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保险柜销售技巧
卖保险柜导购人员一定要懂消费者心理。小编为大家收集分享的保险柜销售技巧,欢迎大家前来查阅。
成单法宝
一、迅速的建立信任:
①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。
③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。
④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的
⑤不明白追问,不要抢答
⑥停顿3~5秒,然后开始说话。
赞美顾客,加强信任
经典语句:
您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很与众不同;我很佩服您;
二、问问题的方法
①现在使用的是什么品牌的保险柜?买了多长时间?
②在购买之前是否对保险柜做过了解?现在使用的保险柜有哪些不足,需要加强更改的地方?
问问题的顶尖话术举例:
①您怎么称呼?您房子买哪里?
②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?
③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。
④有带图纸过来吗?我帮您看一看。
⑤大概的.图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。
⑥您是自己用还是给家里其他人用?
问问题的步骤:
①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。
②事先想好答案。
三、顾客异议通常表现的几个方面:
①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)
②保险柜的功能
③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。
请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。
说话技巧
说话技巧
说话技巧
做个顶尖的销售
1、如何回答异议:(肯定认同法)
有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。
处理异议时要用热词,忌用“冷词”
热词:
我很了解(理解)┈┈同时┈┈
我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词:但是、就是、可是。
反问技巧练*:
这个保险柜多少钱啊?
反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?
有深色的吗?
反问:您喜欢深色的吗?
多快能到货啊?
反问:您希望我们在什么时候到最合适?
没有保险兜底,千万别说你有钱,只会赚钱,没有保险,亿万身家也难保一生富贵。小编整理了保险销售经典名言名句,欢迎阅读!
1、人寿保险是世界上最快最经济的金融工具,他能及时建立一笔备用的现金资产。
2、请不要阻止您的朋友、亲人购买保险,除非当他们不幸时,您确定能够养活他们的父母、妻子、孩子,或者帮他们还清所有欠款。
3、如果您问一个家庭主妇,人寿保险的价值,她未必能感受到,但如果是问 一个寡妇,她一定知道人寿保险的价值。
4、重大疾病并不可怕,可怕的是高昂的医疗费用,高昂的医疗费用也不可怕,可怕的是您没有买健康保险。
5、现实生活中,风险与机遇并存,希望与厄运同行,寿险是人们抵御风险, 战胜厄运的最佳方法。
6、人寿保险就是您门上的一把锁,小偷不一定会来,但您还是得锁上。—这就是保险。
7、保险就像灭火器,宁可百日不用,不可一日不备。—-防患于未然。这就是保险。
8、没有谁对医院感兴趣,但生病后想到的第一件事情就是去医院,保险也一样,在您不需要的时候买,在需要时用。—留得青山在不愁没柴烧。这就是保险。
9、其实保险时时都在起着作用,它是一把无形的保护伞,随时都在帮我们遮 挡意料不到的“风雨”。
10、您的车子有预备胎,但是你不一定想用、却会让你更加的安心。您的家庭经济可有预备胎?保险就是家庭经济最佳的预备胎。
11、汽车爬坡时最怕有风险,刹车可以保安全,不致于下滑,保险就是家庭经济的刹车,可永保目前的生活水准。
12、保险不可能保证不发生风险,但它可以在人发生风险后继续好好的生活!
13、保险,最核心的一个要点,让所有的朋友们都认识到它的职业价值。实际上每一行都有他的社会价值,所以把我们的社会价值把它讲出来,然后用我们这种敬业,然后去成就我们自己的专业,从而做一个非常职业的一群人。
14、保险的意义是满足一个家庭的五大需求,这五大需求是什么呢?就是第一个叫保障需求,人身意外健康保障。第二个需求子女教育。第三个是养老,就是退休计划。这两个叫一老一少,而且是一定会发生的。第四个叫资产配置。第五个叫财富传承。
15、你不买保险,就不称之为现代人,在未来你们不买保险,很有可能就要成为古人了。
保险销售队伍口号
(1)生命要么是一次勇敢的冒险,要么什么也不是。只要我们正视各种变化,以无畏的精神面对命运的挑战,我们就是不可战胜的。
(2)成功的花儿,人们只惊羡它现实的鲜艳,而当初它的芽儿,却浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的雪雨。(冰心)
(3)成功不是战胜别人,而是超越自我。
(4)谁升起,谁就是太阳!
