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1.用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
2.像天鹅翩翩起舞,似白鹭奔走忙碌。如白鸽穿越病房,为病员热情服务。问寒嘘暖送药忙,打针注液喜笑颜。安慰交流细入微,唤声叔姨白灵唱。月日护士节:祝愿白衣天使幸福一生。
3.营造温馨输液环境 大厅及输液室墙壁四周张贴宣传画及各种温馨提示牌 ,提供热水一次性水杯纸笔热水袋塑料袋卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁,每天定时消毒,保洁员主动巡视,随时清理地面纸屑秽物,保持清洁,预防交叉感染。让患儿在整洁幽雅舒适的环境中轻松愉快的输液。
4.赠人玫瑰,手留余香,做一名快乐的志愿者。
5.爱护并尊重患儿 输液操作前与他们进行沟通,采用鼓励表扬赞美倾听触摸等多种支持方式,以取得患儿的信任,建立*等友好的护患关系。例如,对~个月患儿一般采用头皮静脉输液,先准备好一切用物后,再让患儿躺下穿剌,以减少其恐惧哭闹时间;对>个月患儿,根据情况选择手足部位穿刺,在条件允许的情况下,让患儿自己选择注射部位,然后说一些鼓励性语言:“我知道你最勇敢了,你肯定不会哭的”,“小男子汉,你最坚强了,不怕痛的”,“来,你最乖了,把手给阿姨看一看,阿姨给你打得最轻最轻”等;对于一些能够合作的患儿在穿刺时,则让他们起一个榜样的作用,同时暗示激励患儿:“你是大哥哥(大姐姐)了,小弟弟(小妹妹)都看着你呢,你要做个榜样,像个大哥哥(大姐姐),阿姨也最喜欢你了,给你用最小的针轻轻地,好不好?”。在穿刺的同时,和颜悦色地询问其年龄上哪所幼儿园得到过多少五角星等,当其注意力分散时,则快速轻柔地一针见血完成穿刺。当患儿配合完成穿刺时,说一些“你真棒”,“你真勇敢”,“你真像个大哥哥(大姐姐)”等赞美表扬的话,并适时地给一些小贴画糖果奖励,让患儿感到被尊重感到满足,同时实际疼痛感也会降至最低。
6.我在看你们拿笔写,都给你们笔掘折了。(呼呼呼呼呼呼呼呼。。。。。你好逗)
7.质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
8.哪有毛病用哪的镜子,看见镜子选镜子。( 我想要梳子)
9.我赞美护士工作*凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦;我赞美护士能用柔弱的肩膀挑起一份女儿母亲妻子的重担;我赞美护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬天的阳光温暖着患者蒸发她们的忧伤。
10.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
11.科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人,首先就应拿自我的学识为人类服务。马克思
12.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
13.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
14.我成天贬斥你们,证明我比你们强。( 那我们贬斥你还想活不?)
15.好好的管教你自己,不要管别人。
16.未来的成功属于质量领先者的世纪。
17.你看这题,啥破题啊?( 好题干吗去了?都是破题)
18.以心为灯,愿作生命的守护天使。
19.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
20.诚信做人认真做事以人为本乐于奉献。
21.用心服务,用情服务,用智服务。
22.护士节,那些美丽的白衣天使依然奋斗在病床前,照顾病人,聆听病人,关怀病人,将他们的青春奉献,给了病人力量,指引病人前进。今天,让我们祝护士们节日快乐。
23.你瞅我长气,我瞅你不长气,因为我看不见你。( 啊。。我们很渺小吗?)
24.用爱心浇灌事业,用真情感动“上帝”。
25.把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
26.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
27.追求完美服务,做病人的知心朋友。
28.做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
29.病魔在你的微笑里萎缩,病痛在你的圣洁中归零,病症在你的呵护下消亡,护士节,愿护士朋友,幸福安康,吉祥如意护士节快乐!
30.你们就是一群活死人。( 我们是贞子,你害怕不?)
31.微笑挂在脸上,服务记在心里。
32.尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院。
33.追求精心服务,铸亮精品工程,实现精彩人生。
34.护士节演讲稿:优质护理服务与我同行
35.珍惜生命,善待他人,真诚服务。
36.客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
37.是你的温柔把心灵的伤痛抚摸,是你的敬业把身体的病症消除,是你的无私把奉献的精神传播,是你的微笑康复的希望传达。护士节到了,愿护士朋友们幸福健康一生。
38.顾客购买的不仅是产品,更是高品质的服务。
39.追求完美的服务,做病人的知心朋友!
