提升能力的名言

如何提升规划能力

如何提升规划能力

　　规划力,就是设定目标实现目标的能力。以下是小编帮大家整理的如何提升规划能力，仅供参考，大家一起来看看！

　　人生犹如一场旅途，方向对了，到达目的地会相对简单些，若是方向错了，可能会多走些许弯路。所以规划人生，首先要有正确的方向。比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一个小村庄，在天文学家肯·莱文来到之前，村子里没有一个人走出过这里。莱文难以置信，从村里挑选了几个体格都比较健壮的年轻人，尝试看看是否可以走出沙漠，结果发现没有人懂得北斗七星，整个行程路线都是在转圈圈，莱文教导他们晚上跟随北斗七星，晚上睡觉，三天时间走出沙漠。于是立碑铭记，“新生活都是从选定方向开始的”。选择不对，努力白费。努力固然重要，但首先方向要正确，方向是目标，人生需要目标。

　　第二，提升规划自己的人生能力，要有想法。澳洲有一个13岁的男孩子，基德曼，除了拥有一只名叫“独眼”的牧羊，除此以外一无所有，但是他立誓培养自己牧羊技术，并穿越澳洲，成为最伟大的牧羊王。《狮子王》奥斯卡最佳音乐配乐获得者汉斯季默，从小就有一个车各位音乐家的梦想。家境贫困，没有条件购买钢琴，他将纸盒折叠成琴弦，练*乐曲。最终成为电子动作音乐的先驱。每个人的人生都有自己的航线，一定要知道自己想去哪里！自己的想法与行动时时刻刻保持一致。但是这往往也是我们最大的问题，许多人都没有想法。或许要反对我说，‘我们有想法啊’。可是有想法到底有多强烈呢！

　　曾经一位著名演讲家到一所大学里去开课，遇到一个男孩子，聊天发现，这个男孩子特别有想法，将来想去打篮球，演讲家就追问，那么到底有多想呢！会想到去撞墙吗？男孩子摇头微笑了。是呀，我们都有想法，问题是我们会如痴如醉吗？会强烈到茶不饮饭不思的境界吗？反思汉斯的成功，会不会找到原因！有想法，做到非要不可。人活着给我们一个交代。

　　第三，提升规划自己的人生能力，要做到专注。诺贝尔文学作品《老人与海》，作者海明威，他的小说以简洁、洗练著称。曾经有记者问他为何能把句子写得那么短，他回答：“站着写”。站着写，可以做到专注，可以让自己有危机感。海洋国际创办人汪老师，十几年时间如一日，专注于形象与健康行业，取得今日辉煌。只有做到专注，才能发挥潜能，才能端正人生的态度。

　　第四，提升规划自己人生的能力，学会分解目标。山田本一是日本著名的马拉松运动员，他曾在1984年和1987年的国家马拉松比赛中，两次获得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：凭智慧战胜对手！众所周知，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一标志是银行；第二标志是一个古怪的大树；第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的`目标定在终点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路吓到了。

　　美国旧金山，一个小男孩，幼时患有软骨病，在5岁前开始佩戴矫形器。但是他特别喜欢热衷与橄榄球，吉姆布朗是自己的偶像。有一天，吉姆布朗演出结束后，这个男孩子跑去找他，“我是您的忠实粉丝”布朗微笑示意；“我知道您所有赛事的记录”；“我要打破您的记录”这个男孩语气坚定的表达着自己的想法。结果成为一代橄榄球明星。记者采访中询问，“为什么残疾，您也可以像正常人一样运动？”“我没有残疾，我的思想很健全；其实，我很感激我的爸爸，是他认为我不残疾……”这个男孩子就是O·J·辛普森。

　　如何提升自己规划人生的能力，首先选对方向，要有想法，同时做到专注，自己有不足，但是思想健全。成功尽在咫尺！

　　首先.先要弄明白什么是规划能力？

　　比起管理能力、自控力、领导力这些我们耳熟能详的词汇，规划能力实在是一个很小众的能力。

　　对于规划能力，很多人有一个误区，那就是认为会做计划就是有规划力。实际上呢，人类是地球上最擅长制定计划，却又极其不擅长执行计划的生物了。只会制定计划，或者照章行事并不等于就有了规划力。计划与规划的区别事关格局的大小，假如规划是大boss，那么计划就是一个专门负责执行的小弟。

　　那么，什么是规划能力呢？我来举个例子。

　　在《庄子·内篇》里记载了这样一个故事，有一个叫丁的厨师特别善于宰牛。他的手法娴熟，刀落之处，皮肉分离，还能保留完整的骨架。更厉害的是，别的厨子至少一年要换一把刀，而他一把刀就用了十几年，可见其技艺之高，连梁惠王都请他去宰牛。

　　而丁出神入化的技艺，并不是因为“唯手熟耳”，而是他采用了与众不同的方法。他练就一双了“透视眼”，一头牛在他面前就像照X光片一样，整个骨骼结构再清晰不过。解剖时，丁只要沿着肌肉骨骼的空隙砍进去，避开关节和经络，就能毫不费力地完成解剖。这就是“庖丁解牛”这个成语的出处。