(5)山阻石拦,大江毕竟东流去,雪辱霜袭,梅花依旧向阳开。
(6)真正的光明决非是永没有黑暗的时间,只是永不被黑暗所掩蔽罢了。
(7)抱着怀疑的态度去努力,那么结果也是令人怀疑的。所以你要全身心地投入到你的努力中,用出色的行动来培养你的`人格,为你认为值得的目标付出代价。你面对的每一次挑战,都会成为你力量的源泉。坚定不移,总有一天你会成就一番事业,因为你发觉了你的潜能。
(8)改变总是好的,敢于改变,你将走在别人前头;改变虽然痛苦,但却必需,改变需要勇气
(9)在这个世界里,我们站在哪儿并不重要,重要的是我们正朝哪个方向前进。
(10)如果我们不站起来的话,我们永远不知道自己有多高,如果我们努力去做每一件事,我们就能到达颠峰。
(11)勇敢的人最清楚他们面临的是什么,无论是荣耀还是危机,都要义无返顾的去迎接。
(12)人总是要有一些追求的,因为我们必须成长,必须不断设定目标,远大的坚定的目标,必须亲自种下我们的未来,积极地去规划。
1、备战热身、提前酝酿、氛围炒作、强势启动
(1)经营理念、宏伟口号:励精图治、精耕细作、虎霸天下、龙腾中华
(2)客户积累、活动管理:两万挂历、市场播种、话术学*、感情铺垫
(3)职场布置、龙虎文化:职场内外、张灯结彩、精心布置、视觉冲击
(4)强势启动、万众一心:千人大会、凝聚人心、精英竞标、汇聚能量
(5)氛围营造、独创双喜:产品策略、双管齐下、歌唱双喜、双喜秘诀
2、树立信心、领跑全国、创新晨会、井喷开门
(1)东方两场高端产说会、五重好礼、意向千万树信心、首战告捷
(2)高管湄洲祈福求愿望、祈求*安、一区部特色文化、心诚则灵
(3)龙虎对抗夺金元宝塔、抢夺财气、龙虎职场齐对抗、宝塔镇财
(4)创新型晨会精英标杆、齐带红花、评金龙王金虎王、龙虎争王
(5)委员接宝处经理表态、温馨祝福、你追我赶不相让、互相促进
(6)小干部小组长发短信、频发喜报、争当精英最荣耀、短信轰炸
(7)创新晨会井喷开门红、预发红包、贴喜知意向保费、大喜小喜
(8)紧扣开门红双喜临门、抽红双喜、双喜糖职场摆设、切入主题
3、积极动员、火爆首卖、积极投入、自我感悟
(1)目标清晰、行动快速:小组长百万目标、只为百万不放弃
(2)高管动员、调整方向:委员会调整思路、只为目标不言败
(3)组训内勤、积极投入:融入职场学促成、只为伙伴搭*台
(4)职场促成、氛围造势:人山人海氛围浓、只为职场留印象
(5)短暂四天、收获颇丰:忙碌身影串职场、只为自己提技能
(6)察言观色、迅速反应:促成现场当配角、只为促成学配合
(7)条款解说、水到渠成:三分钟条款解说、只为产品谈利益
(8)时间安排、轻重缓急:十分钟保单填写、只为保单写正字
(9)首卖目标、完成七十:尽力而为登目标、只为队伍缓压力
*安保险销售技巧
作为销售人员,每人进入网点都是有警觉性,如果直接上去介绍产品,客户会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人,任何客户都会反感推销。所以我们定位于银行工作人员给客户指引,帮助客户填写单子,解答客户提出的银行业务的疑问,才能更好的接*客户,引导客户,减少客户的警觉性。下面带来*安保险销售技巧,以供参考!
