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秘书节祝福语
在日复一日的学*、工作或生活中,大家总少不了要接触或使用祝福语吧,祝福语不限制字数,在运用上较为灵活。什么样的祝福语才是走心的呢?以下是小编收集整理的秘书节祝福语,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、心情愉快是首要的任务,容豁达是事业的根本,身体健康是最硬的道理,淡薄宁静是智慧的源泉,真心朋友是终生的财富,美好回忆是永久的利息。秘书节愉快!
2、如果你靠*,你会接*美丽的心灵;如果你倾听,你会听见欢乐的声音;如果你给予,你会发现生命的奇迹;愿你生活中的每一天,都能感受生命灿烂的光彩!
3、一生的朋友我与你,一生的幸福我送你,一生的挂念我给你,一生的美好我愿你,一生的甜蜜围绕你,一生的感情陪伴你,一生的祝福全为你。
4、风吹杨柳,白云悠悠,祝福你生活无忧愁;河水拍浪,花欲绽放,愿你生活最舒畅;短信传情,惦念前行,愿你生活好心情,祝你天天好运气!
5、递一杯热茶给家人温暖,织一片幻想给人生追求,献一个拥抱给朋友力量,留一丝微风给夏日清凉,送一条短信给你祝福:祝福你好运随身、心想事成!
6、岁月可以像溪水一样流逝,像落叶一样腐烂,像白云般飘散。但我的祝福却始终永存,在漫漫人生路上它会永远陪伴着你,给你温馨和力量。祝福你永远快乐!
7、天空不会永远蔚蓝,随时准备一把心情的伞,鞋子湿了换一双,心情湿了晾一晾,孤单的时候想想我,快乐的时候也别忘我,因为—我是你永远的朋友!祝福你秘书节快乐!
8、给你温馨;给你浪漫;给你滋润;给你祝福;送一份开心让你不老,送一份梦想让你逍遥,送一份真情不要回报,再送你*安更加可靠,秘书节祝您开心永远!
9、路,再长,脚步总会走向终点;泪,再咸,笑脸总会放飞灿烂;夜,再深,黎明总会划破黑暗;距离,再远,有短信的地方就有我的祝福:祝你秘书节快乐。
10、要幸福,就要**静静;要拥有,就要实实在在;要快乐,就要飘飘洒洒;要友情,就要长长久久;收短信,就要开开心心!秘书节快乐!
1、寂寂的清晨承载着微微的凉风,微微的清风携带着丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
2、天空不会永远蔚蓝,随时准备一把心情的伞,鞋子湿了换一双,心情湿了晾一晾,孤单的时候想想我,快乐的时候也别忘我,因为-我是你永远的朋友!
3、一份爱围绕着你,一颗心牵挂着你,一份真感情在等待着你的回应。我想你会在天涯海角,我祝福你会在昭昭暮暮,祝时时快乐,分分如意,秒秒幸福!
4、云彩与大地相隔太远,有雨点传情;春天与秋天相隔太远,有候鸟致意;南极与北极相隔太远,有风帆往返;我与你相隔太远,发信息诉说思念!
5、有种快乐潇潇洒洒,有种魅力温温柔柔,有种自在**淡淡,有种幸福安安静静,有种拥有实实在在,有种情意长长久久,有个我祝福你快快乐乐!
6、打开的是手机,看到的是短信,祝所有祈望和祝福涌向你,祈望你心情舒畅万事如意,愿这美好心愿化作真诚的祝福送给你:百分百开心生活更精彩!
7、递一杯热茶给家人温暖,织一片幻想给人生追求,献一个拥抱给朋友力量,留一丝微风给夏日清凉,送一条短信给你祝福:祝福你好运随身、心想事成!
8、我的心就是你的外套,拢住你,包围你,宠护你,珍藏你,让潮湿的'雨季不再阴霾,让没有星月的夜晚不再神伤。如承诺般永远,担负起一生的呵护与守望!
9、建一个文件夹,里面存满快乐,开心,健康,好运;再压成压缩包,通过短信共享给你。如果能给你带来温暖与幸福,那一定要把它共享最好的朋友哦!
10、对待朋友像春天般温暖,对待爱情像夏天般火热,对待工作像秋风扫落叶一样利落,对待考验像冰天雪地一样冷静。夏天到了,愿你活力四射,快乐尽情释放!
11、如果轻雾缭绕,那是我拥抱你的手;如果清风拂面,那是我轻吻你的唇;如果微雨洒肩,那是我想念你的泪;如果晴空万里,那是我就在你身边!秘书节快乐!
12、我梦见你,宛如一叶无声的兰舟,出现在我生命的河流里,满载春天的阳光和花香。上天派你灿烂的笑靥走入我阴沉的梦境,是为了打破我阴雨中发霉的寂寞!秘书节快乐!
13、生活可以“将就”,也可以“讲究”;生活也可以用来“研究”,也可以用来“烟酒”;生活不要每天“迁就”,也不要每天“歉疚”,生活不必因郁闷而“尝酒”,生活可以让快乐更“长久”!祝:生活美满幸福!
1、希望你在学*上更加努力,争取更好的成绩。
2、无忧无虑地长大,不慌不忙地坚强,宝宝,生日快乐!
3、你脚步会更靠*梦想,你的心灵会有更多的花开!
4、只要志向永不倒,成功之路身边绕。
5、茁壮成长,健康快乐!
6、*安快乐,美好未来。
7、天才与凡人只有一步之隔,这一步就是勤奋。
8、努力的果实只有自己栽种,继续努力!
9、奋发有为,时不我待。
10、足行万里路,胜读万卷书。
11、一直相信,你是最棒的!展开你隐形的翅膀高飞吧!
12、健健康康,幸福无极限!
13、从前不会回头,往后不会将就。
14、看到你的点滴成长,老师感到欣慰。
15、希望成长后的你,可以做个孝顺的好孩子!
16、遇事多想想,一定能成功!
17、就要上小学了,如果你能严格要求自己,就更棒了!
18、不必每分钟都学*,但求学*中每分钟都有收获。
19、读万卷书,行万里路。
20、人贵知足,唯学不然。
21、长风相顺伴安康,命生不凡春秋畅。
22、只要努力了,不管成功与否,你都是最棒的。
23、你进步很大,相信在你不断的努力下,今后进步更大!
24、天道酬勤不酬怨,自强不息大器成。
25、你一定是个聪明的孩子,成绩会赶上去的!
26、生日送你一份逍遥,愿你开心多快乐,美丽又幸福!
