整体与个体关系的名言

整体与部分关系的诗句

1、只见树木，不见森林。

2、只知知其二。

3、一叶障目 4、不慎盘皆输 5、断章取义 6、小不忍则乱大谋；留得青山在，不怕没柴烧 7、单丝不成线，独木难成林；花在树则生，离树则死；鸟在林则乐，离群则悲 8、小不忍则乱大谋；留得青山在，不怕没柴烧 9、站得高，看得远；大处着眼，小处着手；人无远虑，必有*忧；吃不穷，穿不穷，不会打算一世穷；当局者迷，旁观者清；好汉不吃眼前亏 10、差之毫厘，失之千里；一着不慎，满盘皆输；养兵千日，用兵一时；一文钱难倒英雄汉；一颗耗子屡搅坏一锅汤；一失足成千古恨 11、火烧眉毛顾眼前

成语： 覆巢之下，安有完卵　　俗语 单人不成阵，独木不成林　　警句： 天下兴亡，匹夫有责　　诗句： 苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。

　　整体和部分是相互区别的：　　1、.两者的含义不同。

整体指事物的全局和发展全过程，从数量上看它是一；部分是事物的局部和发展的各个阶段，从数量上看它是多。

　　2.、两者的地位、作用和功能不同　　整体：主导地位，统率部分，具有部分不具备的功效　　部分：被支配地位，部分服从、服务于整体　　整体和部分又是相互联系的：　　1. 、相互依赖　　整体是由部分构成，离开了部分，整体就不复存在；部分是整体的部分，离开了整体，部分就不能成为部分。

　　2.、相互影响　　整体的功能状态及其变化会影响到部分；部分的功能及其变化会影响整体的功能，关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。

　　方法论：1树立全局观念，立足整体，统筹全局，选择最佳方案，实现整体的最优目标，从而达到整体功能大于部分功能之和的理想效果。

　　2、重视部分的作用，搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。

采纳啊

整体和的关系：整体与部分是辩证统一的 （1体居于主导地位，统率着部分，具有部分不具备的功能，部分离不开整体，要求我们树立全局观念，立足整体，统筹全局，实现最优目标。

（2）整体由部分组成，部分制约整体，关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。

要求我们重视部分的作用，搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。

区别

联系：系统与要素的关系，物的整体与部分的关系的一种典型的表式。

区别：事物体是由部分构成的，没有部分就没有整体。

但是，一般情况下，整体中的若干部分可多可少，可有可无；一些部分的丧失，不至于影响整体的存在和发展。

学校的班数可多可少，但是校长、教务处、总务处等常规管理部门不可或缺。

但是，当我们用系统与要素的关系去审视一些事物的整体与部分的关系时，就有了深层次的含义，强调构成系统的各个要素缺一不可，系统内部的各个要素都具有独特的、其它要素不可替代的功能。

一个高等动物体，既要有运动等具体的功能系统，也要有神经中枢这个指挥系统。

正是因为系统内部各个要素各司其职、不可代替，就需要更加注重系统的整体性，构成一个协调、高效的有机系统。

同时，我们还可以这么理解：一般所说的整体与部分之间的关系体现的主要是事物在相对静止的条件下呈现的静态的整体与部分的关系；而系统和要素之间的关系体现为一种动态过程中的整体与部分的关系，强调部分之间分工协作的过程构成一个整体。

因此我们可以认为，关于系统与要素关系的研究对事物的整体与部分关系的深入研究。

1 千里之堤，溃于蚁穴2 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海3 善不积不足以成名，恶不积不足以灭身4 合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下5 试玉要烧三日满，辩才需待七年期

万众一心千钧一发

●善弈者谋势，不善者谋子　　●不要让刀锋讥笑它柄子的拙笨（印度）　　●离开树的枝子不再盛开鲜花，打碎的镜子不再映出人面（日本）　　●整体大于各孤立部分之总和　　●麻雀虽小，五脏俱全　　●一个馒头起酵，一笼馒头也起酵 　　牵一发而动全身　　千里之堤溃于蚁穴　　落叶知秋.　　管中窥豹

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高二政治必修一知识点整体与部分辩证关系原理

高二政治必修一知识点整体与部分辩证关系原理

　　在*时的学*中，是不是经常追着老师要知识点？知识点就是掌握某个问题/知识的学*要点。还在为没有系统的知识点而发愁吗？下面是小编为大家整理的高二政治必修一知识点整体与部分辩证关系原理，希望对大家有所帮助。

　　高二政治必修一知识点整体与部分辩证关系原理

　　整体与部分辩证关系原理：

　　整体是指事物的全局，是事物发展的全过程。部分是指事物的局部，是事物发展的某个阶段。

　　【原理内容】两者相互区别：①整体和部分的地位和作用不同。整体统率部分，部分服从和服务于整体。②整体和部分的功能不同。整体具有部分根本没有的功能。

　　两者相互联系：①整体和部分不可分割。整体是由部分构成，离开了部分，整体就不复存在。部分是整体中的部分，离开了整体，部分就不成其为部分。②整体和部分相互影响。整体的功能及其变化会影响到部分的功能。关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。

　　【方法论】这一原理要求我们树立全局观念，统筹全局，实现整体的最优目标。搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。

　　高二政治必修四知识点归纳

　　发展的观点

　　1、发展的观点(普遍性及实质)

　　【原理内容】：世界上一切事物都处在永不停息的变化发展之中，都有其产生、发展和灭亡的历史。发展的实质是事物的前进和上升，是新事物的产生和旧事物的灭亡

　　要求我们用发展的观点看问题。①要把事物如实地看成一个变化发展的过程;②要明确事物处于怎样的阶段和地位;③要坚持与时俱进，培养创新精神，促进新事物的成长。

　　2、事物发展前进性和曲折性相统一原理(事物发展趋势原理、事物发展途径原理)

　　【原理内容】：事物发展的方向是前进的、上升的，事物前进的道路是曲折的、迂回的，这是一切事物发展的总趋势

　　我们既要看到前途是光明的，对未来充满信心，积极鼓励、热情支持和悉心保护新事物的幼芽，促使其成长壮大，又要做好充分的思想准备，不断克服前进道路上的各种困难，勇敢地接受挫折与考验，在曲折的道路上问鼎事业的辉煌。

　　3、量变和质变辩证关系原理(事物发展状态原理)

　　【原理内容】：⑴事物的发展总是从量变开始，量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果;⑵质变又为新的量变开辟道路，使事物在新质的基础上开始新的量变。⑶事物的发展就是这样由量变到质变，又在新质的基础上开始新的量变，如此循环，不断前进。

　　这一原理要求我们①做任何事情都要从一点一滴的小事做起，要脚踏实地，埋头苦干，积极做好量的'积累，为实现事物的质变创造条件;②在量变已经达到一定程度，只有改变事物原有的性质才能向前发展时，要果断地抓住时机，促成质变，实现事物的飞跃和发展;③.控制量变，坚持适度原则

　　4、内因和外因辩证关系原理(事物发展的原因、矛盾是事物发展动力原理)

　　【原理内容】：矛盾是事物发展的动力，事物的发展是内因和外因共同起作用的结果。内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因通过内因起作用。

　　这一原理要求我们分析和解决问题时，既要看到内因，又要看到外因，坚持内外因相结合的观点。

　　高二政治必修三《文化创新》知识点

　　1. 文化发展的实质：就在于文化创新。

　　2. 社会实践对文化创新的决定作用：

　　(1)社会实践是文化创新的源泉。

　　(2)社会实践是文化创新的动力和基础。

　　3. 文化创新的作用和意义：

　　(1)文化创新可以推动社会实践的发展。(文化源于社会实践，又引导、制约着社会实践的发展。推动社会实践的发展，促进人的全面发展，是文化创新的根本目的，也是检验文化创新的标准所在。)

　　(2)文化创新能够促进民族文化的繁荣。(只有在实践中不断创新，传统文化才能焕发生机、历久弥新，民族文化才能充满活力、日益丰富。)

　　(3)文化创新，是一个民族永葆生命力和富有凝聚力的重要保证。

　　4. 文化创新的途径

　　(1)根本途径(实践)：社会实践是文化创新的源泉、动力和基础。立足于社会实践，是文化创新的基本要求，也是文化创新的根本途径。

　　(2)基本途径之一(古今)：文化创新必须批判地继承传统文化，做到“取其精华，去其糟粕”，“推陈出新、革故鼎新”。努力为传统文化注入时代精神。

　　(3)基本途径之二(中外)：加强不同民族文化的交流、借鉴与融合，做到博采众长。学*、借鉴其他民族文化的优秀文化成果要以我为主、为我所用。

　　(4)坚持正确方向，反对错误倾向：文化创新要把握好当代文化(今)与传统文化(古)、民族文化(中)与外来文化(外)的关系。反对“守旧主义”和“封闭主义”，反对“民族虚无主义”和“历史虚无主义”。

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整体与部分关系的诗句

1、只见树木，不见森林。

2、只知知其二。

3、一叶障目 4、不慎盘皆输 5、断章取义 6、小不忍则乱大谋；留得青山在，不怕没柴烧 7、单丝不成线，独木难成林；花在树则生，离树则死；鸟在林则乐，离群则悲 8、小不忍则乱大谋；留得青山在，不怕没柴烧 9、站得高，看得远；大处着眼，小处着手；人无远虑，必有*忧；吃不穷，穿不穷，不会打算一世穷；当局者迷，旁观者清；好汉不吃眼前亏 10、差之毫厘，失之千里；一着不慎，满盘皆输；养兵千日，用兵一时；一文钱难倒英雄汉；一颗耗子屡搅坏一锅汤；一失足成千古恨 11、火烧眉毛顾眼前

成语： 覆巢之下，安有完卵　　俗语 单人不成阵，独木不成林　　警句： 天下兴亡，匹夫有责　　诗句： 苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。

