餐饮服务口号大全

餐饮服务宗旨口号

餐饮服务宗旨口号

　　在生活、工作和学*中，大家都不可避免地会接触到口号吧，口号具有在理智上启发人们，在情感上打动人们的作用。究竟什么样的口号才是好的口号呢？下面是小编收集整理的餐饮服务宗旨口号，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　1、质量是第一竞争力。

　　2、你使用放心，我们努力用心。

　　3、承诺守信，健康惠民。

　　4、传播健康理念，创造美好人生。

　　5、弘扬中华文化，成就世纪梦想。

　　6、仁心济世，仙方救人。

　　7、规范管理，诚信互利。

　　8、一切为了您和您家人的健康。

　　9、礼貌待客，顾客满意。

　　10、您的需求，是我们努力追求的方向。

　　11、提供优质服务，创造美好人生。

　　12、诚信服务，满意放心。

　　13、诚信待人，服务至上。

　　14、共享大爱之精神。

　　15、把客户利益放大。

　　16、为民务实勤奋清廉。

　　17、敬廉崇俭，反腐治奢。

　　18、没有热情，你能打动谁。

　　19、讲理想讲道德讲纪律讲奉献。

　　20、诚信为本，惠民为真。

　　21、健康每家，服务大家。

　　22、不求最完美，只要你满意。

　　23、从一家到亿家，我们始终如一。

　　24、康健于民，诚信为本。

　　25、售良心药品，树诚信品牌。

　　26、最大限度地满足患者的`需求，最快速度地为病人服务。

　　27、卖良心药，让客户放心，使病人开心。

　　28、和谐一生，延年益寿。

　　29、病人的幸福，源于温馨服务。

　　30、善待老百姓，诚信康一家。

　　31、规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。

　　32、健康为本，利国惠民。

　　33、管理无盲点，业主无怨言，服务无挑剔。

　　1、工作主旨：宾客至上，服务第一，团结高效，永争一流。

　　2、酒店口号：优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

　　3、服务准则：微笑象冬天般温暖,服务象夏天般火热。

　　4、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

　　5、优质服务每一天，精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。

　　6、今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

　　7、尽力专研业务,供给更好服务。

　　8、宾客至上,服务第一;团结高效,永争一流。

　　9、我爱本人，我爱好当初的工作。

　　10、我布满着：山岳般的自负，火焰般的热忱。

　　11、我是最棒的，我是最优良的。

　　12、我充斥活气，我必定做得到！

　　13、微笑象冬天般暖和,服务象夏天般炽热.。

　　14、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不落伍。

　　15、团结高效斗争发展集于一体寻求出色！

　　16、我面带笑颜，因为我酷爱工作。

[阅读全文]...

餐饮服务宗旨口号大全

餐饮服务宗旨口号大全

　　在日常学*、工作抑或是生活中，大家都知道一些经典的口号吧，口号的作用是便于“造势”，形成一种氛围。那什么样的口号才算得上是经典呢？以下是小编帮大家整理的餐饮服务宗旨口号大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　1、小事糊涂一点，人情味浓一点。

