业务下单的古诗

业务员业务知识培训试题

业务员业务知识培训试题

　　试题用于考试的题目，要求按照标准回答。它是命题者按照一定的考核目的编写出来的。如今试题涉及各个领域，它是考核某种技能水*的标准。比如，在各行业的招聘中，有招聘的试题。可以说，只要有考核要求，就会有试题。下面是小编整理的业务员业务知识培训试题，欢迎阅读。

　　一、选择题(每题1分，共15分)

　　1.有一电压互感器额定变比为10000/100，当其一次电压为9800伏时，二次电压为（）。

　　A.98伏B.102伏C.100伏

　　2.新装、增容的客户（）内原则上不得申请暂停。如确需暂停的，暂停期间按暂停容量的百分之五十收取基本电费。

　　A.半年B.1年C.2年D.3年

　　3.供用电营业规则规定：用电设备容量在（）kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压380V供电

　　A.50B.100C.160D.200

　　4.某个体户有一台160KVA专用变压器用于粮食加工，对其执行功率因数标准为（）。

　　A.0.80B.0.85C.0.90

　　5.高压供电方案的有效期为（）。

　　A.1个月B.3个月C.6个月D.一年

　　6.对于暂停用电累计已满六个月的大工业客户，无论其申请恢复用电与否，其基本电费应（）。

　　A.全部减免B.部分减免C.开始计收D.减免一半

　　7.10千伏及以下高压供电和低压电力用户受电端的电压变动幅度为额定电压的（）。

　　A.±5%B.±7%C.±10%

　　8.在电价低的供电线路上，私自接用电价高的用电设备者按实际使用日期补收差额电费，并处以一至二倍差额电费的罚金额电费，并处以一至二倍差额电费的罚金，对使用起迄日期难以确定者.至少按几个月计算（）。

　　A.一个月B.三个月C.六个月

　　9.有电力排灌站有1600kVA配变2台，该户功率因数标准应执行（）。

　　A.0.90B.0.85C.0.80

　　10.供用电局与用户电气设备的维护管理范围按产权分界点划分，低压供电的'，以供电接户线的最后支持物为分界点，支持物属（）。

　　A.用户B.供电企业C.公用

　　11.电力用户窃电.在计算追补电量时每日按几小时计算（）。

　　A.十二小时B.六小时C.八小时

　　13.某自来水厂200千伏安由10kV供电，应按（）电价计费。

　　A.非工业B.普通工业C.大工业D.非居民照明

　　14.某户利用居民住宅从事经营网吧，该户应执行（）。

　　A、非居民照明电价;B、居民生活电价;C、非工业电价;D、商业电价。

　　15.大工业客户的生产车间照明用电应执行（）。

　　A.非居民照明电价;B、大工业电价;C、工业电价;D、非工业电价。

　　二、判断题(每题1分，共25分)

　　1.大工业客户申请减容，其减容后容量小于315kVA时，应按单一制电价计费(×)

　　2.供电方式应当按照安、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。(×)

　　3.供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。(×)

　　4.提高功率因数可使线损降低。(√)

　　5.提高功率因数可使电压质量提高。(√)

　　6.电网容量在300万千瓦及以上者，供电频率的允许偏差为±0.5赫。(×)

　　7.供用电局计划检修需要对用户停电时10千伏供电的每年一般不超过二次。(×)

　　8.用户受电端的电压变动幅度是衡量供电电压质量的标准。(√)

　　9.电视台，医院属于二类用户，某学校属于一类用户。(×)

　　10.新装、增容、变更用电当月的基本电费，每日按全月基本电费的三十分之一计算。(√)

　　11.凡装设有载调压装置的高压电力客户，无论其设备容量大小或其用电性质如何，其功率因数标准值均为0.9。(√)

　　12.功率因数是无功功率和有功功率的比值。(×)

　　13.大量采用感应电动机或其它电感性用电设备易造成功率因数降低。(√)

　　14.中小学剔除学生宿舍用电外的电量应执行非居民照明电价。(×)

　　15.现行电价按生产流通环节主要有上网电价.分类电价.销售电价三类。(×)

　　16.电流互感器二次侧不许开路。(√)

　　17.电价是电能价值的货贝表现，它由电能成本.价格和税金构成。(×)

　　18.搞高功率因素可以提高发、供电设备的有效利用率。(√)

