赞美基层服务的古诗

银行基层员工的服务心得体会

银行基层员工的服务心得体会（通用5篇）

　　当我们有一些感想时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的银行基层员工的服务心得体会（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的领导，以及在座的各位同事：

　　你们好，在这秋冬交季，红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动，进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性，引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我，也主动地加入了此次的演讲活动之中，通过自身的工作经验，和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。

　　时光荏苒，斗转星移，转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间（时间可随客户自行修改），自进入临商银行基建办以来，我深深体会到基建办工作的本质性质，那就是“以服务为基准，创建临商优质水*。”在实际工作中，人们常常将服务归结为态度，即为态度好就是服务好，但其实通过几年的工作经验，我发现，服务尤着其更加深刻的含义，并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中，我时时以行业制度为基本准则，严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度，为服务工作创建牢固地基石。

　　作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说，在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作，如：徒弟，规划，施工许可等。这就需要我具有耐心，细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收，综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续，以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作，以确保验收手续的完整性。在实际的工作中，有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督，以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作，作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性，通过自身的努力将无形的服务以最细微，最优异的形式展现在客户的面前，以确保客户的满意度。

　　在*几年的服务工作过程中，通过对基层服务工作的切身体验，我发现作为一名基层服务工作者，就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风，完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风，能够在日常的工作中不断提高自身的服务水*，并运用到实际的工作生活之中，以此来提高自身的服务业绩，取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。

　　在自己今年的工作生活中，我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中，我将会倍加的努力，做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位，以高度的责任感和强烈的敬业精神，全身心地投入到临商银行基建工作之中，成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。

　　通过对柜面员工录像点评和学*我个人有以下一些心得首先要清醒地认识到服务的重要性尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是体现了银行的软实力与竞争力服务是银行经营的载体是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌是形象是一个单位核心的竞争力礼貌是服务的第一要素柜台是向客户提供服务的第一*台我深知临柜工作的重要性因为它是顾客直接了解我行的窗口起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实客户是实实在在的人群需要的是实实在在的感受而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

　　其次要做好服务除了要对业务知识有熟悉的了解之外还要以客户为中心跟客户交流感情设身处地为客户着想保证客户满意朝着我们银行361度的服务理念靠*。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎甚至言辞冷漠态度生硬那换位想一下你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗再次服务要注重细节要让顾客觉得我们的一言一行一举一动都是很用心的在为他服务我们要善于观察客户理解客户对客户的言行要多揣摩要想客户之所想急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好哪里又需要改进。

　　有一位经济学家曾说过“不管你的工作是怎样的卑微你都当付之以艺术家的精神当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来不再有劳碌辛苦的感觉你就能使你的工作成为乐趣只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念培养两个理念：

　　①换位思考的理念。

　　②培养感恩的理念。

　　银行服务窗口员工合规操作体会合规操作从我做起，优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。

　　作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，如果每一名员工都能按照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必须牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务；其实，优质服务也表现在一些细微之处，持之以恒，我工作以来，一直在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感触，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位附*有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。

　　由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点。

　　作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

　　作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？

　　因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑服务可以使客户产生宾至如归之感。笑迎天下客，满意在我家，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对客户最好的礼遇和尊敬！也是员工优质服务的`最基本的表现！只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到xx信用社接受我们的服务。

　　以客户为中心，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。

　　五天！五天时间你可以做些什么？你可以开始一段浪漫的背包旅行，你也可以按部就班的做好你一周的工作。可是，在我们XXX支行这五天的时间里，让我们做到了我们以前只能想却不敢尝试去做的事情，那就是，让知心·服务在XXX支行生根发芽！

　　记得在我08年刚刚入行的时候，我们充满激情，立志要通过我们的努力改变我行的服务现状，可是，随着时间的推移，我们不但没有改变现状，反而被同化，认为这样挺好的。就这样一直持续了4年多。在我们心中的激情之火即将燃灭时，XXX团队进驻我行，为我们注入了新的活力。

　　晨会、标准站姿、标准坐姿、标准手势、文明用语、环境6S等等等等，一系列新的理念涌入到了我们的XXX支行，大家按照XXX团队的要求，热火朝天的干了起来。

　　按照总行的安排，XXX团队于11月5日进驻我行，当天，我们成立了相关责任人小组，做了明确的责任分工，让我们各司其职，并召开了责任人第一次会议，当XXX团队提出当天的整改方案时，我的心中充满激动，这就是我一直想要做的，但由于种种原因，一直不能实现。在第一天里，我看到了我们的家人个个干劲十足，拖地、擦窗户、去除“牛皮癣”……我想，打造标杆网店也许是大家共同的心愿吧！

　　看着我们的家人，规范而又礼貌的为客户提供服务，面上的笑容和蔼可亲，我从内心里感到骄傲，骄傲我们的家人是如此的可教，骄傲我们的家人具有如此强大的凝聚力和执行力。但更多的是感动，感动我们的老员工没有自暴自弃，放任自流，每一个动作所体现的不仅仅是服务，更多的是真诚，是那一份对家的热爱！

　　每天晚上我们都要召开会议到很晚，没有一个人抱怨，都严格按照XXX团队的要求进行训练，有的家人甚至五天时间没有回过一次家，直接住到了单位宿舍，这是什么，这就是舍小家为大家的具体体现。

　　五天的导入学*已经结束，6S管理已经初见成效，就像XXX团队和各级领导说的那样，我们最难做的不是这五天的学*、改善，而是坚持，是持续做好我们的文明服务规范和环境卫生的6S管理。是的，5天很快就能过去，如果我们不能将知心·服务工程在我行茁壮成长，仅仅是生根发芽是远远不够的，直至有一天，我们不管走到哪里，所有的客户都对我们的服务竖起来大拇指，一提起XXX农商银行都赞不绝口，以自己是XXX农商银行的客户而感到光荣时，那才是我们想要的！

　　最后，感谢总行将我们XXX支行作为标杆网点的先行试点行社之一，让我们率先跨入了标杆网店行列，感谢XXX团队的两位顾问师这五天来为我们全心全意的付出，感谢我们的家人如此热爱我们这个家，感谢……，我们会持之以恒的做好知心·服务，因为这个家和家人，让我们爱的深沉！

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转变作风 强化担当 服务基层心得体会

转变作风 强化担当 服务基层心得体会

　　我们得到了一些心得体会以后，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么要如何写呢？以下是小编整理的转变作风 强化担当 服务基层心得体会（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　为了发扬勤廉、高效的优良作风，不断增强我们的凝聚力、战斗力，切实改进*来出现的一些思想松懈，工作动力不足等不良作风，提高工作效率，提升服务水*，以促进今年各项目标任务的圆满完成，开展了敢担当转作风争一流大讨论活动。现将第一阶段学*体会汇报如下：

　　一、加强学*，提高思想认识，巩固业务知识。

　　加强学*，与时俱进，是适应新形势、新任务要求的迫切需要。因此，要把学*作为一种政治责任和精神追求，要不断学*科学发展观，努力掌握其精神实质，不断提高自己的学*能力和水*，努力拓宽自己的知识面，树立现代意识和超前意识，不断提高自己的工作能力和本领。要不断加强业务理论学*，不断的提高自己的业务理论水*，在为服务群众、为社保事业发展的过程中，实现自身的人生价值。

　　二、密切联系群众，树立服务的意识。

　　做社保工作就要理解服务群众的含义。服务群众，就是要淡泊名利，甘于奉献。奉献是一种高尚品质，只有具备这种品质，才能全身心地投入工作，才能踏踏实实服务群众，也才能把工作做的更出色。要关爱群众，走群众路线。要把群众的意愿变成自己的工作目标，要把群众满意不满意作为自己工作成效的准绳。权为民所用，情为民所系，利为民所谋，我们要带着对群众的深厚感情去完成每一项社保工作。要紧跟形势，熟练掌握政策，改进性的进行工作。随着参保人数的增多，人们认识的提高，新情况、新问题不断涌现，该更新的内容一定要及时更新，该改进的办法一定要不断改进。要勤于思考，善于探索，努力为做好本职工作积累更多的经验。

　　三、警钟长鸣，将加强敢担当转作风争一流大讨论活动进行到底。

　　开展敢担当转作风争一流大讨论活动的过程，也是不断改进思想、强化如何服务群众的过程。因此，一方面， 敢担当转作风争一流大讨论活动要取得实效，必须从我局每个职工自我反省开始;另一方面，要不断的查找我们工作中存在的问题，同时加以解决，来促进我们日常工作的开展和社保事业的发展。所以，敢担当转作风争一流大讨论活动要在解决实际问题上下功夫。正如王*说的那样，如果我们的活动只限于泛泛而谈，敷衍塞责，那就会使本次活动流于形式，达不到预期的目的。目前，责任感不强、思想作风不端正、工作纪律涣散、服务群众质量差的问题比较突出，严重影响了我局对外服务的形象。因此，开展敢担当转作风争一流大讨论活动，应当把改进思想作风建设作为重点，按照活动要求，认真查找问题，以增强本次活动的针对性，确保本次活动能真正的取得良好效果。

　　四、从我做起，廉洁自律，发挥表率作用。

　　我们首先应当正确行使好职责，解决为谁服务的问题。其次，要树立正确的权力观，解决好怎样用权的问题。权力是人民给的，要切实做到为人民服务，做到权为民所用的目的。再次，要身体力行，从自身做起，从小事做起。发扬不畏艰苦、奋力拼搏的精神，克服枯燥，坚持创造，发挥表率带头作用。

　　总之，我们一定要通过敢担当转作风争一流大讨论活动，认真总结，

　　不断完善自己，提高自己，进一步加强自身的思想素质和业务能力。同时，还应警钟长鸣，努力做到自省、自勉，只有这样，我们才会耐得住寂寞，顶得住压力，抗得住打击,经得起考验社会发展做出积极的贡献!