　　2、工作方法慎重点，心胸大度宽容点。

　　3、我们以一百分的努力，换您十分满意。

　　4、遇到困难冷静点商业秘密保守点。

　　5、掌握就餐常识，打好健康基石。

　　6、只提供微笑亲情的服务。

　　7、餐饮服务许可证，安全就餐有保障。

　　8、餐饮服务你我他，安全放心众人夸。

　　9、攻守并重，全员实动，运动目的，服务导向。

　　10、餐饮安全关系你我他，安全餐饮惠及千万家。

　　11、手连手，发扬优质精神。

　　12、理由少一点，做事多一点。

　　13、培养良好素养，营造团队力量。

　　14、珍视健康，拒绝无证餐饮。

　　15、手牵手维护餐饮食品安全，心连心构筑健康和谐家园。

　　16、老毛病，要根治；小问题，要重视。

　　17、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望。

　　18、长一份知识求放心，积一份公德拒黑心。

　　19、我布满自大，由于我做得最棒。

　　20、安全饮食人人参与，健康生活家家受益。

　　21、效率高一点，行动快一点。

　　22、我是最棒的'，我是最良好的。

　　23、您的意见—是我们进步的动力。

　　24、微笑露一点，嘴吧甜一点。

　　25、只要有正确的方法，成功是件简单的事。

　　26、细心、精心、用心，品质永保称心。

　　27、团结高效斗争发展集于一体寻求出色。

　　28、要改变命运，首先改变自己。

　　29、每天自我检讨，品质自然更好。

　　30、保障餐饮食品安全，营造健康就餐环境。

　　31、开口吃个爽，莫把安全忘。

　　32、杜绝不良思想，发扬优质精神。

　　33、处理问题灵活点，待人接物热情点。

　　34、自检互检，确保产品零缺点。

　　35、公筷分餐，文明用餐。

　　36、只有充分地放松，才能有力地出击。

　　37、加强餐饮服务安全管理，严格加工制作过程控制。

　　38、我布满活力，我肯定做得到。

　　39、为你所想，为你所乐，为我人生，创造辉煌。

　　40、尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。

　　41、宁愿事前检查，不可事后返工。

　　42、欲食天下鲜，安全记心间。

　　43、性格小一点，度量大一点。

　　44、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

　　45、我服装整齐，因为是专业服务。

　　46、你的始终满意是我的执着追求。

　　47、强化服务意识，倡导奉献精神。

　　48、安全饮食，健康生活。

　　49、点子多一点，理由少一点。

[阅读全文]...

霸气押韵的餐饮服务口号

霸气押韵的餐饮服务口号

　　在学*、工作或生活中，大家对口号都再熟悉不过了吧，口号对人们的思维是有一定的感性作用的。那么什么样的口号才是好的口号呢？下面是小编整理的霸气押韵的餐饮服务口号，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　（1）美味和实惠，为您呈现。

　　（2）给你独一无二的完美体验。

　　（3）人人关心饮食安全，家家享受健康生活。

　　（4）万事俱流香，只待君来享。

　　（5）潮州名肴甲天下，美食家的好去处。

　　（6）雅厨雅座，美食美客。

　　（7）荣华酒家，家外之家。

　　（8）请君试问东流水，特色余香谁短长。

　　（9）了解问题彻底点工作紧张用心点。

　　（10）工作方法慎重点，心胸大度宽容点。

　　（11）宾客至上，服务第一。

　　（12）以人为本和，谐发展。

　　（13）系出名门，一脉相连。

　　（14）上客闻香至，捧肴出厅堂。

　　（15）好味道，才是真的好。

　　（16）你想要的味道，我懂的。

　　（17）八方朋友来相聚，特色美味请君尝。

　　（18）团结协作，尽善尽美。

　　（19）接受差遣是我们的荣幸。

　　（20）借问酒家何处好，东湖乐园酒家优。

　　（21）文明礼貌，热情周到！

　　（22）我充斥活气，我必定做得到！

　　（23）难挡的诱—惑，随时的享受。

　　（24）找到家的感觉，其实就这么简单。

　　（25）同饮一江水，共聚万众一心。

　　（26）团队第一，顾客至上，争做最好！

　　（27）宾客至上，服务第一；团结高效，永争一流。

　　（28）店面虽小，但精彩一点儿也不打折。

　　（29）挡不住的`诱—惑，满足您的口味。

　　（30）山岳般的自信，火焰般的热情。

　　（31）一流的品质，健康的享受。

　　（32）品特色菜肴，会知心朋友。

　　（33）我服装整洁，由于是专业服务。

　　（34）群众利益无小事，饮食安全是大事。

　　（35）人之所以能，是相信能。

　　（36）消闲舒雅琴声乐韵，举酒畅谈其乐悠悠。

　　（37）团结奋进，共窗辉煌。

　　（38）给肠温柔抚摸，给胃舒服享受。

　　（39）亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

　　（40）绝不轻意说不。

　　（41）南北口味，集于一堂。

　　（42）送给您一片温暖，献给您一片深情。

　　（43）以客为尊，卓越服务，力争第一！

　　（44）倾情奉献，为您服务。

　　（45）我面带笑脸，由于我热爱工作。

　　（46）我们以一百分的努力，换您十分满意！

　　（47）有志者事竟成，我行动我定能！

　　（48）只提供微笑亲情的服务！

　　（49）特色菜肴，虚*以待。

[阅读全文]...

