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1、只是又回到一个人的时候,没有什么大不了。
2、我不会对谁都善良,人心换人心,是人都懂得道理-
3、一个人,端坐在寂寂的严冬,望着一江的寒冷,守候着最后一片洁白的孤独
4、十我高姿态的退出,成全你那不要脸的幸福
5、二十我不是傻我只是聪明不起来
6、二十LJH,我爱你。凑够520朵我就去表白。
7、二十不经历痛彻心扉的破茧,就无法获得洁净的新生。
8、十寂寞的时候喜欢一个人我音乐开的很打声,那样自己就不会感觉到孤单了
9、三十很多事其实我都知道只是不揭穿你,给你机会继续演戏。
10、其实人生只不过就是简单的一句话生老病死!
11、我闺蜜深知我爱他,却将自己送给他。
12、逃避只能逃避当时,永远逃避不了现实。
13、三十我微笑着看着你与她走远,然后转过身去,把心痛留给自己。
14、十你的笑容有了伤害的味道,我心疼得无以复加。
15、二十在你之前,我没有一件像样的心事。
16、生活一定要五颜六色,但绝不能乱七八糟。
17、二十今天删了我最爱的人,祝我万寿无疆.
18、十我小小的世界、装不下太多、只能装下在乎我和我在乎的人。
19、十最可笑的莫过于我拿你当唯一你却拿我当那所谓的妹妹
20、二十我是烂好人才活该被你们拿刀捅还笑着说原谅
21、世界很小,城市很大,欠缺缘分的人也许终生也不会再见了。
22、一个人对着屏幕自言自语,打电话没有人接,下大雨无处可逃,这是孤单.
23、二太阳太耀眼这让我很自卑
24、二十偶尔要回头看看,否则永远都在追寻,而不知道自己失去了什么。
25、别说我变了,直接说你厌了。
26、二十过错,是短暂的遗憾,错过,是永恒的遗憾
27、十只是,你知道不知道一个头也不回的转身需要用多少勇气,多少滴泪水来换吗?
28、十把思念藏在心间,任季风渐瘦了容颜。
29、二十小时候我们把玩具当朋友,长大了朋友把我们当玩具。
30、十原本我不再相信一切,可当你们都出现,一切都成为了最美丽的谎言。
31、三十我们总是太在意外面的世界,往往忽略了内心的丰盈。
32、十那些我自以为爱你的执着,在你眼里不过是我死缠烂打。
33、外向孤独患者说说短语_我很喜欢这一份的孤独感
34、三光头强,我教你砍树,你教我怎么坚强。
一、感情这种东西真的奇怪,刚开始是喜欢到不行,后来只剩下不行。
二、你只是随手给了朵花,我却红了脸,想用余生做代价。
三、像我这样聪明的人,早就告别了单纯,怎么还是用了一段情去换一身伤痕。
四、看了一场看不懂的电影,四处张望,发现别人专注而陶醉,才忽然明白孤独是什么。——几米
五、每个没心没肺的人,都有一段为某人掏心掏肺的曾经。
六、来得热烈,未必守得长久;爱得*淡,未必无情无义。
七、有时候,你问的问题,如果对方一直在闪躲,那就是委婉的告诉你,真实的回答很残忍。
八、伤我的时候别太轻,要狠要绝,我怕忘不了你,我更怕自己死不了心。
九、只觉得,在时光的流水线上,整个人生都在上面,我已来不及等你。
十、我笑着说忘了,其实都记得,只是这些都没有意义罢了。
十一、我不怕所有的枪口都指着我,而让我失望的是你也在其中。
十二、许多伤害本来就是一次性的,可能因为有了你的允许,你的执念,它才像一把锯子,不断的在你心上拉扯,而紧紧握着那把锯子不放的人,其实是你自己。
十三、如果我们都是孩子,就可以留在时光的原地,坐在一起一边听那些永不老去的故事,一边慢慢皓首。
十四、开不了口的是,我还爱你;掩盖不住的是,我还想你。
十五、一个人自以为刻骨铭心的回忆,别人也许早已经忘记了。
十六、你放心去浪吧,我再也不会像这样,毫无结果的等你。心累到一定程度,已经没有计较和生气的力量了。索性,就这样吧,攒够了失望,就离开。
十七、心寒,即使森林大火也无法升起温度。心燃,即使极地风雪也无法熄灭火苗。
十八、大概因为再多的喜欢,也换不来未来。分开以后,未来有一万种可能性,只是这个可能性里,再也没有你。
十九、我们有着不同的假面,扮演着不同的角色,演绎着不同的经历,却有着相同的悲哀。
二十、往后余生告诉自己,得也开心,失也淡定,浅笑安然,沉默安静。
二十一、每次失望无助心寒的时候,总是在想,如果当初在一起的人是你,该有多好!
二十二、做人千万不要太敏感,想太多伤到的反而是自己,说者无心听者有意,随随便便一句话,你都要想东想西琢磨来琢磨去不累吗,很多事情都是听的人记住了,说的人早忘了。
二十三、余生不用你指教了,愿你过得好,并让我一无所知。
二十四、九分喜欢,一分尊严,我可以很爱你,也可以没有你。
二十五、我很累却不知道哪里累,我很烦却不知道烦什么,我很想说却张口无言。
二十六、我不等了,就当风没吹过,你没来过,我没爱过。
二十七、愿有情人都可以执手相望,有个肩膀能接住你的欢喜忧伤。
二十八、别等,不该等的人! 别伤,不该伤的心! 别掉,不该掉的泪!