　　整体和部分是相互区别的：　　1、.两者的含义不同。

整体指事物的全局和发展*，从数量上看它是一；部分是事物的局部和发展的各个阶段，从数量上看它是多。

　　2.、两者的地位、作用和功能不同　　整体：主导地位，统率部分，具有部分不具备的功效　　部分：被支配地位，部分服从、服务于整体　　整体和部分又是相互联系的：　　1. 、相互依赖　　整体是由部分构成，离开了部分，整体就不复存在；部分是整体的部分，离开了整体，部分就不能成为部分。

　　2.、相互影响　　整体的功能状态及其变化会影响到部分；部分的功能及其变化会影响整体的功能，关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。

　　方法论：1树立全局观念，立足整体，统筹全局，选择最佳方案，实现整体的最优目标，从而达到整体功能大于部分功能之和的理想效果。

　　2、重视部分的作用，搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。

采纳啊

整体和的关系：整体与部分是辩证统一的 （1体居于主导地位，统率着部分，具有部分不具备的功能，部分离不开整体，要求我们树立全局观念，立足整体，统筹全局，实现最优目标。

（2）整体由部分组成，部分制约整体，关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。

要求我们重视部分的作用，搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。

区别

联系：系统与要素的关系，物的整体与部分的关系的一种典型的表式。

区别：事物体是由部分构成的，没有部分就没有整体。

但是，一般情况下，整体中的若干部分可多可少，可有可无；一些部分的丧失，不至于影响整体的存在和发展。

学校的班数可多可少，但是校长、教务处、总务处等常规管理部门不可或缺。

但是，当我们用系统与要素的关系去审视一些事物的整体与部分的关系时，就有了深层次的含义，强调构成系统的各个要素缺一不可，系统内部的各个要素都具有独特的、其它要素不可替代的功能。

一个高等动物体，既要有运动等具体的功能系统，也要有神经中枢这个指挥系统。

正是因为系统内部各个要素各司其职、不可代替，就需要更加注重系统的整体性，构成一个协调、高效的有机系统。

同时，我们还可以这么理解：一般所说的整体与部分之间的关系体现的主要是事物在相对静止的条件下呈现的静态的整体与部分的关系；而系统和要素之间的关系体现为一种动态过程中的整体与部分的关系，强调部分之间分工协作的过程构成一个整体。

因此我们可以认为，关于系统与要素关系的研究对事物的整体与部分关系的深入研究。

1 千里之堤，溃于蚁穴2 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海3 善不积不足以成名，恶不积不足以灭身4 合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下5 试玉要烧三日满，辩才需待七年期

万众一心千钧一发

●善弈者谋势，不善者谋子　　●不要让刀锋讥笑它柄子的拙笨（印度）　　●离开树的枝子不再盛开鲜花，打碎的镜子不再映出人面（日本）　　●整体大于各孤立部分之总和　　●麻雀虽小，五脏俱全　　●一个馒头起酵，一笼馒头也起酵 　　牵一发而动全身　　千里之堤溃于蚁穴　　落叶知秋.　　管中窥豹

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IT运维服务整体方案

IT运维服务整体方案

　　IT运维服务的提供者基于服务级别协议（SLA）向IT运维服务的使用者提供各类IT运维服务。不同服务级别对应的服务质量指标是服务级别协议的重要组成部分。服务质量指标体现服务供应商所提供的IT运维服务的质量。

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编整理的IT运维服务整体方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　一、IT运维管理概述

　　IT运维管理是时下IT界最热门的话题之一。随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。由于这是一个随着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题，因此如何进行有效的IT运维管理，这方面的知识积累和应用技术还刚刚起步。对这一领域的研究和探索，将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。

　　所谓IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。

　　二、IT运维管理的主要管理内容

　　IT运维管理主要包括八个方面的管理内容：

　　1.设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理；

　　2.应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理；

　　3.数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复；

　　4.业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators)；

　　5.目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理；

　　6.资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互；

　　7.信息安全管理：目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等；

　　8.日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

　　三、项目流程

　　四、IT运维服务

　　IT运维服务是指：企业将信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等，是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径与方式。

　　IT运维服务分为几个层次：

　　1.基础面：IT基础运维服务

　　是指在IT设备过了原厂保修期(Warranty Support Period)之后，为包括Unix主机、PC服务器、网络设备、磁盘阵列和相关操作系统等在内的软硬件设备能维持一定质量的运转能力，所需要的技术服务，通常包括预防性的巡检、更换故障部件、调整软硬件参数等工作。

　　2.专业面：IT运营外包服务

　　是指服务提供商以规范化的服务管理体系（服务人员、服务流程规范、服务网络覆盖及服务支撑*台）为主导的IT服务提供形式，为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，即，通过基于ITIL规范的服务管理体系实现传统IT服务的更全面、更规范的完美、高效率交付。在IT运营外包服务模式下，客户只需负责使用，也仅只需为使用付费，是最大程度简化IT管理难度，节约客户成本，提升IT专业化的一种先进的服务方式。

　　3.升级面：IT规划与咨询

　　是指为客户提供IT基础设施层面的咨询服务，包括：规划、设计、评估等系列服务；以及基础设施层面的部署服务，包括：安装、配置、升级、迁移、搬迁、优化、信息安全评测、风险评估、培训等系列服务。

　　IT运维服务提供的方式：

　　1.在线支持；通过邮件、IM、论坛、客户知识库实现与客户的技术交流与解决；

　　2.远程支持；通过各类远程协助工具；

　　3.现场支持；依据服务级别协议，现场故障恢复；及预防性巡检；

　　4.关键时刻值守；依据客户需求，提供关键时刻安全值守保障；

　　5.驻场服务；常年驻守。

　　1.1服务目标

　　运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水*。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

　　用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。

　　通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。

　　信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

　　1.2信息资产统计服务

　　此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。

　　服务内容包括：

　　硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录；

　　软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录；

　　网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录；

　　综合布线系统结构图的绘制；

　　其它附属设备的统计记录；

　　硬件设备清单统计。

　　1.3网络、安全系统运维服务

　　从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。

　　(1)用户现场技术人员值守

　　根据用户的需求提供长期的用户现场技术人员值守服务，保证网络的实时连通和可用，保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的正常运转。

　　现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用，网络的转发和路由是否正常进行，交换机的性能检测，进行整体网络性能评估，针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的'建议。

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《陋室铭》中的修辞及整体评析

《陋室铭》中的修辞及整体评析

　　导语：《陋室铭》全文只有81个字，但是通过对陋室情景的描绘，极力形容“陋室”不陋，借以表达作者安贫乐道的情趣和高洁傲岸的节操，这与作者在文章中大量并且巧妙地运用修辞有很大关系。下面就谈谈该文的修辞和写作手法。

　　1、比兴手法

　　比兴是*诗歌中的一种传统表现手法，宋代朱熹比较准确地说明了“比、兴”作为表现手法的基本特征，他认为：“比者，以彼物比此物也”;“兴者，先言他物以引起所咏之词也。”通俗地讲，比就是譬喻，是对人或物加以形象的比喻，使其特征更加鲜明突出。有的诗是个别地方采用比，而有的则是整个形象都是比，就像后代的咏物诗;“兴”就是起兴，是借助其他事物作为诗歌发端，以引起所要歌咏的内容。有的“兴”兼有发端与比喻的双重作用，所以后来“比兴”二字常联用，专用以指诗有寄托之意。

　　作者意在说“斯是陋室，惟吾德馨”，可是先说“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵”，这就是比兴的手法，有构思新颖，文意通达的好处，使文章波澜起伏，耐人寻味。

　　2、 拟人

　　如：苔痕上阶绿，草色入帘青

　　赋予苔藓、草色以人的灵性，渲染出环境的幽雅，流露出作者喜悦的心情。

　　3、 类比

　　类比是类比推理在议论文中的运用，是一种同类比较的方法。所谓“类比”就是“类推”“比较”的意思。通过对“甲事物”的分析，“类推”到与其属性相同的“乙事物”;然后从两者的“比较”中，得到某种启示，从而说明某个道理。换言之，即是把两个或两个以上的同类事物进行比较，利用揭示甲事物的某些属性来推理说明乙事物的属性的论证方法。表现在逻辑思维上，它是利用类比推理由个别性的前提推出个别性结论的思维方式。

　　如：南阳诸葛庐，西蜀子云亭

　　运用类比，拿“陋室”比古代贤人的居室，意在以古代名贤自比，表明自己也像古代名贤一样具有高洁伟岸的情操和安贫乐道的情趣。

　　4、 典故

　　诗文中引用的古代故事和有来历的词语。

　　适当运用典故可以增大诗词表现力，在有限的词语中展现更为丰富的内涵，可以增加韵味和情趣，也可以使诗词委婉含蓄，避免*直。

　　孔子云：“何陋之有?”

　　此句出处：《论语·子罕》：“子欲居九夷。或日：‘陋，如之何?’子日：‘君子居之，何陋之有?’”

