职责的古诗

HRD的职责与职权

HRD的职责与职权

　　人力资源发展（Human resource development），简称HRD，是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，也是正在不断发展的一个职业领域和科学。下面跟着小编来看看HRD的职责与职权吧！希望对你有所帮助！

　　关于职责，有“屁股决定脑袋”的说法。HRD的职责是什么呢？是战略层面的决策者，还是管理层面的执行者？

　　都说新官上任三把火，但是万商集团新HRD吴军到任已经一个多月了，天天在各地分公司做调研，不但一把火没放，甚至连灯都没点一个。

　　万商集团是国内领先的B2B企业，成立10年换了五任HRD。前四任都是吃过猪肉的牛人，一上任就踌躇满志，先开动员会，然后做培训，接下来是调研、调结构、定流程、写方案、编制度，把人力资源部的同事们忙得昏天黑地，把公司弄得鸡飞狗跳。可惜好景不长，人力资源部忙了半年，其他部门涛声依旧，改革方案束之高阁，里里外外怨声载道，HRD黯然离职。

　　同样的剧情上演了4次，所有人都有了经验，等着吴军开动员会、做培训。人力资源助理王燕也计划明年生孩子。按她的经验，新HRD到位，肯定是先放三把火，头半年免不了一通瞎忙；接下来，HRD就会发现忙了也是白忙，开始心灰意冷；等到了明年，HRD终于想通了，忙还不如不忙，心如死灰的时候，人力资源部就开始“放羊”。那个时候正好去生孩子、休产假。等孩子差不多一岁，自己也调养好了，养精蓄锐迎接新HRD的又一轮折腾。

　　可是这个吴军没按牌理出牌，既不放火，也不点灯，不但王燕无所适从，CEO赵刚都坐不住了。

　　规模优势

　　吴军上任之前，赵刚说明HRD主要有3项任务，一是文化建设，为万商集团注入“赢”的文化；二是结构调整，理顺集团总部、子公司、关联公司和分公司的关系；三是人才培养，为集团进一步发展储备人才。

　　3项任务都不简单，需要时间做调研，但一个多月过去了，总应该有点阶段性的成果吧。正当赵刚开始担心的时候，吴军找上门来汇报工作。

　　“老板，向您汇报一下调研的情况”，吴军先把一份报告递给赵刚，然后说：“我先说要点，详细情况报告里都有。”

　　“调研的第一个目的是搞清楚公司的战略优势和核心竞争力，搞清楚我们和竞争对手不一样的地方，目的是围绕核心竞争力调整组织结构和业务流程。调研发现公司没有核心竞争力、没有战略优势，只有竞争优势，目前的优势是规模和知名度。”

　　“核心竞争力和优势有什么区别？规模和知名度不是核心竞争力？”赵刚反问道。

　　“核心竞争力是别人很难模仿的能力，是建立在独有资源之上的；优势是别人可以模仿，但暂时不具备的能力，是建立在公共资源之上的。”吴军解释说：“规模和知名度的基础是资本，资本是公共资源，不是独有资源。如果没有战略优势，新的资本进入，利润就摊薄了。”

　　“调研的第二个目的是搞清楚集团运营的业务模式，搞清楚公司的经营优势。调查发现公司在经营上的没有效率优势，只有规模优势。”

　　“规模和效率有什么区别”，赵刚再一次反问道。

　　“效率优势是利润率比对手高，规模优势是营业额比对手大”，吴军解释说：“目前集团总部、分公司和子公司的业务一样，只有区域划分，相互之间是竞争关系，不是合作关系。”

　　“调研的第三个目的是搞清楚业务层面的执行流程，搞清楚营销和销售职位的操作优势，结果发现在操作层面没有效率优势，只有规模优势。”没等赵刚问，吴军解释说“操作层面的效率优势是人均营业额和人均利润高于竞争对手，规模优势是业务人员在数量上超过竞争对手。”

　　“你的意思是说我们完全没有优势？”赵刚皱了皱眉头说。

　　吴军回答道：“也是也不是，我们进入的`时间早，在规模上有优势，如果竞争对手加大投入，或者重量级的企业进来，有可能比我们的规模更大。”

　　解决方案

　　赵刚说：“这也正是我担心的地方，我们的规模优势在短时间内不会有人超过，但时间长了真不好说。你有什么办法把规模优势变成效率优势呢？”

　　“办法有很多，在执行层面上的办法有两种，一是把客户需求细分，按客户需求设计产品线；二是把销售和营销职位细分，按客户需求，把目前的销售顾问的一个职位细分成销售代表、产品专员、客户代表三个职位，具体的做法我在报告里写了。”

　　“问题的关键不是执行层面上，”吴军说：“战略决策更重要，我个人的想法是这样。”

　　第一，把集团总部的功能升级，不做具体的业务，主要对分公司提供资金、技术、管理、人才和市场信息上的支持。让总部充分发挥大脑功能，具体的事情让分公司去做。

　　第二，分公司和子公司在业务上不要重叠，形成上下游关系上的专业协作和系统协作，这样既可以避免内部竞争，也可以提高专业水*和服务质量，类似阿里巴巴、阿里妈妈、支付宝、诚信通那样。

