关于礼仪的诗词

介绍礼仪-社交礼仪

介绍礼仪-社交礼仪

“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。
介绍是人与人进行相互沟通的出发点，最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。

介绍有多种方式。

1．介绍自己

在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。

确定自我介绍的具体内容，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的.姓氏或是常用名词相结合，以增强别人的记忆。比如，姓名是“周英”的，就可以介绍为：*的“周”，英雄的“英”。

但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。

2．介绍别人

在为他人做介绍时，可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的；把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异性就要遵从“女士优先”的原则，即把男士介绍给女士；对于同性，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的；介绍双方职务有高有低的时候，就把职务低的介绍给职务高的；也可以从左到右或从右到左的介绍等。

      为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口即讲，让被介绍者措手不及。

当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。

当介绍者走上前来，开始为你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍者或对方。

当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。

不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。

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丧事礼仪主持词

丧事礼仪主持词（通用7篇）

　　主持词分为会议主持词、晚会主持词、活动主持词、婚庆主持词等。随着社会一步步向前发展，主持词的实用频率越来越高，现在你是否对主持词一筹莫展呢？以下是小编帮大家整理的丧事礼仪主持词，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、各位亲朋、各位好友：

　　“树欲静而风不止，子欲孝而亲不待。”2月23日时分，XX———我的，因病医治无效与世长辞。走完了她辛勤而又充实的一生，永远的离开了我们，享年岁。今天，我们怀着万分悲痛的心情，为她老人家送行，寄托我们无尽的哀思。

　　首先，让老人家的儿孙及家人向今天来参加追悼宴会的各位领导、各位来宾、各位亲朋好友鞠躬表示诚挚的谢意！感谢你们在百忙之中前来，和我们一起，为老人家作最后的送别。

　　XX患病多年，承蒙各位领导和亲朋好友的关怀，多次探望、慰问，给了老人家莫大的安慰！作为家属心存感念，作为亲人我们也心存感激。谢谢你们！老人家的离世，带给我们深深的怀念。作为儿女，无法用简单的言语去总结她的一生，她的人生准则简单得只有十六个字——“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，而这恰恰是她一生的写照。她用行动和爱为儿女们做了表率，为人性的善良做出了最好的诠释。正是有了老人家的影响，儿女们也用行动和关爱否定了一句俗话————久病床前无孝子。在老人患病的几年里，他们嘘寒问暖，求医问药，尽量让老人高兴，以减轻病痛给老人家带来的痛苦。虽说今天她老人家以驾鹤西去，但我们相信她老人家走的欣慰，走的安然。因为她养育出了优秀的儿女，在儿女们的身上有她闪光的人性思想。让我们共同祈祷老人家一路走好！

　　最后，我代表我的和她的家人，再次向今天到来的各位领导、各位乡亲及所有的亲朋好友，表示衷心的感谢！

　　谢谢大家！

尊敬的孝家，各位来宾，各位朋友，各位帮忙师傅：

　　大家晚上好！

　　云蒙低沉，沂水呜咽，苍天流泪，大地悲鸣。“树欲静而风不止，子欲孝而亲不待。”今天，我们大家在这里，怀着沉痛的心情只为悼念一位*凡而伟大，勤劳而善良的人XX大人，XX生于XX年XX月XX日，他艰苦劳作了一生，晚年，因患病，医治无效，于XX年XX月XX日XX时XX分，与世长辞，享年XXX岁！

　　今天，我们XX乐队受孝家委托，前来为XX老大人送行，并为他老人家举办一场隆重而又庄严的追悼晚会，那么现在，我宣布，XX大人追悼仪式正式开始。

　　一：首先有请乐队前奏！（葬礼进行曲）

　　二：有请XX大人所有孝子贤孙在灵前就位。

　　三：有请主持人就位。

　　四：有请在场的各位来宾全体肃立，让我们怀着一颗沉痛的'心为XX大人默哀，同时请鸣炮奏乐！（哀乐）

　　五：礼毕，向XX大人遗体三鞠躬！

　　青山肃立，草木含悲，这声声哀乐，细细的诉说了她老人家辛苦操劳的一生，大江东去，带走了我们至亲至爱的亲人，可亲可敬的老人，今天在这庄严肃穆的告别灵堂里，看着您和蔼可亲的面容，我们无法相信，您就这样永远的离我们而去了，从此，和我们天上人间，阴阳相隔。可亲可敬的老人，此时此刻，您的亲人和朋友们，站在您的面前，陪伴在您的左右，看着您静静地躺在这冰冷的棺材中，千言万语，万语千言也难以诉说亲人朋友的心情，您的儿女们更是心如刀绞，悲痛万分，对妈妈您的思念也只能用《母亲》这首歌来表达。

　　可亲可敬的老人，今天，您孝顺的儿子儿媳，女儿女婿，您疼爱万分的孙子孙媳，您身边爱您关心您的亲人朋友们，他们到这里来缅怀您，来看您最后一眼，送您最后一程，在这生离死别的时刻，我们也只能饱含深情，饱含泪水的对您说一声珍重，道一声别离，望您老人家一路保重，我们永远会怀念您，您永远永远活在我们心中！