　　19.用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以供电部门认可的用电计量装置的记录为准。(×)

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业务联络函

业务联络函

　　工作联系函一般用于各个公司之间相关事务的商讨，即公司之间的正式通信。以下是小编帮大家整理的业务联络函，欢迎大家分享。

XX人才事务所：

　　同道（身份证号码： ）原租赁期自 年 月 日至 年 月 日。

　　因 （缘由），现我单位赞同与其消弭租赁联络。

　　工资发放至 年 月，养老安全等缴至 年 月 ,住房公积金缴至 年 月，请予筹划停保、离任等相关手续。

　　经办人：

　　联络电话：

尊敬的客户：

　　您好！

　　感谢贵司在以往的合作中对我司产品及服务的信赖与支持。由于黄蜡管和扎线带的原材料价格出现的下降，我司将从2014年06月21日起调整下降黄蜡管和扎线带产品价格表。其它产品保持原有价格，如有需要我司产品价格表，我们的销售团队将随时可以提供给您。

　　由此给您带来的不便，敬请您谅解！谢谢！

　　顺祝

商琪！

尊敬的XX先生：

　　您好！恭喜您成为XX物业管理小区的尊贵业主，同时，(www.fwsir.com)您享有申领XX信用卡金卡的资格，申办成功后即可享受我公司为您提供的免担保、免保证金以及免两年年费和首张彩照卡制作费的开卡特别优惠！

　　XX服务是我们精心为您设计的集楼宇按揭贷款、住宅小区管理和金融服务三位一体的.会员服务。在XX物业管理小区内，统一使用金穗信用卡代缴按揭贷款本息、管理费、水电费、电话费等各项费用，通过使用金穗信用卡还能够优先享有各项康体娱乐设施和消费购物折扣优惠以及金雅苑物业管理公司提供的其他折扣优惠。

　　请您按照本信附件的要求，参照样版填写和签署XX信用卡个人卡申请表及免担保领用协议，请于XXXX年X月X日前将本人身份证复印件一份随同填妥的上述资料并携房产证或房屋预售契证原件或复印件（用于确认业主身份，验证后交还）一并交到XX银行XX办事处专设的×X卡受理窗或××物业管理处。通过银行审核后，您将拥有XX信用卡金卡，从而享受由×X银行和广州XX物业管理公司为您度身定制的XX服务。XX卡是我国金融界四大银行卡品牌之一，在全国各地通行无阻。广州地区发行的XX卡除了具有传统的存取现金、消费购物、转账结算等功能，并能提供凭卡上网、拨打200电话、手机费信贷、(www.fwsir.com)“XX之旅”优惠预订机票、旅游、酒店等综合服务。

　　XX伴您一家亲，无论是观光购物，还是休闲娱乐，XX卡都让您随时随地体验尊贵的业主身份和我们专业高效的服务，让您享受现代金融所带来的高品质生活。我们陆续推出的各种会员至尊优惠活动，将为您的生活增添意外的惊喜。

　　感谢您对我们的支持。祝身体健康，马到功成。

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什么是两融业务？

什么是两融业务？

　　两融业务指的是融资融券交易，分为融资交易和融券交易。融资交易就是投资者以资金或证券作为质押，向券商借入资金用于证券买卖，并在约定的期限内偿还借款本金和利息;融券交易是投资者以资金或证券作为质押，向券商借入证券卖出，在约定的期限内，买入相同数量和品种的证券归还券商并支付相应的融券费用。下面为大家带来什么是两融业务？相关内容，快来看看吧。

　　大家知道两融业务是什么吗？

　　两融业务指的是融资融券交易，分为融资交易和融券交易。融资交易就是投资者以资金或证券作为质押，向券商借入资金用于证券买卖，并在约定的期限内偿还借款本金和利息;融券交易是投资者以资金或证券作为质押，向券商借入证券卖出，在约定的期限内，买入相同数量和品种的证券归还券商并支付相应的融券费用。总体来说，融资融券交易关键在于一个“融”字，有“融”投资者就必须提供一定的担保和支付一定的费用，并在约定期内归还借贷的资金或证券。

　　1月16日，证监会新闻发言人邓舸通报了2014年第四季度证券公司融资类业务现场检查情况。此次现场调查的45家券商中，有12家券商存在融资融券业务违规情况，并被处以不同程度的`处罚，其中中信证券、海通证券、国泰君安等三家知名大券商被暂停新开两融客户信用账户3个月。

