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企业文化对企业文化管理的作用(精选6篇)
企业管理的最高境界并非单纯的文化管理,而是经验管理、科学管理与文化管理的完美结合。下面是小编为大家整理的企业文化对企业文化管理的作用,欢迎阅读。
摘要:随着经济的迅速发展,企业也在不断增强自己的核心竞争力,良好的企业文化是企业发展的灵魂,对企业管理起着积极的作用。本文对企业文化在企业管理中的特点和作用进行分析,对企业文化在企业管理中的作用进行探讨,建立合理的企业文化建设工作体系,促进企业进一步发展。
关键词:企业文化;企业管理;建设
企业文化和企业管理关系密切,企业文化为企业管理提供有力的支持和保障,企业文化也决定着企业的发展前景和速度,所以企业应把二者结合起来,使其成为维系企业的核心力量,落实科学发展观,帮助企业高效率地发展。
一、企业文化的特点和作用
1、对企业文化定义的理解
企业文化代表着企业发展的价值观念和经营态度,它是企业管理的软实力,是企业在长期管理中总结出的凝聚企业员工的核心理念。企业文化最直接的表现就是企业内部的日常工作流程和细节方面以及工作氛围,这些经过长时间的经验累积所形成的特定的工作制度和行为标准,规范企业员工的行为,深层次的表现就是企业内部的精神和思想,如企业的经营哲学,引领着企业的进步与发展。
2、企业文化的内涵
企业文化是企业的内在表现,可以分为表层的物质文化、制度层的企业文化和企业的精神文化,它是用肉眼可观察到的,如公司的名片、产品的包装设计、企业的社会形象等,这些可以反应出企业的经营理念和工作态度。制度层的企业文化涉及到企业对员工的管理,对特定节日的处理和人际交往的拓展,如企业的表彰大会、文娱活动等。
3、企业文化的特点
企业文化是一个长期的过程,不同的年代有着不同的背景,所以在探究企业文化的发展时应考虑到它的时代性。企业文化不是一成不变的,它需要根据时代的变化做出相应的调整和创新,必须要顺应时代性,不同时代也反映出企业的发展方向。同时企业文化可以促进企业实现最大发展,企业文化直接表现出员工的斗志和追求,这两者有着密切的联系。
二、企业文化在企业管理中的作用
1、企业文化在规范员工行为的作用
企业文化代表着企业的目标、追求,当企业员工在长时间工作时,会自然而然地适应企业所赋予的使命和要求,从思想、行为、心理角度去规范约束自己,这一方面来自压力,另一方面来自动力,激励着他们选择自己适合的方法,积极主动地为企业创造经济利益,有助于增强员工的责任意识和使命感。
2、企业文化在增强企业员工凝聚力的作用
企业文化可以实现集体和个人双赢的局面,实现个人潜力的最大化,可以通过比赛、工作的评比等,凝聚员工的工作力,调动员工的积极性。通过制定合理的目标,在企业内部形成统一的力量,促进企业管理在企业工作中作用。企业的强大,离不开各方面人才的共同努力,只有大家团结一致,才能创造更大价值,而企业文化对企业群体有着很强的凝聚力,它能帮助企业员工把实现企业大目标看成共同的目标,规范协调群体行为,培养默契感和认知度。
3、企业文化在提升市场竞争力的作用
企业文化是建立企业核心能力的基础,只有优秀的企业文化才能促进企业核心实力的提升,提高市场竞争力表现在技术、设备、各部门直接的配合度等综合方面,企业文化建设可以凝聚员工的团队意识,通过开展一些为企业建设发展提建议的活动,实现员工个人自身价值,从而促进企业员工在各方面的提升。
三、加强企业文化建设和企业管理工作
1、企业文化应当注重人文情怀
企业文化建设要注重人文情怀,企业员工是有思想、有追求的工作者,所以不能只顾追求经济利益,而不考虑员工的内心感受。一个先进的企业必定是以人为本,尊重员工的想法,体谅员工的难处,并尽力帮助,结合企业的目标帮助员工实现自我价值,这样在不断的发展中才能团结进步,促进企业文化的发展,帮助企业管理工作顺利进行。
2、完善企业文化的管理制度
企业要在现有的管理制度下结合实际情况,完善管理制度,规范企业员工的行为,指导他们进一步的了解企业文化内涵,帮助员工形成正确的价值观。企业文化建设是一个缓慢的过程,它关系到企业的发展空间,在形成过程中难免出现错误的观念和决定,所以要完善企业文化的管理制度,将企业文化宣传到各个部门,协调好企业文化建设内部各个部门的工作,制定企业文化制度和标准,做好计划、实施、检查、总结工作,根据自身文化特点,创建独特的企业管理方案。
3、实现企业文化的创新
创新是促进企业发展的不竭动力,企业只有通过创新才能形成自己的风格,提升市场竞争力,为企业管理提供指导和帮助。企业文化的创新是将企业的精神和文化面貌结合起来,利用现阶段的新的文化要素,对企业文化做出创新,形成具有时代特征的文化风貌,让企业文化紧跟时代潮流。加强国内外的文化交流建设,经济全球化的发展,促进了企业文化朝着多元化方向发展,企业要在立足于所处环境背景的要求下,学*国外先进的先进文化经验,形成自己的特色,与国际化接轨,更好的适应未来企业文化的发展。
参考文献
[1]刘志刚,欧少华.基于和谐管理理论的企业文化管理与制度管理互动耦合[J].湖南工业大学学报(社会科学版),2010(2)
[2]常琦.企业文化建设与企业管理[J].商场现代化,2011(13)
一、企业文化理念概念及作用
(一)概念。企业文化理念主要是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念及道德行为准则的综合[1]。是企业长期生产经营活动积累下来的宝贵财富。
(二)作用。企业文化在企业员工管理过程中应用,其主要作用表现在以下几个方面:首先,导向作用,发展目标作为企业文化建设的一部分,立足于企业实际情况,站在科学角度去制定发展目标,具有可行性,基于此,良好的企业文化能够指导员工顺利开展生产经营活动。其次,约束作用,企业文化理念能够利用完善的管理制度及道德规范约束员工各项行为,督促员工必须严格按照企业管理制度开展工作,不仅如此,还从伦理道德角度影响企业管理者及员工,一旦出现违背道德的行为,那么必将受到谴责。最后,激励作用,企业文化是企业员工共同价值观的综合,在企业文化理念下,员工的付出受到尊重,并形成一种强有力的激励,激发员工创造力,例如:“以人为本”理念的渗透,能够在企业内部员工、管理者之间建立和谐关系,管理者了解员工所思所想,帮助员工解决苦难,员工在产生强烈荣誉感的同时,也会更加努力工作,为企业创造更多价值。除上述积极作用之外,还包括凝聚、辐射、调适等积极作用,为推动企业发展提供了极大的支持。
二、企业文化理念在员工管理中运用策略
(一) 坚持以人为本,建立人性化管理制度。“以人为本”理念作为现代社会发展的核心思想,在协调员工关系等方面具有积极作用,企业管理者要明确认识到这一理念的特点,坚持以人为本理念,立足于员工角度,结合企业生产经营活动实际情况,建立人性化管理制度,在满足员工需求的同时,促进企业实现短期和长期发展。
企业管理制度具有约束性,但是,单纯的依靠科学管理制度,一旦员工出现违背制度的行为,势必会受到惩罚,这样不仅会挫伤员工积极性,效果也不明显,而相对应的人性化管理制度主要是建立在员工需求基础之上的,能够有效调节企业内部人员之间关系,在一定程度上激发员工向心力,才能够有效提高员工管理水*,从而促进企业实现可持续、健康发展[2]。
(二)渗透责任理念,合理规划职业道路。职业发展管理作为企业员工管理的重要组成部分,良好的职业发展管理能够为员工提供机会,促使员工发挥最大创造力。因此,企业管理者要立足于共同愿景,兼顾企业发展战略及员工未来职业规划两方面,员工要积极与企业沟通和交流,将自身未来职业规划表达出来,希望企业给予支持和鼓励,相反,企业也要在结合实际情况,制定组织发展战略及员工管理体系,而后,规划出既符合员工发展,又能够实现企业长远发展战略的道路。只有当员工和企业拥有共同发展目标,员工才能够在工作中发挥主观能动性,明确自身职责,认真落实好每一项工作,从而为企业实现长远发展战略奠定坚实的基础。
(三)强化和谐理念,建立和谐员工关系。沟通渠道是企业实现信息传递目标的关键,一般分为正式和非正式两种类型,前者主要是企业从上至下传达的指令,后者则是员工之间自由交流,将二者有机结合,能够为企业管理者科学决策提供支持。因此,在员工管理过程中,要将企业文化理念渗透其中,引导非正式沟通,保证信息的真实性。另外,由于员工之间在语言、心理等方面都存在一定差异性,很大程度上增加了和谐员工关系的建立,基于此,企业要立足于员工差异,分析员工沟通障碍存在的问题,并通过企业文化理念的渗透进行员工文化素养培训,引导员工树立正确家孩子观念,有效减少沟通不畅问题,并加强对个别沟通障碍进行疏导,从而建立和谐员工关系。
