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1.有人让我感动有人让我恶心这就叫生活。
2.生活就像一串沾满烟火的念珠,我们终其一生都在数生活这串念珠,也许我们做不到像世外高人那般超脱,也许我们做不到像莲花座上的神仙那般方外,我们甚至达不到一个会变通人的觉悟。也许我们会为了爱情 伤感 ,为了 亲情 牵绊,为了 友情 纠结,为了莫名的欲望而烦躁,这些都没有关系,这些都不会影响我们在生活中修行,相反,也正是因为这些红尘中的结与劫,我们才不断 成长 。 生活就像一串沾满烟火的念珠,拂掉灰尘,剩下的都是一颗一颗微小的 幸福 ,串起这些微幸福,就是 人生 。
3.买卖人的职责所系就是要面对股东,这一点我特别赞成王石,当你是一个企业的领导人时,个性不能够太张扬,应该服从于企业和股东。不能说你在这儿代表股东,还老过自己的瘾,那等于拿别人的钱过个人的瘾,不道德不厚道。出处:我们这拨人
4.企业最大的改革就是体制的改革,*过去的体制是:主仆制;现在的体制是:雇佣制;未来的体制是:合作制。作者:王智华
5.再一次回首,看一眼夕阳下教学楼的投影。从此,它便只属于我的记忆。而我,再不是它庇护下的。再见了,我的高中。
6.英雄,被美女废了;美女,被大款废了;帅哥,被富婆废了; 人生 ,被房贷废了; 青春 ,被工作废了;婚姻,被小三废了; 金钱 ,被美元废了;,被网游废了;网游,被暴力废了;小孩,被三鹿废了;信仰,被春哥废了;审美,被凤姐废了;凤姐,被月月废了; 梦想 ,被 现实 废了。
7.强者不是没有眼泪,只是可以含着眼泪向前跑。
8.假如人生不曾相遇,我不知道自己有那样一个*惯,收集你的欢笑,收集你的感情,收集你的一切一切。
9.又大又圆的莲叶挨挨挤挤,成片成片,每一片都是厚厚的,油亮亮的,不时有晶莹的水珠在上面滚来滚去。蜻蜓飞累了,落在莲叶上,水珠滑落到了蜻蜓上,蜻蜓就惊慌失措的跑了。轻轻地扒开莲叶,不难发现,几朵娇嫩的莲花藏在里面。手掌大的莲花洁白如雪,花瓣微微卷曲,向上拢着,淡黄的花芯,中间的颜色深,外边的颜色浅,更使莲花有一种纯洁无暇的美。有的莲花合拢着,好像里面住着一位害羞的少女;有的莲花张开了一点,能看到淡淡的黄色;还有的莲花已经完全张开了,微风吹过,花瓣颤抖着,宛如一位姑娘在跳舞。不时一股清香飘来,令人陶醉,我简直怀疑自己是否进入了仙境。
10.企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成清一色而缺少活力。企业越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历理论基础强的,也有实战经验丰富操作能力强的;既有做事严谨心思缜密的,也有做事麻利速战速决的;既有服从度配合度好的,也有个性飞扬能有自己主张的;既有求稳安定默默无闻工作的,也有喜欢表达遇事都要抢着做的;既有务实的有耐力能做具体工作的人才,也有务虚的有好理念有好方法能统筹全局管理型人才。如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只好一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。
11.毕业了,你走了,我守着一颗真心呆呆的看着咱们毕业照你微笑的脸庞。
12.国家已沉睡,在玩社会,社会在**,人民在流泪。
13.刻在木板上的名字未必不朽,刻在石头上的名字也未必流芳百世; 老师 ,您的名字刻在我们心灵上,这才真正永存。
14.我本佛前一朵莲花 入了红尘,只为仰慕你的风华 一世情缘,太过短暂,恐将你忘记,跳入忘川河下 千年,你走过奈何桥,头也不回,好似了无牵挂 千年,我哭着喊着,声已嘶哑 不怕,不怕 来生去寻他,再续前缘,重谱佳话 又怎料到,再相见时,只得一句 心已所属,你且自去吧! 也罢,也罢 饮下一碗孟婆汤,我还去做我的莲花 求得佛祖,再将弟子点化。
15.你是个聪明上进心很强的男孩,你尊敬老师, 团结 同学,待人有礼貌,虽然你上课发言还不够积极,字写得还不够端正美观,但老师发现你一直在努力地改正。孩子,加油吧,只要功夫深,铁棒磨成针,你一定会 成功 的!
16.一个人的冬天比往年更加寒冷。
17.可以不恶心吗? 小三!! 知道别人为什么骂你吗? 因为你败坏道德! 婊子还想给自己立牌坊 设置评论权限 大家就不会骂你了吗? 永远是*人心中的小三!
18.我们终其一生所寻找的不过是一个家,一个可以放心的地方!
19.下辈子坐只考拉,每天睡觉个小时,吃个小时,发呆个小时,这就是人生啊!
20.青春 里 暧昧 或许是一颗大白兔好感或许是一场奋不顾身的群架 奋斗 或许是一个随口的约定约会或许是两个人单独在一起什么也不用干而 成长 的现实里,结局是坚持到底的不弃不离。 成功 是理想被实现后的孤独。而爱情,已经变成了面对面流着泪的言不由衷。我们没有被现实打败,我们是输给了自己。
21.教师个人的范例,对于青年人的心灵,是任何东西都不可能代替的最有用的阳光。作者:乌申斯基
22.荷叶都那么美,那荷花肯定是亭亭玉立了。
23.每件事情都有发生的理由可无法解释 遇见你再多的心理准备 都抵抗不了被现实打败的爱情我们都 *惯 了同一个温度你说这叫 幸福 同时也忽略了一种残酷我觉得 好无助我想 我想 我想一起越过所有困难和阻挡而我们 却不一样 虽然都有共同的理想窗外 有阳光 透过了一丝缝隙照亮了一点希望而晚上 的月亮 让我们再次陷入了彷徨你问为什么喜欢拍照记录答案我却说不出怕如果我们走了不同方向有照片让我回顾回忆我们去过的每一个地方和时而停顿的脚步就这么停停顿顿一步接一步直到没有路我想 我想 我想一起越过所有困难和阻挡…作者:张杰 出处:我想
24.利空出尽,必有利好。 生命 要浪费在美好的事物上。人活一世一生都在赚钱,是一件特别可悲的事情。趁春光明媚,你可以去看看樱花;趁 时光 还在,你可以去看看电影;趁夜色阑珊,你也可以去谈场恋爱。总之,得换人。下半场的赛场是后的,把未来交给后。晓波也说过,今天在*做企业,你的中高管层里面,如果后的比例低于%,你就是一个非常老的企业,是马上要挂的问题。但并不意味着就是要退出战场,看人规避风险提供资源托付传承等大把事忙活。#七号空间#
25.付出是应该的;得到是暂时的;人生中有一种情感,只能用心去感受;有一种美,只能用心去享受;有一种情,只能用心去珍惜;有一种爱,只能用心去储藏。只有用心去生活,生活才能更美好更幸福更快乐更灿烂。
26.你看不到的钱,你绝对赚不到;你想不到的地方,你绝对去不了!一个没有格局的企业家,也绝对带不出一个有未来的企业。你不是为了你自己,你是为了跟随你的人…
27.白莲花寺的塔基下 他仰躺的种下一个梦 用午夜的星光浇灌 用莲座的河灯祈祷 一岸的婆娑华光 满廊的灯火亮了 讨喜的灯笼笼着 笼着 这浓浓的夜华 目睹了一夜的漂流 自矛盾的故居 走向谢客的山水 衬这远*八街的人家 传来隔透千年的捣衣 夜里的梦 斑斓的唱着 一夕一夕 旧梦旧梦
28.奈何桥下的莲花,见证了谁与谁的两世繁华你被别人嫉妒说明你卓越,你嫉妒别人说明你无能!
29.师道尊严:本指老师受到尊敬,他所传授的道理知识技能才能得到尊重。后多指为师之道尊贵庄严。
30.要把学生造就成一种什么人,自己就应当是什么人。作者:车尔尼雪夫斯基
31.未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断 学* 的组织。 作者:彼得圣吉 出处:第五项修炼
32.在学校里,你可以无忧无虑的享受爱情,当你前脚踏出校门之后,迈出后脚的时候你就应该明白,这个社会是现实的,没有好工作,没有事业,没有地位,你就没有资格动爱情。
33.多年之后再读会觉得留言的人是最了解自己的人,会有一份长久的感动。所以,不要让别人帮你写留言,一定要根据对象的不同来写,这才是珍贵的留言。同学啊,让往日夕暮中那些甜蜜的低语,都埋在心底,化作美丽的记忆吧!
34.前十年,*企业参与国际竞争像是参加残奥会。外国公司被各种关税和非关税壁垒卡在国门之外,被捆绑了手脚,这种竞争不公*。未来十年,本土企业参加的是真正意义上的奥运会。
35.君子隆师而亲友。出处:《荀子修身》
36.不知道四年之后:喜悦的时候谁来报声*安,烦恼的时候谁来替我分担,逛街的时候谁来替我买单。那些日渐繁盛的香樟,色彩淡去的乐园,挤了五个人的小床,食堂三楼的学士缘排档……都是曾经微笑着看着我们成长的大学记忆!
