打电话不接的语录

秘书接打电话和处理电话中问题的方法

秘书接打电话和处理电话中问题的方法

　　在不同的公司，秘书一职所做的工作都有所不同。下面是小编分享的秘书接打电话和处理电话中问题的方法，欢迎大家阅读！

　　（一）、处理电话留言的一般原则

　　1、简洁：在记录留言时，要抓住要点，排除无用的话语，让受让人一看就明白；

　　2、完整：留言中若提到有关日期、时间、数字等重要信息，要非常仔细地记全，不要遗漏;

　　3、准确：要确保信息记录的正确，包括双方的姓名，对方的单位、电话号码，来电日期、时间，来电的内容等。一定要在留言上签字，以防收到信息的人有什么疑问。在记录完留言后应将留言中的数字信息、地址等重要内容与地方作核查，确认准确；

　　4、及时送达留言：记录者应尽早传递留言，如果留言是紧急内容，应将留言表中紧急一项标出，提醒接收者。当留言出错的时候。最好坦然向对方承认，取得谅解，并尽快采取补救措施。

　　（二）、接电话的方法

　　1、“响铃不过三”

　　秘书在电话铃响后，应迅速接听。铃声响了三次以上才拿起话筒是缺乏效率的表现，势必给来电话者留下不好的第一印象。如果耽搁了一会儿，拿起电话后，要先向来电者真诚地表示歉意：“对不起，让您久等了。”

　　2、接电话的问候语

　　先要问候，对外接报出单位名称，对内线报出部门名称。

　　比如：“你好！天地公司。”或：“你好，销售部办公室，我是刘海。”

　　3、如果来电要找的人不在或因开会不能接电话，秘书可有以下三种选择：

　　①如果知道上司何时回来，可以告诉对方到时再打过来。如：

　　“很抱歉，刘海先生正巧不在，您过一会儿再打来好吗？估计他9点钟左右回来。”

　　②可请对方留下姓名和电话号码，等上司回来后再同他联系。如：

　　“请您留下电话号码好吗？这样刘经理可以给您回电话。”

　　③可询问对方是否愿意与其他人通话，但要告知对方你要转给人员部门，并征求对方同意。如：

　　“关于合同一事，你想同其他人谈一谈吗？我们的销售部马经理正在办公室，要不要我把你的电话转过去？”

　　4、记录并引用对方的名字

　　秘书应该有意识的训练自己的听辩能力，假如对方是老客户，经常打来电话，你开口就弄清楚他的声音时，秘书可以用合适的称谓问好：“您好，王经理”这将给对方留下受到特别重视的印象。

　　5、接电话的语调

　　利用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。在说过“你好”并自报姓名后，你是热情还是心不在焉全都会通过说话语调暴露出来。

　　说话应稍慢而清晰，要注意措词。说话时要面带微笑，使声音听起来更为热情。

　　语调要*稳、安详，不可时儿细语时而高声大叫，更不能陡然提高音调。

　　电话语言沟通的3大特点是：声音和谐有序、态度和霭可亲，言辞得体准确。

　　6、排除干扰

　　要是在通话时想要打喷嚏或咳嗽，应偏过头，掩住话筒，并说声“对不起”。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

　　应避免打电话时和旁边的人交谈。

　　注意不要让房间里的背景声音干扰电话交谈。

　　如果通话中遇到线路出现毛病或串线，应尽快处理，并建议对方待会儿再打。这样做，也许会耽误一点时间，但比较礼貌。

　　7、要做好电话记录

　　（三）、拨打电话的方法

　　1、首先报出本人的姓名和单位名称

　　为了使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。建议报出自己的全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。比如，您可以这样说：“您好！我是天地公司的刘海。请问王先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还须再报一次姓名和单位。

　　秘书介绍自己的方法主要取决于两个因素：

　　一是确定电话是内线还是外线；二是能否清楚接电话的人是谁。

　　如果打外线，秘书不认识对方，应作详细的自我介绍，如“您好，我是刘海。天地公司销售部的秘书。”

　　如果打内线，秘书可区别对待。以下几种自我介绍可视不同情况采用。

　　“我是刘海，王先生的秘书。”

　　“我是销售部的刘海”

　　“李涛先生，您好，我是刘海。”

　　秘书在电话接通并作了自我介绍后，要简明扼要地说明通话目的。在请接电话的人传呼自己要找的人时，要有礼貌。如果估计到这次通话的时间较长，应在通话开始时就询问对方此时是否方便长谈。如果对方愿意谈但此时不方便，秘书要有礼貌地请对方指定下次通话时间。

　　打电话时，若恰巧要找的人不在，或不能来接电话，秘书可用协商的口气请接电话的人转告。留言时要说清自己的姓名、单位名称、电话号码、回电时间、转告的简要内容等。

　　在对方记下这些内容后，千万不要忘记问：“对不起，请问您怎么称呼？”对方告知的姓名要用笔记下来，以备查找。

　　2、如果想请对方回电话，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪。

　　别忘了告诉对方回电话的'最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再打电话，请其等候。

　　3、要问对方此时打电话对方是否方便

　　对方必须在电话中讨论的问题，还应考虑何时去电话于对方更方便。有的公司希望一上班就借这样的电话，以便能有一整天时间可做其他事情。而有的则宁愿在一天工作即将结束的时候再接这样的电话。如果想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话是很不礼貌的行为。