　　第三，终端下沉，三线城市采用加盟连锁，既可以迅速扩大规模，又避免了在三线城市开设分公司形成的高管理成本和市场容量小的矛盾。

　　“后面的3点我没有写在报告里”，吴军说，“这些是董事会决策范围内的事，如果有必要，我可以另外写一个提案。”

　　赵刚听了这个思路觉得眼前一亮，他也早有类似的想法，只是天天忙于事务性工作，没有往下细想。

　　素位而行

　　“那就赶快写个提案吧，我先看看，如果有必要，你再交给董事会。”赵刚说：“企业文化、结构调整、人才培养，这三件事你别忘了。”

　　吴军又拿出一份报告给赵刚说：“呵呵，没忘，这3件事的提案在这里。”

　　接着，两人又开始讨论调研报告，一一分析如何细分客户需求、如何细分营销职位的具体做法和可行性……不知不觉一天过去了，赵刚说：“就按报告里你提出来的思路，之后我们找几家分公司先试试。”

　　最后，赵刚说：“提案也要尽快写出来，如果有必要，我申请召开董事会特别会议，专门讨论战略调整的问题。不过你有没有仔细考虑过，要是董事会不同意你的这份提案，坚持现在的做法怎么办？”

　　吴军很*静地说：“这个可能性我也想了好多天，如果真那样，我可能会辞职。”

　　“为什么？”赵刚吓了一跳。

　　吴军说：“通过这一个月的调研，我觉得执行层面的调整，对公司的意义不大，公司迫切需要战略调整。到目前为止，我还没找到更好的调整方向。作为HRD，我的职责是成为战略和执行之间的桥梁。如果董事会认为现在的运营方式正确，不需要战略调整，那公司只需要一个人事经理来做执行层面的事情就够了，我没必要戴着HRD的空头衔，做人事经理的工作。”

　　吴军走了之后，赵刚陷入沉思。显然，这个HRD很专业，战略思维也很清晰，也很有主见。但问题在于他太有主见了，不肯接受他的建议，他就选择辞职。

　　如果按照赵刚以往的用人原则，这样的人应该尽早让他离开，但是公司眼下真的需要战略调整，迫切需要一个像吴军这样的HRD。眼看着三个月的试用期就要到了，赵刚到底要不要留住这样的人才呢？在这个问题上他应该保持什么样的立场？

　　欲改变世界，先定位好自己

　　（卢小青 江西江中制药集团公司人力资源总监）

　　HR总监要想获得“新生”和地位，首先应明晰扮演的角色，为自己在企业中正确定位。

　　案例中，吴军通过自己的调研，得出若干结论并提出解决方案，表现出了很强的战略思维能力和分析能力，解决方案也与CEO赵刚目前面临的困惑是对应的，似乎看起来这一次是选对了人。但转念一想，吴军发现的问题全是公司战略、模式或业务的，而且基本否定了公司现有的优势和流程，故且不评价仅仅一个月调研出来的结论是否正确，至少还存在以下的问题：

　　赵刚的心理承受能力问题。作为CEO，苦心经营的公司却被吴军这般批判，而且他的用人原则，是不认同如此太有主见的人员。同时，吴军又以“辞职”相要挟，要求按他的思路来进行变革，从现实意义上来看，赵刚的心胸是否能够有如此的宽广，乐意接受这种沟通方式和行事风格？

　　其他高管层的支持问题。吴军对业务系统“指手画脚”，在还没有了解和适应企业游戏规则前，就试图改变游戏规则，而且在企业中并没有找到支持的同盟军，如此执行必定树敌无数，即使有CEO赵刚的支持和权威，抗拒排斥的力量和反对的声音也会始终伴随，组织文化和氛围会受到很大的伤害。

　　HR部门员工自身的能力问题。如果HR的职责一下子拔到如此高的战略地位，HR部门员工面对如此大的压力和新的命题，自身能力和素质是否能够促使方案得到顺利执行？同时，通过这个案例也应该意识到在老板心中的HRD已不仅仅只是“文件的作业者”、“规章制度的卫道士”或“杂务处理站”，人力资源的职能也不仅仅是“选用育留”，而是希望HRD应该将企业的战略发展与人力资源发展有效地整合。作为今天的HRD，需要积极探索在企业中用最少的人力投入来实现组织的目标，同时更需要以战略、超前的眼光熟悉看待自身的定位，“战略”地使自己从熟悉角色开始到转变、胜任角色，才能真正脱离烦恼的阴影。

　　HRD既要“埋头拉车”，又要“抬头看路”

　　（王雷 文思信息技术有限公司人力资源总监）

　　只有合理地兼顾短期（解决事务性问题）、中期（完善管理体系、制度和流程）和长期工作（规划人力资源战略）“三体一位”，才是HRD的责任和价值所在。

　　虽说当下但凡讲到HRD的职责和角色时就会说“HR应该做公司的战略合作伙伴”，但对案例中吴军的做法我确实不敢苟同。结合我的个人经历，谈谈我的几点体会。

　　因地制宜，因材施教

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秘书处职责

秘书处职责（通用16篇）

　　在学*、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效规范操作行为。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的秘书处职责（通用16篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、制定并遵守协会的各项规章制度。