什么是秘书
秘书经常需要与办公室的其他人员进行沟通或是交流,因此需要有很强的文字和口头表达能力,如果会一门外语,则会获得更多参与培训的机会,如果各方面表现优秀,尤其具备较强的组织管理、领导协调能力,则有机会晋升为行政经理。下面是小编整理的什么是秘书作文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
什么是秘书
《辞海》:秘书即领导的助手。
《英汉词典》:秘书缘于拉丁文secretarius,意即“可靠的职员”。
《现代汉语词典》:秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。目前我国秘书从业人员约达2300万人。
秘书节的由来
1952年春天,两位美国的资深秘书共同向美国商业部部长提出创立秘书周的计划,其主要宗旨是肯定秘书人员的工作技能、忠诚及工作效率以及给予*及各企业的贡献,并且通过有效的宣传,引起人们重视秘书工作者在工作中发挥无限潜能。经过两人在华盛顿各界友人的协助,这个梦想终于在同年达成。
美国商业部长宣布,1952年的6月1日至7日为美国第一个秘书周,*日为秘书日。到了1955年,美国的秘书协会将秘书周改为四月份的最后一个星期,而这周的星期三为秘书日,并一直沿用至今。
1981年美国秘书协会更名为“国际专业秘书协会”又于1998年更名为“国际专业行政人员协会”,简称IAAP。
三种秘书职业资格证书
在*,有三种国家承认的秘书职业资格证书,它们分别是由劳动和社会保障部推出的全国秘书证书,它是在国内从事秘书职业的资格准入证明;由英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心中英中心推出的剑桥秘书证书,获得此证书之后,学生可以选择就业或继续深造;还有英国伦敦工商会考试局推出的LCCIEB秘书证书,这是国际认可的职业资格证书,获得学员可继续进修专业资格文凭或到国外大学进一步深造,世界上许多大学都承认LCCIEB的证书为入学条件之一。
目前,这三种秘书职业证都分初、中、高三个级别。
我国外企秘书的划分
一般来说,初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等,他们的职责一般比较单一,事件技术含量较低,薪金相对低一些。
中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书,他们的权力和责任相对大一些,外语水*和计算机应用水*较高,能用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。具有很好的协调能力,薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25~35岁左右,他们不轻易跳槽,更关心发展机会。
高级秘书则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼,因此年龄偏大,35~45岁,能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力。这是秘书职位的顶点,到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵,而具备这些条件的女性凤毛麟角。
八成秘书需补课
有调查显示,目前在我国年营业额5000万元以上的企业中,约有80%的企业总裁秘书早期所受的专业教育都是中文、外语等,缺乏从公司的战略高度整合商务管理问题的理论基础和实际经验。
具有一定素质的秘书助理人员应该是具备优秀商务人员素质的行业精英,懂得国际商务礼仪、人际关系与沟通技巧、压力管理、财务的精算与操作等。而企业高级秘书或助理人员,应该十分了解秘书与企业战略的关系,知道如何有效地处理商务事件,协助总裁完成上下级的沟通,并在任何场合下保持良好的心态、优雅的风度、冷静的头脑。
扩展资料:秘书的礼仪
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的'内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
交谈的态度
在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。
一要表情自然
第一,专注。交谈时目光应当专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动,眼神呆滞,甚至直愣愣地盯视对方,都是极不礼貌的。目光东游西走,四处“扫瞄”,漫无边际,则是对对方不屑一顾的失礼之举,也是不可取的。如果是多人交谈,就应该不时地用目光与众人交流,以表示彼此是*等的。
第二,配合。交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化,来表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、疑惑,从而表明自己的专注之情,使交谈顺利进行。
第三,协调。交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话,应恭敬而大方;与客人谈话,则应亲切而自然。
二要说话礼貌
第一,注意语音。与人进行交谈时,尤其是在大庭广众之下,必须有意识地压低自己说话时的音量。最佳的说话声音标准是,只要交谈对象可以听清楚即可。如果粗声大气,不仅有碍于他人,而且也说明自己缺乏教养。
第二,注意语态。与人交谈时,在神态上要既亲切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己说话时,要恭敬有礼,切忌指手画脚、咄咄逼人。最佳的语态是*等待人、和缓亲善、热情友好、自然而然。当别人讲话时,则要洗耳恭听,最忌三心二意、用心不专。最佳的语态是积极合作、认真聆听、努力呼应、有来有往、专心致志。
第三,注意语气。在与别人交谈时,秘书的语气应当和蔼可亲,一定要注意*等待人、谦恭礼貌。讲话的速度稍微舒缓一些,讲话的音量低一些,讲话的语调抑扬顿挫一些。在交谈时既不要表现得居高临下,也不宜在语气上刻意奉迎,故意讨好对方,令对方反感。同时,在语气上一定要力戒生硬、急躁或者轻慢。
第四,注意语速。在交谈之中,语速应保持相对的稳定,既快慢适宜,舒张有度,又在一定时间内保持匀速。语速过快、过慢、或者忽快忽慢,会给人一种没有条理、慌慌张张的感觉,是应当力戒的。
三要举止得体
第一,善于运用举止传递信息。例如,发言者可用手势来补充说明其所阐述的具体事由,适度的举止既可表达敬人之意,又有助于双方的沟通和交流。
第二,避免过分或多余的动作。与人交谈时可有动作,但动作不可过大,更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意,切勿在谈话时左顾右盼,或是双手置于脑后,或是高架“二郎腿”,甚至修指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠,如果实在忍不住,也应侧头掩口,并向他人致歉。尤其应当注意的是,不要在交谈时以手指指人,否则就有污蔑之意。
四要遵守惯例
秘书在交谈时往往还能够通过一些细节来体现自己的谈话态度,在这些细节的处理上要遵守一定的既成惯例。
第一,注意倾听。秘书在交谈时务必要认真聆听对方的发言,以表情举止予以配合,从而表达自己的敬意,并为积极融入到交谈中去做最充分的准备。切不可追求“独角戏”,对他人发言不闻不问,甚至随意打断对方的发言。
第二,谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人说话,要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话,应向对方先打招呼:“对不起,我插一句行吗?”所插之言亦不可冗长,一句两句点到为止即可,不能接过话茬就开始长篇大论,完全不顾及对方的感受,也不管对方是否已经阐述完毕。
第三,重视交流。交谈是一种双向或多向交流过程,需要各方的积极参与。因此在交谈时切勿造成“一言堂”的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会,别人说话时自己则要适时发表个人看法,互动式地促进交谈进行。同时,要以交谈各方都共同感兴趣的话题为中心,并利用双方均能接受的方式进行。若发现话不投机,需及时调整话题。
第四,礼让对方。在与他人进行交谈时,不要以自我为中心,而忽略了对对方的尊重。正常情况下,在谈话中不要随便否定对方或是质疑对方,不要动辄插嘴、抬杠,不要一人独霸“讲坛”,或者一言不发、有意冷场。
第五,委婉表达。在陈述自己的见解时,应该力求和缓、中听,不仅要善解人意,而且要留有余地。即使是提出建议或忠告,也可以采用设问句,最好不用有命令之嫌的祈使句。在任何时候,都不要强人所难。
1、当没有阳光的时候,我的短信便是阳光;当没有快乐的时候,我的祝福便是快乐。依靠自己乐观的心情,挥动自己的桨,载起快乐的世界,向着梦想起航。秘书节快乐!
2、天暖和了,草儿生长的声音风知道,思念的感觉心知道,我的祝福你知道!没有灿烂的词语,只希望在这个酷热的夏季,为你带来清爽的心意。
3、对待朋友像春天般温暖,对待爱情像夏天般火热,对待工作像秋风扫落叶一样利落,对待考验像冰天雪地一样冷静。夏天到了,愿你活力四射,快乐尽情释放!
4、云彩与大地相隔太远,有雨点传情;春天与秋天相隔太远,有候鸟致意;南极与北极相隔太远,有风帆往返;我与你相隔太远,发信息诉说思念!
5、心情愉快是首要的任务,容豁达是事业的根本,身体健康是最硬的道理,淡薄宁静是智慧的源泉,真心朋友是终生的财富,美好回忆是永久的利息。秘书节愉快!
6、天空不会永远蔚蓝,随时准备一把心情的伞,鞋子湿了换一双,心情湿了晾一晾,孤单的时候想想我,快乐的时候也别忘我,因为-我是你永远的朋友!
7、记忆的窗口里亮着两盏灯,那是你深情的眼睛;你会说话的眼睛对我说:思念的夜即将过去,请迎接相聚的黎明。期待着与你相逢!秘书节快乐!
8、如果你靠*,你会接*美丽的心灵;如果你倾听,你会听见欢乐的声音;如果你给予,你会发现生命的奇迹;愿你生活中的每一天,都能感受生命灿烂的光彩!
9、我的心就是你的外套,拢住你,包围你,宠护你,珍藏你,让潮湿的雨季不再阴霾,让没有星月的夜晚不再神伤。如承诺般永远,担负起一生的呵护与守望!
10、一生的朋友我与你,一生的幸福我送你,一生的挂念我给你,一生的美好我愿你,一生的甜蜜围绕你*一生的感情陪伴你,一生的祝福全为你。
11、如果生命能像古老的琴弦再次拨动,我渴望重新诠释对你的感受;如果高山上的湖水是淌在地球表面的一滴眼泪,那么你眼角的一点泪滴就是我心间的一面湖水。秘书节快乐!
12、铭记一份关怀,你会感动一生;坚定一份信念,你会执著一生;守住一份童真,你会年轻一生;放飞一份爱心,你会收获一生!
13、风吹杨柳,白云悠悠,祝福你生活无忧愁;河水拍浪,花欲绽放,愿你生活最舒畅;短信传情,惦念前行*愿你生活好心情,祝你天天好运气!
14、我梦见你,宛如一叶无声的兰舟,出现在我生命的河流里,满载春天的阳光和花香。上天派你灿烂的笑靥走入我阴沉的梦境,是为了打破我阴雨中发霉的寂寞!秘书节快乐!