　　明明需要占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”“应该说：“王涛，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在你方不方便？”有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在就行”，则不宜再推迟。如果不得不在对方不方便的时候去打电话，应当表示歉意并说明原因。

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打电话的英语短语

打电话的英语短语

　　在经济全球化的今天,很多行业都对英语口语人才有迫切的需求,流利的英语口语已成为社会和国际交往中的一项重要技能。下面是小编整理收集的打电话的英语短语，欢迎阅读参考！

　　(一) 打电话的人找的是你自己，你又恰好接了电话。

　　A: Daisy 在吗?

　　Is Daisy there?

　　B: 我就是。

　　1. Speaking.

　　2. This is she/he.

　　3. You're speaking/talking to her/him.

　　4. This is Daisy。

　　5. That's me. 我就是。

　　(二) 打电话的人要找的人不在

　　A: May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗?)

　　B: 1.He's not here right now. 他现在不在这里。

　　2. He's out. 他出去了。

　　3. He's in a meeting right now. 他现在正在开会。

　　4. You've just missed him. 你刚好错过他了。

　　5. He's just stepped out. 他刚好出去了。

　　(三) 打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言

　　A: Can I talk to Mark? (Mark在吗?)

　　B：1. He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了, 你要留言吗?

　　2. He's not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗?

　　(四) 打电话的人问他要找的人何时回来

　　A: Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗?

　　B: 1. I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。

　　2. He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。

　　(五)打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言

　　A: Can I leave a message? 我可以留个话?

　　B: 1. Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。

　　2. Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。

　　3. Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down. 当然, 如果你可以等我一下, 让我找张纸写下来。

　　(六) 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复

　　A: When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? B: 1. Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次?

　　2. (Say) again, please? 再说一次好吗?

　　3. Pardon? 抱歉。(请再说一次)

　　4. I'm sorry? 抱歉。(请再说一次)

　　(七) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言

　　A: May I leave a message? 我能否留个话?

　　B: 1. You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry.

　　我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。

　　2. If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.

　　如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。

　　一.留电话答录机:

　　1. This is a recording. Sorry missed your call. Please leave a message after the beep. Thank you.

　　这是电话答录机。我现在不在家，请在哔的一声之后开始留言。谢谢!

　　(*: 电话答录机 是 telephone answering machine)

　　2. This is Carol. Please give me a call when you are free. My number is 2244-6688.

　　我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688。

　　二. 道谢接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一：

　　1. Thank you for the present. It’s just what I wanted. 谢谢你的礼物，这正是我想要

　　的。

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《打电话》说课稿

《打电话》说课稿

　　作为一名人民教师，可能需要进行说课稿编写工作，借助说课稿可以有效提高教学效率。说课稿应该怎么写呢？以下是小编帮大家整理的《打电话》说课稿，希望对大家有所帮助。

　　【教学内容简析】

　　“打电话”所使用的素材是学生所熟悉的，问题和学生的生活经验密切结合，学生对这一问题的研究很有兴趣。“打电话”这一问题为学生提供了可探究的空间，学生尝试寻找“答案”时，不是简单地应用已知的信息，也没有可直接利用的方法、公式。尽管不是所有的学生最终都能出色地完成任务，但是他们都尽自己的思维能力“走”得足够远，找到解决问题的方案。让学生在自主探究的过程中体会到成功的喜悦，在合作交流的过程中学*分享到不同解决问题的策略，在比较归纳中找到解决问题的最优方案。通过这个综合应用，让学生进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用，培养学生应用数学知识解决实际问题的能力，同时通过画图等方式发现事物隐含的规律，培养学生归纳推理的思维能力。

　　【学情分析】

　　四年级上册的“数学广角”中教材安排了有关优化思想的学*，通过日常生活中的一些简单事例，让学生尝试在解决问题的多种方案中寻找最优的方案，初步体会运筹思想在实际生活中的应用以及对策论方法在解决问题中的运用。

　　【教法与学法】

　　采用的是我们学校的“双向互动式”教学方法。在课堂教学中教师与学生、学生与学生之间的多边活动。它体现了现代教学论的基本原理，符合小学数学教学原则，是培养学生主动学*的有效方法。在教学中通过引导、激发、培养学生形成正确、稳定、持久的学*动机，在学生内心深处点燃希望的火花，不断激起学生的求知欲望，这样才能使学生变“要我学”为“我要学”。同时尽可能的为学生的探索实践活动提供良好的机会，调动他们多种感官协调活动，参与到“发现”数学知识的过程中来。