　　二、执行协会会员*、理事会、常务理事会和会长办公会议的会议决议。

　　三、制定并实施协会的工作计划。

　　四、负责协会文件档案的起草、报批、传阅、整理和保管。

　　五、维护协会网站，编发协会会刊。

　　六、负责策划、组织和实施协会的各种会议及活动，对协会进行形象推广和宣传。

　　七、负责对会员的日常管理，发展会员，收缴会费。

　　八、购置和管理协会的固定资产。

　　秘书长工作职责

　　一、主持本协会日常工作，组织实施年度工作计划。

　　二、组织实施会员*、理事会、常务理事会决议。

　　三、领导和协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作。

　　四、决定本协会及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构专职工作人员的聘用。

　　五、处理协会的其他日常事务。在月份、季度、全年工作结束时，安排时间进行工作总结，并制订工作计划。

　　第一章总则

　　为了进一步促进秘书处工作的顺利开展，更好地体现出秘书处的职能作用，加快湖南汽车技师学院青年志愿者协会和部门之间的团队建设，逐步实现策划层、组织层和实施层的条理化、规范化，秉承“立足校园、面上社会”的原则，以“奉献爱心，服务他人，倡导义务精神”为服务宗旨，信守“以真诚传递关爱，用爱心缔造和谐”的口号，以共同开发创新志愿服务为己任，真正做到各部门联系的桥梁和纽带作用，根据目前实际情况，特制订以下工作职责范畴和责任。

　　第二章工作职责

　　第一条：及时、圆满完成协会交给的各项工作任务，传达各项通知，安排会议、会务事宜及记录各项会议和活动，负责会议的进度和过程控制并对会议事务跟进落实。

　　第二条：协调各部门的活动安排，协调各部门的关系。负责各部门活动申请的审批并及时向协会传达审批结果。

　　第三条：负责管理有关资料；负责活动的召集，安排执行管委会决议，督促各项活动的开展。

　　第四条：负责制定并组织实施年度工作计划；协助处理档案、文件备案等管理工作。

　　第五条：主持本会章程修改，起草各项条例、办法、管理制度

　　并跟踪落实内部制度的执行情况。筹备工作及了解相关政策法规；起草、拟定、建全管理条例及制度，保证各项计划的实施和完善。

　　第六条：负责协会活动的策划和组织活动、督促各部门尽快落实、完成工作任务，对各部门开展工作情况做好详细记录。

　　第七条：发挥桥梁作用，收集工作建议，及时反馈相关信息，增进协会和外界的沟通和交流，以更好地改进工作。

　　第八条：汇总每次活动人员的名单以及严格做好服务时间登记，同时给予表扬通告；

　　第九条：负责各部门、各会员工作和反馈各种信息和意见及青年志愿者服装的管理；

　　第十条：为所有的青年志愿者活动申请场地；

　　第十一条：负责*时协会活动的财务管理，主持处理协会的日常工作；

　　第十二条：秘书处直接对会长负责。

　　第三章工作要求与考核

　　第一条：秘书处成员之间要团结协作，加强联系和交流，齐心协力，共同完成老师和协会会长分配的任务；

　　第二条：秘书处成员工作要认真，态度要积极，勤于思考，勇于动手，不辜负老师和同学们的信任；

　　第三条：秘书处成员要有团队协作精神，与协会其他部门做好协调工作，积极配合其他部门的工作；

　　第四条：秘书处成员应树立公*竞争，工作透明意识，不得借职务之便谋取利益，一经发现，给予严重处分；

　　第五条：秘书处成员接受老师、协会*团、协会各部门和我院全体同学的监督，秘书处成员若有有损秘书处形象和威严的行为，撤销协会职务；

　　第六条：秘书处可对表现较好的成员给予一定奖励；

　　第七条：若秘书处成员造成有损本部门形象的行为，交由本部门处理，除*团以外其他部门不得干涉；

　　第八条：秘书处内部职务和工作调动要遵循协会会长的建议和决定；

　　第四章考勤制度

　　第一条：对各种例会中人员的出勤情况进行检查

　　第二条：重点开展对成员在开展活动时的出勤、迟到、早退等情况的登记；

　　第三条：成员要端正态度、秉着公*公正的原则认真工作、提高秘书处的工作效率。

　　秘书处是协会的常设办事机构，是协助协会领导处理日常事务的部门。负责人为秘书长，根据目前协会工作情况，设办公室、项目部、活动部三个部门。其主要职责是：

　　办公室：

　　主任：1人，专职。

　　职责：

　　1、负责协会收发文件；

　　2、负责起草以协会名义发布的文件、年度工作计划、工作报告；

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你的职责是什么

1、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

2、我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。

3、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

4、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

5、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

6、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的，而激情是不能受伤害的。

7、你的职责是什么？比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。

8、在一个聪明人满街乱窜年代，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，孤注一掷，一条心，一根筋。

9、在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。

10、发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

11、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

12、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

13、你的团队离开你的时候，你要想到一点我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们沟通跟你分享成功是很重要的！

14、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

15、20岁以前长得不漂亮，不是自己的过错。20岁以后不漂亮，就是自己的错！

16、不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，，你的眼光在哪里更为重要。

17、淘宝不是假货多是你太贪。二十五块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。

18、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

19、让员工笑着干活。

20、一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。

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总师办的工作职责

总师办的工作职责

　　工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面是小编帮大家整理的总师办的工作职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　1、负责公司给排水生产运行指导和技术管理工作，解决公司生产运行和技术管理难题,提供各种技术支持和服务;具体负责公司安全生产工作。

