加强社会治理的古诗

社区治理方案

社区治理方案

　　方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

　　方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的社区治理方案（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　为进一步提高我区慢性病社区综合防治工作水*，降低慢性病的发病率、致残率和死亡率，切实提高人民群众身体健康，结合我区实际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　实施预防为主、关口前移、重心下沉的策略，按照“分类管理、分步推进”的原则，运用疾病“三级预防”的理念，通过健康教育、膳食指导、身体活动促进、随访管理等关键措施，对辖区内慢性病的居民进行监测，为慢性病人群提供连续、综合、方便可及的防治服务。利用慢性病风险评估技术，明确和量化个人及区域慢性病危险因素水*，并按一般人群、高危人群和患者实行分类干预管理，提高人群健康意识，改变不健康生活方式，控制危险因素水*，降低慢性病的发病率、致残率和死亡率，探索慢性病综合防治适宜技术，全面提升慢性病社区综合防治能力和水*。

　　二、主要目标指标

　　（一）总目标指标

　　力争慢性病社区综合防治工作五星级乡镇占20%，四星级乡镇占40%以上。

　　工作指标：

　　1、居民常见慢性病防治知识知晓率≥80%；基本卫生防病行为形成率≥70%。

　　2、高血压患者规范管理率达到75%以上，服药率达到70%以上；血压控制率达到50%以上，血糖控制率达到35%以上，脑卒中、冠心病发生率、死亡率逐年下降。

　　（二）具体目标指标

　　根据现阶段我区各乡镇慢性病社区综合防治工作实际，采取星级制度科学设定每个星级的的目标指标，力争在三年内，完成五星级乡镇管理病人和亚健康人群（即高危人群）、四星级乡镇实行病人分级管理、三星级乡镇提高病人规范管理率和控制率等目标指标任务。

　　1、五星级乡镇

　　目标：深化三级管理，减少并发症发生；稳步推行高危人群干预，减少危险因素；并根据实际情况以点带面有步骤的实行分层管理，监测靶器官受损。

　　工作指标：

　　（1）35岁及以上首诊测血压率达到98%以上，异常血压复查率达到90%以上。

　　（2）高血压、糖尿病规范管理率达到80%以上。

　　（3）高血压、糖尿病病人服药率达到75%以上。

　　（4）高血压患者血压控制率达到55%以上，糖尿病患者血糖控制率达到40%。

　　（5）居民常见慢性病防治知识知晓率达到85%以上，基本卫生防病行为形成率≥75%以上。

　　（6）冠心病急性事件、脑卒中报告发生、死亡率下降5%。

　　2、四星级乡镇

　　目标：强化分级管理，提高控制率；适当尝试开展高危人群干预，改善人群知识、信念和行为，控制危险因素，降低人群危险因素水*。

　　工作指标：

　　（1）35岁及以上首诊测血压率达到95%以上，异常血压复查率达到85%以上。

　　（2）高血压、糖尿病规范管理率达到75%以上。

　　（3）高血压、糖尿病病人服药率达到70%以上。

　　（4）高血压患者血压控制率达到50%以上，糖尿病患者血糖控制率达到35%。

　　（5）居民常见慢性病防治知识知晓率达到80%以上；基本卫生防病行为形成率≥70%以上。

　　（6）冠心病急性事件、脑卒中报告发生、死亡率逐年下降。

　　3、三星级乡镇

　　目标：加强社区基础资料收集，完善居民健康档案；保证管理质量，规范分级管理，提高规范管理率，提高服药率及控制率。

　　工作指标：

　　（1）35岁及以上首诊测血压率达到90%以上，异常血压复查率达到80%以上。

　　（2）高血压、糖尿病规范管理率达到70%以上。

　　（3）高血压、糖尿病病人服药率达60%以上。

　　（4）高血压患者血压控制率达到40%以上，糖尿病患者血糖控制率达到30%以上。

　　（5）居民常见慢性病防治知识知晓率达到70%以上，基本卫生防病行为形成率≥65%以上。

　　三、主要工作任务

　　（一）丰富教育载体倡导健康行为项目。充分发挥卫计资源整合优势，开展形式多样的教康教育活动，提高农村居民慢性病防治知识掌握程度；在原有以健康教育为主导的慢性病干预模式下，3年内在全区高血压、糖尿病患者中全面推行健康干预工具（控油壶、限盐勺、体重指数计算尺），对农民吃、行进行量化干预。

　　（二）落实慢性病星级管理基础项目

　　1、五星级乡镇

　　（1）强化随访管理，严格质量控制。根据患者血压水*、危险因素情况，分为低危、中危、高危三个级别，责任医生按每级要求进行管理；中心每月进行质量控制，确保分级管理质量。

　　（2）开展患者靶器官损害监测，逐步实施分层管理。进一步深化三级管理，先选择2—3个社区每年对管理的患者进行心、肾、脑、眼底等靶器官检查，密切观察受损情况，及时调整管理级别与干预计划，开展分层管理，积累经验，3年内在全镇全面实施。

　　（3）进一步做好高血压、糖尿病高危人群管理工作。在高危人群管理试点的基础上，扩大管理覆盖人群，争取3年内管理人数达到2000人，对筛查出的高危人群每季一次给予个体化生活方式的指导，进行危险因素干预，每半年对其进行健康检查，开展干预效果评价，对转成健康人群者撤销高危管理，对发展成患者的人群纳入专项管理。

　　（4）规范慢性病健康俱乐部活动，大力开展同伴教育。根据患者需求，通过举办讲座、专家健康咨询等方式每季开展一次俱乐部活动；充分发挥同伴教育骨干力量，经常性开展互动交流；完善同伴教育激励机制，切实提高教育效果。

　　2、四星级乡镇

　　（1）分级管理、综合干预。进一步深化高血压患者三级管理，根据患者年初血压水*，分为轻、中、重度三个级别，按每级要求进行管理。轻、中度患者，以健康教育和用药指导为重点，重度患者，以监测靶器官损害为重点，实施个体化管理。

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加强员工管理的方法

加强员工管理的方法

　　作为管理者，必须让员工能够不断地得到关怀和尊重，能够得到充分的自我表现，要让员工真正觉得他们的思维、他们的建议和想法已经融入企业文化之中，才能做好员工管理的工作。下面是小编分享的加强员工管理的方法，一起来看一下吧。

　　1.协助并指导员工提高自身素质。

　　通过考评沟通，大部分员工就能明白自己的优缺点和改进目标。但仅通过考评沟通促使员工提高自身素质还有些不太理想。这需要人力资源部门组织专门的员工素质培训以提高员工素质。对于专业技术培训，可以组织技术讨论，或轮流进行技术讲座;对综合素质培训可由人力资源部门自行组织或联系专业培训机构进行培训。

　　需注意的是，通过一两次特定的培训来提高员工的自身素质特别是综合素质是比较困难的。人力资源部门应该制定一些相应的岗位任职资格要求，对于达不到资格要求的员工进行警告，这样可以促使员工生动提高自身素质。另外还可以将一些培训形式如讨论、轮流讲座等固定下来，使员工养成不断提高的*惯。

　　2.应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率。

　　任何一个优秀的企业，都会对员工有名目繁多的奖励。特别是当多数员工在某方面出现错误时，表彰出色者无疑会有很大的带动作用。“重奖励，轻处罚”应该是现代员工管理中的一个趋势。在奖励时，可以采取精神奖励和物质奖励并重的方式;而在处罚时，应注意采用以耐心说服和做思想工作为主，一般不应采取经济处罚(给公司带来直接经济损失除外)。

　　3.使员工从工作中得到满足感。

　　根据马斯洛的人类需求的“五层次”理论，当人们在满足生理需求、物质需求之后，更加追求精神需求和自我成功。让员工在工作中体会到满足感和成就感是进行人力资源有效开发的前提。从管理角度讲，管理者应该为员工创造一个宽松的环境，它包括物质环境和心理环境两部分。物质环境是指员工是否有良好的完成任务的物质条件，如设备、资料等等;心理环境是指员工是否具有愉快的心情和完成任务的冲动。

　　心理环境的建设往往是管理者容易忽视的部分，而这部分内容对员工是否能够出色地完成任务，是否能够从工作中得到满足感起着关键的作用。作为一个优秀的管理者，应该对员工表现出信任，重视员工的建议和尊重员工的工作过程、不随意干涉具体工作，另外还要对员工不断地鼓励和赞扬，以提高工作士气。

　　4.应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现。

　　虽然公司员工每天都来公司上班，但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。

　　人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标：

　　(1)讲座。对公司全体员工进行公司目标及相关内容的`讲座，讲座由人力资源部门主持，可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多，可以以部门为单位进行讲座。

　　(2)讨论。一般以部门讨论为宜，让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。

　　(3)内部刊物。许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。

　　5.应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。

　　在使员工明确了公司目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。

　　在进行岗位描述(包括岗位职责、职权范围及工作关系等)时，人力资源部门也可以采用下面一些方法：

　　(1)上行分析法。是指采用自下而上的分析方法，通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法在具体实施中有“工作日记法”、“重要事件分析法”、“工作描述法”等操作方法。这几种方法可以分别使用，也可以综合使用。最佳的办法是用“工作日记法”分析岗位职责，用重要事件法分析职权范围和工作关系，通过“工作描述法”直接与员工沟通，以减少其他方法带来的误差。

　　(2)下行分析法。是指采用自上而下的分析方法，从分析组织的使命、目标和经营目的人手，确定要实现计划目标必须完成哪些工作，需要设定哪些岗位。下行分析法最适合公司业务转型或公司组织改组时设定岗位描述时的需要。另外，即便员工安排就绪，也可以使用下行分析法，这样可以确保管理者在进行岗位描述时能够排除干扰，使每位员工从事适当的工作。在使用下行分析法时，人力资源部门要与上层领导充分讨论，并参考其他公司的成功经验，以避免出现大的偏差。