　　【教学手段】

　　教学手段：学生动手操作，同时配合小组合作以及教师的讲解

　　【教学目标】

　　1、通过画图的方式发现事物隐含的规律，培养归纳推理能力。

　　2、进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用，培养应用数学知识解决实际问题的能力。

　　3、渗透“优化”、“化归”的思想。

　　【教学重点】

　　寻找打电话以及类似问题的最优方案

　　【教学难点】

　　发现规律，培养归纳推理能力

　　【教学准备】

　　课件；彩色铅笔（学生）

　　【教学设想】

　　1、创设情境，激发学生的学*兴趣

　　首先，用谈话的方式勾起同学们对打电话的回忆，适时进行电话礼仪教育，既提高学生探究学*的兴趣，又提高一些生活技能，初步感知“打电话”的方式有多样性，唤起优化意识。

　　再次，通过创设某地发生泥石流的教学情境：泥石流造成了巨大的危害，需要用打电话的方式尽快通知15名村民。问题和学生的生活经验密切结合，能激发学生探索的兴趣。教材采用通知15人来探究方案和规律，这个数据太大，难度较大，以“前置作业”的形式，提前让学生探究方案，突破难点。

　　2、在“比较”中“优化”规律。

　　本课时在寻找打电话的最优方案过程中，学生由于知识水*的差异，设计的方案也不同，如有“逐个通知”的方案，有“分组通知”的方案，当然也会出现“所有人不空闲”的方案。通过对这三种方案的展示点评与纵向比较，让学生经历解决问题的过程，并且体验到方法的多样性与优化思想。在发现规律的过程中，通过“10分钟能让多少人知道这个消息？”以及最短需要多少时间可以通知到50人等问题，让学生对发现的规律进行横向比较，从而体验到n个2相乘这一规律的价值所在，同时也在比较中优化了规律。

　　3、 多样练*，渗透“化归”思想。

　　所谓“化归”，可以理解为转化和归结的意思，一般我们都理解为“转化”思想。理论上理解为“化归”方法是指数学家们把待解决的问题，通过某种转化过程，归结到一类已经能解决或比较容易解决的问题中，最终获得原问题的解答的一种手段和方法，简单地说，化归就是问题的规范化、模式化。

　　本节课主要是围绕“打电话”展开，探究“打电话”过程中的最优化方案及随之而产生的规律。像这样的规律不仅蕴藏在“打电话”这一事件中，其实生活中的许多地方都有这一规律的存在，“打电话”只是这些事件的缩影。因此，在练*中，我呈现的是有关植物生长方面的练*和实际生活中“快乐传递”这一游戏的练*以及阿凡提的故事，将这几个事件中蕴藏的规律转化到“打电话”这一事件上，让学生运用已经知道的规律使问题得到解决。

　　【教学过程】

　　一、创设情境，提出问题

　　在课的开始，我创设了一个情境，让学生想办法通知15名村民，情况危急，赶紧撤离。教师就提出如果用打电话的方式进行通知，而且每分钟可通知1人，一共需要几分钟呢？怎样通知呢？让学生通过画图的方式设计电话通知的方案。在教学时我考虑到让学生理解这个内容本身是有一定难度的，因此采用前置作业，让学生对新知识的难点部分做了一些铺垫，学生在学*新知时，有了一定的学*准备。

　　【评析：让学生置身一个真实的情景中解决问题很好，但是学生已经进行了前置小研究，已经有了自己的思考和想法，这时教师再去放视频，提出问题似乎觉得有些晚矣，对学生的激励作用不是很大，相反可能会浪费了学生的时间，不如简单的导入，板书课题即可。】

　　二、小组交流（互学）

　　在小组交流活动中，可能出现一些负面的问题，诸如小组交流学*中问题设计不当、小组交流学*中交流效率不高、小组交流学*中学生探究乏术等问题，这些都需要我们老师去解决。那么，怎样才能克服以上问题，增强小组交流学*的实效性呢？我在进行小组交流时，是这样做的：

　　第一，交流学*的目的是解决问题，所以教师要根据教学目标，寻找与内容密切相关的、可以激发学生兴趣的的材料，巧妙地把学*内容转化为问题情境，引导学生发现并提出需要解决的问题。问题的确立对学生整个的学*过程起导向作用。它能使学生明确探究目标，引导思维方向，诱发探究欲望，产生思维动力。既激发了学生的学*兴趣，又增强了教学的针对性。

　　第二，在学生交流到一定程度时，教师应及时组织学生对不同的见解进行综合、归纳，提出正确的思想观点。同时，对讨论中积极发言的学生给予肯定，对有独特见解的学生予以表扬，对讨论表现出来的典型思路给予评价，来提高学生正确的思考问题能力和分析判断能力。这样既能优化探究过程，又能提高学生交流的实效性。

　　第三，教师要进行必要的指导。教师要为小组探究学*创设一个民主、和谐、自由的学*氛围，尊重和保护学生的参与热情，采用多种形式鼓励学生特别是学困生积极地参与活动。要指导学生专心听别人发言、努力听懂别人的发言，要让他们边听边想，记住要点，并考虑这个发言有没有道理等，帮助学生养成良好的分析能力和表达能力。老师也可以以学生的身份*等地参与讨论。

　　第四，教师对交流成果要进行正确恰当的评价。由于探究交流学*是学生自已动脑动手解决问题的过程，探究结论不可能是统一标准的，因此，教师点评不能用整齐划一的对或错来评判，应对学生的具体结论作具体分析，使学生的个性得到充分的发展。点评应以激励为主，即使学生有点滴成功，微小进步，也应得到表扬和肯定，使学生体会到探究成功的乐趣，以培养学生的探究精神。

