沟通有障碍的句子

管理沟通的障碍

管理沟通的障碍

　　明茨伯格在著作《管理工作的本质》中提到，管理者可分为十种角色，而这十种角色又可被归入三大类：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。那么他们在管理沟通中会遇到什么障碍呢？一起了解一下吧！

　　人际关系角色归因于管理者的正式权利。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。管理者提升善于倾听的能力，不仅是为了更好的把握沟通的能力和沟通质量，更重要的是善于发现和解读隐藏在沟通对象背后的情绪和感觉，也就是要准确发现对方的弦外之音。

　　在信息传递角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。信息发布的源头要基于事实，客观描述，区别事实与推论，不做推论的传递者。信息传递的中间环节要信息链条不失真，注重以客观事实为基础的描述，避免以主观判断为前提的假设。

　　在决策制定角色中，管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。在此可结合马斯洛需求理论，具体问题具体分析，切勿图方便一刀切。

　　管理沟通的障碍有以下几点：地位影响、无反馈、语义问题、感觉失真、信息渠道选择不当、文化差异。

　　信息传递过程中的衰减情况（沟通漏斗）

　　地位影响：沟通取决于传递信息的性质和传递者与接受者之间的关系。

　　管理者首先应该学会倾听，如此才能更加真实的了解沟通对象内心的想法和诉求，只有获取到真正的信息，才能及时有效的制定相应策略予以反馈。

　　艾柯卡曾描述过正确倾听的作用，“作为一名管理者，使我最感满足的莫过于看到某个企业内被公认为一般或*庸的人，因为管理者倾听了他遇到的问题而使他发挥了应有的作用”。

　　无反馈：反馈沟通是一种最为有效且成本极低的激励，但提出积极有效的反馈却绝不是一件容易事。对于管理者关心的“如何给予有益的工作反馈，从而激励员工更好工作”，反馈重点应注重内容和频次，反馈的内容一定要具体详细，优点赞赏要真心实意，遇到问题也不要尝试掩盖而应选择坦诚相告。切忌空洞无物，常见的空话套话并不能使对方感到“被激励”，反而会因为管理者的敷衍而产生逆反和自卑等心理情绪。另外，正面反馈也要尽量做到常态化，及时、有效的反馈能高度激励员工的上进心，同时增强企业忠诚度与文化认同感。

　　语义问题：信息要清晰明确，必须要让接收者听明白。沟通用词需尽量简洁明了，避免使用模糊或有歧义的词语，防止信息在传达过程中发生变化而改变或影响原有语义。信息传递的过程也要注意与沟通对象进行确认，对所传递信息的认知是否一致，避免因为认知偏差出现的意外情况。

　　感觉失真：在信息的传递和交换过程当中，由于信息意图受到干扰或误解，很容易导致沟通失真现象的发生。避免沟通中的感觉失真，还是要注意确认信息编码和解码的一致性。

　　信息渠道选择不当：沟通的过程中，在组织信息、传递信息时要注重考虑对方的适用性而进行适当的调整，以让对方舒适的方式获取信息，进而给予沟通者所需的反应和反馈。如沟通过程中涉及信息量较大时，电话沟通对于沟通对象的记忆力有极大的考验和要求，如换成邮件沟通等方式或许会好得多，事情紧急也可以先将信息整理发送，再致电对方及时查收邮件。换位思考的重要性在此也可见一斑。

　　文化差异：在全球化发展的今天，跨文化已经成为一种必然。但此处所指的`跨文化沟通却并不仅限于跨国文化，还有跨区域、跨企业、跨部门等文化差异，在沟通过程中也要多加注意。

　　拓展：影响管理者有效沟通的障碍有哪些

　　1. 管理者以自我为中心，对有效沟通的作用不认可。

　　思维是沟通的基础，任何一个有目的的沟通都始于自我，因此，管理者的思维是影响有效沟通的重要因素。过于迷信自身思维方法的管理者容易主观、武断，缺乏客观、公正、公*之心，既不能正视自我，也不愿正视他人，更谈不上设身处地站在对方的角度考虑问题。管理者往往注重把信息传递出去，忽视了信息接受者的感受，虽然管理者的愿望是提高组织绩效，这无可非议，但是管理者在有关组织的重大事项上与下属、员工不进行沟通，也不向他们提供有关工作绩效的反馈信息，管理者在分派任务时不考虑下属的个人爱好，也不耐心听取下属的意见，如经常打断对方的谈话或在谈话过程中接听电话等，这些均阻碍了管理者的有效沟通。以自我为中心，过于迷信自身思维方法的管理者往往对有效沟通的作用不认可，有的管理者*惯于简单地下达指令，只重视在物质方面奖惩，搞家长制或一言堂，威风凛凛，高高在上，“我说了你就要听，就应该照我说的办，干好了给你奖励，干砸了扣你奖金。”这种管理者只听得进好话，听不得不同意见，他们认为不需要什么沟通，他们也认识不到沟通的作用和价值。面对这种具有较强等级观念的专制型风格的管理者，下属或员工出于自身利益的考虑，向管理者传递的信息更倾向于附和管理者的愿望，管理者接受了这种信息后更进一步强化了其自身的思维方法，这样就陷入了一种管理者固守于自身的思维，被管理者热衷于传递失实的信息这样一种恶性循环之中。

　　2. 缺乏信息反馈。

　　反馈是指信息接受者接收到信息后，根据自己的理解做出一定的反应，将自己的意见编码，向发出者传送过去，从而构成一个循环。通过沟通过程的反馈，可以核实信息是否被真实传递了。在复杂的社会环境下，组织内部多样化程度越来越高，相互之间的依赖也越来越强，各种对目标、职责、利害关系等认识的分歧也越来越大，因此，对管理者来说，信息反馈尤为必要。同时，也只有在增强主客体上下交流的过程中，才能引导人们从不同的角度看问题，消除一些不必要的误解和偏见，只有这样才能达到组织所追求的目标。而专制风格的管理者会漠视信息接受者的反应，使得沟通变成自上而下的单向沟通，而自下而上的沟通才是信息反馈的主要来源。

　　3. 沟通渠道选择不当。

　　沟通必须借助于一定的媒介渠道，不同的信息需要通过不同的沟通渠道进行传递，这些沟通渠道在信息传递方面所起到的作用是不尽相同的，如果选择恰当，势必造成沟通障碍。如有的公司规定，下属、员工凡在外地出差，所有的请示都要使用传真，原因是当使用电话请示时，管理者发现很多工作处理的结果和在电话中所指示的不相一致。使用电话进行信息传递时，双方因语言表达方式方法等原因会造成信息失真，尤其领导者电话较多，有时要同时处理几个电话，这样的沟通方式难免出现差错，另外，电话沟通查无对证。

　　4. 沟通双方文化的差异。

　　如果沟通双方来自不同的国家、地区、种族、民族等，在日常的管理活动中就不可避免的要面临着跨文化沟通。跨文化沟通所面临的主要障碍有：首先是语言障碍。不同的文化背景有不同的语言，如果沟通双方听不懂对方的语言时，那么这种沟通是无效的。另外，每一种语言又包含着其特定的俚语，即使沟通一方能听懂对方所说的每个字词，也很有可能无法理解对方所要表达的真实内容。其次是*惯势力。人们往往*惯于原有的做事方式和方法，在沟通过程中，大多数管理者都会根据自己的价值观、动机和经验去判断，甚至还会加入自己的兴趣和倾向，这必然会导致沟通障碍。再次是思想观念和心理因素的影响。有的管理者存在着种族偏见、地域偏见或歧视对方，对异质文化的沟通方产生抵触情绪，这也会导致沟通障碍。

　　拓展：企业团队管理沟通的障碍

　　1 沟通过程中的障碍

　　团队管理沟通要达到有效的程度必须提高沟通过程中信息传递的保真程度，即要使信息源的意图与接受者对信息理解是一致的。在现实中，任何信息在沟通过程中都会因某些障碍的存在发生一定程度的损失，而导致信息传递缺乏的准确性和完整性。

