销售员提车微信祝福语

销售员如何提高业务水*

销售员如何提高业务水*

　　导语：业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。下面是小编收集整理的提高销售业绩的小建议，欢迎大家阅读参考！

　　1、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

　　2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学*、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

　　3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

　　4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。

　　5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

　　6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

　　7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

　　8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。

　　9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

　　10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

　　11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

　　12、在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。

　　13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

　　14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

　　15、准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

　　16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

　　17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。

　　18、有计划且自然地接*客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

　　19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

　　20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

　　21、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

　　22、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水*高而被说服，倒不如说他是被你深刻的`信心所说服的。

　　23、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

　　24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

　　25、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

　　26、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

　　27、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

　　28、接*客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接*方式及开场白。

　　29、推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

　　30、把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

　　31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

　　32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

　　33、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

　　34、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

　　35、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

　　36、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

　　37、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

　　38、不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

　　39、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

　　40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

　　41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更*。

　　42、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。

　　43、倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

　　44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

　　45、成交规则第一条：要求客户购买。然而，71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

　　46、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

　　47、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

　　48、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

　　49、没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

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销售员工励志语录 销售员的激励短句

一篇关于销售员工励志语录分享，人生就像做事一样，需要及时调整航向。当我们知道前方可能有岩石时，我们应该调整方向，以避免障碍和危险，并尽快到达另一个情况。销售员的激励短句整理分享，希望对你有所帮助

（一） 复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

（二） 不怕别的，有勇气就不放弃！

（三） 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

（四） 患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

（五） 人格的完善是本，财富的确立是末。人格是销售魅力的第一步。

（六） 如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

（七） 事事计较，痛苦相伴；时时盘算，恶梦不断。

（八） 不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

（九） 人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

（十） 只要精神不滑坡，办法总比困难多。

（十一） 真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

（十二） 学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

（十三） 做销售，一辈子只需要专心做一件事情。

（十四） 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

（十五） 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

（十六） 坚持到底，成功降临；半途而废，希望破灭。

（十七） 困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

（十八） 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

（十九） 追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

（二十） 远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

（二十一） 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

（二十二） 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

（二十三） 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

（二十四） 在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

（二十五） 不是境况造就人，而是人造就境。

（二十六） 经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

（二十七） 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

（二十八） 人格的完善是本，财富的确立是末。

（二十九） 最困苦的时候，往往是离成功最*的时候。

（三十） 挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

（三十一） 坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

（三十二） 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。

（三十三） 你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

（三十四） 语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

（三十五） 不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

（三十六） 人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

（三十七） 可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

（三十八） 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

（三十九） 一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

（四十） 可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

（四十一） 少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

（四十二） 机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

（四十三） 成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

（四十四） 面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

（四十五） 许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

（四十六） 以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

（四十七） 明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

（四十八） 任何的限制，都是从自己的内心开始的。

（四十九） 成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

（五十） 一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

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销售员必备的销售技巧和话术

销售员必备的销售技巧和话术

　　销售员必备的销售技巧和话术有哪些?要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的。下面小编为大家整理了销售员必备的销售技巧和话术，欢迎阅读!

　　推销技巧一：厉兵秣马

　　兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将*一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练*，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将*一个星期，终于得到了自己满意的效果。

　　每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学*一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

　　推销技巧二：关注细节

　　现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的.热情反而会产生消极的影响。

　　热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

　　推销技巧三：借力打力

　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

　　我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。

　　一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

　　推销技巧四：见好就收

　　销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。

　　所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

　　推销技巧五：送君一程

　　销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

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销售心理：做个快乐的销售员

销售心理：做个快乐的销售员

　　销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。下面是小编整理的销售心理：做个快乐的销售员，欢迎大家分享。

　　销售心理：做个快乐的销售员

　　1.工作中我们的不开心不是别人造成的，是自己造成的，此时你不相信是正常的，请往下看：

　　2.我们为什么不开心，在实践中有3点原因：

　　第一，你认为环境很不公*;