　　突出了作者高洁伟岸的情操和安贫乐道的情趣。

　　5、 对偶

　　对偶是用结构相同、字数相等的两句话并列在一起，以表现相关或相反意思的修辞手法，它是骈文的主要表现手法之一。

　　如：苔痕上阶绿，草色入帘青。

　　谈笑有鸿儒，往来无白丁。

　　整体评析

　　铭是古代一种刻于金石上的押韵文体，多用于歌功颂德与警戒自己。明白了铭的意思，也就明白了题意，作者托物言志，通过对居室的描绘，极力形容陋室的不陋，“斯是陋室，惟吾德馨”这一中心，实际上也就是借陋室之名行歌颂道德品质之实，表达出室主人高洁傲岸的节操和安贫乐道的情趣。

　　《陋室铭》即开篇以山水起兴，水可以不在深，只要有了仙龙就可以出名，那么居处虽然简陋，却因主人的有“德”而“馨”，也就是说陋室因为有道德品质高尚的人存在当然也能出名，声名远播，刻金石以记之。山水的*凡因仙龙而生灵秀，那么陋室当然也可借道德品质高尚之士播洒芬芳。此种借力打力之技，实为绝妙，也可谓作者匠心独具。特别是以仙龙点睛山水，构思奇妙。“斯是陋室，唯吾德馨”，由山水仙龙入题，作者笔锋一转，直接切入了主题，看引论铺下了基础。也点出了陋室不陋的原因，其原因是德馨二字。

　　在此点看出，作者写此随笔是经过反复思考的，绝对不是一时的灵感冲动。绝句可以是灵光乍现，而连接无暇却是*时的功底积累与反复推敲了。4—7句刁难下祭出此文，并将其刻于石上，具有很强烈的针锋相对的性质。从全文的.写作手法来看，通篇以“比”的手法一气呵成，而不是烘托。那么“苔痕”和“谈笑”二句究竟在说什么呢? 青苔在石阶上(照样)绿意盎然，野草在荒地里(依然)郁郁青青。言下之意是什么呢?我刘禹锡在哪里都不改本色，我所交往的都是有修养的饱学之士，没有(你们这些)无学之辈。作者以青苔和野草来比喻自己独立的人格，这是气节的写照，是不屈的宣言。

　　如果说本文的1~3句是一种铺垫，那么4~7句则进入了真正的对抗。作者诗一般优美的语言展示了自己的铮铮傲骨，同时，也对势利小人进行了无情的鞭挞。

　　“南阳诸葛庐，西蜀子云亭”作者借诸葛亮的草庐，西蜀扬子云的玄亭作类比，引出自己的陋室，及人为自己的楷模，希望自己也能如同他们一样拥有高尚的德操，反映自己以古代贤人自况的思想，同时暗示了陋室不陋。实际上刘禹锡这样写还有另一层深意，即诸葛亮是闲居卧龙草庐以待明主出山。而扬雄呢?却是淡薄于功名富贵，潜心修学之士，虽官至上品，然他对于官职的起起落落与金钱的淡泊，却是后世的典范。作者引用此二人之意，他想表达的意思是：处变不惊、处危不屈、坚守节操、荣辱从容的意思。既不愿与世俗同流合污，又想逢明主一展抱负，若无明主，也甘于*淡的那种志向吧。这结合作者官场的起起落落，是比较符合实际情况的。

　　结句引用“孔子云：何陋之有?”，引古人之言， 收束全篇， 说明陋室“不陋”。表达了他对当时封建礼教的最高道德品质的追求。用圣人肯定的操守来规范要求自己，也许就是刘禹锡对自己的道德品质的最高要求。这样的结句，不说其中的内容是何种意思，但结合题意，却是妙手天成。因为封建礼教是以儒家的道德标准为最高道德标准的，孔圣人的肯定，也就为他道德品质的论注下了最好的定论，论文当有论据，而引孔圣人言作为论据，无疑在当时是最好的论据，充分而不可辩驳。

　　作品鉴赏

　　《陋室铭》是一篇托物言志的铭文。文章表现了作者不与世俗同流合污，洁身自好、不慕名利的生活态度。表达了作者高洁傲岸的情操，流露出作者安贫乐道的隐逸情趣。它单纯、简练、清新像一首精粹的诗，充满了哲理和情韵。

　　开篇几句从《世说新语·排调》“山不高则不灵，渊不深则不清”翻出新意，运用诗歌中常见的比兴手法引出陋室。“山不在高”、“水不在深”比兴陋室，“有仙则名”、“有龙则灵”则比兴陋室之德。“这四句是脍炙人口的名言佳句，颇有哲理诗的精警和含蕴。作者自远而*，次第写来，以并列句式造成顺流直下的气势，随后托出“斯是陋室，惟吾德馨”，便觉妙语如珠，胜意迭出。这两句从《尚书·周书·君陈》“黍稷非馨，明德惟馨”联想得来，强调以德自励，确为一篇之主旨与警策。写陋室之陋是为了衬托室中主人之贤，而写室中主人之贤，正好说明陋室不陋，这是一种相反相成的关系。以下写室之内外之景、室中人、室中事，句句扣住“陋”字，而又不离“德”字。“苔痕上阶绿，草色入帘青”是写室内外之景，妙在精切地传出陋室的佳处，以诗的语言表现诗的意境。“痕”、“色”二字，变概念化的“苔”、“草”为可感、可视的具体形象。“上阶”、“入帘”，化静为动，写出“苔”、“草”的神态，又将外景引入室内，为陋室增添了勃勃生机，洋溢一片盎然春意。而一“绿”一“青”，色彩鲜明，更映衬出陋室的闲雅、清幽与别致。这两句为叙写陋室中的人和事创造了适宜的环境。

　　“谈笑有鸿儒，往来无白丁”写室中人，侧重写与朋友的交往，借以显示作者身分的高贵和性情的高雅。“可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形”四句写室中事，表现身居陋室的雅趣，足见作者行事不陋。“调素琴，阅金经”，见出陋室生活之清雅；“无丝竹之乱耳，无案牍之劳形”，显出陋室生活之安适。一个超然物外、体静心闲的高人雅士形象呼之欲出。作者写室中之人心闲体静，衬托他的勤于修德；而写他的勤于修德，则揭示陋室不陋、令名远播的原委。从句式上看，前二句散句单行，后二句骈俪偶对，骈散相间，颇具韵律美。从写法上看，一二句从正面说，三四句从反面写，正反结合，且“可以调素琴”与“无丝竹之乱耳”、“阅金经”与“无案牍之劳形”又形成呼应和对照，颇见文思之巧。

　　最后引证古人、古迹、古语作结。把陋室比作诸葛孔明的南阳草庐、扬雄的成都宅第，意在自勉；援引孔子“何陋之有”，则说明自身的志趣与圣人之道相符合。而省略上句“君子居之”只引下句，既呼应上文“惟吾德馨”，又隐含君子居住其内之意，妙在机趣横生，不露自炫之迹。上下古今，浑然一体，包含着无限的情兴和深长的韵味。

　　《陋室铭》不足百字，篇幅极短，格局甚大。陋室以矮山、浅水相衬，与诸葛庐、子云亭并提，居住其中，有古之贤人、今之鸿儒相伴，真是陋室不“陋”。全文想象广阔，蕴含深厚，有咫尺藏万里之势。

　　文章巧妙地运用了多种艺术手法。首先，成功地运用了比兴手法。“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”，以山高、水深引出陋室，以仙人、神龙比喻室主的德馨；“南阳诸葛庐，西蜀子云亭”，又以古代著名的陋室映衬今日之陋室，以古代贤人比喻作者自己。其次，有叙述、描写，有抒情、议论，有染有点。“苔痕上阶绿。草色入帘青。谈笑有鸿儒，往来无白丁。可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形”，是叙述描写，是染。最后一句“何陋之有”，是用典，也是抒情、议论，是点，画龙点睛。点染结合，融叙述描写、抒情议论于一炉。

　　在语言表达上，多用四字句、五字句，有对偶句，有排比句，只有最后一句是散文句式，句式整齐而又富于变化，文字精练而又清丽，音调和谐，音节铿锵。

　　名家点评

　　清·吴楚材、吴调侯《古文观止》：陋室之可铭，在德之馨，不在室之陋也。惟有德者居之，则陋室之中，触目皆成佳趣。末以“何陋”结之，饶有逸韵。

　　清·谢有煇《古文赏音》：陋室但作知足话头，终脱不得个“陋”字。以“德馨”为主，则室以人重，陋而不陋矣。此文殆借室之陋以自形容其不凡也。虽不满百字，而具虎跳龙腾之致。

　　清·林云铭《古文析义》：通篇总是“惟吾德馨”四字衍出，言有德之人，室藉以重，虽陋亦不陋也。起四句以山水喻人，次言室中之景、室中之客、室中之事，种种不俗。无他繁苦．即较之南阳草庐、西蜀玄亭，匪有让焉，盖以有德者处此，自有不同者在也。末引夫子“何陋”之言，隐藏“君子居之”四字在内。若全引，便著迹，读者皆不可不知。

　　清·过珙《详订古文评注全集》：句句将“陋”字翻案，末引孔子语作证据归束，最为有结构。

　　清·李扶九《古文笔法百篇》：小小短章，无法不备。凡铭多自警，此却自得自夸，体格稍变。起以山水喻引，则来不突；末引古结，则去不尽，中间室中景、室中人、室中事，布置层次。末引“何陋”之言，隐藏“君子居之”四字在内，若全引便著迹，尤见其巧处。

　　清·余诚《重订古文释义新编》：起首四句，兴起室以德重意。“惟吾德馨”一语，道尽陋室增光处，最为简要、以下皆言吾德之能使陋室馨也，是故苔痕草色，无非吾德生意；谈笑往来，无非吾德应酬、调琴无丝竹乱耳，阅经无案牍劳形，愈不问而知为吾德举动矣。吾德之能使陋室馨者如是，虽以是室比诸葛草庐、子云玄亭，无多让焉，末引“何陋”作结，而诵法孔子，其德又何可量耶？室虽陋亦不陋矣。至其词调之清丽，结构之浑成，则文虽不满百字，自具大雅。

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《诗词曲五首》的整体把握

《诗词曲五首》的整体把握

　　１、酬乐天扬州初逢*上见赠

　　这是古代酬赠诗中的名篇。唐敬宗宝历二年（８２６），诗人罢和州刺史，回归洛阳，途经扬州，与罢苏州刺史的白居易相会。在酒*上，白居易吟诗《醉赠刘二十八使君》相赠。在诗中，白居易对刘禹锡被贬谪的遭遇，表示了同情和不*。于是刘禹锡写了此诗回赠白居易。

　　诗作中，刘禹锡首先紧承白诗末联“亦知合被才名折，二十三年折太多”之句，对自己被贬谪、遭弃置的境遇，表达了无限辛酸和愤懑不*。然后写自己归来的感触：老友已逝，只有无尽的怀念之情，人事全非，自己恍若隔世之人。无限悲痛怅惘之情，不禁油然而生。诗人于是推开一步，沉舟侧畔，千帆竞发；病树前头，万木争春。一洗伤感低沉情调，尽显慷慨激昂气概。末联点明酬赠题意，既是对友人关怀的感谢，也是和友人共勉，表现了诗人坚定的意志和乐观的精神。全诗感情真挚，沉郁中见豪放，不仅反映了深刻的人生哲理，也具有很强的艺术感染力。