15、一份爱围绕着你,一颗心牵挂着你,一份真感情在等待着你的回应。我想你会在天涯海角,我祝福你会在昭昭暮暮,祝时时快乐,分分如意,秒秒幸福!
16、当没有阳光的时候,我的短信便是阳光;当没有快乐的时候,我的祝福便是快乐。依靠自己乐观的心情,挥动自己的桨,载起快乐的世界,向着梦想起航。
17、递一杯热茶给家人温暖,织一片幻想给人生追求,献一个拥抱给朋友力量,留一丝微风给夏日清凉,送一条短信给你祝福:祝福你好运随身、心想事成!
18、京城无处不飞花,寒食东风御柳斜,天天传递短消息,祝福送入千万户。春天景色多美丽,春日心情更爽朗,春天赠你一枝花,愿你的心情格外好!
19、岁月可以像溪水一样流逝,像落叶一样腐烂,像白云般飘散。但我的祝福却始终永存,在漫漫人生路上它会永远陪伴着你,给你温馨和力量。祝福你永远快乐!
20、建一个文件夹,里面存满快乐,开心,健康,好运;再压成压缩包,通过短信共享给你。如果能给你带来温暖与幸福,那一定要把它共享最好的朋友哦!
21、有种快乐潇潇洒洒,有种魅力温温柔柔,有种自在**淡淡,有种幸福安安静静,有种拥有实实在在,有种情意长长久久,有个我祝福你快快乐乐!
22、行走在漫漫人生路,有时欢喜有时忧。但是,只要还有太阳,就该有梦想;只要月亮还在,就不要停下来感慨。朋友,又是新的一天,有梦想,就无畏放飞吧!
23、心中有个名字,血就会沸腾;天涯有个朋友,心就会飞翔;人生有个缘份,梦就会绵长;时刻有个牵挂,友谊就会长远;天天有我祝福,你就会很快乐!
24、天空不会永远蔚蓝,随时准备一把心情的伞,鞋子湿了换一双,心情湿了晾一晾,孤单的时候想想我,快乐的时候也别忘我,因为-我是你永远的朋友!祝福你秘书节快乐!
25、天空中有你我最喜欢的颜色,现实中有你我最相配的角色。白云依偎着蓝天,蓝天包容着白云,就像现在的你和我,心与心的交流让我们更加亲*!
26、打开的是手机,看到的是短信,祝所有祈望和祝福涌向你,祈望你心情舒畅万事如意,愿这美好心愿化作真诚的祝福送给你:百分百开心生活更精彩!
27、给你温馨;给你浪漫;给你滋润;给你祝福;送一份开心让你不老,送一份梦想让你逍遥,送一份真情不要回报,再送你*安更加可靠,秘书节祝您开心永远!
28、寂寂的清晨承载着微微的凉风,微微的清风携带着丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
29、如果轻雾缭绕,那是我拥抱你的手;如果清风拂面,那是我轻吻你的唇;如果微雨洒肩,那是我想念你的泪;如果晴空万里,那是我就在你身边!秘书节快乐!
30、路,再长,脚步总会走向终点;泪,再咸,笑脸总会放飞灿烂;夜,再深,黎明总会划破黑暗;距离,再远,有短信的地方就有我的祝福:祝你秘书节快乐。
31、生活可以“将就”,也可以“讲究”;生活也可以用来“研究”,也可以用来“烟酒”;生活不要每天“迁就”,生活不必因郁闷而“尝酒”,生活可以让快乐更“长久”!祝:生活美满幸福!
32、要幸福,就要**静静;要拥有,就要实实在在;要快乐,就要飘飘洒洒;要友情,就要长长久久;收短信,就要开开心心!秘书节快乐!
秘书的能力结构
秘书是受雇为上级处理通讯及日常事务和杂务的人。下面是小编分享的秘书的能力结构,欢迎大家阅读!
1.秘书的一般能力要求
(1)观察能力
秘书人员要了解观察的对象
要有广博的知识积累
(2)记忆能力
秘*忆能力的特点就是要精确与持久。
有着良好记忆能力的秘书是很受领导欢迎的。
如有这么一位秘书,据说台北的老板们都乐意聘用她,都想方设法地争着开高价把她吸引到自己的公司。据圈里人说,哪个老板要是能聘用到她,必然会财运亨通,诸事顺达。那她到底是怎样的一位秘书呢?从外表上看,她毫不起眼,她既不年轻,也不漂亮,四十不到的她,瘦弱而且略微有些憔悴,她的个性也不活泼开朗,而是腼腆内向。然而她举止文雅,待人有度,尤其是她有着令人羡慕的惊人的敏感性和记忆力。每一位她辅佐的上司的客户和朋友的情况她都了如指掌,在公众场合和日常的工作中,她能适时地悄悄地提醒上司,该向某位客人道喜,因为他的公子*日考上了台大,或是该向某位友人慰问一下,因为他刚刚病体康复。……由此,每一位由她辅佐的上司总能在公众中赢得良好的口碑和极佳的人缘。现在你明白了吗,她为什么如此受欢迎。
(3)分析判断能力
(4)应变能力
首先,沉着冷静,随机应变。
其次,要具备广博的知识。
2.秘书的专业能力要求
专业能力要求是指秘书人员在具体的秘书工作中所要求表现出来的能力,也就是秘书的专业技能。
(1)速记能力
(2)打字能力
(3)表达能力
(4)校对、编辑能力
(5)文字书写能力
(6)听辨能力
(7)操作设备能力
(8)事务管理能力
(9)社交与公关能力
(10)调研与处理信息能力
秘书能力结构是秘书人员所需具备的合理的能力组合。是由秘书工作的.性质和特点所决定的。秘书人员要接受和传达领导的指示,有时要代表领导说话、办事、出*会议、接待来访、洽谈工作、做会议记录、接听电话,因而需要较强的听知能力,能迅速理解,及时归纳,抓住要点,捕捉意图,触类旁通,准确记忆;要有较强的口语表达能力,口齿清楚,语言简洁,含义明确,条理清晰,感染力强。
秘书人员要为领导起草各种文件,为领导提供情况汇报、信息摘要、观点综述等,因而要有较强的文字表达能力,词意准确,观点鲜明,层次分明,字迹工整。秘书人员要协助领导进行管理活动,处理事务性工作,因而要进行调查研究,分析情况,预测发展趋势。为领导拟制方案,必须要有较强的思维能力,善于运用归纳、演绎和系统分析等科学方法,剖析和把握事务的发展规律。秘书人员要组织会议,受理*,安排会见,接待来宾,处理各种复杂事务,所以需要具备较强的组织能力和应变能力,能在各种场合态度从容,眼光敏锐,目标明确,方法得当,协调各方意见,果断处理职责范围内的各种问题,能为领导分忧解难。
秘书处自荐书(精选15篇)
动笔写自荐书之前最好先简单了解一下用人单位的情况,如建厂历史、领导与 员工的概况、产品的生产、销售现状及前景等。以下是由小编为大家推荐的秘书处自荐书范文,欢迎大家阅读。
尊敬的各位老师、学哥学姐们:
大家好,我是秘书处的xx,来自旅管三班。首先,感谢老师及学生会为我们创造了这次竞选的机会。同时,我也要由衷地感谢各位学哥学姐和各位同学,因为我深知,自己所取得的进步和成绩,主要得益于你们一直以来对我的教导、培养和帮助。
今天我决定竞选秘书处处长一职。对于学生工作我是有着深厚的感情。在初、高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院秘书处的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会秘书处处长一职。
我竞选这个职位主要基于以下四点考虑:
1、我已在秘书处工作将进一年的时间了,对秘书处的所有工作都比较熟悉。我做事细心、认真、负责,应变能力强。而且我团结同学,善于合作,最重要的是我有一定的领导能力。我相信我能胜任这一职位。
2、我热爱秘书处的工作。我已经在秘书处工作一年了。这一年的工作经历使我对秘书处工作充满眷恋。首先,秘书处的工作使我感到大学生活的充实。秘书处工作总体上包括整理学生会资料、打印证书、做红头文件、仓库管理以及老师交办任务等。在办公室的工作都比较细杂,所以工作要求细心认真。但在学哥学姐的带领下以及我们的共同努力下,出色地完成了所承担的任务,自己也从中得到了很好的锻炼,能够与这么优秀的团队共同从事这样有意义的工作,我感到由衷的高兴。秘书处职责。
3、为老师服务,使自己得到了宝贵的学*机会。受老师潜移默化的影响,她们的求真务实的思想品德、严谨细致的工作作风、吃苦耐劳的敬业精神,深深地感染了我,使我逐渐养成了正直内敛、扎实严谨的个性。
4、秘书处是一个团结向上,充满友爱的集体,我为能够工作在这个集体而感到骄傲。我热爱这个集体,更想把我们的精神继续发扬下去,让将来的学弟学妹们传承下去。
5、在秘书处的这一年里,有快乐也有汗水。我一定不会忘记我们曾经一起经历的那些时光:我们一起熬夜打证书,一起下了晚自*排舞,一起出去玩。这些记忆都是我的财富。
