巴纳姆效应情话

鲶鱼效应是指什么？

鲶鱼效应是指什么？

　　鲶鱼效应是指什么意识呢。小编整理了相关的文章，欢迎欣赏与借鉴。

　　【效应简介】

　　鲶鱼效应：鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。

　　鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。

　　需要强调的一点，在某些企业中，由于一些官僚长期无所作为或者无力承担新任务新责任，鲶鱼性人才成为企业正向提升的动力。

　　【来源】

　　鲶鱼，一种生性好动的鱼类，其本身并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。沙丁鱼，生性喜欢安静，追求*稳。对面临的危险没有清醒的认识，只是一味地安逸于现有的日子。渔夫聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着，在这个过程中，他也获得了最大的利益。

　　由来一：挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是想方设法的让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。

　　由来二：与温水煮青蛙等"理论"一样，是八九十年代原产于*的忽悠理论，但以讹传讹后成了舶来品。

　　【主要特点】

　　“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。

　　它表现在两方面：一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。

　　二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

　　【使用前提】

　　一、团队环境、工作内容、性质已经很长时间没有变化，比如团队成员很久没有增加，骨干人员的待遇、职位很久没有调整等；

　　二、“休克鱼”已经出现并从数量上已经明显影响到团队目标的实现；

　　三、挑选“鲶鱼”的目的是适度刺激，所以从数量上要把握好，以免引起团队的整体波动。

　　【启示】

　　鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。在企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。

　　鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说，在于自我实现。鲶鱼型人才是企业管理必需的。鲶鱼型人才是出于获得生存空间的需要出现的，而并非是一开始就有如此的良好动机。对于鲶鱼型人才来说，自我实现始终是最根本的`。

　　鲶鱼效应对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。沙丁鱼型员工的忧患意识太少，一味地追求稳定；但现实的生存状况是不允许沙丁鱼有片刻的安宁。“沙丁鱼”如果不想窒息而亡，就应该也必须活跃起来，积极寻找新的出路。以上方面都是探讨鲶鱼效应时必须考虑的问题。

　　鲶鱼效应的根本在于一个管理方法的问题，而应用鲶鱼效应的关键就在于如何应用好鲶鱼型人才。如何对鲶鱼型人才或组织进行有效的利用和管理是管理者必须探讨的问题。由于鲶鱼型人才的特殊性，管理者不可能用相同的方式来管理鲶鱼型人才，已有的管理方式可能有相当部分已经过时。因此，鲶鱼效应对管理者提出了新的要求，不仅要求管理者掌握管理的常识，而且还要求管理者在自身素质和修养方面有一番作为，这样才能够让鲶鱼型人才心服口服，才能够保证组织目标得以实现。因此，企业管理在强调科学化的同时，应更加人性化，以保证管理目标的实现。

　　鲶鱼型人才在组织中如何安身立命也是一个必须着重说明的问题。历史上有很多“好动”的人才最后都没有落得好下场，原因就在于他们的“好动 ”，而且往往得罪了很多人后，这些人又联合起来将他打压了下去。虽然组织因为这些“好动”的人而得到了长足的发展，但是这些“好动”的人的下场也让很多人想动却不敢动。其实，鲶鱼型人才在组织中的生存是有规律可寻的。鲶鱼型人才固然要做得最好，但也要学会低调和韬光养晦；鲶鱼型人才固然要忠诚于组织，但也要学会功成身退，毕竟任何忠诚都是有限度的；鲶鱼型人才固然要努力工作，但也要讲究做人做事的方法，或者也可以称作手段。对于鲶鱼型人才来说，最重要的固然是自我价值的实现，但最根本的却是如何求得自身的安全。

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皮格马利翁效应

皮格马利翁效应

　　皮格马利翁效应指在本质上，人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。下面小编就为大家带来皮格马利翁效应！

　　A、想象客户会接受

　　《*》在其百年纪念的调查报告中指出，25%的美国消费者都抱怨商家服务不佳，并举出了诸如营业员上班时打电话及不理睬客户这样的例子。关于欧洲的消费者，我们也读到过同样的报道。想想看如果营业员能多花点心思去取悦客户的话，多少笔买卖原本是可以做成的。

　　错失交易机会的原因固然有许多，但成功的原因却只有一个——客户满意！作为一名销售员，你的收入取决于是否使客户满意，而你的销售焦点对于在每笔交易中使客户满意，起到了重要的作用。

　　在一项调查中，每当问到一名销售员“你为什么没做成这笔买卖”时，回答差不多总是“我就知道这位客户不会买的”。当问到怎么会知道这一点时，销售员就会说，“这么说吧，我就是有这种感觉。”

　　你怎能凭感觉来决定客户会买或不买呢？感觉总是在不断变化的。甚至房间里的温度太热或太冷，都可能会影响你的感觉。如果午餐时你喝了两杯咖啡，或如果你等着朋友晚上打电话给你，你的感觉都可能会发生变化。每天都有成千上万个瞬间而过的念头会影响你的感觉，使其成为消极的决策因素。

　　失败的销售员的另一个标准回答则是“我只是无法想象出该客户买这样一件东西——这对她来说太贵了”。当问及是怎样知道这一点时，回答常常还是“嗯……我也不知道，我只是这样想的”。

　　在销售中，销售员同样可以利用皮格马利翁效应去影响客户，使之更容易与你成交。那么怎样影响他们呢？那就是，对他们怀着成交的热切期望。就是相信他们会与你成交，或者假定他们会与你成交。这种心理会产生奇妙的作用，微妙地影响客户的心理和行为，促使他更容易接受你的推销。

　　当然，这也离不开销售员充分的准备。你在做好各种准备和努力的同时，要在心理假定和相信：“客户一定会买的！我知道他有钱，他需要。这笔生意做对了，我的产品是最好的，我们公司是一流的。他没有任何理由失去这个对他有利的购买机会。他一定会买，一定会买！”有了这样的信心，你在外表就会表现出会笃定和信任的样子。这种信心和信任会感染客户，影响他的行为，使他更容易做出成交的举动。

　　销售大师乔、吉拉德也精通这个方法，他甚至自信到如此地步。

　　“当我每站在一个即将听我做销售展示的温暖身躯前，我就假定自己会做成这笔生意。”

　　“我甚至假设，给我最多钉子碰的客户，将来会变成我的重要客户。我认为，这些客户知道自己并没有拒绝购买的意思，一旦你帮他们做完销售展示后，他们就很有可能购买。因此，他们强烈提出反对意见，以免销售员看出他们的心事。基于此，我知道做完销售展示后，他们就无法拒绝我，我也会轻易地完成一笔生意。”

　　“有一位顶尖的人寿保险经纪人告诉我，即使客户爽约时，他也假定会成交。假定、假定、再假定，不论多么啰嗦厌烦，在整场销售展示中，我会不断地假定已成交。你也可以这样做，当然你首先应该把销售展示做好。从开始接触客户到成交，你都要这样假定。依我看，假定自己会成交的次数，愈多愈好。”

　　虽然我们客观上知道我们的推销不一定会获得成功，但是我们在进行推销的时候，保持成交的信心却是必要的。如果你没有信心，对其他人就不会有影响力；而你信任他，却会促使他达到你的信任。

　　B、假定客户已经接受的说话术

　　在霍尔登的画廊里，有一次，一位夫人在专心地欣赏一幅画。霍尔登目光直视那位夫人，问道，“您喜欢这幅画吗？”她点了点头。这时霍尔登就以带有命令的口气差不多是喊叫着说：“那就买啊！”果然，她就买了。