　　第二，你认为工作很累很烦;

　　第三，你认为未来没有希望，没有什么开心事情。

　　而这三点都有一个相同点，都是你认为，所以不开心是自己认为而造成的。

　　3.开心不是别人带给的，而是自己去争取，如果你不相信自己可以做到开心工作，那你肯定做不到。

　　4.我们为什么会感觉到工作很累，

　　第一是因为我们没有看到自己对企业的工作价值，害怕自己的付出得不到回报，得不到认可。现实中，员工对企业的价值有三个方面贡献：其一是给企业带来了看的见的结果，其二在这个过程中对企业方法论的积累，其三个人身上表现了某种企业精神;不开心的员工往往老盯着第一点。

　　第二是因为我们经常做无用功和重复工，为什么我们经常做无用功，是因为没有思考做这件事情对公司、对客户、对同事的价值，为做事而做事，你当然会很累;需要说的是你的价值往往是让别人的工作更有价值，这句话虽然很简单，但很多人没有明白，所以不开心。为什么我们经常做重复工，因为我们没有一次性把事情做到位，而做到位置的标准不是我们自己认为，而是对方认为。

　　5.我们为什么会感觉到很烦，因为遇到了很多问题。别忘了，今天的问题是来自昨天的解决办法，而问题的本身并不是关键问题，关键问题是其一，为什么会出现今天的问题，若是我们之前能想到可能发生的问题，并做了准备，“问题就不是问题了。”凡事往最好的方面去努力，往最坏的方面打算。而打算就是计划，计划就是推演。所以不做计划就是让自己的将来不开心。其二，当问题发生，不开心的状态会让我们更急躁，事情不会因为你的不开心而会改变，相反你的不开心让问题更糟。所以，开心属于哪些有计划，有条理的员工。

　　6.我们为什么找不到开心的事情，因为是我们不知道自己想要什么?当我们不知道自己想要什么的时候，其实是什么都想要，而那肯定是找不到开心的事情。当我们清楚自己想要什么[或者想成为什么]，并用想要的什么[或者想成为什么]的标准来要求自己的现在工作，我们就会发现，很多事情都成了我们的目标积累，都会让我们享受到过程中的快乐，所以开心属于那些有追求有规划的员工。

　　7.我们为什么认为不公*，那是因为，我们还没有理解公*，公*不是比出来的，是自己调整出来的。当你认为老板拿走了最大的利润，而你的辛苦只拿了一点，你别忘了，企业之前给你交的学费也是成本，你在工作过程中的增值[经验积累]也是因为企业给你的犯错误机会，这些都是智力的收入。[当然你没有去积累，是你自己不想要这份收入]，所以收入不仅仅是人民币;如果当你认为那个和你付出一样多的人拿的比你多的时候，你要想想虽然付出一样多，但对企业的价值是否一样，因为企业需要的是员工3个方面价值，而不光是结果。同时，你所创造的价值不仅仅是靠个人，而是企业整个体系在创造价值，别忘了，没有你而换成其他人去做，可能结果会更好。做到。所以开心属于那些正思维有积累的员工。

　　8.我们经常认为我们是下棋的人，什么事情要按自己的设计，或者认为能得过且过，但别忘了，其实我们每个人在企业都是棋子，市场才是下棋的人。我们往往越担心的事情越容易发生，问题今天是问题，明天仍然是问题，所以开心属于那些有智慧而非小聪明的员工。

　　9.如果你找到了我们不开心的原因，那么，就让我们换个角度，让自己开心起来，因为开心才会让自己的工作价值提升30%。当然你也可以觉得以下说的都是你不认为的，那就让不开心继续伴你左右吧!

