间里知道公司销售政策的出台;以给自己争取准备时间。
难题四:产品卖不动
该铺到的网点都铺到了,该做的促销也做了;就是产品卖不动。经销商信心低落,上级主管施压指责;销售员里外不是人。这也是所有销售员最困惑,最担心遇到的问题。
所有新产品在市场推广过程中都会遇到销售不畅的问题。市场的拓展,品牌的确立需要有个漫长的过程。这需要销售人员必须有心理准备。那针对产品卖不多的难点,如何解决呢?
1、新市场留下足够的空间。这就最大幅度地增加了销售商的经营范围;就能提高单个经销商的销售量。
2、销售终端铺市时,也不益铺得太广。应选择客流量大,销售力强的零售店。
3、集中销售资源,以高力度的促销拉动销售。促销活动不益点太多,太集中。但力度必须大,有轰动效应。
难题五:与客户沟通难
经销商与企业之间既是合作伙伴;又是相互搏弈的对手。企业的销售政策在执行过程中,往往会遭受到经销商的抵御和反对。销售人员夹在企业与经销商中间,一方处理不当,都会给自己的工作留下隐患。如何在经销与企业之间架起沟通的桥梁,既确保企业的.各项销售政策的贯彻执行,又能消除经销商的疑虑和不满情绪。这将考验销售人员的协调能力和沟通力。
觉得与客户沟通难的原因主要有三点:
一,客户自我意识强,对产品销售有自己的主见,对企业的销售政策有抵触心理。
二,企业在制定销售政策时,没充分考虑到个别市场的特殊性,存在着执行难的问题。
三;销售人员与经销商*时沟通不足。出现偏差,把责任都归结给经销商。
与客户沟通难的解决办法有以下四种:
1、对难沟通的客户,更需要多沟通。只有多沟通,才能加强相互间的了解。自我意识强的客户不是不愿意沟通,只不过他*惯于自我的思维*惯,难以接受他人的观点罢了。你只有在尊重对方的观点上,把他的思维引导到企业的经营方针上。你可反问:“你如是我们公司的老板,你会怎么做?”
古诗答题方法
在日常生活或是工作学*中,大家都接触过很多优秀的古诗吧,古诗是古代诗歌的泛称。那么你有真正了解过古诗吗?以下是小编为大家收集的古诗答题方法,希望能够帮助到大家。
一、答题基本方略
1.把握标题,参照内容,明确类别、中心。
2.捕捉意象,形成画面,初步理解形象特点。
3.审读题干,明确要求,准确定位(考查对象:内容、方法、语言;局部、整体)。
二、基本考查内容及对应答题点
(一)表现手法(抒情言志描写的手段、技巧、艺术手法、怎样表达感情活怎样描写的)
1.抒情言志的方法:
①直接抒情(直抒胸臆)②间接抒情——借景抒情、借事(折柳、登高、凭栏、用典)抒情、托物言志、象征、衬托、烘托、抑扬、对比昭应、虚实结合、从对方落笔、比兴;卒章显志。
2.描写(写景)方法——比兴、渲染、衬托、动静、对比、拟人、夸张、正侧、虚实。
(二)内容方面:
设问方向:营造了怎样的意境氛围、表达了怎样的思想感情(画面、景物、思想、情怀)
答题过程:描摹图景(切忌翻译原句)——把握景物特点(有景、萧瑟、凄凉、孤独、生机盎然等)——依景辨情,把握思想感情(注意情景一致或相对)
(三)语言方面:
设问内容:语言特色、语言风格、语言艺术
答题方向:清新淡雅、*淡自然、明快浅显、辞藻华丽、委婉含蓄、简洁洗练、沉郁顿挫、浑厚雄壮、多用口语、明白如话。
(四)综合设问:
1.就某个词、某个句子进行鉴赏;某个词的作用或为什么用这个词;某个句子好在哪里;
答题方向:内容——这个词或者句子所描绘的画面(或者所抒发的情感、阐述的道理);表达效果——往往是景物描写对情感表达所起的作用;如果运用了特定的表现技巧,如比兴、拟人化、衬托等,要写出所用的方法。即:用了什么方法,写了什么内容,起到了什么作用。
2.诗眼(诗中最能表现情感意味、精神内涵的词或字);诗骨(诗中处于核心地位、起统帅作用的句子)逐句分析每句诗的内容,分析其怎样围绕“诗眼”、“诗骨”展开。
三、各类诗歌的基本特点
(一)怀古诗
怀古诗一般是怀念古代的人物和事迹。咏史怀古诗往往将史实与现实扭结到一起,或感慨个人遭遇,或抨击社会现实。如苏轼《念奴娇·赤壁怀古》,感慨个人遭遇,理想和现实的矛盾,年过半百,功业无成。辛弃疾《永遇乐·京口北固亭怀古》表达对朝廷苟且偷生的不满,抨击社会现实。也有的咏史怀古诗只是对历史作冷静的理性思考与评价,或仅是客观的叙述,诗人自身的遭遇不在其中,诗人的感慨只是画外之音而已。如刘禹锡的《乌衣巷》,今昔对比,表达了诗人的历史沧桑之感。