　　2、及时收集、整理供排水行业相关科技情报，负责公司*远期技术进步和发展规划的编制；积极开展新技术、新工艺、新材料的科学研究工作，并牵头付诸实施。

　　3、负责公司年度管网改造计划和产销差率控制方案的编制、下达、监督实施等工作；负责对给排水接管立户性质核定与变更的监督和检查，有效控制产销差率。

　　4、负责生产设施(设备)大修、保养、工艺更新等计划的审查和督促实施工作，牵头做好节能降耗工作，提出优化方案、措施和建议，提高经济效益。

　　5、审核公司各生产技术岗位的技术(工艺）操作规程；指导、检查和督促操作规程执行，定期与不定期组织相关技术人员的.技能培训。

　　6、负责职责范围内公司的供电、设备、计量等归口管理工作，健全公司供电和设备管理制度和管理台账，编制并实施仪器仪表的维修、周检计划，掌握公司生产设施运行状况。

　　7、负责职责范围内给排水运行监控与管理系统、计算机网络等软硬件设施的建设、维护和监督管理等工作；定期做好应用软件系统(如营业MIS、办公OA、财务电算等）升级、资料备份等，及时发现和解决系统故障，做好员工信息化系统的培训工作，确保系统安全有效运行。

　　8、负责公司网站包括短信*台的建设、管理、内容更新与维护工作,做好网站信息的按时发布和失效信息的及时更新等工作，确保网站的安全、有效使用。

　　9、负责GIS地理信息系统建设、维护和管理等工作，并按审批指令做好系统数据的及时录入、补充、校正与更新工作；负责GIS系统有关技术资料的收集、归灼与保管等工作，确保系统有效利用。

　　10、负责公司指定范围内给排水工程项目的设计，组织项目方案和图纸审查；参加区内给排水项目设计文本的审查，及时提交审査意见和建议。

　　11、负责公司安全生产管理工作,不断完善安全生产各项规章制度；做好安全生产检査、教育培训及对生产事故的调查分析和性质鉴定工作，并根据事故发生原因提出处理意见和预防措施，健全事故报告制度。

　　12、负责IS09001/ISO14001/OHSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系中涉及的相关工作及在本部门的推导与实施工作。

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大学班长的职责

大学班长的职责

　　大学里的班长扮演着很重要的角色,所以班长的各方面能力都应该比较强,比较突出,这样才能当班长。下面是小编整理的大学班长主要的工作职责,希望对大家有帮助。

　　大学班长是一个比较特殊的群体，一方面他们是学生，这是他们最主要的社会角色；另一方面他们不同于一般的同学，要完成一定的社会工作，担负着管理者的角色，在学校与班级，教师与学生之间起着重要的桥梁和纽带作用。要做好一名大学班长，必须注意以下几个方面：

　　一、培养良好的人格，充分展示自己人格品质的魅力

　　人格品质是个人魅力的坚实基础和内在依据，在社会交往中，人们总是喜欢那些具有优秀品质的人。作为大学班长，尤其要注意培养自己良好的人格品质。要以身作则，发挥榜样作用；坦诚正直，大公无私；胸襟宽广，雍容大度，尊重他人人格，同时，要创造条件，发挥别人的长处；要学会理性的分析问题，思考问题。

　　二、要学会协调和处理人际关系的艺术与技巧

　　班长的职能有两个：一是沟通桥梁作用，上要对学院、系负责，下要对同学负责；二是组织管理职能，要与学院、系领导及老师、同学们打交道。在处理各方面关系时要注意：

　　1、对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时要有主见，维护同学的利益。

　　2、对班级干部，要*等待人，理解和支持，尽量发挥大家的积极性，参与班级管理。

　　3、对同学要热情周到，以理服人，既要严格要求自己，又要关心理解他人。

　　三、要注意调节和*衡自己的生活

　　身兼双重任务，给大学班长的自身调节，带来难度。大学里课程学*任务较重，还要想着班级工作，必须要协调好这两个方面。

　　1、注意协调学*与工作的关系，应根据轻重缓急来安排任务。

　　2、注意学*，工作和休息。休息的好是进行学*、工作的保证，不能以牺牲休息来换的学*、工作的时间。他们与休息并不冲突；最重要的是合理规划自己的时间，提高效率。

　　3、注意和知心朋友交流。大学班长们的一个普遍感受是累，心里总装着学*、工作并不是太好。班长也需要释放心情，倾诉和交流。因此，和知心朋友交流很有必要

　　1、班长做为班级的领头羊，并不是牧羊者!

　　2、班长作为班级的领头羊，必须是羊群的带领着!

　　3、他(她)可以生龙活虎，也可以沉默少语，但当班级受到考验的时候他(她)必须能够站出来!

　　4、当老师的任务违背同学们的心情时，他(她)必须认识到针对面临的事情，究竟是老师对了还是同学们对了，从而，或在同学面前威震群雄，或跟老师直言相谏，但前提必须是站在希望班级同学们和老师能更好的沟通在一起的立场上，因为，班长就是--纽带。

　　5、班长要有情有义，而且敏锐的洞察，老练的分析。

　　6、条件不是必须的，那是因为班长也是正在成长的，没有必要把一个成长中的人当作全能的人。

　　7、另外，学会分工，将工作分给不同的人去做，监督不是兼并，更不是像头牛一样的自己全包了，而是要想方法调动大家去做，做了，还要没有情绪!