　　10.开心之一：首先要学会放下，放下什么，放下那些不开心的事情，如果你现在还能记得起3年前的某一天，你的上级对你的批评或者对你的罚款时的那些场景;那么你太不幸了，这件不开心的事情已经让你背了3年了，你不累吗?不开心的事情占据我们大脑越多，开心的回忆就越少，因为我们的大脑空间有限。放下不开心的事情，拿起不开心的事情。

　　11.开心之二：让自己的优点在工作中发挥出来，用优点去工作是开心的关键，你擅长什么就用什么方式去做，如果你擅长画画，你就用画把工作内容画到别人的心里。你擅长写，你就用文字的沟通方式与别人沟通。你的优点是踏实肯干，那就踏实的让你的客户与上级感动。让自己的优点得以发挥，你会很开心。至于缺点，改其实是很难，只要不要把自己放在容易让自己的缺点发挥出来的环境中就行。比如你有一个缺点是好忘事，既然知道自己好忘事，为避免自己好忘事，就可以委托别人提醒，或者把事情写出来，让自己每天都能看得到。任何缺点借助外力都是可以避免的，关键是我们有没有去想借外力的方法，如果我们清楚自己有不仔细的缺点，那就多复核一遍，同时让别人也帮着复核一遍。

　　12.开心之三：把每次冲突都认为是一次理解!客户骂我们，会让我们更清楚客户的需求与脾性，也让我们看到了自己工作中能做但没有做好的事情，也让我们知道了以后该如何的面对这个客户，这难道对自己不是一件开心的事情吗?同事不理解你，让我们清楚我们之前对其的沟通是无效的，让我们更清楚这个人。不在乎你说了什么，而在于对方感到了什么!需要我们调整我们的沟通方式，这难道对自己不是一件开心的事情吗?

　　13.开心之四：不断的学*别人的长处，人最大的损失就是看到别人的长处而自己不去学*，学*不是照搬，而是转化，优点之中必有因果，只是我们老学*别人的果，没有学*别人的因，所以，没有让学*开心起来。

　　14.开心之五：不要为自己的固执在去买单，错了就是错了，我们犯了一个错，常常因为要证明其是对的又犯了错。对自己承认错误就是卸下包袱。当包袱卸下了，我们就开心了。

　　15.开心之六：塑造一个开心的工作环境，环境会让我们不开心，但我们又是别人的环境，当我们不开心，就会让同事也不开心，当同时不开心，又会作用我们自己更不开心，最后大家都不开心;所有的人，都会喜欢和一个能让大家开心的人在一起，不喜欢和一个让自己不开心的'人再一起，这个简单的道理背后，我们做了什么?

　　16.开心之七：自己是看不到自己的脸，但能很清楚的看到别人的脸，所以，你自己是看不到自己是否能给大家带来开心的表情的。需要我们发自内心的寻找，才能由内而外，自然开心。

　　17.开心之八：一次性把工作做到位，我们很多工作时间都浪费在第一次没有做好，而重复做的工作。一次性把工作做到位，是我们轻松工作的基本。若我们每天都在重复修改之前的没有一次就做好的工作，我们肯定很累，所以要想轻松开心就要一次性把工作做到位。

　　18.开心之九：不要认为自己是对的，工作不是证明谁对谁错，而是追求共赢的结果，我们看到的往往是我们认为的事实。

　　19.开心之十：开心是我们在日常工作中总结出来的，你想开心，你就能开心。

　　总之，生活中不缺乏美，只要有发现美得眼睛。以上只是一些建议，我们都应该努力学*怎么做个快乐的销售员。愿生活更加美好。

　　怎样掌握销售心理

　　销售是一件低门槛高提成的工作，所以受到很多人的喜爱。可是越老越多的人反馈，销售越来越难做，怎么样做好销售成为大家的难题。无论你是卖保险、证券、商品还是概念，如何将自己的产品推销出去不难，但如何做好这个岗位就很难。现在的人消费观念越来越强，加上淘宝、京东、当当网这些电子销售渠道，似乎人力推销成了炮灰。当你有这些想法的时候，不妨去看看在销售领域的一些知名人士，看看他们有什么可取的方法。最终你会发现，这些优秀的销售员必须具备两大特征：同理心和自我驱动力。

