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做好品质管理的七要素
导语:企业管理的好坏最终都体现在产品或服务质量的好坏上面。换句话讲,质量是检验管理水*高低的试金石。下面为大家带来做好品质管理的七要素,快来看看吧。
要素一:人
人的因素,波动最大,对产品质量的影响起决定性的作用。如何通过人来提升产品质量?
一是培训机台操作人员的技能水*,使之达到生产要求。企业可以通过一些鼓励措施来激励机台操作人员,如印刷技术等级证书、印刷职称等。深圳九星印刷集团就是通过此种方式来提升操作人员的技能,并保障产品的稳定质量,在生产实际过程中取得了良好效果。
二是培养遵守流程制度且值得信赖的人。和多田是日本著名的印刷生产供应商,为索尼、任天堂等日本知名大型电子企业提供包装产品配套服务,笔者与他们接触感受最深的是:他们可以容忍产品质量的瑕疵,但是绝对无法容忍流程的不执行。他们认为产品质量是可以持续改善的,技术是可以精益求精的,但是违反生产流程、违反作业指引、管理制度是绝对不允许的,这是他们的红线,企业一旦违反,就立马面临取消订单的巨大风险。
三是现场操作者应具备对产品质量进行评价的能力,并识别产品质量风险,且提前采取措施进行产品质量预防。雅昌印刷集团,为了满足客户(艺术家)的特别要求,还专门抽时间对机台机长进行艺术画、收藏品的艺术认知培训,以便更好的理解客户要求,满足产品的质量特性标准。
要素二:机
一台稳定工作的设备是保障产品质量的基本要求。要想设备稳定工作,保障产品质量,应该做到以下几点:
一是设备要按时保养,严格按照保养计划进行,不能把货期忙、时间紧作为设备不保养或者设备带病运转的借口;
二是设备在*时工作中,严格按要求规范作业,*时做好备品、备件的管理,一旦设备出现故障,马上修理,保证设备*稳运转;
三是通过对设备的性能评估,提前识别、评估、预防设备给产品质量带来的质量风险,未雨绸缪,在生产前针对设备的特性,做足产品质量风险预防措施。
要素三:料
有些企业为了节约成本,一味追求物料的低成本,品质经理只能要求各部门经理一起评审会签,最终客户投诉、退货、索赔,严重影响了企业的质量声誉。
一是品质部门是对客户负责、充分了解,明白客户的品质要求的,故品质经理有权决定所有品质的决策,包括物料的采购建议品质管理七要素品质管理七要素。目前有95%的企业,一般出现品质分歧的时候,要不就是总经理说了算,要不就是市场业务说了算的情况实在过于*常,品质经理此时已经完全失去最终品质决策的权限。
二是上面提到的和多田印刷,为了保证产品质量的稳定供应,一般都是指定物料供应商,这些供应商物料质量过硬,虽然价格相对来说比较贵点,但是很好的稳定了产品的质量,印刷厂商也不敢轻易更换物料供应商,否则马上就面临取消订单的危险。
三是方法应该坚决执行,不能因为采购、厂长、总经理的人情关系,而给产品质量带来巨大风险。来料检测是第一道关口,不能满足生产要求的,要坚决退换。
要素四:法
一般商务印刷产品的工艺比较简单,质量要求不算苛刻。相比之下,高档包装印刷领域,产品质量的要求就高多了。如奢侈品酒盒包装的产品质量要求就非常苛刻,难度也非常大。因为工序多,不是一个车间、一个环节就能完成产品的制造,故对各车间,各工序、各环节提出了更高的`要求。
其实印刷品的利润来源就是每个工序所创造的产值相加,故在生产制造中,对每个工序、环节、步骤实施标准化、精细化的管理,并严格执行SOP作业指引,才是保障产品质量和利润的关键性因素品质。任何一个后道工序的错误,都将造成前工序的所有努力付之东流,前功尽弃,公司将面临货期推迟,信誉降低、品牌受损,重新补单的不良局面。
所以,在生产制造前期,对设计构造、各工艺流程充分分解,识别并提出产品质量风险,预防及提出有效的防范对策,对生产流程各步骤进行技术参数的记录与追踪尤为关键。
要素五:环
大家都知道印刷车间主要是以纸张为原材料,而纸张对环境比较敏感。天气潮湿时,容易荷叶边;天气干燥时,又容易出现紧边,在生产作业时,很容易导致套印不准,模切走位的现象。笔者在青海虎彩时,当时因为北方天气寒冷,晚上零下20多度,车间没有安装恒温恒湿系统,复合、转移金卡表面常常有水雾,开机印刷时经常掉墨,整批产品面临报废的巨大风险。后来通过给车间安装恒温恒湿系统等措施,以及让产品提前在车间预热5天,终于解决了掉墨、附着力不好的问题。
另外,印刷车间对色彩环境也是有要求的,车间的明暗度、色彩观测光源都是有讲究的,只有真正做到位,才能有效预防环境方面所带来的质量困扰。广东沿海省份在3到5月时,梅雨天气比较多,所以物料、半成品的防护也很重要,半成品完成后转往下道工序,一定要用保鲜膜包好,尽量让生产工序衔接紧凑,不至于物料放上半个月严重变形,再来生产,然后带来很多的质量问题。
要素六:测
目前很多做烟包的印刷企业,都建立了自己的实验室或者品质检测中心,有效预防了产品质量事故的发生。在必要的条件下,建立自己的检测中心对企业的质量保障还是大有裨益的。
来料检测是第一道关口,第一道关口卡住了,质量做好了一半。
制程中的生产检测,是无论如何一定要做的。做好了,能有效避免批量性、致命性产品质量缺陷的出现;做不好,就面临整批报废的巨大风险。一般生产制程中,条码检测最常见,也是最关键的;色彩方面,一般用爱色丽的分光密度仪,528、530的都可以,特殊情况下,就用到格灵达,或者G7认证与GMI认证品质管理七要素品质管理。
对于产品质量要求非常高、工艺比较复杂的产品,在生产工序前后质量的验证也尤为关键。目前很多企业的中层管理干部,包括经理和主管都缺乏全局性的意识,只管自己工序的质量,并没有充分考虑到对后工序所带来的质量风险和影响,最终造成企业的重大损失
要素七:信
虽然信息的传递不能控制产品质量,但正是很多人忽略了,才给后道工序带来很多麻烦,因此要留意以下3点:
一是上下工序一定要卡住不良品的流通,原则上:下工序是上工序的客户,不制造不良品,不传递不良品;
二是印张上有多模产品的,有些可以要,有些不能要的,一定要标识清楚。日本和多田的要求是:画一个《多模产品示意图》,好的产品地方打勾,不好的产品地方打叉,这样一来是傻子都明白,哪个地方有质量问题;
三是大货和有品质异常的产品一定要隔离、不能放在一个卡板上。大货产品可以使用印刷成黑色的《产品流程跟踪记录卡》,而有问题的产品,可以把标识牌印刷成黄色;至于报废产品,可以单独划分一个区域,标识卡印刷成红色,每天对报废区域及时清理,避免混放。
四是产品数量一定要准确,记录要清楚,工序流程要清晰,不要涂涂改改。上下工序交接时,最稳妥的办法是,专门的交接人员进行面对面的交流,并签名核实。
品质管理之预防管理
品质管理指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。下面和小编一起来看品质管理之预防管理,希望有所帮助!
