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1、Seems to me that love is everywhere.
在我看来爱似乎无处不在。
2、You`ve got nothing to lose,and you`ll always regret it if you don`t.
你不跟她表白会后悔一辈子的。
3、有时候真爱就是一种选择,决定对某个人只是给予,不求回报,不执着于他是否会伤害你,是否他就是真爱。爱情也许不是降临到你身上的,而是一种选择。
4、I just want you for my own.
我只要你属于我。
5、All I want for Christmas is you.
今年圣诞节我只要你。
6、“YES”is being my answer.
我会说好的。
7、I think about you all the time,actually.
实际上我满脑子都有想你。
8、当我年轻并成功的时候我却贪婪无知不知珍惜,现在我一无所有,只剩满脸的皱纹和孤单一人。
9、I`ll make sure we do.
我们一定会的。
10、Let`s go the shit kiched out of us by love.
我们要为爱撞得头破血流。
11、If you look for it ,l`ve got a sneaky feeling you`llfind that love actually is all around.
如果你仔细寻找,你会发现爱其实无处不在。
12、Make my wish come true.
请让我愿望成真。
13、Whenever I get gloomy with the state of the world, I think about the arrival's gate at Heathrow airport. General opinion start to make out that we live in a world of hatred and greed. But I don't see that, seems to me that love is everywhere. Often it's not particularly dignified or newsworthy, but it's always there, fathers and sons, mothers and daughters, husbands and wives, boyfriend, girlfriend, old friends. When the plane hit the Twin Tower, as far as I know, none of the phone calls from people on board were messages of hate or revenge. They are all messages of love. If you look for it, I've got a sneaky feeling that love actually is all around.
每当我为世界的现状感到沮丧时,我就会想到伦敦希思罗机场的接机大厅。很多人都开始觉得,我们生活在一个充满贪婪与憎恨的世界里,但我却不这么认为。对我来说,真爱无处不在。它可能并不起眼,也上不了报纸头条,但它的的确确存在着。它存在于父子、母女、夫妻、 男朋友、女朋友、还有老朋友之间。飞机撞上双子楼的那一刻,据我所知,没有一通来自航班上的通话传递的是仇恨或复仇,它们全部是爱的留言。如果你用心去看,我确信你会发现,真爱其实无处不在。
14、我最愉快的时刻,就是送你回家。我最悲伤的时刻,就是离开你。
15、虽说太多事情分散我注意;但我的挣扎是:我那么爱你,可我不愿告诉你;如果你明白我,多好。
16、一天中我最愉快的时刻,就是送你回家。
幸福浪漫的经典爱情句子,将爱情进行到底的真爱说说。属于我们的回忆,哪怕是黑的也是美好的。
1、若不是看遍了千山万水,谁会相信**淡淡才是真。
2、每个人心里都有一个人,想了碰不得,扔了舍不得。
3、属于我们的回忆,哪怕是黑的也是美好的。
4、午后的阳光透过这扇窗,搭配着那想笑没笑的模样
5、我喜欢天空的颜色风的味道大海的深度和你的声音
6、花开的世界虽美,有你的世界更美。
7、对天空来说,星星是最珍贵的。那么,我希望从此刻我成为你的星星。
8、同样的两颗心,不同的两个温室,一些你所不知道的事。
9、天空本是种风景,可是遇见你之后,它变成了一种心情。
10、爱,就疯狂,两个人撑起所有梦想不爱,就坚强,一人扛起所有的伤。
11、我从来没有做过跟童话一样如此现实的梦,仿佛触手可及。
12、在遥远你也能感受巴黎地下吹来的凉风。
13、喜欢雏菊是因为,它的花语:永远的快乐,隐藏心底的爱。
14、雪花变成了茉莉,阳光变成了饮料。
15、别人都以为在我低头沉思,其实我是在看着地上这一毛钱该不该捡。
16、被特别在乎的人忽略,会很难过。而更难过的是,你还要装作不在乎。
17、我们做的最有默契的一件事就是,我不联系你,你也不联系我。
18、强扭的瓜不甜。这句话是对的。我也很想知道究竟是什么意思。我很想理解。
19、有些人,有些事,就是这样,不多一步,不少一步,分秒不差的相遇。
20、仰起头,眼泪逆流到心中,淹没了曾经最美好的记忆。
21、风筝在天空飞翔、但是风筝并不能随意飞舞、因为风筝的线握在别人的手里。
22、我们所谓的天长地久和细水常流,都只不过是安徒生遗留的童话!
剧中应该是袭用了乾隆的《烟雨楼用韩子祁诗韵》春云欲泮旋蒙蒙,百顷南沏一棹通。
回望还迷堤柳绿,到来才辨榭梅红。
不殊图画倪黄境,真是楼台烟雨中。
欲倩李牟携铁笛,月明度曲水晶宫。
这首诗文艺范儿,还有点乾隆文人的一点点小味道。
但是网络上口口声声是下面的这一首流氓诗歌。
雨后荷花承恩露,满城春色映朝阳,大明湖畔夏雨荷,秦岳峰高圣泽长。
这么说,其实说白了,乾隆一路巡游,去四处是打野觅食,寻找新欢露珠了。
这个皇上,如此这般,确实应该诛杀之,这是一个流氓,根本不是什么情郎,为了一己私欲,发泄欲望而已,属于那种暴发户男人的占有女色的占领女人后的流氓之得意洋洋的宣言,无耻透顶。
草野女郎,确实不应该沾沾自喜,什么沾了雨露,其实是被侮辱被损害,遇到坏人了。
奴性啊,这是纯粹的奴性。
小燕子妙语录 一:走进一间房四面都是墙, 抬头见老鼠头见蟑螂。
功课二:昨日作诗无,今天作诗泪两行, 天天作诗天天瘦,提起笔来唤爹娘。
功课三:门前一只狗,在啃肉骨头, 又来一只狗,双双打破头。
还珠语录 是虫儿叫,哎吱哎吱(恃庞生骄,爱之适以害之) 花间一壶酒,不坐不相亲(花间一壶酒,独酌无相亲) 面店、生姜(*、缅甸、回疆、准噶尔) 山路走完了有水,柳树落了有花(山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村) 化力气为浆糊(化戾气为祥和) 鱼家瓢虫(鳏寡孤独) 从哪儿拿,还哪儿去(取之于民,还之于民) 老天爷撒的网,逃也逃不掉(天网恢恢,疏而不漏) 噗吱噗吱(彼此彼此) 鱼粗鱼细(呼之欲出) 乐得像老鼠(乐不思蜀) 小燕子口头禅 累死事小,饿死事大, 要头一颗,要命一条。
烤猪格格(还珠格格)。
一人做事一人当。
国有乾隆,谷不生虫。
祝大家长命百岁,脑袋不掉。
化力气为浆糊 出了半口气,报了半箭之仇。