　　【学生的前置小研究完成的很好，所以学生进行交流的很积极，参与率高；如果教师在进行交流前再和学生明确一下交流的要求和交流的重点的话会更有针对性，如：你是怎样打电话的？用什么方式表示的？用了多长时间？】

　　三、汇报展示（组内交流，班内展示）

　　无论是组内交流还是班内展示都要明确，展示是提升，绝不是各小组对前置作业上问题答案的重复性讲解。为此要突出展示的三大原则，即问题性、互动性、创生性。

　　“问题性”是指从展示的内容上来讲，要展示共性度高的问题或易错点；“互动性”是针对展示的方式上来讲，要体现出师生、生生的交往，可以是疑难求助、对话交流、质疑对抗等多种形式的互动交流；“创生性”是指从展示的价值体现上来讲，包括学*的方法总结、规律探寻、学*的新发现、新思考、新感悟或新的成果展示等。这样就避免了展示不高效的情况，也真正体现出展示环节的必要性。这种生成既有预设中的生成，也有课堂即时性的生成，无论哪种生成都必须是有效的生成，而不是漫无边际、脱离主题的生成。

　　组内交流是由小组长组织的在组内进行的展示，目的是展示对学*过程中尚未解决的问题，并由学*组长将学*成果或暴露问题汇报给老师，便于教师把握学情，进行大展示。

　　班内展示是全班范围内由教师组织的展示，教师的主导作用和课堂教学机制在本环节将得以展示。具体体现在：点拨、追问、即时评价等。教师在展示过程中适时追问、点拨、启发、引导，让学生“跳一跳能摘到桃子”，自主寻找解决问题的方法。同时，教师要及时评价学生展示情况，创设学*情境，激发学生学*内驱力。

　　【学生交流的很积极，能进行相应的补充，其实这一环节中教师的作用也是很重要的，教师要在认真倾听学生交流的基础上，迅速的思考，将学生引向问题的核心、知识的重点；同时教师还要随时提醒学生交流时的语速和交流的方式，这一节课上学生在这一环节中就表现的语速过快，展示模糊，使得交流的效果大打折扣；另外如果把表格的完成也在课下完成，会更省时。】

　　四、知识达标

　　在练*中，我呈现的是有关植物生长方面的练*和实际生活中“快乐传递”这一游戏的练*以及阿凡提的故事，将这几个事件中蕴藏的规律转化到“打电话”这一事件上，让学生运用已经知道的规律使问题得到解决。通过设计基本练*、重点练*、拓展练*等几种形式的`练*，既深化了知识，又激发了学*兴趣，培养了学生综合运用所学知识解决简单的实际问题的能力，体现了学生学*数学的认知规律，同时也体现了不同的人学*不同的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。

　　五、课堂总结。

　　【练*题的设计突出了针对性、层次性和实际性，学生能针对学*的知识解决实际问题。总结时简洁概括，突出重点，同时对学生渗透了思想教育。】

　　一、说教材：

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打电话营销话术

打电话营销话术

　　电话销售技巧和话术，电话是如今商业活动中不可缺少的工具，下面是小编帮大家整理的打电话营销话术，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　电话销售话术开场白：

　　1、我是谁，我代表哪家公司？

　　2、我打电话给客户的目的是什么？

　　3、我公司的产品对客户有什么用途？

　　电话销售话术开场白一：直截了当开场法

　　销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的， 现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。

　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

　　电话销售话术开场白二：同类借故开场法

　　如：

　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

　　顾客朱：可以，什么事情？

　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

　　电话销售话术开场白三：他人引荐开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

　　顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

　　销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最*因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

　　顾客朱：没关系的。

　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

　　电话销售话术开场白四：自报家门开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

　　（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

　　销售员：是这样的，最*我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

　　电话销售话术开场白五：故意找茬开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最*可好，不知您还记得我吗？

　　顾客朱：还好，你是？！

　　销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗？

　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………

　　电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最*可好？

　　顾客朱：还好，您是？

　　销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最*我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。

　　顾客朱：没时间。

　　销售员：朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？

　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

　　电话销售话术开场白七：从众心理开场法

　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速取得效益，我想咨询下你什么时候有时间？我过去拜访你……

　　电话销售话术开场白八：巧借东风开场法

　　销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

　　顾客朱：是的，什么事？

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打电话相声课文

打电话相声课文

　　导语：《打电话》是人教社国标版五下第三组中的第四篇课文。这一单元是各种文学体裁的集中展示，《打电话》作为相声文稿入选其内。下面是小编为您收集整理的课文，希望对您有所帮助。

　　甲：电话人人都会打。

　　乙：可不是嘛。

　　甲：电话是现代通话的一个工具，联系工作办点儿事都比较方便。

　　乙：是比较方便。

　　甲：但是打电话的时候要注意一个问题。

　　乙：什么问题?