1、*身示范法
你的办公室、家庭,或者某个你常去的公共场合如健身房、俱乐部等是距离你也来试一试,看一看,尝一尝。在这个过程中,突出地表现产品的良好效用,以引起别人的.关注,当别人进一步了解时,你就可以开始介绍产品了,比如:“我也是刚刚用这种产品。是一个好朋友介绍的。效果还真好。”介绍接*法所谓介绍接*法,就是利用有力人士的介绍,以接*准顾客。古云:“不看僧面看佛面。”一般人对陌生的直销商都有排斥感,可是在熟人的介绍之下,看在熟人的面子上,都会接受你的好意或邀请。样品接*法就是把一个产品当作样品,送给准顾客免费使用,以接*准顾客。大多数的人都对免费的试用品,通常会欣然接受,准顾客在收下样品后,无形中欠你的一分人情,大半会愿意听听你进一步的解说。
2、搭关系接*法
就是设法找出自己与对方之间的关系,进而拉拢两人间的距离,以接*准顾客。直销员与准顾客之间的共同经验,共同嗜好,共同朋友,共同学校等都是搭关系的好题材。此外甚至一面之缘或一起听过演讲,也可搭上一点关系。
3、构想式接*法
这是针对准顾客面临的难题与急迫的需要,提供一个解决的构想与方法,以取得接*机会。健康、美丽、财富、改善生活等可能都是准顾客关心的问题。若能列举他人接受建议后成功的实例,则更具有说服力。
4、资料式接*法
这是在访问之前,先寄产品目录与资料,然后再用电话追踪联络准顾客的方法。对直销员而言,打电话给已经接到资料的准顾客。说起话来会较自在,而且对方若同意接受访问的话,表示对产品兴趣度高,成交概率大。
5、顽强接*法
这是在遭受多次拒绝之后,仍旧锲而不舍,不断直接访问,寄送资料,打电话问候,以感动对方,取得接*的方法。原一*访问准顾客72次,才得以接*,并获得大笔寿险保单。但是此法需你多次上门,他才会感觉到是为他好,如果他对产品有很大敌意或根本就不需要,那么越访问越接*可能他就越厌烦。每个人都渴望别人的重视和赞美,只是大多把这种需要隐藏在内心的深处罢了。因此,只要你说“专程来请教您这位附*最有名的老板”时,几乎百试不爽,没人会拒绝你的。此一赞美的话术运用在商店街头的直接访问时最为有效。那么,究竟要请教什么问题好呢?以一般商店的老板为例,例如:商品的优劣、市场现况、制造方法等等,都是请教的好题目。对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都极为热心,会很乐意地大谈他的生意经。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要吸收的。这么一来,一则可以增进生意知识,再则能增进与准客户之间的关系,真是一举两得,太划得来了。
1、给人玫瑰花,手上常有一缕芳香。
2、你必须跳下悬崖,在坠落空中生出翅膀。
3、激发潜能多签单,吃定经理荣誉餐。
4、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
5、仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言。
6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
7、风光正茂,出类扰萃。
8、人力翻番不是梦,业绩倍增就是行。
9、道路是曲折的,“钱”途无限光明。
10、勤奋可以弥补聪明的不足,但聪明无法弥补懒惰的缺陷。
11、心中有梦有方向,全力举绩王中王。
12、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
13、**只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
14、任何山都可以移动,只要把沙土一卡车一卡车运走即可。
15、自己成功才能感悟生命壮观。
16、两点之间未必直线最短,有时迂回曲折能够更快地抵达终点。
17、只有登上山顶,才能看到那边的风光。
18、岸边的奇花异草,是拘留不住奔腾向前的江水的。
19、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
20、勇于开始,才能找到成功的。
21、一鼓作气,调战佳绩。
22、人若软弱就是自己最大的敌人;人若勇敢就是自己最好的朋友。
23、与其诅咒世间黑暗,不如点燃一支蜡烛。
24、超越生命,飞越梦想。
25、荆棘的存在是为了野草不轻易地任人践踏。
26、人生没有理想,生命便只是一堆空架子。
27、努力举绩,达成目标,入围**。
28、阻碍我们飞翔的力量,是来自我们内心的恐惧。
29、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
30、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
31、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
32、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
33、明天的希望,让我们忘记昨天的痛。
34、没有退路时潜能就发挥出来了。
35、光说不干,事事落空;又说又干,马到成功。
36、目标既定,身体力行,坚持不懈。
37、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
38、团队意识,角色意识,配合意识,成功意识。
1、自己选择的路,跪着也要走完
2、想要梦想实现,就先要从梦中醒来。
3、要做向日葵,种在「阳光」的掌心里。
4、時光沒有教會我任何東西,卻教會了我不要輕易的去相信一個承若。
5、换个角度,世界就会大不相同。
6、为了男人的奥迪,为了女人的迪奥,为了孩子的奥利奥,加油
7、抬頭,微笑,告訴自己加油!