小燕子的诗词歌赋 师傅眼睛圆又圆,一拳过去少半边,大家笑得乱糟糟,皇上一哼静悄悄。
对子 钟鼓一萝卜(锣钹) 绸缎一萝卜(罗帛) 陈述一萝卜(罗白) 山羊上山,山碰山羊角,咩
水牛下水,水淹水牛鼻,哞
这句话完整应是什么
,穿花衣,年年春天来这里我问燕子你为啥来
燕子说——皇上,您还记得的吗
歌曲名称:吉祥歌 (电视剧《还珠格格之燕儿翩翩飞》插曲) 作词:琼瑶&庄立帆 作曲:庄立帆歌手:李晟&四大才子 李晟: 燕子 飞呀~飞呀 飞呀~飞呀 飞呀~飞呀 飞呀~四大才子:花果山 水帘洞 有一个 美猴王 孙悟空 唐三藏 猪八戒 沙和尚(哎呀)李晟: 哈 我说你也太不像样 还不赶紧上皇阿玛请安 迟了一刻只怕就要惨 那孙猴子也帮不了忙 四大才子:笨等儿你个 瓜不兮兮的 让我教你个乖 不要再惹麻烦 做人要机伶 做事要积极 说话要讨喜 大家才会开心 宫里的大小事交给我 听我的 听我的 准没错 李晟: Oh yeah
李晟&四大才子:皇上(皇阿玛)吉祥 娘娘吉祥 阿哥吉祥 各位吉祥 还珠格格向您请安 万岁万岁万万岁 皇上(皇阿玛)吉祥 娘娘吉祥 阿哥吉祥 各位吉祥 还珠格格向您请安 万岁万岁我好想睡 李晟: 燕子 飞呀~飞呀 飞呀~飞呀 飞呀~飞呀 飞呀~飞呀飞呀~飞呀 飞呀~飞呀 四大才子:花果山 水濂洞 有一个 美猴王 孙悟空 唐三藏 猪八戒 沙和尚 赶妖怪 抓魔王 (哈哈 我这次念这么快 你可打不到我了吧 哎呀
) 李晟: 哈 我说你也太不像样 还不赶紧上皇阿玛请安 迟了一刻只怕就要惨 那孙猴子也帮不了忙 四大才子:笨等儿你个 瓜不兮兮的 让我教你个乖 不要再惹麻烦 做人要机伶 做事要积极 说话要讨喜 大家才会开心 宫里的大小事交给我 听我的 听我的 准没错 李晟&四大才子: Oh yeah
皇上(皇阿玛)吉祥 娘娘吉祥 阿哥吉祥 各位吉祥 还珠格格向您请安 万岁万岁万万岁 皇上(皇阿玛)吉祥 娘娘吉祥 阿哥吉祥 各位吉祥(宫里的大小事交给我) 还珠格格向您请安 万岁万岁万万岁(听我的 听我的 准没错) 皇上(皇阿玛)吉祥 娘娘吉祥 阿哥吉祥 各位吉祥 (宫里的大小事交给我)还珠格格向您请安 万岁万岁我好想睡 (听我的 听我的 准没错)
我们现在十分流行的网络用语我擦
其实是小燕子先说的 证据 雷人台词辑录:不好了 不好了 香妃娘娘变成蝴蝶飞走了 紫薇含着泪委屈地说:“她说你们一起看雪看星星看月亮,从诗词歌赋谈到人生哲学……我都没有和你一起看雪看星星看月亮,从诗词歌赋谈到人生哲学
” 尔康:“都是我的错我的错,我不该和她一起看雪看星星看月亮,从诗词歌赋谈到人生哲学……我答应你今后只和你一起看雪看星星看月亮,从诗词歌赋谈到人生哲学……” 香妃快死那集 孟单装法师去看她 香妃说 :“孟丹 你总是皱着眉头,我真想拿个熨斗把你的眉头烫*,,,, (那时候有熨斗吗穿越了) 皇上
臣妾又要忠言逆耳了
容嬷嬷什么都不怕 你会唱歌
叉叉叉~ 还会写字
叉叉叉~ 容嬷嬷 给她给她给她点厉害
折折折~ 手牵着手牵着手牵着手牵着手……………… 紫薇:“我知道他爱你爱的好痛苦好痛苦,我也知道你爱他爱的好痛苦好痛苦。
” 尔康:“你痛,我也痛
你痛,我更痛
我心痛得快要死掉了
” 紫薇:“尔康……你好过分哦
” (……三 ……秒……钟 ……过去了……)接着羞涩道“但是我好喜欢你的过分哦
” 蒲草韧如丝,磐石是不是无转移
.“紫薇,借一步说话” ~~~~~~~~~ “你想我吗
” “不想” “那你没有什么话要对我说吗” “有一句” “什么” “那句不想是假的” 啊啊啊啊~~~天苍苍啊地茫茫~你是我永远的天堂···· 尔康:“拜托你不要这么痛苦好不好
” 紫薇:“拜托你不要这么迷人好不好
” 尔康少爷在看小姐的时候,眼睛一亮一亮的…… (尔康少爷眼睛是电筒呀) 紫薇楚楚可怜的对着小燕子远去的轿子,生情并茂,拉长声音喊: 小~燕~子,如果你是格格,那我是什么。
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1.日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
2.顾客反馈勤分析,品质改善有主意
3.开展优质服务 保障生殖健康。
4.追求客户满意是我们最大的责任
5.送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。
6.潮州名肴甲天下,美食家的好去处。
7.诚信经营依法管理以人为本服务至上。
8.追求完美的服务,做病人的知心朋友。
9.用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。
10.公共卫生以人为本,关爱健康以情感人。
11.用最美的声音,服务高尚客户。
12.塑企业专业形象,创优质客服名牌。
13.开展婚育新风活动 构建和谐文明社区。
14.广州家谊生鲜超市:生活从鲜开始
15.语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
16.没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
17.以人为本,以客为尊,卓越服务。
18.我面带笑容,因为我热爱工作。
19.品质没有折扣 ,品质就是按客户的,要求不折不扣的执行。
20.我服装整洁,因为是专业服务。
21.温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
22.亮出您的微笑,温暖你我心房。
23.要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
24.服务只有起点,满意没有终点。
25.传承饮食文化,传播特色美味。
26.心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严。
27.对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
28.员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。
29.提供优质服务,创造美好人生。
30.天天惠口号:品质保证 价格低廉
31..有理想,用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化
32.强化质量效益,服务转型升级。
33.客户至上 用心服务 追求客户满意 是我们最大的责任 你使用放心 我们努力用心 你只管用 剩下的我们来解决 售后服务是 产品的最后一道质量关 为了你更好的使用 我们在不懈努力 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则 以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意 在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务
34.比尔盖茨是公司的灵魂比尔盖茨作为首*设计师,仍然每天艰苦工作