二十九、我是要有多勇敢,才敢一直对你念念不忘。我是要有多坚强,才能承受你的一伤再伤。
三十、希望有人懂你的低头不语,小心翼翼守护你的孩子气。
三十一、你走之后,我身边又有了很多人,只是没再对谁那么上心。
三十二、纵然伤心,也不要愁眉不展,因为你不知是谁会爱上你的笑容。——泰戈尔
三十三、我在你看不见的地方想着你,你在我看不见的地方陪着谁。
三十四、人,总要寒心一次,才知道世界的真真假假,并不是谁都能以心换心。
三十五、人生若只如初见,我情愿那个人不是你,我苦等的那个人还在来的路上。
三十六、失望这种情绪从来不会铺天盖地,只会积少成多。
三十七、我像个路人看着你的生活,心酸的是你的喜怒哀乐全不是为我。
三十八、走曾经走过的路,唱曾经唱过的歌,爱曾经爱过的人,却再也提不起恨。——郭敬明《夏至未至》
三十九、后来我*惯了一个人的生活,*惯了不再表露难过,*惯了不再把心事诉说,也*惯了你不再爱我。
四十、别为当初的誓言耿耿于怀了,承诺的时刻一定是真的,只是后来太多意外,谁都想不到会分开。
四十一、别把自己想的太伟大,要知道,在别人的世界里,不管你做的多好,你都只是个配角而已。
四十二、最深的孤独不是长久的一个人,而是心里没有了任何期望。
四十三、矫情的话要尽量憋在心里,天亮了你就会庆幸没说出口。
四十四、有些人一直没有机会见,等有机会见了,却又犹豫了,相见不如不见。有些事一直没有机会做,等有机会了,却不想再做了。有些话埋葬在心中好久,没机会说,等有机会说的时候,却说不出口了。有些爱一直没有机会爱,等有机会了,已经不爱了。
四十五、学会干净的语言和安静的笑,跟着风走,把孤独当自由。
四十六、怪我太感性,把问候当传情,把同行当陪伴,把客套当约定,一切太理想,一切太残酷。
四十七、终于到了懂得珍惜的年纪,想去爱,想被爱,却发现爱已不在。
四十八、越来越任性是因为爱得太深。越来越沉默是因为伤得太痛。越来越礼貌是因为失望透顶。
四十九、放得下就不孤独,站得远些就清楚,不幻想就没感触,不期待也就不会有在乎。
五十、你也许已走出我的视线,但从未走出我的思念。
五十一、痛过,才知道如何保护自己;哭过,才知道心痛是什么感觉;傻过,才知道适时的坚持与放弃;爱过,才知道自己其实很脆弱。
1、很多事没有来日方长,很多人只会乍然离场,很多话未出口先成伤。
2、学着把深情留给自己,然后把脾气,丢到那个坏人心里。
3、不管世界怎样,请用微笑面对。
4、每当听到你的声音,我就会有莫名的开心。
5、天空下雨了,可以打伞,心下雨了,该怎么办。
6、当听到自己守护多年的爱人和我说喜欢别人的时候心里在滴血。
7、心若累了,人就失去了灵魂,做事没有了头脑,世间的一切仿佛与他无关了。
8、回忆如果不完整,还会不会是折磨。
9、眼睁睁的看着自己的心碎了一地,还要把它粘起来。
10、所谓爱情就是要现在进行时,过去的,再也不是爱情,只是旧情。
11、放下固执,放下坚持,只因放不下一个人。
12、努力,可以对抗所有焦虑。
13、为什么现在的分手理由,基本上都是不喜欢了,不合适了,没未来了,却不肯承认喜欢上别人了。
14、最心酸莫过于你感谢我付出,更感谢我退出。
15、每一个频繁换签名的人,心里都住着一个特别想打动的人呢。
16、总在失眠时,才承认是相思;总在梦醒后,才相信是永恒;总在分手时,才看见是眷恋;总在离别后,才明白是失落。
17、坚强,不是面对悲伤不流一滴泪,而是擦干眼泪后微笑着面对以后的生活。一切都已结束,一切都将开始!
18、遗憾,也是一种幸福。因为还有令你遗憾的事情。
19、美丽的误会让我们,越爱越像陌生人。
20、除了我,每个人都不适合和你白头到老。
21、美丽的一天让我过得如此糟糕,是我错了还是今天并不美丽?
22、这是一个流行离开的世界,但是我们都不擅长告别。你看长大这两个字,孤独的连偏旁都没有。
23、以前不在乎的现在得不到了,以前得不到的现在不想要了。
24、不属于我的东西,我不要。不是真心给我的东西,我不要。
25、每个人都有一段悲伤,伤的越重隐藏的越深。
26、我带着我和我的爱走了,心还是没能拿回来,但是问题不大,他眉头舒展可以和他钟意的她在一起了。
27、尊敬的用户您好,你的在校生活已不足40天且无法进行续费。
28、我很清楚我们的关系只有暧昧,没有爱情。
29、我不怕路太远找不到终点,就怕两个世界画不成一个圆。
30、也许你永远都不会知道,那些事是我为你做的,是我叫她说是她帮你的,因为你喜欢她。
31、人都是在自己的内心世界,把自以为是表现的淋漓尽致。
32、看我爱的多懦弱,你的消息只能听别人说。太多心酸无处诉说,太多难过如何洒脱。
33、欲寄君衣君不还,不寄君衣君又寒;寄与不寄间,妾身千万难!
34、原谅我长不成你要的模样,只好转过身去尽力伪装。
35、阡陌纵横的路途,谁无意间牵动了我手中的红线。
36、放不开或许不是因为爱,而是因为不甘心。忘不掉也许不是因为无法忘记,只是因为不舍得。
37、货有过期日,人有看腻时。你在我心里,能牛逼几时。
38、时间久了,你好像渐渐*惯上了单身的状态,就不再期待爱情的到来了,就算碰到喜欢的人也会笑着摇摇头说算了。
39、我真的没有说错,你现在可以做到对我视而不见了!