　　甲：尽量地节约时间。

　　乙：对。

　　甲：是吧。不要打起来没完。有个别人好像跟电话有浓厚的感情，只要拿起来，他就说个没完。

　　乙：还真有这样的人。

　　甲：是呀，可真有这样的人。那天我在长安街上碰到了一位，这位拿起电话打个没完没了，打的是公用电话。

　　乙：就是呀，那就更不应该时间长了。

　　甲：其实是一点儿小事情。

　　乙：什么事呀?

　　甲：约他的朋友看戏，这点儿事，让我们打电话一分钟就可以解决问题了。

　　乙：那可不是嘛。

　　甲：拿起电话来，拨通了号。喂，你是广播文工团吧?郭先生在不在?

　　乙：就是我呀。

　　甲：哎，郭老呀，我是小马，我给您买了戏票了。6点半钟您在剧院门口等我，就这样呀，不见不散呀。回见回见。完了。

　　甲：不到半分钟呀。

　　乙：就是呀。

　　甲：那位也是这么一点儿事，他不是这样打，我给他算了算，连来带去他打了两个多小时。

　　乙：就这点儿事打了两个多小时?

　　甲：就是呀。我给你学学。

　　乙：怎么打的?

　　甲：拿起电话来。“嗞嗞……”。

　　乙：这是干什么呢?

　　甲：拨号啦。喂……喂……喂……，“嗞嗞……”。

　　甲：喂……喂……，怎么不说话，哎呀，拿倒了!喂，你的电话是4局5678吗?我这是1局2345。喂，你贵姓呀?哦，老胡呀。呃，不是老胡?

　　乙：没听出来。

　　甲：老张呀。哎呀，我没听……呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘?

　　乙：还不对。

　　甲：是耗子呀。这人外号叫耗子。

　　乙：怎么这么个外号。

　　甲：四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭四害你没敢出来吧?嗯，我是谁?我是谁你不知道?

　　乙：那他怎么知道呀!

　　甲：不知道你猜猜。猜不着?猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰唆。

　　乙：是够啰唆的'。

　　甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。

　　乙：废话!可不是女的嘛。

　　甲：你别搞错了。嘚儿啷……你们几位怎么回事?等着打电话?

　　乙：可不是嘛。

　　甲：哎呀，你们到别的地方打行不行?坐电车三站，那边还有个公用电话，我这还早着呢!我这要四个钟头差不多。

　　乙：好家伙!他全包了。

　　甲：喂，小王，我是啰唆呀!

　　乙：甭提这名了。

　　甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗?学*吗?不学*呀。开会吗?……不开会。

　　乙：废话。

　　甲：讨论吗?……不讨论。

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打电话应聘技巧

打电话应聘技巧

　　求职应聘的方式多种多样，求职者在招聘网站或App上获取了招聘方信息，主动打电话联系用人单位，以诚恳要求参加面试。但对于打电话求职，也需要一点技巧以博取成功应聘的机会。下面小编为大家整理了打电话的应聘技巧，希望能为大家提供帮助!

　　电话应聘技巧

　　求职者应该准备一些应聘理由和自我推销的说词。通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表，甚至在电话中就进行第一关口试，决定是否进一步面谈。如果把事情想得太轻松，一旦对方突然问到求职的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备好而无法答得很好。

　　小编具体来讲应聘技巧：

　　首先，必须注意打电话求职的时间，这是应聘技巧中最关键的一点，打电话最好是在早上八点以后正午之前。如果接电话的正是你要找的经理，如果他们正在工作，那么在以后的这几个时间里他们可能总在那里，不会离开。

　　其次，要懂得坚持跟进，因为你最终鼓起勇气第一次联络对方，但是这并不意味着你取得了实际联系。肯能对方让你先发送一份履历，你就要坚持跟进，在简历发送后3天好没有面试通知，就可以再次打电话询问，并增加面试官对你的印象。

　　打电话求职怎样说话会更好：

　　第一：你要确定决策者。

　　除非你正在寻找人力资源方面的工作，否则不要给招聘人员打自荐电话。他们并不是最终的决策者，而且他们总是在接电话。因此他们的脾气很暴躁，无论如何这都不是最直接的联络途径。相反，你要确定负责你申请具体职位的.人，也就是最有可能成为你老板的人。因此，如果你想成为财务经理，那么你需要知道负责财务部门的管理人是谁。

　　第二：通话内容简明扼要，谈吐文明。

　　电话上能讲的最多只有一两个内容，因此，打电话时，发话人应有准备。接通后，可简明扼要并有条理地叙述。求职电话一般应首先自我介绍，询问对方是否要人，要用什么样的人才，或直截了当询问招聘广告中不明了的有关事宜。如果招聘单位有意见面，可约好见面时间、地点，且记准记清。

　　第三：接通后，应有礼貌地问清对方单位的名称，说出要找的人的姓名，如果对方就是受话人，应先问候，然后谈话;如果对方不是要找的受话人，应有礼貌地请求对方去传呼受话人，受话人如果不在，发话人应先主动请接电话者，把自己的单位和姓名转告受话人。

　　若需要受话人回电话，应告知电话号码;如有需要他人转告受话人的事情，要礼貌地请求对方记下。 通话结束时，应该礼貌地说声“再见”。这是通话结束的信号，也是表示尊重。听到对方把话筒放下，再把电话挂掉。

　　求职招聘开关：上班离家*，全家都高兴。找附*的工作，招附*的人才。下载注册即送话费哦~亲测的。

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打电话常用的基础日语口语

打电话常用的基础日语口语

　　导语：电话是我们日常使用的交流工具，下面是小编收集整理的打电话常用的基础日语口语，欢迎参考!