　　8、保持信念，坚信没有解决不了的问题，只有没有解决方法的人!

　　9、勇敢，比别人少睡一点，勤奋一点，没有成绩将会显得无力!

　　10、需要一点坏，‘坏’，能有利于团结!团结上进，就是班长的目标!

　　一、班长职责

　　班长乃是全班同学的领头羊，肩负着带动全班同学发展进步的重要责任，必须各方面严格要求自己，起到表率作用。

　　1、组织协调各班委的工作，每2周召开班委会议；

　　2、组织召开每月一次的班会；

　　3、严格遵守教学秩序，协助任课老师维护教学纪律；

　　4、及时全面传达学院各项政策，保质保量完成各项工作；

　　5、调动同学的积极性，组织开展对同学切实有益的各项活动；

　　6、及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况，向班主任反映、汇报。

　　二、团支部*职责

　　团支部*是支部思想政治工作的第一负责人，首先要在思想上时刻同院党委、团委保持高度一致，严格要求，认真部署，使自己所负责的工作符合院团委及系团总支的.要求。及时了解同学当中的思想动态，把握方向，并配合班长管理班级的各项事务。

　　1、组织协调各支委的工作，定期召开支委会议；

　　2、组织班级的政治理论学*；

　　3、组织支部“推优”（推荐优秀的*为入党积极分子）工作；

　　4、组织年度团员民主评议工作；

　　5、建立班级青年志愿者、社会实践活动基地，开展各项志愿服务和社会实践活动；

　　6、组织年度评优工作。

　　三、学*委员职责

　　1、在学*中，学*委员应起到标兵作用，努力提高自身综合素质；

　　2、协助任课老师课间整理作业，找出未交者，报出名单；

　　3、课后能起到桥梁作用，向任课老师反映同学们学*中的难点，向同学们传达老师的回复；

　　4、在特殊情况下，如老师生病或上课地点改动等，学*委员应起到联络员的作用，及时向班主任汇报并灵活处理而又不失原则；

　　5、负责班级课堂考勤，及时掌握迟到、早退、缺*者的名单，并在每周一向班主任口头、书面汇报上一周班级出勤情况；

　　6、组织检查、监督班级同学晚自*情况；

　　7、努力提高班级的学*、学术氛围，组织开展有利于提高同学学*能力、专业能力、英语能力的各项活动；

　　8、配合班长组织参加各种学术讲座，组织班级内部的学*交流。

　　四、生活委员职责

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厂长的工作职责

厂长的工作职责（精选5篇）

　　工作职责就是工作者具体工作内容所负责任。及达到岗位要求标准，完成上级交付任务。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面是厂长工作职责，请参考！

　　一、基本工作

　　⒈配合公司,根据厂部下达生产任务指标，结合本部生产实力，具体组织生产计划实施工作，厂长工作职责。

　　⒉负责实施公司下达生产任务指标，贯彻落实致车间，班组。

　　⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产产品，按照客户需要进行，保证进度和质量。

　　⒋实现全面均衡有节奏同步生产，使最终生产便于包装及装箱。

　　二、产品质量控制有力

　　⒈生产厂长接单后，组织有关现场管理人员，分析该款标准样衣工艺特点，仔细阅读工艺单制作要求。

　　⒉对标准样衣各个部位协商制定质量标准，协助制定工艺流程。

　　⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。

　　⒋严格要求并督促车间及各班组按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。

　　⒌各款在上线生产前即将生产时，要求有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会对该款做详细说明，并将技术部提供样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。

　　⒍生产厂长必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前，以保降低成品返工率，从而保证产品质量。

　　三、定员定额、先进合理

　　⒈生产厂长可根据下达生产任务指标，归类所下单中各款式性质，根据客户对产品质量要求水*，结合自身对车间各班解情况，进行合理分配到车间，班组，督促日产进度及现场收尾工作。

　　⒉因公司分类为不同档次产品，并且各个客户对品质要求水准不同，针对此类情况，结合厂部目前生产实力，为促进生产效率，提高产品质量可开展质量创新活动,充分发挥员工动手.动脑能力,着重从人性

　　化管理上做文章。

　　四、原辅材料，供应及时

　　⒈生产厂长必需及时追踪正下单原辅材料，如有需上报解决问题应及时上报处理。

　　⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备配置，有关人员调配，有关工具搭配等。

　　⒊配合技术部准备好有关需用定位板、实样板等各类生产前必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。

　　五、纪律严明、考核严格

　　⒈严格执行厂部各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。

　　⒉督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员考勤制度。

　　⒊对考勤制度做到公正、公*，以理服人。

　　六、设备完好，运转正常

　　⒈督促各组员工负责保养好各自机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

　　⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。

　　⒊督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，出现异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。

　　七、安全第一，消除隐患

　　⒈做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。

　　⒉做好安全生产消防等方面宣传工作。

　　⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。

　　⒋生产厂长每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。

　　⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当，清理车间所有人员，关闭车间所有电路。

　　⒍督促每位员工养**离机关*惯，并提醒有关人员定期安检。

　　八、堆放整齐，文明生产

　　做到：裁片不落地，衣框不乱放;