　　六：由请今天追悼会的主会人致悼词！

　　衷心感谢XX的致辞，在这里我们也代表孝家祝您身体健康，福禄绵长！

　　七：由请来宾讲话。

　　XX大人一生是*凡，勤劳，朴素的一生，他给儿女们留下的不仅是物质财富，更多的是留下的无尽的精神财富，他教导儿女们如何为人处世，如何勤俭持家，如今XX大人走了，走的不舍，他带着儿女亲情的无限牵挂，带着子孙对他的无限敬仰和感激，那么，今天，是XX先生留在人世间的最后一个晚上，儿女们都还有很多来不及要说的话想对您说，接下来，就由大人的孝子贤孙每人对大人说上一句临别的话。

　　亲爱的XX大人，如今，您的儿孙泪流满面，面向您的灵堂，向您磕头，向您致敬，那么就让我们用诗与歌来寄托我们对您的无限哀思，并祝愿您老人家黄泉路上一路走好！

　　八：由请乐队演员哭灵奠酒。

　　XX大人与我们永别了，留下了他对生活深深的眷恋，留下了他对儿孙们深切的关爱，留下了他那挥之不去的音容笑貌，也留下了许多难以言喻的遗憾，那么，作为您的后人，我们将会化悲痛为力量，您老人就放心的走吧！您的精神将永远激励着儿孙们继续前行！

　　接下来请欣赏文艺表演。

　　最后，我谨代表XX所有的同仁向老人的家属表示亲切的慰问，请您们节哀顺便同时也祝福在场的各位参加老人追悼晚会的所有来宾朋友们身体健康，合家欢乐，万事如意！谢谢朋友们的光临！

　　各位来宾、各位亲朋好友!大家中午好!

　　悲歌动地，哀乐惊天。ｘｘｘ单位ｘｘｘ同志的ｘｘ(大人)，因病医治无效，于ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日与世长辞，享年ｘｘ岁;

　　在ｘｘｘ同志的ｘｘ(大人)病重期间，所在单位各位领导、生前好友、同事邻里均诚挚慰问、看望，给予ｘｘｘ同志及全家极大的帮助和安慰。在ｘｘｘ同志的ｘｘ(大人)辞世后，各位领导同仁、亲朋好友、不辞辛劳以各种不同的方式分别给予了探望、悼念和扶助治丧，倾力相助，使ｘｘｘ同志及家人在极的大悲楚之时仍感人间温暖。借此机会我们再次向ｘ老大人的孝眷表示亲切的慰问，望能节哀顺变。

　　下面，我受孝子(女)ｘｘｘ同志的委托，代表孝眷一并表示中心的感谢!为了感谢各位的深情厚意，ｘｘｘ同志及家人在这里略备薄宴，以表谢忱，敬请大家吃好、喝好!

　　下面由ｘｘｘ同志代表(或携)众孝眷以三鞠躬的方式，诚心诚意感谢大家!

　　请大家拿筷子、端杯子! 有请了!谢谢!

尊敬的各位来宾，各位亲朋好友，以及xx-x先生生前的家属，同志们，兄弟姐妹们：

　　你们好!

　　这天，咱们怀着无比沉痛的情绪，来参加xx-x先生的告别宴。xx-x老先生于2008年8月初6中午11时47分与世长辞，享年七十岁。xx-x先生(简单说生*)

　　在那里，请允许我代表所有的来宾兄弟姐妹，向xx-x老先生的家属表示深切的慰问，请节哀顺变。

　　为了感谢大家的鼎力支持和帮忙，xx-x先生的家属在此向所有的来宾兄弟姐妹致以三鞠躬，表示感谢。

　　这天xx-x先生的家属在xx-x大酒楼略备薄酒一杯，以表谢意，有招待不周的地方，请大家海涵见谅!再次感谢大家的光临和帮忙。

　　多谢大家!

　　尊敬的亲朋友好友，尊敬的孝子孝女，我们黑马艺术团怀着沉重的心情，应的邀请，与大家一起，今晚在这里向老人举行告别仪式，表示我们的哀悼。下面，我们的哀悼仪式就要开始，请正在打牌的亲友们，以及正在帮忙中的兄弟叔伯嫂嫂们，都暂时停一下手中的事。我们全体肃立，乐队奏哀乐。

　　为了表达亲朋好友深切的哀悼，我们献上......

　　冰霜高洁传幽德，风号鹤唳人何处?

　　圭壁清华表后贤（女）月落乌啼霜满天。

　　想见仪容空有影流水夕阳千古恨

　　欲闻教诲杳无声秋霜春露四时悲。

　　日月逝如流水,一朝永诀,

　　风云变幻不测,千古同哀。

　　大家的心情都很悲痛。父母的养育之恩,我们永远都难以报答。对于老人的离去，我们空余泪痕。今晚，孝子孝女为了表达对老人的哀悼，也表达对鞠躬尽瘁、操劳一生的老人的敬意，特邀请我们黑马艺术团前来表演，借此以告慰他老人家的在天之灵，寄托我们的哀思。为了达到今晚的演出效果，我们准备了丰富的节目，希望大家不要过渡沉浸在悲伤之中。我们活着，也是为了明天更好的生活和工作，这也是九泉之下的老人的心愿。希望大家化悲痛为力量，目光要往以后的日子看。在此，我们也恳请孝子孝女节哀顺便。也祝愿老人一路走好。好，下面，有请乐队演出。

