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如何衡量沟通能力
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如何衡量沟通能力
一、衡量员工的沟通能力,应该从以下要点来观察
观点表达的清晰性;
说服别人认可、接受自己的观点;
倾听他人的发言;
对他人的发言给予认可和评价(反馈)。
二、根据员工表现,给员工各观察要点分级打分
把每个衡量要点分成4个等级,等级从高到低依次给3分、2分、1分、0分。比如:在衡量员工“观点表达的清晰性”时,根据员工观点的清晰性给予相应分数:观点表达非常清晰,一说即懂,3分;观点表达清晰,稍作解释才可明白,2分;观点表达不清晰,通过解释最终可明白,1分;观点表达非常不清晰,跟没说一样,0分。
给员工的各个衡量要点打分,计算总分,并以此来衡量该员工的沟通能力。
三、员工沟通能力分为三级(高、中、低),具体如下:
高(7-9分):清楚地表达自己的观点,并能有效地引起他人的注意,能够根据他人的回应来调整自己的发言,愿意与不同意见进行交流。认真倾听他人的发言,并用表情、视线或其他方式对对方的观点做出回应,能够准确地把握对方的主要意思。对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。
中(4-6分):比较清楚地称述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流。能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。
低(0-3分):不能清楚、简洁地表达自己的观点。只顾自己发言,很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流。他人发言时东张西望,或者与他人小声议论。对他人的发言很少给予反馈。
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你有事要外出或请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。偶尔跟同事聊聊私事,是联络感情的需要,也表明双方互有的尊重与信任。所以,人际中注意细节更利于交往。
1、进出不互相告知。
你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
2、不说可以说的私事。
有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。
3、有事不肯向同事求助。
轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。
4、有好事儿不通报。
单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。
5、明知而推说不知。
同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。
6、热衷于探听家事。
能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。
7、喜欢嘴巴上占便宜。
在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。
8、拒绝同事的“小吃”。
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。
9、常和一人“咬耳朵”。
同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持*衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲*或特别疏远。在*时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲*了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
沟通能力的训练措施1、语言的运用
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的'善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
沟通能力的训练措施2、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
沟通能力的训练措施3、克服社交交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