品质是一个企业生存的基础,品质的好坏会直接影响企业的发展(如客户投诉多会影响公司的商业信誉;品质不良多,会导致企业的成本上升,生产效率低下等不良问题。)
所以一个企业如果人可持续的良性的发展,必须从公司老板到员工人人注重品质,将品质与利润放到同一高度位置进行管理。既然品质对于企业来说是如此的重要,那一个企业如何才能将品质提升,其实就是要加强对品质的管理.那么何为品质管理?品质管理是:为了符合客户要求的品质的产品,并且是用一种经济的方法来生产的体系。就是说一个企业用一种有效的、经济的方法对品质进行管理,保证产品的品质满足客户的要求。
品质管理主要分为二个阶段:品质检查阶段与品质管理阶段。品质检查阶段主要是通过检查员对已生产的产品进行检查,确认产品是否符合客户的要求;品质管理阶段主要是对过一些统计技术对品质的趋势进行分析,从而提前进行预防.我们所说的品质管理不仅仅是一个企业静态的品质检查阶段(即:只是将生产出来的不良品进行剔除,从而保证不流出不良品,而且更为重要的是动态品质监查/品质保证阶段(即运用各种品质管理的手法,对过程进行分析、改善,从而保证不制造不良品,进行预防管理).
品质管理直接结果就是减少不良品,那么可减少不良品首先要分析产品品质不良其产生原因是什么?主要原因是因为生产产品的某些过程存在变异(例如,人员的变异、机器的变异,材料的变异、测量方法的变异、环境的变异等因素),只有通过各种有效的手段去预防变异的产生或减少变异的.产生,才能减少不良品,品质才能得以保证,所以说品质管理的关键是进行预防,而不是等问题发生之后,象防火队员一样到处进行救火工作,即使将火扑灭了,那其实失败成本也提高了。
既然品质的预防管理对品质管理有非常重要的作用,那么一个企业如何通过品质的预防管理来提高产品的品质呢?
1.坚持贯彻“一开始就把事情做好”的原则
在新产品开发的时候合理的、充分的运用FMEA(Failure Mode Effect Analysis)手法进行预防管理.首先企业要満足客户的要求,必须充分了解客户的要求(所谓知己知彼,百战不殆),客户的要求来源有客户提供的图纸,客户提供的标准等资,一开始把事情做好,就是要在新产品开发的时候必须取得产品相关的标准资料,并充分的理解客户的要求,所以品质工程师必须要积极参与新产品前期的品质信息的了解,认真理解图纸要求及客户标准的内容,并将结合以往类似部品的品质状况,在新产品开发会议上进行提出合理的建议.希望通过事先花时间很好地进行综合的FMEA分析,从而保证新产品在量产时能稳定地、低成本地进行生产.
2.在充分理解了客户的要求及标准的内容之后
要将此信息以文件的形式,准确地、及时地传递给相关部门,例如:及时将收到的资料按公司“外来文件管理”要求受控发行给相关部门,将检查工艺的内容准确化、清晰化、简单化、图片化,使各级人员能容易的理解到客户要求,同时针对客户投诉,客户退货等不良情报作成“产品不良履历”,使相关人员明确、及时的知道不良信息,从而在后续生产中加以重点管控
3.合理的对数据进行统计分析
不仅对客户投投诉内容进行整理统计,而且对过程中的不良信息进行统计(包括:不合格品重复、过程不良统计走势图),然后每月召集相关部门召开“月度品质例会”,使各部门对公司的品质状况得到了解,从而对于不良问题进行分析改善,对于有效的改善措施水*展开,从而预防不良问题的重复发生
4.对人员品质意识的培训教育
“品质管理,始于教育,终于教育”,品质管理要全员参与,通过各种培训,将全员的品质意识提升后,品质才能得以保证,对于人员的培训包括:品质标准的培训;品质意识的培训;培训后的考核也是非常重要的,只有不断地培训,不断的考核,采用P-D-C-A模式进行管理,全员的品质意识才能不断提升。
总之品质管理是无止境的,品质要做好没有速成班,要一开始将事情做好,品质管理就事半功倍。
品质管理制度
公司为了保证产品的品质制定,品质管理制度的推行,能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要。
为确保及提高产品品质符合管理及市场需要,完善产品品质管理制度,制定了品质相关管理规定,下面小编给大家介绍品质管理制度(精选7篇),希望对您有所帮助。
为保证保健食品的质量,依据《中华人民共和国食品安全法》和《保健食品管理办法》的规定,各连锁门店经营保健食品必须遵守以下规章制度。
一、索证索票制度
1、严格执行保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品;
2、要认真审查供货单位的法定资格,经营范围和质量信誉,如有必要签订质量保证协议书,协议书应注明购销双方的质量责任;
3、索取并留存所经营产品的保健食品批准证明文件复印件、产品检验报告书复印件;生产企业《营业执照》、《许可证》复印件;从经营企业购进的,还应索取经营企业《营业执照》、《食品流通许可证》复印件;购入进口保健食品应索取进口保健食品批准证明文件复印件及口岸进口食品卫生监督检验机构的检验合格证复印件;
4、购进保健食品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票、帐、货相符;
5、严禁采购以下保健食品:无《保健食品生产企业卫生许可证》企业生产的保健食品;无检验报告或合格证明的保健食品;无《保健食品批准证书》和标签标识不符规定的保健食品;有毒,变质,被污染或其他感观性状异常的保健食品;超过保质期限的保健食品;其他不符合法律法规规定的保健食品。
二、进货检查验收制度
1、凡采购的保健食品必须进行外观质量检查验收,核实产品的品名、规格、批准文号、生产批号(日期)、有效期、生产厂商、包装、标签、说明书等内容,并建立验收记录;
