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银行存款证明
在日常学*、工作抑或是生活中，大家对证明都再熟悉不过了吧，证明是证明某个事实的一类文书。拟起证明来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的`银行存款证明，仅供参考，欢迎大家阅读。
兹有我行基本存款账户，单位名称：_____________，账号_____，截止 年 月 日，账户余额为￥__________元，大写：__________。
特此样本！
兹样本（单位名称）________（营业执照号码________）在我行开立有存款账户，账户名________，账号________，截至____年____月____日____时该账户存款余额为（大写）________（￥____）。
我行只对上述时点的存款真实性负责，对上述时点之后被样本人账户内存款发生的变化不负任何责任。
该存款样本只样本该客户在上述时点的存款情况，不作其他用途。
说明：
1、此联为客户联，复印、涂改无效；
2、此样本不能转让，不能用于质押，不能代替存单（折、卡等）作为取款凭证。
_________（单位名称）是我行的客户，该客户在我行结算正常、资金往来状况良好，现将该客户的存款情况样本如下：
开户银行：*农业银行汤阴县人民路支行
币 种：人民币
账 号：_____________
存款余额：_____元
该客户在 年 月 日账号人民币存
款合计为大写：肆拾叁万柒仟柒佰伍拾伍圆伍角伍分，￥_____元。
此样本不作为本银行的担保，我行只出具样本当时的存款真实性负责。对存款样本开出后被样本人账号内存款发生变化不负任何责任。该存款样本只样本该客户在上述时点的存款情况，不做其他用途，不能转让，不能用于质抵，不能代替存单（折、卡等）作为取款凭证。
在*工商银行存有外币存款，需要办理申请出国手续或其他原因要求银行开具“储蓄存款证明书”时，可向原存款营业网点提供可靠文件材料（如索取证明方面的有关文件），填具“申请承诺书”，经审查后，由银行开具“储蓄存款证明书”，以满足客户办理出境签证或其他原因的需求，工商银行存款证明。
*银行
*银行xx市xxx支行：
兹证明先生（女士）是我单位职工，工作年限年，在我单位工作年限年，职务为，岗位为，职称为。
其身份证号码为： 。
其*均月收入为人民币（大写） 元。
此证明仅供该职工申请贷款或该职工为其他个人申请贷款作第三方保证时使用。
银行宣传存款标语
在学*、工作、生活中，大家一定没少看到过标语吧，标语在生活中是比较重要的一种宣传形式。你还在找寻优秀经典的标语吗？下面是小编为大家收集的银行宣传存款标语，希望对大家有所帮助。
1、绿色储蓄，金色未来。
2、*邮政储蓄，百姓金融超市。
3、邮联四海，汇达天下。
4、行动源于承诺，服务在于用心。
5、邮政无处不在，金融值得信赖。
6、邮政老字号，储蓄新风采。
7、金牌理财——邮政储蓄更精“财”。
8、诚信邮储促发展，真情服务暖人心。
9、绿卡在手中，万事好成功。
10、手持邮政绿卡，天下处处有家。
11、共享邮政网络，见证城乡繁荣。
12、邮政储蓄卡与您闯天下。
13、绿卡达四海，财智赢天下。
14、保险邮局买，人生更精彩。
15、携手邮政储蓄，情感挥之不去。
16、诚信立天下方寸通世界——邮政绿卡
17、亲*邮政，理财于心。
18、小小一张绿卡，金融理财专家。
19、绿色的保险代理，无限的邮政情怀。
20、出门不用带现金，绿卡在手我放心。
21、邮政汇兑连天下，真情服务你我他。
22、保险在邮政，*安在心中。
23、代理保险找邮政，优质服务有保证。
24、称邮政百年信誉，树金融卓越品牌。
25、为储户着想，让百姓放心。
26、固守诚信，不断创新——邮政金融。
27、承邮政百年信誉，树金融卓越品牌。
28、悠悠岁月款款深情——*邮政储蓄。
29、邮政储蓄———新的'开始、新的希望、心的服务。
30、网通八方理财好手。
31、储蓄业务：存储信赖支取关爱。
32、邮政储汇一加一个人结算随你意。
33、邮政网汇同网上结算好轻松――邮政汇兑。
34、邮政储蓄绿色服务；扶持“三农”方便万众。
35、参加邮政保险锁定幸福*安。
36、邮储进千家万户绿卡行五湖四海。
37、绿卡凝聚希望，服务延伸真情。
38、邮储安全可靠服务方便周到。
39、汇聚服务真情兑现安全承诺——汇兑业务。
40、安心储蓄，放心邮政。
41、手握手的承诺，心贴心的服务。
42、汇四海商机兑八方财富——邮政金融。
43、绿卡在手，成功与您握手。
44、凝聚资本，共创价值。
45、邮政理财，快乐关怀。
46、以诚心换放心，以真心换称心。
47、邮政金融，诚信永恒。
48、邮政金融服务，心贴千家万户。
49、妙手理财天下，诚信服务万家。
协议存款
在当下社会，协议的使用成为日常生活的常态，协议能够成为双方当事人的合法依据。大家知道协议的格式吗？下面是小编整理的协议存款，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、资金来源：大型保险公司所属的企业（中资）。
二、性质：企业存款。
三、期限：五年期以上。
四、起存额度：3000万元人民币起。
五、利率：根据市场行情双方协商确定。
六、接款银行：国有五大银行、股份制商业银行、地方商业银行
七、操作说明