沟通能力的训练措施4、理性沟通
任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
沟通能力的训练措施5、话题的开展
好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
沟通能力的训练措施6、善于思考
在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
沟通能力训练措施的注意事项
(1)要激发兴趣。
一般说来,小学生是爱听爱说的,在他们和同伴玩耍时,在与**交谈时,往往能无拘无束地讲自己的所见所闻。根据这一特点,训练时,要重视利用和创设各种**际情境,让学生兴趣盎然地讲自己喜欢的人和事。这样,说者畅所欲言,听者聚精会神,课堂气氛活跃,从而把原来课外自发地说,发展到课内自觉地说。
(2)要教给方法。
1、金钱可以使人卑微,也可以使人卑贱,可以使人高傲,却无法使人高贵
2、个人的成就,不是以金钱衡量, 而是一生中,你善待过多少人,有多少人在乎你。
3、如果您失去了金钱,失之甚少;如果您失去了朋友,失之甚多;如果您失去了勇气,失去一切。
4、对于浪费的人,金钱固然是圆的;可是,对于节俭的人,金钱是扁*的,是可以一块块地堆积起来的。
5、兄弟与兄弟之间,没有金钱与利益;没有高低贵贱;只有一分真挚情义;一生中有一群同生共死的兄弟,值了。
6、人一辈子也无法心心相印,他们孤独的只剩下肉体和金钱的交换了。所以,请等待那个对你生命有特殊意义的人。
7、当一对朋友能够心*气和地*分金钱的时候,他们的情份也就所剩无几了。当两个恋人能够准确无误地指出对方的缺点的时候,他们已经到了分手时分。
8、金钱是品德的行李,是走向美德的一大障碍;因财富之于品德,正如军队与辎重一样,没有它不行,有了它又妨碍前进,有时甚至因为照顾它反而丧失了胜利。
9、穷人与富人的最大的差距不在金钱上的,而是在思维上,穷人之所以穷,是因为他们不想让钱生子子生钱,只会紧抓住手里的钱,一毛不拔,成为十足的守财奴。
10、与朋友之间不要有金钱来往,不要借钱给朋友,要是你借钱给人家,就象胡适先生一样,我借了,就不要求还。人与人之间可有金钱来往,使我们人人际关系比较成功。
11、在大自然的威力面前,刚刚看过人的赤子之心,想不到在金钱的魔力面前,又看到人心可以不满足到这地步。只能证明很多人太多的烦恼都是自找的,安乐茶饭原来并非每个人都懂得珍惜。
1、钱不能衡量一切,但钱会让你看清一切,这就是现实的社会和人生。
2、钱能衡量一切吗?不能,但是,现实是周围都在以钱为标准,出淤泥而不染,濯清涟而不妖,太难了。
3、如果有人愿意借钱给你,愿意主动买单,不是因为傻,是因为别人把感情看的比钱重要,一定要珍惜。钱不能衡量一切,但钱会让你看清一切。
4、都说不能用钱来衡量人,是的,但是钱是会看到人更多无法想象和丑陋的一面!珍惜身边美好的人和事,记得好好爱自己,累的时候抱抱自己,一切为自己,只要为自己苦一点也值得!
5、钱不能衡量一切,但是却能让你看清一切,放下一切执念好好努力吧。
6、有人舍的给你花钱,那叫幸福,有人愿意借给你钱,那叫帮助,自己能够挣来的钱,那叫辛苦,钱不能衡量一切,但钱会让你看清一切。
7、钱不能衡量一切,但能证明你愿意心甘情愿的为喜欢的一切去付出它。
8、有人说,男人的钱在哪里,心就在哪里。其实仔细想想,这句话挺有道理的,因为钱虽然不能衡量一切,但却能说明很多问题。
9、钱不能衡量所有,但可以为一切表态没钱,你就缺少了一个重要的表达态度的工具。
10、谈钱伤感情,多么现实的一句话,我认为钱虽不能衡量一切问题,但它确确实实的证明感情问题。
11、钱,虽然不能代表一切,但是钱数量的多寡是用来衡量一个的成功与否,社会地位高低的重要指标之一。
12、钱不能衡量一切,但钱会让你看清一切,爱你的人一定舍得为你花钱,不爱你的人一毛不拔,失眠了。
13、宠你的人给你买礼物,骗你的人在给你装穷,钱不能衡量一切,但能证明一切。有一天你会看到这句话,便明白我我的心如何从那时起开始变冷。
14、钱不能衡量一切,但能证明一切,假如说,人是有灵性、有良知的动物,那么,人生一世,无非是认识自己,洗练自己,自觉自愿地改造自己,除非甘心于禽兽无异。
15、有的时候,不能用钱来衡量一切,但是,在这个现实的世界里,你没有钱,是绝对什么都不行!如果,掌握了经济权,你就基本上拥有了很多你想不到的东西。
16、虽然说钱不能衡量一切东西,但最起码可以证明一些东西。处处为你省钱的人,并不是就是真的什么都不需要,不是人家为你省钱,你就觉得就该这样,你就觉得你不用付出了。
17、钱,花的时候,是大爷;挣的时候,是孙子;借的时候,是感情;还的时候,是仇人。钱,不能衡量一切;但,钱会让你看清一切!