酒店餐饮服务员周记

酒店餐饮服务员周记

　　收获，汉语词汇，读音shōu huò，意思是指取得成熟的农作物，比喻心得、成绩、战果，出自《资治通鉴·汉章帝章和元年》、《田家杂兴次储光羲韵》、《谁是最可爱的人·冬天和春天》等。

　　时光飞逝，如梭之日，转眼一周又过去了，这一周里，大家都有不少感想吧，是时候好好地记录在周记中了。那么写周记需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的酒店餐饮服务员周记（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　我做为餐厅的一名服务人员，经过自我的努力，取得了不错成绩，多次被餐厅评为优秀员工，受到奖励。我就以今年的工作情景做以下总结：

　　一、尊重领导，听从指挥

　　在*时的工作中，深刻领会领导的意图，理解领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受餐厅及客房部经理的表扬。

　　二、遵规守纪，搞好服务

　　遵守餐厅制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。

　　严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用礼貌用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现餐厅物品有损失时，及时和客人一齐进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

　　三、团结协作，不计得失

　　和餐厅人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自我的工作完成后，能及时帮忙其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍细心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮忙，以此来增进友谊，促进工作。

　　四、虚心学*，努力提高

　　虽然做服务员工作有七、八年了，但在餐厅每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上进取主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学*时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研*，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自我服务水*和个人素质再上一个新台阶。

　　五、存在的不足和问题：

　　1、有时工作热情不高，不太进取，有拖拉的现象。

　　2、服务水*还需提高。礼貌礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。

　　在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在xx经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自我服务水*，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学*，和餐厅全体员工一齐团结协调作，共同努力，使餐厅在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

　　来到某餐厅已经两周了，之前一向对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了那里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和欢乐，不论从开荒还是到此刻的试营业期间。

　　我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”

　　在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是十分重要的，所以我想到了服务附加值。

　　细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，能够为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，可是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。

　　服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心境。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候，能够为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他明白他喝得是健康和享受。

　　服务附加值，为服务锦上添花。诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。祝你福如东海，寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意)，很开心，这碗面也就变得异常了。

　　还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。小礼品的赠送，也可加入自我的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来，再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就能够说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。

　　记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。

　　服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅仅要明白菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝;要学会得体的语言，礼仪，让客人感到亲切;要了解营养学的知识，满足客人需求。

　　服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。

　　如果要我说我们酒店很辛苦的一个职位，那么我会说是我们酒店的中餐厅服务员，餐饮的基层服务工作本来就是比较累的，再加上我们酒店的中餐厅的生意一向很火爆，每一天接待的客流量是很多的，我这样就让我们中餐厅服务员的工作量变得更大，所以我才说我们是酒店最辛苦的岗位之一。　我主要从事的是我们酒店中餐厅的包房和包厢服务，相比如我们中餐厅的大厅服务员，我的包厢服务工作有优势的地方，也有劣势的地方。我们包房服务有消费的最低消费限额，所以这也就保证了自我有必须的菜品提成，在工薪方面要比我们大厅的服务员更好。可是有时我们客人会对我们包厢服务的最低消费额度存在着异议，在包厢服务中对客人这方面的解释工作也是比较难的，为我们包厢服务工作带来困难。所以我在包厢服务的这段时间里，让自我和客人交流问题的本事，得到了很大的锻炼，应对客人对我们包厢消费的问题，我也能够很好的想客人解释，并在此方面获得客人的理解和认同。

　　同时也正因为我们包厢对酒店客人的消费有要求，所以要求我们包房的每一位服务人员的服务水*要高，我们酒店中餐厅在挑选我们包房服务人员的，就是根据我们在大厅的服务表现为参考的。虽然自我在服务水*上已经占了优势，可是在我对包厢的餐饮服务过程中，自我在中餐厅这个方面人需要努力和加强。我们包厢的客人只会提出的需求越来越多，我们为了满足他们这种日益增长的需求，加强我们的酒店中餐厅的服务理念和服务水*，是此刻我们包厢的正常接待中最需要的。

　　客人之所以选择我们酒店中餐厅更贵的包厢，就是想体验到我们酒店服务员更好的服务，不然客人大能够就在我们中餐厅的大堂就餐。所以在包厢的服务员工中，提升自我的服务工作本事是我们一向要进行的事情，也是我们在这个职业上不断成长所需要的。

　　我们酒店的中餐厅，会经常接待一些宴*，比如婚宴、升学宴、生日宴*等等，在接待这些宴*的时间里，也是我们中餐厅所有员工最忙的一个时间阶段，可是也是最为我们中餐厅创利的一个阶段。我们在这个时候就会在大厅进行工作，来弥补大厅工作人数不够的情景。在这些宴*的接待工作中，我此刻也早已熟悉了这种高强度的服务工作了，我认为这也是对自我工作意志的一个很好的磨练，能让我们能过一向坚定的朝着自我的目标努力。

　　酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能"技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面。