　　今天，县委在这里隆重召开深化“两学一做”推进三级班子建设开展“敢担当、转作风、争一流”实践活动动员会，我认为，非常及时必要，活动直指病源，切中要害，下步我们将围绕开展“敢担当、转作风、争一流”活动，正视自身存在问题，进一步**思想，转变作风，拉高标杆，撸袖加油，为原阳全局发展谋思路、打基础、创条件。

　　一是狠抓党建敢担当。以深化“两学一做”活动，推进乡村两级班子建设。通过两委换届，配强配齐基层党组织班子，把敢担当、能担当、善担当的优秀人才选进两委班子。建立干部绩效考核工作机制，提高干部的担当意识，进一步促进全乡经济和社会各项工作发展。

　　二是立足定位谋发展。转变以往靳堂是农业大乡的传统认识，以新107建设为契机，科学合理定位，高起点高标准对全乡发展进行谋划，形成“一轴两带三区”的发展布局，即以311为综合经济发展轴，发展黄河大堤优质林果及休闲观光复合带，发展沿黄生态保护及旅游观光复合带，三区即县城周边城镇综合发展服务区，新107西侧新兴产业工业园区，幸福路两侧优质农副产品供应区，大力发展规模化种养业，建设现代化农业园区和农业休闲旅游业，做大做强优势特色产业。

　　三是拉高标杆争一流。扭转全乡人居环境改善、脱贫攻坚和*稳定工作落后局面，知耻后勇、加压奋进，提高工作标杆，吃透政策，定出措施，明确责任，扫清一切影响全乡发展的不利因素，各项工作争创一流。

　　机会是留给有准备的人的。目前，我乡我县正值千载难逢的良好发展机遇，靳堂乡又恰位于原阳发展的重点区域，在这里我郑重的向县委*表态，靳堂乡将借助有利的区位优势、发展机遇，借助“敢担当、转作风、争一流”活动契机，以党建促发展，以文明促稳定，力争各项工作整体晋位次，单项夺冠军，焕发工作热情，点燃事业激情，拿出服务真情，确保全乡各项工作再上新台阶!

　　*期，结合开展的“转作风提效率优环境保增长促发展”活动，我处开展了“勇于担当、敢争一流、跨越赶超”大讨论活动，全处掀起了新一轮**思想、干事创业、跨越赶超的热潮。通过学*市区经济会议精神，结合办事处勇于担当、敢争一流、跨越赶超实施意见等文件的学*，使我深刻认识到，从事基层基础工作必须坚持工作不忘学*，学*必须与工作密切结合，才能行之有效，创造性地开展自己的工作。从而对自己的工作作风和服务定位有了更高的.起点。对此，我有以下几点体会：

　　一、通过学*，充分认识软环境建设的重要性和必要性软环境是一个地区市场发育程度、经济竞争能力、对外开放程度、*管理水*和社会文明进步的综合体现。就经济发展而言，它是法制环境、政务环境、信用环境、政策环境、人文道德环境建设共同体。目前，发展环境不优、工作作风不实、行政效能低下，已经严重的影响了我处乃至全区、全市的经济社会又好又快发展。优化经济社会发展软环境已刻不容缓、势在必行，到了非抓不可、非抓好不可的时候了。对此，我们要进一步提高党性修养、理论水*，多视角的寻求抢抓发展机遇;提升信念、理念、观念拓展思想、思维、思路。

　　通过对相关文件的学*，我深刻认识到作为人民的公仆，要认清历史使命，真正树立起正确的世界观，人生观和价值观，忠实履行职责，保质、保量完成工作任务。不学*，政治上就不可能成熟，工作上就不可能取得好的业绩。只有在复杂的环境中保持醒的头脑，勤奋学*，钻研业务，才能适应新形势、新任务、才能为民办好应有的事情。

　　二、增强服务意识，提高办事效率

　　人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，所以一定要珍惜时间，珍惜岗位，为民尽责、为国竭力、为党分忧;要破除“推靠等”思想，树立务实高效率的干部形象;要真抓实干，工作要一件一件的抓，抓一件成一件，提高效率。强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实，认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全局的高度思考问题，积极创新。不断改进工作，从工作全局出发，思考工作方向;要进一步探索新的工作方法;严格遵守各项制度;进一步更新观念，树立*，要牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识，进一步落实科学发展观的正确政绩观，在工作中展现良好的工作作风，富于创造性，把握规律性，不断开拓服务工作的新局面。

　　三、创造良好的发展环境

　　讲求行之有效的工作方法，切实服务于民。人民群众创造财富、党委*营造环境，市场经济条件下正确的定位和选择。*年来，我处围绕扩大招商引资、发展民营经济，不断完善创业政策，推进行政管理体制改革，加强机关效能建设等有了明显的改善。但在经济社会发展软环境方面仍然存在一些问题，如审批程序繁琐，工作方法机械，把依法按规办事和高效优质服务割裂开来等问题，制约了民营经济的良性发展。因此，解决影响发展软环境的突出问题，进一步优化经济发展软环境必须**思想，大胆探索，与时俱进，建立起为民服务思想理念，完善政策环境，转变*职能，引导机关部门树立“管理就是服务，在服务中管理”的行政管理新理念，营造公*公正的法制环境，牢固树立以人为本、以企业为本的思想，坚持一切为投资创业者着想、一切为投资创业者服务，营造宽松和谐的.人文环境和发展环境。

　　千道理，万道理，加快发展是硬道理。我认为在今后的工作中要做好以下几方面的工作：

　　一、**思想更新观念

　　思路决定出路，观念决定财富。没有观念的更新，就不会有发展的突破;没有观念的超越，就不会有发展的跨越;没有观念的领先，就不会有的发展的率先。一些陈旧的观念禁锢着我们的思维，束缚着我们的手脚，制约着我们的发展。必须通过持续不断的**思想，坚决破除不合时宜的思想束缚，牢固树立起适应市场经济要求的新观念，着力营造宽商、爱商、富商的发展环境，营造主动为全民创业搞好服务，为广大群众排忧解难的良好氛围。二是牢固树立为民服务的宗旨“执政为民、服务发展”的关键，是看我们是否体现了全心全意为人民服务的这个宗旨。摆正自己的位臵，虚心向群众学*，加强个人修养，树立求真务实、乐于奉献的精神，不计较个人得失，是做好工作的前提。三是要树立开拓精神。在社会主义市场经济条件下，开展**思想大讨论活动，我们要牢固树立市场意识、机遇意识、竞争意识和开拓意识，坚持市场化改革的方向。在区域经济竞争日益激烈的新形势下，我们要大力倡导自强不息、勤劳致富的创业精神，充分发挥人民群众的主体作用，以创业推动发展，以创业带动就业，以创业加快致富，以创业促进和谐。四是要培育创新精神。创新是一个民族的灵魂，是一个城市加快发展的不竭动力，也是一个政党和组织永葆生机的源泉。因此大力弘扬创新精神，鼓励各方面创新创造，以各方面的创新，推动经济的发展和社会的进步。用**思想、务实苦干、富民强乡的理念，营造更具活力、更加开放的体制环境，才会有更多的人勇于探索，才会有更多的人，更多的企业投身创新创造中来。

　　二、进一步加强作风建设

　　加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，学*实践“*”重要思想的客观需要。新时期*员的先进性，还表现在道德品质上作表率。要不断加强党性锻炼，按照“*”要求，坚定理想信念，时刻不忘以*员的党性要求规范自己的行为，不断提高思想道德修养，树立正确的权力观、地位观和利益观，要做到一尘不染、一身正气;要做到廉洁奉公，堂堂正正。在实现我乡经济社会发展新的腾飞的实践中，有所建树，有所成就，始终保持*员的先进性。

　　今后的工作中，我将把开展**思想大讨论活动落实在行动上。不断改进工作，在具体的工作中大胆参与实践，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天。同时严格要求，自我加压。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。

　　7月18日，市*召开上半年经济形势分析会暨县（市、区）长座谈会。市委副*、代*暨军民强调，要牢固树立忧患意识，找准弯道超车突破口，敢于担当，迎难而上，推动转型升级，实现赶超发展。

　　市委常委、常务副*金中梁主持会议，副*何美华、蔡健、林丹军、张伟亚、邵国强出*会议。

　　今年上半年，全省各市排序的21项主要经济指标中，我市有13项指标增速高于全省2个百分点以上，有8项指标的增速居全省前三位。

　　暨军民说，我市上半年经济形势可以用“总体*稳、稳中有进、进中有好、好中有忧”十六个字来概括。在肯定成绩、增强信心的同时，要始终保持清醒头脑，充分认识经济发展不但要看当下，更要看长远；不但要看速度，更要看质量；不但要看GDP、财政收入增幅，更要看城乡居民收入增幅；不但要看个体、局部，更要看总体、全局；不但要看总量，更要看人均。

　　暨军民指出，我们要赶超发展，必须走依靠产城联动、融合发展的市域经济发展道路，重点发展先进制造业、现代服务业和现代农业，特别是要紧紧抓住电子商务发展契机，大力推进网络经济发展，实现从原来依靠资源、低廉劳动力的外延发展向依靠创新驱动的内涵发展转变，在保护好生态环境的前提下，培育和壮大市域经济新的增长极。为此，各地各部门要静下心来，深入思考，科学谋划，积极寻找突破口，有所为有所不为，在狭缝中找出路，在新一轮竞争中实现弯道超车。

　　对下半年的经济工作，暨军民强调，目标已定，关键要下大决心，抓好落实。要继续狠抓项目建设，创新招商方式，提高招商实效，促进有效投资快速增长；要大力推进转型升级，实施创新驱动、健全倒逼机制、强化主体培育、做好*台整合升级，打造金华经济“升级版”；要深化义乌国际贸易改革试点、低丘缓坡综合开发利用试点、现代服务业改革试点和行政审批制度改革，争创区域发展新优势；要狠抓“五城同创”、“三改一拆”、“四边三化”、“双清行动”、“交通治堵”等工作，千方百计建设美丽金华，办好民生实事，让老百姓得到更多实惠。

　　暨军民强调，切实加强*自身建设，是确保各项目标任务落到实处的关键。要以雷厉风行的状态、敢于担当的品德、一抓到底的韧劲、务实创新的方法，积极应对各种困难和挑战。要大力发扬艰苦奋斗的作风，过“紧日子”，建设节约型服务*，把有限的财力用在刀刃上。要清白做官、坦诚做人、奋发做事，以实实在在的工作成效赢得群众的理解和支持。