37.互联网行业虽然很年轻,但是我们经历的却很多很多,在这个过程当中各种各样的公司起起伏伏,其实给我们每个人都积累了很多宝贵财富,到你遇到困难遇到问题的时候,照我自己的 *惯 就是看看类似事情产生了什么问题,最后怎么解决的,这些历史对我们未来和对每个公司发展和运营都有很多借鉴作用。
38.尊敬的初三乘客您好 您所乘坐的 永不返程号列车 即将到达终点站 请您整理好您所携带的物品 以免遗落 下车前请记得回头再看一眼 在心里刻下每一个人的脸庞 下车的时候记得不要掉眼泪 要微笑 记忆 里都是互相最美好的模样 给列车上您所认识的每一个人一个拥抱 和他们说句谢谢 不论你们的关系如何 不管怎样他/她 都曾经陪你 从那年的落叶飘舞走到如今的绿意葱茏 再走到盛夏骄阳 一季流火 希望各位乘客 珍惜并享受所剩无几的 时光 及时上交每一次作业 课堂上不再睡觉 早读不要吵 不再和老师顶嘴 不和谁闹别扭 不有事没事发脾气 不要逞一时之快就伤害同桌的 感情
39.谁耳鬓厮磨娇莺软啼,谁墨研怨闺重门深闭 谁步步莲花践约灵犀,谁红袖添香月临幽居出处:花已开满,你在哪
40.传说,银莲花是由花神芙洛拉的嫉妒演变而来。因此,银莲花是一种寂寞的花,她的花语 是……期待。作者:Vivibear 喜喜果 出处:骑士幻想夜
41.正真的面对了生活,才知道生活的意义。无论做什么还是需要 坚持 。不是输给了别人,而是输给了自己。我想要的太多,却付出的很少。已经过了天真的年龄,还去试图天真。自怨自艾,我看不仅是爱情, 理想 终究也被 现实 所打败。还是活的实际点。
42.再回首,是一串充满酸甜苦辣的昨天:昨天,有我们在课堂上的争论;昨天,有我们在球场上的奔跑;昨天,有我们在考场上的奋斗;昨天,有我们在烛光中的歌唱。是啊,昨天,多么美好,多么值得回忆!
丁达尔现象是最开始在胶体里面发现的,但是并不是只有胶体里面才有这种现象,灰尘不是胶体,只是灰尘在空气中有一些类似与胶体的性质。
丁达尔现象的出现是基于胶体溶液中的溶质分子很大(相对与一般的分子),而灰尘 很小,可能比胶体中溶质分子稍大,但他们都可以对光产生比较明显的折射效果,可以使光线的传播的直径保持在很小的范围,产生丁达尔效应
这两个是不可分割的,两种说法都没有错。
属于,空气中的尘埃半径达到纳米水*,在空气中形成气溶胶,属于胶体,胶体可产生丁达尔效应,故放映室射到银幕上的光柱的形成也属于丁达尔效应
差不但是是两个不同人发现的,只我们*后者 延德尔(Tyndall, John):兰物理学家。
1820年8月2日生于卡洛的利林桥;1893年12月4日卒于英格兰萨里的欣德里德。
他因不慎误用过量的安眠药而死。
然而,如果光束穿过一种胶体溶液,胶体颗粒正好大到足以散射光。
胶体颗粒就会把一部分光朝各方向“弹开”。
若从一侧观察,则光束蒙胧可见。
廷德尔于1869年对此现象的研究,使它以廷德尔效应的名称为世所知,并为自己赢得了朗福德奖章。
一代人以后,齐格蒙第*根据这个现象研制出了超显微镜。
英国物理学家约翰·丁达尔(John Tyndall 1820~1893年) ,1869年首先发现和研究了胶体中的上述现象。
这条光亮的“通路”是由于胶体粒子对光线散射形成的。
丁达尔效应是区分胶体和溶液的一种常用物理方法。
如上所述,发现的人是不一样的。
不过效应实质差不太多。
望采纳谢谢
丁效应是胶体特性,无关光强.强光照溶液就透过照浊液就散射
对,胶体都能产生丁达尔效应
1.在他们的是身后,是万家灯火,是喧嚣人间。
2.“我生来**淡淡,没有显赫家世,没有倾城面貌。惊艳不了青春,斑驳不了岁月。可我依然想温暖时光,饱读诗书,努力弥补我这*淡出生,后期绚烂绽放。”
3.“真正的离别没有长亭古道,也没有劝君更尽一杯酒,就在某一个和往常一样的清晨有的人就留在了昨天。”
4.“愿时光能缓,愿你惦念的人能和你道晚安,愿你独闯的日子里不觉得孤单。”
5.人世间总会有仅剩的一盏灯为你送去温暖。
6.我穿过所有浪漫银河,只为在你心头降落
7.希望这个夏天有惊喜有心动有人陪我吹晚风
8.如果你喜欢我,请一定让我感受到你对我的真诚和爱意,我是一个很被动的人,只有实实在在的感受到被爱,我才能热烈的奔向你。
9.“长期单身的人其实也不是在挑什么就是害怕好不容易找到的一个人最后却还不如一个人”
10.听过最温柔的一句话:我不会因为你不好的一面就离开你我其实看到你遮遮掩掩感到不安又委屈的时刻我会更想抱紧你
销售中的权威效应
权威效应是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性。下面小编就跟大家聊聊销售中的权威效应吧!
A、专业性来自于知识
几十年以前就有人说过:“这是一个专家的年代。魅力和良好的教养,其价值是每周30美元;超出的部分只有少数人能得到,他们是那些熟知自己事业的人。”专家,也就是各个领域里的“权威”。他们的话往往比普通人的话具有更高的可信度。
作为销售员,如果想让客户对你说的话更加相信,对你这个人更加相信,那么你最好显得有较强的专业性,这样才能有“权威性”,才能更容易说服你的客户。那么怎样才能看起来像个权威呢?
这就需要你做到“专业化”。依靠专业化,你可以介绍自己的产品在设计上是专为客户做什么的;你可以专注于某个特定的成果或益处;可以专注于某个特定的客户或市场;可以专注于某个特定的地理区域;可以专注于满足某个特定的需要,比任何人做得都好。许多销售人员正是依靠专注于某个特定的行业、某种特定类型的客户或者某个独特的地域,才建立起自己的事业。
那么怎样才能达到专业化呢?这就需要你具备足够的商品知识、销售技术方面的知识。在我们现代的商业社会中,有一种东西比金钱更为重要——那就是知识。今天的知识创造着明天的财富。成为你所选定的任何学科方面的万事通,将给你的销售带来灿烂的未来。现代的客户要求产品具有以信息形式存在的附加价值。
在今天这个高科技的信息社会中,那些成为其产品或服务方面专家的销售员们,将会在市场上取得成功。客户们需要事实和信息,因为他们要确定他们正在做出正确的决定。为此,他们必须依赖于你的知识。美国前总统*经常告诉美国人民,“显然你收入的多少将取决于你的所学”。他强调为了能在全新的世界经济中立于不败之地,人们必须终生学*以获得良好教育。
可口可乐公司曾询问过几个较大的客户,请他们列出优秀销售人员最杰出的特质。他们得到的最多的回答是“具有完备的产品知识”。
B、销售员必须知道得比顾客多
只有充分了解自己的产品,才能显得比客户有更强的专业性、权威性,才能让客户对你产生高度的信赖。如果你对自己的产品知识模模糊糊、模棱两可,客户一旦发现,就不愿和你交流了。假如你是个房屋销售员,你最好具有一流建筑师的品鉴能力;如果你是位汽车销售员,你最好成为不错的汽车保养员;如果你是位服装销售员,你必须对最新的时装流行式样了如指掌……因为只有这样,你才能给客户讲清楚各类产品的特点,从而帮助客户进行选择。
身为销售员,对于有关销售商品的知识都应积极涉猎。生活在现代的信息社会,客户往往对各项商品有着丰富的知识。如果你的商品知识不足,那么客户面对你时,三言两语就能把你打发掉。比如,有一位销售语言教材的销售员,在电话里向客户销售“在短期内必能说流利英语”的磁带。他对客户的讲话技巧不怎么高明,说了半天,也引不起客户的兴趣,可他仍不死心挂断电话。后来,客户不耐烦了,就说:“如果你能用英语把刚才的'话重复一遍,我就买了!”他愣了一会儿后,只得挂掉电话。
因为,他本人都不相信在短时间内真能说一口流利的英语,所以才会勉强地赘述商品的特性,结果磨破嘴皮子也没有用。
从程度上来讲,对客户不知道的你该知道,对客户知道的你该知道得比客户更清楚、更正确,这就叫做专业性。如果客户知道的比我们知道的还多,甚至比我们知道的更清楚、更正确,我们还够专业吗?你看起来还像个专业的销售员吗?如果不能当人家的顾问,那么我们还怎么能够很好地把产品卖出去呢?