40.树立爱护患儿观念,进行换位思考 在头皮静脉穿刺时,常须剃除部分头发以便使静脉充分暴露且易于固定,先征求家长的意见,尽可能满足家长的要求。如必须剃除头发时,则尽量缩小范围,从发根部倒剃,输液结束后,将上面头发遮盖剃除部分。头皮针穿刺后常需用胶布缠绕头部一周固定,为避免胶布粘住头发,我们将胶布的中段部分胶面折叠,在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于*头皮处取下,避免了因牵拉头发引起的疼痛,深得患儿及家长的赞扬。在手足部位穿刺时,我们自制爱心纸板将穿刺部位邻*上下关节固定,以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时,采用连贯式按压方法,并嘱按压~min,不搓不揉,既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血瘀血,引起家长惊慌,又保护了静脉以利再次穿刺。这些处处为患儿着想的做法,深受患儿及家长欢迎与好评。
41.我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚*您心灵的创伤。
42.加强护士队伍建设,促进护理事业发展。
43.选择这个职业,就选择了奉献。
甲:*说:你们就像早上【两三】点钟的太阳.......乙:我们还有点亮儿吗
甲:啊
乙:太早了
早上八九点钟......甲:对对,这世界是属于你们的,也是属于我们的,但最终还是属于【孙子们】的
乙:这都什么呀
甲:对呀,你年轻,明天是属于像你这样的年轻人的。
乙:我是那“孙子”是吧
甲:在这个2011年,【光棍年】你们这些小光棍要听*的话,来向大家说说你的计划和打算......乙:哦,这样啊
那我就来向大家做个思想汇报,也算做个承诺吧:甲:你挺有想法呀
不错,是个好孙子,不,是个好孩子。
如果你真的像你说的全做到了,乙:怎么样
甲:还不够,乙:还不够
甲:你还要多学*马列主义、*思想、*理论和*以及科学发展观。
这些你再全会了,你就能达到我这个水*
乙:就你呀
等着打光棍吧
1.但这统揍挨的值啊
从而也使我得出了一个理儿:巨人的脑力和体力人是成正比的,那得做得出研究,挨得了砖头~
一般好的相声结尾都好长一段柳活,特别是京剧,所以有条件可以来上一小段~~~^_^~~~
个人认为马三立的单口《家传秘方》的结尾“挠挠”最经典
李:你都这么辛苦,那一等奖就更辛苦了吧
肖:他叫小德,听我给你说说吧
一人叫小德,酷爱哈里*波特,幻想变成鹅,游过那条河,路上遇到蛇,被咬了一大口,回家去找哥,哥哥也没辙
李:这跟冲浪有关系吗
hong:然也
自从他知道河里有蛇以后,就准备游过大西洋去找他。
所以苦练冲浪。
zhao:他觉得冲浪很好玩,就爱上了冲浪了
李:你还没告诉我三等奖有多少人呢
肖:(继续*话题),呃,我再给你说件事儿
急
急
急
急
乙:那你告诉我,你是不是最喜欢我甲:告诉你,我最喜欢的东西是僵尸和食尸鬼。
1.用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
2.像天鹅翩翩起舞,似白鹭奔走忙碌。如白鸽穿越病房,为病员热情服务。问寒嘘暖送药忙,*注液喜笑颜。安慰交流细入微,唤声叔姨白灵唱。月日护士节:祝愿白衣天使幸福一生。
3.营造温馨输液环境 大厅及输液室墙壁四周张贴宣传画及各种温馨提示牌 ,提供热水一次性水杯纸笔热水袋塑料袋卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁,每天定时消毒,保洁员主动巡视,随时清理地面纸屑秽物,保持清洁,预防交叉感染。让患儿在整洁幽雅舒适的环境中轻松愉快的输液。
4.赠人玫瑰,手留余香,做一名快乐的志愿者。
5.爱护并尊重患儿 输液操作前与他们进行沟通,采用鼓励表扬赞美倾听触摸等多种支持方式,以取得患儿的信任,建立*等友好的护患关系。例如,对~个月患儿一般采用头皮静脉输液,先准备好一切用物后,再让患儿躺下穿剌,以减少其恐惧哭闹时间;对>个月患儿,根据情况选择手足部位*,在条件允许的情况下,让患儿自己选择注射部位,然后说一些鼓励性语言:“我知道你最勇敢了,你肯定不会哭的”,“小男子汉,你最坚强了,不怕痛的”,“来,你最乖了,把手给阿姨看一看,阿姨给你打得最轻最轻”等;对于一些能够合作的患儿在*时,则让他们起一个榜样的作用,同时暗示激励患儿:“你是大哥哥(大姐姐)了,小弟弟(小妹妹)都看着你呢,你要做个榜样,像个大哥哥(大姐姐),阿姨也最喜欢你了,给你用最小的针轻轻地,好不好?”。在*的同时,和颜悦色地询问其年龄上哪所幼儿园得到过多少五角星等,当其注意力分散时,则快速轻柔地一针见血完成*。当患儿配合完成*时,说一些“你真棒”,“你真勇敢”,“你真像个大哥哥(大姐姐)”等赞美表扬的话,并适时地给一些小贴画糖果奖励,让患儿感到被尊重感到满足,同时实际疼痛感也会降至最低。
6.我在看你们拿笔写,都给你们笔掘折了。(呼呼呼呼呼呼呼呼。。。。。你好逗)
7.质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
8.哪有毛病用哪的镜子,看见镜子选镜子。( 我想要梳子)
9.我赞美护士工作*凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦;我赞美护士能用柔弱的肩膀挑起一份女儿母亲妻子的重担;我赞美护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬天的阳光温暖着患者蒸发她们的忧伤。
10.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
11.科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人,首先就应拿自我的学识为人类服务。马克思
12.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
13.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
14.我成天贬斥你们,证明我比你们强。( 那我们贬斥你还想活不?)