　　衣角不掉地，成品不乱堆;

　　散线不乱抛，断针不乱丢;

　　补片一换一，辅料次换优;

　　食物不进车间，杂物不放衣框;

　　机台保持清洁，场地整洁卫生。

　　⒈*车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。

　　⒉与生产无关个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。

　　⒊要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，

　　对不同扎号半成品或裁片分开，以免造成色差。

　　⒋保证生产现场环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。

　　⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

　　九、原始记录，齐、准、快、明

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栋号长岗位职责

栋号长岗位职责

　　在生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的栋号长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

　　1、负责所分管范围工程，按规范标准组织施工，并对所分管的分部分项工程中的质量、安全负责。

　　2、做到熟悉施工图及技术规范和操作规程，了解设计要求及细部节点做法，弄清有关技术资料对工程质量的要求。

　　3、熟悉图纸，参加设计交底和图纸会审工作。编制各重点部位及关健工序的施工方案或技术指导书，对班组进行质量、安全技术措施的.交底工作。

　　4、负责按照施工组织设计及质量安全技术方案，对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场布置提出要求、或指导意见，确保工序衔接正常进行。

　　5、检查班组作业前的准备工作，班组工人是否按质量安全技术交底要求进入施工现场，并真正掌握施工方法和操作要求。

　　6、协调好与专业分包单位在施工中的矛盾，监督在规定时间内，力求节约、安全、文明完成施工任务，并保证工程质量，杜绝一切安全事故发生。

　　7、加强关键部位质量安全巡回检查。在施工过程中，创造安全操作的氛围环境，发现问题应及时采取补救措施，预防各类质量安全事故发生。

　　8、有权拒绝使用无证人员上岗，有权拒绝使用伪劣材料、假冒产品。随时纠正现场施工中各种违章违纪、违反操作规程及现场规定的问题。

　　9、参与工程质量和安全生产检查，组织办理隐蔽工程的验收手续。严格自检、互检、交接检查的“三检”制度，及时进行工程隐检、预检，督促有关人员做好分部分项工程质量评定。