2、购进验收记录必须注明保健食品品名、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、购货日期等内容,进货查验记录保存期限不得少于2年;
3、对验收不合格的保健食品直接存入不合格区,报单位负责人同意后才可办理退货或销毁处理并做好登记;
4、进货台帐和索证资料不得涂改、伪造。
三、经营场所卫生管理制度
1、全体员工均应保持经营场所的干净,整洁;
2、经营场所内不得吸烟、喝酒、进食,不得存放与保健食品存放无关的私人杂物,不得存放易燃,易爆和有毒物品;
3、经营场所内不得随地吐痰,乱丢果皮、杂物等;
4、经营场所要定期进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生;
5、不得在经营场所内用餐;
6、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂等应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。
四、从业人员健康检查制度
1、员工须每年进行一次健康体检,取得健康证明后方可从事保健食品经营工作;
2、凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得参与直接接触保健食品的经营工作;
3、员工患上述疾病的,应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须进行健康体检,重新取得健康证明后方可重新上岗。
4、发现患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,重新取得健康证明后方可继续留岗工作;
5、在岗员工应注意个人卫生,着装要整洁,不得穿背心,拖鞋进入经营和办公区域;
6、应建立员工健康档案,档案至少保存两年。
五、储存与养护制度
1、保管员要按照产品储存要求做好养护,保证产品不变色、不变质;
2、保管员对储存中发现存在质量问题的产品及时上报负责人并放入不合格区;
3、保管员应在专用货架摆放产品;
4、保管员做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作,确保保健食品质量安全。
5、库房要做到干净整洁,符合库房码放要求。
六、不合格产品处理制度
1、对质量不合格的保健食品不得采购、上架和销售;
2、不合格保健品须与合格产品分开存放,并挂有红牌警示标志,设专人、专帐管理;
3、对验收中发现质量可疑的保健食品,验收员应拒绝接收,并向负责人报告,不得擅自退货;
4、对储存中发现的不合格品,要立即停止销售撤下柜台,放入不合格区,并向负责人报告;
5、不合格保健食品的报损和销毁要有完善的手续和记录。
七、从业人员培训制度
1、按年度制定培训计划,明确培训目的,内容和考核要求。
2、明确专人负责培训工作,每半年培训一次。
3、执行新录用人员岗前培训制度,培训不合格者不得上岗。
4、培训内容包括保健食品法律法规、监管部门要求和安全知识等。
5、培训完毕后应进行考核,确保培训效果。
6、建立培训记录,及时记录培训时间、内容、参加人员和考核结果。
1、目的:保证进口肉类产品符合《中华人民共和国共和国食品卫生法》、《中华人民共和国产品质量法》、《进出境肉类产品检验检疫管理办法》以及其他相关规定的要求,有效控制进口肉类产品质量,防止出现不合格产品。
2、适用范围:用于我司运输、检验、贮存等环节的质量控制。
3、部门职责:业务部门负责运输、检验、贮存等各环节的产品质量检验,负责产品出入库管理,产品质量随时抽检、不合格品标识、隔离、退货。
物业品质管理内容及方法
星移斗转,经过20多年的发展,物业已在人们心中占有一*之地。物业管理作为房地产开发的延续及售后服务,逐渐形成了一个不可代替的新兴行业。人们对物业管理服务品质的认识也在逐步不断的提高,物业管理企业对自身所提供的产品——“服务”也在不断寻求向“上”的支撑*台。这其中,加强物业管理企业的品质管理就是一个重要的方法和手段。下面和小编一起来看物业品质管理内容及方法,希望有所帮助!
一、物业管理的服务品质内容:
物业管理的品质内容按品质管理的模式,初步可分为三种即技术型品质、功能型品质和信息型品质,因为这三方面的品质,构成了品质内容上的要点。略述一下。
(一)、何为技术品质
根据物业管理是房地产开发后续服务的特点,技术品质可分为:
(1)物业的智能化程度
物业的智能化水*属于硬件系统,物业管理企业本身不具备更新改造,它主要通过开发商先期的规划建设。根据我们的管理经验,随着各类物业功能的不同,智能化要求也不尽相同,但总体上可分为安全防范、消防监控智能化、网络传递化和设备设施管理智能化。
(2)物业管理的技术水*
这方面内容主要是在物业管理企业的先进管理模式、专业知识、专业技能水*高低上。
(3)物业管理的规范化程度:
这方面反映了物业管理企业的综合能力。目前,国内的许多物业管理企业纷纷通过ISO9000、ISO14000和OHSAS18000等质量体系认证,就是要向业界及业主们表明企业的运作是规范的。然而,这只是规范运作的前提,关键是物业管理企业是否有真正推动这些体系运作的能力,也就是说,要看物业管理企业是否是真正按照体系文件要求进行规范工作的,规范运作体系文件的程度体现物业管理企业的服务品质高低。
(4)物业管理的服务开发能力
事物总是不断发展变化的,业主的需求也在不断变化着。物业管理的服务也必须顺应业主的需求而不断得到开发和提升。
(二)、功能品质
功能品质主要体现为物业本身即物业管理人和机制的层面,它主要是三个层面即:
一是设施功能与搭配的使用维护程度;
二是以人为本的服务亲和力;
a.物业管理人的服务态度;
b.物业管理人的服务行为、礼仪;
c.物业管理的服务场景布置.