　　2 团队成员的能力障碍

　　在团队这种高度灵活化、扁*化的组织形式之中，沟通的效率极大程度上受到团队成员的个人因素的影响。团队成员可以看作为团队沟通网络中的一个沟通点，而这个沟通对外信息交换的频率首先是受到团队成员沟通的态度与沟通的积极性的制约，这两点决定了团队成员的个体开发度，而对外信息交换的内容和效果最主要是受制于团队成员语言表达、知识结构、问题处理等反馈能力、积极倾听与提问的能力、团队领导的授权能力和非语言沟通的能力。

　　3 团队管理者的调节障碍

　　有效的团队管理沟通要依赖于团队成员和团队管理者共同的努力。而团队的管理者在团队管理沟通的处于特别重要的地位，其对团队管理沟通的影响要远远大于一般团队成员。一个有效沟通的团队，离不开一个优秀的团队管理者。总而言之，我国部分企业团队管理者缺乏良好的调节能力是团队管理沟通无效率的重要原因。

　　4 团队管理沟通的渠道障碍

　　我国企业团队的沟通网络受到我国企业的组织结构、组织文化的影响，过分依赖于正式的沟通渠道，轻视非正式渠道的影响力，下行沟通渠道过多，缺乏上行沟通渠道与*行沟通渠道，单向的沟通占主要地位，双向沟通不足，信息的反馈也较少。在这样落后的沟通网络下，我国企业的沟通效率会受到大大的制约。

　　5 团队管理沟通的激励障碍

　　团队管理沟通的奖惩制度必须建立在公*和公正地认定团队成员沟通能责任的前提下，在团队管理沟通过程中如果缺乏基于团队沟通责任机制的奖惩制度就可能会出现“免费搭便车”的现象，而团队奖惩制度过分强调个人因素会导致团队成员相互之间的依赖程度不高，影响团队成员沟通的积极性与热情，降低团队成员沟通的满意度。

　　6 团队管理沟通的环境障碍

　　我国部分企业缺乏良好的沟通文化，团队里充溢着的责备、操纵、淡漠、盛气凌人、毫不妥协和教条武断的防御性沟通氛围，团队成员之间互相怀疑、防备，团队管理者使用专制、独裁的作风指导团队沟通，从而极大程度上压制了团队的充分沟通。

　　拓展：企业管理沟通上的九大障碍

　　1、武断

　　做事情可以果断，但是不能优柔寡断，也不能武断，判断事物，要讲求凭证，说话要有依据，没有道理，没有根据的话真的还不如放个屁有味道。

　　2、感觉差异

　　这就是传统上认可的不来电，第一眼看都你就不对眼，别再提什么继续交流了，那么，注重留给对象第一优秀映像看来是至关重要的了。就像是相对象一样，在没有结婚之前没有什么太多的沟通困难，不论是从内容上，还是形式上，甚至时间和精力上都可以克服，保持一个比较好的精神面貌状态去完成自己的终身大事，所以，职业人，面对每一个人，如果有像面对自己的爱人一样的精神，那么，也许问题就不是问题了。

　　3、自我表达困难

　　在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学*后发现，这不应该算作什么太严重的交流障碍，可能只是你说不清楚一个事情，如果语言表达有困难，那就用非语言表达，总之，我确信，只要你想把这个事情做好，就一定有办法。

　　4、缺乏兴趣

　　记住，这个世界不是你一个人的，她是请千万万的人和事组成，你可以不尊重自己，但是你必须学会尊重别人，你可以表里不一，但是你不能无数次打击他人的心灵。就如同你是一个正在台上表演的演说家，而台下呼呼大睡，不知你作何感想。

　　5、地位

　　*人似乎已见到领导，见到老师，见到长着，总是表现出来的就是谦恭，一个都不敢顶撞，一个都不敢得罪，不仅是没有必要的认识，而且还是不犯错的共识，结果导致领导，老师，长着高高在上，呼五喝六，所有交心话可能就难有了。对员工进行员工职业化培训，来提高员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学*。

　　6、偏见

　　这其实是由于某些事物本身的首映效应不佳，结果导致对一些事情产生片面的认识，去尝试站在不同角度看世界，你可能会有惊奇发现的！

　　7、缺乏理解

[阅读全文]...

如何克服企业管理中的沟通障碍

如何克服企业管理中的沟通障碍

　　沟通是管理不可缺少的工具，缺少了沟通，完成组织活动的所有努力都将付诸东流。在企业管理中经常会存在一些沟通障碍，那么如何克服企业管理中的沟通障碍呢？下面小编带着大家一起来了解一下吧！

　　组织中存在沟通障碍是一种常见的现象，可以通过采取一些措施来克服这些沟通障碍。克服沟通障碍的方法包括运用反馈、简化语言、积极倾听、抑制情绪、注意非言语提示和排除物理障碍等方法。

　　1.运用反馈

　　很多沟通问题是直接由于误解或不准确造成的。如果管理者在沟通过程中使用反馈回路，则会减少这些问题的发生。这里的反馈可以是言语的，也可以是非言语的。反馈还包括直接提问和对信息进行概括更精细的方法，比如，通过让接受者对所接收的信息进行综合评论，可以使管理者了解接受者对信息的全面反映。另外，绩效评估、薪金核查以及晋升都是反馈的重要形式。

　　当然，反馈不必一定以言语的方式表达，行动比言语更为明确。

　　2.简化语言

　　由于语言可能成为沟通障碍，因此管理者应该选择措辞并合理组织信息，以使信息清楚明确，易于被接受者理解。管理者不仅需要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所用的语言适合于接受者。需要强调的是，有效的沟通不仅需要信息被接收，更重要的是信息应当被理解。通过简化语言并注意使用与听众一致的言辞方式可以提高理解效果。

　　3.积极倾听

　　倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的。在倾听时，接收者2和发送者双方都在思考对付所传递信息的含义。

　　我们中的不少人并不是好听众。为什么？因为做到这一点很困难；而且常常当个体有主动性时才会做得更为有效。事实上，积极倾听常常比说话更容易引起疲劳，因为它要求脑力的投入，要求集中全部注意力。

　　4.抑制情绪

　　如果认为管理者总是以完全理性化的方式进行沟通，那太天真了。情绪能使信息的传递严重受阻或失真。当管理者对某件事十分失望时，很可能对所接收的信息发生误解，并在表述自己要传递的信息时不够清晰和准确。那么管理者应该如何行事呢？最简单的办法是暂停进一步的沟通直至恢复*静。

　　5.注意非言语提示

　　行动比言语更明确，因此重要的一点是注意你的行动，确保它们和语言相匹配并起到强化语言的作用。非言语信息在沟通中占据很大比重，因此，有效的沟通者十分注意自己的非言语提示，保证它们同样传达了所希望的信息。

　　6.排除物理障碍

　　有时候出现沟通障碍并不是因为人们对信息不理解所致，而是机器设备或者技术水*方面出现的问题。这个时候，就应当采取相应措施对机器设备进行调试或者更换，并提高有关人员的技术水*。

　　1、武断

　　做事情可以果断，但是不能优柔寡断，也不能武断，判断事物，要讲求凭证，说话要有依据，没有道理，没有根据的话真的还不如放个屁有味道。

　　2、感觉差异

　　这就是传统上认可的不来电，第一眼看都你就不对眼，别再提什么继续交流了，那么，注重留给对象第一优秀映像看来是至关重要的.了。就像是相对象一样，在没有结婚之前没有什么太多的沟通困难，不论是从内容上，还是形式上，甚至时间和精力上都可以克服，保持一个比较好的精神面貌状态去完成自己的终身大事，所以，职业人，面对每一个人，如果有像面对自己的爱人一样的精神，那么，也许问题就不是问题了。

　　3、自我表达困难

　　在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学*后发现，这不应该算作什么太严重的交流障碍，可能只是你说不清楚一个事情，如果语言表达有困难，那就用非语言表达，总之，我确信，只要你想把这个事情做好，就一定有办法。

　　4、缺乏兴趣

　　记住，这个世界不是你一个人的，她是请千万万的人和事组成，你可以不尊重自己，但是你必须学会尊重别人，你可以表里不一，但是你不能无数次打击他人的心灵。就如同你是一个正在台上表演的演说家，而台下呼呼大睡，不知你作何感想。

　　5、地位

　　*人似乎已见到领导，见到老师，见到长着，总是表现出来的就是谦恭，一个都不敢顶撞，一个都不敢得罪，不仅是没有必要的认识，而且还是不犯错的共识，结果导致领导，老师，长着高高在上，呼五喝六，所有交心话可能就难有了。对员工进行员工职业化培训，来提高员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学*。

　　6、偏见

　　这其实是由于某些事物本身的首映效应不佳，结果导致对一些事情产生片面的认识，去尝试站在不同角度看世界，你可能会有惊奇发现的！

　　7、缺乏理解

　　俗语讲，理解万岁嘛，给自己创造更广阔的交流沟通渠道，那还有什么不能沟通的呢？

　　8、个性

　　不要把自己的“个性”当“性格”，总想着让世界适应自己，那么第一个被淘汰的可能就是你！

　　9、文化差异

　　一个点头YES摇头NO,在不同文化背景下都有不同意义，这种植根于骨子里的*惯，真的是难以消除，但是，我们可以尽可能的去掌握和懂得跟多的民俗，文化来解决这样的问题。

[阅读全文]...

