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关于大学生心理危机干预体系中的转介机制论文
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[论文摘要]转介对控制和减少大学生心理危机事件的发生具有重要的现实意义。大学生心理危机干预体系中的转介机制,包括心理危机干预领导小组工作职能的行使、心理危机干预转介知识的宣传教育、多层级心理危机干预转介的实现等。
[论文关键词]大学生 心理危机 危机干预 转介机制
目前,随着我国社会经济的快速发展,大学生在学*、生活、适应、情感、就业等方面面临着许多复杂的社会环境和心理挑战,容易产生心理危机。大学生心理危机的防范和化解,除了提高学生个人的心理调适能力外,还需要进一步完善大学生心理危机干预体系,弥补大学生心理危机干预中的薄弱环节,帮助大学生度过心理危机并将危机转化为成长的契机。实践表明,转介对防范和降低大学生心理危机事件的发生具有重要的意义,因此,如何保障转介工作的有效运转,是大学生危机预防与干预中的重要问题。所谓转介,是指学校师生接触或发现严重心理危机学生后,在征得危机学生当事人(简称当事人)同意的情况下,按照学校事先制定的心理危机干预工作操作流程,将当事人稳妥地介绍或推荐给与其危机干预相匹配的专业机构,由心理咨询师对当事人的心理危机程度做初步的评估或由精神专科医师对当事人的心理危机或精神疾病做进一步诊断、治疗的有效处置办法。
一、行使大学生心理危机干预领导小组的职能,确保转介的有效开展
领导小组是全面规划和领导大学生心理危机干预工作的指挥机构,负有督促相关部门或单位认真履行危机干预工作的职责,为重大危机事件的处理作出决策,确保大学生心理危机干预转介有效地开展。
1 全面规划和指导心理危机干预工作。大学生心理危机干预领导小组,要全面规划和指导大学生心理危机干预工作,保证心理危机干预中的转介及其处置快速、科学、有效;要确保心理健康教育与危机干预工作经费的落实,确保教育、测查、评估、诊断、干预等各项工作正常运转;要督促有关部门或单位认真履行危机干预工作的职责,充分发挥各部门的职能,切实采取有效措施,及时防范和有效处理心理危机事件的发生或严重化。
2 加强专业队伍建设,保证危机干预工作的科学化水*。“建设一支以专职教师为骨干,专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的大学生心理健康教育和心理咨询工作队伍。”做到大学生心理危机干预转介工作有专人负责、有专职队伍、有专业人员和有危机专门培训,使从事心理危机干预的人员一旦遇到灾难性或重大的心理创伤事件时,有能力提供紧急的、质量有保证的服务。
3 经常组织检查评估,保证危机干预工作的可持续性。学校在日常大学生心理危机干预工作的管理中,要加大对心理危机事件处置的责任追究和检验评估力度:一是严格执行责任追究制度。要求学校各单位严格按照心理危机干预工作方案和流程执行,做好心理危机干预工作。凡未按学校的规定和要求执行,一旦出现问题或出现重大心理危机事件,将根据具体情况对直接责任人进行责任追究。二是定期检查评估。学校定期对院(系)心理危机干预工作进行检查、督导和评估,评估结果作为考核院(系)学生德育工作的重要内容。
二、加强心理危机干预知识的教育,提高全体师生的转介意识
大学生心理危机干预知识的普及与教育,主要由大学生心理咨询研究中心组织实施,其他各相关部门密切协调配合,充分发挥各部门的职能,切实采取有效措施,及时防范和有效处理心理危机事件的发生或严重化。对于心理危机特别严重的学生,中心负责人应上报大学生心理危机干预工作领导小组办公室。
1 提高危机转介意识。在日常心理健康与危机干预知识的宣传普及中,提高全体师生认识健康心理对大学生成长成才的重要意义,树立全体人员的心理健康与危机干预转介意识。通过课程教学和渗透式教育:一是宣传学校心理咨询中心有关服务内容和转介方式,使在校师生了解增进学生心理健康和危机干预的方法和途径,提高心理危机预防与干预的识别和干预能力;二是教育解析心理现象,帮助师生了解常见心理问题产生的主要原因及其表现,以科学的态度对待心理问题,拥有自助、互助、求助的意识和技巧,构建有效心理危机防火墙。
2 熟悉转介流程。全体师生应熟悉和了解大学生心理危机干预转介的流程,确保危机干预转介工作的快速有效。一是校内之间的转介,即院系教师或学生发现有问题的学生,能及时向学校相关部门上报;二是学校与精神专科医院之间的转介,当发现疑似严重心理危机学生时,通过学校相关部门及时转介到与学校具有合作关系的精神专科医院进行诊断和治疗。
3 把握转介原则。实施大学生心理危机干预转介时,要坚持心理危机干预转介中的有关原则。一是主动干预原则。对处在心理危机状态下的学生,学校要主动采取有效干预措施,帮助学生化解心理危机。二是危机时限原则。尽可能在最短的时间内帮助学生化解心理危机,保证其生命安全并将可能造成的伤害降低到最轻程度。三是保密性原则。在大学生心理危机干预转介中,既要保护危机学生的生命安全,也要做好危机学生个人信息的保密工作。但是,也应认识到保密原则的有限性,如发现危机学生有伤害自身或伤害他人的严重危险时,保密原则必须例外,即危机学生周围的相关人员不要承诺向危机学生的家人和老师保密,让危机学生知晓学校将通告其父母和院系的实事,并请危机学生签字确认。为了保护心理咨询专业人员和危机学生双方的权利和义务,在对危机个案进行干预或干预转介时,应签订转介协议和个人生命安全协议,以确保危机学生的生命安全为第一要务。
三、实现多层级大学生心理危机干预转介
在大学生心理危机干预工作中,学校相关部门和人员应根据大学生心理危机个案的危机类型与级别,按照事先编制的转介操作流程及时予以合理转介,采取有针对性的干预措施,确保心理危机干预的科学有效。
1 基层向心理咨询中心的转介。教师或学生发现有心理危机学生后,及时上报院系学生工作负责人,然后由院系向学校心理咨询中心上报并征得学生同意的情况下,最后由学校心理咨询中心通过初步评估后,再决定是否转给校内心理咨询师还是校外精神专科医生。如果情况特别紧急,须要向学校心理危机领导小组和学生工作部及时上报,保证危机干预工作的科学有序。
