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联通电话营销话术
营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。下面小编给大家带来联通电话营销话术,欢迎大家阅读。
联通电话营销话术
一、用金钱来敲门
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
二、发自内心真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接*顾客的好方法。
三、利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
四、借第三人来引起注意
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
五、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
六、向客户提供有价值的信息
营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起客户的注意。
七、适时的进行产品展示
营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。
八、利用产品引发兴趣
营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。 这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。
九、虚心向客户请教
营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。
十、赠送小礼品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行营销。
电话营销技巧要点
1、必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要*稳,吐字要清晰,语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。
有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气*稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话营销技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的'明确。
我们很多电话营销人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。
有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。 所以,电话营销技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。这一点是非常重要的电话营销技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。
在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话营销人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。
还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
问候客户,做自我介绍
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
寒暄赞美并说明意图
如:“本人最*有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最*正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的`时间跟您谈谈?”
怎样在手机上设置让别人打不通电话
将对方的号码拖入了黑名单,即可暂停所有通讯功能,对方拨打自己电话将会自动被拒绝。那么怎样在手机上设置让别人打不通电话呢?下面就让小编来告诉大家吧,欢迎阅读。
1、进入手机主界面,选择“拨号”
2、进入拨号界面,选择“三点符号”
3、在弹框中选择“设置”
4、进入设置界面,选择“骚扰拦截”
5、选择右上角“齿轮”
6、点击“黑名单设置”