　　根据xx要求，结合学*科学发展观学*活动，就树正气、讲团结、重品行、促和谐谈谈自己的体会。在这里我从两个方面谈一谈，一方面是树正气，另一方面是促和谐。我觉得有正气也就体现了品行，各方面和谐了团结也自然形成。

　　市委*陈建生提出，“树正气、转作风、促发展”是这次集中教育实践活动的主题，三者相互联系、相互作用、有机统一，力在“转”、重在“树”、效在“促”。

　　效在“促”，指明了此次活动的最终目的，既是对省委*郭庚茂提出“一定要抓紧发展第一要务”的贯彻落实，又是立足我市经济社会发展实际的科学考量。

　　在本次主题活动的学*中，我深刻领会省委、市委精神，着力于“实干”、着眼于“实效”，在实干实效中，进一步强化责任意识、提升履职能力、弘扬务实作风，树立良好形象，争取在我市提前全面小康、建设美丽鹰城进程中多做贡献。

　　要着力于“实干”，就是以务实重干，营造优良环境，创造发展优势。务实出成绩，实干促发展。只有务实重干，才能营造良好的发展环境，才能创造更大的发展优势。“不愿干”、“不能干”，既浪费宝贵的时间和资源，影响党和*的形象，更贻误我市科学发展的进程。

　　着力于“实干”，就是要重点解决“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样、不干又能怎么样”的突出问题，这使我懂得作为党员干部要力戒空谈、注重实干，力戒形式、注重实效，坚持继承巩固、一以贯之地干，脚踏实地、迎难而上地干，勤俭节约、务实高效地干，和谐团结、齐心协力地干，身先士卒、以身作则地干，对确定的目标、部署的工作、职责范围的事情，盯紧盯死、抓住不放、抓紧实施，真正做到说一句算一句、句句兑现，干一件成一件、件件落实。

　　要着眼于“实效”，就是要以具体工作的推动，带动全局发展。事业发展是由无数具体工作成就的。干事创业如果不能具体，而是*惯做表面文章，摆花架子，沉不下去，不但不能推动工作，而且会影响全局发展。因此，我认为力促推进工作，就是要让每项措施、每个项目都有方案、有要求、有载体，要明确责任主体、明确时间进度，一项一项地分解，一件一件地落实，决不能大而化之。

　　通过这次学*，我觉得我们党员干部就是要深刻领悟活动精神，要自觉把所担当的职责与发展大局统一起来，把各项具体工作与总体部署协调起来，推动各种资源要素优化配置。要深入基层、深入企业、深入群众，切实掌握第一手资料，逐个解决具体问题，逐项推进具体工作，逐一推进具体项目。

　　通过本次学*，我觉得党员干部要在实干实效中强化责任意识、提升履职能力、弘扬务实作风，树立良好形象。对广大党员干部来说，既要在实干实效中赢得发展，也要在实干实效中锻炼自身、检验自身、提升自身，从而在推进党和人民事业的发展中积极贡献力量。

　　通过本次学*，我们要在实干实效中强化责任意识，提升履职能力，弘扬务实作风。不管遇到什么样的矛盾，都要勇于面对、敢于碰硬，真正对党负责、对全市人民负责、对这座城市的历史和未来负责。要抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，调动各方力量，创造性工作，提高科*作、有效运作的能力。要以求真务实的作风，强化务实发展意识，说到做到，说好做好。

　　通过本次学*，我们要在实干实效中树立良好形象。要善于琢磨事，善于干实事、干成事，在为民办事中、在推动工作中学会查摆问题，努力解决“敷衍应付”、“能力不足”、“庸懒低效”、“作风不实”、“虚漂浮夸”、“纪律不严”等问题，努力让群众看到广大党员干部立足现实解决实际问题的责任、能力和作风，看到为民办事的真心实意，努力在群众中树立起威信，树立起“勇于担当”、“能干善做”、“求实求效”、“立说立行”、“清正廉洁”的良好形象。

　　总之，繁重的发展任务，百姓的无限期待，考验着各级党员干部的责任、能力和作风。作为党员干部，我们一定要贯彻落实好市委的决策部署，进一步振奋精神、凝心聚力，开拓创新、求实求效，努力完成各项目标任务，努力在各自的岗位上创造出无愧于人民、无愧于时代的业绩。

　　为了提升学*效果，打造学*型机关，农业局将把一批在开展相关学*活动中撰写出来比较得体、深刻，具有价值的心得体会、建议等，陆续编排到《内乡农业信息》上。本期所采编的曹明温、杨书勤、吴永涛三篇文章均是局党委正在组织开展的《何*九论》领导方式转变，加快发展方式转变活动中的阶段性体会，其言简意赅、层次清晰、观点明确，很值得参考借鉴。

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基层服务工作格言

万丈高楼拔地起，九层之台，起于垒土，一屋不扫，何以扫天下，天下大事,必作于细，

1、做最好的自己2、细节决定一切

党支部是党组织中的最基本的，抓好支部各作是基层党支部加强自身建设的重要内容，也是新形势下加强基层组织建设工作的要求。

党的*报告在加强基层党的建设工作中提出：“要扎实抓好党员队伍建设这一基础工程，坚持不懈地提高党员素质”、“要落实党建工作责任制，全面推进基层党组织建设，优化组织设置，扩大组织覆盖，创新活动方式，充分发挥基层党组织推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用”。

如何做好基层党建工作

我认为重点要抓好以下几个方面。

一、增强党员意识，心中装着党的事业，忠心耿耿为党工作领导干部认真负责，勤奋工作是做好基层党建工作的基础。

支部*作为基层单位领导班子的班长，必须具有淡泊个人名利的良好政治素质，正确发挥良好的导向功能，起好引领作用；必须具有较强的协调力，在职工中形成向心力、凝聚力；必须具有以诚待人，宽容待人的良好素养，具有民主作风和廉正公正的形象，做好职工表率和楷模。

在工作中，要有“三用心”的责任，主动去想事、谋事、干事。

对上级组织要求贯彻落实的事情，要结合本单位的实际情况，有针对性的提出和解决本单位存在的问题，因地制宜，圆满完成上级组织交的工作任务。

在具体工作中，要掌握好请示工作和主动工作的关系，不仅要尊重上级组织和领导请示工作，还要抢占先机，主动出击，赢得主动，积极地去促成工作的完成使工作更加有效地开展，取得工作成效。

二、健全制度，增强责任，强化党的职能是做好基层党建工作的关键党支部是党的基层组织，党的各项方针政策最终要靠这一级组织去落实，上级党委提出的各项任务，最终要通过这一级组织带领群众完成。

因此，大力加强基层党支部建设对于提高党的执政能力建设具有特别重要的意义。

在制度建设方面，针对企业发展的新形势，进一步健全完善并严格坚持党内生活制度，加强对党员的管理，切实抓好“三会一课”“党员目标管理”等制度的落实。

特别是要结合党员的不同岗位，有针对性地开展各项活动，对党员提出不同的要求，注重实际效果，加强对党员的日常管理，定期检查他们的工作情况，表扬先进，督促后进；对不履行义务、工作主动性不强，要给予批评帮助，促其转化。

三、充分发挥思想政治鼓舞士气，激励斗志的作用思想政治工作是党建工作的一项重要，也可以说是党建工作的灵魂，而党建工作是思想政治工作的关键。

作为基层党组织抓好职工思想政治工作的目的是要引导职工树立崇高的理想，远大的抱负，坚定的信念，为企业的发展作贡献，为党的事业作奉献。

要达到这个目的，就要求我们从事思想政治工作的人必须以科学的态度，真挚的情感去深入职工，了解职工，掌握职工的思想动态，树立以人为本的管理理念，让职工对党组织、对单位、对管理者产生亲切感和信任感，从而激发他们的工作热情、生产积极性和勇于创新的奉献精神。

思想政治工作是促进各项工作顺利完成，推动企业发展的精神动力。

思想政治工作说穿了是做人的思想工作，做职工思想工作要用真心、真情、真意去对待。

要从主动关心职工、爱护职工、帮助职工解决生活和工作中的实际困难上去做，有句名言说得好：“当职工向你反映问题时，你不能说你解决不了，而是首先应该考虑如何去解决”。

只有深入职工，了解职工，才能密切干群关系。

“从群众中来，到群众中去”是我们党的优良传统，同时也是思想政治工作者必须遵从的基本方法。

我们要经常主动深入职工，与他们交心谈心，了解他们的想法和思想动态，有针对性地开展思想政治工作，职工的思想问题，潜在的隐患问题才能得到真正地解决，心气顺了，职工才有生产积极性和工作热情。

做好基层党建工作，要找准切入点，以职工为核心，紧紧围绕业务工作的开展，全方位地通过深入细致的思想政治工作，把广大党员和职工凝聚在一起，与企业共荣辱，只有这样，党的基层组织才有生命力和战斗力，事业才会兴旺，企业才会发展。

（作者单位：建筑公司）

千里家书只为墙，再让三尺又何妨。

万里长城今犹在，不见当年秦始皇。

人民的幸福是至高无个的法法律是无私的，对谁都一视同仁。

在每件事上，她都不徇私情有两种和*的暴力，那就是法律和礼节以法服人，其外若密，以德实疏；以德结人，其外虽疏，其中——实密弱者比强者更能得到法律的保护法律是为了保护无辜而制定的法律是最保险的头盔

俗话说“上面千条线，下面一根针”，话是对基层工作好形容，在一定程度上反映了基层工作的实际。

当前我国正处在发展的关键期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期，我们的基层干部特别是年轻基层干部如何实现自身价值呢

“立志做大事，不是做大官。

”这是革命先行者孙中山告诫青年的名言。

立志做大事者，默默奉献，埋头苦干，多联系于民，真正沉下去做事，因为心无杂念，所做之事都是群众急需之事、群众受益之事、增强发展后劲之事，也往往能成事，群众自然欢迎。

年轻干部要踏实工作，实现自身价值，须防“浮、骄、松、变”四字。

作风 “浮”，是党员干部的大忌。

要老老实实做人，扎扎实实工作，踏踏实实从政，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

思想防“骄”，党员干部要去除“骄”、“娇”二气。

工作防“松”，工作犹如逆水行舟，不进则退。

生活防“变”，要保持高度的警惕，牢记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，真正守得住清贫，耐得住寂寞，挡得住诱惑，如此才能永立潮头不言败。

