与古诗词有关的企业文化

企业文化对企业文化管理的作用

企业文化对企业文化管理的作用（精选6篇）

　　企业管理的最高境界并非单纯的文化管理，而是经验管理、科学管理与文化管理的完美结合。下面是小编为大家整理的企业文化对企业文化管理的作用，欢迎阅读。

　　摘要：随着经济的迅速发展，企业也在不断增强自己的核心竞争力，良好的企业文化是企业发展的灵魂，对企业管理起着积极的作用。本文对企业文化在企业管理中的特点和作用进行分析，对企业文化在企业管理中的作用进行探讨，建立合理的企业文化建设工作体系，促进企业进一步发展。

　　关键词：企业文化;企业管理;建设

　　企业文化和企业管理关系密切，企业文化为企业管理提供有力的支持和保障，企业文化也决定着企业的发展前景和速度，所以企业应把二者结合起来，使其成为维系企业的核心力量，落实科学发展观，帮助企业高效率地发展。

　　一、企业文化的特点和作用

　　1、对企业文化定义的理解

　　企业文化代表着企业发展的价值观念和经营态度，它是企业管理的软实力，是企业在长期管理中总结出的凝聚企业员工的核心理念。企业文化最直接的表现就是企业内部的日常工作流程和细节方面以及工作氛围，这些经过长时间的经验累积所形成的特定的工作制度和行为标准，规范企业员工的行为，深层次的表现就是企业内部的精神和思想，如企业的经营哲学，引领着企业的进步与发展。

　　2、企业文化的内涵

　　企业文化是企业的内在表现，可以分为表层的物质文化、制度层的企业文化和企业的精神文化，它是用肉眼可观察到的，如公司的名片、产品的包装设计、企业的社会形象等，这些可以反应出企业的经营理念和工作态度。制度层的企业文化涉及到企业对员工的管理，对特定节日的处理和人际交往的拓展，如企业的表彰大会、文娱活动等。

　　3、企业文化的特点

　　企业文化是一个长期的过程，不同的年代有着不同的背景，所以在探究企业文化的发展时应考虑到它的时代性。企业文化不是一成不变的，它需要根据时代的变化做出相应的调整和创新，必须要顺应时代性，不同时代也反映出企业的发展方向。同时企业文化可以促进企业实现最大发展，企业文化直接表现出员工的斗志和追求，这两者有着密切的联系。

　　二、企业文化在企业管理中的作用

　　1、企业文化在规范员工行为的作用

　　企业文化代表着企业的目标、追求，当企业员工在长时间工作时，会自然而然地适应企业所赋予的使命和要求，从思想、行为、心理角度去规范约束自己，这一方面来自压力，另一方面来自动力，激励着他们选择自己适合的方法，积极主动地为企业创造经济利益，有助于增强员工的责任意识和使命感。

　　2、企业文化在增强企业员工凝聚力的作用

　　企业文化可以实现集体和个人双赢的局面，实现个人潜力的最大化，可以通过比赛、工作的评比等，凝聚员工的工作力，调动员工的积极性。通过制定合理的目标，在企业内部形成统一的力量，促进企业管理在企业工作中作用。企业的强大，离不开各方面人才的共同努力，只有大家团结一致，才能创造更大价值，而企业文化对企业群体有着很强的凝聚力，它能帮助企业员工把实现企业大目标看成共同的目标，规范协调群体行为，培养默契感和认知度。

　　3、企业文化在提升市场竞争力的作用

　　企业文化是建立企业核心能力的基础，只有优秀的企业文化才能促进企业核心实力的提升，提高市场竞争力表现在技术、设备、各部门直接的配合度等综合方面，企业文化建设可以凝聚员工的团队意识，通过开展一些为企业建设发展提建议的活动，实现员工个人自身价值，从而促进企业员工在各方面的提升。

　　三、加强企业文化建设和企业管理工作

　　1、企业文化应当注重人文情怀

　　企业文化建设要注重人文情怀，企业员工是有思想、有追求的工作者，所以不能只顾追求经济利益，而不考虑员工的内心感受。一个先进的企业必定是以人为本，尊重员工的想法，体谅员工的难处，并尽力帮助，结合企业的目标帮助员工实现自我价值，这样在不断的发展中才能团结进步，促进企业文化的发展，帮助企业管理工作顺利进行。

　　2、完善企业文化的管理制度

　　企业要在现有的管理制度下结合实际情况，完善管理制度，规范企业员工的行为，指导他们进一步的了解企业文化内涵，帮助员工形成正确的价值观。企业文化建设是一个缓慢的过程，它关系到企业的发展空间，在形成过程中难免出现错误的观念和决定，所以要完善企业文化的管理制度，将企业文化宣传到各个部门，协调好企业文化建设内部各个部门的工作，制定企业文化制度和标准，做好计划、实施、检查、总结工作，根据自身文化特点，创建独特的企业管理方案。

　　3、实现企业文化的创新

　　创新是促进企业发展的不竭动力，企业只有通过创新才能形成自己的风格，提升市场竞争力，为企业管理提供指导和帮助。企业文化的创新是将企业的精神和文化面貌结合起来，利用现阶段的新的文化要素，对企业文化做出创新，形成具有时代特征的文化风貌，让企业文化紧跟时代潮流。加强国内外的文化交流建设，经济全球化的发展，促进了企业文化朝着多元化方向发展，企业要在立足于所处环境背景的要求下，学*国外先进的先进文化经验，形成自己的特色，与国际化接轨，更好的适应未来企业文化的发展。

　　参考文献

　　［1］刘志刚,欧少华．基于和谐管理理论的企业文化管理与制度管理互动耦合［J］．湖南工业大学学报(社会科学版),2010(2)

　　［2］常琦．企业文化建设与企业管理［J］．商场现代化,2011(13)

　　一、企业文化理念概念及作用

　　（一）概念。企业文化理念主要是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念及道德行为准则的综合[1]。是企业长期生产经营活动积累下来的宝贵财富。

　　（二）作用。企业文化在企业员工管理过程中应用，其主要作用表现在以下几个方面：首先，导向作用，发展目标作为企业文化建设的一部分，立足于企业实际情况，站在科学角度去制定发展目标，具有可行性，基于此，良好的企业文化能够指导员工顺利开展生产经营活动。其次，约束作用，企业文化理念能够利用完善的管理制度及道德规范约束员工各项行为，督促员工必须严格按照企业管理制度开展工作，不仅如此，还从伦理道德角度影响企业管理者及员工，一旦出现违背道德的行为，那么必将受到谴责。最后，激励作用，企业文化是企业员工共同价值观的综合，在企业文化理念下，员工的付出受到尊重，并形成一种强有力的激励，激发员工创造力，例如：“以人为本”理念的渗透，能够在企业内部员工、管理者之间建立和谐关系，管理者了解员工所思所想，帮助员工解决苦难，员工在产生强烈荣誉感的同时，也会更加努力工作，为企业创造更多价值。除上述积极作用之外，还包括凝聚、辐射、调适等积极作用，为推动企业发展提供了极大的支持。

　　二、企业文化理念在员工管理中运用策略

　　（一） 坚持以人为本，建立人性化管理制度。“以人为本”理念作为现代社会发展的核心思想，在协调员工关系等方面具有积极作用，企业管理者要明确认识到这一理念的特点，坚持以人为本理念，立足于员工角度，结合企业生产经营活动实际情况，建立人性化管理制度，在满足员工需求的同时，促进企业实现短期和长期发展。

　　企业管理制度具有约束性，但是，单纯的依靠科学管理制度，一旦员工出现违背制度的行为，势必会受到惩罚，这样不仅会挫伤员工积极性，效果也不明显，而相对应的人性化管理制度主要是建立在员工需求基础之上的，能够有效调节企业内部人员之间关系，在一定程度上激发员工向心力，才能够有效提高员工管理水*，从而促进企业实现可持续、健康发展[2]。

　　（二）渗透责任理念，合理规划职业道路。职业发展管理作为企业员工管理的重要组成部分，良好的职业发展管理能够为员工提供机会，促使员工发挥最大创造力。因此，企业管理者要立足于共同愿景，兼顾企业发展战略及员工未来职业规划两方面，员工要积极与企业沟通和交流，将自身未来职业规划表达出来，希望企业给予支持和鼓励，相反，企业也要在结合实际情况，制定组织发展战略及员工管理体系，而后，规划出既符合员工发展，又能够实现企业长远发展战略的道路。只有当员工和企业拥有共同发展目标，员工才能够在工作中发挥主观能动性，明确自身职责，认真落实好每一项工作，从而为企业实现长远发展战略奠定坚实的基础。