2 心理咨询师之间的转介。心理咨询师在咨询过程中,若遇有较为严重心理危机或精神疾病的学生,必须及时向心理咨询中心负责人汇报,与中心负责人讨论危机学生的状况,然后安排其他咨询师接案或向校外转介。为了保证转介的准确性,需要心理咨询师提供书面材料,描述当事人的详细情况,以作为转介后其他咨询师了解和熟悉学生问题的重要内容。
3 心理咨询中心与校医院之间的相互转介。学校心理咨询中心对咨询中发现的有严重心理危机的学生,应按照转介原则和程序及时转到校医院,由医生进行相关检查。校医院医生在日常接诊中发现有心理问题的学生,也应及时与学校心理咨询中心取得联系,转介到心理咨询中心接受心理咨询。
4 心理咨询中心与精神专科医院的转介。从心理咨询中心向精神专科医院转介,分为三种情况:一是对危机学生当事人的心理状况把握不准时,可由学院陪学生先行到精神专科医院接受进一步的诊断。二是对呈现严重心理危机或精神疾病的学生,一般由家长陪同学生到精神专科医院进行诊断。如因特殊情况,家长暂时不能陪同时,应由家长签订委托书,然后由危机学生所在院系有关教师陪同到精神专科医院做进一步诊断,以判定危机学生的危机程度和下一步应采取的救治措施,避免误诊误治。三是心理危机学生的行为已经对自身和他人的生命构成威胁,严重影响学校正常生活教学秩序而学生家人还没赶到学校时,学校可以联系*部门,强制将危机学生送往精神专科医院监护,等学生家人到校后,再由学生家人办理就诊事宜。
5 校医院向精神专科医院的转介。对那些具有一定心理危机但又不特别紧急的学生,一般应根据学校的医疗外出就诊管理规定,由校医院开据外出就医转诊单,由学生自行或院系学生工作负责人陪同,前往指定的精神专科医院就诊,然后再回校报销符合规定的诊疗费用。
6 学校与精神专科医院建立危机干预转介“绿色”通道。快速危机干预“绿色”通道,是指高校对那些有比较严重心理问题或精神疾病的学生,需要通过特殊通道,转介到精神专科医院,然后由医院为心理危机大学生提供优先会诊、检查、治疗与住院等便利,减少周转环节,使危机学生在最短时间内得到评估、诊断和办理住院手续,提高危机干预的时效性,保证危机学生的生命安全。同时,对有自杀企图并计划实施自杀行为的学生,应立即对其施行有效的监护,确保学生人身安全,并迅速通知学生家人到学校,由学校、医院、学生家庭共同采取干预措施。为了促进大学生心理健康成长,提高大学生心理健康教育与精神卫生服务质量,高校与精神专科医院本着互惠互利的原则,建立良好的联络机制和长期合作的战略伙伴关系,签订有利于构建大学生心理危机干预的“绿色”通道等框架协议,建立分工明确、信息互通、资源共享、协调互动的共享机制,明确双方的责任和义务,从制度上保证大学生心理危机干预的科学有序,使危机干预转介“绿色”通道畅通。但要特别提醒的'是,高校与医院共享危机学生的相关信息时,一定要严格遵循我国相关法律、法规的要求,避免引起法律纠纷。
总之,充分运用大学生心理危机预防与干预中的转介机制,可以有效处置大学生的心理危机个案,避免危机的扩大化或衍生新的危机,确保学生的生命安全和校园的安全稳定。
*年来,随着经济、社会的高速发展,大学生在自我认知、社会价值、伦理道德、就业交友等方面的压力和冲突日益显现。大学生的心理健康问题成为全社会的焦点。正确认识大学生心理危机,分析危机特点与类型,并采取有效的心理危机干预方法,己成为增进大学生身心健康,促进校园和谐稳定的重要课题。
一、大学生心理危机及危机干预概述
(一)心理危机、心理危机干预
现代危机干预理论之父Caplan认为,当个体面对赖以生存和发展的基本需求和供给发生改变,而他原有处理方法及惯常手段已不能应对当前困难情境时,他就会产生暂时性的心理压力和困扰,这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机。由此可见,心理危机是个体的一种非正常的心理状态,是内心世界的一种严重失衡,这种失衡让个体感到沮丧、焦虑、紧张和压迫。
大学生心理危机主要是指高校学生由于其所处的校园环境、特定身份、年龄特征,在交友、求学、成长等一系列社会化过程中产生的一种心理失衡状态。面对心理失衡,调动各种可利用的资源,采取可运用的方法来积极帮助个体改变困难情境,使个体身心达到危机前的健康水*,就是心理危机干预。
(二)心理危机类型
1.成长性危机,是指大学生个体在一系列连续成长时期发展的急剧转变使其处于行为和情绪的混乱无序状态。如新生刚入学时心理上的不适感等。成长性危机是个体在成长过程中必然要经历与克服的,是可以预期的,通常也称内源性危机。
2.环境性危机,是指大学生个体由外部因素引起的心理上的失调,是无法预料和控制的。
3.存在性危机,是指大学生个体在思考人生价值、人生目标以及其他道德性问题时产生的心理挣扎。存在性危机既可以是现实性的,也可以是追悔性的,还可以是持续性的。
(三)大学生心理危机特点分析
1.时间特定性。大学生产生心理危机一般集中在新生入学初;寒暑假放假前和开学后;考试复*前后一个星期;家庭、情感发生变化;就业、择业前后等特殊时间段内。
2.人群特殊性。根据多年的学生工作经验,心理危机容易产生在以下群体中:性格自卑、极端内向群体,人际交往困惑群体,经济困难群体,学校困难群体,网瘾成性群体以及新生、毕业生群体。
3.方式、方法过激性。大学生群体处于人生发展的特殊时期,他们人格尚未塑成,心理承受能力较差,在经历困难无助时更容易采取极端、毁灭性的手段。*几年频发的大学生自杀和伤害他人事件充分体现了这一特征。
二、大学生心理危机现状分析
*年来,高校己成为心理问题发生、发展的集中地。以燕山大学电气工程学院为例,2012年退学、体学、降级人数共17人,其中因心理问题退、体、降的共有8人,占总数的47. 06%。通过对电气学院2013级本科生676人进行心理普测的数据显示,有34人存在重度心理问题,占学生总数的0. OS %有自杀倾向的学生4人。这一数据较之于2010级要高出0.01% 。
以上调查数据可以看出,心理危机己成为高校学生状况、困扰频发的主要问题源,成为高校及思想政治工作者亟待解决的一项重要工作。
三、高校心理危机干预措施
(一)健全组织机构,组建心理危机三层六级干预防护网
