学古诗过程中的事情

创业过程中的得与失

创业过程中的得与失

　　总结是事后对某一阶段的学*或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的创业过程中的得与失总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　前几日和广州中山大学的几个留法回来修MBA的大学生谈在一起合作创业的事情，其中一个人他关注的话题是我把公司的股权一半出让来吸引资本和管理团队，最终我能否控制我创始的公司的问题，这也是一些朋友经常提醒我的事情，自己辛辛苦苦创建的公司，在已经度过难关，发展势头较好的时候白白送给外人一部分的不理解，很多人把公司的所有权和控制权牢牢的抓在手中，生怕自己失去对整个公司的发展和控制能力，更关心的其实是利益方面的损失。其实，一个企业要想在激烈的市场竞争环境中快速发展和壮大，单打独斗的时代已经过去了，整合优势资源为己所用才会有更多更大的发展空间，大舍大得，小舍小得，不舍难得，关键在得失之间自己是否向更高的目标在快速前进，股权的稀释在一定程度上可以降低企业决策层的冒进和投机心态，企业做小是自己的，做大是大家的，再大可能就要承担国家和社会的责任，就拿*期的360和腾讯之间的恶战来说，往往由不得你企业由着自己的心情来玩，很多方面会制约你的行为和态度。

　　熟话说：“钱不是一个人赚的，事业也不是一个人能做大的”，一个优秀的有战斗力的团队和各种资源的整合才有了现在的阿里巴巴和创始人马云的不凡，阿里巴巴是马云一个人的吗？不是，是众多股东的，马云是阿里巴巴的灵魂，马云不可谓不是聪明人，他也有他敢于舍得和关于坚持，勇于冒险精神的一面，如今的阿里巴巴已经不是危难的时候1分钱一股内部员工也没人要的时候了，也正是一些舍得精神出现了一个个上市公司团队，我最初很不理解，一个上市公司会出现一两百个股东是怎样的情况，其幕后的真实背景究竟是怎样的，现在明白其实质一种优势资源的整合的结果，总多利益的体现，相对于股权单一的企业，个人认为很多战略决策的制定和执行由股东代表共同制定，风险防范和企业发展相对会更加科学严谨，绝对不是一个老板一拍脑门就拍板的事情。

　　我个人水*有限，就好比我昨天辛辛苦苦敲出来的2篇小哲理故事一样，出发点是引导一些正在准备创业的年轻人在有远大的目标同时要关注细节的重要性，被资深的朋友扔了几个砖头一样，企业发展到一定阶段，必须要与时俱进，吸引更多的优秀人才和外部资源，我的项目自己准备了3年，用自有资金搭建了框架总结制定了商业模式，一直在完善和总结经验教训，前期的400多万投入大多相当于交了学费，随着企业的发展也引起了几家风投的关注和初期的合作，2家企业管理顾问公司也提出不要现金要股份参与合作，一起成长，评估出3年后公司10个亿的价值目标，这个目标我个人的'能力和水*以及资源都是望尘莫及的事情，自己有自知之明，必须要让更多的人和团队参与进来，一起把蛋糕做大，降低自己企业的风险，都好办，我赠送股份来吸引志同道合，思路和观念一致的人来参与，有资源的出资源，有能力的施展才华，向一个共同的目标努力，把企业的事都当做大家自己的事来对待，不就是一个舍得吗，得到的毕竟比失去的多多，失去的是一条小河，换回来的是一片海洋。成败往往也就是在取舍之间。

　　1，以为自己拥有丰富的职场经验，对市场把握较准，对消费者也有一定的研究，感觉自己原来如鱼得水，现在自己做创业，发现完全是两码事，因为你个人创业缺少了*台的资源和团队力量。

　　2，创业之前信心爆棚，激情满满，创业之后发现很多问题都要自己来面对，诸如采购，售卖，服务，宣传，租金，水电气等事无巨细。明白了在职场即使是专才也能混的下去，而自己创业则要的是全才。

　　3，创业首先要面对的就是失败，这是很正常的事，别认为不会出现在你的身上。

　　4，创业后才明白，商品不是核心的竞争力，怎么将商品卖出去才是核心竞争力。

　　5，创业后才明白不仅仅是电商对实体店打击很大，越来越多的同行对你的打击一样的很大，游摊走贩的价格打击更是让人无奈。

　　6，创业后才明白目前创业确实很艰难，要想存活下去一定要打通线上线下，一定要多开线下分店和打通线上销售渠道，形成连锁规模和拓宽售卖的渠道。

　　7，创业后才明白不要盲目的相信原有的人脉资源，你在别人眼中有价值，才有人脉。既然要创业，就要沉下心来面对一切，即使再困难，也要想办法扛过去。

　　8，创业初期，不要盲目的拉合伙人，别人相信你是念旧情，只有自己先做出一点成绩，才适合拉合伙人入股。对自己要负责，对合伙人更要负责，这样才能长久。

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家长在教育孩子的过程中需要注意的事情

家长在教育孩子的过程中需要注意的事情

　　为家长提供最全面，最专业的介绍，让你领悟教育孩子的方法以及知识和经验，对教育孩子具有极为实用的价值。以下是小编为大家整理的家长在教育孩子的过程中需要注意的事情，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　一、要负起管教孩子的责任

　　有的家长认为自己的责任就是送孩子上学，一旦孩子进入学校，家长就如释重负似地将教育的责任全部推到教师身上，认为教育孩子只是学校的事，这都是十分错误的。一个合格的家长应该对子女成长承担教育责任。要记住：家长是孩子的第一任教师，家长还是孩子的终生教师。诚然学校是有领导、有计划、有组织、有目的的专门教育人的场所，在培养人才方面起主导作用。但是学校教育必须有家长的正确配合，只有这样才能提高教育的质量，取得最佳的教育效果。其次，对于低年级的学生来说，大部分时间在家中度过，加上学校学生人数多，教师的精力和时间无法与孩子父母相比；另一方面学校教育如果得不到家长的支持、配合、强化，是难以起到有效作用的；其三，由于家长与子女之间固有的血缘、感情和伦理上的内在联系，家长的言行直接影响学校教育的效果。因此教育好小学低年级独生子女，特别需要家长积极、主动、正确的配合。

　　二．家教中的一些误区

　　1、过分保护。一根独苗，捧在手中，贴在胸口，含在嘴里，样样事情包办代替。要让孩子知道，自己长大了，已经是一名小学生了，生活、学*不能完全依靠父母和教师，能自己做的事就自己做，遇到问题和困难自己要想办法解决。参加一些力所能及的劳动，学点简单的劳动技能，会开、关门窗，扫地、抹桌椅等，培养孩子生活自理能力，逐渐减少父母或其它**的照顾，逐步培养孩子独立生活的能力，此中要做好老人的工作。

　　2、过分宠爱。现在的孩子，是家里的小皇帝、小公主，家长往往明知无理，但经不住孩子哭闹，只能样样事情依着他，从而导致了孩子以自我为中心，在不正常的环境中成长的现象。所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。可是进入学校以后，是有约束和压力的，或许孩子会在成长的过程中遇到一些挫折和批评，作为家长，对于孩子不合理的行为要让孩子受一些批评。专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”

　　3、过分期望。父母都希望自己的孩子成龙成凤，希望孩子样样都争第一名，心愿是好的，但要提醒家长，次次测验得100不可能，孩子努力了就行。

　　三、要配合学校，教育孩子

　　1、要先了解学校、班级对学生的要求只有了解学校对学生的要求，才能更好地配合学校教育孩子，以达到最佳的教育效果。

　　2、要配合学校，就要真正了解自己的孩子

　　（1）要多与孩子谈话交流，了解孩子的思想脉络。

　　（2）要向孩子的同学、老师了解孩子在学校的表现。

　　3、要配合学校，就要注意维护老师的威信

　　我们发现有的家长抵触老师，在孩子面前议论老师。常言道：亲其师，信其道。老师自身肯定也有不完美的一面，家长可以私下向老师建议，但切忌损毁老师的形象。我认为家长和老师最好是朋友关系。当孩子出现问题时，家长要先想想自己哪一点做的不到位，不要把责任都一股脑的推向老师，应该与老师一同商讨解

　　决问题的办法，还应该与老师做个换位思考，应该想到班上还有其他的孩子，要理解老师工作的辛苦。更何况，老师面队您的孩子只有几年，而您的孩子一旦教育失败，您也将面对孩子一生。

　　特别是一些低年级儿童的家长，很关心孩子，甚至一个孩子，就有很多人爱护，对孩子的老师关注的人就更多，议论老师也就成了一些家长聊天的话题，有时在自己孩子面前随便评论老师。老师是低年级学生最尊敬、最崇拜的人。老师的形象在他们心中是最完美的，他们听老师的话，模仿老师的言行，这是塑造学生灵魂的关键时期。这时小学生的情感不稳定，如果破坏了老师的形象，降低了老师的威信，学生不听老师的话，还能再听谁的话，还能崇拜谁呢？正确的做法是：不随便在孩子面前议论老师，特别是老师的不足，家长要引导孩子正确评价老师，要让孩子看到老师的优点，把老师的优点放大再放大，缺点缩小再缩小。当然金无足赤，人无完人。老师的缺点还要指出来，要讲究方法，这就是最好的配合，不给老师树立威信，再好的配合也无从谈起。

　　4、要配合学校，培养孩子的集体荣誉感、不自私

　　家长应积极地支持学校的教育活动，教育学生，时时处处要为班集体着想，为学校着想。密切配合老师共同教育好孩子。不要认为孩子小，就无关紧要。这样怎能培养孩子的集体荣誉感呢？正确的做法应该是正面引导，教育孩子不要气馁，寻找原因，使孩子有信心在下次活动中，为班级争取荣誉，否则孩子将会变得麻木不仁，不求上进，丧失集体荣誉感。影响良好班风的形成，不利于孩子的成长。

　　5、要配合学校，培养孩子良好的学**惯

　　自觉性强的孩子，家长可以“遥控”督促；自觉性较差的孩子，家长就要亲临“现场”，边扶边放；好动，不自觉的孩子，家长要跟紧；有“多动症”的孩子，家长要陪读、陪学，直到“多动症”有好转为止。总之，对学生学*上的督促，要落在实处，不能只过问一下，认为完成的不好，老师会有办法。久而久之，学生的学*不但搞不上去，反而养成好多坏*惯，在家中养成的坏*惯又会带到学校。针对这种情况，家长就要在孩子的学*、劳动中有意识地鼓励孩子从小养成善始善终、坚持到底的优良品格。家长还要给孩子创造良好的、安静的学*环境，创设浓郁的学*氛围，充分发挥父母榜样的力量。整天忙于经营，忙于工作，忙于社交的家长，无暇顾及孩子的学*，更谈不上和学校密切联系，积极配合。为了孩子的成长，家长要在小孩子身上舍得花一些时间。

　　6、要配合学校，就要架好沟通的桥梁

　　要做到正确配合，家长还要和老师密切联系，和老师讨论孩子的教育问题，虚心听取老师对家庭配合教育问题的意见和要求，并在家庭中配合落实。*时，孩子在家里发生的`问题，也要及时和老师取得联系，交换意见，以便学校、家庭配合教育。另外，家长配合教育要有信心和耐心。家长还要不断提高自身的修养，学*和掌握一些教育孩子的理论和方法。家长与家长之间，也要搞好团结，以班级体的利益为重。

　　7、要配合学校加强安全教育

　　学生的安全工作关系到社会的稳定和家庭的幸福，关系到学校正常的教育教学秩序，是关系到千家万户的头等大事。我们学校安全教育是高度重视、高度落实的。为确保学校正常的教育教学秩序，确保学生的生命安全，家长有责任必须积极配合。孩子有什么身体特殊情况，要及时告诉老师。对孩子加强交通、行走、饮食、用火用电、防坏人，校内的、校外的等各方面安全教育。

　　孩子是祖国的未来，是父母的希望。古人讲“养不教，父之过”，“教不严，师之惰”。要培养孩子成才，学校和家庭都负有重大责任，只有家长重视和做好与学校配合教育孩子的工作，才能将孩子培养成对祖国有用的现代化人才。

　　首先，孩子的教育问题需要父母共同开展，不能仅有妈妈负责教育，父亲不管，或者仅有父亲负责教育，妈妈不管。这样会让孩子体不到父母共同的关爱，也会让孩子的教育问题出现偏差，因为父母的教育观念往往存在巨大的差异性。 其次当孩子犯错时，不要用讽刺挖苦的话语和孩子说话，这样有损于孩子的心理健康。当孩子受到伤害心情沮丧时，做父母的应该给孩子安慰，给孩子无私的爱和支持，这样才能让孩子变得更加自信。 再次要多鼓励孩子，当孩子完成预定的目标时，可以给孩子适当的奖励。这样，孩子会心甘情愿地去完成一件事情。在*时，可以带孩子适当进行一些劳动，学会珍惜劳动成果。孩子在劳动的过程中明白要想收获成果就得付出努力。

　　其实每个家长都有自己教育孩子的方式，家长也常有教育孩子的误区。越俎代庖，代替孩子做他自己该做的事情； 好为人师、自以为是； 总喜欢指导、教导、干预、打断、制止、批评、训斥孩子； 不是处理事情，而是在发泄情绪； 完全以孩子为中心。

　　父母是还是教育的启蒙。我们说父母是孩子的第一任老师，父母的一言一行，一举一动，孩子都看在眼里，记在心里，潜移默化地都会影响到孩子。人这一生当中要接受三种教育，即家庭教育，学校教育和社会教育。而对一个孩子最重要的便是人生开始阶段的家庭教育。正确的教育孩子，家长需要形成正确的养育观念，掌握切合的教育方法，合理利用教育资源。

　　1、尊重孩子

　　尊重孩子包括用心倾听孩子的心声和诉求。孩子的心灵是纯洁的，但又具有敏感的自尊心。所以我们需要尊重和保护孩子的自尊心，要懂得照顾好孩子的自尊心。维护好孩子的自尊心在孩子的成长过程中很重要，也很关键。