15.好好的管教你自己,不要管别人。
16.未来的成功属于质量领先者的世纪。
17.你看这题,啥破题啊?( 好题干吗去了?都是破题)
18.以心为灯,愿作生命的守护天使。
19.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
20.诚信做人认真做事以人为本乐于奉献。
21.用心服务,用情服务,用智服务。
22.护士节,那些美丽的白衣天使依然奋斗在病床前,照顾病人,聆听病人,关怀病人,将他们的青春奉献,给了病人力量,指引病人前进。今天,让我们祝护士们节日快乐。
23.你瞅我长气,我瞅你不长气,因为我看不见你。( 啊。。我们很渺小吗?)
24.用爱心浇灌事业,用真情感动“上帝”。
25.把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
26.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
27.追求完美服务,做病人的知心朋友。
28.做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
29.病魔在你的微笑里萎缩,病痛在你的圣洁中归零,病症在你的呵护下消亡,护士节,愿护士朋友,幸福安康,吉祥如意护士节快乐!
30.你们就是一群活死人。( 我们是贞子,你害怕不?)
31.微笑挂在脸上,服务记在心里。
32.尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院。
33.追求精心服务,铸亮精品工程,实现精彩人生。
34.护士节演讲稿:优质护理服务与我同行
35.珍惜生命,善待他人,真诚服务。
36.客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
37.是你的温柔把心灵的伤痛抚摸,是你的敬业把身体的病症消除,是你的无私把奉献的精神传播,是你的微笑康复的希望传达。护士节到了,愿护士朋友们幸福健康一生。
38.顾客购买的不仅是产品,更是高品质的服务。
39.追求完美的服务,做病人的知心朋友!
40.树立爱护患儿观念,进行换位思考 在头皮静脉*时,常须剃除部分头发以便使静脉充分暴露且易于固定,先征求家长的意见,尽可能满足家长的要求。如必须剃除头发时,则尽量缩小范围,从发根部倒剃,输液结束后,将上面头发遮盖剃除部分。头皮针*后常需用胶布缠绕头部一周固定,为避免胶布粘住头发,我们将胶布的中段部分胶面折叠,在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于*头皮处取下,避免了因牵拉头发引起的疼痛,深得患儿及家长的赞扬。在手足部位*时,我们自制爱心纸板将*部位邻*上下关节固定,以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时,采用连贯式按压方法,并嘱按压~min,不搓不揉,既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血瘀血,引起家长惊慌,又保护了静脉以利再次*。这些处处为患儿着想的做法,深受患儿及家长欢迎与好评。
41.我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚*您心灵的创伤。
42.加强护士队伍建设,促进护理事业发展。
43.选择这个职业,就选择了奉献。
1.求职好薪领航,创造人生辉煌。
2.招聘会场,日行千里何愁无伯乐
3.企业招聘门户,须子求职窗口。
4.招聘会场,日行千里何愁无伯乐。
5.你选择了伯闻,伯闻给你更好的选择。
6.伯乐识别千里马,伯闻广纳天下士。
7.苍龙出海游夜空,为企业寻求人才
8.xx招聘,带你走上一帆风顺的美好前程。
9.提供就业岗位,吸纳天下英才。
10.给人才更多机会,给梦想更大舞台。
11.×××招聘会,就业有“位”来
12.打造职业生涯,尚途梦想天下。
13.不懂收银的请不要看。(此为*面广告大标题)这里招聘财迷!对金钱不敏感的请回避,招贤:本岗位日进斗金,财源滚滚。想管理银河吗?这边请……视金钱如粪土的人有工作了。你的工作是安全搜集花花绿绿的印着数字的纸张。
14.博闻 天下 ,揽人才;精针业需,助企业。
15.就*参加招聘,个人大展宏图。
16.创造就业机会,实现心中梦想。
17.参加人才招聘,实现事业梦想。
18.用尚途,职场第一桶金向您招手!