7、进入黑名单列表,点击“添加黑名单”
8、在弹框中选择添加黑名单号码的方式。
9、如选择手动添加,输入号码,编辑备注,点击“确定”,即可将号码加入黑名单,暂停通讯功能。
01、在手机正常开机的前提下,点开手机的拨号栏,拨号时输入:**21*888888#。
02、之后拨号,拨号后手机上会显示来电转接,设置成功等字样。每个人的手机不同,所以会有不同的显示,但最后结果都一样。
03、设置成功之后,别人给你打电话都会出现语音提示:您所拨打的电话暂时无法接通,请稍后再播。
04、当你想重新接电话时,取消的方法很简单,拨打“##21#”,即刻取消该作用,手机恢复正常通话模式。
05、当你用这个方法拒绝别人的电话时,就不会有别人责怪你不接电话,与他人的尴尬就可以避免了。但有一点,该方法不适用于所有手机和地区。另外,你也可以用其他的方法,比如黑名单和某些拦截软件,效果也很好。
1、如果经常有骚扰电话打进来的时候,经常是一个号码的时候可以在手机找到来电拒接,把骚扰你的手机号码设置在拒接电话名单里面,这样骚扰电话就打不进来。
2、设置来电防火墙,现在的智能手机都可以下载一个手机来电防火墙,放火墙里面有一个黑名单和上面的来电拒接意思差不多,就如同QQ里面的黑名单一样把经常打骚扰电话的号码设置成黑名单,或者在防火墙上面把接听模式设置成只接听名片夹,这样名片夹以外陌生号码就打不进来。
3、对付讨厌的骚扰电话有一个最直接的办法,如果自己的电话接听是免费的的话,可以直接按下接听键,然后把电话放到一边,浪费打骚扰电话人的电话费。
4、对于经常打骚扰电话的人,如果有时间的话也可以空闲的.时候或者是在手机上面设定好定时短消息,反骚扰一下,出出气。最好的反骚扰时间就是在凌晨两点凌晨6点之间。
5、现在外面做推销的较多,有时候在逛街的时候很容易碰到商场或者是个人在搞推销活动,那时候会要求你留下自己的好吗,这是如果不愿意留下自己的号码就可以吧经常骚扰自己的电话号码留下来,这样这些做推销的公司就会经常把电话打过去,办法很好吧。
6、对付一些讨厌的骚扰电话还有的办法就是可以把他们的号码放到网络上面,比如贴吧,论坛等,不错这样是很不君子的做法,如果不是太讨厌的号码最好不要这样做。
★1☆ .有恩于我砸锅卖铁,交你;有仇于我拆房卖地,*;收刀不为江湖,为红颜;拔刀再现江湖,为兄弟。
★2☆ 风雨岁月,谁不是左手年华,右手沧桑。所谓人生,就是哭着懂得,笑着成长。
★3☆ 身为一个人,水倒七分满,话留三分软。不清楚我的路子,就别打听我的底线。
★4☆ .不成熟男人的标志是可以为了理想壮烈的牺牲,成熟男人的标志的可以为了理想卑贱的活着。
★5☆ 小时候就觉得酒很苦,为什么大人们还是那么爱喝,长大后才发现,比起生活,酒确实甜的许多。
★6☆ 最让人难过的是,你失去的那些人,正是你已经至心待过的人。至心待过,毫无保留,然后满盘皆输。
★7☆ 做个难相处的人吧,尽情的给讨厌的人甩脸子,光明正大给喜欢的人说情话,情愿少活几年,只想痛快一点。
★8☆ 真正爱我的人绝不会离开我。他纵有千百个理由放弃,也总会找一个理由坚持下去。
★9☆ 我记不住在我辉煌时,谁跟我荣华富贵。但我会记住在我落魄时,谁跟我共度风雨。
★10☆ 跟生活玩,别太认真了,反正最终没谁能活着离开这场游戏。
★11☆ .聪明的人嘴甜,讨厌的人会演,而你什么都不会,所以只能被骗。
★12☆ .打不通的电话不要打,不该发的短信不要发,不该理的人不要理。清醒点,世界大着呢!
★13☆ 善良和爱都是免费的,但不是廉价的,你的善良,需要带点锋芒。
★14☆ .一直被模仿,从未被超越。你失败的原因只有一个,那就是与我为敌。
打电话营销话术
电话销售技巧和话术,电话是如今商业活动中不可缺少的工具,下面是小编帮大家整理的打电话营销话术,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电话销售话术开场白:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最*因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最*我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最*可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最*可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最*我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱:没时间。