　　6.定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展。

　　绩效考评是人力资源管理中的重要内容，绩效考评的水*在很大程度上制约着其他人事政策的效力。

　　在设计具体考评项目时，要注意以下几个问题：

　　首先内容要客观明确，每个项目的考评重点要使考评人和被考评人一看即懂、不会产生歧义。

　　其次，项目不可过多，一般每大类为5-8 项即可。

　　最后，考评的尺度尽可能细化。“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”、“很差”等比较抽象，考评人容易主观判断产生误差，如果将每个尺度都进行细化，往往情况会好得多。在考评的最后，要由考评人和被考评人进行单独的考评沟通，考评沟通的主要目的是让员工明白自己在工作中的优缺点及如何改进。

　　拓展:

　　如何加强新员工的管理

　　一、前期准备

　　1、员工来公司报到前，人力资源部招聘专员要提前与其进行简单、温馨的沟通。如确认入职时间、入职时所需提供的有关资料(如身份证、学历证书、学位证书、职称证书、照片等)及相关用品、物品是否已带齐，同时，也要询问下是否需要其他协助(如是否需要安排车辆到车站迎接)，让员工感觉到家的温暖与关爱，使他在进公司前能有个好心情。另外，招聘专员还要提前与部门领导对接好相关事项，如确认入职日期、办公地点及办公设施，以及住宿是否落实等。如新员工因故不能如期入职，招聘专员应在得到信息的第一时间内通知员工所在部门及其他职能部门(如人事，行政及IT)。

　　2、准备好一份详细的《入职说明》，《入职说明》内容包括岗位名称、所属部门、汇报对象、岗位职责、岗位辅导员、入职当天流程、入职后工作安排、何时入职培训、培训考核及要求、上下班时间、所需证件及资料(如照片，离职证明)等(并说明用途及利害关系) 、着装要求(如有) 、公司就餐安排说明。

　　二、入职办理

　　1、让新员工阅读《入职须知》，发放《员工手册》，并做好登记工作。同时，就《入职须知》相关事项向新员工进行确认，看其是否真正理解其中的相关内容，如有疑问，由招聘专员作解答;

　　2、按照入职流程办理入职登记手续，在办理入职手续时，要做好员工的疑难问题解答，帮助员工强加对公司及相关制度的了解与认识。

　　3、为新员工安排入职指引人和部门引导人。一般来说，入职指引人由招聘专员担任，部门引导人由部门直接领导或岗位辅导员担任。入职指引人和部门引导人主要对新员工提供指导与帮助，协助新员工办理入职手续、领取必备的办公用品、熟悉公司制度。让新员工熟悉部门同事、领导及工作环境，并让新员工逐步了解工作流程、工作职责、部门工作环境、人员情况、在职专业培训、软件引用、客户、供应商，直到周边环境信息，如吃饭地点、吃饭时间、住宿地点、业余消遣等。

　　4、协助新员工安顿好住宿、购买相关生活用品等。

　　5、正式上班第一天，由部门领导组织部门全体员工举行简短的欢迎仪式，由部门领导致欢迎词，欢迎新员工的加盟。

　　6、第一次就餐，要安排老员工陪同。

　　员工管理的主要目的

　　从影响员工关系管理的三个方面，我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之妙。

　　我时常听到有的管理者讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理者认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。包括工作的引导、资源的支持、服务的提供，更员工关系管理目标

　　谈不上生活的关心;我也时常听到直线经理关于别的部门不配合自己部门工作的抱怨，特别是关于相互间的推诿、办事效率低的议论，不过我们很少逆向思考我自己是如何配合别人的。试想一下，我们为什么不从自身角度改变服务观念，先让别人满意而做先行者和倡导者呢?作为管理者，我们在其中扮演了什么角色?为什么不能成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者，而只是一味抱怨呢?当听到消极的、负面的或者笼统称做所谓员工“不满意”的'议论时，我们为什么不能从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、加以引导、加以解决而是任其蔓延呢?这些问题或许尖锐了一点，但这样的反思会帮助我们梳理和更进一步认清员工关系管理的目的，换句话说，员工关系管理的目的是我们每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。惟有如此，我们管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。

　　员工管理的重点内容

　　员工成长沟通管理

　　据烽火猎聘数据显示员工成长沟通可以细分为“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员工关系管理水*、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。

　　重要性

　　员工关系管理是企业人力资源部门的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。

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如何加强社会管理创新

如何加强社会管理创新

　　导语：社会精细化治理的内涵究竟是什么？其中包含着怎样的运行机制？通过何种路径得以有效实践？以“*精细化管理”的概念替代了“社会精细化治理”，仅仅从行政规范化、评估标准化、流程技术化等管理主义的角度解读社会治理问题，忽视了社会主体在治理过程中的能动作用。下面是小编带来的如何加强社会管理创新，希望对你有帮助。

　　以基层创新延伸治理的纵向空间：

　　基层是社会创新的前沿阵地，而社区作为民众基本生活和频繁互动的场所，更是成为探索新型治理方式的一线。针对当前社会治理存在的纵向深度不足，服务难以到位的问题，可以利用基层进行有限成本“试错”的途径，激发民间能人巧匠的创造性与积极性，在不断尝试、调整的过程中，逐步“缝合”当下社会治理的漏洞。

　　第一，发挥社区委员会承上启下的连接作用。在*，社区处于国家权力的末梢，成为*组织秩序与社会自发秩序的节点。在公共政策、公众的生活秩序和社会组织的利益等多重关系交错的空间中，社区行政精英们更加容易发掘当下社会治理的漏洞，并从治理实践和民间活动中找到相应填补方式，更容易实现社会创新。

　　第二，重视社区群众组织横向沟通的协调作用。社区中具有共同爱好和诉求的人们由于生活空间的相*而容易结合到一起，形成居民自我服务、自我管理的群众组织。这些组织在心理慰藉、文化娱乐、生活帮扶等领域提供了*无法提供的服务。通过组织间日常沟通与合作，组织与个人的接触与互动，在一定程度上打破“陌生人”隔阂，提升了社区公共活动开展的容易程度。

　　第三，推动社区的建设与发展，离不开*部门工作方式的转变。改变传统以指标为主的价值体系和指令式的工作方法，改变集权式地将大量社会管理和公共服务的事务下移的倾向。对社区协助办理的行政事务进行梳理，避免给社区工作者带来沉重的行政工作负担。同时，推动*与社区展开契约式合作，让渡出社区的自治空间。

　　以信息化技术沟通治理的网络散点：

　　第一，利用网络技术*台重塑业务流程，提升工作效率。呈现在网络上的组织结构必然是经过繁琐环节的去除以及单元的优化整合。经过重塑后的业务流程，不仅能把每个人的工作潜能调动起来，还能加大事后监督的力度，强化管理责任，有效提高工作速度。

　　第二，促进信息和流程的公开，增进信息共享。网络的推广应用提升了信息的.扩展性，在更加透明和公开的网络信息*台上，不同治理主体的相对优势会突显出来，这为更好的服务与更持久的合作奠定了基础。

　　第三，推进公共服务供给的高效化与智能化。在影响行政效率的诸多因素中，科学技术因素无疑占据着重要的地位。网络技术*台不仅使*、企业和其他社会组织由传统柜台式服务向网络化服务转型，而且促使各主体内部机构和服务进行整合与重组，驱使其运作方式由原来的技能型向智能化转变。

　　全面提升绩效评估的标杆与撬动作用。

　　第一，以绩效为导向实现管理成本精算化与结果优化的结合。改进目标管理方式完善绩效评估体系，逐步实施精细化管理，将考核目标进行细化和适度指标化，突出考核目标的战略性，同时加强过程管理，实现绩效考评动态化，有利推进*效能提升。

　　第二，以特色创新目标绩效考核为抓手，不断推动社会治理创新的新局面。绩效考核有助于推动*部门间的良性竞争。各地各部门在创新创优导向激励下，通过理念引导、体制机制再造、技术革新、公民参与，在提高执政能力、优化发展环境、破解民生问题等方面不断有新的突破。

　　第三，以回应性考评制度的建立，提升*对公众诉求的回应能力。在绩效考评中，通过引入公民评价，把民众满意度作为检验管理和服务各组织部门工作好坏的根本标准，把社会外部评判压力转化为部门内部改进动力，促使行政工作者“重心下移”，关注切实的民生需求，有助于增强服务意识与责任意识。

　　触发机制：

　　*理念的前瞻性。理念创新是社会创新的源头，*创造性的行政理念成为了社会治理创新的“扳手”。重视“细节文化”的行政理念和治理思维将成为一系列技术化、标准化、细节化社会治理的启动装置。*突破粗放的行政文化桎梏的各种努力，都是在向社会释放积极信号，有助于带动社会树立重视细节，追求更好、更精致的治理理念。

　　价值理念的重要作用还体现在诸如杭州市*提出的“让我们生活的更好”理念，提供了可理解的、可共建的、精益求精的生活与工作方式。在同一个价值理念的引导下，“我们”不断交流、不断沟通、不断提升努力，为着“更好的”、更为精致的生活图景而相互理解，共同建构。

　　动力机制：精明行政的引导。精明行政要求创造性地处理*、市场、社会、公民等不同主体的关系，整合利用各种不同的资源，积极主动地发现诉求，并通过内部流程再造等构建全新的行政服务体系，借助新技术和新媒体的强大提取、分析和传播能力，提供贴*行政客体需求的高品质行政管理和行政服务的新公共行政。⑤精明行政的“行政溢价”效应将会引导社会治理向方式灵巧化，工具科学化，评估标准化等技术层面转变。

　　第一，治理手段灵巧化，通过吸收公共参与降低治理成本。

　　现代社会治理不能再囿于传统的简易粗浅的手段，否则既达不到既定的治理效果，也会由于公众抵抗和反感而增加双方沟通的交易成本，导致总体公共治理难度加大。除了通过*自身在行政流程、组织协调和执行力提升等方面的改进之外，还可以通过吸收社会参与，抵消*支出，并提供接*地气的“金点子”等，以社会服务社会的方式最大限度地实现服务“无缝对接”。