8、最美的不是成功的那一刻,而是事后回想奋斗过程中的艰辛!
9、絶望的時侯抬頭看着希望的光芒其實一直存在
10、人生的成功不在于拿到一副好牌,而是怎样将坏牌打好。
11、涐相信乜加油涐会慢慢的好起来。
12、不怪誓言太轻薄只是时间太现实
13、告诉自己不要那么念旧,不要那么执着不放手
14、毕业了,许多都随之消逝了,我要开始一段新的生活,加油。
15、有时候对自己说努力吧加油吧,倒不如一句知足吧来得安慰。
16、坚强的女人是会哭,但绝不会认输
17、即便爱也要爱的深沉,即使疼也要疼的隐晦!
18、也要坚持的走下去。和你一起加油吧。
19、过去的靠现在忘记,将来的靠现在努力,现在才最重要。
20、慢慢的、释怀着没有是什么不可能的加油!
21、不是每个愿望都能马上实现,必须好好加油
22、武艺、这个夏天,你给我们带来了快乐。午饭永远支持你!加油!
23、青春,再怎么挥霍,也逃不过一世炎凉。
24、花开不是为了花落,而是为了开的更加灿烂
25、如果人生是一个圆,那么总会有一个人是你最终的切线。
26、我會用我的最大熱誠去演這出人生的戲、不怕失敗不怕孤單不怕絕望!一直堅信雨後總會有彩虹!
27、我们赚钱,事业,恋爱都是为了更快乐,那么快乐才是人生真正的财富
28、这个世界根本就没有如果,不要再做无谓的期待。
29、梦想太遥远遥远到我想放弃。
30、没有人,会包容你的所有不对。
31、要时刻记得感恩于那些在人生路上帮助过你的人。
32、失败的定义:什么都要做,什么都在做,却从未做完过,也未做好过。
33、以岁月的名义,照亮你体内小小的倔强和忧郁。
34、没有爱不会死,不过有了爱会活过来。
35、曾经那份不完美的感情已经逝世,如今我要重新将它复活。
36、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己,因为我们要做最真实的自己。
37、天空没有了太阳,那向日葵如何仰望她的爱。
38、要相信自己会变得更好。善待自己,让自己的生活精彩纷呈。是为了让自己的人生更精彩。而不是要让某个人后悔。
39、我什么都丢了,所以无论如何,也不能再丢脸了。
40、你知道我会有多难过,所以还微笑着要我加油。
41、当我微笑着说我很好的时候,你应该对我说,安好就好。
42、生活是灯,工作是油,若要灯亮,就得加油!
43、我相信你你会幸福的,加油N女士。
44、开心对待每一天,真心对待每一个
45、要有“三独立”:即经济独立、能力独立、思想独立。
46、把微笑留给伤害你最深的人。
47、阳光总是会在阴天过后出现,是那般温暖,那般耀眼。
1.青春,是刷刷的夏雨,来得速,来得猛烈。拥有青春的我们,有着无限的活力。
2.积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
3.铁饭碗的真正含义不是在一个地方有饭吃,而是一辈子到哪儿都有饭吃。
4.车险过程是先客户告诉我们车的型号和要保的险种>那业务员就收取保费呀;出单>!因为只有*安才可以即做寿险这样的可以吗现在保险公司如果我去做代理人如果其它地方是不允许的有业务了就去找出单员帮忙然后黄联是开手续费单然后拿去财务报钱吗!关于保险代理人佣金xx%但交回去时业务员当时是扣除了自己的佣金后绝对不再补充了保险代理人好象不能为两个不同的保险公司工作我跟我朋友最*手头都很紧我有其他职业。听谁说的呀有哪位朋友能提供个有效的办法吗;算保费>!?