　　（三）强化和谐理念，建立和谐员工关系。沟通渠道是企业实现信息传递目标的关键，一般分为正式和非正式两种类型，前者主要是企业从上至下传达的指令，后者则是员工之间自由交流，将二者有机结合，能够为企业管理者科学决策提供支持。因此，在员工管理过程中，要将企业文化理念渗透其中，引导非正式沟通，保证信息的真实性。另外，由于员工之间在语言、心理等方面都存在一定差异性，很大程度上增加了和谐员工关系的建立，基于此，企业要立足于员工差异，分析员工沟通障碍存在的问题，并通过企业文化理念的渗透进行员工文化素养培训，引导员工树立正确家孩子观念，有效减少沟通不畅问题，并加强对个别沟通障碍进行疏导，从而建立和谐员工关系。

　　（四）实施柔性管理，构建良好氛围。工作环境和氛围作为影响员工情绪及人员管理的重要因素之一，一般涉及企业机制、管理方式等多个方面，相比较而言，良好的工作氛围及环境能够提升员工满意度，促使员工积极发挥作用，有效提高工作质量和效率。因此，实施柔性管理，为员工构建良好的工作氛围显得尤为重要，将以人为本、尊重人等管理思想渗透其中，摒弃强制管理，对待员工更加人性化，不仅如此，还需要利用非物质激励方式，促使组织团队发挥创造力，实现良性循环，从而有效提高企业员工管理水*。

　　结论：根据上文所述，企业文化理念作为员工管理的核心，在激发员工创造力等方面占据举足轻重的位置。因此，在企业员工管理过程中，要将企业文化理念与管理相结合，指导管理工作，并立足于企业员工需要，坚持以人为本理念，通过合理规划职业发展道路、构建良好工作氛围等措施，激发员工创造力，提高管理水*，从而有效提升企业综合实力。

　　一、在企业管理过程中企业文化的作用

　　1导向作用

　　企业文化的导向作用贯穿于企业整体和各个员工之中。一方面，企业文化能够使得全体成员的行为和思想受引导;另一方面，企业文化还能对企业的整体价值和行为取向起到一定的导向作用。因为作为公司的企业文化，往往会在形成伊始时就建立起了其自身的规范标准和系统价值，这就会使企业的每个成员能够以企业文化为行动指南，一旦其在行为取向或者价值取向上同企业文化的标准产生了矛盾，企业文化就会对其进行引导和纠正。

　　2约束作用

　　企业文化能对企业内成员的心理、思想和行为进行一定的规范和约束。而企业文化的现实约束力主要体现在企业制度的完善和道德的规范上。首先，企业文化是有效的制度约束，而企业制度又是企业的内部法规，无论是企业员工还是企业的领导者都应该执行和遵守，这样就会形成制度上的约束力。其次，企业文化是一种道德约束，它能够作为一种道德规范而从伦理上对企业员工和领导者的行为进行约束。一旦有人违背了这种道德规范要求，不但会受到企业中乃至社会上的舆论谴责，其自身也会感到无比内疚和自责。

　　3协调作用

　　为了让企业建设更为稳定高效，首先要做的就是通过对企业文化的建设来启发全体职工的团队合作意识。企业可以借助职代会来让企业员工参与到“为企业建设出谋划策”等活动中来，使职工对企业的发展和建设产生一定的责任感和使命感，并献出其有益建议，使领导在认识上得到一定的认同感。另外，企业文化的建设还要求管理者学会关心员工，爱护员工，尊重其劳动成果，让每个员工都能在愉快的团队中保持良好的工作状态，从而使其在行动上和价值取向上更加的协调一致。

　　4激励作用

　　企业文化的建设能使企业在日常管理中时刻做到以人为本，将员工放到重要位置，充分去理解他们、尊重他们、关怀他们、充分的信任他们，并做到主动关心其疾苦、为其排忧解难。企业中的每一个成员，包括员工与领导、员工之间都要建立其较为深厚的情感，带给员工一种家的感觉，从而心甘情愿为企业效力。企业文化是企业中全体员工所共同认可的价值观，因此可通过企业文化来培养企业的凝聚力，从而稳定员工，防治人才流失。

　　二、建设企业文化，提高企业管理水*

　　1开发相关制度体系，推进企业文化建设

　　企业文化的建设一方面需要全社会的支持和倡导，另一方面，也是最重要的一方面是要将其落实到企业管理制度的细节中来。也就是说，要从一点一滴做起，对企业的经营管理进行革新，并从中积累沉淀出个性化、鲜明化的企业文化。为了使企业文化的整个建设过程能够顺利完成，企业应当开发出相应的制度体系，并通过来促进企业文化的建设。而且这些制度其本身也属于企业文化，是企业文化的重要组成部分，例如可以开发出竞争选优制度、奖勤惩懒制度、分工合作制度、系统化培训制度等等，以使企业文化能够在企业中更为高效科学的确立起来。

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企业文化的作用

　　企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编帮大家整理的企业文化的作用有哪些，欢迎大家分享。

　　企业文化的作用

　　文化如水，润物无声。企业文化是企业的血脉，是企业员工的精神家园。企业文化，用无形的力量缔造有形的辉煌。企业文化，立足于现实需求，着眼于未来发展，不仅仅为当前成长供给文化支撑，并且为将来兴盛供给创新的思维空间。

　　用文化规范行为。市场经济是法制经济，要想在市场竞争中立于不败之地，必须有良好的企业道德和统一的员工行为规范。在企业文化建设中，要遵循核心价值观，制定、完善企业的职业道德规范和员工行为准则，以此规范企业的经营行为，增强全体员工的道德约束本事和自主管理本事。要广泛开展各种礼貌建设活动，使全体员工普遍树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为意识。同时，逐步将企业文化融入员工测评、绩效考核、干部任免等企业制度中去。

　　用文化凝聚人心。实现企业的发展战略目标，需要有强大感召力的精神力量把全体员工的意志统一齐来，增强企业全体员工对企业的认同感和归宿感。要围绕企业总结提炼出的企业精神、使命、愿景和价值观，进一步做好深化和宣传工作，从而把人心凝聚起来，使集团的员工队伍成为上下同心、作风过硬的优秀团队，为推动企业事业的蓬勃发展创造不竭的动力源泉。

　　用文化提升管理。要研究推动和强化“执行文化”的有效途径，以全新的文化思维变革管理手段，完善管理制度，提高管理水*，不断增强企业核心竞争本事，为企业的可持续发展供给有力保障。经过建设有特色的企业文化，树立起经营、营销、竞争、人才等理念，增强忧患意识、竞争意识和效益意识，提高市场应变本事和开拓创新本事。

　　用文化提升品牌。品牌是一种极富经济内涵的文化，是企业的无形资产。首先要按照企业的发展战略，抢占先机谋发展，强化管理创效益。同时，要着力塑造企业在社会上的良好形象。要以企业形象识别系统（CI）推进为主要工作，强化企业形象建设，并逐步导入行为和理念识别系统，建立有利于企业文化传播和不断充实提高的有效*台。

　　企业文化的作用

　　企业文化是企业实现可持续发展的内在动力。企业能够充分激发人的潜能，凝聚共识，发挥员工的进取性和创造性，增强企业活力，为企业创造更大价值，实现战略目标，企业文化在这其中起到了十分重要的作用：

　　1、导向功能

　　体此刻企业成员对于价值观和战略目标的认知与认同上。企业对员工的培养不仅仅包括技术层面，更包括企业文化精神层面的资料。企业文化作为员工共同的价值观、追求，对员工具有强烈的感召力，这种功能往往在企业文化构成的初期就已经存在，强大的感召力使员工对企业目标达成共识，并长期引导员工齐心协力为企业做出更大的贡献，为实现企业的共同目标而不懈努力。

　　2、凝聚功能

　　体此刻企业成员的个人行为与企业所倡导的行为协调一致，员工对企业有向心力和归属感，对于企业的价值观高度认同，愿意为其创造更大价值。美国学者凯兹·卡恩认为，在社会系统中，将个体凝聚起来的主要是一种心理力量。企业文化正是以微妙的方式来沟通企业内部人们的思想，使企业成员在统一的思想指导下，产生对企业目标、准则、观念的“认同感”和作为企业一员的“使命感”。同时，企业成员经过自身的感受，产生对本职工作的“自豪感”和对企业的“归属感”，这些将使员工在潜意识中构成一种对企业强烈的向心力。这种向心力还会转化为助推企业发展的动力，也是让员工和企业成为命运共同体的合力，让每个员工都积极进取。