　　中信等12家券商被查出问题

　　16日，证监会通报2014年四季度两融业务检查结果，中信证券、海通证券和国泰君安3家公司存在违规为到期融资融券合约展期问题，受过处理仍未改正，且涉及客户数量较多，对这3家公司采取暂停新开融资融券客户信用账户3个月的行政监管措施。

　　同时，招商证券、广发证券存在向不符合条件的客户融资融券问题，并且受过处理仍未改正，且涉及客户数量较多，证监会责令这2家公司限期改正。

　　安信证券、中投证券因存在违规为客户与客户之间融资活动提供便利等问题，证监会责令这2家公司增加内部合规检查次数。

　　此外，民生证券、广州证券存在向不符合条件的客户融资融券问题，新时代证券、齐鲁证券、银河证券存在违规为到期融资融券合约展期问题，证监会对这5家公司采取警示的行政监管措施。

　　证监会新闻发言人邓舸表示，从检查结果看，目前证券公司融资融券等融资类业务风险相对可控，未发现重大违法违规行为。下一步，将持续加强融资融券等融资类业务的监管，适时再次启动对融资类业务的现场检查。

　　两融门槛抬升重回50万元

　　2014年11月21日以来，在央行降息的直接刺激之下，A股开启疯牛行情。其中，证券公司的融资融券业务加大杠杆加速疯牛狂奔。据Wind统计数据显示，截至2014年末，证券公司两融余额突破1.1万亿元，创下历史新高。

　　随后，证监会宣布于2014年12月15日至28日期间，对45家证券公司的融资类业务进行两周现场检查。

　　16日，证监会新闻发言人邓舸称，融资融券业务是具有杠杆特征的信用交易业务，风险较高。证券公司应当严格遵守现有监管规定，依法合规经营，严守监管底线，进一步强化投资者适当性管理，加强投资者权益保护，“不得向证券资产低于50万元的客户融资融券”。

　　2006年6月30日和2011年10月26日，证监会曾公布《证券公司融资融券业务试点管理办法》和该《办法》修改办法，均未提及“50万元”的门槛。不过，证监会通过窗口指导方式，要求开设信用账户的投资者资产规模不得低于50万元。2013年3月，证监会取消了开设信用账户资产规模下限的窗口指导，两融业务门槛进一步降低。

　　16日，多家证券公司人士对记者表示，在2015年前，对于开户满6个月的客户即可开展融资融券业务，不管该客户账户内余额是否满50万元。一券商人士称，50万元是不少散户开展两融的“门槛”，将拦截约80%的散户，券商公司两融业务收入将下降。

　　16日，南方基金管理有限公司首*策略分析师杨德龙对记者表示，对于被点名的上市券商来说打击最大，跌幅应该较大。

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业务员励志名言

业务员励志名言

　　使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。下面是小编收集的业务员励志名言，欢迎阅读和收藏。

　　1、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

　　2、人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

　　3、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　4、患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

　　5、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

　　6、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

　　7、如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

　　8、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

　　9、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

　　10、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

　　11、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

　　12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　13、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

　　14、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

　　15、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

　　16、困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

　　17、任何业绩的质变都来自于量变的`积累。

　　18、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

　　19、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

　　20、人格的完善是本，财富的确立是末。

　　21、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

　　22、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

　　23、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

　　24、远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

　　25、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　26、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　27、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

　　28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

　　29、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

　　30、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

　　31、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

　　32、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

　　33、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　34、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

　　35、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

　　36、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

　　37、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

　　38、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

　　39、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

　　40、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

　　41、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

　　42、语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

　　43、以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　44、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

　　45、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

　　46、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

　　47、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

　　48、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

　　49、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

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业务员的销售技巧

业务员的销售技巧

　　很多销售人员都知道，大部分人对于销售员本身就有一种防御，不少人对他们往往是不信任的，所以想要推销一款产品出去是非常困难的。下面是小编整理的关于业务员的销售技巧内容，大家千万别错过。

　　凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货比三家后总是要求物美价亦廉，卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是永痛割“利”……讨价还价，市场上似乎无处不在、无时不有。价格情结，是生意人永远的一种痛。要想有效地规避这种痛楚，我们可以尝试着从以下几个方面来努力：