销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
《打电话》说课稿
作为一名人民教师,可能需要进行说课稿编写工作,借助说课稿可以有效提高教学效率。说课稿应该怎么写呢?以下是小编帮大家整理的《打电话》说课稿,希望对大家有所帮助。
【教学内容简析】
“打电话”所使用的素材是学生所熟悉的,问题和学生的生活经验密切结合,学生对这一问题的研究很有兴趣。“打电话”这一问题为学生提供了可探究的空间,学生尝试寻找“答案”时,不是简单地应用已知的信息,也没有可直接利用的方法、公式。尽管不是所有的学生最终都能出色地完成任务,但是他们都尽自己的思维能力“走”得足够远,找到解决问题的方案。让学生在自主探究的过程中体会到成功的喜悦,在合作交流的过程中学*分享到不同解决问题的策略,在比较归纳中找到解决问题的最优方案。通过这个综合应用,让学生进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用,培养学生应用数学知识解决实际问题的能力,同时通过画图等方式发现事物隐含的规律,培养学生归纳推理的思维能力。
【学情分析】
四年级上册的“数学广角”中教材安排了有关优化思想的学*,通过日常生活中的一些简单事例,让学生尝试在解决问题的多种方案中寻找最优的方案,初步体会运筹思想在实际生活中的应用以及对策论方法在解决问题中的运用。
【教法与学法】
采用的是我们学校的“双向互动式”教学方法。在课堂教学中教师与学生、学生与学生之间的多边活动。它体现了现代教学论的基本原理,符合小学数学教学原则,是培养学生主动学*的有效方法。在教学中通过引导、激发、培养学生形成正确、稳定、持久的学*动机,在学生内心深处点燃希望的火花,不断激起学生的求知欲望,这样才能使学生变“要我学”为“我要学”。同时尽可能的为学生的探索实践活动提供良好的机会,调动他们多种感官协调活动,参与到“发现”数学知识的过程中来。
【教学手段】
教学手段:学生动手操作,同时配合小组合作以及教师的讲解
【教学目标】
1、通过画图的方式发现事物隐含的规律,培养归纳推理能力。
2、进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用,培养应用数学知识解决实际问题的能力。
3、渗透“优化”、“化归”的思想。
【教学重点】
寻找打电话以及类似问题的最优方案
【教学难点】
发现规律,培养归纳推理能力
【教学准备】
课件;彩色铅笔(学生)
【教学设想】
1、创设情境,激发学生的学*兴趣
首先,用谈话的方式勾起同学们对打电话的回忆,适时进行电话礼仪教育,既提高学生探究学*的兴趣,又提高一些生活技能,初步感知“打电话”的方式有多样性,唤起优化意识。
再次,通过创设某地发生泥石流的教学情境:泥石流造成了巨大的危害,需要用打电话的方式尽快通知15名村民。问题和学生的生活经验密切结合,能激发学生探索的兴趣。教材采用通知15人来探究方案和规律,这个数据太大,难度较大,以“前置作业”的形式,提前让学生探究方案,突破难点。
2、在“比较”中“优化”规律。
本课时在寻找打电话的最优方案过程中,学生由于知识水*的差异,设计的方案也不同,如有“逐个通知”的方案,有“分组通知”的方案,当然也会出现“所有人不空闲”的方案。通过对这三种方案的展示点评与纵向比较,让学生经历解决问题的过程,并且体验到方法的多样性与优化思想。在发现规律的过程中,通过“10分钟能让多少人知道这个消息?”以及最短需要多少时间可以通知到50人等问题,让学生对发现的规律进行横向比较,从而体验到n个2相乘这一规律的价值所在,同时也在比较中优化了规律。
3、 多样练*,渗透“化归”思想。
所谓“化归”,可以理解为转化和归结的意思,一般我们都理解为“转化”思想。理论上理解为“化归”方法是指数学家们把待解决的问题,通过某种转化过程,归结到一类已经能解决或比较容易解决的问题中,最终获得原问题的解答的一种手段和方法,简单地说,化归就是问题的规范化、模式化。
本节课主要是围绕“打电话”展开,探究“打电话”过程中的最优化方案及随之而产生的规律。像这样的规律不仅蕴藏在“打电话”这一事件中,其实生活中的许多地方都有这一规律的存在,“打电话”只是这些事件的缩影。因此,在练*中,我呈现的是有关植物生长方面的练*和实际生活中“快乐传递”这一游戏的练*以及阿凡提的故事,将这几个事件中蕴藏的规律转化到“打电话”这一事件上,让学生运用已经知道的规律使问题得到解决。
【教学过程】
一、创设情境,提出问题