物业管理的服务场景是指物业管理服务小区或大厦的整个环境,也就是大场景;
又指物业管理企业的办公场所,这是业主上门接受服务的地方(应该简洁、明快、亲切、有序的场所给住户以及服务人员较强的亲和感和归属感)。
三是物业管理的服务效率
物业管理的服务效率是服务功能的最终体现,能够反映出物业管理企业的综合实力。
a.物业管理服务的时间概念;
服务响应时间能够反映出物业管理企业对业主提出服务要求的重视程度。通常,在一个小区内的服务响应时间为30分钟以内是业主能接受的范围,当然,这个时间越短越好。业主通常关心的是物业管理企业对他们提供服务需求的关注度,这主要从服务响应时间上体现,也是服务的第一感观印象。
b.物业管理的服务处理时间;
服务的处理时间体现物业管理企业的综合服务技能的高低。这需要物业管理企业的服务人员在专业技能方面有过硬的本领,需要手脚麻利,才能在业主所能承受的时间里满足业主的服务需求。
c.物业管理的服务处理效果;
物业管理的服务处理效果是物业管理企业最终为业主提供相应服务品质的最终体现,业主对服务的综合满意程度反映在服务效果上,通常物业管理的服务为三个字,即为“快”——服务响应要迅速、处理问题要果断;
“准”——问题判断要准确;
“好”——处理效果要好。
d.物业管理的服务价格;
物业管理服务价格的高低在正常情况下不会有显现,而当业主的服务需求没有得到满足时,任何价格都是偏高的。
(三)、信息品质
信息品质能够反映一个物业管理企业内部及外部沟通机制的顺畅程度,最终体现在企业的发展是否良好。信息品质是品质管理过程的黏着剂,同时,亦是支持以人为基础的管理原则。信息品质主要从以下几个方面反映:
(1)信息渠道的建立
信息渠道的建立是有效沟通的必要保证,也是企业信息有效传递的前提条件。在一个物业管理企业内外,需要建立相对多级的信息沟通渠道。
(2)信息传递的速度
信息传递的速度反映物业管理企业的信息沟通机制以及信息沟通执行力。信息传递通畅,信息沟通到位,物业管理企业的人力资源、信息资源、组织资源就能在良性的循环中得到较好地利用和发展。
(3)信息传递的准确性
(4)信息传递的对称性
信息传递的对称性是指一般的信息的传递具有双向性,如下级向上级寻求支持,需要得到肯定的答复;上级向下级传达指令需要下级取得成果以反馈;部门之间协作时需要通报各自进展情况等等。如果一旦一个信息传递过程的单向运行,说明沟通渠道不通畅,最终反映在内部和外部出现不该出现的人为矛盾,甚至于对立局面的出现。
(5)信息的开放性
信息的开放度能够反映一个物业管理企业的现代文明程度。万科在“阳光照亮的体制”下实现“透明化”,在规范化中将信息公开化,透明化,降低了许多人为阻碍,节约了许多公司认为必须支出的成本,最终节约了服务的综合成本,提高了物业管理的服务品质。
二、物业管理的.服务品质管理方法
物业管理企业的一事一物皆品质,一举一动足皆服务,品质贯穿于物业管理的整个服务过程,品质管理成为贯穿整个服务过程的主线索,是物业管理服务过程的方法和手段,品质管理方法有很多种,最根本的是建立物业管理企业的品质文化:
1、建立“以顾客需求为核心”的工作服务理念
物业管理企业的服务对象是业主和物业使用人,他们是物业管理企业存在的最根本理由。失去业主,便失去了物业管理企业存在的价值。
2、确立“先有满意的员工,再有满意的顾客”的工作方针
品质管理学*资料
品质管理指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。下面和小编一起来看品质管理学*资料,希望有所帮助!
一、质量意识
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量意识和质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中,也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中,是一种自觉地去保证企业所生产的顾客需求产品的硬件、软件和流程性材料产品质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存,求发展,质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和影响的,并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的质量意识。
二、品质意识
品质意识就是指人们在生产经营中,对品质(包括产品品质、工作品质)以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度,也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度,以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配,有什么样的意识,就会产生什么样的行动,一个有错误品质意识的人,很难想像他能做出什么好的产品。只有当一个人的思想意识上升到一定的高度,再加上相应的工作技能,他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过:“高度”很重要,它反映出一个人的修养和内涵,一个做过大事或见过大事的人,再想*庸都难。可想而知,品质意识对产品品质的重要作用。
三、如何提高质量意识
很多时候我们都提到要提高质量意识,但究竟什么是质量意识,如何提高质量意识?不知道有多少人仔细研究过,又深入地思考过?质量意识是摸不着看不到的东西,是人们对质量的一种想法态度,一种心理,一种潜在的行为指导规范。既然质量意识是一个看不见摸不着的东西,那如何提高质量意识就更是难上加难了。多数人的说法,提高质量意识就是要培训,培训能提高质量意识吗?能提高多少啊?有没有仔细考虑分析过?质量意识通过培训能够提高,例如经过1小时的培训,人们对质量都有了理解,但只是短时间的认识,过几天后就逐步淡忘了。质量意识的培训只能让人们对质量有个初步了解,一般不会将质量的想法、心理带入到工作中,形成有益的质量活动。
提升质量意识的关键就是在实际工作中逐步的提高,这要求质量负责人或质量管理人在工作中的影响力和决策力要大。例如每件事都有经过质量负责人(生产经理)的审核后才能实施,做事必须经过质量这一关,每件事都是如此,质量的地位就提高了,
质量意识也就深入了,这是从流程过程角度说的。然后是质量负责人的影响力,举例,原来公司没有质量部,后来成立质量部,质量部经理由原来的研发经理担任,她在公司中时间长,做事雷厉风行,影响力大,人们有事情很容易想到她,找她解决问题,由于质量经理的影响力大,自然质量在公司中的地位高,员工就认为质量的地位高,做事情都想到质量,质量意识自然就高。所以质量人一定要建立自己的影响力,成为公司中的重要力量,在做事推行事的时候坚持推动,对自己有信心,不然就无法形成大的影响力。再就是从一些具体的事件案例来提高质量意识,举例,有一次生产了一批产品,由于交货要求急,生产中发现产品中有一个尺寸有部分产品尺寸超差,一个孔稍微小一点,但由于出货紧就这样出货了。结果全部被退货,直接损失*10万,还差点丢了这个客户,退货回来之后对全体员工进行了教育,说明了事情的经过及问题的严重性,从此以后只要有问题员工都会反映出来,领导对于出现的一些问题也很重视,从此以后产品质量不断的提高了。