40、距离,产生的不是美,而是经常诠释了一些不堪一击的爱情。
41、我们做的最有默契的一件事情是,我不联系你,你也不联系我。
42、无论怎么挣扎,一直挣脱不出那段陈旧的曾经。
43、有一种深爱叫不联系,不联系却思念到发疯,不打扰,却心疼到泪崩。
44、你不愿意种花。你说,我不愿看见它,一点点凋落。是的,为了避免结束,你避免了一切开始。
45、一个人能坏到什么程度,看他张狂的时候就清楚了;同样,一个人会好到什么程度,看他困厄的时候就知道了。
46、为你我愿意变成云,跟着风去旅行。再静静地聆听,你幸福的回音。
47、当被一个人忽略的时候,不要伤心,每个人都有自己的生活,谁都不可能一直陪你。
48、我们一齐走过的以前,我发誓我会好好珍惜。
49、他只不过送了你一朵会枯萎的花,却碰巧猜中了你心里的话。
50、你没以前那么关心我了在乎我了,因为你知道了我很喜欢很喜欢你。
51、现实教会我,不可能的事,别想;不可能的人,别等。
★1☆ 城市揉进雨里,凉意生在初夏。
★2☆ 你与夜之间,隔着对自我最深刻的道歉。
★3☆ .你看着月色,而我望着你。
★4☆ .我无数次从南京的黑夜走到黎明,南京的夜晚总是喜欢睡在迷雾里,难见星月。
★5☆ .她一生颠沛流离,与其说为了找到一个归宿,更确切的是想要获得那份爱的愉悦。
★6☆ .在我们狂奔在夜色中的那些夜晚,你常常会因为一颗星星而开心不已。
★7☆ 我们大部分时候咧嘴笑的时候,都是真心的。气氛会把许多情绪催生到极点,音乐不同,它在发酵一切的同时,留下了一份自省。
★8☆ .暗夜里星光匍匐,你从月光上下来。
★9☆ .风里会有相遇,雨季里你携万千诗意而来,烈日中你转身,此后的风声都成了不足一提的叹息。
★10☆ .你是闭着眼睛看世界的,风从脚底吹上来,绕过你的嘴角眉梢,坐落在我的手心,说这是特意为我带来的气味。
★11☆ .我早忘了自己当初多喜欢你,毕竟我现在更喜欢你了。
★12☆ .他从你的眼睛里带走光,带走发脾气时甩手的娇嗔,带走日复一日的奢侈幻想。
★13☆ .小时候第一次听说江郎才尽,只觉得真可怜。现在如果有机会,我希望把自己这一点拙劣的会说话,通通燃烧在你身上。
★14☆ .你不爱大千世界,你爱家乡,爱门口的河,爱白日下朝九晚五的可知。而我爱你,也爱放手一搏的刺激。
★15☆ .我的往后余生就光想你,想什么时候见到你合适,想哪个巧遇合情合理,想你现在过的日子好不好,想你什么时候遇见归宿。
★16☆ 我想那些问题在你心里是有答案的吗?应该是有的吧。你洞察世事,摸清一切的脉络,你轻而易举开始玩弄我。我觉得这样很好。
★17☆ .你我都是天地一蜉蝣,自知力量微薄,知识浅显,在浮生乱世中漂泊面对大多事物经常感到无能为力。因而奋发向上,梦想在自己的身体里开发出无限的可能性,因而坚持,于大浪涛涛中乘风破浪,任海水的咸腥气冲刷自己,任飓风的凌冽袭击自己。
★18☆ 我跨过长江的时候,桥是高耸的,云和山是一起的,江面上的船是静止的,而我是疾驰起飞的。
★19☆ .我现在开始想念放我包里的那瓶雪碧了,他们会不会趁我睡着的时候,变成气体来欺负我呢?等我明天再打开它,它就不好喝了。但我总是要到晚上才想起它,白天的雪碧太冲鼻了。我故意让它调皮一会,谁都不知道,其实自私的人是我啊。
★20☆ .我爱你和人间烟火若即若离,也爱你嬉笑怒骂世间的凡俗和恶意。
★21☆ 你要不要和我一起探头看,你和你走了这么久,终于走到了悬崖边。浓稠的云搅乱了雾,回首是荆棘一片,只能在涯边兀自喟叹着彼此不能相互珍惜。
★22☆ 和你吃完夜宵沉沉倒在床上的时候,闻着满头的烧烤味,我假装闻到了你的味道。
★23☆ 说真的,我这人自私又没用,见不得你过得好。你尽管夜夜笙歌吧,我就问你这杯酒里,有没有我的身影。
★24☆ .你是谁呢?是每个恨意里最后一丝善良,是每个绝望里的救命稻草,是我每个昏昏沉沉中想去又无法抵达的未知处。你是晨昏昼夜里我最准时的生物钟,我在深渊中辗转,前后左右却没有你。
★25☆ .我早忘了自己当初多喜欢你,毕竟我现在更喜欢你了。
★26☆ 后来我花费更长的时间去熬夜和抽烟,其实这些都和你无关的,可我还是怪罪你。
★27☆ .还你一场梦境,从此天涯,我只饮冰。
1、可不可以不要见我坚强就把我往死里伤,
2、你是来给我擦眼泪还是来看我哭
3、不敢把所有情绪都告诉你,因为所有情绪都与你有关,说出来就像是在对你表白
4、一个人除非自我有信心,否则无法带给别人信心。
5、求求玉皇大帝观世音菩萨,可不可以派人下来收了这个妖孽?
6、我从来不曾抗拒你的魅力虽然你从来不曾对我着迷”
7、那一年,我遇到两个人。一个惊艳了时光,一个温柔了岁月。
8、人生没有彩排,每天都是现场直播。
9、经过时间冲淡留下的都是我在乎的人和在乎我的人
10、有些话,适合烂在心里有些痛苦,适合无声无息的健忘。
11、一个人的忍耐是有限的,悲伤请适可而止。
12、卖冰棒的老奶奶说她的冰柜里装满了整个夏天.
