描述统筹协调能力的古诗词

协调能力强表现在哪

协调能力强表现在哪

　　导语：协调能力是指决策过程中的协调指挥才能。决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则。应该熟悉并善于运用各种组织形式，还应该善于用权，能够指挥自如，控制有方，协调人力、物力、财力，以获得最佳效果。下面是小编整理的协调能力强表现在哪，欢迎阅览。

　　一、协调

　　1、协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能够相互配合，促成组织目标的完成。

　　员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦，烦恼。而如果你是一个领导，你的智慧所在，就是能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。

　　2、协调的功能

　　统一功能：体现在统一思想认识，步调一致往既定目标前进。（强化目标，降低成本）

　　导向功能：让组织内成员了解上级意图，或上级部门政策，以便调整自己的工作思路。（明确方向）

　　控制功能：控制不稳定因素，确保工作系统始终向着既定目标*稳发展。员工必须对各种变化的信息不断进行协调，协调的过程也是控制的过程。（消除内部矛盾）

　　放大功能：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一个由相互联系，相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1 1>2的效果。一个优秀的团队，不在于每个队员都很优秀，而在于队员之间的协调配合。

　　3、协调方式

　　（1）组织内协调

　　包括上行、下行、*行协调。不管你是与上司沟通、认同上级，还是对下属激励约束，以及和同级协作配合、适度竞争，协调关系都是重点。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。善于协调的人，无论多重的工作，分工明确，举重若轻，工作业绩突出；不善于协调的人，举轻若重。

　　二、沟通：

　　沟通实际就是工作中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

　　主要分为以下几种类型：

　　（1）从信息沟通的内容划分，可分为：工具型沟通和表意型沟通

　　工具型沟通：通告，相关办法的发布；

　　表意型沟通：工程例会，碰头会等，这类沟通是通过情感沟通达到目的。人文性也更强，也越来越重要。表意型沟通的影响力也会逐渐大于工具型。

　　（2）从信息沟通的方向看，可分为纵向沟通和横向沟通。

　　纵向沟通：自上而下的沟通或自下而上的沟通（上级向下级发布文件、传达指示，下级向上级汇报工作）

　　横向沟通：*行沟通

　　（3）从沟通的组织结构来看，可分为正式沟通和非正式沟通。

　　正式沟通：文件的下达与呈送，谈判，会议，汇报工作等；

　　非正式沟通：座谈、聊天等非正式场合的会晤等。非正式沟通获得的信息途径更广，但信息容易失真，小道消息多。

　　三、如何有效沟通

　　（1）创造良好的沟通环境

　　（2）学会有效地聆听

　　有效聆听的10大要点；①少讲多听，不要打断对方的讲话；②交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；③表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；④尽可能排除外界干扰；⑤站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；⑥要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；⑦要控制情绪，保持冷静；⑧不要妄加评论和争论；⑨提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；⑩还是少讲多听。

　　（3）强化沟通能力

　　强化沟通能力的'关键点在于：一是传达有效信息；二是上下言行一致；三是提高组织信任度。

　　（4）增强语言文字的感染力

　　在沟通过程中应尽量使用通俗易懂的语言，使用接收者最易理解的语言。管理者应在不断的实践中提高语言及文字表达能力，多锻炼，*时多向别人学*，体会别人得体、风趣的谈话中的高明之处，提高自己的表达能力。

　　（5）“韧”性沟通

　　沟通时，往往不能通过一次沟通就达到沟通的目的，需要经过多次反反复复地与一个对象进行沟通，这就要在沟通中培养“韧”性。对于沟通对象，要有“锲而不舍”的精神，抓住沟通中的每次机会、每一细节，进行反复沟通、深入沟通，直到达到沟通目的。

　　（6）重视沟通细节的处理

　　沟通的细节包括声调、语气、节奏、面部表情、身体姿势和轻微动作等。

　　沟通技巧：

　　无效沟通—忌用

　　你必须……你一定要……你应该……只有你……我才会……你本来就是……你从来就不会为我们……

　　有效沟通—多用：

　　我希望……如果你……我会非常高兴；您看是不是可以……；不知道这个想法是否……？征询的口吻比较好。

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如何提高沟通能力与协调能力

如何提高沟通能力与协调能力

　　良好的沟通协调能力是企业管理者在实际工作中应该具备的基本能力之一，它不仅能够融洽企业内部的人际关系，推动工作顺利进行，而且关系着全社会的和谐稳定。下面小编收集整理了如何提高沟通能力与协调能力相关内容，欢迎阅读。

　　提高方法

　　1——重承诺，不轻诺

　　一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。

　　2——多实干，少埋怨

　　工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不*、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。

　　埋怨不解决问题，只有脚踏实地！

　　3——多冷静，少冲动

　　冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。

　　4——多肯定，少批评

　　要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定，那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意，你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好，有你的鼓励和支持，肯定能激发他的潜能，创造出更加美好的未来。

　　5——多对事，少对人

　　无论你多么优秀，也会有人说你不好；无论你多么不堪，也是独一无二的自己。如梦人生，许自己一片快乐心空。对人，不必求全，对事，无需求满。只要问心无愧，就不必在乎他人的评判；只要坦荡无私，就无须在意别人的眼神。人生没有完美，幸福没有一百分，不要总拿别人送的尺子，时时丈量自己。人长得再漂亮，也会有凄凉；目光再纯澈，也会有迷茫；未来再美好，也会有失落；歌声再优美，也会有心殇。人生于世，无论你是*民百姓，还是显赫贵族，都逃不出烦恼纠缠；都拦不住欲望入心；都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空，自由飞翔。相信自己很坚强，但是，也不要拒绝眼泪；相信物质很美好，但是，也不要倾其一生！