四、品质管理
全公司的每个人都是品管员,必须要有强烈的品质意识和成本意识,树立品质第一的观念,把品质当成良师益友,这样能有一个良好的工作心态和工作效率,从而肩负检验,控制,预防和生产合格产品品质的责任,深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工,而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工,从生产线到IQC,供应商,形成层层防火墙,积极协助生产线降低不良,改善品质,达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉,产品的品质不好,就会失去市场,没有市场,企业就失去生命。所以,作为企业的员工,必须具有这种提高产品品质的决心和愿望,也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意识。
五、树立品质意识是企业命脉
要全员认识到:产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说,目前产品市场良好,也希望以后更好,但我们要“居安思危”,要把我们的产品品质做得更好。
六、树立对品质负责就是对客户负责的意识
一切以客户为中心,把自己看成客户,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是产品的消费者。这样,在工作当中就会自觉地把工作做好,大家都把工作做好了,产品的品质才会有保证,如果在工作中偷工减料,危害的将是公司的利益也自己的切身利益。
七、树立对品质的预防意识
“产品的品质是生产出来的、制造出来的',不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好、做对”。这不是一句口号,这很好地体现了产品质量的预防性,如果我们的品质控制不从源头控制,我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关,生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品,产品的成本将大大提高,给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序中发现弥补,这更要求我们在第一时间把事情做好,预防品质问题的发生。
八、树立对品质的标准意识
品质管理是全过程、全公司的,而各个过程之间,全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的,要求全体品质管理人员、操作人员严格按标准工作,如果不按标准工作出错的机会就会增多,产品的质量也就无法保证。
九、树立对品质的责任意识
美国质量管理专家朱兰博士认为,质量问题有80%出于管理层,而只有20%的问题起源于员工,也就是说,管理者可控制的产品缺陷约占80%,操作者可控制的产品缺陷一般小于20%。
区分操作者可控制的产品缺陷与管理者可控制的产品缺陷原则:
A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做;
B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求;
C.操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果;
D.操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。
如果上述四点都已得到满足以及生产中的安装设备、检测及材料等物质条件均具备而不良产品依然发生,则认为是操作者所造成的缺陷。
如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、检测及材料等物质条件不具备而产生的不良品,那就是管理人员的责任。
只有了解品质问题的责任,才能有效的去改善问题和提高品质。
十、树立对品质的持续改善意识
品质没有最好,只有更好;品质改善是一个持续的、回圈的、不断完善的过程,它遵循PDCA回圈模式,PDCA回圈模式可简述如下:
P—PIan计划:根据产品的要求,制定改善计划;
D—Do执行:实施和执行制定的计划;
C—Check检查:根据产品要求,对过程和产品进行检验;
A—Action处理:采取措施,以持续改进产品品质。
只有这样,我们的产品质量才会不断上升,也只有这样不断地提高质量及创新,才会不断地取胜于市场。
十一、树立品质的成本意识
保证品质,追求利润是企业永远的目标。企业要发展,不得不注重生产的成本,然而成本与品质息息相关,品质做得好,可以将产品的成本降到最低,如果产品的质量不好,经常遭到客户退货或者投诉,那么他的成本将会增高,甚至将企业逼到绝境。好多企业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单,而是因企业内部管理得不好,成本降不下来而无法参与市场竞争,我们应该引以为戒。但品质也不是越严对企业越有利。相反,过分地提高产品品质将造成品质过剩,也同样提高生产成本。所以我们在生产时,要求各工序和环节严格按客户标准要求去做,这样我们才会最大限度地降低成本,提高市场竞争优势。
十二、树立品质的教育意识
伴随时代的发展,品质管理观念也在不断地更新,需要学*。二十一世纪成功的企业将属于那些学*成长型企业,加强内部培训,提高全员工作创新能力,将会使企业欣欣向荣,日新月异。所以说,“品质始于教育,终于教育。”随着人们对品质意识的认知的不断提升,其品质意识也会相应提升:
怎么做好品质管理
导语:品质管理的核心是质量,基础是全面参与,宗旨是让客户满意,最终目的是形成一套长期成功的管理途径。因此,企业要想使产品及服务得到顾客的满意,必须调动全体员工,以质量为核心,寻找一套长期成功的管理途径,这个途径就是品质管理。
第一步,了解来料。
来料品质管理的第一步应该了解来料将用于产品的何处,每种来料会对产品产生何种影响,另外还需了解客户对来料的要求是什么。
第二步,选择合适的供应商。
来料品质管理的第二步是选择供应商。根据来料零部件的功能及加工的工艺选择合适的供应商,保证零部件的质量、节约成本。同时要将零部件的品质管控要点告知供应商,尽力做到供应商管控的要点及检验的方法与公司IQC检验的方法与仪器一致,编制检验规范。
第三步,监督供应商,保证来料品质。
来料品质管理还应定期对各供应商进行稽核与辅导。对于来料发现异常要及时通知供应商要求其进行改善并书面回复相关报告。对于制程发生品质异常时,一般公司首先会想到把责任推给供应商,这时作为SQE应根据公司的情况灵活的处理,协同IPQE分析其真正的原因。对于因供应商品质异常重要在于跟踪验证,很多供应商总会应付客户,因此验证其改善的有效性有时可让你达到事半功倍的效果。
一、严控各个生产环节
十多年前,人们抓产品质量,就是检验、检验、再检验。好像产品质量都是检验出来的。同样的错误生产企业不犯了,流通企业还在继续。他们收货也是查验、查验、再查验,好像查验次数多了,数量就准了、质量也有了保证。这不是劳命伤财的事吗?严格控制每一个环节,比在一个环节反复控制要有用的多!