人际沟通的主要障碍

人际沟通的主要障碍

　　良好的沟通是建立在沟通双方相互信任、了解和理解的基础之上的。从排除沟通障碍、改善人际关系的角度来看，现实生活中影响的人际沟通的主要障碍有：

　　1理解障碍

　　语义曲解是另一个问题。由于一个人的知觉程度受多种因素的影响，常使得人们对同一事物会有不同的理解。例如，当上司信任你，分配你去从事一项富有挑战性的新工作时，你可能会误解上司对你原有的工作业绩不满意而重新给你分配工作。这就是我们*常说的“误会”。有时候对于同一问题或者是同一种说法，不同的人基于不同的出发点或者是不同的立场来看就会有不同的理解。有时候双方间出现理解障碍或者是误会时，往往是信息不对称或者是角度不同引起的。所谓“说者无心，听者有意”，当人们面对某一信息时，是按照自己的价值观、兴趣、爱好来选择、组织和理解这一信息的含义的，一旦理解不一致，信息沟通就会受阻，甚至会产生矛盾和争执。

　　2语言障碍

　　语言不通是人们相互之间难以沟通的原因之一。这个障碍不仅仅存在于跨文化沟通中，也存在着我们的实际生活中。我国作为幅员辽阔的多民族国家，即使同是中华儿女，各民族间不同的语言甚至是同一民族中不同的方言也是影响我们沟通的一大障碍。当双方都听不懂对方的语言时，尽管也可以通过手势或其他动作来表达信息，但其效果将大为削弱。即使双方使用的是同一语言，有时也会因一词多义或双方理解力的`不同而产生误解。沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。有效沟通是预备+主动=诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。作为组织的管理人员更应着力做到。

　　3信息含糊或混乱

　　在这种情况下，接受者不是不知所措，就是按自己的理解行事，以至于发生与信息发送者原意可能大相径庭的后果。信息混乱则是指对同一事物有多种不同的信息。例如令出多门，多个信息源发生的信息相互矛盾;朝令夕改，一会儿说这样，一会儿又说那样;言行不一，再三强调必须严格执行的制度，实际上却没有执行，或信息发送者自己首先就没有执行。所有这些，都会使信息的接受者不知所措、无所适从。无论是组织的领导者还是组织的成员，在人际沟通中切忌含糊其词或者是出尔反尔，造成信息含糊或混乱对于接受者理解信息来说是致命的障碍，一旦接受者理解错误，那么对于工作的开展也是致命的。

　　4环境干扰

　　环境干扰是导致人际沟通受阻的重要原因之一。嘈杂的环境会使信息接受者难以全面、准确地接受信息发送者所发出的信息。诸如交谈时相互之间的距离、所处的场合、当时的情绪、电话等传送媒介的质量等都会对信息的传递产生影响。环境的干扰往往造成信息在传递途中的损失和遗漏，甚至歪曲变形，从而造成错误的不完整的信息传递。另外嘈杂的环境对于一个人心情的影响也是很大的，一旦个人不能以良好的心态接受信息的传递，那么此时的沟通只是单方面的，也就不存在实际意义上的沟通。

　　5其它因素

　　除此之外还有其他一些影响信息有效沟通的因素，如成见、偏见、聆听的*惯、气氛等都会影响人际沟通。其中成见和偏见对于人际沟通的阻碍程度也是致命的。因为在人际沟通和人际交往中一旦存在着成见或偏见，那么沟通的参与者就不能以正确的观点和态度去进行有效的交往，不能敞开心扉进行沟通，那么从这个层面来讲，沟通就失去了价值。

[阅读全文]...

如何处理上下级之间的沟通障碍

如何处理上下级之间的沟通障碍

　　简报就是简要的调查报告，简要的情况报告，简要的工作报告，简要的消息报道等。它具有简、精、快、新、实、活和连续性等特点。以下是小编为大家整理的，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　在现代信息经济时代和经济政治全球化的大背景下，信息本身被认为已经取代了资本，成为企业最为核心和不可或缺的资源之一。因此，信息的获取和交流成了事关企业生死存亡的大事，管理沟通因此在企业管理实践中与资本、人力资源共同占据着三个最为核心和优先的位置。从这个意义上来讲，现代企业管理就是沟通，沟通就是现代企业管理的核心、实质和灵魂。 本论文从管理沟通的角度，结合所研究我国企业上下级关系的实际状况，提出了在员工关系管理中如何应用有效地处理上下级之间的沟通障碍。

　　一、沟通的含义

　　《大英百科全书》对沟通的定义:沟通就是:用任何方法，彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、信号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒体，所从事的交换信息的方法。《韦氏大辞典》关于沟通的定义，沟通就是:“文字、文句或消息之交流，思想或意见之交换。”

　　从以上定义我们可以看出，在沟通中，有一些因素是必不可少的，它们共同组成一次完整的沟通过程，我们可以归纳如下:

　　传递者:把信息传送出去的人。

　　信息:双方沟通的内容。

　　表达方式:为传递信息而采取的方法和手段，包括面对面沟通、

　　书面沟通、传真，电话，电子邮件等。

　　接受者:接受信息的人。

　　反馈:接受者把自己所理解的信息主动回应给传递者的过程。

　　跟进:传递者向接受者了解接受情况，征询意见和建议的过程。

　　综合以上及其他一些观点，笔者认为:沟通是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性工作。在员工关系中，沟通是管理方向员工传达信息的过程，其目的是向员工提供组织信息，加深员工及其代表对组织的问题和管理地位的理解。

　　二、沟通障碍分析

　　企业中的沟通主要以信息的有效性传递来判断沟通的保真程度。所谓的保真程度是指信息源的意图与接受者对信息理解的一致性程度。事实上，任何信息在沟通过程中都会发生或多或少的损失，也就是说，由于沟通过程中某些障碍的存在，无法绝对保证沟通的准确性和完整性。

　　第一种是语言障碍。

　　语言障碍指语言表达不清，使用不当，造成理解的困难或产生歧义。有时即使是同样的字眼，对不同人而言，有不同的含义。年龄、教育程度、文化背景是三种较明显的因素，会影响到人们对语言的使用以及对字眼的定义。组织内的成员背景不同，而且由于从事不同工种的工作，必然会产生各自的“行话”或技术用语，大型的组织，如大型企业、跨国企业，其成员都是来自不同地区甚至不同国度，因此使用的字眼往往不同。fll如果我们能够知道每个人对语言的用法，那么沟通上的困难就会减少。有时谣言的传递也使组织内真实信息受到阻碍。

　　第二种是过滤的障碍。

　　过滤的障碍是指在沟通过程中，往往由于“过滤作用”(filtering)，使得沟通受到很大影响。如为了让接受信息者高兴，信息传送者故意操纵信息。一些单位的.负责人对上级领导喜欢说领导爱听的话，报喜不报忧，这就是在“过滤”信息了。

　　第三种是心理的障碍。

　　这是指个性特征与个性倾向所造成的沟通困难。如个人与个人之间、组织与组织之间、个人与组织之间需要和动机不同，兴趣与爱好的差异，都会造**们对同一信息的不同理解。沟通双方不和谐的心理关系，某一方或双方的人格缺陷，也会对沟通产生不良影响。