35.长的惊险有创意啊 你小时候被猪亲过吧? 你长的很爱国,很敬业,很有骨气! 长得真有创意,活得真有勇气! 你长的真tm后现代 你长的好象车祸现场 你长的外形不准 比例没打好 你干嘛用屁股挡住脸啊! 我觉得世界上就只有两种人能吸引人,一种是特漂亮的一种就是你这样的 你的长相很提神的说!! 你需要回炉重造 他们怎么能管你叫猪呢??这太不像话了!总不能人家长的像什么就叫人家什么吧!怎么能说你长得像猪呢?那是侮辱了猪。 靠,你TMD长得太好认了。 长的很科幻长的很抽象! 见过丑的,没见过这么丑的。乍一看挺丑,仔细一看更丑! 长的很无辜,长的对不起人民对不起党。 你长的拖慢网速,你长的太耗内存 你光着身子追我两公里 我回一次头都算我是流氓! 大哥,把你脸上的分辨率调低点好吗? 你长的违章! 国际脸孔*用 很惋惜的看着他说:“手术能整回来吗?“ 你的长相突破了人类的想象 你长的很野兽派嘛!! 你还没有进化完全,长的象人真的难为你了。 我想看着你说话,可你为什么把脸埋在你的屁股里?哦?对不起,我不知道那是你的脸,那你的屁股哪儿去了? 我也不想打击你了。你去动物园看看有没有合适的工作适合你,你这样在街上乱跑很容易被警察射杀的。 MMD我从没见过长的这么有考古价值的 长的飞沙走石 鬼斧神功 长的丑不是你的错,可是出来吓人就是你的错 作者标语收集
36.客户想到的我们要做到 客户没有想到的我们也要做到
37.顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意
皇上的语气和常用的台词等。
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跪求高分悬赏。
语气应该是一种自豪感+霸气的混合语气1、皇帝自称:朕和寡人 2、与大臣谈话常说:众卿家……3、工作叫:上朝,处理朝政 4、*叫:临幸臣下经常称呼皇帝为陛下、万岁万万岁、陛下英明,总之是拍马屁台词:这天下都是朕的
杀无赦 来人 拖下去斩了
汉武帝:犯我大汉者虽远必诛抬起头来,让朕瞧瞧……朕不准你死
1.朕2.*身3.免礼4.宣、 传(召见的意思)5.临幸6. 摆驾7. 上朝8.众爱卿,有何事禀报。
9. 该当何罪
《唐宫燕》是由陈十三编写,张孝正执导,拉风娱乐独家出品的宫廷女*谋剧。
讲述武皇后期(神武年间)一幕幕血雨腥风的皇位之争,孟氏姐妹这对宫廷姐妹花的不凡经历,再现唐朝神龙年间变幻莫测的宫廷风云。
剧中第2集李隆基面圣遇阻,武则天在寝宫惊醒,拔剑乱看,以为王皇后和萧淑妃来纠缠她,误杀了自己的宫女。
李隆基闻声闯进长生殿。
武则天让李隆基带领羽林军抓住两个妖孽,凡披发者,必杀。
望采纳
等求大量资料。
悬赏
元芳爱卿你怎么看
回禀*:‘臣以为圣主您英明神武
’
《新五女拜寿》2003年傅艺伟饰梁暖雪 宁 静饰梁暖冰 乔振宇饰云天浩李 倩饰梁玲珑 刘 芸饰梁暖云 剧情简介 适逢皇上举孝,要评选天下“十大孝廉”,老人顿时身份倍增,为了当上孝廉,大女婿方为民从“孝廉院”租了一对老人,欲拜为干爹*,揭幕开盖头之后,竟然是自己的岳父岳母
而被太师陷害游街示众的丫环玲珑竟然是太师夫妇18年前抛弃的亲生女儿
18年前的一场宫廷阴谋被揭穿…… 人情冷暖,世态炎凉,得势时趾高气扬,失意*走茶凉
古剧新唱,借古讽今,有无穷感喟嗟叹,留几许沉思反省
就是站在龙袍前面的,
《雪花女神龙》讲述的是江湖女侠上官燕为寻找自己母亲踏上一条前途未卜的凶险历程。
十五年前,8岁的雪花女神龙上官燕家庭发生惨变,父亲为人所害,母亲下落不明;上官燕幸为武林奇人古木天救走并抚养*,并传授其绝世剑术雪花神剑。
十五年后,上官燕身负神兵“凤血剑”现身江湖,寻找母亲,人称“女神龙”。
她遇到的第一个对手就是人称“鬼见愁”的第一杀手司马长风。
两人以刀剑照面,却又惺惺相惜,怎奈上官燕乃司马杀父仇人之女。
而幕后导演一系列武林阴谋的欧阳飞鹰,得知上官燕和司马长风在高人指导下铸就所向披靡的“无我剑”后,不惜以爱女为诱饵,欲与两人拚个鱼死网破.........
胡歌主演的神话 秦始皇杀了高渐离之后说的名句
《甄嬛传》:(雍正)陈建斌饰。
《步步惊心》:(雍正)吴奇隆饰。
《宫锁心玉》《宫锁珠帘》:(雍正)何晟铭饰。
《宫锁珠帘》《大河颂》:(果郡王)(康熙)杜淳饰。
提示太少了,就想起来这么多,还有陈道明、张铁林、张国立之外的都是老演员,不用介绍了。
1、在游戏中引导幼儿学*自我介绍的方法,培养幼儿主动交往能力。
2、幼儿主动地大胆地向同伴介绍自己的名字、年龄。
3、启发幼儿大胆想象,还有哪些场合需要自我介绍,初步培养幼儿发散思维的能力。
活动准备: 1、木偶娃娃1个,玩具电话2部。
2、幼儿每人自制名片1张(幼儿自己的照片裁成名版大小,背面写上姓名和年龄)。
活动过程: 1、教师出示木偶娃娃和电话,以“娃娃”的口吻进行自我介绍:“小朋友们好
我叫×××,今年3岁,今天是我的生日,我想请一些新朋友到我家来做客,你们愿意来吗
谁要想来,请给我打电话,告诉我:你叫什么名字,几岁了”。
[点评:以游戏的形式展开课题,激发幼儿介绍自我的兴趣。
] 2、*意做客的幼儿来给娃娃打电话,并向娃娃介绍自己的名字、年龄等。
[点评:通过打电话,幼儿能很快掌握自我介绍的方法,为幼儿的主动交往打下基础。
] 3、教师组织讨论,提出启发性问题:小朋友你们在什么时候向别人介绍自己呢
(如:妈妈带着去陌生人家中做客、表演节目、打电话、迷路时等)。
引导幼儿发散性地思考问题。
[点评:开发性问题的提出,让幼儿在已有生活经验的基础上,进一步打开思路,培养了幼儿发散思维的能力。
] 4、玩游戏:送名片。
鼓励幼儿主动去寻找一位伙伴,通过自我介绍,互送名片的形式去认识新朋友。
[点评:幼儿主动交往能力在游戏中得到锻炼。
互送名片增加了游戏的趣味性,也能反映当今社会的人际交往的方式。
] 5、教师小结:今天我们学会了一种认识朋友的新方法——介绍自己。
你们把朋友的名片带回家中介绍给爸爸妈妈。
明天,我们到娃娃家做客也可以把自己的名片送给娃娃。
的各位来宾:大家好
今是我人生中一个值得的日子。
在幸福欢气氛中,我迎来了自己十二岁的生日。
此时此刻承蒙各位从百忙中抽空,光临我的生日便宴,并为我带来了许多真诚的祝愿,给这个生日宴会增添了无限喜庆的气氛。
值此,我谨代表全家对各位的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢
十二岁是儿童的结束、少年的开始。
在此,我向十二年来为我负出无数心血的爸爸、妈妈及所有关心帮助过我的人表示最诚挚的感谢
如果说人生是一棵树,那么我已经是一棵幼苗。
我要努力学*,争取使这棵树枝繁叶茂,来报答所有关心我的人
最后,请各位吃的高兴,玩的开心
谢谢大家
尊敬的各位长辈、各位亲朋好友:大家中午好! 今天我们欢聚在XX大酒店共同庆祝**小朋友十周岁生日.首先,我代表**的父母以及XX大酒店对各位来宾的到来表示热烈的欢迎,并致以衷心的感谢!同时祝愿**小朋友年年有今日,岁岁有今朝! 十年前的今天,伴随着一声响亮的啼哭, **的父母怀着喜悦的心情迎来了他们爱情的结晶.时光飞逝,岁月如梭,而今, **已从当初襁褓中的婴儿成长为今天英俊帅气的小男子汉!这期间,他的父母付出了许多心血.此时此刻,我想他们一定有好多话要对大家说!下面,就请**的父母为小寿星致生日贺词.掌声有请! 是的,望子成龙是天下父母的共同心愿,我们的小**没有辜负父母的期望,众望所托成为 小学 年级一名品学兼优的好学生.现在,让我们以热烈的掌声欢迎今天的小寿星来说一说心中的感想. 非常感谢,今天注意到了下面有许多小朋友,我想肯定是小寿星的好伙伴,那么就有请小朋友们一起上台为小寿星唱起生日快乐歌,共同祝愿小寿星生日快乐,学*进步! 十支蜡烛照亮着十全十美,一首歌曲抒发了五光十色的深情,此时此刻我们的小主人是多么的幸福!