19.出门在外,自珍自爱;人在旅途,*安是福。
20.*泛海控股集团:未来地产精英的舞台。
21.为公司寻将才,为人才找舞台。
22.求职好薪领航,实现人生梦想。
23.鸿鹄占露翱天际,为人才寻找岗位
一、纳税于国,用之于民。
二、税收,使你我的生活更加美好。
三、人生丰收时刻,别忘诚信纳税。
四、敛财天下富,执法国民安。
五、煤电之都,税利朔州。
六、海纳信任,同心为国。
七、依法纳税是文明的重要标志。
八、弘扬先进文化,构建和谐税务。
九、公开公正,人民税务。
十、税兴天下,恩惠万家。
十一、交税光荣,逃税可耻。
十二、法制管理,服务经济,聚财利民。
十三、依法治税,文明收税,诚信纳税。
十四、税丰则国盛,国盛*丰。
十五、你纳税,我执法,方便快捷。
十六、积极为民生,精确为民众。
十七、人人交税,税哺人人。
十八、纳税手牵手,服务心连心。
十九、聚财为国,受益于民。
二十、千税*,税税为民。
二十一、聚民财以为国,善国力以为民。
二十二、聚民之财,为民办事。
二十三、国脉通天顺,税花遍地香。
二十四、严格征税,热情服务。
二十五、依法纳税岁岁康乐,心系国家家家幸福。
二十六、服务民生,税收先行
二十七、挣钱养家,纳税兴国。
二十八、人性化服务,精细化征纳。
二十九、纳税聚民力,服务惠民生。
三十、为国纳税,为民造福。
三十一、交上一分税,献上一片心。
三十二、大河有水小河满,大家拾柴火焰高。
三十三、利国之建设,为民之福祉。
三十四、依法征税,为民治税。
三十五、朔”立税务标杆,税收为国为民。
三十六、聚税强国促发展,依法治税保民生。
三十七、阳光税务,幸福民生。
三十八、国之血脉,民之基石。
三十九、税务工作谱新篇,国富民强筑和谐。
四十、德朔一州彩,税纳四方财。
四十一、科学纳税,科学用税。
四十二、为国聚才,民心所向。
四十三、税聚国财,务民褔利。
四十四、只有您的付出,才有祖国的繁荣富强。
四十五、税收日日新,征纳天天诚。
四十六、清白做人,公正执法。
四十七、享地税服务,创天下财富。
四十八、筑国力,蒸蒸日上;固民生,税税光荣。
四十九、税收是立国之本,依法纳税光荣。
五十、谐社会是福,诚信纳税是金。
五十一、美丽新中国,纳税人的贡献。
1.求职好薪领航,创造人生辉煌。
2.招聘会场,日行千里何愁无伯乐
3.企业招聘门户,须子求职窗口。
4.招聘会场,日行千里何愁无伯乐。
5.你选择了伯闻,伯闻给你更好的选择。
6.伯乐识别千里马,伯闻广纳天下士。
7.苍龙出海游夜空,为企业寻求人才
8.xx招聘,带你走上一帆风顺的美好前程。
9.提供就业岗位,吸纳天下英才。
10.给人才更多机会,给梦想更大舞台。
11.×××招聘会,就业有“位”来
12.打造职业生涯,尚途梦想天下。
13.不懂收银的请不要看。(此为*面广告大标题)这里招聘财迷!对金钱不敏感的请回避,招贤:本岗位日进斗金,财源滚滚。想管理银河吗?这边请……视金钱如粪土的人有工作了。你的工作是安全搜集花花绿绿的印着数字的纸张。
14.博闻 天下 ,揽人才;精针业需,助企业。
15.就*参加招聘,个人大展宏图。
16.创造就业机会,实现心中梦想。
17.参加人才招聘,实现事业梦想。
18.用尚途,职场第一桶金向您招手!
19.出门在外,自珍自爱;人在旅途,*安是福。
20.中国泛海控股集团:未来地产精英的舞台。
21.为公司寻将才,为人才找舞台。
22.求职好薪领航,实现人生梦想。
23.鸿鹄占露翱天际,为人才寻找岗位
如何培养员工的服务意识
如何提高员工的服务意识?随着社会的进步,人们生活水*不断的提高!顾客对服务满意要求也越来越高。所以我们对服务的意识要不断加强。下面jy135小编为大家整理了提高员工服务意识的方法,希望能为大家提供帮助!
如何提高员工的服务意识。
服务意识的培养。
要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。在顾客进店时,我们首先要面带微笑。让顾客感觉到我们的诚意和亲切欢迎他的到来!主动给顾客倒开水!让顾客感觉到我们的热情。所以我们要做到四勤!眼勤,手勤,腿勤,脚勤!这都是服务意识
树立以公司为家的观念,正确建立服务观念。
确立以人为本的信念。来到喜临门我们要把这里当成我们自己的家。把顾客当成我们的亲朋好友来招待, 用我们真诚的服务来感动顾客。这样才能提高我们的服务!
努力提高服务水*。
我们在*时要主动的给顾客提供服务。比如在餐中我们要巡台,加汤,打沫,撤空盘这都是*时我们应该做的…… 加汤时要注意细节,避免汤水溅到客人脸上和身上。细微的服务更容易感动顾客!