　　3、激励功能

　　以人为本是企业的基本原则，企业文化对于人的激励是经过多层次实现的。不仅仅在精神层面激励员工有更多进取性、主动性和创造性，也运用个人激励手段和方法，如供给更多的晋升机会、赋予更大的权利和职责，给予更多的信任等。研究激励理论的学者发现，最主要的激励因素是被激励对象要觉得自己确实干得不错。在一个“人人受到重视和尊重”价值观指导下的文化氛围中，每个成员所作出的进取贡献，都会受到青睐，得到领导的赞赏和公司的褒奖。让员工在企业中能够*等，公*、有序的工作，营造一个积极向上的工作氛围，激励员工为企业创造价值。

　　4、规范功能

　　塑造企业文化的一个主要目的是让企业成员构成共同的价值观，使他们对事物的看法，处理事务的态度、方式构成共识，有共同的目标。另外，企业文化是无形的、非强制性、不成文的行为准则，对员工有规范和约束作用。企业制定各种行为规范和职业道德规范，使员工行为贴合企业整体的价值标准，这种在企业价值观基础上构成的企业文化“软性”约束机制，对企业及其员工行为的规范和约束有着十分重要的作用。作为组织的一员往往会自觉地服从那些根据全体成员根本利益而确定的行为准则，产生“从众”行为，这就是企业文化规范功能在起作用。

　　5、效益功能

　　企业文化的引导功能、凝聚功能、激励功能和规范功能充分发挥，能够使企业取得更好的效益。先进的企业文化能够让员工在充满自豪感、井然有序、氛围融洽的环境中高效工作，协同合作，每个人都尽其所能，主动为企业创造更多的价值，必然会带来企业效益的大幅度提升，实现企业利益最大化。

　　企业文化的作用

　　一、企业文化如何起作用？

　　为什么必须要先理解企业文化如何起作用的呢？仅有理解了文化作用机制，我们才能正确地去设计文化和建设文化，也才能真正理解企业文化是什么，真正懂得企业文化如何落地。

　　那么，文化如何起作用呢？是不是说我们找几个别人不明白的词，提炼出来了，把它往墙上一贴，文化就出来，然后不断培训，文化就起作用了？

　　其实，企业文化起作用很简单，一句话——“用它，它就起作用”，即要按照理念去做！“用这些理念”或者说按照理念去做，这些理念自然就起作用了，如果不能按照理念去做，它永远是墙上的纸。所以说文化起作用很简单，就是按照理念去做。事实上，一个企业真正的文化，不是墙上的，是行动上的。

　　这个概念很重要——文化理念起作用，就是要按照理念去做，如果不做，就不起作用，仅有做才起作用。

　　比如讲，稻盛和夫拯救濒临破产的日航，半年之后，就扭亏为盈，有人问他的秘诀是什么，他回答说，他只是用了他的12条经营哲学！

　　哲学这么神奇？他的哲学是怎样起作用的呢？就是“用”！

　　简单讲，他就是用了两个步骤:

　　首先，在盛和塾集中培训日航的各级管理干部关于稻盛和夫的经营哲学，即让大家明白他的哲学是什么。

　　其次，就是随时随地的“用”了！比如开会的时候，遇到有问题时，大家开始扯皮推诿，有人说这不管他的事，有人说这是前任的事等等，稻盛和夫先生就开始运用他的哲学了，他的哲学中有这么一条“临事有勇”，通俗点说就是敢于担当，他就问了，这是临事有勇吗？当然不是!

　　大家开会时就明白这不是临事有勇了，也就不能在扯皮推诿了，可是又出现了另外一个问题：一问到经营的情景时，大家一问三不知，航线盈利亏损情景、成本结构、航线经营时段的变化、客户的关注点等等。稻盛和夫先生又开始“用”他的哲学了，他的哲学有这么一条“费用最小化，利润最大化”，如果这些情景不明白，怎样做到费用最小化，利润最大化呢？濒临破产是有原因的，大家都是*，远离业务，远离客户，远离竞争，远离员工！这么一来，大家都得要深入一线了，深入了解业务、研究业务了！

　　我们看看以上这个案例，其实就是这样，文化起作用，就是“用”，“用”了就起作用了，并且，还要坚决地“用”！

　　二、企业文化是什么？

　　既然是按照理念去做，它就起作用，那么我们该怎样样去做呢？必须是按照让我们成功的方式去做！基于这一点来定义企业文化，企业文化就是一个企业成功的逻辑！

　　先把其他概念都丢掉，记住这一点，企业文化是企业成功的逻辑，仅有按照这个概念去提炼企业文化理念，我们才能确信按照这些理念去做，会成功；仅有坚信我们这么做会成功，我们才愿意按照这些理念去做，仅有按照这些理念去做，我们的文化才起作用！

　　那么，如何理解企业文化是企业成功的逻辑呢？一个是成功定义；另一个是成功逻辑。

　　（一）成功定义

　　如何定义成功，即要什么样的成功——这就是信念与追求，能够统称为信念，反映在文化理念结构里是愿景、使命。

　　一说到信念，很多人都会认为虚无缥缈。我做咨询初期，对信念也是嗤之以鼻，但随着岁月流逝，咨询的不断深入，我认为信念真的很重要，不是一般的重要，甚至能够讲是文化的核心！

　　以前我经常举一个例子：*改革开放*30年来，真正意义上的500强为什么很少？我们的世界500强除了华为等少数企业之外，基本上是经过国家垄断成长起来的，如中石油、中石化、*工商银行、*移动等等。可是，二战后到上世纪70年代，日本产生了65家500强企业，也就30多年的时光，我们看看这些世界500强——丰田、索尼、松下、小松、三菱等，是具有核心竞争力的。他们成功的因素有很多，但一个十分重要的共同原因就是拥有坚定的“信念”。

　　丰田在创立之初，就立志要让日本的路上跑满日本人造的车；小松说：击败卡特彼勒；佳能说，击败施乐；松下说产业报国以及让电器像自来水一样便宜；索尼要成为工程师的乐园，要技术创新领先等等。包括稻盛和夫，接手京瓷公司经营一年之后，30个骨干去找他，要他提高工资，否则就要辞职。工资没有加，但人留下来了，为什么呢？因为一加工资就破产，但他说每年加工资，我保证不了，可是我保证一点，我会把企业当作我的命来做，我会竭尽全力把他做得最好，然后这30多个人留下来了，也不再要加钱了。当然我不是说信念是忽悠人不要钱干活的，而是这些企业都是很小的时候就很有抱负。

　　改革开放之初，大家更多的意识是什么呢？“劳动致富”，在这一信念下，首要追求的财富，只要赚钱就行，那么自然很少有人去关心在世界上的产业地位。另一方面，华为、海尔、联想等企业的成功恰恰也说明了，在那个时候，也有一些企业家超越了“劳动致富”的追求。

　　当然，*此刻有抱负的企业越来越多！未来*真正的世界500强，我相信会越来越多！

　　是不是有了信念，企业就会成为卓越的企业？产业报国、世界第一，谁不会喊，都会，但喊着成为世界级企业，就能成为世界级企业？怎样可能？那么是不是信念就像很多人所说的，是虚无飘渺的？是口号？

　　信念如果是真的，就不是空的，如果是假的，才是空的！那么怎样才是真的呢——“用它”！

　　比如，我曾给一个*工程机械企业做企业文化，他们提出的愿景是“世界级工程机械企业”，那么，怎样体现这个“世界级”不是一句口号呢？

　　简单说，既然世界级，那么必须要实现世界级的体量和本事吧，如果要具备世界级的本事，以前的竞争对手可能是厦工、徐工，那么此刻要对标小松和卡特彼勒，如果要对标小松和卡特彼勒，那么技术本事目标要求、质量标准要求是不是要改变？对员工的要求是不是要改变？该采取哪些措施是不是明晰？下图就是围绕“世界级”信念的思考。

　　我们看看，信念一点不虚，之所以是虚的，因为他是假的。之所以是假的，是因为不是你内心深处真正的追求，你不会按照所讲的信念去做！

　　再举一个例子，体会“信念”是如何实实在在的。比如，华为有一年某区域的销售增长率是80%，业绩在公司也是前列，但当年的考核是待改善，为什么？因为在该地区爱立信当年的业绩增长了200%。爱立信是当时的世界第一，华为的信念是要成为世界级企业，所以，就要对标世界第一，考核的标准也是要基于对标世界第一，超越世界第一。所有的人都朝着超越世界第一去努力，自然而然就成了世界第一了。

　　所以，我们能够看出，真正的信念是贯穿到日常经营管理活动中去的!