　　第四种是时间压力的障碍。

　　如果接受信息者只有很短的时间理解接受的信息，他也许会误会或忽视其中一部分信息。管理者有时间的压力，因为决策是有时间限制的，时间压力会造成沟通问题。当事情被迅速处理时，正式的沟通渠道会缩短，因此有些人会被蒙在鼓里，

　　有时候因时间紧急，导致信息传达得不完整或模糊不清。

　　第五种是信息过多的障碍。

　　管理者所接受的信息有从上面传下来的，也有从下面报上来的，也有左右单位或同事转传过来的。因为缺乏自动控制系统，所以信息往往大量涌进，使管理者一时无法掌握信息的精华，选出最重要的信息。科技的进步，使经理们通过计算机和传真可以获得大量信息，如果他们不注意处理这些信息，沟通的效能可能会受到影响。因此，管理人员不得不忽视一些信息，或只是浏览一下，这样，有时一些重要的信息可能会漏掉或出现理解错误。

　　第六种使组织结构和地位的障碍。

　　由于组织结构复杂庞大，环节太多造成信息损耗和失真。有时组织内设立的各种机构和岗位，由于员工与管理者之间的地位差别，也会造成沟通上的困难。沟通的障碍和失真也可以通过表一的形式表现出来:

　　表一：沟通的障碍和失真

　　问题的来源 问题的类型

　　信息来源 过滤

　　编码和译码 缺乏共同经验，语义不同

　　媒介选择 术语理解不同，媒介问题

　　接受者 选择性注意，价值判断，对信息来源缺乏信任信息超载

　　反馈 忽视反馈

[阅读全文]...

制约城乡发展一体化的主要障碍是哪些障碍

制约城乡发展一体化的主要障碍是哪些障碍

　　导语：推进我国城乡发展一体化，主要障碍是城乡二元结构，接下来为大家介绍制约城乡发展一体化的主要障碍是哪些障碍文章，仅供参考!

　　新华社北京电《决定》提出，城乡二元结构是制约城乡发展一体化的主要障碍。务必健全体制机制，构成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，让广大农民*等参与现代化进程、共同分享现代化成果。

　　实现城乡发展一体化，是经济社会发展的内在规律，是我国现代化建设的重要资料和发展方向。从理论上讲，工农关系、城乡关系的内在联系决定了城乡要一体化发展。农业和工业是人类社会发展的两个支柱产业，农村和城市是人类经济社会活动的两个基本区域。工业和农业之间、城市和农村之间存在着内在的、必然的、有机的联系，彼此是相互依靠、相互补充、相互促进的。农业和农村发展，离不开工业和城市的辐射和带动;同样，工业和城市发展，也离不开农业和农村的支撑和促进。城乡一体化发展，就是把工业和农业、城市和农村作为一个有机统一整体，充分发挥彼此相互联系、相互依靠、相互补充、相互促进作用，个性是充分发挥工业和城市对农业和农村发展的辐射和带动作用，实现工业与农业、城市与农村协调发展。

　　推进我国城乡发展一体化，主要障碍是城乡二元结构。所谓城乡二元结构，就是在制度上把城镇居民和农村居民在身份上分为两个截然不一样的社会群体，公共资源配置和基本公共服务等向城镇和城镇居民倾斜，农村得到的公共资源和农民享有的基本公共服务明显滞后于城镇和城镇居民，农民不能*等参与现代化进程、共同分享现代化成果。比如，在户籍制度方面，户口在性质上分为农业户口和非农业户口，农民被登记为农业户口，城镇居民被登记为非农业户口，农业户口不能自由转换为非农业户口。在这种二元户籍制度下，超多进城务工农民，虽然已经不再从事农业，也大部分时间不在农村居住，但并不能真正获得市民身份，无法在城市安家落户和融入城市，无法在就业、子女教育、医疗、社会保障、住房等公共服务领域享受同城镇居民相同的.待遇，合法权益不能得到充分保护。在基本公共服务制度方面，财政对农村公共设施建设、义务教育、公共文化服务、社会保障的投入强度明显低于城镇，农村低保标准、合作医疗补助标准、社会养老保险补助水*明显低于城镇，个性是城镇社会保障体系对进城务工农民的覆盖度较低。在土地征收和交易制度方面，城市国有土地能够直接上市交易，农村群众土地不能直接上市交易，国家征收农村群众土地，不是按照土地的市场交易价格补偿，而是按照土地的原有用途收益补偿，补偿标准明显偏低。由于这种城乡二元结构的长期存在，导致城乡资源不能合理流动和优化组合，城乡生产要素不能*等交换，城乡公共资源配置严重不均衡，城乡基本公共服务严重不均等，使农村发展滞后、城乡差距拉大。

　　从根本上讲，这种以城乡分割为特征的城乡二元结构不破除，城乡发展一体化就实现不了。因此，全面深化改革，务必健全体制机制，破除城乡二元结构，构成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，实现城乡发展一体化。

[阅读全文]...

学*障碍的类型有哪些

学*障碍的类型有哪些

　　学*障碍的类型有哪些呢?学*障碍是指由学生智力之外的原因所引起的，导致其听、说、读、写、推理、计算等基本学*能力受损的严重学*困难现象。

　　学*障碍的类型有哪些

　　综合已有研究资料，可将儿童学*障碍归为四种主要类型：书写障碍、阅读障碍、数学障碍和交往障碍。其中，前三种属于认知方面的障碍，后者属后 者属于社会性发展方面的障碍。

　　1、书写障碍——这类孩子的一个突出困难就是写字多一撇少一划，经常把答案写错，有时难题可以解出来，简单的计算题却错了。他们的眼睛漏掉许多明显的信息，考试时竟然可以把整个题丢掉。这是儿童的视知觉分辨力和视知觉记忆力相对落后造成的，这种孩子最易受到老师和家长的误解，认为他们学*态度不好，必须给予惩罚。其实这是一种学*能力的'障碍，只有进行有关的视知觉训练才能见成效。

　　2、阅读障碍——这类孩子往往记不住字词，提笔忘字，朗读时增字减字，写作文语言干巴，阅读速度特别慢。他们认字时将字当作一个没有意义和语音的图形来记，死记硬背，阅读时不能自动地将字转换为语音，所以阅读速度和耗费的精力极大，容易疲劳。如果不能有效地阅读，他们将来会在各门功课上都出现困难。

　　3、数学障碍——这类孩子在数学计算和数量概念的理解上有困难，空间推理较差，遇到计算题和复杂一些的数学或物理题就不会解了。对于这种孩子，家长应重视逻辑推理能力的开发，在空间想像力和数量关系方面进行培养，要利用孩子的语言优势。

　　4、注意力障碍——家长通常怀疑这样的孩子有多动症，医学上称为注意力障碍。他们上课不听讲，集中注意力时间很短，经常搞小动作，学*时经常疲倦，下了课则很兴奋。这种孩子自控力差，经常跟比自己小的孩子一起玩，显得十分幼稚。

　　5、交往障碍——教学观察表明，学*障碍小学生的社会交往能力较差，很难主动与人交往。他们由于不善于表达自己的观点和看法，加之学*成绩不佳，经常遭到同学的嘲笑和捉弄;他们的情绪容易激怒，爱发脾气，鲁莽冲动，容易与同学发生冲突。

　　对于不同类型的学*障碍应制定个别化的教育方案，进行有针对性的训练，才能提高孩子的学*能力。

　　学*障碍的矫正及其对策

　　矫正儿童的学*障碍，是一项专业性和实践性很强的高难度教育任务，它需要我们教师在摒弃偏见、倾情关注的前提下，在心理健康教育理论与技术的指导下，针对儿童的障碍类型与程度，给予科学、及时、有效的矫正性辅导。