　　日本的一位大学教授专门为这种能够把控全局，能看透事物本质，并合理安排步骤和资源，实现构想的能力起了一个名字，那就是“规划力”。

　　这个教授名字叫做斋藤孝，他还专门来写了一本书，就叫做《规划力》。在这本书里，他列举了各领域内对规划力的应用，并通过五个具体的场景，详细介绍了规划力的实践方法。最后，他还总结了有效提升规划力的11个小技巧。希望提升自己规划能力的朋友可以找这本书来看看哦。

　　2.那么，怎么提升自己的规划能力呢？

　　在《规划力》这本书中，斋藤孝提到了11个小技巧。在这里，我就借他山之石来抛砖引玉吧。我觉得最实用的是这四个技巧：

　　抱持"以规划力这把刀切东西"的观念。

　　也就是在生活和工作中，随时以“规划力”的视角去观察事物，不光要看到它呈现出来的最终效果，也要去想它背后的规划。比如，我们看一部小说时，就可以在头脑中想象作者是如何写大纲，如何推动情节进展，如何让故事看起来有吸引力的。

　　从成品推测它的规划

　　找一个已经经过时间检验的成品来做规划力练*，通过反推成品的规划顺序和实行步骤。比如，安藤忠雄到处旅行去考察建筑，就是在头脑中重现它的设计理念、构造、建筑顺序，以此锻炼自己的规划力的。

　　·从小规划开始扩展技巧

　　规划力有大小之分，我们不可能一开始就去挑战企业管理或国家大事这样的大规划。练*之初可以先从自己比较拿手的小规划开始做起，熟练掌握后再扩展到其他的事情上，由小到大慢慢扩展，逐步提升规划力。

　　·“交错重叠”的技巧。

　　这是一种根据时间节点进行的规划。根据你预期的效果，推测各项步骤需要多少时间完成，什么时间开始，什么时间完成，把各个步骤安排在合理的时间段里，所有工作交错又叠加在一起，就是交错重叠。

　　我认为，规划能力实际就是一种视角，或者说格局。你能看得多远，对事物的本质了解的有多深，对整个流程的节奏的掌控力有多大，决定了你规划能力的大小。有的人每天忙忙碌碌，不可谓不努力，但总是离成功差那么一点。实际上，这就是规划力的不足造成。认真提升自己的规划力，好好规划你的人生，相信终有一天你能够过上理想的生活。

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如何提升自己的能力

如何提升自己的能力

　　人生就是活到老学到老，这点大家都知道，其实这话也是没错的，人生每一天都是在学*，在学*的过程中得到了自我提升的价值，学*并不是说在学校才是学*的，在工作中生活中也是一种学*自我提升的机会，下面是小编收集整理的如何提升自己的能力，希望对你有帮助。

　　迷茫无非是自己的才能配不上自己的梦想，如何减少迷茫？要么降低梦想，要么提升自己的才能。梦想不要轻易降低，否则人跟咸鱼有何分别。那提升自己就是关键了。

　　我觉得，不管处境如何，积累并提升自己总是没错，或博览群书思辨而形成自己的知识体系，或训练自己的技能成为专业高手，这些积累会让你的生命变得有厚度。等到被机会选中那刻，自己已经做好了充分的准备，然后开始一点一点释放自己的能量。如没有这个积累，哪怕走运也不过是昙花一现，因为根本没有可以透支的资本。

　　那么如何提升自己？我自己的几个经验与各位分享下。

　　1、善于利用赶路的时间

　　赶路也是生活的一部分，不要只盯着目的地，而忽略过程。比如上下班的路上，在北上广差不多来回要三个小时了吧，一天3个小时，一个月就是90个小时，一年就是1080个小时，想想看能做多少事情。

　　我在上海上班的时候，就利用上下班的时候背单词听口语。后来赶飞机赶车等行李等，就用各种手机音频的APP听讲座，起初听百家讲坛，后来听各种讲座小说。

　　赶路的任何时候，耳机一戴，就进入另一个世界。

　　2、随时阅读

　　在各种学*的方式中，阅读是最好的，讲座毕竟还属于被动学*，相当于讲授者把自己的观点传递给你。当然阅读也是写作者思想的传递，但相对来讲自己的思考机会更多，更容易引发思辨。好在现在手机上也有各种阅读软件，而不必带着沉重的书籍。

　　有人说读电子版的书没感觉，这纯粹是矫情。介质区别而已，何必如此纠结。就跟之前有人说用电脑写不出诗句一样，*惯就好了。我现在保持着3天读一本书的*惯，觉得自己棒棒哒。

　　在今天这种网络浸淫的时代，你只需要多读一点点，认识问题就会更深刻，而不仅仅停留在各种新闻热点的转换上。别人只能读得懂一条140个字的微博，你可以读得懂一篇公共微信。别人读得懂一篇公共微信，你可以读懂一本书。别人读得懂一本书，你了解一个学科。你也会很快觉得自己棒棒哒。

　　3、工作中去学*上司的做法

　　大量的工作，的确是需要重复重复再重复的，对公司运营而言，也没有每天那么多激动人心热血沸腾的事情去做。那在不断的重复中，如何去提升自己呢。我自己的方法是：观察上司的工作方法。