　　各位兄弟姐妹，今晚王母大家怀着无比悲痛的情绪，迎着绵绵的秋雨莱维一位贤良的老人送行，在此我对各位的到来谨代表孝子XXX夫妇，女婿XXX夫妇表示衷心的感谢。感谢各位在秋收大忙中来鼎力相帮，愿老妇人在各位的关照下安详花海，早列仙班。

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文明礼仪古诗词（古代文明礼仪诗句）

1.礼之用，和为贵。

语出《论语·学而》。礼的作用，最主要的是使人和谐共处。

2.恭敬之心，礼也。

语出《荀子》。对别人恭敬、尊重，是礼的表现。

3.以约失之者，鲜矣。

语出《论语·里仁》。约：约束。鲜：少的意思。用礼来约束自己，再犯错误的人就少了。

4.千里不同风，百里不共雷。

语出汉·王充《论衡·雷虚》。相隔千里所刮的风不一样，百里内所响的雷声也不相同。比喻地方不同，风俗各异。

5.人不徒贵俭，而贵不礼。

语出晋·程本《子华子》。人不仅只注重节俭，还要注重礼节。徒：只。

6.人而无仪，不死何为。

语出《诗经·鄘风·相鼠》。如果人连仪态都没有，活着能干什么呢？说明人应该注重礼仪。仪：威仪，严肃的态度，庄重的行为。何为，倒装，即“为何”。

7.我有嘉宾，鼓瑟吹笙。

语出《诗经·小雅·鹿鸣》。我的朋友们，（我要）吹奏乐器欢迎你们的到来。说明要热情接待宾朋。嘉宾：友好的宾客。鼓瑟吹笙：指以奏乐欢迎客人。

8.狎甚则相简，庄甚则不亲。

语出《孔子家语·三恕》。过分亲昵就会态度怠慢，过分庄重就不会彼此亲*。说明与人交往要保持一定距离，正所谓距离产生美。

9.以礼为翼者，所以行于世也。

语出《庄子·大宗师》。行：通行。把礼仪当做羽翼的人，用礼仪的教诲在世上施行。

10.花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。

语出唐·杜甫《客至》。长满花草的庭院小路，还没有因为迎客打扫过。一向紧闭的家门，今天才第一次为你打开。说明主人家已经很久没有客人来访，今天有客来到，主人自然热情欢迎，全句表达出主人的喜悦之情。而且，诗句也向我们传达出这样的讯息，客人来做客，出于礼貌应把家打扫干净。

11.乐至则无怨，礼至则不争。

语出《礼记·乐记》。乐事做得好了人心无怨，礼事做得好了则人无所争。

12.辞让之心，礼之端也。

语出《孟子》。有了谦让的心，正是重视礼仪的开始。

13.非仁无为也，非礼无行也。

语出《孟子》。不仁的事不干，不合礼的事不做。

14.轻则寡谋，骄则无礼。

语出《国语》。轻佻的人缺少谋略，骄横的人没有礼节。

15.人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。

语出清·金缨《格言联璧》。别人使用权术，我以诚实的态度感化他；别人动气了，我以道理使他折服。

16.温温恭人，维德之基。

语出《诗经·大雅·抑》。温和谦恭，是高尚道德的基础。

17.盘飧市远无兼味，樽酒家贫只旧醅。

语出唐·杜甫《客至》。远离街市买东西不便，菜肴很简单，买不起高贵的酒，只好用家酿的陈酒，请随便饮用吧！此诗表达了主人竭诚尽意的盛情和力不从心的歉疚。对待客人，心意比形式更重要。

18.远处从人须谨慎，少年为事要舒徐。

语出唐·元稹《贻蜀张校书元夫》。在远处居住与人相处要慎重，少年时做事应当从容谦让。从人：与人相处。舒徐：从容谦抑。

19.非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

语出《论语·颜渊》。不合乎礼节和道德的东西不看，不合乎礼节和道德的话不听，不合乎礼节和道德的话不谈，不合乎礼节和道德的事不做。

20.礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

语出《礼记·曲礼》。尚：重在。礼节重在相互往来。有往无来，不符合礼节；有来无往，也不符合礼节。

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商务礼仪中着装礼仪

商务礼仪中着装礼仪

　　职场中，着装体现着一个人的气质形象，体现着一个公司企业的文化，也体现着一个公司的管理是否正规。所以，进入任何一个公司，商务礼仪是我们必修的一课，今天，从着装搭配开始讲起。以下是小编收集整理了商务礼仪中着装礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　女士商务礼仪着装规范

　　1.衬衫：

　　白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配，丝绸面料的衬衫看起来比较显好，纯棉面料的衬衫则比较舒适，但要保证熨烫*整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项：一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外，也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外，其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

　　2.袜子:

　　女士穿裙子应当配长筒袜子或连**，颜色以肉色，黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙，旗袍最为得体。女士袜子一点要大小相宜，不可在公共场合整理自己的长筒袜子，而且袜子口不能露出，否则会很失礼。不要穿戴图案的袜子，因为它们会引人注意你的腿部。赢随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子拉丝或跳丝;