学院现在运行的是三层六级心理危机干预防护网络模式。第一层是以学生为基础,分为一、二级预警。一级预警是以宿舍为单位,宿舍长为责任人,负责关注本寝室同学的心理健康状况;二级预警是以班级为单位,班级心理委员和秘密联络员为负责人,负责关注本班级同学的心理异常情况。第二层是以学院为核心,分为三、四级预警。三级预警由专职辅导员负责,四级预警由学院专职心理模块辅导员负责。辅导员通过日常的走访以及一、二级学生的上报获取信息,并将信息反映到专职心理辅导员处,由专职心理辅导员进行危机评估和采取进一步的措施。第三层是以学校为龙头,分为五、六级预警。五级预警由校心理咨询中心负责,六级预警由校心理危机领导小组负责。该层次主要是开展各种形式的心理健康教育,并对其他级别成员进行专门的培训,并进一步评估危机的严重程度,选择心理危机具体的干预手段。
(二)建立系列预警机制,完善心理危机干预预警体系
依照教育部《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准》中的“预防为主”原则,学院建立了危机干预预警体系,做到尽早摸清情况,及时介入、排查,准确预判评估和及时咨询、治疗。
1.学生心理健康状况普查制。学院每年都会对新生进行学期初的心理普测,根据测试结果建立年级学生心理健康档案以及学院心理危机学生特殊关注档案。
2.学生心理健康状况匿名汇报制。学院每月安排辅导员老师在班委中进行匿名的心理状态排查。
3.学生心理异常学期初上报制。学院专职心理辅导员在每学期初了解学院学生心理健康状况,并填写更新《心理危机学生档案》。
4.骨干学生的心理健康培训制。每学期聘请学校心理咨询中心专业老师为从事心理工作的学生骨干进行专业的心理知识讲解和培训。
(三)寻找策略方法,建立心理危机干预运行机制
1.建立心理危机评估制。针对收集到的信息进行评估,根据危机等级程度,有选择地上报学院学生工作*及学校相关部门,并选择危机干预方案。
羡青山有思,白鹤忘机。——汤恢《八声甘州·摘青梅荐酒》
酒逢知己千杯少,话不投机半句多。——《明贤集·七言集》
涉世无一段圆活的机趣,便是个木人,处处有碍。——《菜根谭·概论》
英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义·第二十一回》
天发杀机,移星易宿;地发杀机,龙蛇起陆;人发杀机,天地反覆——《阴符经·上篇》
我醉君复乐,陶然共忘机。——李白《下终南山过斛斯山人宿置酒》
多少长安名利客,机关用尽不如君。——黄庭坚《牧童诗》
闻人善则疑之,闻人恶则信之,此满腔杀机也。——《小窗幽记·集灵篇》
事有机缘,不先不后,刚刚凑巧。命若蹭蹬,走来走去,步步踏空。——《格言联璧·处事类》
机关算尽太聪明,反算了卿卿性命。——《红楼梦·第五回》
凡兵有四机:一曰气机,二曰地机,三曰事机,四曰力机。——《吴子·论将》
用之在于机,显之在于势——《六韬·文韬·兵道》
机不密,祸先行。——《醒世恒言·卷二十》
叹年光过尽,功名未立,书生老去,机会方来。——刘克庄《沁园春·梦孚若》
天性,人也;人心,机也。——《阴符经·上篇》
不*人情,举足尽是危机;不体物情,一生俱成梦境。——《格言联璧·接物类》
时不可再,机不可失——《隋书·列传·卷三》
量大祸不在,机深祸亦深。——《增广贤文·下集》
食其时,百骸理;动其机,万化安。——《阴符经·中篇》
兵务 神速,事贵合机。——《周书·列传·卷二十五》
君王游乐万机轻,一曲霓裳四海兵。——李约《过华清宫》
万里赴戎机,关山度若飞。——佚名《木兰诗 / 木兰辞》
昔孟母,择邻处。子不学,断机杼。——《三字经·全文》
生资之高在忠信,非关机巧;学业之美在德行,不仅文章。——《围炉夜话·第十则》
易挑锦妇机中字。难得玉人心下事。——刘克庄《玉楼春·戏林推》
一日万机,一人听断,虽复忧劳,安能尽善?——《贞观政要·卷二·论求谏》
谁解乘舟寻范蠡,五湖烟水独忘机。——温庭筠《利州南渡》
自君之出矣,不复理残机。——张九龄《赋得自君之出矣》
谁似东坡老,白首忘机。——苏轼《八声甘州·寄参寥子》
明君不释法度,故机诈不肆其巧。——《抱朴子·外篇·用刑》
满眼生机转化钧,天工人巧日争新。——赵翼《论诗五首》
纤纤擢素手,札札弄机杼。——佚名《迢迢牵牛星》
使杀生之机,夺予之要在大臣,如是者侵。——《韩非子·三守》
散关三尺雪,回梦旧鸳机。——李商隐《悼伤后赴东蜀辟至散关遇雪》
和*处事,勿矫俗为高;正直居心,勿设机以为智。——《围炉夜话·第六五则》
张良辞汉全身计,范蠡归湖远害机。
机中锦字论长恨,楼上花枝笑独眠。——皇甫冉《春思》
耻之于人大矣。为机变之巧者,无所用耻焉。——《孟子·尽心章句上·第七节》
机在于应事;战在于治气——《尉缭子·十二陵》
陆机雄才岂自保?李斯税驾苦不早。——李白《行路难三首》
兵不厌诈,将贵知机。
掷柳迁乔太有情,交交时作弄机声。——刘克庄《莺梭》
陆机入洛才名振,苏轼来游壮志坚;多谢咿唔穷达士,残年兀坐守遗编。——李鸿章《入都》
才高难入俗人机,时乖不遂男儿愿。——《西厢记·第一本·第一折》
虽无刎颈交,却有忘机友,点秋江白鹭沙鸥。——白朴《沉醉东风·渔夫》
逞我机锋,借诗书以戏谑,是名侮圣。——《格言联璧·悖凶类》
弄儿床前戏,看妇机中织。——鲍照《拟行路难·其六》
忘机鸥鹭立汀沙。——吴琚《浪淘沙·岸柳可藏鸦》
酒逢知己千杯少,话不投机半句多!——《雍正剑侠图·第十一回》
每恨蟪蛄怜婺女,几回娇妒下鸳机,今宵嘉会两依依。——毛文锡《浣溪沙·七夕年年信不违》