(四)实施柔性管理,构建良好氛围。工作环境和氛围作为影响员工情绪及人员管理的重要因素之一,一般涉及企业机制、管理方式等多个方面,相比较而言,良好的工作氛围及环境能够提升员工满意度,促使员工积极发挥作用,有效提高工作质量和效率。因此,实施柔性管理,为员工构建良好的工作氛围显得尤为重要,将以人为本、尊重人等管理思想渗透其中,摒弃强制管理,对待员工更加人性化,不仅如此,还需要利用非物质激励方式,促使组织团队发挥创造力,实现良性循环,从而有效提高企业员工管理水*。
结论:根据上文所述,企业文化理念作为员工管理的核心,在激发员工创造力等方面占据举足轻重的位置。因此,在企业员工管理过程中,要将企业文化理念与管理相结合,指导管理工作,并立足于企业员工需要,坚持以人为本理念,通过合理规划职业发展道路、构建良好工作氛围等措施,激发员工创造力,提高管理水*,从而有效提升企业综合实力。
一、在企业管理过程中企业文化的作用
1导向作用
企业文化的导向作用贯穿于企业整体和各个员工之中。一方面,企业文化能够使得全体成员的行为和思想受引导;另一方面,企业文化还能对企业的整体价值和行为取向起到一定的导向作用。因为作为公司的企业文化,往往会在形成伊始时就建立起了其自身的规范标准和系统价值,这就会使企业的每个成员能够以企业文化为行动指南,一旦其在行为取向或者价值取向上同企业文化的标准产生了矛盾,企业文化就会对其进行引导和纠正。
2约束作用
企业文化能对企业内成员的心理、思想和行为进行一定的规范和约束。而企业文化的现实约束力主要体现在企业制度的完善和道德的规范上。首先,企业文化是有效的制度约束,而企业制度又是企业的内部法规,无论是企业员工还是企业的领导者都应该执行和遵守,这样就会形成制度上的约束力。其次,企业文化是一种道德约束,它能够作为一种道德规范而从伦理上对企业员工和领导者的行为进行约束。一旦有人违背了这种道德规范要求,不但会受到企业中乃至社会上的舆论谴责,其自身也会感到无比内疚和自责。
3协调作用
为了让企业建设更为稳定高效,首先要做的就是通过对企业文化的建设来启发全体职工的团队合作意识。企业可以借助职代会来让企业员工参与到“为企业建设出谋划策”等活动中来,使职工对企业的发展和建设产生一定的责任感和使命感,并献出其有益建议,使领导在认识上得到一定的认同感。另外,企业文化的建设还要求管理者学会关心员工,爱护员工,尊重其劳动成果,让每个员工都能在愉快的团队中保持良好的工作状态,从而使其在行动上和价值取向上更加的协调一致。
4激励作用
企业文化的建设能使企业在日常管理中时刻做到以人为本,将员工放到重要位置,充分去理解他们、尊重他们、关怀他们、充分的信任他们,并做到主动关心其疾苦、为其排忧解难。企业中的每一个成员,包括员工与领导、员工之间都要建立其较为深厚的情感,带给员工一种家的感觉,从而心甘情愿为企业效力。企业文化是企业中全体员工所共同认可的价值观,因此可通过企业文化来培养企业的凝聚力,从而稳定员工,防治人才流失。
二、建设企业文化,提高企业管理水*
1开发相关制度体系,推进企业文化建设
企业文化的建设一方面需要全社会的支持和倡导,另一方面,也是最重要的一方面是要将其落实到企业管理制度的细节中来。也就是说,要从一点一滴做起,对企业的经营管理进行革新,并从中积累沉淀出个性化、鲜明化的企业文化。为了使企业文化的整个建设过程能够顺利完成,企业应当开发出相应的制度体系,并通过来促进企业文化的建设。而且这些制度其本身也属于企业文化,是企业文化的重要组成部分,例如可以开发出竞争选优制度、奖勤惩懒制度、分工合作制度、系统化培训制度等等,以使企业文化能够在企业中更为高效科学的确立起来。
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编帮大家整理的企业文化的作用有哪些,欢迎大家分享。
企业文化的作用
文化如水,润物无声。企业文化是企业的血脉,是企业员工的精神家园。企业文化,用无形的力量缔造有形的辉煌。企业文化,立足于现实需求,着眼于未来发展,不仅仅为当前成长供给文化支撑,并且为将来兴盛供给创新的思维空间。
用文化规范行为。市场经济是法制经济,要想在市场竞争中立于不败之地,必须有良好的企业道德和统一的员工行为规范。在企业文化建设中,要遵循核心价值观,制定、完善企业的职业道德规范和员工行为准则,以此规范企业的经营行为,增强全体员工的道德约束本事和自主管理本事。要广泛开展各种礼貌建设活动,使全体员工普遍树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为意识。同时,逐步将企业文化融入员工测评、绩效考核、干部任免等企业制度中去。
用文化凝聚人心。实现企业的发展战略目标,需要有强大感召力的精神力量把全体员工的意志统一齐来,增强企业全体员工对企业的认同感和归宿感。要围绕企业总结提炼出的企业精神、使命、愿景和价值观,进一步做好深化和宣传工作,从而把人心凝聚起来,使集团的员工队伍成为上下同心、作风过硬的优秀团队,为推动企业事业的蓬勃发展创造不竭的动力源泉。
用文化提升管理。要研究推动和强化“执行文化”的有效途径,以全新的文化思维变革管理手段,完善管理制度,提高管理水*,不断增强企业核心竞争本事,为企业的可持续发展供给有力保障。经过建设有特色的企业文化,树立起经营、营销、竞争、人才等理念,增强忧患意识、竞争意识和效益意识,提高市场应变本事和开拓创新本事。
用文化提升品牌。品牌是一种极富经济内涵的文化,是企业的无形资产。首先要按照企业的发展战略,抢占先机谋发展,强化管理创效益。同时,要着力塑造企业在社会上的良好形象。要以企业形象识别系统(CI)推进为主要工作,强化企业形象建设,并逐步导入行为和理念识别系统,建立有利于企业文化传播和不断充实提高的有效*台。
企业文化的作用
企业文化是企业实现可持续发展的内在动力。企业能够充分激发人的潜能,凝聚共识,发挥员工的进取性和创造性,增强企业活力,为企业创造更大价值,实现战略目标,企业文化在这其中起到了十分重要的作用:
1、导向功能
体此刻企业成员对于价值观和战略目标的认知与认同上。企业对员工的培养不仅仅包括技术层面,更包括企业文化精神层面的资料。企业文化作为员工共同的价值观、追求,对员工具有强烈的感召力,这种功能往往在企业文化构成的初期就已经存在,强大的感召力使员工对企业目标达成共识,并长期引导员工齐心协力为企业做出更大的贡献,为实现企业的共同目标而不懈努力。
2、凝聚功能
体此刻企业成员的个人行为与企业所倡导的行为协调一致,员工对企业有向心力和归属感,对于企业的价值观高度认同,愿意为其创造更大价值。美国学者凯兹·卡恩认为,在社会系统中,将个体凝聚起来的主要是一种心理力量。企业文化正是以微妙的方式来沟通企业内部人们的思想,使企业成员在统一的思想指导下,产生对企业目标、准则、观念的“认同感”和作为企业一员的“使命感”。同时,企业成员经过自身的感受,产生对本职工作的“自豪感”和对企业的“归属感”,这些将使员工在潜意识中构成一种对企业强烈的向心力。这种向心力还会转化为助推企业发展的动力,也是让员工和企业成为命运共同体的合力,让每个员工都积极进取。
3、激励功能
以人为本是企业的基本原则,企业文化对于人的激励是经过多层次实现的。不仅仅在精神层面激励员工有更多进取性、主动性和创造性,也运用个人激励手段和方法,如供给更多的晋升机会、赋予更大的权利和职责,给予更多的信任等。研究激励理论的学者发现,最主要的激励因素是被激励对象要觉得自己确实干得不错。在一个“人人受到重视和尊重”价值观指导下的文化氛围中,每个成员所作出的进取贡献,都会受到青睐,得到领导的赞赏和公司的褒奖。让员工在企业中能够*等,公*、有序的工作,营造一个积极向上的工作氛围,激励员工为企业创造价值。
4、规范功能
塑造企业文化的一个主要目的是让企业成员构成共同的价值观,使他们对事物的看法,处理事务的态度、方式构成共识,有共同的目标。另外,企业文化是无形的、非强制性、不成文的行为准则,对员工有规范和约束作用。企业制定各种行为规范和职业道德规范,使员工行为贴合企业整体的价值标准,这种在企业价值观基础上构成的企业文化“软性”约束机制,对企业及其员工行为的规范和约束有着十分重要的作用。作为组织的一员往往会自觉地服从那些根据全体成员根本利益而确定的行为准则,产生“从众”行为,这就是企业文化规范功能在起作用。
5、效益功能
企业文化的引导功能、凝聚功能、激励功能和规范功能充分发挥,能够使企业取得更好的效益。先进的企业文化能够让员工在充满自豪感、井然有序、氛围融洽的环境中高效工作,协同合作,每个人都尽其所能,主动为企业创造更多的价值,必然会带来企业效益的大幅度提升,实现企业利益最大化。
企业文化的作用
一、企业文化如何起作用?