　　3.**：

　　颜色以肉色、黑色最为常用，肉色长筒丝袜配长裙、旗袍，黑色丝袜配稍短的套裙。

　　4.颜色：

　　职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。而红色、黄色或淡紫色的套裙过于抢眼，请甚穿。

　　5.外出职业装：

　　外出工作着装，最容易犯的错误就是你的着装表现欲，这是需要努力克制和避免的。

　　手袋宜选择款型稍大的公务手袋，也可选择优雅的笔记本电脑公文手袋，以表现女士自信、干练的职业风采。

　　服装款式应舒适、得体，便于走动，不宜穿过紧或者过于宽松、不透气的服饰。

　　服装的色系款式不宜复杂，应注意与发型、妆饰、手袋、鞋相搭配，不宜太过夸张，干扰对方的视线，太过于鲜艳也不好。

　　6.鞋：

　　低跟三四厘米的最为合适，鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些，如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连**。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。 着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

　　7.裙子：

　　以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上1.5厘米;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙;真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

　　男士商务礼仪着装规范

　　职场着装要点

　　若穿西装背心或羊毛衫，则领带需配置与背心或羊毛衫之内;

　　西装上衣两侧的衣袋只做装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专装手帕，不可他用。西裤插袋也不可放顾囊之物;

　　西装的穿着应合适、合地、合景。根据场合的不同，而选穿合适的西装。正式场合如宴会、典礼等，必须选择素颜的套装，由深色精仿毛料制成，以黑色、深蓝色为宜，绸缎饰边和领口，不能有任何装饰。一般场合、一般性访问可着当装或套装;

　　凡正市场合，穿西装都要配领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置;领带的长度以到皮带扣出为宜;

　　衬衫挺括，整洁无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衣的下摆需塞在西裤里，袖口扣上，长袖衬衫的衣袖要长与西装上衣的衣袖。不系领带时，衬衫领口不可扣上。如需陪用领带夹，一般夹在第4.5个纽扣之间;

　　男士的袜子分为深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜白棉袜只能用来配休闲服和便鞋!颜色：黑、咖啡、灰和藏青。材质：棉和弹性纤维好袜子的特点：吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长西裤、皮鞋和袜子三者的颜色统一或相*。

　　男士穿衣十忌

　　一忌：西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。

　　二忌：衬衫放在西裤外。

　　三忌：衬衫领子太大，领脖间存在空隙。

　　四忌：领带颜色刺目。

　　五忌：领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。

　　六忌：不扣衬衫扣就佩戴领带。

　　七忌：西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。

　　八忌：西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。

　　九忌：西服配运动鞋。

　　十忌：皮鞋和鞋带颜色不协调。

　　1符合身份

　　鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。如此这般，才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业的形象。

　　2扬长避短

　　现实生活中，每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短，但重在避短不在扬长。例如，一位身材很好的小姐，紧身上衣，迷你裙最能展现她的身材，但是这样的着装不适宜商务场合，商务场合还是穿职业套装为好，这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直，则可以选择裤装。这就是扬长避短。

　　(1)区分场合

　　在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。

　　(2)公务场合

　　所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合，它一般包括在写字间里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。

　　(3)社交场合

　　对商务人员而论，所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上，但往往面对的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性，宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会，就往往和周边环境不大协调了。

　　(4)休闲场合

　　所谓休闲并不等于休息，这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处，或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。休闲场合着装的基本要求为舒适自然。换言之，只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，只要不有碍他人的身体安全，那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论，在休闲场合，人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装，比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合，如果身穿套装、套裙，往往会贻笑大方。

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职场礼仪之称呼礼仪

职场礼仪之称呼礼仪

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。下面是小编带来的职场礼仪之称呼礼仪，希望对你有帮助。

　　人与人打交道时，相互之间免不了要使用一定的称呼。不使用称呼，或者使用称呼不当，都是一种失礼的行为。所谓称呼，通常是指在日常交往应酬中，人们彼此之间所使用的称谓语。职员需要注意的是，选择正确、适当的称呼，不仅反映着自身的教养和对被称呼者尊重的程度，而且在一定程度上还体现着彼此双方之间关系的亲疏。从某种意义上讲，当一个人称呼另外一个人时，实际上意味着自己主动地对彼此之间的关系进行定位。

　　在公务交往中，一名职员要想对他人采用正确、适当的称呼，通常必须兼顾下述四项规则：一是必须符合常规；二是必须区分场合；三是必须考虑双方关系；四是必须坚持入乡随俗。与此同时，对于工作中的称呼、生活中的称呼、涉外交往中的称呼以及正式场合的忌称，均应有所区别。