18、这个世界太现实了,钱不能衡量一切,也买不来真心,但是能经得起金钱考验的,一定是真心。
19、钱不能衡量一切 但是钱会让你看清一切,明白了,现在才明白。
20、多么现实的一段话,钱不能衡量一切,但是能证明一切,也能看清人心。
人生,意义,哲理句子,生活,
自己说过、做过伤害别人心灵的事,有可能转眼间就忘得一干二净;而别人说过或做过的伤害自己的事往往一辈子都能记得清清楚楚,且无法原谅。
三个忘记:忘记年龄,忘记过去,忘记恩怨。
成功的人找方法,失败的人找借口;要成功就没有借口,要借口就不可能会成功。
进步三要素:你自己行,有人说你行,说你行的人行。
胜者注视的是问题的答案,而败者只看到答案的问题;胜者往往是答案的组成部分,而败者往往是问题的组成部分;胜者有计划,败者有托词;胜者常说:虽有困难,还是办得到;败者常说:虽然办得到,但是太困难。30
能付出爱心就是智,能消除烦恼就是慧。
还能冲动,表示你还对生活有激情,总是冲动,表示你还不懂生活。
精神失常的疯子不可怕。可怕的是精神正常的疯子。
等一等就安全了,让一让就过去了,忍一忍就和谐了。
翅膀能把雄鹰载向辽阔和高远,但,它却是由一根根轻微的羽毛组成的。
名人、伟人,无疑是时代进行中的里程碑。但如果把他们摆错了位置,就会成为路障。
与身患疾病的人相比,健康强壮自然就是幸福;与遭受灾祸的人相比,*安无事自然就是幸福。
所有的胜利与征服自己的胜利比起来,都是微不足道的;所有的失败与失去自己的失败比起来,更是微不足道。
红、黄、蓝、绿的头发,告别它吧,它只会使你看起来不伦不类。
群众跑来跑去,领导批来批去,部门转来转去,会议开来开去,最后问题还是哪里来哪里去。
有什么比一颗纯洁的心和一双干净的手,更宝贵更美好?
再忙,也要照顾好自己,朋友虽不常联系,却一直惦念。
425:此时的你至少该有张驾照,无论你是否有车。
人有三样东西是不该挥霍的——身体、金钱和爱,你想挥霍,却得不偿失。
疾病会使人变得更人性,更轻功利,更重人情,对爱和友谊的体味更细腻。
人有三样东西是无法隐瞒的——咳嗽、贫穷和爱,你想隐瞒,却欲盖弥彰。
一把手说一不二,二把手说二不一,三把手说三道四,四把手是是是是,五把手和六把手,光做笔记不张口。
批评你的人是你今天的敌人,明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友,明天的敌人。
古今庸人,败于“惰”字;古今才人,败于“傲”字。
成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。
时间永远是公*的——上天给了每个人每天三个八小时,第一个八小时大家都在工作,第二个八小时大家都在睡觉,人与人的区别是在第三个八小时创造出来的。
钱象水一样,没有一点会渴死,多了会被淹死。
不是故事的结局不够好,而是我们对故事的要求过多。
人是万物之灵,神是美化的人。
快乐要懂得分享,才能加倍快乐。
宽慰自己最好的方法是多看别人的短处;鼓励自己最好的方法是多看自己的长处。
众星朗朗,不如孤月独明;百鸟唧唧,不如虎啸一声。
你做对事的时候,常常不会被人们提起;当你做错事的时候,常常不会被人们忘记。
人生唯一不会落空的等待是注定的死亡,世间唯一保持恒久不变的就是变化。
阳光虽然暖和,可照射的时间长了,也会遭到谩骂。
无论是鸡蛋碰石头,还是石头碰鸡蛋,碎掉的一定是鸡蛋。
丰富的极致是简单;绚烂的极致是*淡;情爱的极致是无声。
偷一个人的主意是剽窃,偷很多人的主意就是研究。
问候不一定要郑重其事,但一定要真挚诚恳。
关于人生:每个人的一生都只有这么几十年,我们的开始和结果都是相同的,并且作为肉体的人过程也差不多,唯一不同的是每个人的心灵走过的历程。
人的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。