　　2、以身作则

　　家长要作孩子的好榜样家长是孩子第一个模仿的对象，家长是孩子的第一任老师。所以家长的言传身教的作用是很关键的，家长以身作则，才能为孩子树立好榜样，才能为孩子做好示范。就像一个不孝顺父母的人，是很难教育好孩子孝顺自己的，一个不爱阅读的人，也很难影响到孩子去喜欢阅读一样。

　　3、创造机会

　　让孩子在吃苦中得到磨练。当然现在孩子吃苦的机会少了很多，可能压力也会多一些，比如各种兴趣班。各种补*机构。其实有时间和条件的话，可以带孩子外出旅行，在旅行中增长见识。提升自己的眼界。有时候可能并不容可以创造机会，在旅行中难免会遇到困难和挫折，旅行有时候就是一次很好的学*机会，关键在于你是否给孩子变现的机会。这时候就需要适当的要引导和放手了。

　　4、严爱有度，爱孩子应该爱得适度。

　　我们既不能过于严格，也不能过于溺爱孩子，给予孩子适度的爱是很关键，也是很有必要的。为什么这么说呢？因为不过火的爱才会会烫伤自己，也不会伤害孩子。

　　简而言之，我们在教育孩子时应注意尊重孩子，以身作则，创造机会让孩子成长，严爱有度。

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创业过程中记录语

1、一旦选择错了，越努力陷得越深。

2、不要因为落魄街头，而自暴自弃。

3、没有金刚钻，就千万别揽瓷器活。

4、创业很苦，坚持很酷。

5、前事不忘，后事之师。

6、创业老板的艰辛，无人能避免。

7、不要因为生意失败，而放弃自己。

8、创业是心酸，不创是心死。

9、一无所有，凭什么创业？

10、能屈能伸，老板变成员工。

11、任何值得去的地方，都没有捷径。

12、看准趋势，顺势而为。

13、创业失败，从头再来，共勉！

14、昨日风光无限，一夜原形毕露！

15、即便刀山火海，也只能往前走。

16、你不坚强，没人会替你坚强。

17、刹车没停稳，自己跟着飞出去了。

18、没有非去不可的远方，只有非长大。

19、嫁给有钱人吧，比梦想靠谱。

20、创业值得挑战，但是真的很难。

21、你没有死过，就千万别说有勇气。

22、死磕只是基础，创新才是关键。

23、创业失败后遗症，患上一生难成功。

24、隔行如隔山，创业就怕门外汉。

25、越是跑路，越没出路，不可逃避。

26、创业者虽多，成功者却寥寥无几。

27、创业失败，心痛，难受，煎熬。

28、愿你面向太阳，坚定而温暖。

29、失败是成功的垫脚石。

30、创业可怕的不是失败，而是放弃。

31、人生太多不容易，且珍惜。

32、只要风停了，什么猪都得摔死。

33、鼠目寸光的人，是做不成大事的。

34、英雄何惧，重新再来。

35、嫁祸于他人最没出息，不要推诿。

36、创业没有白走的路，每一步都算数。

37、话多不如话少，话少不如话好。

38、如果你还有选择，那就去放大它。

39、从头再来，愿时光不负有心人。

40、你本来就不成功，又怕什么失败？

41、凭运气挣来的钱，迟早凭本事亏掉。

42、美人卖笑千金易，壮士穷途一饭难。

43、凡是杀不死我的，必使我更强大。

44、创业维艰，永不放弃！

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成长过程中的人生感悟句子

成长过程中的人生感悟句子

　　在人生的长河中，成长常常伴随着你，成长成了你永久的纪念和喜悦。下面是小编整理的成长过程中的人生感悟句子，欢迎阅读！

　　1、每个人在成长中都会受很多伤，会哭泣悲伤，会觉得痛。许多事情总是在经历过后才明白。痛过了，便坚强了；跨过了，便成熟了；傻过了，便懂得了适时的珍惜与放弃。

　　2、成长是缓缓流淌的溪流。悄然地，我们就长大了。

　　3、成长是无尽的阶梯。一步一步的攀登，回望来时路，会心一笑；转过头，面对前方，无言而努力的继续攀登。

　　4、在人生的长河中，成长常常伴随着你，成长成了你永久的纪念和喜悦。

　　5、成长是一篇等待谱写的乐章，等待着我们谱写出一个个扣人心弦的乐符。

　　6、成长是摘抄本上的一首首小诗。或欢快或哀怨，开心时高声吟唱，低落时黯然泪流。

　　7、很多事情的发展注定有个结束，好好享受美丽的过程，擦身而过的时候，我们应该学会遗忘，放声的笑一回，大胆的哭一场，抬头望一望，一片灿烂的阳光，相信时间可以改变一切！不要轻易让自己掉眼泪。

　　8、每个人都有自己成长的历程。从呀呀学语的儿童，到风华正茂的中学生，到将来走向社会，成为社会的有用之才，每一个成长的过程都饱含了我们奋斗的汗水。

　　9、我们的一生，是一段充满冒险与考验的旅程，这段旅程会有惊喜，会有欢乐，当然，也不免交织着苦涩，交织着迷茫。由于无法预测下一步将会发生什么，因此我们都充满了期待。只有懂得在考验中磨练自己，才能体现人生的价值，才会逐步成长。

　　10、一些事情，当我们年轻的时候，无法懂得。当我们懂得的时候，已不再年轻。世上有些东西可以弥补，有些东西永无弥补。 爱怕沉默。太多的人，以为爱到深处是无言。其实，爱是很难描述的一种情感，需要详尽的表达和传递。

　　11、以眼看世界，世界是很小的；以心看世界，世界是很大的。有些人，有些事，只有用心去体味，才能了解得更真实。正是这种感觉，年轻的我们，在成长的过程中，少不了磕磕绊绊，雨雨风风。可是人生路上，总会有盏心灵的明灯照耀我们，一步步前进。

　　12、爱那么短，遗忘那么长。

　　13、不要在意别人在背后怎么看你说你，编造关于你的是非，甚至是攻击你。人贵在大气，要学会对自己说，如果这样说能让你们满足，我愿意接受。并请相信，真正懂你的人绝不会因为那些有的没的而否定你。

　　14、成长的过程就是破茧为蝶，挣扎着褪掉所以的青涩和丑陋，在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀，闪闪的，微微的，幸福的颤抖。

　　15、成长就像剥洋葱，剥掉一层就会留一次眼泪。

　　16、成长是放在床头的那一摞摞的武侠小说。英雄美人，侠客伴侣，一部一部惊心动魄，荡气回肠。

　　17、成长是色彩的变幻。不见了童话书上多彩的封面，看到的是教科书一脸的严肃。

　　18、成长是锁在抽屉里那带锁的日记本，记录了喜怒哀乐，苦辣酸甜，记录了青春的烦恼和喜欢的那个男孩

　　19、成长是一次次的蜕皮。蜕皮是痛苦，是流血，有风险，有失败；但也是对未来的憧憬和期待，变得成熟与美丽。

　　20、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。你要的比别人多，就必须付出得比别人多。

　　21、有没有人爱，我也要努力做一个可爱的人。不埋怨谁，不嘲笑谁，也不羡慕谁，阳光下灿烂，风雨中奔跑，做自己的梦，走自己的路。

　　22、如果你想博学些，就请勤奋些；如果你想尊严些，就请自强些；如果你想荣耀些，就请努力些；如果你想健康些，就请环保些；如果你想长寿些，就请宽心些。

　　23、梦想有时候多么像爱情？假若不是痴心相信，是无法坚持到底的。只是，失落了的梦想也像失落了的爱情，始于如此的兴奋与渴望，又终于如此的挫败与荒凉。

　　24、做人可以不高尚，但不能无耻；为人可以不伟大，但不能卑鄙；头脑可以不聪明，但不能糊涂；生活可以不乐观，但不能厌世；交友可以不慷慨，但不能损人。

　　25、每一个人都拥有生命，却并非每个人都能读懂生命；每一个人都拥有头脑，却并非每一个人都能善用头脑。只有热爱生命，善于动脑的人，才算得上真正拥有生命。

　　26、人就这么一生，我们可以淡然面对，也可以积极的把握，当你看不开、当你春风得意、当你愤愤不*、当你深陷痛苦中请想想它，不管怎么样，你总是幸运的拥有了这一辈子。

　　27、人的一生，既不是人们想象的那么好，也不是人们想象的那么坏。历经岁月的渲染，人海的沉浮，我们才知道，放下才会轻松，放下才能自由，谁先释怀谁才幸福。

　　28、我一直都渴望生命中那种自然的宁静，比天还蓝的宁静。既不需要别人设计，更不需要自我设计。许多年以来，我都在不断地苦苦追求属于我的那份宁静的生活尘土。

　　29、没有学不好的知识，只有不好学的知识；没有做不好的事情，只有不好做的事情。没有改不了的恶*，只有不愿改正的态度；没有垮不过去的门槛，只有不奋起的腿脚。

　　30、在人之初，别拿人当幼欺；在人之暮，别拿人当弱辱；在人之前，别拿己当众扬；在人之后，别拿人当猴谤；“在人之上，别拿人不当人；在人之下，别拿己不当人。”

　　1、很多事，唯有当距离渐远时，才能回首看清它。

　　2、你以为我想当泼妇呀，哪个女人不想仪态万方，美美地坐着呀，什么样的男人决定你有什么样的命运，嫁给什么样的男人你就是什么命。就算我是泼妇，也是苏淳一手培养出来的。

　　3、人之所以慷慨，是因为拥有的比付出的多。人的贪念就在于得到的`太容易。

　　4、文学？文学就是鱼上的香菜。有鱼香菜才好看。没鱼，一盘香菜你吃得下去吗？

　　5、爱一个人，就让她给你生个孩子，然后用我们两个的鲜血，浇灌这一朵花朵，这样我们永远都不会分开了。

　　6、海藻，我给你说，对于孩子来说，女人的责任和义务永远要大于那个只播个种就爽一下的男人。

　　7、会下围棋吗？围棋有一种说法呀，叫争先手，为了争先手呢，宁可放弃一些小的得失，重要的是大局。

　　8、我们天不靠 地不靠 只靠自己。

　　9、一个花季姑娘，一个跟我走到现在，从鲜花盛开，到现在的憔悴，虽然她脾气暴躁，但那不是她的错，是生活压力所迫，如果她出门有车，回家有仆，会给我脸色看吗？在这个充满物质享受的大城市里，她愿意跟着我，这样一个一无所有的人，我应该感激她包容她爱她，让她快乐。

　　10、一个人的伟大，并不是说你为社会作出了多少贡献，你多有成就，而在你面对诱惑的时候，懂得放弃。

　　11、衣服有价，青春无价

　　12、又是一块钱，可生活就是由许许多多的一块钱构成的。一块钱可以为你带来快乐，也可以为你带来悲伤。一块钱很渺小，可一块钱又暗藏能量。不晓得今天的这个一块钱，会不会是以后的一块钱呢？

　　13、原本光鲜亮丽之后，就是衣衫褴褛。国际化大都市，就是一个舞台，所有的焦点，都会聚集在镁光灯照射的地方，观众能看到的，只是华美壮丽的一面。可这光鲜照不到的地方，即便是有灰尘，甚至死耗子，谁有会注意呢？

　　14、在“我爱你”说出的一刹那，其实已经失去了。

　　15、在这个世界上 到处都是地雷 一不小心就会踩道和*年代更是如此。

　　16、这个位置，不是我的名利职位，是我的心态。不因胜利而骄纵，不因名节而倨傲，不因失利而沉沦，不因落后而浮躁。这一点，我们很难做到。

　　17、资本市场本来就不是小老百姓玩的，但是他们偏偏又逃不了充当配角的命运。

　　18、女人对红杏出墙的向往，就像每个男人渴望拥有一个处女，是无法抑制的念头。

　　19、女人活到我这个岁数，早该明白了男人都是一个样。年轻时候需要垫脚石，中年时就需要强心针，到老了就要扶着拐棍。我活该自己做了垫脚石。

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大学生创业过程中遇到的困难及建议

大学生创业过程中遇到的困难及建议

　　大学生初创业时遇到的困难问题及建议就业是民生之本,创业是高质量的就业。大学生自主创 业就是大学生通过个人及组织的努力 ,利用所学到的知识、 才能、技术和所.形成的各种能力。以下是小编整理的大学生创业过程中遇到的困难及建议，希望对你有帮助，一起来看看吧。

　　*期，泰州市姜堰区人力资源和社会保障局组织今年刚毕业的有创业愿望的和部分开发区、张甸镇的大学生村官召开座谈会，了解他们以及他们身边的想创业的大学生创业资金筹集、开业手续办理、创业指导服务、获得补贴情况。总体来看，姜堰区围绕大学生创业出台了小额担保贷款、免费创业培训、税费减免等一系列优惠政策，促进了大学生创业。但是，姜堰区大学生创业人员数量较少，创业率仅为1.6%，低于全国发达地区3%的比例；而且创业的成功率也不高，带动就业能力比较弱，创业氛围不浓厚，需要下一步进一步强化宣传发动，加大扶持力度。现将大学生座谈会同学们反映的问题整理如下：

　　一、大学生创业面临的困惑和问题主要有：

　　（一）创业的心理准备普遍不足。

　　据了解，大多数大学生对一走上社会就创业普遍准备不足，主要体现在以下几个方面：1、要吃苦的心理准备不足。对参加参加座谈曾涉足自主创业的大学毕业生的情况分析来看，不少创业者往往缺乏这样的意志，他们对创业的艰苦性心理准备不足。2、要资金的心理资金准备不足。由于家庭对学生创业的不理解和不宽容，家长供孩子读书已属不易，自主创业是笔额外的风险投资，与工薪家庭的投资回报期望相去甚远，从而导致家庭矛盾，出现意想不到的麻烦。3、要社交的心理准备不足。由于创业之初人手少，无严格分工，创业者不得不同时担任多种角色，既疲劳不堪，又常常不能适应，这容易使人烦恼。4、遭遇挫折的心理准备不足。由于创业要与社会各方面打交道，这又常常是初涉社会的大学生创业者所不擅长的，遭到碰鼻子办不成事的情形是常有的，这容易使人灰心；由于缺乏挫折承受准备，稍遇失败就心灰意冷，怀疑自己的能力，害怕承担风险，这容易使人半途而废等。