　　一、先发制人，想讨价欲说还休在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死”，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先”，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。我们在商尝专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：“*价销售，还价免言”。如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价”。这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：

　　1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；

　　2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千里之外。

　　二、察颜观色，审时度势把价报要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

　　第一、分清客户类型，针对性报价对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理；而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，“到什么山上喝什么歌”。

　　第二、讲究报价方式

　　采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流*台。

　　在报价方式上，我们应注意三点：

　　A、报最小单位的价格。例如啤酒报价，我们通常报1瓶的价格（一块五角），却不报1件的价格（三十六元），正是这个道理。因为整件报价不易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。

　　B、报出*均时间单位内相应的价格。比如：曲美（一种减肥药）一盒285元，很多人会嫌其售价太高，这时，我们可以跟其细算一下，一盒三十粒，可服三十天，*均每天只须花9.50元；和同类产品*均每天要十几元相比，还是划算。

　　C、不报整数价。多报一些几百几十几元几角几分的价格，尽量少报几百几十这样的价格，一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；二来我们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码，“让利”给对方。除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个好的探价报价方法。

　　第三、因时因地因人报价

　　向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊。价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。

　　1、对公司的态度

　　销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。

　　并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学*销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易，顾客的反对意见很少，销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。

　　2、对产品的态度

　　对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

　　3、对未来前途的态度

　　销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是：充满希望和憧憬。这样，销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进，最终成为成功的销售人员。

　　4、对自己的态度

　　销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

　　5、对推销工作的态度

　　销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前，对于销售工作，社会上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作非常卑微。

　　实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的热门工作，与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。

　　6、对主管的态度

　　业务人员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。

　　一、将产品内容熟透于心

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

　　二、完美释放品牌的精华

　　显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

　　三、充分把握顾客的心理

　　产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

　　四、恰到好处进行打招呼

　　通过以上三个方面的努力，广大经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面*距离的与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大经销商和销售人员一定要牢记。

　　五、找准顾客的真实需求

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客真实需求呢？

　　主要方法有三：

　　一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；

　　二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；

　　三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

　　六、声情并茂的产品介绍

　　广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——错：“没有白色的袜子”（否定式）；对：“我们这里只有灰色的袜子”（肯定式）。显然，当顾客想买白色袜子时，如果销售人员直接否定回答，那多数顾客就会不加思考的放弃购买；相反，如果销售人员回答只有灰色或其他颜色的袜子，并赞美这袜子也不错，很适合顾客的话，那么，顾客就会思考是否购买这种颜色的袜子。

　　事实证明：采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

　　七、要鼓励触摸或者试穿

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、马云体验或试穿其产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或试穿其产品，当然是在产品可以触摸、体验或试穿的前提下。

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业务培训通知

业务培训通知

　　在发展不断提速的社会中，很多情况下我们需要用到通知，通知具有使用范围的广泛性、文种使用的.晓谕性和行文方向的不确定性等特点。通知的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的业务培训通知，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

各参保单位：

　　为宣传医疗、生育保险政策，提高医疗、生育保险医药费申报的经办水*，我分中心拟定自20xx年6月起开展医疗保险实际业务基础培训班，现就有关事项通知如下：

　　培训时间：

　　第一期：20xx年6月27日下午 2：00——5：00；

　　第二期：20xx年6月28日下午 2：00——5：00；

　　培训地点：

　　和*区新兴路13号天赐园8号楼和*社保分中心5楼会议室

　　培训人数：

　　每期45人（每单位限报1人）

　　培训对象：

　　辖区各参保单位医疗、生育保险经办人、人力资源部门相关人员。

　　培训内容：

　　1、医疗、生育保险申报分类

　　2、医疗保险垫付医药费如何申报

　　3、生育保险医药费以及生育津贴如何申报

　　4、医疗、生育保险申报如何网上操作

　　注意事项：

　　1、报名采取微信报名方式，先报先得，每期报满为止。

　　2、本次培训班不收取任何费用

　　3、每参保单位限报1人。

　　4、培训材料已经上传至共享邮箱，请报名人员提前自行打印准备，会 场不再提供纸质培训材料，参会人员自备纸笔。

各省运营中心、区域分公司：

　　为加强各省运营中心、各区域分公司的市场开发能力，全面提升业务技能，打造一支高效能的团队，聚福缘总公司拟定开设“聚福缘精英人才专题培训班”。现将培训班相关事项通知如下：