　　２、赤壁

　　赤壁是东汉末年周瑜大败曹操的地方，在今湖北赤壁*江南岸。但杜牧所咏之赤壁并非此处，而是湖北黄冈的赤鼻矶，所以说杜牧此诗虽为咏史诗，其实也是借题发挥。前两句写兴感之由，后两句发议论感慨。作者并不从正面写赤壁之战的过程及其在政治上的后果，而是反说其事，并以两位美女的`命运来反映赤壁之战对东吴政治军事形势的重大影响。二乔的命运在这里形象地代表了东吴的命运，以小见大，深刻警策。

　　３、过零丁洋

　　此诗是文天祥的代表作，作于作者被俘后第二年正月过零丁洋时。后来元军统帅张弘范再逼他写信招降南宋在海上抵抗的将领张世杰等人，文天祥出此诗以明志节。

　　诗歌首联写了个人和国家的两件大事：一是在他２１岁时，明经入仕，因科举而走入仕途；二是在国家危急存亡关头，起兵勤王抗元。第二联写国家山河破碎，局势危急，个人命运也动荡不安，国家命运和个人命运紧密相连，历经艰辛危苦。第三联上句追忆当年兵败福建时，忧念国事的心情，下句写目前不幸被俘的孤独处境。诗歌很巧妙地借惶恐滩和零丁洋两个地名，写出了形势的险恶和境况的危苦。最后一联，直抒胸臆，表明自己以死明志的决心，是千古传诵的名句。

　　全诗概括了作者一生中的重大事件，熔叙事和抒情言志为一炉，慷慨悲凉，感人至深。

　　４、水调歌头（明月几时有）

　　这首词是咏中秋最著名的作品之一，千百年来脍炙人口，流传广泛。词前小序说：“丙辰中秋，欢饮达旦，大醉，作此篇，兼怀子由。”可见，此词作于丙辰年，即宋神宗熙宁九年（１０７６），此时作者在密州（今山东诸城）太守任上，政治上失意，与弟苏辙也已七年不见。中秋对月，心情抑郁惆怅，怀念手足兄弟，是很自然的。词的上片极写作者在“天上”、“人间”的徘徊、矛盾，下片写对月怀人，以积极乐观的旷达情怀作结。

　　“明月几时有，把酒问青天？”中秋夜，月自然是主角，前人面对无限时空，一轮孤月，早已产生了疑问：“江畔何人初见月，江月何年初照人”（张若虚《春江花月夜》）；“青天有月来几时，我今停杯一问之”（李白《把酒问月》）。苏轼之问，陡然发之，把作者对宇宙和人生的疑惑端了出来，也显露出词人对明月的赞美和向往。紧承这一问，又有了下一问：“不知天上宫阙，今夕是何年？”对宇宙和人生的哲理思考更进了一步，对明月的赞美向往之情，也更深了一层。既然天上宫阙如此美好，当然会产生乘风归去的念头。上天而说“归去”，因为在作者看来，也许那美好皎洁的月亮，才是自己精神的家园。然而真要弃绝人世，飘然仙去，词人又有些犹豫了，“又恐琼楼玉宇，高处不胜寒”，作者的遐想愈来愈飘渺，而终不忍弃绝人世：“起舞弄清影，何似在人间。”飞天探月，出尘之思，终于让位于对人间生活的热爱。

　　下片紧承上片最后两句的入世情怀和月色描写，仍然写月，写月光的移动和月下的不眠之人。“不应有恨，何事长向别时圆？”这一问，转入了抒发怀人之情。好像是对月有怨怼之意，其实是写亲人不能团聚的惆怅。“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。”宕开一笔来说，表现了词人由心中有所郁结，到心胸开阔，作达观之想的心理变化。最后，水到渠成地唱出了“但愿人长久，千里共婵娟”的放达宽慰之语。“隔千里兮共明月”（谢庄《月赋》），远隔千里之人，同处在这美好的月光之下，虽不能团聚，也能有所安慰了。全词乐观旷达的情怀和深邃的哲理趣味，在行云流水般的语言和美妙的意境中，自然呈现出来。

　　５、山坡羊潼关怀古

　　这首曲是作者于元文宗天历二年（１３２９年）在就任陕西行台中丞的途中所作。潼关位于东西两京（洛阳、长安）之间，历来是兵家必争之地，常常触动行经者的怀古之情。这首曲借凭吊潼关古迹，表现了一个历史的主题：在漫长的封建社会中，无论怎样改朝换代，人民依旧过着痛苦的生活。

　　全曲可分三层：第一层（前三句）写潼关的雄伟气势，以“聚”形容潼关在重重山峦的包围之中，以“怒”形容黄河之水的奔腾澎湃，从视觉和听觉两个方面写出潼关的险要，然后用“表里山河”一语收住，暗示它是历来兵家必争之地，由此自然引出下一层的感慨内容。第二层（中间四句）写作者路经潼关时的所见所想。“望西都，意踌躇”写作者驻马远望、感慨横生的样子。“西都”即长安，曾经是好几个朝代的都城，它繁荣昌盛的景象在古籍中也曾有过记载，可如今眼前只剩下一片荒凉。“宫阙万间都作了土”，便是这由盛到衰过程的真实写照。这是何等令人“伤心”啊!这一层看起来只是回顾历史，而没有直接提到战争，然而历代改朝换代的战争的惨烈图景却跃然纸上。第三层（最后两句）写作者的感慨：一个朝代兴起了，必定大兴土木，修建豪华的宫殿，从而给人民带来巨大的灾难；一个朝代灭亡了，在战争中遭殃的也是人民。“兴，百姓苦；亡，百姓苦”，这其实是作者对以往历史所作的概括与评判。作者在当时的历史条件下有这样的认识是难能可贵的。

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医患关系心得体会

医患关系心得体会（精选8篇）

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家整理的医患关系心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看*治理水*，看社会公*和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。多年来，医疗卫生治理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式治理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。我们必须充分熟悉构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。

　　一、医患关系现状及存在问题的主要原因

　　医患关系从总体上看，是基本和谐之中存在着局部的不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满足；也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有治理监督不力等原因，主要原因有以下几个方面：

　　（一）医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。

　　（二）医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明：在已经发生的医疗纠纷中，由于医患沟通不够，医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二。

　　（三）在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治并救人原是一体的，但有些医生却只重视“脖不重视人；在有些医疗机构，医疗活动只强调依*仪器设备，忽视医生与患者的交流。

　　（四）患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》，但发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高，要想通过正常渠道维护权益，实际上仍是件很难的事情。

　　（五）我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐，全民医疗保险体制不健全，是医患矛盾尖锐最根本的原因。资料显示，许多国家由于有健全的全民医疗保险体制，全民参加医疗保险，绝大部分的医疗费用都由保险公司来承担，不会由个人支付高额的医疗费，很少有医患间的冲突。

　　二、如何构建和谐医患关系

　　对医疗机构来说，构建和谐的医患关系首先要眼睛向内，正视并克服自身的不足，不能抱怨患者不理解，怨天尤人解决不了问题。要善于分析自身的问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，制定措施。我们*医科大学附属第一医院是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化大型综合性医院，也是东北、华北部分地区疑难重症的抢救中心。*些年来，我们坚持以病人为中心，从思路到规划，从举措到实施，一切从患者利益出发，积极转变服务模式，提高服务质量，把病人的满足作为医院的追求。从我院的实践看，构建和谐医患关系要从六个方面加强医疗服务工作，用保障人民健康来促进构建和谐的医患关系。

　　一是以人性化服务为中心，寻找服务创新点。随着我国加入wto和多元化发展医疗服务事业，医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中，患者在就医的时候不仅仅关注医院的医疗水*，而且更加关注医院的人性化服务。医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视治理模式和服务水*等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院治理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治脖的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人”，其次才是“脖的现代医学模式，将是现代化医院建设和治理的重要课题，值得认真思考、研究和探索。医院应就如何尊重、理解、关怀病人等方面采取措施，寻求服务创新点，通过人性化服务不断提高群众对医院的满足度。

　　二是坚持社会效益准则，打造诚信医院。各级医疗机构要坚持以社会效益为最高准则，坚持合理检查、合理用药、合理收费，严禁各种“开单费”；努力降低患者的医药费用，建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者和家属随时查询花费情况，让患者放心；采取有效措施，消除患者就诊过程中挂号时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”现象；严格执行药品集中招标制度，杜绝药商在医院带钱促销药品的现象；实行医患协议制度，严禁医务人员收受“红包”和接受“吃请”；聘请社会监督员，监督医院的医德医风。

　　三是建立和完善医患沟通制度，促进医患沟通。为加强医患沟通，医疗机构要对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范治理，做到“一个要求、两个技巧、三个把握、四个留意、五个避免、六种方式”。一个要求，就是医务人员要有诚信，对病人或家属要尊重，具有同情心和耐心；两个技巧，就是多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心病人在就医过程中的生活或不便；三个把握，就是及时把握病人的病情发展变化、医疗费用情况和病人的社会心理；四个留意，就是留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受、沟通对象对疾病的认知度和对沟通的期望值；五个避免，就是避免强求病人即时接受、避免使用刺激语言或词语、避免使用病人不懂的医学专业词汇、避免强求改变病人观点和避免压抑病人情绪；六种方式，就是预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实物对照形象比喻沟通。通过全方位、多层次、多视角的主体沟通，有效提高服务质量，及时化解医患矛盾和纠纷，增强病人对医院的信任度和对医务人员的理解。医院要通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。医务人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权，要体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康。

　　四是提供精湛、优质的技术服务，让患者放心。随着社会和时代的.不断发展，人民生活水*的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断发展变化，这就要求医务人员不但要有好的服务态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，同人类的各种疾病作斗争，用高新精湛的医术解除患者的病痛。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，把为病人解除痛苦视为终生最高追求。