　　（二）成功逻辑

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企业文化

企业文化

　　企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，下面是小编整理的企业文化，欢迎大家阅览。

　　企业的经营理念本来就是企业文化战略。深化企业改革，增强企业活力的关键环节，应该是变革文化观念，这已经成为人们的共识。如果没有选进的文化观念做指导，没有进步的文化氛围为条件，就不会使企业管理者和员工们的产生，也不会形成先进的思维方式和行为方式，因而更不会有先进的管理行为和改革措施，以及自觉的创新行为和改革精神。

　　文化是一件复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、*俗、以及人类在社会中的一切能力、*惯。什么是企业文化？企业作为一种群体就有其特定的群体文化，是社会的一种亚文化。所谓现代企业文化，是指一定的社会历史条件下，现代企业成员所共同拥有的、反映本企业特色的基本假设和信念，是企业在外部环境寻求生存的竞争问题和内部结合问题的反映。企业文化由四个层次构成，由表层到深层组成的十分有序结构。物质文化最为具体实在属于表层，构成企业文化的硬件外壳；行为文化是一种在浅层的活动，构成企业文化软性外壳；制度文化是观念形态的转化，成为企业硬软件外壳的支撑；而精神文化则是观念文化形态和文化心理，成为企业文化的核心。反过来说企业精神文化是企业文化的精髓，它主导着企业的共性与特性，主导着企业文化的发展范式。具体化说，精神文化通过制度文化来表现，制约着企业员工的行为，使之具有本企业核心文化的特点，构造出本企业的实物外貌，并从实物外貌中同样反映本企业的核心文化。

　　企业经营理念一般是在长期生产、经营实践中所逐渐建立起来的，表现为企业所遵循的根本原则及企业全体员工对共同理想和信仰的追求。它实际上是企业文化中的一个组成部分，主要以企业精神的形式反映出来，是企业文化中经营哲学、价值观、经营宗旨等内容的凝结和提炼。建立企业群体文化共识、理想认同和行为规范上的企业经营理念，对外能够昭示企业所确立的社会身份、精神面貌和经营风格；对内能成为全体员工的统一意志，唤起员工的巨大工作热情，促进企业充满活力。企业文化是无形，一个好的企业要有稳定的核心理念，它在员工心目中要像教义在教徒心中的地位一样。一个可以发展几十年一百年的公司，企业文化起了很大的作用。

　　那么，认识企业文化中的品牌文化，这对我们企业的经营战略起着明确方向的作用。企业品牌文化是企业经营理念综合性反映出了企业的精神，确立了企业的行为目标和发展方向。这是因为品牌自身就是企业文化的凝聚表现物，具有多种企业文化的蕴涵，还因为品牌形象就是一种信用，是一种文化价值观的认同，消费者之所以信赖品优的品牌，就在于该品牌已经在消费者心理、行为上形成了特定的文化沉定和思维定势；也因为品牌形象传播的文化韵味浓郁，让消费者易于接受，使品牌形象融入的文化内涵更加丰富、恒久、生动，在购买产品时获得的更是情感、信誉、骄傲和自豪感等，这就是美的经营和哲学经营所昭示的魅力。所以说，品牌凝聚着企业的形象，品牌标志着企业竞争的地位。

　　谈到企业品牌经营，就自然就想起六年前我在广州某一化妆品公司任企划工作的那一段时间，留给我一些深刻的现象，使自己对行业的酷爱和新认识，这无凝是我步入企划新起点的里程。面对这样传统观念的企业，产品投放市场已经十多年的时间，还没有建立起企业的品牌，实令人叹惜与遗憾，甚至连以何种营销的模式进入市场也搞不清楚。对我们企划部而言，心里非常清楚我们面临一个辣手和艰巨的且肩负重任。

　　我们知道身为企划人先要练出一副铁脚板，到市场中去找答案，没有市场的调研就没有发言权，我们企划人一直奉行真正的策划来自于市场。经过一个月的来对企业内部结构和外部环境的调查，特别是我们对广州终端市场的调查，当市场一组组浮出水面的问题时，我们不禁瞪大了眼睛……在对企业进行营销诊断时，我发现了企业的营运观念、组织、战略、模式和管理存在较大的问题，这有待计划地改良，最迫切解决的是该企业品牌的核心概念和VI视觉形象识别。

　　该企业应该清醒地认识到十多年来的主导产品，虽然在市场上得到消费者的认可，但企业营销模式组织的失误，使企业形象、品牌在市场传播中缺乏知名度，在营运过程中失去品牌，这是企业的巨大损失。尽管该企业主导产品的功效性能是可信的，且有一定区域市场份额，这是由于当时化妆品市场销售额的增长明显大于经济增长。还因为国内化妆品行业门坎低毛利却不低，国内化妆品人均消费水*几美元远低于发达国家人均消费水*35～100美元，从中可以看出，我国化妆品行业有广阔的发展空间，市场潜力非常大，并不是该企业的品牌拉动销售的决定因素。任何一个企业都应明白，没有品牌等于失去市场，品牌是产品畅销的关键。

　　一个企业品牌战略含糊不清与混淆，究竟以何种营运模式进入市场，是以企业形象营运组织进入市场，还是以产品作为品牌营运组织进入市场，或者是企业/品牌一体化的营运模式。通过调查我们发现该企业没有明确的战略经营定位，这将影响到企业营运过程中所有环节，包括品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌组合扩展、品牌保护和品牌管理等。没有整合的品牌经营理念，没有标准、规范的品牌识别，没有真正认识到品牌是市场竞争力的载体，也没有意识到品牌是消费者唯一识别企业的标签。甚至认为只做销量不做品牌，那么我们反过来问一下销量是靠什么来拉动。现代市场资讯的泛滥，迫使消费者广泛采用标签简化市场资讯，标签已经成为品牌在市场沟通的重要和常识的方式。难怪营销专家将企业品牌形象地比喻为消费者心灵中的挂钩，通品牌这个挂钩，使企业进入消费者的心灵。

　　企业无论它的大小，在经营中应朝着一个明确战略目标发展，坚决贯彻到底，坚忍不拔地沿着这个目标走。一个企业连“我是谁”这个问题也搞不清楚，就忙于做市场，忙于传播形象，以己昏昏，岂能使人昭昭？为此，如果不能建立清晰的品牌识别，在传播过程中就易于散神，甚至产生反效果。

　　我曾建议该企业进行观念变革，建立品牌，树立形象，在此基础上开拓市场；提高员工的品牌识别，把品牌作为一项长期战略目标的`经营理念，以品牌经营为核心的领导下展开产品开发设计、广告设计、通路促销以及价格制订等所有活动。并建议在张艺谋主导的《幸福时光》演出期间，借助该片女主角董洁（曾为该企业品牌广告代言形象）形象传播品牌整合的新概念，引导目标消费群一种清新时尚文化概念的消费潮流，并带动品牌的市场效应。为企业的长期营运打下坚实的基础，这本来是该企业一个绝好的品牌整合推出市场的好机会。非常遗憾的是，由于企业观念陈旧，未能大胆变革如愿的实施，这也是我在营销企划中最叹惜的一个绝好案例。企业只有变革，才能推进企业的发展动力。企业进行文变革，将涉及到一些人切身利益，该企业领导观念扭转不过来，认为国有企业只能通过慢慢来改变。品牌经营意识的淡薄，加上关系复杂、专制官僚、任人惟亲家族式管制的国有企业，组织设计保持机械、保守，缺乏改革意识，缺乏市场意识，缺乏规范化管理，如何面对现代变幻莫测的市场，如何在新的市场中打一场漂亮的营销战，如何创建企业品牌文化经营战略的制高点。