在课的开始,我创设了一个情境,让学生想办法通知15名村民,情况危急,赶紧撤离。教师就提出如果用打电话的方式进行通知,而且每分钟可通知1人,一共需要几分钟呢?怎样通知呢?让学生通过画图的方式设计电话通知的方案。在教学时我考虑到让学生理解这个内容本身是有一定难度的,因此采用前置作业,让学生对新知识的难点部分做了一些铺垫,学生在学*新知时,有了一定的学*准备。
【评析:让学生置身一个真实的情景中解决问题很好,但是学生已经进行了前置小研究,已经有了自己的思考和想法,这时教师再去放视频,提出问题似乎觉得有些晚矣,对学生的激励作用不是很大,相反可能会浪费了学生的时间,不如简单的导入,板书课题即可。】
二、小组交流(互学)
在小组交流活动中,可能出现一些负面的问题,诸如小组交流学*中问题设计不当、小组交流学*中交流效率不高、小组交流学*中学生探究乏术等问题,这些都需要我们老师去解决。那么,怎样才能克服以上问题,增强小组交流学*的实效性呢?我在进行小组交流时,是这样做的:
第一,交流学*的目的是解决问题,所以教师要根据教学目标,寻找与内容密切相关的、可以激发学生兴趣的的材料,巧妙地把学*内容转化为问题情境,引导学生发现并提出需要解决的问题。问题的确立对学生整个的学*过程起导向作用。它能使学生明确探究目标,引导思维方向,诱发探究欲望,产生思维动力。既激发了学生的学*兴趣,又增强了教学的针对性。
第二,在学生交流到一定程度时,教师应及时组织学生对不同的见解进行综合、归纳,提出正确的思想观点。同时,对讨论中积极发言的学生给予肯定,对有独特见解的学生予以表扬,对讨论表现出来的典型思路给予评价,来提高学生正确的思考问题能力和分析判断能力。这样既能优化探究过程,又能提高学生交流的实效性。
第三,教师要进行必要的指导。教师要为小组探究学*创设一个民主、和谐、自由的学*氛围,尊重和保护学生的参与热情,采用多种形式鼓励学生特别是学困生积极地参与活动。要指导学生专心听别人发言、努力听懂别人的发言,要让他们边听边想,记住要点,并考虑这个发言有没有道理等,帮助学生养成良好的分析能力和表达能力。老师也可以以学生的身份*等地参与讨论。
第四,教师对交流成果要进行正确恰当的评价。由于探究交流学*是学生自已动脑动手解决问题的过程,探究结论不可能是统一标准的,因此,教师点评不能用整齐划一的对或错来评判,应对学生的具体结论作具体分析,使学生的个性得到充分的发展。点评应以激励为主,即使学生有点滴成功,微小进步,也应得到表扬和肯定,使学生体会到探究成功的乐趣,以培养学生的探究精神。
【学生的前置小研究完成的很好,所以学生进行交流的很积极,参与率高;如果教师在进行交流前再和学生明确一下交流的要求和交流的重点的话会更有针对性,如:你是怎样打电话的?用什么方式表示的?用了多长时间?】
三、汇报展示(组内交流,班内展示)
无论是组内交流还是班内展示都要明确,展示是提升,绝不是各小组对前置作业上问题答案的重复性讲解。为此要突出展示的三大原则,即问题性、互动性、创生性。
“问题性”是指从展示的内容上来讲,要展示共性度高的问题或易错点;“互动性”是针对展示的方式上来讲,要体现出师生、生生的交往,可以是疑难求助、对话交流、质疑对抗等多种形式的互动交流;“创生性”是指从展示的价值体现上来讲,包括学*的方法总结、规律探寻、学*的新发现、新思考、新感悟或新的成果展示等。这样就避免了展示不高效的情况,也真正体现出展示环节的必要性。这种生成既有预设中的生成,也有课堂即时性的生成,无论哪种生成都必须是有效的生成,而不是漫无边际、脱离主题的生成。
组内交流是由小组长组织的在组内进行的展示,目的是展示对学*过程中尚未解决的问题,并由学*组长将学*成果或暴露问题汇报给老师,便于教师把握学情,进行大展示。
班内展示是全班范围内由教师组织的展示,教师的主导作用和课堂教学机制在本环节将得以展示。具体体现在:点拨、追问、即时评价等。教师在展示过程中适时追问、点拨、启发、引导,让学生“跳一跳能摘到桃子”,自主寻找解决问题的方法。同时,教师要及时评价学生展示情况,创设学*情境,激发学生学*内驱力。
【学生交流的很积极,能进行相应的补充,其实这一环节中教师的作用也是很重要的,教师要在认真倾听学生交流的基础上,迅速的思考,将学生引向问题的核心、知识的重点;同时教师还要随时提醒学生交流时的语速和交流的方式,这一节课上学生在这一环节中就表现的语速过快,展示模糊,使得交流的效果大打折扣;另外如果把表格的完成也在课下完成,会更省时。】
四、知识达标