　　【培训对象】

　　全国省运营中心，区域分公司总经理、管理层、业务骨干。

　　【培训时间和地点】

　　培训时间：通知下发之日开始接受预报名，培训日期根据报名情况而定；

　　培训地点：重庆聚福缘

　　【培训要求】

　　1、参训学员提前一天到达重庆聚福缘总公司报到；

　　2、参训学员务必随身携带个人有效身份证件；

　　3、参训学员报名需提供姓名、性别、籍贯、联系方式等真实信息，具体参照报名表填写，填写完毕回传报名负责人。

　　【开班人数】

　　首期开班限额30人，报满为止。

　　【免费名额】

　　每家分公司赠送2个免费名额，超出名额按成本价收费。

　　【收费标准】

　　每位学员仅收培训成本价1680元（含午餐、住宿、拓展费用、保险、学*、等综合费用）；总公司奖励1680个积分。

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业务能力自我评价

业务能力自我评价（精选5篇）

　　在生活、工作和学*中，许多人都需要写自我评价，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。如何写一份恰当的自我评价呢？以下是小编整理的业务能力自我评价（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　本人参加工作来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现在就这段时间来的工作做个自我鉴定：

　　工作方面努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。坚持原则，正确*，在窗口工作，既要热情服务，又要坚持原则，才能维护窗口的正常秩序。作为户籍民警，我始终坚持以“微笑是我的美丽，服务是我的宗旨”为座右铭，认真做好本职工作。在做好本职工作的同时，又积极主动配合派出所其他民警工作。

　　在思想上严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活裎。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定*信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋学*，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　学*方面强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会没多久的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验。也深知刚参加工作就如一张“白纸”。这张“白纸”最后“绘”成的“画”是绚丽多彩，还是黯淡无光，关键是靠自己。所以只有不断加强学*，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学*，不断提高了自身综合素质水*。*时主动、认真、虚心、诚恳地向老民警学*，发扬艰苦奋斗的精神，只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，在以后的工作中，我一定会扬长避短、克服不足、认真学*、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的更大。

　　1、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交代的每一项任务，坚决服从领导指示，并虚心向同事学*，不断改进工作中的不足；

　　2、工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异，并积极调整适应了这种变化。

　　3、对于集团及公司的规章制度认真学*并严格执行；

　　4、工作中保持了良好的团队合作精神，能够很好的协调和沟通，配合部门同事落实和完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与同事和谐融洽相处。

　　我从事维修有三年，精通烙铁焊接技术，热风枪技术，对电子线路能够熟练分析讲解，熟悉新产品导进的维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作，能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。

　　工作认真负责，踏实、细致而有耐心，有上进心，动手能力强，勤于思考与总结，富有创造力；能吃苦刻苦，有较强的组织能力和团队精神；性格开朗、热情、随和，适应环境能力强，易于与人交往。

　　我热情豁达，能很快的适应新环境，学*新知识，把握新技能。给我一次机会，我会用我的实际行动证实您的选择，相信您的信任和我的实力能为我们带来共同的成功！

　　医学是一门神圣的科学，它的价值在于挽救人的生命。在校的理论学*和一年多的临床实践，我养成了严谨的学*态度，缜密的思维方式和坚韧的性格。对待患者我有一颗友爱关怀的心，我热爱护理事业。3的医学熏陶圆了我的'医学梦，让我的羽翼更加丰富，我要在实际的临床中继续深造。

　　校期间，我不但学到了专业知识，更加提高了综合素质，我曾在班上的生活委员，宣传委员积极带领同学参加各种活动，能独立完成本职工作和协助其他班干作好班级工作。在努力学*本专业知识的同时，我不断充实自己，积极向党组织靠拢，，顺利获得毕业证书，努力使自己成为当今社会所需的复合型人才。

　　作为21世纪的大学生，我没有只满足于校内理论知识的学*，经常走向社会理论联系实际，从亲身实践中提高自己的综合能力。我相信我自己能够适应今天社会激烈的竞争环境。最后真挚感谢您对我的关注，希望贵单位能给我一个实现梦想、展示才华的机会，祝贵院事业蒸蒸日上，屡创佳绩！盼望能接到您的答复信。

　　XX年以上国内外通信行业营销经验，深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我，能够承受在压力下工作，更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。