　　1、服务员的仪态

　　服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的*底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以"顾客至上"为原则。

　　2、服务员的合作精神

　　工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

　　3、服务员的诚实与礼貌

　　工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要*时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

　　礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

　　另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以"顾客至上"为原则。

　　一、在日常工作中我们树立了三个理念

　　1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的

　　2、细节理念：细节决定成败，做好每一个工作细节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。

　　3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。

　　二、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学*。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。

　　三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训计划，组织员工进行了统一的操作标。

　　四、围绕酒店发展要求，健全酒店管理程序与制度，明确发展使命。

　　五、规范企业管理，实行品牌发展战略，在后勤此情形下，我们深感职责重大，饭店领导能以高度的职责感和饱满

　　的工作热情带领全体员工在竞争中求发展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。经过节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和社会效益。

　　新的半年，新世纪面临新的挑战，同时也蕴藏新的机遇，只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，千方百计提高服务质量，不断提过全体员工服务水*，就必须能够高质量的全面完成2019年下半年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。

　　服务员是为顾客而服务的，着实是辛苦的，在多年的服务员工作做下来，我的工作体会尤其的深，早已不是当初那个连盘子都端不稳的了，现在就对自己在餐厅做服务员的工作体会分享给你们。

[阅读全文]...

飞机上餐饮服务常用口语

飞机上餐饮服务常用口语

　　外出旅游，在飞机上吃饭、喝饮料或者需要其他服务时，你总要和乘务员沟通，下面cnfla小编为您收集整理了飞机上餐饮服务常用口语，希望对您有帮助!

　　飞机上餐饮服务常用口语：

　　选主菜

　　请拉开您的桌子。 Pull open your table, please.

　　我晚餐要吃猪肉。 I'd like pork for dinner.

　　再给我一些汤好吗? May I have some more soup?

　　要求换乾淨的餐具

　　对不起。我把筷子弄掉了。请再给我一双好吗? Excuse me. I dropped my chopsticks. May I have another pair?

　　空中小姐!我的刀子掉落在地。可以换支乾淨的吗? Stewardess! I've dropped my knife. May I have a clean one?

　　也请再给我一条纸巾好码? Will you please give me another paper napkin, too?

　　肚子不太饿时

　　晚餐时间到了。 Time for dinner.

　　不，谢谢。我还不太饿。 No, thank you. I'm not very hungry.

　　可以晚点再送来吗? Can you bring it later?

　　用餐完毕时

　　我用餐完毕了。 I'm finished with my meal.

　　请把我的盘子撤走。 Please remove my tray.

　　请把桌面清理乾淨好吗? Will you please clear the table?

　　机上饮料服务 机内气压低，喝酒容易醉，最好适量而止。

　　您要喝点什麽吗? Would you like something to drink?

　　您要不要喝个什麽? Would you care for a drink?

　　你们有什麽呢? What do you have?

　　你们有哪几种果汁? What kind of juice do you have?

　　我冰块要多一点。 I'd like to have more ice, please.

　　我要再来一杯。 I would like a refill, please.

　　飞机上餐饮服务的实用词汇

　　饮料 beverages 冰块 ice cubes 酒单 wine list 热毛巾 hot towel 玻璃杯 glass

　　在飞机上常用的英语口语：

　　1、I’d like a window seat, please.

　　选座位时，可以用window seat(靠窗的座位)，还有aisle seat(靠过道的座位)以及middle seat (中间座位)

　　Is there an aisle seat available?

　　还有靠过道的座位吗?

　　2、I can’t find my seat. Could you please help me to find my seat? 或是 Can you tell me where seat 56C is?

　　当在飞机上找不到座位时，可以询问空乘人员，并出示你的登机牌。

　　3、如果想和别人换个座位，可以这样说：

　　May I change seats with you?

　　4、Excuse me. Can I get through?

　　不好意思，借过一下。

　　5、Could you help me to put my bag in the storage bin?

　　可以麻烦你帮我把行李放到储物架上吗?

　　6、在飞机上点饮料时，空乘人员经常会问What would you like to drink? 或者 Anything to drink?

　　通常飞机上的饮品有 orange juice 橙汁、apple juice 苹果汁、water 水、tea茶 、cola 可乐等。如果不需要，可以说No，thank you.

　　7、Clear the table, please. 请您收拾一下桌子。

　　用完餐后，空乘人员收拾桌子时，会问：Have you finished?如果用完，可以直接说Clear the table, please. 如果没用完 No, not yet.