　　141、番号案内(あんない)は何番(なんばん)ですか?

　　查号台是几号?

　　142、114にかけてください。

　　请打114

　　143、すみません、番号を間違いました。

　　对不起，打错了。

　　144、番号が間違っています。

　　你的'号码不对。

　　145、あなたの番号は何番ですか。

　　你的电话号码是多少?

　　146、北京ホテルの番号は何番ですか?

　　北京饭店的电话号码是多少号?

　　147、私の番号を書(か)いてください。

　　请写一下我的电话号码。

　　148、私の番号は3376です。

　　我的电话号码是3376。

　　149、どちらにおかけですか

　　请问您打什么地方的?

　　150、田中さんの出先(でさき)の番号は何番ですか。

　　田中先生去的地方电话是多少?

　　151、国際電話(こくさいでんわ)をどうやってかけますか。

　　怎么打国际电话?

　　152、もしもし、国際電話局(でんわきょく)ですね。*(ちゅうごく)へ電話したいのですか。

　　喂，是电话局吗?我想往*打电话。

　　153、北京へつないでください。電話番号は0341-4467です。

　　请接北京。电话号码是0341-4467。

　　154、指名(しめい)電話で李さんにつないでください。

　　我打指名电话，请接李先生。

　　155、コレクトコールでお願いします。

　　我打对方付款电话。

　　156、料金(りょうきん)は相手(あいて)払(はら)いにしてください。

　　电话费请对方付，好吗?

　　157、もしもし、日本へ電話したいんですけど。

　　喂，你好，我想往日本打电话。

　　158、料金着払(りょうきんちゃくばら)いお願いします。

　　请拔对方付款电话。

　　159、クレジットカードをお持(も)ちですか。

　　你有信用卡吗?

　　160、相手のフルネームをお願いします。

　　请说出对方的全名。

　　日语使用情况

　　日语的使用范围包括日本国全境（琉球地区大部分使用，有原住民使用琉球语，日本不承认琉球语为独立语言）。

　　日语在世界范围使用广泛，因为日本动漫产业在世界范围内的影响力，虽不是联合国工作语言，在世界上影响力也很大。特别是对于与ACG相关的物什，日语几乎是唯一的用语。

　　日语主要在俄罗斯，东亚，东南亚，南亚，大洋洲，美国，加拿大，墨西哥，南美洲等国家和地区，及欧洲的英国为少数的重要语言。

　　日语在网络用户中的使用人数有9900万人，居世界第4位。以日语为母语的人有1亿2700万人，在全球的使用者人数为128,204,860人，在20个国家中位列第9，而网络使用人数则上升了5位。

　　把日语作为通用语的国家并不只有日本，帕劳的昂奥尔州也在把日语作为通用语，因为1914年到1945年日本曾统治帕劳，在那期间使用了日语授课。

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房产经纪人怎么给客户打电话

房产经纪人怎么给客户打电话

　　打电话并不是拿起电话和客户聊天，最终目的是约见客户、最终签单，那么房产经纪人应该怎么给客户打电话呢，一起来看看！

　　一、打电话流程

　　1.选择适当的打电话时间，避开吃饭或者休息时间。

　　2.接通后首先要报自己的姓名、身份。必要时，要征询客户是否电话沟通方便，在客户说方便后方可开始交谈。

　　3.电话沟通语速适当，内容要简明扼要。

　　4.通话结束后，要有礼貌的说一句“打扰了，祝您生活愉快或工作愉快”之类的结束语。

　　5.等对方先挂电话，你再轻轻地挂掉电话。

　　二、打电话：什么时候和客户打电话成交率最高

　　不同行业不同身份的人工作时间和休息时间都是不一样的，所以，房产经纪人给客户打电话的时间点要把握清楚。

　　1、按职业来分，什么时间和客户联系最好

　　会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。

　　医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。

　　销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。

　　行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。

　　股票行业：避开在开市后，最好在收市后。

　　银行家：早上10：00前或下午4：00后。

　　公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。

　　艺术家：早上或中午前。

　　药房工作者：下午1：00到3：00。

　　餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00。

　　建筑业从业人员：清早或收工的时候。

　　律师：早上10：00前或下午4：00后。

　　教师：下午4：00后，放学时。

　　零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00。

　　工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。

　　家庭主妇：最好在早上10：00到11：00。

　　报社编辑记者：最好在下午3：00以后。

　　商人：最好在下午1：00到3：00。

　　2、和客户联系的频率

　　①以周为标准

　　星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

　　星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

　　星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

　　②以天为标准

　　早上8：30-10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

　　10：00-11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。

　　11：30-14：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

　　有一种情况可以打，就是你之前被前台和无关的人挡了，你想换个人尝试一下，那么，我的经验最好在12：30以后。

　　14：00-15：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适，聊聊与工作无关的事情倒是可行。

　　15：00～18：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段，建议你自己要比*时多20%的工作量来做事情。