生产企业产品质量是从设计、工艺开始的,从原材料、标准件、非标件的采购开始的。生产可控的环节很多,不可控的因素多在企业之外。控制好每一个环节不出差错,做到流程规范化、生产标准化,成品最终才能合格。
服务型企业,在方向正确、目标明确的前提下,做好细节最重要。有了这么多前提,才可以说细节决定成败。
以上种种都必须满足这样一个前提:培养企业全员人人具备浓厚的质量意识。质量意识淡薄绝对不行!
二、坚持顾客满意的'质量成本原则
顾客购买产品是不是质量越高就越好呢?对大众而言,显然不是。顾客看中的是产品能不能满足我某一方面的需求,有选择时,他会考虑性能价格比。质量过精,必然成本上升,成本上升必然增加顾客支出。显然这也是双方都不愿意的事情。所以我们常常要提醒企业产品设计就要从满足顾客需求开始。
顾客接受服务道理与此相同。过分的热情也会令人不安,恰到好处就行。
产品和服务都是有成本的,成本管理也涉及到企业管理的方方面面。没有成本意识、没有成本预算、核算,这倒是随时随地都会要了企业的命。这下大家应该知道什么是企业的生命了吧?
坚持顾客满意的质量成本原则,这应该成为企业一切管理工作的基本准则。
三、追求不需要售后服务的质量管理境界
在全球金融危机面前,在裁员、减薪的浪潮声中,格力提出了不减薪、不裁员的承诺,今年又率先提出了“不需要售后服务就是最好的服务”的口号。他不是只有动听的口号,还宣布采取一系列措施,其中“十年包换、终生保修”的承诺让人眼前一亮、终生不忘!因为格力管理到位,产品质量有保障。我相信格力会被评为全球最佳雇主企业,也会被评为消费者最满意企业。
问:如何做好产品质量控制?
质量控制,要以用户为中心,全面控制。无论是哪个业务活动,都蕴藏着改善质量的机会。全面质量控制管理的基本原则是:
(1)以客户需求为中心。只有了解市场上用户的需求,你才有指望提供高质量的产品及服务。将以客户为中心、改善质量变为一种常态、一种经营方式。
(2)打破部门本位主义。打破部门之间的障碍,各部门需要建立有利于各方的内部供货商/顾客关系。每个部门、每项任务、每个工序都必须考虑内部交接部门的需求,像对待外部客户一样去对待内部客户。鼓励双向、多向交流,共同解决问题,确保全过程每个环节保证高质量。
(3)定期调查客户意见以提高满意度。用户对产品性能的意见是衡量改善程度的标准,检查用户满意度的同时,务必要收集用户不满意的具体事情,把这些问题暴露出来,深入分析造成客户不满的根本原因,从流程和组织层面下手根除原因。要告诉所有相关人员,把问题掩盖起来的后果只会加大成本和降低生产率。
(4)实行标准化以保持成果。当一个工序发生了变化时,应当对有关流程、衡量标准和人员培训做出相应的调整,确保所做的改进能够巩固下去。不断地对员工进行教育、培训,以便发挥并保持员工的最大潜力,企业依靠知识才能在竞争中立于不败之地。
效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。以下小编准备的品质口号希望大家可以喜欢!
1、培训要付出,不培训将付出更多。
2、质量前进一步,管理花十分努力。
3、质量创造生活,庇护生命,维系生存。
4、重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
5、制造精良产品,培育优秀人才。
6、实施成效要展现,持之以恒是关键。
7、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
8、春种一粒粟、秋收万颗籽。
9、21世纪——质量领先者的世纪。
10、品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
11、品管提高信誉,信誉扩大销售。
12、深化质量管理,提高产品质量。
13、质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。
14、质量—恒古不变的致胜之道。
15、塑企业形象,创优质名牌。
16、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
17、质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。
18、同心协力,提高品质。
19、不接受不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
20、急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
21、人人提案创新,成本自然减轻。
如何加强产品质量管理
生产的产品品种是越来越多,产品生命周期越来越短的市场环境下,生产部生产压力越来越大:客户要求交货期更短,更准时,且价格更低,质量更好。下面是小编精心整理的如何加强产品质量管理,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业身为市场的经济主体和产品质量责任主体,想要实现长效发展,就要不断的提升产品的质量水*,围绕产品的质量水*进行生产,强化产品的工作质量,通过生产的方式,创造出更多让顾客满意的产品。那么如何加强产品质量管理呢?