　　多年的人事工作经验使我对人力资源工作的程序、管理方法等相关工作有了深入的了解；熟悉招聘、档案管理、社保办理等人力资源管理工作；熟悉国家的各项劳动政策法规，能在人事上设计很好的管理流程；成功处理过几个工伤事件，能自如应对诸多突发事件的处理；通过自身的努力，各方面均取得了不错的成绩，普遍受到领导和同事的信任与重视。

　　我对工作认真负责、积极主动；思维严谨，并具有较高的组织能力和沟通能力；日常工作中能够很好的发挥团队精神，善于调动周围同事的积极性，具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验，认识到行政的定位应该是“参与政务、管理事务、搞好服务”。主要负责协调公司内部的事务，联络外部部门，为员工提供舒适的工作环境，创造和谐的工作氛围，为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。

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业务员的销售技巧

业务员的销售技巧（精选13篇）

　　销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提*品或服务的行为，销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费;销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。以下是小编整理的业务员的销售技巧，希望对大家有所帮助。

　　凡做过销售的人， 都会有这样一个感受： 客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋 曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买 卖双方总难免为成交价格纠缠不休： 买方在货比三家后总是要求物美价亦廉， 卖方则唇干舌 燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋” 向卖方说“再见” ，卖方为了挽留客户“芳心” ，最终还是永痛割“利”。讨价还价，市 场上似乎无处不在、无时不有。 价格情结，是生意人永远的一种痛。要想有效地规避这种痛楚，我们可以尝试着从以下 几个方面来努力：

　　一、先发制人

　　想讨价欲说还休 在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死” ，并且因为种种 原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先” ，堵住客户讨价还价之口，使之想还价 却不能还价，收到一种先发制人效果。 我们在商尝专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语： “* 价销售，还价免言” 。如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出： “对不起，我们 这里不还价” 。这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。 除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外， 我们还可以参考下面两种先发制 人的方法：

　　1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告 促销有力等，表明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；

　　2、表明运 作这一品种自己同样没有赚钱， 完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务， 希 望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。 当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴， 很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千 里之外。

　　二、 察颜观色

　　审时度势把价报 要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报 价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

　　第一、 分清客户类型，针对性报价 对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体 某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情 在理； 而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户， 则应在不亏本的前提下， 尽量放低价格，留住客户。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格， “到什么山 上喝什么歌” 。

　　第二、 讲究报价方式，采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、 合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助 手工具让采购员销售员工作效率提升 30%，致力于打造为采购员、销 售员提供免费采购培训班、 免费销售培训班、 采购销售论坛交流*台。

　　在报价方式上，我们应注意三点：

　　A、报最小单位的价格。例如啤酒报价，我们通常报 1 瓶的价格（一块五角） ，却不报 1 件的价格（三十六元） ，正是这个道理。因为整件报价不 易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。

　　B、报出*均时间单位 内相应的价格。比如：曲美（一种减肥药）一盒 285 元，很多人会嫌其售价太高，这时，我 们可以跟其细算一下，一盒三十粒，可服三十天，*均每天只须花 9.50 元；和同类产品* 均每天要十几元相比，还是划算。

　　C、不报整数价。多报一些几百几十几元几角几分的价格， 尽量少报几百几十这样的价格。

　　一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；

　　二来我 们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码， “让利”给对方。

　　除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个好的探价报价方法。

　　三、 因时因地因人报价

　　向处于不同时间的客户， 报不同价格。 客户正忙得不可开交时， 我们可以报一模糊。 价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买 意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业 务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌 握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。

　　一、将产品内容熟透于心

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

　　二、完美释放品牌的精华

　　显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

　　三、充分把握顾客的心理

　　产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

　　四、恰到好处进行打招呼

　　通过以上三个方面的努力，广大经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面*距离的与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大经销商和销售人员一定要牢记。

　　五、找准顾客的真实需求

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客真实需求呢？

　　主要方法有三：

　　一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；

　　二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；

　　三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

　　六、声情并茂的产品介绍

　　广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——错：“没有白色的袜子”（否定式）；对：“我们这里只有灰色的袜子”（肯定式）。显然，当顾客想买白色袜子时，如果销售人员直接否定回答，那多数顾客就会不加思考的放弃购买；相反，如果销售人员回答只有灰色或其他颜色的袜子，并赞美这袜子也不错，很适合顾客的话，那么，顾客就会思考是否购买这种颜色的袜子。