　　比如上司如何处理员工迟到的问题，上司如何分配工作任务，上司用了什么方法监督员工的执行等等。这种观察的视角，让自己摆脱了普通员工的角色，而变得有趣起来。甚至上司把自己批评了一番，自己都可以跳出被批评的角色，去思考上司为何要批评自己，以及用了何种方式批评自己。

　　这样等提升自己职位的机会到来时，自己已经做好了准备，也容易得心应手一些，你说是不是？

　　1、解决问题时的逆向思维能力

　　面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

　　2、考虑问题时的换位思考能力

　　在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

　　作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

　　3、强于他人的总结能力

　　他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

　　4、简洁的文书编写能力

　　老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

　　5、信息资料收集能力

　　他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

　　6、解决问题的方案制定能力

　　遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

　　7、目标调整能力

　　当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的`观点就容易接*，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。

　　8、超强的自我安慰能力

　　遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。

　　9、书面沟通能力

　　当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

　　10、企业文化的适应能力

　　他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

　　11、岗位变化的承受能力

　　竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。

　　12、客观对待忠诚

　　从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚*惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

　　13、积极寻求培训和实践的机会

　　他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。

　　一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。

　　14、勇于接受份外之事

　　任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。

　　15、职业精神

　　他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。

　　当然，有了上述能力，不能保证一定成功，但是，如果没有这些能力，那肯定是无法获得成功！

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能力提升的格言

1、多做一点每次你多做一些，别人就欠你一些。

让别人做得更好，同时提升自己的价值。

善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。

你不能让所有的人喜欢你，却能减少别人讨厌你的原因。

与人协商而不产生摩擦，是有待学*的一大课题。

多做一些，机会将随之而来。

为别人服务最多的人最富有。

服务的道路才能通往快乐的城市。

2、挑战如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。

每一次都尽力超越上次的表现，很快你就会超越周遭的人。

亨利福特悬赏2.5万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。

你让我工厂的每个环节节省10分钱，我让你*步青云。

如果你一直保持现状，10年后将会如何

在你有把握做得更好之前，不要破坏任何东西。

3、主要目标你的人生想要什么

你能付出什么作为回馈

成功的人只想自己要的――而非自己不要的。

不要管过去做了什么，重要的是你将来要做什么

如果你不知道你自己的一生要的是什么，你还想得到什么

智者除了有所为，还能有所不为。

为自己想要的忙碌，如此即无暇担忧你不想要的。

不要怕目标定得太高，你可能需要退而求其次。

如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

吾日三省己身，*常思己过闲谈莫论人非，静以修身，俭以养德，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，人无完人，金无足赤，己所不欲，勿施于人

我们需要无间道

如何提高学生写作能力　　摘 要：写作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识世界、认识自我、进行创造性表达的过程。

写作能力是语文素养的综合体现。

学生普遍怕写作，本文结合教学实践从积累名句、扩写仿写、不限文体写作、修改润色四个方面入手，教学生会积累写作素材，做到仿写扩写“形神皆像”，让学生将“写”与“改”结合起来，做到文从改出，消除学生写作畏难情绪，从而提高其写作能力。

　　　　关键词：写作 能力 中学生　　　　《语文课程标准》提出：“写作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识世界、认识自我、进行创造性表达的过程。

写作能力是语文素养的综合体现。

写作教学应贴*学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真心实感。

”那么，如何做才能让学生易于动笔，乐于表达，从而提高其写作能力呢

笔者结合教学实践谈四点。

　　　　一、积累名句，厚积薄发　　　　部分学生一看到作文题目就傻眼，脑子一片空白，无话可说。

其实是心中没有写作素材，“巧妙难为无米之炊”，自然写不出。

这就要求学生学会积累写作素材。

积累名句就是个好方法。

“积学以储宝”，积累名句就是一个采集零琼碎玉使之日积月累，变成自己的聚宝盆的过程。

积累名句对于写作有极其重要的作用，要持之以恒，切忌间断和疏忽。

否则，就有可能让有价值的材料白白遗漏。

　　　　积累名句可从两方面入手。

一是从课本中积累名句，可采用卡片法。

卡片法就是将阅读时读到的格言、警句、谚语等自己认为有价值而实用的东西记在卡片上。

课本中收入的文章都是名篇佳作，特别是古诗词曲和文言文，其中的名句俯拾即是，思想精博，材料丰富，可以供作文时使用。

　　　　二是从课外阅读中积累名句，可采用摘录法。

摘录法就是指我们在阅读时，把具有参考价值、可资引用、借鉴的精彩句子等抄录下来。

做摘录要按原文实录，不得增添、删减、更改原字句和标点符号。

课外书浩如烟海，阅读时应有所侧重。

《语文课程标准》“关于课外读物的建议”中推荐的名著应作为主要阅读篇目，要求学生尽可能都找来阅读。

　　　　不管是采用卡片法还是摘录法，最后都要注明出处，如书名、页码、出版社、版面、出版时期及作家姓名，便于日后查实。

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素质能力提升计划

素质能力提升计划（通用12篇）

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的学*制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编收集整理的素质能力提升计划（通用12篇），希望能够帮助到大家。