　　第二，以互联网和物联网为代表的现代信息技术为治理的精细化提供技术支撑。

　　一方面，信息网络*台提升了公共管理和服务的可及性与便捷性。网络的普及大大延伸了公共管理和服务的触角，实现了居民需求与公共服务的零距离无缝对接。另一方面，信息技术则提升了社会管理的准确性。

　　第三，立体的绩效评估体系为治理的精细化提供规范化的执行框架。

　　社会公众参与的考评制度，不断督促被考评单位关注细节，寻根溯源，查找不足，改进工作。在多元化的考评主体的立体化监督之下，公共行政必须努力实现运行的规范性与有效性，这促进了*部门间的良性竞争。

　　关联机制：

　　专业知识的分散与互补。知识和技术的专业化程度加深为更加精确到位的社会管理和服务提供了条件。同时，知识储备的分散化趋势打破了由*垄断社会治理所需的信息、知识、技术等资源的局面，这就使得任何一个社会主体都很难仅凭借自身的知识全方位的应对社会问题。知识分散性促成了相互依赖的网络关系，通过互动这一中介变量，将零散的知识技术整合为细密的智慧网络，*衡了有限理性下主体知识的地位差异。

　　社会精细化治理的最终目标不局限于某个领域或某项服务的细微调整，更在于通过每个精致的管理活动提升社会整体治理水*。知识互补与整合的诉求将有助于推动行动主体多元、主体关系*等、制度结构规范、利益网络兼容的“共治”型社会治理结构。⑥在这种新型治理结构之下，多种治理资源和包括信任、合作在内的社会资本将得到有效积累，而*通过与各领域精英与民间能人的交流，吸收更具专业性的个性化的意见，一方面及时调整完善社会管理内容和方式；另一方面有效沟通减少治理当中的抵抗情绪，在一定程度上降低了治理成本，提升社会管理的效率。

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如何加强痕迹管理

如何加强痕迹管理

　　痕迹是事物在产生、发展和消亡过程中所留下的印迹。痕迹管理顾名思义就是让所有的管理都留下印迹，每一个步骤、每一个环节都要留下痕迹，保证以后有据可查，而这种痕迹是在事物发展中自然留下的痕迹。下面是小编为大家整理的如何加强痕迹管理。欢迎阅读。

　　一、处理好痕迹的度

　　区分工作的主要部分和次要部分，县级公司主要工作是强化安全管理、强化烟叶面积，强化科技措施，强化烟叶收购等等，专卖管理的主要工作是强化安全管理、强化烟叶销售、专卖案件管理、强化对零售户的服务等等，在工作中对重点工作强化痕迹管理，做到细致、准确、无误，对次要部分的痕迹管理可以“弱化处理”明确工作流程，工作不能眉毛胡子一把抓，要分清年度工作重点，季节工作重点，分清主次既可以减轻基层的工作强度，又可以集中精力做好关键的工作，提高工作效率。

　　二、强化痕迹管理教育

　　强化员工的痕迹管理意识，在做一件事之前必须考虑“事前有因，事中有监督，事后有果”，由员工自己确定根据所办事情的大小、轻重、缓急等状况决定痕迹的强度，同时上级检查痕迹也要拓宽痕迹的范围，不能狭义的认为痕迹就是“纸质文档”，除了纸质文档，电子文档、照片、光盘、烟农或是零售户的走访等等都可以作为痕迹材料，这样既可以减少纸张浪费，又可以避免痕迹造假，全面了解基层的工作情况。

　　三、领导加强协调

　　对于工作中出现的新任务和上级交办下来的临时性任务，领导要加强协调工作，新工作任务做到合理分配，临时交办任务个人无法在限定的时间内完成的，必要时组建专班，在一定的事件内集中一定的人力物力做好阶段性工作的突击，对于牵涉到几个部门的工作，要做好部门之间的协调，做好目标意识教育，明确大目标和小目标。企业利益和个人利益之间的关系，让每个员工做到“实现自我，乐于奉献”的良好个人素质。

　　四、正确实施目标管理

　　脱离目标管理的痕迹管理是盲目的，不可想象的，目标完成是我们工作的本质要求，也是企业取得良好效益的关键，脱离目标谈痕迹管理是没有意义的，痕迹管理只有围绕目标管理才有意义，为了一个目标思考做事的方法和过程，用最优的路线，用最少的环节达到最好的效果，全体员工形成一个团队，为了一个统一的目标聚合在一起，高效的完成目标，取得好的收益，每一个人才会发挥自己的能动性和主动性，心往一处想，劲往一处使，达到上级满意，公司满意，服务对象满意、自己满意的多赢结果。

　　一、强化痕迹化管理的意识

　　采取多种形式对全员进行相应规章制度的培训，促使大家认识到管理留痕是对企业负责，更是对自己负责，在强化痕迹意识的同时，普及管理要求和和岗位技能，规范留痕操作，形成管理流程清晰、职责明确、要求具体的管理机制，使参与管理的人员在深刻认识 “为什么要留痕?怎样留痕?”后，摒弃自传*惯，形成工作安排痕迹化、目标控制痕迹化、职责履行痕迹化、 监督管理痕迹化和考核奖惩痕迹化，在管理的每一个节点、每一个环节、每一个时段都留下痕迹，并形成稳定的合力，逐步提升企业的精益化管理水*。

　　二、要完善制度建设

　　规章制度是管理的依据，是痕迹的源头，也是评估管理质效及其痕迹的标尺。只有完善的规章制度才能形成全面的管理痕迹。企业的制度、标准、细则，计划、规定、年度目标等，作为开展各项工作的源头，应力求全面、科学、合理，进而使全部管理工作有章可循、有据可依，形成“凡事都有标准，凡事都有依据，凡事有人负责”的.制度管控体系，既可指导管理工作有效地开展，又可以遵循形成规范、科学的痕迹记录。另一方面，企业还要对管理痕迹进行定期梳理、诊断、评估，并反向推动各项规章制度优化完善，实现管理制度与痕迹地相互提升。

　　三、整合其它管理手段，强化考核，提升痕迹化管理水*

　　要将痕迹化管理融入各岗位标准和管理要求，如档案管理等，整合相关岗位的标准与要求规范痕迹的载体、格式等具体规定，尤其要重视借助信息化手段，强化痕迹管理。目前，各企业的办公、生产、财务、物资管理等均已信息化。要借此将各岗位标准要求和痕迹规定嵌入相关信息管理系统，持续优化改进，强制规范执行人的留痕行为，提高痕迹质量。

　　同时，要根据管理项目的性质，采用随机考核(单项任务)与定期考核(月度、年度)相结合的方式，及时对管理及其形成的痕迹进行检查、评估与考核，完善各类痕迹模板，形成良性机制，持续推进痕迹化管理。

　　一、健全各项记录表格

　　我们物业服务人员整天忙忙碌碌，要是没有做好记录，日复一日、年复一年也不知道我们究竟做了些什么事情，日常管理记录表格可以将我们的管理“痕迹”记录下来；另一方面健全各项管理记录和表格也是为了发生事故后便于追溯，找出事故责任人和防止同样事故的再次发生，也是作为规避责任与风险的一种自我证明方式。

　　常用的必要记录表格有下面几种类型：

　　1、验收记录

　　各类设施设备交接验收记录表格，包括钥匙的移交清单等。设备验收时存在的问题记录在相应的《工程缺陷》表格中，并经施工方和业主方确认，以便整改以后的再验收或者设备出现故障时的责任追究。

　　2、运行记录

　　运行记录可以分为项目的运行记录和设备的运行记录二部分。项目运行记录包括如《业主（或租户）的入户登记表》、《业主（或租户）用电记录表》、《客户信息受理记录》、《现场施工人员登记表》等等除设备运行以外的记录表。设备运行记录包括物业设施设备在运行中的正常或异常，各类表计的读数记录表格等。如：《变电所值班运行记录》、《空调机房值班运行记录》、《中央控制室值班运行记录》、《突发事件记录及处理结果》等。

　　3、巡检记录

　　随着新项目越来越多自动化、智能化设备的应用，很多的设施设备处于自动运行、无人值守的状态，这就需要我们加强巡检，提早发现故障苗头、及时解决故障问题。如：《水泵房巡检记录》、《消防设备巡检记录》、《电梯日常巡视记录表》等等。

　　4、访客登记

　　建立访客登记制度，对进入本物业管理区域内的访客实施有效的管理和服务。关键和重要部位都应该设有《来访人员登记录》，如：服务前台、配电房、中央控制室等

　　5、工作日志

　　各个部门（每个管理员）都要建立部门（自己）的《工作日志》，把这一天完成的主要工作，成绩和存在的问题等记录在案。把设备验收记录、运行记录、巡检记录和访客登记以外的事件记录在《工作日志》之中。

　　6、设备台账

　　各项目通过建立台账，使得设备的基础管理、设备使用、维护管理、设备的故障管理、设备的维修管理、设备的安全管理等一目了然，通过我们的管理，以靠*或者实现建筑物所配套的设施的70年使用寿命的目标。

　　二、完善现场标识标牌

　　我们的现场管理不只是搞好清洁卫生就可以了。曾遇到的一位业主是这样说的，在现场不留下管理“痕迹”，有没有物业公司管理一个样，说明你们的物业管理不到位，我们要做到让进来本区域的人一看就知道这里有物业在进行着有效的管理。要做到这一点其实并不难，这就需要我们完善现场的各类标识标牌。