　　一、工作中的称呼

　　在职场上，职员所采用的称呼理应正式、庄重而规范。它们大体上可分为下述四类。

　　1．职务性称呼

　　在工作中，以交往对象的行政职务相称，以示身份有别并表达敬意，是公务交往中最为常见的。在实践中，它具体又可分为如下三种情况：

　　一是仅称行政职务，例如，董事长、总经理、主任，等等。它多用于熟人之间。

　　二是在行政职务前加上姓氏，例如，谭董事、汪经理、李秘书，等等。它适用于一般场合。

　　三是在行政职务前加上姓名，例如，王惟一董事长、滕树经理、林荫主任，等等。它多见于极为正式的场合。

　　2．职称性称呼

　　对于拥有中、高级技术职称者，可在工作中直接以此相称。如果在有必要强调对方的技术水准的场合，尤其需要这么做。通常，它亦可分为以下三种情况：

　　一是仅称技术职称，例如，总工程师、会计师，等等。它适用于熟人之间。

　　二是在技术职称前加上姓氏，例如，谢教授、严律师，等等。它多用于一般场合。

　　三是在技术职称前加上姓名，例如，柳民伟研究员、何娟工程师，等等。它常见于十分正式的场合。

　　3．学衔性称呼

　　在一些有必要强调科技或知识含量的场合，可以学衔作为称呼，以示对对方学术水*的认可和对知识的强调。它大体上有下面四种情况：

　　一是仅称学衔，例如，博士。它多见于熟人之间。

　　二是在学衔前加上姓氏，例如，侯博士。它常用于一般**往。

　　三是在学衔前加上姓名，例如，侯钊博士。它仅用于较为正式的场合。

　　四是在具体化的学衔之后加上姓名，即明确其学衔所属学科，例如，经济学博士邹飞、工商管理硕士马月红、法学学士衣霞，等等。此种称呼显得最为郑重其事。

　　4．行业性称呼

　　在工作中，若不了解交往对象的具体职务、职称、学衔，有时不妨直接以其所在行业的职业性称呼或约定俗成的称呼相称。它多分为下述两种情况：

　　一是以其职业性称呼相称。在一般情况下，常以交往对象的职业称呼对方。例如，可以称教员为老师，称医生为大夫，称驾驶员为司机，称警察为*，等等。此类称呼前，一般均可加上姓氏或姓名。

　　二是以其约定俗成的称呼相称。例如，对公司、服务行业的从业人员，人们一般*惯于按其性别不同，分别称之为小姐或先生。在这类称呼前，亦可冠以姓氏或姓名。

　　二、生活中的称呼

　　在日常生活中所使用的称呼应当亲切、自然、合理，一方面不可肆意而为，另一方面又不能煞有介事，不然都会弄巧成拙。职员在生活中所常用的称呼，大致上有以下三类。

　　1．对亲属的称呼

　　对亲属的称呼，早已约定俗成。其关键是要使用准确，切忌乱用。不过，有时为表示亲切，也不一定非得符合标准。例如：儿子对岳父、岳母，儿媳对公公、婆婆，均可称为爸爸、妈妈，以示自己与对方不见外。

　　2．对朋友、熟人的称呼

　　称呼朋友、熟人时，既要亲切、友善，又要不失敬意。大体上应区分下列三种情况：

　　一是敬称。对于有地位、有身份的朋友、熟人或长辈，通常应当采用必要的敬称。

　　对长辈或有地位、有身份者，大都可以称之为先生。其前，有时亦可加上姓氏。例如，吴先生。

　　对科技界、教育界、文艺界人士，以及其他在某一领域有一定成就者，往往可称之为老师。同样，在其前面也可以加上姓氏。例如，郗老师。

　　对同行中的前辈或社会上的德高望重者，通常可称之为公或老。具体做法是在其称呼前加上对方的姓氏。例如，杨公、夏老。

　　二是*亲性称呼。对邻里、至交，有时亦可采用大爷、大妈、大叔、阿姨等类似的称呼。它往往会给人以亲切、信任之感。此类称呼前，还可以加上姓氏。例如，许叔叔、马大姐、于阿姨等。

　　三是姓名性称呼。在*辈人之间或长辈称呼晚辈时，朋友、熟人可以直接称呼对方姓名。例如，卫理、唐芳、刘微，但晚辈却不宜如此称呼长辈。

　　有时，朋友、熟人还可只呼其姓而不称其名，仅在前冠以老、大、小。具体做法是：对年长于己者或*辈称老、称大，对年幼于己者或晚辈称小。例如，老高、小陈。

　　对关系较为密切的同性或晚辈，朋友、熟人之间还可以直呼其名而不称其姓，例如，之怡、志强、一萍，等等。但对异性却一般不宜如此称呼。

　　3．普通性称呼

　　在日常交往中，对仅有一面之交、关系普通的交往对象，可酌情使用下述几种称呼：

　　一是以其职务、职称或学衔相称。

　　二是以其行业性称呼相称。

　　三是以约定俗成的泛尊称相称。例如，同志、小姐、夫人、女士、先生，等等。

　　四是以当时所在地流行的称呼相称。

　　三、涉外交往中的称呼

　　由于国情、文化、*俗与宗教等方面的差异，在对外交往中所宜采用的称呼，往往与国内交往中常用的称呼有所不同。对此，每一位有可能参与对外交往的职员均应引起重视。在一般性的涉外交往中，根据交往对象的职业或其他属性的不同，对对方的称呼应有所区别。

　　1．商界人士

　　需要称呼商界人士时，通常均应称呼对方为小姐、女士或先生。有时，可以同时加上对方的姓氏或姓名。例如，玛丽小姐、比尔·盖茨先生，等等。在许多国家，人们并不*惯于称呼交往对象的行政职务。

　　2．政界人士

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商务礼仪之座次礼仪

商务礼仪之座次礼仪

　　商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一，因为一个合理的座次安排，不仅能体现出对宾客的尊重，更是对待客者礼仪修养的一种表达。在商务交际中，许多场合都涉及到座次的安排。如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。下面是小编整理的一些务礼仪之座次礼仪

　　商务座次安排的基本理念

　　第一要做到内外有别，即座次安排的礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别，即国内*会议及公务场合，座次讲究左高。在一般商务场合及国际交往中，座位则以右为尊;第三要做到遵循规则：地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。国际交往中，要按照国际惯例进行表达。