上台演讲开场白上台演讲开场白(一)尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家下午好
五月的春风情深意暖,五月的花海流溢飘香,和着春潮,伴着夏韵,寻着五四的足迹,迎着七一的红旗,今天,我们在这里举行@@公司知荣明耻演讲比赛暨廉政教育会议。
今天的会议议程共有两项:首先是知荣明耻演讲比赛,来自不同岗位的八名参赛选手将八仙过海,一展风采。
至上励合代表歌曲《棉花糖》歌词
《棉花糖》是至上励合演唱的歌曲,由马雪阳作词、作曲。歌曲发行于2008年10月26日,收录于专辑《降临》。下面是小编精心整理的至上励合代表歌曲《棉花糖》歌词,欢迎大家分享。
歌词欣赏:
棉花糖-至上励合
回忆着初次相遇坐在你身旁
是谁曾经说 太幸福会缺氧
爱情已种在心里 自由的生长
童话里的浪漫 需要用心去培养
想带你一起流浪 沐浴阳光
去完成温暖的想象
喜欢你任性时候 可爱模样
好像失意时投下的阳光
你就是我心中的棉花糖 甜蜜的梦想
彼此牵起的双手 谁都不要放
去眺望 在远方 悉数快乐和希望
展开翅膀 我们自由飞翔
你就是我心中的棉花糖 甜蜜的梦想
有你世界都变了 就算天快亮
能不能 就这样 自由的去游荡
爱在我们心间 悄悄绽放 许下愿望
在寒冷时候
我们难免会彷徨
爱总会守在某个地方 建造起围墙
心需要更坚强 不退让不绝望
有时候等待 慢慢代替了感伤
需要去付出 多一些互相体谅
想一起去等待着 那道曙光
将风雨之中那盏烛火 慢慢点亮
未来的时光 有我的肩膀
想带你一起流浪 沐浴阳光
去完成温暖的想象
喜欢你任性时候 可爱模样
好像失意时投下的阳光
你就是我心中的棉花糖 甜蜜的梦想
彼此牵起的双手 谁都不要放
去眺望 在远方 悉数快乐和希望
展开翅膀 我们自由飞翔
你就是我心中的棉花糖 甜蜜的梦想
有你世界都变了 就算天快亮
能不能 就这样 自由的去游荡
爱在我们心间 悄悄绽放 就是天堂
创作背景:
《棉花糖》由马雪阳作词、作曲。这首歌曲是马雪阳为至上励合量身打造的一首歌曲。马雪阳创作的DEMO是用吉他搭建的民谣,但制作人听到后,认为可以将这首歌编成小舞曲风格,发展舞蹈部分的'可能性。经过修改后,马雪阳创作完成了《棉花糖》这首抒情的歌曲。
歌曲欣赏:
《棉花糖》是一首温馨的慢板情歌,朗朗上口的曲调、轻快RPA的节奏、温暖深情的呤唱,让这首歌推出后受到很多听众的喜爱。歌曲描写了校园里简单暧昧的小幸福,喜欢一个人却没有勇气表白,只是自顾自的幻想如果在一起的美好甜蜜。整首歌曲律动跳跃,旋律柔和,弥漫着"棉花糖"一样的甜美和幸福感。
歌手资料:
至上励合(Top Combine)是*内地的男子流行演唱组合,由张远、李茂、马雪阳、刘洲成与金恩圣5人组成。
2008年10月26日,至上励合发行首张EP《降临》正式出道,凭借歌曲《棉花糖》在歌坛走红。2009年12月13日发行首张专辑《齐天大盛》。2010年3月28日获得“第14届全球华语榜中榜”“最佳新晋组合”奖;同月凭借歌曲《齐天大盛》入选“2009音乐先锋榜”十大金曲,并获得“先锋乐队组合”、“先锋跳舞组合”与“网上最具人气先锋组合”三个奖项。2011年11月18日获得“第八届“劲歌王金曲金榜”之“内地最受欢迎组合”与“内地网络人气组合”奖。2012年9月,至上励合的经纪公司宣布成员李茂因转移影视圈发展,暂时退出组合。2013年8月12日发行EP《巧克力棒》。2014年5月参与电影《9090奇葩派》的拍摄;同年12月1日发行EP《4OUR MEN》。
上台领奖的获奖感言(精选8篇)
在*时的学*、工作或生活中,我们时常会受到启发,对某些事或人产生新的感悟,有这样的时机,就要好好写一写感言将其记录下来。那么感言怎么写才能感染读者呢?下面是小编整理的上台领奖的获奖感言(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家晚上好!首先,向关心和支持我工作的领导表示衷心的感激!向紧密合作、同舟共济、相互支持的同事们致敬!此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。
我是20xx年来到加大的,不知不觉7年了。在这7年时间里,我在工作中学*、成长、提高。在坐的老员工都明白,刚进加大时,我是个胆小、怕事、腼腆、不爱讲话,工作老是出错,动不动哭鼻子的女孩。差一点没能坚持住那三个月的试用期。是同事的帮忙,是领导的关心让我坚持下来了。从仓管员、客服员、出纳,不断学*新技能,不断提升自我,不断成长,我最终成长为自我喜欢的样貌。
在这7年的时间里,我感受了公司的发展、壮大,管理不断提升、完善。身为其中一员,我感到无比自豪,也正是这份自豪,让我有了信心和活力。
行动迅速,执行坚决,用心做好每件小事,一向是我的工作信条,今日的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不能沾沾自喜,因为,我深知:我还有太多的不足。在今后的工作中,我将更加严格要求自我,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司!
我们加大是个*凡的公司,我们加大人都是*常人,却在做一件崇高的事情:为养殖户谋利,为消费者造福。我们一下子变得伟大了。做*最优秀的农牧企业,做世界的加大!这不就是一项伟大的事业么?我相信,只要我们齐心协力,奋勇拼搏,一切皆有可能,梦想必须会实现!
最终,借今日这个*台,再一次感激公司领导、同事、亲人们的支持、帮忙与厚爱!祝愿大家身体健康!合家欢乐!
尊敬的领导,亲爱的员工:
大家新年好!