在日常工作,我们要做一个有心的人。
在餐中我们要主动关注每一位顾客。对一些特殊的顾客给特殊的服务。再有带小孩和老人的顾客。我们可以介绍一些适合老人和小孩儿吃的菜品!让顾客感觉到我们的细微的关心!经常带小孩过来的顾客,我们可以适量的给送上一份儿主食。让它成为我们忠实的`老顾客。
*时注意与顾客沟通,收集客人的意见。
在客人就餐完毕,我们可以与顾客进行交流。征询顾客对我们的菜品和锅底有什么建议!好的建议我们可以汇报到我们公司!这样公司才能不断改进!不断创新……也能让更多的顾客满意!世上无难事,只怕有心人。心用在哪里,哪里就有收获。家人们,我们一起做一个有心的人吧。一个合格的员工要有激情,热情,所谓的激情就是我们同事之间不断地鼓励和学*,在餐中要灵活发挥自己的才能,释放自己的潜能。自觉地发挥在工作中的积极性和创造性,真正的把激情带到工作中去影响别人。
扩展:怎么培养员工团队意识
团队意识是反对个人主义意识,抵制各种旧道德的腐蚀和侵袭,培养员工的团队意识。培养跨世纪合格人才的思想武器。团队思想的形成,除接受有关教育外,还在于通过集体活动来培养和检验。团队思想能给予人以勇气、精神、信心、力量。
比如:在抗美援朝战场上,有一次名叫邱少云的普通志愿军战士和战友们一同去执行任务,为了隐蔽全身披野草伪装。突然间一颗*落在他身旁,披在身上的野草烧着了。衣服也燃烧起来了,这时只要他在地上打个滚,就可以扑灭身上的火焰。但是,他没有这样做,他知道只要自己稍稍一动,就会被山顶上的敌人发现,隐蔽在他身边的向百名战友及有牺牲的危险,战斗计划就会遭到破坏。于是,他像一颗钉子一样,一动未动直到被火烧而牺牲。这种宁肯牺牲自己,也要保护同志维护集体利益的崇高的团队精神是多么感人至深啊!
当然在企业的实际工作中,有的员工通常没有正确处理好个人和集体的关系。他们把集体搁置一边,对集体想得少、看得轻,对个人的东西想得多、看得重。以我为中心,甚至拉团伙干一些有损集体和企业的事。团队合作将给企业带来优良的业绩、团队精神和对员工成长的促进。
坚持团队合作的精神,就是要追求优良的业绩。通过团队合作,将互补的技能有效地组合在一起,其效能将超过团队中个人能力的简单叠加,使得整个团队在更大范围内去应对多方面的挑战,使企业更加具有应变能力和灵活性、企业的绩效得以提升。
现在的企业是由背景各异、具有不同个性的员工组成,坚持团队合作的精神,将加强团队观念,提高企业的凝聚力。事业发展的需要也是员工成长的需要。团队合作的精神将使每位员工在企业核心价值观引导下,采取协同一致的共同行动,为达到共同的企业目的而奋斗。坚持团队合作精神,员工对个人工作会持有一种积极的态度,并以自己出色地完成任务和配合他人完成任务为荣耀。
有的企业领导要求员工具有扎实的专业技能,并进行培养员工的团队意识,培养社会公德与美德,培养员工献身物业管理行业的创业精神,培养员工勤勤恳恳的工作作风。团队是无产阶级世界观的内容之一。调节个人利益与集体利益的原则。指一切言行以合乎企业集体的利益为根本出发点的思想。团队是*道德的核心,是企业员工自身精神文明的重要标志。
团队的内容是:一方面,企业领导从员工的利益出发,坚持集体利益高于个人利益;另一方面,在维护集体利益的前提下,把个人利益和集体利益结合起来,当两者之间发生矛盾时,员工利益服从集体利益,在必要时甚至牺牲个人利益。*是团队的最高形式。团队反映着领导和企业员工的整体利益,是个人利益和企业集体利益的辩证统一。团队最高原则是全心全意为员工考虑、大公无私、毫不利己。
企业领导激发员工的荣誉感,提高员工的参与意识,培养员工的团队意识,并发扬员工顽强拼搏的体育精神和团结协作的团队精神。将坚持以人为根本,以客户需求为中心,以实现双赢为动力,以技术服务为后盾,以科技转化为生产力为宗旨,致力于培养员工的团队观和主人翁意识和培养员工实事求是、认认真真的思想。
企业需要团队精神只要企业有成功的集体,那么非常重视团队教育并重视员工团队思想意识的培养,大力倡导热爱集体、关心集体、维护集体利益的团队精神。
如果员工连最低的工资线都得不到保障,领导者还在那里花天酒地,怎么能够激发职工的团队精神?要员工爱集体,集体也应该值得员工去爱它,其关键是领导的思想、行为一定要受员工尊重,叫员工信服。员工的团队意识是靠领导的带动和培养。如果企业里有个好领导带队,那么会带出一支团队意识较强的员工队伍。
抓教育提高员工整体素质。例:南宁分公司非常的重视对员工进行思想道德教育,以培养“四有”新人为目的,坚持开展爱国主义、团队、社会主义和职业道德、社会公德、家庭美德教育,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观。
银行网点服务工作
工作,是一个汉语词语,具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。工作的概念是劳动生产,主要是指劳动。下面为大家带来了银行网点服务工作,欢迎大家参考阅读!