　　当有人问他，这种方法是否总是奏效，他说不是，“但这次之所以奏效是因为通过他们的身体语言、手势、表情及给我的回答，我知道他们很喜欢这幅画，只需有人再怂恿一下就能做出决定。我想这也就是我的销售会在这一连锁店名列前茅的原因吧。许多客户都会回头再来找我购买，他们都说：‘怎么可能忘记你！’”

　　霍尔登巧妙地运用了“皮格马利翁效应”，不知不觉中鼓励顾客做出决定。

　　美国有一位房产销售员也善于利用这种方法。在和客户的销售谈判中，当到了成交的最后阶段时，他就换了一种语气，好像对方已经是那套房子的主人似的，说：“它已经是你的了，你一定很满意。那么现在让我为你介绍一下这座房子的另一些好处：它坐北朝南！何况税务部门以后会退还你缴纳的税金！所以，我得赶快把你的报税号码抄下来，填在这里。你很快就会收到退税了。请在这里签名！”

　　他很自信地引导客户签上了名字。“最慢4个月内就会收到钱。是不是很棒？请告诉我你的银行账号，我把资料填上去！”

　　销售员继续说：“这是一张房屋出租账号的专用申请表。如果你希望把房屋租出去，那么租房者就会知道他的房租该汇给谁。你一定希望每个月都有租金收入吧？这样行了吗？请在这里签下你的大名！”

　　就这样，销售员顺水推舟地让客户签上了名字。

　　他总结出这样的经验：“我秉持的座右铭是：不要争辩，只管让对方‘相信’，订单就自然而然地来。最后的签名盖章，就像理所当然的一样。”

　　可见，客户仿佛被他催眠了一般，不知不觉中被他影响，最后与他成交。

　　在心里假定成交时，销售员可以运用一些说话技巧去影响客户，比如下面这些话。

　　“我会直接把发票寄给你。”

　　“请把名字签在这里。”

　　“你同意后，请在这里签字，用力一点写。”

　　“我要恭喜你作了明智的决定。”

　　“我会把它当成礼物包起来给你。”

　　你只要假定客户将要买你的产品即可，而不要去问客户“你的发票要送到哪里”，或“你今天想预付些订金吗”这类问题。

　　C、巧妙运用激将法

　　面对一个做事拖拉、犹豫的人，销售员有时可以告诉客户：你相信他是一个果断而非优柔寡断的人。这实质就是利用“皮格马利翁效应”，对客户实施一种“激将法”，使客户不好意思达不到你的期望，从而与你成交。

　　被誉为日本推销女神的柴田和子就经常使用这个方法。当她碰到扭扭捏捏、不愿填写投保书的人时，总是说：

　　“一个有出息的人，不必回家跟老婆商量。”

　　“只有能自我判断、毫不迟疑地做出决定的人，才配称为人中之龙。”

　　“我听部长说，您可是一块可造之材。所以请您现在就下定决心吧！因为出人头地者决不迟疑。”

　　“您打高尔夫球输5万日元，打麻将输3万日元也不皱一下眉头，可是要您每月缴5万日元的保费却舍不得了。像这样弄不清孰轻孰重的人，怎么期望将来出人头地呢？”

　　这些说法，是在无形中把对对方“果断”的期望传递给客户，使客户感到，自己应该是个爽快而果断的人，否则会让低看一眼，所以不要表现出优柔寡断和斤斤计较的样子。乔吉拉德也精通这种“心理战术”。

　　一位单独来看车的客户对吉拉德说：“在决定买不买车之前，我得和太太商量商量。”

　　吉拉德就说：“趁这个机会，咱们先看看订单吧。来，请在这儿签个名，我需要100块作定金。”然后说：“张先生，我知道像您这样能够独立做主的人真是不多见——现在很多男人都是让太太决定一切。”

　　如果碰上一位女客户，他可能会说：“李女士，我多么欣赏那些无须丈夫点头就能做出购买决定的现代女性啊。”这些话，都是鼓励对方独立而果断地做出决定。

　　如果在期待里夹杂着欣赏，只要对方不是特别排斥，那么就是对对方的行为形成了一种鼓励，会在心理上推客户一把，促使客户做出决定。

　　还比如，一位销售员对客户说：“朱经理，我听华美服装厂的张总说，

　　跟您做生意最痛快不过了！他夸您是一位热心爽快的人。”已经被别人夸成是热心爽快的人了，还好意思不“热心爽快”么？差不离的话，顾客大概就成交了。

　　皮格马利翁效应（Pygmalion Phenomenon）：当人改变对世界的认知时，人也会跟着改变。

　　有个心理咨询师在一次研*课程开始之前，有个学员指着某个矮小的男学员说：“你绝对想不到这个X先生有多么风趣，他的幽默感真是超一流。”

　　于是，这个咨询师看着X先生，眼里就产生了变化。于是在课程一开始，便跟他打了声招呼，然后还说了句：“听说你很有搞笑的本事！”

　　这个X先生则腼腆惊讶的笑了笑，彷彿从来没人告诉他似的。

　　然后，整个研讨课程期间，这位咨询师就看着这个男士心情愉悦，笑话一个接一个的说，且一个比一个精采，所有人都被他逗弄的很开心。

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什么是聚光灯效应

什么是聚光灯效应

　　聚光灯效应是心理学上的专业术语，指不经意的把自己的问题放到无限大。下面和小编一起来看什么是聚光灯效应，希望有所帮助！

　　什么是聚光灯效应

　　聚光灯效应，又称之为焦点效应。是由季洛维奇和萨维斯基明确提出的社会心理学定义。它的意思便是，大家都会不自觉把自己的难题变大。比如出洋相的情况下，大家总感觉别人会看见大家，注意着大家，但实际上很有可能他人根本没有注意到大家。

　　科学研究工作人员发觉，大家难以评定自身在社交媒体场所的失态在他人眼里有多显著。例如，在上面的情景中，学员们迫不得已衣着一件怪异的T恤，事实上真实注意到自身失态的总数仅有她们估算的一半罢了。简易而言，便是大家一直看低他人对大家的关心水*。还可以说成大家太在乎他人对大家的观点或印像，造成大家把他人对大家的关心想得太高。

　　在1998年，宾夕法尼亚大学的社会心理学专家教授汤母·季洛维奇和英国心理学专家肯尼斯·萨维斯基干了一个有关“聚光灯效应”的试验：她们规定被试穿上印着被淘汰歌手头像图片的半袖，走入一个早已有五个人到里边的屋子。科学研究工作人员先了解穿半袖的被试，问他们感觉会有几个人留意到自身的身上的衣服裤子。再去问屋子里的被试，是不是有留意到半袖上的头像图片？

　　数据显示，衣着半袖的被试感觉有5成之上的人都留意到他的衣服裤子，但屋子里的被试只有1成的人表明留意到半袖的头像图片。她们也从而得到一个结果，便是大家太在意和自身相关的事情，认为他人的眼光都是集聚在自身的身上。