　　6——少说话，多做事

　　老子在《道德经》中，道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说："知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。"又说："大直若屈，大巧若拙，大辩若讷，静胜躁，寒胜热。清静为天下正。"还说："江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。"此外，他还有句名言，叫做："天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。所以，新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下"，要尊敬领导，要谦虚谨慎。

　　你越是表现的姿态低，你就越容易被领导接受，你也就越容易使自己的事业取得成功，而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解，言多反而自显其陋。有些同志，刚一参加工作，热情比较高，兴趣也较为浓厚，对工作上的事爱发表意见，但又因经验不足而说不到点子上，只能是暴露自己的幼稚无知，让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说，真是得不偿失所以，刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段，在这个阶段里，你可以熟悉情况，积累经验，加强学*，弥补不足，从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时，你会与领导和同事建立了良好的人际关系，成为他们的一部分，你再说话则会显得有分量的多。　

　　如何提高

　　一、加强学*努力提高领导能力的素质。

　　1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。

　　2、提高政策理论业务水*，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

　　3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学*认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。

　　4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。

　　5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

　　二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。

　　在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证;四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性;五要在接*任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢;如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。

　　由此就引出了沟通协调的方法问题。

　　1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

　　2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。

　　3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导*惯于采用命令的方式安排下属的工作，*惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

　　三、灵活运用好沟通协调的`技巧艺术。

　　1、注意场合，选择时机，事半功倍。

　　与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：

　　（1）直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式

　　（2）旁敲侧击，暗示下属;

　　（3）转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

　　2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。

　　在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。

　　作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的*等心态去和下属沟通。

　　3、了解内心，发挥人缘和情感作用。

　　不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和*惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

　　4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 。

　　*时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。

　　与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠*一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太*，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道

　　开辟表达需求的空间 ， 满足合理需求 ，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

　　5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。

　　与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

　　与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。

　　与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

　　正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。当部门、个人利益与总体利益有冲突时，我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持，因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。那么我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。

　　冲动情绪调适、控制情绪的方法：

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协调能力是指什么

协调能力是指什么

　　协调能力是指什么？具备协调沟通能力有着怎样的重要性？下面是小编收集整理的协调能力是指什么，希望对你有帮助。

　　一、协调能力是指什么

　　协调能力是指决策过程中的协调指挥才能。决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则。应该熟悉并善于运用各种组织形式，还应该善于用权，能够指挥自如，控制有方，协调人力、物力、财力，以获得最佳效果。

　　二、协调能力的作用

　　协调能力，是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力，其中很重要的一条，就是要具备很强的协调能力。

　　个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责，必须把周围同志的积极性调动起来，潜能发挥出来，靠集体的力量攻克难关。然而，协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水*，也有敬业精神，但却缺少协调能力？需要在实践中不断学*和提高。

　　企业为什么要重视协调沟通能力？

　　三、企业经营管理人才协调能力的构成

　　企业经营管理人才的能力主要由这样几方面构成：

　　（1）有效的人际沟通能力。是指企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息，以有效地使他人获得理解，促进经营管理活动顺利地进行。企业经营管理人才在经营管理活动中必须及时向下属、同层次人员、上级或其他人员传达信息。要使对方理解其信息，促进双方的协调就必须进行有效沟通。

　　（2）高超的员工激励能力。企业经营管理人才要善于利用各种手段激励员工，以激发员工的积极性、主动性和创造性。对此，企业经营管理人才必须把握以下几个方面：一是企业经营管理人才对其下属的不同需要和价值取向必须具有敏感性；二是企业经营管理人才必须努力增加下属员工的"努力工作可以产生好绩效"的期望；三是企业经营管理人才必须保证下属员工感到组织的公*对待；四是企业经营管理人才要善于鼓励下属员工设立具体的有挑战性的现实合理的绩效目标。

　　（3）良好的人际交往能力。是指企业经营管理人才在人际交往中以各种技能来建立良好的人际关系，即"为我所用"的能力。譬如如何与下属或上司建立良好的同事关系等。

　　企业经营管理人才的人际交往能力是有效经营管理的前提条件。作为人际交往能力的重要部分，积极倾听、有效反馈、训导、解决冲突和谈判都是企业经营管理所应具备的技能。

　　【案例分析】：

　　公司开发商务管理软件，总部在北京。我们的产品线有两条，一条是小产品线，价位便宜，面向中小型企业；一条是大产品线，价位很高，面向大中型企业。在全国各省会城市有我们的办事处负责该省市场，但只负责小产品的销售，大产品的销售由总公司大产品部直接负责。我们在全国各地寻找合作伙伴，由合作伙伴负责寻找客户和做售后服务。

　　2002年9月初步和沈阳网拓公司（化名）接触。沈阳网拓公司孙总和本公司沈阳办事处联系，表示对我们公司开发的管理软件感兴趣想做代理，沈阳办事处及时给他邮寄了资料，并保持联系。11月，我和我的同事去找网拓公司谈了一下。该公司在沈阳开发区，公司规模不大，而且刚刚成立，公司主营业务收入是网站维护和网络工程。双方初步沟通达成一定的共识，并签署了小产品合作协议。