在这辞旧岁、迎新朝的完美日子里,我以一名优秀员工的身份荣幸的站在那里,能够说心境激动,心绪万千。
又一个年终,当我静下心来细细回首一年多的工作历程,慢慢整理自我还尚在纷乱的思绪,蓦然发现这一切犹如一杯醇厚的葡萄酒,是那样值的你细细品味。这一切又是人生日记中多么精彩丰富的一页,让你时刻能沉浸到幸福的回忆中。因为,在这坎坎坷坷的一路,我有得与失,也有喜与悲。人常说,付出总有回报,对我而言这是一句至理名言。一年多的工作中,我们的感悟犹为深刻,我初入职时的一名保洁员,此刻客房部的一名领班,职位不算高,但从职位的变迁中,却又折射出多少深思的花絮。忘不了,上级领导们一次次的工作指导,业务培养,人品教育;忘不了,自我披星戴月,兢兢业业的工作历程。在那里,我得到了许多,那就是知识的积累,人品的修养。我也曾失去过,那就是对家庭的照顾不周,孩子的埋怨。如今,所有的酸甜苦辣都已溶进这一杯香醇的葡萄酒,留给日后慢慢品尝。当然,我做的还远远不够,业务知识上的欠缺和做为一名真正管理者所必需具备的要素,使我迫切地感觉到知识的匮乏,但我会在以后的工作中同大家一块努力学*,不断丰富和武装自我。
亲爱的员工们,一年之计在于春。让我们把今日当成一个新起点,让我们用诚实和勤恳的工作态度,蓬勃的工作热情来尽情书写完美的明天吧!同时,也期望下一次站在那里的是我们更为优秀的员工。
新一年的红日即将喷薄而出。让我们携起手来,向着太阳,向着期望,向着我们完美的未来,前进吧!
敬爱的校领导、教师们,亲爱的同学们:
大家好!
我很荣幸,并代表全校获奖的同学在此表达我们对学校及教师们的感激之情。
首先,我很感激学校。对于我们广大学生来说,这是对我们在学*上的一种肯定,更是对我们学*上的一种激励和鼓舞,使我们在学*上不敢有丝毫懈怠。另外,我还要感激培育我们的教师们,因为有了你们的辛勤付出,才有了我们今日的收获。
此时此刻我捧着手中的奖,心里感慨万千。虽然并不多,但我想这每一个奖的背后都是各位同学日夜苦战,用自我的勤奋努力和教师家长们的付出换来的。我不想说我们累,更不想说我们苦。因为我们是青春、潇洒的90后,风雨过后我们依然会展露笑容,今日的累是为了我们明日的辉煌,为了我们肩上那不可推卸的历史重任。我相信我们会做的更好。
可是,获得了奖并不意味着就到达了我们的目标而能够停滞不前。在人生旅途中,获奖只是一种助推器,而不是最根本的动力器。我们要如何前进答案就掌握在我们自我的手中。所以,奖并不是我们最终的目标,而是我们前进路途中的一股动力。我们应正确看待这种奖励和荣誉。不能因为一时取得好的成绩而骄傲,也不能因为成绩一时不梦想而气馁。学*就如逆水行舟,不进则退。仅有不断地努力,不骄不躁,认真对待学*,不轻言放弃,看淡得失。以一颗*常心,踏实勤奋。才能取得更优异的成绩,才能创造更完美的未来。当然,没有获得奖的同学更不能放弃。要努力起来,哪怕最终没有成功,最起码自我努力了,也无愧于心。
作为一名学生,应对获奖,我除了些许的紧张和好奇,更多的是一份坦然,我们相信努力就会成功。在此,我也想送上我衷心的祝福,期望你们能放飞自我的梦想,创出更美的辉煌。多谢大家!
尊敬的教师、亲爱的同学:
大家好!我是初三(1)班的肖羽曦。
岁月无声,在华美学校的这十二年,我成长了许多。那些走过的路、留下的笑声和泪水、那些相伴的树木花草,正在一点点远离,但那些或欢乐、或激动、或紧张的记忆已印刻在我的脑海里。此刻,我站在那里,十分荣幸地理解学校和教师授予我广州市三好学生的奖牌,也借此机会与大家分享一下我在华美的成长史。
其实我不是一个学*十分刻苦的学生,但我对学*中遇到的困难是会绝对钻研的。对困难的钻研提升了我的学*本事和理解本事,开拓了我的思维,并同时让我体会到学*中的乐趣,从而做到乐此不彼。
作为学生,我认为,我们的任务不仅仅是学*,还要保证自我生活地充实,不断为生活注入新元素。所以,在课余时间,我坚持锻炼身体,积极参加各种第二课堂活动,比如,当主持人、参与广州市小*的竞选、为班级出黑板报和宣传栏,以及各种学科竞赛,这些活动都极大地提高了我的综合素质。对于同学,我友好对待;对于师长,我感激尊重;对于团体,我热心负责。我相信,团结协作的精神、于认为善的心态、踏实勤奋的工作态度会为我们的生活加分,在其中得到锻炼和感悟,也将成为影响我一生的财富。
新的生活入枝头的嫩芽蓄势萌发,对于我们来说,为来的每一天都是珍贵的。我们怀抱着不一样的梦想,踏着自我的人生节奏,让自我努力的汗水结成沉甸甸的果实,让自我的.人生发光。在此,我要感激学校,感激教师,感激家长,感激同学,感激你们与我同在,感激你们给予我的每一个帮忙与支持,每一刻难忘与惊动!
最终,祝全校每一位同学学*提高,在华美写下难忘诗篇,为学校、为我们自我谱写骄傲!更祝愿初、高三毕业班同学取得优异成绩!多谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家午时好!很荣幸能代表优秀员工在那里发言。今日我能站在那里,首先要感激公司给了我这个展示自我的舞台。能被评为公司XX年度优秀员工这个荣誉称号,我感到十分高兴、激动,因为这是公司领导对我的栽培与厚爱,是同事们对我的认可。在此,我要向所有以往帮忙、支持过我的领导、同事,深深鞠上一躬,多谢你们!
当选为优秀员工,仅仅是提高的起点,这将是我今后工作的动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项工作,做好每一件事。新年新气象,今后,我将继续加倍努力不负领导对我的期望!
作为优秀员工的成长道路是不一样的,但感恩的心是相通的!
最终想和大家分享我的三个深刻体会:第一、有付出就会有回报。第二、行动是成功之母,学*力是永远的竞争力。第三、永远坚持进取乐观向上的心态。
我相信,只要我们不懈努力,不断学*提高,最终的胜利必须是属于我们的!
今日,是3月8日,一个异常的日子,在此我祝愿在场所有的女同胞们,节日欢乐!
今日,也是我们凯隆公司成立23周年的好日子,同时我也祝愿我们凯隆公司越来越好!多谢大家!
很荣幸被评为20xx年度的优秀员工,这是对我工作上的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。
公司加快了发展步伐,我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下,异常是财务中心的全体工作人员的分工协作,积极配合下,兢兢业业的做好自我的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部坚持良好的工作联系等等方面进取、努力、而细致的工作着。
在以后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学*提升自我的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自我的绵薄之力!当选为公司20xx年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司*七年来,从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮忙,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一齐为CCTC更加灿烂辉煌的明天加油!
当选为优秀员工,仅仅是提高的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将CCTC打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心期望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
首先感激全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持,感激你们对我工作的认可和支持。
行政部是给各位同事供给服务,处理公司行政事务的部门,由于工作的性质和资料就是服务,处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事,所以整体的工作难以概述和量化,所以我能获得优秀员工这个奖项,确实离不开各位同事的支持,这不仅仅是我个人的荣誉,也是行政部的荣誉。
我认为一名优秀员工应当起到表率作用,应当以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应当抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有职责心,因为勤奋,能够提高生产效率,如前人所说的多一份耕耘,多一份收获;而有了职责心,在工作中就会认真细致,避免出现差错。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学*提升自我的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自我的绵薄之力。
这次,能被评为公司09年度优秀员工荣誉称号,我感到十分高兴与荣幸,感激公司对我的厚爱与信任,感激领导对我的关爱,感激同事们对我的认可。
加入公司*五年来,我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今日财务部的一员,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮忙,在那里我异常感激洪总和陈经理,是他们培养了我,给予我机会和自我发挥的空间!与易站一齐走过了五年多的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与欢乐,经过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作当中,我都把易站当作自我的家,才把易站的工作当做自我的事业来做,与易站同甘共苦!看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。优秀员工获奖感言这次能够当选优秀员工,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应当严格要求自我,把自我的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为易站的事业做大做强,贡献出自我的一份绵薄之力。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是南昌化验室的舒丹,很荣幸作为优秀员工代表在那里发言。我想借此机会,向以往在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感激!