13、花不会不开海不会不蓝雾不会不散梦不会不在我不会不爱
14、我羡慕过很多人因为他们的陪伴够久够真。
15、虚伪的朋友容易找,也容易散;真心朋友最难找,也最难散。
16、我不敢找你,怕受伤。你真的是让我没办法,以前对我太好,一下子让我失去了,我不*惯
17、人生犹如时钟,他的完美不在于走的快而在于走的准.
18、哥们儿,麻烦让一下,你挡着我的手机信号了。
19、原来是我不懂,不懂你的痴你的真,不懂你的涩你的苦。
20、人越来越没有耐心最怕招惹麻烦于是放弃做很多麻烦的事
21、你赢,我陪你君临天下;你输,我陪你东山再起。
22、我真的很想活的开心一点,但是始终像个孤独患者自我拉扯。
23、那过期的诺言即使破碎,我也会把他埋葬在心里
24、在经典传奇里面看见有个人头里有一把刀,好吓人知道吗?
25、并不想多说什么,解释是最虚伪的衣服
26、爱是藏不住的,闭上嘴巴,眼睛也会说出来
27、昂着头出征,夹着尾巴回家,是庸驽而又好战的人的常态。
28、我是个乖孩子,因为我不跟其他男生有过多的接触。
29、我活在,相遇之后,爱恋之间,离别之前。
30、再多的“我爱你”抵不上一句“我娶你”。
31、如果明天我还忘不了你,一定是我还不够死心的彻底
32、我喜欢你虽然我不能保证一辈子不离不弃但我能给你温暖
33、躲闪谎话尴尬所有不会出现的状况,在你我之间全部都有
34、他是我在那个年纪用最干净最彻底的勇气去爱的人
35、当有人骂你的时候,你一定要想起狮子,因为狮子是不会因为狗叫而回头的。
36、有的时候我真的好想抛下一切,消失一整天。
37、她一贯很忠实,连死也不假装。
38、一份刻骨铭心的爱,带来的却是撕心裂肺的疼。
39、时间是唯一陪我到生命尽头的恋人
40、有太多走走停停累了也难放松自己
41、我怎么会没心事.那一直是你的名字
42、离开世界之前,一切都是过程…
43、你永远也不晓得自己有多喜欢一个人,除非你看见她和别的人在一起。
44、爱情是场梦,可有些人却总是睡过了头。
45、每一个懂爱的人,都会遇到一个不懂爱的人。
46、据说将来的婚礼是新郎披婚纱,新娘穿西装.
47、太多逝去的生命太多的无法割舍
48、总在快乐的时候,感到微微的惶恐。
49、我怕失去你又想求你放了我”
50、你怎么这么狠心,把我的真心踩的粉碎。
1、只是又回到一个人的时候,没有什么大不了。
2、我不会对谁都善良,人心换人心,是人都懂得道理-
3、一个人,端坐在寂寂的严冬,望着一江的寒冷,守候着最后一片洁白的孤独
4、十我高姿态的退出,成全你那不要脸的幸福
5、二十我不是傻 我只是聪明不起来
6、二十LJH,我爱你。凑够520朵我就去表白。
7、二十不经历痛彻心扉的破茧,就无法获得洁净的新生。
8、十寂寞的时候喜欢一个人我音乐开的很打声,那样自己就不会感觉到孤单了
9、三十很多事其实我都知道只是不揭穿你,给你机会继续演戏。
10、其实人生只不过就是简单的一句话生老病死!
11、我闺蜜深知我爱他,却将自己送给他。
12、逃避只能逃避当时,永远逃避不了现实。
13、三十我微笑着看着你与她走远,然后转过身去,把心痛留给自己。
14、十你的笑容有了伤害的味道,我心疼得无以复加。
15、二十在你之前,我没有一件像样的心事。
16、生活一定要五颜六色,但绝不能乱七八糟。
17、二十今天删了我最爱的人,祝我万寿无疆.
18、十我小小的世界、装不下太多、只能装下在乎我和我在乎的人。
19、十最可笑的莫过于我拿你当唯一你却拿我当那所谓的妹妹
20、二十我是烂好人才活该被你们拿刀捅还笑着说原谅
21、世界很小,城市很大,欠缺缘分的人也许终生也不会再见了。
22、一个人对着屏幕自言自语,打电话没有人接,下大雨无处可逃,这是孤单.
23、二太阳太耀眼这让我很自卑
24、二十偶尔要回头看看,否则永远都在追寻,而不知道自己失去了什么。
25、别说我变了,直接说你厌了。
26、二十过错,是短暂的遗憾,错过,是永恒的遗憾
27、十只是,你知道不知道一个头也不回的转身需要用多少勇气,多少滴泪水来换吗?