　　聚光灯效应怎么会出现在我们的日常生活中？

　　1、我们在点评自身的个人行为与在他人眼前的品牌形象时存有成见。

　　大家会下意识地觉得自身才算是世界的中心，这就促使大家夸大其词了自身的必要性。对周边的很多人而言，大家的个人行为到底怎样实际上是一件无关痛痒的事——由于她们也很有可能觉得自身正立在舞台聚光灯下。大家太*惯从自身的角度观察难题，因此也就难以精确分辨他人的见解，另外把自己在他人眼里的个人行为变大不计其数倍。

　　2、心理学专家常说的清晰度幻觉的缘故

　　大家不正确地觉得自身的许多忧虑都由于大家主要表现出去的小表情泄漏出去了——由于任何人都能够见到。大家觉得他人能够见到大家的反映，觉得到大家的体会。但除开脸涨得红通通、手焦虑不安得哆嗦这类过度显著的预兆以外，没有人能辨别出大家实际上处在社交媒体失态后的焦虑情绪中。

　　怎样减少对大家的危害

　　因而，我们可以根据下列这几个方面来减少“聚光灯效应”对大家的危害：

　　第一，我们要提示自身，他人对大家实际上确实不太在乎。依据一项科学研究，大家对你的专注力唯有你想的一半多。因此觉得“自身是聚焦点”的这类念头大量的是存有于自身脑中，而并不是具体情况。

　　第二，我们可以试着自我暗示来减轻自身的困惑。好像在演说前或参加赛事前，我们可以对自己说“我焦虑不安是再一切正常但是的事儿，他人毫无疑问也与我一样焦虑不安”。

　　第三，设置一些正脸积极主动的假定。有时大家的念头会趋向于*或消沉，一直预期着自身会出现各种各样不太好。这不仅对我们自己自身没有好处，还会继续危害大家的一切正常充分发挥。

　　第四，适度调整吸气，能帮助我们释放压力。尤其是在出洋相时，大家身体会出现心跳加速、出汗、目光恍惚之间等病症，深吸气几回，能够更强缓解焦虑、焦虑不安等心态。

　　出现原因

　　一、我们在评价自己的行为和在别人面前的形象时存在偏见。

　　我们会*惯性地认为自己才是世界的中心，这就使得我们夸大了自己的重要性。对周围的许多人来说，我们的`行为究竟如何其实是一件无关紧要的事-因为他们也很有可能认为自己正站在聚光灯之下。人们太*惯于从自己的角度看问题，因而也就很难准确判断别人的观点，同时把自己在别人眼中的行为放大成千上万倍。

　　其次，还有心理学家所说的透明度错觉的原因。通俗来说，我们错误地认为自己的很多担忧都因为我们表现出来的表情泄露出去了-因为所有人都可以看到。我们认为别人可以看到我们的反应，感觉到我们的感受。但除了脸涨得通红、手紧张得发抖这种过于明显的征兆之外，没人能分辨出我们其实处于社交失态后的焦虑中。

　　克服方法

　　首先要提醒自己，别人的注意力并不在你身上。根据一项研究，人们对你的注意力只有你想的一半多。“聚光灯效应”只存在于你的头脑中，而非真实情况的反映。为了转移注意力，多问问自己，周围的墙纸是什么颜色?别人都穿了什么等等。

　　其次，参加聚会前，弄清楚自己的目的。尝试心理暗示：“我紧张是再正常不过的事情，别人肯定也和我一样紧张。”

　　再次，调节自己的呼吸。太“自觉”会让你产生身体上的连锁反应-心悸、出汗、视线狭窄。深呼吸几次，配合心理上的暗示，症状会大大缓解。

　　另外，如果你常把聚会看成一次“考验”，那是因为你太在乎别人的看法。你感觉自己在他们眼中是失败的、消极的。勇敢抛掉这些不正确的“假设”，因为这些想法本来就是不切实际的。

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销售中的权威效应

销售中的权威效应

　　权威效应是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性。下面小编就跟大家聊聊销售中的权威效应吧！

　　A、专业性来自于知识

　　几十年以前就有人说过：“这是一个专家的年代。魅力和良好的教养，其价值是每周30美元；超出的部分只有少数人能得到，他们是那些熟知自己事业的人。”专家，也就是各个领域里的“权威”。他们的话往往比普通人的话具有更高的可信度。

　　作为销售员，如果想让客户对你说的话更加相信，对你这个人更加相信，那么你最好显得有较强的专业性，这样才能有“权威性”，才能更容易说服你的客户。那么怎样才能看起来像个权威呢？

　　这就需要你做到“专业化”。依靠专业化，你可以介绍自己的产品在设计上是专为客户做什么的；你可以专注于某个特定的成果或益处；可以专注于某个特定的客户或市场；可以专注于某个特定的地理区域；可以专注于满足某个特定的需要，比任何人做得都好。许多销售人员正是依靠专注于某个特定的行业、某种特定类型的客户或者某个独特的地域，才建立起自己的事业。

　　那么怎样才能达到专业化呢？这就需要你具备足够的商品知识、销售技术方面的知识。在我们现代的商业社会中，有一种东西比金钱更为重要——那就是知识。今天的知识创造着明天的财富。成为你所选定的任何学科方面的万事通，将给你的销售带来灿烂的未来。现代的客户要求产品具有以信息形式存在的附加价值。

　　在今天这个高科技的信息社会中，那些成为其产品或服务方面专家的销售员们，将会在市场上取得成功。客户们需要事实和信息，因为他们要确定他们正在做出正确的决定。为此，他们必须依赖于你的知识。美国前总统*经常告诉美国人民，“显然你收入的多少将取决于你的所学”。他强调为了能在全新的世界经济中立于不败之地，人们必须终生学*以获得良好教育。

　　可口可乐公司曾询问过几个较大的客户，请他们列出优秀销售人员最杰出的特质。他们得到的最多的回答是“具有完备的产品知识”。

　　B、销售员必须知道得比顾客多

　　只有充分了解自己的产品，才能显得比客户有更强的专业性、权威性，才能让客户对你产生高度的信赖。如果你对自己的产品知识模模糊糊、模棱两可，客户一旦发现，就不愿和你交流了。假如你是个房屋销售员，你最好具有一流建筑师的品鉴能力；如果你是位汽车销售员，你最好成为不错的汽车保养员；如果你是位服装销售员，你必须对最新的时装流行式样了如指掌……因为只有这样，你才能给客户讲清楚各类产品的特点，从而帮助客户进行选择。

　　身为销售员，对于有关销售商品的知识都应积极涉猎。生活在现代的信息社会，客户往往对各项商品有着丰富的知识。如果你的商品知识不足，那么客户面对你时，三言两语就能把你打发掉。比如，有一位销售语言教材的销售员，在电话里向客户销售“在短期内必能说流利英语”的磁带。他对客户的讲话技巧不怎么高明，说了半天，也引不起客户的兴趣，可他仍不死心挂断电话。后来，客户不耐烦了，就说：“如果你能用英语把刚才的'话重复一遍，我就买了！”他愣了一会儿后，只得挂掉电话。

　　因为，他本人都不相信在短时间内真能说一口流利的英语，所以才会勉强地赘述商品的特性，结果磨破嘴皮子也没有用。

　　从程度上来讲，对客户不知道的你该知道，对客户知道的你该知道得比客户更清楚、更正确，这就叫做专业性。如果客户知道的比我们知道的还多，甚至比我们知道的更清楚、更正确，我们还够专业吗？你看起来还像个专业的销售员吗？如果不能当人家的顾问，那么我们还怎么能够很好地把产品卖出去呢？