甲:敲锣打鼓来联欢乙:威风凛凛声震天丙:咱们这是啥节目,丁:三句半
甲:欢庆元旦喜气浓,乙:我们公司乐融融,丙:今天举行大联欢,丁:高兴!甲:在座朋友真不少,乙:叫声领导辛苦了,丙:先给你们敬个礼,丁:新年好然后穿插一些和贵公司情况有关的内容,一两段即可起到画龙点睛,合情应景的效果甲:这年头活着不容易 乙:天灾人祸不断升级丙:日本地震传噩耗丁:悲剧甲:悲催的利比亚遭空袭乙:古巴也换了新*丙:美国记者逼问奥巴马丁:没脾气甲:国内物价像坐飞机乙:可是工资却在爬楼梯丙:诱人的水果不便宜丁:吃不起甲:某某委的政策天天变乙:限价成了涨价的序曲丙:车祸太多咱别怪司机丁:昏迷甲:*单位说对不起乙:沈阳豆芽没人管理丙:相关的监管部门谁负责
丁:扯皮甲:绷砂猪肉很离奇乙:染色馒头来充饥丙:再强的辐射也不怕丁:毛毛雨甲:有人高调地办婚礼乙:有人私奔成了喜剧丙:听说《肉pu团 》全新升级丁:3D甲:是谁看守所里唱《传 奇》 乙:是谁审判前听证局部民意丙:尼玛法律有木有正义丁:咆哮体甲:*说法要是能成立 乙:即兴犯罪从此前赴后继丙:坑爹现实太滑稽丁:你懂滴(合:懂你妹啊)甲:注定不*凡的2011 乙:提醒各位要好好地活下去 丙:不管世界变成神马样丁:伤不起(合)*凡的人你伤不起爱生活的人你伤不起有梦的人你伤不起活着的人你们伤不起,伤不起
1. 我个来演出,演的别见怪,演的好了怎么办
来点掌声好不好
2 同事领导晚上公司举行联欢会,我们上来图个啥,热闹
3. 前面节目演的好,三句半当然少不了,不管说的好不好,别跑
4. 今年工作干得好,大家千万别骄傲,公司开会作总结,步步高
5. 公司领导发号令,公司上下齐响应,各项任务要完成,拼命
6. 全体职工比比看,增收节支做贡献,谁要出工不出力,靠边站
7. 信息加工做先锋,评价服务要随行,咱们公司大发展,样样精
8. 公司发展靠员工,我们都是主人翁,遇到困难一起上,成功
9. 公司发展有重心,艰苦奋斗是中心,开拓创新是核心,用心
10.公司前景真美好,今天不能一一表,咱们跟着领导干,错不了
11.年会筹办不容易,全靠众位来努力,吃喝玩乐全到位,大家满意
12.狗年是个吉祥年,祝福的话语说不完,敲锣打鼓道几言,祝愿。
13.一祝大家都*安,大吉大利无灾难,遵守交规做模范,安全。
14.二祝大家身体健,劳逸结合莫蛮干,汽车不能天天坐,要锻炼。
15.三祝大家合家欢,尊老爱幼代代传,家庭幸福甜蜜蜜,团圆。
16.四祝大家都美满,夫妻恩爱常相伴,闲时就去看看书,充电。
17. 今晚大家来聚会,忘记一年苦与累,憧憬明天心儿醉,不想睡。
18. 后面节目比较多,咱在这儿别罗嗦,就剩最后一句话,说点啥。
(齐声)祝愿各位大富大贵,财气运气旺旺旺。
正能量的三句半台词
地球太阳转,绕完一圈是一年 分成十二月,二十紧相连。
按照公历来推算月两气不改变。
上半年是六、廿一,下半年逢八、廿三。
这些就是交节日,有差不过一两天。
二十四节有先后,下列口诀记心间: 一月小寒接大寒,二月立春雨水连; 惊蛰春分在三月,清明谷雨四月天; 五月立夏和小满,六月芒种夏至连; 七月大暑和小暑,立秋处暑八月间; 九月白露接秋分,寒露霜降十月全; 立冬小雪十一月,大雪冬至迎新年。
抓紧季节忙生产,种收及时保丰年
群主人品真不赖处事沉稳很可爱偶尔发发小红包保证大家天天在
床前光,街有*郎。
举头拼命望头欲发狂。
(男思女版)床前明月光,淑闺房。
举头对天望,低头思情郎。
(女思男版)床前明月光,轻轻化好妆。
微笑对镜望,又去老地方。
(约会版)床前明月光,作业写两行。
手机上新浪,留言给情郎。
(中学生版)床前明月光,苦闷心慌慌。
祈求生意旺,低头打蟑螂。
(生意人版)床前明月光,隔壁有老王。
拉帘关好窗,姑娘要换装。
(防*版)床前明月光,进来一*。
你慌我又慌,棍棒来帮忙。
(打*版)床前明月光,结婚好繁忙。
新郎心激荡,何时才洞房
(结婚版)床前明月光,新娘入洞房。
新郎狠狠撞,太急跌下床。
(洞房版)
为什么坚持客户至上
资本主义初期,由于物质的整体匮乏,当时的企业更热衷于以最低的成本,生产大量产品。但随着工商业的发展,满足一般需求的产品已经远超市场所需,消费者意识也逐步觉醒,简单粗暴的低价竞争策略不再能应付客观变化。19世纪中后期的马歇尔·菲尔德百货公司,其创始人马歇尔·菲尔德(Marshall Field)提出了”顾客总是对的”(The customer is always right.)这一影响深远的理念。在当时,零售业还奉行着商品一旦出售概不负责的原则,但该百货公司一改此原则为无条件退货,并在商店设置凳子等便民设施,建立休息区,供疲劳的顾客稍事休息,以便有精力继续采购。这一客户至上的理念雏形随着公司销售的成功逐渐推广开来。随着时代进步,商业愈发达,客户至上的概念就变得愈发清晰。
管理大师德鲁克先生说得非常明确,企业存在的目的不是企业自身,而是企业外部,企业的唯一目的就是创造客户。
从商业的逻辑上看,客户至上也是非常清楚的道理。一个企业,只能通过客户,获得自己用于生存和发展的价值。既然自己的生存和发展都需要客户,企业自然要在态度上实现客户至上。大道至简,真理就是对于这样的常识的坚持。
可惜的是人总是从自己出发,随着成功的不断来临,总容易乱花渐欲迷人眼,忘了简单的常识。很多公司创业时期,能够戒骄戒躁,能够保持对市场、对客户的敬畏之心。一旦有了成就以后,就开始自我中心,对客户需求的反应变得迟缓。曾经手机品牌的霸主诺基亚、胶卷的霸主柯达等,一旦跟不上客户需求变化,失败就在旦夕之间。
许多成功的企业,虽然没有直接亮出客户至上,但考察其文化,其中定会有和客户至上契合的地方。例如中广核在价值观中提及“客户导向”,但其最核心的概念还是“安全第一”,似乎客户需求并没有排在最前列。但仔细考究,就可知这是基于核能这一产品的定位。客户甚至整个社会,对核能的最基本要求就是安全,一旦失去安全,根本谈不上对客户需求的满足。所以中广核把安全摆在第一位,同样也是对客户至上的坚持。
一些企业制定文化的初衷是好的,但是对客户的考量不够,这可能会限制企业的成长。例如我们可以对比松下过去与现在的文化。松下的成功,得益于松下幸之助的“自来水”文化,即让民生必需电器变得像自来水一样便宜、随时能得到供给。这其实就要求松下必须提高生产效率,为消费者提供可靠、便宜的产品,以满足消费者的刚需。为此,松下幸之助提出“质量必须优先,价格必须低廉,服务必须周到”的经营方针,极好地贴合了客户的需求。而当今松下的文化,将“环保”、“绿色”放在了最核心的位置。绿色、环保是非常先进的理念,体现出松下非常强的社会责任感,但是电器对于客户来说,绿色、环保不一定是最广大客户的关键需求。松下电器如果在松下幸之助的文化基础上,种上绿色、环保的文化,也许是锦上添花。但如果反过来,将绿色、环保变成了基础,那么就可能限制了客户的数量,让我们对松下的未来怀有隐忧。