　　我相信总有一天，医患双方可以真正相互理解，不再有矛盾。

　　在靖边工作已半年了，见识了陕北人的热情好客，经常会有人招呼你一起吃饭。同时也发现一个现象，半年来，未见到有医患之间的纠纷发生，而纠纷在很多地方是司空见惯的。是陕北的医疗技术和医疗服务已达到了完美的地步了吗？显然不是。无论医疗技术还是服务理念，这儿和沿海较发达地区还是有一定差距的，那为什么反而大家更能*安相处呢？是陕北人固有的宽容，还是这儿的农民看病不易所以更珍惜、更敬重医生呢？可能两者都有一些关系，由此也对医患之间的关系有一些感想。

　　医患关系是现今比较能吸引眼球的字眼，在各类媒体的出现率较高。*几年来当它出现时基本是反映医患关系的紧张、冲突，只有在非典时期是例外，那个时候媒体反映的无一例外是医务工作者的忘我工作、勇于献身的事迹和精神。当然可以理解即使是标榜客观中立的媒体，其新闻报道和舆论导向也总是有其现实需要性的。然而，按照辩证法的观点，事物的发生发展都有一个过程，医德的“败坏”也不会是一个晚上能完成的，所以，当医生们从非典时期的“最可爱的人”突变成了千夫所指的“白狼”，巨大的角色反差使许多人感到不知所措，这在年轻医生之中尤其明显，进而使他们感到沮丧、压力、挫折感。正所谓防民之口胜于防川，辩解是如此的苍白无力，更何况面对占绝大多数的人群辩解时，你的声音根本无人听到。

　　你的声音虽然无人听到，但这并不能妨碍你的思维。对医患关系的考虑是每个参与这个话题的人必须的一件事，思索的结果可能使你发现你的不足、你的无辜、你的片面偏激。对自身缺点的分析总是被低估的，医方、患方、媒体莫不如此。谁都更愿意强调自己的理由，指责别人的缺点，然而，当这种情绪一次又一次的被放大之后，我们就很难能够听到理性的声音。这种情绪化的语言、报道、处理方式妨碍了我们对事物真相的探究。作为医方要考虑的是当我们的医疗技术、医疗手段越来越进步，治愈率越来越高，医院条件越来越好的时候为什么百姓会有更多的不满的声音；作为患者要考虑的是：你所要求的是不是应该由医生提供或是医生目前能提供的，你所愿意付出的和你想得到的是不是相当；作为媒体要考虑的是：你所报道的的确是事实吗，你所评论的做到客观了吗，或者至少力争如此而不是“纸馅包子”这样以你的个人意志来左右欺骗公众的事情；还有社会要反思当GDP大步前进时医疗投入有多少。当然，我们不必等其他人改变之后再改变自己，让我们想想今天我们给我们的病人微笑了吗，我们体会到了我们的病人躺在手术床上的心情了吗。

　　通过学*《医患关系》感慨颇多，就简单说下自己的感受吧。先说下医患关系中的医方部分，由于制度不健全，没有一套完整的管理监督机构，使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前应当有目的及时开展以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。部分医院经营思想偏差。由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意经济效益。特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏了，只能打经济算盘，在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气，给患者造成不良心理影响，认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”，逐渐变味了！所以要提高医务人员的职业道德修养和技术水*，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。

　　在医患关系问题上，医方固然是一方面，但患者也是重要的另一方面。主要表现在：

　　（1）有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。

　　（2）不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。

　　（3）有些病会产生不良心理影响，如癌症、慢性病、长期不愈，患者发生不满，绝望心理，将会迁怒于医务人员。

　　社会主义法制包括了诸多的卫生法规，其根本职能是保护人民群众的合法权益，同时医务人员行医权益受到法律保护，体现法律面前医患关系人人*等，从而保障社会主义医疗秩序的正常进行。

　　社会主义医患关系有自己的道德标准和要求，这种道德要求是建立在医患双方共同遵守的基点上，是双方共同的责任。它要求医患双方彼此尊重、*等待人；建立医患之间的友爱和信赖关系，在遵守法律法规的前提下实行保护性医疗。我们本着“以人为本”、“以病人为中心”，坚持不懈地发展良好的医患关系，才能保证医院的竞争力，才能促进医院的发展，才能完成医护工作者的天职。

　　在护患关系日益紧张的今天，护患纠纷也日益增多，造成这种现象的原因有很多，其中很多方面通过我们自身的努力是可以避免的。每天要面对形形色色的患者，他们有着不同的性格，而我们要做的就是做好自己，只有如此，我们才能够使患者认可我们。护士娴熟的技术是取得患者信任、建立和维持良好护患关系的重要环节，技术上的精益求精才能更好地为病人服务，减轻病人的痛苦。而在面对复杂护患关系时，我们要善于与患者沟通，“知其然，不知其所以然”是日常与患者交谈的大忌。如果对病人的各种提问模棱两可，模模糊糊，是不会受到病人认可的。

　　另外，*时在关心病人健康方面应该从心出发，往往从一些小细节就能赢得病人对你的信赖和好感。比如患者在挂水时帮患者打一下饭，病人上厕所帮衬一把等等都能够使病人感受到我们的真诚。同时微笑也是预防护患纠纷的有效措施之一，常人道“赠人一笑，恩怨全消”蕴涵着深刻的哲理。护理人员的微笑能使病人消除陌生感，缩短护患间的距离。我相信只要我们在实际工作中关注细节，一定会使护患关系得到更好的改善

　　构建社会主义和谐社会是一项系统工程，意义重大，影响深远。构建和谐社会就是要以人为本，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倡导人与人之间和睦相处，夯实社会和谐的基础。对医疗机构来说，构建和谐的医患关系首先要正视并克服自身的不足，善于分析自身的问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，制定措施。我认为医疗机构应从以下几个方面加强医疗服务工作，用以人为本的服务理念，保障人民群众健康来促进构建和谐的医患关系。

　　一、强化医患沟通是基础。

　　第一、加强医患沟通是医学科学发展的需要。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。医患双方在同疾病做斗争的过程中，应该互相信任，医务人员要加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，使患者积极支持、配合医疗工作，使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。

　　第二、加强医患沟通是患者及家属的需要。现行的医疗体制下医疗信息极不对称，病人希望获得更多的信息，医务人员要根据不同的对象进行有选择的告知，这样才能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗取得更好的效果。既尊重了患者，又拉*关系，也可避免可能发生的矛盾。

　　第三、加强医患沟通是开展医疗服务工作的需要。在医疗服务工作中，医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，是医疗服务发展的必然要求，也是医疗服务的重要内容，是宣传医院、吸引病人、提高医院声誉和竞争力的重要举措。

　　第四、医患沟通需要在实践中不断总结提高。在临床工作中，医务人员首先应树立“以人为本，一切为了患者的生命安全和健康”的思想观念。二是要强化对医患沟通建设的领导，健全完善机制和制度，加强

　　事先防范的管理意识。三是要增强医患沟通的技能。教育医务人员要勤于临床实践，主动与患者沟通交流，提高沟通的技巧和能力。

　　二、加强内涵建设是关键。

　　一是要提供精湛、优质的技术服务，让患者放心。随着社会的不断发展，人民生活水*的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断变化，这就要求医务人员不但要有好的服务态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，同人类的各种疾病作斗争，用高新精湛的医术切实解除患者的病痛。

　　二是要严格医院质量管理，确保医疗安全。疾病对于患者来说，是性命攸关的头等大事。因此，医生对病人要有强烈的责任感、使命感，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，必须努力保证医疗服务的安全，尽量减少差错和事故，为患者提供安全放心的医疗服务。

　　三是要以人性化服务为中心，创新服务举措。患者就医不仅仅关注医院的医疗水*，而且更加关注医院的人性化服务。在激烈的医疗市场竞争中，医院除了技术、设备等硬实力外，不能忽视管理和服务水*等软实力的竞争。

　　四是要坚持社会效益准则，打造诚信医院。要以社会效益为先，坚持公立医院的公益性，坚持合理检查、合理用药、合理收费，要根据医院自身的条件尽可能地为病人提供方便，尽可能创造条件采取适当措施，减轻病人经济上的负担，提高病人的满意度。

　　三、加强医德医风建设是保障。

　　一是要恪守医德，真正做到一切以病人为中心。医生不但要有精湛的技术，更要有崇高的医德。医院一方面应理解医务人员，想方设法调动职工的积极性，另一方面应加强教育、完善规章制度、严肃惩处违纪违规行为。

　　二是要建立健全医疗告之制度，增进医患之间相互了解和信任。要开展医疗服务信息公示，做到让患者“五个明白”，即明白诊疗方病情

　　及预后、注意事项、收费标准、诊疗费用；对诊疗程序、诊治专家、诊治项目和诊疗价格、服务承诺“五个知道”；进而使患者对医生、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。

　　三是要加强舆论的正面宣传。新闻和舆论在构建和谐医患关系的过程中起到独特的作用，医疗机构应主动搞好与新闻媒体的关系，要化解负面、引导正面，以嬴得社会的理解和支持。

　　四、深化医疗卫生体制改革和加强法治化管理是根本。

　　第一、加快医疗卫生体制改革。贯彻落实国家新医改方案，加快医疗卫生体制改革，尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络，提高农村和城镇居民医疗保障水*。深化医院的管理体制改革和运行机制改革，维护医院的公益性质，为构建和谐医患关系提供坚实的基础。

　　第二、对行之有效的法律法规制度，执法要严。医生依法执业、依法行医，遵守法律法规，病人也应依法维护自身的利益。我国是法治国家，对违法违规的医务人员、病人都应依法处理。如果执法部门措施不力，执法不严，某种程度上就是助长了医患矛盾的形成。