　　比如，有人说，劳斯莱斯是世界上最棒的汽车，那么德国奔驰会不会就不如它呢？不是，奔驰中有款车子叫做迈巴赫，比劳斯莱斯还有人气，那么它人气会在哪里？看电影的时候常常有这样的画面，歹徒和警察在追逐开枪，不知道为什么美国车很容易起火，但是你很少看到奔驰车会起火。

　　请问，奔驰车为什么不容易起火，它的油箱是怎么设计的？奔驰汽车销售人员应该会告诉你。

　　很多人喜欢购买沃尔沃汽车，这是为什么呢？沃尔沃的车子从山坡上滚下去的时候，几乎不会把人给夹死，因为车子的四个门会自动地弹开，而且汽车座位的那一圈钢板是一起成型的，是整块抠出来的，不是拼接的，人在里面不容易受重伤。所以，许多人最青睐沃尔沃汽车。当你去买车的时候，一个专业化的沃尔沃汽车销售人员肯定会把这个特点讲得非常精彩。

　　C、多元化的知识结构

　　当前的销售员除了要知道自己的主业以外，还要知道很多周边的知识。有个名词叫做“多元化”，现在是一个多元化的时代。作为一个销售员，不能够只懂一点点东西，除了了解自己所卖的这个产品之外，所有与它相关的知识也要尽可能多地了解。

　　讲一个简单的道理。我们在北京乘坐出租车，如果司机只知道路怎么走，却对北京的文化与历史并不是很了解，坐在出租车上乘客随便指一个建筑他却讲不出来，随便问一个问题他也答不上来，那么这个司机就只懂开车，而不是一个好司机。

　　要想做一个优秀的销售员，多元化的知识是我们应该具备的。也就是说你的知识了解程度要比别人深，范围要比别人广。成功的销售员不仅应了解自己的产品，还应该对边缘产品和同类产品了如指掌。这样，面对客户时，你才能对答如流。当客户对你说：“你们的机器没有某某牌的机器好。”如果你对自己的产品和某某牌的产品都很了解，就可以有的放矢地去反驳客户的意见，并趁机展示自己产品的优势，而不是在尴尬中使交易泡汤了。

　　销售人员还常常遇到客户这样的反对意见：“你们的价钱太贵了！”这时候，如果你有充分的产品知识，就可以强调产品的品质和价值，或许可以使客户觉得，产品虽然贵，但是物有所值，从而转变看法。

　　销售员一般需要具备哪些专业知识，才使自己显得更有权威性呢？这些知识包括以下几方面。

　　（1）你的产品及其用途——它对客户有什么助益。

　　（2）为什么你的产品在某方面，比其他产品优越。

　　（3）竞争者的产品的情况。

　　（4）你所代表的公司的历史、财务、成员、声誉及经营策略等。

　　到哪里可以找到这些知识呢？你可以尝试以下途径。

　　（1）书籍、杂志、互联网。

　　（2）到公司里拿有关产品的资料研究，或请教公司里的其他资深同事。

　　（3）向其他业务人员索取资料。

　　（4）向客户寻求资料。

　　（5）到工厂去参观。

　　（6）如果可能，最好亲自使用自己的产品。

　　D、顾客需要高质量的信息

　　在我们的服务经济中，消费者要求得到更好的服务和更多的价值，而这又转化为对优质信息的永不知足的需求。他们想要知道一切，从得到满足的客户的姓名，到制造材料再到竞争对手的产品，还想知道整个行情及该行业的最新发展。他们阅读最新的广告、专业刊物及消费者杂志。他们想知道有关你的产品或服务的一切！

　　每天都有一些人研究信息并利用它们赚钱。安东尼范格兰从荷兰度完假回到约翰内斯堡时，发觉自己竟错过了北海爵士音乐节，因为他当时不知道音乐节就在他去度假的当月举行。他在想，到底有多少人因缺乏对其即将去造访的国家所发生的事情的了解，而有过相似的令人失望的经历呢？于是，他就给几家旅行社打了电话，结果发现他们对所发生的事也是全然不知。因此他投资买了台电脑，推出了“旅行者日记”，刊登详尽且定期更新的信息，包括西欧各国的重要音乐会、事件、贸易博览会和展览会等。不久，南非各地的旅行社都成了其客户。

　　安东尼的故事只是许许多多例子中的一个。如果你对你的产品或服务了如指掌，你就会有办法将这些信息运用在销售说明中。你这种信息交换的结果，将使你有更好的销售表现及博学多闻且心满意足的客户，而且将来他们很可能会再回头向你购买。

　　再看一个例子。克丽斯汀·马丁蒂尔在1980年靠着15000美元的现金和一部电话机开办了自己的公司，向全美各家花店出售进口鲜切花。鲜切花的批发生意在美国的竞争异常激烈和残酷，客户穿梭于供货公司之间，货比三家，寻找最低价格。但是克丽斯汀却决定采用另一种销售办法。在帮助那些进货花店建立起他们自己的事业的同时，她也为自己的公司——“迈阿密才智”——建立了一个忠实的客户群。

　　为了建立客户群，克丽斯汀寻求 IM 国际公司的帮助。这是一家预测未来两年后设计师使用色彩趋势的预测公司。接下来她又动身前往意大利和哥伦比亚，去说服花农们按所预测的“流行”色彩种植鲜花。两年后当这些花卉运抵美国时，克丽斯汀又将它们重新包装，以确保花店收到处于最佳状态的鲜花。

　　结果，“设计师色彩”的鲜花大获成功。当理查德在1985年为她的电话销售员们设计营销技巧课程时，克丽斯汀已经拥有了300多位客户，销售额逾700万美元。当她的竞争对手们展开价格厮杀时，克丽斯汀已经在市场上牢牢占据了一块地盘。

　　当人们要她谈谈其成功原因时，克丽斯汀说道：“我意识到我所处的是一个竞争激烈的行业。如果我能得到某个小小的有利条件使我具有优势，我就会有成功的机会，而 IM 国际公司所提供的信息恰好使我具备了这样的优势。”

　　了解了信息在你的事业和这个信息时代中所扮演的重要角色，你也许就明白了，你必须成为一个信息中心，不断与客户进行信息交换。

　　要取得成功的销售，你需要关于你的产品或服务的深层次的、最新的专门信息。你的客户想要了解他们所购买产品或服务的全部信息，而能够提供这种信息这件事本身就是一种附加价值，它能使客户满意，并反复地向你购买。

　　现在，无论你销售的是哪种产品或服务，你所要了解的都远不止产品特色、优点及利益。你需要高质量的信息来给你的产品或服务带来附加价值。你必须对你所销售的一切、你的竞争对手及市场趋势，都有更广阔的了解。而要成为一名专家和信息中心，就必须持之以恒，不断学*。

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营销心理学的10大效应

营销心理学的10大效应

　　心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论性和应用（实践）性。以下是小编为大家整理的营销心理学的10大效应相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　营销心理学的10大效应

　　1、锚定效应

　　自然学家康拉德洛伦茨发现，刚出壳的幼鹅会深深依赖它们第一眼看到的生物（虽然一般情况下来说，那个生物就是他妈）。但是事情的转折来了，某一次洛伦茨无意在一次实验中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到，它们从此就紧跟着他直到长大。