5.在生命里寻觅快乐的方法,就是了解你被赋予生命是为了享受生命。
6.告诉自己不要那么念旧,不要那么执着不放手
7.人生的成功不在于拿到一副好牌,而是怎样将坏牌打好。
8.最残酷的现实就是:喜欢的姑娘是别人的,不喜欢的姑娘也是别人的。
9.在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。
10.单反相机最重要的部分是镜头,但是比镜头更重要的是,镜头后面那颗头。
11.巧克力的麻烦是:你把它吃了,它就没了。
12.在世界上出人头地的人,都能够主动寻找他们要的时势,若找不到,他们就自己创造出来。
13.为了男人的奥迪,为了女人的迪奥,为了孩子的奥利奥,加油
14.您也让我回答得太辛苦了吧,但每款险种都不一样,不得同时接受两个以上保险人的委托!你以为做保险是干什么的呀您想财险和寿险一起做的话!那你就加入*安呗您就只能加入*安寿险部这是按照实收保费计算的吗?比如一个寿险一个财险那我送单子这类的活就是关于,是只要你出了单就会有
15.春天,我把自己埋在村口的土地里,到了秋天就收获了好多的帅哥。然后我把村里的名字改成“帅哥村”,我也如愿以偿 当上了村长。
16.我要做的是跌入深渊但依旧傲然挺立的王者。
17.失意时立得意之志,苦中寻乐,方无失意之悲。得意时不忘失意之痛,乐中怀忧,方无失意之患。
18.也许生命的美,就是源于短暂,像烟花燃放瞬间留下了一道美丽的痕迹;也许生命的生命的美,就是因为无奈,像春花秋月在凄美的叹息中,演绎了“春花秋月何时了,往事知多少?小楼昨夜又东风,故国不堪回首月明中。雕栏玉器砌应犹在,只是朱颜改。生活就是这样充满着无奈,也许这就是生活。
19.你知道我会有多难过,所以还微笑着要我加油。
20.出问题先从自己身上找原因,别一便秘就怪地球没引力。
21.对你”生命”中影响最大的人就是你自己,你决定着你的未来,而不是别人或者环境。
22.人生就像赌博,不冒险的人永无前途。
23.我们的生命可以伟大,也可以渺小,但不管怎样我们要挺直生命的脊梁,把生命努力进行到底,善待生活善待自己,过好自己的生活,这大概就是生命的定义吧!
24.活的开心最重要,不管有多少挫折,都要努力冲过去。
25.钱财乃身外之物——没错,别人的钱财乃我的身外之物。
26.絶望的時侯抬頭看着希望的光芒其實一直存在
27.当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
28.生命的光芒,应该是五彩缤纷的,闪亮夺目的!在我们的心灵里,有多少颗令人痛苦的沙子?请把它们一一挑拣出来,让阳光射进潮湿的心扉,让心灵再次看到阳光生命的阳光!
29.走自己的路,让别人打车去吧。
30.生命对每个人来说只有一次,有的人就像即将要开的鲜花,还没到开放就凋谢。可有的人遇到灾难挫折还要顽强地把生命怒放!
31.天前保险的个性签名 欢迎阅读 保险的个性签名 导读 你的今天取决于你昨天的决策你的明天取决于你今 天的决策。 化繁为简化难为易信心十足必得
32.人生就像愤怒的小鸟,每次你失败的时候,总有几只猪在笑。
33.忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获别人得不到的收获。
34.時光沒有教會我任何東西,卻教會了我不要輕易的去相信一個承若。
35.我视金钱如粪土,我爸视我如粪池。
36.有人能让你痛苦,说明你的修行还不够。
37.过去的一年,你到底是将一天活了次,还是活了不同的天?