4月23日,长沙银行在四楼多功能厅召开“网点服务营销标准规范化建设前期工作总结及下阶段工作部署”大会。各支行(部)主管行长、综合管理部主任、总行各部(室)负责人、网点服务营销大讨论活动获奖单位及个人,以及项目领导小组办公室成员参加会议。赵小中副行长、刘荣华工会*出*会议并讲话。会议由工会副*梁映娇主持。
人力资源部副总经理宁智华向大会作了长沙银行“网点服务营销标准规范化项目建设”前阶段工作总结和后阶段工作计划。大会对我行“网点服务营销标准规范化大讨论”活动的获奖单位和个人进行了颁奖,并对“总行营业部、芙蓉支行营业部、汇融支行”三家服务营销标杆网点进行了授牌。北城支行、汇丰支行、汇融支行作为支行代表分别发言。本次项目的合作方广银资讯公司培训总监汤正先生代表广银资讯公司作了发言。
长沙银行“网点服务营销标准规范化项目建设”于20xx年11月3日正式启动,历时四个多月,各项工作有序推进,现已完成网点督导标准及推广标准制定阶段,制定了《长沙银行营业网点环境规范标准(初稿)》、《长沙银行营业网点礼仪规范标准(初稿)》、《长沙银行业务办理全流程服务要点(初稿)》、《长沙银行客户投诉处理流程规范标准(初稿)》、《长沙银行新建支行内部结构配置参考标准建议》等服务营销规范化标准及手册。按照项目进程安排,目前已经进入全面培训阶段。在该阶段,将在全行启动为期2个月的全面培训,按照标准化、规范化的要求全面提升我行的服务质量和水*。
会上,长沙银行赵小中副行长、刘荣*分别讲话,对长沙银行“网点服务营销标准规范化项目建设”前阶段工作给予充分肯定,并对项目建设下阶段工作提出了指导性意见,要求全行上下齐心协力、共同参与、积极配合,确保我行“网点服务营销标准规范化项目建设”工作的按时、按质顺利竣工,为我行网点服务营销工作质量及形象的全面提升绘上绚丽的一笔。
我网点紧紧围绕全行改革发展大局,牢固树立“为领导服务、为科室服务、为基层服务、为员工服务、为经营管理服务”的宗旨,转变工作职能,强化直接服务经营管理作用,实现单一管理向综合管理转变,实现常规服务向增值服务转型,通过提升营业厅的服务层次和水*,充分发挥营业厅在全行工作中的枢纽作用、参谋助手作用、组织协调作用,保证全支行工作正常、有序、高效运转。
一是强化服务意识。
作为一个对外的服务窗口,首先要给客户提供一个整洁的服务环境。因此,我支行在每次晨会中强调,要求网店人员要保持一个整洁、舒适的环境;其次坚持优质文明服务,让客户满意,愿意来我网点办理业务;再次是保持好的`工作环境,树立正确的工作态度,认真、细致和持之以恒的保持优质服务。营业厅必须牢固树立“五个服务”的意识,即为领导服务、为部门服务、为基层服务、为员工服务、为经营管理服务,并把它作为系统工作的着眼点和立足点,要在不断提高自身服务水*和效率的同时,圆满完成各项任务,充分发挥好支行政运转枢纽的作用。
二是改善服务态度。
服务优质,态度先行。办公室在服务工作中一定要态度谦和、举止得体、方式恰当。能办的事,力求办的快、办的好,服务到位;不能马上办或不是能力范围内的事,也要解释到位,并做好协助。言语是沟通的基础,营业厅是市分行形象的一面旗帜,动听的言语、热情的接待是留下美好印象的前提。营业厅服务工作必须从美化语言做起,从每一次接电话、每一次接触中展示我支行的风采。
三是提高服务效率。
营业厅服务要做到又好又快,无论是领导交办的任务,还是其他部门、基层行提出的服务需求,办公室员工都要立即行动,抓紧时间,提高效率,争取在第一时间交出满意的服务答卷。在日常的工作中,对营业厅的所有区域进行了划分,每个人都有自己的卫生区,包括大到地面、墙面、玻璃,小到一个椅子、一个服务牌、一个小角落等,确保不留死角。同时要求员工做好营业厅的卫生打扫工作,更要注重加强日间的卫生保持,发现自己的区域出现赃物等就要及时处理。
四是提升服务质量。
营业厅一定要做到能办的事情办的快、办的好。这就要求每一位员工熟悉服务流程、通晓服务知识,用过硬的本领实现服务质量的快速提升。每天营业前,大堂经理要检查客户服务区凭证是否齐全,柜员检查现金区凭证是否齐全,必须足够一天的用量。这也是我支行《营业网点管理规定》中的明确规定。这一做法避免办理业务过程中出现凭证短缺,节约了客户的办理时间。另外,由于凭条定位放置,柜员取用方便,既减少了差错事故的发生,又大大提高了工作效率。
五是开展服务创新活动。
通过大堂客户经理在维护营业网点的服务形象方面不断创新服务功能。大堂客户经理在服务秩序、回答客户咨询、受理客户投诉、为客户提供差别化服务、对客户表示关注和尊重等方面发挥服务形象大使的作用,成为营业网点建立和维系客户关系的核心。此外,该行为优质客户开辟绿色服务通道。对优质客户,建立详细的客户动态信息和管理档案,建立定期联络制度,定时拜访,及时了解和掌握优质客户的需求和意见。在随时为不同客户提供优质服务的同时,尽可能地体现贴心服务的理念。
六是制定奖罚制度。
针对现场管理要求,制定严密的奖罚制度。网点负责人连同营业经理,认真履行服务现场管理职责,以身做责,敢抓敢管,并随时检查,出现问题及时处理,属于谁的问题就追究谁的责任,并做到与绩效挂钩,使每位员工的积极性和主动性得到最大限度的发挥。