　　三、接电话流程

　　1.电话铃一响，应尽快去接听，最好不要让铃声想过三遍，拿起电话要自报家门，“您好，XX地产”。避免说“喂，你好，……”。询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等不标准的.用语。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应*和、音量要适中。特别注意声调、语速、以及表达的准确度。

　　2.接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。

　　3.电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，如果确实需要自己来结束，应该向客户解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。

　　四、电话基本礼仪

　　1.注意开头语

　　不管是打电话还是接电话，要注意一下自己的行为，这样会给对方留下良好的印象。以清晰悦耳的声音说“你好，XX地产”，你代表的不仅是自己的形象，也是公司的形象。

　　2.保持良好的心情

　　你的心情也会影响到电话另一边的情绪，即使对方看不见你，但从语气中都可以感受得到。

　　3.端正姿态

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面试后千万别给面试官打电话

面试后千万别给面试官打电话

　　对于一个公司来说，找一个能力符合，工作认真的员工很重要，但一直以来，员工的人品也深受面试官的重视。下面是小编帮大家整理的面试后千万别给面试官发，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　面试结束之后，可以向面试官询问面试的结果，不过要注意礼貌。

　　现在一般都是经过笔试面试层层筛选之后才能得到一份工作，而自己走到面试这一步肯定是想知道自己是否能够得到这个工作，毕竟这是自己下一步打算的起点。很多人认为不能问面试考官结果，其实可以问的，因为你的成绩在你面试结束的时候已经有了定论。

　　面试考官也是从应聘走到现在的，也能够理解人们的心情，所以如果不是当时不能出成绩的他们都愿意来告诉你你是否应聘上了。而你问也并不会降低你的分数，这个完全不用担心。

　　在询问考官的时候，礼貌是最基本的，当然了如果你询问的有技术那是更好不过的。你可以用一个比较委婉的方式说一下，比如说你想知道自己的下一步是不是能够了解下贵公司的发展历程之类的。面试考官有的时候也会比较含蓄的告诉你结果。

　　其实我们应聘的时候并不是越小心翼翼越好，自己如果有真才实学或者有打动考官的`地方，那么你就可以凭借自身的魅力来征服考官。面试的时候面试官和应聘者是*等的关系，并没有说谁高人一等，落落大方，自信从容反而是面试官最为欣赏的一种。

　　不过如果说面试的结果还要他们经过商量或者是让上级决定的话，那么就算是你问了也只会得到一个回答“我们过几天通知你”。但是不尝试自己也不知道结果，想知道的话就去问下吧。

　　剩余的95后一起站起来，扭头就走，边走边说，“上班不让发朋友圈，但下班不能不接加班电话，这种公司，求我们来，我们都不来。”

　　这些95后立即把这道面试题，发到朋友圈了，朋友圈立即就炸锅了，网友纷纷留言，各种观点满天飞，公说公有理婆说婆有理，仁者见仁智者见智。主要观点如下：

　　网友华子：工作时间不能发与工作无关的朋友圈，那么，在我合法的休息时间，公司也别给我打与工作有关的电话，不要安排与工作有关的事务，行不行？强调工作纪律，我们理解，但是矫枉过正，我们就不理解了，这是典型的“双标”。

　　网友大刚：矫枉过正了。人，是需要感情交流的动物，不是植物，更不是按照程序运转的机器。既然公司都用微信随时随地安排工作，员工顺手发个朋友圈，顺手给别人点个赞，也是可以包容的，何必要求这么苛刻？凡是公司强调考勤的时候，就开始走下坡路了。

　　网友小林：上班时间上卫生间时顺手给朋友圈点个赞不行吗？不行。上班时间不能上厕所，不能做与工作无关的事情，包括上厕所。

　　网友阿强：矫枉，必须“过正”，否则，显示不出他自己比别人“正”。上班时间，也不可能时时刻刻都忙工作吧，也应该让你有茶歇的时间吧。问题是，提出这种要求的人，扪心自问，他自己能做到吗？自己做不到，凭什么要求下属做到？

　　网友北北：这些70后领导故作深沉，他们上班从不发朋友圈，因为他们就没有朋友圈，他们上班时间可以是吃饭、喝酒、唱歌、打球、搓麻、喝茶、洗脚、钓鱼、逛街，做这些事的时候，还美其名曰这也是工作，但是下属发个朋友圈就不行了。

　　网友点点：小学生还有课间休息呢？成年人上班时间，喝口水，看看窗外风景，也不行啊。网友片片：不行，看风景给予警告，如果看窗外的美女，要通报批评。

　　所以如果你应聘的公司是中小型企业，没有线上系统能看到面试到底是挂了还是过了，更不会给你发一封长长的拒信，的情况下，也没有任何电话、邮件、短信的反馈，不如面试完一周之后给HR打个电话，既可以加深他（她）对你的印象，还可以问问面试反馈结果，让自己安心。