“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。

”基层年轻干部的素质高低关系到农村社会发展前途未来的安危，必须以“德”为先，培养优良的思想政治道德，做到对党忠诚。

要坚定理想信念，全面提高马克思主义理论素养，坚定对中国特色社会主义的信念，牢牢树立执政为民的理念，不断提高应对复杂局面、处理实际问题的能力。

要学会“照镜子”找差距，从*关于作风建设的规定中明确要求，与身边的优秀分子交流互励，和人民群众打成一片。

要做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之想。

只有运用这样的思想方法、形成这样的人生境界，才能找准自己作风方面的问题，有针对性地转变作风，成为人民群众拥护的党员干部。

“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。

”基层年轻干部要不断加强学*，才能适应新形势下的社会发展，才能更好地为人民群众服务。

通过学*可以让年轻干部勤于思考、精于谋划、眼光宽广长远，在科学分析、逻辑推理的基础上，能够考虑工作之全局及成败原因。

要做到这些就要求自己善于学*，经常参加各种专业的知识学*和培训，向书本学、向实践学、向群众学、向同志学，不断提高自身的思想、道德、能力、修养各个方面的水*。

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赞美服务质量好的句子26条

1.追求客户满意，是我们最大的责任。

2.法国著名化学家巴斯德有一次去巴黎参加一个学术会议时，住在一家旅店，旅店服务人员见他衣着朴素行李简单，以为他只是一位非常普通的客人，就把他安排在一间偏僻阴暗的小房间里。 后来服务员无意中知道他就是鼎鼎大名的巴斯德教授时，赶紧跑来要求帮他更换房间，并且向他道歉说「我以为旅客的阔绰和地位，和他所携带的行李是成正比的，所以将您认错了，实在是很抱歉!」 巴斯德笑着回答说「不!我认为一个人的摆阔和他的无知才是成正比的!」 启示一个真正有身价有实力的人，是不需靠摆阔来提升自己地位的。

3.不只做售后服务，更要做售前服务。作者：徐鹤宁

4.我一直为很多人低价出卖自己的劳动去服务于别人而感到震惊，与此同时，这些人心不甘情不愿，但最终还是接受了低价，低价意味着他们很难有所剩余，意味着他们缺乏 学* 提升自己的服务，以便使其增值的机会，低价意味着人，他们在满足自己时存着困难的挣扎这挣扎又容易被别人利用因你越少就越渴望。作者：石康

5.服务至上，引领时代，创造价值。

6.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

7.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

8.啊，老师，您就像我的母亲一样，给了我无私的爱，我永远忘不了您！ 啊！多么崇高的思想！多么伟大的战士！为了千千万万个人的爱，他们奉献了自己的一切，用鲜血和生命保卫了祖国的孩子们，他们不就是我们最可爱的亲人吗！ 宠和爱是不同的两件事，宠可以没有交流，而爱则不能。 当我们失去的时候

9.小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

10.引领市场，创造市场，服务市场

11.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

12.赠人玫瑰，手留余香，做一名快乐的志愿者。

13.加上威达公司全面保养及售后服务，顾客使用威达相机及光学产品时不但充满信心，且口碑载道！

14.质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

15.x年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对x年，公司领导团体，一定会充分发挥 团队 合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司x年公司各项工作的顺利完成回想xx年的工作情况，找差距比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种 学* 还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学*，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强 团结 ，遵守纪律，按时上下班，不早退不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化 安全 意识和服务意识，把安全 责任 落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。

16.“三新二点”：新机遇新挑战新市场；服务只有起点，满意没有终点。

17.未来的成功属于质量领先者的世纪。

18.提高售后服务质量，提升客户满意程度。

19.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学*。

20.依法行政提升监管服务质量，廉洁自律，体现经济卫士风采。

21.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

22.微笑挂在脸上，服务记在心里。

23.高考就是送你出去的时候威风八面，甚至警车开道，出来的时候却要像狗一样的寻找工作。 教育 部的售后服务不好。

24.客户至上，用心服务，听得见的微笑。

25.今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。

26.专业专注专心，我们始终如一。

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最美基层民警心得

最美基层民警心得

　　最美基层民警心得怎么写？

　　(1)心得体会相对来说比较注重在工作、学*、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以只论一点，不计其余。

　　(2)实事求是，不虚夸，不作假。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。

　　(3)语言简洁，生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。

　　最美基层民警心得（精选5篇）

　　我们从一些事情上得到感悟后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学*。那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的最美基层民警心得（精选5篇），欢迎大家分享。

　　2016年以前，房玲玲在明光市*局明东派出所工作，多年来，她一直跟户籍打交道，她用专业知识解决群众一次次诉求，收获这身警服带来的荣誉感，也在一方窗口始终践行着入警誓言。2014年秋，明东派出所辖区内，一名50岁的女子张丽（化名）前来求助称自己在安徽当了30年“黑户”，如今孩子长大了，也受到了影响。后来，房玲玲和同事对女子原籍地的村户走访调查，做细当地知情人士的谈话口供，核准出生信息等工作。终于在三个月后，张丽这位30年的“黑户”成功落户。

　　“不干则已，要干就要干出最好的。”房玲玲在炳辉派出所除了负责户籍工作还兼党建工作，对于这份新工作，她努力地去学，多看多听多请教，在细节把控上认真细致。

　　记者了解到，房玲玲从警以来在户籍岗位上共接待咨询和办理户口的群众4万余人。不管在明光还是天长，她都经常利用双休日和中午时间，错时工作，全心全意为民服务。今年7月，房玲玲入选敬业奉献类“安徽好人”，她的英勇事迹受到广泛赞誉。

　　“今后继续为群众做好服务，如若任务需要我还会上。”说这话的时候，房玲玲的眼神里透露着坚毅。作为天长市炳辉派出所唯一的女警，房玲玲还协助办案120余起，参与抓获在逃人员7人，参加重大节庆安保巡逻220余次。

　　房玲玲是天长市炳辉派出所的一名户籍民警，入警以来始终用行动践行从警誓言。今年5月17日，她主动请缨佯装成打工妹，抓捕犯罪嫌疑人的过程中多处负伤。记者注意到，虽已疗养三个多月，房玲玲左脸上的伤痕犹在，走起路来还一瘸一拐。

　　今年5月，滁州高新技术产业开发区连续发生多起女青年遭强制猥亵案件，一时间人心惶惶。为了尽快破案，天长市*局炳辉派出所通过缜密的分析研判，发现作案嫌疑人是名驾驶摩托车、戴着头罩的男子，该男子具备较强的反侦察意识，单是作案用的手套和衣着打扮，就备了*十套。

　　5月16日上午，炳辉派出所召开工作例会，讨论擒拿方案，该所户籍民警房玲玲主动站出来请缨，准备“引狼出洞”。作为所里唯一的女民警，房玲玲负责户籍和党建工作。让她奔赴抓捕一线？炳辉派出所所长凌兴中心里没底。可这个姑娘头脑很灵光，身手敏捷，跟她深谈过后，所里结合该案实际，同意了她加入抓捕小组。

　　抓捕前一晚房玲玲很晚才睡，脑海中设计的诱捕场景逐一浮现，又被选择性地一个个排除。最后，一个基调定下来：要保证自己不受伤，也尽可能不让嫌疑人受伤。

　　5月17日一早，身穿便衣的房玲玲装扮成打工妹的模样在相关路段巡逻。7时11分，一名男子骑着摩托车出现在滁州高新技术产业开发区，房玲玲看人和车与监控录像里的嫌疑人有点像，立即冲到了公路对面喝令男子停车，准备拦下来盘问。

　　就在这一瞬间，男子突然加速企图逃跑。最初，房玲玲准备一脚踹倒摩托车，但考虑到男子没有戴头盔，为了避免嫌疑人伤亡，房玲玲瞬间放弃踹车想法，一个箭步冲了上去，从侧面用右手一把抓住男青年的左肩，将行驶中的摩托车连人带车拽停在路上。此时，男子一只手狠推开她，猛加油门企图继续逃窜。摩托车飞速朝前冲去，房玲玲的手顺势落在了车尾，她紧紧拽着摩托车，被拖行了几米后，负伤摔倒在地。“当时磕到地面的面部和左侧膝盖感到火辣辣地疼。”可房玲玲顾不得伤痛，迅速爬了起来掏出警棍紧追不舍，并紧急呼叫在附*的战友前来增援。

　　紧要关头，在周边多个路口蹲守、巡逻的战友们迅速赶往现场，合围、包抄、追击嫌疑人，一番周旋后，最终将摩托车逼停，骑车男子被抓获。经过初步审讯，被抓获的男子正是犯罪嫌疑人费某。截至落网，涉案男子交代强制猥亵女青年案件7起。

　　控制好嫌疑人后，房玲玲被送到医院进行诊断，她的面部、手部等多处擦伤，左膝盖骨骨裂。

　　“知道为什么抓你吗？”

　　“知道。”

　　“你自己说做了什么混蛋事？”

　　“这段时间，我在这里边猥亵了不少姑娘……”

　　今年5月17日，犯案多起的嫌疑人费某“栽”了。站在他对面的，是天长市*局炳辉派出所的户籍女警房玲玲。佯装打工妹成功诱捕后，房玲玲手部、面部负伤，左膝盖骨骨裂，可她觉得一切值得，“今后在滁州高新技术产业开发区，女青年不用提心吊胆去上班了。”

　　34岁的房玲玲入选2019年5月份敬业奉献类“安徽好人”。8月12日，记者在炳辉派出所见到了这位素面朝天的**。不同于影版的《美女与野兽》，房玲玲经历的现实版本，讲述的是一个邪不压正、智勇双全的故事。而她坚守多年的户籍之窗，透射着法与情的交织底色，让很多办事群众深受触动，又温暖如初。

　　今年5月中旬，天长市*局炳辉派出所的开会次数比以往多出不少。所长凌兴中和警员们为如何尽快抓获一个“色狼”而商讨。过去半个月，在滁州高新技术产业开发区路广人稀的区域，已连续发生多起女青年遭强制猥亵案件，一时间人心惶惶。