1、接款银行开出接款确认函（需要用银行的红头公文纸，注明银行坐标，接款金额，行长签字盖章），将该函件的原件扫描后提供给操作方。
2、核实接款行和支付服务费的企业是否符合操作条件（支付服务费的企业符合贷款条件，银行同意为其贷款）。
3、接款银行指定的支付服务费的企业同操作方*台公司签署居间协议。
4、操作方协调接款方总行同出款方总部相关部门签订存款协议。
5、存款协议签订完毕，出款方按协议将资金打入接款银行。
6、接款银行在资金显账后，支付服务费的企业履行居间协议条款支付一次性居间服务费用（现金且不开具发票，由该*台公司出据委托函，委托支付服务费的企业向指定的若干帐户直接支付服务费）
协议存款接款确认函
依照国家法律以及*人民银行和*保险业监督委员会有关规定，我行经过行委员会商定。同意引进贵司的协议存款，期限五年，存款人民币 亿元。具体条款按与贵方签订的协议存款合同为准。
特此确定！
银行名称：
银行地址：
银行行号：
银行电话：
签字：
银行盖章：
年 月 日
乙方（贴息方）：
甲方：
乙方邀请甲方共同操作 亿元人民币，有关存款的相关事宜，甲、乙双方本着自愿、*等、互惠互利的原则，经协商一致达成如下协议：
一、甲方提供人民 亿元，存入乙方指定的存款银行，该存款帐户及帐号为甲方的户名，开户首日首批存款 亿元人民币，贴息转定同台交割，结清贴息。完成全部操作，退还全部保证金或在最后一笔贴息中扣除。
二、存款期限： 年定期。
三、存款贴息：贴息 %（不包括正常存款利息），存款利息按银行规定同期定期利率执行。
四、存款银行：* 银行 分行 支行
五、存款方式：银行自由开户，自由存款，可开通短信，开通网银和电话银行
六、操作程序：
1、双方确定时间后，乙方为甲方人员购买往返机票并安排食宿。
2、甲方随即出发到达 市预先约定地点，甲方人员到乙方操作地过后，当即签订本《阳光存款操作协议书》，并收取保证金人民币五拾万元整。本《阳光存款操作协议书》以甲方收到乙方定金后生效。
3、甲方即到银行开立___账户，任意柜台自由开户正常存款。
4、甲方即开始进款，资金显账后，50万元现金保证金由甲方自由支配。
5、甲方存入的资金可一笔或分笔进账，每笔资金显账，乙方同时兑现相对应的贴息款及居间酬金，分批进账，做到批进批结并汇入甲方指定的个人或企业账户中，每批贴息完毕甲方同台转定。20万履约保证金在支付最后一笔贴息中扣除。
6、甲方向银行（乙方）出具书面承诺：“保证此存款在5年内不提前支取、不挂失、不质（抵）押、不转让”。如甲方没有收到乙方应支付的一次性贴息款，中间人没有收到中介费，甲方有权即时撤走存款资金。
7、甲方及中介方抵达目的地的全部食宿、往返机票费用由乙方承担，资金显帐全额报销。
七、违约责任：
1、甲方如未按上述操作程序操作，视为甲方违约，甲方承担乙方因此笔业务所发生的相关费用，并双倍退还保证金。
2、乙方如未按上述操作程序操作，视为乙方违约，甲方收取的保证金作为违约金乙方自愿归甲方所有，决不索取。
3、甲方未有足够存款资金，甲方双倍退还保证金；乙方未有足够贴息能力，甲方将收回全部资金，保证金归甲方所有，乙方决不索取。
4、签定协议后，除上述协议约定条款外，任何一方提出其它任何条件，都属违约。
八、本协议书的签字人为最终责任人，签字生效，双方应严格执行，均不得节外生枝，提出新的'条件和要求，否则应视为违约，违约方应按违约的责任规定赔偿守约方损失，不论任何一方违约，均与中介方无关，中介方不承担任何经济法律责任，所收取之费用概不退还，均由违约方承担，并有权获得守约方40%的违约金。
本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，双方签字之时起生效。其他未尽事宜双方协商补充，具有同等法律效力，操作完成后，双方当面销毁此协议。
补充：
甲方（签章）： 乙方（签章）：
日期：20 年 月 日 日期：20 年 月 日
银行春节存款宣传语
银行春节存款宣传语（精选140句）
在当今社会生活中，大家都听说过或者使用过一些比较经典的宣传语吧，宣传语具有文字简练、意义鲜明的特点。你所见过的宣传语是什么样的呢？下面是小编整理的银行春节存款宣传语（精选140句），欢迎大家分享。
1、绿色储蓄，金色未来。
2、*邮政储蓄，百姓金融超市。
3、邮联四海，汇达天下。
4、行动源于承诺，服务在于用心。
5、邮政无处不在，金融值得信赖。
6、邮政老字号，储蓄新风采。
7、金牌理财——邮政储蓄更精“财”。
8、诚信邮储促发展，真情服务暖人心。
9、绿卡在手中，万事好成功。
10、手持邮政绿卡，天下处处有家。
11、共享邮政网络，见证城乡繁荣。
12、邮政储蓄卡与您闯天下。
13、绿卡达四海，财智赢天下。
14、保险邮局买，人生更精彩。
15、携手邮政储蓄，情感挥之不去。
16、诚信立天下方寸通世界——邮政绿卡
17、亲*邮政，理财于心。
18、小小一张绿卡，金融理财专家。
19、绿色的保险代理，无限的邮政情怀。
20、出门不用带现金，绿卡在手我放心。
21、邮政汇兑连天下，真情服务你我他。
22、保险在邮政，*安在心中。
23、代理保险找邮政，优质服务有保证。
24、称邮政百年信誉，树金融卓越品牌。
25、为储户着想，让百姓放心。
26、固守诚信，不断创新——邮政金融。
27、承邮政百年信誉，树金融卓越品牌。
28、悠悠岁月款款深情——*邮政储蓄。
29、邮政储蓄———新的.开始、新的希望、心的服务。
30、网通八方理财好手。
31、储蓄业务：存储信赖支取关爱。