为什么必须要先理解企业文化如何起作用的呢?仅有理解了文化作用机制,我们才能正确地去设计文化和建设文化,也才能真正理解企业文化是什么,真正懂得企业文化如何落地。
那么,文化如何起作用呢?是不是说我们找几个别人不明白的词,提炼出来了,把它往墙上一贴,文化就出来,然后不断培训,文化就起作用了?
其实,企业文化起作用很简单,一句话——“用它,它就起作用”,即要按照理念去做!“用这些理念”或者说按照理念去做,这些理念自然就起作用了,如果不能按照理念去做,它永远是墙上的纸。所以说文化起作用很简单,就是按照理念去做。事实上,一个企业真正的文化,不是墙上的,是行动上的。
这个概念很重要——文化理念起作用,就是要按照理念去做,如果不做,就不起作用,仅有做才起作用。
比如讲,稻盛和夫拯救濒临破产的日航,半年之后,就扭亏为盈,有人问他的秘诀是什么,他回答说,他只是用了他的12条经营哲学!
哲学这么神奇?他的哲学是怎样起作用的呢?就是“用”!
简单讲,他就是用了两个步骤:
首先,在盛和塾集中培训日航的各级管理干部关于稻盛和夫的经营哲学,即让大家明白他的哲学是什么。
其次,就是随时随地的“用”了!比如开会的时候,遇到有问题时,大家开始扯皮推诿,有人说这不管他的事,有人说这是前任的事等等,稻盛和夫先生就开始运用他的哲学了,他的哲学中有这么一条“临事有勇”,通俗点说就是敢于担当,他就问了,这是临事有勇吗?当然不是!
大家开会时就明白这不是临事有勇了,也就不能在扯皮推诿了,可是又出现了另外一个问题:一问到经营的情景时,大家一问三不知,航线盈利亏损情景、成本结构、航线经营时段的变化、客户的关注点等等。稻盛和夫先生又开始“用”他的哲学了,他的哲学有这么一条“费用最小化,利润最大化”,如果这些情景不明白,怎样做到费用最小化,利润最大化呢?濒临破产是有原因的,大家都是*,远离业务,远离客户,远离竞争,远离员工!这么一来,大家都得要深入一线了,深入了解业务、研究业务了!
我们看看以上这个案例,其实就是这样,文化起作用,就是“用”,“用”了就起作用了,并且,还要坚决地“用”!
二、企业文化是什么?
既然是按照理念去做,它就起作用,那么我们该怎样样去做呢?必须是按照让我们成功的方式去做!基于这一点来定义企业文化,企业文化就是一个企业成功的逻辑!
先把其他概念都丢掉,记住这一点,企业文化是企业成功的逻辑,仅有按照这个概念去提炼企业文化理念,我们才能确信按照这些理念去做,会成功;仅有坚信我们这么做会成功,我们才愿意按照这些理念去做,仅有按照这些理念去做,我们的文化才起作用!
那么,如何理解企业文化是企业成功的逻辑呢?一个是成功定义;另一个是成功逻辑。
(一)成功定义
如何定义成功,即要什么样的成功——这就是信念与追求,能够统称为信念,反映在文化理念结构里是愿景、使命。
一说到信念,很多人都会认为虚无缥缈。我做咨询初期,对信念也是嗤之以鼻,但随着岁月流逝,咨询的不断深入,我认为信念真的很重要,不是一般的重要,甚至能够讲是文化的核心!
以前我经常举一个例子:*改革开放*30年来,真正意义上的500强为什么很少?我们的世界500强除了华为等少数企业之外,基本上是经过国家垄断成长起来的,如中石油、中石化、*工商银行、*移动等等。可是,二战后到上世纪70年代,日本产生了65家500强企业,也就30多年的时光,我们看看这些世界500强——丰田、索尼、松下、小松、三菱等,是具有核心竞争力的。他们成功的因素有很多,但一个十分重要的共同原因就是拥有坚定的“信念”。
丰田在创立之初,就立志要让日本的路上跑满日本人造的车;小松说:击败卡特彼勒;佳能说,击败施乐;松下说产业报国以及让电器像自来水一样便宜;索尼要成为工程师的乐园,要技术创新领先等等。包括稻盛和夫,接手京瓷公司经营一年之后,30个骨干去找他,要他提高工资,否则就要辞职。工资没有加,但人留下来了,为什么呢?因为一加工资就破产,但他说每年加工资,我保证不了,可是我保证一点,我会把企业当作我的命来做,我会竭尽全力把他做得最好,然后这30多个人留下来了,也不再要加钱了。当然我不是说信念是忽悠人不要钱干活的,而是这些企业都是很小的时候就很有抱负。
改革开放之初,大家更多的意识是什么呢?“劳动致富”,在这一信念下,首要追求的财富,只要赚钱就行,那么自然很少有人去关心在世界上的产业地位。另一方面,华为、海尔、联想等企业的成功恰恰也说明了,在那个时候,也有一些企业家超越了“劳动致富”的追求。
当然,*此刻有抱负的企业越来越多!未来*真正的世界500强,我相信会越来越多!
是不是有了信念,企业就会成为卓越的企业?产业报国、世界第一,谁不会喊,都会,但喊着成为世界级企业,就能成为世界级企业?怎样可能?那么是不是信念就像很多人所说的,是虚无飘渺的?是口号?
信念如果是真的,就不是空的,如果是假的,才是空的!那么怎样才是真的呢——“用它”!
比如,我曾给一个*工程机械企业做企业文化,他们提出的愿景是“世界级工程机械企业”,那么,怎样体现这个“世界级”不是一句口号呢?
简单说,既然世界级,那么必须要实现世界级的体量和本事吧,如果要具备世界级的本事,以前的竞争对手可能是厦工、徐工,那么此刻要对标小松和卡特彼勒,如果要对标小松和卡特彼勒,那么技术本事目标要求、质量标准要求是不是要改变?对员工的要求是不是要改变?该采取哪些措施是不是明晰?下图就是围绕“世界级”信念的思考。
我们看看,信念一点不虚,之所以是虚的,因为他是假的。之所以是假的,是因为不是你内心深处真正的追求,你不会按照所讲的信念去做!
再举一个例子,体会“信念”是如何实实在在的。比如,华为有一年某区域的销售增长率是80%,业绩在公司也是前列,但当年的考核是待改善,为什么?因为在该地区爱立信当年的业绩增长了200%。爱立信是当时的世界第一,华为的信念是要成为世界级企业,所以,就要对标世界第一,考核的标准也是要基于对标世界第一,超越世界第一。所有的人都朝着超越世界第一去努力,自然而然就成了世界第一了。
所以,我们能够看出,真正的信念是贯穿到日常经营管理活动中去的!