知道什么时候应该受委屈,是聪明的;知道什么时候应该停止受委屈,则不仅是聪明的,而且是能干的。
一个民族如果把浪费当面子,她在地球上将越来越没面子。一个民族如果把节俭当面子,她在地球上将越来越有面子。
如果我们追求的是幸福也就罢了,难就难在我们追求的是“比别人幸福”。
敌人变成战友多半是为了生存,战友变成敌人多半是为了金钱。
衡量人生成功的标准
个人的外在标准是金钱、权力、名望等。 个人的内在标准是安全感、幸福感、满足感。 有趣的是,外在标准和内在标准有时会呈现出反比关系。 那么下面是小编为大家整理的衡量人生成功的标准,希望对你有所帮助。
衡量人生成功的标准,我认为有三个:一是衣食足;二是身体健康;三是心态*衡。这三个标准是我一贯坚持的成功观。我说的人生是人活在世上这一时间段,以*均寿命为标准;人生的成功与人的出身、社会地位、人生的价值没有太大的关系;也与人生的某一阶段的具体目标,或者说事业什么的没有多大的关系。请允许我一一阐释
第一,衣食足。
这是生存标准,也是物质的标准,也是大众化的标准;说白了,衣食足就是衣食有余,不愁吃,不愁穿。当然前提是自食其力,合法的取得。人的谋生方式是不同的:有的人靠体力,比如体力劳动者;有的人靠天赋,比如歌星,部分艺术家;有的人靠智力,或者说靠后天培养出的素质,比如白领阶层、经理阶层;还有的人靠勤劳、勤奋,在相同条件下,勤劳勤奋注定会更成功,是所谓的天道酬勤!这一标准适用全世界,不管你生活在哪个国家,不能自食其力,不能养活自己,谈什么成功啊;还有靠继承前辈的财产,不论你生活过的如何好,都不能算做你的成功。
第二,身体健康。
健康是壹,其他是零。没有健康,财富以及用财富衡量的人生价值就没有载体,皮之不存,毛之焉附。亿万富翁只拥有他能享受的那部分财富,他也要吃五谷粮,穿棉毛衣;顶多比常人多吃鲍翅或燕窝什么的,可专家早已测定,一个燕窝的营养价值相当一个鸡蛋,仅此而已。身体不健康,吃嘛都不香,谈成功是奢望。凡是以身体健康为代价获得的财富,或得到的社会地位都不算是成功,因为,他们享受不到财富和社会地位给他们带来的快乐。
第三,心态*衡。
这是一个很重要的标准。有人说成功的标志是幸福,不错,幸福是什么?幸福不就是感觉吗。人的感觉决定人是在天堂,还是在地狱。知足者常乐,说的非常有哲理,也是对人生最精辟的总结。人的欲望是很玄的东西,满足了就有快感;不满足就有挫折感,就痛苦。钱有多少?官当多大?最重要的是你的感觉,满足就好。
心态*衡关键在自我调适,这有比较问题,也有正确对待别人评价问题。在你的周围,肯定有条件和你相当,甚至不如你的人,但他钱却挣得比你多,官比你当的大,事业比你有成,你会怎么样?愤愤不*吗?怨天尤人吗?在你的周围,也肯定还有不如你的,你会瞧不起他们吗?这两种都是不可取的心态。人生在世,富贵不可捧,贫贱不可欺,这才是君子之道。比上不足多努力,比下有余多帮助,这也是人间正道。俗人往往用外在的东西评价你的得失成败,甚至说三道四,千万不要在意和计较,感觉好不好,自己最知道。
人生有很多很多无奈的事情:生活中有些目标不论你怎样努力也无法达到;有些苦难怎么挣扎也无法逃脱;有些失去的怎么痛苦也无法挽回。有时候抗争和死亡几乎是同义语。在无法抗争的命运面前,顺应自然,保持心态的*稳是柔韧的成功之道。
人生就是时也运也命也,时也运也命也就是心态的*衡。人有凌云之志,非运不能腾达;满腹经纶白发不第,才疏学浅少年登科;蛟龙未遇,潜身于鱼虾之间,君子失时,拱手于小人之下。怎么办?想开了,看透了,追求豁达人生,追求快乐人生。