　　实施素质教育是本世纪社会发展的主旋律，是一项跨世纪的改革与发展主题。在实施素质教育的伟大工程中，提高企业员工的素质，不仅仅要重视企业员工学历水准的提高和业务技能水*的提高，更要重视员工职业道德的提高，为了能够提升自身素质，适应兰州石化不断发展的需要，我根据所从事的石油炼制职业特点特制定了20XX年个人素质提升计划。

　　员工素质应包括道德素质、知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。所以，我的计划从以下几个方面进行制定：

　　1、提升道德的素质

　　道德素质一般是指在道德品质方面上所具有的修养。作为一名石油企业炼制操作人员，必须要有高尚的职业道德素质，作为企业员工要敬业爱岗，要有无私奉献的献身精神，要有全心全意为企业发展服务的精神，我在今后的工作中必须要加强职业道德的学*，将兰州石化也已形成的职业道德文化落实到工作中，使自己具有高尚的道德素质。

　　2、认真学*提升文化的素质

　　文化素质包括专业知识、文化知识和实际操作技能知识三方面。作为一名石油企业炼制操作人员，要有系统全面的专业知识结构，专业知识还应具有较强的基础性，以利于全面完成素质教育的任务。既要努力做到有专长，又要广泛涉猎，既要精通一门岗位技能，又要研究与之相关的理论科学知识。在20XX年我要努力学*石油炼制科学知识，系统地掌握石油化工基本原理，用理论指导工作实践，并把工作实践上升为理论，以不断提高自身素质水*。结合兰州石化创建“五型班组”活动，合理安排继续教育学*的时间，增长知识，拓宽知识面，跟上时代的步伐，我会珍惜每一次的学*机会，并充分利用所学知识。为兰州石化发展服务。

　　3、掌握较强的能力的素质

　　石油企业员工的能力素质，除了掌握一般实际操作能力，还要求具有开拓能力，这种开拓能力包括三个方面的：第一，具有解决问题的能力。这就包括解决常规问题的能力，还要有解决突发问题的能力。第二，具有创造能力。第三，具有不断适应企业发展的能力。面对一个高科技、高节奏、高竞争和高压力的二十一世纪，企业不断在改革和创新适应新的形势，石油企业员工要具有不断适应企业发展的能力素质。只有提高自身素质才能适应企业发展，我要做到：虚心请教，取人之长，补己之短。苦练基本功，多读书，勤做笔记，长期坚持自我学*，提升自己的素质能力，并积极参加车间、班组组织的各种能力培训，找出自己的不足，不断提高自己的能力。

　　4、具有良好的心理素质

　　心理素质指表现在自身的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争达到以下表现：（1）广泛的兴趣。

　　（2）高尚的道德情感。对企业、对所从事的职业道德感。

　　（3）坚强的意志。表现为明确的目的性；一贯的坚持性；处理问题的果断性；克服困难的勇气性。

　　（4）良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直，与人为善，温和宽厚。

　　（5）发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

　　5、健康的身体素质

　　健康标志可分为：

　　（1）精力充沛，能应付日常生活和工作的压力；

　　（2）身体各部分发育良好，功能正常；

　　（3）随机应变的能力强，能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作，我将根据自己倒班性质，制定出详细的锻炼计划，努力提升自身的身体素质。

　　做为一名石油企业员工，我会有计划的努力提升自己的个人素养，更好的为兰州石化发展服务。

　　根据《榆次区开展农村中小学教师专业能力提升工程》精神，我校在上级部门组织、领导下，开展《师德与教师职业》课程的全员培训。为切实抓好我校教师专业能力提升培训工作，不断提高教师的职业道德素养和业务水*，特制定培训计划。

　　一、培训目标

　　通过培训，帮助教师知道新时期教师职业道德规范的基本体系和内容，深刻理解新时期教师职业道德的内涵、特征、功能及基本要求，深入思考新时期我们应该提倡什么样的师德，从教师职业生成的角度正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，及时更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提升教师职业道德素养。

　　二、培训对象

　　我校所有在职的小学教师。

　　三、培训内容

　　1、《新时期教师职业道德修养》

　　2、《教师职业道德》

　　3、《教师职业道德案例库》

　　4、《教师心理素质教育》

　　5、《师德启示录》

　　四、培训形式

　　采取集中培训和自主学*相结合的方式进行。

　　集中培训力求做到精心组织，全员参与，努力提高培训的针对性和实效性。要结合学*资料帮助教师理清学*的重点与难点，加强学*指导，督促教师积极思维，不断提高学*效率，要以教师的教育实践为基础，强**师的自主学*，重视教师的实践反思，让教师在活动中感悟，从感悟到领悟，从领悟到行动上的追求，逐步形成新的教育观念和教育行为。

　　五、培训安排主要工作：

　　调研摸底，并在此基础上，确定培训内容、培训形式，制定《师德与教师职业》课程培训计划。

　　主要工作：

　　（1)过程考核。主要通过对参训教师培训期间的学*态度、学*体会、出勤等情况，给予培训过程恰当的综合性评价。在6月底，完成《师德与教师职业》课程培训。

　　（2)总结评价。建立《师德与教师职业》课程培训档案(包括每位教师的学*体会、学*结等资料)。

　　为了使大学学*与职业发展更好地衔接，大学生在大学学*期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学*计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质。

　　一、制订合理的计划打下扎实的基础

　　有明确的专业学*目标，通过专业学*达到预期的结果。在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到较高的水*，在专业能力方面和实际应用方面达到较高的目标。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学*和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