　　事实证明：采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

　　七、要鼓励触摸或者试穿

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、马云体验或试穿其产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或试穿其产品，当然是在产品可以触摸、体验或试穿的前提下。

　　八、学会附加推销增业绩

　　这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店，如果顾客买了裤子，则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。

　　九、及时果断的实现成交

　　当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选XX还是选XX呢？又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您包起来吗？等等。广大经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。

　　十、真诚微笑的完美送别

　　广大经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面对微笑的与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。

　　毋庸置疑，经销商和销售人员优良的销售技巧是通过不断的理论学*和长期的实战经验持续积累和改进而成的。因此，让销售飞网创始人沈海中老师建议：经销商和销售人员除了要学*销售技巧的理论知识外，更需要长期进行实战销售操作，并在实战销售过程中不断的学*、琢磨、改进和提升——只有这样，经销商和销售人员的销售技巧才能真正的满足广大顾客的真实消费需求，快速实现优良的销售成交，为其全年实现火爆的销售业绩奠定扎实地基础。

　　一、建立正确的职业发展规划

　　有一些销售非常突出的销售人员，常常跟我抱怨说，销售人员是没有地位的，干的是最辛苦最累的活，却得不到应有的尊重，难缠的顾客大吵大闹不说，有时候连老板还会数落自己。她的抱怨一点都没错，碰到这种情况就象家常便饭一样，每一个销售都有过这种经历。我只想问一个问题，饭店里的服务员有没有这种抱怨，公交车的售票员有没有这种抱怨，只要从事销售工作与人打交道，上面的问题总是能够碰到，关键看你怎么来面对。

　　我们一线的销售人员，把产品和服务交到顾客手上的人，再粗的水管不打开水龙头，水都不会自动流出来，销售就是发挥关键作用的水龙头。所以，从今天开始请注意，得肯定自己的工作，每一天你都是公司销售过程中的关键人物。在这样一个*台，你不仅可以获得丰厚的销售提成，还能够凭着坚持不懈的努力成为同行的专家人才，还可能独立经营一间店面成为灯具行业一名出色的零售商。设定一个目标，然后靠着日积月累的努力不断地接*她，从今天开始行动，你已经离成功更进一步。

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教师业务进修计划

教师业务进修计划

　　计划是对未来活动所做的事前预测、安排和应变处理。计划的目的是为了实现所提出的各项目标，每一项计划都是针对某一个特定目标的，因此，一项计划首先要明确该项计划所针对的目标。在目标明确以后,在计划中还必须说明如何做、谁做、何时做、在何地做、需投入多少资源等基本问题。

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编整理的教师业务进修计划（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　从学*的意义上来讲，教师也是学生。因材施教，变被动培训为主动自修，这一原则性变化为本人的学*指明了方向，也给本人搭建了一个认识自我，反思教育，自觉提高的*台。本人将树立新课程理念，逐步实现教育教学方式和教研学*方式的转变，提高在教育教学新发展中的实践能力和创新能力。

　　一、本人业务能力及学历情况分析

　　本人在小学从事多年教育教学工作，于20xx年报滨河电大函授小学教育，是大专学历，曾多年从事低语文教学工作，先后担任过班主任，在本学期又担任二年级数学及幼儿班教学工作。

　　二、进修目标：

　　1、深入研读和理解文章《课程标准》，学*新课程的基本理念。

　　2、学*新教材，钻研新教材，把握教材的内容及特点。

　　3、结合学情，探索教学的有效途径，提高教学质量，改变“为教而教，先教后学”的教学模式，尝试“先学后教”的教学实践。

　　4、探索适合学生的教学方法，使学生更加愿学、乐学。

　　5、更好地运用多媒体教学，以突出重点，突破难点。

　　三、进修方式：

　　（1）专题培训

　　积极参与交流研讨、教学设计、说讲评课等形式，将培训学*与本人的教育教学实践紧密结合起来。

　　（2）专题总结

　　结合本人的教学实践和教学经验，对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维*惯和学*能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。