　　座次排序的基本规则

　　以右为上(遵循国际惯例);居中为上(在中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。

　　各种场合下的座次安排

　　1、乘车座次排序

　　①商务面包车：上座位为车辆中前部靠*车门的位置。这个位置的确定，主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。

　　②越野吉普车：前排副驾位置为上座位。越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳。

　　③双排座轿车：主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。

　　2、开会座次排序

　　①小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。②大型会议：一般来说，*台位置要面门设置，*台位次居中为上，以右为上，前排为上。主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。发言*设在*台正前方，或在其右前方。

　　3、商务会客座次排序

　　①自由式：不分身份、地位，适用于亲友团圆、同学聚会。②中心式：犹如众星捧月，有较明显的尊卑关系。③相对式：彼此间有一定的距离，主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情形，或用于双方就某一问题进行讨论。④并列式：*起*坐，亲密友善，主要用于会见宾客或较为轻松的场合，如国家领导会见外宾，熟人或老朋友来访等。

　　4、商务谈判座次排序

　　①双边谈判。使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。若谈判桌横放，面门位置属于客方;背门位置属于主方。若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自*而远地在主谈人员两侧就坐。

　　翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。

　　②多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐。

　　5、商务签约座次排序

　　①双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐，宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧，右侧高于左侧。

　　②多边签字。签字桌横放，签字座*面门而设，仅为一张。签字者按照一定顺序依次上前签字。

　　6、商务宴会座次排列

　　①中餐座次排序。中餐座次排序的原则是：以远为上，面门为上;以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。其座次分布是这样的。面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐，或宾主双方交错而坐;越*首*，位次越高;同等距离，右高左低。

　　②西餐座次原则。女士优先，女士应坐在主位上，而男士应坐在第二主位;恭敬主宾;以右为尊;距离定位，离主位越*，地位越高;面门为上，面对门口高于背对门口;交叉排列。

　　7、行进位次排列

　　①*面行进时。两人横向行进时，内侧高于外侧;多人并排行进，中央高于两侧;对于纵向来讲，前方高于后方。

　　②上下楼梯时。上下楼时宜单行行进，以前方为上，把选择前进方向的权利让给对方。男女同行时，一般女士优先走在前方，但如果遇到着裙装的女士，上下楼时最好让女士居后。且陪同人员应把内侧即靠墙的一侧让给客人，也就是把方便留给客人。

　　③出入房间时。出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。若有特殊情况，如双方均为首次到一个陌生的房间，陪同人员宜先入房门。

　　商务礼仪座次要求商务人员在商务交际上恰当的运用座次安排。它不仅能表达自身良好的素养，更能促进双方的进一步交往。

　　【拓展】

　　判断座次尊卑的基本原则：

　　以右为尊

　　按照国际惯例，“以右为尊”是普遍适用的次序原则。但是在国内，大多是“以左为尊”。所以，首先要看会议的性质。政务会议、国企内部的大型会议，一般仍然遵守“左为上”的原则;其他商务、社交、涉外活动一般遵循“以右为尊”的国际惯例。

　　中间为尊

　　中间的位置为上，两边为下。相比两边的位置，位于中间的人讲话更能使两边的人都清楚地听到，更便于与两边的人进行交流。

　　前排为上

　　前排为上，后排为下。“前”总是与“领先”相关。在会议中前排适宜安排更重要的人士。

　　面门为上

　　面门为上，背对门为下。面门的'位置比背对门的位置更加优越。

　　不同会议现场的座次分析：

　　长方形会议桌

　　这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的右边，第三位者坐左边，依次排列。

　　椭圆形会议桌

　　适用于内部会议，职务最高的人应该位于椭圆形会议桌面门的一头。

　　U字形会议桌

　　适用于内部会议。职务高者应就座于会议桌闭合的一边。

　　圆形会议桌

　　适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员*等互利的原则，淡化了尊卑概念。如果参加会议的人员较多，圆桌就不适宜了。而且相对职位高者应该就座于上座、面门的位置。

　　设有*台的会议

　　*台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端，发言*在*台正前方或右前方。台下与会人员与*台面对面，遵循同样的座次原则。

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坐姿的礼仪

坐姿的礼仪

　　在中华民族礼仪要求中，“站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。下面是小编帮大家整理的坐姿的礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、求职面试入坐姿势

　　1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。

　　如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。

　　”神态保持大方得体即可。

　　入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。

　　面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

　　有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

　　2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。

　　男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

　　3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。

　　这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。

　　若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光*视面试官。

　　坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

　　二、面试交谈，距离礼仪

　　职场面试人员进入面试室，一坐下来就*惯地将椅子往前靠。

　　由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更*了。

　　看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。

　　交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。

　　西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1、2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。