　　二、能力的自我培养

　　大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：

　　（1）积累知识

　　知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学*来实现。在校期间，我要掌握已学书本上的知识和技能，而且要掌握学*的方法，学会学*，养成自学的*惯，树立终身学*的意识。

　　（2）勤于实践

　　实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识以及能否灵活运用知识的标准。因此在校期间，我会主动积极参加各种校园文化活动，认真参加社会调查活动，热心各种公益活动，积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加学校举办的各种类型的学*班、讲学班；利用寒暑假期，到工地现场跟随工程师实*。

　　（3）发展兴趣

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能力提升的自我评价

能力提升的自我评价（通用20篇）

　　在日常学*、工作抑或是生活中，许多人都需要写自我评价，自我评价具有独特的自我功能，它促进自我发展、自我完善、自我实现。你知道自我评价怎样写才规范吗？下面是小编整理的能力提升的自我评价，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能够吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织能力、实践动手能力和团队协作精神，能够迅速的适应各种环境，并融于其中。

　　（1）工作优势：

　　工作经验比较丰富，曾任职建筑设计院、景观规划设计公司、策划设计公司、施工图设计公司。虽然几年的时间分散在不同领域公司中工作，各专业的学*、工作时断时续，但是本人自学能力较强，经过各个阶段的自我学*已基本能够将各个专业融会贯通，目前本人迫切希望能有一个较有挑战性的工作岗位，为公司以及社会做贡献的同时使自己个人得到更快更好的发展。专长技能：熟练运用各种应用程序：天正、WORD、3DMAX、AUTOCAD、PHOTOSHOP。

　　（2）我的专长和特殊技能：：

　　精通大多设计软件如：3dmax、autocad、photoshop。有非常优秀的skuchup建模能力，良好的手绘能力。富于创意，学*能力，有良好的团队合作精神。

　　（3）在地产设计院的工作中，从方案设计到施工图的完成，与效果图公司的合作与结构、水、暖、电专业的磨合协调。不但使我深入了解建筑产品完成的整个周期，建筑产品如何从一个概念经历各个过程成为成品。也学会了与不同专业不同部门，不同工作方式人的有效合作。在地产设计院工作又使我不断与开发商接触，了解，谈判，了解他们的商业意图；使自己对建筑这个行业又有了新的拓展。

　　（4）*三年都在从事初步设计与施工图设计工作，我非常爱好这一工作。自己的优势在于：工作效率高，能适应大工作量；对工程拥有一定深度的总体认识，对项目具有较好的把握度，并具有很好的与各专业相互协调的工作能力（自己多次在项目中任专业负责人）。经过*六年的工作锤炼，我相信自己的能力会给公司带来惊喜！我相信公司的眼光，同时相信公司会收获满意的答卷！

　　（5）在幼时堆积木的游戏中，寻找到了此生所努力的方向，选择了建筑学这个专业，就决定为了它的兴盛而奋斗。在最后一个学期选择实*这个方式来充实自己，也想这段时间里体验工作的乐趣。我是个超级乐天派，享受生活中的每一点每一滴，我的座右铭：微笑面对每一天。

　　对身边的所有事物都有强烈的好奇心，从小就是个出名的十万个为什么。虽然自己的专业知识还很浅薄，但我会为了更好的明天为之奋斗，希望能有机会加入贵公司的专业团队，同时也希望能够为这个强大的团队贡献出自己的一份力量。

　　在通过日常工作积累经验的同时，我也积极参加各种培训，提高自身的技术水*。我曾先后参加了公司组织的入职前培训和新员工培训，对污水处理和公司现状有了一个深刻的认识。通过参加厂里的安全教育培训，使我增长了安全知识，提高了安全意识，并能够在工作中做到文明生产、安全操作，严格遵守安全操作规程及各项相关的规章制度。

　　*时经常参加各个设备厂家举行的培训，如各种仪表、细格栅、鼓风机、变频柜等。今年五月份，我参加了市政党校举办的电工培训。

　　另外，我现在正在参加档案培训和计算机培训，尽量拓宽自己的知识面。在适应岗位的过程中最重要的就是上级领导和同事们对我工作上的支持和帮助。

　　通过这*一年的工作和自己不断地学*，现在对自己所从事的工作岗位已经适应，并对能够干好自己的岗位工作更加有了信心，也相信自己能够把工作做好。

　　在过去的一年里，我在工作上取得了一些小的成绩。但我也清楚地认识到自身还存在不足之处，还需在今后的工作中加强学*，不断提高。我将一如既往的以最饱满的精神、最踏实的作风、最稳健的工作和最积极的态度完成各项工作，为xx路污水厂做出自己应有的贡献。

　　通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

　　思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。

　　工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能够按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。

　　四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能够乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。

　　本人在硕士研究生学*阶段，思想上要求上进，认真学*，努力钻研专业知识，毕业之际，回顾三年来的学*、工作以及生活，做自我评价如下：

　　本人在专业课程的学*上，根据自身研究方向的要求，有针对性的认真研读了有关核心课程，为自己的科研工作打下扎实基础；并涉猎了一部分其他课程，开阔视野，对本人研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。