在练*中,我呈现的是有关植物生长方面的练*和实际生活中“快乐传递”这一游戏的练*以及阿凡提的故事,将这几个事件中蕴藏的规律转化到“打电话”这一事件上,让学生运用已经知道的规律使问题得到解决。通过设计基本练*、重点练*、拓展练*等几种形式的`练*,既深化了知识,又激发了学*兴趣,培养了学生综合运用所学知识解决简单的实际问题的能力,体现了学生学*数学的认知规律,同时也体现了不同的人学*不同的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。
五、课堂总结。
【练*题的设计突出了针对性、层次性和实际性,学生能针对学*的知识解决实际问题。总结时简洁概括,突出重点,同时对学生渗透了思想教育。】
一、说教材:
今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起
我花了大把时间用来想你,是因为我见不到你。
慢慢的,我*惯了想念,就开始害怕见你,我怕你不是我想念的那个你了。
我只能说顺其自然吧。
你也不要这么着急,我认为你也应该冷静下来想一想,你们两个人是不是真的合适,是不是真的可以走下去。
人有时执着,并不一定你有多爱她,而是你心里认定了这么一个人,你觉得她应该怎么做,但她没有这么做,你心里就会觉得不舒服。
把心放开些,做好自己的事情,生活是你自己的,她能不能跟你走下去,不是你能够决定的。
不管你是女生还是,建议你不要再持续不断的打下去,会方和你都非常尴尬,你失同时也造成对方的困扰。
不接电话只是表明对方的一种态度,或者逃避或者是婉转的拒绝,也或者还需要时间来考虑。
不管是那种原因,你都应该停止这种持续不断的电话。
给对方时间,尊重别人的选择才对。
如果你十分想知道什么原因,急于求证,你可以通过短信或者网络的方式联系,毕竟有很多话可能说不出来,但用其他的方式或者可以表达出来。
谢谢请采纳哦
一、她跟我说她跟她男朋友分手一个月了,因为她男友的问题。
说明她的心思还在那个男友身上。
二、你们先前见面几次,聊得来。
也只是在聊得来的层次上,那和谈恋爱是两码事。
三、你的问题是把感情的事情看得太简单,根本不懂想要打动她的心,你有具体的实力让她来爱你的条件。
假如,你什么都不能打动她的话,仅仅凭一张嘴聊得来,那是一点都没有用的。
你把女人的心思看得太简单了,所以会失败。
补充回答:你说:刚才跟她发了短信, 短信内容如下: 我要上班,之后的两个月都很忙,没有时间,你可不可以不要再这样了,我很烦了。
(我) 不好意思
我是跟你道歉的。
你不用跟我道歉,是我的错,希望你不要天天联系我,你该把心思放在工作上,而不是这里, 而且希望你不要再来我宿舍楼下,搞得我同事以为我和你有什么似的……。
如果 以上的话都是你说的内容的话,那么,你的任务就算结束了。
现在只等静观对方的表现:如果对方没有任何解释或表示的话,就说明你们之间没有成为朋友的可能,就此结束吧。
双方都会轻松解脱的。
补充回答: 她不回复你,你就不要再联系她了。
否则,她对你的印象会更糟糕。
等三个月以后,等双方都把这段不高兴的经历淡薄以后,有适当的机会,她主动接触你的话,也只能作为一般的熟人进行接触。
由于你的急于求成,把自己的心思过早的暴露给了对方,现在你就只能很被动了。
你好,从表面来看,你还没有获得她的芳心,并且有相当远的距离。
同时温馨的提示你,如果你还按照这种方式打电话,发短信给她,只会增加她对你不好的印象,适得其反。
不如行动上有所表现,但是切忌心急,你明显太心急。
比如QQ约她吃饭或者约上她的朋友一起KTV,这才是正道。
当暂时搞不定她的时候,尝试讨好她的朋友,多了解方能进一步,不然只能自己把自己的机会给埋葬了。
如果喜欢别人,多用点心,多想想别人的感受,正面进攻失败后,尝试侧面攻击,这和带兵打仗一个道理,记得,心急容易失去理智,过多的冲动会造成较大的伤害。
加油
要是故意不接的话就没必要了,望采纳。
一句话经典语录1、你若安好,便是晴天。
2、人生没有彩排,每一天都是现场直播。
3、怕爹是孝顺,怕老婆是爱情。
4、我们走得太快,灵魂都跟不上了。
5、世界上唯一不变的,就是一切都在变。
6、人生就像一杯茶,不会苦一辈子,但总会苦一阵子。
7、人生如果错了方向,停止就是进步。
8、理想很丰满,现实很骨感。
9、男人一有钱就变坏,女人一边坏就有钱。
10、择一城终老,遇一人白首。
11、低头要有勇气,抬头要有底气。
电话沟通技巧
电话沟通的技巧有哪些?掌握一定的电话沟通技巧,能让你在职场更加顺利。那么打电话有什么沟通的技巧呢?下面是小编带来的电话沟通技巧,希望对你有帮助。
1、讲电话的基本原则
当我们说“紧急求助请拨打‘110’”的时候,我们会把“110”念成“幺幺零”,而不是“一一零”。就像日常生活中,我们报自己的手机号码,大部分人也会把“1”读成“幺”。这是为什么呢?