1 加强人们的质量观念
产品质量管理的主要目的就是为了更好的保证产品的质量水*,从而满足更多客户、法律法规等方面对其提出的质量要求,像是实用性、安全性和可靠性。产品质量管理是通过设立质量目标和计划,并且为了实现这个目标和计划而进行一系列的质量计划、质量监控、质量保障和进行质量改进等方面的活动来完成的。
限制产品质量提升的主要因素不单单是技术层面的,主要是没有强烈的质量观念。提升产品的质量,牵涉到产品建造的整个过程。并且急需要处理的问题就是产品制造者的思想观念,也就是人们的质量观念。提升人们质量观念是产品管理的主要内容。质量观念表现出的是企业人员对于质量的认识和对质量问题的态度,也就影响着员工的质量态度和工作行为。缺少质量观念会让员工产生消极的质量态度和不恰当的质量行为,更为严重的还会制约企业产品质量的提升和质量工作的进行。针对我国的很多企业来说,在对产品质量要求方面不是尽善尽美,而是马马虎虎,特别是当产品质量和实际利益发生矛盾的时候,一般都会把经济利益放到第一位,这就严重的制约了我国产品质量的提升。
提高企业员工的质量观念,要一直坚持下去,从多方面的工作着手。从企业的高级领导人到一般的管理人员再到一线的工作人员,在整体企业中都要树立起“产品质量是企业的生命”的观念,把提升产品质量融合到生产工作的各个环节。企业通过进行质量知识的培养和教育,让人们意识到质量的重要性,注重人和产品质量的关系,让员工掌握质量管理的基本理论和工作方法,并且融合到实际工作中去,还可以签订“质量责任书”进行质量方面的制约。在企业内部如果形成了“质量第一”的思想观念,这些好的作风经过长时间的积累,就会形成为企业文化的重要组成部分――质量文化,从而保证产品的质量就变得理所应当了。
2 构建分段式的产品质量管理系统
产品生产的整个过程是一个复杂的工作体系,其中质量管理是最为主要的管理因素。我们一般都认为产品质量仅仅是指产品制造方面的质量问题,不太注重产品开发和产品使用方面的质量。这种认识是以偏概全,没有诠释产品质量的整体含义。实际上,从产品流通的角度来观察,产品的'质量主要体现在以下几个阶段,建立产品质量管理体系,要进行分段式的建立。
2.1构建产品开发的质量管理体系
从理论的角度来看,产品质量是先前构建出来的,并不是最后检测出来的。产品开发的质量对于产品的实际质量有着直接的影响。想象一下,在产品开发的时候,很有可能就会出现不符合标准的生产或是无章可循,当然也就生产不出高质量的产品。所以,产品开发质量对于产品本身的质量起着决定性的作用,企业要从产品的开发着手,进行质量方面的管理。
2.2创建产品制造的质量管理
产品的建造就是企业的生产过程。产品生产过程中的质量对产品的质量有着重要的影响。产品生产的质量管理是一个经常被讨论的话题。在产品生产的过程中,一般都避免不了受到各种因素的影响,像是人员、方式、机器、材料、环境等等。这就需要管理人员和操作人员在工作的时候采取有效的措施进行纠正和处理。
检测产品生产过程质量好坏的标准时:高产、优秀、低耗。为了更好的实现这个目标,就要从人、物和财等方面进行满足,这是进行产品生产的前提因素。再者就是人、财、物和信息等各个生产要素在实际生产的过程中保持最佳的状态,争取做到人尽其才、物尽其用,保证财务和信息的顺畅和明晰。在产品制造的过程是进行质量管理的主要目标,使得生产出来的产品满足开发时候的产品要求。通过检验符合标准的是优秀产品,不符合的就是劣质产品和废品。
2.3 创建产品使用的质量管理
产品通过流通传递到消费者的手里,企业还有工作要继续。因为产品虽然经过检查符合标准之后,在顾客实际使用的过程中,产品的质量也会受到很多因素的影响,像是环境、使用方法、保存方法等因素。在这些因素的影响下,将会影响到产品的质量,也就影响了顾客对于产品的使用感受。
企业要建立相应的产品使用质量管理系统,像是注明产品的使用说明书、在产品的包装上面写明需要注意的事情等等,而且企业还要积极主动的和消费者进行售后的信息回馈,及时的处理消费者在产品使用过程中遇到的问题,从而保护产品的质量。还要把消费者的观点和意见回馈到前期的开发、建造环节,使得产品质量管理的整体过程都受到保护。
3 强化产品质量管理监测和检查力度
产品质量管理是需要各个监督管理体系和科学的检测质量制度的相互融合。但是,在实际操作的过程中,经常会出现一些问题和状况,使得很多重要的产品质量受到威胁。
在2011年3月15日,中央电视台新闻频道在“消费者权益保护日“,有权威、有广度、有力度的报道了”健美猪“的事情,其中较早报道”健美猪“的主要原因是因为”瘦肉精“。而其中身为*最大的食品加工企业、世界五百强、*最大的肉质制品企业的双汇集团,就被人们激烈的讨论着。在2002年的时候,农业部门就规定禁止养殖业使用“瘦肉精”。在2009年3月,河南省畜牧、工商、商务、食品药品*、*等众多部门联合下发文件,主张对“瘦肉精”进行监管。执照职责分工,其中监管的过程有:养殖、宰杀、流通、销售和相关案件的侦查等。
为了加强对于产品质量的管理,*也建立了各级质量技术监管机构,而且还有拥有法律给予执行权力。各个质量监管人员,都要以身作则、忠于职守、依法办事、不断的提升产品的质量监管。
再完美的企业也建造不出十全十美的产品,产品的质量是需要检测的。提升产品的质量检查,要符合现在的经济状况和社会的实际发展,一方面要建立完善的质量检验机构,配有专业的质量检查人员和科技化的检验设备;另一方面还要建立完善的质量检测制度,根据产品质量的自检、互检和专业检的“三检制”,进行层层把关。通过检验部门检查不合格的材料不能进厂,不符合要求的半成品不能继续操作,不合格的产品不能出厂。产品的质量是需要检测的。随着科学技术的不断进步,对于检查的要求也越来越严格,产品的质量检查要贯穿到生产的全过程,只有通过检查符合标准的产品才能继续操作,这样才能符合消费者的要求。
4 进行全面质量管理模式
企业的生存和发展,需要进行全面的质量管理。全面质量管理(TQM)就是在社会的推进下,企业中的各个部门和组织以及人员都要注重产品的质量问题,融合专业的技术、管理水*和数理技术为一身,建立起一套完善和严谨的质量保证体系,对于影响质量的因素进行控制,用高质量的产品来满足消费者的实际需求。我国在1978年引进和推广TQM的。随着这么多年的发展,TQM的形式不断推行,对产品质量管理起到了一定的作用。但是有的企业推行TQM的模式,并没有取得预想的效果。主要原因是,质量管理只是停留在表面,没有真正落到实处。
全面质量管理包含了设计过程、生产过程、辅助过程、使用过程等四个环节的质量管理,企业要根据自身的情况,提升产品的质量管理,进行全面质量管理的模式。进行多环节。多方面、多层次和多因素的质量管理,寻找质量管理的方法,突破传统的“事后控制”的生产模式,而是要对产品进行先前、事中、事后管理的融合,把奖惩制度、经验管理和教学管理进行结合,建立起一套完善的质量管理方法。
拓展:
如何做好品质管理工作?