　　8、如果觉得冷，可以这样询问：

　　Please give me a blanket .Thank you.

　　请给我一条毯子。

　　9、Is the washroom available?

　　卫生间现在能用吗?

　　10、在飞机着陆前，空乘人员会要求旅客填写“入境申请表”(Disembarkation Card) 和“海关申报表”( Customers Declaration Form)

[阅读全文]...

餐饮服务流程顺口溜大全

　　倡导优质的服务已成为餐饮经营者的共识，不过，由于许多人餐饮经验不足，在服务态度上，还有所欠缺，下面小编为大家整理了餐饮服务流程顺口溜，希望对大家有帮助。

　　(迎客)

　　客到主动迎，态度要热情;

　　开口问您好，脸上常挂笑;

　　(引刻)

　　微笑要自然，面目表情真;

　　走路要稳健，引客在前行;

　　(落座)

　　落座先拉椅，动作似娉婷;

　　遇客对话时，双注客表情;

　　(毛巾)

　　待客坐定后，随及递毛巾;

　　*巾铺三角，顺手拆筷套;

　　(茶水)

　　热茶奉上后，菜单紧跟行;

　　点菜循原则，条条记得清;

　　(点菜)

　　酸甜苦辣咸，口味各不同;

　　荤素要搭配，冷热要分明;

　　(定菜)

　　主动加艺术，精品要先行;

　　定菜要重复，价格要讲明;

　　(下单)

　　下单要清楚，桌号位数明;

　　酒水要明确，开瓶手要轻;

　　(酒水)

　　斟倒从右起，商标要展明;

　　冷菜要先上，热菜随后行;

　　(传菜)

　　叫起应有别，状况要分明;

　　选好上菜位，轻放手端*;

　　(上菜)

　　菜明报得准，特别介绍明;

　　传菜按顺序，上菜分得清;

　　(分菜)

　　桌面勤整理，距离要相等;

　　分菜从右起，份量要适中;

　　(菜齐)

　　汤菜上齐后，对客要讲明;

　　客人谈公务，回避要主动;

　　(细节)

　　客人有要求，未提先悟明;

　　待客停筷后，人手茶一杯;

　　(结账)

　　送客巾递上，生果随后行;

　　就餐结束后，帐目要结清;

　　(意见)

　　盘中有余餐，打包问一声;

　　买单完毕后，虚心意见征;

　　(餐后)

　　客人无去意，再晚不催行;

[阅读全文]...

餐饮服务员求职简历

餐饮服务员求职简历

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，新一轮的招聘又在朝我们招手，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。你知道写简历需要注意哪些问题吗？下面是小编为大家整理的餐饮服务员求职简历，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　时间 所在学校 学历

　　20xx年9月 - 20xx年7月 xxxx职业技术学院 专科

　　时间培训机构证书

　　20xx年10月 - 20xx年6月 xxxx旅行社三清山讲解证

　　20xx年10月 - 20xx年4月 上xxx大酒店

　　所在公司：xxx大酒店

　　时间范围：20xx年1月 - 20xx年7月

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：旅游业

　　担任职位：酒店/旅游-前厅接待

　　工作描述：及时向部门通报前台信息，包括：客房出租的余缺情况；未预订贵宾的.到店情况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。

　　离职原因：

　　为人大方真诚，有良好的个人修养，注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动，认真，细心，有服从意识但并不缺乏主见和创新。课外的实践和实*，给了我弥足珍贵的人生经历和工作经验。具备良好的交际能力，xx年过PET英语三级，计算机一级，能够熟练地运用Microsoft Office进行高效的办公工作。

　　服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作，但这个行业是任何一个国家必须有的职业，缺少它也是不可以。

　　前厅接待更是一个酒店的形象窗口，希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口，给四海的客人给予最优质的服务。

[阅读全文]...

餐饮行业服务宗旨的标语

餐饮行业服务宗旨的标语

　　服务，对每一个行业，每一家加盟店而言都是至关重要的，以往吃饱就足以引起消费者的兴趣，而今天的餐饮企业要想征服消费者必须多方面的.努力了，以下是小编精心整理的餐饮行业服务宗旨的标语，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　1、一心做饭，一心想吃。

　　2、一心一意，喝酒吃菜。

　　3、到XX，更放心。

　　4、XX只是为了吃好!

　　5、我的XX，因你而生。

　　6、XX吃饭，关怀到您家。

　　7、幸福源于点滴间。

　　8、民以食为天，吃饭到XX。

　　9、XX餐饮，用心雕刻您的目光。

　　10、一心一意吃好饭!