　　一、同理心

　　什么叫同理心？其实就是感同身受的意思，让你懂得在销售的过程中去理解消费者的一个立场和需求，这样才能有针对性的设计推销方式。不要盲目的去用自己的方式去对待所有的消费者，这样只能瞎猫抓耗子。你试试，面对妇女去强调产品的实用性和降价力度；对白领去强调商品的个性和自主性等……

　　二、自我驱动力

　　做销售这行的，自我驱动力很重要。自我驱动力薄弱的人，往往会因为一次两次的失败后无法振作，最后自暴自弃。然而自我驱动力强的人，会因为失败越挫越勇。因为这部分的人*惯在失败里寻找经验和教训，每次实践的时候把失误降低在最小，并努力去开发不同层面的客户。

　　*曾经说过这样一句话：不打无准备之仗。只有事先做好充足的准备，才能够取得胜利。

　　对于从事销售的人来说，同样不能打“无准备之仗”，只有做到“知己知彼”，方能“百战不殆”，取得很好的业绩。

　　这时，旁边的一位小姐纠正了这位营业员的话，说这并不是香皂，不是用来洗手的，而是一种吊在浴室里或挂在其他地方，利用水蒸气让它慢慢蒸发，从而起到净化空气的效果。

　　一*话，使我夫人很“郁闷”，本来对这个东西很感兴趣，结果碰到一位不懂装懂的营业员，一下子失去了兴趣，转身就走了。后来在另一家商场买了好几包。

　　这位营业员由于对自己经销的商品没有足够的了解，所以失去了一次很好的销售机会。

　　一名销售人员首先要了解自己的商品知识，熟悉商品的性能。商品的知识包括商品的起源、商品的制造工艺、商品的制造方法、商品的保养方法，以及与市场上同类商品相比的优势和不足等。

　　只有充分了解了自己的商品，才能够对客户解释清楚。而且对自己的商品越了解，就越容易给你带来其他任何方法都无法比拟的、坚定不移的自信。给你带来新的销售力，使你的销售提升到一个新的高度。

　　要从客户的角度了解商品，这就是我们要说的“知彼”。“知彼”者，就是要对客户的需求、客户的基本情况有一个大概的了解，能够做到“有的放矢”，只有这样才能够打动客户的心，并最终取得成功。

　　“知彼”要求对客户的一切情况都要了解，要尽可能多地获取客户的资料。在与客户接触的时候，要让客户感觉到你就是他多年不见的好朋友。这样，你面对客户时就会游刃有余，在最短的时间内缩短与他们的心理距离。否则的话，客户能够对你做的，大概就只有敬而远之了。

　　所以说，想要成为销售里的常胜将军并非难事。就如同上战场，穿好战甲，带上兵器，再加上必胜的心态，那么胜利也不是难事。而销售人员做的准备就是对产品的了解，对客户的了解。这就是金牌销售的最佳武器。

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销售员推销台词

1、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

2、永远都会有销售发生，不是你通过“是”把什么卖给了顾客，就是顾客通过“不”把什么卖给了你。

3、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。

4、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

5、最有效的销售技巧应该包括25%的提问或谈话，以及75%的倾听。

6、要想最有效地利用人脉拓展活动，那就要把75%的时间用在你不认识的人身上。

7、要成功，就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。

8、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当 你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。

9、销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。

10、只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。

11、客户能上门约见你，就成功了一半。

12、要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上。

13、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

14、发现——人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。弄清楚人们的购买动机，远比你的销售技巧重要10亿倍。所以，要首先找出他们的理由。（客户）对损失的担忧要高于对获利的渴望。