　　本人在导师的指导下，积极参与各项教学科研活动，在教学实践的过程中，认真阅读教材、查阅学术资料和参考书籍，在课堂上在快乐中吸收各个知识点。

　　本人在研究生阶段所获颇丰，从学业、科研工作，到个人素质，都得到了充分的培养和锻炼，是充实且有意义的三年。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。

　　自工作以来，思想积极，要求进步，拥护**领导，爱岗敬业，无私奉献。一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。

　　教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学*的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。

　　先后担任十几年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正，学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风，不断加强自身师德，提高业务素质，努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

　　爱学生如亲人，对学*成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助，日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励学生竟选学生干部，树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学*”的要求已成为学生的自觉行动。

　　教学中我认真的调查研究，虚心向大家学*，对老教师们，我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验，以丰富自己，使自己成长进步的速度快，班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛，尊重学生个性，具有与学生一起共同学*的态度，具有能激发学生创造渴望的教学艺术。应该把学生看成学*的主人，对好质疑、好提“怪”问题、回答问题超越课本的学生，应持热情欢迎的态度。要鼓励学生超过教师，爱护学生的自尊心和自信心，鼓励学生的创造性；长期的教学生涯中我一直遵循的准则是：千教万教，教人求真；千学万学，学作真人。注重研究教学规律，精心组织教学，受到学生们的普遍好评，我大胆改革劳动技术课的教学模式，将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存，活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段，增强了教学直观性、趣味性，受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文，在提高应用能力方面作出了可贵的探索。

　　学*是手段，创造才是目的。在教育学生时我以培养能力，发展智力，造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口，以课堂教学为主阵地，以课外活动和社会实践活动为两翼，全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略，在探索中小学生创造性思维规律，开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。

　　学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力；二是提高学生的参与意识；三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质，培养了学生创造性思维能力。

　　学生思维力、创造力的培养，主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主，调动学生参与学*的积极性，创设生动活泼的气氛，让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑，敢于标新立异。采用“引导式”，充分发挥教师的主导作用，要巧设问题，善设疑点，给学生一个自由发挥的天地，说己之欲说，写己之欲写，提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态，从而诱发潜在的创造智能，使思维趋于活跃，使灵气得到**。

　　在过去的两个月中，在上级领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，在乡党委、*的关心支持下，我立足工作岗位，认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于精准扶贫指示精神，顺利完成了全年各项工作任务，现汇报如下：积极动作，端正思想。我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守本单位的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学*，积极进取，不断提高自己的业务水*，工作中认真贯彻落实党的方针、政策，力争把领导分配的每一项任务做的最好。

　　一、爱岗敬业，努力完成本职工作

　　在工作中，积极进取认真工作。与领导干部、乡党政办公室、乡扶贫工作站，村支部之间积极沟通，通过认真相对比较，做好贫困农户的选取工作以及贫困户、贫困低保户的信息采集工作。认真入户核查贫困户基本信息，了解群众真正困难对症下药，精准扶贫精准脱贫。在职两个月中总共入户了解调查农户信息50余户，参与填写127户贫困户的建档立卡资料，以及127户贫困户的大数据信息*台数据录入工作。并顺利圆满完成以上工作。

　　二、防微杜渐，提高自身素质

　　作为一名基层干事，我经常开展自我批评，对照检查，做到从善如流，闻过则喜，不断纠改自己在思想、工作、学*上的缺点和问题，在岗位上，努力做到心为民所想，情为民所系，争做一名优秀的乡镇干部。虽然取得了很大的进步，但还存在诸多不足之处。一是政治理论和业务能力还不够娴熟。二是许多工作还做得不够细致。三是参加工作时间过短导致入户率还比较低对本村困难群众情况掌握不清，工作上没有做到心中有数。

　　三、今后的工作方向。

　　从现在起我将再接再厉，积极学*努力工作，提高自己的业务能力以及思想觉悟。做到群众情况了然于心，业务能力得心应手。始终把群众放在心头，把群众的事当作自己的事，树立群众利益无小事的观念，做群众的贴心人，努力做忠实践者。

　　我叫xx，到xx公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。

　　1、努力学*，不断提高业务能力，在工作中，认真学*业务知识，不断积累经验，积极参加学*培训，不断充实自己；遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学*优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

　　2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

　　3、回顾过去的两年，我认真学*营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水*，成长为一名合格的营业员。

　　在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学*的榜样，为公司作出贡献。

　　时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学*和锻炼的机会。

　　在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

　　做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学*，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学*与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水*、业务素质和工作能力。

　　工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，在xx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx—x里的职工，一个月的学*与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

　　四年的大学学*，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学*发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

　　过去的一年，是不断学*、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

　　工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

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提升职场能力的技巧

提升职场能力的技巧

　　社会中的政治和经济密不可分，在职场中职场政治和个人能力同样密不可分，职场中的精英们个个有能力，懂政治，这一点官场最为尤甚。下面是小编整理的提升职场能力的技巧，欢迎大家分享。