　　1、制度上墙

　　各部门、各岗位有岗位职责、各设备房有管理制度都要做成标准式样悬挂在办公室和相应的设备房内。

　　2、设备编号

　　给设备编号并且制成铭牌贴在设备上。如：1AL1-4照明配电箱、高区1#水泵、3#喷淋泵等等，让使用者一目了然。

　　3、水管流向

　　生活水、消防水、空调水主要管路的流向用“↓”表明水的流向。

　　4、运行状态标识

　　运行和检修的设备都要挂上相应的运行状态标识，如：“开”、“关”、“常开”、“常闭”、“自动”、“禁止合闸，有人作业”等等。

　　5、设备管理和卫生包干都有责任人

　　设备上和卫生包干区域的责任人上墙（或贴在设备上），并且要落实检查制度。

　　6、区域设置警戒线

　　危险地带用黄黑相间的斑马线或者隔离栏设置为警戒线，无关人员不得进入警戒线内。如变压器室、高低压配电柜等。

　　7、进入现场施工人员应佩戴“施工证”

　　进入我们管理区域的现场的施工人员都应该知道本区域施工的相关规定和注意事项，签订“施工协议”，核发“施工证”，并要求佩戴接收检查。

　　8、标识和提示语

　　开关、调节器等给予标识或者提示。如：“配电室”“请随手关灯”等等。

　　9、临时维修指示牌

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如何加强存货的管理

如何加强存货的管理

　　导语：存货管理就是对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的提高经济效益。接下来就由小编带来如何加强存货管理，希望对你有所帮助！

　　1、合理控制企业存货对于资金的占用

　　存货占用着企业大量的流动资金，要保证企业有充裕的现金流，就必须合理控制存货对于企业资金的占用，为此，笔者认为应做到以下几点：

　　首先，钢铁生产企业要建立集中的物资管理体制，企业的采购资金要统一进行集中管理，对钢铁生产消耗的材料要进行定额管理，对于非生产用料要按照预算实行管理，合理控制计划外项目用料。

　　其次，要加强审计工作，严格按照计划进行采购，在采购之前必须要填写用料申请单，通过审查后生成采购单，采购部门再进行采购。审查要注重以下几点，一是检查企业当年度的生产计划，该采购是否超额;二是把申请单与上年同期情况进行对照，是否存在超额生产的可能;三是与市场调研材料进行比对，分析市场需求，确定材料的订购量。

　　再次，要不断发掘物资管理能力，如果生产中不需要的物质及时找厂家联系退货，而对于稀缺资源的储备，则要与供应商建立长期稳定的联系，确保资源的稳步供应。

　　2、加强对企业人员的市场风险培训

　　要加强对企业人员的市场风险培训，摆脱传统的库存管理思想的束缚，在国企进行市场化改革，参与市场竞争的今天，经营者的管理理念和风险意识很大程度上影响着企业的生存发展。要加强管理人员的风险意识，增强风险防范能力，企业要普及风险知识，举办风险培训活动，特别要加强高层和中层的市场风险意识。

　　3、发挥行业组织市场调节机制功能

　　在企业间建立一个信息共享的*台，发挥行业组织市场调节机制功能，避免行业性的出现钢铁生产过剩的问题。行业组织要站在整个市场统一的高度，整合各种行业和市场信息，为钢铁生产企业提供行业产品和生产能力等信息，为企业生产提供指导和协调，避免库存积压的问题。

　　1、组织结构设计

　　组织结构主要为公司运营中的组织结构，通过合理的组织结构设计能有效提升企业监控管理水*。在SAP系统中组织结构包括公司代码、利润中心、工厂、库存地点等;结合实际管理需求，可以合理利用系统组织结构来控制业务发生，如不同公司代码、工厂间的物资转移等业务均在组织结构层级发生。通过合理的组织结构设计能规避业务操作的不合理业务，尽可能的让每笔业务能能在有效控制范围内发生，从而规范系统数据记录。

　　2、系统权限控制

　　SAP系统的权限控制可以细化到组织结构、业务操作等环节。结合不同属性的业务人员有效控制权限属性，让合适的人做合适的事。一方面可以提升企业内控管理，另一方面能通过系统控制，有效规避不合理业务的发生。

　　3、流程与制度有效结合

　　总所周知系统实施好坏在于蓝图设计，通过专业的流程分析与企业管理制度的有机结合，充分发挥业务流程在管理控制中的作用。尽可能让系统运作流程能够在企业予以推行，好的流程控制得不到运用或运用的流程不能有效监控管理过程，其作用效果对于企业来说均微乎其微。

　　4、加强专业人员培养

　　在SAP系统实施过程中，不仅仅要考虑系统的建设问题，还需要考虑业务人员的培养问题。当前大多数项目在实施过程中，从顾问到用户均存在一种模块隔阂思想，认为部分实施内容与模块功能无关，故不做深入研究，从而导致跨模块问题不能有效吸收，致使流程不能有效运作。因此要求在项目实施过程中，要求顾问需具备跨模块集成思想，并能将该思想有效传递至企业用户，从而保证项目上线后的流程有效运作。

　　5、加强数据分析建设

　　有效的管理过程能帮助企业得到有效的分析数据，反之有效的数据能帮助企业发现管理过程问题。建立有效的数据分析体系，并定期对数据进行分析，也是系统运用过程中的一个重要环节。如通过定期盘点数据分析，发现盘盈或盘亏的根源在于哪一步流程控制出现了问题，并及时针对问题进行解决，避免该问题造成的影响被无限放大。

　　二、加强存货管理对策

　　(一)做好岗位分工控制

　　建立存货业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责权限，确保存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督，如采购、验收与付款、保管与清查、销售与收款、存货处置的申请与审批、审批与执行等。企业进一步完善内部控制制度，明确职责权限。

　　(二)加强存货采购、保管、领用环节内部控制的措施

　　存货采购环节涉及的主要控制点是：计划控制、合同订立、材料验收。据其特点应采取相应措施：

　　1.建立健全存货采购的计划、合同的订立和审批制度。存货采购业务必须按计划申报程序进行，由采购专管人员根据企业生产经营的计划和材料请购单编制采购计划，提出具体的采购目录，经主管计划的负责人审核后报主管领导审批。存货采购活动在授权下按合同进行。

　　2.必须随时了解市场价格的变化，广泛收集价格信息。注重价格资料积累，及时提出物资采购价格调整建议。

　　(三)存储环节取得、验收与入库的控制

　　1.根据生产采购制定仓储计划，合理确定存货的结构和数量。

　　2.加强日常管理，严格限制未经授权的人员接触存货。

　　3.建立库存存货分类管理制度，对企业全部存货按其重要程度、价值高低、耗用量大小和订购难度等为标准，划分出ABC类，分别管理;对贵重物品、生产用关键备件、精密仪器、危险品等重要存货采取特别控制措施。

　　4.建立健全存货的防火、防潮、防盗和防霉变措施。

　　5.建立清查盘点制度，如有盘亏和盘盈，应分清责任，报告有关部门及时处理。对库房要有投入，库管人员要加强管理，提高其责任心。库房设施投入是非常必要的，比如通风设施，空调设施，干燥设施，防护网等等;加强库管人员的素质教育，责任心教育，保证库房在一定的温湿度下运行，并经常检查有无库房漏雨现象，存货内部有无温度偏离控制，各类设施是否运行正常等等。这样做可以避免不必要的存货损失。

　　(四)存货领用环节涉及的.关键控制点是：领用审批、发出审核、成本核算、账实核对等。处置时应明确范围、标准、审批权限和责任;存货取得、验收、保管、领用发出、处置各环节凭证资料需妥善保管。应采取如下措施：

　　1、建立健全存货收发的审批和审核制度。存货领用应制定定额，同时经批准才能进行领用的材料应有生产部门核定消耗定额;属于间接费用的消耗、修理用料等，应编制计划或核定费用定额;生产部门根据计划、定额填制限额领料单向库房领料。

　　2.合理制定成本费用的结算程序和方法。仓库保管员发货后及时登记存货明细账，财会部门根据材料记账员的发料汇总表按用途汇总分配，汇总领料中.分摊材料成本差异，采用适当计算的方法和结转存货的耗用和销售成本，并尽量保持使用方法的前后一致性。采用恰当的成本核算流程和账务处理程序，登记有关账务。内部稽核人员审核领料单，核对收发凭证和存货账簿，检查收发记录和结存余额，查看存货的领用会计核算是否准确。

　　3.勤进少购，以免大量资金积压在存货上，建立定期的存货盘存制度。(1)由单位财务人员定期到库房和库管人员一起，现场盘点，用财务账簿和库管人员明细账的结存数和实物核对，做到账实相符。 (2)建立财务部门严格的稽核制度，财务部门应审核销货清单和入库验收单是否一致，名称、规格、数量、单价等是否相符，进货发票是否真实，审核无误后，予以办理相关的手续并进行记录。

　　(一)实施源头控制，优化供应厂商，确保原料的优质、优价

　　1.食品企业一般原材料众多，会面临众多的供应商，因此应优化供应商，清理不合格的供应商(厂方)。

　　2.采取有力措施确保存货的供应，在加强与老客户的联系的同时，全力开辟新货源，为生产提供保障。

　　3.加强采购的事前管理，建立完善的材料价格信息档案。

　　(二)强化企业内部的存货管理，完善公司的内部控制体系，降低成本，提高原材料的利用效率

　　1.公司要建立严格的内部稽核制度。通过建立岗位责任制，明确各部门和相关人员应承担的责任、权利和义务，规范存货业务的各个环节并保证存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督。对采购员进行考核、激励和约束。

　　2.建立并完善供应商准入制度。公司应建立完整的供应商档案，根据供应商的生产能力、资质等级、信誉及价格等情况，建立完整的供应商准入制度，从源头上制止不良存货的发生。

　　3.建立定期和不定期的存货盘点制度，实施盘点控制。

　　(三)建立适合公司自身发展的存货管理信息系统

　　对于食品企业一般存货种类繁多，数量巨大，鉴于此情况，应最好建立专人对各类材料进行时时监管，保证存货信息的及时性和准确性。公司应该结合自身业务流程特点，建立公司的存货管理信息系统，使公司内部各部门之间，以及公司与供应商、经销商之间实现存货信息的共享，提高公司的存货管理效率。