我的这三个标准,在俗人来看是一个不成功者的自我安慰,不错,这也是最普通的标准,人能满足这三个标准这辈子就可以了,就该知足了。以我个人的成长来看,我出身贫寒,属可“教育好的子女”,通过父母的耳提面命,通过自己的努力,通过社会提供的机会,能到今天的地步已经令很多人羡慕的很了,自己也满足,但满足不是裹足不前,我还努力,去追求更高层次的需求满足,去追求自我价值的实现。我的研究生同学个人资产过亿的已有好几个人,也有职位比我高的,可他们也很羡慕我现在的生活状态。当然我的人生旅途也有很多的不如意,包括情感和工作,但我能在心态上摆*。
拓展内容:人生成功的'标准是什么
1、事业上的成功。
有自己的工作或事业,在所从事的领域有领先的地位和卓著的成就。有自己的团队,团队有极强的向心力和执行力。成功意味着创立一番事业,使员工因为事业得到成长,使大众因为你的事业从中受益。同时,还具有公益心和利他心,愿意将经营所得回馈社会,惠及大众,从而得到人们的认可和尊重。
2、经济上的成功。
合法取得收入,财物完全自由。不仅解决各方面的物质需要,而且投资和防范各种风险的能力。
3、家庭上的成功。
父母老有所养,老有所为;夫妻恩爱,感情甜蜜。子女贤孝,学有所成。兄弟姐妹互帮互助。家庭和睦,亲情浓厚。家庭美满,妻贤子孝,并对家人有正确的引导和教育,而不是因为忙于工作或应酬而无暇顾及家人,甚至因自身品行不端令亲人感到痛苦。
4、学业上的成功。
系统地掌握学业或专业知识,有自己的专长或独特见解。并且比较全面系统地了解社会各个领域的基本常识。
5、职场上的成功。
能胜任自己的工作,有别人无法取代的价值,与领导、同事保持良好的关系。能够轻松地处理“摆*”单位的人和事儿。
衡量绩效CPB的十大指标
对于生活中的每一个小细节,都可能会学到项目管理,不知道你也是否注意过,或者在不知不觉中已经应用了项目管理的头脑呢?下面是小编精心收集的衡量绩效CPB的十大指标,希望能对你有所帮助。
1、投资回报率——(净收益/成本)×100
用于评估项目投资(和项目管理投资)最恰当的公式是净收益除以成本。将结果乘以100,可以确定每一美元投资获得回报的比率。该指标的关键是反映能收集到并用于衡量净收益的每一数据单位的美元价值。收益可以源自多种措施,包括贡献利润、节约成本、提高产出数量来增加美元值,以及提高质量最终产生前三项结果。成本可能包括设计与开发成本和(或)项目维护或项目管理改进计划成本、资源成本、交通和费用成本、培训成本、日常开支等。
2、生产率
生产率是指每单位投入的产出量。生产率指标反映的是人员和其他组织的投入是否物有所值。通常资源与人有关,但并非总是如此。将组织间生产率衡量标准化的一个直接方式是把员工人均业务收入作为关键测量指标。员工人均营收除以员工满负荷的人均工资得出一个比率,该比率就是整个组织的员工人均“生产率”。其他生产率测量指标可能是员工人均完成项目数量、员工人均编码行数等。选择正确生产率测量指标的关键在于测量的产出(生产率比率的分子部分)对组织客户是否有价值。
3、质量成本——质量成本/实际成本
质量成本是指由于产品或服务一开始就未能达到标准而使企业产生的损失。它包括因流程缺陷导致交付的产品或服务不符合规范或未达到期望而产生的全部劳动、材料和间接成本。这些成本还将包括检验、返工、重复工作、报废、换货和退款、投诉、客户流失、声誉受损。
4、成本绩效——挣值/实际成本
成本绩效指数(Cost Performonce Inctex,CPI)用于衡量成本效率。该指数的计算方法是用实际执行工作价值(挣值)除以完成挣值所花的实际成本。能够准确预测成本绩效可以让组织在分配资本、减少财务风险、降低资金成本方面更有信心。CPI标准差是一个更好的.测量指标,它可以显示预算估算的准确性。
5、进度绩效——挣值/计划价值
进度绩效指数(Schedule Performance Index,SPI)是总的原批准持续时间与总的项目最终持续时间之比。能够准确预测进度有助于估算上市时间。SPI标准差是一个更好的测量指标,它可以显示进度估算的准确性。