　　（二）创业的启动资金筹措困难

　　据参会大学生反映，大学生创业资金筹措一般有两个渠道，一是自筹。当前，姜堰区大学生大多为农民或城镇职工家庭，普遍感到自筹资金难以向家长张口，而且数量有限。二是借贷。大学生普遍感到刚出校门资信不足，贷款找人担保不易不易找到；加之贷款有期限要求，不能满足创业的长期投资需要；贷款数量额度也普遍较小。

　　（三）创业的项目难以把握。

　　座谈中， 大多数大学生都认为创业能够满足人生自我实现的目标，但真正参与创业、敢创业、实施创业的微不足道，关健问题是不知道创业搞什么项目，缺乏把握商机的本领。普遍存在看到身边创业成功的事例盲目跟从的心理，缺乏挖掘创业项目的眼光和能力。

　　（四） 创业的专业技能和管理经验亟待提升。

　　如太原学院艺术设计专业的王易等同学认为，首先，从一份抽象的创业计划书到成功的市场运作，整个操作过程还需要借助长时间积累的管理经验加以磨合，这不是参加一二次创业培训就能达到的。大学生一出校门九自主创业的可能性不是很大。因为你本身没有什么工作经验，仅仅是依靠在校园里面学到的一点皮毛的东西，一知半解的，就自己去搞创业，既搞技术、又要管理，我觉得不太现实。其次，在成立了网上电子商务销售之后对于如何建立自有品牌、产品的推广、货源的组织等等，对于一位刚刚跨出校门的学生来说很难，即使有这样的学生，也是极少数的。

　　二、解决大学生创业难的几点建议

　　（一）、出台各种优惠政策，鼓励大学生创业。将大学生创业纳入社会创业的系统中，让大学生在创业方面享受更优惠的待遇。特别是在创业资金方面，*应出资设立创业担保基金，为大学生创业贷款提供担保，解决创业资金瓶颈问题。也可设立风险投资基金，对科技含量高、新能源、新材料、环保节能等中小企业直接投资，与大学生创业共担风险，共享收益，待中小企业发展壮大后可按所持股份的比例将所享有的权益予以抽回或转让。

　　（二）、营造良好的创业环境，扶持大学生创业。一方面应加大对大学生创业的扶持力度，从工商注册、创业资助、税费优惠、创业服务等多方面解决大学生创业过程中碰到的实际困难，为大学生自主创业提供条件；另一方面应切实加强各项创业实训服务工作，如组织召开大学生创业实训项目推介会、大学生创业实训现场交流会、实训人才专场招聘会，建立创业导师制，聘请创业培训教师、成功企业家等，采取多种指导形式，帮助大学生提高创业实践能力。同时*应加大出台相应政策和措施，对自主创业成功的大学生，在政策、资金等方面给予奖励。

　　(三)、开展针对性的创业培训，帮助大学生创业。组织相关专业人员开展“意识教育+能力培训+模拟实训”三段式创业培训，对自主创业的大学生免费进行培训。设立大学生创业指导中心，对有创业项目的.大学生免费提供项目评估、投资风险分析、政策咨询、创业资金资助等“一条龙”服务；招募创业成功人士、企业中高层经济管理人员、高层次装也技术人员作为志愿者，聘任为大学生创业导师，对愿意创业的大学生进行一对一的指导和帮扶，定期考察项目运作情况，及时帮助大学生解决创业过程中遇到的困难和问题，提高创业成功率。

　　（四）、创新建立电商孵化基地，促进大学生创业。学*浙江等地建立电商孵化基地促进创业的做法，当前，承担大学生创业孵化及创业能力培训的定点机构大多师资薄弱、特别是适合大学生从事的电商创业实*指导老师严重缺乏，建议上级领导及有关部门，加大大学生电商创业孵化基地的投入，授之以渔，提高创业成功率。

　　【拓展】大学生创业如何准备

　　1、选定创业方向

　　选定一个靠谱、自己又感兴趣的方向，对大学生创业来说是至关重要的。如果只单单是想创业的话，可以寻找时下热门的创业项目，然后选择与自己专业技能相关的领域、或者是自己感兴趣的，一个自己熟练的领域、感兴趣的方向常常能够为大学生创业带来一个好的开头。

　　2、做好资金预算

　　创业资金也是影响大学生创业的一个痛点。在创业前最好能做一个初期的经营预算，你需要付出多少、你需要承担的风险有多大，做好在预期时间内最好和最坏的打算，把握好风险和收益的比例。不要差距太大。大学生在创业初期也会有很多不太懂的地方，可以充分利用学校的资源：政策支持、询问导师等。

　　3、区别理想和现实

　　有些创业者追求创业完美，他们把创业停留在想象中，所以在创业初期就做出一个自认为十全十美的策划方案，在迈出第一步的时候就打算将所有的创业风险都扼杀在襁褓之中。还有一种创业者是，没做过任何调查就冲锋陷阵，“杀”进市场中去了，然后又非常被动地等着市场做出反应。

　　这两种做法的创业产生的效应就是：进入市场后，花费了大量的时间与经济成本，而后发现你的创业模式并不适合现有市场。所以你需要把现实和想法区分开来，及时的根据市场变化改变策略。即时止损。

　　4、市场开拓有风险

　　很多创业者说，如果开拓一个没有人做的市场，那么这事情一旦做成就是一大创举，但事实上，前所未有的市场等待你的一定是：客户的需求低、市场惨淡、政策尚未积极支持等多方面因素。

　　所以，如果你真的想开拓一个新的市场，你首先应该考虑的是你该怎么从创业这张铁板上打通一个口子，并且立足在上面呢？你的新市场是否适应大众，被大众接受呢？而不是瞬间忘乎所以地投身进去。

　　创业时的心理准备

　　（1）学会把日常工作交由他人来做，这样你可以有更多的时间来发展自己的事业。

　　要懂得授权，而不仅仅是对整个程序全盘管理。如果一个企业家把太多的时间花在任何人都能胜任的日常工作上，而从来不考虑老板应做的战略计划及高层次的管理工作，那么其代价有时是致命的。许多时候如果你允许人们做决定的话，他们会做得很好。他们也会犯我们都会犯的错误，但他们可以学*，而且下一次会做得更好。权力下放，是一个公司成长的唯一途径。

　　（2）有经商技巧的头脑，必须经过这样一些过程才能造就：深入地了解你的产品，经常地听取用户意见，培养你的搭档和下属具有一种能感知企业内部资金流入流出状况的直觉能力，与你的搭档和下属一起精诚合作，并把自己以往获得的经验与他们分享，商业头脑的获得会使你的注意力迅速地集中在重点上。

　　①要找准自己的用武之地，不能脱离实际、好高骛远；

　　②把主攻方向确定在一个特定的而非漫无边际的范围是非常重要的，公司起步时更要如此；

　　③循序渐进比起贸然闯入一个知之甚少的陌生领域来说，是促成公司快速增长的更为可取的方式，欲速则不达，盲目开拓业务范围往往会带来鸡飞蛋打、功亏一篑的悲惨后果。

　　（3）尽可能招聘最好的人才。这将会给公司带来比你付出的高薪多得多的利润和好处。

　　如果你的员工是一流的，你的公司便也成了一流的。老板必须清楚公司需要什么样的员工，并且让公司的每个员工知道自己的职责范围，同时要培养他们的团队精神，使之与其他员工默契配合。若能做到这一点，费点时间和精力也是值得的。这个过程不仅有利于老板明白自己需要什么样的人才，还有利于公司吸引人才。一般来说，部门经理要在自己公司内部选拔，而优秀的销售员和市场营销人员则要到竞争对手公司里去聘请。

　　（4）创业之前，应当不辞辛苦地去了解其他公司的薪金制度，还要建立定额销售制度，完成销售额的员工将获得公司毛利一定比例的收入。完不成销售额者收入会少些，超额完成收入相对要多一些。

　　企业刚起步时，你对薪金制度了解得越多，公司今后的发展越容易。从企业创办的第一天起，就应该有书面的规章制度。不严谨、漏洞百出的规章制度会给公司经营带来麻烦。没有任何规章制度的公司，只会落到举步维艰的境地。规章制度最大的好处是：使每个人都处在相同的行为准则下朝着共同的目标前进。

　　如果作为老板的你不制定这个准则，指明这个方向，那么员工就会自行其事。在规章制度中，不能限制老板处理事物的决定权，对违反规章制度的后果要清楚地写入。比如，对于那些在工作中一贯失误者，根据记录，这样的人最终会被解雇。但注意准则的重点应放在员工在工作上的表现。

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求职过程中有哪些困难

求职过程中有哪些困难

　　求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程，下面小编为大家带来求职过程中有哪些困难，希望大家喜欢！

　　又是一个毕业季，即将踏入社会的毕业们是否还在为艰难的求职之路而烦心?或许你对未来还没有规划，又或许你对未来没有信心。作为一名职业指导师，我想告诉你们：求职的过程就好比是谈恋爱的过程，总要经历风雨，总要尝试失败，最终找到合适自己的职业。就象经历失恋一样，面对求职烦心事，最重要的是学会用*和的心态去面对问题，学会用理性的思考去解决问题。

　　首先，要充满自信，对生活始终保持热情。自信是人们生活和工作状态的真实反应，自信是展现人们人生态度的窗口，自信也是获得成功不可或缺的要素之一。尽管求职路途很漫长，尽管会碰到很多挫折和困难，但是请始终保持乐观开朗的心境，相信困难总会过去。怎样才能始终保持热情呢?一要有人生目标和生活方向;二要有自己的兴趣爱好;三要广交朋友，有自己的朋友圈;四要合理规划好自己的时间。特别是第四点，由于毕业生尚未踏入职场，时间比较充足，如果不合理规划好时间，很可能天天晚睡晚起，生活不规律，最后产生惰性。

　　其次，要不断调整和完善自己的求职策略。求职策略就是在充分评估自我和认识环境的基础上，确定职业目标，并制定实现这一职业目标的路径、规划和技巧。制定求职策略是一门学问，也是为自己的职业生涯规划设定好路线。路线越是清晰、越是贴*实际，获得职业生涯发展的可能性就越大。同时，在求职的过程中，还需要不断调整和完善求职策略。

　　小王是一名工商管理专业的应届毕业生，其是一个性格外向，活泼健康，擅长与人打交道，具有说服力。根据市场岗位需求和对专业对口工作的了解，小王职业定位为培训师，为实现这一目标，小王决定先将目标职业放大，通过网络求职，努力寻找咨询、销售、市场相关岗位，累积工作经验，提升自己综合能力，为实现培训师的目标而努力。但工作三年后，小王已经成为了市场专员，而且深深爱上了市场开拓工作，他决定调整求职策略，将职业目标定位在市场拓展部经理职位。由于小王及时调整了求职策略，使得他的目标与职场积累衔接起来。

　　最后，要学会经营自己的长处。我们知道：人不可能十全十美，所以在求职过程中，对自己的要求不要过于苛刻了。遇到困难时，也不要一味抱怨，批评自己的缺点。而是要学会经营自己的长处，用自己的长处去拼搏，去克服困难，展示自己的魅力和能力。有两名专业相同、经历相似的女孩同时应聘了一家企业前台文员岗位，最终一名女孩充分展示了自己的亲和力和社团工作中的团队合作精神被企业录取了。

　　也许有同学会表示怀疑：现在大龄“剩”女这么多，在恋爱的道路上一直失败，最终都没有找到合适的另一半。那么，在求职过程中，也可能一直失败，最终都没有找到合适的职业。那怎么办呢?其实完全不用担心，失败也是一个宝贵的经历，失败不可怕，可怕的是一错再错，重复犯错。一旦失败，只要及时从中反思，吸取教训，调整期望值，我想即使不能完全步入适合自己的轨道，至少越来越接*了。所以，同学们，不要彷徨，不要忧郁，勇往直前吧!迎接你们的，将是灿烂的未来!