　　医患关系不仅是病人个体和医务人员个体交往关系的集合，而且是整个医务界乃至社会的关系的缩影。彻底解决医患纠纷也不能简单从个案来考虑，更应该上升到政策、文化、经济的层面，通盘予以考量。作为构建和谐医患关系的主体，我们要不断探索、前进，始终坚持以人为本的服务理念和为人民服务的宗旨，振奋精神、积极努力，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，嬴得人民群众的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们应有的贡献。

　　医患关系是社会人际关系的重要组成部分，医患关系是患者、家属与医生、护士及各级各类人员之间的关系。建立良好和谐的医患关系是新形势下的必然趋势。自古以来，医生视救死扶伤为自己的天职，病人视医生为救护神。现代医院的服务宗旨是“救死扶伤，以病人为中心，全心全意为人民服务。”

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我的整体职业生涯目标模板

我的整体职业生涯目标模板

　　职业生涯目标是指个人在选定的职业领域内未来时点上所要达到的具体目标，包括短期目标、中期目标和长期目标。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。以下是小编为大家收集的我的整体职业生涯目标模板，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　家庭目标：事业有成，家庭幸福。

　　健康目标：多多锻炼，有良好的身体和心理素质。

　　收入目标：在自己的能力范围内，越多越好。

　　学*目标：能够在大学阶段学好自己的专业课程，并多读对自己有益的书籍。

　　长期目标：出色的完成大学3年的学*任务，并不断地历练自己。

　　中期目标：通过英语4级和计算机2级，拿到技能认定证书。

　　短期目标：通过英语A级考试和期末考试

　　我的基本资料

　　姓名：王xx

　　性别：男

　　出生：19xx年1月18日

　　学校：浙江医药高等专科学校

　　院系：药学系

　　电话：1836849xxxx

　　电子邮件：8427xxxx3@qq.com

　　撰写时间：20xx年10月6日

　　一、目录

　　1、自我认知

　　1.1、职业生涯规划测评（兴趣、性格、能力、价值观、学*风格等）

　　1.2、360度评估

　　1.3、橱窗分析法

　　1.4、自我认知小结

　　2、职业认知

　　2.1、外部环境分析（社会、学校、家庭等）

　　2.2、目标职业分析

　　2.3、职业素质测评

　　2.4、SWOT分析（S使用，W弥补，O利用，T排除；关注SO、WT，使SO最大，WT最小）

　　2.5、职业认知小结

　　3、职业规划设计

　　3.1、确定目标和路径

　　3.2、制定行动计划

　　3.3、动态分析调整

　　3.4、备选规划方案

　　3.5、我的备选职业规划方案

　　一.自我认知

　　1.1职业生涯规划测评

　　性格比较内向，有不服输的韧劲，做事比较细心,喜欢专研，善于与人合作，不斤斤计较，对于别人的批评能够欣然接受，在集体中倾向于承担责任和担任管理者。思维敏捷，头脑灵活，理解能力强。情绪比较稳定，有较强的环境适应能力.我有自己的目标和理想，坚持真理，有较好的约束力和坚定的责任心，能够脚踏实地，待人比较坦诚，但对坏人也会保持警惕之心!

　　MBTI测试结果如图所示：

　　才储分析：您的性格类型倾向为“ISFJ”(内向、实感、情感、判断)

　　沉静，友善，有责任感和谨慎。能坚定不移地承担责任。做事贯彻始终、不辞劳苦和准确无误。忠诚，替人着想，细心；往往记着他所重视的人的种种微小事情，关心别人的感受。努力创造一个有秩序、和谐的工作和家居环境。

　　ISFJ型的人忠诚、有奉献精神和同情心，理解别人的感受。他们意志清醒而有责任心，乐于为人所需。ISFJ型的人十分务实，他们喜欢*和谦逊的人。

　　他们喜欢利用大量的事实情况，对于细节则有很强的记力。他们耐心地对待任务的整个阶段，喜欢事情能够清晰明确。ISFJ型的人具有强烈的职业道德，所以他们如果知道自己的行为真正有用时，会对需要完成之事承担责任。他们准确系统地完成任务。他们具有传统的价值观，十分保守。他们利用符合实际的判断标准做决定，通过出色的注重实际的态度增加了稳定性。ISFJ型的人*和谦虚、勤奋严肃。他们温和、圆通，支持朋友和同伴。他们乐于协助别人，喜欢实际可行地帮助他人。他们利用个人热情与人交往，在困难中与他人和睦相处。ISFJ型的人不喜欢表达个人情感，但实际上对于大多数的情况和事件都具有强烈的个人反应。他们关心、保护朋友，愿意为朋友献身，他们有为他人服务的意识，愿意完成他们的责任和义务.

　　您适合的领域有：领域特征不明显，较相关的如：医护领域、消费类商业、服务业领域

　　您适合的职业有：

　　内科医生

　　营养师

　　图书/档案管理员

　　室内装潢设计师

　　顾客服务代表

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学公共关系学心得体会

学公共关系学心得体会

　　(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。

　　(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。

　　(三)应用原**导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。

　　(四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。

　　(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的「主角」来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。

　　心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。以下是小编为大家收集的学公共关系学心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　公共关系是一种意识、一门学问、一种观念、也是一种在使自己发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想。公共关系又是一种技术方法，一种“使自身发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想”转化成一种实践性的专业技能。通过学期学*公共关系，使我不仅对公共关系产生了系统的认识，也学到了不少处理公共关系的方法。老师的一些实例讲解，增加了我对公共关系的认识，也激发了我对学*和研究公共关系的兴趣。在查阅了一些公共关系的典型案例和理论后。我意识到仅学*到这些是不够的，公共关系是随着社会发展不断创新的学科，要想把公关理论变成自己的知识，需要观察和分析生活中发生在我们身边的典型案例。我们更多是从报纸、新闻、电视、网络上获得的一些新案例。每个组织在进行公关活动时，都会选择在媒体*台上广泛传播，他们的构思、策划、和实施都具有创新性思维，值得我们去认真研究、分析和学*，通过这些方式学*才能使我们的认识跟上时代的步伐，在实践中才能取得最佳的效果。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，只有通过在生活中不断获得丰富经验将才能推动理论的不断发展。我们要将公共关系融入生活，在生活中不断体会、学*和提高。

　　公共关系最重要的是协调沟通，除了协调外最重要的就是注重感情沟通。人感情动物，组织与个人之间同样也是有情感关系的。如果双方感情融洽，什么事情都好办；如果感情不好，就会有困难和阻力出现。所以要在公共关系中重视协调心理情感，要运用技巧努力拉*个人与组织的心理距离。通过这段时间的学*，我认识到关注意每一个人的重要性，任何人都是不可忽视的，善意和理智对待每一个人，尤其在处理是非事情的关键时刻，不要掺杂个人好恶情绪去判断。及时的与相关个人做好感情的沟通工作，是处理公共关系时必须要的准备。我们不能忽略那些看似*常的举止行为它都是是我们搞好公关工作的重要前提。运用交际型公关、宣传型公关、服务型公关、社会活动型公关、征询型公关实现组织与公众的信息交流与沟通，以此来获得社会公众的理解、支持和合作的公关活动方式，促进组织长期目标实现或解决突发性事件等工作。

　　要注重公共关系调研它是组织开展公共关系工作的基础因为它为组织提高公共关系工作中的自觉性、克服盲目性提供了必要条件；它为组织了解掌握大量相关信息，为公共关系决策提供可靠的依据，从而提高组织公共关系工作的成功率。坚持全面性、代表性、客观性、定量化等调研原则来保证公共关系调研资料的真实可靠。公共关系是一种新兴的职业，这种公认为的为“朝阳产业”为代表职业正在蓬勃发展，并不断得到社会的重视。公共关系还可以理解为现代社会的文化现象，“尊重、理解、支持、合作”是它的深层次含义。我们要认识到公共关系的重要性，公共关系是一种形象、一种舆论、一种评价、一种信誉度；大方面讲公共关系就是是科学和艺术。于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人。我们在规划未来职业时必须把公共关系作为第一要素来思考，公共关系学则是我们处理公共关系时的秘籍法宝。我们谁都不想做普通*凡而的人，我们的目标是要做一名具有品行优秀、素养较高、技能过硬的“能人”。通过学*公共关系这门学科可以学会很多做人的道理和为人处世的技术方法，来提升完善己。从而应对将来激烈社会竞争中和复杂的社会环境里找到自我、完善和实现自我。

　　在课程的学*过程中，我们还学*了危机公关的处理。通过危机公关的学*，对于促进和提高我们的应变能力和处理问题的组织能力。危机事件在生活中不可避免的会出现，学*危机公关处理对于我们来说，它既有艰难的挑战性也是满充满激情的事业。许多的实际案例都使我们受益匪浅。由于社会经验尚浅在危机的处理还是应对方面不足，但却可以形成一种直观的认识。危机虽然难以避免，但我们要有面对困难和障碍的准备和信心。在处理任和危机公关事务前我们都要做两手准备。汤姆·克鲁斯说过的一句话：“我从不害怕挑战。”在有准备的心态下，危机都只会是挑战而已。随着*加入WTO，融入经济全球化的大潮中，现代公共关系为我们提供了前所未有的机遇和挑战，当今时代研究和学*公共关系无论对我们国家还是对个人都具有重大的意义，学*和研究公共关系有利于*经济步入世界的经济格局中，也有利于促进和谐社会的建设，更利于促进大众思想观念的现代化。公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。

　　总之，在公共关系学这门学科的学*上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。搞好公共关系并非一件易事；我们的生活无时无处不充满着公共关系；无时无处不在搞公关；公关关系在生活中是那么的有意义。一个学期的学*下来，这门学科对我具有深刻的影响，如刻入印章的文字无法忘记。在未来的学*和工作道路上，通过学*公共关系会让我深受其益。它或许不能对我现在改变什么，但在我未来职业和生活路上会起到教诲作用。

　　以上是我对学*公共关系的学*心得和体会，但仅仅学*到这些是远远不够的，我相信只要自己有信念，敢于突破和挑战自己，不断在学*的道路上积累公共关系知识相信在自己的努力下一定会掌握并灵活运用在自己的生活和工作中，达到事半功倍的效果，并为自己的将来打好坚实的基础。