32、邮政储汇一加一个人结算随你意。
33、邮政网汇同网上结算好轻松――邮政汇兑。
34、邮政储蓄绿色服务；扶持“三农”方便万众。
35、参加邮政保险锁定幸福*安。
36、邮储进千家万户绿卡行五湖四海。
37、绿卡凝聚希望，服务延伸真情。
38、邮储安全可靠服务方便周到。
39、汇聚服务真情兑现安全承诺——汇兑业务。
40、安心储蓄，放心邮政。
41、手握手的'承诺，心贴心的服务。
42、汇四海商机兑八方财富——邮政金融。
43、绿卡在手，成功与您握手。
44、凝聚资本，共创价值。
45、邮政理财，快乐关怀。
46、以诚心换放心，以真心换称心。
47、邮政金融，诚信永恒。
48、邮政金融服务，心贴千家万户。
银行春节存款宣传语
无论是在学校还是在社会中，大家都接触过比较经典的宣传语吧，宣传语具有在理智上启发人们，在情感上打动人们的作用。宣传语的类型多样，你所见过的宣传语是什么样的呢？以下是小编为大家收集的银行春节存款宣传语，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、工商银行，放心之选。
二、工商银行，给您一个有价值的未来。
三、始于诚信，贵在安全。
四、商生商世，信赖永驻。
五、美好的时代，放心的工行。
六、工商银行，创造新世界。
七、功在千秋，尚再起航。
八、爱上工商，信赖银行。
九、爱上工商，智汇银行。
十、信为本，达天下诚信存取，一如既往。
十一、爱上工商，身边银行。
十二、世界尽工商，卓越最银行。
十三、国有银行，百姓首选。
十四、大友工商，大有未来。
十五、有实力的银行，有远见的银行。
十六、成就您的梦想，融通您的未来。
十七、未来已来，因您而来。
十八、爱上工商，初心银行。
十九、为民担当，为梦领航。
二十、与国同流，与民同心。
二十一、工诚万里，行达未来。
二十二、守护信赖，守护成长。
二十三、在传承中创新融耀时代，银领未来。
二十四、工”成名就，“商”于自由。
二十五、诚就美好生活，*工商银行。
二十六、工行商兴，银信金诚。
二十七、有温度的.银行，可成长的银行。
二十八、工成长，行天下精诚所至赢八方，金石为开在工行。
二十九、引领世界，工商银行。
三十、携手工行，扬帆远航。
三十一、*工行，服务领航。
三十二、大友工商，行者无疆。
三十三、爱上工商，微笑银行。
三十四、亲民工行，普惠大众。
三十五、*工商银行，相伴成就梦想。
三十六、有力造幸福世界诚信工商，便利为民。
三十七、携手共进，必有钱途。
三十八、点滴汇聚，工信之行。
三十九、爱上工商，贴心银行。
四十、用心呵护，值得信赖。
四十一、立信天下，共（工）筑万家丰裕。
四十二、工行四海，融通天下。
四十三、我的工行，你的工行。
四十四、工商，与您共商未来。
四十五、不忘初心，一诺千金。
四十六、干“工”作，都说“行”。
四十七、工欲善其事，必先智慧行。
四十八、引领卓越，诚信工商，在您身边。
四十九、全面的银行，可靠的银行。
存款保险宣传标语
在学*、工作乃至生活中，大家都知道一些经典的标语吧，通过标语，可以增强人们的社会责任心。那些被广泛运用的标语都是什么样子的呢？下面是小编整理的存款保险宣传标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
存款保险宣传标语
1、存款保险，保护您珍贵的存款；
2、施行《存款保险条例》，充分保障存款人权益；
3、建立存款保险制度，促进银行业健康稳定发展；
4、本机构已按照国家规定参加存款保险；
5、本机构吸收的本外币存款依照《存款保险条例》受到保护。
存款保险知识宣传
1、什么是存款保险？
存款保险又称存款保障，是指国家通过立法的形式，设立专门的'存款保险基金，明确当个别金融机构经营出现问题时，依照规定对存款人进行及时偿付，保障存款人权益。
2、保障范围是什么？
根据存款保险条例，存款保险覆盖所有吸收存款的银行业金融机构，包括在我国境内设立的商业银行、农村合作银行、农村信用合作社等。
被保险存款包括投保机构吸收的人民币存款和外币存款。但是，金融机构同业存款、投保机构的高级管理人员在本投保机构的存款以及存款保险基金管理机构规定不予保险的其他存款除外。
3、偿付限额是多少？
根据存款保险条例，存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币50万元。同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的，实行全额偿付；超出最高偿付限额的部分，依法从投保机构清算财产中受偿。
4、存款人需要交纳保费吗？
不需要。存款保险作为国家金融安全网的一部分，其资金来源主要是金融机构按规定交纳的保费。收取保费的主要目的是为了加强对金融机构的市场约束，促使银行审慎经营和健康发展。
5、什么情况下进行偿付？
根据存款保险条例，当出现下列情况时，存款人有权要求存款保险基金管理机构使用存款保险基金偿付被保险存款：存款保险基金管理机构担任投保机构的接管组织；存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算；人民法院裁定受理对投保机构的破产申请；经*批准的其他情形。为了保障偿付的及时性，充分保护存款人的权益，条例规定，存款保险基金管理机构应当在上述情形发生之日起7个工作日内足额偿付存款。
6、存款保险基金怎么管理？