　　品牌是企业长远发展的关键，缺乏自己的品牌，就只能为他人做嫁衣裳，拥有自己的品牌，企业才能获得长远的发展，真正成为百年老店。我在上海遇到一家比较注重文化的企业，主要从事儿童用品行业，从品牌的定位与品牌文化上都体现出浓厚文化氛围，但产品质量存在较大的问题，主要只是一个分装的企业，上游下游市场都控制别人的手里，产品质量不稳定和价格体系难以规范，一直以来都支撑不住这品牌的价值来，缺乏系统的品牌文化资源的整合。尽管该企业老板是一个很精明注重企业文化的经营者，但始终跳不出产品基础建设起着决定支撑品牌的作用，仅靠文化表象来装点企业采用空手套白狼的把戏已经是时代落后经营思维了。

　　质量是产品的生命，一个没有质量信誉可讲的企业终究是被市场淘汰的，尤其是面对当今缺乏信用感的社会，无疑是对企业品牌致命的打击。前段时间齐齐哈尔药二厂和最*华源集团下属的安徽药厂不就是因其产品质量出现人命关天的事件吗，使企业的陷入严重的经营危机感，甚至出现停产边缘，给社会和*造成了极大的信誉负面影响。所以说，产品是企业生存和发展唯一前提条件，提高产品的科技含量和保证产品的质量，企业唯有扎扎实实练好内功，认真按照生产操作规程执行，才是产品整合的生命灵魂，才是品牌注入文化的前提。

　　看看浙商人是怎么说的。打造自己的个人品牌、产品品牌和企业品牌，并且把维护个人和企业信誉视若生命。有时候，从人品就能看出，你能生产什么样的产品。许多浙商人都有过这样的经历，这是一种自发的诚信行为和强烈的品牌意识。锦天集团董事长卢志红这样说过：“企业到达一定规模以后，重要的是打造企业品牌；企业不具备规模时，重要的是打造产品品牌，产品都还没有人认识时，那么就只有树立个人的品牌了！”

　　力帆老总尹明善说：“做企业就是做人，也必须要有自己的德性。对于企业文化建设，我就很早就意识到它的重要性，国外的百年老店，卖的就是一种道德，靠雷打不动的质量与信誉立足，知识经济说白了就是文化经济，是道德经济。”

　　激烈的市场竞争对企业的要求越来越高，甚至有些市场是“只有偏执狂才能生存”，一些企业就是在细分市场上，依靠专业取得了辉煌成就。这样，企业要求员工是专业的员工，往小的说，需要专业的仓管、专业的销售、专业的会计、专业的店员，往大的说，需要专业的经理、专业的总监、专业的老总，这些专业的人才构成了专业的企业。企业要求员工专业化，一般是这样讲述：“我们是一家专业的公司，因此也要求你们做专业的员工。只有你们成了专业的员工，我们企业的运作成本才低，才能提供很好的服务给客户，我们才有竞争力，我们的企业才能生存。”这样的说法非常正确，现在让我们站在竞争与合作的角度来看这个问题。

　　1、 老板的愿望

　　每个老板都希望尽可能减少自己的风险，财务风险、市场风险、用人风险，其中最大的风险是用人风险，这也是很多老板喜欢用“听话人”的原因。因此每个老板，自觉或不自觉地都在想：“我是公司的老板，我的命运要掌握在自己手上，而不能掌握在某个或某几个员工手上。因此我要让公司中的每个人都是可以替代的，我要把握自己的命运。”

　　老板的想法没有错，你我做了老板，也是这样的想法。因此老板会在适当的时候采取干部轮换、频繁调动等手段来保证“每个人都是可以替代的。”

　　2、 员工的愿望：

　　企业中的员工往往是处在弱势的位置上，员工和老板在搏弈。当老板的愿望是如上所述时，员工怎么才能保证自己的利益呢？理性的员工会想：“我是为我自己活着，只有我自己最在乎自己，我要把命运掌握在自己手上，而不是寄希望于公司能施舍给我什么。世上没有救世主，全靠我们自己救自己。所以我在公司工作，就要贡献全部能力，争取到最大利益。怎样做到这一点呢？我要做到公司不能没有我，我要成为不可替代的。”

　　在公司，员工要做到不可替代，有两个办法。一个办法是抓住资源，提出要求，员工可能想：“利用自己手中的资源，掌握业务关系，这样老板就要考虑我了，他换我会有很大的成本和风险，我会搞些事情的。”还有就是压制手下的人才，使这个工作只有我做得了，老板你看着办。更严重的是，放出话来威胁老板：“我二叔是税务局局长，你一定要重用我，起码要给我一个肥缺，要想动我，我就让我二叔动你。”这些办法，都是不入流的办法，不能长久，为任何职业人所不屑。没有一个老板喜欢自己被威胁，无论这个威胁是来自何处。

　　员工还有一个办法，就是使自己成为岗位上的专家，通过专业使自己增值，成为一个老板不可替代的人。老板动我时就要考虑，只有我给客户服务得最好，没有了我，服务质量就要下降很多，客户会不满意，所以我是不可替代的，我通过专业证明了自己的价值。

　　因此，老板都追求所有人都是可以替代的，员工都追求自己是不可替代的，其中员工采取的最佳办法就是不断使自己更专业。企业和员工在搏弈，互相比赛成长的速度，这样的搏弈使企业和员工都得到了成长，双赢。

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什么叫企业文化

什么叫企业文化

　　”企业文化”一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家，*改革所要建立的市场经济体制。因此*所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。那么到底什么是企业文化呢？欢迎大家参考阅读！

　　1、什么叫企业文化？

　　企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

　　企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。

　　企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的.种种观念。

　　2、什么是社会主义的企业文化？

　　”企业文化”一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家，*改革所要建立的市场经济体制。因此*所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。正是根据这种逻辑，出版的许多企业文化专著，都冠以”社会主义企业”的名称。

　　3、应该怎样认识、理解企业文化？

　　首先，要有哲学的方法，从*企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验，从感认认识到理性认识，进行科学的概括、总结。其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。

　　第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程，在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。

　　4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些？

　　企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智，有人认为，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等；有人认为，企业文化就是企业形象设计，也就是CIS战略；也有人认为，企业文化就是企业自己办厂刊厂报，为职工提供一个文化园地，还有人认为，企业文化就是搞思想教育……从现在的观点来看，这些说法都不够全面。

　　上述种种只是企业文化的表现形式，或者说是企业文化的载体，并不能等同于企业文化。应该明确的是：企业文化不是企业加文化，也不是企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会。

　　5、企业文化的涵义是什么？

　　企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。

　　6、什么是企业文化的结构？

　　企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。

　　7、企业文化与企业精神的异同之处是什么？

　　相同处是它们都属于人的意识形态方面的范畴。不同处是企业文化除理念文化那部分内容外，还有其他的内容，如组织制度化，物质文化等。意即企业文化的内涵要大于企业精神。

　　8、构成企业文化的要素有哪些？

　　构成企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。

　　9、企业文化的三大结构要素是什么？

　　其三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。

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苏宁的企业文化

苏宁的企业文化

　　苏宁创办于1990年12月26日，是*商业企业的领先者，经营范围广阔。下面是小编为你整理的苏宁的企业文化，希望对你有帮助。

　　企业的基本法则：以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造*最优秀的连锁网络服务品牌。

　　苏宁管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。

　　苏宁经营理念：整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。

　　苏宁价值观：做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。

　　苏宁人才观：人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一。

　　苏宁服务观：至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。

　　苏宁竞争观：创新标准，超越竞争。

　　苏宁精神：执著拼搏，永不言败。

　　苏宁员工职业道德：维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。

　　苏宁营销人员行为准则：待人热情礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行；交往互敬互惠，切忌损人利己。

　　苏宁管理人员行为准则：管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观印象。

　　苏宁服务人员行为准则：微笑发自内心，切忌虚情假意；服务细微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过且过。

　　苏宁的经营范围：公司公告称，随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发展和快速应用，为公司加快转型升级提供了机遇与*台。公司经营范围修改为：

　　许可经营项目：音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品批发与零售。以下限指定的分支机构经营：电子出版物、国内版图书、报刊零售；第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）；餐饮服务（限分公司经营）（按《餐饮服务许可证》所列范围经营），国内快递（邮政企业专营业务除外）。

　　一般经营项目：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修，废旧物资的回收与销售，乐器销售，工艺礼品、纪念品销售，国内贸易。

　　空调旺季来临，农村市场仍将是2013年空调业的'增长点，电商与经销商为抢夺乡镇市场打了起来。苏宁、国美、京东正以线上线下联动模式“悄然”下乡。苏宁广州地区管理中心常务副总经理透露，为拓展乡镇市场，苏宁12月份起在山东、浙江、广东、福建等地推出地区旗舰店，未来三年地区旗舰店将达1000家。