　　1、摒弃偏见、倾情关注学*障碍儿童

　　我们了解到，教师们普遍地对学*障碍学生存有不同程度的偏见。由于教师的种种错误认知、偏见和消极态度深深地刺伤了学*障碍学生的自尊心，致使他们对学校和教师产生紧张、厌恶、恐惧等心理，对学*失去兴趣，丧失信心。因此，要根治学生的学*障碍，教师首先应更新观念，摈弃偏见。我们应该相信，学*障碍学生并非无药可救，他们与正常儿童的唯一区别在于他们是“有特殊需求的学生”，只要教育矫治方法得当，他们完全能够达到正常儿童的发展水*。

　　2、针对学生学*障碍的不同类型和程度，采取科学有效的个别化辅导策略

　　教师优先关注学*障碍学生并其为提供一个*等、有利的外部学*环境是矫治学*障碍的前提。那么，针对学生和程度差异，制定科学、可行的个别化教育矫正方案，实施形式多样的教育训练，则是帮助学生摆脱学*障碍的根本。

　　所有的父母，没有一个不望子成龙。如果孩子成绩不好，父母就会责怪孩子太懒，不肯用功，其实有一些小朋友学*成绩不好，并非懒惰，而是患有学*障碍症，只是父母一直没有察觉而已。如果孩子学*成绩差，父母、老师都不可动辄打骂、嘲笑，或过于逼迫，这样不但不能帮助孩子，反而会损伤孩子的自尊心，打击学*的兴趣。如果父母怀疑孩子有学*障碍的可能，应及早带孩子进行检查，用检测的方法来判断病情，并测定孩子的智力水*。

　　学*障碍症与家庭、学校都有密切的关系，所以父母应与医生积极配合，了解孩子的病情，并掌握纠正方法，以便更好的帮助孩子。在帮助孩子的过程中，一定要有耐心，从细节做起。 除了特殊的训练外，心理治疗也很重要，主要是多鼓励。通过培养学*兴趣，增强自信心，改进学*方法排除学*困难。

　　如果父母爱学*，对孩子也是很好的激励，同孩子一起学*可以增加孩子对学*的兴趣。

[阅读全文]...

有关沟通的唯美句子

“从前，当一个人心里有个不可告人的秘密，他会跑到深山里，找一棵树，在树上挖个洞，将秘密告诉那个洞，再用泥土封起来，这秘密就没有人知道。

”《花样年华》里梁朝伟是这样拒绝与人沟通的。

沟通的优美句子　　1) 沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

　　2) 沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

　　3) 沟通，是联络感情的纽带;沟通，是通向友谊的桥梁;沟通，是事业成功的基础。

　　4) 沟通是春天的暖流，充满渴望;沟通是夏天的骄阳，炽热无比;沟通是秋天的大雁，盼望南飞;沟通是冬天的火炉，温暖人间。

　　5) 沟通是交流的开端;沟通是友谊的桥梁;沟通是心与心的交流;沟通是真诚和友谊的伙伴。

　 6) 涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海;太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜;山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天;阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……　　7) 沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

　　8) 如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

　　9) 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。

如何让你的作文标题亮丽起来俗话说：秧好一半谷，题好一半文。

这说明写好作文标题是十分重要的。

好的作文标题一般具有新颖、形象、简炼、含蓄、扣题、文体特征鲜明等特点，而不好的作文标题一般有太直白、太*淡、太俗气、太罗嗦、太晦涩和文体特征不鲜明等特点。

作文标题是评卷人的第一眼，这第一印象非常重要，它会直接影响作分的得分。

那么，如何才能写出一个亮丽的作文标题呢

一是运用比喻法。

就是运用一些恰当而巧妙的比喻句式作作文标题。

其特点是形象、生动、新颖等。

例如： 话题 作文标题 《思想》 思想，是不过时的美丽 《微笑》 微笑，是一把神奇的钥匙 《沟通》 沟通——理解的桥梁 《诚信》 诚信——事业成功的基石 《拼搏》 拼搏——美好生活的跳板 二是运用引用法。

就是运用一些诗句、名言、名句等来作作文标题。

其特点是意味比较含蓄，内涵比较丰富，文化底蕴比较浓厚。

例如： 话题 作文标题 《理解》 落霞鹜与孤齐飞 《理解》》 道是无情却有情 《谦虚》 山外青山楼外楼 《良心》 勿以善小而不为 《勤奋》 问渠哪得清如许 三是运用化用法。

就是把一些诗句、名言、名句等改一二个字使之变成自已的语言来作作文标题。

其特点是具有丰富的文化底蕴与灵动的色彩。

话题 作文标题 《中秋》 月若有情月长吟 《贤才》 *水楼台“贤”得月 《诚信》 诚以养德，信以修身 《故乡》 无限风光在家乡 《细节》 挫折常积于忽微 四是运用对偶法。

就是运用对偶式的句子，像古典小说的那种双行标题。

其特点是具有浓厚的古典意味，气势非凡引人，最能体现出作者的灵气与才气。

例如： 话题 作文标题 《信任》 宽容赢得信任， 理解造就成功 《纳谏》 兼听则明事事顺， 偏听则暗日日衰 《反省》 金无足赤需多炼， 人无完人常自省 《奉献》 众人拾柴火焰高， 你我奉献幸福长 《挫折》 不是一番寒彻骨， 怎得梅花扑鼻香 五是运用悬念法。

就是有意在作文标题设置一些令人迷惑或很有悬念的问题。

其特点是富有吸引力，能令人浮想连绵，增加文章的魅力。

例如： 话题 作文标题 《幻想》 外星人在哪里

《个性》 怪言+怪形=

《网络》 网络——人类的高级病毒

《环境》 谁是我们的杀手

《嫉妒》 嫉妒+

=成功 六是运用文体法。

就是所写的作文标题很具有文体特征。

如议订氦斥教俪寄筹犀船篓论文的一般格式是：谈×××，议×××；记叙文的一般格式是：记×××，难忘的×××，散文标题的一般特点就是比较有抒情的味道。

例如： 话题 作文标题 文体 《进与退》 论“进”与“退”的关系 议论文 《放弃》 谈放弃的原则 议论文 《亲情》 难忘的母爱 记叙文 《童年》 记快乐的童年 记叙文 《青春》 青春，放歌的季节 散文 《回忆》 往事，飘渺的梦幻 散文 《幸福》 *淡，飘香的幸福 散文 七是运用加工法。

就是紧紧地抓住话题的中心词和主题思想，把话题稍微加工一下就成了比较好的作文标题。

其特点是能比较快速、准确地扣住话题的中心意思，给评卷人一种主题鲜明、方向准确的感觉。

例如： 话题 作文标题 《勤俭》 勤俭是一种美德 《遗憾》 品味遗憾 《信念》 与信念同行 《宽容》 宽容，一种美好的风度 《利与义》 义当先利为后 总之，一个好的作文标题应该给人一种文体特征鲜明，主题思想明确，作者的立场和态度明朗等感觉，同时还应该具有形象、新颖、简洁、含蓄、扣题、意味无穷等特点，使读者读得顺口，品得有味，记得深刻，起到一种先声夺人的效果。

爱让生活充满阳光，爱让世界无限精彩。

没有良好的沟通能力，想得到拥抱是不可能的。

沟通是拥抱的前提。

1、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

—— 卡耐基2、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

—— 翟鸿燊3、谈话的艺术是听和被听的艺术。

—— 赫兹里特

晚安心语:经典励志的话一、人生一局棋，关于输赢，我们总是无能为力。

迷惘之时，多半在局内，当你悟透的时候，人已在局外。

[阅读全文]...