如果这次竞聘成功,我会将其看作老师和学生会对我的鼓励和信任,并将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学*,勤调查,勤督办。以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。我将会在以下四个方面努力开展工作:
1、勇挑重担。秘书处是起承上启下作用的,理应发挥充分挖掘,率先处理好学生会的工作,并与其他同事搞好分工协作,抓好传帮带,共同完成处内各项工作任务。在处内培养和发扬团队精神,合力促进工作的开展,在处内建设上发挥自己应有的作用,使大家能够在和谐的气氛、愉悦的心情下工作,努力把秘书处建成业务精、能力强,具有强大战斗力和凝聚力的先进集体。
2、坚持学*。新的工作岗位必然带来新的工作要求。要适应工作需要,就必须时刻抓紧学*,不断提高自己的工作创新能力。为此,我将在继承学哥学姐们的工作经验的基础上,继续坚持学*各类知识,主动接受新事物,切实提高自身的政策理论水*,推陈出新,努力做到在继承中发展,在发展中创新,以更高的水准开创处内工作的新局面。
3、严格自律。我将珍视老师和学哥学姐们为我创造的机会,时刻以党员的标准从严要求自己,努力做到慎独慎微,以优秀的品格、严谨的作风、出色的工作,树立良好的自身形象,全力维护学生会、秘书处的集体荣誉。
4、定时召开例会,作好各项会议记录,对新干事进行全面的培养,树立良好的工作作风与工作激情,同时,对他们进行生活、工作、学*上的指导。
5、积极配合其他部门的工作,*时也多举行一些活动加强与其他部门的合作与交流。
如果我竞选成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学*,勤调查,勤督办。以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。
学生会是培养人文经验的场所,人与人的直接交往却不可或缺。各种社会关系中,师生情,同学情都弥足珍贵,因为每一个人都是一本书,都有一段沧桑,都有一个使命,都有一个梦想,为了这个梦想,大家会互相帮助,而学生会提供这样的帮助。我相信我自己已经在学生会的日常工作中学到了求实精神,在对困难处理中,学会了人格的伟岸,在相互交往中学到了道德的执著,在活动中学到了工作方法。
学生会感受时代脉搏的触角,现代社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代。这个时代的特征是:它改变人们的生活方式、学*方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。虽然土地是无边无际的,但它在你的脚下,前途是无限的,这就是学生会的价值,因为组织的价值不在于存在的长度,而在于把握时代,认识时代,思考的深度和接触的广度。
学生会是释放个体与群体能量的组织,学生会存在的意义就是她具有释放每一个莘莘学子的能量的机制。水本无波,相荡而起涟猗,石本无华,相撞而起火花。能量在相荡相击中释放,学生会创造性活动就是这种结合最好方式,使个体和群体能量迸发出来。师生们可以看到迎新活动的亲情,才艺大赛的精彩,迎新元旦晚会的热烈,这都在充分体现学生会的组织作用。
我希望新一届学生会会更好地完善这种机制。这就是我们的希望,我想也是我想承担这一神圣职责的原因。
正如爱不释手的项链是由一个个闪光珠宝串而成的一样,学生会也是一个个可贵的价值串联而成,它串起前几届学生会闪光点,也会串起新一届学生会闪光的珍珠。所以学生会的每一个组成部分都是重要的,比如学生会秘书处。
一年来,我对学生会尤其是秘书处的工作有了很深刻的认识,能高屋建瓴的管理秘书处部。我坚信,凭着我的经验和愿意与大家同舟共济的精神,我今后的工作必将非常成功。
如果这次竞聘落选,那么我今天的竞选发言就作为向老师、学哥学姐们的思想汇报。我将坚决服从安排,一如既往地做好本职工作,绝不辜负你们的期望。我将会自强不息,努力工作,虚心向学哥学姐学*,向周围的同学学*,在工作实践中进一步磨炼,从而使自己思想上更加成熟,理想信念更加坚定。请老师及学生会信任我的适应能力和可塑性,不管做什么,我都将竭尽全力。
我期待你们的信任。
最后,我把下面的话作为自荐书的结束和新生活的开始,作为对大家的祝福。
最美丽的语言是,真幸运能和你共度美好的岁月。
最温暖的语言是,无论天南地北,我们无时无刻都在关注你。 最甜美的语言是,我们永远心心相连。
最可爱的语言是,我们共同努力去把握机会。
让我们共同努力,在不同的岗位上把握机会,永往直前。
此致
敬礼
xx 经理:
我从《xx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书,特冒 昧写信应聘。 两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高 1.65cm,相貌端 庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学*了现代管理概论、社会心理学、酒店 管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒 店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪 学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过 国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。 去年下半学期,我曾在 xxx 五星级酒店客房办化验室实*半个月,积累了 一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家 一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。 我的个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料,在此向您致以深深的敬意。我是一名xx学校09级xx专业的应届大专毕业生,拥有专业知识,成绩优异。曾获得过优秀学生会干部的称号,并获得过学院二等奖学金。我很重视学校每一次安排实验操作的机会,使自己在理论基础上不断强化操作技能。我在校担任过院学生会生活部部长一职,开朗活泼的性格,积极上进的思想受到同学和老师的好评,培养了我的交际能力,组织管理能力和思考分析解决难题的能力。现在的我更是充分感觉到曾经的努力就是为现在作铺垫,虽然只是微不足道的帮助,但是我依然珍惜走过的这一路,让我褪去幼稚与懵懂。
我很满意在学校里点点滴滴的收获,真心希望把那份幸运延续到公司里,在公司发挥自身的价值。很庆幸自己拥有的xx工作经验是同事们的弱项,我觉得这是一个机会,一个让自己成长的机会,只有充分利用这份工作经验,才能突出自身的价值。我会把这份经验与大家共享,让更多的人了解并掌握校验分析仪器的方法,并且认识到分析仪器维护与管理的重要性和必要性。来到公司后,我被化验室这个其乐融融的大家庭所感染,这个氛围是我从未感受过的温暖,让我对工作的热情再次燃起,真心希望我能为公司更大的发展尽一份力量,希望可以赢得同事和领导的信赖与支持。
初接触化验工作,这种新鲜感非常强,不思进取的我有一股很浓的求知欲望,喜欢学*,喜欢问为什么,我觉得做试验最重要的就是细心,任何一个疏忽都可能导致结果的失败。经过不断地练*,现在的我已经可以独立完成领导交予的试验,并圆满完成工作。我一定会脚踏实地,以一个合格的化验员的标准严格要求自己,今后的我会把更多的经历放在检验工作上,促进公司的发展,在每次试验中总结经验,出现结果失败时,要找到失误的原因和解决方法。时刻记住:“不为失败找理由,只为成功找方法”。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,我将怀着饱满的热情,以勤奋的态度向前奔跑,让以后道路的每一步都留下精彩的痕迹。我相信:我会成为公司那道最亮丽的风景线,我的微薄之力一定能为公司创造更大的价值。
此致
敬礼!
尊敬的各位领导、老师:
你们好!