　　求职技巧

　　一、善于规划职业生涯

　　早在一年前，人力资源方面专家提出了“职猎”的概念，提醒职场人群重视职业生涯规划的重要性。职猎，以求职者求职需求为导向，以丰富的职位资源为基础，以人力资源知识和技能为条件，利用自己掌握的信息、技能或人脉，为求职者提供就业相关的人力资源服务并收取一定费用的人，也称“网上职业顾问”。狭义来讲，职猎是帮助求职者实现高效精准就业的;广义来讲，则是助职场人群完成职业生涯的长远规划。

　　成功的职业生涯规划对于职场人群，特别是刚刚开始求职的毕业生的意义非凡。具体来说，以既有的成就为基础、确立人生的方向、提供奋斗的策略;准确评价个人特点和强项;准确定位职业方向;重新认识自身的价值并使其增值，从而发现新的职业机遇，增强职业竞争力。这也成为毕业生求职成功与否的关键因素。

　　二、待工作精益求精

　　由于工作压力、工作环境、人际关系、自身等等原因，可能会造成职场人群偶尔的怠工情绪。但是无论如何，我们对自己的工作都应该精益求精。在我们周围，常常有些人总是比较容易对自己的工作状况感到满意，之后就会放弃进一步的努力。然而，没有对高品质工作的追求就不可能做出高品质的工作。尤其对于毕业生来说，需要的不仅仅是一份工作，更应该是一个实现自我的*台。在这个*台上发现并创造价值。

　　三、表现自己，但要注重团队协作

　　常常有人误会，在职场中表现自己会引人反感，以致于常常压抑自己，不敢说出自己真实的想法。这是很多职场人群都存在的问题。殊不知，正是因为此种心理，错失很多被领导注视、同事了解的.时机，自然升迁加薪的好事也远离自己。

　　但是表现自己并不等于凡事争先，个人英雄主义。任何成功的事业都是一个团队的行为。别忘了和别人共享你的经验、你的知识，你得到的将远远大于你付出的。

　　四、适当跳槽，但不要成为职场“跳蚤”

　　如今的职场人群，“跳槽”之声，不绝于耳。是的，人往高处走，固然没错。然而，说来容易实践难。跳槽是一门学问，也是一种策略。之所以说适当跳槽，是指对自己的职业生涯要有一个基本的规划，对跳槽也有一个目标和计划，而不要做那只职场里面没有准确职场定位的“跳蚤”。如今的毕业生，常常是盲目求职、错误就业、再而起跳。跳来跳去，职业积累断层，缺乏连续性，除了跳槽经验，什么职业资本都没有，导致最后连跳的实力都没了。

　　适当的跳槽是一种学*的过程，有利于征服新的领域，拓宽自己的能力，每一个新的领域对个体来说都是一种挑战。只有把握好准则，薪水才会越跳越高，发展才会越跳越好。

　　五、注重人际关系、注重小节

　　工作能力多么强，人际关系对于你的职场前景的作用都不可小觑。无需多言，良好的人际关系可以营造良好的工作气氛，让自己和周围的人都感觉心情愉悦，工作自然顺利开展。想要拥有良好的人际关系其实并不复杂，只需奉献你的耳朵而管住你的嘴就可以了。永远不要做办公室里的小喇叭、传声筒，流言止于我处。同时，不要让小节影响了你的良好的人际关系。

　　相信无论是刚刚踏入职场的新人还是已在职场打拼多年的职场精英，都会对职场生存法则有着自己的想法。不错，职场生存，如何言谈举止都有着巧妙精辟的规则。举手投足间，你给别人的印象可能都会关乎你的职场前景。职场前景光明与否，生存法则至关重要。

　　六、择时而动

　　上网的高峰一般集中在中午和下午5点到午夜，这段时间内上网传输速度极慢，填写有关求职表格还会出现错误信息。避开这段时间，特别是上午六点到八点这段时间，同样的设备能让你享受“飞”起来的感觉。

　　七、多开窗口

　　同时多打开几个浏览器窗口，有助于节省传输时间，也可以在一个窗口输入个人信息，在另一个窗口查看就业信息。

　　八、留意首页

　　一般每个网站都会在首页放上“最新消息”，很多求职者都忽略了这一点，其实“最新消息”里往往包含了最新的招聘信息和政策信息。另外，首页上的网站内部结构与索引也十分重要，如果时间允许最好不要错过。

　　九、NEW的诀窍

　　在网站上，不少标题旁都有“New”字样，表示最新更新过。对于首次访问该网站的求职者来说，“New”的意义并不大，但当你下次再访问时，只要留意“New”旁更新的栏目就可以了，这样可以省下大量的时间。

　　十、关心政策

　　许多*人事网站都有“政策法规”栏，在初步确定求职地域后，应关注当地的人事政策，要对应届大学毕业生就业政策、户口迁移等相关内容，有一个大致的了解。

　　十一、随时下载

　　有些招聘页面的内容较多，岗位、条件罗列一大堆，担心来不及看和漏看，所以最好的办法就是下载网页。可以先建一个名为“求职”的文件夹，把选中的网页下载到自己硬盘上的“求职”文件夹目录下，等离线下网站后再慢慢查看。

　　十二、注意保密

　　建议可以在登记时使用英文名字(不要用汉语拼音，那等于没有保密)。但学历、工作经验等必须真实，不然你会有被网站内部“封杀”的可能。同时注意在接到面试通知时要告诉招聘单位你的真实姓名。

　　十三、订阅邮件

　　部分网站还提供信息邮件，求职者只要在家里打开电子邮件信箱就能得到最新消息，方便又快捷。越来越多的求职网站开辟了这个业务，如果网站上有可订阅的求职信息邮件就别错过。

　　十四、及时联系

　　招聘岗位的空缺往往是暂时的，如发现条件符合的岗位就要及时联系，否则会错失良机。许多招聘单位都注明了自己的E-mail地址和联系电话，要尽快采取适当的联系方法寄去自己的简历。有些单位要求求职者自报薪酬，不用客气，实事求是地提

　　十五、友情网站

　　求职网站上的“其他网站”、“友情网站”、“友情链接”栏目里可都有有用的内容，至少会有许多相关招、应聘站点，特别是不同区域的人才网站，值得一看。

　　十六、积累网站

　　目前国内的求职网站并不算很多，因此找到理想的网站后，最好把它收到“收藏夹”内，以便下次能迅速查询。

　　十七、整理信息

　　网时把网上有益的求职信息和网站通过笔记本、Word或写字板摘录下来，以便定期拜访。对填写了简历的网站和单位要重点记录。有的网站有个人信息记录密码，最好把密码写在本子上，以免忘记。

　　十八、保持联络

　　求职不会一蹴而就，要做到持之以恒。在接到录取通知后也要写信或发E-mail表示感谢，以便下次联络。

　　十九、建立个人主页

　　为让有关单位全面了解你的情况，最好的办法是建立个人主页，在个人主页中把你的有关情况都罗列出来，一目了然。

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论犯罪过程中的信息转移原理论文

论犯罪过程中的信息转移原理论文

　　在各领域中，大家或多或少都会接触过论文吧，论文对于所有教育工作者，对于人类整体认识的提高有着重要的意义。那么一般论文是怎么写的呢？下面是小编收集整理的论犯罪过程中的信息转移原理论文，欢迎阅读与收藏。

　　【内容提要】

　　物质交换原理和信息论分析是侦查学的重要理论与研究方法，但各有重大的局限与不足。本文在分别检讨这两大理论的基础上，创造性地提出了犯罪过程中的信息转移原理的构想，剖析了犯罪过程中信息转移的必然性、内涵、构成及模型，并简单阐述了该理论的现实意义。

　　【摘要】

　　侦查学研究

　　【关键词】

　　物质转移原理/信息论/信息转移原理……

　　一、引言

　　侦查学的基本原理主要是指能够囊括侦查学的全部内容或大部分内容、具有原理性质或实质指导意义的基础理论。[1]我国以往的侦查学研究对经验型、操作型的问题关注较多，大体停留在“经验型研究”的模式上，而对于高层次的理论研究则相当薄弱。这种状况直接影响了侦查学学术品位的提升，以至于影响了侦查学在*的发展，直到*年来才有所改变。不仅国内陆续出版了以《侦查学原理》为名的高质量专著，(注：如王传道教授编著的《侦查学原理》(*政法大学出版社2001年版)提出了侦查认识论、侦查对抗论、侦查思维论、侦查谋略论、侦查科技论、侦查民本论、侦查决策运筹论、侦查系统论信息论与控制论、以及侦查目的论共九大理论；任惠华主编的《侦查学原理》(法律出版社2001年版)阐释了侦查学的对象体系、学科性质、学科历史、基础理论以及侦查的概念、价值、功能、原则等问题。)而且大量的论文屡见不鲜，相关教材中出现专章更不在少数。这既反映了侦查学的一大研究热点，又预示着侦查学的美好明天。诚然，在学术研究表面繁荣的背后，也隐藏着一些危机。例如，对于什么是侦查学原理，存在着“滥竽充数”的现象，对于有关原理的理解还有重大偏差，看法也很不成熟。

　　笔者不揣浅陋，曾经著文阐述犯罪行为的物质性原理、犯罪过程的物质交换原理、揭露和证实犯罪的同一认定原理是侦查学的基本原理，并提出物质交换原理亦可以称为信息交换原理，但对于如何真正从信息科学的角度来认识犯罪过程中的物质交换现象与规律则未能说明。[2]本文将在对“侦查过程中的物质转换原理”与“侦查学的信息学分析”两大课题研究予以深刻检讨的基础上，试图全面阐述一个新的理论构想——“犯罪过程中的信息转移原理”，以适应当代侦查学发展的实际。当然，由于只是初探，故本文仍只能在该理论的基本构架及意义上展开。

　　二、物质交换(转移)原理之局限性

　　(一)物质交换(转移)原理发展述评

　　作为各国普遍公认的侦查学与法庭科学著名理论，物质交换(转移)原理是由法国侦查学家、法庭科学家埃德蒙·洛卡德(Edmond Locard)在20世纪初提出，故也被称作洛卡德交换(转移)原理(Locard Exchange Principle)。(注：关于本原理究竟是使用“交换原理(Exchange Principle)”还是使用“转移原理(Transfer Theory)”的表述，学术界存在着不同的看法。从学术用语的严谨性讲，应该说后者更科学一些。故本文采用后一说法。)

　　该理论的问世同19世纪自然科学技术的迅猛发展及其在侦查实践中的应用密切相关。当时，欧美各国相继完成了工业革命，科学技术长足发展，物理学、化学、医学等领域出现了惊人的突破，这些都给沿袭落后方式且错案百出的侦查活动带来了巨大的冲击。

　　首先将现代科学方法、科学精神引入侦查实践的，当推法国人阿方斯·贝蒂隆(Alphonse Bertillon)。他于1882年发明了人体测量法，将其父亲(一位著名的人类学家)的一些人类学知识和方法应用于对罪犯某些骨骼部位的科学测量，用骨骼长度对罪犯进行个体化，获得了巨大的成功。贝蒂隆的创举，在某种意义上引导了一个新的时代，即侦查走向科学法的时代，故后人尊称他为科学侦查之父。

　　在贝蒂隆将科学应用于侦查中的理念的影响下，随后柯南道尔(Conan Doyle)、格罗斯(Hans.Gross)、拉卡桑(Alexandre Lacassagne)等人也先后作出了自己的努力。他们注意到了自然界普遍存在着物质交换现象，即两种物质客体在外力的作用下若发生相互接触、摩擦、撞击则都会引起接触面上物质成分的相互交流和变化，并认为这些交换现象与证据可用于侦查破案。柯南道尔用他那支生花的妙笔，塑造了一个名扬世界的大侦探福尔摩斯。借助福尔摩斯这一小说人物，柯南道尔曾不止一次地提到和利用泥土等物质转移证据。汉斯·格罗斯是奥地利著名的侦查学、法庭科学家，他和柯南道尔几乎同时提出了收集和研究衣服上和罪犯凶器上的尘土的想法，他强调将科学知识、科学方法应用于侦查及物证的分析、解释中，如他已把显微镜等科学仪器用于检验、鉴定之中。亚历山大·拉卡桑则是法国法医学的奠基人，但同时实际上也是最早几个研究衣物和身体上的灰尘的少数法庭科学家之一，他研究过灰尘在判断罪犯职业、居住地区方面的作用。

　　所有这些革新的思想与成功的实践，为物质转移原理的产生做了充分的酝酿。但直到20世纪初供职于法国里昂警察局的法国人埃德蒙·洛卡德，才第一次明晰物质转移原理。洛卡德主要从事物证分析工作，他特别强调尘土在侦查中的应用价值，他发现任何罪犯都可以通过从犯罪现场提取的、及罪犯带走的灰尘颗粒与所实施的犯罪行为联系起来。这一思想正是物质转移原理的雏形，但最初这一思想并不为**所重视。后来，他成功地运用该原理为很多案件的破获提供了有力的证据，从而引起了**的注意，并得到资助和支持。例如在一起伪造金属货币的案件中，洛卡德用自己制造的吸尘器对嫌疑人的衣服进行了细致的检查，在衣服上发现的尘土里含有锡、锑、铅(全世界伪造货币者最常用的金属)的混合物金属颗粒，通过化学分析证明，金属颗粒与货币在成分上相同。当洛卡德指出，嫌疑犯衣服上的这三种金属的比例同怀疑是他制造的假币中所含金属的比例完全一样时，面对这样的证据，嫌疑人承认了所犯的罪行。[3]从一定意义上讲，洛卡德在物质转移原理上的成功有自己的卓越贡献，柯南道尔、汉斯·格罗斯和亚历山大·拉卡桑也功不可没。洛卡德本人就曾经将该理论归功于上述三个人。

　　物质转移原理使得洛卡德名垂青史。然而，洛卡德对该理论的表述并不是一成不变的，而且又经过他的同事和学生等许多后来者的改良，才最终成为了侦查学和法庭科学的基础原理。在目前国外的侦查学和法庭科学著作中，一般将其表述为：“无论何时，只要两个客体接触，在接触面就会产生物质的转移现象。”由于物质转移原理是由对尘土等微量物质的研究发展而来，所以很长一段时间人们认为转移只是发生在微量的等级上。后来一些学者对其进行了合理拓展，认为实践中还存在着宏观转移的情况，而且立体特征转移是物质转移的合乎逻辑的扩充，从而将物质转移分为物理转移与立体特征转移，而物理转移又包括微量物证转移与宏观物证转移两种情况。与此同时，他们也对影响转移和勘查的因素作了一定的分析，认为影响因素有：①分离力及客体被分离的难易程度。这两个因素影响在转移中可以获得的碎片的数量和大小。②转移力及物质转移

　　的难易程度。它们决定一个子碎片粘附在他的“母体”或转移到目标物上的可能性的大小。③转移的碎片的数量。④碎片的附着能力。⑤二次转移，指的是碎片从其来源A转移到目标物B，又从B转移到C。当在C上发现了来源A的碎片时，就可能导致推出A与C之间存在相互作用的错误结论。⑥无关转移，指的是碎片转移、或被发现在与犯罪事件不相关转移的可能性。他们认为，后两个影响因素使人们认识到实施犯罪行为并不总是发生在由源物体到目标物的物质转移之中，同时在犯罪现场上的物质可能和犯罪有关，也可能无关。[4]毫无疑问，100多年来物质转移原理在其发展演变过程中，既修补了原有认识的不足，又填补了以前缺乏细致分析与置疑的缺憾，进而巩固了其在侦查学、法庭科学上的基础理论地位。