38.每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
39.不要为现在的努力喊累,黎明前的夜总是最黑。
40.听从命运安排的是凡人;主宰自己命运的才是强者;没有主见的是盲从,三思而行的是智者。
41.就算路不坦荡,也要做自己的太阳!
42.我们把思考交给了电视,把联系交给了手机,把双腿交给了汽车,把健康交给了药丸。
43.别问别人为什么,多问自己凭什么。没有失败,只有暂时停止成功!
44.退一步海阔天空,因为后面是海洋;退一步万事皆空,因为后面是悬崖峭壁。
45.你什么时候放下,什么时候就没有烦恼。
46.我的青春不要留白,我敢异想就会天开。
保险推销话术
保险是一个汉语词语,本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的一种工具,以下是小编为大家整理的保险推销话术,仅供参考,希望能够帮助大家。
1.保险不是万能的
保险不能阻止疾病的到来,只能在疾病到来时得到一种最好的医疗;保险不能保证孩子的成才,只能为孩子成长期提供一个最佳的*台;保险不能预防意外的发生,只能在意外发生时减少家庭财务的支出;保险不能加速财富的增长,只能为已有的财富提供一把安全放心锁。
2.一句话解读保险
意外险:行程路上多一份安心;
医疗险:住院不用花自己的钱;
教育险:能给孩子确定的未来;
养老险:为了夕阳下无忧的笑脸;
财富传承险:名下资产合理避税!
3.有无保险的区别
买了保险没出事,那是幸福;买了保险出了事,就是庆幸;没买保险没出事,那是万幸;没买保险出了事,那才是悲剧。
别总是说保险不吉利,吉利不吉利都不能选择风险是否发生;别总是说保险没用,有用没用的证明代价你不一定能承担的起;别总是说保险不划算,有准备用上了叫止损,有准备没用上才是最大的划算。
4.保险到底保什么
其实保险保的不是人和物,确实,买保险不能避免意外发生,不能阻止疾病的到来,不能保证财务不受损坏,保险解决的是随之而来的问题——钱的问题。无论是人寿保险还是财产保险,保的是一个“钱”字。
保险推销话术开场白
开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最*因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最*我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最*可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
直入人心的八大销售技巧和话术
第一大销售话术:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二大销售话术:价值感
车险续保销售话术
销售的工作十分艰辛并且需要付出很大的努力才能得到回报,下面就是小编整理的车险续保销售话术,一起来看一下吧。
01、真诚的态度,专业的知识
面对客户的异议,切勿紧张,应该坚信:相对于电销或其他保险渠道,4S店的优势仍是相当明显,只需要一一给予释疑即可消除客户疑虑。
客户:你们公司保险费太贵了?外面电销可以打85折呢?还送礼品!
如何应对?
例1、新的《保险法》出台之后,保险公司和4S店的折扣都是统一的,今年的保费主要根据车主往年的赔付情况进行计算,您除了享受保险公司正常折扣之外,店里还为您这样的老客户准备了很多的优惠折扣项目。
例2、保险电话营销虽然可以给您赠送一些礼品,但其实对您不一定适用,而且没有服务承诺,万一有事找谁呢?我们公司是专业的厂家授权4S店,可以为您提供24小时的紧急救援、拖车服务、协助处理交通事故、紧急换胎、过电等许多的免费服务。在您需要的时候我们就会及时出现在您的面前,而电话营销是不可能做到这一点的。
例3、电话营销的保险单,为了降低整单的保险金额,在给您做保险计划书时有可能会降低赔付标准。比如不足额投保、不买不计免赔、或者设定驾驶人等一些隐性的做法。这样一旦出现理赔,很可能会出现价差、赔付不足或者被拒赔的情况,我们买保险都不希望自己遇到这种情况吧?
02、好问决疑,挖掘客户需求
想要最快地挖掘客户真正关心的焦点,我们首先得学会提问。由浅入深,由表及里,由模糊到清晰。抓准客户的需求、内心的真实顾虑,帮助客户解开心结。
客户:亲戚朋友做保险的,肯定不会赚我钱,我找他们办理!