　　10、负责监督班组按规程规范施工，坚持做好技术资料、验收资料等原始资料的积累收集，并及时交与资料员收集归档。

　　11、做好每天负责范围内的安全施工牌危险源提示，做好每周生产、安全、质量例会的汇报总结，以及下周的工作计划。

　　12、负责检查监督班组按“文明工地建设标准”规定组织施工，做到工完场清，保持施工现场文明整洁。

　　13、按施工日志要求内容祥细记录当日工作情况，发现问题及时想办法处理和上报。

　　14、服从项目部总体工作安排，加强同项目部其他相关职能部门的联系，团结协作搞好本职工作。

　　一、认真执行国家劳动保护方针政策、安全生产规章制度，对施工现场工人的安全和健康负责，对施工安全生产直接负责。

　　二、规范遵守安全技术操作规程、工作纪律及各项规章制度，坚持原则，禁止违章作业。

　　三、坚持开好生产例会，搞好新老职工和实*培训人员的岗位安全教育，做好会议记录。

　　四、督促，检查施工人员正确使用安全防护用品，搞好安全防护装置和设施的管理及日常保养。

　　五、在项目经理领导下，按《广西自治区建设工程施工现场安全文明施工标准图册》，全面组织施工现场标准化建设及单位工程的施工任务。

　　六、参与图纸会审和施工组织设计编制，搞好施工现场的材料、机械设备等*面布置工作。

　　七、认真执行施工技术规范、质量标准、安全操作规程，做好工程定位、定标的抄*以及各项交底和施工记录。

　　八、负责月、旬的工程用量统计，作业计划和劳动力机具的需用计划的编制与上报工作。

　　九、组织好工序交接，保证按图施工，并及时组织分部分项工程质量检查，督促班组自检、互检和隐蔽工程验收工作。

　　十、负责指挥工人操作，提高工人操作水*。负责按工程进度计划组织施工，保证工程形象进度。

　　十一、做好劳动力、机械调配，为施工创造有利条件。

　　十二、做好施工现场安全文明施工，同时对楼下现场安全文明施工负责。

　　十三、做好楼层标高的放测工作和复查工作。

　　十四、木工完成板面后，抽查五个板面的五个点（四角及中点）的标高，并做好记录。木工完成剪力墙及柱模后抽查十个垂直度，记录在施工日志中以备核查。

　　十五、检查钢筋工程安装质量，特别注意对负筋的保护，要求随扎随放护筋保，间距不超过一步，同时绑扎好，待混凝土振捣完成方可拆除，同时抹*。

　　十六、打板面标高时必须保证每个板面至少四个以上控制点，并将板面标高情况标注下发，并做好签收记录以备核查。

　　十七、核查并及时上报变更所发生工程量到预算。（做到不清楚及时和预算或上级沟通）。

　　十八、做好方便检查的技术交底。

　　十九、三组互检，8#、9#组检11#、12#，11#、12#组检14#，14#组检8#、9#。

　　十九、完成上级交与的其它任务。

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传菜员岗位职责

传菜员岗位职责（通用8篇）

　　在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的传菜员岗位职责（通用8篇），希望对大家有所帮助。

　　一、工作流程

　　1．上岗前必须调整和保持良好的精神状态，做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。

　　2．查看工作日志：是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作以及需要了解的事件和通知。

　　3．准时参加班前会，了解当天分配的工作任务和上级的通知。

　　4．做好营业前的工作工区域卫生。

　　5．准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具，保证开餐时使用方便。

　　6．上菜时要将菜名及桌号报给传菜领班，经同意方可上菜。

　　7．积极配合餐厅前台服务员的工作，做到传递迅速，走菜快捷。

　　8．在将菜上给值台服务员时应轻声报上菜名，并及时带走值台撤下来的空盘、碗等物。

　　9．开餐结束后，负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

　　10．离岗前全面检查工作区域卫生，保证良好的卫生环境。

　　11．填写当班工作日志和物品交接表并与下班认真做好交接

　　二、传菜员岗位职责

　　１、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。

　　２、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。

　　３、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

　　４、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。

　　５、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。

　　三、主要工作操作程序

　　１、优先服务程序

　　⑴客人要求先上的菜。

　　⑵预定好的菜单先上冷盘。

　　⑶保持菜肴温度从厨房取出的菜一律加上盘盖，到宾客桌上再取下。

　　２、传菜操作程序

　　⑴开餐前：

　　①检查传菜间卫生，整理好各种用具，保证开餐使用方便。

　　②准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

　　⑵开餐：

　　①开餐时按要求站立，有次序地出菜。

　　②厨房出菜时，应马上给该菜配上合适的配料，并告诉领班划单。

　　③出菜必须用托盘。

　　④出菜时须将菜送到所属的餐台边，由服务员端上台，并等服务员将菜拿起，菜盖放回托盘，才能离开。

　　⑤接到菜单时，根据不同菜式，准备配料和用具，当厨房通知估清菜单时，应及时通知看台员工或领班，取消更改。

　　⑶清理传菜间

　　①将用过的餐具全部清洗入柜。

　　②整理各种酱料、调料。

　　③将所有设备柜子擦拭一遍。

　　⑷检查：仔细检查物品是否整齐归位摆放。

　　四、效率达标要求和服务态度达标要求

　　㈠效率

　　１、点完菜后，第一道菜上桌要在15分钟之内。

　　２、传菜员传出的菜后必须在1分钟之内返回传菜部。

　　㈡服务态度

　　１、在工作中必须遵循服从的原则，如有疑问在班余时间向上一级管理人员反映或投诉，不得在当班时间影响工作。

　　２、工作中必须面带微笑，微笑要求自然，得体，发自内心，使客人感到宾至如归，温馨和谐，轻松愉快。

　　３、礼貌待客，迎宾有问候声、说话有称呼声、离别客人有致辞、谢声、工作出现差错要有致谦声。

　　４、如遇宾客查询应尽力给予宾客满意答复，如有疑难要请宾客稍等，查明情况后，立即答复客人，实在无法答复的应告知宾客与有关部门、人员联系，并给予电话号码。

　　1、把菜品正确地传到厅面交给服务员上菜；

　　2、清楚菜牌名称菜肴款式摆设形状及份量；

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团支书的职责职务

团支书的职责职务

　　团支书是在院团委的指导下，从事团工作并协助班长搞好班级日常工作的学生干部。下面，小编为大家分享团支书的职责职务，希望对大家有所帮助！

　　主要职责：

　　1、负责学生政治学*的召开，团结同学，使同学们端正政治方向，树立正确的世界观，人生观和价值观。

　　2、协助班长更好的开展班内、院内工作，使同学们在思想上认识到各项活动的必要性。

　　3、了解同学思想动态，增加集体意识，定期与同学谈心，注意掌握同学的最新情况，发现问题应立即想办法解决或及时上报。

　　4、引导同学自觉遵守大学生行为准则和学*生活等方面的规章制度，创建一个良好的班风，学风。

　　5、积极在班内大面积发展党员，使同学们在思想上积极向党组织靠拢，按时按量做好班级推优发展入党积极分子等工作。

　　6、开展丰富、有益的课外活动，增强同学们的团结意识和互帮互助意识，营建一个积极向上，和睦，有朝气的学*、生活环境。

　　7、做好团费的及时收缴和上交工作。

　　团支书工作计划范文：

　　新的班级，新的兄弟姐妹，在今后的日子中我们将携手走过2年的大学之路，首先感谢大家对我的信任，能够让我担任本班的团支书，不仅给我锻炼能力的机会，也能让我为班团支部建设贡献自己的力量。对于未来有如何打算，如何把班团支部建设得更好，现将本学期工作计划如下：

　　一、工作宗旨：

　　作为一名团支书，肩负着把握整个班级的思想方向的重要职责。因此将以抓好自身思想建设，提高工作积极主动性为重点，在理论学*、活动和*常生活学*中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟，并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