比如,有人说,劳斯莱斯是世界上最棒的汽车,那么德国奔驰会不会就不如它呢?不是,奔驰中有款车子叫做迈巴赫,比劳斯莱斯还有人气,那么它人气会在哪里?看电影的时候常常有这样的画面,歹徒和警察在追逐开枪,不知道为什么美国车很容易起火,但是你很少看到奔驰车会起火。
请问,奔驰车为什么不容易起火,它的油箱是怎么设计的?奔驰汽车销售人员应该会告诉你。
很多人喜欢购买沃尔沃汽车,这是为什么呢?沃尔沃的车子从山坡上滚下去的时候,几乎不会把人给夹死,因为车子的四个门会自动地弹开,而且汽车座位的那一圈钢板是一起成型的,是整块抠出来的,不是拼接的,人在里面不容易受重伤。所以,许多人最青睐沃尔沃汽车。当你去买车的时候,一个专业化的沃尔沃汽车销售人员肯定会把这个特点讲得非常精彩。
C、多元化的知识结构
当前的销售员除了要知道自己的主业以外,还要知道很多周边的知识。有个名词叫做“多元化”,现在是一个多元化的时代。作为一个销售员,不能够只懂一点点东西,除了了解自己所卖的这个产品之外,所有与它相关的知识也要尽可能多地了解。
讲一个简单的道理。我们在北京乘坐出租车,如果司机只知道路怎么走,却对北京的文化与历史并不是很了解,坐在出租车上乘客随便指一个建筑他却讲不出来,随便问一个问题他也答不上来,那么这个司机就只懂开车,而不是一个好司机。
要想做一个优秀的销售员,多元化的知识是我们应该具备的。也就是说你的知识了解程度要比别人深,范围要比别人广。成功的销售员不仅应了解自己的产品,还应该对边缘产品和同类产品了如指掌。这样,面对客户时,你才能对答如流。当客户对你说:“你们的机器没有某某牌的机器好。”如果你对自己的产品和某某牌的产品都很了解,就可以有的放矢地去反驳客户的意见,并趁机展示自己产品的优势,而不是在尴尬中使交易泡汤了。
销售人员还常常遇到客户这样的反对意见:“你们的价钱太贵了!”这时候,如果你有充分的产品知识,就可以强调产品的品质和价值,或许可以使客户觉得,产品虽然贵,但是物有所值,从而转变看法。
销售员一般需要具备哪些专业知识,才使自己显得更有权威性呢?这些知识包括以下几方面。
(1)你的产品及其用途——它对客户有什么助益。
(2)为什么你的产品在某方面,比其他产品优越。
(3)竞争者的产品的情况。
(4)你所代表的公司的历史、财务、成员、声誉及经营策略等。
到哪里可以找到这些知识呢?你可以尝试以下途径。
(1)书籍、杂志、互联网。
(2)到公司里拿有关产品的资料研究,或请教公司里的其他资深同事。
(3)向其他业务人员索取资料。
(4)向客户寻求资料。
(5)到工厂去参观。
(6)如果可能,最好亲自使用自己的产品。
D、顾客需要高质量的信息
在我们的服务经济中,消费者要求得到更好的服务和更多的价值,而这又转化为对优质信息的永不知足的需求。他们想要知道一切,从得到满足的客户的姓名,到制造材料再到竞争对手的产品,还想知道整个行情及该行业的最新发展。他们阅读最新的广告、专业刊物及消费者杂志。他们想知道有关你的产品或服务的一切!
每天都有一些人研究信息并利用它们赚钱。安东尼范格兰从荷兰度完假回到约翰内斯堡时,发觉自己竟错过了北海爵士音乐节,因为他当时不知道音乐节就在他去度假的当月举行。他在想,到底有多少人因缺乏对其即将去造访的国家所发生的事情的了解,而有过相似的令人失望的经历呢?于是,他就给几家旅行社打了电话,结果发现他们对所发生的事也是全然不知。因此他投资买了台电脑,推出了“旅行者日记”,刊登详尽且定期更新的信息,包括西欧各国的重要音乐会、事件、贸易博览会和展览会等。不久,南非各地的旅行社都成了其客户。
安东尼的故事只是许许多多例子中的一个。如果你对你的产品或服务了如指掌,你就会有办法将这些信息运用在销售说明中。你这种信息交换的结果,将使你有更好的销售表现及博学多闻且心满意足的客户,而且将来他们很可能会再回头向你购买。
再看一个例子。克丽斯汀·马丁蒂尔在1980年靠着15000美元的现金和一部电话机开办了自己的公司,向全美各家花店出售进口鲜切花。鲜切花的批发生意在美国的竞争异常激烈和残酷,客户穿梭于供货公司之间,货比三家,寻找最低价格。但是克丽斯汀却决定采用另一种销售办法。在帮助那些进货花店建立起他们自己的事业的同时,她也为自己的公司——“迈阿密才智”——建立了一个忠实的客户群。
为了建立客户群,克丽斯汀寻求 IM 国际公司的帮助。这是一家预测未来两年后设计师使用色彩趋势的预测公司。接下来她又动身前往意大利和哥伦比亚,去说服花农们按所预测的“流行”色彩种植鲜花。两年后当这些花卉运抵美国时,克丽斯汀又将它们重新包装,以确保花店收到处于最佳状态的鲜花。
结果,“设计师色彩”的鲜花大获成功。当理查德在1985年为她的电话销售员们设计营销技巧课程时,克丽斯汀已经拥有了300多位客户,销售额逾700万美元。当她的竞争对手们展开价格厮杀时,克丽斯汀已经在市场上牢牢占据了一块地盘。
当人们要她谈谈其成功原因时,克丽斯汀说道:“我意识到我所处的是一个竞争激烈的行业。如果我能得到某个小小的有利条件使我具有优势,我就会有成功的机会,而 IM 国际公司所提供的信息恰好使我具备了这样的优势。”
了解了信息在你的事业和这个信息时代中所扮演的重要角色,你也许就明白了,你必须成为一个信息中心,不断与客户进行信息交换。
要取得成功的销售,你需要关于你的产品或服务的深层次的、最新的专门信息。你的客户想要了解他们所购买产品或服务的全部信息,而能够提供这种信息这件事本身就是一种附加价值,它能使客户满意,并反复地向你购买。
现在,无论你销售的是哪种产品或服务,你所要了解的都远不止产品特色、优点及利益。你需要高质量的信息来给你的产品或服务带来附加价值。你必须对你所销售的一切、你的竞争对手及市场趋势,都有更广阔的了解。而要成为一名专家和信息中心,就必须持之以恒,不断学*。
网络效应试题及答案
无论是在学校还是在社会中,我们会经常接触并使用试题,试题是考核某种技能水*的标准。相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧?以下是小编为大家整理的网络效应试题及答案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
网络效应试题及答案
一.判断
企业在着手通过网络游戏外包工作前,还需对这一外包策略进行风险、成本与收益分析。(正确 )
传统的远程外包主体多是个人,而未来的远程外包主体将多为大企业。( 错误)
在互联网普及之前,个体要将发明推向市场是非常容易的。(错误 )
网络远程外包只能应用于服务业,无法应用于传统制造业。(错误 )
在众筹网站上,成功的前期筹资也相当于成功的广告宣传。(正确 )
在网络时代,所有小众商品一旦集合起来,就可以创造一个可观的大市场。(正确 )
“长尾现象”起源于19世纪末的邮购分类目录、仓储式超市、800免费电话等供应链管理创新。(错误 )
在生产领域,电脑和互联网使小众商品的生产变得既复杂又昂贵。( 错误)
只有在大批量生产时,3D打印成本才可能低于模具生产成本。(错误 )
电脑智能技术已经使大规模生产小众商品成为了可能。(正确)
在网络时代,企业在专注小众商品市场的同时,还应兼顾大众商品市场。( 正确)
免费商业模式是互联网时代的产物。(错误 )
生产商真正免费提供数字产品的必要条件是数字产品的生产与销售成本几乎降到零点。(正确 )
在“免费加收费模式”中,免费用户的比例必须要高于付费用户的比例。( 错误)
在“直接交叉补贴”中,免费产品的数量必须要少于付费产品的数量。( 错误)
“免费加收费模式”的免费产品是数字产品,只有固定成本,没有变动成本。(正确 )
“直接交叉补贴”的免费产品属于实体产品,它们既有固定成本,也有变动成本。(正确)
“非货币市场”产生于数字经济时代。( 错误)
四种免费商业模式的分类方法并不完美,有时也存在特例和交叉的情况。( 正确)
坚持以“免费加收费模式”为主打的企业无法抵御住经济危机的冲击。(错误 )
打击盗版的最佳方式是免费赠送正版产品,同时出售衍生产品。( 正确)
实体产品生产商应借助免费赠送核心产品来吸引消费者购买其他产品。(正确 )
尽量不要成为行业内第一家采取免费策略的企业。( 错误)
如果别人抢在前面采用了免费策略,那么就只能仿效或者是通过高品质来压倒价格差异。( 正确)
企业要放松对廉价资源的管理,使更多的创意能够付诸实施,从而更多地开发出相对匮乏的商品。( 正确)
互联网提高了大数据收集、汇总与分析的成本。(错误 )
只有大企业才能承担得起大数据分析的成本,而个人根本无法实现大数据掘金。( 错误 )
找不到因果关系的相关关系无法带来收益。(错误 )
在试错代价很高的领域,应该谨慎对待新发现的相关关系,不能在因果关系尚不明确的情况下,轻率地将相关关系应用于实践。(正确 )
在使用老数据做决策时,需要考虑折旧率的问题。(正确 )
21世纪以来兴起的*、脸谱、Twitter、微博、微信等网络技术新应用使得以往美英文化独大的网络空间开始变得更加多样化。( 正确)
如果说Twitter是一个防御型的文化保护工具,那么脸谱则更像是一个外扩型的文化传播工具。( 错误)
在*的崛起中,基恩发现业余“编辑”的涌现提高了科普文化产品的整体品质。(错误 )
在博客的世界中,基恩发现业余“记者”的涌现提升了新闻文化产品的整体品质。(错误 )
在播客的喧嚣中,基恩发现播主们所上传的影音视频提高了影音文化产品的整体品质。( 错误)
随着互联网中的专业知识存量越来越多,人们要成为某一专业的人才变得越来越难。(错误 )
由于具有数学天赋的人才在全球范围内是非常有限的`,所以说数学人才几乎不会受到网络远程外包的冲击。( 正确)
与不使用数据进行决策的公司相比,依赖数据进行决策的公司的生产率要更低一些。( 错误)
2010年,微软公司指出了未来技术领域最热门的3个专业,它们都是以统计学为基础的。(正确 )
与传统专家相比,数据科学家更擅长于各行各业的专业技能。(错误 )
在美国纽约市,数据科学家可以通过分析*各部门的联网数据发现可能引发严重火灾的非法改建(群租房)。(正确 )
数据科学家与传统专家之间应该是一种“你死我活”的竞争关系。(错误 )
在“网格化”服务管理体系中,居民发起指令的回应程序与网格监督员发起指令的回应程序完全相同。( 错误)
2011年中东北非地区出现大规模动乱,网络技术新应用起到了推波助澜的作用。(正确 )
网络大数据可以使高层了解政策执行后的民意。( 正确)
仅仅通过大数据来认知民意有时可能会产生一些误解与错觉。(正确 )
互联网的无限性将使高层认识到个性化民意与公益力量的海量存在。( 正确)
什么是聚光灯效应
聚光灯效应是心理学上的专业术语,指不经意的把自己的问题放到无限大。下面和小编一起来看什么是聚光灯效应,希望有所帮助!