　　签署协议后一直没有打款，本公司也并没有催促其打款，因为他公司的规模和领导人的风格决定了他不会在找到下家之前完成订货。而且由于他正在积极的开拓市场，并在此期间和本公司沟通过关于本公司某一款产品功能的问题，所以预计*期会实现打款进货，先培养他的积极性和热情后，能够放长线。11月初，本公司新上任的沈阳办事处主任张经理进行市场调查时，走访了网拓公司的这个用户，用户做电机设备，对电脑不太熟练，但其领导有用管理软件管理企业的想法，而且与沈阳网拓公司是老业务关系，成功的希望非常大。本公司和网拓公司都有意想让用户使用本公司的高价位产品，这样彼此的利润空间都很大，而且也能满足用户的需求。于是双方开始了新的一轮谈判。

　　第一轮谈判：软件是用还是不用，怎么用

　　由于大产品软件和小产品不同，首先是其功能的全面性，系统涉及整个企业几乎所有部门的业务，各部门相互之间的协调配合是软件系统实施的重点之一，也是难点之一；其次是使用方面，此产品系统实施不仅仅是一种软件的应用，还是对企业生产模式的转变，期间必然要改变一些沿袭已久的传统*惯；再次是签协议面临的首次打款金额的风险又很大，比如天津XX公司，首次10万，青岛XX公司，首次8万，这也使很多人不敢问津，也是大产品长期以来拓展不利的一个因素。孙总的做事风格是不见兔子不撒鹰，让他签署大产品协议并实现首次打款几乎是不可能的事。但本公司并没有放弃，不断的和他进行电话沟通、交流，主要目的是想把这个用户促成，有了客户，不管从哪里走货，都会成为本公司的利润。此轮的谈判停留在产品技术上和实施方式上，希望通过实施方式和技术的指导，使其拿下这个单子。并要求他不着急，慢慢来。

　　先由网拓公司比较懂软件的人组成一个系统负责软件实施的队伍，给客户安装好Windows操作系统，创立拓朴网络环境，并保证每台机器都能互联互通。然后准备资料的整理，包括对所有仓库、物料进行编码，对所有供应商、客户进行编码，整理会计基础资料、员工资料等等。再次进行客户内部的整体培训、岗位明晰。最后进行试运行，启用帐套，并指导输入，三个月后方可正式使用。但本公司清楚，由于用户很着急，时间根本不允许网拓公司用3个月或更长的时间给用户实施。一切摆在网拓公司眼前，只能谈是上还是不上，如果上，就马上实施，具体问题实施时再解决。11月4日，用户在酒桌上同意上大产品了。

　　第二轮谈判：是否要合作，怎么合作

　　签署小产品协议的时候，网拓就对于打款的事就一拖再拖，表现得过于保守谨慎，这使得北京大产品部开始用“网拓公司没钱”的定位做判断，指导与网拓公司的合作。北京大产品部希望能够说服其从其他合作伙伴那拿货，比如沈阳深蓝或外市的大连凯来等处。然后让其他合作伙伴再从本公司进该产品。通过沟通，网拓表示不愿意从其他渠道走货，因为如果从其他渠道走货，有可能产生售后服务彼此推脱的问题和本公司人员培训不及时的问题，对自己很不利。网拓公司在电话里随即表示愿意和本公司直接合作。

　　第三轮谈判：达成初步回款意向

　　但是直接合作需要完成首次打款6万（本公司对于沈阳市场的内部约定）。可是网拓没钱，所以4万也只是告知一下而已，并没有希望其能代来什么效果。果然，网拓公司表示不能接受。协商过后，北京大产品部做出了让步，正好本月有新产品上市促销，不仅订货便宜，而且可以5万元签署大产品协议并可获得活动、广告支持。本公司的人员培训随后会跟上。

　　但3万对他来说还是太高了。通过几轮电话之后，网拓表示，可以打款5万，但分两次打，先打这次订货的.3万多，20日之前再打剩余的部分。这对于北京大产品部来说，即便是剩余部分不打，本月也有了3万多的业绩了，加上这3万就能完成本月销售任务了。这轮谈判初步是成功的，因为网拓已经同意了5万这道坎。

　　第四轮谈判：咬定5万不放松

　　幸运的是本公司并没有过早的给网拓答复，而是坐下来认真的分析了当前的状况。网拓公司已经有了一个客户，这个客户是我们曾经接触过的，认为肯定会用本软件。而且也了解道，用户马上需要和外商在下月初谈判，希望能在此之前用起该软件，作为外商参观时的一个项目。时间是现在促成这个单子的最关键的因素也是本公司目前的法宝。本公司可以拖，也就是欲擒故纵，先放一放，以不变应万变。自己有了必胜的信心，再进行谈判就更能够沉着冷静，游刃有余。

　　11月12日上午，网拓打电话过来，沟通售后服务的事情，希望本公司派技术人员来给用户做培训。本公司告知：首先必须签协议，再提培训的事情，您也应该考虑考虑您的能力是否能代理大产品，如果没有技术能力和服务能力，是不能做大产品代理的，我们希望我们的大产品合作伙伴能够有充足的售后服务实施能力。

　　11月12日下午，网拓公司表示真的没有那么多钱完成首次打款，目前公司正在谈公交车广告，已经给了预付款，资金周转困难，如果本公司愿意，可以将公交车广告喷绘成本公司的形象广告，并不要任何费用。本公司经沟通，回复道：广告合作可以再谈，这与签署大产品协议是两回事。广告合作可以和本公司市场部谈，而且绝对不能把订货款和广告款混为一谈。