　　(四)定岗制及全员参与存货管理

　　对于食品企业一般存货种类繁多，数量巨大，应确保每类存货有专人进行管理，确保存货信息的准确性;加强各部门的沟通与交流，保证存货信息的及时性。可以让公司的采购、仓库、财务、生产和销售等各个部门均参与到存货的管理中，通过内部资源的整合来提高存货管理的效率。

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如何加强考勤管理

如何加强考勤管理

　　导语：考勤管理是一个看起来很小，但影响范围宽广的事情，是员工关系管理中最基础的一项。所以说，HR一定要根据实际情况，把握好制度化与人性化的*衡，制定出最适合企业的考勤制度，下面是小编为大家整理的如何加强考勤管理，希望对大家有所帮助。

　　一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早 退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　三、周一至周六为工作日，周日为休息日。

　　四、严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的(含3天)，由部门负责人批准;3天 以上的，报总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷 工处理。

　　五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工 半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

　　六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发1天的基本工资;累计达3次以上5次以下者， 扣发2天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月5天的基本工资;累计 达10次以上者，扣发当月的基本工资。

　　七、旷工半天者，扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者，扣发2天的基本工资;每月 累计旷工2天者，扣发5天的基本工资;每月累计旷工3天者，扣发10天基本工资益 工;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资;每月累计旷工6天以上 者(含6天)，予以辞退。

　　八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1 天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。

　　九、参加公司组织的会议、培训、学*、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向 组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七 条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

　　十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经 理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

　　十二、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要 秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查 实，按处罚员工的双倍予以处罚。

　　一、公司员工必须严格执行《员工考勤管理细则》的.相关规定。除高级管理人员外，所有人员上、下班必须刷脸或签到、签退，考勤管理人员将依据“人脸考勤系统”或“日常签到表”的统计信息来记录员工出勤情况。

　　二、员工因公外出不能正常考勤的，须及时按要求填写《考勤结果调整单》，并经直接管理层级领导签字后生效，如填写不规范、信息不全或签字不全的，考勤结果不予调整，以“人脸考勤系统”或“日常签到表”统计信息为准。

　　三、加强请销假及外出去向管理，员工必须严格执行公司请销假管理规定，办理请销假手续，各部室负责人要及时掌握不在岗人员去向，加强对不在岗人员的管理。

　　四、各部室要严格执行公司考勤制度，指定专人负责本部室的考勤工作，考勤情况要真实，不得弄虚作假。考勤员徇私舞弊、弄虚作假、责任心不强的，一经核实，部门负责人和考勤员同时给予处罚。各部室考勤员确定后报人力资源部备案，如更换考勤员请及时通知人力资源部。

　　五、公司以各部门考勤信息的真实性、准确性为重点，不定期对各部室考勤及考勤填报情况进行抽查，并将抽查结果进行通报;凡抽查不在岗又没办理相关手续者，将按照相关规定给予处罚。

　　六、各部室《考勤结果调整单》及假条必须在每月XX日前报人力资源部，人力资源部完全根据“人脸考勤系统”或“日常签到表”以及《考勤结果调整单》的统计信息，按《员工考勤管理细则》的相关规定计发当月工资。

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加强水资源管理通知

加强水资源管理通知

　　在日新月异的现代社会中，我们都可能会用到通知，通知大多属于知照性的下行公文。你所见过的通知是什么样的呢？下面是小编为大家收集的加强水资源管理通知，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

各乡镇人民*，各街道办事处，市人民*有关部门，各有关单位：

　　为合理开发利用、节约和保护水资源，加强我市水资源管理，强化水资源费征收，实现水资源的可持续利用，根据《中华人民共和国水法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》（*第号令）和省发展和改革委员会、省财政厅《关于调整全省水资源费征收标准的通知》，现将加强我市水资源管理工作的有关问题通知如下：

　　一、市水利局是我市水行政主管部门，负责全市水资源的统一管理和监督工作以及全市水资源费的征收工作。

　　二、水资源费征收范围：全市行政区范围内，除城市建成区以外农村中的农民生活用水和农业灌溉用水外所有直接从江河、湖泊或地下取用水资源的单位和个人。

　　水资源费征收包括使用自来水户、取用地下水户、取用地表水户、疏干排水及疏干排水再利用户。

　　三、征收标准

　　（一）取用地表水用户。取用地表水用户水资源费征收标准为0.25元/立方米。

　　（二）取用地下水用户。

　　1、在城市公共供水管网覆盖范围内取用地下水的，水资源费征收标准为：居民、工业用水1.00元/立方米，行政事业、经营服务业用水1.20元/立方米，特种用水2.00元/立方米，地温空调用水0.06元/立方米。

　　2、在城市建成区公共供水管网覆盖范围以外取用地下水的，水资源费征收标准为：居民、工业用水0.80元/立方米，行政事业、经营服务业用水1.00元/立方米，特种用水1.60元/立方米，地温空调用水0.06元/立方米。

　　3、在城市建成区以外，城市公共供水管网没有达到的地方取用地下水的，水资源费征收标准为：居民、工业用水0.50元/立方米，行政事业、经营服务业用水0.70元/立方米，特种用水1.30元/立方米，地温空调用水0.06元/立方米。

　　4、煤炭企业按*460号令的规定办理取水许可证，吨煤缴纳0.5元水资源费。

　　（三）疏干排水及疏干排水再利用的水资源费征收标准为0.20元/立方米。

　　四、征收办法和资金管理

　　（一）明确征收责任：市水利局负责全市水资源费的征收工作。在征收南水北调基金期间，使用自来水的单位和居民仍由市自来水公司在售水环节采用价外附加的方式代征；市属及市属以上企业由水利局在取水环节征收，乡镇、街道办事处所属企业及所辖单位，由乡镇、街道办事处代征。煤炭企业的水资源费，由水利局牵头,煤炭局、煤炭企业所在乡镇各抽调2人，成立联合收费组征收。

　　（二）实行计量征收：各取水单位和个人必须在取水工程（或设备）上安装质检部门核定的量水设施（水表），实行用水计量；水资源费征收部门要严格按照用水量的多少征收；煤炭企业水资源费依照煤炭局、所在乡镇提供的企业设计煤炭产量进行征收。

　　（三）严格水资源费管理：征收的水资源费要建立资金专帐，征收单位将征收的水资源费按收支两条线有关规定办理。

　　五、采取得力措施确保我市水资源可持续利用

　　（一）认真贯彻*460号令，做到依法取用水资源，确保水资源的有效利用。按照*《取水许可和水资源费征收管理条例》的有关规定，全市行政区范围内，除城市建成区以外农村中的农民生活用水和农业灌溉用水外所有取用水户，应依法办理取水许可证，依法缴纳水资源费,并做到装表计量，按月缴纳水资源费。

　　（二）实行水资源总量控制和定额管理，加强节约用水工作。水利局在上级水行政主管部门分配的用水指标范围内，将用水计划分配到各个用水单位，超计划、超定额用水的征收加价水费。自备井用水户、月用水量达到100立方米以上的自来水用户和经营性洗车、洗浴场所等特殊用水的单位，全部纳入计划用水管理，超计划用水按规定征收加价水费。各用水单位应当采取节水措施，减少水资源的消耗和浪费，实现水资源的高效利用。对在节约用水管理工作中做出显著成绩、节约用水效果明显的，由市*或水行政主管部门给予表彰、奖励。

　　（三）加大执法力度，严厉打击违法行为。水资源费征收部门应坚持“依法、足额、按时征收”的原则，加大征收力度，做到不少收，不免收，各用水单位应积极配合，按要求足额缴纳水资源费，确保我市水资源费应征尽征。对未安装计量设施的用水户，水行政主管部门可按照日最大取水能力计算的取水量计征水资源费。取水单位和个人应当在收到缴费通知7日内缴纳水资源费。对拒不缴纳、拖延缴纳或者拖欠水资源费的单位和个人，根据《中华人民共和国水法》第七十条的规定，由水行政主管部门责令限期缴纳，逾期不缴纳的，从滞纳之日起，按日加收滞纳部分的2‰的滞纳金，并处应缴纳或者补缴纳水资源费1倍以上5倍以下的'罚款，对无证取用水资源和盗用水资源的违法行为，依法予以严厉打击。

各乡镇人民*，各街道办事处，市人民*有关部门，各有关单位：

　　*期区*局通报了三起非法窃取水资源的案件，洪区长对此做了重要批示，要求“区水务局认真寻找差距，加强水资源的管理利用，采取多种措施，坚决打击破坏用水计量设施、非法用水的问题”。为确保我区水事秩序持续稳定，结合我区水资源管理实际，现将有关事宜通知如下：

　　一、高度重视，加强领导

　　为严厉打击非法取水、窃水行为和严格水资源管理，确保我区水事秩序持续稳定，各单位要成立领导小组，开展专项整治活动，领导小组全面负责整治活动的组织领导。领导小组名单请于2013年4月20日前报区水政办备案。

　　二、强化措施，确保实效

　　（一）广泛宣传，营造氛围。

　　采取多种形式，加大对水资源管理相关法律法规的宣传教育力度，切实提高公众对保护水资源重要性的认识和依法取水、用水的意识。

　　（二）加强巡查，积极预防。

　　严格落实水行政执法巡查责任制，加大巡查力度，灌溉高峰期更应加强力量，力争把各种破坏水事秩序的行为，特别是擅自凿井、窃水等违法行为消除在萌芽状态。

　　（三）加大力度，严格执法。

　　要采取有效措施严厉打击各种破坏水事秩序的行为。集中整治活动要对发现的违法违规问题及时予以纠正、上报和查处，做到发现一起，查处一起，结案一起，对抗拒检查、拒不履行整治决定的，要依法严惩。