实际上这种叫法是一种军事用语。我们可能都能猜到,数字在部队使用非常广泛。比如炮兵*时训练和作战都会用到数字:方向多少?距离多少?坐标多少?那这时候肯定会使用*数字。但是军队里面的人来自祖国各地,尽管要求大家讲普通话,但是难免还是会有人有口音。如果*时我们听错问题倒是不大,可是如果是作战的时候听错,有可能会造成非常严重的后果,保不齐会给自己炸了,所以为了避免这种情况,大家就把容易听错的数字改成了这样:1(幺)、2(两)、7(拐)、9(勾)、0(洞),3、4、5、6、8读音未改。
打电话报数字的时候,我们利用了这个军事用语,把“1”读成“幺”,客观上提高了我们沟通数字时的正确率。打电话只闻其声,未见其人,把字听错非常常见,还容易漏听某些内容,而且因为缺乏视觉线索和反馈,整个对话感觉没有那么直接。正是因为电话沟通有以上的缺点,所以今天我们学*一些电话沟通技巧是非常必要的。
为了达成良好的电话沟通效果,《沟通圣经》认为,讲电话应该做到以下6点:①简短、②礼貌、③随机应变、④发音清晰、⑤语速缓慢,⑥尽量设法给对方留下好印象!
2、电话里如何给对方留下好印象
前5点不必多讲,我们来说说第六点,这可能也是很多人关心的问题,即:如何通过电话给对方留下好印象!下面是书里提到的几种很有效的方法:
作为讲话者,我们可以做到下面几件事:
讲电话时,对方看不到你,所以你想用多少肢体语言,就用多少肢体语言。
把注意力放在你说的话以及对方说的话上。
用面部表情表达正面的情绪。如果你微笑,你的声音也会微笑。
放松。放松肌肉,呼吸*缓。身体的紧绷会直接传达到声音里,为你留下不好的.印象。
不要使用专业术语(公司行话或专业用语),对方可能听不懂。
避免表里不一的陈腔滥调。比如:“不是我不尊重你”,“你我私底下说说”,“长话短说”等。
记住,说谎时你的声音会不自主地升高,在电话上尤其容易听出来。
不时用“你”“您”或对方的名字称呼对方。
把某些肢体语言(点头、疑问的表情)转化成实际的文字:“对”“当然”“最后一点我好像没听懂,你能不能……”
作为倾听者,我们可以这样做:
不要心不在焉,也不要一边做其他的事情,一边听电话。把所有的精力都放在“倾听”上。
·把外界的干扰尽可能都去除掉,不要理会周围的人、事、物。
内在的干扰也要消除,一出现杂念,要立刻把自己拉回来。
·边听边做笔记,让自己保持专注和警醒。把自己的反应和重要的信息都记下来。
控制情绪,情绪会影响你听的能力。
不时发出“声音”,让对方知道你还在听。你可以说以下一些话:
——说“了解”“嗯”“真的?”等
——重复对方刚说过的最后几个字(但要小心,如果太频繁,会惹人厌)
——表示你理解对方的意思了(例如:所以你觉得……)
如果你没听懂对方的意思,或是希望对方详细解释一下,就可以用下列说法作为开头:
——你说……
——你提到……
——你之前说……
——你描述了……
复述过对方说的内容后,你就可以提出下列的问题:
——谁?
——什么?
——哪里?
——什么时候?
——为什么?
——如何?