　　通过几次的谈判，11月13日，网拓终于答应5万的进货要求了。培训的事情放到打款以后再说，这件事情基本搞掂。通过反复的几次交涉，我认为做销售如果只看到现象不看本质，就会使销售工作的进行过于盲目，达不到销售的目的。销售的目的在于怎么将公司的产品卖掉，但销售的精髓在于怎么能给公司带来更多的钱。对同样的一家公司能够要回更多钱的销售人员才最有能力。

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如何体现沟通协调能力

如何体现沟通协调能力

　　在工作中一个团队的沟通协调是非常重要的，能提高工作质量，提高工作效率，那么我们应该如何与同事沟通协调呢？下面是小编整理的如何体现沟通协调能力，希望对你有所帮助！

　　沟通协调要了解他人的所思所想，站在他人的角度思考问题，了解别人的意图，这样沟通起来有了方向就更容易确定目标，达成一致。

　　观察每个同事的性格是什么样的，该用怎么样的语气说话，不然说话也是很容易得罪人的，但并不是说不要说话，也不要怕得罪人，说话委婉点就好。

　　大家都是要经常相处的，要多了解，并且熟悉工作内容，在工作中，往往有自己独到的见解，这样可以更快的与同事熟络起来。

　　提高工作中的沟通能力，目标比较少，都是同事，要学会主动，只有这样你才能快速的提高自己在工作中的沟通能力，并以此来提高工作效率。

　　要学会在同事心目中塑造自己的形象，如果你已经在他们心中塑造了一个不爱说话，不爱沟通，埋头苦干的形象，这样的话后期提高工作沟通协调能力是有点难的，但是可以通过主动来提高，要脸皮厚，脸皮薄的说句话都脸红，不好意思的，就更难了，因为这类人想要提高，那么他自己必须过了自己内心的那一道关，不然自己走不出自己，想和别人沟通是非常困难的。

　　增长见识，了解见闻，在*时下班之后可以与同事聊天，让人感觉幽默风趣，有才华，这样可以帮助你提高工作中的沟通协调能力。

　　怎样增强沟通协调能力

　　提高学*能力

　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学*能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学*能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进!

　　提高思想力

　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。

　　提高服务力

　　何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。

　　提高创新力

　　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的!

　　提高执行力

　　所谓的执行能力就是落实力，这个是我们沟通协调和水*的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。

　　如何提高沟通协调能力

　　提高方法1——重承诺，不轻诺

　　一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。

　　提高方法2——多实干，少埋怨

　　工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不*、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。

　　埋怨不解决问题，只有脚踏实地！

　　提高方法3——多冷静，少冲动

　　冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。

　　冲动情绪调适、控制情绪的方法：

　　1．调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。

　　化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。二是谦让。

　　2．用暗示、转移注意法。

　　化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。

　　3．在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。

　　在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： ①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ ②解决问题的方式可能有哪些？ ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ ⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。

　　4．*时可进行一些有针对性的训练，培养自己的'耐性。

　　可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。

　　5． 化解冲动要注意提醒自己。

　　对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如，林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随时提醒自己不要冲动发火。

　　提高方法4——多肯定，少批评

　　要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定，那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意，你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好，有你的鼓励和支持，肯定能激发他的潜能，创造出更加美好的未来。

　　提高方法5——多对事，少对人

　　无论你多么优秀，也会有人说你不好；无论你多么不堪，也是独一无二的自己。如梦人生，许自己一片快乐心空。对人，不必求全，对事，无需求满。只要问心无愧，就不必在乎他人的评判；只要坦荡无私，就无须在意别人的眼神。人生没有完美，幸福没有一百分，不要总拿别人送的尺子，时时丈量自己。人长得再漂亮，也会有凄凉；目光再纯澈，也会有迷茫；未来再美好，也会有失落；歌声再优美，也会有心殇。人生于世，无论你是*民百姓，还是显赫贵族，都逃不出烦恼纠缠；都拦不住欲望入心；都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空，自由飞翔。相信自己很坚强，但是，也不要拒绝眼泪；相信物质很美好，但是，也不要倾其一生！

　　提高方法6——少说话，多做事

　　老子在《道德经》中，道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说："知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。"又说："大直若屈，大巧若拙，大辩若讷，静胜躁，寒胜热。清静为天下正。"还说："江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。"此外，他还有句名言，叫做："天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。所以，新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下"，要尊敬领导，要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低，你就越容易被领导接受，你也就越容易使自己的事业取得成功，而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解，言多反而自显其陋。有些同志，刚一参加工作，热情比较高，兴趣也较为浓厚，对工作上的事爱发表意见，但又因经验不足而说不到点子上，只能是暴露自己的幼稚无知，让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说，真是得不偿失所以，刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段，在这个阶段里，你可以熟悉情况，积累经验，加强学*，弥补不足，从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时，你会与领导和同事建立了良好的人际关系，成为他们的一部分，你再说话则会显得有分量的多。

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如何培养沟通协调能力

如何培养沟通协调能力

　　导语：下面小编整理的如何培养沟通协调能力的方法，供你阅读参考。沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。

　　尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则，不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的基础才能更好的进行交流。

　　真诚。交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流，更好的进行合作，从而让彼此进行更好的合作。

　　宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容，只有自己大度起来，才能把一些瑕疵从交际中抹去，从而更好的进行各种事情的合作。

　　互利。对于双方都有利益是一个重要的基础，大家都可以从这种合作中受益是非常重要的，这能够让合作更加的持久与牢靠。

　　理解。对于别人的各种做法要多多的理解，要善于从别人的角度去思考问题，从而更好的理解别人的做法。

　　*等。大家在交往过程中一定要讲究*等的原则，双方有一个互相尊重的基础，这种*等是长久合作的一个重要的基础。

　　信用。对于合作一定要讲究一定的信用，互信才能进行良好的合作，从而让这种合作可以进行得更有层次，更有深度。

　　一、首先是心态问题

　　人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。

　　在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;