(二)成功逻辑
企业文化
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,下面是小编整理的企业文化,欢迎大家阅览。
企业的经营理念本来就是企业文化战略。深化企业改革,增强企业活力的关键环节,应该是变革文化观念,这已经成为人们的共识。如果没有选进的文化观念做指导,没有进步的文化氛围为条件,就不会使企业管理者和员工们的产生,也不会形成先进的思维方式和行为方式,因而更不会有先进的管理行为和改革措施,以及自觉的创新行为和改革精神。
文化是一件复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、*俗、以及人类在社会中的一切能力、*惯。什么是企业文化?企业作为一种群体就有其特定的群体文化,是社会的一种亚文化。所谓现代企业文化,是指一定的社会历史条件下,现代企业成员所共同拥有的、反映本企业特色的基本假设和信念,是企业在外部环境寻求生存的竞争问题和内部结合问题的反映。企业文化由四个层次构成,由表层到深层组成的十分有序结构。物质文化最为具体实在属于表层,构成企业文化的硬件外壳;行为文化是一种在浅层的活动,构成企业文化软性外壳;制度文化是观念形态的转化,成为企业硬软件外壳的支撑;而精神文化则是观念文化形态和文化心理,成为企业文化的核心。反过来说企业精神文化是企业文化的精髓,它主导着企业的共性与特性,主导着企业文化的发展范式。具体化说,精神文化通过制度文化来表现,制约着企业员工的行为,使之具有本企业核心文化的特点,构造出本企业的实物外貌,并从实物外貌中同样反映本企业的核心文化。
企业经营理念一般是在长期生产、经营实践中所逐渐建立起来的,表现为企业所遵循的根本原则及企业全体员工对共同理想和信仰的追求。它实际上是企业文化中的一个组成部分,主要以企业精神的形式反映出来,是企业文化中经营哲学、价值观、经营宗旨等内容的凝结和提炼。建立企业群体文化共识、理想认同和行为规范上的企业经营理念,对外能够昭示企业所确立的社会身份、精神面貌和经营风格;对内能成为全体员工的统一意志,唤起员工的巨大工作热情,促进企业充满活力。企业文化是无形,一个好的企业要有稳定的核心理念,它在员工心目中要像教义在教徒心中的地位一样。一个可以发展几十年一百年的公司,企业文化起了很大的作用。
那么,认识企业文化中的品牌文化,这对我们企业的经营战略起着明确方向的作用。企业品牌文化是企业经营理念综合性反映出了企业的精神,确立了企业的行为目标和发展方向。这是因为品牌自身就是企业文化的凝聚表现物,具有多种企业文化的蕴涵,还因为品牌形象就是一种信用,是一种文化价值观的认同,消费者之所以信赖品优的品牌,就在于该品牌已经在消费者心理、行为上形成了特定的文化沉定和思维定势;也因为品牌形象传播的文化韵味浓郁,让消费者易于接受,使品牌形象融入的文化内涵更加丰富、恒久、生动,在购买产品时获得的更是情感、信誉、骄傲和自豪感等,这就是美的经营和哲学经营所昭示的魅力。所以说,品牌凝聚着企业的形象,品牌标志着企业竞争的地位。
谈到企业品牌经营,就自然就想起六年前我在广州某一化妆品公司任企划工作的那一段时间,留给我一些深刻的现象,使自己对行业的酷爱和新认识,这无凝是我步入企划新起点的里程。面对这样传统观念的企业,产品投放市场已经十多年的时间,还没有建立起企业的品牌,实令人叹惜与遗憾,甚至连以何种营销的模式进入市场也搞不清楚。对我们企划部而言,心里非常清楚我们面临一个辣手和艰巨的且肩负重任。
我们知道身为企划人先要练出一副铁脚板,到市场中去找答案,没有市场的调研就没有发言权,我们企划人一直奉行真正的策划来自于市场。经过一个月的来对企业内部结构和外部环境的调查,特别是我们对广州终端市场的调查,当市场一组组浮出水面的问题时,我们不禁瞪大了眼睛……在对企业进行营销诊断时,我发现了企业的营运观念、组织、战略、模式和管理存在较大的问题,这有待计划地改良,最迫切解决的是该企业品牌的核心概念和VI视觉形象识别。
该企业应该清醒地认识到十多年来的主导产品,虽然在市场上得到消费者的认可,但企业营销模式组织的失误,使企业形象、品牌在市场传播中缺乏知名度,在营运过程中失去品牌,这是企业的巨大损失。尽管该企业主导产品的功效性能是可信的,且有一定区域市场份额,这是由于当时化妆品市场销售额的增长明显大于经济增长。还因为国内化妆品行业门坎低毛利却不低,国内化妆品人均消费水*几美元远低于发达国家人均消费水*35~100美元,从中可以看出,我国化妆品行业有广阔的发展空间,市场潜力非常大,并不是该企业的品牌拉动销售的决定因素。任何一个企业都应明白,没有品牌等于失去市场,品牌是产品畅销的关键。
一个企业品牌战略含糊不清与混淆,究竟以何种营运模式进入市场,是以企业形象营运组织进入市场,还是以产品作为品牌营运组织进入市场,或者是企业/品牌一体化的营运模式。通过调查我们发现该企业没有明确的战略经营定位,这将影响到企业营运过程中所有环节,包括品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌组合扩展、品牌保护和品牌管理等。没有整合的品牌经营理念,没有标准、规范的品牌识别,没有真正认识到品牌是市场竞争力的载体,也没有意识到品牌是消费者唯一识别企业的标签。甚至认为只做销量不做品牌,那么我们反过来问一下销量是靠什么来拉动。现代市场资讯的泛滥,迫使消费者广泛采用标签简化市场资讯,标签已经成为品牌在市场沟通的重要和常识的方式。难怪营销专家将企业品牌形象地比喻为消费者心灵中的挂钩,通品牌这个挂钩,使企业进入消费者的心灵。
企业无论它的大小,在经营中应朝着一个明确战略目标发展,坚决贯彻到底,坚忍不拔地沿着这个目标走。一个企业连“我是谁”这个问题也搞不清楚,就忙于做市场,忙于传播形象,以己昏昏,岂能使人昭昭?为此,如果不能建立清晰的品牌识别,在传播过程中就易于散神,甚至产生反效果。
我曾建议该企业进行观念变革,建立品牌,树立形象,在此基础上开拓市场;提高员工的品牌识别,把品牌作为一项长期战略目标的`经营理念,以品牌经营为核心的领导下展开产品开发设计、广告设计、通路促销以及价格制订等所有活动。并建议在张艺谋主导的《幸福时光》演出期间,借助该片女主角董洁(曾为该企业品牌广告代言形象)形象传播品牌整合的新概念,引导目标消费群一种清新时尚文化概念的消费潮流,并带动品牌的市场效应。为企业的长期营运打下坚实的基础,这本来是该企业一个绝好的品牌整合推出市场的好机会。非常遗憾的是,由于企业观念陈旧,未能大胆变革如愿的实施,这也是我在营销企划中最叹惜的一个绝好案例。企业只有变革,才能推进企业的发展动力。企业进行文变革,将涉及到一些人切身利益,该企业领导观念扭转不过来,认为国有企业只能通过慢慢来改变。品牌经营意识的淡薄,加上关系复杂、专制官僚、任人惟亲家族式管制的国有企业,组织设计保持机械、保守,缺乏改革意识,缺乏市场意识,缺乏规范化管理,如何面对现代变幻莫测的市场,如何在新的市场中打一场漂亮的营销战,如何创建企业品牌文化经营战略的制高点。
品牌是企业长远发展的关键,缺乏自己的品牌,就只能为他人做嫁衣裳,拥有自己的品牌,企业才能获得长远的发展,真正成为百年老店。我在上海遇到一家比较注重文化的企业,主要从事儿童用品行业,从品牌的定位与品牌文化上都体现出浓厚文化氛围,但产品质量存在较大的问题,主要只是一个分装的企业,上游下游市场都控制别人的手里,产品质量不稳定和价格体系难以规范,一直以来都支撑不住这品牌的价值来,缺乏系统的品牌文化资源的整合。尽管该企业老板是一个很精明注重企业文化的经营者,但始终跳不出产品基础建设起着决定支撑品牌的作用,仅靠文化表象来装点企业采用空手套白狼的把戏已经是时代落后经营思维了。
质量是产品的生命,一个没有质量信誉可讲的企业终究是被市场淘汰的,尤其是面对当今缺乏信用感的社会,无疑是对企业品牌致命的打击。前段时间齐齐哈尔药二厂和最*华源集团下属的安徽药厂不就是因其产品质量出现人命关天的事件吗,使企业的陷入严重的经营危机感,甚至出现停产边缘,给社会和*造成了极大的信誉负面影响。所以说,产品是企业生存和发展唯一前提条件,提高产品的科技含量和保证产品的质量,企业唯有扎扎实实练好内功,认真按照生产操作规程执行,才是产品整合的生命灵魂,才是品牌注入文化的前提。
看看浙商人是怎么说的。打造自己的个人品牌、产品品牌和企业品牌,并且把维护个人和企业信誉视若生命。有时候,从人品就能看出,你能生产什么样的产品。许多浙商人都有过这样的经历,这是一种自发的诚信行为和强烈的品牌意识。锦天集团董事长卢志红这样说过:“企业到达一定规模以后,重要的是打造企业品牌;企业不具备规模时,重要的是打造产品品牌,产品都还没有人认识时,那么就只有树立个人的品牌了!”