　　二、工作计划：

　　九月份工作提要

　　1、按照学院安排，积极认真地做好同学新学期团员证注册、团费收缴、团员信息核对的工作，并做好与同学们的沟通交流；

　　2、宣传落实贯彻好班级管理制度及团支部工作制度；

　　3、妥善安排好团支部内部的建设工作，把工作精细规范化。

　　十月份工作提要

　　1、总结上个月的工作经验，不足改进，力求进一步深化组织工作建设；

　　2、继续认真努力贯彻工作管理制度；

　　3、开好团委生活会，积极主动和老师同学们沟通，拓展大家的思维；

　　4、做好班级的推优工作；

　　5、随机做好对个部分的考核工作；

　　6、适当的搞一些小型有意义的活动。

　　十一月份工作提要

　　1、开一个工作总结会议，并要求做好下一步工作计划，总结前面的经验，全面改进工作方法，力求工作更加顺畅，效率；

　　2、继续深入完善工作管理制度，进一步加强思想的教育；

　　3、做好支部会议工作，开好生活会。

　　十二月份工作概要

　　1、前面的工作继续保持并加强；

　　2、本月进一步更深的多搞一些活动，拓展同学们的思想；

　　3、进一步的加强“外交”工作，加强支部交流；

　　4、认真作好表彰考察工作。

　　一月份

　　1、前面的工作继续按步进行；

　　2、结合前面所有工作经验，更多的再举行一些活动；

　　3、认真贯彻班级老师的管理方案；

　　4、认真作好期末考的复*准被工作，组织同学积极复*迎考。加强考试诚信教育，创倒好一中积极向上的学*氛围；

　　5、开一个研讨会研*一下本学*的工作效果；

　　6、开好支部工作总结会议，将所有资料全面整理好，处理好，全面做好放假工作。

　　三、工作略述：

　　（一）活动方面：

　　在活动方面，要提高活动的质量、效果和影响。其中在活动影响方面不仅仅注重对本班同学的'影响，有可能的话要提高本班在院乃至学校中的活动影响力。要凸现出活动的目的和意义，着力重点办好几次活动。在活动中应该职责明确，使同学们在活动中感悟到本次活动的目的和班级凝聚力。在活动中思想的到升华，提高同学们的思想政治素养。

　　（二）常规工作方面；

　　1、在常规工作方面，要做好学院布置下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。同时也要注意与老师、辅导员的工作交流。

　　2、要做好团员日记工作。在团员日记中观察、发现到同学们的思想状况，及时与同学沟通。

　　3、要加强与同学的沟通与交流，做到关心、关注、关爱同学。

　　4、要注重团支部内部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的指责和工作。学会统筹安排，科学合理地工作。

　　5、做好“团推优”工作。做好班级优秀班干部，奖学金获得者的评比。团推优”工作要在公开、公*、公正的前提下严格按照有关规定执行。

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*移动岗位职责

*移动岗位职责（精选10篇）

　　在当今社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编帮大家整理的*移动岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；

　　2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

　　3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；

　　4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；

　　5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；

　　6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；

　　7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；

　　8、完成公司领导交代的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、具有乐观积极的工作态度，18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情，勤奋、正直、吃苦耐劳；

　　3、具备较强的学*能力和优秀的；

　　4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，具备较强的沟通协调能力，良好的精神；

　　5、熟悉该行业内的移动产品市场，有丰富的客户资源；

　　6、能够熟练使用offcie、excel工具；

　　7、熟悉移动公司业务、有市场营销或经济、管理类相关专业知识。

　　1、组织责任区域内业户前期验收接管工作，并跟进分管片区内之遗留工程，协助处理片区内业户之投诉/意见。

　　2、协助业户办理收楼手续、二次装修申请手续及相关之监管工作。对二次装修的单元进行检查，记录装修进度，发现的问题及时通知业户单位及相关部门，并督促整改情况。

　　3、每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细，打印帐单，核对，分发，配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证交办公室接待归档，并负责费用的催收工作。

　　4、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。

　　5、跟进责任区域客户的日常投诉处理，重大投诉及时上报客户服务部经理，并协助处理本部门的客户回访工作。

　　6、负责分管区域(包括但不限于停车尝外围、大堂、各楼层、空中花园)所有公共设备、设施之维修、治安、保洁、绿化等巡检工作，发现的问题及时协调责任部门进行跟进，并现场随时处理客户之投诉、咨询，解释有关之管理规定，做好投诉回访工作并做好记录。

　　7、负责业户信息的收集、整理、了解、调查客户的服务需求和对管理部的意见建议，及时上报经理。

　　8、协助客户服务接待员和档案管理员整理部门文档，在客户服务部接待员休息时进行轮值。

　　9、在客户经理的安排下，定期不定期开展客户满意度调查。

　　10、完成客户部经理交办的其他任务。

　　岗位职责:

　　1.通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金*息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询；

　　2.负责接受客户投诉，并及时处理和回馈；

　　3.负责记录相关信息，并收集客户回馈；

　　4.通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

　　岗位要求:

　　1.知名院校大学本科学历，经济和金融等相关专业；

　　2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的.语言表达和沟通能力；

　　3.责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；

　　4.熟练运用OFFICE软件；

　　5.具备证券从业资格的将优先考虑。

　　1、负责对客户进行回访，调查客户满意度，处理客户意见；

　　2、对客户发送活动邀请及节假日问候；

　　3、及时处理客户咨询或投诉，将客户意见反馈给相关部门；

　　4、协助其他部门进行会员金融服务的推送；

　　5、完成上级交办的其他事项。

　　1、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。

　　2、通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。

　　3、将公司*期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。

　　4、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。

　　1.客户资料收集与管理；

　　2.客户分类服务与管理，建立客户回访制度并监督实施；

　　3.高效处理客户投诉；

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