　　苏宁还通过其电商*台易购“空降”，将配货网下沉到三四级市场。2苏宁首次以线上线下融合的模式来卖空调。苏宁预测，2013年代理商渠道将受到冲击，市场进一步萎缩。线上线下渠道融合发展将是2013年空调渠道的主要特点。

　　苏宁的形象代言

　　苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先河，此后就一直坚持品牌形象人格化的营销之路，通过启动明星代言，打造苏宁阳光向上的健康形象，随着良好业绩的发展苏宁在行业内领袖风范渐显。2012苏宁电器再次创新求变，在这次代言人的选择上率先启用群体明星共同代言新形式，苏宁“明星帮”就此诞生。苏宁电器副董事长孙为民表示，苏宁首批明星帮的成员包括赵又廷、姚笛和苏打绿，明星帮的每一个成员针对一个目标受众人群，承担苏宁一个或多个促销季的宣传任务。而苏宁也将根据明星帮成员的形象和特点，选择适合的产品和促销活动让其代言，以提高活动的传播到达率。

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企业文化标语

企业文化标语（精选50句）

　　在*时的学*、工作或生活中，大家都接触过比较经典的标语吧，通过标语，可以增强人们的社会责任心。那么什么样的标语才更具感染力呢？以下是小编为大家整理的企业文化标语（精选50句），欢迎阅读与收藏。

　　1、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

　　2、和—心地*和，万物自在。

　　3、人之所以能，是相信自己能。

　　4、做好品质记录，打好品管基础。

　　5、自检互检，确保产品零缺点。

　　6、培养优质素养，提高团队力量。

　　7、百川汇海可撼天，众志成城比金坚。

　　8、宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背。

　　9、诚信—诚信是发展的基础，信守诚信企业的.责任。

　　10、超越自我，敬业创新。

　　11、提供一流的服务，树立一流的品质意识。

　　12、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

　　13、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

　　14、力求一次做好，争取最大效益。

　　15、今日的质量，明日的市场。

　　16、持诚信互利共荣，以厚德载物。

　　17、人无我有，人有我优，人优我奇。

　　18、每项操作求质量，产品质量有保障。

　　19、事故不难防，重在守规章。

　　20、失败后懂得检讨，才是成功之母。

　　21、态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运。

　　22、成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。

　　23、劳动创造财富，安全带来幸福。

　　24、高标准，精细化，零缺陷。

　　25、手连手，发扬优质精神。

　　26、品质为本，财富为果。

　　27、顾客的难题，就是我们开发的课题。

　　28、优质产品，丰厚成果。

　　29、同心才能走的更远、同德才能走的更*。

　　30、检验记录要可靠，统计分析才有效。

　　31、成就团队辉煌，助我人生成长。

　　32、累积点滴改进，迈向完美品质。

　　33、事不三思总有败，人能百忍自无忧。

　　34、留意多一点，问题少一点。

　　35、构建质量诚信体系，建设安全健康环境。

　　36、不要小看自己，人有无限可能。

　　37、适应公司的日常变化，不抱怨。

　　38、树企业形象，创优质工程。

　　39、有品质才有市场，有改善才有进步。

　　40、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

　　41、安全保证生产，生产必须安全。

　　42、每天进一步，踏上成功路。

　　43、诚信立足，创新致远。

　　44、没有艰辛的汗水，就不会有成功的泪水。

　　45、对工程负责，让用户满意。

　　46、今天的付出，明天的回报。

　　47、抓质量、保*安、促进度、创效益。

　　48、要想不被淘汰，只有跑在前面。

　　49、企业以人为本，员工以厂为荣。

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企业文化案例

企业文化案例（通用12篇）

　　企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。以下是小编整理的企业文化案例，希望对大家有所帮助。

　　IBM(国际商用机器公司)是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单，很*常，但正是这些简单、*常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。

　　IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。若要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正是这些人性化的性格，才造成IBM不可思议的成就。

　　老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。

　　老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：

　　1、必须尊重个人。

　　2、必须尽可能给予顾客最好的服务。

　　3、必须追求优异的工作表现。

　　这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。IBM公司对公司的“规章”、“原则”或“哲学”并无专利权。“原则”可能很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。在企业运营中，任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司原则”。他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“原则”是多么重要。IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、*中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。主管人员需要勤于力行，才能有所成效。全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。若要全体员工一致对你产生信任，是需要很长的时间才能做到的，但是一旦你能做到这一点，你所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。

　　第一条准则：必须尊重个人

　　任何人都不能违反此这一准则，至少，没有人会承认他不尊重个人。

　　毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上，也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。虽然几乎每个人都同意这个观念，但列入公司信条中的却很少见，更难说遵循。当然IBM并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司，但却没有几家公司能做得彻底。

　　沃森家族都知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工，自从IBM公司创立以来，就一直推行此行动。每一个人都可以使公司变成不同的样子，所以每位员工都从为自己是公司的一分子，公司也试着去创造小型企业的气氛。分公司永保小型编制，公司一直很成功地把握一个主管管辖十二个员工的效率。每位经理人员都了解工作成绩的尺度，也了解要不断地激励员工上气。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在IBM公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水，绝非以资历而论。有特殊表现的员工，也将得到特别的报酬。

　　自从IBM公司创业以来，公司就有一套完备的人事运用传统，直到今天依然不变。拥有40多万员工的今日与只有数百员工的昔日，完全一样。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将*50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。IBM公司如同其他一样也曾遭受不景气的时候，但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。也许IBM成功的安排方式是再培训。而后调整新工作。例如在1969年到1972年经济大萧条时，有1.2万IBM的员工，由萧条的生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方。有5000名员工接受再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。大部分人反而因此调到了一个较满意的岗位。

　　有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。好让他们回到家中，回想一下他们做了哪些有价值的事。当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀，都愿意为公司的成长贡献一技之长。IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击，而且深受挫折、意志消沉。IBM公司有许多方法让员工知道，每一个人都可使公司变成不同的样子，在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅，总而言之，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。

　　IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重，同时也希望每一位员工尊重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待，公司的行为准则规定，任何一位 IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。销售是靠产品的品质、服务的态度，推销自已产品的长处，不可攻击他人产品的弱点。

　　第二条准则：为顾客服务

　　老托马斯·沃森所谓要使IBM的服务成为全球第一，不仅是在他自己的公司，而且要使每一个销售IBM产品的公司也遵循这一原则。他特别训令IBM将是一个 “顾客至上”的公司，也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提，因此，IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。

　　为了让顾客感觉自己是多么重要，无论顾客有任何问题，一定在24小时之内解决，如果不能立即解决，也会给予一个圆满的答复，如果顾客打电话要求服务，通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外，IBM的专家们随时在电话旁等着提供服务或解决软件方面的问题，而且电话是由公司付帐。此外还有邮寄或专人送零件等服务，来增加服务范围。IBM公司还要求任何一个IBM新零件，一定要比原先换下来的好，而且也要比市场上同级产品好。服务的品质取决于公司训练及教育，在这方面，IBM已经在全球所属公司投下了大量的钱财，所提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。相信在IBM公司受训所花费的时间超过任何一所大学的授课时间。每年，每一位IBM的经理要接受40个小时的训练课程，而后回到公司内教导员工。有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。经营任何企业，一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长，一定要设法抓住每一位顾客。最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。

　　第三条准则：优异

　　对任何事物都以追求最理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺，当然完美无缺是永远不可能达到的，但是目标不能放低，否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数，定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则，IBM公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生，让它们接受公司的密集训练课程，必定可以收到良好的教育效果，日后定有优异的工作表现，为了达到优异的水准，他们必须接受优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。IBM是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛，可以培养出具有高度竞争环境的公司。它所创造出来的气氛，可以培养出优异的人才。在IBM公司里，同辈竞相争取工作成绩，又不断地强**育的重要，因此每个人都不可以自满，都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事，都能做得到。这种态度令人振奋。

　　小托马斯·沃森说：“对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，必须有一套健全的原则，可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。”

　　在企业经营中，公司的任何运营都有可能改变。有时地址变更，有时人事变更，有时产品变更。有时公司的名称也变更。世界上的事就是这样不断变迁、在任何公司里，一个人若要生存，一定要有应变的能力。在科技高度进步的今日，社会形态与环境变化很快，倘若营销计划不能随机应变，可能会毁灭整个公司。你不是往前进，就是往后退，不可能在原处不动。在任何一个发达的公司里，惟一不能改变的就是“原则”。不论此“原则”的内容是什么，它永远是指引公司航行的明灯。当然公司在许多方面要保持弹性，随机应变，但对“原则”的信念不可变更，由于IBM有这三条基本原则做为基石，业务的成功是必然的。