什么是聚光灯效应
聚光灯效应,又称之为焦点效应。是由季洛维奇和萨维斯基明确提出的社会心理学定义。它的意思便是,大家都会不自觉把自己的难题变大。比如出洋相的情况下,大家总感觉别人会看见大家,注意着大家,但实际上很有可能他人根本没有注意到大家。
科学研究工作人员发觉,大家难以评定自身在社交媒体场所的失态在他人眼里有多显著。例如,在上面的情景中,学员们迫不得已衣着一件怪异的T恤,事实上真实注意到自身失态的总数仅有她们估算的一半罢了。简易而言,便是大家一直看低他人对大家的关心水*。还可以说成大家太在乎他人对大家的观点或印像,造成大家把他人对大家的关心想得太高。
在1998年,宾夕法尼亚大学的社会心理学专家教授汤母·季洛维奇和英国心理学专家肯尼斯·萨维斯基干了一个有关“聚光灯效应”的试验:她们规定被试穿上印着被淘汰歌手头像图片的半袖,走入一个早已有五个人到里边的屋子。科学研究工作人员先了解穿半袖的被试,问他们感觉会有几个人留意到自身的身上的衣服裤子。再去问屋子里的被试,是不是有留意到半袖上的头像图片?
数据显示,衣着半袖的被试感觉有5成之上的人都留意到他的衣服裤子,但屋子里的被试只有1成的人表明留意到半袖的头像图片。她们也从而得到一个结果,便是大家太在意和自身相关的事情,认为他人的眼光都是集聚在自身的身上。
聚光灯效应怎么会出现在我们的日常生活中?
1、我们在点评自身的个人行为与在他人眼前的品牌形象时存有成见。
大家会下意识地觉得自身才算是世界的中心,这就促使大家夸大其词了自身的必要性。对周边的很多人而言,大家的个人行为到底怎样实际上是一件无关痛痒的事——由于她们也很有可能觉得自身正立在舞台聚光灯下。大家太*惯从自身的角度观察难题,因此也就难以精确分辨他人的见解,另外把自己在他人眼里的个人行为变大不计其数倍。
2、心理学专家常说的清晰度幻觉的缘故
大家不正确地觉得自身的许多忧虑都由于大家主要表现出去的小表情泄漏出去了——由于任何人都能够见到。大家觉得他人能够见到大家的反映,觉得到大家的体会。但除开脸涨得红通通、手焦虑不安得哆嗦这类过度显著的预兆以外,没有人能辨别出大家实际上处在社交媒体失态后的焦虑情绪中。
怎样减少对大家的危害
因而,我们可以根据下列这几个方面来减少“聚光灯效应”对大家的危害:
第一,我们要提示自身,他人对大家实际上确实不太在乎。依据一项科学研究,大家对你的专注力唯有你想的一半多。因此觉得“自身是聚焦点”的这类念头大量的是存有于自身脑中,而并不是具体情况。
第二,我们可以试着自我暗示来减轻自身的困惑。好像在演说前或参加赛事前,我们可以对自己说“我焦虑不安是再一切正常但是的事儿,他人毫无疑问也与我一样焦虑不安”。
第三,设置一些正脸积极主动的假定。有时大家的念头会趋向于*或消沉,一直预期着自身会出现各种各样不太好。这不仅对我们自己自身没有好处,还会继续危害大家的一切正常充分发挥。
第四,适度调整吸气,能帮助我们释放压力。尤其是在出洋相时,大家身体会出现心跳加速、出汗、目光恍惚之间等病症,深吸气几回,能够更强缓解焦虑、焦虑不安等心态。
出现原因
一、我们在评价自己的行为和在别人面前的形象时存在偏见。
我们会*惯性地认为自己才是世界的中心,这就使得我们夸大了自己的重要性。对周围的许多人来说,我们的`行为究竟如何其实是一件无关紧要的事-因为他们也很有可能认为自己正站在聚光灯之下。人们太*惯于从自己的角度看问题,因而也就很难准确判断别人的观点,同时把自己在别人眼中的行为放大成千上万倍。
其次,还有心理学家所说的透明度错觉的原因。通俗来说,我们错误地认为自己的很多担忧都因为我们表现出来的表情泄露出去了-因为所有人都可以看到。我们认为别人可以看到我们的反应,感觉到我们的感受。但除了脸涨得通红、手紧张得发抖这种过于明显的征兆之外,没人能分辨出我们其实处于社交失态后的焦虑中。
克服方法
首先要提醒自己,别人的注意力并不在你身上。根据一项研究,人们对你的注意力只有你想的一半多。“聚光灯效应”只存在于你的头脑中,而非真实情况的反映。为了转移注意力,多问问自己,周围的墙纸是什么颜色?别人都穿了什么等等。
其次,参加聚会前,弄清楚自己的目的。尝试心理暗示:“我紧张是再正常不过的事情,别人肯定也和我一样紧张。”
再次,调节自己的呼吸。太“自觉”会让你产生身体上的连锁反应-心悸、出汗、视线狭窄。深呼吸几次,配合心理上的暗示,症状会大大缓解。
另外,如果你常把聚会看成一次“考验”,那是因为你太在乎别人的看法。你感觉自己在他们眼中是失败的、消极的。勇敢抛掉这些不正确的“假设”,因为这些想法本来就是不切实际的。
木桶效应给我们的启示(通用10篇)
美国管理学家彼得提出的“水桶理论”告诉我们,一个木桶的容水量,不取决于桶壁上那块最长的木板,而取决于最短的那块木板。木桶效应总是能给我们不一样的启示。以下是小编要与大家分享的木桶理论的启示,供大家参考!
一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。
一个企业好比一个大木桶,除非这个企业人浮于事,否则每一个员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。这个企业的最大竞争力往往不只取决于某几个人的超群和突出,更取决于它的整体状况,取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。
而员工则好比是木桶的桶底,这个桶底是由员工的人文素养及他所掌握的各项专业知识和技能构成的。如果桶底不是坚固无缺的,那么当木桶的容量随着木板的加长而增大到一定程度时,桶底便开始泄露,严重的情况下桶底会开裂甚至会脱落而令木桶整个崩溃概述
反木桶原理是由美国管理学家彼得提出的,是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样*齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可成为短板效应。一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。
又称水桶原理或短板理论,水桶短板管理理论,所谓“水桶理论”也即“水桶定律”,其核心内容为:一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“水桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那水桶才能盛满水。其二,只要这个水桶里有一块不够高度,水桶里的水就不可能是满的。
由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水*。
若仅仅作为一个形象化的比喻,“反木桶原理”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁,应用场合及范围也越来越广泛,已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“水桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“水桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。
团队的工作绩效受多方面的制约,木桶理论告知世人,团队的绩效受短板制约,如短板效应不消除,团队其他部门工作效率越高,对整个团队而言,造成的资源浪费就越大。21世纪是一个团队合作的时代,团队建设的重要性业已为越来越多的企业管理者所关注和重视。
今天我们重新审视这个管理木桶,从中又会悟出很多新的启示:
一、团队建设首先要有一个领袖
如果把团队比作木桶,那么这个木桶能否高效运送水资源,创造最大效能,木桶提把起着至关重要的作用,正确合理地设置提把,可以起到纲举目张的作用。而不正确的设置将导致劳动效率的极大降低,甚至根本无法完成团队的总体目标。而这个木桶提把就是我们团队的领袖。关于团队领袖作用的论著很多,本文不再重述。
二、规则是维系团队合力的关键
管理木桶的桶箍在团队中就是团队的规则,也是企业的各项规章制度。再优秀的人群聚集在一起,如果没有规则,那也会是一盘散沙。规则意识是检验团队成员是否优秀的一个重要标准,规则是塑造一个团队凝聚力的基础。有一句管理学上的经典名言:限制是天才的磨刀石,揭示的是同样的道理。很多发展中企业的规则意识存在着一些问题:要么是制度不健全,要么是规则对事对人的标准不统一。这些企业在上述问题没有得到妥善解决的情况下,急于构建企业文化体系,将会以失败告终。原因很简单,作为木桶的桶箍如果想箍紧整个木桶,应该是所有的板受力一致,每块板之间也应该配合无缝。如果企业管理者能从木桶理论来审视企业内部的规则意识,想建立一个优秀团队应该如何来营造基础也就无需再论了。
三、企业应该搭建适合员工发展的*台
企业从设立之日起,将承担多种责任:一为企业主赚取最大的'利润;二成为企业全体员工的就业场所和发展*台;三承担国家要求的社全责任。这三种主要责任中,违法违纪国家相关部门有相应的法律法规制约,那么如何认识前二种责任呢?有些企业主和高层管理人员会把这二种责任对立来分析,把赚取自身利益当成第一位目标,长期以往,此类企业将最终失去人才和竞争力,为社会和市场所淘汰。而另一类企业主和高层管理人员会将这二种责任理解为相辅相承,互为依托的关系,这种企业必将为人才们所认同,基于认同将全力以赴为企业发展努力拼搏,企业也必将赚得更大的利润,企业发展了也就会为人才们搭建更大的发展*台。木桶理论中这个底是由企业主和企业全体员工共同来支撑的,这个*台既支撑着企业最终的利润也支撑着所有员工的机会和希望,所以需要劳资双方都从理性和智慧的角度来认识。
木桶理论提示我们应加强各项能力的训练,不要成为团队的短板,为团队所淘汰;更要树立远大的目标,争取承担团队领袖的责任;在我们为团队的发展努力的时候,把规则融入团队每个成员的潜意识,我们更要维护好我们共同的发展*台。
由一块块木头拼成桶,即使其它每一块都很高,如果有一块很矮,那就装不了水。把集体比喻成一只装水的木桶,如果有了残缺就无法装住成功。
“木桶理论”告诉我们:在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节,否则,整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长不补短,就很难提高工作的整体效应。
“木桶理论”的一段话:“一个沿口不齐的水桶,其存水量的多少,不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。”一个班级,是由二十几个孩子组成的,正如一只木桶是由若干块木板组成的一样,组成木桶的木板有长有短,组成班级的幼儿也有“长”有“短”。作为一名班主任、一个教学活动的实施者、一位孩子们的良师益友,应该如何分清配班教师和每个孩子的“长板”和“短板”、如何科学的将“短板”变成“长板”,从而使班级的“存水量”越来越高呢?