28、十把思念藏在心间,任季风渐瘦了容颜。
29、二十小时候我们把玩具当朋友,长大了朋友把我们当玩具。
30、十原本我不再相信一切,可当你们都出现,一切都成为了最美丽的谎言。
31、三十我们总是太在意外面的世界,往往忽略了内心的丰盈。
32、十那些我自以为爱你的执着,在你眼里不过是我死缠烂打。
33、外向孤独患者说说短语_我很喜欢这一份的孤独感
34、三光头强,我教你砍树,你教我怎么坚强。
医生与患者沟通的意义(通用5篇)
导语:医生与患者沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任,增加医者与患者之间的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。
医患关系的现状
医患沟通中存在的医患矛盾是客观存在的问题:2002年9月1日新的《医疗事故处理条例》实施以来医患关系发生了许多变化,整体来看大部分医院医患关系普遍较为紧张,不少医院出现医闹,堵门甚至不良事件。医疗纠纷、伤医事件等问题较为突出,医患矛盾也较为突出,医务人员担忧医疗工作中的不可预知,产生不安全感。在医患沟通中有保留,跟患者及家属只是点到为止。
有些医疗活动趋于商业化,分工作在医疗行为存在着畸形:在社会市场经济的冲击下,医疗活动加入了经济利益,出现比如开药拿回扣,做过度检查抽提成等不良现象,带有了某种商业色彩。有的医疗机构只看到眼前利益,在社会上形成不好影响。同时,也确实有个别患者承担高额的医药费后经济窘迫,这让“看病难,看病贵”在社会上形成负面影响,部分患者不信任医务人员,让原本正常的诊疗和沟通变得不和谐。
部分医务人员缺乏人文素质,做不到换位思考:医学科学实践性强、风险性高,如今从事医疗工作存在着社会和患者等多方压力,长期工作中,部分医务人员失去了热情,对工作产生消极,对患者态度淡漠,语言生硬,没有耐心,做不到换位思考,面对忍受疾病折磨的患者,他们不能做到将心比心。所以当医生治疗疾病效果达不到患者及患者家属的心理预期效果时,往往会迁怒于医务人员,质疑医院。
医患沟通的意义
医患沟通的目的:医患沟通是特定的人际交流。为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务情景的需要,优质有效地进行医患沟通,首先需要医患双方都有沟通的愿望,其次充分尊重患者的知情权、选择权,有细致的服务、耐心的解释,运用精湛的技术才能建立良好的医患关系。
医院施备的先进与否,医疗服务质量的优劣、医务人员的素质等,都是群众看得见、摸得着的。患者到医院看病,他们希望在医疗设备的好坏、医务人员的服务态度等方面的基础上,更多的希望是能够与医生进行多的交流,以此了解自己的病情。这就需要医患双方有沟通。
医生可以根据患者的病情有选择的告知,赢得患者的配合和家属的理解和支持,以便能够更好的开展治疗,取得好的临床效果。医生在需要改变治疗方案时,也要根据不同的对象进行有选择的告知,这样既尊重了患者,又拉*了医患之间的关系,避免不必要的矛盾的发生。
医生与患者之间进行沟通是减少各种纠纷的需要:现如今有相当一部分的医疗纠纷,不是因为医疗技术的原因引起,而是由于医生与患者之间的沟通、交流不好造成的。由于医生与患者之间的交流不足和沟通不够,导患者对医疗服务的内容和方式的理解与医务人员的不一致,从而使信任感下降,导致医疗纠纷的发生。所以说医患沟通的好,既是有效地了解了患者的需求,又是心理疏导的一种有效手段,它能使忧郁的情绪得以宣泄,以此来减少医生患者间不必要的误会。
患者是医院赖以生存发展的基础,医患沟通有利于医院的可持续发展。医院有先进的设备、技术高的专家、高质量的服务等,但是假如说医生与患者沟通的不好,不能站在患者的角度上考虑问题,这样也有可能导致患者数量的减少。医院要发展就要努力提高医疗质量和服务水*,努力树立自己良好形象。
医患沟通的有效措施
加强医患沟通,就是要不断提高医疗服务质量。提高医疗服务质量是沟通的先决条件,医生注意*时的学*,提高自己的理论知识水*和业务技术水*,只有加强自身的职业素养,有过硬的诊疗技术能让广大患者及患者家属折服和放心。
要试着换位思考,想一想假如我是患者,可能遇到的许多困难,尤其是体谅那些绝症、严重伤残期望值过高、心理负担过重的患者,学会倾听和懂得忍让,尽量避免和患者发生冲突。
讲究医患沟通的技巧,光有好的出发点,没有恰当的方式,往往达不到好的效果。同样的解释问题,患者反映某位医生的话好接受,某位医生的话就难以接受,所以要注意语言技巧,世界卫生组织1位顾问曾做过1项调查:当患者诉说症状时,*均19秒就被医生打断了。尽量让患者和家属的情绪得到宣泄和倾诉,真正消除他们不必要的担心。争取患者信任和认可,用良好医患沟通来促进和谐医患关系。
提高职业素质,不断完善工作:对医疗机构来说,构建和谐的医患关系首先要正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,要解决问题而不是怨天尤人。要善于分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因,制定措施。
作为医护人员更是要热情周到、耐心细致、谨言慎行,绝不能盛气凌人或者摆出一幅不耐烦的样子,这不仅不利于医患沟通更有可能招至医疗纠纷。假如我们在日常工作中能够多一份热情、周到,能让患者感受到我们白衣天使的温暖,那么这就会对密切医患关系,提高医护人员形象大有裨益。
为了更好地为客人服务,诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最*一段时间都在做医患沟通的培训,每天选一位客人一位医生一位护士,模拟真实的医患沟通的场景进行演练,每个人都要参加,学*优点指出不足。
每天接待客人和配合医生,觉得是很*常的事情,自从参加了医患沟通的培训之后,我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单,怎么做才能为客人提供周到的服务,怎么做才能给客人留下很好的第一印象,怎么做才能让客人放松,怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加完培训,我会把大家讨论的需要注意和改进的地方记下来,运用到实际的工作中,经过一段时间的改进,我觉得自己现在接待客人与客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。
以前到前台请客人不做自我介绍,很多时候客人想叫你,也只是说护士小姐,感觉就是有距离感,现在去请客人先向客人做自我介绍,展现自己的自信同时客人也能称呼你的名字,感觉更亲切了。很多客人来看牙,其实是很紧张的,因为不知道牙齿有什么问题,心里很不安,这个时候给他们一个亲切的笑脸,可以缓解他们心中的紧张,拉*彼此的距离,也可以方便接下来的问诊。请客人进诊室的路上,可以介绍一下诊室的环境,有的人怕冷有的人怕热,进入诊室可以问一下诊室的温度是否合适,有的客人第一次看牙医,坐到牙椅上紧张,可以帮助他们坐牙椅,主动为他们垫个靠垫,坐得舒服了,就不会那么紧张了。问一下客人的就诊目的,细心听他们讲牙齿情况,然后为他们介绍一下看诊医生,这个医生擅长的技术,请客人稍候,去请医生。向医生说明客人的就诊目的,医生进入诊室,为客人介绍医生,这样医生和客人都对彼此有了初步的了解,缩短彼此的距离,接下来认真听医生和客人沟通,准备需要的物品。在这个过程中适时给客人鼓励和赞美,让他们慢慢接受你。
很多时候不是客人不重视自己的牙齿,而是以前看牙的经历不太好,没有勇气看牙医,耽误了牙齿的治疗,到了不得不治的时候,精神上痛苦,经济上昂贵。我希望通过我们的努力,让更多的国内的客人可以像欧美客人那样轻松看牙,享受看牙的过程,每年检查两次牙齿,洗两次牙,牙齿健康,费用便宜,不再烦恼看牙贵。