有关沟通的优美句子

“从前，当一个人心里有个不可告人的秘密，他会跑到深山里，找一棵树，在树上挖个洞，将秘密告诉那个洞，再用泥土封起来，这秘密就没有人知道。

”《花样年华》里梁朝伟是这样拒绝与人沟通的。

1、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

—— 卡耐基2、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

—— 翟鸿燊3、谈话的艺术是听和被听的艺术。

—— 赫兹里特

沟通的优美句子　　1) 沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

　　2) 沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

　　3) 沟通，是联络感情的纽带;沟通，是通向友谊的桥梁;沟通，是事业成功的基础。

　　4) 沟通是春天的暖流，充满渴望;沟通是夏天的骄阳，炽热无比;沟通是秋天的大雁，盼望南飞;沟通是冬天的火炉，温暖人间。

　　5) 沟通是交流的开端;沟通是友谊的桥梁;沟通是心与心的交流;沟通是真诚和友谊的伙伴。

　 6) 涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海;太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜;山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天;阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……　　7) 沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

　　8) 如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

　　9) 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。

句：随着年龄的增长，我渐渐地发现，我与父母之间的沟通似乎越来越少了，取而代之的是那吃完饭后的一声声震撼心灵的关门声。

为什么会这样?我自己呀弄不明白。

这难道就是老师*时所说的代沟? 每天，父母拖着一身疲惫回 家，就一头倒在沙发上，翘起二郎腿，闭幕养神起来。

在我的记忆中，童年与父母在一起嬉戏的场面好象早已定格，成为了一种怀恋的对象。

词：震撼 疲惫 嬉戏 展翅飞翔 无忧无虑段：分歧似乎越来越多，轻则产生家庭纠纷，重则引起父子反目，更有甚者，少数少年因此而离家出走，以致滑入了犯罪的泥潭....这鸿沟究竟是如何产生的

又如何填*

汽车正载着我飞奔。

我探头向窗外望去，眼前展现的是滔滔北去的湘江，江风扶过发烫的面颊，我脑子里闪现出一个字——“桥”，紧接着又涌上了“一桥飞架南北，天堑变通途”的诗句，我的心颤动了。

我惊喜自己有一个伟大的发现——修建一座瑰丽、坚固的心灵之桥，为了沟通两代人的思想。

两代人之间的鸿沟不单是年龄不同形成的，它包含了更多的社会因素。

父辈们大多跨越了新旧两个时代，他们铭记着童年的痛苦，更珍藏着对五六十年代的美好记忆。

而我们的童年、少年则是在社会政治形势急剧变化中度过的，当我们开始思索人生的真谛时，又赶上国家的一场伟大变革。

不同的社会环境给父辈和我们的思想打下不同的烙印。

改革时代的信息促使我们独立意识增。

我们思维敏捷，向往变革，不乐意盲从，但很多方面又幼稚、偏激、片面，这种特殊的心理状态无疑又扩大了我们和父辈思想上的差距。

沟通是我们工作、生活的润滑油。

沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。

沟通更是学*、共享的过程，在交流中可以学*彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我

1、忙碌的日子，会让我无心闲暇烦恼，总让我的心维系在忙碌的事物之中，让我全身心投入其中。

2、很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。

生活是公*的，虽然不敢说一份耕耘必有一份收获，但现在的忙碌既是对我以前虚度的光阴的弥补，也是为我以后的生活的铺垫。

3、回首人生路，在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电；有*坦的道路、也有荆棘坎途；走过,经历过了，回首再看，虽然苦过、累过，哭过，但无怨无悔。

漫漫人生长路就是永远充满挑战的，忙碌的人生，如歌的岁月，构成了人生精彩的篇章。

4、忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度。

无论今后的日子怎样，我仍会选择这样忙碌的方式生活，就如同现在。

我在忙碌的工作中享受着生活，感悟着生活。

人的充实是可以用时间来填充的，忙碌之时总感慨时光飞逝，那是思绪投身繁忙所获取的快慰，更是心怀在*和与烦躁下正确的取舍。

我的生活就这样因忙碌而精彩起来，而生命因忙碌而存在着。

5、事过境迁，会发现那所谓的烦闷忧愁是多么的微不足道，心情也就随之开朗。

虽然偶尔也会觉得真的是有点累，但更多的时候是感觉到自己身在忙碌中品味到的快乐，我在忙碌中找到自身的价值，在忙碌中有所收获。

6、虽然我喜欢这样忙碌的生活，但我不主张无休止的工作，连续的加班和没日没夜的工作的副作用是让人烦躁、效率低下和丧失创造力。

所以，在上班时间我会更加努力地工作，合理的安排时间，尽量把应完成的任务及时完成，一天的忙碌换来休息时的自由自在以及第二天充沛的精力。

7、整日的忙碌调快了我的生活节奏，锻炼了我处理问题的能力，磨*了我桀骜不驯的棱角，练达了我生活中的人情世故，培养了我困局中寻觅捷径的能力。

如何让你的作文标题亮丽起来俗话说：秧好一半谷，题好一半文。

这说明写好作文标题是十分重要的。

好的作文标题一般具有新颖、形象、简炼、含蓄、扣题、文体特征鲜明等特点，而不好的作文标题一般有太直白、太*淡、太俗气、太罗嗦、太晦涩和文体特征不鲜明等特点。

作文标题是评卷人的第一眼，这第一印象非常重要，它会直接影响作分的得分。

[阅读全文]...

回避型人格障碍个例分析

回避型人格障碍个例分析

　　当人们掌握了衡量人的心理健康标准，以此为依据对照自己，进行心理健康的自我诊断。发现自己的心理状况某个或某几个方面与心理健康标准有一定距离，就有针对性地加强心理锻炼，以期达到心理健康水*。下面是小编整理的回避型人格障碍个例分析。

　　回避型人格障碍个例分析

　　在日常生活中经常可以看到一些人，内心很想与其他同学一起玩，但自己不敢去，即使别的同学主动找他们玩游戏，他们也是缩手缩脚，听从别人摆布。从社会心理学的角度看，这是一种病态心理，即回避型性格异常的萌芽的表现。一般讲，具有这种性格异常的人，很想与别人交往，但又很怕被人拒绝、抛弃、羞辱，结果总是回避，心理上很自卑，行动上畏畏缩缩。以上的一些关于回避型人格的特征很容易在我身上体现。在本文中，我将会结合自己的经历进行分析，并相应介绍回避型人格。

　　1、回避型人格定义

　　美国《精神障碍的诊断与统计手册》中对回避型人格的特征定义为：

　　1、很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害。

　　2、除了至亲之外，没有好朋友或知心人（或仅有一个）。

　　3、除非确信受欢迎，一般总是不愿卷入他人事务之中。

　　4、行为退缩，对需要人际交往的社会活动或工作总是尽量逃避。

　　5、心理自卑，在社交场合总是缄默无语，怕惹人笑话，怕回答不出问题。

　　6、敏感羞涩，害怕在别人面前露出窘态。

　　7、在做那些普通的但不在自己常规之中的事时，总是夸大潜在的困难、危险或可能的冒险。

　　只要满足其中的四项，即可诊断为回避型人格。我满足了14567项。所以我可以把自己归到回避型人格的行列里了。

　　“回避型人格”这个词是在老师的课上第一次听到。当时，老师讲到有些人很怕别人依赖自己的行为属于回避型依恋，我立刻就把这个词记下来了。我曾经有过两次经历，我的朋友对我产生依赖，做什么事都希望能跟着我，而我却产生了一种害怕的心理，并且最后都用了一些不恰当的方式终止了他们的行为。尽管我的内心很矛盾，不想伤害我的好朋友，但是他们的依赖让我心里产生负担，我会不自觉得躲避他们的亲密行为。

　　这一直是我在思考的问题——为什么我不喜欢朋友依赖我，他们喜欢我、信任我才会想要和我走*，而我也很喜欢我的朋友，为什么就不能接受她们的依赖行为，正常人反而都会乐意接受吧。直到老师上课提到“回避型依恋”，为我指明了方向。

　　2、自我案例分析

　　常常会有一种感觉，我的人生很大一部分是在为别人而活——总是太看重别人的看法而委屈自己的感受。我害怕让别人伤心，害怕麻烦别人，害怕被别人批评。小心翼翼地经营我的生活，似乎做好了这几点，让别人觉得满意，我才是优秀的。被批评指责后，常常会很痛苦，在那之后持续一段时间，心里也会有种委屈悲悯的心情。别人即使只是一句带有轻蔑语气的话，一个轻视的眼神，都会让我觉得不安，是不是我又不经意间做错什么了。

　　我害怕参加社交活动，不参加社团的自由聚餐和日租，不参与晚会的互动部分老老实实做观众，不去陌生团体的活动；不喜欢出现在人多的场合，文广经常会有现宣活动或一些小游戏环节，尽管很有兴趣但是看到一群人挤在那里我会很快路过；在一些会议和小组讨论当中我经常从头至尾不说一句话或者只和边上的人偷偷地说，担心自己的言行不当被别人嘲笑，担心自己驾驭不了现场气氛而出糗。因此，在生活中，我经常需要照顾我“羞涩”的内心而过分担心情绪状况，也会常常焦虑不安，想一些有的没的。