◎船的骨头 从市桥往东南三公里,抑或更多 就到了观龙大桥 如果一片风景未曾入心,那么几十艘船骸 像倒下的大树,惊心动魄 它们的心脏都被摘除了 说话的权利自然被剥脱 可是那些留在甲板和船帮的痕迹 是一本厚厚的史书 我没法让想象的翅膀飞得更远 但我知道它年青美貌过,有使不完的劲 与江海的搏击和欢愉,曾经让多少张船票 留下不可磨灭的印象 于今它们静静地躺在泥涂里 身旁有落日和红树林的相伴 蟛蜞和鸟经常过来作客,已没有一杯酒 让飘泊天涯的水手再来一次月光下的沉醉 夕阳*尾巴草相扶晚风 它们和船骸共同守望一片落寞的天空 来这看看,浮躁的心就能*静下来 对这匆匆的人生,略有所悟 ◎珠江 你的波光在思想的潮汐里起伏 你把南越王载走了 你把清总督载走了 在白云山上开个玩笑 把万庆良也载走了 我爱上一座叫宝珠岗的山 它在你的涛声里葱茏着 山上的竹林陪伴着一个叫屈大均的灵魂 泥土里埋藏着他的有韵之诗 缘分到了 你可以听到他的吟咏 我不爱一座叫大学的城 它把我的小谷围挤占了 我到哪里去寻找桃花源,鸡犬不再相闻 南汉皇帝的狩猎场在哪里 奔驰的马,差一点撞到钢筋水泥的墙上 关于你,我有太多的爱与不爱 春风多情,却吹落了桃花 古渡把丝绸都扔海上了 还有谁的三两只巨舶 睡在千年前的江底,收藏不朽的瓷 任凭莲花山的灯塔千呼万唤也不醒 ◎石头,或恐龙 在无声里与无声说话 是两个石头的关系 可以一辈子不再碰撞,可以因一场洪水 拥抱、亲吻,然后各奔西东 这么迷茫的天空 花都在侏罗纪时代开尽了 留给我一粒种子,我将用最厚重的爱,去守护 这安分守己的日子,夹衣没有旧的一件 而星星都老了,会有一颗 在某日某时某分某秒出现 送给恐龙家族做礼物 我可以得到一方印章,粘满鲜红的血 ◎危机者 我大口喝酒,说不想说的话 像一只蝴蝶,向石榴裙臣服,并高于石榴裙 一场黄昏后的战争,鹿是主角 谁是真正的胜利者,我做旁观者 我摇羽毛扇,喝凤凰茶,把天空喝成茶色 当鸟儿的卷舌音把我唤醒,清晨 一缕阳光下,可为或不可为,我清楚 我看见晨风打扫了天空 敌人的眼睛在宇宙里隐伏 不能化干戈为玉帛,那就不执干戈 耕耘心田,种植*惯性的植物 黑色的字,宁静的丹青庄园,诗人的卧榻 填充每一个荒芜的角落,让几个粗粝的石头存在 没有什么不好。中年之后,危机是台风 可以吹落一小片花朵,但茅屋不倒 我和未来预约,偶尔醉与月光 ◎有一种树叶,不离不弃 有一种树叶,它的血液 在我的血管里汨汨流动 有一种树叶,它的清香 芬芳了我所有的节日 因为它,我知道了种树的父亲 用锄头挖出了弯曲的诗行 在野山鸡的咕咕叫声中 绽放了洁白无暇的微笑 我无数次在童年的梦想里 勾画它的模样 石头砌的房子,有农工的糯米酒和山歌 也有凶耗,高山的雷电夺走了 多少个年青的生命,这是 为了得到它付出的代价 当土楼里邻居寡妇的哭声 惊醒了我的梦 我不明白一种树叶的高贵 需要多少前赴后继的牺牲 它黑色的身体充满了能量 来自距离天空最*的地方 进入我的身体,神清气爽 在我漂泊的每一天 它的陪伴让我安然入梦 如果稻米和蔬菜是维持生命的本源 它是医治百病的良药 爱它的人,构筑了生活的高度 唯有精美的陶才可以与它一起飞翔 在每一个*静的日子 墨香和诗意溶入淡淡月色 我跋山涉水,只为一睹千年古树 我山中迷失,只为它的招手 活着,酒色财气都是可以不必较真的 唯有对它不愿舍弃 有人把它收进罐里,贴上标签:茶 ◎火把 没有小乔,做不了周瑜 那就念念陆逊 七十万蜀军,像乌云压顶 陆逊你怎么不怕 东吴两把火,一把火烧了赤壁 一把火留着烧夷陵 竟然烧起来了 历史是鼠标 粘贴复制就可以了 我*期的山头荆棘太多 也想求一把火把过来 烧烧,种上新庄稼 ◎恐龙博物馆的悟 好多的蛋蛋 现在成了石头 好多的骨头,现在也是石头 六千年好漫长 也有终止的时候 当恐龙得势 鱼上了岸,鸟下了地 只为加入持强凌弱的队伍 当流星覆盖大地 世上的生物,除了恐龙都活着 领袖不好做,可是人类你做了 你钢铁的利爪,有毒的黑烟 让地球痛苦* 一场末日的轮回,悄悄到来 ◎在广河高速看云 白云粘了墨水 浓淡相宜 谁把天空画的那么写意 着墨太多,墨水就要漏下来了 我在车内听雨 想着这两天的行程 白天是疯子 我关闭了诗歌的窗户 夜晚是诗人 我打开了窗,让清新的夜风吹进来 在这个复杂的尘世里 多少人如我,带一副面具 为五斗米折腰 向督邮低声下气 在桃花源都被权势霸占为旅游区的今天 我们无处可隐
编辑点评:
第一首,那些个船的历史,那本厚厚的史书,那些如甲板、船帮、船骸等物像,与清新的风,自然万物生灵,年轻的生命,相依相伴的身影等等风情,所有这些存在于这方空间的组合,在这里,都令我们怀想芊芊;第二首,在珠江,莲花山的灯塔,照亮了多少前行的人,也洇染了多少历史源头的血污。诗人说,爱上一座叫宝珠岗的山,带我们进入了这个有着一个叫屈大均历史人物的大山,我们读着这个人物的诗歌,我们也聆听到了他的思想波涛起伏的淘浪;第三首,石头与恐龙,世纪之吻,如老成的夹衣,那鲜红的血污,留下一枚印章,只有在石头里才能悟到其过往的前世;第四首,或许我们都有一种中年危机,在这首诗行里,这个危机是什么呢?是勇者,追逐鲜花,追逐女子;是战士,摇旗呐喊,抹涂天边的云彩;是抚剑的角斗士,在诗意的丹青上与月光独醉;第五首,树叶千千万,翠绿是它的本色,而其生命的另一种体态才是诗人要寻找的清香的血脉。这个浸透着父亲汗水和微笑的树叶,这个有着诗人童年的梦里勾画的模样的树叶,这个有着牺牲自我、芬芳他人的树叶,这个有着与人类生生不息相依相啜的树叶,我读到了诗人心中对它最美的礼赞。这个树叶就是茶;第六首,“火把”这个词组让我们想到了熊熊烧燃的火焰,这团火焰腾起三国历史的天空。两把战火,一把烧了赤壁,一把烧了夷陵,而后,在它的土地上,生长着的是生命的希望;第七首,在博物馆,这个有着历史的珍藏的场所,蛋风化成了石头,石头又见证了蛋风化的结果,历史演绎着从恐龙到人类的整个过程,凌弱和进化,世纪就是这样不断的轮回往复;第八首,诗人坐在车内望高空的云,变换莫测,如画家笔墨泼洒,何其懈意,而眼前的风情又怎堪白日里行走的劳顿,或许只有在夜晚才能在灵魂寻找自己。组诗语言流畅、洗炼,揉碎在思想的波纹里,悠悠的情怀,读来心生感慨!欣赏佳作!推荐阅读!
危机管理目的
危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。下面小编为大家带来危机管理目的,希望大家喜欢!
著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个:
1、预防危机。危机如同SARS一样,预防与控制是成本最低、最简便的方法。企业应根据经营的性质,识别整个经营过程中可能存在的危机,并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见,形成系统全面的风险列表,从而对这些可能导致危机的原因进行限制,并针对性地练*内功,增强免疫力,以达到避免危机的目的。
2、控制危机。主要是建立应对危机的`组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
3、解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略.