我叫孙淑臻,来自计算机信息工程学院,此次能够参加总院学生干部的竞选,我感到十分的荣幸,我要竞选的职务是秘书处秘书长(副秘书长),此次参与竞选这对我的人生来说是一次不小的挑战,但我却喜欢在用实力堆砌的舞台上来展示自已,所以我不惧挑战。因为向往所以选择了远方,因为无所畏惧所以坚强!拥有自信就是我个性的张扬!
因为有着不一般的实力与坚定的做人原则,所以我坚信自己有能力去承担起这份责任!我做人有三点原则:
一,在这个世界上有很多的事情你不愿去做但必须去做,这就是责任;
二、生活总会以其可能的残酷雕刻着一个完美的人生;
三、谋事在天,成事在人。相信我坚定的做人原则会让我不断走向事业的巅峰!
秘书沟通技巧
秘书岗位是与领导岗位相伴而生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。下面是小编为大家整理关于秘书沟通技巧,希望对你有帮助。
一、守本分,让领导放心
1、不要越位
越位包括两方面,一方面对领导,秘书不能代领导做决策,凡事要在自己的权力范围内进行;一方面对同事,不要自以为是二把手,同事尊重你,不代表你能对他们发号施令。
2、不要多言
即便你通过对领导长期的观察,知道他下一步可能采取的行动,也不要在他宣布最终决定前擅自行动。对于公司机密更要做到一问三不知,手头消息多这可不是你炫耀的资本。
3、不要多问
这里特别是有关领导的私人生活,只吩咐你去做,没有过多说明的,就不要好奇去问。很多领导把家庭生活当作隐私,领导的隐私你探听不得。
二、有眼色,让领导省心
1、眼里有事
眼里有事是指秘书不需要领导吩咐就能发现那些需要自己做的工作,例如领导几天后要参加某个会议,那将与会议有关的资料提前准备好就是“我要做”的事。
2、学会挡驾
推销电话是秘书需要准确判断挡驾的。那如果是领导的丈母娘打来电话呢?电话里她怎么也不肯说自己是谁怎么办?这需要秘书日常留心领导的社会关系,尽量能从语气、声音、电话号码等方面来分辨来者何人。
三、能忠心,让领导贴心
1、功高不震主
新领导遇到老秘书时,救场帮了领导时,你怎么摆正自己的位置?记住,作为秘书,你帮助领导再多都是分内事。为领导处理琐碎、排忧解难正是秘书职责所在。
2、细心不计较
秘书琐事多,细心很重要。但时间长了可能觉得自己劳苦功高,以至心态不*衡。这时秘书要调整心态,明白自己的位置,尽量向领导对秘书工作的标准要求看齐。
3、及时背黑锅
股东会上领导忘带文件、同事面前领导责怪错人,发生这些影响领导形象的事情,你及时出现当众向领导认错背黑锅,领导当众人面骂你,背后却十分感激你。
一、把握好角色,不越权越位
做工作要把握好自己的角色,不要越权越位。做协调工作时,秘书工作者作为主持者,并不是一切都可自行做主。秘书工作者是代表领导做协调工作的,不能把主持者误认为决策者,如这样认为,必将产生角色错位问题。在与协调对象沟通、传达领导指示和意见时,不可随意引申发挥,加进自以为和领导意见一致的内容。
二、把握好方法,不以权压人
在协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的,特别是在被协调者意见难以统一的时候,传达权威领导人的意见,常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用,尽可能少用。协调的主要手段是协商,应以*等的态度倾听各方意见。不能因为你是协调的主持者,就以领导自居,自以为是,听到不同声音就进行打压,那样必将引发对立情绪,给以后的协调工作制造障碍。
三、把握好分寸,不把简单的问题复杂化
在协调工作中,需要把握好分寸,做到“四不”:不把复杂的问题简单化,不把简单的问题复杂化,不把小事扩大化,不把明白的事情神秘化。
在办公室的日常工作中,需要协调的事,无时不有,只要脑勤、眼勤、腿勤,随时注意发现需要调节的问题,说几句调节的话,便可把矛盾化解在萌芽状态。涉及重大原则的事、权力或利益冲突较大的事、具有广泛群众性的事,需多方听取意见,公开处置。一般的、发生在日常工作中的责、权、利不*衡的事,处理时应是能私下解决的就不公开解决,能会下协调的就不开协调会,即便需要开会协调的,也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。
四、把握好火候,既不失时机也不急于求成
要搞好协调,时机十分重要。抓住有利时机,就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务,工作又难以有序展开时,我们需及时出面理顺关系。当时机不成熟,若此时十分勉强地去统一认识,统一行动,反而会扩大矛盾,容易形成误解或成见。掌握沟通的时机是非常重要的,善不善于捕捉沟通的良机,是反映秘书工作者思想水*和工作能力的重要标志。
秘书工作中需要沟通的人群无非有三大类,一是领导,二是同事,三是群众,秘书工作中的沟通技巧。下面笔者结合工作实际,谈谈和以上三类人群进行沟通的一些技巧。
一、与领导的沟通技巧
伟人曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于秘书来说,要想当好参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在与他们的沟通当中,当然也要因人而异,特别要把握好以下几点:
1、在与领导沟通时要认清自己的位置
无论何时何地,秘书人员要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。
2、与领导沟通时要学会未雨绸缪
领导每天需要面对和解决的事情很多,为了提高沟通的质量,秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟,对领导的工作日程也要有个清晰的了解,还要对领导的心情做个大致的揣摩,这样既能节省时间,也能使沟通更为有效。倘若在领导日程排得很满、心情又很糟糕的时候去与之沟通,往往会事倍功半,不但达不到沟通的目的,反而会使领导对秘书人员产生反感。
3、针对不同性格的领导,采取不同的沟通方法
秘书*时在与领导的接触中,要学会观察,学会总结。针对不同性格的领导,找出适合与之沟通的方法。比如与冷静型的领导相处时,秘书人员可能会觉得对方难以捉摸,这就需要秘书人员善于观察,从领导日常的工作中去了解他的.喜好。在与领导沟通的过程中,多聆听他的意见和建议,切勿自作主张;凡是领导交办的事务,务必要做到万无一失,对一些细微之处做到一丝不苟。这样相处一段时间后,就会取得冷静型领导的信任。雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快,很欣赏有才能的人。因此在与他相处时,可以大胆地提出自己的想法和建议,恰到好处地施展自己各方面的才能。由于这类领导相当有魄力,所以只要你的建议可行,他都会支持你。在和这类领导相处时,除了要扎实稳妥地办事之外,还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”,尽管他爱才惜才,但是如果表现过头,会让这类领导认为你是在故意卖弄,反倒弄巧成拙。虽然我们接触的领导性格各异,但是只要秘书人员在工作中兢兢业业、多思考、勤学*,加上巧妙使用沟通的技巧,那么我们就能从容面对。当然如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导,最好的办法就是选择离开,因为和这种类型的领导相处,不仅会感到沟通是件异常困难的事情,而且工作上也会带来很多意想不到的麻烦。
二、与同事的沟通技巧
在一个单位里面,秘书除了要面对领导,更多的时候是要面对各位同事。为了使各项工作顺利开展,秘书人员在与同事相处时要把握好以下几点:
1、尊重他人,随和待人
每个人都渴望得到别人的尊重,尊重别人也就等于尊重自己。所以,在与同事的接触中,秘书人员要牢记:不该问的话坚决不问,不该开的玩笑坚决不开,不在任何同事面前说三道四。对每一位同事都*等相待,千万不要因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话,这样很不利于团结。有时简单的一声问候就能营造和谐的氛围,使工作顺利开展。
2、讲究诚信,宽容待人
诚信是人与人之间沟通的基矗秘书人员在与同事相处时,要树立“诚信第一”的观念,答应别人的事情要做到言必信,行必果。即使由于某种原因没有做到,也要诚恳地向对方说明,取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病,不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论,也用不着去追根问底,要以一颗*常心对待,有则改之,无则加勉,范文《秘书工作中的沟通技巧》。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕绊绊,这时,要学会主动找同事和解,只要真诚地向对方解释清楚,相信一定会赢得对方的理解。总之,宽容是一种美德,它会让周围的人更加尊重你。
3、做老实人、说老实话、办老实事
很多人认为秘书是领导身边的人,不好接*。作为秘书想要消除同事的这种误会,就必须在和同事的相处中,坚持实事求是的原则,有多大能力办多大的事情,不要高高在上,更不要到处炫耀自己的成绩,要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。
4、关心他人,有良好的协作精神
要想和同事很好的沟通,就要善于在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽;同事在生活中遇到了难处时,要在精神上或者物质上及时给予帮助,使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时,要学会主动承担责任,不斤斤计较。这样,会让同事认为你是一个很好的合作伙伴,从而愿意与你共事,工作的效率也会提高很多。