　　也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。

　　1、保持距离合乎礼仪

　　从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲*，这显然是失礼的。

　　但是如果离得太*交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。

　　因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。

　　这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。

　　2、保持距离交谈更有效

　　在求职面试中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。

　　美学原理告诉我们，距离能产生美。

　　说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。

　　面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。

　　面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。

　　倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意，以获得面试官

　　三、礼貌起身，离开有礼

　　面试交谈完后，要礼貌起身。

　　起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。

　　入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。

　　一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

　　坐姿的特点：

　　安详、雅致、大方、得体。

　　坐姿的基本要领：入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐，坐在椅上，上体自然挺直，头正，

　　表情自然亲切，目光柔和*视，嘴微闭，两肩*正放松，双手放在考桌上，掌心向下，两脚*落地面，起立时右脚先后收半步然后站起。

　　一般来说，在正式社交场合，要求男性双腿之间可有一拳的距离，女性两腿并拢无空隙。

　　两腿自然弯曲，两脚*落地面，不宜前伸。

　　入座时应该注意：

　　入座要轻柔和缓，起立要端庄稳重，不可弄得座椅乱响，就坐时不可以扭扭歪歪，两腿过于**，不可以高跷起二郎腿。

　　坐下后不要随意挪动椅子或者腿脚不停地抖动。

　　女士着裙装入座时，应用手将裙装稍稍拢一下，不要坐下后再站起来整理衣服。

　　面试时，10分钟左右不可松懈，不可以靠在椅背上，就座时，一般坐满椅子的三分之二，不可坐满椅子，也不要坐在椅子边上过分前倾。

　　常用的四种坐姿：

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服装礼仪

服装礼仪

　　*是个礼仪之邦，许多场合都需要讲究礼仪。首先排在第一位的就是服饰礼仪。什么样的场合就该穿戴什么样的服饰。下面是小编整理的服装礼仪，欢迎阅览。

　　女士服装礼仪

　　女性职业装以套裙为主，所以服装礼仪首先从套裙讲起。

　　（1） 面料选择

　　面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称*整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

　　（2） 色彩

　　应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

　　（3） 尺寸

　　套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

　　商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。

　　以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

　　上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

　　（4） 穿着到位

　　商界女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。

　　裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。

　　需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些；肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。

　　国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

　　（5） 妆饰

　　套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。

　　在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。

　　不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

　　（6） 搭配

　　衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

　　衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

　　商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

　　袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

　　2、 职业装

　　穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

　　整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的`岗位还要戴好帽子与手套。

　　清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

　　挺括。衣裤不起皱，穿前要烫*，穿后要挂好，做到上衣*整、裤线笔挺。

　　大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

　　男士服装礼仪

　　1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。

　　2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相*的丝袜。

　　3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

　　4、西装着装要讲究

　　A、要配套和得体

　　在正式场合，一般要求穿套装，色彩最好选用深色，给人稳重老成的印象。西服的；领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1—2厘米。西装不宜过长或过短，一般以刚刚盖住臀部为宜，不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥，一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜，以保持挺括潇洒的风格。按照传统*惯，女西装配西装裙时，西装需做的稍短些，以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子，则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子，无论是那种形式，一般都应是同一面料的。穿西装裙时，不宜穿花袜子，袜口不要漏在裤子或裙子外面。

　　B、 要穿好衬衣

　　衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜，白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1—2厘米 。衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1—2厘米，应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在外面。

　　C、应注意纽扣的扣法

　　一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解开。西装扣子如果是两个，扣纽扣时只需扣上边一个（如果三个扣则只需扣中间的一个）。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。

　　D、要注意整体协调

　　无论什么场合，穿西装都不宜穿喇叭裤，不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋，袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西，钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋，上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕，不要乱别徽章，装饰以少为宜。

　　E、 要注意领带的选择和佩戴

　　领带是西装的重要装饰品，西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是：黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣 灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳 乳白色西装+最好选择红色为主，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣 墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣 暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣 领带的长度一般要到腰部，如果未穿西装背心，领带要长到腰带上沿附*。如果要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上，特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

　　5、注意事项穿西装必须打领带，袖口和裤脚不能卷起，衬衣的下摆塞入裤内。穿西装必须穿皮鞋，袜子应该以深色为宜。无论男装还是女装，都应该坚持“内衣不外露”的原则。参加各种活动，进入之内场所时，应该摘帽，脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼镜，在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不要戴黑色眼镜；在与别人握手、说话时一般也需要将眼镜摘下，离别时再戴上。

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IT职场礼仪

IT职场礼仪

　　人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编整理的IT职场礼仪，欢迎大家分享。

　　刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学*，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基矗。

　　在这次职场礼仪学*后，我恍然大悟，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，职场礼仪读书心得。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

　　学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

　　因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学*，我才明白在原来的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好象都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学*，还要做到学以致用。

　　提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，他还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，他是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

　　本次礼仪学*开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

　　通过学*，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学*让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学*，我觉得我们在*时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

　　一、个人礼仪

　　个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。

　　1、个人仪表。

　　男士面容仪表：

　　应每天养成修面剃须的良好*惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。（发型：整洁、大方；摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准）

　　女士面容仪表：

　　化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然会显得苍白）。正式场合不化妆是不礼貌的行为。

　　在公共场所，不能当众化妆或补装。尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。

　　2、个人服饰。

　　男士着装礼仪：

　　总结：

　　男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。*时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。

　　西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有“六忌”需多多注意：

　　一忌西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）；

　　二忌衬衫放在西裤外；

　　三忌不扣衬衫纽扣；

　　五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；

　　六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调）

　　女士着装礼仪：

　　在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装，鞋袜。女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。（不能露脚趾，会分散注意力）。要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。