　　注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的*惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

　　二、缺乏主动

　　很多时候觉得与他人无话可说，害怕与人沟通，尤其是领导，我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动，当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话，积极性才能调动起来，思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备，对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑，导致应变能力差，以至于害怕沟通，影响沟通正常进行。

　　要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。

　　主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现，这个汇报并不是一个简单的汇报，其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节，就是在汇报的时候，你要提前准本好汇报的东西，不要准备不充分就汇报给领导，在汇报之前，就要把工作上的所有细节想到，并想好有可能

　　会牵扯到的问题，在领导提问之前，就把问题想到，想到问题后做出问题的解决方案，或者是几套方案让领导去选择最终方案。

　　三、沟通的方式选择

　　信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，MSN、E-MAIL、微信等等新的网络的沟通方式让人们更*惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不*惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通*台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。

　　与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

　　1.尊重理解—微笑的沟通艺术

　　微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”，经理对领班微笑，领班对员工微笑，员工对顾客微笑，最后顾客对海底捞微笑，正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。

　　然而微笑不仅仅是停留在表情，微笑的本质是尊重心和宽容心，是在沟通的第一步，你能够心怀*等、包容的态度来与对方接洽，发自内心真诚地尊重他人，让沟通的第一步零阻碍。

　　2.换位思考—求同的沟通艺术

　　在沟通中，还需做到的是换位思考。换位思考的第一层含义就是了解之同情，因为了解，所以能够感同身受，产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益，它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求，从而找出合并项，达成共识。

　　除了同理心之外，换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍，能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力，而培养自己的该项能力，可通过情景代入、身份代入来锻炼。

　　在个人的岗位质量建设中，少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽，加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通，并不是简单的在量上增加，更要在质上得以提升，需明确我们最终是要提高沟通的效率。

　　3.沟通的四个基本

　　沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。

　　沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

　　提高学*能力

　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学*能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学*能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进!

　　提高思想力

　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。

　　提高服务力

　　何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。

　　提高创新力

　　创新是非常重要的`，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的!

　　提高执行力

　　所谓的执行能力就是落实力，这个是我们沟通协调和水*的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。

　　提高方法1——重承诺，不轻诺

　　一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。

　　提高方法2——多实干，少埋怨

　　工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不*、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。

　　埋怨不解决问题，只有脚踏实地！

　　提高方法3——多冷静，少冲动

　　冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。

　　冲动情绪调适、控制情绪的方法：

　　1．调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。

　　化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。二是谦让。

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沟通协调能力不足怎么办

沟通协调能力不足怎么办

　　导语：如何通过实际的举动来实化这些情感，在众多的方法里，有两种方法是最为基础和有效的，同时投入成本最低的!沟通协调能力不足怎么办?一起来看看相关的解决办法吧!

　　提高学*能力

　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学*能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学*能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进!

　　提高思想力

　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。

　　提高服务力

　　何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。

　　提高创新力

　　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的!

　　提高执行力

　　所谓的执行能力就是落实力，这个是我们沟通协调和水*的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。

　　一、加强学*努力提高领导干部的素质

　　(一)树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。

　　(二)提高政策理论业务水*，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

　　(三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学*认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。

　　(四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

　　二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法

　　在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：

　　(一)与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

　　(二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。

　　(三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导*惯于采用命令的方式安排下属的工作，*惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

　　三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术

　　(一)注意场合，选择时机，事半功倍。

　　与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

　　(二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁

　　在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的*等心态去和下属沟通。

　　(三)了解内心，发挥人缘和情感作用

　　不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和*惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

　　(四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求

　　*时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠*一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太*，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

　　(五)均衡关系，着重劝慰，团结为上

　　与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

　　沟通协调能力经典案例

　　刘伟(刘)：昨天与毛石农(注：公司市场部经理)的会谈怎样? 赵国栋(赵)：嗯——啊——这不是很重要。 刘：看起来你心情很不好

　　赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。 刘：事情往往不像我们想象的那样。

　　赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的'计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。 刘：你说他一点都不接受。 赵：对。

　　刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的?

　　赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗?

　　赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。

　　刘：我能肯定。

　　赵：对我真是一个打击

　　刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。 赵：毛石农肯定有些什么事要反对我 刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗? 赵：对，你又能怎样分辨呢?

　　刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵：我只是不明白他为什么要这么做。

　　刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的?这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件?你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢?

　　赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗?

　　刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。

　　赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。刘：然而，在你的思想背后，你也许想着毛石农并不会仅仅因为不喜欢你本人而让公司去冒险。但是……计划是好的!这其中的矛盾很难处理，对吗?