　　在该理论传入我国后，学术界逐步形成了一些通识。我国学术界一般认为，物质转移原理表明犯罪的过程实际上是一个物质转移的过程，作案人作为一个物质实体在实施犯罪的过程中总是跟各种各样的物质实体发生接触和互换关系；因此，犯罪案件中物质转移是广泛存在的，是犯罪行为的共生体，这是不以人的意志为转移的规律。具体来说，这一理论涉及的物质转移是广义上的，可分为两种类型：①痕迹性物质转移。即人体与物体接触后发生的表面形态的转移。如犯罪现场留下的指纹、足迹、作案工具痕迹以及因搏斗造成的咬痕、抓痕等。②实物性物质转移，又可分为有形物体的物质转移和无形物体的物质转移。前者包括微观物体的互换和宏观物体的互换，微观物体的互换指在犯罪过程中出现的微粒脱落、微粒粘走，如纤维、生物细胞的转移，宏观物体的互换指作案人遗留物品于现场或者从现场带走物品等；后者主要指不同气体的互换，如有毒气体与无毒气体的互换、刺激性气味的遗留等。

　　总的来看，物质转移原理有着深厚的科学基础，它反映了客观事物的因果制约规律，体现了能量转换和物质不灭的定律。这一原理对侦查学的理论与实践有十分重要的指导作用，它不仅是研究微量物证、细致取证的基础，也是研究现场勘查的依据，更是研究侦查对策的基石。

　　(二)物质转移原理遇到的各种挑战

　　任何理论都有其时代的局限性。物质转移原理最初是适应20世纪初的侦查实践状况和科技水*而提出的。它后来逐渐受到各国侦查专家的认可，并在侦查活动中发挥了卓越功勋。但随着时代和科技的发展，它也暴露出一些固有的局限性，其中既有适用范围方面的，又有适用效果方面的。

　　首先，物质转移原理是专门针对物质性信息而言的，不适用于意识性信息，这人为地缩小了其适用范围。

　　在人类进入了理性司法时代以后，各国普遍确立了证据裁判主义，这就要求侦查人员广泛收集各种证据用于定案。而证据本质上是一种信息，现今人们可用于侦查破案的信息既包括寓存在物质中的信息即物质性信息，又包括寓存在人脑记忆中的信息即意识性信息。[5]前者集中表现为形形色色的实物证据，后者表现为证人证言与犯罪嫌疑人供述、辩解等言词证据。它们都是破案的重要依据，都主要通过转移或交换而来。但物质转移原理的提法无疑排除了对后者的适用，使得其对侦查学和法庭科学整个学科的指导意义大打折扣。事实上，在侦查实践中广泛使用的各种意识性信息完全可以通过“××转移原理”的形式予以概括，只不过用“物质转移原理”有点不恰当而已。

　　具体来说，以下意识性信息都是通过交换或转移而形成的，却难以套用物质转移原理予以解释：(1)犯罪心理痕迹的形成与运用。心理痕迹是指人在一定心理状态下进行活动，在客观环境中留下反映该种心理状态的迹象。由于犯罪行为和犯罪结果的发生总是犯罪人在一定的环境中受一定的犯罪心理支配的产物，因此犯罪人的犯罪心理总会以一定的方式表现出来，即在特定的环境中留下心理痕迹。侦查人员可以根据转移的规律来分析犯罪人的心理特点，达到识别犯罪人的目的。例如，在20世纪70、80年代，西方尤其是美国出现过一种被称为系列变态**案的典型犯罪，它们同当时整个社会的经济、政治、社会矛盾激化、个人精神极度空虚有很大的关系，这类案件的犯罪人往往有着相对明显的特点，一些作案手法往往会直接或间接地反映其个人心理信息，可以为侦查破案提供重要的线索。毫无疑问，这些心理痕迹的形成客观上属于信息转移的结果，但却很难被归为物质转移，运用其破案也不能视为物质转移原理的贡献。(2)犯罪记忆的形成与测谎技术的应用。测谎技术是指通过对接受测验者的呼吸、脉动、血压、皮肤电阻、脑波或亚声频颤抖所造成的次声波变化的仪器测定，在确认接受测验者的生理变化与其虚伪陈述之间具有对应关系的基础上，审查判断接受测验者关于涉嫌犯罪事实的陈述的真实性及其可信程度的刑事科学技术。通俗地讲，测谎技术的科学机理在于，任何人经历一定事件以后都会在大脑中留下记忆，经历犯罪等特殊事件以后就会留下深度记忆，这种深度记忆会不断在作案人脑海中浮现，他们也会极力回避“旧事重提”；一旦在测谎实验中设计与犯罪相关的问题被提起，作案人对犯罪事实的记忆痕迹会立即在大脑的记忆区域恢复起来，复现并唤起接受测试者相关的情绪记忆、动作记忆、视觉记忆等，进而引起邻*的情绪记忆、动作记忆、视觉记忆等，进而引起邻*的情绪中枢的心理生物反应如皮电、血压、呼吸、肌肉等指标的变异；由于这些心理生物反应为植物神经系统所控制，一般不受人的意识控制，所以接受测试者很难进行人为的掩饰，但测谎仪可以准确地显示出来。尽管目前在各国侦查实践中对测谎技术的准确性还有异议，但其所测试的记忆痕迹无疑是意识性信息转移的结果。正是由于作案人实施犯罪行为时将犯罪过程、犯罪环境与被害人的信息转移至自己的大脑并予以记忆，所以在其再次接受类似信息的刺激后才会出现异常症状，这正好视为对所发生转移的犯罪信息的印证。(3)犯罪印象痕迹和催眠术的应用。与作案人在犯罪结束后会留下犯罪记忆相对应，被害人或相关证人也会对作案人、犯罪行为、犯罪过程、犯罪工具、犯罪时间、犯罪场所等留下犯罪印象痕迹。从理论上讲，这种犯罪印象痕迹本身就是犯罪信息的表现形式，是以被害人、相关人同罪犯之间的双向或单向意识性信息转移为基础的。犯罪人保留有对被害人的记忆，同时被害人也保留有对犯罪人的记忆。在侦查实践中，这种犯罪印象痕迹被广泛用于破案，即便对丧失记忆的被害人、证人也可通过心理催眠的方式予以唤醒。但究竟为什么会形成犯罪印象痕迹却不能用传统的物质转移原理加以解释，实际上其中利用了被害人、证人同作案人、犯罪现场以及其他犯罪要素之间的意识性信息转移。

　　其次，侦查技术在当代获得了新的突破，扩大了人们可识别的物证的范围，这种扩大的物证能否适用物质转移原理也存有一定的障碍。

　　这突出体现在计算机侵入犯罪方面。这是一种发生在虚拟空间的新犯罪形式。在犯罪过程中，犯罪人使用的计算机同被害者使用的计算机之间的电子数据交流总是相互的，一方面犯罪人会获取所侵入计算机中的大量电子数据，另一方面他也会在所侵入计算机系统中留下有关自己所使用计算机的电子“痕迹”。这些电子数据或“痕迹”都是自动转移或交换的结果，不仅寓存于作为犯罪工具的计算机与处于被害地位的计算机中，而且在

　　登录所途经的有关网络站点中也有保留。它们在实质上属于转移或交换的结果，但由于表现为二进制代码的电子数据形式，不可为人所直接感知，因此不宜通过传统的物质转移原理加以解释。

　　正是上述各种局限性暴露出物质转移原理存在着其固有的缺陷，它已经不能满足时代发展的需要。我国就有学界前辈曾经提出，它只是适用物证技术学(大致相当于外国的法庭科学)的指导理论，而不是侦查学的基本原理。为了回应实践的发展对物质转移原理所构成的重大挑战，显然人们有必要重新检讨并变革之。

　　三、侦查学的信息论(学)分析之不足

　　信息科学是上个世纪中叶兴起的一门新兴自然科学。1948年，美国贝尔电话公司研究所的仙农(C.E.Shannon)发表了《通讯的数学理论》一文，奠定了现代信息学的基础。历经半个多世纪，信息学的成果已广泛应用到自然科学和社会科学的诸多领域。我国侦查学领域开展信息学研究至少始于上个世纪80年代，如在早期立里、炎土发表“我国刑事侦察学理论研究概述”一文，[6]提出“以三论为中心的信息再现说”。该学说认为，犯罪侦查是一个依据信息、并由人工加以控制的系统工程，将现代科学“三论”的方法应用于侦查实践，可以揭示侦查过程的实质，帮助人们认识刑事犯罪的物质过程，促进案件的侦破。到目前为止，侦查学的信息论(学)分析已经有了长足进展，但仍达不到令人满意的程度，其突出表现就是还不能有效地指导和启发侦查实践。

　　通观我国学术界对侦查学信息论分析所作的各种尝试和努力，应当认为喜忧参半。可喜的是，我国将信息论方法引入侦查学研究的思想已经深入人心，理论框架基本成型。有的学者对侦查中犯罪信息的概念、特征与分类，对侦查中犯罪信息处理的机制，对如何收集与整理犯罪信息，[7]以及对侦查学中信息论方法的运用原则与作用等，[8]发表了论证严谨的见解；有的学者指出，刑事侦查实质上是一个信息传输的过程，犯罪事实是信源，侦查机关和侦查员是信宿，侦查措施和侦查活动是信道，这样构成一个完整的信息系统，这种信息系统的观念启示侦查人员应加强信息库建设、改进侦查装备与倡导信息反馈方法等；[9]有的学者提出，从发案到破案的一个完整过程，就是由犯罪行为到犯罪信息、再到信息反馈、最后到再现犯罪的过程，其中收集信息、处理信息是主要环节与关键环节；[10]有的学者则另辟蹊径，专门就侦查信息的概念与类型、侦查信息的寓存形式以及收集、识别和处理作了探讨；[11]最*，还有学者对侦查学信息论的观点作了彻底的全面总结，将其概括为：犯罪行为必取一定的形态，不同的犯罪形态反映不同的犯罪行为信息；犯罪信息不仅存储于犯罪行为形态之中，还存储在犯罪痕迹、犯罪行为结构及犯罪行为的联系等诸方面；犯罪信息是形成侦查判断、推理、假定的前提，也是推进侦查、调整侦查的基础。[12]

　　然而，我国现阶段对侦查学的信息论分析也存在着明显的不足：其一，它们基本只涉及对侦查过程的信息论分析，即只分析了在侦查过程中如何利用犯罪信息与侦查信息破案的方法，而未涉及犯罪过程中的信息论分析。其实，侦查过程的信息论分析只能告诉人们应该有效地利用各种案件信息破案，而犯罪过程中的信息论分析才能告诉人们应该如何识别和分析各种信息、如何利用信息破案。后者在很大程度上是前者的基础。如果不能彻底了解犯罪过程中的信息传递规律，则侦查过程中对信息的利用将是无本之木、无水之源，最后成为一句空话。其二，我国目前侦查学中信息论分析仍只提出了思想，只解释侦查学信息的概念、分类，很少涉及侦查中利用信息的各种规律，更没有人能够构造出有用的模型。信息系统模型分析是信息论的核心方法，如果侦查学信息论分析拿不出任何模型，则只能说明我国侦查学在这一方面研究的低层次，尚不能对侦查实践发挥应有的作用。

　　而要根本改变这种状况，学术的未来走向必然是调整研究视角，将信息论方法用于分析犯罪过程中的信息现象与规律，在此基础上开发出侦查过程中的信息分析模型。只有这样，才能将侦查学的信息论分析引向深入，真正拿出可用于指导侦查实践的成果。

　　四、犯罪过程中信息转移原理的初步构想

　　在回顾了物质转移原理与侦查学信息论分析之后，笔者有意识地将它们结合起来，这就是犯罪过程中信息转移原理的出炉。这是一个以传统物质转移原理为基础的理论，但它更强调犯罪过程中信息转移的不可避免。至于采用“信息转移原理”名称的原因，并不是对“物质转移原理”名称的简单模仿，而是因为从信息论的角度上讲，犯罪过程确实是一个信息转移或交换的过程，作案人在实施犯罪的过程中必然会同被害人、犯罪现场与犯罪环境之间发生信息转移甚至互换。

　　信息转移原理表明犯罪过程中信息转移现象是广泛存在的，它是犯罪行为的共生体，是不以犯罪人的意志为转移的客观规律。具体来说，这一理论既表明了犯罪过程中信息转移的必然性，又涉及信息转移的内容与相关模型。

　　(一)犯罪过程中信息转移的必然性

　　犯罪过程中必然会发生信息转移，首先是由犯罪行为的物质性原理决定的。马克思主义犯罪观认为，任何犯罪行为都是行为人反社会的物质性表现形式，而非行为人单纯的主观意念。只有当个体将犯罪意向付诸实施，将犯意外化为行为，用物质的力量侵犯犯罪对象时，犯罪才随之发生。这就是侦查学领域的“犯罪行为的物质性原理”。[13]依照该原理，既然犯罪是一种物质的运动，那它必然要在一定的时间、空间条件下实施，必然会破坏事物原有的状态，引起信息转移的出现：一方面，犯罪人通过实施犯罪行为会促使被害人、犯罪现场与犯罪环境发生变化，将其自身的信息保存在变化后的被害人、犯罪现场与犯罪环境中；另一方面，犯罪人实施犯罪以后还会造成自身的变化，将被害人、犯罪现场与犯罪环境的信息存储在自己身上。

　　此外，对这个问题还可以从案件信息与熵(或混乱度)的关系上讨论。信息论认为，犯罪过程同其他自然过程一样，是一个熵值增大即混乱度增大的过程。在犯罪过程中，熵值增大表现为三个方面：①自然意义的混乱度的增加，如对被害人人身的伤害与生命的终结、对物品、场所的破坏；②社会意义上的混乱度的增加，如对某一种社会关系(所有关系、人身关系等)的破坏，尤其是犯罪人的人际关系的变化；③个人意义上的混乱度的增加，如犯罪人在作案前后的异常行为、异常情绪，受害人对犯罪人个人、实施犯罪过程的记忆。当然，此三种意义上的混乱度的增加往往是交织在一起的，尤其后两者多相互结合。而这些混乱度的增加本身就表现为一定的信息转移，可以被广泛运用于侦查实践中。