二十年前看过的一部电视剧《商道》,其中有一句话,我还记得非常清楚:财上*如水,人中只识衡。商人、企业家、社会组织,一切社会活动的起点都是因为人的社会性,而人的社会性的特征就是为他人做什么。
企业的社会性,从根本来说,就是满足客户需求,就是客户至上,企业的一切生产经营活动,一切组织设计、政策制定、流程设置等等,都是为了更好地感知和满足客户需求,而且要以超越对手、超出客户需求的满意为永恒的追求。满足客户的能力,就是企业强大的证明。总而言之,客户至上就是企业的自强不息之道。
客户至上的发展历史
华为公司管理纲要,《以客户为中心》非常明确的表述:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户是华为的魂。阿里的核心价值观强调:客户第一,员工第二,股东第三。
企业为谁而存在,什么是经营活动最根本要素,这是企业经营管理最重要问题。搞清楚这个问题,明确这个要素,是一切经营活动展开的纲。西方经济学和企业管理体系存在两种相互独立的观点,这两种观点也代表了西方现代化企业发展的两个阶段。以英国老牌资本主义国家为代表,以亚当斯密经济学为基本支撑,企业的一切活动都是为了股东的利益而存在。(斯密没那么蠢)股东投资公司,拥有企业的所有权,而追求剩余价值,实现资本的增值最大化,是剩余价值规律的基本要求。而随着资本主义在欧洲其他国家的发展,随着美国成为全球经济的中心,以及日本经济的快速崛起,这些崛起之中,企业的经营活动变得越来越复杂,企业生产的产品和服务,越来越系统复杂,远远超越了单个手工劳动者能够提供。知识工作成为生产活动的主要要素。随着今天生产制造能力的大幅度提升,信息全球化、交通全球化,企业竞争比过去任何时候都变得激烈。供需之间的矛盾,变成了永恒的供给远远大于需求的矛盾,客户不仅仅成为企业价值的唯一来源,而且也成为决定企业生死的最核心要素。
如果企业的生产与经营活动不对准客户,不聚焦客户需求,不心无旁骛,而存在老板为中心、以股东为中心,或者一客户之外的任何要素为中心,对于企业来说都是灾难。
(一)客户至上是企业的魂,客户在,企业的魂就在
客户至上,既是商业的本质,经营的逻辑,也是企业最为核心的价值观,是一切价值观的前提。为客户服务,是一切商业组织存在理由
企业的产生是因为企业家精神自然爆发,捕捉到了市场需求,发现了客户机会,并且依靠自己的创新精神、进取精神和冒险精神,赢得了订单,获得现金流和利润,形成了企业成长需要的基本营养。
如果没有市场,没有客户需求,就像一条鱼儿离开了水,或者就像在真空中物体,没有任何依靠,也就没有运动产生。同样,企业精神,如果不是为了满足客户需求,那就是缺乏了服务的目标和方向,就是天鹅拉车,没有任何真实的价值。
企业在早期发展过程之中,必须一切要以客户满意,要将对待上帝一样对客户诚惶诚恐,用尽自己的心思去了解可续,响应客户,才可能获得订单。但是在成长后,或者成为规模企业,大型企业后,有些企业渐渐的把客户放在了次要地位,其精力转入到了领导、转入到了资本、转入到了管理者等,企业也就失去了方向,失去了动力系统。
任何企业的长期的利润获得,只能来自于客户,只有客户才会给服务买单,才会依照订单支付相关的服务价值。为客户服务是企业存在的唯一理由,也是一切企业生存下去的基础。
只有一条道路让公司生存下来,并且可能得到发展,就是客户价值最大化。有些公司事为股东服务,股东利益最大化。美国的很多企业,欧洲很多企业,甚至中国的很多企业就坚持了这样一个原则,但是这些企业不是进入了困境,就是已经死亡了。这些年,日本企业很多年没有增加工资了,欧洲的很多企业甚至被迫关门变卖,因为离开了这条基本原则
(二)客户价值主张决定了企业的价值主张
价值主张是客户期望从企业获得产品和服务中的利益,是客户自身提升价值创造过程中明确面向未来的创新思考或者现实问题和痛点。客户的投资预算也只会依据自身的价值主张进行展开。价值主张最基本的原则,是为客户创造价值,创造价值的有两种方向,一是帮助客户节约投资,降低创造价值的投入和成本,二是通过客户投资,帮助客户提升价值创造的能力。因此,价值主张也因此有两种明确的方向,一种是面向过去,质量好,服务好,价格低,另外一中同样是服务好、质量好,但是价格合适。今天互联网时代,响应速度变得越来越重要,消费者对于需求响应要求越来越即时化,因此响应速度也成为价值主张核心内容。随着人们生活水*的提高,品牌化成为今天越来越重要的价值主张。价值主张必须对准客户的痛点,聚焦客户的痛点,才会真正被客户关注和接受,并且最终获得客户的认可。
如果企业是一条船,那么客户就是承载客户的船,价值主张就是船前进的方向。企业的价值主张,只能来自客户的价值主张。企业竞争力的核心内容,就是企业的价值主张,如果价值主张是独一无二的,那么企业就没有竞争对手。如果价值主张有自己明确的差异性,就必然会得承认这个价值主张的客户所认可,并最终赢得客户。
客户价值主张决定了企业的价值主张。一切商业组织的核心价值观的根本,都应该是客户至上。就像一艘船在水里面,如果水不能浮动这艘船,那么一切都是徒劳的。
价值主张强调创新,价值主张必须依靠普遍客户关系支持,必须是对于客户的深入了解为基础。价值主张的实现,要回到企业精神本身,就是创新。创新是实现独特的有竞争力的价值主张的唯一手段。除此以外,再也没有其他手段。
(三)客户至上,也是西方经济体系发展的灵魂
客户至上,是普适的商业价值观。“客户是上帝”,这是西方经济体系发明的,西方经济的发展史,从头到尾都贯彻“客户就是上帝”的伟大理念。
同样,在三百年前,我国著名的同仁堂就明确提出和倡导“以客户为中心的”训条:炮制虽繁不能省人工,品味虽贵不能够减少物力。现今世界上存在的最长的品牌,是日本的西山温泉庆云酒店,这家酒店从公元705年开始营业,到现在已经传承了52代。他的成功的秘密就是一代代相传的荣誉感和一切以客户满意的服务精神。实际上,道理非常简单,这些商业组织能够传承下来的重要条件是,客户的价值主张一直被这些企业认可和坚持。