　　一、逆向思维能力

　　当你面对工作中的新问题，一时找不到解决方案，那么就采取逆向思维来看看究竟吧。考虑问题的方式可以看出你的综合能力，无论是技术还是管理问题，都能找到解决方法。

　　二、简洁文书能力

　　简洁的文书能力不仅让从质上和别人有所不同，还能训练自己把复杂问题概括化的能力，对于老板来说是得力助手。

　　三、方案制定能力

　　懂得找到问题，也要善于解决问题，在工作中凡是遇到瓶颈就要学会制定计划去操作和解决。从老板的角度去切身的考量问题，根据任务和人员作出合理的解决方案。

　　四、积极实践能力

　　善于抓住任何机会表达自己的积极性，不要以颓废和拖沓的样子去面对你的上司和老板。无论上面给你什么任务要学会先去实践，试着去操作和解决，实在不能完成也要及时的说明难点。

　　在生活中，每个人都希望可以向别人学到东西，尤其是可以学*到提升职场能力的知识。因为人和人的交往需要方法，特别是现在的人际交往关系非常的重要。所以，这也是职场中人需要掌握提升职场能力的技巧的原因所在。那么，提升职场能力的技巧有哪些呢？希望下班介绍的四个技职场锦囊可以帮大家！

　　女性需要注意些什么呢？其实，我们要明白，人际交往的方法在职场中是必须的，不管是一个人是否愿意，都需要与他人接触，也需要具备一定的人际交往能力。不过有些能力并不是天生的，是后期培养起来的，关于人际交往的能力也是这样来的。

　　一、交往中不宜讲过多的恭维话。

　　虽然说赞美在生活中很有必要，但是需要点到为止就好，若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的`交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。

　　二、笑声能增进友谊。

　　愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。

　　三、人际相处忌撒谎。

　　在生活中撒谎是被人鄙夷的一种行为，一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的*衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。

　　四、善待身边的人。

　　用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心*气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。

　　职场相关知识：

　　职业定位有两层含义：一、确定自己你是谁，你适合做什么工作；二、告诉别人你是谁，你擅长做什么工作。

　　定位准确，你就会持久地发展自己。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够，而是选择了并不适合自己的工作，很多人并没有认真地思考一下“我是谁”“我适合做什么”，也因为不清楚自己要什么，而无法体会如愿以偿的感觉。很多人把时间用于追逐不是自己真正适合的工作上，但是随着竞争的加剧会感觉后劲不足。准确地定位，可以获得更加长足的发展。

　　你定位准确，你就会善用自己的资源。

　　1、表现出团队精神：xx的主意真不错

　　xx想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

　　2、说服同事帮忙：这个报告没有你不行

　　说服别人也是一种技巧，十月革命取得胜利时，象征沙皇*统治的皇宫被革命军攻占了。当时，愤怒的俄国农民们拿起火把嚷着要点燃这座举世闻名的建筑，打算将皇宫付之一炬，以表达他们对沙皇的仇恨。在场的一些知识分子深知皇宫的价值，纷纷出来劝说，但无济于事，义愤填膺的农民们坚决要火烧皇宫。

　　这就像我们在工作当中，如果有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

　　3、把握好自己的角色和定位

　　句型：听您谈话真是享受……我的理解是……

　　沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是*等的，任何一方都必须有充分的沟通权；这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通意见；这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

　　职场新人切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间*等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

　　4、以最婉约的方式传递坏消息：我们似乎碰到一些状况

　　如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　5、沟通要有目的：很高兴与你……并……

　　沟通不是漫无目的的闲聊，也不是若无其事的倾诉，更不是图穷匕现的争斗。沟通是为了一个特定的目标，把思想、信息、情感等在个人之间传递，并达成共识的过程。沟通的唯一目标就是共识，也就是达成双方或者多方共同认可的协议。有了共识，才能成为沟通，没有共识，不能称之为沟通。

　　因此，职场新人进行沟通的时候，一定要有明确的目标，并尽可能促成目标的实现，取得共识。

　　6、承认疏失但不引起上司不满：是我一时失察，不过幸好……

　　犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

　　7、面对批评表现冷静：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

　　在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的；在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。

　　8、面对表扬不沾沾自喜：谢谢您的鼓励，我还要……

　　谦谦君子，虚怀若谷，但我们面对表扬不要扬扬得意，也不要刻意贬低自己，更不要刻意抹煞或贬低别人，谦虚、虚心是一种美德，是进取和成功的必要前提。

　　9、上司传唤时责无旁贷：我马上处理

　　冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　10、巧妙闪避你不知道的事：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

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就业能力提升计划书两篇

就业能力提升计划书两篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。想学*拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的就业能力提升计划书，希望对大家有所帮助。

　　一、探索之旅

　　对于我们临床专业的同学来说临床这门专业能让我们具备基础医学、临床医学的基本理论和医疗预防的基本技能，能让我们在医疗卫生单位、医学科研等部门从事医疗及预防、医学科研等方面工作。

　　而那么多的就业方向，我其实比较喜欢去医疗卫生单位做一名骨外科医生。因为骨外科就业前景比较好，较好找工作。不过喜欢是一回事，能不能成为一名骨外科医生又是另一回事，并不是说说而已。

　　据我所知一位训练有素的骨科医生不仅需要具备娴熟的手术技能而且需要非常熟悉局部解剖知识这样是确保手术顺利完成的两个基本条件。而一个骨科医生不仅需要以上两个条件，还需要有一个强健的体魄，坚强的内心。因为外科是一个很费力，很血腥的一个医学专业。