4、在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及*对企业的信任。
5、在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训,让公司在事态*息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说:优秀的企业安度危机,*凡的企业在危机中消亡,只有伟大的企业在危机中发展自己。” 因此,危机对于一个企业来说,并不一定是坏事,只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会,从而使企业得到新的发展,但这其中的前提是要对危机有正确的认识,保持坦诚的态度。
6、实现企业的社会责任。作为社会的一员,企业卓有成效的危机管理,将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当,将成为社会的负担,并带来不可估量的危害。
概念
危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。
在某种意义上,任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力,都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学*性、适应性和连续性。
危机管理就是要在偶然性中发现必然性,在危机中发现有利因素,把握危机发生的规律性,掌握处理危机的方法与艺术,尽力避免危机所造成的危害和损失,并且能够缓解矛盾,变害为利,推动企业的健康发展。
内涵
危机管理是指企业通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理,达到避免、减少危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。危机管理的要素有:
危机监测
危机管理五力模型危机管理的首要一环是对危机进行监测,在企业顺利发展时期,企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备,建立一套危机管理机制,对危机进行检测。企业越是风*浪静的时刻越应该重视危机监测,在*静的背后往往隐藏着杀机。
什么是危机管理?
危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。下面小编给大家介绍一下什么是危机管理,谢谢您的阅读。
一、基本内容
危机管理是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。
二、简介
在西方国家的教科书中,通常把危机管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis Communication Management),原因在于,加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
危机管理是企业、*部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分:危机爆发前的预计,预防管理和危机爆发后的应急善后管理。
危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。对一个企业而言,可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故,而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施,则称为企业的危机管理。
根据美国《危机管理》一书的作者菲克普曾对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明,80%的被调查者认为,现代企业面对危机,就如同人们必然面对死亡一样,已成为不可避免的事情。其中有14%的人承认,曾经受到严重危机的挑战。
美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
三、概念
危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。
在某种意义上,任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力,都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学*性、适应性和连续性。
危机管理就是要在偶然性中发现必然性,在危机中发现有利因素,把握危机发生的规律性,掌握处理危机的方法与艺术,尽力避免危机所造成的危害和损失,并且能够缓解矛盾,变害为利,推动企业的健康发展。
四、目的
罗伯特希斯,一位颇负盛名的危机管理权威,他用下述四个英文单词来代表危机管理的四个目的,称为4R模式:缩减Reduction、预备Readiness、反应Response、恢复Recovery。概括很精炼,但不是很全面。
著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个:
1.预防危机。危机如同SARS一样,预防与控制是成本最低、最简便
的方法。企业应根据经营的性质,识别整个经营过程中可能存在的危机,并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见,形成系统全面的风险列表,从而对这些可能导致危机的原因进行限制,并针对性地练*内功,增强免疫力,以达到避免危机的目的。
2.控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
3.解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略.
4.在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及*对企业的信任。
5.在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训,让公司在事态*息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说:优秀的企业安度危机,*凡的企业在危机中消亡,只有伟大的企业在危机中发展自己。” 因此,危机对于一个企业来说,并不一定是坏事,只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会,从而使企业得到新的发展,但这其中的前提是要对危机有正确的认识,保持坦诚的态度。
6.实现企业的社会责任。作为社会的一员,企业卓有成效的危机管理,将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当,将成为社会的负担,并带来不可估量的危害。
五、观点
优化搜索引擎,是解决公关危机的一个重点技术应用区域。搜索引擎使网络行为模式变得更加捉摸不定,当危机出现时,人们希望看到企业的说法,希望解决问题,消除顾虑。但通常情况下搜索引擎看不到来自企业自身任何正式的回应或者说明,这在现实中增强了大众对“危机”的认同。主要原因是企业危机公关对搜索引擎的认识不够。其实,危机出现时,
森合万源观点:危机的传播在网络环境中,传播工具,途径,速度,范围等因素都发生了一定的变化。面对网络环境下的危机必须对网络媒介内部外部环境同时作用,在加强网络监管传统媒体网站品牌建设及提高公民媒介素养培养的同时,企业应建立完善的应对网络环境下的危机管理系统,及时的调整应对危机变化的方式方法。
六、危机概念
人们一直试图全面而确切地对危机下个定义,但是实际上危机事件的发生却有着千变万化的现实场景,很难一言以蔽之。有人认为,只有*的汉字能圆满地表达出危机的内涵,即“危险与机遇”,是组织命运“转机与恶化的分水岭”。我们来回顾一下许多学者从不同角度对危机的理解判断:
赫尔曼(HERMANN):危机是指一种情境状态,在这种形势中,其决策主体的根本目标受到威胁且作出决策的反应时间很有限,其发生也出乎决策主体的意料之外。
福斯特(FORSTER,1980):危机具有四个显著特征:即急需快速作出决策、严重缺乏必要的训练有素的员工、相关物资资料紧缺、处理时间有限。
罗森塔尔和皮恩伯格(ROSTERHAL AND PIJNENBURG,1991):危机对一个社会系统的基本价值和行为架构产生严重威胁,并且在时间性和不确定性很强的情况下必须对其作出关键性决策的事件。
格林(GREEN,1992)危机管理的一个特征是"事态已经发展到不可控制的程度”.“一旦发生危机,时间因素非常关键,减小损失将是主要任务。”。因此格林认为,危机管理的`任务是尽可能控制事态,在危机事中把损失控制在一定的范围内,在事态失控后,要争取重新控制住。
巴顿(BARTON,1993):危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的事件,这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、资产和声誉造成巨大的伤害。
班克思(BANKS):危机是对一个组织、公司及其产品或名声等产生潜在的负面影响的事故。
里宾杰(LERBINGER):对于企业未来的获利性、成长乃至生存发生潜在威胁的事件。他认为,一个事件发展发展为危机,必须具务以下3个特征:其一该事件对企业造成威胁,管理者确信该威胁会阻碍企业目标的实现;其二,如果企业没有采取行动,局面会恶化且无法挽回;其三,该事件具有突发性。
米托夫和皮尔逊(MIRTOFF AND PEARSON,1993):收集分析和传播信息是危机管理者的直接任务.危机发生的最初几个小时(或危机持续时间很长时的最初几天),管理者应同步采取一系列关键的行动.这些行动是“甄别事实,深度分析,控制损失,加强沟通。
*著名危机公关专家游昌乔:一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。这种突发事件在很短时间内波及很广的社会层面,对企业或品牌会产生恶劣影响。而且这种突发的紧急事件由于其不确定的前景造成高度的紧张和压力,为使企业在危机中生存,并将危机所造成的损害降至最低限度,决策者必须在有限的时间限制下,做出关键性决策和具体的危机应对措施。
危机管理的要素
1.危机预警
许多危机在爆发之前都会出现某些征兆,危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理,而且要建立危机警戒线。企业在危机到来之前,把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中,对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。这样,企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战,把企业的损失减少到最低的程度。
2.危机决策
企业在调查的基础上制定正确的危机决策。决策要根据危机产生的来龙去脉,对几种可行方案进行对比较优缺点后,选择出最佳方案。方案定位要准、推行要迅速。
3.危机处理
首先,企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因,辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。第二,控制危机。控制危机需要根据确认的某种危机后,遏止危机的扩散使其不影响其他事物,紧急控制如同救火兵刻不容缓。第三,处理危机。在处理危机中,关键的是速度。企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机,可以避免危机给企业造成的损失。
企业中危机事件的特征
1.突发性
危机往往都是不期而至,令人措手不及,危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生,给企业带来的是混乱和惊恐。
2.破坏性
危机发作后可能会带来比较严重的物质损失和负面影响,有些危机用毁之一旦来形容一点不为过。
3.不确定性
与王忘机饮观音阁时忘机将访友楚中
尹伸〔明代〕
三日不对客,五日不登山。摊书纵过千余卷,眉颖心灵了不关。莫嫌欹峭一痕石,百顷澄光娇软碧。雨天胧胧七点峰,烟霄翠滴寒楼脊。如渑之酒力不轻,谈锋戛戛当坚城。未知鹿角中宵折,已觉鸿毛万事轻。君向鸡群寻野鹤,余亦人中称寂寞。逢君如斯恨其晚,出峡恐君亦思返。
九张机九首
佚名〔宋代〕
一张机,采桑陌上试春衣。风晴日暖慵无力。桃花枝上,啼莺言语,不肯放人归。
两张机,行人立马意迟迟。深心未忍轻分付。回头一笑,花间归去,只恐被花知。
三张机,吴蚕已老燕雏飞。东风宴罢长洲苑,轻绡催趁,馆娃宫女,要换舞时衣。
四张机,咿哑声里暗颦眉。回梭织朵垂莲子。盘花易绾,愁心难整,脉脉乱如丝。
五张机,横纹织就沈郎诗。中心一句无人会。不言愁恨,不言憔悴,只恁寄相思。
六张机,行行都是耍花儿。花间更有双蝴蝶。停梭一晌,闲窗影里,独自看多时。
七张机,鸳鸯织就又迟疑。只恐被人轻裁剪,分飞两处,一场离恨,何计再相随?