根据*批复，存款保险基金由*人民银行设立专门账户，分账管理，单独核算，管理工作由*人民银行承担。为保障存款保险基金的安全，条例规定，存款保险基金的运用遵循安全、流动、保值增值的原则，限于存放*人民银行，投资*债券、中央银行票据、信用等级较高的金融债券及其他高等级债券，以及*批准的其他资金运用形式。
7、什么时候开始实施？
存款保险条例从2015年5月1日起施行。
银行存款营销活动方案
为确保活动高质量高水*开展，预先制定活动方案是必不可少的，活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开，最终达到活动的目的或者意义。写活动方案需要注意哪些格式呢？下面是小编收集整理的银行存款营销活动方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加*银联河南分公司联合营销活动，*银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。*面宣传版面设计由*银联河南分公司提供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由*银联河南分公司提供，其余奖品由我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用*银联POSP抽奖系统的自动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏，如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式
营销宣传活动地点：根据我市的餐饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行银联“驿站卡”，在指定的以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元(含)以上，即有机会中奖(现场消费自动出奖)，兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时*银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进行宣传。
(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;
(三)银联宣传*银联河南分公司将通过全国客服95516和*银联网站及其它渠道进行宣传。
20XX年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王xxx任组长，副行长xx任副组长，副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的'结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
（一）优化存款结构：
一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标）
（二）改进服务内容、优化服务手段：
一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。
对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：
制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（二）以结算沉淀存款：
积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
一、活动主题
绿色生活社区行
二、活动时间
每月中旬周六一次
三、活动形式
（1）社区活动
（2）闹市活动
（3）企业行
四、活动目标
（1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。
银行存款营销活动方案
活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析，研究，以确定活动的顺利，圆满进行。
为了确保活动能有条不紊地开展，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。怎样写活动方案才更能起到其作用呢？下面是小编整理的银行存款营销活动方案（通用8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水*，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组**员如下：
组长：XX
副组长：XXX、XX、XX
成员：XX
领导小组办公室
主任：XX
副主任：XX、XX、XX、XX
成员：XX
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(X月XX日—X月XX日)。
1、组织开展学*动员活动。一是召开中层干部会，学*贯彻《XXX20XX年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
(二)实施阶段(X月X日—X月XX日)
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水*。