　　通过缜密的分析研判，办案民警发现作案嫌疑人是名驾驶摩托车、戴着头罩的男子，作案时间多为早晨7时许。凌兴中说，嫌疑人具备较强的反侦察意识，“单是作案用的手套和衣着打扮，就备了*十套。作案前穿一套，作案时穿一套，作案后再换上第三套衣服。”

　　5月16日上午，炳辉派出所召开工作例会，继续讨论擒拿方案。34岁的房玲玲主动站出来说，“所长，咱们所缜密布控、伺机围捕是一方面，‘引狼出洞’也很有必要。我愿意把这条狡猾的‘色狼’引出来。”

　　在派出所，34岁的房玲玲负责户籍和党建工作。让户籍女警奔赴抓捕一线，她会表现怎样？凌兴中心里没底。“可这个姑娘头脑很灵光，身手敏捷，跟她深谈过后，所里结合该案实际，同意了她加入猎‘狼’小组。”

　　当夜，房玲玲很晚才睡，脑海中想象的数十个诱捕场景逐一浮现，又被选择性地排除。最后，一个基调定下来，“我要保证自己不受伤，也尽可能不让嫌疑人受伤。”

　　擒“狼”：遭拖行不松手“打工妹”等来同事合围

　　5月17日一早，身穿便衣的房玲玲装扮成打工妹的模样在相关路段巡逻。7点11分，一名男子骑着摩托车，从滁州高新技术产业开发区路经11路朝345国道拐了过来。房玲玲一看，那人、那车与监控录像里模糊不清的嫌疑人有点像，立即冲到了公路对面喝令男子停车，准备拦下来盘问。

　　就在一瞬间，男子突然加速，企图逃跑。“我正准备一脚踹倒该男子的摩托车，但考虑到没有戴头盔，为了避免嫌疑人伤亡，我瞬间决定，不踹车、只抓人。”眼疾手快的房玲玲一个箭步冲了上去，从侧面一把抓住男青年的右肩，将行驶中的摩托车连人带车拽停在路上。

　　房玲玲回忆，此时，男子腾出一只手狠推她，猛加油门企图继续逃窜。摩托车飞速朝前冲去，她紧紧攥住男青年的右肩，被拖行了几米后，负伤摔倒在地。“当时磕到地面的`面部和左侧膝盖感到火辣辣的疼。”房玲玲顾不得伤痛，迅速爬了起来掏出警棍紧追不舍，并紧急呼叫在附*蹲点守候的战友前来增援。

　　紧要关头，在周边多个路口蹲守、巡逻的战友们迅速赶往现场，合围、包抄、追击嫌疑人，一番周旋后，最终将摩托车逼停，骑车男子被抓获。控制好嫌疑人后，房玲玲才感到脸上、手上火辣辣的疼，腿无法动弹。同事们立即将她送到医院进行诊断，她的面部、手部等多处擦伤，左膝盖骨骨裂。经过初步审讯，被抓获的男子正是犯罪嫌疑人费某。截至落网，涉案男子交代强制猥亵女青年案件7起。

　　守候：坚守一方“窗口”感悟“法与情”

　　一幢派出所办公小楼掩映在滁州高新技术产业开发区的众多厂房间，一方小小的户籍窗口更是毫不起眼。人来人往间，房玲玲这儿扎根已一年有余。

　　此前6年，房玲玲大部分时光在明光市*局明东派出所度过，一直跟户籍打交道。她用专业知识解决群众一次次诉求，收获这身警服带来的荣誉感，也在一方窗口实践、感悟着“法与情”。

　　2014年秋，明东派出所辖区内，一名50岁的女子张丽（化名）求助称，自己在安徽当了30年“黑户”，寸步难行。如今孩子长大了，也受到了影响。

　　带着满腹疑惑，房玲玲接下了这个事。后来，她和同事对女子原籍地的村户走访调查，做细当地知情人士的谈话口供、核准出生信息等工作。终于在三个月后，张丽这位30年的“黑户”成功落户。“我记得她给我买了很多糖，我吃了一颗，其他的让她带了回去。因为百姓的这份情谊，比糖更能甜进心里。”

　　2012年，房玲玲拾到大额现金，及时寻找归还失主，失主特意登报感谢；2015年，房玲玲被明光市*局评为“服务之星”，2017年，在滁州办理案件期间，她再次拾金不昧，给失主挽回了大额损失……

　　“不干则已，要干就要干出最好的。”炳辉派出所一位民警称，除了负责户籍工作，房玲玲还兼手党建工作，对于这份新业务，她努力地去学，多看多听多请教，在细节把控上认真细致。“党建工作经她分类整理后，在市级互学互查中位居前列；示范党建室、文明实践小组等工作经她打磨后，成为天长新时代文明实践典型。”凌兴中感叹，“小房这姑娘外表柔弱而内心强大，性格活泼但心思细腻。”

　　日前，房玲玲入选敬业奉献类“安徽好人”，她的英勇事迹受到广泛赞誉。

　　“漂亮姐姐赶快养好”，“早点好，不要留疤”，“因有了你这样英勇无畏的警察，让我们女孩不觉得世界那么可怕”……网上，一票网友表达着对这位美丽**的关切。房玲玲认真的回应，“谢谢大家，我的伤势恢复顺利。侦查破案擒歹徒、巡逻防范保*安是我们警察的应尽职责，谈不上什么英勇无畏！”

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赞美服务质量好的句子26条

1.追求客户满意，是我们最大的责任。

2.法国著名化学家巴斯德有一次去巴黎参加一个学术会议时，住在一家旅店，旅店服务人员见他衣着朴素行李简单，以为他只是一位非常普通的客人，就把他安排在一间偏僻阴暗的小房间里。 后来服务员无意中知道他就是鼎鼎大名的巴斯德教授时，赶紧跑来要求帮他更换房间，并且向他道歉说「我以为旅客的阔绰和地位，和他所携带的行李是成正比的，所以将您认错了，实在是很抱歉!」 巴斯德笑着回答说「不!我认为一个人的摆阔和他的无知才是成正比的!」 启示一个真正有身价有实力的人，是不需靠摆阔来提升自己地位的。

3.不只做售后服务，更要做售前服务。作者：徐鹤宁

4.我一直为很多人低价出卖自己的劳动去服务于别人而感到震惊，与此同时，这些人心不甘情不愿，但最终还是接受了低价，低价意味着他们很难有所剩余，意味着他们缺乏 学* 提升自己的服务，以便使其增值的机会，低价意味着人，他们在满足自己时存着困难的挣扎这挣扎又容易被别人利用因你越少就越渴望。作者：石康

5.服务至上，引领时代，创造价值。

6.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

7.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

8.啊，老师，您就像我的母亲一样，给了我无私的爱，我永远忘不了您！ 啊！多么崇高的思想！多么伟大的战士！为了千千万万个人的爱，他们奉献了自己的一切，用鲜血和生命保卫了祖国的孩子们，他们不就是我们最可爱的亲人吗！ 宠和爱是不同的两件事，宠可以没有交流，而爱则不能。 当我们失去的时候

9.小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

10.引领市场，创造市场，服务市场

11.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

12.赠人玫瑰，手留余香，做一名快乐的志愿者。

13.加上威达公司全面保养及售后服务，顾客使用威达相机及光学产品时不但充满信心，且口碑载道！

14.质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

15.x年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对x年，公司领导团体，一定会充分发挥 团队 合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司x年公司各项工作的顺利完成回想xx年的工作情况，找差距比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种 学* 还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学*，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强 团结 ，遵守纪律，按时上下班，不早退不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化 安全 意识和服务意识，把安全 责任 落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。

16.“三新二点”：新机遇新挑战新市场；服务只有起点，满意没有终点。

17.未来的成功属于质量领先者的世纪。

18.提高售后服务质量，提升客户满意程度。

19.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学*。

20.依法行政提升监管服务质量，廉洁自律，体现经济卫士风采。

21.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

22.微笑挂在脸上，服务记在心里。

23.高考就是送你出去的时候威风八面，甚至警车开道，出来的时候却要像狗一样的寻找工作。 教育 部的售后服务不好。

24.客户至上，用心服务，听得见的微笑。

25.今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。

26.专业专注专心，我们始终如一。

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法院基层实*周记

法院基层实*周记

　　不经意间，一个星期已经结束了，我们一定都积累了不少宝贵的经历，让我们一起来学*写周记吧。相信许多人会觉得周记很难写吧，以下是小编帮大家整理的法院基层实*周记，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　实*的第一天，主要就是先去法院熟悉一下环境，了解一下大体的工作有什么。XX带我们去的，因为她之前在那里实*过，很熟悉，XX让她先带带我们。第一次来到海淀法院，之前去过那么多次中关村都不知道海淀法院就藏在这些浮华背后。看着并不太起眼的法院，还是周围的几辆法院的车才让人觉得这里是法院。XX在门口接的我们，由于没有实*证，所以只能让他带我们从法官专用通道进去。法院很安静，偶尔有几个工作人员走过说话声音也不大的，很严肃的样子。法院楼里的装修不太新，但是很干净很整洁。*员的办公室不大但是很乱，里面全都是卷宗。XX没有到，办公室里只有XX一个人。XX嘱咐我们屋子里的卷宗千万不能乱动，不然后果很严重。之后就是畲艳教我们她之前做过的活。整理卷宗，编页，打开庭笔录，打印文书，找打水的地方，文印室等等。顺便又亲自在那里整理了一本完整的卷。很累，屋里的氛围不是很闷，XX*惯开着音乐干活。我们所在的法庭是42法庭，不是很大，有两个法官，两个*员。今天这一天就这样结束了。

　　20xx年x月x日天气：阴

　　确切的说，这是在海淀法院实*的第一天，一切都那么新鲜并且充满吸引力。因为前两天在民一庭出现了当事人割腕的事情，所以进入海淀法院的安检程序非常严格，液体，MP3等都不允许带入法院。上午的任务的是旁听庭审，主审的是XX法官，是一件继承的案件，关于抚恤金的分配问题。但是由于原告方没法提供民政局开出的抚恤金具体数额的证明，所以案子只好搁置，没法继续审理。不过这一次我看到了很多案件在实际生活中的处理方式，不是每件案件都像课本上学到的由那么严格的程序来审理，法官的调节作业也是很大的。