　　赵：完全这样，我知道应该让他说出更多的想法，但我站在那里是像个木偶。但你现在又能做什么呢，事情已经弄成这样了。 刘：老赵，我不认为全失败了。我的意思是你告诉我的，——他讲的与你讲的——我认为这还不是结论，也许他未理解计划，也许这天本该他休假。谁知道?有很多可能，与毛石农定个时间坐下来，一点点问他反对的理由，怎么样?你认为在与他谈谈?如何? 赵：我想我会知道更多一些。至少，我还不知道如何修正或改动计划。你是对的，我真的不知道毛石农是怎样看待我或我的工作的。经常，我只做出反应，而很少进行回答与解释

　　刘：也许该安排另一次会谈。

　　赵：好吧，我想我应该与他在下星期安排一个新的会面，我很想搞清楚问题究竟在我还是在计划。谢谢。

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与*传统节日有关的古诗词

　　与*传统节日有关的古诗词

　　导读：说了一千句一万句壮志豪言，不行动你还是碌碌无为;如果你行动了，哪怕只是一个小小的动作，你就有可能解决了温饱大计。下面是好句摘抄小编为你精选的与*传统节日有关的古诗词。

　　1. 巾欹更觉霜侵鬓，语妙何妨石作肠。——陈师道《次韵李节推九日登南山》

　　2. 银烛冷秋光画屏，碧天晴夜静闲亭。——卢挚《沉醉东风·七夕》

　　3. 新月西楼，相约同针线。——吴文英《凤栖梧·甲辰七夕》

　　4. 缑山仙子，高情云渺，不学痴牛騃女。——苏轼《鹊桥仙·七夕送陈令举》

　　5. 出犯繁花露，归穿弱柳风。——温庭筠《清明日》

　　6. 采盘花阁无穷意，只在游丝一缕中。——刘威《七夕》

　　7. 拆桐花烂熳，乍疏雨、洗清明。——柳永《木兰花慢·拆桐花烂熳》

　　8. 王孙莫把比蓬蒿，九日枝枝*鬓毛。——郑谷《菊》

　　9. 花燃山色里，柳卧水声中。——范成大《清明日狸渡道中》

　　10. 疏篱下、试觅重阳，醉擘青露菊。——吴文英《一寸金·秋感》

　　11. 铜华沧海，愁霾重嶂，燕北雁南天外。——吴文英《永遇乐·乙巳中秋风雨》

　　12. 昔年八月十五夜，曲江池畔杏园边。——白居易《八月十五日夜湓亭望月》

　　13. 怀家寒食夜，中酒落花天。——赵长卿《临江仙·暮春》

　　14. 星稀月冷逸银河，万籁无声自啸歌。——佚名《月夜思乡》

　　15. 日落狐狸眠冢上，夜归儿女笑灯前。——高翥《清明日对酒》

　　16. 砧杆动微寒，暗欺罗袖。——潘希白《大有·九日》

　　17. 旦别河桥杨柳风，夕卧伊川桃李月。——宋之问《寒食还陆浑别业》

　　18. 桐花半亩，静锁一庭愁雨。——周邦彦《琐窗寒·寒食》

　　19. 帽堕笑凭纤手取。——吴文英《蝶恋花·九日和吴见山韵》

　　20. 共庆新年笑语哗，红岩士女赠梅花。——*《元旦口占用柳亚子怀人韵》

　　21. 无花无酒过清明，兴味萧然似野僧。——王禹偁《清明》

　　22. 指点牡丹初绽朵，日高犹自凭朱栏，含嚬不语恨春残。——韦庄《浣溪沙·清晓妆成寒食天》

　　23. 一轮秋影转金波，飞镜又重磨。——辛弃疾《太常引》

　　24. 孤花片叶，断送清秋节。——纳兰性德《清*乐·孤花片叶》

　　25. 芳洲拾翠暮忘归，秀野踏青来不定。——张先《木兰花·乙卯吴兴寒食》

　　26. 万里秋光客兴赊，同人九日惜年华。——沈辂《九日登高台寺》

　　27. 上巳清明都过了，只是春寒。——蒋春霖《浪淘沙·云气压虚栏》

　　28. 宠柳娇花寒食*，种种恼人天气。——李清照《念奴娇·春情》

　　29. 客思似杨柳，春风千万条。——王安石《壬辰寒食》

　　30. 重阳过后，西风渐紧，庭树叶纷纷。——晏殊《少年游·重阳过后》

　　31. 更深月色半人家，北斗阑干南斗斜。今夜偏知春气暖，虫声新透绿窗纱。——刘方*《月夜》

　　32. 觉来红日上窗纱，听街头卖杏花。——王元鼎《醉太*·寒食》

　　33. 尘世难逢开口笑，**须插满头归。——杜牧《九日齐山登高》