八张机,回文知是阿谁诗?织成一片凄凉意。行行读遍,厌厌无语,不忍更寻思。
九张机,双花双叶又双枝。薄情自古多离别。从头到底,将心萦系,穿过一条丝。
杨柳枝·织锦机边莺语频
温庭筠〔唐代〕
织锦机边莺语频,停梭垂泪忆征人。
塞门三月犹萧索,纵有垂杨未觉春。
九张机
佚名〔宋代〕
四张机。鸳鸯织就欲双飞。可怜未老头先白,春波碧草,晓寒深处,相对浴红衣。
九张机
蒋敦复〔清代〕
一张机。含愁人在画楼西。金梭轧轧流如水,华年过了,婵娟二八,长自惜芳菲。
两张机。双鸳鸯线两边齐。上边织个双头蕊,双花双鸟,双双偷觑,双脸各双偎。
三张机。玉人微困小腰支。恹恹只恨闲天气,往常欢笑,绿纱窗子,日影不多时。
四张机。红蚕心里只多丝。多情不管难眠起,一春蕉萃,丝丝吐尽,化作金缕衣。
五张机。雌雄蝴蝶对人飞。教他莫逞千般媚,小儿见了,两边逢去,也有似侬时。
六张机。中心安朵好花儿。好花只在侬机里。要他开到,王郎来后,不许再相离。
七张机。铜壶永漏玉釭垂。满身香汗娇无力,*来消瘦,教谁知得,自解绣罗衣。
八张机。明光织就欲遗谁。谁家十万缠头费,楼高西北,红绡一曲,城上乌夜啼。
九张机。机中卫女旧相思。天涯草绿人千里,从前一段,如何抛却,不是不怜伊。
水调歌头(次袁仲机韵)
朱熹〔宋代〕
长记与君别,丹凤九重城。归来故里,愁思怅望渺难*。今夕不知何夕,得共寒潭烟艇,一笑俯空明。有酒径须醉,无事莫关情。寻梅去,疏竹外,一枝横。与君吟弄风月,端不负*生。何处车尘不到,有个江天如许,争肯换浮名。只恐买山隐,却要练丹成。
九张机
佚名〔宋代〕
一张机。织梭光景去如飞。兰房夜永愁无寐。呕呕轧轧,织成春恨,留著待郎归。
九张机
佚名〔宋代〕
七张机。鸳鸯织就又迟疑。只恐被人轻裁剪,分飞两处,一场离恨,何计再相随。
九张机
佚名〔宋代〕
三张机。中心有朵耍花儿。娇红嫩绿春明媚。君须早折,一枝浓艳,莫待过芳菲。
减字木兰花·忘机索妙
刘志渊〔金朝〕
忘机索妙。万法皆空心上了。无徼无边。一片清光万里天。明明净体。不放星尘蝇点翳。内外圆融。正住空空法界中。
形容情况危机的四字词语
在不断进步的社会中,大家都对那些朗朗上口的好词好句很是熟悉吧,记录好词好句可以巩固你的知识,积累更多的词汇。那什么样的好词好句才具有启发意义呢?以下是小编精心整理的形容情况危机的四字词语好词好句,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、生死攸关:攸:所。关系到生和死。指生死存亡的关键。
2、岌岌可危:岌岌:山高陡峭,就要倒下的样子。形容非常危险,快要倾覆或灭亡。
3、迫在眉睫:形容事情已到眼前,情势十分紧迫。
4、危若朝露:危险得像清早的.露水一样容易消失。比喻面临死亡。
5、虎尾春冰:踩着老虎尾巴,走在春天将解冻的冰上。比喻处境非常危险。
6、命悬一线:比喻身出危险之中,随时都有可能失去生命。
7、四面楚歌:比喻陷入四面受敌、孤立无援的危急境地。
8、危如累卵:比喻形势非常危险,如同堆起来的蛋,随时都有塌下打碎的可能。
9、十万火急:形容事情紧急到了极点(多用于公文、电报等)。
10、如临大敌:临:面临。好象面对着强大的敌人。形容把本来不是很紧迫的形势看得十分严重。
11、间不容发:距离极*,中间不能放进一根头发。比喻情势危急到了极点。
12、性命交关:形容关系重大,非常紧要。
13、出生入死:原意是从出生到死去。后形容冒着生命危险,不顾个人安危。
14、箭在弦上:箭已搭在弦上。比喻为形势所迫,不得不采取某种行动。
15、转危为安:由危险转为*安(多指局势或病情)。
16、鱼游沸鼎,比喻情势之危急 ,鱼在锅里游。比喻处境十分危险,有行将灭亡之虞。
17、九死一生:形容经历很大危险而幸存。也形容处在生死关头,情况十分危急。
18、一触即发:原指把箭扣在弦上,拉开弓等着射出去。比喻事态发展到了十分紧张的阶段,稍一触动就立即会爆发。
19、十死一生:形容生命非常危险。
20、化险为夷:险:险阻;夷:*坦。化危险为*安。比喻转危为安。
21、朝不谋夕:早晨不能知道晚上会变成什么样子或发生什么情况。形容形势危急,难以预料。
22、箭拔弩张:比喻形势紧张,一触即发。
23、盲人瞎马;盲人骑着瞎马。比喻盲目行动,后果十分危险。
24、十万火急:形容事情紧急到了极点。
25、燃眉之急:燃:烧。火烧眉毛那样紧急。形容事情非常急迫。
26、千钧一发:比喻情况万分危急。
27、危在旦夕:旦夕:早晨和晚上,形容时间短。形容危险就在眼前。
28、安危相易:*安与危(成语大全)难互为因果,相互转换。
29、刀山火海:比喻极其危险和困难的地方。
30、刻不容缓:指形势紧迫,一刻也不允许拖延。
31、生死存亡:生存或者死亡。形容局势或斗争的的发展已到最后关头。
32、急于星火:星火:流星。象流星的光从空中急闪而过。形容非常急促紧迫。
[燕巢危幕] 燕子把窝做在帷幕上。比喻处境非常危险。
[燕巢幕上] 燕子把窝做在帷幕上。比喻处境非常危险。
[燕巢于幕] 燕子把窝做在帐幕上。比喻处境非常危险。
[燕处危巢] 燕子处在焚烧着的窝里。比喻处境非常危险。
[燕处焚巢] 燕子处在焚烧着的窝里。比喻处境非常危险。
公共危机的特点
本文主要从公共危机以及公共危机管理的角度出发,简要分析其原因、特点等方面,旨在为大众对公共危机的管理理念提供一定的理论参考。下面是小编为大家收集的公共危机的特点,希望能够帮助到大家。
危机发生的原因主要有三种:一是自然产生的,如洪水、地震;二是人为引起的,如战争、恐怖事件、社会动乱;三是人为导致的自然危机,这种危机可能占有的比例最大,如由于大量排放二氧化碳导致气候变暖而形成的洪水,人为大量砍伐森林导致植被破坏形成的洪水或干旱,等等。但是,从直接原因看,危机主要为两种:一是天灾,即自然危机,二是人祸,即人为危机。