美国管理学家彼得提出的“水桶理论”告诉我们,一个木桶的容水量,不取决于桶壁上那块最长的木板,而取决于最短的那块木板,要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块木板的现状。显然,无论对一个人还是对一个团队而言,这一理论都不无启迪意义。
*心而论,作为一个人,不可能尽善尽美,难免都存在着这样或那样的“短板”。面对自身“短板”,是消极回避遮遮掩掩,还是直面问题以求改进,往往考验着一个人的人生态度和生存智慧。前者只会让短处和缺点越来越多,最终掩盖长处和优点,不仅严重制约自己的成长进步,而且还可能贻误工作,后者则会让自己在揭短中开阔胸襟,在补短中完善自我,从而提升为人境界,提高综合素质,最终成就一番事业。无疑,明智的人只会选择后者,及时补短,克非改过。
一个人是这样,一个团队也同样如此。试想一下,如果一个团队里的员工素质参差不齐,能力高低不一,而管理者又不及时采取有效措施予以弥补,那么,时间一长,能力较低的员工难免就会拖整个团队的后腿,进而影响和制约整个团队优势的发挥。因此,一个团队要想成为一个盛水较多、结实耐用的“水桶”,就要想方设法提高所有木板的长度,只有让所有的木板都达到“足够高”的高度,才能完全发挥团队作用,进而提升整个团队的核心竞争力,而要做到这一点,就需要管理者既要注重发挥那些“长木版”——明星员工的示范带动作用,同时也要加强对“短木版”——一般员工进行培训,激励其见贤思齐,完善自我,以提高其综合素质。
实践证明,人与人之间、团队与团队之间,差距往往就在于能否有效地做好补短的工作,补短是改进工作、追求进步不可或缺的重要环节,只有瞄准短板,补齐短板,个人才能健康成长,同时提高团队核心竞争力。
木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才可以。所以这一规律就被总结为“水桶定律”,也常称为“短板理论”。由此又延伸出以下推理:一是木桶能盛多少水,取决于木板之间缝隙的疏密程度;二是木桶能盛多少水,取决于木板整体的高度;三是斜着放置的木桶能盛多少水,取决于最长的木板。
木桶原理给于我们以下启示:一是任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水*。二是由于一个木桶的容水量,取决于最短的那块木板,要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块木板的现状,要善于发现系统中的“短木板”,抓住短板,消灭弱项。三是无论是企业,还是个人,都难免犯错误,出现失误,关键是不能羞谈失误,讳疾忌医,把 “木桶”中的“短木板”及时抽出来,及时补救,把工作做得更好。四是一个企业要想成为一个结实耐用的木桶,必须全面提升全员的素质,让所有的板子都维持“足够高”的高度,才能充分体现团队精神,完全发挥团队作用。五是由于最长的木板在斜着放的时候盛的水最多,所以必须注重优秀人才的培养和选拔,让优秀人才、拔尖人才、明星员工带动其他员工向着更高的目标迈进。
木桶效应又称水桶原理或短板理论,木桶效应是由美国管理学家彼得提出的,主要内容是,一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,也非取决于他们的*均高度,而恰恰取决桶壁上最短的那块,因为水*线就在最短的那一块的顶上。我们先来听一个故事。
从前人们都是用木桶打水的,当时木桶也蛮贵,于是大家木桶用坏了就花几个小钱修一下。有一天,又有一个老兄的木桶烂掉了,听说是用水浸了太久。这位老兄眼下也找不到合适的木板,于是,他突发奇想,把这木桶翻来覆去地瞄了瞄,其实这个木桶只是几块旁边的板子烂了,并不是桶底的板子。他机灵一动,想:“反正又不是什么大问题,不如直接找几块没用的板子,洗干净,安在这个木头上吧,也省点钱嘛。”说干就干,他在自己的家里找到了以前在外面捡的木板,这些木板有长有短。但是当他从水井里打起一桶水后,发现桶里盛的水比以前少,他心里很纳闷,这是怎么回事?经过检查,他发现新换上的木板中有一块特别短,桶里的水都从那个地方淌出来,而那些长出的木板并不起作用。这就是木桶效应。
没错,如果木桶效应运用到生活上来话,那自己的“灵泉之水”就从自己的缺点上流了出来。难道自己的优点根本起不到什么作用吗?其实,木桶效应是经济术语,它的实际意思是,一个组织都构成成分是往往优劣不齐的,而劣势部分往往可以取决于整个技术水*。企业上应用木桶效应时,要给员工一个宽广的桶底,生活中也可以应用,反之,那些员工尽管有十分长的“木板”,也无所事事。生活上,我们的素质教育的“大木桶”由学校、家庭、社会等三个板块构成,需要共同协作完成。每位学生素质教育的“小木桶”,是由德、智、体、美、劳五块“木板”围镶组成。只有重视个人素质教育的“短板”,才能从根本上提升其“盛水量”。不少教师和家长只重视智育这块“木板”的长度,而忽视学生德、体、美、劳全面发展,导致“问题学生”、“豆芽”体型的尖子生等。看一所学校、一个班级、一个学生的素质高低,不能把分数作为衡量的惟一标准,而要看学生思想行动中表现出来的综合素质。这才是真正的生活中的木桶效应。木桶效应提倡的是全面发展,只有全面发展,“长木板”才不会浪费,“短木板”才不会出现,“短木板”一旦出现,就要赶快补足。而木桶中的水,则体现出你全面的知识水*,德、智、体、美、劳等面面俱到。其实,木桶效应看似匪浅,你要真正理解它并不容易。
木桶效应在哲学上,经济上,都是可以很好的应用的。当然,在生活中,我们也是可以应用木桶效应。木桶效应还需要继续发掘,希望你能发掘到可以真正的理解木桶效应!这也是一个哲学领域,期待你的好成果!
在现实的生活中,有一个著名的『木通原理』不知大家发现没有就是说,一个木通能装多少水,不是取决于桶壁上最长的那块木板,而正好是取决于最短的那块木板。换句话来说,缺点往往制约着优点的发展。
作为当今进争中的各行各业,如果,事业是一只木桶的话,千万不要让一块短板阻挡了你的前进脚步。大家可能,都有过这样的困扰:自己的工作很努力,但似乎总是徘徊不前。静下心来,大家不妨想一想,限制自己发展的『短板』是什么?
因此,要时时用『木桶原理』来衡量自己的行为,及时修补自己的短处,对我们每个人来说都是十分必要的。如果,我们以诚意和忠实对待每一个客户;以优质的产品为框架,以稳定忠实的客户群为基础,你还要用完善的专业知识、热忱的服务 、良好的信誉去充实自己的事业发展的空间,并均提升各方面的素质,以汲取源源不短的收获。
长短之间,往往是胜负的关键。当你满怀激情开拓未来的时候,不要只关注『短板』之长,不妨花一点时间和精力在短处下功夫。惟有如此,你的木桶才能牢不可破,你的所得才能丰盛辉煌!(我做事的准则就是诚意对人,但,我常与到的是:非诚意对我劝天下的人们!不要去施展你的小〈计〉去骗你的客户,那样只是一次到交道,你永远没有回头客的!)