　　11、XX，让世界充满爱心。

　　12、XX餐饮，没你不行。

　　13、用餐XX，铸就爱心。

　　14、XX餐饮，一心为民。

　　15、XX餐饮娱乐，让您舒心满意。

　　16、全心全意，只为你更好。

　　17、壹份真心，壹腔热情。

　　18、XX一意为民XX为你，XX为民。

　　19、享受民心服务，自在XX餐饮。

　　20、XX美食，一餐就上瘾。

　　21、一心一意为您服务——XX餐饮。

　　22、XX为人民，人民爱XX。

　　23、XX餐饮，不吃遗憾!

　　24、享受生活就是这么简单!

　　25、民“一”食为天，XX为民。

　　26、XX餐饮，一心为您。

　　27、XX吃饭，您的家常饭。

　　28、XX餐饮，一心为您。

　　29、一份心情，一份快乐。

　　30、XX壹意，吃好饭!

　　31、用心之做，完美享受。

　　32、XX天天见，好运天天伴。

　　33、献爱心，到XX。

　　34、饿了吧?XX餐饮见。

　　35、爱心吃饭，爱心者的最爱。

　　36、XX餐饮，一心一意为健康，诚心诚意为了您。

　　37、人食为天，民福壹生。

　　38、万众聚XX，共叙和谐话。

　　39、爱上你的“XX壹意”。

　　40、XX壹意，自然十全十美。

　　41、你一心想吃顿舒心的，我一心来为你准备。

　　42、XX壹意做早点，放放心心用早点。

　　43、美好生活，尽在XX。

　　44、一心为大家，爱心传递你我。

　　45、民心+爱心=万众(从)XX。

　　46、民心还是“XX”好啊!

　　47、健康吃饭，和谐社会!

　　48、吃饭要吃好，来把XX找!

　　49、爱心吃饭，XX相伴。

[阅读全文]...

餐饮服务培训心得体会

餐饮服务培训心得体会

　　培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学*，而培训则是最好、最快的学*方式。下面就是小编整理的餐饮服务培训心得体会，一起来看一下吧。

　　2017年4月24日至28日，国家食品药品监督管理总局高级研修学院第二十七期餐饮服务食品安全监管技能培训班在重庆世纪同辉酒店举行，我有幸和全国各地餐饮监管战线上的300余名同仁共同参加。参加工作十几年，第一次参加这样高规格的培训，使我对餐饮服务监管工作有了新的认识，新的了解。这次学*开阔了视野，拓展了业务知识，提升了自身业务能力。现将学*的几点体会总结如下：

　　一是内容丰富。5天时间，听到了国家总局研修学院杨秀松教授（规范起草人）主讲的《餐饮服务食品安全操作规范》；辽宁省鞍山市局副局长刘淑妹主讲的《餐饮服务食品安全行政处罚程序与执法文书》；沈阳市食品药品稽查支队副支队长张春伟主讲的《餐饮服务食品安全监督与稽查》；广州市食品执法分局重大活动保障科洪文华科长主讲的《重大活动食品安全监管》；南昌市局食品药品稽查支队支队长（教授、硕士生导师）徐艳钢主讲的《食品安全事故应急处置》；还引入了鼎新集团质量控制体系的高级管理人才刘成章博士讲授《企业食品安全管理》。学*内容丰富、课程安排紧凑、培训紧张有序。

　　二是拓宽视野。各位授课老师都有着深厚的理论功底和丰富的实践经验，授课方式也是丰富多彩，让学员们在快乐中学*，在学*中收获。大家普遍认为，此次培训主题明确，师资力量配备合理，授课方式新颖。比如，总局研修院杨秀松教授，在谈到餐饮服务操作规范时指出，总局将在今年新出台一部规章、一个大纲、一套教材、一个题库、一个系统，促进企业履行主体责任，解决基层监管难题。鞍山市局杨淑妹副局长以自己丰富的办案经验告诉我们办案须严谨，但严谨中又不失灵活，教授了我们如何把握两者之间的关系。授课老师们讲的都是我们基层监管人员最想知道的事，谈的是我们最想解决的问题，教的是我们最适用的技巧，大家受益匪浅。