15、关系先行，销售在后！没有关系，就没有销售！

16、在现实世界中：如果你能够预见拒绝，那么你就能够预防拒绝。

17、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

18、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

19、如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。

20、集中你的精力去学*一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学*许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

21、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

22、一步一步向爸爸走来了

23、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。

24、问——错误的问题导致错误的答案。提问问题，建立有价值的对话，与他们接触，最终你就会获得你想要的：订单。而这一切均始于提问。

25、顾客拒绝的不是我，只是我提出的某个建议。

26、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

27、有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。

28、反省——不要指责自己，而是要负起你的责任。反思销售失败的症结所在。

29、每天你要完成一百个陌生顾客的拜访数量，并且要站着打电话。

30、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

31、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

32、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

33、培养一点潇洒的*惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

34、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

35、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

36、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

37、随时随地都在销售，把销售变成一种*惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

38、让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。

39、面临抉择的时候，要锲而不舍，或壮士断腕。

40、有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

41、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方芳心大悦。

42、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。

43、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

44、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

45、在销售中，对和错并不重要，重要的是客户的感受，是让客户感到满意和愉快。那么，处理令人头痛的客户投诉的最佳方法又是什么呢？不放试一下“私人关怀法”。

46、工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

47、改变角度，你要不只是1度，而是180度的转变，且要忘掉消极观念。

48、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

49、知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。

50、要想成为销售专业人士，关键是要摒弃销售员的腔调。

51、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

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销售员如何战胜惰性

销售员如何战胜惰性

　　一个人惰性是很难克服的，那些勤奋的人，通常有以下几个共同点。作为销售人员，不妨学*一下。

　　1.明确的目标

　　目标的确定是方向的作用，方向可以使销售人员感受成功的心理指引。明确的目标就是清楚目标的真实价值，不能太随便地确定一个没有很大价值的目标，这样很容易使人在实现目标时失去热情而丧失毅力。要选择有比较长远利益的目标，而且这个目标是一定可以完成的。如果使我们总是感觉不会完成，会在心里产生倦意，很容易丧失毅力和信心。这个目标也要非常的具体，不能太多太杂，太多太杂的话会大大降低行动的效率，使精力不集中，思想不专注，进而不能深入下去，这样就不会有太大进展，最终导致在完成每件事时都没有足够的毅力。

　　2.有效的计划

　　惰性，让人在应该行动的时候懒于行动，提前制订一个详细的计划并坚定不移地去执行，是战胜惰性的好方法。为了能有效地去行动，计划要做得简练而具体，过于简单的计划就不能称之为计划，而太复杂的计划缺乏灵活变通性，也会降低做事的效率。

　　3.强烈的欲望

　　作为销售人员，欲望是一种必不可少的动力。是什么可以让你在风雨路上前行，只为了去拜访一个客户?是什么可以让你面对拒绝永不放弃?这就是欲望!你渴望着成功，你希望获取财富，有了对成功的强烈欲望，惰性心理就无处遁形了。