最*看到在现代经济学管理中,有这样一种被称为“木桶理论”的观点,它以生动形象的比喻揭示了一个带有普遍意义的道理:一只木桶的盛水量,不取决于木桶最长的那块板,而恰恰取决于构成木桶的最短的那块板。联想到我们的教育,我认为用此比喻来衡量和评价我们的教育教学工作也最恰当不过了。学校是培养人才的地方,而我们有把学生培养成什么样的人才呢?一个学生学*好固然重要,如果他不具备为社会为国家服务的思想,他又怎能心甘情愿地将自己的才华奉献于社会呢?俗话说“德才兼备”。一个人具有知识、技能很重要,但更重要的是要有良好的道德、健全的人格、健康的心理素质。如果我们把培养的人才看作是“产品”的话,有个比喻说的也比较形象:“学*不好是次品,体育不好是废品,德育不好是危险品。”“次品”、“废品”还可以再加工利用,而“危险品”就不同了,它犹如一颗定时炸弹,对他人、对社会就有可能随时造成危害。由此可见,学校教育给学生的不仅仅是知识和技能,更重要的是好的品德及做人的准则。
联合国教科文组织在提交的21世纪教育报告中强调:21世纪的教育,不仅要使学生有知识、会做事,更重要的是要教会学生学会做人。人都做不好,还能做什么事呢?美国品德教育联合会*麦克唐纳说:“光有品行是脆弱的,但没有品行光有知识是危险的。”意大利诗人但丁也曾说过:“一个知识不全的人,可以用道德去弥补;而一个道德不全的人却难以用知识去弥补;能力不足责任可以补;能力有限,而责任无限。”对于一个人来说,他的知识才能发挥的如何,不能不受自身思想品德的影响和制药。这就是“木桶理论”所展示的限制性环节的内核所在。一个缺乏到德的人,就如同木桶那块短板,它可能使一桶水所剩无几。所以在整个教育过程中,德育这部机器若不能灵活地运转,则塑造人心灵的工程就很难完成,教书育人也就成了一句空话!
“木桶理论”所揭示的道理,虽然不那么绝对,但也应该引起我们的注意。新课程改革虽然已实施几年,但效果并不让人乐观。就业难、升学难的社会现实,迫使千百万中学生拥向升学这一“独木桥”。只要成绩好能考上大学就是好学生。很多学校的整体工作还都是围着高考中考的“指挥棒”转。因此,在这种情况下,学校实际上的德育工作却是“说起来重要,干起来次要,忙起来不要。”在这样的环境下,学生整天忙备考拼升学,在“题海”之中苦度时光,其思想品德、心理素质就可想而知了。在这里,我真诚地希望我们的教育主管部门真正转变观念,不要在把“升学率”作为评价学校和教师的唯一标准。当然,我们广大教师也应该认真践行新课改倡导的“以人为本”的核心教育理念,真正做到“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生。”如果从上到下都真正地贯彻了新课程改革的理念。真正地做到了“以学生为本”!那么,我们的教育才真正是为学生负责!为家庭负责!为社会负责!
是其最短的那根木板,而不是最长的那根木板。木桶理论一经提出,马上风靡全球。各地刮起了一股提升综合能力的学*风。每个人都在拼命寻求自己的能力最短之处,力求通过各种培训锻炼来提升“最短的那块木板”,从而达到一个全能发展的状态。
然而,不管怎么提升,人总是有限制自己能力最大发挥的那块“最短的木板”,不同的只是说那根木板跟其他木板之间的差距大小而已。花那么多时间、精力和金钱在自己身上,效果就会有那么好吗?人为什么要从自己个人身上去找寻提升自己的答案呢?既然每个人都是一个桶,都有最短和最长的那块木板,为何不把最短的木板和最长的木板结合起来?这样,就可以最大限度的加深其容积量,实现每个人专长和潜能最大限度的发挥。如果有着一大堆的木桶,每只木桶都拼命去盛自己的水,那样一定不如把每只木桶都合作起来、连接起来那样盛的水多。
事实也证明,那些善于讲究团队合作、能够顾全大局的人,总体取得的成就远远高于一个人的能力。刘邦能够打败项羽,赢得楚汉相争最后的胜利,就是因为他有着萧何、韩信等一帮人组成的协作良好的团队;日本能够在二战后迅速崛起,成为世界第二的经济强国,与其善于讲究团队合作的企业文化是分不开的。
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”,这些脍炙人口耳熟能详的警句,不正是对团队合作重要性最好的支撑吗?
当前,我行正在组织开展“走千家,访万户,共成长”劳动竞赛活动,我们不但要精诚团结,而且要勇于打破自己的“短板”,做一个愿为大局服务、促进团队合作的人,这样我们的力量将变得更加强大!
“一只沿口不齐的木桶,盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板”,这就是众人皆知的管理学界知名的木桶定律。*日再次看了《木桶定律》这本书,很受触动。
水桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。书中说:“一只木桶能够装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙,或者缝隙很大,同样无法装满水,甚至一滴水都没有”。从一个企业的整体来看,木桶定律要求业务经营要均衡发展,*衡各方位,注重细节,敢于自我揭短,对漏洞进行及时的修复。如今,同业之间的竞争日益激烈,大到企业的整体,小到一个部门、一个班组,无疑都是团队竞争的战场,都是整体实力的较量。只有改善团队的不足与缺陷,这才是提升团队战斗力的出路,只有提高团队的综合实力,这才是提升团队竞争力的关键。
如果仅仅作为一个形象化的比喻,“水桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。木桶定律以我们日常一个最简单、最常见不过的木桶盛水的例子,形象阐述“劣势决定优势,劣势决定生死”的市场竞争法则。对企业而言,构成系统的各个部分往往是优劣不齐的,劣质部分往往决定整个系统的水*。其实说白了,木桶定律告诫我们决不能轻视短板,必须要均衡发展。尺有所短,寸有所长,每个人都有自己的“长板”、“短板”。任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水*。随着“水桶定律”被应用得越来越频繁,应用场合及范围也越来越广泛,已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“水桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“水桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。
无论一个企业、还是一个员工都存在或多或少的缺点和不足。从我们的员工个人的角度来看,木桶定律无疑是对自身的一个反省与洞察,找寻自己在工作中的薄弱环节,不断进行自我充电。同业竞争异常激烈的今天,业务经营要获得全面发展,需求的人才是全方位复合型人才,这样就要求我们在有着干一行精一行的同时不断去挖掘自我,不断学*提升,不让自己的短处抑制了自己长处的发展。只有发现自己的弱点,去弥补,去修复,才可加大自身的含水量,提升自我。我们只有找出自身的短板,不断给最短木板加长,改善自身缺陷,谋求个人均衡发展,才能提高自身的竞争力,也才能使自己最长的不受最短的制约。
仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补一个单位的整体和个人的弱点和缺陷,我们不仅要理解木桶定律,更要了解木桶定律产生的根源;不仅要认识到短板的危害,更要知道如何寻找短板、补短和除短。
常见心理现象之黑暗效应
导语:心理现象是心理活动的表现形式。分为心理过程、心理状态和心理特征三类。以下是小编精心整理的常见心理现象之黑暗效应,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
定义
在光线比较暗的场所,约会双方彼此看不清对方表情,就很容易减少戒备感而产生安全感。在这种情况下,彼此产生亲*的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗效应”。
实际事例
有个这样的案例:有一位男子钟情于一位女子,但每次约会,他总觉得双方谈话不投机。有一天晚上,他约那位女子到一家光线比较暗的酒吧,结果这次谈话融洽投机。从此以后,这位男子将约会的地点都选择在光线比较暗的酒吧。几次约会之后,他俩终于决定结下百年之好。
心理分析
相对来说,黑夜能够给人一定的伪装空间。在白天的时候,人们往往很注意自己的行为举止,无论面对任何人,总会把自己伪装起来,因为人是群体性、社会性的,在心理学中,这也是一种保护机制。黑夜的时候,人们的感知降到很低,就意味着更加安全,同时,黑夜的空间也让人有了一层伪装的空间,这时候能够展示自己的.另一面,同时也不用担心如同白天一般在意行为细节而导致产生的距离感。另一方面,黑夜中,双方交谈所给予的由于地位、身份等所产生的压迫感也会降到最低,利于能够更加愉快地交流。
应用
黑暗效应表明,人们在黑暗的情况下更容易表露自己的内心,因此,如果能够妥善利用黑暗进行团体咨询活动,可能会起到令人鼓舞的效果。
而且正如实例所述,如果你又想要表白的对象,完全可以邀请他或她到一个相对较暗的环境,放上点有情调的轻音乐,这样你的成功几率就会大大提高。
心理过程
心理过程是心理现象的动态表现形式,包括知、情、意三个方面。
1、认知现象:是人们获得知识或者运用知识的过程,或信息加工的过程。这是人基本的心理现象。包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等;注意则是伴随心理过程的一种心理特征。
2、情绪和情感:其过程是一个人在对客观事物的认识过程中表现出来的态度体验。例如,满意、愉快、气愤、悲伤等,它总是和一定的行为表现联系着。人在认识客观事物时,不仅仅是认识它、感受它,同时还要改造它,这是人与动物的本质区别。
3、意志:为了改造客观事物,一个人有意识地提出目标、制定计划、选择方式方法、克服困难,以达到预期目的的内在心理活动过程即为意志过程。
异常心理
疲劳感
精神正常并不意味着没有一点问题,关键是这些症状的产生背景、持续时间、严重程度以及对个体和环境的不良影响如何。正常人也可能出现短暂的异常现象,时间短、程度轻,尚不能贴上精神病的标签。
通常有相应的原因,持续时间较短,不伴有明显的睡眠和情绪改变,经过良好的休息和适当的娱乐即可消除。
焦虑反应
焦虑反应是人们适应某种特定环境的一种反应方式。但正常的焦虑反应常有其现实原因(现实性焦虑)如面临高考,并随着事过境迁而很快缓解。
歇斯底里
多见于妇女和儿童。有些女性和丈夫吵架尽情发泄、大喊大叫、撕衣毁物、痛打小孩,甚至威胁禁用词语。儿童可有白日梦、幻想性谎言表现,把自己幻想的内容当成现实。这是由于中枢神经系统发育不充分、不成熟所致。
强迫现象
有些脑力劳动者,特别是办事认真的人反复思考一些自己都意识到没有必要的事,如是不是得罪了某个人,反复检查门是否锁好了等。但持续时间不长,不影响生活工作。
恐怖和对立
我们站在很高但很安全的地方时仍会出现恐怖感,有时也想到会不会往下跳,甚至于想到跳下去是什么情景。这种想法如果很快得到纠正不再继续思考,属正常现象。
疑病现象
很多人都将轻微的不适现象看成严重疾病,反复多次检查,特别是当亲友、邻居、同事因某病英年早逝和意外死亡后容易出现。但检查如排除相关疾病后能接受医生的劝告,属正常现象。