6、客户满意度——1~100分
客户满意意味着客户的期望得到了满足。这要求既符合规定(项目必须实现预计产出),又要适用(提供的产品或服务必须满足实际需要)。客户满意度指数包括客户的购买/使用行为等硬性指标和客户意见或感受等软性指标。根据每个指标在决定客户整体满意度和购买/使用行为方面的重要性,来确定各指标的权重。指标包括:老客户和流失客户(30%)、从现有客户获得的收入(15%)、市场份额(15%)、客户满意度调查结果(20%)、投诉/退货(10%),以及具体项目调查(10%)。
7、周期时间
有两种类型的周期时间——项目周期和流程周期。项目生命周期指一个项目的开始到结束。周期时间指完成项目生命周期所花的时间。周期时间指标以标准绩效为基础。也就是说,相似类型项目的周期时间,可以用标杆法确定一个标准的项目生命周期时间。测量周期时间,也意味着要测量完成项目生命周期中每一流程所需的时长。周期时间越短,组织投资回报越快。所有项目总周期时间越短,组织可以完成的项目数量越多。
8、需求绩效
满足需求是项目管理成功的关键因素之一。衡量这个因素需要制定合适的指标,这意味着解决方案要完全满足需求。需求绩效指数可以衡量项目结果满足需求的程度。可能衡量的需求类型包括功能性需求(产品必须执行或必须采取的行动)和非功能性需求(产品必须具备的特性,如可用性、性能等)。通常需求的描述落实到书面一段时间后才能确定适配标准。确定适配标准时,要仔细检查需求,确定量化标准能最好地反映使用者的需求意图。
9、员工满意度
员工满意度指数(employee satisfaction index,ESI)将会提供一个数值,反映员工士气水*。ESI由软性指标和硬性指标混合而成,根据每种指标在预测员工满意度水*方面的重要程度确定指标权重。ESI应该包括以下指标(百分比代表权重):环境调查结果(等级薪酬、成长机会、工作压力水*、总体工作氛围、高管推行组织价值观的程度、福利、工作负荷、监管能力、沟通开放度、物理环境/人体工程学、信任)(35%)、焦点小组(收集有关调查项的深层信息)(10%)、投诉/抱怨率(10%)、压力指数(20%)、自愿离职率(15%)、缺勤率(5%)和调任申请率(5%)。
10、与战略业务目标保持一致
大多数项目管理测量指标的标杆是项目管理效率——把项目做好。但也需要一个测量指标来确定你是否在从事正确的项目。“项目与战略业务目标的一致性”就是这样一个测量指标。通过适当结合对项目管理专业人员、业务部门经理和高管的调查来确定该指标。用李克特量表从1到10对描述进行打分:项目符合战略业务目标。
谈感情伤钱,所以我不谈感情,只谈钱
谈钱伤感情,谈感情伤钱,下一句是什么?感情必须以物质础,谈感情是钱的;但是,感情是从物升华出来的,高于物质,感情质越远,感情的级别就越高,所以不要总把钱放在嘴边,这样会让对方觉得你们的感情还处于低级阶段,会让对方很失望,对他是一种伤害。
当俩个人在一起的时候,只感觉到彼此的快乐,而忽略了钱的存在,或者说不在意为对方花了多少钱,说明这俩人的感情已经很深厚了。
但是,忽略了归忽略了,钱的往来始终还是存在的,一直在起作用,反过来说,正是因为钱很充足,不需要忧虑,你才会把它忽略,不是吗
谈钱伤感情,谈情伤脑筋谈钱伤感情,不谈太伤心谈钱伤感情,没钱伤自尊
为什么呢
谈感情伤钱 众所周知 当让对追求实际不在乎形式的人 来说伤的就不是钱啦 因人而异啦
★1☆ 女孩子的人际关系可以分为三种:可以不洗头见的,要洗了头才能见的,洗了头都不想见的。
★2☆ 为一个别人眼中乐观的人,大概就是你上吊快死了,大家还以为你在荡秋千。
★3☆ 诉男同胞们不用洗碗的秘诀,就是每次老婆让你洗碗时故意把碗打碎,老婆心疼东西就不会让你洗碗了,这是我跪在搓衣板上总结的经验!