　　如果销售人员能够做到以上3点，战胜了惰性，在开发新客户上多下工夫，业绩自然会提升。

　　拓展阅读：销售员离职报告

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给销售人员的祝福语大全

给销售人员的祝福语大全

　　今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。下面是给销售人员的祝福语大全，欢迎参考阅读！

　　1、有没有这么一个人，让你曾经发了疯的想，现在却拼了命的忘。

　　2、不应该追求一切种类的快乐，应该只追求高尚的快乐。

　　3、能证明你身份的人通常不是你自己，而是你的”朋友”。

　　4、许多次失败总会造一次成功。

　　5、人生似一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

　　6、我的生命是父母给的，但是我人生的路是自己走的。

　　7、每个人都有美好的梦想，只有坚持，你的梦想才能实现。

　　8、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八—九都会成功。

　　9、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

　　10、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

　　11、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

　　12、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

　　13、憨厚朴实有碍事业的成功。

　　14、只有走完*凡的路程，才能达到伟大的目标。

　　15、朝闻道，夕死可矣。

　　16、管理是激发人的潜能，以赢取目标。

　　17、休息休息，脑子生锈。

　　18、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。

　　19、只要刻苦努力，只要坚持不懈，可以取得好的成绩，获得成功。

　　20、患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

　　21、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

　　22、困难似弹簧，你弱它强，你强它弱。

　　23、立志宜思真品格，读书须尽苦功夫。

　　24、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

　　25、最困苦的时候，往往是离成功最*的时候。

　　26、不管做什么，都要有一口气冲到底的勇气和信心。

　　27、理想是指路明灯。没有理想，没有坚定的方向；没有方向，没有生活。

　　28、总有一些事情会促使你前进，或是挫折，或是鼓励。

　　29、为了不让生活留下遗憾和后悔，咱们应尽可能抓住一切改变生活的机会。

　　30、当我们搬开别人架下的绊脚石时，也许恰恰是在为自己铺路。

　　31、别指望伯乐从天而降，拜你为上卿。能力是干出来的。

　　32、每朵花都有盛开的理由。

　　33、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

　　34、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，能反败为胜。

　　35、如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

　　36、当自己累的时候，转身看看身边在努力的。

　　37、生活掌握在自己手中，而非让生活来掌握你。

　　38、一无所有是一种财富，它让穷人产生改变命运的行动。

　　39、不怕别的，有勇气不放弃！

　　40、在虚假的社会中做最真的自己。

　　41、当你只有一个目标时，整个世界都会给你让路。

　　42、放弃自己，相信别人，这是失败的原因。

　　43、有时候，不小心知道了一些事，才发现自己所在乎的事是这么可笑。

　　44、观察与反思无法完全靠传授而获得，您必须亲自实践。

　　45、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

　　46、海阔无边天作岸，山登绝顶我为峰、笑着回头看，只因我无遗憾。

　　47、哪里有超乎常人的精力与工作能力，这里有天才。

　　48、做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。

　　49、理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也会随之而瘫痪。

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适合销售员的晨会励志小故事

　　在销售这样一门行列之中,正能量是非常重要的情绪。所以利用早会分享一下励志的故事来激励销售员是常有的方式。下面就是小编给大家整理的销售早会激励小故事，希望大家喜欢。

　　在一个促销会上，美国某公司的经理请与会者都站起来，看看自己的座椅上有什么东西。结果每个人都在自己的椅子下发现了钱，最少的拣到一枚硬币，最多的有人拿到了100美元。

　　这位经理说：“这些钱都归你们了，但你知道这是为什么吗”没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由，他说：“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的。”

　　感悟：实际上，成功只惠顾那些去争取的人，而永远不会垂青那些袖手坐等的人。当你坐着瞻前顾后，不知何去何从的时候，不妨果断地站起来，因此才不会在下一个机遇来到的时候，猝不及防，束手无策，甚至失之交臂。

　　有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，受到顾客的喜爱，营业额连续10年递增，每年的增长率在10%～20%。可到了第11年，业绩停滞下来，以后两年也如此。公司经理召开高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁许诺说：谁能想出解决问题的办法，让公司的业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着：将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏，开口扩大了l毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年，公司的营业额增加了32%。

　　感悟：面对生活中的变化，我们常常*惯过去的思维方法。其实只要你把心径扩大1毫米，你就会看到生活中的变化都有它积极的一面，充满了机遇和挑战。

　　一次，我到河边钓鱼，遇到一个捕蟹的老人，身背一个大蟹篓，但没有上盖。我出于好心，提醒老说：“大伯，你的蟹篓忘了盖上。”