这样你就有机会得到更详尽的信息。
另外,还有一些心理技巧,可以帮助你达到良好的电话沟通效果:
当你觉得你根据对方的个性、感觉和心情听到某些线索时,相信你的直觉。
放松,让想法自然产生,自然产生的印象往往也最符合真相。
留意各种能够揭露对方心理状态的线索,如迟疑、自我解嘲等。
把你得到的印象“响应”给对方,检验其正确性,像是:“所以你觉得……”
用“预期反馈”引导对话。也就是先想象对方对你要说的话会有什么反应,然后决定怎么表达以达到你期望的结果。
3、何接听抱怨者的电话
我们有时候会变成他人的情绪垃圾桶,比如客服一类的工作,或者你的好朋友要找你吐槽,那怎样接听这样的电话呢?《沟通圣经》给了极其好的建议,作者概括为了7个“记得”和6个“不要”。
7个记得:
销售人员打电话的技巧
销售人员打电话的技巧有哪些?电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。下面小编为大家整理了销售人员打电话的技巧,希望能为大家提供帮助!
销售员电话销售技巧
一、必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、语气要*稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气*稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
三、电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
五、做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的`时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
电话销售除了以上5点外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等,下面推荐10个应对常见客户拒绝的话术技巧。
电话销售技巧中常见的10大话术技巧
1、“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约个时间见面聊一下是否会更好?
2、“我有个朋友也在从事这种服务!”
电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
3、“我没钱!”
电话销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。”
是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?
4、“您只是在浪费我的时间!”
电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?
(衔接下面一个回答)
5、“我对你们的服务没兴趣!”
电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗?
“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)
6、“我很忙!”
电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
“这段时间我一直忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。
7、“我真的没有时间。”
电话销售技巧:事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧?
8、“你这是在浪费我的时间。”
电话销售技巧:如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮助他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)
9、“你就在电话里说吧。”
电话销售技巧:我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧?
10、“我不需要。”
电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。
《打电话》课文原文
这篇《打电话》课文是一段令人引人发笑,却又让人深省的相声。它在于深刻讽刺了一个在公用电话亭里打电话,而又却缺乏公共道德的年轻人。是对那些时间观念非常不强、说话非常啰嗦、废话连篇的人给予了辛辣绝妙的讽刺。下面是小编收集整理的《打电话》课文原文,希望对您有所帮助!
《打电话》课文:
甲:电话人人都会打。
乙:可不是嘛。
甲:电话是现代通话的一个工具,联系工作办点儿事都比较方便。
乙:是比较方便。
甲:但是打电话的时候要注意一个问题。
乙:什么问题?
甲:尽量地节约时间。
乙:对。
甲:是吧。不要打起来没完。有个别人好像跟电话有浓厚的感情,只要拿起来,他就说个没完。
乙:还真有这样的人。
甲:是呀,可真有这样的人。那天我在长安街上碰到了一位,这位拿起电话打个没完没了,打的是公用电话。
乙:就是呀,那就更不应该时间长了。
甲:其实是一点儿小事情。
乙:什么事呀?
甲:约他的朋友看戏,这点儿事,让我们打电话一分钟就可以解决问题了。
乙:那可不是嘛。
甲:拿起电话来,拨通了号。喂,你是广播文工团吧?郭先生在不在?
乙:就是我呀。
甲:哎,郭老呀,我是小马,我给您买了戏票了。6点半钟您在剧院门口等我,就这样呀,不见不散呀。回见回见。完了。
甲:不到半分钟呀。
乙:就是呀。
甲:那位也是这么一点儿事,他不是这样打,我给他算了算,连来带去他打了两个多小时。
乙:就这点儿事打了两个多小时?
甲:就是呀。我给你学学。
乙:怎么打的?
甲:拿起电话来。“嗞嗞……”。
乙:这是干什么呢?
甲:拨号啦。喂……喂……喂……,“嗞嗞……”。
甲:喂……喂……,怎么不说话,哎呀,拿倒了!喂,你的电话是4局5678吗?我这是1局2345。喂,你贵姓呀?
哦,老胡呀。呃,不是老胡?