2、组织开展学*和技能培训、比赛。
(1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水*。
(2)从网点标准化建设、接待客户水*、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20XX年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学*、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
按照我行现有对公客户情况，将客户细分为两大类十一小类，分别为：*机关类客户，包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户；公司类客户，包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类，分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下：
（一）*机关类客户
截止3月末我行*机关类客户存款合计为XXX亿元，其中各级财政系统存款合计XXX亿元，其他*机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款XXX亿元、文教系统存款XXX亿元。
*机关类客户具有其独特的特点和优势，根据*机关类客户的特点和优势，拟对*机关类客户每月开展专项攻坚活动，每月确定一个攻坚目标，集合全行资源统一营销。 具体如下：
1、做好信息收集工作、摸清客户情况
*机关类客户具有较强的政策性，政策变化会对*机关类客户产生极大地影响，做好*机关类客户的营销工作，核心问题就是把握好政策。如：*客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题，国家投入和地方*投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队，通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的*机关类客户为当月主要目标，组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况，结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况，为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息，做好联动营销
按照客户所属部门或条线细分客户类型，确定具体的公关对象，由副行长、总监带队，相关支行行长为成员形成攻坚小组，每月确定一个攻坚条线，通过突破其中一个客户或上级机关的方式，开展专项联合攻坚行动，拓展我行在该条线的市场份额。
*机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性，可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销，如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、做好延伸营销和综合营销
储蓄存款的营销话术有哪些
储蓄存款的营销以客户的行外资金和三方存管资金为主要渠道，柜员要以热情周到的服务以及我行在存款营销和三方资金回流上的优惠政策为吸引客户的主要手段，柜员在日常办理业务的过程中要多和客户沟通，做到多问、多想、多观察。下面是小编收集的储蓄存款的营销话术有哪些内容，小伙伴们赶紧学起来吧。
案例一
一位李先生拿着大额现金来存款，但不知道何时会使用。
柜员：您好，李先生，现在活期利息较低，建议您开通通知存款业务，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以将资金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，现在定期3个月利率已经3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不会影响您资金的使用。如果您在其他行还有资金的话，可以转过来集中一起做。
案例二
一位经常来我行办理柜面转账业务的客户，柜员在多次为其办理业务的过程中了解到该客户资金周转频繁，现金流较大，知道其在外行有资金。
柜员：您好，先生，我行推出了一款“盈利宝”的产品，收益为活期存款的5倍左右，随取随用，非常适合像您这样经常流动使用资金的客户，如果您选择该产品的话，您会发现在不影响您正常资金运转的同时，还会有一笔可观的收益，办完这笔业务我可以介绍一名专业理财经理给您详细讲讲。
案例三
一位张女士经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。
柜员：您好，先生!您的业务如果用我行的沃德卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，交银理财卡汇款享受6折优惠，能为您节省不少手续费呢!另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有“盈利宝”产品，天天计息，随取随用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具体办理方法，我让专职客户经理详细为您简单介绍一下。