　　由此，洛伦茨就证明了幼鹅不仅根据它们出生时的初次发现来做决定，而且决定一旦形成，就坚持到底。洛伦茨把这个现象叫做“印记”。（说白了就是第一印象）

　　这个效应在经济中体现得很明显，行为经济学有个词叫“锚”，大致意思就是如果你在生活中遇到某个商品，第一眼留下印象的价格（或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格）将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响，这个价格，就是“锚”。

　　黑珍珠产自于一种黑边牡蛎，在上世纪70年代时即使价格低廉，也还没什么市场，经过一位具有传奇色彩的宝石商人的“策划”后，才终于大放异彩。

　　他将黑珍珠放置于纽约第五大道的店铺橱窗展示、并标上令人难以置信的高价，同时在一些印刷华丽的高影响力杂志上刊登广告，广告中黑珍珠在砖石、红宝石和绿宝石映衬下，熠熠生辉。他还把黑珍珠戴在了纽约当红歌剧女星的脖子上，在曼哈顿招摇过市。

　　就这样，原来不知价值几何的东西，一下子成了稀世珍宝。这位精明的商人就是一开始把黑珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在一起，此后它的价格就一直紧跟宝石。

　　2、互惠原则

　　在《影响力》一书中，罗伯特·B·西奥迪尼博士介绍了“互惠”概念。对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。

　　西奥迪尼在书中写道，当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖，顾客将主观地依据服务水*给小费。而如果服务员给了一颗薄荷糖，小费则增加3。3%；如果给了两颗，小费则破天荒地增加约20%。

　　营销中有许多方式利用互惠原则，你不需要赠送贵重的东西，小礼品就很好。运动衫、电子书、甚至像手写便条这样简单的东西都能长久地建立互惠关系。切忌还没赠与他人免费品，就考虑相应的回报。

　　“拒绝——退让”这个策略是一个很高明的策略，这个策略其实是互惠原则的延伸：如果第一个要求和第二个要求提得恰当，那么对方会认为第二个要求是你做出的让步，因而觉得自己有义务做出相应的让步。

　　比如：如果你想买套房子，对方出价为150万，你的心理价位是120万，那么你绝不能出120万。基本上在谈判中，彼此都会预设一个空间，如果你的第一出价是120万，那么对方会认为你的底线在130万或更多。这个时候，如果死咬住120万，那么很可能谈判就会告吹。所以合适的做法是，先出个100万，看看对方的反应，然后慢慢让步。

　　但罗伯特·B·西奥迪尼也提到，使用“拒绝——退让”策略有一个注意点，就是你的第一个要求必须合理。一旦对方觉得你的第一个要求不是真诚的，那么它就无法起到应有的作用。比如这个case里，你说你要5万买这房子，对方可能直接拂袖而去……

　　3、社会认同原则

　　大部分营销人员已经意识到这个概念，其重要性不言而喻。社会认同指人们会采取他们喜欢或信任的人的观点和行动，也就是从众效应。

　　比如在募捐的场所，如果我们看到里面已经有钱，我们就会更有可能往里面放钱；如果里面没有钱，我们反而更不可能往里面放钱。

　　这背后的心理活动就是：里面有钱时，我们会告诉自己，别人也觉得这个东西该捐钱，我不如也捐；里面没钱时，我们会告诉自己，这个东西别人都不捐，估计不靠谱。

　　商家营造并炒作“热销”假象，往往就会造成真正的热销结果。制造热销的现场感，是常见的方法。另外也可以通过对热销的宣传，增加“火上交油”的效果，比如广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“环绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。

　　即使没有具体数据或数字，还可以通过广告画面中呈现无数人在某场景下，同时正在使用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢迎程度，王老吉、可口可乐等很多品牌广告都长期使用这种暗示手法。

　　这种“羊群效应”的影响，不仅仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻，这种体验或印象被我们记忆存储后，以后在消费同类商品时，我们往往还可能再次选择使用羊群效应技巧的品牌。

　　4、诱饵效应

　　在价格模型中常见此效应，其中一个价位故意来吸引人们选择最贵的价位。丹·艾瑞里曾做过一个著名的TED演讲：“我们控制自己的决定吗？”，其中有个《经济学人》杂志订阅的广告案例：

　　①电子订阅：59美元。

　　②纸质订阅：125美元。

　　③电子和纸质订阅：125美元。

　　订阅电子和纸质杂志的价格和只订阅纸质杂志的价格一样，他们为什么会提供这样的选择？这正是艾瑞里考虑的问题，他联系了《经济学人》的内部人士，但没有从他们那里得到直接回答。因此他决定亲自实验，找出答案。他给100名麻省理工学生提供了上述价格表，询问他们购买的选择。当三个选项都在时，学生选择了混合订阅；当去掉125美元的纸质订阅选项时，学生选择了最便宜的选项。

　　这意味着中间选项不全是无效的，它给学生提供了一个参照，他们通过对比会发现混合订阅非常划算，从而刺激他们花更多的钱订阅杂志。

　　对价格而言，相对的百分比，比绝对的金额更容易产生激发行动的诱惑力。这就是我们消费行为中常见的相对论，凭相对因素做决策是我们自然的思考方式。

　　5、稀缺原则

　　西奥迪尼提出的稀缺原则概念：机会、内容或产品越少，其价值就越大。

　　机会越少，价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要作用。甚至可以说，害怕失去某种东西的想法，比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。

　　短缺原理在商业上的应用就更多了，比如告诉顾客某种商品数量有限，不能保证一直有货。值得注意的是，“时间”也是一种资源，所以“截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售手段，同样能刺激顾客的购买欲望。

　　同样的道理也可以解释留学界那句振聋发聩的名言：“Deadline是第一生产力。”

　　为何短缺原则会产生这样的效果？原因有两点：

　　①人类*惯于用获得一件东西的难易程度来判断它的珍贵程度，一件东西越难获得，它的价值往往也就可能越高，因此，短缺性会刺激我们对其奋力争取。

　　②当某种原本唾手可得的东西变得越来越难得，我们就失去了一部分选择的自由。人类都有一种维护既得利益的愿望，于是这种不自由的可能性使我们产生了强烈的抗拒心理，从而主动做出某些行动，以避免失去这件东西。

　　6、捆绑损失原则

　　为什么经常看到很多商家会说“买3999元电脑，送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”，而不是把耳机、上门维修等价格都包在3999元里面？同样是花3999买了这一堆产品和服务，为什么要把某些部分说成是“免费”的？

　　这是因为人对损失和收益的感知并不是线性的，假设你获得100元能得到某种快乐，而想得到双倍的快乐可能需要400元，而不是200元。同样，损失100元受到的某种痛苦，可能要损失400元才能感受到双倍的痛苦。

　　所以，如果把所有的成本折到一起，给用户一个总价，让用户一次支出3999，而不是感觉到多次支出（为电脑支出3000，为耳机支出200，为维修支出200……），用户就觉得付出这些金钱没有那么痛苦。

　　所以，无数商家会说“买3000元电脑，包邮”，而不是说“总共3000元，其中电脑你花了2995，邮费5元。”

　　这就是为什么*移动倾向于用“月套餐”让用户一次性支出一大笔，而不是每次电话短信流量都要重新付费。这也就是为什么健身房一直坚持年费会员而不是按照次数收费，用户觉得年费会员比每次都花50元更加优惠，但是实际上他们高估了自己将来的使用程度。

　　同样，如果把“好处分散”，用户感知到的“好处”也就会增加。

　　所以商家不会说“卖给你了一大推套装，其中包括电脑鼠标等”，而是说“买电脑，送鼠标耳机，送高档鼠标垫和维修”。就像泰勒在《营销科学》杂志中发文说的：“别把圣诞礼物放在一个盒子里”。