　　34. 何人为校清凉力，欲减初圆及午时。——陆龟蒙《中秋待月》

　　35. 那知天上计拙，乞巧楼南北。——吴文英《六么令·夷则宫七夕》

　　36. 清明时节雨声哗。——张炎《朝中措·清明时节》

　　37. 功名炊黍寻常梦，怪事书空感激人。——王逊《西夏重阳》

　　38. 梨花风起正清明，游子寻春半出城。——吴惟信《苏堤清明即事》

　　39. 风雨梨花寒食过，几家坟上子孙来?——高启《送陈秀才还沙上省墓》

　　40. 露蛩初响，机杼还催织。——吴文英《六么令·夷则宫七夕》

　　41. 身闲不睹中兴盛，羞逐乡人赛紫姑。——李商隐《观灯乐行》

　　42. *原累累添新冢，半是去年来哭人。——云表《寒食诗》

　　43. 清晓妆成寒食天，柳球斜袅间花钿，卷帘直出画堂前。——韦庄《浣溪沙·清晓妆成寒食天》

　　44. 惆怅双鸳不到，幽阶一夜苔生。——吴文英《风入松·听风听雨过清明》

　　45. 白池青草古盐州，倚啸高城豁望眸。——王琼《九日登花马池城》

　　46. 又是重阳*也，几处处，砧杵声催。——秦观《满庭芳·碧水惊秋》

　　47. 此去杜曲，已*紫霄尺五。——吴文英《惜秋华·七夕前一日送人归盐官》

　　48. 寒食后，酒醒却咨嗟。——苏轼《望江南·超然台作》

　　49. 朔风万里入衣多，嘹呖寒空一雁过。——石茂华《九月九日登长城关》

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统筹方法课文原文

统筹方法课文原文

　　统筹方法是一种安排工作进程的数学方法。下面就随小编一起去阅读统筹方法课文原文，相信能带给大家启发。

　　统筹方法，是一种安排工作进程的数学方法。它的实用范围极广泛，在企业管理和基本建设中，以及关系复杂的科研项目的组织与管理中，都可以应用。

　　怎样应用呢？主要是把工序安排好。

　　比如，想泡壶茶喝。当时的.情况是：开水没有；水壶要洗，茶壶，茶杯要洗；火已生了，茶叶也有了。怎么办？

　　办法甲：洗好水壶，灌上凉水，放在火上；在等待水开的时间里，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶；等水开了，泡茶喝。

　　办法乙：先做好一些准备工作，洗水壶，洗茶壶茶杯，拿茶叶；一切就绪，灌水烧水；坐待水开了泡茶喝。

　　办法丙：洗净水壶，灌上凉水，放在火上，坐待水开；水开了之后，急急忙忙找茶叶，洗茶壶茶杯，泡茶喝。

　　哪一种办法省时间？我们能一眼看出第一种办法好，后两种办法都窝了工。

　　这是小事，但这是引子，可以引出生产管理等方面的有用的方法来。

　　水壶不洗，不能烧开水，因而洗水壶是烧开水的前提。没开水、没茶叶、不洗茶壶茶杯，就不能泡茶，因而这些又是泡茶的前提。它们的相互关系，可以用左边的箭头图来表示：

　　箭头上的数字表示，这一行动所需要的时间，例如15表示从把水放在炉上到水开的时间是15分钟。

　　从这个图上可以一眼看出，办法甲总共要16分钟（而办法乙、丙需要20分钟）。如果要缩短工时、提高工作效率，应当主要抓烧开水这个环节，而不是抓拿茶叶等环节。同时，洗茶壶茶杯、拿茶叶总共不过4分钟，大可利用「等水开」的时间来做。

　　是的，这好像是废话，卑之无甚高论。有如走路要用两条腿走，吃饭要一口一口吃，这些道理谁都懂得。但稍有变化，临事而迷的情况，常常是存在的。在*代工业的错综复杂的工艺过程中，往往就不是像泡茶喝这么简单了。任务多了，几百几千，甚至有好几万个任务。关系多了，错综复杂，千头万绪，往往出现「万事俱备，只欠东风」的情况。由于一两个零件没完成，耽误了一台复杂机器的出厂时间。或往往因为抓的不是关键，连夜三班，急急忙忙，完成这一环节之后，还得等待旁的环节才能装配。

　　洗茶壶，洗茶杯，拿茶叶，或先或后，关系不大，而且同是一个人的活儿，因而可以合并成为：

　　用数字表示任务，上面的图形可以写成为：

　　( 1-洗水壶 2-烧开水 3-洗茶壶茶杯、拿茶叶 4-泡茶)