偏执和自我牵挂
任何人都有自我牵连倾向,即假设外界事物对自己影射着某种意义,特别是对自己有不利影响、如走进办公室时,人们停止谈话,这时往往会怀疑人们在议论自己。这种现象通常是一过性的,而且经过片刻的疑虑之后就会省悟过来,其性质和内容与当时的处境联系紧密。
错觉
正常人在光线暗淡,恐惧紧张及期待等心理状态下可出现错觉,但经重复验证后可迅速纠正。成语“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等均是典型的例子。
幻觉
正常人在迫切期待的情况下,可听到“叩门声”、“呼唤声”。经过确认后,自己意识到是幻觉现象,医学士称之为心因性幻觉。正常人在睡前和醒前偶有幻觉体验,不能视为病态。
自笑、自言自语
有些人在独处时自言自语甚至边说边笑,但有客观原因,能选择场合,能自我控制,属正常现象。
人际交往中的六大心理效应
人际交往中的心理效应有哪些?社会心理学研究表明,在人际交往中,对交往对象的认知、印象、态度以及情感等,都会直接影响到交往的正常进行。然而,由于种种原因,交往过程中的人际认知往往会出现这样或那样的偏差。以下是小编精心整理的人际交往中的六大心理效应,希望对大家有所帮助。
投射效应
投射效应是指在人际交往中,认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心,度君子之腹”,反映的就是这种投射效应的一个侧面。
一般说来,投射可分为两种类型:一种是指个人没有意识到自己具有某些特性,而把这些特性加到了他人身上。例如,一个对他人有敌意的同学,总感觉到对方对自己怀有仇恨,似乎对方的一举一动都有挑衅的色彩。另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特性,而把这些特性加到他人身上。例如,在考场上,想作弊的同学总感觉到别的同学也在作弊,倘若自己不作弊就吃亏了。值得注意的是,这后一种投射往往会把自己某些不称心的特性,投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其逻辑是:他们有这些特性照样有着光辉的形象,我有这些特性又有何妨。目的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性,以求得心理上的暂时*衡。
刻板印象
刻板印象是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。它主要表现为:在人际交往过程中机械地将交往对象归于某一类人,不管他是否呈现出该类人的特征,都认为他是该类人的代表,进而把对该类人的评价强加于他。刻板印象作为一种固定化认识,虽然有利于对某一群体作出概括性的评价,但也容易产生偏差,造成“先人为主”的成见,阻碍人与人之间深入细致的认知。例如,男生往往认为女生心细、胆小、娇气;女生则往往认为男生心粗、胆大、傲气。
定势效应
定势效应是指由于人们头脑中存在着某种想法,而影响对他人的认知和评价。在人际交往活动中,当我们认知他人时,常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态(出现原有的某种想法),并从这种心理状态出发,按照事物的一定的外部联系进行认知和评价,于是也就产生了定势效应。定势效应在某种条件下有助于我们对他人作概括的了解,但往往会产生认知的偏差。例如,农村来的同学认为城市来的同学见多识广,但狡猾、小气;城市来的同学则认为农村来的同学孤陋寡闻,但忠厚、老实。
首因效应
首因,即最先的印象,或称第一印象。在人际交往中,人们往往注意开始接触到的细节,如对方的表情、身材、容貌等,而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响,就是首因效应。
首因效应是大学生的交往活动中一种比较常见的现象。客观地说,首因效应在交往活动中有一定的作用。这就是我们常说的“先人为主”,它影响着今后交往活动的深入进行。当然,第一印象也不是不可改变的。虽然第一印象赖以产生的信息是有限的,但由于人的认知具有综合性,完全可以把这些不完全的信息贯穿起来,用思维填补空缺,形成一定程度的整体印象。
*因效应
*因,即最后的印象。*因效应,指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象,往往是最深刻的印象,这也就是心理学上所阐释的后摄作用。首因效应与*因效应不是对立的,而是一个问题的两个方面。在大学生的人际交往中,第一印象固然重要,最后的印象也是不可忽视的。一般而论,在对陌生人的认知中,首因效应比较明显;而对熟识的人的认知中,*因效应比较明显。这就告诉我们,在与他人进行交往时,既要注意*时给对方留下的印象,也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。
光环效应
光环效应又称晕轮效应,指的是在人际交往中,人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上,从局部信息形成一个完整的印象,即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”,说的就是这种光环效应。光环效应实际上是个人主观推断的泛化和扩张的结果。在光环效应状态下,一个人的优点或缺点一旦变为光圈被扩大,其优点或缺点也就隐退到光的背后被别人视而不见了。在大学生的人际交往中,光环效应也是一种常见的现象。例如,男女大学生会对外表吸引人的同学赋予较多的理想的人格特征,常常为那些长相比较动人的同学设计美好的未来。
生活在这个社会中,就要做个地道的关系人,在人际交往中多多发挥积极作用,留下好印象。那么如何做好人际交往呢,读心术这种专业的东西咱学不来,但是了解一下人际交往中的`心理效应,运用这些社会生活当中较常见的心理现象和规律,打好关系,也是不错的入门。那么人际交往中的心理效应有哪些呢?
1、首因效应
第一次交往给人留下的印象,在对方的头脑中占据着主导地位,这种效应即为首因效应。第一印象一旦形成,要改变它就不那么容易了,即使后来的印象与最初的印象有差距,第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法,很多时候我们还会自然地服从于最初的印象。首因效应对人的印象的形成起着决定性的作用。
由于首因效应的存在,第一印象在人际交往中扮演着重要角色,因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。为了塑造良好的第一印象,首先我们应该注意仪表,衣服要整洁,服饰搭配要和谐得体,其次应注意自己的言谈举止,锻炼和提高自己的交谈技巧,掌握恰当的社交礼仪。在交友、招聘、求职等社交活动中,可以利用这种效应,给别人留下良好的印象,为日后的交流打下良好的基础。
在人与人交往中的第一印象,在对方的头脑中占据着主导地位,这种效应即为首因效应。因此,我们可以利用这种效应,在交友、招聘、求职等社交活动中,给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。不过在社交活动中要进行深层次的交往,光具备首因效应是不行的,还需要您的硬件完备,即在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质。
2、刻板效应
商人常被认为奸诈,有“无奸不商”之说。教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人,江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的,北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时,并不是把个体作为孤立的对象来认识,而总是把他看成是某一类人中的一员,使得他既有个性又有共性,很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时,刻板印象就形成了。
刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时,常根据该人所属的人群特征来推测他的其他典型特征。这样虽然不一定能形成对他人的正确印象,但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。但刻板效应带来的更多是负面效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等。它常使人以点代面,凝固地看人,容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。
3、投射效应
一位喜欢吃芹菜的人,总以为别人也喜欢吃芹菜,于是一到公众场合就向别人推荐芹菜,成为笑话。生活中每个人都免不了犯类似以己度人的错误,心理学上称之为投射效应,即在人际认知过程中,人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。
“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时,我们*惯用自己的标准去衡量别人的行为,认为别人的行为违反常规。喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒,如果别人对他稍不恭敬,他便觉得别人在嫉妒自己。我们应该正确地认识自己和他人,做到严于律己,客观待人,尽量避免以自己的标准去判断他人。
4、*因效应
即交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中存留时间最长。在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。利用*因效应,在与朋友分别时,给予他良好的祝福,你的形象会在他的心中美化起来。多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种*因效应的表现。这种美化有可能会影响你以后的生活。
如果前后两次得到信息不同,但中间有无关工作把它们分隔开,那么后面的信息在形成总印象中起作用更大。这种现象是由于*因效应的作用。前后信息间隔时间越长,*因效应越明显。在交往过程中,可以用*因效应提升自身的形象。例如,双方感情不合,一旦要分手的时候,主动向对方表示好感甚至歉意,会出乎意料地博得对方的好感,甚至将以往的恩怨化解。
5、光环效应
俗话说:情人眼里出西施。情人在相恋的时候,认为他的一切都是好的,做的所有事都是对的,就连别人认为是缺点的地方,在对方看来也是无所谓,这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响,在这种心理作用下,你很难分辨出好与坏、真与伪,容易被人利用。所以,我们在社交过程中要具备一定的设防意识。