案例四
客户已签约三方存管协议。
柜员：您好!我看您签有三方存管协议？
客户：是的。
柜员：我行现在有款盈利宝的产品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，当您资金不买股票时只要轻点鼠标，将资金转入我行后即可通过网上银行随时申购。当您需要使用资金时，只要在当天下午3点前赎回，闭市前转入股市就不会影响您进入股市。
客户：有这么好？
柜员：是的`，具体操作细节我让一位专业理财经理为您详细介绍。
案例五
某客户来前台柜面办理业务，柜员通过沟通了解到该客户对股市行情较为关注。此时，柜员适时推出我行三方存管业务，吸引客户的资金回流。
柜员：您好，先生!我看您*时比较关注股市，您炒股吗？您的股票三方存管业务是在交行确认的吗？
客户：不是，是在建行。
柜员:哦，先生，我行推出的三方存管业务，*时转账快捷、方便，定期还会转款抽奖，名额多，礼品丰富。而且我行还专门针对股票客户开发了新产品，随取随用，收益相当于活期的5.3倍，您可以考虑一下将三方存管帐户转入我行。
案例六
客户李先生有大量闲置资金存放在证券账户中。
柜员：李先生，您好，您经常做证券业务，资金量这么大放在证券账户上很浪费的。我行现在有一款针对证券客户的产品特别适合您。您空闲下来的证券资金转入银行就可申购，每天按2.65%来计息，是活期的*6倍，支取也很方便，每天下午3点前赎回当时资金就能到账，有活期的便利、定期的收益，非常适合您。
案例七
客户王女士账户有大量的闲置资金不确定何时使用，到柜台咨询短期理财产品。
柜员：王先生，您好，如果您不确定资金什么时候使用，我给您推荐一款银行的短期理财产品，每天按2.65%来计息，随取随用，利率是活期的5.3倍，在不影响您使用的同时，还有较高的收益。我先让一位专业理财经理给您详细算算？
分析：
在上述案例中，柜员在熟悉掌握客户资金动向和储蓄存款营销的各项优惠政策及相关理财产品的基础上，为客户做了成功的储蓄存款营销，为客户的下一步深度挖掘奠定了基础。
1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两港著名推销商)
3、造物之前，必先造人。
4、与其临渊羡鱼，不如结网。
5、若不给自己设限，则人生中就没有限的藩篱。
6、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种不了事业家。
7、蚁穴虽小,可溃千里长堤 。
8、最有效的资本是我们的信誉，它不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不，而是。功推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生，消极思考造消极人生。
13、人之所以有一张嘴的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海，必须先由小河开始。
15、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物为你工作最大的资产。
17、以诚感人者，人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
19、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。
25、 自信人生二百年，会当水击三千里。
26、 远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。
27、 励志照亮人生，创业改变命运。
28、 龙吟八洲行壮志，凤舞九天挥鸿图。
29、 在浩瀚的宇宙里，每天都只是一瞬，活在今天，忘掉昨天。
30、 永远不要逃避问题，因为时间不会给弱者任何回报。
31、 不管怎样，仍要坚持，没有梦想，永远到不了远方。
32、 有时候，生活不免走向低谷，才能迎接你的下一个高点。
33、 时间不会停下来等你，我们现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。
34、 人往往会这样，顺风顺水，人的智力就会下降一些;如果突遇挫折，智力就会应激增长。
35、 评价一个人对你的好坏，有钱的看他愿不愿对你花时间，没钱的愿不愿意为你花钱。
36、 有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对
37、 如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。
38、 心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。
39、 糊涂一点就会快乐一点。有的人有的事，想得太多会疼，想不通会头疼，想通了会心痛。
40、 在极度失望时，上天总会给你一点希望;在你感到痛苦时，又会让你偶遇一些温暖。在这忽冷忽热中，我们学会了看护自己，学会了坚强。
41、 年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。