　　看来这是「小题大做」，但在工作环节太多的时候，这样做就非常必要了。

　　这里讲的主要是时间方面的事，但在具体生产实践中，还有其它方面的许多事。而我们利用这种方法来考虑问题，是不无裨益的。

　　当然，这种方法，需要通力合作，因而在社会主义制度下能更有效地发挥作用。

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诗名含有筹字的古诗词 名字含筹字的诗词

筹笔驿

罗隐〔唐代〕

抛掷南阳为主忧，北征东讨尽良筹。

时来天地皆同力，运去英雄不自由。

千里山河轻孺子，两朝冠剑恨谯周。

唯余岩下多情水，犹解年年傍驿流。

筹笔驿

李商隐〔唐代〕

猿鸟犹疑畏简书，风云常为护储胥。

徒令上将挥神笔，终见降王走传车。

管乐有才原不忝，关张无命欲何如？

他年锦里经祠庙，梁父吟成恨有余。

筹边楼

薛涛〔唐代〕

*临云鸟八窗秋，壮压西川四十州。

诸将莫贪羌族马，最高层处见边头。

题筹笔驿

薛逢〔唐代〕

天地三分魏蜀吴，武侯倔起赞訏谟。身依豪杰倾心术，

目对云山演阵图。赤伏运衰功莫就，皇纲力振命先徂。

出师表上留遗恳，犹自千年激壮夫。

题筹笔驿*

孙应时〔宋代〕

北出当年此运筹，悠然欹卧与神谋。三军节制驯貔虎，千里餱粮捷马牛。汉业兴亡惟我在，蜀山重複遣人愁。驿前风景应如旧，江水无情日夜流。

和野人殷潜之题筹笔驿十四韵

杜牧〔唐代〕

三吴裂婺女，九锡狱孤儿。霸主业未半，本朝心是谁。

永安宫受诏，筹笔驿沉思。画地乾坤在，濡毫胜负知。

艰难同草创，得失计毫厘。寂默经千虑，分明浑一期。

川流萦智思，山耸助扶持。慷慨匡时略，从容问罪师。

褒中秋鼓角，渭曲晚旌旗。仗义悬无敌，鸣攻故有辞。

若非天夺去，岂复虑能支。子夜星才落，鸿毛鼎便移。

邮亭世自换，白日事长垂。何处躬耕者，犹题殄瘁诗。

嘉峪关登筹边楼时宁远查大将军入觐

方正瑗〔清代〕

金锁严关绝塞开，旅人乘兴上楼台。天山雪影浮空去，瀚海风声卷地来。

揽辔*生微有志，筹边万里愧无才。遥闻戍鼓传呼急，内召将军拔马回。

海屋添筹寿徐助教

丘浚〔明代〕

茫茫瀛海浩无津，弱水无力胜纤尘。中有仙山三万八千里，*地拔起凌苍旻。

琼台玉宇金银阙，罡风盘旋舞香雪。琪花不落瑶草芳，天气长如二三月。

朱橘如斗莲如舟，脯苍麟兮驾紫虬。木公金母互来往，天鹿人鸟时嘤呦。

银涛凝碧漫山麓，山麓渠渠列华屋。黄金布地玉为阶，五色云霞长盖覆。

屋中插架皆仙筹，非金非木非琳球。连楹充栋十馀屋，堆积高并昆崙丘。

山中老人若童孺，洗髓伐毛知几度。桑田变海海成田，下得筹来巳无数。

仙境变幻无定居，仙人绵邈不可呼。谁知仙凡了不隔，人中亦有列仙儒。

列仙之儒服仁义，不乘风兮不御气。辟雍环水如道山，衿佩趋庭总仙裔。

考古直溯*时，积书多与桃核齐。仁人自尔享遐寿，海屋添筹徒尔为。

题筹笔驿

殷潜之〔唐代〕

江东矜割据，邺下夺孤嫠。霸略非匡汉，宏图欲佐谁。

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含有协字的古诗词 带协字的诗词名句

琴诗酒伴皆抛我，雪月花时最忆君。——白居易《寄殷协律 / 多叙江南旧游》

百姓昭明，协和万邦。——《尚书·虞书·尧典》

欣群才之来萃兮，协飞熊之吉梦。——曹植《铜雀台赋》

而君侯亦荐一严协律，入为秘书郎，中间崔宗之、房*祖、黎昕、许莹之徒，或以才名见知，或以清白见赏。——李白《与韩荆州书》

期于予治，刑期于无刑，民协于中——《尚书·虞书·大禹谟》

吴娘暮雨萧萧曲，自别江南更不闻。——白居易《寄殷协律 / 多叙江南旧游》

几度听鸡歌白日，亦曾骑马咏红裙。——白居易《寄殷协律 / 多叙江南旧游》

既欢怀禄情，复协沧洲趣。——谢朓《之宣城郡出新林浦向板桥》

五岁优游同过日，一朝消散似浮云。——白居易《寄殷协律 / 多叙江南旧游》

激昂风云气，终协龙虎精。——李白《献从叔当涂宰阳冰》

惜无协律者，窈眇弦吾诗。——柳宗元《零陵赠李卿元侍御简吴武陵》

开口摧颓空抱朴，协肩奔走尚腰金。——宇文虚中《在金日作·选二》

操赘阉遗丑，本无懿德，僄狡锋协，好乱乐祸。——陈琳《为袁绍檄豫州 / 讨贼檄文》

今主上对德钦明，绍隆前绪；宰辅忠肃明允，劬劳王室，布政垂惠，而万邦协和；施德百蛮，而肃慎致贡。——钟会《移蜀将吏士民檄》

且心同琴瑟，言郁郁于兰茞；道协胶漆，志婉娈于埙篪。——刘峻《广绝交论》

天阃决兮地垠开，八荒协兮万国谐。——扬雄《甘泉赋》

于是乃命群僚，历吉日，协灵辰，星陈而天行。——扬雄《甘泉赋》

形态和，神意协，从容得，志不劫。——傅毅《舞赋》

夫《咸池》《六英》，所以陈清庙、协神人也；郑卫之乐，所以娱密坐、接欢欣也。——傅毅《舞赋》

胡公清德人所难，谋同德协心志安。——李清照《上枢密韩肖胄诗二首·其一》

文明协嘉礼，家室敦好逑。

协力山成玉，同心土变金。

奇相得道而宅神，乃协灵爽于湘娥。——郭璞《江赋》

协灵通气，濆薄相陶。——郭璞《江赋》

延州协心许，楚老惜兰芳。——谢灵运《庐陵王墓下作》

*生协幽期，沦踬困微弱。——谢灵运《富春渚诗》

女娥长歌，声协宫商。——曹丕《大墙上蒿行》

清风协于玄德，淳化通于自然。——张衡《东京赋》

敷皇极以创业，协神道而大宁。——王延寿《鲁灵光殿赋》

始信上帝委托权衡，可谓至洽至协，庶不负其所秉赋也。——曹雪芹《芙蓉女儿诔》

干协时舞，何以怀之？——屈原《天问》

撰体协胁，鹿何膺之？——屈原《天问》

公等或家传汉爵，或地协周亲，或膺重寄于爪牙，或受顾命于宣室。——骆宾王《为徐敬业讨武曌檄 / 代李敬业讨武曌檄》

用能协于上下，以承天休。——左丘明《王孙满对楚子》

我张吾三军而被吾甲兵，以武临之，彼则惧而协以谋我，故难间也。——左丘明《季梁谏追楚师》

寡人有弟，不能和协，而使糊其口于四方，其况能久有许乎？——左丘明《郑庄公戒饬守臣》

初率意为长短句，然后协以律，故前后阕多不同。——姜夔《长亭怨慢·渐吹尽》

皆与谣俗汁协，律吕相应。——左思《三都赋》

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