　　(二)犯罪过程中信息转移的构成

　　犯罪过程中所转移的信息是指刑事案件信息，即犯罪案件的准备、发生、发展、结果及其状态的各种表征或秉性知识。它在侦查活动中的`最大价值在于，它能为侦查人员消除案件中的各种不确定因素，获得有助于破案的知识。

　　这种信息的表现是形形色色的，可以依照不同的标准划归入相应的类型：(1)依照其内容的不同，案件信息可以分为犯罪信息、反侦查信息与其他关联信息。所谓犯罪信息，是指来自犯罪行为方面的信息，即犯罪人实施犯罪行为造成被害人、犯罪现场

　　及犯罪环境的改变与变异，这种改变和变异中蕴含的信息；而犯罪人为掩盖犯罪实施各种伪装等反侦查行为，必然要增添新的掩盖犯罪、歪曲事实、逃避侦查的行动轨迹，这里面所蕴含的信息便是反侦查信息，它有别于犯罪信息；除此之外，案件中还会派生出其他有关的信息。简言之，犯罪信息是犯罪行为的共生体，反侦查信息是反侦查行为的共生体，它们是犯罪过程中转移的主要信息。(2)依照其寓存形式的不同，案件信息可以分为物质性信息与意识性信息。物质性信息是指寓存在各种宏观与微观的固体、液体与气体物质的信息，意识性信息是指寓存于犯罪人、被害人、目击证人及其他知情人的大脑记忆中的信息。一般来说，前者受到的干扰因素较小，虽然也可能因遭到人为或自然破坏、变质或污染而失真，但不会主动“造假”；而后者则要受到提供者的主观因素影响，既有可能因提供者的感知能力、记忆能力与陈述能力而失真或减值，又有可能因提供者的利害关系等而不如实反映案情。我国著名学者何家弘曾经总结说，“神证——人证——物证”证明方法的转变是人类司法证明的历史，我国当前要转变以“人证”为主的办案观念，转向以物证为主要载体的科学证明。[14]由此看来，我国的侦查活动也要由重视意识性信息的收集与运用，转向强调物质性信息的收集与运用。此外，依据其来源的不同，案件信息还可以分为犯罪人信息、被害人信息、目击证人信息、犯罪现场信息与犯罪环境信息等。

　　所有这些信息并不是孤立地存在的，而是以结构和联系的方式存在着。每一条信息或每一组信息都会反映案件的人、事、物、时、空五要素或其中之一，它们在犯罪预备阶段、犯罪实施阶段、罪后阶段所发生的转移也不是单独进行的，而是互相联系、甚至互动地进行。转移的结果是使上述五要素可以反映在案件的各个方面。虽然有些转移的信息可能误导侦查人员、使之作出矛盾的侦查推断，但大多数信息针对案件中同一要素时基本上是相互印证的，这为侦查人员不断明晰案情提供了有利的保障。

　　(三)犯罪过程中信息转移的相关模型及规律

　　为了说明信息传递的基本原理，信息论创始人仙农曾提出过著名的信息系统模型。这个模型主要由信源、信源编码器、信道编码器、信道、信道译码器，信宿译码器、信宿等几部分构成。这一模型的运行原理是，消息从信源发出，经发送机将消息转变为信号，输入信道，经过信道译码器，信号被接收机译码还原，将信息传输给信宿。同时，信息的传输必定要经过信道，信道中总有噪声干扰，所以信宿所获及的全部消息并非原来从信源中发出的消息。尽管这一模型具有很强的数学意味，但是它仍然可以用来阐释许多社会现象的运行机制。为了使于阐释犯罪过程中的信息转移现象，本文把这一模型的结构简化成三个部分：信源、信道和信宿。

　　信源是指信息的源泉，犯罪过程中的信源主要是作案人，它可以是自然人、法人或其他犯罪单位。总的来说，对于整个自然和社会而言，它是一个相对孤立和封闭的物质系统，具有特定的耗散结构。作为一个物质系统，它是整个社会系统的一个衍生物，物质系统的信息不仅反映着自身也反映了它与社会物质系统相互作用的过程和痕迹。在侦查实践中，把握这一点有利于正确判断犯罪主体的犯罪动机以及实施犯罪的手段。信道是指传送信息的通道，犯罪过程中的信道是犯罪行为，包括犯罪预备行为、犯罪实施行为与罪后处理行为等。通过形形色色的犯罪行为，作案人的信息得以四散开来。在侦查实践中，信道是决定取证方向的基本因素。信宿是指传送信息结束后信息的归宿，犯罪过程中的信宿既包括被害人，也包括犯罪现场及犯罪环境。被害人在接受信息时具有主观能动性，他总是有选择地接受来自作案人的各种信息，故而他存储的信息是否准确取决于其感知能力、记忆能力与表达能力；而犯罪现场及犯罪环境是被动地接受信息，它们存储信息的方式是各种痕迹物证。如果用图来表示的话，犯罪过程中的信息转移现象至少可归结为以下两种模型：一是人—人信息转移模型(见图1)，二是人—场所信息转移模型(见图2)。

　　附图

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实施研究性学*过程中注意的问题论文

实施研究性学*过程中注意的问题论文

　　在日复一日的学*、工作生活中，说到论文，大家肯定都不陌生吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。写起论文来就毫无头绪？以下是小编收集整理的实施研究性学*过程中注意的问题论文，希望对大家有所帮助。

　　随着素质教育的深入人心，研究性学*在我国逐渐展开，在学校的统一安排下，笔者铺导了2个研究性学*小组，课题分别为“卫生用纸和人体健康”（以下简称“卫生”课题）以及“青岛楼山地区环境污染调查”（以下简称“青岛楼山”课题），并且正在辅导“生物进化的历程”（以下简称“进化论”课题）、“青岛市绿色消费的市场调查”、“开发荒山的经济计算”等研究性课题。在这些课题的实施过程中发现并解决了一些问题，希望能对大家有所启发。

　　1、研究计划的完整性

　　研究性学*其实相当于大学里培养研究生的导师制，只是研究课题的大小不同而已。但凡研究都要通过查阅文献、制定研究计划、具体实施和成果总结等几个步骤。这就对中学教师的素质提出了一定的要求，而中学生则几乎没有接触过科学研究，所以在初期确定课题时就迫切需要指导。课题的来源有多种途径，如何确定课题在此不赘述。单论初期确定课题时研究计划的完整性。

　　如“青岛楼山”课题，学生事先没有到楼山实地考察过，只知道楼山是重工业污染区，想到山上取些标本，考察楼山受污染的情况。对于在山上能取到什么生物标本，取了标本如何处理、观察，能不能查阅到楼山前些年的环保资料都非常模糊，也没有要取得什么形式的成果的打算，对如何进行整个调查研究心中没底。不搞清这些问题而急于下手去搞研究，只能是摸着石头过河，很难预料研究的结果。所以首先要给学生上一堂研究方法课，通过介绍科学研究的步骤，和学生一起讨论计划的可行性，学生自己回去再进一步地讨论，确定了整个计划的关键步骤：比如先到楼山实地考察1次，并且可以到当地环卫局查阅资料、请教专家，整个过程要注意留取资料，如出门一定要带照相机拍照等。通过前期的准备工作，大家做到了对整个研究计划心中有数，对完成研究性课题充满了信心。后来学生在第2学期做“进化论”等课题时，事先就能制定出大致的研究过程以及成果的表现形式等，表现了长足的进步。

　　2、研究过程的监控

　　由于中学生的学*任务比较繁重，对研究性学*的重要性认识也不足，如果在研究性课题的实施过程中指导教师和班主任不注意日常监控，则很容易造成组员忙闲不一的局面，甚至最后使研究课题流于形式。

　　比如在“卫生”课题中，由于日常监控不够严谨，5个学生组成的课题小组其实基本上是2个学生在忙，有违于研究性学*“重结果更重过程”的原则，也不利于促进学生之间合作学*、共同进步。教师按照初期确定课题时组员的分工认真做好每周鉴定可以有效解决这个问题。教师注重过程评价也可以引导学生科学地对待研究性学*。

　　3、成果的形成和展示

　　研究性学*的成果形式包括论文、模型和标本等各种类型，展示成果的形式也有许多种，其中课件是有效而且常用的一种，但是要防止一种倾向，就是由于课件的可视性和良好效果而被当作学*的成果来下功夫，这样就会本末倒置，不利于培养学生严谨的科研作风。

　　如到学期末总结研究性学*的成果时，由于时间紧迫，不少学生不自觉地把课件当成了最后的主要成果。不少课题都是先做课件进行展示，然后再慢慢写论文。有些小组甚至把课件上的文字直接取下来当作论文，导致论文存在口语化、用第１人称、不严肃等问题。应该要求学生先整理出论文或调查报告等，再制作课件来介绍研究成果，这样既保证了研究成果的质量，也符合科学研究的程序。

　　4、经验教训的总结

　　一个研究性课题结束后，教师应和学生一起及时总结经验教训，这一点对于师生都是非常重要的，是顺利开展下一个研究性课题的基础。学生往往刚结束上一个课题就急于着手下一个课题，这时需要教师引导他们进行总结。

　　比如在“卫生”课题中由于没有注意研究过程中资料的积累，研究过程的照片一张也没有，导致最后在制作课件时缺乏足够的说服力，而且整个小组分工不清，没能很好地进行合作研究；“青岛楼山”课题中因为样品的破坏，导致研究过程和结果脱节，造成巨大的漏洞，不可弥补。但在“青岛楼山”课题中由于一开始就注意了研究过程的记录，所以整个研究过程：上山、采样和访问专家等有具体记录。通过对经验教训的总结，学生对做好下一个课题更是充满信心。

　　5、论文写作

　　中学生从来没有进行过论文的写作，所以在写论文时特别需要指导。虽然一般研究性学*的研究过程很简单，结论也比较幼稚，但为了培养中学生严谨的科研作风，还是应该要求学生严格遵循科技论文的格式。一般科技论文包括以下几个部分：前言、材料与方法、结果、分析与讨论、参考文献和致谢（不同学科论文格式会有改变）。由于研究性学*的特殊性，可以在“分析与讨论”后面加上“经验与教训”，让学生对整个研究过程进行一次小结。

　　教育作为一种传承文化知识的重要方式，它的存在形式和传递方式必须随着社会的发展而不断革新。随着现代社会的发展，人们对于创新型人才的需求不断加大，日益激烈的社会竞争要求教育所培养的人才更加具有研究意识和分析问题、解决问题的能力。教育改革的重点是课程改革，而课程改革的必经之路是发展创新型教育，研究性学*作为课程改革的新方式必然会在教学中起到关键作用。

　　一、小学语文研究性学*的内涵

　　《语文课程标准（实验稿）》中指出：“研究性学*是学生在教师的指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，在研究过程中主动地获取知识、应用知识、解决问题的学*活动。”小学语文研究性学*是指在语文教育教学活动中采取的以学生为主体进行的研究性学*活动。

　　二、小学语文研究性学*的意义

　　让学生按照自己的爱好和兴趣去选择和确定学*的内容，并且找到自己喜欢研究的问题，探索解决问题的方式，有利于促进学生创造意识的发展。研究性学*具有实践性、探索性、开放性的特点，它将教师的单一传授转化为学生主动积极的探索，也改变教学内容答案的唯一性，体现了知识学*的泛化，让学生有广泛的知识储备、开阔的视野。

　　将研究性学*贯穿于语文教学中，体现了新课程改革的学生观，可以将学生的学、思、行结合起来，将教学变得鲜活起来。语文教学具有一定的特殊性，很多的问题没有统一的答案，运用研究性学*，学生就可以摆脱原有的灌输方式，获得个性化的发展，这才是当代教育的要义。

　　*自古就有百家争鸣的局面，人云亦云是不利于当代教育体系发展的。小学语文研究性学*虽然面对的是知识基础储备较薄弱的小学生，但是对于学生长远的发展仍然具有重要的意义。

　　三、小学语文语文研究性学*的实施原则

　　研究性学*在语文学科中的开展，可以说，是对传统文化的一个传承和突破。在开展小学语文研究性学*时，教师要根据所教知识的内容以及学生的身心发展特点，为促进学生多方面的发展和创新能力的提高做好预计，对学生进行研究方式方法的指导，保证学生研究性学*的顺利进行。小学研究性学*的方法是多样的，但教师在使用这些方法的同时，要注意以下几点原则：

　　1.个体研究和集体合作研究相结合

　　小学语文研究性学*不仅是一个知识的掌握和探索过程，也是培养学生合作精神的重要途径。个体研究是指学生独自对每篇课文内容进行研究学*，通过网络、书籍报刊、家长同学咨询和调查解决问题，培养其分析问题和解决问题的能力及独立探索的精神。个体研究的优点是学生在研究过程中，对语文知识形成了自己独到的认识和体会，独立探索意识得到了提高。另外个体研究也发扬了学生的主体性，学生可以选择自己喜欢的方式去发现问题、探索问题，根据自己的兴趣去控制研究的走向。但是个体研究也有其不足之处：

　　（1）学生因为自己的认识与兴趣的不同，研究成果具有片面性。

　　（2）研究过程缺乏监督。集体合作研究是指学生分成或者学生自由组成合作研究的小组，分工对学*内容进行研究，并将研究成果进行交流、讨论、整合的过程。优点是培养了合作意识，研究成果更加全面。

　　因此，个体研究与集体合作研究相结合才能让这两种研究性学*方式取长补短，发挥更大的效益。

　　2.坚持课内研究和课外实践相结合

　　语文学*需要课内的学*交流，也离不开课外的实践。教师要引导学生走出校园，走进自然和社会中去，接触多方面的知识与内容，进而将课内研究的知识与课外实践相结合，获得各项能力最大程度的发展。

　　（1）课内研究。例如教学小学语文六年级上册《狼和鹿的故事》后，让学生对目前鹿群的种族和数量进行调查。小组成员可以运用网络、书籍等进行资料的收集，然后在课内讨论交流，交流的方式有辩论赛、手抄报、讲故事等。这种教师相对易于控制的形式，对于大部分学生是比较好接受的。