力帆老总尹明善说:“做企业就是做人,也必须要有自己的德性。对于企业文化建设,我就很早就意识到它的重要性,国外的百年老店,卖的就是一种道德,靠雷打不动的质量与信誉立足,知识经济说白了就是文化经济,是道德经济。”
激烈的市场竞争对企业的要求越来越高,甚至有些市场是“只有偏执狂才能生存”,一些企业就是在细分市场上,依靠专业取得了辉煌成就。这样,企业要求员工是专业的员工,往小的说,需要专业的仓管、专业的销售、专业的会计、专业的店员,往大的说,需要专业的经理、专业的总监、专业的老总,这些专业的人才构成了专业的企业。企业要求员工专业化,一般是这样讲述:“我们是一家专业的公司,因此也要求你们做专业的员工。只有你们成了专业的员工,我们企业的运作成本才低,才能提供很好的服务给客户,我们才有竞争力,我们的企业才能生存。”这样的说法非常正确,现在让我们站在竞争与合作的角度来看这个问题。
1、 老板的愿望
每个老板都希望尽可能减少自己的风险,财务风险、市场风险、用人风险,其中最大的风险是用人风险,这也是很多老板喜欢用“听话人”的原因。因此每个老板,自觉或不自觉地都在想:“我是公司的老板,我的命运要掌握在自己手上,而不能掌握在某个或某几个员工手上。因此我要让公司中的每个人都是可以替代的,我要把握自己的命运。”
老板的想法没有错,你我做了老板,也是这样的想法。因此老板会在适当的时候采取干部轮换、频繁调动等手段来保证“每个人都是可以替代的。”
2、 员工的愿望:
企业中的员工往往是处在弱势的位置上,员工和老板在搏弈。当老板的愿望是如上所述时,员工怎么才能保证自己的利益呢?理性的员工会想:“我是为我自己活着,只有我自己最在乎自己,我要把命运掌握在自己手上,而不是寄希望于公司能施舍给我什么。世上没有救世主,全靠我们自己救自己。所以我在公司工作,就要贡献全部能力,争取到最大利益。怎样做到这一点呢?我要做到公司不能没有我,我要成为不可替代的。”
在公司,员工要做到不可替代,有两个办法。一个办法是抓住资源,提出要求,员工可能想:“利用自己手中的资源,掌握业务关系,这样老板就要考虑我了,他换我会有很大的成本和风险,我会搞些事情的。”还有就是压制手下的人才,使这个工作只有我做得了,老板你看着办。更严重的是,放出话来威胁老板:“我二叔是税务局局长,你一定要重用我,起码要给我一个肥缺,要想动我,我就让我二叔动你。”这些办法,都是不入流的办法,不能长久,为任何职业人所不屑。没有一个老板喜欢自己被威胁,无论这个威胁是来自何处。
员工还有一个办法,就是使自己成为岗位上的专家,通过专业使自己增值,成为一个老板不可替代的人。老板动我时就要考虑,只有我给客户服务得最好,没有了我,服务质量就要下降很多,客户会不满意,所以我是不可替代的,我通过专业证明了自己的价值。
因此,老板都追求所有人都是可以替代的,员工都追求自己是不可替代的,其中员工采取的最佳办法就是不断使自己更专业。企业和员工在搏弈,互相比赛成长的速度,这样的搏弈使企业和员工都得到了成长,双赢。
什么叫企业文化
”企业文化”一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家,*改革所要建立的市场经济体制。因此*所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。那么到底什么是企业文化呢?欢迎大家参考阅读!
1、什么叫企业文化?
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。
企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的.种种观念。
2、什么是社会主义的企业文化?
”企业文化”一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家,*改革所要建立的市场经济体制。因此*所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。正是根据这种逻辑,出版的许多企业文化专著,都冠以”社会主义企业”的名称。
3、应该怎样认识、理解企业文化?
首先,要有哲学的方法,从*企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验,从感认认识到理性认识,进行科学的概括、总结。其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质。
第三,要认识到企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化。
4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些?
企业文化这个名词,对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智,有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计,也就是CIS战略;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育……从现在的观点来看,这些说法都不够全面。
上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化。应该明确的是:企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家与文化人的联谊会。
5、企业文化的涵义是什么?
企业文化的内涵具体包括如下一些因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观。
6、什么是企业文化的结构?
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。
7、企业文化与企业精神的异同之处是什么?
相同处是它们都属于人的意识形态方面的范畴。不同处是企业文化除理念文化那部分内容外,还有其他的内容,如组织制度化,物质文化等。意即企业文化的内涵要大于企业精神。
8、构成企业文化的要素有哪些?
构成企业文化的要素有5个方面:企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。
9、企业文化的三大结构要素是什么?
其三大结构要素,即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。
企业文化口号
在**淡淡的学*、工作、生活中,大家对口号都再熟悉不过了吧,口号一般简短有力,富节奏感,指示明确。口号的类型有很多,你都知道吗?下面是小编收集整理的企业文化口号,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、要有好的灌溉,才有好的成果
2、企业的成功来自于每一位员工的付出
3、培育礼仪员工,创造文明团队
4、事不三思总有败,人能百忍自无忧
5、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展
6、我们的理念是:没有最好,只有更好
7、立足新起点,开创新局面
8、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任
9、要想不被淘汰,只有跑在前面
10、今天工作不努力,明天努力找工作
11、塑造人的品质,建立管理根基
12、和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
13、您的自觉贡献,才有公司的辉煌
14、合格的员工从严格遵守开始
15、有一份耕耘,就有一份收获
16、企业以人为本,员工以厂为荣
17、心态正,事业成,不成也成
18、争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业
19、态度决定一切,细节决定成败
20、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长
21、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
22、遵守厂规厂纪,争当优秀员工
23、宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背
24、持诚信互利共荣,以厚德载物
25、诚信立足,创新致远
1、建一流企业、创百年品牌。
2、效率成就品牌,诚信铸就未来。
3、建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。
4、态度决定一切,细节决定成败。
5、自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。
6、强化竞争意识,营造团队精神。
7、以厂为校,以厂为家,互相学*,互相关怀。
8、培育礼仪员工,创造团队精神。
9、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。
10、思路决定出路、态度决定高度。
1、周密策划,科学管理,忠于设计,精心施工。
2、百年大计,质量第一。
3、坚持团结稳定,齐心协力干事业。
4、诚信为本,创新为魂。
5、增强法制观念,确保安全生产。
6、追求卓越质量,创造世界名牌。
7、安全第一,预防为主。
8、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
9、衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!
10、奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂!
11、人人守规章,个个保*安!
12、克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!
13、事故不难防,重在守规章!