★4☆ 明星就是好,老公出轨都不用自己抓,全国人民都帮着抓。
★5☆ 家谈恋爱都是靠长相,靠浪漫,靠烧钱。而我,只能靠对方眼瞎!
★6☆ 谁说男女生没有纯洁的友谊?只要长得丑,四海之内皆朋友!
★7☆ 相是上一代给的,教育是上一代定的,观念是上一代教的,环境是上一代留的,居然还好意思说:一代不如一代。
★8☆ “假如你的男朋友掉粪坑里了,捞上来还需要人工呼吸,你会怎么办?”“连粪坑都能掉进去的傻男人还捞他干嘛?赶紧拿棍再往里捅捅。”
★9☆ 一定要记住那些陪你聊到深夜的人,就是因为他们,才让你熬夜导致黑眼圈那么重,皮肤这么差的。
★10☆ 从今天起,只要是我朋友,谁没钱了就和我吱声,我可以给你讲述一下,没钱的日子我是怎么度过的。
★11☆ 毁灭友情的方式有许多,最彻底的一种是借钱。
★12☆ *交了个女朋友,没想到她家里人不同意,尤其是他老公,下手可真狠!
★13☆ 老师出了一个上联:姜还是老的辣,叫同学们出下联。小明立刻接出下联:胸还是女的大。老师:小明你给我滚出去。
★14☆ 我跟别人不同,能用钱解决的事,我都不用钱解决,因为我没钱。
★15☆ 鲜花再美,在牛眼里也只是饲料。
1、有钱时摆阔,没钱时挨饿。
2、由俭入奢易,由奢入俭难。 ——司马光
3、一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰。
4、一星半星,凑两成斤。
5、节用免求人。
6、节约好比燕衔泥,浪费好比河决堤。——佚名
7、细水和流,吃穿不愁。
8、省下烟酒钱,急难免求人。
9、三年不喝酒,买头大水牛。
10、取之有度,用之有节,则常足。
11、强本而节用,则天不能贫。——荀况
12、钱是一块一块上万,麦是一颗一颗上石。
13、一分钱难倒英雄汉。
14、小钱不知省,大钱将滥花。——英国
15、节约莫怠慢,积少成千万。
16、节约一分钱,等于生产一分钱。——英国
17、精打细算,有吃有穿;大吃大喝,当屋卖锅
18、粮收万石,也要粗茶淡饭
19、零钱凑零钱,到时不费难。
20、节俭是你生中食用不完的美筵。——爱默生
21、节省下来多少,就是得到多少。——丹麦
22、一勤二俭三节约,全家老少幸福多。
23、一块煤,不算多,千块煤炭堆成坡;一滴油,不算多,点点滴滴汇成河。
24、小1由俭,大1由天
25、小处不省钱袋空。——托•莫尔
26、钱币是圆的,所以容易滚走。——托里安诺
27、年年有储存,荒年不荒人。
28、一人知俭一家1。 ——谭子化书
29、节俭本身就是一个大财源。——辛尼加
30、俭开福源,奢起贫兆。 ——《魏书 李彪高道悦列传》
31、家有千金,不点双灯。
32、积小利,成巨1。——英国
33、黄金本无种,出自勤俭家。
34、当用则万金不惜,不当用一文不费。
35、当花的,十个钱要花,不当花的,一个钱要省。
36、成家子,粪如宝;败家子,钱如草
节约用钱的名言,名人名言
1、我的软我的甜,仅对你一人可见。
2、打算理发了,甩流海甩得头都崴了。
3、谈钱不伤感情,谈感情最***伤钱。
4、不做谁的某某某,只做自己的大魔王。
5、你以为你是炫迈吗,犯贱到停不下来!