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销售员开单上台分享感言

主要是谈自己销售中的感受，首先是销售业绩，好要说，不好也要说；其次是销售的艰辛，如走访客户、催收货款、质量问题协调处理；最后要说说今后的打算和努力的方向。

从转为销售开始，就一直想写一篇关于销售规律的文章，可是每当自己要动笔的时候就能够深切的体会到自己的不足，总是感觉销售的技巧如千人千面，每人都有自己的打法，正如我的老板所说的那样，没法判断每个销售是否优秀，关键看的是你的性格是否和客户的性格合得来，再不好的销售也会遇到自己脾气相*的人。

做为销售，在拜访用户之前首先需要做好充分的准备工作，其中包括你此次拜访的原因，想要达到的目的，用户有可能提到的问题，最好能够找到和首次拜访的用户比较熟的人做个引荐，可以起到迅速的博取用户信任的目的，那么，我们应该如何来做开场白呢

当你已经明确了拜访的目的后，不如这样开始我们的拜访第一步：“我听XX说这里准备上马XX系统，今天来也是想知道您对该项目的要求和具体的想法

”以此开放性问题打开初次接触的局面，一来可以让用户畅所欲言，不受限制的说所有与本次项目相关的任何事情，二来可以让自己有时间根据用户的语言中找到用户的关注点，就此将问题深入的开展下去，让用户了解到他想知道的事情，提起用户的兴趣，往往用户还可以按照该思路自己提出一些问题，让销售经理来回答。

在打开用户的话题后，要对用户进行诚挚的感谢和赞扬，然后需要向用户提出问题，让用户在不知不觉中说出他感到不稳妥和担心的地方，记住，把说的时间更多的留给用户，自己少说话，少发表自己的评论，多听少说，让客户畅所欲言就是对用户最大的尊重。

与用户不知不觉的谈话中，就会让用户开始想了解你，想了解你的公司，此时，就不应该再保持沉默了，要开始根据之前用户向你说的话中找的关键点开始有策略的介绍自己或自己的公司，比如之前用户比较担心你们公司的后续服务，那么这个时候就可以开始在介绍自己公司的时候向客户说公司的工程师大约有多少人，分成若干个不同的部门，每个部门有不同的分工，这样就可以打消用户的顾虑，当然，我们提到自己公司的强大的目的是为了让用户感觉将项目交给我们公司是让他能够放心的，但是这么提的负面影响是容易让用户觉得大公司是不是价格偏高，这样就需要我们销售经理在恰当的时候转换思路，需要一针见血的指明“公司的大不代表价格高，同时价格低也不代表这件事情就不会不好好做的，”这样才能做到“想用户所想”，让用户从一开始就能够接受你，而将用户的顾虑减到最低，方便下步工作的开展。

同时，做为一名合格的销售经理，一定且必须精通业务知识，因为他所面对的用户往往都是在某个领域里浸染多年的“老油条”，如果销售经理的业务能力不够深厚，就不会引起用户的重视，从而也就不会让用户托信于你，这样，对一个销售经理的要求不光是简单的理解业务，还需要精通业务知识，了解业务相关的政策法规，笔者一直在做社保行业的销售，这一两年只要有时间就会翻看劳动部的网站，及时的从上面了解最新的法规和文件，和用户沟通的时候往往经常提及“像XX政策规定，市级医保（就业局）应该按照XX来开展工作，需要做到XX”往往会收到不错的效果。

其实，做为一名销售经理，你经常会遇到各种不同的情况，那么我们也是没有什么可以遵循的办法来一蹴而蹴的，但是我们还有一个原则可以做为行为的准则，我认为那就是最简单的做“人”的道理，俗话说“先做人，再做事”就是这么回事，只有做好了“人”，才能做明白事。

笔者认为，和用户合作，要秉承1+1>2的原则。

为什么用户要用你的解决方案，为什么相信你的建议，那是因为用户认为你给他提供的建议能够给他带来效果或转机，究竟是什么样的转机和效果，对于不同的用户有不同的含义，同样，对于做为销售经理的你代表的是一个公司，也同样要从这个项目中得到收益，只有秉着这个思路，才能做下让大家都会满意的项目。

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