危机根据主要原因以及涉及的领域不同,则有政治危机、经济危机、社会危机、价值危机、精神危机等之分。从危机设计对象对待危机的态度来看可以将危机划分为一枝香和冲突性两种类型。一致性是指受到危机影响的对象具有相同的利益要求,因此他们对待危机的态度是一致的,也容易采取一致的行动。冲突性危机是指受到危机影响的对象中存在不同的利益取向,他们常常会因此而展开争斗,这也恰恰是危机产生的根源。不过,绝对的、纯粹的一致性和冲突性危机事实是很少的,在一致性危机中有时也潜藏着冲突的可能,而对于冲突性危机也会存在着一定程度的既联合又斗争的可能。
公共危机有以下特点:
1、突发性和紧急性。
公共危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的,也就是说,危机发生之前,很少有人会意识到会发生危机。由于危机来的突然,又有很强的冲击力和破坏力,往往使人们措手不及。如果处理不当可能会给公共生活和公共秩序带来巨大的破坏,需要社会公众和管理部门及时拿出对策,化解危机,消除影响,减少损失。由于危机突然出现,可利用的资源又是十分有限的,例如,信息不对称、技术手段缺乏、物质保障不到位等,使决策和指挥控制、民众反应与配合都显得十分紧急。但是,公共危机的突发性只是一种表象和一种结果,它的暴发从本质上说有一个从量变到质变的过程。突发性的背后是渐变性,只是渐变的过程被人们忽视了。
2、不确定性和易变性。
斯特恩认为,一个需要作出决策的危机是这样一种状态,从决策人的角度看,有三个必要和充分的条件:对基本价值的威胁、紧急性和不确定性,它们构成了内外部集体环境变化状态。公共危机的不确定性和易变性是相对于其突然发生、时间紧急,并且不清楚不明白具体原因所致,表现为公共危机的偶然性和随机性。如果弄清了公共危机产生的真实原因,危机发生、发展的方向和结果是可以预测的,也是可以预测的。
3、社会性和扩散性。
危机可以涉及到不同的对象,而公共危机则是特指影响大众生活的和社会秩序的危机,因此,社会性是公共危机的应有之义。由于公共危机的发生和发展具有动态的特点,因此,其影响和危害具有扩散的特点。扩散性是就公共危机影响的过程和波及范围而言的,往往一个公共危机现象在其发展过程中会引起一连串的相关反应。这种相关反应,一些学者称之为“涟漪反应”或“连锁反应”,一个公共危机有可能引爆另外的公共危机。
拓展
1.前言
随着经济全球化以及信息化技术的发展与繁荣,人类社会正处于积极地交往互动中。然而正是由于多种文明的交融、碰撞,各种危机也随之而来。我国正经历社会转型阶段,毫无疑问,各种矛盾也会随之突显,因此公共危机是无法避免的。
2.公共危机
2.1公共危机的含义。从广义上来讲,危机一般包含两个方面:一是危险;一是机会。危险与机会这两者之间是可以互相转换的,如果能妥善处理就可以减少损失,假若处理不当那就会损失惨重。然而,长期以来,人们对于公共危机的概念一直争论不休。国内外学士对危机的定义主要有三种:其一,危机是一种情景,它包含严重威胁、不确定性以及危机感;其二,危机是一个具有严重负面影响且有不确定性的`大事件;其三,危机是一种高度不稳定性的、威胁性极大的事件,它是无法预测的。本文认为,公共危机的根本特性在于它的公共性,也就是说,在特定区域的全体公民都是危机危害的对象。公民的人身安全常常受到公共性危机的威胁,因此很容易引起公民恐慌甚至是社会恐慌。
2.2公共危机的起因。公共性危机主要有自然灾害、公共安全突发事故、恶性刑事案件、恐怖事件、公共卫生以及自然环境危害六个起因。其中自然灾害包括火灾、洪涝、地震及海啸。公共危机的实质是危害公共安全,破坏社会稳定以及侵犯人身和财产安全。因此,正确处理公共危机是构建和谐社会、提高公民幸福指数的必然要求。
3.公共危机管理
3.1公共危机管理的涵义。公共危机管理也被称为*危机管理,它是以*为核心的公共组织,在危机管理理念为基础的前提下与社会上的其他组织及大众合作,对潜在的公共危机事件进行预测、预警、监控以及防范,同时对发生的公共危机事件做出及时的应急处理,解除危机并实施危机的善后工作或经济运行与社会秩序重建的管理活动。此外,公共危机管理有三层理念含义:一是,必须正视因为大自然的不可对抗性而出现的各种不同程度的公共危机的客观存在;二是,必须以科学的态度和方法对待公共危机的认识及管理;三是,处理公共危机不能只依赖*,而是要在*的带领下集合社会上的各种力量来治理公共危机。
3.2公共危机管理的特点。公共危机管理有六大特点:一是紧迫性和长期性,危机的.发生往往是突然性的,它对社会有着严重的负面影响并让人们在无准备的情况下难以防范。因此,对危机事件的管理是一种在紧急情况下以及在有限时间内做出的行为选择;二是不确定性,人们对危机发生前的预测一般具有不确定性,即使危机发生后,由于人们的主观能动性,人们的判断也会产生偏差。比如在非典爆发前,由于无法准确判断它会带来的影响及后果,就会引起人们的心理恐慌;三是链条反应,危机通常会引发链条反应,也就是危机上的“蝴蝶效应”,这就要求人们在时间上的反应速度,因此,对危机处理的有效性很大程度上取决于对时间的把握程度;四是权变性,危机发生的原因有很多因素,并且它们在发生的过程中所表现出的形式也很不相同。危机的规模、程度以及持续性会随着不同的环境因素而发生变化,因此,这就要求人们在处理各种危机时要做到举一反三,根据危机情势的变化而采取相应的危机管理方法;五是心理约束性,人们在处于危机的状态下会产生一种高度紧张的心理状态,这种状态往往表现为焦虑、担忧、恐慌、害怕。这种心理状态会降低人们的认知能力和分析判断能力,从而影响到对危机事件的应变能力。因此,危机管理对人们的心理素质要求是非常重要的;六是综合性,公共危机管理是一个涉及到多个部门并需要全方位管理的机制。危机事件本质上是一个综合性的、立体性的事件。因此,公共危机管理具有综合性这一特点,这就要求*危机管理要具备一个专门的综合性协调管理机构,来统一协调并指挥其余的相关机构。