三、与群众的沟通技巧
办公室是一个职能部门,经常要接触来访或办事的群众,秘书与他们沟通时要把握好以下两个原则:
社团秘书处职责(精选15篇)
社团管理委员会秘书处是社团管理委员会的一个重要部门,那么秘书处的主要工作职责是什么呢?以下是小编帮大家整理的社团秘书处职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、秘书处指协会办事具体机构,必须受协会领导开展工作。
2、秘书处宗旨是整合行业资源,规范型业行为,开展行业活动,维护行业利益,推广行业发展。
3、宣传、推广和普及行业法律法规及行业知识,共同构建行业信息网等有关媒体。
4、建立企业信用体系,通过行业统计,行业调查,全面掌握业内企业的经营、服务、发展等基本情况;在*的授权下,发布行业信息、出具公信证明;积极向国家、省市、地区的重点建设项目推荐行业的信誉企业。
5、受协会委托发展会员,反映会员,管理会员意见,对会员提供咨询和服务。
6、受协会委托指定管理会员登记,颁发相应证书等管理工作。
7、指定行业活动计划并实施,举办本区域内各类、各级行业地方性活动。
8、组织开展行业公益事业及有益于协会的其他活动、承办协会交办的其他工作事项。
9、负责协会财务的管理情况。
1、济宁市汽车运动协会秘书处,是本协会一个常设机构,在常务理事、会长、常务副会长、副会长、秘书长的领导下开展工作。
2、秘书处必须忠实执行常务理事会等办公会、理事会和本协会的各项决策、规定,及时完成上级交办的工作任务。
3、秘书处要按照常务理事办公会的要求,建立、健全和管理好本协会的财务工作,并定期向常务理事会或会长办公会汇报,必要时要向理事和会员公开财务账目。
4、秘书处要根据工作需要和领导要求,及时撰写会议和其他文件,并对所有文件妥善保管,要做好会议记录和大会召开前的筹备工作,做好所有会议的会务工作。
5、秘书处要根据协会的工作和项目计划,及时撰写出详细的项目操作策划方案,一经批准,在常务理事办公会的领导下协助有关人员抓好实施。
6、秘书处要做好文印、打字、办公室管理、接待来宾,提供咨询服务等日常工作,同时做好会员登记和审查工作。
一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。
二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
三、负责联系全省各地市召集人,布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作;根据协会领导的指示,检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。
四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。
五、负责协调开展各类学术交流活动,组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。
六、负责协会的编制申报和人力资源工作。
七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。
八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。
九、负责做好会费收缴工作。
十、完成协会领导交办的其他工作。
1、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
2、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
3、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
4、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,主动掌握有关决议的执行情况;
5、协助总经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作;
6、负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪;
7、负责总经理商务旅行的各项准备工作;
8、负责总经理文件,信件,函电的接收与转达,维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品。
1、良好的组织沟通协调能力;
2、良好的中英文写作、口语、阅读能力;
3、熟练使用办公软件及办公自动化设备;
4、性格沉稳,公关交际能力强;
5、形象仪表出色,有特长;
6、本科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
7、有较强人际交往能力,善于与客户沟涌,协调合作伙伴之间的关系。
1、负责员工入离职、转正、合同续签等人事手续办理;
2、负责人事档案的归档管理工作;
3、负责人力资源基础性的工作事宜;
4、与客户具体沟通对接相关工作事宜;
5、完成上级交办的其他事务性工作。
1. 按照公司SOP要求,对楼层经理和商场总经理办公室每日使用的报表进行制作、上缴归档。
2、在商场总经理的领导下,及时完成所分配的各项行政工作任务。
3、负责协调商场与总部及外界的联系与沟通及相关文书和行政事务。
4、文件的起草、翻译、分发和存档,电子邮件的处理。
浅谈秘书与上司的沟通技巧
有效的沟通是需要讲究方法和技巧的,如果能很好地掌握这些基本技巧并将之谙熟于心,就能在竞争激烈的现代社会抢占先机,纵横职场,尤其对于每天与各色人物打交道的秘书而言,熟练掌握沟通的基本技巧更是十分必要的。下面小编整理了秘书与上司的沟通技巧,供你阅读参考。
1.尊重上司
秘书工作是直接为上司服务的,这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。但是每个人的思维方式都不同,其处事的原则与方法也会不一样,所以做好秘书工作的第一步,就是要学会如何尊重上司。
2.注意严格要求自己
任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以我们要做到,以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。
3.注意将反对意见转化为建议
先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话,而不喜欢被人批评或否定,上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司,礼貌地说:“我对某个问题有些想法,不知能否耽误您一点时间……”如此,上司会感到问题的严重性,而你有好的态度,对于解决整个问题也有好处。
4.注意与上司进行情感交流
秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外,还多了一层个人关系。上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理,例如:上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她)的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通,要自觉融入上司的社会关系中去,*时注意培养和发展与上司相同或相*的业余爱好,要学会体谅上司,在上司家庭生活出现裂痕,或是身体欠舒服时,也许会精神不振,情绪也会低落、苦闷、烦躁等,此时,我也应感同身受,注意多关心他(她)的生活,体谅其莫名的火气。
5.注意察言观色
当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时,我们要学会观察他(她)们的一举一动,通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。
一、守本分,让领导放心
1、不要越位
越位包括两方面,一方面对领导,秘书不能代领导做决策,凡事要在自己的权力范围内进行;一方面对同事,不要自以为是二把手,同事尊重你,不代表你能对他们发号施令。
2、不要多言
即便你通过对领导长期的观察,知道他下一步可能采取的行动,也不要在他宣布最终决定前擅自行动。对于公司机密更要做到一问三不知,手头消息多这可不是你炫耀的资本。
3、不要多问
这里特别是有关领导的私人生活,只吩咐你去做,没有过多说明的,就不要好奇去问。很多领导把家庭生活当作隐私,领导的隐私你探听不得。
二、有眼色,让领导省心
1、眼里有事
眼里有事是指秘书不需要领导吩咐就能发现那些需要自己做的工作,例如领导几天后要参加某个会议,那将与会议有关的资料提前准备好就是“我要做”的事。
2、学会挡驾
推销电话是秘书需要准确判断挡驾的。那如果是领导的丈母娘打来电话呢?电话里她怎么也不肯说自己是谁怎么办?这需要秘书日常留心领导的社会关系,尽量能从语气、声音、电话号码等方面来分辨来者何人。
三、能忠心,让领导贴心
1、功高不震主
新领导遇到老秘书时,救场帮了领导时,你怎么摆正自己的位置?记住,作为秘书,你帮助领导再多都是分内事。为领导处理琐碎、排忧解难正是秘书职责所在。
2、细心不计较
秘书琐事多,细心很重要。但时间长了可能觉得自己劳苦功高,以至心态不*衡。这时秘书要调整心态,明白自己的位置,尽量向领导对秘书工作的标准要求看齐。
3、及时背黑锅
股东会上领导忘带文件、同事面前领导责怪错人,发生这些影响领导形象的事情,你及时出现当众向领导认错背黑锅,领导当众人面骂你,背后却十分感激你。