　　总之，为了让你觉得你受到了优惠，商家们会千方百计地捆绑损失，同时分散好处。

　　7、折中效应

　　如你去买橙汁，下面有两种橙汁可以供你选择：A橙汁，600ml，12元；B橙汁，600ml，25元。结果显示，各有50%的人选择了A和B。

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丁达尔效应浪漫句子 表示丁达尔效应的文案

1.在他们的是身后，是万家灯火，是喧嚣人间。

2.“我生来**淡淡，没有显赫家世，没有倾城面貌。惊艳不了青春，斑驳不了岁月。可我依然想温暖时光，饱读诗书，努力弥补我这*淡出生，后期绚烂绽放。”

3.“真正的离别没有长亭古道，也没有劝君更尽一杯酒，就在某一个和往常一样的清晨有的人就留在了昨天。”

4.“愿时光能缓，愿你惦念的人能和你道晚安，愿你独闯的日子里不觉得孤单。”

5.人世间总会有仅剩的一盏灯为你送去温暖。

6.我穿过所有浪漫银河，只为在你心头降落

7.希望这个夏天有惊喜有心动有人陪我吹晚风

8.如果你喜欢我，请一定让我感受到你对我的真诚和爱意，我是一个很被动的人，只有实实在在的感受到被爱，我才能热烈的奔向你。

9.“长期单身的人其实也不是在挑什么就是害怕好不容易找到的一个人最后却还不如一个人”

10.听过最温柔的一句话：我不会因为你不好的一面就离开你我其实看到你遮遮掩掩感到不安又委屈的时刻我会更想抱紧你

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股权分置改革市场效应的理性思考论文

股权分置改革市场效应的理性思考论文

　　无论是在学校还是在社会中，大家都不可避免地要接触到论文吧，论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的论文呢？下面是小编为大家收集的股权分置改革市场效应的理性思考论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　摘要：股权分置改革实施以来一直是人们关注的焦点，研究股权分置改革产生的市场效应具有重要的理论和现实意义。本文以首先完成股权分置改革的前25批公司为样本，采用事件研究法，通过研究股改前后的累计超额收益率发现，股权分置改革给证券市场带来了负面效应。与以往研究不同的是，本文对样本公司的股票价格进行修正，剔除了影响股价波动的其他因素，使结果更具客观性。

　　关键词：股权分置改革 效应 检验

　　股权分置改革是我国资本市场发展中一个独特的经济问题。自*证券市场创建以来，上市公司的股权分置状况就一直存在。随着市场经济的发展， 股权分置成为资本市场和上市公司健康成长的桎梏。鉴于此，从制度层面上“再造”*资本市场的股权分置改革于2005年4月29日正式启动，截至2006年底，沪深两市已有1124家上市公司先后完成股改，标志着*资本市场逐步向全流通时代迈进。

　　一、样本选取

　　本文选取首先完成股改的前25批上市公司为研究对象，考虑到研究的需要，剔除了数据不全和即将停市的上司公司，还剩593家公司。所选样本涉及金融地产、医药卫生、电信业务、能源、工业、公用事业、信息技术等各行各业，保证了样本的全面性。相关数据来源于股权分置改革专网和搜狐财经网。

　　二、变量选取及模型建立

　　(一)解释变量的选取

　　本文通过股票价格的变动计算股改前后的累积超额收益率，从而研究股权分置改革给证券市场带来的市场效应。为了使股改前后的股票价格具有可比性，将股改前后的大盘指数统一调整为同一水*(本文选取2000点)，因此计算出来的股价消除了影响股价的市场因素。在对股票价格进行修正时，采用公式如式①。

　　其中，Pjt代表股票j在t日修正后的价格，I0为修正前股票j的市场价格，为当日股票市场的大盘指数。

　　(二)被解释变量的选取

　　事件研究法通过考察事件发生前后的累积超额收益率来判断事件对股价波动的影响， 在计算样本公司的累积超额收益率时，首先需要计算检验期内证券个股的日收益率和证券组合的市场日收益率，计算公式如式②所示。

　　其中，Rjt代表第j家样本公司股票在t观察日的日收益率， Pjt表示第j只股票在t日的收盘价，t=-25，-24，…，-1，0，1，…，25。这里0代表股改公告日。

　　计算证券市场的日收益率时，上海证券交易所利用上证综合指数进行计算，深圳证券交易所利用深圳成分指数进行计算。

　　采用事件研究法计算样本公司的累积超额收益率时计算步骤如下：

　　1.计算个股正常收益率。根据市场中任何证券的收益与市场投资组合的收益率存在相关性，计算个股的正常收益率Rjt 如式③。

　　Rjt =αj+βjRmt+εjt③

　　其中，Eεjt ，Var=σ2εj，εj， 是期望为零的随机项， αj和βj 为市场模型的参数。

　　根据式③对股价收益模型进行回归，估计出参数 和 ，并根据大盘指数在事件期内的日收益率计算出个股正常收益率，计算公式如式④。

　　其中，表示股票j在第t日的正常的日收益率，即在股改公告不发生的情况下股票的市场预期收益率。

　　2.计算超额收益率

　　为考察股权分置改革对上市公司市场价值的影响程度，需要计算个股超额收益率ARjt ，计算公式如式⑤。

　　3.计算累积超额收益率CARt

　　累积超额收益率用来考察该事件对某上市公司股票价格总的影响和对市场的*均影响，将*均超额收益率进行加总可以得出累积超额收益率。

　　其中，ARjt为股票j在第t日的超额收益率，AARt表示样本第t日的*均超额收益率，CAR(t1，t2)为样本公司第t1日到t2日的累计*均超额收益率。

　　(三)模型建立

　　由于 的总体均值和总体标准差未知，根据数理统计学的有关定理，AARt和CARt均适用T检验。对于*均超额收益率AARt，其检验统计量如式⑧。

　　从累积*均超额收益率可以直观地判断股权分置改革事件对股票价格是否产生影响：

　　1.根据有效市场理论(Fama，1970;Jensen，1978)，如果一个股票市场是有效市场，则意味着市场不应该存在累积超常收益率，即 应该在零附*随机波动。

　　2.如果股权分置改革事件不对股票市场产生影响，那么，股权分置改革事件日当天，股市累积超额收益率应保持不变，呈随机水*波动。 3.如果股权分置改革事件对股票市场产生显着影响，那么，当股权分置改革事件发生时，就会出现事件日或者前后检验期累积超额收益率的增加或者减少，表现为累积超额收益率曲线的上升或者下降。

　　三、股权分置改革的市场效应检验

　　本文通过分析样本公司在股权分置改革信息公布前后若干天的累积超额收益率的变化趋势，分析股权分置改革给证券市场带来的市场效应。根据修正后的.股票价格对数据进行处理，得到样本公司在股改前后的*均超额收益率 和累计*均超额收益率，如下表所示。