　　在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学*《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

　　我原来只是想混点知识，可在学*了这门课后，尤其是学*了公关人员应具备的危机”这一章节后联系自己的工作，深有感触。其实每一种事情的背后都有着很多的事情，这些都是在不断地发展中形成的事情，这些都是我们不断的成长之后的结果，这些都是我们一直以来不断的成长之后的感知，其实很多事情的发展都是这样的。

　　公共关系是一个组织将自己呈现在公众面前的方法。它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。一位公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向，是动机行销或判断行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等。

　　在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，心中很不是滋味，都即将大学毕业的人了，还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助?我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。然而，当自己无意之中翻开课本看时，意料之外是羞愧与惊喜，羞愧的是自己的无知与自以为是，惊喜的是自己又长了见识。“管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调*衡说”、“科学与艺术说”，从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述，一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度，另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识，对公共关系浅显狭隘的'的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。

　　在明确了他的作用外更重要是掌握公共关系的基本特点。第一，《公共关系学》是一门综合性的边缘交叉学科。其特征为外延大、内含少。所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。公共关系写作需要较高的语言和逻辑能力；公关活动必须遵守国家相关的法律、法规；公关交际过程中要熟悉各个国家、民族、地区人民的风俗礼仪*惯等等。相比较而言，公共关系自身的专业理论则并不很多，主要包括公共关系定义、历史、职责与功能、组织与人员、工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂。

　　第二，《公共关系学》是一门应用型学科。公共关系的一个重要原则就是强调创新性，照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。新的经验来自两个方面：其一，我们都是大学生了，在我们的身边就会有许多组织与公众进行沟通的生动经验。其二，注意报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，值得我们认真学*。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。

　　在明确了他的作用和掌握了他的基本特点外更重要是注意公共关系的工作程序公共关系工作的目标是要在公众中树立良好的组织形象。为此，公共关系工作、尤其是企业的公共关系工作必须有周密的计划，必须制定基本的步骤，遵循一定的程序。虽说组织公共关系活动的形式千差万别，而且是一项不停歇的事业，但公共关系工作大体上可以分为四个阶段，这四个阶段构成一个完整的公共关系工作程序。

　　第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。

　　在公共关系工作程序中，以上四个阶段组成一个有机的整体，它们相互联系、不可分割。这是因为：没有调查研究就没有制定计划的依据；没有计划的制定就没有信息传播的内容；没有效果评估就不可能掌握公关工作的具体成效，就无法进行下一步的公关工作

　　以上是我学*《公共关系学》的学*心得，我知道这是远远不够的，但是只要自己有一个信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定会掌握好知识，并灵活运用与自己的生活、工作中，达到事半功倍的效果为自己的将来打好基础。

　　学*了二十个学时的公共关系理论，才发现自己一直不了解公共关系，通过郑老师系统理论的讲解，方才明白公共关系是一门很深的学问。

　　公共关系是一个社会组织在运动中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的行为规范。它开始形成系统的学科是于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着*的改革开放，这门科学也在*生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。但是并不是说在此之前就没有公共关系。自从人类诞生以来，公共关系就不可避免的产生了，我们学*公共关系学，除了研究公共关系的意义之外，更是通过这样的学*，提高自己的公关认识和水*。

　　通过公共关系学的学*我们可以知道，公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为，公共关系并非只处于社会企业当中，事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说，良好的公共关系意味着形象和信誉。但是，随着社会的发展，公众的自发行动，以形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学*公共关系学，是一门与自我发展密切相关的科学，研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。

　　公共关系是一种观念、一种意识、一种要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想。公共关系又是一种方法，一种技术，一种“要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想”转化为实践的一种专业技能。这次的公共关系学，让我对公共关系有了系统的认识，也学到不少处理公共关系的方法。公共关系使一门不断创新的学科，要想把公共关系变成自己的知识，还需要随时随地注意我们身边的新案例。许多报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，我们可以从中学到更新的知识。

　　从人类诞生初至今，人与人以及人与社会之间就存在着各种联系，并逐步建立了社会关系。因此，马克思说：“人是各种社会关系的总和”。这足以说明社会关系具有非常重要的意义，而如何处理好社会关系是我们每个人都在思考并努力解决的问题。长久以来，国内外学者都在不断的探索和研究公共关系的相关问题，并取得了丰硕的成果，为人类做出了巨大的贡献。本学期，我们开始学*《公共关系学》的相关理论，并在孔教授的悉心指导下进行学*，孔教授深入浅出、旁征博引的讲解使我们每一个人都受益匪浅，在学*了新知识的同时，也让我们在处理人际关系等方面有了很大的提高，以下是本人在这一学期学*《公共关系学》的一些心得。

　　一、学*公共关系的意义

　　自古以来，社会关系、人际关系等公共关系都受到了人们的重视，究其原因主要是因为公共关系在社会中扮演着无可替代的作用，主要表现在公共关系有利于优化人际关系、重塑企业形象、加深对社会的认识、促进社会发展和提升公民素质等方面。

　　1、学*公共关系，有利于优化人际关系

　　“人是各种社会关系的总和”，人在生活的每时每刻都与周围的人和事物发生着各种关系。因此，处理好这些关系变得尤为重要，而学*公共关系能够从理论上指导我们的实践活动，让我们在生活中运用这些知识，处理好人际关系，实现社会的和谐。

　　2、学*公共关系，有利于重塑企业形象

　　现在几乎所有的大中型企业都拥有公关部门，或者其他相关的部门。这些部门在企业中的作用主要是在应对突发事件时及时代表公司出面解决一些相应的问题，将企业的损失降到最低，同时，确保企业形象不受损害。

　　从另一个方面来说，公关活动的开展，能够起到宣传企业的效应，树立企业形象。公关活动在宣传方面起的作用不言而喻，同时它在宣传效应方面的贡献也不容小觑。它的这些巨大的影响力迫使我们要学*好公共关系的相关知识。

　　3、学*公共关系，有利于加深对社会的认识

　　在这个由各种关系组成的社会，人与人以及人与社会之间存在着复杂的关系。要想深入了解社会，理解社会，就必须从它的源头开始，从本质开始。而社会的本质就是人与人之间的各种关系。我们学*公共关系，公共关系为突破口，开始对各种关系进行剖析和研究，从不同的角度分析社会事件，了解社会现状，深入的研究和探索我们生活的这个世界。因此，学*公共关系对于我们了解社会，服务社会具有非凡的意义。

　　4、学*公共关系，有利于促进社会发展

　　在当今快速发展的社会，公共关系就是通过各种传播媒介，在人与人之间，建立互相了解、信任、支持和促进的关系,为人们的相互交往创造最佳的社会环境。同时，如何处理好公共关系也是目前摆在*面前的一个难题。而通过对公共关系的学*和探讨，能够从思想上促进人们对公共关系的认识，在一定程度上促进社会的发展。

　　5、学*公共关系，有利于提升公民素质

　　在公共关系的学科体系中，有很重要的一个部分是公共礼仪。这是对提升公民素质最有帮助的一块，而能够提升公民素质的不仅仅是公共礼仪一个方面。对社会关系的剖析，对人际关系的指导等等，都能在不同程度上提高人们对公共关系以及对社会的认识。

　　以上几个方面是我总结的学*公共关系的意义，从中可以看出，公共关系伴随在我们生活的各个方面，在我们的生活在起着非常重要的作用。公共关系既然有如此重要的作用，那我们应该如何更好的学*公共关系的相关知识呢?

　　二、如何更好的学*公共关系

　　学*公共关系的知识其实和学*其他学科的知识是差不多的，但是，鉴于公共关系的实际操作性较强，我们在学*课本知识的同时更应将策划公共关系活动等作为学*的重点，因此，我们应从以下几个方面学*好公共关系的知识。

　　1、认真学*课本知识，打好专业基础

　　课本上的知识是前人知识和智慧的结晶，是对公共关系相关理论知识的最权威概括。我们在学*公共关系知识的时候，应以书本知识为基础，在了解和掌握了相关知识之后，才能从其他方面进一步的学*和研究。

　　2、策划公关方案，将理论和实际相结合

　　策划公关活动方案是对课本知识的一次系统应用，通过活动策划，我们能够将在课本中学到的知识通过在对活动策划方案的讨论过程中实现运用。例如我们小组在活动方案的策划过程中，对于公众对象的确定曾出现较大分歧，大家针对各自的利弊相互辩论。在这个过程中，不仅让我们对“公众对象”这个专业名词有了更深的印象，更让我们通过辩论实现思想的碰撞，不断的在讨论中提升自己。

　　3、阅读经典案例，关注社会发展

　　公共关系研究和发展至今已经有很长的历史，在它的发展过程中，出现了很多运用公关关系而起死回生或得到飞速发展的事例，特别是市场经济条件下，企业越来越多的运用公关活动来处理危机，宣传公司形象等。学*和阅读这些案例对于我们学*公共关系的相关知识很有帮助，能让我们清晰地看到散落在书本字里行间的一些公共关系知识点在，在现实的事件中现出它们的影子。

　　三、从《公共关系学》中我学到了什么

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语文整体的基本学*方法

语文整体的基本学*方法

　　在日复一日的学*、工作或生活中，需要学*的内容越来越多，不过只有真正找对了学*方法，才能能事半功倍，还能培养学*的兴趣。那么，应该怎样学*呢？以下是小编帮大家整理的语文整体的基本学*方法，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　首兴趣：知而好，好而乐。

　　首先，我们要培养语文学*的兴趣。这个培养过程，古人分为三个阶段：知之、好之、乐之。先说“知之”：走进语文，不抵触，不反感，不因对以前的老师、教材和考试的印象而迁怒语文，能如此，方可初尝语文的甘霖。

　　再说“好之”：日日操*，用心投入，不懈怠，不放弃，不因外界干扰、其他学科和考试分数而离开语文，能如此，方可欣赏语文的漫天红霞。后说“乐之”：处处留心，养成*惯，言谈举止，一笑一颦，莫非语文，能如此，方可进入语文的神仙洞天!