　　公司内部必须不断地把其信念向员工灌输，在IBM的新进入人员训练课程中，就包含了如下课程：“公司经营哲学、公司历史及传统。”谈公司的信念与价值观不能仅是空谈而已，至于能否让其在公司里发生作用，那是另外一回事。在公司里空谈无益，最重要的是：运用策略、采取行动、切实执行;衡量效果，重视奖赏，以示决心。

　　IBM的新进销售学员无论在办公室或外出接洽业务，都能遵守公司的准则。他们知道，IBM准则“必须尊重个人”的真谛如何。他们一进公司开始就感到别人对待他们的方式是基于尊重原则，只要他们一有问题，别人再忙也来帮助他们。他们也看到，公司人员是怎样对待顾客的，也亲耳听到顾客对市场代表、系统工程师及服务人员的赞美。他们周围环境的人都在那里努力寻求优异的成绩。有关IBM公司的信念，常在所属公司中定期刊载，有关IBM优异服务之实例亦常在公司训练课程中讲授，在分公司会议中特别提出来，在邀请顾客参加的讨论会中亦提出介绍，主要目的是把公司的理想一再重复，以确保理想生存。

　　1975年，保罗·艾伦和比尔·盖茨合伙创建微软公司。产品是微软BASIC，雇员为3人，当年收入16000美元。1977年在日本推BASIC。1982年，在英国建立欧洲分部。1986年，微软在NASDAQ上市。

　　1986年上市后，经营利润率持续保持在30%以上，到1995年，年收入已达59亿美元，拥有大约200多种产品，约17800名雇员。微软控制了 PC软件市场中最重要的部分——操作系统的80%—85%。这些软件在操作系统上运行，使用户能在计算机上执行特定的任务。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和用户不受到微软及其产品的影响。

　　微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应用软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、反*微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接*，更了解市场的需要。

　　面对市场和技术方面的挑战，微软总是奉行最基本的战略，向未来进军。它拥有出色的总裁和高级管理队伍，以及才华过人的雇员，拥有高度有效和一致的竞争策略和组织目标，组织机构灵活，产品开发能力强、效率高。微软人有一种敢于否定自我，不断学*提高的精神。当然，在其优点和成绩之后也潜藏着很多弱点。但微软正是在克服弱点和发挥优势的过程中不断向前发展。

　　微软公司令人吃惊的成长速度，引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩，我们不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理，更重要的是创设了知识型企业独特的文化个性。

　　一、比尔·盖茨缔造了微软文化个性

　　比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才，使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。

　　二、管理创造性人才和技术的团队文化

　　知识型企业一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。微软文化能把那些不喜欢大量规则、组织、计划，强烈反对*的PC程序员团结在一起，遵循 “组建职能交叉专家小组”的策略准则;授权专业部门自己定义他们的工作，招聘并培训新雇员，使工作种类灵活机动，让人们保持独立的思想性;专家小组的成员可在工作中学*，从有经验的人那里学*，没有太多的*规则和干预，没有过时的正式培训项目，没有“职业化”的管理人员，没有耍“政治手腕”、搞*的风气。经理人员非常精干且*易*人，从而使大多数雇员认为微软是该行业的最佳工作场所。这种团队文化为员工提供了有趣的不断变化的工作及大量学*和决策机会。

　　三、始终如一的创新精神

　　知识经济时代的核心工作内容就是创新，创新精神应是知识型企业文化的精髓。微软人始终作为开拓者——创造或进入一个潜在的大规模市场，然后不断改进一种成为市场标准的好产品。微软公司不断进行渐进的产品革新，并不时有重大突破，在公司内部形成了一种不断的新陈代谢的机制，使竞争对手很少有机会能对微软构成威胁。其不断改进新产品，定期淘汰旧产品的机制，始终使公司产品成为或不断成为行业标准。创新是贯穿微软经营全过程的核心精神。

　　四、创建学*型组织

　　世界已经进入学*型组织的时代，真正创建学*形组织的企业，才是最有活力的企业。微软人为此制定了自己的战略，通过自我批评、信息反馈和交流而力求进步，向未来进军。微软在充分衡量产品开发过程的各要素之后，极力在进行更有效的管理和避免过度官僚化之间寻求一种新*衡;以更彻底地分析与客户的联系，视客户的支持为自己进步的依据;系统地从过去和当前的研究项目与产品中学*，不断地进行自我批评、自我否定;通过电子邮件建立广泛的联系和信任，盖茨及其他经理人员极力主张人们保持密切联系，加强互动式学*，实现资源共享;通过建立共享制影响公司文化的发展战略，促进公司组织发生着变化，保持充分的活力。建立学*型组织，使公司整体结合得更加紧密，效率更高地向未来进军。

　　犯的错误愈多，学得就愈快。——戴尔

　　1、塑造出戴尔公司文化的一以贯之的要素，许多都是在初期形成的。在发展初期，公司还在风险颇高的阶段，所以戴尔会甄选具有高度冒险性格而又变通能力强的人。戴尔在财务、制造、信息技术等方面，当然会延聘专业人士负责，如果聘用了好的人员，他们在有所作为后，会带进更多的优秀的人才。

　　戴尔从一开始就以非常务实的方式动作。戴尔常问：“完成这件事情最有效率的方式是什么?”如此一来，戴尔杜绝了所有产生官僚体制的可能性，这种作法出提供了学*的机会。

　　把产品卖给大企业与卖给一般消费者，是截然不同的事。所以戴尔聘用了曾经对大企业进行销售的销售人员，其他的销售人员则专门负责销售给联邦*、州*、教育机构、小公司或一般消费者。

　　这一切都源自于“消除中间人”的基本设想。

　　2、在一次电脑展中，戴尔领悟到产品功能和上市时间的重要性。戴尔自己都还没搞清楚，就已成为众人的焦点，这全是因为戴尔做出创新的机器，一举在竞争中拔得头筹。戴尔从原本可能会被放在《PC周刊》不起眼的第87页，一跃成为封面故事的主角。

　　3、库存流通不仅是致胜的策略，更是必要措施，它有助于抵抗原料的快速贬值，而且现金需求较少，风险较低。

　　4、不管在哪一个产业，都应该及早找出潜在的问题，然后尽快修正;另外，在发展的过程中尽早让顾客参与，他们会是你们最棒的意见小组。不但要尽早倾听他们的意见，而且要仔细听。

　　5、和竞争对手比较起来，5%的获利其实偏低。但他们的成长率不及戴尔。戴尔觉得，在发展过程的那个阶段，戴尔比较需要的是一个成长策略，而非一个扩大利润的策略。

　　6、一旦现金善重新上轨道之后，便可以赚进利润，重新加速成长的脚步。因此，戴尔公司新的营运顺序不再是“成长，成长，再成长”，取而代之的是“资金流通，获利性，成长”，依次发展。

　　一旦建立起明确的制度与评量方式，就能够一眼看出哪一个项目营运不佳，进而视情况需要来改变策略。

　　要推动利润和亏损的管理。要求每个营业单位都提出详细的损益表后，戴尔才明白，事实和数据在管理复杂业务方面具有非凡的价值。壮大成熟的戴尔公司，成为一家非常重视数据和损益表的公司，而数据和损益表，可说是戴尔进行所有事情的核心。