　　从上表可以看出，股改前样本公司的*均超额收益率有正有负，但累积*均超额收益率大部分为正。除了少数几天以外，大多数事件窗的当日*均超额收益统计检验并不显着。在邻*股改前几日*均超额收益逐渐变大并呈上升趋势，说明股改信息在公告日前有部分泄露现象或者投资者通过分析公司活动能预期到公司股改。在公告日当天，市场的反应较为强烈，*均超额收益率达0.57%，并且通过1%的显着性检验，说明股改公告对股价有显着正向冲击。在股改后的事件期内，统计检验的结果比较显着，绝大部分通过了1%的显着性检验。通过研究发现，股改后*均异常收益率仍然有正有负，但累积超额收益率几乎全部小于0，说明股权分置改革并没有给广大投资者带来显着为正的累积超额收益。

　　根据上表所示的股改前后样本公司的累积超额收益率，绘制出累积超额收益率的趋势图如下图所示。

　　从图中可以看出， 在股权分置改革的事件期前25个交易日中样本公司的累计超额收益率波动较小， 呈现出围绕0值上下波动的趋势;在接*股改公告日，累积超额收益都呈小幅度上升趋势。在股改后样本公司的累积超额收益率值波动较大， 出现了较大幅度的上升或下降的趋势，这说明我国股票市场还不是一个有效的市场，投机现象比较严重，这种心理作用使得累积超额收益率出现较**动。样本公司的累积超额收益率在股改完成后一直呈下跌趋势并在第5日达到拐点并逐渐上升，在股改后第10天达到该时间区间的顶峰，说明股票市场对股权分置改革信息的反应是充分的，样本公司的累计超额收益随投资者对股改信息的预期而上下波动。累积超额收益率除了在股改后第10个交易日为正值外，其余时间都在0值以下波动，说明股权分置改革没有达到投资者预期的效果，它给证券市场带来的是负面的社会效应。

　　四、研究结论

　　本文通过对股改前后样本公司的股票价格进行修正，研究股权分置改革的市场效应。在研究的过程中，剔除了影响股票价格波动的主要因素——大盘走势，澄清了股价的上涨是由于牛市行情导致的还是股权分置改革带来的价格上升效应。研究结果表明，样本公司在股改前累积超额收益率在0附*随机波动，在股改后的时间段期间，产生了显着为负的累积超额收益率，说明股权分置改革并没有给广大投资者带来预期的效果，也没有给证券市场带来正面的市场效应。

　　参考文献：

　　[1]黎璞，陈晓红，刘剑锋.对股权分置改革的事件法研究[J].系统 工程，2006 (7).

　　[2]林乐芬.股权分置改革市场效应分析[J].南京社会科学， 2006 (9).

　　[3]丁守海.股权分置改革效应的实证分析[J].经济理论与经 济管理，2007 (1).

　　[4]廖理，沈红波.股权分置改革与上市公司治理的实证研究[J]. *工业经济，2008 (5).

　　[5]刘维奇，牛晋霞.股权分置改革与资本市场效率[J].会计研究

　　【摘要】股权分置改革是通过一定的程序让原先不参加流通的非流通股上市流通，改变股权分置的局面，实现股票的全流通。股权分置改革将改变财务管理环境，从而带来财务管理目标和模式的转变。本文就股权分置对上市公司财务管理环境、目标、政策等影响作一分析。

　　上市公司股权分置改革是当前我国资本市场的中心问题之一，是一项“重大金融创新”。我国证监会于2005年4月29日发布了《关于上市公司股权分置改革试点有关问题的通知》，宣布了股权分置改革试点工作的启动。随着股权分置改革的深入，必将发挥证券市场资本配置功能，使公司治理建立在共同利益基础上，使投资者更加关注公司治理和公司价值。这些财务管理环境的改变，必将影响到上市公司财务管理的目标，从而带来财务管理模式的转变。

　　一、股权分置改革对财务管理环境的影响

　　(一)有利于改善上市公司的治理结构

　　上市公司有两种治理模式，第一种是股东治理模式，它是通过经理报酬(激励机制)，董事会制度(约束机制)，股东大会，用脚投票(引发并购和接管)以及社会约束力量这五道防线来实现公司治理的。第二种是利益相关者治理模式。我国上市公司大多采用第一种模式。公司治理结构是处理公司中的各种合约，协调和规范公司各利益主体之间关系的一种制度安排。在这种制度安排中，股权结构是基础，在相当程度上起较大作用。在股权分置情况下，由于股权估值方式的不同，流通股股东和非流通股股东的利益经常发生冲突。当上市公司的业绩、品牌、核心竞争力等不能成为公司的市场价值和充分地成为非流通股股东的财富时，非流通股股东的利益取向与流通股股东的利益取向不一致，非流通股股东的行为就有可能发生扭曲，导致上市公司无法形成良好的治理结构。在股权分置改革以后，流通股和非流通股股东利益趋于一致，形成公司治理的共同利益基础。社保基金、保险公司、基金、券商和QFII (合格的境外机构投资者) 等机构投资者将更多地参与公司治理，有利于改善上市公司的治理结构。另外，股改后，上市公司更能通过股票价格这一综合指标来评价管理层的工作，也更容易实施期权等激励兼容的、长效的激励方式。

　　(二)有利于证券市场资本配置功能的发挥

　　证券市场的功能是资源配置。这种资本配置功能的实现需要最基本的假设条件:股价能够反映公司的真实价值(即未来收益的现值)。股权分置的情况下，大股东与小股东利益的分置决定着股价被严重扭曲，本来具有预测价值的利润与股票价格之间缺乏内在的联系。股权分置改革后，股票的全流通有助于公司的股价充分反映上市公司的真实价值。无论是投资者，还是公司管理层都会将关注点放在公司价值的提升和公司股价的维护上。在股改方案中，非流通股股东大多采用送股或缩股的方式，这将使控股股东的持股比例下降，有助于改善“一股独大”的股权结构。机构投资者坚持价值投资理念，日益重视上市公司内部治理，在同股同权同价的证券市场上更能够发挥机构投资者的价值发现能力，促使公司股价向公司价值回归，从而有助于摆脱证券市场上价值歪曲的被动局面。

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常见的心理学现象之暗示效应

常见的心理学现象之暗示效应

　　暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。下面跟着小编来看看常见的心理学现象之暗示效应吧！希望对你有所帮助。

　　【定义】

　　暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。

　　可以这么说，暗示效应几乎是最容易在我们身边发现的。

　　当我们走进一家商场，我们会发现，随着我们向里面走，价格会变得越来越低，甚至我们都会觉得标价1000块的东西也很便宜，只不过，它是在我们看过了更贵的东西之后出现了，这就是最简单的暗示效应。

　　【形式】

　　1，最简单的就是自我暗示了，许多成功学的书籍都会说，每天早上起床，要大喊几声我能行，你就会发现自己这一天会过的好上许多，当然，如果你连续碰上几次挫折，然后你总跟自己说自己不行，那么你就真的会变得不行了起来。

　　2，至于语言暗示，其实和自我暗示差不多，只不过对象变成了其他人而已。需要注意的是，暗示效应的关键点在于并非是准确性的，而是含蓄模糊的，简单的一句你能行，要比你可以做好这个事情要强得多。