　　担心打这个电话会留给HR不好的印象？

　　你可以参考一下下面的思路：

　　1、如果你面试的结果是挂了，那么打个电话就算有些唐突，其实对于以后也不会有多大影响了，反正你也进不去这家公司了。但是这样可以让你安心，尽快开始应聘下一家。

　　2、如果让你接着等结果，有两种情况：

　　第一种，对方正在犹豫取舍中，一般措辞不会太强硬、官方。这时你打电话其实是引起面试官的注意，是加分的。好好表达对于这份面试机会的感谢和对这份工作的渴望，如果能再和面试官聊一聊就更好了。

　　第二种，对方有可能不是唯一决定你是否被录取的人，措辞比较官方、不是很友好。这个时候加分还是减分就要看你的沟通技巧了，如果沟通技巧比较弱，那么就不要多聊了，简短表达你对于这份公司的渴望，跟对方说声打扰了就好。

　　3、如果你面试是通过了，只不过还没通知到你…那也无非是谈薪资的时候会比较被动，总归是安心了。不过一般录取了的话会尽快通知，不会让你等很久，毕竟人才很宝贵，晚一步就会被其他公司签走了。

　　打电话问面试结果虽然是有些唐突，可是最坏的结果又是什么呢？与其纠结等待，不如拿起电话问一问，毕竟一次面试机会来之不易。

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电话不接短信不回伤感语录

今天你对我爱理不理，明天我让你高攀不起

我花了大把时间用来想你，是因为我见不到你。

慢慢的，我*惯了想念，就开始害怕见你，我怕你不是我想念的那个你了。

我只能说顺其自然吧。

你也不要这么着急，我认为你也应该冷静下来想一想，你们两个人是不是真的合适，是不是真的可以走下去。

人有时执着，并不一定你有多爱她，而是你心里认定了这么一个人，你觉得她应该怎么做，但她没有这么做，你心里就会觉得不舒服。

把心放开些，做好自己的事情，生活是你自己的，她能不能跟你走下去，不是你能够决定的。

不管你是女生还是，建议你不要再持续不断的打下去，会方和你都非常尴尬，你失同时也造成对方的困扰。

不接电话只是表明对方的一种态度，或者逃避或者是婉转的拒绝，也或者还需要时间来考虑。

不管是那种原因，你都应该停止这种持续不断的电话。

给对方时间，尊重别人的选择才对。

如果你十分想知道什么原因，急于求证，你可以通过短信或者网络的方式联系，毕竟有很多话可能说不出来，但用其他的方式或者可以表达出来。

谢谢请采纳哦

一、她跟我说她跟她男朋友分手一个月了，因为她男友的问题。

说明她的心思还在那个男友身上。

二、你们先前见面几次，聊得来。

也只是在聊得来的层次上，那和谈恋爱是两码事。

三、你的问题是把感情的事情看得太简单，根本不懂想要打动她的心，你有具体的实力让她来爱你的条件。

假如，你什么都不能打动她的话，仅仅凭一张嘴聊得来，那是一点都没有用的。

你把女人的心思看得太简单了，所以会失败。

补充回答：你说：刚才跟她发了短信， 短信内容如下： 我要上班，之后的两个月都很忙，没有时间，你可不可以不要再这样了，我很烦了。

（我） 不好意思

我是跟你道歉的。

你不用跟我道歉，是我的错，希望你不要天天联系我，你该把心思放在工作上，而不是这里， 而且希望你不要再来我宿舍楼下，搞得我同事以为我和你有什么似的……。

如果 以上的话都是你说的内容的话，那么，你的任务就算结束了。

现在只等静观对方的表现：如果对方没有任何解释或表示的话，就说明你们之间没有成为朋友的可能，就此结束吧。

双方都会轻松解脱的。

补充回答： 她不回复你，你就不要再联系她了。

否则，她对你的印象会更糟糕。

等三个月以后，等双方都把这段不高兴的经历淡薄以后，有适当的机会，她主动接触你的话，也只能作为一般的熟人进行接触。

由于你的急于求成，把自己的心思过早的暴露给了对方，现在你就只能很被动了。

你好，从表面来看，你还没有获得她的芳心，并且有相当远的距离。

同时温馨的提示你，如果你还按照这种方式打电话，发短信给她，只会增加她对你不好的印象，适得其反。

不如行动上有所表现，但是切忌心急，你明显太心急。

比如QQ约她吃饭或者约上她的朋友一起KTV，这才是正道。

当暂时搞不定她的时候，尝试讨好她的朋友，多了解方能进一步，不然只能自己把自己的机会给埋葬了。

如果喜欢别人，多用点心，多想想别人的感受，正面进攻失败后，尝试侧面攻击，这和带兵打仗一个道理，记得，心急容易失去理智，过多的冲动会造成较大的伤害。

加油

要是故意不接的话就没必要了，望采纳。

一句话经典语录1、你若安好，便是晴天。

2、人生没有彩排，每一天都是现场直播。

3、怕爹是孝顺，怕老婆是爱情。

4、我们走得太快，灵魂都跟不上了。

5、世界上唯一不变的，就是一切都在变。

6、人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。

7、人生如果错了方向，停止就是进步。

8、理想很丰满，现实很骨感。

9、男人一有钱就变坏，女人一边坏就有钱。

10、择一城终老，遇一人白首。

11、低头要有勇气，抬头要有底气。

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