　　遇到同一件事情，室友想到的是好的方面并为之欢欣鼓舞，而我总会“适时”地想到一些有危险或风险的方面，泼他们冷水。室友总是说我消极地看问题，我的解释是“这是理性地分析问题”。一般，人都会从正面看，我只是提醒他们还有风险的存在而已。其实不然，如果身在阳光下，哪里会看到角落的阴影。就像回避型人格定义里的第七条，我的内心过分强调了风险的存在，以至于总是想东想西、怕这怕那的。虽然想把事情做得尽可能完美，考虑得尽可能周到，但是也往往导致自己犹犹豫豫地下不了决定，在玩的时候也会心有顾忌。

　　3、原因分析

　　心理学家认为回避型人格障碍主要由于自卑感引起，具体有以下几个原因：①自我认识不足，过低估计自己。一般性格较内向的人多愿意接受别人的低评价而不愿接受别人的高评价；在与他入比较时，也喜欢拿自己的短处与他人的长处比，这样越比越泄气，越比越自卑。②消极的自我暗示抑制了自信心。会因为自我认识不足常常觉得“我不行”，就会抑制自信心，增加紧张，产生心理负担，工作效果必然不佳。③挫折的影响。有的人由于神经的感受性高而耐受性低，轻微的挫折就会给他们以沉重的打击，变得消极悲观而自卑。

　　此外，生理缺陷、性别、出身、经济条件、政治地位、工作单位等都有可能使人自卑。如果得不到妥善消除，久之就成了人格的'一部分，造成行为的退缩和遇事回避的态度，形成回避型人格障碍。

　　4、治疗方法

　　首先应消除自卑感。这就需要正确认识自己，只有提高自我评价，才能提高自信心，克服自卑感。充分认识到自卑的利与弊，进行积极的自我暗示和自我鼓励，遇事自己给自己说：“我一定会成功！”相信事在人为，抱着“豁出去了”的心理，不过多体验失败后的情绪。另外，就是要克服人际交往障碍。多与人交谈，积极去参加一些集体活动，同朋友做些不计时的随意谈心、郊游等。相信只要努力去做，一定会达到比较满意的效果，从而拥有一份快乐的心境和充沛的精力去拥抱生活。

　　可辅助寻求专业帮助，如心理治疗等，可使回避型人格障碍者加强自信心，消除自卑阴影，来借以逐步改变他们对自己的错误认识，提高自我评价。心理医生还应努力他们使克服人际交往方面的障碍，以取得较好的效果。

　　5、我的改变过程

　　应对自己的“回避性”行为，我努力在生活中的方方面面改变，虽然我可以预计到过程是十分漫长而困难。我努力在生活中从一个个小机会里得到锻炼，通过一次次的小突破实现最终的改变自己，克服心理上的障碍。

　　我不敢在公众场合表现自己，不想引起别人的注意。上课的座位我喜欢边上几排，因为那样老师不会注意到我，会让我有安全感。但是，大学的课堂不像高中那样，学生需要参与到课堂并且会有*时分。若还是像高中那样只是呆呆坐在底下，那么我无疑会在大学生竞争里落败。在上学期的毛概课上，老师鼓励我们主动做一个关于“*梦”的演讲。那学期由于面临跨大类的压力，我必须要最大化地争取成绩，刚好自己心里也有个想法，于是我就准备了稿子。演讲的顺序是自己排队定的，我在快下课的时候才上去排队。在等待的时候，尽管整个人浑身发抖发冷，但是我告诉自己“一定要上去，大家都看着呢”，而且稿子的心血不能白费，最重要的是我要多加*时分提高成绩。最后，在台上演讲的时候，其实我好像也没那么紧张，就是按着我的稿子读，只要做到控制自己的声音大小和自己的形态就好，偶尔还要抬头看看老师装出很淡定的样子。下台以后，身子一下子轻松，内心感到很愉快。我做到了，而且效果不错。

　　我上过一门“美国政治与外交”的通识课，那门课的*时分要求学生举手发言至少3次。而对于我这个不管小学中学还是大学都是一只课堂上的闷鳖的学生来说，只能很不幸告诉自己，我要完蛋了。然而，也很幸运的是，我在第一节课就认识了一个新同学，她很主动大胆，也很积极热情。她在第一节课就完成了2次举手发言，而我只是坐在她旁边默默地看着她。她看我不举手帮我着急，就一直催我举手，鼓励我。很感谢她，我那门课到期末完成了3次举手发言的任务。其实，到后来发完言，我会觉得其实发言还挺好玩的，说几句话也没什么大不了的，特别是坐下的时候会有一种很爽的感觉。有时候，有一个榜样、一个好朋友在身边，就像阳光一样，她会推动我向前，我也会变得积极主动起来。

　　在班级见面或者一些会有很多人参加的场合，我总会不自主发抖，手脚发凉。可能是因为觉得要见很多新的人，我也会被很多新的人所看到。往往一开始我会很拘束，吃东西玩游戏什么的会很拘束，生怕露出自己丑的一面。但是坚持一段时间，努力深呼吸，我就会慢慢融入到这个氛围中，手脚也会放得开一些。同时，看着身边的人自如地吃东西，随意地玩游戏，我会去模仿他们，告诉自己“没关系”。在聚会的最后，通过自己的调节，我也能很好地适应那个环境。

　　在刚进大学的时候，我积极地去报名参加学生组织、社团。我很怕面试，但是感觉很新奇、也很想试试，那是我告诉自己“当是为自己将来找工作做铺垫”，不然以我的表现以后面试很容易被筛掉。我是个很有责任感和道德感的人，因此在社团里，我很努力地完成部长给我的任务，甚至还主动要求任务。现在想来这也是在满足自己需求的同时希望别人能对我有好印象吧。在大一快结束的时候，我参加了部长竞选，并且也当选了。这学期，作为一名部长，我需要给部员开例会，需要更多地和一些指导老师、学长学姐交流，需要带领部员熟悉社团内部事务。于是，在处理一些事情上，我变得比较干练沉稳，这也大大地改善了我在人际交往上的一些困难。

　　在下一些决定的时候，我尝试告诉自己，“不要想太多，不要考虑太多风险，这样只会让自己畏手畏脚、优柔寡断”，“想要成大事者不应该这样，人生就该搏一搏”。于是，在这些心理暗示下，我做决定变得果断多了，也更能体会到成功的快乐。

　　6、小结

　　上了大学，由于社交圈的复杂性，我的回避型人格越来越凸显出来。当我意识到这个问题的时候，我也开始积极寻找根源，主动尝试解决问题，至今也取得一定效果。要走出回避型人格的阴影，可以很简单，也可以很困难。在我看来，起主要作用是主体自己的思想态度。如果回避型人格患者愿意主动尝试融入社会，愿意积极面对，相信随着次数的积累和时间的积淀，他们一定会变得乐观外向，大方自然。假如当事人将自己锁在只属于自己的空间里，那么症状只会更加明显。久而久之，他将无法融入社会乃至正常生活。

　　其实，在找资料的过程中，有很多的意外发现。其中，在豆瓣上专门有一个关于回避型障碍的交流小组，里面有详细的回避型人格的性格介绍，也有很多同样属于回避型人格的人在小组里讨论交流，让我发现其实不是我一个人有这样的情况，可能我身边的很多人也有这样的回避型人格，只是我不知道而已。这也有助于我更深入了解这种人格障碍，更有效得去克服、改善它。

　　俞老师的话：

　　回避型人格的一些特征，在人的成长过程中，特别是青春期的时候，或多或少都会出现，一般随着年龄的成熟与社会阅历的提升，会逐渐的好转。只有那些反应强烈且持续长久的人，才可以诊断为回避型人格。这位同学应该属于社交焦虑的范畴，还谈不上是回避型人格。至于几个好友靠*她时她会害怕地逃离，可能是因为当别人靠*时勾起了内心冲突的结果，并非是回避型依恋的表现。