14、给我一次机遇,还你一个奇迹。
苏宁的企业文化
苏宁创办于1990年12月26日,是*商业企业的领先者,经营范围广阔。下面是小编为你整理的苏宁的企业文化,希望对你有帮助。
企业的基本法则:以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造*最优秀的连锁网络服务品牌。
苏宁管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁经营理念:整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁价值观:做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁人才观:人品优先,能力适中,敬业为本,团队第一。
苏宁服务观:至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁竞争观:创新标准,超越竞争。
苏宁精神:执著拼搏,永不言败。
苏宁员工职业道德:维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
苏宁营销人员行为准则:待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人利己。
苏宁管理人员行为准则:管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观印象。
苏宁服务人员行为准则:微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过且过。
苏宁的经营范围:公司公告称,随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发展和快速应用,为公司加快转型升级提供了机遇与*台。公司经营范围修改为:
许可经营项目:音像制品直营连锁经营,普通货运,预包装食品、散装食品批发与零售。以下限指定的分支机构经营:电子出版物、国内版图书、报刊零售;第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务);餐饮服务(限分公司经营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营),国内快递(邮政企业专营业务除外)。
一般经营项目:家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,计算机软件开发、销售、系统集成,百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,实业投资,场地租赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服务,人才培训,商务代理,仓储,微型计算机配件、软件的销售,微型计算机的安装及维修,废旧物资的回收与销售,乐器销售,工艺礼品、纪念品销售,国内贸易。
空调旺季来临,农村市场仍将是2013年空调业的'增长点,电商与经销商为抢夺乡镇市场打了起来。苏宁、国美、京东正以线上线下联动模式“悄然”下乡。苏宁广州地区管理中心常务副总经理透露,为拓展乡镇市场,苏宁12月份起在山东、浙江、广东、福建等地推出地区旗舰店,未来三年地区旗舰店将达1000家。
苏宁还通过其电商*台易购“空降”,将配货网下沉到三四级市场。2苏宁首次以线上线下融合的模式来卖空调。苏宁预测,2013年代理商渠道将受到冲击,市场进一步萎缩。线上线下渠道融合发展将是2013年空调渠道的主要特点。
苏宁的形象代言
苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先河,此后就一直坚持品牌形象人格化的营销之路,通过启动明星代言,打造苏宁阳光向上的健康形象,随着良好业绩的发展苏宁在行业内领袖风范渐显。2012苏宁电器再次创新求变,在这次代言人的选择上率先启用群体明星共同代言新形式,苏宁“明星帮”就此诞生。苏宁电器副董事长孙为民表示,苏宁首批明星帮的成员包括赵又廷、姚笛和苏打绿,明星帮的每一个成员针对一个目标受众人群,承担苏宁一个或多个促销季的宣传任务。而苏宁也将根据明星帮成员的形象和特点,选择适合的产品和促销活动让其代言,以提高活动的传播到达率。
关于华为的企业文化
华为作为*最成功的民营企业,营业额已经步入世界500强的行列,成为真正的世界级企业。华为企业的发展除了在于它的管理方法,营销策略,战略谋定,人力资源管理等。更与华为铸造的企业文化是分不开的。下面YJBYS小编为大家整理了关于华为企业文化的文章,希望对你有所帮助。
华为初期的狼性文化
任正非是军人出身,所以军人的特色影响到华为的企业风格。最初的华为强调狼性文化。狼有三个特点:一,敏锐的嗅觉。二,不屈不挠,奋不顾身的精神。三,群体奋斗意识。所以华为初期的扩张与华为的狼性文化有着重要的关系。
狼性文化是任正非在1998年提出来的,但是在2000年之后他很少强调这个概念。
华为的床垫文化
华为创业初期,在没有资源和条件的情况下,坚持艰苦奋斗的文化,50多位华为人开始了创业之路。一层楼既是生产车间、库房,又是卧室和厨房。十几张床挨着墙边排开,不管是领导还是员工,大家吃住在一起。累了就睡,醒了就干。所以床垫文化对华为的发展起着重要的作用。
外界对床垫文化又着不同的看法,很多人认为华为的快速发展是建立在员工的压榨之上。实际上华为在2000年以后基本抛弃了床垫文化,更加注重员工的健康。因此从这点上可以看出来华为的温情。
华为是一家会讲故事的公司
互联网时代讲,未来会讲故事的人是最具发展潜力的人,会讲故事的企业会有持续的生命力。我们仔细研究发现华为是一家会讲故事的公司。它把很多真实的案例收集起来给大家做分享,这是让企业文化落地非常有效的方式。所以我们要学会收集故事,学会讲故事。故事是最生动形象,最容易深入人心的。收集企业的故事去分享也是企业文化落地的一种有效的方式。
华为的团队学*能力
任正非每个周至少会读两本新书。华为内部的活动奖品大部分是书。除了自己不间断的学*,任正非还带动全体员工学*。他曾说过,要想华为强大,华为唯有学*学*再学*,实践实践再实践。因此学*是华为的生活方式也成为华为非常重要的文化之一。
华为的学*体现在,1、提倡老员工做讲师。2、导师制。3、激励领导用心培养下属。4、提倡研讨式学*。
华为基本法的出台
随着企业的发展,华为由一开始的“进攻”文化逐渐强调流程化和职业化的一种新型的文化以顺应时代的发展。
这个也是源于《华为基本法》的出台,华为基本法中基本上以“我们要”开头,比如:把客户震撼、把合同给我、狭路相逢勇者胜等市场口号。
“不让雷锋吃亏”奉献者一定会得到相应的回报,你只要好好干,一定不会吃亏,可以得到相应的股票、薪酬。口号一开始喊得时候觉得奇怪,但是一旦喊久了就适应显示出它的力量了。
华为基本法的制定的意义不在于条目的出台,更重要的在于制定的过程。因为在制定的过程中,参与制定的人员从高层到中层,从中层又扩大到普通基层的员工,从企业员工又扩大到员工的家庭,甚至是合作单位等等。
基本法制定的办公室就在任正非办公室的旁边,任正非只要有时间就会主动参与,参与的过程、制定的过程使得全体管理层、员工进行了很好的磨合沟通,它是站在所有人的基础上制定出来的,因此华为的基本法非常接地气,不是像我们的一些企业随便摘录几句话而是真正的深入人心。
华为基本法的意义在于将高层的思维真正转化成大家能够看得见摸得着的东西,使彼此之间能够达成共识,这是一个权力智慧化的过程。
但是华为基本法的制定在当时也是存在一定的局限性,对客户关系方便提到的很少。2006年华为把愿景规划为:丰富人们的沟通生活。华为人在前进,基本法也在前进,华为从游击队慢慢的变成正规军,还促使华为走向无为而治的境界。
华为基本法在诞生的那一刻也是是完成历史使命的时候,因为它已经融入的华为人的血脉。
拓展:华为公司是如何传承企业文化的
1、什么是华为的企业文化?
华为的企业文化是什么?按任正非的解释:华为文化是包容性的洋葱头,不断的吸纳别人优秀的文化,把自己的文化做大做强;华为文化是可可西里的电影和残疾人表演千手观音,归纳为八个字“追求完美,无私奉献”,这就是华为主张的文化。
有人总结华为的文化具有狼文化有四大特征:第一,敏锐的嗅觉,时刻关注外部机会,比别人快半步闻到肉味;第二,强烈的进攻意识,一旦闻到这个味,本能的冲上去,不讨论、不开会、不汇报;第三,不是一只狼扑上去,是一群狼,讲团队精神;第四,团队在扑上去的时候不是一窝蜂,而是有分工与合作,有主攻、有副攻、甚至还有做出牺牲的。2005年华为也确实制定了一个狼狈计划,一线的营销人员就是狼,攻城略地,扑上去。总部这些人就是狈,为狼的进攻提供强有力的资料。
华为公司是以奋斗者为本的公司,确定的是以奋斗为主题的文化。华为公司所有制度、政策都是以奋斗来定位的,不能奋斗者就不是华为人,就要被淘汰。华为建立的各项制度的基本假设是员工是努力奋斗的,而公司决不让雷锋吃亏。
华为就是要保持这种奋斗精神,这是第一层意思。第二层含义,为什么要奋斗?华为也有这个担心。因为现在华为是国际化公司,在市场上华为当地员工占70%,华为有很多高层觉得跟*人讲奋斗可以,跟老外讲奋斗可以吗?老外是否能够认同华为文化,对他本地化员工,美国人、印度人、非洲人,是否能理解华为文化。结果发现,老外反而比华为人更能认同华为文化。
任正非说经常挂在嘴边的有3句话:第一,以客户为中心;第二,以奋斗者为本;第三,长期坚持艰苦奋斗。他说,这就是华为成功的秘诀。
在华为,坚决淘汰那些眼睛看着老板,屁股对着客户的人,这帮人是华为大厦的拆厦者,这些人他眼睛对着你,是为了谋取他个人利益的最大化。
以客户为中心不是一条标语,华为是怎样把这个基本主张贯彻下去的呢?就是通过制度、流程变成每个人自主的行动。华为本身就是奋斗者,所以长期坚持以奋斗者为本。至于艰苦奋斗到什么时候,没有限定,一个公司其实当他的商业模式、基本模式成型以后,就是不断的复制。
20多年来,华为能走到今天靠的就是上述三条成功经验,这也是华为比竞争对手做得好一点的真正原因。华为的未来还要取得成功,要继续这么做下去,就这么简单。
2、华为文化是这样落地的
华为文化传递来自于制度,而不是来自于任正非一个人,任正非的力量也是有限的,他的影响力也有半径的曲线,而制度使没有边界的,这个制度可以管七、八百人,也可以管七、八千人,也可以管十几万人,所以文化建设的核心问题就是文化的落地,但是依靠什么文化落地,依靠的是制度。早期依靠的是老板,依靠的是一些关键的人,那么到了后期当你的人员规模越来越多,人员越来越复杂的时候靠的是制度。
一是建立企业文化。把文化说清楚,而还是在墙上贴标语。华为向往什么?追求什么?主张什么?反对什么?都通过华为文化表现出来。让员工认同华为文化,而不是让员工琢磨华为文化。核心是通过文化规范,针对不同层级的员工管理,统一牵引大家向着华为向往的方向发展。
二是高层以身作则。俗话说,上梁不正下梁歪,一定要让员工知道管理者是怎么想的,怎么做的.。在这点上,以任正非为代表的高管,他确实在忠诚、信仰自己的文化,这是文化的一个重要部分。如果高层都在背叛自己的文化,下层怎么能够认同?