服务创新是银行业完善服务手段、提高服务质量、提升核心竞争力的重要举措,同时也是银行业生存和发展的内在动力。我支行十分注重服务对象的社会性、大众性,服务体系的高效、快捷、安全,将优质文明服务贯穿于业务经营的全过程,更加体现“以人为本”。通过以上措施的实施,有针对性地采强化银行服务创新功能,提升了整体服务水*。
北京社保网上服务*台
北京社保网上服务*台已经开通,为你提供全新的社会保险服务,让企业和个人的权益优化。以下是小编帮大家整理的北京社保网上服务*台,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
点击进入北京社保网上服务*台:
http://www.bjrbj.gov.cn/csibiz/home/
北京市社会保险网上服务*台上注册
在北京市社会保险网上服务*台进行个人用户注册时,可以通过以下方式进行注册:
首先,可以通过输入“医疗保险手册号”或“卡号”进行注册。这个“医疗保险手册号“指的是蓝色封皮的医疗保险手册(简称“蓝本”)上贴着的`条码数字;“卡号”指的是社会保障卡(简称“社保卡”)上的本人社保保障号码,一般情况下,这个号码与本人的身份证号码应该是一致的。
此外,还可以通过输入“四位电脑序号”进行注册。不过,这个电脑序号只有用人单位在系统中才能查到,个人注册时,如果通过这种方式进行注册,需要提前向用人单位索取这个个人电脑序号,才能进行注册。
如何找回北京市社会保险网上服务*台的登陆密码
参保人在北京市社会保险网上服务*台上的个人登录密码丢失,可通过找回密码功能重置登录密码。具体流程:
1、登录网上*台(http://www.bjrbj.gov.cn/csibiz/),点击“个人用户登录”。
2、在个人登录页面点击“找回密码”。
3、输入身份证号码和姓名,通过个人注册手机号码获取验证码后输入验证码。
4、重新设置登录密码。
如参保人未在网上*台注册手机号码或已注册的手机号码不再使用,导致无法通过手机接收验证码找回密码时,可以通过以下途径解决:
1、持身份证件原件及复印件到参保地社保经办机构的权益部门,申请重置个人注册手机号码。待重置成功后,可通过上述流程重新设置个人登录密码。
2、如参保人未在网上*台注册过手机号码,还可以通过所在单位,进行个人基本信息变更申报业务,修改医疗和四险信息系统参保人手机号。待修改成功后,参保人可通过修改后的手机号接收验证码,重新设置个人登录密码。
单位通过网上*台为参保人修改医疗和四险参保人手机号流程:
(1)登录网上*台(http://www.bjrbj.gov.cn/csibiz/),点击“单位用户登录”。
(2)输入社保登记证号、登录口令、附加码、数字证书密码,点击登录。
(3)在申报业务管理下,点击“个人信息批量修改”。
(4)勾选记录,输入修改值,点击提交。
拓展阅读:北京社保卡进度查询(电话+网站)
网上查询
1、查询官网
北京市社会保险网上服务*台:http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz/home/
2、查询流程
第一步:进入“北京市社会保险网上服务*台”网站;
第二步:个人用户登录;
第三步:点击“查询管理”模块的“社保卡办理状态查询”;
第四步:输入“身份证号码”,单击“查询”按钮即可。
(如果身份证号码输入错误,请单击“清空”按钮,重新输入即可)
电话查询
拨打96102热线电话即可查询社保卡办理进度。
另:拨打12333可查询社保卡余额、明细查询,社会养老保险金缴费基数、比例查询等。
窗口查询
到社保经办机构或二级以上定点医疗机构社保卡自助服务终端机查询。
酒店工程部岗位: 1.认彻执行酒店总经理的,负责程部的全面工作,直接对总经理负责。
2.对工作要有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
3.负责酒店工作程维修和技术的组织,指导各项工作,负责酒店设备设施的安装验收,安全运行,维修保养和修缮等管理工作。
4.制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新和改造工作,并组织实施,同时,积极落实对外承包工程项目,努力完在工作指标。
5.审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。
6.负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,充份发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。
7.制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训不能上岗工作的原则,以确保设备的安全进行,保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
8、深入现场,及时掌握员工和设备的现状,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题即时解决处理。