　　三是勇于担当。当今社会当今社会矛盾凸显、收入分配不公、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素，导致很多人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训，授课老师们还教授了我们如何做人、如何履职、如何自我保护等方面的知识与技能。刘淑妹副局长教授我们要时刻牢记我们的职责使命，认真履行自身的工作职责，勤奋工作，严格按照法律程序办事，努力提高办事效率，真正做到“在岗一分钟、尽职六十秒”，在工作中不仅要提高自身的业务能力，确保广大群众的食品安全，更要学会利用法律的武器保护自己在监管过程中不被失职、渎职。

　　四是明确重点。当前党和*把食品安全问题提升到一个空前的高度，社会关注度高，舆论燃点低，*在2017年的食品安全重点工作中指出要实施餐饮业质量安全提升质量工程。“民以食为天，食以安为先”，只有解决了老百姓吃的问题，国家才能安定团结，国家的发展才能更稳更快。作为一名餐饮服务监管工作者，不但要有高度的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康。因此在工作思想上首先应该和党、国家及上级主管部门保持高度一致。围绕年度工作重点，以强有力的工作队伍、扎实的工作作风、饱满的工作热情，推动餐饮业质量安全稳步提升。

　　总之，这次培训让自己真正“学有所获、获有所得、得有所用”，也将是我人生征途中的一个充电器、一个加油站、一盏航标灯。我将以此次培训为契机，加强学*、提高素养、与时俱进、开拓创新，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀和帮助。

　　一、 通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

　　二、 通过服务技能的培训：我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

　　三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学*：

　　1、 热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的`工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将*凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

　　2、 迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

　　3、 积极参与各种职位培训：培训学*是进步与发展的原泉。

　　4、 要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

　　5、 要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　　6、 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

　　7、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　　8、 *常心面对工作中的不公*：在工作中没有绝对的公*，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　9、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　　10、 每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。

　　说实话，之前未曾接触过餐饮管理类的工作，感谢公司及领导让我对这块空白未触及行业有一个了解、学*、锻炼的机会。现就如何管理员工餐厅，提出几点本人认为应主抓的方向及要素，仅供参考，同时也希望领导及餐厅管理人员给出宝贵意见进行监督、指导，具体从管理内容、管理方式以及个人认为需加强或改善之处等几个方面进行简述：

　　一、管理内容

　　卫生方面现状描述：目前为止，我们员工餐厅卫生情况还比较理想，这和他们的内部管理及自身专业性有关，不论是厨房的内部环境还是用餐场所的桌椅、地面，卫生情况均较好。不过，在天气气候影响的情况下，地面潮湿易滑等问题，这个还没有很好的解决。应对措施：在继续保持原有良好卫生情况的条件下，针对天气等自然客观因素出现的问题，我们应预备可行性实施预案，确保卫生环境在任何条件下都做到更完美。

　　食品安全现状描述：目前为止，未出现过食品安全问题或事故。但应加强食品原材料采购的检验工作，特别是冷冻食品。应对措施：食品采购需通过正规渠道，有必要可对蔬果类进行农药测试等，冷冻食品材料的采购需注意日期，以免冷冻时间过长造成食品安全问题。我们供给的食品卫生干净、安全可靠，才能给顾客带来安全感、归属感。

　　菜品菜量现状描述：目前为止，客户反映最多的可能就是这方面的问题，当今社会物欲横流，远远摆脱了温饱阶段，人们对菜的要求也大大提高，要求色、香、味、温、形面面俱到。虽说我们只是员工餐厅，但是人们对菜品的追求一样不会减少。细想下，若是我们将员工餐厅的菜品做到求搭配精致、求色调美感，那会在客户之间得到不一样的效果，亦可获得口口相传美誉，同时对我们产业园引入好的企业具有一定的影响力。

　　应对措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工样式，荤菜我们餐厅供应最多的是鸡、鸭、鱼类，若非整只或半只售卖的情况下，还是建议配菜人员将切工运用到位，求精美、细致。这样做的效果最重要的是方便食用，不至于看起来没有胃口，导致浪费食物。每次到回收间处稍留心点，就会发现剩余食物还是比较多的，此现象原因与菜品的样式及口味都有直接联系。

　　服务人员：

　　现状描述：作为餐饮来说服务起的是锦上添花的作用。这里的服务包括：餐厅整体服务人员的形象、气质、微笑、言行举止等等。我们餐厅的服务人员在这方面做得还是蛮到位的，不过在包厢服务方面有待加强、改进。