常言道,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系,我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动,并提出了活动主题口号——“沟通无处不在,沟通从心开始”,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的.医疗服务全过程中。
一、基本概况
一个月来,全院除了悬挂主题口号的横幅外,营造出浓厚的活动气氛;开办讲座,进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际,有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际,撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒,员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式,走过场,而是切切实实地倾听他们的心声,扎扎实实地解决他们的困苦,所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上,更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展,达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系,维护了患者切身利益,增强了医护人员的责任意识和法律意识,提高了医疗服务质量,确保了医疗安全,涌现出了外科为主的明星沟通团队,王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。
二、基本做法
通过这次沟通活动,结合*时工作体会,我们总结出一些行之有效的做法。
(一)、沟通方法
1、预防为主的沟通:在医疗活动过程中,如发现可能出现问题苗头的病人,立即将其作为重点沟通对象,针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班,使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。
2、交换沟通者:如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时,另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者,这些病人往往有两个特点,一是情绪难以控制,二是陪伴者也是激动型的人,当接诊医生与他们沟通陷入僵局时,交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。
3、书面沟通:对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者,患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者,当采用书面形式进行沟通。
4、集体沟通:当下级医生对某种疾病的解释不肯定时,先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重并疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式,给病人亲属留下一个非常重视的印象。
5、协调统一后沟通:诊断不明或疾病病情恶化时,在沟通前,医生与医生之间,医生与护士之间,护士与护士之间相互讨论,统一认识后由上级医师对家属进行解释,避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。
(二)沟通技巧
与患者或家属沟通时应体现尊重对方,耐心倾听对方的倾诉,同情患者的病情,愿为患者奉献爱心的姿态,并本着诚信的原则,坚持做到以下几点:
“一个”技巧。多听病人或家属说几句,尽量让病人和家属宣泄和倾诉,对患者的病情尽可能作出准确解释。
“二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。
“三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。
“四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中,邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即接受医生的意见和事实。
三、沟通无止尽
“沟通月”作为一次活动虽然结束了,但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到,我们与病人的沟通还存在着很多问题,很多隐患,绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看,而是凭“想当然”地就给病人做检查,其结果是指东为西、指鹿为马,最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题,而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机,既看到我们取得的成绩,也要看到我们的不足,使每位员工充分认识到加强沟通的重要性,并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。
1 简述案例
患者李某,女,42岁,患更年期引起的停经。
1.2患者就诊心理
患者因“不明原因停经数月”,挂了知名妇产科专家符教授的号,经过2个多小时的耐心等候,终于轮到她就诊。因时间不早了,要求符教授将其泌尿道感染一并处理,但符教授拒绝写处方给药,两人为此产生了争论,随后符教授在众人面前(其丈夫亦在门外等候)大声说她是“更年期”,令其自尊心受到伤害。
1.3沟通过程和成效
面对患者的无理要求,在争论之中,符教授在诊室门大开的情况下,一时性急,大声说她是“更年期”,令其自尊心受到伤害而导致了本案例的发生。李某认为在公众场合,符教授的语言侵犯了自己的隐私权,故提出正式投诉,要求对方道歉。符教授作为本专业的翘楚,技术水*勿庸置疑,但在语言沟通技巧和透视患者心理方面尚需加强学*,在不方便“实话实说”的场合就应该讲究语言的艺术。
2 分析结果
医生与患者沟通过程中,应特别注意说话的场合,要充分考虑患者心理,也就是医患沟通的“语言环境”;对于患者提出的不合理要求,能够耐心解释;涉及到患者隐私问题,应委婉告知,禁忌大声。条件允许的情况下,最好避免外人在场。案例中的符教授并没有真正地去感受病人关心病人,与患者没有较好的交流,没有在言语上对病人表示关心、尊重和理解,更没有照顾病人心理,感受患者情绪。
在就诊过程中,医生的态度泄露了他的目的:因候诊患者较多,符教授急于接诊其他患者。他没有没有设身处地的从患者的角度去体会并理解患者的情绪、需要和意图,病耐心解释,而是不能控制自己的情绪,将患者的病情公然泄露,显然是缺乏情绪排解能力以及沟通技巧。
患者出院感谢信(通用8篇)
在不断进步的时代,我们都可能会用到感谢信,不同种类的感谢信使用的场景也会有所不同。那么在写感谢信时要注意什么内容呢?下面是小编为大家收集的患者出院感谢信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的院领导:
我于20xx年3月29日因双侧精索静脉曲张住入贵院,入院后贵院安排经验丰富的泌尿科余清*主任、查斌、徐向军和宋涛大夫以精湛的医术于20xx年4月1日为我及时进行了手术医治,如今我出院康复良好!请接受我全家以及我们单位对贵院的衷心感谢!