赚钱不是企业的唯一目的,甚至在有些时候,都不是最为主要的目的。但是,企业如果不能够挣钱,那么代表他就失去了服务客户的价值。当然,在西方经济体系下,赚钱是企业的核心目的,赚取客户的钱,能够让客户主动的选择,愉快的购买服务,甚至不断的购买服务,这样的企业就会成为伟大的企业。西方管理思想的核心,就是如何围绕满足客户需求,为客户创造价值,确定公司的战略、产品的定位、管理者的核心价值等。
管理大师德鲁克把企业目标定义为:创造顾客;营销大师菲利普科特勒认为,营销战略就是为客户创造价值的艺术;竞争战略大师迈克儿波特认为,战略本质就是超越竞争对手满足客户需求。这些大师的理论基础,无一不是客户至上作为他们理论的最为基本的假设。
(四)服务客户是企业队伍建设的宗旨
目的决定一切,一切服务目的。企业就像水力发电机,如果没有流水进入企业系统,发电机不以围绕水运转,不能将水的势能转化为电能,发电机就不会有效开展工作。发电站建设选址经历过一些变化,开始时,觉得发电厂是最重要的,觉得流水取之不尽用之不竭。后来发现,不是这样子,其实水是宝贵的资源,是有限度,而且和气候地理条件关系很大。建发电厂,首先要修大坝进行蓄水了。到今天再建设发电站,必须一切以丰富的水里条件为核心,为最基本的前提。
发电机必须要根据水的动力特性来设计;蒸汽机要根据气体的特性来设计;汽车要根据人的特性来进行设计。企业的组织建设,必须以服务为宗旨进行设计。
企业文化的特征是服务文化,只有服务客户才能够换来商业利益。实际上,任何组织的存在,都必须以服务其他组织来实现。服务是无止境的,服务既是有形的,又是无形的,存在和客户的一切交流沟通之中,不仅仅以订单的形式体现,也体现在和客户沟通交流一切行为之中,以及思想历年的传递之中。稳定的,优良的,有着明确的标准的服务,才能够去了解客户,认知客户,理解客户,最终赢得客户。合作的基础是信任,和客户建立的信任,客户对我们的信任,是公司最为宝贵的财富。
客户在企业生产经营活动中地位变化,是随着以科技为核心的生产力发展而发展的。客户在企业经营生产中的地位,也是企业生产核心要素的发生转化的三个重要阶段:以追求剩余价值为唯一目标的资本驱动时代;满足资本追求剩余价值为前提,以客户为中心运作的时代;资本依然重要,同时劳动者和知识、企业家同样重要三个条件下,以客户为中心的时代。以及今天正在进入的,不带条件的客户至上的时代。
第一阶段:生产力原始低下,需求远远大于供给,劳动力丰富、价格低廉,手工劳动是主要生产方式,资本是一切的组织者和和核心。
对于客户的认知以及客户在企业生产经营活动中的地位,是随着科技驱动下的现代化企业的发展而演化而来的,是生产力的发展水*决定了客户在企业生产经营活动中的地位,最终是供需关系决定着客户与其他要素在企业中的地位的。而这个决定后面,其本质的力量就是市场经济规律本身。
企业发展早期,生产力水*非常低,生产的核心要素是人的手工劳动。手工劳动本来是那个时代最为珍贵的资源,生产效率非常低,而需求则是远远大于供给。如何能够将手工劳动者组织在一起,资本的重要性自然就体现出来了。
当生产力水*非常低,生产的核心要素是劳动者,而其他如原材料也是同样重要和稀缺的时候,资本成为唯一有影响力把一切要素都能够调动起来力量,自然,这个时候,资本就成为了整个生产活动帅。
市场是充分存在,需求大于供给,劳动力大量存在而且非常廉价,生产要素作为人类的财富,也是最为接*资本的要素,是很珍贵的。生产者要将劳动者、生产要素、客户需求组织起来,只有通过资本的来进行驱动。所以,资本成为了那个时代最为重要的要素。没有资本,一切都搞不起来,资本是前提,是主导要素,资本也自然明确了为自己追求剩余价值的天经地义。
同样,那个时代,人类社会还处在非常不*等阶段,人们很多基本权利还没有唤醒,甚至不被认知。人们没有*等、没有自由,*是为了维持国家稳定,维护贵族和资本所有者的利益。
第二阶段:机器的出现、生产线的出现,极大推动生产力提升;知识成为越来越重要的要素,供给逐渐开始大于需求,竞争变得激烈起来,而资本相对丰富,资金越来越充足。
随着机器和电机的出现,企业的生产力得到大幅度提升,供给常常会大于需求,竞争逐渐激烈,知识工作者也成为稀缺的要素。客户、劳动者、资本、企业家四个要素,都逐渐变得同样重要,同样缺一不可。任何一家企业,都不可能忽视其中一个要素。德鲁克在研究中提出来了,企业的唯一目的是创造客户。这个唯一目的的提法,也因此明确了客户在企业经营活动之中的主体地位。
从德鲁克开始,企业经营管理活动,逐渐转移到围绕客户,或者以客户为中心展开。
第三个阶段:生产力高度发达,竞争激烈,资本丰富,市场决定企业的生死。
进入二十一世纪以来,经济全球化、互联网化,生产高度发达,人们受教育的程度大幅提升,知识成为手工劳动一样的标准化。企业研发和生产一款产品推向市场,迅速就可以被对手仿照,甚至青出于蓝。又因为信息的高度发达,客户获得市场信息的渠道和方式非常发达,客户的选择性非常丰富。企业经营活动中的研发、生产制造、供应链等这些,都变得越来越标准化,越来越容易可控,由过去的不确定性,发展成为了今天的确定性的。而企业生产经营活动也因此只留下来了一个,且是唯一的不确定性,就是满足客户需求。
以客户为中心时代,虽然突出来了客户的重要地位,但是企业的运作原理、资源分配等等,还是有着某种相对的*衡性,中心对于系统的影响力,并没有显性出来。企业资源、组织政策、管理等等,这一切活动开展的动力系统和目标都还可能是模糊的。
在今天的这个时代,客户需求成为唯一的不确定性,而且这个不确定性的解决是非常复杂。这个不确定性,就是企业的生死存亡的问题。
企业经营管理的新时代,客户至上的时代。
今天企业的竞争,已经超越了企业本身,成为国家竞争的关键部分。强大前苏联,忽然就崩塌了,那些原来对于美国援助支持充满幻想前苏联人们,在失去了美好生活,再也找不回来的时候,才会深知*和自己的错误,才明白了美国击垮苏联是国家的战略。特别过去的五年,在特朗普*的五年里,美国对于中国全方位的打击,美国的西方小伙伴们,为了配合美国政策,甚至不惜牺牲自己来打击中国经济。太多的中国企业被美国*在全球封杀,中兴、华为、小米,只要是真正有着高科技的公司,都成为今天美国制裁的对象。很多中国企业,倒在了这样议论中美的大国博弈之中。
为什么拉美经济接*了发达国家的水*,最后回到了一贫如洗的发展中国家?为什么今天的非洲国家,除了往外输出资源以外,没有一个国家有自己的产业体系,有能够走出自己国土,走出区域的企业?
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