1、需要充分了解产品特点及所有相关流程,即了解产品从来料检查到过程生产,甚至到包装出货的所有流程。整个过程中,任何可能出错的点都不应该放过,同时也应该加强一线工人的质量意识,培训要不定期的考核和评价。
2、需要确保流程的标准化。从大的生产流程到小的包装流程(先包A还是B或C)都需要明确下来,同时确保操作员工的做法与规定的流程一致。
3、需要重视现场的审核,确保所有措施都执行到位。任何好的措施,如果没有好执行力,任何措施的效果都会明显打折扣,甚至带来负面影响。
4、 需要每日、每周、每月对所发生的质量问题进行汇总分析,紧密监测当前的质量表现趋势。罗马不是一天建成的,好的质量表现也绝对不是一天形成的,它需要定期回顾和总结。如有必要,马上采取措施或措施调整。
5、需要重视原物料的品质状况,好多有可能影响产品品质的问题就出在原料上,因此进料检验不能走过场,同时要制订有效的检验规则并严格执行。
6、需要重视与客户的日常沟通,做出的出产品品质要和客户的期望一致,即使有疑问可以及时处理,不要等最后客户使用的时候才发现。
7、需要重视发挥体系的作用,不要停留在只简单的做一些表格和记录,发现问题要不断的分析,采取有效的措施。同时要不断要求公司高层参与体系的建设和维护。
总之,质量管理是个系统工程,也许短期时间看不到效果,但长期坚持了一定会对公司的发展带来不可估量的益处,只要坚持一定会成功!
品质口号大全
在日常学*、工作抑或是生活中,大家都不可避免地会接触到口号吧,口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单一,容易理解,没有过多的信息需要受众用心记忆和用心理解。你所见过的口号是什么样的呢?以下是小编整理的品质口号大全,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、品质管制人人做,优良品质有把握。
2、做好产品包装工作,确保产品最终质量。
3、坚持守则,实践优质。
4、累积点滴改进,迈向完善品质。
5、我们的承诺,不做不良品。
6、百尺竿头,更进一步。
7、全民讲质量,质量利全民。
8、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。
9、客户标准至上,力争完美无缺。
10、建质量效益之路,创质量效益之业。
11、坚持以质取胜,提高竞争实力。
12、强化服务意识,倡导奉献精神。
13、若要产品好,个人品质要提。
14、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
15、从坏处着想,向好处努力。
16、人人把好质量关,经济改入能翻番。
17、立身强手之林,唯有质量前提。
18、质量赢得市场,诚信铸就品牌。
19、检验测试坚持做,一点问题不放过。
20、管理始于训练,止于训练。
21、同质商品价不高,同价商品质更优。
22、整理有心做长度,处处整齐好管理。
23、马虎大意,不良品就会从手中流走。
24、筑质量大堤,迎世纪挑战。
25、预防保养按时做,生产顺畅不会错。
26、无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。
27、质量第一,从我做起。
28、用户是上帝,下道工序就是用户。
29、做无差错能手,向零缺陷迈进。
30、贯标认证,人人参与,从我做起。
31、清扫给油照基准,质量安全皆顾到。
32、人人把好质量关,经济收入能翻番。
33、质量创郊率,效率出效益。
34、品质加效率,大家齐努力。
35、要求要明确,执行要坚决。
36、整理有心做彻底,处处整齐好管理。
37、作业标准记得牢,架轻就熟除烦恼。
38、要想效益好,就要质量高。
39、质量意识在我心中,产品质量在我手中。
40、重视产品质量,加强企业管理。
41、培育优秀人才,制造优良新产品。
42、当价格被遗忘后,质量还将永存。
43、工作做得好,你会更自豪。
44、产品的次能鉴别,问题产生能解决。
45、工作有计划,效率有保障。
46、百分之一的失误,百分之百的损失。
47、提供一流的服务,让顾客完全满意。
48、不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。
49、用户就是上帝,下道工序就是用户。
你重视,我参与,安全生产一起抓;齐努力,共谋划,生产安全靠大家。以下就是小编整理的【品质口号 关于品质的宣言】那些经典的品质口号,欢迎持续关注我们的后续更新。本文来自九库说说网!
1、【要求要明确,执行要坚决。】
2、【世纪——质量领先者的世纪。经典语录】
3、【质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟】
4、【眼到、手到、心到,不良自然跑不掉】
5、【ISO9000—效率、效益之源。】
6、【遵守作业标准是作业人员的本分。】
7、【齐心协力,共创优质境界。】
8、【创新突破稳定品质,落实管理提高效率。】
9、【特殊制程勤管制,制程条件无错误。】
10、【企业要兴旺,质量是保证。】
11、【以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。】
12、【 今日的质量,明日的市场】
13、【市场调查勤分析,掌握顾客之所需。】
14、【走进质量天地,带来无限商机。】
15、【建立质量体系,重在务求实效。】
16、【提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。】
品质口号标语大全
17、【质量提高一点点,工作少很多风险。九库说说网】
18、【品质管制人人做,优良品质要提高。】
19、【你思考,我动脑,改善问题难不倒。】
20、【筑质量大堤,迎世纪挑战。】
21、【产品质量是提高经济效益的前提条件。】
22、【要想产品销得好,产品质量最重要。】
23、【检验记录要可靠,统计分析才有效。】
24、【百名空言不如一个行动。】
25、【卓越的品质是产品的最好推销员】
26、【未来的成功属于质量领先者的世纪。】
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