　　（四）部门联动，形成合力。

　　各单位要各司其职，与乡镇、*派出所等有关单位建立执法联动和信息通报机制，必要时将案件及时移交*派出所，争取借助*机关力量严厉打击违法取水、用水行为。

　　三、积极总结，长效管理

　　通过整治活动，各单位要积极总结经验，认真查找工作不足，进一步完善水事巡查长效机制，形成常态化工作状态。活动中发现的问题和好的经验要及时报区水政办，同时对查处的问题做好案卷的整理归档。整治情况的阶段性总结请以电话通知为准及时上报。

各流域机构，各省、自治区、直辖市水利(水务)厅(局)，各计划单列市水利(水务)局，新疆生产建设兵团水利局：

　　2006年2月21日，*第460号令发布了《取水许可和水资源费征收管理条例》(以下简称《条例》)，将于2006年4月15日起正式施行。《条例》的出台是我国水资源管理工作的又一重大成果，对坚持以科学发展观为统领，进一步规范取水许可和水资源费征收管理工作，促进水资源的合理配置和高效利用，推进节水型社会建设都具有深远的意义。各流域管理机构、各级水行政主管部门和各单位要认真组织学*、宣传和贯彻《条例》。现将有关事项通知如下：

　　一、充分认识《条例》的重要意义，提高贯彻实施的自觉性

　　水是基础性的自然资源和战略性的经济资源，自1993年8月1日*颁布《取水许可制度实施办法》以来，各级水行政主管部门不断提高取水许可工作水*和规范化程度，以取水许可制度为统领，加强了用水总量控制、定额管理、建设项目水资源论证、水资源有偿使用等制度的实施，对于促进水资源节约、保护与合理利用，发挥了积极的作用，实现了对人民生活和国民经济各部门用水要求的统筹兼顾。但是，随着我国经济社会的快速发展和行政管理体制改革的逐步深入，取水许可工作也面临着一些新的情况，《水法》、《行政许可法》对取水许可工作提出了更高的要求，落实科学发展观，推进节水型社会建设，加强流域统一管理，推动水权制度建设等工作为取水许可和水资源费征收管理注入了新的内涵。

　　《条例》在认真总结取水许可制度多年实践经验的基础上，遵循《水法》和《行政许可法》的规定，进一步明确了流域和行政区域总量控制的要求和措施，明晰了取水许可分级审批管理权限;进一步明确了取用水的内涵和取水许可的范围;简化和规范了取水许可程序;强化了监督管理措施;强调了生态与环境等公共利益的保护，健全和完善了取水许可制度，充分体现了科学发展观的要求。《条例》还增加了水资源费征收管理方面的规定，明晰了水资源费的征收范围和征收主体，明确了水资源费征收标准的制定原则，完善了水资源费征收和缴纳政策，规范了水资源费的用途，落实和健全了国家水资源有偿使用制度。《条例》是继2002年新《水法》颁布后，水资源管理领域又一部重要法规，充分体现了**思想，实事求是、与时俱进的精神。各流域管理机构、各级水行政主管部门必须从以人为本、落实科学发展观和全面建设节水型社会的高度出发，充分认识到《条例》出台的重大意义，提高学*宣传贯彻的自觉性，把这项工作作为当前乃至今后的一项重要工作切实抓紧、抓实、抓好，要以宣传贯彻《条例》为契机，努力开创依法治水、依法行政的新局面，促进社会主义和谐社会建设。

　　二、认真组织学*，深入领会《条例》的精神实质

　　《条例》是广大水利系统干部职工，特别是各级领导干部、水资源管理和水行政执法人员履行职责必须掌握的专业法律知识。贯彻执行《条例》，首先要认真学*好《条例》。各流域管理机构、各级水行政主管部门和各单位要将学*、宣传和贯彻《条例》列入重要的议事日程，加强领导，精心组织，全面部署。要通过培训班、专题讲座、报告会、座谈会、撰写文章等多种形式，使广大的干部职工深刻领会《条例》的精神实质，明晰《条例》与原《取水许可制度实施办法》的异同，明确立法宗旨，准确把握主要内容，掌握《条例》规定的各项程序和要求。学*过程中要紧密联系实际，针对取水许可和水资源费征收管理工作中遇到的实际问题，做到有的放矢，不断提高学*质量，同时还要与学*相关法律、法规相结合，既要依法履行水资源管理工作职责，又要与有关部门密切配合，齐抓共管，切实把《条例》的规定和要求落实到实践中去，不断提高依法行政的能力。

　　根据工作安排，我部正在编印《条例》的有关学*材料，将尽快提供给各地学*使用，同时将有计划、有重点地组织《条例》的培训研讨，希望各流域管理机构、各级水行政主管部门积极参加，并认真组织好本单位及所属单位工作人员的学*培训，务必要将全体有关工作人员，特别是各级领导干部、水资源管理和水行政执法人员全部培训一遍。

　　三、广泛开展宣传活动，为《条例》的贯彻实施创造良好的社会环境

　　宣传和普及《条例》是实施依法治水、推进依法行政的重要组成部分，也是全面贯彻实施取水许可制度和水资源有偿使用制度的基础。今年是"五五"普法规划实施的第一年，要以此为契机，把《条例》的宣传普及作为"五五"普法的重要内容，面向全社会广泛开展宣传教育活动，要充分发挥各种新闻媒体的作用，加大宣传工作力度，形成全方位、多渠道、多角度的宣传学*的态势，提高公众对取水许可和水资源有偿使用制度的认识。

　　开展《条例》宣传活动，既要大张旗鼓、轰轰烈烈，更要突出重点，注重实效;既要充分利用电视、网络等现代媒体进行宣传，又要利用人民群众喜闻乐见的各种形式进行宣传;既要积极主动地向各方有关领导同志做好宣传工作，争取支持，更要深入厂矿企业、街道乡村向广大取用水户宣传，提高他们执行《条例》的自觉性，为《条例》的贯彻实施创造良好的社会氛围。

　　四、做好《条例》实施的各项准备工作

　　《条例》施行后，取水许可和水资源费征收管理工作将按照新的要求，做进一步的调整和完善。为此，各流域管理机构和各级水行政主管部门要尽早准备，做好《条例》实施的各项准备工作。当前，要重点对取水许可审批发证、监督管理以及水资源费征收管理情况进行一次彻底的整理、核查，加强水资源管理统计，为下一步换发取水许可证做好准备;要做好地方配套规章的修订工作，及时修订或完善取水许可和水资源费征收管理实施细则;要着手研究制定或者完善水资源费征收标准、管理和使用的具体办法等等。

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如何加强幼儿园教师的管理

如何加强幼儿园教师的管理

　　导语：作为管理者需要在了解别人思想，顾及别人感受上进行管理。从这个角度上来考虑，幼儿园管理中最难的，最不稳定的就是教师的管理了，加之现在社会教师地位并不高，很多教师一旦有好的去处，就会抛下幼儿教育工作高就了，教师的流动性比较大，还有一部分教师却爱安于现状，不思进取。

　　1、关心老师生活，不断改善教师生活条件

　　每个老师因为家庭情况不一，生活条件并不相同，要考虑的生活问题也就不一样，他们的生活需求和精神需要都不相同。作为幼儿园管理者，要让他们心甘情愿接受管理者的管理，乐于在他们的带领下开展工作，就要与他们一条心，打成一片，了解每一位老师的不同需求，尽量帮助他们解决生活中的困难，让他们没有后顾之忧，教师们才会更加努力地工作。

　　比如，教师中如果有小孩无人带，需要老师自己亲自接送的，在不影响教学的情况下，可以适当开开绿灯，给他安排课程尽量在一天的中间，避开早晨和下午，让他有时间接送孩子。

　　如果哪位老师的孩子病了，除了主动准假外，还可以代表学校去看望一下孩子。这样就会增加管理者与教师的感情，拉*两者的距离。另外，还可以学校能够办到的情况下，帮助教师们改善生活条件，可以在学校给家住外地的老师安排宿舍;免费给老师们提供早餐，让午餐更丰富，更营养等等。只要管理者是真心的为教师着想，付出的真心就自然会得到更大的回报。

　　2、积极支持教师学*，满足老师培训提高需要

　　高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”为了满足教师学*的需要，为了让教师有学*的机会，管理者要创造学*条件给教师们，让他们想学有条件。可以每学期让教师自行选择多少费用以内的幼儿教育类书籍，购买这些书籍的钱由幼儿园支付;在上级教育主管部门组织培训、考察、交流学*的时候，除了管理者自身参加培训外，还要把机会更多地留给老师，让他们走出去，多看看，多学学，这对于更新教师教育观念，更换教育理念，拓宽教师视野，丰富教师学识是大有裨益的。

　　积极支持和鼓励教师参加各类竞赛活动，有竞争才有差距，有差距才有促进，有促进才有提高，有提高才有效果，通过参加竞赛活动，教师肯定会有很大的收获的。对于教师的在职进修，也要大力支持，这是提升教师能力的重要途径，要鼓励他们参加进修，还要给他们留出时间学*。

　　3、学会欣赏赞美老师，及时表扬鼓励

　　有一位名人曾说过：“世上不是没有美，而是缺少去发现美的眼睛”。对幼儿教师不能老是吹毛求疵，看这个教师不顺眼，那个教师不中顺心。要用欣赏的眼光和赞美的心理去看待每个老师，要睁大眼睛，寻找他们身上的闪光点和长处，并用放大镜去“放大”这些闪光点，并给予欣赏和赞美，让他们感受到教学所带来的成就感，带来的乐趣，更加增强他们教学的兴趣和信心，发挥他们教学的特长。

　　对教师们在*时工作中取得的成绩，要及时给予表扬和肯定，而不是把注意力放在教师们哪里没做好，哪里做得不对上面，班级哪里又有了问题。这样就会给老师们增加无形的压力，老师就会刻意去注意让自己不犯错误，少犯错误，就不会在教学中有创新，就会影响老师积极性的发挥。所以，在幼儿园对教师的管理工作中，一定要多肯定老师的表现，给予一些积极的引导，充分调动老师们的工作积极性。