9.密切配合各部门,深入了解属下员工的思想状况,即时纠正不良倾向,经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。
10.督导员工做好节水、节电、节气措施,发挥设备最大效率,降低成本费用。
酒店保安部岗位职责 1、 在酒店总经理的领导下,在*机关的指导下,对酒店内部的治安、消防工 作进行管理、检查、督促,维护酒店内部的治安秩序和保障酒店的消防安全;负责保安部每天正常运作,向总经理报告工作。
2、 制定并更新保安部的管理制度、操作规程,制定酒店治安、消防的年度、季 度和月度工作计划,制定重大节日重要活动场所的安全保卫方案,做好保安部年度预算。
3、 负责维护酒店的内部秩序,预防和查处治安事故,协助和配合国家*机关 侦破有关治安和违法犯罪案件。
4、 积极组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育, 定期检查四防设施,增强全员的安全意识。
5、 重视安全防范工作,负责制定昼夜值班巡逻程序和要求,确保酒店财产和人 身安全。
6、 负责组织管理酒店消防中心和义务消防队,制定酒店灭火作战计划和消防应 急疏散预案。
组织安全应急分队,建立健全安全保卫措施。
7、 定期组织开展对酒店消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保 其完好有效,确保酒店疏散通道和安全出口畅通。
在酒店员工中组织开展消防知识,技能的宣传和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
提高快速反应和防火自救能力。
8、 组织实施酒店月度和季度防火检查,督促火灾隐患部门、单位落实整改。
9、 了解和掌握酒店消防安全情况和消防系统、设备的运行状况,并向酒店消防 安全责任人做好工作情况汇报。
10、 建立和不断完善酒店的消防档案以及消防资料的归档工作和管理。
11、 对酒店外包单位消防工作负责监督检查和指导,使其符合消防安全规定。
12、 受理宾客有关安全问题的投诉,做好妥善处理,帮助客人寻找在酒店范围内 丢失的物品。
13、 调查酒店内发生的重大案件、事故,及时向总经理汇报调查结果和处理意见. 14、 抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节,提高酒 店的整体服务质量水*。
15、 与当地执法部门保持密切的联系,做好通缉协查工作,协助执法部门侦破违 法犯罪案件。
16、 加强对酒店要害部位的巡查和监控,落实安全管理责任,及时将不安全因素 消灭在萌芽状态。
工程部负责酒店电力、电梯、空调、厨房制冷和各设备、给排水、电视音响、锅炉、、电信通讯等系统的运行管理、设备维修保养及酒店建筑装修设施的维护保养工作,是通过设备、设施的良好直接给宾客留下美好服务形象的部门,工程部的责任和使命是很重要的。
酒店集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设施设备成为使现酒店豪华、气派、舒适、提供优质服务和环保节能的重要保障和必须。
工程部的使命是绝对确保这些设施设备能正常良性运行,使客人在享受舒适、温暖、关爱、方便、安全、宾至如归的服务基础上,最大限度的作好能源消耗和成本控制,使酒店经济效益和社会效益达到双赢。
1,负责酒店电力、电梯、空调、给排水、锅炉、音响、、电信通讯等系统的运行管理及检修保养,保障达到最佳运行状态。
2,负责、、清洁设备的保养维修。
3,负责酒店康体娱乐中心设施设备的保养维修。
4,负责酒店内所有装修设施、家私家具的保养、维护、维修。
5,负责酒店门禁安保监控、设备的检修、保养。
酒店的设施设备是酒店的重要组成部分,它们能否正常运作,直接影响酒店的服务质量,影响酒店的声誉与形象,更加直接影响酒店的经济效益。
工程部的职责就是确保酒店所有的设备、设施时刻处于良好的运行状况,保证酒店日常经营的正常进行。
工程管理的主要任务是对设施设备装配合理、择优选购、正确使用和指导其他部门正确使用,不断挖掘酒店技术装备潜力,充分发挥设备能效。
工程管理为保证酒店服务质量,为宾客提供舒适环境,维护企业形象起着重要的作用。
维修工:1.岗位职责:1)服从工作安排,保证质量按时完成任务。
2)服从值班经理工作安排,做好设备巡视和维修工作,做好值班记录。
3)接受值班经理及其他同事指令,迅速到故障点修复每项报修任务。
4)做好所辖设备线路的运行、保养、巡视工作。
5)保障弱电专业所辖功能能够正常运作。
6)严格按照操作规程、安全规程操作,确保所辖的电气设备、锅炉系统和用具能够安全、有效地确保正常运作。
2.素质要求:1)基本素质:工作认真负责,积极肯干。
2)自然条件:身体健康,无缺陷,男性,年龄20岁以上。
3)文化程度:技校以上学历,初级技工证以上。
4)工作经验:二年以上电气维修经验,一年以上酒店工作经历。
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