一、与领导的沟通技巧
伟人曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于秘书来说,要想当好参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在与他们的沟通当中,当然也要因人而异,特别要把握好以下几点:
1、在与领导沟通时要认清自己的位置
无论何时何地,秘书人员要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。
2、与领导沟通时要学会未雨绸缪
领导每天需要面对和解决的事情很多,为了提高沟通的质量,秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟,对领导的工作日程也要有个清晰的了解,还要对领导的心情做个大致的揣摩,这样既能节省时间,也能使沟通更为有效。倘若在领导日程排得很满、心情又很糟糕的时候去与之沟通,往往会事倍功半,不但达不到沟通的目的,反而会使领导对秘书人员产生反感。
3、针对不同性格的领导,采取不同的沟通方法
秘书*时在与领导的接触中,要学会观察,学会总结。针对不同性格的领导,找出适合与之沟通的方法。比如与冷静型的领导相处时,秘书人员可能会觉得对方难以捉摸,这就需要秘书人员善于观察,从领导日常的工作中去了解他的喜好。在与领导沟通的过程中,多聆听他的意见和建议,切勿自作主张;凡是领导交办的事务,务必要做到万无一失,对一些细微之处做到一丝不苟。这样相处一段时间后,就会取得冷静型领导的信任。雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快,很欣赏有才能的人。因此在与他相处时,可以大胆地提出自己的想法和建议,恰到好处地施展自己各方面的才能。由于这类领导相当有魄力,所以只要你的建议可行,他都会支持你。在和这类领导相处时,除了要扎实稳妥地办事之外,还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”,尽管他爱才惜才,但是如果表现过头,会让这类领导认为你是在故意卖弄,反倒弄巧成拙。虽然我们接触的领导性格各异,但是只要秘书人员在工作中兢兢业业、多思考、勤学*,加上巧妙使用沟通的技巧,那么我们就能从容面对。当然如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导,最好的办法就是选择离开,因为和这种类型的领导相处,不仅会感到沟通是件异常困难的事情,而且工作上也会带来很多意想不到的麻烦。
二、与同事的沟通技巧
在一个单位里面,秘书除了要面对领导,更多的时候是要面对各位同事。为了使各项工作顺利开展,秘书人员在与同事相处时要把握好以下几点:
1、尊重他人,随和待人
每个人都渴望得到别人的尊重,尊重别人也就等于尊重自己。所以,在与同事的接触中,秘书人员要牢记:不该问的话坚决不问,不该开的玩笑坚决不开,不在任何同事面前说三道四。对每一位同事都*等相待,千万不要因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话,这样很不利于团结。有时简单的一声问候就能营造和谐的氛围,使工作顺利开展。
2、讲究诚信,宽容待人
诚信是人与人之间沟通的基矗秘书人员在与同事相处时,要树立“诚信第一”的观念,答应别人的事情要做到言必信,行必果。即使由于某种原因没有做到,也要诚恳地向对方说明,取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病,不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论,也用不着去追根问底,要以一颗*常心对待,有则改之,无则加勉,范文《秘书工作中的沟通技巧》。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕绊绊,这时,要学会主动找同事和解,只要真诚地向对方解释清楚,相信一定会赢得对方的理解。总之,宽容是一种美德,它会让周围的人更加尊重你。
3、做老实人、说老实话、办老实事
很多人认为秘书是领导身边的人,不好接*。作为秘书想要消除同事的这种误会,就必须在和同事的相处中,坚持实事求是的原则,有多大能力办多大的事情,不要高高在上,更不要到处炫耀自己的成绩,要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。
4、关心他人,有良好的协作精神
要想和同事很好的沟通,就要善于在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽;同事在生活中遇到了难处时,要在精神上或者物质上及时给予帮助,使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时,要学会主动承担责任,不斤斤计较。这样,会让同事认为你是一个很好的合作伙伴,从而愿意与你共事,工作的效率也会提高很多。
三、与群众的沟通技巧
办公室是一个职能部门,经常要接触来访或办事的群众,秘书与他们沟通时要把握好以下两个原则:
董事长秘书的工作内容(通用6篇)
董事长秘书的工作职责董事长秘书顾名思义是董事长的秘书,也就是董事长的日常工作助手,最重要的职责就是为董事长服务。以下是小编帮大家整理的董事长秘书的工作内容(通用6篇),希望能够帮助到大家。
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理总经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、完善公司绩效考核制度。
1、负责董事长的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草董事长会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的`会务工作。
8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作。
1、协助总裁制定公司中长期的年度业务发展目标及计划,以及各阶段的业务目标分解工作实施与推进;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议。
2、负责公司各部门月报的汇总及存档,月报会议的召开,记录会议纪要,问题跟踪与反馈;
3、协助总裁对公司业务部门间的日常工作关系以及事务处理。
4、配合总裁处理外部机关或客户等的公共关系;
5、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要。
6、负责起草公司各阶段的工作总结报告,以及公司大事迹的存档。
7、 负责总裁费用预算,以及行程安排、通知等相关事宜的办理。
8、完成临时安排或突发性的工作。
1、负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理,分拆信件、报纸的放送;
2、协助部门领导对公司内部重要信息、通知、通告工作;
3、负责收集及统计总经理所需的各类报表;
4、文具、茶水准备,家具、物品有序摆放;
5、办公室卫生标准检查及监督执行;
6、负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;
7、保管公司印章,制定公司印章使用标准及审批流程;
8、图书资料的整理归档,借、还登记清晰。
1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序。
2、负责对外联络,媒体接待,做好公司会议纪要,备忘录及其它文件的整理。
3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。
4、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件。
5、接待访问董事长的重要来宾。
6、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进。
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
1、负责召集董事会议;
2、负责董事会议的记录;
3、负责公司印章、法人章的管理;
4、负责董事会会议筹备、通知;
5、负责会议材料的整理、存档工作;
秘书技能期末复*指导
秘书的主要工作场所是在办公室,办公室的设备是秘书经常使用的工具,因此秘书应学*和掌握打印机、复印机、速印机、传真机、扫描仪等,下面是小编整理的秘书技能期末复*指导,欢迎阅览。
我们班实*从12月11号开始,12月24号结束,共计两周。虽然在学校里实*,而且时间虽然不长,但这些日子收获颇丰。现将实*情况总结如下:
一、教师技能培训
实*中,给我留下深刻印象的有过丰富教学经验的马老师,她侃侃而谈真挚的说着做老师的条件,教师必备素质,如何备课,如何写教案。在老师的讲解下,我们很多人坚定了当老师的信念,并对做老师的条件发表了自己的看法,决心在以后的日子里苦练基本功,将来做一名合格人民教师。
在这次培训中,我们不仅知道了备课的重要性,在马老师的指导下并亲自备了课,还写下了略案和详案,实际的操作让我们获益非浅。
二、秘书技能练*
在实*期间,我们还接受了班主任老师在秘书技能方面的培训,我们大家都觉得非常实用。
1、做简历
简历对于我们即将毕业的学生来说是多么重要啊,我们能否找到工作,看自己专业知识,也要有脱颖而出的简历,才能让招聘者发现我们。赵老师,指导我们做简历,我们实际操作,并拿着自己做的简历参加了23号在奥体举行的人才招聘会呢!