　　4、鼓励老师与幼儿园一起成长

　　任何人都有自己人生的目标，有的大，有的小，有的远，有的*，不尽相同，但无论是哪种目标，都是值得肯定的，毕竟这些目标是让人积极向上的。因此，作为教育管理者，要积极鼓励和指导幼儿老师制定个人发展目标、规划自己的工作岗位。

　　要与教师一起，帮助和引导老师分层次写出自己的人生理想、信念、价值观，同时，要让教师结自身实际和目前的工作情况，把与自己的人生目标与幼儿园的长远规划结合起来，将长期目标分解成一个一个的短期目标，并拟定为实现这些短期目标需要付出的努力和行动的计划方案。通过这种方式，让每一个人都有自己的人生目标和分期目标，让教师能让自己拟定的目标而努力，有了目标，也会激励教师在今后的工作和生活中为实现自己的短期目标和长期目标而努力奋斗。幼儿园的美好愿景和共同使命使每一位教师脚踏实地的'做好本职工作，使老师们着眼未来，降低职业倦怠感。

　　5、建立以人为本的管理制度

　　所谓人本管理，就是坚持以人为本的思想，尊重、信任、服务、依靠和团结广大教职员工，采取多种激励措施，建立和谐的人际关系，充分调动教职员工的主动性、积极性和创造性的一种管理方法，使教师在这种氛围中快乐幸福地工作。幼儿教师是幼儿教育发展的主体，因此，幼儿园新型管理制度的制定和建立，要从提高教师的主人翁意识，集体荣誉感入手，多发掘他们的潜能，强调以人为本，体现人文关怀。

　　现在的幼儿教师要具有创新能力，教师从主导者变成了研究者，这是对每位幼师的起码要求。如果幼儿园的管理制度过于教条，必然会影响教师学*研究和开发课程的积极性和主动性。

　　因此，在建立幼儿园管理制度时，既要达成规范化科学化，又要体现人性化，充满人文关怀。做到真正尊重教师，充分理解教师劳动的特殊性与创造性，给教师的学*研究和开发课程留有足够的时间和空间。幼儿教师面临着来自家长、社会乃至幼儿园的巨大压力。因此，幼儿园管理制度的制定，必须充分考虑到教师需求。

　　通过交心对话，了解教师的个性、爱好特长和能力水*等，把握教师的需求。只有在充分了解教师的基础上建立的幼儿园制度，才是真正切实可行的。

　　最大程度地满足教师的需求，提高教师的主人翁意识，集体荣誉感，才能最大限度地调动和发挥教师的主动性和积极性，从而促进教师积极愉快地投入到教学中去。树立“管理即服务”的观点，把幼儿园的管理构建成教师发展的*台。一方面，要加强人才吸纳，对合格人才要放宽准入条件;

　　另一方面，要考虑人才交流，积极把优秀人才向更高更好地方引荐，确立名师意识。同时强化教师的进修培训和继续教育工作，通过请进来送出去等方式和方法，经常性地请专家、学者来园讲课，传授新的教学经验和理念;并安排一定的时间和经费，推进教师的培训进修和继续教育。

　　拓展阅读

　　幼儿园教师管理制度

　　一、幼儿园教师必须遵守作息时光，不迟到。不早退。不旷工。无大事不得请假，一个月内允许请假一天（按基本工资扣除）超过一天（按基本工资扣除双倍），注：请半天假（在中午十二点前算半天）

　　二、全勤的教职工每月发给全勤奖50元，有迟到。早退。旷工等现象无全勤奖，另外迟到。早退者则在当月工资中扣除10元次。

　　三、教师要把精力放在工作上，不带情绪进园，上班期间，不随意换班。替班。更不能串班闲谈一切无关工作的事情，避免孩子发生意外，严格做到：视线绝对不能离开孩子，不允许让孩子替教师做事，坚持正面教育，禁止任何形式的体罚或变相体罚，严禁打骂孩子。

　　四、孩子在园内发生职责事故（如磕伤。碰伤。烫伤。抓伤等）有上述情景，有当班教师自我负责，接送期间孩子在园内发生职责事故的，则有值班教师负责。

　　五、班中所有物品保管好，如有变动。丢失或损坏等及时报告，如隐瞒不报造成后果有教师负责，教师和孩子离开教室期间必须关掉所有电器，另外物品或工具不准随手乱放，用完后必须放回原处。

　　六、教师在园内。园外都应维护教师形象和幼儿园声誉，对待家长态度友好，避免与家长争吵。孩子在室内外活动娱乐期间（如滑梯。蹦床等玩具）必须有教师陪同看护，绝不能让孩子自我玩耍，在午睡期间，各班孩子睡觉时，必须有教师值班。

　　七、每一天记录孩子出勤情景，对全勤的孩子给予奖励，缺勤5天以上的孩子，教师必须主动与家长沟通询问孩子的情景，家长意见不得隐瞒不报，否则按失职处理，同时要对家长意见做好书面记录，每月的月底查看记录情景，以便我们改善。

　　八、饭前。饭后做好桌面地面卫生工作，注意孩子卫生，教室和宿舍每一天必须消毒，每周六将被褥晾晒一次，午睡后必须做到被褥整齐，地面干净，被褥有污染及时拆洗，下班之前教室和宿舍全部打扫干净，今日的事不能拖到明天来做，查到则按失职处理，在当月工资中扣除当班教师10元次。

　　九、在午餐和午睡期间，避免孩子发生意外，教师必须随手关好大门并上锁，才能进教室，教师离园前认真检查。关好门窗。切断电源，将所用物品放在指定位置。整洁卫生。保证安全。方可离园。

　　为使本园办得更好，给孩子一个良好的环境，以上管理制度，望全体教职工严格遵守。

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加强全面预算管理的措施有哪些

加强全面预算管理的措施有哪些

　　全面预算管理是企业在预测和决策的基础上，围绕企业发展战略，为完成一定时期内既定的生产经营目标，利用预算对企业内部组织的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制的管理活动。下面是小编帮大家整理的加强全面预算管理的措施有哪些，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、全面预算管理存在的问题

　　(一)企业对全面预算管理的认识存在盲区

　　我国企业对全面预算管理的重视程度相比以前有了很大的提升，但是在认识上还存在不少的盲区：一是企业在制定全面预算管理时与企业的发展战略想脱离。全面预算管理的实施必须建立在企业发展战略的基础上，以发展战略为导向，但是目前很多企业管理者将全面预算管理仅仅看作是企业的一种管理工具，进而导致全面预算管理的本质属性没有被企业所重视;二是企业实施全面预算管理的目的就是为了预算。

　　全面预算管理随着在企业中得以应用，但是企业往往降低看作是一种企业管理水*的象征，以此企业往往是为了促进企业的预算管理水*而实施全面预算管理制度，并且将其看做是财务部门的事。

　　(二)全面预算管理的流程与方法不科学

　　一是全面预算管理的编制方式不科学。很多企业在编制全面预算管理时由于对预算工作的不重视，导致企业预算编制的数据存在很大的水分，而且在预定的管理目标设置上也存在不合理的问题，其表现为企业故意夸大工作的难度或者缩小企业生产活动产生的经济价值;

　　二是预算编制的程序单一。目前企业在进行预算编制时主要是采取自上而下的方式，缺少与企业员工的沟通与交流，这样的预算往往会因为与员工的利益缺乏联系性，而导致在具体的执行过程中存在执行不到位的现象;三是全面预算的考核机制不健全。预算考核没有落到具体的责任中心，结果导致企业员工应用预算管理的积极性不高，而且对全面预算管理的考核指标也主要集中在财务指标中，而忽视了其它指标。

　　(三)预算体系不健全，缺乏预算辅助工具

　　全面预算涉及到企业的各个部门，因此需要企业所有部门、所有人员的共同参与，但是由于企业缺乏有效地组织结构，导致全面预算管理在企业中没有形成统一的预算管理体系，比如一旦出现了预算管理中的突出问题，企业没有相应的权威机构进行协调。同时预算管理采取的方法不科学，目前企业预算编制所采取的方式主要是静态的编制方法，这样对企业发展中的变化是不能及时反映出来的。

　　二、完善全面预算管理的具体对策

　　(一)提高企业对全面预算管理的正确认识

　　首先要提高企业管理者对全面预算管理制度的正确认识，充分认识到全面预算管理工作的重要性。全面预算管理涉及到企业的各个部门，因此在预算编制、执行过程中都需要企业管理者从中进行指导与协调，而且对预算编制的目标也需要管理者站在企业发展战略规划的基础上进行科学的设定，所以全面预算管理的确定必须要依赖于企业管理者的支持;其次树立全员参与全面预算的企业文化。全面预算最终需要企业的基础员工执行，因此企业在编制全面预算时一定要充分尊重员工的意见，提高员工对全面预算的'认可。

　　(二)建立健全完善的预算管理制度与规范流程

　　首先企业要建立健全财务会计制度。全面预算管理必须要建立在完善的会计管理制度基础上，严格按照会计工作制度进行相关信息的披露、分析以及预测等。同时企业还要建立健全责任制度，构建权责清晰的组织结构，从企业发展战略的高度将全面预算的具体执行纳入到规范的组织结构中，以此强化全面预算的执行效果;其次优化全面预算的编制流程。

　　企业在编制预算管理时一定要将预算编制项目进行细化，并且对预算编制进行明确的分工，在企业内部形成全员参与的机制。当然全面预算的目标也要紧紧围绕企业的发展战略制定，不能偏离企业的实际情况;最后健全绩效考核体系。绩效考核体系一定要对考核指标进行量化，并且预算管理与经济责任相挂钩，将经济指标、可控成本以及可控费用作为重点考核内容。

　　(三)加强全面预算控制

　　企业要有效进行全面预算控制，必须建立预算执行信息反馈及时化制度，借助现代化管理手段，通过内部会计报告制度，为实现预算控制确定保障基础。同时企业的相关部门也要及时对预算执行情况进行分析，针对原因自行找出解决问题的措施。

　　企业预算控制上主要从成本费蔫预算、专门疆算、现金流鬣预算、利润预算等方面来进行。除此之外，企业还要完善预算编制的方法，要改变过去预算编制中简单的增量或减量编制方法，灵活运用弹性预算、零基预算和滚动预算的编制方法。

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如何加强产品质量管理

如何加强产品质量管理

　　生产的产品品种是越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，质量更好。下面是小编精心整理的如何加强产品质量管理，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　企业身为市场的经济主体和产品质量责任主体，想要实现长效发展，就要不断的提升产品的质量水*，围绕产品的质量水*进行生产，强化产品的工作质量，通过生产的方式，创造出更多让顾客满意的产品。那么如何加强产品质量管理呢?