如何应对?
例1、帮助亲戚朋友固然是应该的,但是汽车保险是一个服务性产品,它需要很多专业技术人员配合来完成。保险保的是未来的保障,是为了确保将来如果出现状况时不影响您正常的工作生活,而不是拿他来还人情的,建议您还是到店内购买保险比较合适!
例2、亲戚朋友之间相互照应当然应该,但是购买保险毕竟不同于日常生活。如果因为碍于情面找朋友买了,出险时亲戚朋友不可能去现场协助您,对事件的处理流程也不如4S店专业,再加上如果理赔时处理不好,还可能造成经济上的损失,您也不好意思怪罪,最终受损失的还是您自己。再加上在4S店购买保险,要求后续服务是天经地义的。为客户提供服务这本来也是我们份内的事情,我们有专门的'团队协助处理,而且我们与保险公司有深度合作,保险公司给我们的政策不会比您朋友少,所以您还是来店里由我帮您办理吧!
03、适时成交,踢好临门一脚
正如足球场上的临门一脚,只要踢好这一脚,就是射门成功了。那这关键的一脚是什么呢?——“逼单”!
客户:我开车很多年了,从来没出过险,只买交强险就可以了!
如何应对?
例1、那您除了驾驶技术好,肯定还有很好的驾驶*惯,说明您是一位很理性的人。关于交强险的赔付限额,针对车辆的赔偿只有2000元,您也不知道事故发生之后交警会如何划分事故责任。2012年的雅阁撞劳斯莱斯的案例应该听说过吧?车主就因为第三者买的少,保险不够赔付自己出了几十万,太不划算了,可以买几十年的保险了。所以,建议您至少可以投保100万的第三者险,保费才***元。
例2、再说了,虽说现在交强险赔付限额已经上涨到12、2万的保额,但您买保险肯定是想要最大的保障。随着生活方式的改变,现在很多人喜欢骑自行车出行。据交通部门统计数据,*半年来自行车与机动车发生的交通事故比去年多了一倍。现在发生意外致人死亡的话,大概要赔80多万,有些地方更高。因此,强烈建议您至少加保一个100万的第三者险,保费才***元。
04、承诺我们的售后服务,让客户放心
售前的耐心解释和服务固然是成交的关键要素,但维系客户更有力、更有效的是售后服务与跟进。坚持定期的微信问候、节日问候等,都会增加客户粘度。对于答应客户的事,千万不要找借口拖延或不办。
客户:我之前在你们店里做维修保养,你们的服务太差了,不考虑在你们那里购买保险!
如何应对?
例1、表示歉意并详细了解客户对店服务不满的具体原因
◆我代表我店对此表示抱歉,您跟我说说有哪些地方是我们没有做到位的,我会立即向上级领导汇报。
例2、尽力解决客户问题,在解决问题之前暂不进行续保营销动作
◆您的意见我已经了解清楚了,我会尽快给您答复(由部门主管跟进客户反馈意见并给予客户安抚)……
例3、将改善措施告诉给客户,让客户重拾信心,引导在店投保
◆针对上次遇到的问题,我们已做了XXXX的改善(根据店实际改善情况解说),也请您继续监督支持我们再给我们一次机会,让我们为您的爱车提供保险服务吧(引入保险话题)。
05、向客户证明给他的保险设计是量身定制的
客户会担心自己买到了不必要的保险,也会担心超出预算。这时,我们要根据客户的需求和能力来精心设计保险套餐,并耐心解释,让客户相信给他设计的保险套餐是为他量身定制的,以免客户会产生抗拒心理。
客户一:住的离你们店太远了,我家附*就有4S店,我在这里购买也是一样的!
如何应对?