　　应对措施：继续保持良好的服务状态，包厢服务一般都是公司宴请客户，所以包厢服务是公司形象的展示，这方面可进行专人专职培训。

　　成本控制

　　现状描述：目前为止，从餐厅月营业报表及营业情况明细表上看，我们的餐厅运营成本远远大于餐厅收入，其中食品成本、人员工资占重头。

　　应对措施：成本控制是根本。从餐厅运行的角度分析，大致有下列方面需加强改善：厨房所出产的菜品毛利率如何？原材料的利用率？菜品的出成率？对水、煤、气、电的节约程度如何？采购的成本是否合理？厨房的人员结构是否合理？

　　二、管理方式

　　不定期巡视、抽查方式。

　　每周不定期巡查卫生情况、餐厅各项工作，抽样检查食物留样。

　　参与餐厅人员会议方式有必要时可参加他们的会议，听取各岗位人员的意见或建议。

　　依据详细考核表中的事项进行评分考核等方式每月考核表根据实际巡查、抽查情况正确反映，并及时督促餐厅管理人员改善、落实。

　　三、需加强及改善的小建议

　　菜品的样式，切工等菜肴口味可通过与客户沟通、调查、征询意见等方式改善、创新营造和谐、温馨的就餐环境，提升亲切感、归属感。

　　本人从学校出来工作至今已将*10年时间了，换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下：

　　俗话说：顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢？从而想下次再来呢？答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务。

　　1、优质的环境。在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。

　　2、优质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌（竞争力）。

　　3、优质的服务。无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们*时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”

　　另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的*台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢？

　　以上是本人对餐饮服务的一些个人看法，由于本人才疏学浅，尚有诸多不足之处，还望大家多多指教，给予一些好的意见或者建议。再此，本人表示衷心的感谢！

[阅读全文]...

餐饮企业口号

餐饮企业口号

　　无论是身处学校还是步入社会，大家肯定对各类口号都很熟悉吧，口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念，信息单一，容易理解，没有过多的信息需要受众用心记忆和用心理解。那么问题来了，到底什么样的口号才经典呢？下面是小编收集整理的餐饮企业口号，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、工作主旨：宾客至上，服务第一，团结高效，永争一流。

　　2、酒店口号：优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

　　3、服务准则：微笑象冬天般温暖,服务象夏天般火热。

　　4、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

　　5、优质服务每一天，精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。

　　6、今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

　　7、尽力专研业务,供给更好服务

　　8、宾客至上,服务第一;团结高效,永争一流.

　　9、我爱本人，我爱好当初的工作;

　　10、我布满着：山岳般的自负，火焰般的热忱;

　　11、我是最棒的，我是最优良的;

　　12、我充斥活气，我必定做得到!

　　13、微笑象冬天般暖和,服务象夏天般炽热

　　14、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不落伍

　　15、团结高效斗争发展集于一体寻求出色!

　　16、我面带笑颜，因为我酷爱工作。

　　17、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。

　　18、我服装整齐，因为是专业服务。

　　19、我乐于助人，由于客人是友人。

　　20、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

　　21、宾客至上，服务第一;文明礼貌，热情周到;团结奋进，振兴麦雅;我们以一百分的努力，换您十分满意;向专业迈进，树酒店服务先锋。

　　一、智汇天拓，添财筑路。

　　二、安徽天拓，让你品尝信息大餐。

　　三、誉满天下，拓展宏图。

　　四、纵横天下，天拓伴你同行。

　　五、得天独厚，开拓未来。

　　六、民以食为天，我为民而拓。

　　七、天酬勤，拓惟心。

　　八、服务试比天高，开拓信息通道。

　　九、天诚八方，拓展未来。

　　十、拓展不止，唯有天道。

　　十一、融信天下，拓之以丰。

　　十二、天高地厚，拓者无疆。

　　十三、天拓相伴，财富梦圆。

　　十四、团结天助拓成路，成就今日我家名。

　　十五、信息的缔造者，天拓助您成功。

　　十六、敢问路在何方，路在天拓。

　　十七、天拓常相伴，财富帮你赚。

　　十八、天拓软件，餐饮业的好总监。

　　十九、信息的管理，归于力拓创新的品质。

　　二十、牵起天拓的手，共享管理的家。

　　二十一、天道始于心，拓创践于行。

　　二十二、驰名天下，宏业拓展。

　　二十三、天拓天拓人拓天拓业，企业魂筑企业梦。

　　二十四、科技未来，由我开拓。

　　二十五、天时，地利，人和，拓展。

　　二十六、天道酬勤，开拓非凡。

　　二十七、天拓好记忆，信息好管理。

　　二十八、每天进步一点，开拓精彩无限。

[阅读全文]...