　　中午在法庭的椅子上睡觉，想起当年聊城实*的时候连审判长的椅子都不让坐，现在想想差距实在好大啊！

　　下午的任务主要是整理卷宗，原来觉得*员这个位置在整个法院里实在是不起眼，后来才意识到其实*员的工作对法院整体工作还是很重要的，而且整理案卷这个活看着不起眼其实学问很多的，比如怎么写案卷目录，怎么写备考表，如何装订案卷，这都是需要从头学起的。时间在学*中变的格外的快，就这样忙碌的一天过去了，好好休整，迎接下一天的到来

　　20xx年x月x日天气：阴

　　这是正式实*的第二天，为了熟悉法院的'环境，XX让我们先去听听审，感受一下气氛。我跟小鱼和阿迪分开了，我们听审的时候她们在干活。上午听的案子是一个房地产纠纷，适用普通程序，出*的除了审判长高亚利，*员李雪静，另外还有两名来自社会的陪审员。原告李洁馨，被告为北京嘉海房地产公司。在由审判长告知完原被告权利义务之后，询问当事人是否申请回避。之后由原告陈述事实与请求。原告的诉讼请求有五项：

　　1、自20xx年1月1日起至交房之日止，赔偿万分之3.8的损失；

　　2、由被告承担缴纳的测绘费用；

　　3、质量检测费由被告缴纳；

　　4、限期被告整改房屋空气环境；

　　5、本案诉讼费用由被告承担。原告陈述，合同约定房屋交付日期为08年12月31日，但是开发商至今仍未交房，同时，合同中对空气质量有明确约定，应符合国家质量标准，但是被告无法出示相关文件。在20xx年4月23日和4月24日，原告曾经到达所约定的房屋，但仍为施工现场，并未完工，原告可以提供视频资料为证。

　　被告答辩，由于奥运会和金融危机的影响，被告不得不延期交房，所以被告同意自20xx年5月29日-7月7日支付万分之二的损失赔偿；同时，空气符合质量要求，原告不应拒不收房，房屋经过检测并不存在质量问题。

　　之后经过举证质证，法庭调查，法庭辩论环节，当事人之间不存在调解的余地，因此法官宣布审理结束，请当事人看过开庭笔录后确认签字。

　　由于原告方律师同时又代理了买受者郭雨齐，因此高法官宣布继续审理原告郭雨齐与被告北京嘉海房地产公司的案子。这两起案件大部分内容是一样的，但是由于延期交房造成的经济损失过大，因此在案件审理过程中原告郭雨齐已经收房，并将房屋出租。所以在进行空气质量检测时，由于承租人不同意将屋内东西搬出，因此无法鉴定空气质量。该案件的其余部分与上一案件相似，请求开放商的赔偿。高法官宣布休庭，由合议庭和议审理，之后宣判。

　　20xx年x月x日天气：晴

　　今天一上来的工作中的收获是学*如何打开庭笔录，我曾经一直以为开庭笔录是在开庭的过程中现场制作的，经过这次的学*我才知道开庭笔录其实是有模板，并且大部分是之前都已经做好的。在我实*的民一庭，开庭笔录模板通过对案件的分类分为简易程序和普通程序，再往下是通过合同，离婚，劳动争议等状况继续细分的。按照模板，和原被告事先提供的起诉状，答辩状，证据材料，身份证明等，就可以将开庭笔录的大框架整理出来，等到实际开庭时，再由*员现场核实再做修改，修改主要针对当事人没有交的当事人信息，有时还包括没有交的答辩状等等。*员的工作真的不容易，几乎当事人说的每一个字都要记录下来。

　　刚来到xx市第一人民法院，有点亢奋，在这里我即将度过从学校走向社会的xx礼——实*。我有幸能按照自己填写的志愿分配到与经济纠纷有关的庭室——民二庭，并且跟了有十年庭审经验的法官文姐。她的*员是朱昉姐，一个从中南财经政法大学毕业的研究生，在这里做*员满一年，主要是负责在办公室内处理各种文书工作，接待和联系当事人，我所在的办公室只有七个人，而这个办公室里个男*员强哥，也是跟着文姐做事，主要是负责跑外办公，一大早就开车出去，忙的时候要晚上七八点才回到法院。他和朱昉姐可以说是里应外合的搭档组合。办公室的人里面还有另外一个南医科大的实*生阿钻，跟着另外一个法官蕾姐，蕾姐只有一个*员舒姐，又由于手头的案子也多，人手不足，尽管她只是在这里一个星期，就很熟悉这里的环境。能在一个办公室遇到一个实*生，我很高兴，有事情也会经常问她如何处理，偶尔还和她一起吃饭。

　　初来乍到，我并不是太熟悉法院*员的日常工作，朱昉姐就抱了四五个文件袋到我的四方小桌子上，让我归档以熟悉下民事诉讼程序。这几个文件袋材料鼓鼓，是关于建筑工程纠纷的材料，里面涉及到许多建筑专业方面的术语，我拿处一堆材料却不知方向的浏览，朱昉姐提示我看看判决，但是光看十几页的判决书就搞得我头晕了，什么地基啊，什么楼板施工防水啊，什么板面裂缝啊，什么钢筋板梁啊，扫了一个早上我都不知道自己看的是什么材料。第一个早晨在抽象的概念中晕倒过去。朱昉姐考虑到我不太能消化那些材料，就让我转移战场，去打传票，我才可以脱离苦海了。

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深入基层调研方案

深入基层调研方案

　　深入基层调研方案（精选5篇）

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的深入基层调研方案（精选5篇），希望对大家有所帮助。

　　为深入宣传贯彻市第十次党代会精神，全面了解和掌握全市农村基层组织建设的现状、存在问题，并提出对策和建议，进一步加强和改进新时期农村基层组织建设，选好配强村级领导班子，增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，切实为推动福州科学发展新跨越提供坚强组织保证，拟于*期开展全市农村基层组织建设工作专题调研。具体方案安排如下：

　　一、调研时间

　　X月中旬，从X月X日(星期一)开始

　　二、调研内容

　　1、村级领导班子建设情况。本县(市)区是否制定和完善有关加强村党组织*队伍建设的政策规定，对村党组织*和其他村干部是否建立考核制度。落实市委办公厅、市*办公厅《关于改善农村村主干待遇的意见》(XX号)情况，是否建立了报酬待遇正常增长机制，存在什么问题。落实养老保险制度情况，标准是多少，现还存在哪些差距。建立村主干离任生活补助制度情况，标准是多少。是否建立村党组织*政治成长激励制度，主要有哪些具体举措和成效;尚未建立落实的，说明原因并明确何时建立到位。是否统筹解决其他村干部报酬待遇等问题，有哪些具体措施。

　　2、推行“168”党建工作机制、“四议两公开”工作法、村务公开民主管理、村集体会计委托代理工作落实情况。重点了解“168”党建工作机制、“四议两公开”工作法、村集体会计委托代理制度落实情况，现存在的主要问题和意见建议。

　　3、开展相对后进村党组织整顿建设情况。*两年来，本县(市)区后进薄弱村整顿转化多少，目前好、较好、一般和差(含新增后进薄弱村)的村各有多少;在深化创先争优活动中，结合第三批党员干部驻村工作，开展加强相对后进村整顿建设的情况，包括主要措施、工作机制、组织领导、基本成效等方面情况。

　　4、县、乡两级党委加强农村基层组织建设有什么好的做法经验，当前农村基层组织建设存在的问题困难及对策建议。

　　5、农村党员队伍、村级后备干部队伍、大学生“村官”队伍建设情况及特色做法。

　　6、村级组织活动场所和农村现代远程教育建设、管理、使用情况。

　　7、对做好明年村级组织换届工作的打算和意见、建议。

　　三、调研方式

　　听取县(市)区委组织部和乡镇党委工作情况汇报;调阅有关农村基层组织建设的文件和材料;组织县(市)区委农办、财政局、民政局、农业局分管领导，乡镇(街道)党(工)委*、分管副*、组织委员，好、中、差三类村党组织*、村委会主任，党员、群众代表召开座谈会;实地调研2—3个乡镇，入村走访群众，了解农村基层组织建设情况。

　　四、调研要求

　　各县(市)区委组织部要根据调研方案安排，做好调研点及参会人员安排、形成书面汇报材料等相关准备工作。

　　为贯彻落实中央、省、佳市关于基层组织建设年的要求部署，切实掌握换届后全市基层党组织班子和党员队伍建设的基本情况，找准存在的主要问题及原因，认真研究解决的办法和措施，不断提升基层党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用，进一步推进“创业、创新、创优”活动深入开展，经部长办公会研究决定，拟于3月下旬开始对我市农村、社区、“两新”组织和市直部门党委基层组织建设工作进行调研。为确保调研工作取得实效，制定此方案。

　　一、调研时间和方式

　　从3月下旬开始。调研采取听取基层组织建设工作汇报、查阅相关基础材料、召开各层面座谈会、征求意见、实地查看基层党组织等方式进行。

　　二、调研内容

　　(一)共性内容

　　1、基层组织建设中好经验、好作法及存在的问题;20XX年开展基层组织建设年活动的工作思路、进展情况，党建载体创新及运行情况和对加强基层组织建设工作的意见建议;

　　2、深化“创业、创新、创优”活动开展情况，有哪些好的做法和成效，创先争优活动写实簿记录情况;先进典型选树培育情况。

　　3、党员作用发挥情况，党员发展工作情况、积极分子队伍“源头”储备情况、党员教育管理情况，党员“认岗扛旗”工程落实情况，优秀党员培树情况。

　　(二)农村党建工作

　　1、村“两委”换届后班子建设情况，发挥作用情况，村后备干部的储备情况，有哪些急需解决的问题;

　　2、村级组织活动场所建设、使用、管理情况;

　　3、农村“三职”干部档案管理建档情况，村干部待遇的落实情况;在职及退职村干部工资待遇的发放途径及落实情况(*期是否下发有关文件);

　　4、四议两公开等新型民主治村工作开展情况;

　　5、党员干部开展培训情况;

　　6、农村合作经济组织、专业合作社、协会等“融入型”党组织建设情况，发挥作用情况;

　　7、农村党员作用发挥情况;在解决农村党员队伍结构老化、整体素质偏低难题上采取的有效措施;当前农村发展党员工作存在的主要问题，在发展党员“重点村”管理工作中有哪些创新做法，农村入党积极分子队伍储备建设情况;在新形势下如何做好进城务工陪读青年发展党员工作、“海推”入党积极分子、发展党员“积分制”等工作机制落实情况，怎样更好地关怀、帮扶农村贫困党员;

　　8、农村电教设备管理使用情况、终端站点管理员队伍建设情况，在调动站点管理员工作热情上采取的有效措施，村级活动场所宽带接通情况，远程教育作用发挥情况，工作中的好经验、好做法，存在的问题及意见和建议?