2、幻灯片的制作与演示
幻灯片,我们都会做,只是做得不够好,这是我们在实*时在全班展示时发现的。班主任老师给我们提了建议,并教给我们一些解决问题的方法。大家都有一种恍然大悟的感觉。
3、简单的公文写作
通知是最常用的一种公文,使用频率很高,运用范围广泛。常用的通知主要有:事项性通知、会议通知及任免通知和批转性通知等。通知的写作通常包含标题、正文两部分。
老师具体的讲解,并在课堂上指导大家练*。对于公文写作再不能掉以轻心。
三、说话的技巧
吕老师为我们讲了说话的技巧,拍案叫绝。对我们*日待人接物有很大帮助。老师从什么是成功,如何成功讲开去,在接下来的几天里又介绍了做人处世的基本技巧和如何赞美别人。节节课精彩,很多外班的同学都加入了我们的行列。
其中,我们最最有收获的就是学会了赞美别人!赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。老师对我们说:赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。好在有老师的指导,我们在实际中加以应用,果然如老师所说。
做老师要和学生交流,做秘书和别人打交道的机会更多,如何说话,如何说对话都是需要技巧的,两周的时间里,我们大家一起交流,并和外班同学交流。锻炼了自己的口才,增强了我们的勇气,大家敢和陌生人讲话了,还结交到了不少好朋友呐。大家都在感慨:说话真是门艺术呢。
四、读两本好书
实*的日子里吕老师要求我们每个人看了两本不关文学的书,我选择了《陈安之成功法则》和《成功法则全书》(拿破仑·希尔著)。
阅读这两本书,给了我很多启发:明确的目标、自信心、储蓄的*惯、进取心与领导才能、想象力、充满热忱、自制力、吸引人的个性、专注、合作精神、宽容他人、己所不欲,勿施于人,这是想要成功的人必备的条件。另外,陈安之说,要成功就要和成功者在一起、成功者凡事主动出击、要成功就不要有借口,要借口就难以成功、要研究成功者的想法策略和行为*惯、成功者是比对手多做一下坚持到底的人。
成功其实很简单,每一天我们都在努力,每一天我们都在进步。如果将这样的努力进行到底,我想我们肯定都能达成自己的目标。成功并不是腰缠万贯,也不是奢侈生活,是我们赢得了别人的信赖,得到了大家的认可,自己没有碌碌无为,没有什么可悔恨的事。将好的*惯保持到最后,我们会发现,成功真的很简单。
五、收获与体会
实*虽然短暂,但我们的实*内容丰富多彩。所以大家都觉得自己在这次实*中增长了不少知识。我的收获和体会有如下几点:
其一,实*是个人综合能力的检验。作为一名老师,要想讲好课,除了语文知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对常用*题都能熟练操作。作为一名教师,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导学生思考、调节课堂氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。而作为一名秘书,不仅要有良好的口语表达,丰富的专业知识和技能外,还要有细心,有耐心。每一份公文都要很小心,很认真。
其二,此次实*,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。通过这次实*,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”
再次,此次实*增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实*,我班同学表现得都不错,许多同学都认为,自己当个老师是可以胜任的,有一部分同学认为自己也可以做一个合格的秘书。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学*。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。
此次实*虽已结束,时间也不长,但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学*和工作将产生积极的影响。
一、判断能力与执行能力
秘书小雪已与税务局王局长约好,今天下午2点陪自已的上司钱总登门拜访他,商谈明年本公司环保节能产品免税的事。正准备动身,前台来电话,说东北地区的总代理郑总来访,现在正在会客室。现在已经1点半了。如果按原计划去拜访王局长,那就不能接待郑总;如果在家接待郑总,那就得推迟或取消对王局长的拜访;不仅不好选择是见王局长或是郑总,而且也不好向任何一方解释。现在办公室主任一时也联系不上,没法向他请示。小雪应该怎么办?
1、能分析问题
尽管事情很急,但小雪仍然需要冷静。首先应该分析可以采取哪些补救措施:给王局长或郑总去电话,推迟或者取消拜访;尽快与办公室主任联系上,听取他的指示;如果不能按原计划拜访王局长,那么,在告诉王局长不能践约时,一定要诚实,说明真正原因,尽量注意说话时的语气;在处理好这些问题之后,就要充分估计取消或推迟拜访造成的各种后果;如果有消极后果,就要采取新的措施以把这种后果减轻到最小程度;另外,由于上司活动日程的变更,要及时与有关方面(比如司机)联系,以保持各部门工作的协调。
当然,秘书应当采取的补救措施不止这些,但是,这些措施要求秘书一气呵成,在两三分钟内完成,因为总共剩下的时间不到半小时了。比如说这次不能践约去拜访王局长,并不意味今后也不去了;把原因说明,王局长不一定就会计较;而对郑总来说,由于与钱总有很深的私交,这次没有接待好,在知道了事情原委之后,也许会一笑了之。小雪在分析这些问题时,实际上就已经把公司的利益摆在了首位。
当问题出现在你面前之后,你要能分析出问题的本质,它到底是一个什么性质的问题。要能做到这一点,就要求秘书经常保持一种“问题意识”;只有这样,你就不管遇到什么问题都会不慌不忙,从容面对。
2、具备解决问题的常识和经验
把问题分析清楚了,还要有具备解决问题的常识和经验。在这种情况下,小雪还应想好孰先孰后,是先给王局长打电话还是先去见郑总?是先听取办公室主任的指示还是先接原计划办,再向办公室主任汇报……哪些措施应该优先,判断的唯一标准是怎么对上司有利就怎么做。反过来说,就是那些没有什么实际意义的东西暂时就不要想那么多。
遇到问题了,就要想出解决问题的办法,因此,秘书必须具备丰富的常识和经验。只有这样,不管遇到什么问题,你都能找到灵活的解决办法。
3、能迅速采取行动
想好了办法就立即付诸实施。在这种时候,秘书一定要镇静,如果你心里一着急,话就不一定说得明白;对方在电话里半天还没听清你说的是怎么回事,那么,他可能也会跟着你着急。这样,不仅浪费时间,而且会把关系弄僵,乱上加错。
无论你把问题看得怎样透彻,也无论你想出了什么高明的解决办法,如果你不迅速采取行动把问题解决,那问题仍然还是问题。对于上司来说他看重的是结果,所以,秘书的实际行动是最重要的。
二、理解能力与洞察能力
小钢是一家生产速冻蔬菜的民营企业的总裁秘书。快到年底了,老板一反常态,既不是与财务经理讨论今年的决算,也没与销售部经理多讨论明年的市场销毁问题,与他们通电话也就三五分钟的事;相反,他经常带着研发部的经理与当地旅游局的'人喝酒聊天,似乎一天到晚不务正业。这到底是为什么?小钢通过琢磨,终于理解老总已经看到了生产速冻蔬菜难以形成新的利润增长点,因为出口欧盟和日本的速冻蔬菜的技术壁垒越来越高,所以,决定利用本公司的传统优势,开发以观光和休闲为特色的生态农业……在了解了老板的意图之后,于是他抓紧时间,搜集进入生态观光农业的各种信息,特别是目前一些企业的经验及存在的问题,赶在年初董事会召开之前,把材料交给了老总。老总一看,大加赞赏,当即指示负责这个项目的筹备工作。
作为秘书需要有这样准确的判断能力,对自己上司的工作及整个公司的情况有全面而又深刻的了解。如果你能站在上司的角度看问题,那么,你不仅能理解上司对你各项工作的要求,而且能主动提前做好相应的准备工作。当然,作为秘书不能擅作主张甚至超越自己的权限。但是,作为秘书,应该对自己下一步的工作有个基本的把握,对自己应该做的和能够做的工作有个准确的判断。为了节省上司的时间,作为秘书应预先知道上司会把什么工作交办给自己,从而提前做好准备。
三、信息收集能力和写作能力
在上面这个例子中,作为秘书应该有高度的理解能力与敏锐的洞察能力,但是,光有这个还不行,你还要有广泛的信息收集能力和优秀的写作能力。
对于上司来说,秘书的一项主要工作就是为自己调查和收集有用而又全面的决策信息,并且及时地向自己报告。因此,对于秘书来说,你首先要知道“什么是信息”,只有这样你才能知道哪些是上司现在需要的信息。由于情况在不断变化,你收集到的信息也处在变化之中,所以,为了能给上司提供准确无误的信息,秘书应对自己所收集的信息有相当的了解。
你知道了上司准备进入生态观光农业,他需要大量这方面的信息,你在为他收集信息时,当然能从网上和报纸杂志上找到许多,但有些信息如开发成本,投资回报率这些信息在网上找不着,只有通过朋友或熟人帮忙才能找到,所以,作为秘书必须有广泛信息收集的能力。
秘书收集到信息后要把它们写成专题报告,另外还经常要起草一些公司内外的商业文书,比要代替上司起草讲话稿等,所以,写作能力对于秘书来说是不可欠缺的。比如上面那个例子,公司准备进入生态观光农业,投资要几千万甚至上亿,对于这么一个重大的项目,秘书小钢不可能只向上司作口头汇报。他必须用规范的商业文书格式把它写出来呈交给上司,因为它不仅只让上司看,还有可能让公司所有董事看,甚至还要让当地*有关部门的领导看,所以,这份报告必须规范。
四、交流沟通能力
当今社会己进入信息时代,网络己渗入到秘书工作的各个层面;不仅企业生产的自动化程度越来越高,而且企业管理的自动化程度也越来越高。企业管理的自动化不仅没有削弱人际关系在企业管理中的作用,相反,它要求人们更加重视人际关系,因此,处于企业管理神经枢纽中的秘书,在协助上司与各方面进行交流沟通的作用更加重要。一般来说,上司在公司内外都有广泛的人际关系,作为秘书必须了解上司的这些人脉关系,并在这个基础上协助上司与方方面面进行交流沟通。
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