任正非到现在还没有专门司机和专车,他说,我要有专车司机,董事长就得有,董事长有这帮公司高层EMT成员就有,EMT有,那些大大小小的官也就不*衡了,华为就变成车队了。
任正非的手机通讯,月底要干一件事,把自己的手机通话记录打印出来,他的手机话单像卫生纸一样,很长,任正非带上老花镜,这个电话打给夫人的,不能报销,这个打给自己家里私事不能报销。有人说他作秀,但他已经划了8年了,对一个划了8年勾的人,你说他做秀,良心何在?
三是全员普及传承。企业文化是个系统工程,那绝不是说做好哪一项就有文化,那是机会主义的想法。
华为文化的普及传承不是靠一个基本法,也不是靠老板以身作则,华为很多员工都没见过老板。华为的文化传承,靠的是制度杠杆,迫使每个华为人有文化。华为的文化主要是靠文化制度传递的,而不是靠人传递的。而最主要的作用就是靠华为的劳动态度考核,且形成了一个机制。
人力资源最基本的出发点是利益,只要你关注利益,就有改变你的手段。对于不关注利益的人,文化无所作为,人力资源管理无所作为。华为人不得不关注华为文化,除非他不想要利益。关注自身的利益是人的天然弱点,华为的管理就是基于人追求私利。如果融入不到华为的文化,就是那些无私无欲的人,但这样的人少之又少。
四是通过制度牵引。华为的文化不是因为有个基本法就落地了,也不是因为任正非没有专车就落地了。华为的文化最核心、最关键的是通过制度使文化落地,华为的制度为华为文化提供强有力的支撑,能够变成生长在大地上活生生的有活力的文化。华为的基本准则是很厚的一本书,里面有各种基本的行为准则。行为准则不是说绩效,而是说作为华为人的最基本的规范。比如说:着装、坐电梯让客人先行、让女士先行;草稿纸正反面用等行为规范。
华为坚守企业文化培育,认同的得到了机遇、鼓励、好的回报;怀疑者得到了激励,反对者得到了孤立。不按公司文化做的人,最后会显得非常孤立无缘。这样就形成一个机制,大家都往前冲,你不好意思原地不动,甚至往后跑,这样文化因此而得到保护。好的文化会吸引更多的人加盟,而那些孤立者最终选择是流出。
3、华为文化是考核出来的
华为的文化是考核出来的,不是弘扬出来的;不是培训出来的,而是给逼出来的。通过考核这个制度使每个人真正认同文化。劳动态度考核一视同仁,上到老板,下到基层员工,任正非也毫不例外。
华为的劳动态度考核使用的是关键事件法,不是靠主管打分,而是用关键事件来推正你是否有这个非常好的考核。一个员工说,我特别有责任心,主管拿出关键事件记录,某天某月某日交给你一个任务,你给忘了造成多大的后果,这不就是没责任心嘛,关键事件法,这就是他的文化考核。
多长时间考一次?一个季度考一次,一年考五次。第五次是总评,总评得出一个总分来,今年的劳动态度是多少?考完了怎么办?到今年为止,华为已经考了十二年了。劳动态度考核在华为已经存在十二年。
考完了怎么办?考核结果和退休金挂钩。退休金不主要取决于你在华为的工龄,而取决于你在华为劳动态度考核的结果,取决于晋升。考核直接与个人利益挂钩,同时作为确定工资、奖金拿多少和股金拿多少,今年配给你多少股都跟劳动态度考核有关,这就产生了一个机制。
当然,不是每个人都认同华为文化的。华为的假设是不认同没关系,但是我们给你一种力量让你认同;而且,让你变成一种自觉的行动。
在这有一个什么机制,你可以反对华为的文化,你可以不认同华为的文化,你可以仇恨华为的文化,没问题的?但你仇恨退休金吗?你仇恨晋升吗?你仇恨机会吗?你仇恨公司奖金和股金吗?我想绝大多数人都不会仇恨,否则他不会到华为。华为的文化支撑主要是靠制度、奖金和股金。
一些企业的文化为什么不好?是因为认同文化的人老吃亏。谁认同谁吃亏,谁还认同公司的文化,背叛变成一种潮流,谁还会在一线为客户玩命的工作。
企业文化的作用有哪些
企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的,由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神,并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说,拥有优秀的企业文化,就会塑造完美的企业,不断在市场中进取,增强自己的竞争力。下面是小编精心整理的企业文化的作用有哪些,希望对大家有所帮助。
企业文化的作用有哪些
一、企业文化的作用
(一)增强企业凝聚力
企业文化是一个企业的核心价值观所在,对外它是一张展示企业的形象名片,对内它是一个凝聚员工的向心力。它为企业的发展指明了方向,为员工奋斗做出了指引,给予了精神上的极大鼓励。好的企业文化可以为企业发展在内部营造一个公*、公正、公开的良好环境,实现企业内部和谐竞争,不断提升员工能力素质,从而推动企业发展。企业在发展过程中除了要有先进的科技、制度等硬实力作为基础,还需要有一个好的精神文化统一思想,凝聚人心,这样才能做到上下一致,整齐划一,对管理工作和营造内部和谐等都起到了积极作用。
(二)企业文化可以提高核心竞争力
先进的设备、经济基础等都是企业的硬实力,而企业文化则是企业的软实力。都说新时代的竞争是科学技术的竞争、是人才的竞争,而企业文化在竞争过程中则起到至关重要的作用,因为企业文化是凝聚员工,让员工找到归属感的最佳方法,这样才能把优秀的人才留住,也能让员工振奋精神、目标一致,极大提高工作效率,从而促使产品质量不断提升,树立企业良好品牌形象,从而增强企业核心竞争力。
(三)企业文化可以推进文明建设
企业文化建设可以积极推动企业文明创建,它不但可以凝聚人心、树立形象、创建和谐,还可以提高员工整体素质、创造文明。通过企业文化的广泛传播、深入人心,可以把企业文化内容转化成为员工的自觉行为,以企业文化内容为指引,自觉规范自身行为,久而久之,形成良好的行为*惯,树立崇高理想和信念,创建文明,营造文明工作、生活环境。
二、建设企业文化方法、途径
(一)强化领导、高瞻远瞩
作为企业领导者,首先要以身作则,强化领导,依靠切实可行、公开、公*、公正的规章制度管理企业,规范员工的行为,让员工对公司领导有认同感;其次要高瞻远瞩,要有远见,能系统思考企业未来发展方向和定位;另外还要善于总结、归纳企业的`优良传统、通过加工创新、总结提炼形成具有企业自身特色的企业文化。
(二)广泛宣传、构建舆论导向
现代社会媒体传播速度快,传播媒介多,因此,要利用好各种宣传媒介积极、广泛宣传企业文化,通过宣传让企业文化知识得到全面覆盖,让广大员工耳濡目染,从而为企业文化建设奠定群众基础。
(三)及时诊断评估、做好整改、更新
外随着企业文化建设的不同时期,初期、发展期以及成熟期,也伴随着企业的不断壮大发展,对于企业文化创建的着力点和侧重点也会不一样;初期的时候需要的是凝聚人心、鼓舞人心,促进企业的发展进步;发展阶段企业有所壮大,就应该注重营造公*、公正的环境,为员工的成长、发展、人才的吸收,技术、管理的创新提供*台;在成熟阶段则更多的是考虑引领职工行为、保持企业活力、激发员工潜能,推动企业转型改革、树立企业品牌形象。企业管理者要及时做好企业文化建设的诊断评估、去除不适应新发展形势的内容,吸收新的思维、新的优秀内容,及时调整企业文化建设,融合更多内容,形成包容、引领时代特色的企业文化。
(四)坚持以人为本的原则