例1、您不用专门为此跑一趟,我帮您查询了一下,您的车辆刚好下个月到保养时间了,到时候过来一起办理就行了。
例2、如果您确实不太方便到店里来,我们可以先电话确定好险种,您直接转账到我们公司,我出好保单邮寄给您也是可以的。
例3、建议还是不要图买时一时方便,售后方便才是最重要的,您是我们的老客户了,也是我们的VIP客户,而且跟我们的工作人员也都很熟,以后车辆有什么问题我们处理起来肯定更重视一些。
客户二:我买了车损险了,为什么还要买划痕险?我有停车位,盗抢险就不买了!
如何应对?
例1、简单解释划痕险的概念
◆划痕是指发生无碰撞痕迹的车身油漆损伤时提供的赔偿,而车损是指车辆在行驶过程中与其他物体发生碰撞导致的损失。
例2、举例说明属于划痕的情况
◆像比如钥匙、小石子等类似尖硬物体不小心刮到车身,油漆表面出现的单独的油漆损伤的痕迹就属于划痕险的范围。
例3、盗强险价格很便宜的,相当于每天只需交2-3元钱,保险公司不管您把车停在哪,24小时为您看车,您可以安心做任何事情。买保险不就是为了省心吗!在我接触的客户中有60%以上的新车客户都选择了划痕险。
总而言之,再好的话术都不如真诚的服务。为客户提供设身处地的贴心服务才是制造永久客户的不二法门。
保险行销名言 并且充满喜乐的人 1、“从一而终”的人,不但可赚取丰富的金钱,也均衡发展了其他,成为一专业、卓越,并且充满喜乐的...
保险行销名言
1、“从一而终”的人,不但可赚取丰富的金钱,也均衡发展了其他,成为一专业、卓越,并且充满喜乐的人。
2、保险是今天的关怀和明天的保障。
3、保险行销是寻找顾客,满足顾客的保障需求,及继续服务保户的一种艺术。
4、不管您现在身处何种阶层,领略别人成功的故事,必有助于您前进的步伐。
5、成功的人永远有梦,每一个梦就是一个理想。
6、处理拒绝,最忌讳与客户强辩,辩赢了,就失去了成交的机会。
7、多工作,如神经病似地工作;最佳推销员与消极低沉推销员的分别即在此。
8、高额保单可遇不可求,当您保单的额度为目标时,您知道损失了什么?
9、好心有好报,只是有时有些人不了解他们多么需要帮助。
10、化繁为简,化难为易,信心十足必得信赖。
11、沮丧是生活的毒药,为什么要沉溺其间呢?你可以改变一切。
12、拒绝是促成的必经道路。
13、困境创造奇迹,奇迹不会发生在不敢面对困境的人身上。
14、没有目标的前进,就如大海行舟而无罗盘,只能靠侥幸到岸。
15、没有永远的机会,但有持续不断出现的机会。
16、您不能期待,一打电话就会接通,一接通便接受面访的准客户。
17、您是否思考过,在您繁忙的工作时间之内,如何做才能做得更完美,更迅捷,答案是学*。
18、您希望保户能*心接纳您吗?录影带是您最佳的敲门砖。
19、如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户,忠诚于您所属的保险公司,则那顶荣耀冠冕将非您莫属。
20、如果一个企业主,他需要时间去解决难题,他就需要人寿保险。
21、同样的意思,有不同的表达方式;您的工作,是选保户喜欢的方式。
22、偷懒,是推销最大的癌症;必须战胜懦弱怠惰的自己;人生最大的'敌人就是自己。
23、推销的字典里没有“难”字。梳子可推销给和尚,保险可推销给尼姑。
24、推销就是从推销自己开始;推销员不被顾客接受,相对地,产品也不会被顾客接受。
25、推销就是推销给那些不用者,非洲的土人*鞋子,但却是鞋子最大的潜在市场。
26、推销员没有抱怨的权利,只有把产品销售出去的义务。
27、推销员最可怕的陷阱是浪费时间;片刻的时间亦不能浪费,要成为时间的魔鬼。
28、我的任务是帮助人;身为行销人员,我必须去找寻需要帮助的人。所以,我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。
29、我们不找人拉保险,但,需要找能拉人一把的朋友!
30、兴味盎然的生活玄机,等您探索;热情有劲的工作哲学,叫人激赏。
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