　　次自主：观千剑，操千曲。

　　古人云：“观千剑而后识器，操千曲而后晓声”，强调的就有自主学*的重要。语文学*不同于其他学科的一个重要特点，就是教师的“教”不会直接提升学生的学*水*，而只能通过学生的自主学*，自求理解，才能逐渐达到“自会读书，自能作文”的境界。

　　企图靠老师讲得好、深、透，学生只管默默聆听、记忆就学好语文，这种想法已被无数事实证明：此路不通!因此，有意识培养自己的自学能力，作好自主学*规划，加大自主练*的力度，自奋其志，自求其通，也是一条极重要的语文学*规律。

　　写好字。

　　语文最重要的就是学生的字体，俗话说得好字如其人，一个人写的字好不好看，非常重要。

　　对于今天的高中生而言，阅卷时字体之重要性不亚于打仗时所使用的枪械，特别是一些知名的高中，他们对学生的字要求非常严格，每天都要反复练字，所以说高中生一定要重视字体书写。

　　上课专心听讲，不开小差

　　学什么东西都没有捷径，只有靠自已的努力，所以在上课的过程中，一定要认真听老师讲课，不要开小差，不要睡觉，往往很多同学一上语文课，就觉得老师在讲天书，不知所云，云里雾里，结果就跟周公约会去了。所以在此给同学们一个忠告，学好语文，必须要专心听讲。

　　认真做笔记。

　　要学会做笔记、要认真做笔记、要勤做笔记，不仅如此，还要善于整理笔记，把老师所讲的重点，用笔标记出来，如分段、解释、翻译、段落概括、人物分析，等等都要做好笔记。

　　多阅读课外书。

　　除了阅读语文课本之外，我们还要多阅读课外书，当然这里指的不是小说，而是一些文学、诗歌、散文、古文等。正所谓读书破万卷，下笔如有神。只要你多阅读课外书，开阔你的视野，我相信不久，你就会喜欢上语文，而且学*成绩也一定会提高。

　　运用。

　　俗话说“学以致用”，从某种意义上说，知识积累的多少和运用的好坏，都在作文中体现出来。现在学生中存在的问题是学归学，写归写，把学与写绝然分开，不会模仿名篇的构思布局，学了那么多优美的词语不会灵活地运用到自己的文章里去，文章内容空洞枯燥乏味。

　　学与用是相辅相存的，常用可以达到巩固知识的目的，而学又为写提供了源头活水。

　　背诵经典。

　　背诵经典文章、名言佳句也是培养孩子语言素养基本功之一，中学毕业孩子如果能背诵150首古今诗词、25首白话诗歌、40篇精美的文言散文(每篇三五百字、、10篇精美的现代白话文(每篇800到1000多字、、200多条古今中外格言警句，那么他的语文功底应该是不错的。

　　如果在孩子记忆的黄金时间——16岁之前，让孩子记诵大量的语言精华，那么，这个孩子从小就奠定了坚实的语文根底。

　　学语文不仅靠技巧，更靠思维。

　　有些同学尤其是男同学，认为万物有规律，所以总是把希望寄托于训练，希望题海锻炼出自己逢考必胜的能力。

　　男孩子往往喜欢通过大量训练熟能生巧之后，做题势如破竹的感觉。但是语文绝对不是技术，学不好语文也不是没有掌握什么神秘的“语文技巧”。

　　提高语文成绩绝对绕不开提高语文素养，如果没有语文素养，一切答题技巧都是无用，流于表面，只能撞大运。

　　所以一定要明确语文素养是打底的，打好底子，不急功*利，不盲目进行大量练*，才能最终让自己的成绩“一飞冲天”。

　　学语文不仅要走脑，更要走心。

　　有的学生用理性思维学*语文，把文章信息化，接收到了“某人写了某某”“某人语言辞藻华丽或者朴实”“某某写文章表达了他的某某情感”等信息而已。

　　对于理性思维的孩子，不带入自我去读文章，文章中的事情永远和自己距离好远，仅仅是一个故事，仅仅是见识或者谈资。这样是学不好语文的。

　　用心体会，和文章试图找到共鸣，心有戚戚焉，你就真的理解了。这是语文提高的第一步。

　　1、多读书：也不一定要看鲁迅、矛盾的小说，并不一定会有效果的。多读是建立在精读的基础上的。读文章时一定要注意它的内涵。整个高中期间，“我”都反复看课文上的文章，将精彩之处做上标记，写上自己的感受、思考。

　　2、多练*协作，可以通过写日记的方法：不管是杂文、散文，还是小说，都可以写，写完了要反复修改，这样才能真正提高自己的写作能力。要多思考，学而不思则惘。

　　3、多注意观察：会发现生活中有很多素材可以成为写作的素材。

　　4、语文的*题训练：并不是多多益善，做题是为了掌握思路、掌握方法如果要做一项如何学*语文的问卷调查，大概会有不少于80%的学生觉得语文学*犹如老虎吃天无处下爪，纵然是足踏登云梯身在摩天岭，也难以找到入门之路。产生这种认识的`原因，固然是语文这块“天”实在是无边无垠，寥廓旷邈，它涵盖了我们生活的角角落落方方面面，可以说生活的空间有多广，语文的天地就有多大，正如美国教育家华特·B·科勒涅斯所言：“语文学*的外延和生活的外延相等。”但是另一方面恐怕与没有掌握正确的方法，尚未养成良好的学**惯不无关系。因为当前学生中存在着两种不良倾向，一种是漫不经心，懒散无为，认为语文学*就是那么回事学了长进不大，不学也不会考不及格，与其白花功夫作无谓的付出，不如痛痛快快地学其它课程。另一种是急功*利急于求成，不愿做细致琐碎的积累工作，企图一日吃个胖子，幻想着一朝一夕十天半月语文水*有很大的提高，不克服这两种心理，要学好语文恐怕只能是“竹篮打水一场空”语文学*的过程是不断积累知识的过程，具体可归纳为“三步曲”(理解—识记—运用、

　　一理解：语文学*固然要多看课外书籍，多读好文章，多看报纸，甚至标语、广告，古人所谓“处处留心皆学问”，要多频道、全天候地接收外来信息，但是有些同学因为对所学的东西一知半解，或者根本不理解，所以进中学默写小学学过的古诗“每逢佳节倍思亲”，“倍”会写成“备”、“被”，“渭城朝雨轻尘”，“轻尘”会写成“清晨”，我想如果学生真正懂得这句诗的意思，是不会产生这种错误的。为什么现在的学生错别字特别多，而且稀奇古怪，不懂词义是主要原因。在语文教学过程中注意加强这方面的教学，无疑会收到好的效果。

　　二识记：在教学中发现学生前学后忘，学期刚开始教的内容到中途就忘却了，时过境迁就不再有什么印象了，分析原因主要是没有用心去读用心去记，除了在理解的基础上背颂外必要的还要做笔记，好记心不及烂笔头，眼过千遍不如手抄一遍。徐特立老师有一条重要的读书经验是“不动笔墨不读书”，我们现在要求学生课外阅读要写读书杂记，也正是出于这一原因，这是积累知识的好办法。

　　三运用：俗话说“学以致用”，从某种意义上说，知识积累的多少和运用的好坏，都在作文中体现出来。现在学生中存在的问题是学归学，写归写，把学与写绝然分开，不会模仿名篇的构思布局，学了那么多优美的词语不会灵活地运用到自己的文章里去，文章内容空洞枯燥乏味。学与用是相辅相存的，常用可以达到巩固知识的目的，而学又为写提供了源头活水。

　　学语文难，难在需要你持之以恒地积累，难在必须遵循语文学*的规律，运用“理解、识记、运用”的方法，坚持多看、多思、多写，做生活的有心人，那么阅读和写作能力是会逐步提高的。

　　1、认真学*课本

　　所谓的"教科书"是一堂课的基础。许多学生，特别是高中生，认为高考的阅读分析材料都是课外的。教科书没有播出。毕竟，他们一直沉迷于大海。结果是耗时且费力的。微。例如，对经典中文的研究，课堂上的文章尚未阅读和理解，词汇的语法还没有学会理解，就着急的去做题，显然这是浪费精力。在课堂上文本内容是"麻雀"，仔细解剖后，才能做到举一反三。需要记忆的知识一定要做到烂记于胸。一般来说，考试的材料是在课堂外进行的，但知识点和答案都在课堂内。

　　2、专心听

　　除了仔细聆听老师之外，一定要写笔记，在书上画圈标记，在笔记本上写下关键点和疑惑，二，听老师的讲座思路，同时积极思考并准备好发言。许多学生往往不注意课堂的这一部分，在课后课程内容需要几个小时才能弥补，如果课堂上没有细心聆听将会得不偿失。

　　3、请务必查阅参考书

　　阅读和学*应养成努力搜索字典、词典典的*惯。有很多类型的参考书，除了字典、字典外，还包括文献、索引和其他书籍供审查。最常用的工具是《新华字典》、《现代汉语词典》、《古汉语常用字字典》、《唐诗鉴赏辞典》、《宋词鉴赏辞典》。参考书也是最好的老师，可以随时查看难题，也可以作为一般阅读材料阅读。学生应该有《现代汉语词典》、《古汉语常用字字典》两本书。

　　4、读课外书

　　语言学*最重要的内容是阅读，要学*一门好的语言，仅仅阅读一些教科书是不够的。有必要阅读大量的课外书籍，从书中获取丰富的精神营养。关键是你得想学*，才有时间阅读。

　　第一步，单元整体深度阅读，实现三次对话：

　　1.阅读前，与编者对话：首先学*单元（文本）导语、小结与训练，明确单元主题（A.课标导向）；明确阅读、写作重点（B.学*任务群：方法提示，重点导向）；教学：总——分——总。

　　2.走进文本，与文本中的人物和知识要素对话；落实核心素养，比如语文的学科核心素养：

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