企业是由一个个独立的个体所组成的,企业的发展是靠每一个人的点滴勤劳工作来推动的,因此企业应该要坚持“以人为本,发展依靠职工,发展成果由职工共享”的理念进行操作。当今时代的竞争便是人才的竞争,企业文化的创建要紧紧围绕尊重人才、塑造人才为宗旨,让全体员工都成为具有使命感和责任感的共同体,把企业文化建设内容融入到工作、学*、技能提升的各个方面,营造一个适合人才成长的*台,努力创新人才培养机制,用事业激励人,用感情留住人,用发展吸引人,用制度保护人,使人才更好的发展以及提升自己的综合素质,更好的融入到企业发展壮大的浪潮中来。
(五)全面构筑“人人参与”建设的氛围
企业文化代表一个企业的整体形象,也关系到每一个员工的工作、发展和成长,因此企业文化要通过全员参与,共同思考得出符合自身实际的文化,而不是一味模仿、借用别人的思维方式。在前期企业文化建设过程中,单位通过从基层员工讨论,层层筛选、总结、提炼,最终形成了包括企业精神、企业使命等20余条理念,形公司特有的文化理念。这是全体员工思想融合和意志的展现,代表了大家的共同想法,构筑企业文化就应该要从引导广大员工从被动的文化接受者转变为主动的文化建设参与者着手,创新思维。
(六)一脉相承,百花齐放
企业文化就像伟大的母亲一样,是博爱的、包容的。总公司的企业文化就像是各家分子公司企业文化的母亲,它是整个企业文化的核心所在,但也是包容各家所L,海纳百川。而作为分子公司企业文化建设则要在主体上传承公司的企业文化核心,又要在形式上加以创新,形成自身特色的企业文化,与公司企业文化“一脉相承,相互呼应,百花齐放”,在母子化管控的基础上创建“母子”文化,共同构建企业新形象。
拓展内容:企业文化理念
企业宗旨:依托煤炭服务项目顾客信赖员工乐业社会满意
企业精神:更优秀更精简更开拓
战略目标:全程服务多元发展同行领先国际水*
经营理念:信誉至重合作互利
质量理念:满足需求体系保证
管理理念:以人为本创新为魂
服务理念:顾客为先迅速周到
人才理念:适用有为业绩取向
企业作风:严格严谨求真务实
职业道德:敬业奉献精益求精
院理念系统阐释
一、企业宗旨:依托煤炭,服务项目,顾客信赖,员工乐业,社会满意。
立足煤炭工程,逐步扩大业务领域;通过对工程项目提供优质产品和诚信服务,建立高度信用;建立良好的工作环境、提供较为满意的报酬,使每位员工都能安居乐业;我们崇尚企业生存的价值不仅是为了自身,同时还要为社会承担责任。
二、企业精神:更优秀、更精简、更开拓
已有的成绩和荣誉在任何时候都只能作为起点,我们的目标是使产品、企业和队伍更优秀。
人员精干、办事程序精简,科学管理的要义是精简效能。
思想观念的更新永远是事业开拓的先导。追求建立学*型组织,以共享和亲和协作的氛围不断开拓新局面,攀登新高峰。
三、战略目标:全程服务、多元发展、同行领先、国际水*。
加快体制改革和机制转换,充分发挥优势和潜力,使本院业务范围不断扩大。顺应形势发展,为煤炭工程提供全过程服务,从勘测设计扩展到前期规划、项目论证、工程监理、EPC总承包、工程后评价等方面;不失时机地开展跨行业咨询业务和非咨询业务;咨询不仅雄据省内市场,而且要扩大到省外、国外;使院成为*工程咨询设计业中的优秀企业,并逐步向国际一流咨询设计企业迈进。
四、经营理念:信誉至重,合作互利。
诚信是企业的立身之本。在市场竞争中,坚持走以质取胜的道路,信守一切承诺,建立优良商誉。同时我们强调共赢原则,与相关各方加强联合,增进友谊,合作互利。
五、质量理念:满足需求,体系保证。
质量是企业的生命,必须牢固树立“质量第一”的观念。而提高质量的本质是以顾客为关注焦点,充分满足顾客需求。要使产品质量得到保证,必须从多方面着手。最重要的工作是实施符合国际标准的质量管理体系。
六、管理理念:以人为本,创新为魂。
企业的兴旺发达必须全心全意依靠广大员工,必须充分挖掘科技人才的聪明才智,同时能正确处理员工、股东、顾客、社会公众的利益关系。
创新是企业发展的不竭动力。在知识经济和经济全球化的形势下,大力提倡机制创新、管理创新、科技创新以及充分利用信息化手段,企业才能突飞猛进。
七、服务理念:顾客为先,迅速周到。
比亚迪企业文化
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。下面是小编为大家整理的比亚迪企业文化,仅供参考,欢迎大家阅读。
比亚迪在持续发展的同时,始终强调企业文化建设,与员工一起分享公司成长带来的快乐。比亚迪始终坚持“*等、务实、激情、创新”的核心价值观,始终坚持“技术为王,创新为本”的发展理念,以“技术、品质、责任”作为品牌发展内涵。
“*等、务实、激情、创新”的核心价值观
在发展中,比亚迪逐步提炼出了“*等、务实、激情、创新”的核心价值观。
比亚迪一直追求*等的核心价值观,倡导人人*等、人人参与的企业文化,保持公*、公正、公开的企业文化氛围。务实精神是比亚迪人一直坚持的美德,始终被比亚迪人传承。比亚迪人是一群富有激情的人,永不满足,追求完美,不断追求新的目标。比亚迪总是载着梦想前进,并将梦想一个个变为现实,追梦并付诸实践的动力就是创新并掌握核心竞争力。
“技术为王,创新为本”的发展理念
创立至今,比亚迪始终坚持“技术为王,创新为本”的发展理念,依托强大的.研发实力和创新能力,形成了“品质、成本和效率”的核心竞争力。这也是比亚迪在不断积累、不断总结、不断调整策略后形成的重要发展战略。
回顾发展历程,“技术为王,创新为本”的发展理念,始终贯穿在比亚迪的发展过程中,并成为比亚迪的核心优势。比亚迪所取得的成就,离不开“不畏权威”的创新精神、永不止步的革新思想;离不开技术创新、制度创新、文化创新、人才培养创新以及对创新的传承和发扬。
员工关怀
员工是企业唯一可以增值的资产,也是最重要的资产,在依靠员工为客户创造美好产品和体验的同时,比亚迪也积极为员工提供良好的发展环境,帮助员工成长,促进员工成功;这也是比亚迪社会责任的突出表现。
比亚迪为了缓解员工的购房压力,先后投巨资兴建了亚迪村、亚迪二村、亚迪三村(在建)员工福利房;为了解决了员工子女的读书问题,创办了亚迪幼儿园、亚迪学校;为了让员工享受丰富的业余文化生活,在公司内兴建综合文体中心。比亚迪一直竭力给员工创建一个舒适的工作和生活环境。
比亚迪坚持“事业留人,待遇留人,感情留人”,让员工一起分享公司成长带来的快乐。
品质文化
比亚迪一直积极开展品质文化建设,设置切实有效的长期建设机制,努力营造良好的品质文化氛围,通过“造物先造人”、“认真度”等主题的品质文化建设,努力塑造和提升比亚迪的品质形象。
“造物先造人”,人的品质决定产品品质。制度的制订与实施、产品的研发与制造、品质体系的制订与推广等都涉及多个环节,这些环节都需要人的参与,人的品质、素质直接影响着生产过程,也最终决定了产品品质。倡导“造物先造人”的品质文化,意义重大。
为了进一步推动公司品质文化建设,比亚迪还提出了“向‘认真’要未来”。比亚迪倡导的认真度,不仅仅是专注、仔细地做事;更重要的是有敬业负责的态度,运用合理有效的方法,做好每项工作的前期准备规划,掌握工作进度中每个细节,高效快速地解决突如其来的问题,尽最大可能出色完成任务,以达到将结果量化可视的目的。由始至终,在每一个环节和态度上都体现“认真度”的精神和本质。比亚迪把“认真度”作为一项考核标准在全公司推行,并把“认真精神”融入到企业文化中,让“认真”成为比亚迪人特有的标签。
文化是一种共识。比亚迪的企业文化是比亚迪人的共识。它包含了比亚迪人的信念和价值取向,也是比亚迪人在多年的实践经验中总结出来的。我们坚信,在公司的企业文化指引下,在比亚迪人“创新、务实、认真”的工作态度下,比亚迪将开创更广阔的天空,获得更大的成就!
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