乙:没听出来。
甲:老张呀。哎呀,我没听……呃,不是老张,是老刘呀。呃,不是老刘?
乙:还不对。
甲:是耗子呀。这人外号叫耗子。
乙:怎么这么个外号。
甲:四害之一,接电话来了,好哇。前些日子消灭四害你没敢出来吧?嗯,我是谁?我是谁你不知道?
乙:那他怎么知道呀!
甲:不知道你猜猜。猜不着?猜不着使劲猜。呃,猜不着我告诉你。我姓啰,我叫啰唆。
乙:是够啰唆的。
甲:对,是我,我找小王讲话,我的未婚妻,她是女的呀。
乙:废话!可不是女的嘛。
甲:你别搞错了。嘚儿啷……你们几位怎么回事?等着打电话?
乙:可不是嘛。
甲:哎呀,你们到别的地方打行不行?坐电车三站,那边还有个公用电话,我这还早着呢!我这要四个钟头差不多。
乙:好家伙!他全包了。
甲:喂,小王,我是啰唆呀!
乙:甭提这名了。
甲:我正找你呢。今天晚上有什么事吗?学*吗?不学*呀。开会吗?……不开会。
1,突然心情不好,翻遍了电话簿,除了老爸老妈,却不知道打给谁…
2,在人生的世界里、情感像雨一样的存在,无耐雨有雨的哭诉。
3,玩感情我会让你哭的很有节奏。
4,快乐不是因为拥有的多而是计较的少。
5,心情不好,看笑话,笑着笑着就流泪了,我特么这是在伤心还是在开心。
6,其实这个世界上没有那么多的如果,有时候,我们一瞬间失去的东西就是永恒。
7,悲伤无边的蔓延,透到了心的深处。
8,突然发现,心情不好时想找个人聊天,却不知该打给谁?曾经的朋友,都有了自己的归宿,各自的生活,落寞了,才发现,人生得一知己足矣的真正含义。
9,无聊的时候喜欢发呆、喜欢静静的一个人躲在房间里、喜欢发表心情、喜欢听着缓慢的音乐、回忆着内心的悲伤。
10,心情烦躁时要自我暗示,提醒自己切不可在行车过程中意气用事。
11,就我而言,当我觉得无所事事,或者对问题百思不得其解,又或者陷入低落情绪时,我常喜欢提问自己,这种方式能让我从积极的一面对问题产生建设性的看法。
12,走过每个场景,都是回忆,你要我怎么忘记。
13,想忘记我的时候,别忘了掉几滴眼泪。
14,春如旧,人空瘦,泪痕红浥鲛绡透。
15,伸出双手,想要挽留,抓住的只是你唯美的借口。
16,心情不好的人,走进雨里让雨水冲走烦恼。在给自己挤给微笑。
17,我一直很清醒,清醒地看着自己的沉沦。
18,流云千丈堪醉卧,是谁月下独酌。浮生谁能一笑过,明灭楼台上灯火。
19,失恋,一不小心也失去了自己。
20,不再寂寞的我,看着喧闹的人群,看着唯独少了你的篮球场,泪流满面。
21,白白的过一天,无所事事,就像犯了窃盗罪一样。
22,其实,这样的失败根本不足以证明什么,失败只能让我们真正长大,懂得更多,让我们成熟起来。可以说,我们如果不经历失败就难达到成功的彼岸!
23,并不是所有的结束都是残缺,悲伤不会化成河流一般壮大反而会被声明中那些温暖而美好的事情所覆盖。
24,冷眼看着这个世界,所给自己的冷热酸甜。
25,有时,爱也是种伤害,残忍的人,选择伤害别人,善良的人,选择伤害自己。
26,带着复杂的脸色,看复杂的人生,走复杂的路。
27,曾经只顾着眼前的美好,却忘了我已经忽略了背后的伤。
28,是不是所有放弃的人都能够忘记?是不是所有爱过的人才能够铭记。
29,痛彻心扉的爱情是真的,只有幸福是假的。那曾经以为的花好月圆……爱情只是宿命摆下的一个局。
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