光环效应是指我们在对别人作评价的时候,常喜欢从或好或坏的局部印象出发,扩散出全部好或全部坏的整体印象,就像月晕(或光环)一样,从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈,所以有时也称为晕轮效应或月晕效应。多数情况下,光环效应常使人犯“以偏概全”、“爱屋及乌”的错误,产生一个人一好百好的错觉。一个人的某种品质,或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
名人效应是一种典型的光环效应。不难发现,拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星,而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名,以前压在箱子底的稿件全然不愁发表,所有著作都不愁销售,这都是光环效应的作用。
男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱的人在一起,便会觉得双方身上都是优点,没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候,其实只是喜欢上了对方表现出来的某一方面的优点,然后经过晕轮效应的扩大,才使自己觉得对方身上全是优点。
“旁观者清,当局者迷”,我们要善于倾听和接受他人的意见,防备光环效应的负作用。同时也可以利用光环效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时,可以采用先入为主的策略,让对方了解我们的优势,以获得积极的评价。
6、定势效应
有一个农夫丢失了一把斧头,怀疑是邻居的儿子偷盗,于是观察他走路的样子、脸上的表情,感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头,他再看邻居的儿子,竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的迹象了。这则故事描述了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前问题的一种心理反应倾向,也叫思维定势或心向。
在人际交往中,定势效应表现在人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。例如:与老年人交往中,我们会认为他们思想僵化,墨守成规,跟不上时代。而他们则会认为我们年纪轻轻,缺乏经验,“嘴巴无毛,办事不牢”。与同学相处时,我们会认为诚实的人始终不会说谎。而一旦我们认为某个人老奸巨猾,即使他对你表示好感,你也会认为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好心”。
心理定势效应常常会导致偏见和成见,阻碍我们正确地认知他人。所以我们不要一味地用老眼光来看人处事。
7、设防心理
可能大多数都会有种感觉在两个人独处的时候,我们不时地会有些防范心理。在人多的时候,你会感到没有自己的空间,担心自己的物品是否安全。你的日记总是锁得很紧,怕别人夺走你的秘密。为了这些,你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用,它会阻碍正常的交流。
由上可知人际交往中的心理效应,只有正确地认识、了解、掌握心理效应,才能更好地利用这些心理效应做好人际交往。
概述
首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。下面给大家介绍一些相关知识。
人际交往中四种有趣的心理效应
第一:首因效应我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响,那就是*因效应。
第二:*因效应*因效应与首因效应相反,是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种*因效应的表现。利用*因效应,在与朋友分别明,给予他良好的祝福,你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活,因为,你有可能成为一种“光环”人物,这就是光环效应。
第三:光环效应当你对某个人有好感后,就会很难感觉到他的缺点存在,就像有一种光环在围绕着他,你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”,情人在相恋的时候,很难找到对方的缺点,认为他的一切都是好的,做的事都是对的,就连别人认为是缺点的地方,在对方看来也是无所谓,这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响,在这种心理作用下,你很难分辨出好与坏、真与伪,容易被人利用。所以,我们在社交过程中,“害人之心不可有,防人之心不可无”,具备一定的设防意识,即人的设防心理。
注意事项
在两个人独处的时候,我们不时地会有些防范心理;在人多的时候,你会感到没有自己的空间,自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧,这是怕别人夺走你的秘密。为了这些,你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用,它会阻碍正常的交流。
皮诺曹效应活学活用:企业应拥有正确的价值观
企业应该在正确的价值观的指引下发展。尤其在市场经济社会中,正确的价值观对企业的顺利发展发挥着巨大的作用。这个价值观应该是所有管理人员的共识,没有共同价值观的企业就如同一盘散沙。
美菱公司自从提出“服务营销”发展战略后,就一直注重价值观内涵的传递。美菱冰箱确立了“冰箱品质服务,美菱追求公*”的品牌主张,就是把企业公*价值观和先进的服务营销理念结合在一起,用优秀的品质服务实现核心价值观和核心竞争力的统一。
综观目前国内冰箱市场,各种品牌的服务并没有和产品的品质联系在一起,这样,它的服务价值很难被量化,无法给消费者提供比较的依据。
美菱公司提出品质服务,将品质服务直接和产品品质相关联,使服务核心内容得以扩展。
美菱公司的每个服务动作都是与产品品质相关联的,都是对产品服务内容的拓展,都是为了给消费者提供更高品质的产品所提供的服务。相较于现阶段售后服务行业对服务形式的追求,美菱公司品质服务更注重对消费者所提供服务内容的创新,旨在为消费者提供更多实实在在的服务。拥有这样的观念和意识,美菱公司已经具备“从优秀到卓越”的基础。
品牌是我们对消费者的责任和承诺。美菱公司酌品牌承诺是什么?价值观是美菱公司的灵魂,诚信、责任、公开、公*是美菱公司价值观的核心。美菱公司公*的价值观体现在关心所有美菱公司的消费者。所以说,以后很长一段时间里,通过对家电行业提供的售后服务能力分析,美菱公司提供家电下乡冰箱十年免费保修和“冰箱开机不制冷,美菱免费送给您”服务,都是基于国家“三包”基础上的,把国家“三包”没有明确规定的一系列问题进行规范、服务,所以,关菱公司的每项服务都是建立在产品的坚实品质上,都是为了给消费者提供更高品质所提供的服务,这一切高质量的产品和服务就是美菱公司的品牌。
每个企业就和人一样,都有自己的个性特征。拥有一个正确的价值观,能够指引企业朝着正确的发展方向发展,做出正确的决策。
如果企业只是一味为了追求利润,不惜采取假冒仿制、欺诈行骗、商业贿赂、行业垄断等不道德手段,不仅会损害诚实的经营者和广大消费者的权益,也会使企业掉人万劫不复的火坑。
曾经风靡一时的胡师傅无烟锅,曾大肆宣称他们使用了宇宙飞船所使用的锰钛合金和紫砂合金,能把锅体的温度控制在油烟挥发的临界点240C以内,从而达到无油烟的效果。但实际上,消费者购买该产品后发现,不仅油烟缭绕,还出现了脱落现象。经调查,该产品是铝舍金制造,没有通过国家权威部门检测。后来,其发明人胡金高承认,所谓“紫砂陶瓷合金”不过是自己空想出来的名字。
最终,胡师傅无烟锅在一片怒骂批评的声音中销声匿迹了。
一时的利欲熏心,最终导致的是企业迅速*。这不是一个企业长久的经营之道。如果企业在创立之初能形成正确的价值观并长期坚持,企业必然会长盛不衰。
【海因里希法则:】
【定律释义:】
“在1件重大灾害的背后,有29件轻度灾害,还有300件有惊无险的体验。”这是美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率,为保险公司的经营提出的法则,被称为海因里希法则。海因里西法则的另一个名字是“1:29:300法则”;也可以是“300:29:1法则”。这一法则完全可以用于企业的安全管理上,即在1件重大的事故背后必有29件轻度的事故,还有300件潜在的隐患。
海因里西法则从另一个角度告诉我们同样的道理,在一次成功的背后,往往也有无数次失败的积累,这是被无数成功者的经历所证明过的。
而大凡成功的企业都是非常注重“失败教训”的。企业管理者应该认真对待差错事件,以免再一次发生类似的差错。
【1%的失误会导致100%的失败】
用生命和鲜血写成的案例无不警示着每个人,安全生产无小事。不经意间一个小小的疏忽、一次小小的违章就是1%,可能导致100q。的重大事故的发生。这个小小的失误对我们不是一次考试,也不是填写一张增值税专用发票,小的过失或许会给本人、家庭和企业造成不可弥补的损失。
《细节决定成败》这本书作者曾写道:在学校的考试中,100分的题如果你错了一点点,那么你可以得到99分,其计算公式为100-1=99分;在实践中,所做的事情如果你错了一点,那么你只能得到零分,其计算公式为:100-1=0分。在购销业务中,你在填写增值税专用发票时,无意将其中一项填错了,那么,这张发票就作废,在财务上核销了。这种事例在现实中时有发生,应该说还是比较幸运的,因损失的只是一张发票。如果是涉及生命安全的差错,那么1%的错误会导致100%的失败。
在很多企业管理者的传统观念里,企业应该是为盈利而存在的,而盈利也应该是企业的唯一目的和最终的追求目标。然而,事实上随着社会的进步,由于现代社会企业所具有的特征。企业已不单单是经济组织,也巳成为社会组织;不仅具有经济职能,也具有社会责任。企业的生产不能仅仅成为企业追求利润最大化的工具。社会中频频发生的煤矿事故、有毒食品事件、产品质量缺陷问题,以及企业生产对环境造成的严重污染等,使得企业的生产安全问题、企业在生产过程中的伦理问题成为社会关注的焦点,即人们关注的不是企业生产什么,而是企业如何生产的一连串的问题:生产的产品应该是安全的,不会对使用这些产品的消费者造成伤害;生产的过程应该是安全的,不会对那些从事生产的员工造成伤害,并在生产过程中把对环境的破坏降低到最低限度;企业的生产对人负有不伤害责任;企业对环境安全的责任是实行绿色经营,与自然和谐共处。
安全生产责任重于泰山,企业应该承担起必要的社会责任与人道责任,社会的发展不能以牺牲精神文明为代价,不能以牺牲生态环境为代价,更不能以牺牲人的生命为代价。企业是独立承担民事责任的法人实体,也是安全生产的责任主体。企业管理者必须自觉遵守安全生产法律、法规,落实责任制,加强安全管理,注重职工培训,从而实现安全生产稳定好转,承担起安全生产责任主体的职责。
总之,安全生产教育和管理工作要求我们不能存有一丝一毫的麻痹心态和侥幸心理,在追求产品质量和企业利润的同时,万不可忽视质量安全的保障,企业管理者一定要牢记1%的错误会导致100%的失败。
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