　　3、个人举止礼仪。

　　站姿：

　　男子站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。女子站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。另外，无论男女，双手不可叉在腰间或怀抱在胸前，貌似盛气凌人，让人难以接受。

　　坐姿：

　　与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。正确座姿的基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。

　　总结：

　　总的来说，男女的座姿大体相同，只是在细节上存在一些差别。如：女子就座时，双腿并抡，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差。这样人正面看起来双**成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅。男子就座时，双脚可*踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上，也可双手掌心向下相叠或两手相握，放于身体的一边或膝盖之上另外，男子还可双腿交叉相叠而坐，但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。最后，无论男女，就座时下意识的随意抖动双腿都是登不了大雅之堂的。

　　4、个人举止行为的各种禁忌

　　在公众之中，应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。（咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身掩面再为之），公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成），参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱），在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。

　　二、社交礼仪

　　1、握手礼仪。

　　与女士握手应注意的礼节。

　　与女士握手，应等对方先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头说客气话等代替握手。一个男子若主动伸手去和女子握手，是不太适宜的。

　　与长辈或贵宾握手的礼仪。

　　对长辈或贵宾则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看做是不理貌的表现握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以表示尊重。

　　2、介绍礼仪。

　　“介绍”是建立人际关系的第一关。由于是初次见面，行为必须讲究礼节，让对方建立起良好印象比什么都重要。它是商务活动重要资本。

　　正式介绍。

　　一般在正式、郑重的场合进行介绍。总的原则是：年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。

　　非正式介绍，

　　是指在一般的、非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，如果大家都是年轻人，就更可以轻松、随便一些。如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”，然后就作简单介绍，或者说：“诸位，这位是×××”，就可以了。

　　3、名片礼仪。

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电话礼仪

电话礼仪

　　在日常生活中，掌握一些接听电话的礼仪，给对方留下良好的印象，是为人处世的基本，今天小编为您搜集整理了一些有关电话礼仪的常识。希望你们喜欢。

　　一、及时接听

　　如果电话铃声一响起，就应立即放下收头的事去接听。

　　如果接听不及时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应该亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。

　　在接电话时，我们提倡“铃响不过三”：接听电活以铃响三声之内接最适宜。

　　不要铃响许久，才姗姗来迟。

　　也不要铃响过一次，就拿起听筒。

　　这样会让打电话的人大吃一惊，如有持殊原因，致使铃响许久后才接，要在和刘方通话时向对方说明情况，棱示歉意。

　　正常情况下，不允许不接听来电，特别是“应约而来”的电话。

　　就像敲门一样。

　　如果刚敲第一声门你就开门，就会让对方吓一跳，而且还会认为你清闲得聚精会神地等着别人来敲门。

　　如果门被敲了很多省还没有回答，又会被认为没有人在，或者是不想理。

　　二、确认对方

　　一般情况下，对方打来电话后都会主动介绍自己。

　　如果对方打来电话，没有主动介绍自己或者自己没有听清楚，你就应该主动问；“请问您是哪位价 我能为您做什么？您找哪位？”但是，人们*惯性的做法是，拿起电话听筒后便会向对方盘问：“喂：哪位 ”这让对方会感到阿生而且感情疏远，缺少人情昧。

　　接起电话。

　　拿起听筒后应首先自我介绍：“您好，我是某某某”

　　三、非常规电话的处理

　　如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人，正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。

　　有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不外青红皂白，认为是恶

　　意骚扰电话而破门大骂。

　　因为，这种情况极可能由电话线路问题引起。

　　使你听不见对方的声音，但是对方能听见你声音。

　　万一对方是你的客户或上级，听到你在这端破口大骂，会造成什么样的后果。

　　如果对方是恶意骚扰的话，应简短而严历地批评对方。

　　不必长篇大沦，更不应该说脏话；如果问题严重，可以考虑报警解决。

　　四、分清主次

　　1、接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。

　　2、如果在会晤贵宾或会议期间接到电话，可向其歉意地说明不能立即通话的原因，并求诺稍后再联系。

　　3、接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。

　　4、不能因为图清净随便拨下电话线。

　　五、规范地代接电话

　　代别人接电话时。

　　要特别住意讲话顺序，首先要礼貌地告诉对方来历才能问对方是何人，所为何事，但不要询问对方和所找人的关系。

　　1、尊重别人隐私。

　　代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。

　　不要旁听别人通话、更不要插嘴。

　　不要随意扩散对方托你转达的事情。

　　2、记忆准确要点：如果对方要找的人不在，应先询问对方是否需要代为转让。

　　如对方有此意愿，应照办。

　　最好用笔记下对方要求转达的具体内容，如对方姓名、单位、电话、通话要点等，以免事后忘记，对方讲完后，应再与其验证一遍，避免不必要的遗漏。

　　3、及时传达内容。

　　代接电话时，要先弄清对方要找谁，如果对方不愿问答自已是谁，也不要勉强。

　　如果对方要找的人不在，要如实相告，然后再询问对方“还有什么事情？”这二者不能颠倒先后次序。

　　之后要在第一时间把对方想要传达的内容传达到位。

　　不管什么原因、都不能把自己代人转达的内容，托他人转告。

　　六、录音电话

　　1、留言制作要规范。

　　留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。

　　2、如非很必要，尽量少使用录音电话，要及时处理录音电话上打进来的电话。

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