　　3，动作暗示，许多时候，我们都忘记了动作这一点，许多时候，动作要比语言更容易让人接受。简单的挥拳，或者是随着节拍的舞动，都可以给人提供足够强大的`心理暗示。

　　【应用】

　　1，教师可以通过语言，眼神来提升学生的自信心，也可以通过动作暗示来让学生更加领会教学内容。

　　2，催眠，看似很神奇的催眠实际上原理只不过是简单的暗示效应。通过持续的暗示，让人按照催眠师的安排行事。

　　3，心理调节，这里不仅仅是正常人的心理调节，也包括大病康复的人们，甚至许多对于得了绝症的人也有着积极帮助。

　　4，商业营销，作为商家需要找到最适合的突破口来对消费者进行暗示，而消费者则需要理性地对待商品而不是被暗示效应牵着走。

　　心理学性质

　　从心理现象的发生的主题上看，人是自然属性和社会属性的统一；从心理现象产生的器官上看，人脑固有的自然属性是在人的社会生活方式的影响下变化和发展的，其技能也是自然与社会的同一；从心理现象的内容上看，人所反映的客观现实是社会存在和自然现实的统一；从心理现象的形式上看，人的心理是社会的产物，也是自然的产物，“心理是脑对客观现实的反映”这一科学命题本身就蕴含了自然和社会的统一。

　　前苏联科学分类学家凯达洛夫院士把心理学定位于他们所绘制的“科学三角形”的中心，而三角形的三个顶角分别是自然科学、社会科学和思维科学。后来，随科学技术的发展，凯达洛夫对科学三角形做了补充。他在自然科学和哲学之间（更接*于自然科学）加了一个数学，在自然科学和社会科学之间（更接*于自然科学）加了一个技术科学，哲学和社会科学共同构成了人文科学，数学和哲学共同构成了思维科学。

　　因此，心理学是在思维科学、自然科学和社会科学交合点上形成的一门具有综合性的交叉学科或边缘学科。从心理学在整个科学体系中所处的位置和与它们的关系来看，它与哲学、自然科学和社会科学有着紧密不可分割的联系。

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品读西武的马太效应心得体会

品读西武的马太效应心得体会

　　我们在一些事情上受到启发后，好好地写一份心得体会，这样可以记录我们的思想活动。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的品读西武的马太效应心得体会，欢迎阅读与收藏。

　　觉得这个故事也说明了这样一个道理，即：不行动，就永远也不会“在某一方面获得成功和进步”，因此也不会有后来的“积累”，更遑论会“有更多的机会取得更大的成功和进步”。

　　只有行动才是一切价值的真正，只有行动才会使“马太效应”成为现实。那么，到底怎样“行动”才能把我们成功的彼岸呢？首先我们要有明确的目标，而这个目标必须是个性化的、符合实际的，切实可行的。这就需要与自己“沟通”，即明确自己究竟喜欢什么，究竟想要什么，25岁前想要什么，30岁前想要什么，35岁前想要什么——当想明白这一切后，就可以确立自己行动的目标，它应该包括*期目标和远期目标。它的作用是，保证我们的行动有明确的指向性，使我们在前进的路上，始终保持清醒。

　　在明确了目标之后，我们还要具体分析一下，自己是否具备了完成这个目标的条件，即是否拥有足以完成既定目标的知识和技能。作者西武在书告诉我们：“如果你能够比别人更专业，就会取得决定性的，并利用取得发展机会，从而使不断扩大。人类的文明史就是一个不断专业化的进程。”真是听君一*话，胜读十年书！如今的世界是个万花筒，人的东西实在太多了。与其这山着那山高，“还不如看准一项适合自己的重要事业，集中所有的精力，全力以赴、埋头苦干，肯定可以取得杰出成绩”。这就需要我们在学*过程中，学会选择，学会放弃。即根据自己的既定目标，根据自身的条件，进行有目的、有针对性的学*，从而为成功夯实基础。

　　当我们具备了实现目标的有利条件后，最重要的“下一步”就是“行动”。无数事实，任何空想都是没有用的：无论多么优秀的天赋，只有通过行动才能显示其优越性，无论多么完美的`计划，只有通过行动才能使其成为现实。而行动的实质就是付出千倍万倍的努力，用辛勤的汗水才能培育出成功的果实。除此之外，别无他法。这样的例证我们俯拾即是：司马迁的《史记》几乎耗尽了他一生的心血；马克思的《资本论》是他不辞辛劳几易其稿的结晶；袁隆*获得“世界杂交水稻之父”的称号的原因，就写在他那饱经风霜的脸上，就刻在他那布满老茧的手上；刘翔如旋风般冲过终点、将成功定格在12秒9的那一刻，不会忘记，这一个12秒9是从无数个12秒9中诞生的——请读者朋友原谅，在有限的篇幅里实在无法用我的列举出数不胜数的事实，我只能再说一遍：行动的实质就是付出千倍万倍的努力，用辛勤的汗水才能培育出成功的果实。

　　毫无疑问，莫顿的“马太效应”使每一个渴成功的人看到了希，而《马太效应》的编著者使我进一步找到了实现这希的路，那就是行动的三部曲：确定目标——分析条件——付诸行动。我把这样的行动称为“清醒的行动”。我深知，随着社会的进步，当代人必将面临更多的挑战、更激烈的竞争。面对这种态势，坐而论道是无济于事的，唯有积极行动起来，才能有“获得成功和进步”的可能。而只有清醒的行动，才是成功的保障，才能把我们成功的彼岸——这就是我读《马太效应》的最大收获。

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多巴胺和荷尔蒙的情话

赞同楼主蒙hormone,就是“激素” *中的激素很多种指一类由内分泌分泌，进入血液循环，被运输到相应部位其调节作用。

其可以调节人的多项生理活动。

爱情其实就是脑里产生大量多巴胺作用的结果。

多巴胺是一种兴奋性神经递质，并非激素（即荷尔蒙）人神经兴奋（多巴胺分泌量增加）时，会使肾上腺素分泌量增加，因而出现心跳加速、血压升高、脸变红等特征。

这和直接注射肾上腺素的效果一样。

恋爱过程，经常会有心跳加速、血压升高、脸红等。

它就像是直接注射了肾上腺素，即恋爱就像是肾上腺素，它让人心跳加速，让人血压上升……。

于是就有了爱情荷尔蒙之说。

这说法应该出现在在发现多巴胺是致使神经兴奋的神经递质之前。

纯属文学上的比喻。

但科学说明，爱情不是因为荷尔蒙，而是多巴胺。

荷尔蒙决定一见钟情，多巴胺决定天长地久，肾上腺决定出不出手，自尊心决定谁先开口。

最后，寿命和现实决定谁先离开谁先走。

你可以理解荷尔蒙代表生理，多巴胺代表心理意思是：我喜欢你不是一时的冲动而是真心喜欢

多巴胺是一种神经递质。

也就是说他爱你是经过脑子的事情，是很重要的挂在脑子里念念不忘的事，表示爱你会很开心很上瘾很兴奋的事。

荷尔蒙是一种由于生理需求才会产生的，不需要过脑，纯属生理需求，生理欲望，不是荷尔蒙说明他对你的爱不是一时兴起，不是头脑不清醒的时候做的决定，而是多巴胺，是愿意上瘾爱的很开心的意思。

这是一种文艺的说法，因为荷尔蒙影响感觉，多巴胺和是否成瘾有关，肾上腺素决定您的应激反应。

爱上一个人，身体分泌荷尔蒙影响您的感觉情绪。

肾上腺素的多少决定了你的反应，而多巴胺控制成瘾，上瘾了，也就能跟对方天长地久了。

荷尔蒙是指人和动物的内分泌腺器官直接分泌到血液中去的对身体有特殊效应的物质。

多巴胺由脑内分泌，可影响一个人的情绪。

爱情其实就是因为相关的人和事物促使脑里产生大量多巴胺导致的结果。

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