在我写这份感谢信时情不自禁的想起我入院、住院、复查时一场场、一幕幕,感激的心情抑不住心中的汹涌澎湃,层峦跌宕。忘不了余清*主任,查斌和徐向军大夫到了下班时间也不能回家,到了吃饭时间也不能吃饭,坚守手术室为我做手术,忘不了泌尿科全体护士人员床头床尾辛劳地忙碌,更忘不了你们分析病情的投入!作为一个男人来说泌尿系统出了问题该怎么办,由于我对医学知识的一知半解,没少给大夫找难题,添麻烦。可你们从来不温不恼,总是耐心讲解,尽力满足我的要求。正是由于你们的良苦专心,才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我事过几日明白之后,赶过去向你们道歉时,你们所表现的理解和宽容大度也是少有人能及的。还有你们对病人的责任感、对工作的一丝不苟,同样让我感激和钦佩。你们以高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了你们一个医生的高大形象。
在新年即将来临之际,请接受我再次感谢医院各级领导,还有泌尿科全体医护人员!愿你们身体健康,全家幸福,一生*安!
此致!
敬礼!
尊敬的人民医院领导:
您们好!
我首先在这里对您们表示衷心的感谢,感谢您们一个礼拜以来对家母病情的关注。祝贵院事业蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成绩。
当得到母亲得病的那一刻,我第一个打算是把母亲接到北京来治疗,可家人和朋友都极力劝说我,说咱们人民医院的杨春杰主任对我母亲的这种血栓导致半身不遂的病具有非常精湛的医术,作为一个公职人员我身在北京回去也要几个小时,所以就暂时同意了去医院的意见,打算先治疗一下看看,我也马上回家,不行的话再接母亲转院来北京。可当我见到他用无私的爱心和高尚的医德,用一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色时我感动了,我决定就在咱们宁津县人民医院治疗,我认为有这么负责的医生肯定能治好我母亲的病。
在家母住院期间,由于我们对医学知识的一知半解,没少给医护人员出难题、添麻烦,但听了的精辟讲解,看着他细致耐心、认真负责的工作态度,我们悬着的心落下了一大半。对患者家属来讲,医生就是最后的心理支柱,他的言行举止影响着患者全家,每当患者的病情有什么变化时,杨春杰主任及内四科全体医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通,详细讲解病情及治疗方案,并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导,减轻我们的心理压力。正是主任热情的服务,为我们解除了心里顾虑,是贵院医护人员敬业的职业精神让我们决定可以把母亲的健康托付给贵院。
经过短短7天的治疗母亲的手又可以动了,看着家母病情一天天的好转,我们心里真是说不出的感激,由衷地对杨春杰主任及内四科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在家母治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来,甚至有些人都未曾谋面,但正是有了他们默默无闻的奉献,更使我们体验到医院良好的医风和医德。
在此,我代表患者全体家属对人民医院主任及科全体医护人员表示最衷心地感谢。同时,我还要感谢医院的领导,感谢你们培养出像这样优秀的医生和科这样优秀的队伍。最后,让我发自肺腑地说一句:祝愿医院和全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!
尊敬的医院全体护人员:
我也许只是你们众多患者中普通的一位,但是我真的很感谢这些天来医院对我全心全意的治疗和呵护,可以说是医院给了我第二次生命。在你们医院看病就诊的这段短暂的日子里,我切身体会到了医院“一切为了病人,为了病人一切”的服务理念。你们高品质的医疗服务给我温暖的感觉,让我感到人间的春风。
面对肝病给我带来常年的伤害、痛苦、自卑、无奈以及带给家庭的负担,我一度有过轻生的想法。但是,是你们一次次的鼓励和努力,让我燃起了重新生活的信心,也让我鼓起勇气继续面对生活。记得医院有位美丽的白衣天使时常对我讲:“疾病不会毁灭一个人,放弃希望才是人生不可治愈的疾病。”这句话我依然记忆犹新,倍感感动。
正是在医院无微不至的照顾和坚持不懈的鼓励下,我终于有找到了自己的曾经的.归属和方向,通过短短的一周时间的治疗和医生、护士的帮助开导,我对之前的想法做了认真反思和反省,我决定重新面对这一切,积极配合医护人员的治疗。我人生的改变,与医院的负责、认真、执着是密不可分的。
经历了病魔的折磨,经历了“起死回生”的感悟。现在的我暗暗庆幸,如果没有疾病的折磨,我就可能无缘认识你们这些优秀、可爱的人,不可能认识到过去的自己是多么卑微和渺小。
在此,我要对你们x某医院的全体医护人员,衷心的说一句“谢谢!”
敬爱的教授:
您好!
我是7月26号出院患者吴xx的女儿,我妈妈偶然发现的脑膜瘤在你主持的手术过后已完全切除,现处于恢复阶段,且每天的恢复进度让人像感受一个个奇迹般令人兴奋。对于您高明的医术也许不用我多说了,网站中好评如潮:专业细心态度和蔼……而我想到了四个字:大医精诚。牟教授根据患者的经济状况和病情制定医治方案,既让患者病情得到治疗又不用患者经济负荷过重,是位难得的会为百姓切身利益着想的好医生。
手术过后我爸爸一直在感叹,牟教授为人很正直,相对比于有些医生为了一己私利而让病人做些无关紧要的检查和开些疗效一般而昂贵的药,牟教授会了解病人真实情况而制定合理的治疗方案。是的,医术精湛,为人真诚也是我这个涉世未深的90后学生对教授的高度赞扬。
在医院照顾我妈妈的十多天里,我每次见到的牟教授,脸上总是挂着可亲的微笑,用温和的语气询问病人的情况。妈妈说,虽然每次跟牟教授的谈话不到几分钟,但会让她感到她安心。常言道:笑一笑,比什么药都有效。能让病人安心、有好的情绪更能让病人病情好转、康复。在这个忙碌着追逐一切的时代,有如此魔力的医生也许为数不多了。
感谢教授让我妈妈获得新生!希望教授保持心中的一块圣地,保留赤子之心更好的为更多有需要的病人服务,让更多绝望中的患者看到希望,重获新生、享受美好的生活。
再一次我代表全家衷心的感谢教授,同时感谢医院和教授的学生李医生及所有的医护人员。
敬礼!