　　1 加强人们的质量观念

　　产品质量管理的主要目的就是为了更好的保证产品的质量水*，从而满足更多客户、法律法规等方面对其提出的质量要求，像是实用性、安全性和可靠性。产品质量管理是通过设立质量目标和计划，并且为了实现这个目标和计划而进行一系列的质量计划、质量监控、质量保障和进行质量改进等方面的活动来完成的。

　　限制产品质量提升的主要因素不单单是技术层面的，主要是没有强烈的质量观念。提升产品的质量，牵涉到产品建造的整个过程。并且急需要处理的问题就是产品制造者的思想观念，也就是人们的质量观念。提升人们质量观念是产品管理的主要内容。质量观念表现出的是企业人员对于质量的认识和对质量问题的态度，也就影响着员工的质量态度和工作行为。缺少质量观念会让员工产生消极的质量态度和不恰当的质量行为，更为严重的还会制约企业产品质量的提升和质量工作的进行。针对我国的很多企业来说，在对产品质量要求方面不是尽善尽美，而是马马虎虎，特别是当产品质量和实际利益发生矛盾的时候，一般都会把经济利益放到第一位，这就严重的制约了我国产品质量的提升。

　　提高企业员工的质量观念，要一直坚持下去，从多方面的工作着手。从企业的高级领导人到一般的管理人员再到一线的工作人员，在整体企业中都要树立起“产品质量是企业的生命”的观念，把提升产品质量融合到生产工作的各个环节。企业通过进行质量知识的培养和教育，让人们意识到质量的重要性，注重人和产品质量的关系，让员工掌握质量管理的基本理论和工作方法，并且融合到实际工作中去，还可以签订“质量责任书”进行质量方面的制约。在企业内部如果形成了“质量第一”的思想观念，这些好的作风经过长时间的积累，就会形成为企业文化的重要组成部分――质量文化，从而保证产品的质量就变得理所应当了。

　　2 构建分段式的产品质量管理系统

　　产品生产的整个过程是一个复杂的工作体系，其中质量管理是最为主要的管理因素。我们一般都认为产品质量仅仅是指产品制造方面的质量问题，不太注重产品开发和产品使用方面的质量。这种认识是以偏概全，没有诠释产品质量的整体含义。实际上，从产品流通的角度来观察，产品的'质量主要体现在以下几个阶段，建立产品质量管理体系，要进行分段式的建立。

　　2.1构建产品开发的质量管理体系

　　从理论的角度来看，产品质量是先前构建出来的，并不是最后检测出来的。产品开发的质量对于产品的实际质量有着直接的影响。想象一下，在产品开发的时候，很有可能就会出现不符合标准的生产或是无章可循，当然也就生产不出高质量的产品。所以，产品开发质量对于产品本身的质量起着决定性的作用，企业要从产品的开发着手，进行质量方面的管理。

　　2.2创建产品制造的质量管理

　　产品的建造就是企业的生产过程。产品生产过程中的质量对产品的质量有着重要的影响。产品生产的质量管理是一个经常被讨论的话题。在产品生产的过程中，一般都避免不了受到各种因素的影响，像是人员、方式、机器、材料、环境等等。这就需要管理人员和操作人员在工作的时候采取有效的措施进行纠正和处理。

　　检测产品生产过程质量好坏的标准时：高产、优秀、低耗。为了更好的实现这个目标，就要从人、物和财等方面进行满足，这是进行产品生产的前提因素。再者就是人、财、物和信息等各个生产要素在实际生产的过程中保持最佳的状态，争取做到人尽其才、物尽其用，保证财务和信息的顺畅和明晰。在产品制造的过程是进行质量管理的主要目标，使得生产出来的产品满足开发时候的产品要求。通过检验符合标准的是优秀产品，不符合的就是劣质产品和废品。

　　2.3 创建产品使用的质量管理

　　产品通过流通传递到消费者的手里，企业还有工作要继续。因为产品虽然经过检查符合标准之后，在顾客实际使用的过程中，产品的质量也会受到很多因素的影响，像是环境、使用方法、保存方法等因素。在这些因素的影响下，将会影响到产品的质量，也就影响了顾客对于产品的使用感受。

　　企业要建立相应的产品使用质量管理系统，像是注明产品的使用说明书、在产品的包装上面写明需要注意的事情等等，而且企业还要积极主动的和消费者进行售后的信息回馈，及时的处理消费者在产品使用过程中遇到的问题，从而保护产品的质量。还要把消费者的观点和意见回馈到前期的开发、建造环节，使得产品质量管理的整体过程都受到保护。

　　3 强化产品质量管理监测和检查力度

　　产品质量管理是需要各个监督管理体系和科学的检测质量制度的相互融合。但是，在实际操作的过程中，经常会出现一些问题和状况，使得很多重要的产品质量受到威胁。

　　在2011年3月15日，中央电视台新闻频道在“消费者权益保护日“，有权威、有广度、有力度的报道了”健美猪“的事情，其中较早报道”健美猪“的主要原因是因为”瘦肉精“。而其中身为*最大的食品加工企业、世界五百强、*最大的肉质制品企业的双汇集团，就被人们激烈的讨论着。在2002年的时候，农业部门就规定禁止养殖业使用“瘦肉精”。在2009年3月，河南省畜牧、工商、商务、食品药品*、*等众多部门联合下发文件，主张对“瘦肉精”进行监管。执照职责分工，其中监管的过程有：养殖、宰杀、流通、销售和相关案件的侦查等。

　　为了加强对于产品质量的管理，*也建立了各级质量技术监管机构，而且还有拥有法律给予执行权力。各个质量监管人员，都要以身作则、忠于职守、依法办事、不断的提升产品的质量监管。

　　再完美的企业也建造不出十全十美的产品，产品的质量是需要检测的。提升产品的质量检查，要符合现在的经济状况和社会的实际发展，一方面要建立完善的质量检验机构，配有专业的质量检查人员和科技化的检验设备;另一方面还要建立完善的质量检测制度，根据产品质量的自检、互检和专业检的“三检制”，进行层层把关。通过检验部门检查不合格的材料不能进厂，不符合要求的半成品不能继续操作，不合格的产品不能出厂。产品的质量是需要检测的。随着科学技术的不断进步，对于检查的要求也越来越严格，产品的质量检查要贯穿到生产的全过程，只有通过检查符合标准的产品才能继续操作，这样才能符合消费者的要求。

　　4 进行全面质量管理模式

　　企业的生存和发展，需要进行全面的质量管理。全面质量管理(TQM)就是在社会的推进下，企业中的各个部门和组织以及人员都要注重产品的质量问题，融合专业的技术、管理水*和数理技术为一身，建立起一套完善和严谨的质量保证体系，对于影响质量的因素进行控制，用高质量的产品来满足消费者的实际需求。我国在1978年引进和推广TQM的。随着这么多年的发展，TQM的形式不断推行，对产品质量管理起到了一定的作用。但是有的企业推行TQM的模式，并没有取得预想的效果。主要原因是，质量管理只是停留在表面，没有真正落到实处。

　　全面质量管理包含了设计过程、生产过程、辅助过程、使用过程等四个环节的质量管理，企业要根据自身的情况，提升产品的质量管理，进行全面质量管理的模式。进行多环节。多方面、多层次和多因素的质量管理，寻找质量管理的方法，突破传统的“事后控制”的生产模式，而是要对产品进行先前、事中、事后管理的融合，把奖惩制度、经验管理和教学管理进行结合，建立起一套完善的质量管理方法。

　　拓展：

　　如何做好品质管理工作？

　　1、需要充分了解产品特点及所有相关流程，即了解产品从来料检查到过程生产，甚至到包装出货的所有流程。整个过程中，任何可能出错的点都不应该放过，同时也应该加强一线工人的质量意识，培训要不定期的考核和评价。

　　2、需要确保流程的标准化。从大的生产流程到小的包装流程（先包A还是B或C）都需要明确下来，同时确保操作员工的做法与规定的流程一致。

　　3、需要重视现场的审核，确保所有措施都执行到位。任何好的措施，如果没有好执行力，任何措施的效果都会明显打折扣，甚至带来负面影响。

　　4、 需要每日、每周、每月对所发生的质量问题进行汇总分析，紧密监测当前的质量表现趋势。罗马不是一天建成的，好的质量表现也绝对不是一天形成的，它需要定期回顾和总结。如有必要，马上采取措施或措施调整。

　　5、需要重视原物料的品质状况，好多有可能影响产品品质的问题就出在原料上，因此进料检验不能走过场，同时要制订有效的检验规则并严格执行。

　　6、需要重视与客户的日常沟通，做出的出产品品质要和客户的期望一致，即使有疑问可以及时处理，不要等最后客户使用的时候才发现。

　　7、需要重视发挥体系的作用，不要停留在只简单的做一些表格和记录，发现问题要不断的分析，采取有效的措施。同时要不断要求公司高层参与体系的建设和维护。

　　总之，质量管理是个系统工程，也许短期时间看不到效果，但长期坚持了一定会对公司的发展带来不可估量的益处，只要坚持一定会成功！

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