6、自从得了精神病,整个人都精神多了。
7、会帮你系鞋带的男人是好男人!且珍惜。
8、当面夸一女同学:你真是清水出芙蓉!!
9、承认自己的伟大,就是认同自己的愚疑。
10、我就是不讲道理,因为我是以有趣服人的。
11、直遇不到喜欢的男生,只能先假装异性恋。
12、青春就像蒲公英,看似自由,却身不由己。
13、别在我面前摆POSE,我真怕忍不住想摔相机。
14、后悔的事我不做,我只会做能让你后悔的事。
15、我唱歌哪有跑调,我只是喜欢唱自己的调调。
16、每一个少年的成长,都因为一个少女而改变。
17、我站在你的城府里大声叫到:哎哟!满深的啊!
18、别管我要安全感,你以为我是专门杀毒的软件啊。
19、孔子曰:中午不睡,下午瞌睡老子曰:孔子说的对。
20、所有选择长在胸上而不是脸上的肉,都是懂事的肉。
21、锄禾当午,啥都不靠普。闲来没事做,不如斗地主。
22、亲爱的,失败一万次也要勇敢表白,总有一个眼瞎的。
23、可劲矫情可劲造,可劲挥霍可劲操,趁着年轻可劲闹。
24、语文考完了,我哭了,数学考完了,我发现我哭早了。
25、我爱的人不是我的爱人,他心里的每一寸都属于另一个人。
26、我这一生一共做错两件事,其一是生出来,另一是活下去。
27、小时候,我最喜欢玩捉迷藏,等别人藏好了,我就回家吃饭。
28、心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。
29、其实我也是仙女下凡,只是下来的时候没把握好,脸先着地…
30、数学老师:我管你是好学生还是学*不好的呢,说话就给我出去!
31、爱情好比打喷嚏,不经意总能打出来,刻意要打时却总是不尽人意。
32、我这么穷,为什么还会发胖呢,不知道这肉咋长的,这个问题困扰了我好多年。
33、宝贝儿,请弄好你的裙子,盖好你的大腿,拉好你的领子,姐的男人你特么少动 。
34、科学研究证明,常年抽烟喝酒的人,患老年痴呆的概率较低,因为早死的概率较高。
35、现在你骂我,是因为你还不了解我,等你以后了解了我时,你一定会大大出手打我的。
36、我想在第一时间出现在你面前,告诉你:我是真的真的好爱你!*^v^*我在对你笑啊,开心吗!
37、喜欢苹果手机的叫果粉,喜欢小米手机的米粉,我仔细想了下自己喜欢的,我应该叫奶粉!
38、小明:“爸爸我是不是傻孩子啊?”爸爸:“傻孩子,你怎么会是傻孩子呢?”
39、以目前房价涨的速度,我也不希望能买得起一套经济适用房了,只希望老的时候能买得起一套经济适用坟!
40、吃自己的饭,以不饿为标准,吃朋友的饭,以吃饱为标准,吃老板的饭,以吃好为标准吃公家的饭,以撑不死为标准
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