　　(三)社区党建工作

　　1、广泛开展“五年”活动，持续推进“五化”建设目标推进情况;

　　2、社区党组织和党务工作者开展工作面临的主要困难和问题有哪些，在服务党员、服务群众、服务全市经济发展方面有哪些设想?

　　3、在推进“共驻共建”，构建区域化党建工作格局，联系驻区单位和在职党员参与社区建设工作中有哪些工作经验和意见建议;

　　4、社区党组织如何在创新社会管理、促进社会和谐稳定中发挥作用;

　　5、社区无职党员教育管理作用发挥情况，对在进城务工陪读农村青年中发展党员工作的意见和建议、在发展社区居民入党工作上采取的有效措施;

　　6、远程教育进社区存在哪些问题?有哪些建议?

　　(四)国有企业、非公有制经济组织和社会组织党建工作

　　1、国有企业、“两类”组织中已建党组织开展工作情况;

　　2、如何发挥国有企业、“两类”组织中党组织和党员的作用，更好地融入到发展之中;

　　3、本系统、本行业还有多少国有企业、“两类”组织没有组建党组织，主要原因是什么，拟采取什么方式组建;

　　4、研究选派党建指导员情况;

　　5、国有企业、“两类”组织党组织和党务工作者开展工作面临的主要困难和问题有哪些;

　　6、对加强和提高国有企业、“两类”组织党建工作的意见和建议。

　　(五)机关事业单位党建工作

　　1、机关事业单位党组织班子及班子成员配备情况，是否存在有组织无人员、有人员不开展活动情况;

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观看最美基层民警发布仪式

观看最美基层民警发布仪式

　　一、最美基层民警的评选部署

　　2019年8月，中央宣传部、*部联合印发《关于开展“最美基层民警”学*宣传活动的通知》，在全社会广泛开展“最美基层民警”学*宣传活动。

　　2020年11月，中央宣传部、*部联合印发《关于组织开展2020“最美基层民警”学*宣传活动的通知》，在全社会广泛开展2020“最美基层民警”学*宣传活动。按照通知部署，中央宣传部、*部将综合各地推荐、“云”展示和网络点赞、专家评审等情况，遴选确定20位“最美基层民警”，于2021年首个“*人民警察节”期间向全社会宣传发布。

　　2021年1月，为深入贯彻落实**在全国*工作会议上的重要讲话精神和在*人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神，庆祝首个*人民警察节，中央宣传部、*部向全社会宣传发布2020“最美基层民警”先进事迹。

　　二、观看最美基层民警发布仪式（精选10篇）

　　我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，这样我们就可以提高对思维的训练。那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的观看最美基层民警发布仪式（精选10篇），希望对大家有所帮助。

　　时代呼唤英雄，荣誉铸就榜样。他们是一道光，有着闪亮的名字;他们虽然*凡，却有最美的风采!

　　2021年10月起，中央宣传部、*部联合部署在全社会广泛开展“最美基层民警”学*宣传活动。经过各地*机关会同各级党委*宣传部门精心组织、广泛发动、逐级遴选、好中选优，一批长期扎根基层一线、不忘初心、恪尽职守、顽强拼搏、无私奉献的优秀基层民警进入公众视野。

　　通过这次英模教育学*，我进一步认识到政法队伍教育整顿的紧迫性和重要性，深刻认识到打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的政法队伍是每一个政法干警应尽职责。作为南县人民法院班子成员，分管综合审判、审判管理、综合办公室等工作，在今后的法院队伍教育整顿工作中将进一步加强学*教育，将与其他班子成员一起引导南县法院干警开展刮骨疗毒式的自我革命、激浊扬清式的“延安整风”、铸魂扬威式的主题教育，刀刃向内清除顽瘴痼疾，培养造就“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的干部队伍。

　　学*英模精神，要从感动迈向行动。学*英模是具体的不是抽象的，关键在于把英模精神外化为奋进新时代的具体行动。在“两个大局”交织、“两个百年目标”交汇、“两个五年规划”交接的特殊时期，*机关要把学英模体现到保稳定、护*安、促发展的实际行动上。要切实增强忧患意识、树牢底线思维，扎实推进县域警务、专项警务、节点警务，统筹抓好教育整顿和常态化疫情防控形势下的维护*和社会大局稳定工作。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，做好矛盾纠纷的排查化解，及时消除各类风险隐患。要落实落细安全管理措施，加大打击整治力度，有效维护社会治安稳定。要主动服务发展，深入开展“我为群众办实事”活动，确保便民利企举措落到实处。

　　崇尚英模才会产生英模，争做英模才能英模辈出。我们要紧密结合学*教育和*队伍教育整顿，大力营造见贤思齐、争做英模的良好氛围，激励广大民警不忘初心使命、勇于担当作为，切实履行好党和人民赋予*机关的新时代使命任务。

　　为大力弘扬英模精神，他们身上，集中体现了政法人默默无闻不求名利和无私奉献精神，集中展示了司法为民，公正司法的形象。在以后的工作中，要认真学*他们爱岗敬业、勤奋工作、淡薄名利、无私奉献的高品质，学*他们清正廉洁、公正执法、求真务实、勇于进取的时代精神。

　　一个社会正气充盈，民族才会生生不息，国家才会兴旺发达。英模精神以忠诚筑底，他们忠诚于党和人民事业，始终用秉公执法捍卫人民利益和法律尊严。英模精神以担当支撑，和*年代，他们牺牲最多、奉献，几乎没有节假日、休息日，经常有流血、牺牲，用顽强拼搏和无私奉献履行职责使命。英模精神以英勇着色，他们面对危险赴汤蹈火在所不辞，彰显无所畏惧、坚不可摧的正义之气。

　　我要学*英模精神，高扬起理想信念的旗帜，树立恪尽职守、爱岗敬业的职业道德，激荡惩恶扬善、崇德向善的社会正气，履行一名基层司法所长的职责，不畏坚难，为实现中华民族两个一百年目标做出自己的努力。

　　*队伍是一支有着光荣传统和优良作风的队伍，也是一支英雄辈出、正气浩然的队伍。全国*机关坚持围绕中心、服务大局，全面推进*改革，为维护*和社会稳定作出了突出贡献。*队伍牢记使命、忠实履职，涌现出一大批英雄模范。他们有的冲在打击犯罪、保护人民的一线，有的在重大安保任务中不怕疲劳、连续奋战，有的长期默默无闻、甘当无名英雄，有的在*凡工作岗位上甘做“老黄牛”、当好“螺丝钉”。他们用辛勤的汗水乃至宝贵的鲜血和生命，换来广大人民群众的安宁和幸福，为*、社会公共安全、人民生命财产安全筑起一道坚不可摧的铜墙铁壁，在血与火、生与死的考验中，淬炼出可歌可泣的*英模精神。

　　“天地有正气，杂然赋流形”。一个社会正气充盈，民族才会生生不息，国家才会兴旺发达。*英模精神以忠诚筑底，他们忠诚于党和人民事业，始终用秉公执法捍卫人民利益和法律尊严。*英模精神以担当支撑，和*年代，他们牺牲最多、奉献最大，几乎没有节假日、休息日，经常有流血、牺牲，用顽强拼搏和无私奉献履行职责使命。*英模精神以英勇着色，他们面对危险赴汤蹈火在所不辞，彰显无所畏惧、坚不可摧的正义之气。广大*英雄模范身上体现的忠诚信念、担当精神、英雄气概，是中华民族伟大精神的真实写照，是中华民族精神大厦的重要组成部分。

　　“‘最美基层民警’启示着我们美是美在心灵里、美在行为上、更是根植于道德中。我们作为公职人员，尤其是窗口服务单位更要不怕辛劳，不怕麻烦，把人民群众的呼声作为第一信号，把为人民服务细化到每一处细节。将人民警察核心价值观内化于心、外化于行。我们一定要坚守初心，用真心为民办事，积极凝聚道德力量，不断传递正能量。”巴彦淖尔市杭锦后旗*局户政科教导员乌日根说。

　　在观看了最美基层民警报道后被他们的事迹深深打动：此次表彰的“最美基层民警”，扎根在基层的他们，想民之所想、急民之所急、用情用心服务人民，始终将为人民服务为出发点和落脚点，始终牢记人民*的宗旨，用行动践行使命：战斗在一线的他们，独处大漠高原、坚守牧区岗位、护卫国门边境，他们以特一般的理想信念、铁一般的纪律作风、捍卫着社会治安、*，他们战胜寒冷、战胜孤寂、战胜自己，只为人民的安居乐业、为社会的治安稳定、为国家安定繁荣而奉献自己。他们的奉献精神、职业操守、政治站位、使命担当值得被推崇，他们是*的旗帜和榜样，我们应该学*和发扬他们的精神。我们要将以“最美基层民警”为榜样，要将学*实际成效转化为锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的务实作风，以忠诚干净担当的政治品格，为*事业奉献自己的一份力量，保持不忘初心、践行使命。

　　王彦召说：“最美基层民警”是优秀基层*民警的代表，他们长期扎根基层一线，承担着*工作中最基础、最繁琐、最重要的工作，满腔热情为人民群众服务,他们身上那份无私奉献的精神、勇于担当的情怀，值得我们学*。

　　市*局积极组织各单位民警收看“全国最美基层民警候选人事迹推介展示活动网络直播”，充分发挥先进典型的正向激励作用，引导*民警学*最美、争当最美，积极投身“不忘初心、牢记使命”主题教育和“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动，坚决捍卫政治安全、全力维护社会稳定、切实保障人民安宁。