尊敬的XX医院妇产科全体人员:
你们好!
我是XX病房产妇XX的家属,自XX月XX日我妻子入院以来,我目睹了妇科病房医生、护士每天的工作状况,你们精湛的专业知识和技能,对工作的高度责任感,对待病人的热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已,在此我仅代表我妻子及家人对你们全体医护人员表示深深的感谢!
首先,我要感谢X主任、X医生和X医生在我妻子住院期间,作为领头人的X主任,不论多忙,每天早晚必到病房查房,仔细询问术前、术后的病情,耐心的查体并根据妻子的具体情况,及时调整治疗和用药方案,X春峰医生作为我妻子的管床大夫工作尽职尽责,态度和蔼可亲,并留下了个人电话,以防出院后,有情况能及时帮助解决,出院后经常询问大人和孩子的情况。
其次,我感谢那些有着天使般笑容的护士们,她们每天从上班开始都奔波在护士站和病房的路上,下班后还要填写护士工作日志,每位病人及家属都在感叹,护士这个工作不好干啊,太累了!这里我要特别感谢尹护士,她工作热情周到,工作时总是面带微笑,百叫不厌,专业技术高超,给我妻子做催乳、消毒、翻身等常规护理时,手法娴熟、动作准确轻快,这些微小的细节,无不体现了她高超的专业素养。
最后,我再次的代表我妻子及全家由衷的感谢妇产科的所有医护人员,感谢你们精湛的技术,爱岗敬业的职业道德!感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾!衷心的祝愿妇产科的全体医护人员事业有成,身体健康!
尊敬的xxx医院领导:
您们好!
患者xxx因患有多种疾病(前列腺癌、尿路感染、褥疮等),两家大医院专科拒绝收治,有幸我们来到贵院治疗。
2月27日入住该院心胸泌尿外科,在此期间,我们得到该院医务人员的精心治疗,感受到你们的关心照顾及优秀的医德医风。
我们病人从入院时奄奄一息,水和稀饭都难于咽下,死亡随时都可能发生。如今能吃点正常的饭茶,能用眼神交流,远离了死神,这里凝结着医生及护士们不懈努力和浓浓爱意。
最使我感动的是余清*主任,他*易*人高尚的医德、精湛的医术,高度的敬业精神,星期六、星期天都能看到他在病床前,了解病情和家属进行及时沟通,还亲自为我们病人褥疮换药,工作不分分内分外,对病人的责任感,对工作的一丝不苟令我们十分感动。
漫漫求医路我们还是第一次遇上这样一位好医生,不是亲人胜似亲人,这是我们全家的幸运。
在我写这封感谢信时,不禁使我回忆起当时入院、住院、出院时的情景历历在目,使我久久不能忘怀。
感谢院领导,感谢泌尿外科全体医院人员,向您们学*、向您们致敬,祝您们工作顺利、事业有成!
尊敬的医院全体医生:
你们好!今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信,感谢贵医院的一位好医生,他把病人当成了自己的亲人,他的医德医风令人敬佩令人感动,他的热情深深的感染了我们!
我的妹妹是一个高三的学生,因为学*压力过大,再加上家中姥爷的病故,我妹妹患上了严重的神经衰弱,头疼难忍、头皮发紧,晚上睡不着觉、白天没有精神,吃了很多药、做理疗也不见缓解。
当我们心情紧张的来到辽宁省精神卫生防治基地时,张军主任用他精湛的医术,亲切的态度帮助我们打消了治疗的疑虑。经过一个多疗程的治疗,我的妹妹恢复到正常的生活当中。我们深深的为张主任感动。
这样的医生才是老百姓心目中名副其实的好医生。把病人交付给这样一个认真负责又热情的医生手里,我们真是一百个放心!希望贵医院能够接受我们这片敬意与谢意!让张军主任这种把病人当做自己的亲人,急病人之所急,救死扶伤的精神永远发扬光大!
敬礼!
尊敬的针灸科全体医护人员:
★1☆ 暗恋就像你把眼睛搓瞎了还安慰我你很好
★2☆ 若无闲事挂心头,便是人间好时节。
★3☆ 方不败说:有一些误会错过了就是一辈子。
★4☆ 她是他的独一我是所有人的无二*
★5☆ 分手之前的甜言蜜语都是他的口头禅。分手之后那只是说说笑
★6☆ 果你觉得现在走的辛苦,那就证明你在走上坡路。
★7☆ 心点,因为以后不开心的日子还有很多。
★8☆ 每次离开电脑之前都会锁住扣扣,怕别人偷看记录,解锁之后才发现原来没人说话。
★9☆ 不要轻易评论我的好与坏,我没吃过你家一口饭
★10☆ 想讓你陪我看日出。——经典伤感说说分享
★11☆ 看一场悲情电影,我会泪流满面,不知是为这剧情的悲哀,还是为这震颤人心的伤感
★12☆ 不勉强你只好委屈自己。
★13☆ 应他高考结束后再谈合好的事情,可我有点不敢面对,大家给点鼓励好吗,不多朵就行。
★14☆ 一次,你说爱我。那一瞬间,我以为是永远
★15☆ 喝酒不要超过六分醉,吃饭不要超过七分饱,爱一个人不要超过八分。
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