　　（3）网上学*

　　充分利用学校网络资源优势，在网上查找所需学*资料，进行教育教学网上学*。

　　四、进修内容：

　　（一）积极参加教师集体学*活动。

　　1、认真参加每周的教研活动，做好学*笔记，与其他教师主动交流。

　　2、参加教师教辅读物研读活动。补充新知识，开拓眼界，并做好读书笔记。

　　3、积极参加公开课、观摩课、汇报课等活动。

　　（二）进行自主研究

　　1、在研读《课程标准》的基础上，学*新教材，通过与旧教材比较，把握新教材的编排体系。

　　2、要掌握每一单元的教学重点和难点，及知识的生长点，达到掌握传授知识的深浅程度。

　　3、在传授知识的同时，更要注重对学生语文素养的培养，及自学能力的培养和终身学*的意识的养成。

　　4、认真总结课改中遇到的实际问题及解决办法，并形成书面材料，在不断反思中积累经验，提高教育教学水*。

　　（三）踊跃参加各种形式的校本培训

　　1、抓好教育教学课题研究活动。

　　2、参与以学校发展和教师发展为主旨的讲座、研讨。

　　3、收看教育教学的光盘、录像。

　　4、与教学相关的学校联系，通过函授学*方式来进修自我。总之，在*时教育教学中，本人会继续坚持面向全体学生，根据新时代教育的要求和本校的实际情况，把“钻研新教材，研究学生新情况”作为主攻方向，加大改革课堂教学的力度，从而进修个人能力，真正做到使学生想学、爱学、悦学、会学，教师想教、爱教、乐教、善教，从而提高课堂的教学效益，全面提高学生素质。

　　教学的路是艰辛的，教师的责任重大，本人每个教师都要有学无止境的意识，不断地提升本人。

　　为了更好地适应现代教学的需要，努力提高自身修养，不时提高自身的教育教学水*，在本学期的工作中，我将从以下几方面进修：

　　一、师德方面

　　认真学*《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格依照"有事业心、有责任心、有上进心"、"爱校、爱岗、爱生"、"团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取"的要求去规范自身的行为。对待同学做到：民主*等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自身做到：严于律已、以身作则、为人师表。

　　二、勤于学*。

　　1、学*书本，促进教学。

　　一是努力拓宽自身的知识面，加深对自身专业和相关学科的钻研，尤其是对现代教学技术的研究。当今社会“知识爆炸”，知识总量呈几何倍数增加，各个学科理论和实践都处于不时发展之中，需要教师不间断地学*自身专业和相关学科，以增强对学科的理解、组织、解释能力，促进教学质量的提高。

　　二是加强教育科学、心理科学、信息科学和人文科学的学*，并在此基础上提高对以上学科的整合能力。素质教育关注同学的自主性学*、研究性学*和发明性学*，提倡同学敢于质疑、敢于挑战和敢于逾越的个性品质，但是，如何培养同学的这种珍贵的个性品质？美国现代教育心理学家奥苏伯尔认为，教师引起同学学*的智力、激情和内在动机的自我投入程度，是影响同学学*的首要因素。在教学过程中，优秀教师的教育智慧能够最大限度地容纳同学的个性，激发同学的潜能，引导同学的兴趣，培养同学的探索精神、研究性倾向和自我教育能力，而优秀教师的这种教育智慧正是将以上几种学科有机整合所外现出来的。

　　2、学*同学，完善师德。

　　同学既是学*和发展的主体，也是课程资源的开发者，他们具有独立人格。作为教师，应处处从同学的特点动身，事事为同学的发展着想，研究他们，了解他们，并引导他们实现自我，这才是真正的良师。

　　3、学*与社会有关的生活知识。

　　我们每一个人都生活在社会这个大环境之中，我们的同学最终要走上社会，教师自身对社会知识都很欠缺，怎么能教育同学在社会上立足呢？由于受家庭背景和和学*环境的影响，不少同学的心理发育不够幼稚，他们在与社会交往中，心理脆弱，缺乏自信，应变适应能力差，在个性特征上，情绪动摇大，忽冷忽热，而高科技强竞争的社会对人的要求又高于他们已有的心理素质。所以，教师应当参与社会，接触社会，了解社会，向社会学*生存知识，使自身能够做纵观时事、适应潮流的人，力求培养的同学踏上社会后处变不惊。

　　三、善与反思，深刻省察自身的教育教学战略

　　1、做一名善于反思，勤于积累的教师。

　　2、反思教学过程中的得失，反思教育同学的点滴，在反思中感悟，写出高质量的教学随笔、教育故事等。

　　3、探索教学规律，努力形成自身的教学风格和特色，成为一名优秀教师。

　　四、打造精彩课堂，提升课堂教学能力

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