　　（2）课外实践。开展一些自主实践研究，可以提高学生对语文知识的兴趣。研究过程中教师应选择研究活动的范围和适宜学生实践的内容，也不必过分苛求研究的深度和广度。例如学了《只有一个地球》后，让学生自己行动起来，保护环境，保护地球。学生在实践中发现问题、解决问题，获得更有活力的知识。开展“珍惜资源”主题活动，要求学生针对自己家乡环境的研究结果，拟写一篇建议书，提出自己的看法和建议，向有关部门反映。这种研究性的语文教学活动，不仅能关注家乡资源的变化和有待解决的问题，更是一次有效的语文写作实践活动。

　　3.采取多样化的研究方式

　　语文研究性学*是一种以研究为途径获得语文知识的方法，与科学研究方法一样，语文研究性学*也有多样的研究方式，比如：文献资料研究学*、实验研究性学*、调查性研究学*、观察性研究学*等。就语文知识而言，运用的研究性学*方法越广泛，所收获的知识就越全面。教师在学生进行研究性学*之前就要将各种方式传授给学生，以便于学生学*的顺利开展。下面笔者介绍几种常用的语文研究性学*方式：

　　（1）文献资料收集研究：获取语文知识的最佳途径就是资料收集，如影视资料、文学资料、网络资料，资料整合的过程本身就是一种知识的获取。*年来文学评议资料的研究性学*成为一种重要的语文研究性学*方式，各种文学作家对于课文的品鉴，都可以进一步扩展学生对于课文知识的认识。如《伯牙绝弦》这篇文言文，通过学生拓展品读明代小说家冯梦龙《警世通言》，学生从名句“此曲终兮不复谈，三尺瑶琴为君死”中，更加能体会出伯牙为知音离世的悲痛之情。

　　（2）调查法研究性学*：如上述所提到的《只有一个地球》十分适用于调查法，在调查中学生就可以感悟到人类的生存与自然资源、生态环境的'密切关系，懂得人类应珍惜资源，保护环境，进一步加深了对课文内容的理解。

　　（3）观察法研究性学*：观察是学*的重要方法，在观察中，学生可以进一步体验课文内容。如六年级语文上册《草虫的村落》，就给学生展现了一个置身于草虫世界的静谧生活。作者就是因为有着善于观察的双眼，才能够写出这样动人的课文。学生在学*本文时，只有将自己也置身于美好的大 自然中，观察自然界的万事万物，才能更好地品味文章的韵味。观察后的交流讨论，也丰富了学生*作的内容。

　　语文研究性学*的方式方法还有很多，教师应根据课本需要，选择适当的方式方法，并指导学生有条不紊地进行研究。

　　语文研究性学*是教育发展过程中的产物，也是培养学生良好学**惯的必经之路，它让学生主动获取知识，改变了以往传统教学方法中把教师的观察、分析、结论强加给学生的弊端，解决了课堂教学缺乏学生参与、思考、想象与创造的问题，给了学生一个探究的过程、一个领悟的过程、一个思维加工的过程、一个自我消化的过程、一个亲自经历的过程。

　　拜读《历史教学》2005年第1期刘俊利先生的《基于实践的研究性学*反思》，文中提出了一些值得注意的意见和建议，如“研究性学*的灵魂是问题”，但目前“问题的形成缺乏层次性，且过大、过难”，“缺乏加工”等，笔者感受颇深。

　　研究性学*是学生在教师指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在此过程中主动地获取知识、应用知识、解决问题的学*活动。目标之一，是培养学生发现问题和解决问题的能力[1]。很明显问题在研究性学*中尤为重要，正如刘先生所说“问题是引导研究性学*展开和步步深入的航标，问题的解决和反思又是研究性学*的主要结果之一” [2]。设计一个好的问题是进行研究性学*的关键和先决条件，这个问题是否具有可操作性，关系到此次研究性学*的成败。如果问题设计不当，再好的教学目标都没法实现，设计再好的过程也很难实施。

　　中学生的研究性学*不同于科学研究，它的价值主要在于学生参与各项活动所经历的过程。中学生的学*任务繁重，历史又是学科中的“副课”，不可能占用大量的学*时间，正如刘先生所说，“研究性学*的主阵地在课堂”，“要求学生利用大量的课外时间收集和使用历史材料，解决历史问题是不现实的”[2] ；此外，中学生本身知识和技能的积累有限，没法从事专业性很强的研究，选择的问题必须适应学生的实际水*。

　　聂幼犁教授在点评“太*天国与*的*代化”这一案例时曾谈到，“课题深浅难易之度，要符合学生的实际水*”，研究性学*的课题“最基本的是要有相应的知识和技能准备”。他批评说：“‘太*天国是促进还是迟滞了*的*代化’对这些学生来说，不是‘也许过于专业化’，而是太专业化了，是他们的知识与技能所不能及的。致使辩论中，无论是选择与诠释史料，使用与理解观点，还是论证自己或者反驳他人，问题与错误多多。”[3] 因此，教师在指导学生开展研究性学*时，要考虑到学生实际的知识和技能基础，不能选择过大、过难的问题。

　　刘先生谈到了“问题不能缺乏层次性”，这一点也相当重要。“不同地区、不同类型学校和不同学生开展研究性学*在内容和方法上是有层次差异和类型区别的，因而在学*目标的确定上可以各有侧重，在内容选择上可以各有特点”[1]。教师应该根据自己学生的特点、兴趣、爱好和具体条件，选择适合的问题。对层次高的学生，要有适当的难度，对层次低的学生，却只能降低难度。如在“真的是李鸿章卖的国吗”这一案例中，参与研究性学*的学生是上海市某重点中学中对历史感兴趣的学生，“他们经过初中和高一阶段学*，积累了一定的历史知识，也具备了一定的历史学*能力（如阅读史料能力、初步的分析、评价能力等）”[4]，针对这样的学生，教师选择了有相当难度的问题──“真的是李鸿章卖的国吗”。而在另一个案例中，“学校是地处上海市郊的初级中学，学生的学历水*大体属于中等”，又“由于南北战争、林肯的知名度较高，学生对南北战争多多少少有一些了解”[5]，教师选择了“我的最高目标是拯救联邦”这个相对简单的案例，而且，教师不是采用让学生收集资料的方式，而是自己一步步呈现资料，让学生阅读史料，从中得出结论，从而培养了学生阅读史料、“神入”历史的能力。

　　此外，笔者认为，历史研究性学*问题的选择还应该因地制宜，发掘资源。“研究性学*选择的内容，要注意把对文献资料的利用和对现实生活中‘活’资料的利用结合起来，要引导学生充分关注当地自然环境、人文环境以及现实的生产、生活，关注其赖以生存与发展的乡土和自己的生活环境”[1]。这样，有助于培养学生爱家乡、爱祖国的情感。学生的积极性也较高，教师可充分利用。

　　利用地方资源选定研究问题的案例也很多，“嘉善田歌”很典型。教师在选定问题时，正赶上西塘申报世界文化遗产，参与研究的学生又刚好是在西塘身边长大的，“他们都深深地爱着自己的乡土，有着强烈的使命感和责任心”，都想为保护这份历史遗产做些什么[6]。

　　研究性学*的课题，可以由教师展示一个案例、介绍某些背景或创设一种情景引出，可以由教师直接提出，也可以由学生提出。但是，“参加研究性学*的教师、学生及其家长基本上都反对由教师指定的方式，认为研究性学*本来就是不应该像学科教学那样由教师主宰”，“学生更为强调课堂由学生小组讨论自主确定，而教师和家长则更多地主张由教师与学生共同确定”[7]。无论是学生还是教师、家长都必须认识到学生在确定研究课题中的重要作用。那么，学生提出的问题能否直接成为研究性学*的课题呢？刘先生说，“由于学生的历史知识和能力、审视历史事物的角度等有待于进一步发展，所以，学生提出的问题可能有这样或那样的缺陷”，“不能以伤害学生质疑的积极性为借口，对他们提出的问题不加提炼就让学生们研究解决”。因此，教师应该对学生的问题进行加工提炼，“使之更加贴*课程标准、贴*教材内容、贴*学生实际、贴*历史课程三维目标” [2]（笔者认为，刘先生这里说的“贴*教材内容”不一定合理，教材不是唯一的课程资源，研究性学*就应该开发更多的课程资源，在一定程度上摆脱教材的束缚）。

　　教师对问题进行加工提炼确实很重要。如在“火烧曹宅对不对”这一案例中，当学生提出“学生烧人家房子是违法的”的质疑以后，教师及时抓住了火花，并没有放任自己的学生，提出“从当时的法制环境怎样看待火烧曹宅？”等三个问题[8]，使问题更具有层次性，不至于过大、过难，为学生打开了积极思考的空间，同时也没有放弃“引导”。在这个案例中，明显体现了教师对问题进行加工、提炼的重要性。

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浅谈口腔医学教育过程中服务意识的培养论文

浅谈口腔医学教育过程中服务意识的培养论文

　　现在各行各业都讲究服务意识，口腔医学作为医疗体系的一部分也 更应注重服务，所以在口腔教育过程中就要加强服务意识的培养。 以下是小编整理的浅谈口腔医学教育过程中服务意识的培养论文，希望对大家有所帮助。

　　摘要：

　　现在各行各业都讲究服务意识，口腔医学作为医疗体系的一部分也更应注重服务，所以在口腔教育过程中就要加强服务意识的培养。加强口腔医学教育过程中服务意识的培养具有必要性，良好的服务意识是口腔理疗行业的内在要求，也是社会环境对其提出的一个必然要求。对此，需要做的就是聘请专业人员进行服务意识方面的培训、充分尊重患者、倾听患者需求、引导患者合理选择。通过这些不仅能很好地培养服务意识，也可以极大提高服务质量，使口腔患者有良好的治疗体验。

　　关键词：

　　口腔医学教育；培养措施；服务意识

　　古语讲“医者父母心”，这句话点明了行医者要有一颗仁爱之心，也是对行医者的一项基本要求。在当今社会行医者除了要具备仁爱之心外，还应当具有服务意识。如今口腔医学应用越来越多，这也要求在口腔医学教育过程中要不断加强对服务意识的培养，使口腔行医者在解决患者口腔问题的同时还能赢得患者对服务态度的衷心赞赏。

　　随着科学的飞速发展和技术的日臻完善，口腔医学教学内容逐渐丰富，教学的手段越发先进，学生所接受的专业知识教育范围和受到的专业技能训练水*也在不断扩充与提高。在提升学生专业素质的同时，口腔医学教育也不能忽视对学生进行以患者为中心的服务意识的培养。下面就对口腔医学教育过程中服务意识的培养做一下分析。

　　一、口腔医学教育过程中服务意识培养的必要性

　　口腔临床毕业实*教学是口腔医学教育的重要阶段，它是一座桥梁，沟通着理论与实践、基础与临床、学校与社会;它也是一个孵化器，使单纯学生转变成睿智的医者，使抽象的知识转变为解除病痛的体验;它更是人生里程一个起点，从这里将收获经验、感悟、理想和信念。

　　1、服务意识是口腔医学教育过程中的必要内容

　　现在社会各行各业都对服务格外重视，服务的好坏关乎一个企业或者一个行业的存亡。口腔医学作为医学领域的一部分也要求行医人员具有良好的服务意识，这就要求在口腔医学教育过程中要加强对口腔医学生服务意识的培养。服务意识是一个行医者必须具备的一项素质，职业性质就是跟口腔病人打交道，病人与医生相比往往处于相对弱势的地位，因为其不仅具有肉体上的痛楚，在精神上也有一定的压力，如果一个行医人员没有服务意识，不能舍身处地站在患者的立场上考虑问题，而是以一个俯视者的姿态看病人，必定使患者心理上有压力，也容易与患者产生矛盾，形成医患纠纷。所以，由于口腔医生职业的特殊性，在口腔医学教育过程中必须加强对口腔医学生服务意识的培养，形成了服务意识，口腔医学生在以后行医中才能更好地解决病人痛楚。

　　2、社会环境要求口腔医学教育过程加强服务意识的培养

　　当今社会，只有具有良好的服务才能获得长足发展。学口腔医学的人在其学*结束后很大一部分会自己开口腔门诊。但是现在口腔医疗行业竞争越来越激烈，口腔行业处在一个“买方市场”，患者具有更多的选择权，面对这种情况，一个口腔医疗机构如果想取得长足发展就必须注重服务质量，给患者一个良好的印象。所以为了口腔医学生能在以后有好的发展，在口腔医学教学过程中就必须加强对学生服务意识的培养。要求学生一切以患者为出发点，舍身处地为患者着想，不仅解决患者身体上的痛苦，也要让患者内心有一种愉悦感。这是社会环境对口腔医疗行业提出的要求，也是对口腔医学教育者和受教育者提出的要求。

　　3、口腔医疗行业的特殊性要求必须培养服务意识

　　口腔问题对一个患者来说是“面子工程”，关系到一个人外在形象的好坏。患者在接受口腔治疗时一方面是为了解除病痛，另一方面也是为了外在的美观。这就要求口腔行医者能提供周到的服务，要给患者制定最佳方案，不仅能让患者免除口腔问题困扰，也能让患者拥有更加完美的外表。口腔医生在给患者治疗时要认真倾听患者的诉求，还要对患者进行一定的疏导，让患者拥有良好的心态，能更好配合治疗，努力获得更好的效果。也只有具备良好的服务意识，这方面的要求才能达到。

　　二、培养服务意识的具体措施

　　重视口腔专业知识的学*口腔专业理论知识的学*是为实践操作技能打基础。首先应保证专业课的学*时数，理论与实验比例为1：1，并且有系统、严谨的教学计划。其次，应改变传统教学满堂灌的教学方法。为此，各门学科应精选内容，讲重点、讲难点、讲思路、讲方法、来启发学生的积极性。因此，要实施以下措施来培养口腔专业学生的服务意识。