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农业企业文化标语

农业企业文化标语

　　致富快人一步，生态食品相助。你知道农业企业的文化标语是什么嘛，以下是小编给大家带来的农业企业文化标语，欢迎阅读，希望对你有帮助！

　　1、健康自然，自然健康。

　　2、格云农产品，健康永相随。

　　3、双福，细品生活的味道。

　　4、创新是灵魂，卓越是追求。

　　5、品质生活随享，健康食材上门。

　　6、格外绿香，云净乐享。

　　7、田园于恒，日志于诚。

　　8、技驰华农，信达天下。

　　9、华农科技，*智造。

　　10、生活新主张，有机更健康！

　　11、城市绿色菜园——双福农贸。

　　12、双福农产品，批发新生活！

　　13、绿色好生态，创享新食代！

　　14、开创农业贸易新局面，打开农民创业新选择。

　　15、靠创新发展，向卓越奋进。

　　16、有机私房菜，吃出幸福来。

　　17、连接居农，链接未来。

　　18、丰富市民餐桌，提高农民生活。

　　19、华农纳米，科技耕耘。

　　20、“格”离污染源，“云”有健康权。

　　21、田园日志把关，食品有机领鲜。

　　22、精益纳米，华农科技。

　　23、重庆双福，利通全球！

　　24、选择田园日志，选择好身体。

　　25、技术领跑者，荣耀*人。

　　26、重庆双福，幸福天下！

　　27、好在生态原香，妙在格云农产。

　　28、采摘跟着订单走，有机宅配品质优。

　　29、自然生活，快乐直播。

　　30、有机农业，领鲜生活。

　　31、格云原生态，健康无公害。

　　32、一闻二品三比较，食品还是格云好。

　　33、生态农品双福来，绿色健康更精彩！

　　34、千亩有机田，万家领鲜餐！

　　35、欢迎进入有机世界。

　　36、批发蔬果有双福，给你一份绿色惊喜。

　　37、科技务农，创新领航。

　　38、大力发展农业科技。

　　39、宅配新食尚，有机正能量。

　　40、心与梦的原生态，你和我的有机菜。

　　41、纳米科技，助创辉煌。

　　42、品质精心打造，只为健康需要。

　　43、至诚至微，创新创先。

　　44、绿色有机新食尚，格云生态共分享。

　　45、以诚立信，以信立业。

　　46、至诚至真（善），创新创先。

　　47、格云瓜果菜，绿色无公害。

　　48、格云农产香，有机更健康。

　　49、越懂有机概念，越爱田园日志。

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比亚迪企业文化

比亚迪企业文化

　　企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。下面是小编为大家整理的比亚迪企业文化，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　比亚迪在持续发展的同时，始终强调企业文化建设，与员工一起分享公司成长带来的快乐。比亚迪始终坚持“*等、务实、激情、创新”的核心价值观，始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，以“技术、品质、责任”作为品牌发展内涵。

　　“*等、务实、激情、创新”的核心价值观

　　在发展中，比亚迪逐步提炼出了“*等、务实、激情、创新”的核心价值观。

　　比亚迪一直追求*等的核心价值观，倡导人人*等、人人参与的企业文化，保持公*、公正、公开的企业文化氛围。务实精神是比亚迪人一直坚持的美德，始终被比亚迪人传承。比亚迪人是一群富有激情的人，永不满足，追求完美，不断追求新的目标。比亚迪总是载着梦想前进，并将梦想一个个变为现实，追梦并付诸实践的动力就是创新并掌握核心竞争力。

　　“技术为王，创新为本”的发展理念

　　创立至今，比亚迪始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，依托强大的.研发实力和创新能力，形成了“品质、成本和效率”的核心竞争力。这也是比亚迪在不断积累、不断总结、不断调整策略后形成的重要发展战略。

　　回顾发展历程，“技术为王，创新为本”的发展理念，始终贯穿在比亚迪的发展过程中，并成为比亚迪的核心优势。比亚迪所取得的成就，离不开“不畏权威”的创新精神、永不止步的革新思想；离不开技术创新、制度创新、文化创新、人才培养创新以及对创新的传承和发扬。

　　员工关怀

　　员工是企业唯一可以增值的资产，也是最重要的资产，在依靠员工为客户创造美好产品和体验的同时，比亚迪也积极为员工提供良好的发展环境，帮助员工成长，促进员工成功；这也是比亚迪社会责任的突出表现。

　　比亚迪为了缓解员工的购房压力，先后投巨资兴建了亚迪村、亚迪二村、亚迪三村（在建）员工福利房；为了解决了员工子女的读书问题，创办了亚迪幼儿园、亚迪学校；为了让员工享受丰富的业余文化生活，在公司内兴建综合文体中心。比亚迪一直竭力给员工创建一个舒适的工作和生活环境。

　　比亚迪坚持“事业留人，待遇留人，感情留人”，让员工一起分享公司成长带来的快乐。

　　品质文化

　　比亚迪一直积极开展品质文化建设，设置切实有效的长期建设机制，努力营造良好的品质文化氛围，通过“造物先造人”、“认真度”等主题的品质文化建设，努力塑造和提升比亚迪的品质形象。

　　“造物先造人”，人的品质决定产品品质。制度的制订与实施、产品的研发与制造、品质体系的制订与推广等都涉及多个环节，这些环节都需要人的参与，人的品质、素质直接影响着生产过程，也最终决定了产品品质。倡导“造物先造人”的品质文化，意义重大。

　　为了进一步推动公司品质文化建设，比亚迪还提出了“向‘认真’要未来”。比亚迪倡导的认真度，不仅仅是专注、仔细地做事；更重要的是有敬业负责的态度，运用合理有效的方法，做好每项工作的前期准备规划，掌握工作进度中每个细节，高效快速地解决突如其来的问题，尽最大可能出色完成任务，以达到将结果量化可视的目的。由始至终，在每一个环节和态度上都体现“认真度”的精神和本质。比亚迪把“认真度”作为一项考核标准在全公司推行，并把“认真精神”融入到企业文化中，让“认真”成为比亚迪人特有的标签。

　　文化是一种共识。比亚迪的企业文化是比亚迪人的共识。它包含了比亚迪人的信念和价值取向，也是比亚迪人在多年的实践经验中总结出来的。我们坚信，在公司的企业文化指引下，在比亚迪人“创新、务实、认真”的工作态度下，比亚迪将开创更广阔的天空，获得更大的成就！

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企业文化格言

企业文化格言

1、文化留人，事业留人；愿景留人，待遇留人。

2、努力营造富有激励氛围的环境，让每一个员工的思维更加活跃。

3、无论才能、知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。

4、站得高一点，看得远一点，想得细一点，干得实一点。

5、客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。

6、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。

7、外部大环境再不好，只要内部小环境良好，同样可以起到净化“污染”的作用。

8、拥有新知识的人，面对的是一个充满机遇的新世界。

9、只有不断创新的文化优势可持续

10、一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调、发发 牢骚，于己无补，于国无益。

11、回避现实的人，未来将更不理想。

12、企业，把人拿掉；“企”字就成了“止”；业就是人做事的因果规律。

13、敢抓敢管就是能力，发现问题就是水*，解决问题就是政绩，回避问题就是失职。

14、什么叫公道？就是公正的道理。所谓主持公道，就是按事物的本来面目去认识事物，实事求是地判明是非，公正合理的处理问题。

15、世界上没有奇迹，只有聚焦和集中的力量；

16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

17、营造一种独特的概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。

18、那些优秀的人之所以能创造出令人瞩目的成就，是因为他们在日常生活、工作和学*中养成了各种各样良好的*惯。

19、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。

20、有所为有所不为。

21、聪明的果农在修剪果树时，不仅剪去枯死的枝干，也要定期剪去一些健康的枝干，这样才能让果树的产能发挥到最大。企业只有不断地剥离非核心业务，

22、生活中最基本的技巧是交流，最可依赖的品质是耐心，最糟糕的行为是抱怨，最易见效 的努力是从自己做起。

23、努力让每一天的生活过得好，过得有意义，你就会乐观而充实的度过你的整个人生。

24、蚁穴虽小，溃之千里。

25、——张瑞敏的名言

26、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

27、人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标。

28、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

29、把方便让给别人，把困难留给自己；把荣誉让给别人，把责任留给自己。

30、头脑不是一个能填满的容器，而是一个需要点燃的火炬。

31、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

32、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

33、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

34、也许，我们无法选择自己的市场环境，

35、语言是最危险的武器，刀剑刺的伤口要比语言刺的伤口容易治愈。--卡德龙

36、今天你如果不生活在未来，那么明天你将生活在过去。

37、如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。

38、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

39、德，才之帅也；才，德之资也。

40、没有永远可持续发展的竞争优势

41、一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而 百分之八十五则要靠人际关系和他的为人处世能力。

42、做正确的事情，把事情做正确。

43、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

44、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

45、遇到矛盾要冷静些，碰到困难要坚强些，了解情况要全面些，处理问题要慎重些。

46、想法决定行动，行动决定结果。

47、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

48、定位就是找空子，找马骑；找空子就是找市场的空位，找马骑就是找战略联盟伙伴。

49、市场上最珍贵的资源是消费者的心智资源；

50、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可 能地为他提供最好的服务。

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