　　这位同学把自己戴上了一顶回避型人格的帽子，不免让我想到学*心理学可能带来的负面影响。有些人会把一些心理症状或诊断的标签贴在自己身上，想当然地认为自己是抑郁症或强迫症等，往往夸大了自己的问题。这种情况在医学生中也可以见到，有些医学生学*了一些疾病的知识，于是会怀疑自己得了这个病那个病，结果只是杞人忧天，徒增心理负担。其实这些动不动给自己戴上一顶疾病或障碍帽子的人，反映了内在自我形象的糟糕，因此这些人需要解决的问题是如何更好的相信自己。

　　社交焦虑者会有一个共同的特点，即害怕自己不好的一面被别人看到，这是关于自尊稳定性（即自我价值感）的主题。社交焦虑者的自尊并不稳定，容易因别人的评价而动摇，所以有些人会小心翼翼地维护自尊，*惯性的采取回避的态度。比如不敢去参加面试，不敢坐在第一排（这位同学以前选择坐边上的位子），总是担心别人会注意自己（穿着、走路姿势等），甚至有些很好回答的问题也会*惯性地回避，比如，今天星期几？第一反应是摇头！

　　社交焦虑者内心往往有一个批判性很强的内在形象，这个形象来自于幼时的抚养者（一般是父母），在评价的场合，这个形象会被激活，并想当然地把这个形象的评价加诸在周围的人身上。似乎在这样的情景中，社交焦虑者再一次地体验到幼时曾经体验过的被苛刻评价的感受，虽然现实可能根本不是这样，即别人可能根本没有关注他的言行。有些人也知道别人并不会苛刻的评价自己，但仍放不下那些担心，这是因为他/她们内在批评性的关系模式所致。

　　以下是克服社交焦虑的思路，供参考：

　　1、 减少自我否定性的想法。有意识地觉察自我否定性的想法，比如“我是不是穿得很邋遢”、“有人会不会看到我的小动作”，每当出现这样的想法时，不妨把它们记录下来，然后研究这些想法的错误之处，再以更合理的想法来替代，诸如“我相信自己的形象”、“即使有人在看我，也无妨，做我自己就行。”类似的想法每个人可以结合自己的体验去找到，并经常性的做这个练*。这属于认知疗法的思路。

　　2、 逐步的提升自信心。有一个自我欣赏三事的练*，是积极心理学治疗中运用较多的练*，要求每天找出三件做得比较成功的，或者有进步的，可大可小的事情，记录下来，逐渐的会产生一种自我肯定的*惯。另外，在生活中，不妨注意一下自己的形象，培养一些健康的*惯，减少不良的*惯。逐渐的一个人的内在形象会有所改变，当一个人的内在形象得到提升之后，便不大会过度在意别人的评价了。

　　3、 自我催眠的练*。比如假设一个人走在路上担心别人会说自己穿得很邋遢，所以他每次上街时总会很紧张。那么，这个人可以在放松的情景下（通过三二一法自我催眠导入），逐渐地在脑海里浮现这个场景，然后试着跟场景中那个批评者的人对话，为自己辩护。

　　4、社交焦虑克服的关键步骤是勇敢面对焦虑情景。只有面对了焦虑情景，反复重复之后便能建立焦虑情景的新的条件反射，当新的条件反射建立起来之后，面对焦虑情景时将不再会有强烈的焦虑反应了。*惯性的逃避社交情景，得到了暂时的安全，但却进一步固化了社交焦虑的条件反射，以后每一次社交场合都会有强烈的焦虑反应。同时，每一次困难的克服，都能提升自信心，正如这位同学勇敢的举手发言及上台演讲后，她对自己的表现更有信心了。

　　5、 其他的方法也有很多，这里不多写了，有兴趣的话可以参考《羞怯的十种简明应对方法》一书。

[阅读全文]...

无法沟通的经典句子

　　1、双方性情不适合，一个说出来另一个打死不说，无法沟通也就无法走到最后。

　　2、无趣的人，无法理解；无情的人，无法靠*；无礼的人，无法沟通；无义的人，无法深交。

　　3、我不会爱一个没长人心的人，因为我觉得与这种人永远都无法沟通。

　　4、林然不欣赏灰姑娘和王子的爱情，因为差距太大，无法沟通，价值观和生活观远远不同，迟早会分离。

　　5、什么叫无法沟通？就是总觉得自己是对的，完全没有去了解过现在的世界到底是什么样的。

　　6、无法沟通的代沟是件很可怕的事情。因为不理解，说什么都没有用。

　　7、这世间有多少夫妻，在长久地柴米之中已经早已经懒得沟通，因为知道永远无法沟通。最*的人，最远的心。

　　8、不喜欢孤独，可是更讨厌和别人在一起时无法沟通的失望。喜欢的东西不在一个点上，实在是两个世界的人。

　　9、人与人间的相处真正痛苦的不是看问题的角度，而是高度，因为那几乎是无法沟通的互相鄙视。

　　10、有时候碰到选择，弃权是最坏的打算，无法沟通，无法表意，无法统一，就算不是主动惹事生非，结果仍然……

　　11、两个在精神上无法沟通的人，生活在一起，真的挺可怕。

　　12、和没有时间观念的人真是无法沟通。知不知道差一分钟都不行。

　　13、毕业半年，浑浑噩噩，工作刚辞，面试碰壁。与家人无法沟通，又没有人可以倾诉，压力大到窒息，不知道明天该干嘛，没人比我更惨了吧！

　　14、偏执的人最可怕当什么事情都说了不信后这个人已经无法被沟通了其他所有的借口都是用来掩盖自己的病这种病不会让人可怜反而让人可恨。

　　15、有些时候，和情商低的人真的，无法沟通……这时候最好的解决办法就是，闭嘴……看似很简单问题，却被复杂化！希望她过得更好，反而得到了相反的结果！并且做些让人难以理解的事情！与其浪费口舌，还不如任其发挥……

　　16、我不知道该怎么跟你们沟通可能也是无法进行沟通了吧你们都在说我仿佛全世界就只有我自己做错了我真的是不懂我向来都不喜欢给自己洗白我也不会主动去解释。

　　17、觉得晚上自己也可以带好卓逸了。好像自己带她睡得更早呢，哈哈。反正就是舍弃一个扎扎的问题。不管了，什么奶睡好不好的，现在也无法跟她沟通啊，也不能整晚陪着不睡啊。

　　18、双方性情不适合，一个说出来另一个打死不说，无法沟通也就无法走到最后。

　　19、无趣的人，无法理解；无情的人，无法靠*；无礼的人，无法沟通；无义的人，无法深交。

　　20、我不会爱一个没长人心的人，因为我觉得与这种人永远都无法沟通。

　　21、林然不欣赏灰姑娘和王子的爱情，因为差距太大，无法沟通，价值观和生活观远远不同，迟早会分离。

　　22、什么叫无法沟通？就是总觉得自己是对的，完全没有去了解过现在的世界到底是什么样的。

　　23、无法沟通的代沟是件很可怕的事情。因为不理解，说什么都没有用。

　　24、这世间有多少夫妻，在长久地柴米之中已经早已经懒得沟通，因为知道永远无法沟通。最*的人，最远的心。

　　25、不喜欢孤独，可是更讨厌和别人在一起时无法沟通的失望。喜欢的东西不在一个点上，实在是两个世界的人。

　　26、人与人间的相处真正痛苦的不是看问题的角度，而是高度，因为那几乎是无法沟通的互相鄙视。

　　27、有时候碰到选择，弃权是最坏的打算，无法沟通，无法表意，无法统一，就算不是主动惹事生非，结果仍然……

　　28、失望太多又无法沟通就觉得坚持下去真的很痛苦。是的，痛苦！你想经营表达，但这从来不是一个人的事情，单方面的努力真的很累，感情需要经营，生活需要仪式感，爱需要表达。

　　29、在语言无法沟通那个的环境中，是有一种人类基本共通的什么东西作为自己的独特表现方法。

　　30、一点一点疏远的原因大概是，无法进行沟通，没有互相迁就，不愿替对方着想。

[阅读全文]...