　　1、聘请专业人员进行培训

　　*现在的服务行业慢慢成为我国的第一大产业，与服务业发展相随的也有相应的服务行业标准的出台，对各行业的服务提出了更严格的要求。为了加强口腔医学教育过程中服务意识的培养，在教学过程中可以聘请专业的人员对口腔医学生进行培训，培训学生如何更好为患者服务，培训如何更好树立服务意识。培训内容可以包括医生如何与患者沟通、医生的语言、医生的态度以及着装仪容等方面，这些方面的专业培训可以使口腔医学生在行医时能树立更好的形象，也可以更好实现与患者的沟通交流，使患者的满意度提高。

　　2、给予患者足够尊重

　　患者面对医生时处于一个弱势地位，两者在心理上处于一个不对等的状态。医生容易保持一个高姿态俯视患者，而患者容易有自卑的心理仰视医生。对于这样的情况，医生要充分尊重患者，不论患者的年龄、身份、地位如何都要一视同仁。要认真听取患者的倾述，对患者的病症做一个细致全面的检查，并且采取合适的方式告知患者，对病情既不能夸大其辞，给患者造成心理负担，也不能对病情轻描淡写，让患者掉以轻心。另外医生也要在语言、行为上给予患者尊重，让患者在心理上感到自己的尊严。

　　3、倾听患者的需求

　　口腔病人在就医时会有一些诉求和需求，面对患者的诉求，口腔医生应当认真听取，然后给患者一个合理的解答。现在在有的口腔医疗机构，由于服务意识的缺失，一些医生完全不考虑患者要求，不了解患者的真正需求，对患者的合理诉求置之不理。这样不仅会给患者带来不好的心理感受，有时也会因为医生和患者的沟通不及时，造成后期的医疗纠纷、医患矛盾。所以，当口腔病人就医时，口腔医生应当对患者的需求认真倾听，对患者合理的要求要积极采纳，对于一些不恰当的要求医生也要给出一个合理的解释，让患者心服口服。只有满足了患者的需求，患者才会对医生的服务态度予以肯定，才会给医生一个更高的评价。

　　4、引导患者进行合理选择

　　口腔患者在进行口腔治疗时，患者相对于口腔医生而言是一个外行。对一些药物、治疗方式的选择上不是特别清楚。对于这种情况口腔医生要给患者以合理的引导，使之做出合理的选择。在治疗方案和药物的选择上，医生要根据患者的实际情况给出一个合理的方案，然后让患者做出选择，医生在给出方案时一定要合理可行，让患者可以接受。在有的口腔诊所，一些医生为了使自身获取更多的利益，不顾患者的经济情况，给出一个价格不合理的方案，而这样的方案超出了患者的承受能力。这种情况，医生给患者的选择就是不合理的，没有从患者的实际情况出发，容易诱导患者做出不合理的选择。这样也不利于服务态度的提高，容易给患者造成不好的治疗体验。

　　当今人们的口腔问题越来越多，也越来越复杂，在未来，口腔医疗也会更普及。对于此，必须加强口腔医学教育过程中服务意识的培养。现在服务越来越关乎一个机构、企业的发展存亡，服务意识也应当引起人们的足够重视。口腔医学教育中加强对服务意识的培养，可以促进口腔医疗行业的长远发展，也可以带给患者良好的治疗体验，为自身带来更多的赞誉，避免医疗纠纷。良好的服务意识无论对口腔医疗这个行业还是对口腔行医人员都具有重要影响，争取用良好的服务赢得更多患者的信赖。

　　参考文献：

　　[1]董岩;黄鹂;沈丽娟.加强口腔医学教育过程中服务意识的培养[J].西北医学教育,2011,19(04):730-731.

　　[2]周学东;陈谦明;吴婷;柳茜.*口腔医学教育均衡性分析[J].*高教研究, 2009,(03):39-42.

　　[3]柳茜,石冰,杨尚春,等.口腔医学生专业临床实*的管理与考核[C]//全国口腔医学教育学术会议暨国际口腔医学教育研讨会2007.

　　[4]赵丽颖,孙诚,吕华,等.从北京市社区口腔卫生服务现状谈高校口腔人才的培养[J].西北医学教育,2010, 18:662-664.

　　[5]吴珺华.口腔医学生情绪教育培养中青年志愿服务的作用[C]//第九次全国口腔医学教育学术研讨会论文集2013.

　　1、前言

　　在我国教育制度的大改革背景下，高职教育也在教育主流中占据一片天地，*些年高职教育在国家扶持下开展得如火如荼，高职教育的教学质量也越发被人们所关注与重视，因此提高和保证高职教育的教学质量是很值得深入研究的一大课题。本文主要介绍如何更有效地提高高职口腔医学技术专业教学质量的教学水*，使其能够适应现今教学发展，符合国家教育部人才培养评估，加强高职口腔医学专业的教育教学理念。总结出一套科学有效的教学方法，供同行间交流，一起探索高职口腔专业教学的新道路。

　　2、提高高职口腔专业教学质量的理论依据和重要性

　　教育部高职人才培养评估以及《教育部关于高职高专人才培养工作的意见》明确指出了要建立健全符合高职学生特点的教学培养方案，找到提高高职教学教学方法和质量保障的措施方法。确定好一套行之有效的教学思路。明确高职教育目标，培养出高技能型的专门人才，向社会和用人单位输出高水*人才。让用人单位满意，让社会放心等。*的口腔医疗市场在不断扩大规模，高素质的人才紧缺。高职口腔专业的教学极其重要，其能培养出面向基层、高素质的高等口腔医学技术的应用型人才。同时，职业教育改革滞后等原因，导致刚毕业的学生并不能完全适应企业单位的工作，所以，提高高职口腔医学技术专业的教学质量势在必行，本着对学生负责、对企业负责、对社会负责的态度进行改革。

　　3、当今口腔医学技术专业教学存在的问题

　　我国在高职口腔医学的教学道路上起步较晚，教学理论基础较为不足，同时存在着教学理论研究不够、观念落后、不符合实践应用等弊端。由于社会对高职教育的不重视，导致对高职教育的理论缺乏一定的研究。口腔医学技术专业传统的教学方法不足，教学观念也没有丝毫创新。当前高职口腔医学技术专业应该以学科的理论导向为主要特征，而在传统的教学环境下，继续把学科理论作为教育重点。

　　4、提高高职口腔专业教学质量的方式

　　4.1职业院校要注意教学模式以及教学理念的转变

　　作为医学相关专业的口腔医学技术专业，虽说也属于医学的范围范畴，但其与口腔医学专业在教学要求、教学目的以及培养目标上都有着本质的区别。传统的口腔医学专业教学主要是围绕学科为中心来展开教学的教学模式，其基础和口腔、临床专业教学内容一般分开授课，进行实践课的时间非常少，教学的前后期内容不能连贯，许多的专业基础内容都不能与临床实践相结合，导致超过一半的内容不能适应实际而被学生快速遗忘，从而造成了学生眼高手低的手动能力差现象；传统教学内容中的轻预防、保健及康复，重治疗、医疗的医学观念在关于防止口腔疾病上将学生带入医学观点误区；传统教学中还存在一个问题，就是关于口腔医学专业的学*课程不仅学科门数多，而且必修课程也不少，学生每个星期的学时数也不少，但因为内容重点不突出，导致学生在学*负担如此重的情况下关于专业知识的学*也差强人意。所以，针对以上原因，对于将培养高技能人才作为首要任务和目标的高职院校，自然注重对口腔医学技术专业课程、教学内容的改革。关于口腔医学技术专业主要是针对培养具有口腔修复技术的高层次技术人员，其课程具有很强的操作性与实践性，其教学内容也偏向于贴*社会的实际操作应用，而非传统教学的理论知识。

　　4.2高职口腔专业教学授课内容、计划及教材的选定

　　在目前，开设了口腔医学技术专业的院校在教材的选择上，通常都是选择以“专业目标培养为导向，职业技能培养为根本”的具有现代高职教育特点的教材，这类教材才关于实践和理论的度上掌握得当。但随着时代与技术的.飞速进步，这类教材已经不能满足随之发展迅速的口腔医学技术要求了。再加上不同院校有不同的教学模式及理念，教师在套用相同教材时，又会因为口腔医学的出身从而将学生带回传统口腔医学教学模式，因此在对口腔医学技术专业的教材修订也显得极为迫切。在编写教材时院校要根据自身办学特点进行专业教材制定，同时根据院校所处地理环境及优势特点开展口腔医学技术专业具体课程，以此保证技术专业能与社会需求相挂钩。但也要保证理论知识的完整性，使口腔医学技术专业在毕业时不仅拥有专业的技术实践能力，还拥有扎实的基础理论知识。

　　4.3高职口腔专业教学在院校国际上的沟通合作

　　各个地区以及各个院校在创办口腔医学技术专业的时间不同，其教学模式、理念、设备、方法还有大纲、计划、具体教材都有着不同的差别，再加上各个学院设置专业也要考虑到其办学专业的特色与实际效果，所以在口腔医学技术的教学上各自有着其教学优点与经验。因此，就要通过多方面途径来加强校际间的交流与沟通，相互取长补短，在资金及办学条件允许的条件下，还可以派遣教师及学者去口腔医学技术专业创办出色的国家参观访问及学*。现如今，科学技术以及多媒体技术的发达与创新，在进行口腔医学技术教学时自然要合理利用，从而加强校际间的联系与交流，在相互学*与沟通合作的条件下，共同进步，将口腔医学技术专业的基本技能训练加强，实现相互启发、优势互补、智慧资源共享的办学共赢局面。再通过对国外先进口腔医学技术专业的教学模式与理念学*后，将适合学院的办学技术与方式引进，从而保证教学的实际操作课程的先进性。

　　4.4高职口腔专业教学与就业单位的加强合作

　　高职院校通过对参与口腔医学技术专业学*的学生进行培养，而这些学生在毕业后主要是在技工所以及齿科加工中心从事作业，一般在学生进入实*期后院校也会安排学生进入这些地方实*。在技工所以及齿科加工中心这些企业中，通常都会有着水*极高的口腔修复技术人才，他们不仅拥有丰富的临床实践经验，还有着数十年以上的口腔实践教学经验，对于口腔医学技术专业的学生来说，得到他们的实践指导与帮助，对学生的专业技术莫不是一种极大的教学帮助，因此学校要重视这一社会教学资源，要通过加强与这些企业间的合作，从而保证这一社会教学资源的稳定。院校与企业可以通过科研活动、学术组织以及科研合作、人员互访等具体方式与途径来实现合作关系的加强，专业教师通过与企业在不同程度上的交流合作，不仅可以丰富和积累教学实践经验，还能对口腔医学技术专业当下的先进技术手段和新型工艺有所了解，从而对教学质量的提高也非常有益。学校还可以通过与企业沟通，组织学生进入到企业参观，让学生在学校学*阶段就能对实践教学有更深的体会和经验的累积，也为以后的专业技术在实践方面打下牢固基础。

　　5、提高高职口腔专业教学质量的经验

　　5.1教学教学目标符合用人单位要求和社会需求

　　高职院校培养的学生毕业后就直接就职于口腔医院诊所这类用人单位，所以在培养学生的目标要求上，一定要符合用人单位的要求。在口腔诊所或者是基层的卫生院中，需要毕业生具备诊断口腔临床常见病、多发病的诊断方法和具体知识。在此基础上，来制定口腔专业的教学大纲和技能训练，能够以社会和市场的需求作为导向，合理地选用教材，把培养职业技能作为基本纲要，要始终坚持在工作教学过程中强化好实践的教学，增加实践教学所占用的资源配置，职业资格认证要把握好。再根据岗位要求，确定教学任务，以实际行动来作为教学导向，积极训练专业技能。在实际的教学过程中，要实施临床实践，比如请有临床实践经验的专家学者来传授经验，实施开放式的教学，学生的技能得以加强。在假期中，可以为优秀努力的学生安排医院实*，在实*过程中强化自己的专业技能。这样可以有效地提高学生的工作能力，才能够得到用人单位的青睐和认可。在毕业生工作以后，可以进行问卷调查，核实企业对毕业生的满意程度，通过这些回馈能够快速发现自己教学过程中存在的问题，更好地培养学生。

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恋爱过程中的心酸和甜蜜的心情说说大全

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9.不想看你不开心，却又嫉妒你和别人太开心。

10.我记性不好总会把同一个笑话说好多遍，但是总会有人愿意不厌其烦的听我说吧。

11.昨天晚上翻来覆去睡不着，我想，我只是想换一个不想你的姿势。

12.月亮躲在云里，我也想躲在你怀里。

13.天气很热，太阳很辣，你在身边的话就会像风一样不停为我降温。

14.是酒入愁肠的矫情，是我为自己打抱不*，是不能在一起的确据，是我爱你的病句。

15.我终于要带着我长长短短的刺离开你了。

16.谁能知道那种心心念念却消失好几年的人，突然有消息的不知所措。

17.好不容易才相遇，用来吵架多可惜。

18.我很小气。什么事都发脾气。我讨厌自己是附带的，而不是唯一。

19.你就像一只蝴蝶在我肚子里翩翩起舞，飞进我的心里，你的每一次煽动，都让我好着迷。

20.有时候就只是想像蜗牛一样把自己藏在自己的窝里，什么也不想听见什么也不想看见，小心翼翼地把自己保护好，一步都不愿意迈出，以为这就是安全。

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21.我终于明白你为什么不爱搭理我了，因为现在连我都不爱搭理我自己了。

22.有想法就要去做，辜负它也许就不会再来见你。

23.想和你一起走过，夏雨洪荒，冬雪苍茫。

24.和你呆在一起，就算只是百无聊赖的戳你脸，心里也是满足。

25.无数个可以借着打闹偷亲你的机会，都比不过飘下不知名的花，风雨来前，想与你一同等待的热切。

26.你是我牵一发动全身的那一发。

27.有些事情就是在一次次失望以后突然就想通了。

28.不再小心翼翼地回答你的每一句话，不再因为你而整夜无法合眼，偶尔会和闺密波澜不惊的提及你。说实话，挺喜欢现在这样的自己。

29.不需要拐弯，遇见任何事情我都能横冲直撞的想起你。想你对我而言是一件每天重复无数次并且再简单不过的事。

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