4.如何实施公共危机管理
4.1危机前的预防。有效的危机管理不在于对危机事件发生后的处理,而在于避免各种可能导致危机事件发生的因素,从根本上阻止事件的形成和爆发。因此,在危机爆发前相关人员要对管理范围内的环境进行评估,找出可能会引起事件发生的因素,并尽可能地提前解决诱因。
4.2危机中的响应。首先,在初期响应阶段中,要及时采取相应的措施抑制事件的发展;其次,管理人员要及时隔离危机,防止危机进一步扩大。隔离危机的有效方法是借助快速的危机反应能力遏止危机扩大。总之,要达到隔离状态,就要遵循以下几点:其一,在场人员要保持冷静,要有条不紊地组织自救和互救;其二,相关部门要及时采取措施,组织人员;其三,确立以人为本的基本原则,最大程度上确保人身安全。在面对危机的扩展时要做出危机的全面响应阶段。首先,领导应亲自前往危机前线稳定民心;其次,注重危机的协调管理,要处理好资源的协调;再次,要处理好与媒体之间的沟通,媒体需要对危机事件做出及时报道,让*,公民在第一时间内了解危机事件的起因及应对措施;最后,需要做好与公民之间的沟通,*要积极调动公民参与,构建*、公民、社会三者合一的响应机制。
4.3危机后的修复与重建。危机的修复与重建是对事件中受到破坏的物质进行修复,同时也是对人们的心理和信仰进行恢复和重建,更重要的是弥补危机的漏洞。因此,要秉持着科学、客观的原则,对危机事件的诱因以及处理的方法进行严谨地调查和分析。此外,必须吸取教训并总结经验,完善管理机制,制定出未来的方向及任务。此阶段是非常重要的一个阶段,如若缺少这一阶段,那么灾难将会继续袭来,危害社会。
5.结语
在公共危机管理中,*有着至关重要的作用,*作为公共事物、公共秩序的管理者,理应对各种危机事件实施相应的管理措施,这是*的职能所在,也是*需要承担的重要责任。作为转型期的国家,社会的结构处于不断变化中,各种突发事件的爆发几率大大增加,因此,伴随着社会不断前进的脚步,*的公共危机管理也应不断前进和发展。只有这样,在面对危机事件时,才能提高对危机的反应能力和管理水*,才能避免同类事件的发生,才能有效地减少损失。相信在不久的将来,随着公共危机管理的不断完善,危机也可以化为转机。
中国啊 这是怎么了
有利益就有战争,你想象美女只有一个都想要该怎么办,有权有势的先上,为了钱权利益不顾一切,拼得你死我活,除非你的境界在人之外
不明白你问什么 加个标点符号,可能能看懂 经济学中的潜藏的危机,就是人云亦云,追求自己不熟悉的利益。
例如楼价和股市明明已经很高,但还是相信还会不断升高,还是追入,结果就往往是亏损收场。
这些危险一般人(不懂经济或者贪欲重的人)一般都会犯。
西方工业化国家是先实现工业化,后进入老龄化,是“先富后老”;而我国工业化还没有完成,老龄化就提前到来,是“未富先老”。
我觉得你别想那么多了,有很多人特别是在公司上班的 是双面人,在工作中是一个心态/下班后又是一个心态.我在公司上班的时候,没有人敢和我开玩笑,很少有人正眼看我,那是我工作威严的一面,其实下班后我就像一个小孩子一样,什么都玩什么话都说的.我给你说这些就是说人都有善的一面,只是因为怕就不敢想这些,身正不怕影子斜,以后找机会好好的和你说的那人相处,我想到时候你可以接受他,他也可以接受你的,因为在公司上班总归不想有那么多敌对势力吧你想想看,是不是啊
摘要:土家织锦作为我国首批非物质文化遗产项目,其保护传承工作取得了斐然成绩,但在一组组瞩目数据的背后,土家织锦的发展现状潜藏危机,如:为追求经济效益,简化技艺、粗制滥造等。
当下,我国非遗保护工作进入了“后申遗”阶段,我们有必要重温非遗保护的初衷,对各项保护工作进行“冷思考”。
关键词:土家织锦;非遗保护;“后申遗”阶段一、引论从上世纪90年代,土家织锦作为一种地域性的民族民间传统手工技艺,由于社会与时代的剧烈变革,区域经济结构和文化意识形态的变化,失去了其赖以生存的土壤和环境,其生存状况面临危机。
2006年,正当这一传统的民族民A工艺走向濒危之时,土家织锦被国家确立为首批非物质文化遗产予以传承和保护,对其采取了一些列相应的保护措施,如:确立织锦传承人、*扶持、经济援助等,这为土家织锦的发展带来了新的契机。
通过*、学者、传承人及媒体的共同努力,土家织锦得到了大力的推广宣传,发展状况出现了明显好转。
但在*两次的实地考察中,潜藏于土家织锦发展现状背后的新危机引发了笔者的思考。
二、发展背后的危机土家织锦本是土家文化的旗帜,作为民族传统手工艺品走进市场,也是土家文化的一种输出方式。
然而,就目前我们观察到的来看,其多半是语义混杂的
优美古诗两首
春风微寒,月落烏啼霜万天(*)。
箫声引霞,将军无眠待雁还(*)。
长思东风,戎馬天涯容顏牽(*),
关山飞度,氤氲深厚袅如烟(*)。
柴门留韵,执手相望彩云嫣(*)。
景色芳馨,落霞万朵醉人間(*)。
成陵壮阔,故国神游新月弯(*)
似闻马嘶,娥兔冷艳音韵添(*)。
三关中秋,柔情似水终有缘(*),
情存何處,扼腕发奋梦魂园(*)。
箫声袅袅,秋叶似菊彩云鲜(*),
真情以赴,胆肝澄澈神女翩(*)!
雁南飛時,将军征夫浊酒残(*),
孤村寒單,思绪生花寻流年(*)。
一醉何恨,留墨河湟唱宏篇(*)。
逝水流年,栏杆拍遍红巾边(*)!
层林尽染远山栏,萧瑟长风朔雁还。
白塔独惊妖娆月,涛声似啸九曲山;
天高冷艳秋风紧,芦絮飞扬彩韵添。
萧瑟秋风何所应,新音陇调似空前!
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