咏史怀古诗的鉴赏首先要弄清史实、典故,其次要体会意图、感情,再次要品味技巧手法。
1.形式标志:标题中有古迹、古人名,或在古迹、古人前冠以“咏”,或在古迹、古人后加“怀古”、“咏怀”等。
2.内容特点:①表达像古人那样建立功业志向,抒发对古人的缅怀之情;②抒发昔盛今衰的感慨,暗含对现实的不满甚至批判,多借古讽今;③忧国伤时,揭露统治者的昏庸腐朽,同情下层人民的疾苦,但由国家民族的前途命运。④悲叹年华消逝,壮志难酬。
(二)咏物诗
1.咏物诗的特点:
内容上以某一物为描写对象,抓住其某些特征着意描摹。思想上往往是托物言志。由物到人,由实到虚,写出精神品格。常用比喻、象征、拟人、对比等表现手法。①以物象为题;②咏(题、赠、赞)+物象
2.内容特点:
咏物言志,借所咏之物表达自己的志向或品质;或表达自己对生活的思考、对人事的评价。
3.分析角度:
物与人的相同点(物我合一的结合点),赏析时要重点把握①写的什么物,有什么特征。②寄托什么志。
(三)写景诗
南朝谢灵运开山水诗先河,东晋陶渊明开田园诗先河,发展到唐代,有山水田园诗派,代表人物是王维、孟浩然。山水田园诗以描写自然风光、农村景物以及安逸恬淡的隐居生活见长,诗境隽永优美,风格恬静淡雅,语言清丽洗练。这类诗抒情上常常是借景抒情、寄情于景,写法上常常是白描、衬托。
1.内容范围:一般写景诗和山水田园诗;
2.写法特点:借景抒情,融情入景;
3.分析重点:景物特征;
4.山水田园诗得住题:①归隐田园,钟情山水;②描绘山川美景,热爱祖国河山;③厌弃官场黑暗,抒发闲适情调,表达自己决不同流合污的高洁品格。
(四)战争诗
从先秦就有了以边塞、战争为题材的诗,发展到唐代,由于战争频仍,统治者重武轻文,士人邀功边庭以博取功名比由科举进身容易得多,加之盛唐那种积极用世、昂扬奋进的时代气氛,于是奇情壮丽的边塞诗便大大发展起来了,形成一个新的`诗歌流派,其代表人物是高适、岑参、王昌龄。
1.形式标志:题目中朵出现“塞”、“征”、“军”等字眼;也有用乐府旧题的,如《凉州词》、《少年行》、《关山月》、《从军行》等;
2.基本主题:建立功业的渴望;保家卫国的决心;山河沦丧的痛苦;久居边关的乡愁;塞外生活的艰辛和连年征战的惨烈;报国无门的怨愤和归家无望的哀痛。
3.分析重点:鉴赏边塞诗要结合作者的生*思想和诗歌创作的具体时间,体味诗人在诗中写的是什么,抒发的哪一类型的情感,要注意富有边塞特征的景物和富有战争特征的事件、心理。
(五)行旅诗和闺怨诗
古人或久宦在外,或长期流离漂泊,或久戍边关,总会引起浓浓的思乡怀人之情,所以这类诗文就特别多,它们或写羁旅之思,或写思念亲友,或写征人思乡,或写闺中怀人。写作上或触景伤情,或感时生情(中秋望月、重阳登高、伤春悲秋、日暮思归),或托物传情(月、雁、笛、柳),或因梦寄情,或妙喻传情。鉴赏这类诗要在整体感知的基础上确定情感类别;抓住意象,构建图景;抓住关键词语,体味艺术特点。
行旅诗:主要表现行旅之人旅途的艰辛、寂寞以及对家乡、亲人的思念。
闺怨诗:一是表现妇女对出征在外的丈夫的思念,表达对战争的厌恶或鼓励丈夫建功立业的情怀;二是表达对出门在外的丈夫的思念,表达女子的柔情别绪,忧愁伤感;三是表现宫中女子对自由被禁锢、遭人冷落的处境的怨恨,表达对自由和幸福生活的向往。
(六)送别诗
古代由于交通不便,通讯极不发达,亲人朋友之间往往一别数载难以相见,故古人特别看重离别。离别之际,人们往往设酒饯别,折柳相送,有时还要吟诗话别,因此离情别绪就成为古代文人一个永恒的主题。因各人的情况不同,故送别诗所写的具体内容及思想倾向往往有别。有的直接抒写离别之情,有的借以一吐胸中积愤或表明心志,有的重在写离愁别恨,有的重在劝勉、鼓励、安慰,有的兼而有之。
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