　　派出所组织除开展勤务工作以外的全体民警、辅警，在勤务指挥大厅，通过央视网在线直播观看活动情况。通过观看，淮安分局鱼市派出所所长李凡文说，“最美基层民警”候选人的事迹接地气、暖民心、聚警心，给基层民警很大的激励，对提升警民关系、提振队伍士气起到了很好的推动作用。

　　淮阴分局组织民警观看了全国“最美基层民警”候选人事迹推介展示活动。广大民警从候选基层民警的事迹中感受到一种信念、一种精神、一种担当，从中获得的不仅是震撼、铭记，还有奋进前行的力量，这份力量指引着大家要努力培养“敢吃苦、善学*、心为民”的精神品格。

　　金湖县*局组织机关不值班民警、辅警集中收听收看、各派出所自行收看了全国“最美基层民警”候选人事迹推介展示活动。广大民警、辅警纷纷表示，将立足岗位、学*先进，不忘初心、牢记使命，围绕中心、服务大局，顽强拼搏、无私奉献，为维护国家长治久安、保障人民安居乐业而不懈奋斗。

　　为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育和“*安站车路、金盾护你行”专项行动深入开展，宣传弘扬先进典型，激励引导全体干部民警以先进典型为榜样，全力做好维护国家政治安全和社会稳定工作，镇远所党支部分批次组织干部民警学**处“榜样·2021暨最美基层民警”民警的事迹，并开展座谈交流讨论，将先进的精神力量转化为前行的力量，奋力开创新时代铁路*工作新局面。

　　学*会上，向全所民警传达《转发*局政治部关于表彰“榜样·2021暨最美基层民警”的通报》文件精神，并就此次学*活动做出要求：一是通过召开学*会、座谈会，让民警谈体会、谈感想，实现“不忘初心、牢记使命”学*活动“全覆盖、无死角”的教育传达;二是要求全所民警结合自身工作实际，撰写心得体会，使全所民警切实从先进代表的事迹中有所感悟。

　　座谈讨论中，民警就一个个先进民警的事迹，结合自身实际，谈感想、谈责任、谈不足，纷纷表示要立足本职，向楷模民警们学*。所长陈光喜讲到：“作为一名基层派出所干部，我要身体力行，处处起模范带头作用，在本职岗位上切实带头履行好党和人民赋予的职责，带领全所民警在打击犯罪，维护一方*安上发挥应有的作用，用实际行动去体现自身的价值，实现从警无悔的人生誓言。”教导员杨培芳说：“我与欧卫东同志既是同事也是同学，学*完他的事迹后我脑海中不断浮现他奋斗的身影，最让我敬佩与感动的是他的那份坚守，对自己内心追求的坚守、对岗位职责的坚守与对社会正义的坚守。他也来自基层，但他忠于职守，干一行，爱一行，精一行，在*凡中铸就辉煌。”青年民警李帆谈到：“学*三位榜样精神，让我精神倍震，深受鼓舞。他们是标杆，是旗帜，是明镜，是激励我奋勇前行的精神力量。通过学*他们的先进事迹，我要以这些身边的楷模为标杆，真正做到‘乐业而工作有恒’。我将用真心、真情为人民服务，用自己的满腔热血为*事业谱写更加瑰丽激昂、高亢雄浑的人生华章。”

　　榜样的力量是无穷的。通过在派出所醒目位置张贴宣传海报，组织干警集中学*贵阳*处“榜样”民警先进事迹并畅谈感悟，用先进模范感人肺腑的事迹和催人奋进的精神激励和鼓舞全体干部民警把学*贯彻落实*精神作为推动工作的动力，凝聚正能量，践行新使命。

　　樊劲松的手机里，存着很多孩子的照片。“你看这个，和他爸爸长得多像，前不久在外省找到了。”老樊的话里，有自豪，也有心疼。

　　作为重庆市*局刑侦总队拐卖案件侦查支队支队长，樊劲松参与侦破涉拐案件300余起，解救被拐骗拐卖妇女儿童400余人，抓获犯罪嫌疑人600余名……一串串数字的背后，是樊劲松和同事们20余年打拐的辛勤付出。樊劲松说：“打拐不是统计调查的一排数据，而是家长们期盼的眼神，而我们正是这些家庭的希望。”

　　让老樊记忆犹新的，是他破获的第一起拐卖儿童案件。2003年，在重庆市城口县，一个小孩被抱走，多次倒手后被卖到了外省。老樊拿着孩子的'照片，夜以继日摸排走访。得知孩子在河北的线索，老樊立刻前往。“娃儿的模样已经刻在我和同事脑子里。”在河北省一个农户院里，正在啃馒头的小孩抬起头，老樊愣了一下，“没错，是这个娃儿。”

　　如今，老樊找孩子的足迹，遍布全国多数省份，说话间，老樊打开微博，“回家旅程”映入眼帘。“这就是我。”老樊不好意思地笑了笑，“有了微博，经常会收到网友的私信。”线上线下的联动宣传，让更多家庭团聚。经常接打寻亲家长的电话，老樊的手机不知道坏了多少个。他的工作，细致而繁忙。在老樊和同事的微信聊天记录里，时间总是指向夜里零点。

　　“孩子找到后，以前经手的老警察也会来看看，看了后，心里的石头才落了地。”看到同事们如释重负的笑脸，听到寻亲家长们的感谢，老樊说，“这就是我们一定要把娃儿找回来的动力。”

　　“我们一家三代都是警察。”指着手机上的合影，江西省新余市*局交警支队政委郭峰面露骄傲。照片中，郭峰与父亲、儿子身着各自年代的警服，神采奕奕。

　　大小不一的瓶瓶罐罐、颜色不同的化学试剂、密密麻麻写满字的笔记本……耳濡目染下，郭峰从小就对父亲郭照坤从事的工作充满了兴趣。1985年，大学毕业后，郭峰来到新余市*局刑警支队，开始了自己的警察生涯。穿上警服的那天，父亲仔细叮嘱他：“努力工作，要当好警察。”

　　前些年，郭峰参与调查了许多涉黑案件。侦办涉黑案件期间，他食不下咽、夜不能寐，整天琢磨着破案线索。直到拨开层层迷雾，一步步摸排走访、调查取证，最终捣毁了一个盘踞当地多年的犯罪团伙。“人抓到后，我蒙头睡了一大觉。”郭峰回忆。

　　在此前*30年的刑警生涯里，郭峰侦破重特大刑事案件800余起，抓获重特大逃犯500余名，被授予全国特级优秀人民警察荣誉称号。

　　2015年，儿子郭昊也成了一名警察。去年大年夜，郭峰给没回家的儿子打去视频电话，只听“叮——”的一声，儿子拒接了。“抓人，逃逸。”儿子传来四字消息，已经*惯了警察生活的郭峰心头依旧一紧。“小时候我总是找不到我爸，现在他老联系不到我。”郭昊的笑容里有丝丝苦涩。

　　这些年，随着技术进步，郭照坤已经不太理解大数据、视频监控、犯罪画像等名词，但他相信，“当警察就要为人民服务，这是不会改变的。”

　　日前，《*机关人民警察誓词》公布，誓词全文为：“我是*人民警察，我宣誓：坚决拥护**的绝对领导，矢志献身崇高的人民*事业，对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，为捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁而英勇奋斗!”

　　为深入学*贯彻**“七一”重要讲话和在全国*工作会议上的重要讲话、在*人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神，进一步加强党对*工作的绝对领导，教育引导全警增强“*”、坚定“*”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保在思想上政治上行动上同以*同志为核心的*保持高度一致，*部组织对《人民警察入警誓词》进行了修订，形成了《*机关人民警察誓词》。

　　《*机关人民警察誓词》是加强*队伍政治建设和锻造忠诚警魂的重要载体。*日，*部党委专门印发通知，要求各级*机关紧密结合党史学*教育和*队伍教育整顿，将誓词作为各级政治轮训和实战训练的重要内容，确保誓词精神入脑入心、融入血脉。要组织开展系列主题学*宣传，在全警迅速掀起学*宣传誓词的热潮。要忠实践行誓词精神，进一步健全宣誓制度，认真开展宣誓活动，教育引导全警强化政治忠诚、政治担当，坚决履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的新时代使命任务，充分展现党领导的社会主义国家人民警察克己奉公、无私奉献的良好形象，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴创造安全稳定的政治社会环境。

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基层党支部改选

　　基层党支部改选　　　　党龄已过三十年　　除了接收*员　　初次有了党内其它事宜的选举权　　昨天下午被通知开会　　会上的宣布让人心生震动　　会议的内容是进行基层党支部改选　　　　上面有雷声，下面才有雨点　　听罢宣布，有惊喜在心海掀微澜　　因为总是笔下感慨什么　　什么随后便开始步入正轨　　比如我写”没有一个*是我选的”　　没过两年，*贿选案便浮出水面　　　　几个单位组成联合支部　　固化思维如故在选举中涵盖　　十几个党员，选出数个支部委员　　每个人都是候选人，全体党员　　乐于把手中的权力票，集中投给几个单位的一二把手　　结果不选即知，即便某领导在本单位群众意见比较大　　除了比其他单位的几位领导少了本单位党员的几票　　依旧安全当选　　　　然后支委们走出会议室小议　　回头宣布，*依旧是*（虽然票数最少）　　其他支委们的分工，第一次在会议上公布　　之前只知道多年前退休的单位人事是单位支委　　为单位财务和政务的大管家　　联合支部已建立数年　　此次会议，应是党员知情权的初体现　　　　西风大势已去，东风缓缓扑面　　接下来的事情，应该是等待国民素质提高　　充分利用手中来之不易的选举权　　非领导的党员群众，要带头发挥监督权和检举权　　洪流一样的历史就像永不停止的大剧　　这一幕剧情正缓缓拉开　　　　从反腐开始　　从政务公开和财务公开开始　　从普通党员和群众知情权开始　　从官员畏惧手中的权力开始　　从权力位置稳坐多年到产生危机感开始　　从铲除既得利益集团的顽强抵抗开始　　路途将会无比漫长　　　　祝天下所有心怀希望的人　　能把岁月的底盘坐穿　　观手术，待自愈　　步良辰，尽欢颜　　目标，就像是一个接力棒　　而我，早已不再是红颜　　　　2016.11.9

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