　　可对于现在的我来说，成为一名骨外科医生是一个还挺遥远的事。因为对于一个大二的学生连基本的外科知识都没学过，更何况成为一个医生。并且我没有一个很强健的体魄。所以我现在必须提升自己的不足，为自己的梦想而努力。

　　二、相关职业对能力的要求

　　（一） 工作职责

　　作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

　　（二） 任职要求

　　必须熟悉专业知识，基础能力扎实，能够处理该专业的疾病，手术技能娴熟。

　　（三）注意事项

　　尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物；不泄露病人隐私与秘密。

　　三、评估自己的能力

　　（一） 标准化评估

　　瑞文标准推理测验 得分为9.72分，从测评结果可以看到我具有很强的推理能力，更能进行敏锐的观察、清晰的分析，迅速掌握问题的核心，做出准确的判断。至于韦克斯勒**智力测验，GATB，行政职业能力测验没有测验工具无法测试，所以没有测验 （二） 非标准化评估

　　1． 我最成功的事我觉得就是能做好一片庄稼，因为是农村出生，所以擅长干农活。至于在

　　学校一直**无奇，要说有，就有一次学校搞活动，和同学一起努力，跳舞得了第一名。

　　2． 我在有些方面我觉得自己也挺棒的。比如干农活就比很多人厉害。我动手能力挺强的，

　　在学校做实验我一般就能很快的上手。还有内心承受能力强。

　　四、对比差距

　　1．我需要提升的专业能力是基本的专业理论知识，实践能力，手术技能。

　　2．我需要提升的通用能力是良好的交际能力，表达能力，团队合作能力，创新能力，解决问题能力，情绪管理能力，持续学*能力，时间管理能力，商务礼仪等能力。

　　3．我需要提升的个人素质是身体素质和文化素质。身体素质包括力量、速度、耐力、柔韧、灵敏等。文化素质包括文学修养、心理、道德素质。

　　五、态度和行动

　　学好医学物理化学打好解刨基础，熟胚胎学基础知识。

　　通用能力。提高交际能力，团队合作能力，加强交际能力和团队合作能力。提高表达能力，情绪控制能力。

　　个人素质。提升身体素质，多看课外书提升文化素质。

　　加强身体素质的锻炼，提高持续身体素质锻炼，文化高道德素质。

　　支持系统。学校教学设施。体育场，图书馆，体育教材。

　　我的态度。态度良好，基本做到要求。

　　心理活动。 提高心理素质，继续加强身体素质。

　　提高解决问题能力，加强巩固以前提升的能力 提高创新能力。

　　学好生理生化，加强实验动手能力 学好专业知识，提升实验动手能力。

　　现实是未知的，这份计划书将会给我一个学*方向，是指引我按部就班学*的指导书。我希望我能完成计划书里的计划，我也会努力的完成该计划里的各项指标。努力为美好的未来打拼，学*，坚持下去。直至达到我理想的目标。

　　现在大学生口中有这么一句话：“毕业，意味着失业。”这幽默搞笑的其实反映出了，在今时今日里大学毕业生就业难的社会现象及社会问题。

　　我国是一个人口大国。我们的就业压力也随着人口膨胀随之加重。随着高校大规模的连年扩招，在校大学生人数急剧增加，同时毕业生人数也越来越多。在毕业生数量日益增多、就业难日益明显的情况下，作为一位大学生，怎样才能在离校园后更好地适应社会，找到一份自己满意的工作？答案其实很简单，那就是在大学期间提前做好准备，努力提高自身的就业能力。

　　“大学生就业能力”是为适应就业市场的变化而提出的。当代大学生的就业能力主要是指实现大学生就业理想、满足社会需求、实现自身价值的能力。主要体现在大学生的职业目标是否明确、知识技能是否扎实、就业心态是否端正、是否有适应岗位的实践能力等。

　　关于就业能力，我觉得自己在许多方面都是有待提高的。·*曾说：“伟大的精力只是为了伟大的目的而产生的。”因此首先我要明确自己的职业目标——成为一名出色的会计。 有目标，才有前进的动力，目标也才有可能变为现实。其次，我觉得自己要有过硬的专业知识和扎实的职业技能，只有这样才能才能让我的职场之路更通畅顺利。第三，提高综合素质水*是十分有必要的。态度决定高度，心态决定一切。因此我觉得自己要提升的第四点就业能力是端正求职态度和保持积极乐观的心态。古语云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”因此我觉得自己要做的第五点是：提高自身的社会实践能力。

　　我想，在提升自我就业能力的过程中，困难是肯定会有的。因此我想出了一下几个解决方法：

　　1. 持之以恒，坚定信念，下定决心，努力完成计划，提高就业能力。

　　2. 遇到挫折要坚持，突破自己的瓶颈。在提升自我就业能力中一定会遇到很多问题个困

　　难，这个时候，我应该直面困难与挫折，以*静的心态去面对问题，不慌不乱地解决问题并暗示自己这是一个不错的突破自己的机会，努力去做，凡事只要付出了，必然会有很大的收获，而非轻言放弃。

　　3. 将提升就业能力的规划划分分一个个小目标，然后逐一实现。古语云：“凡事预则立不预则废”将提高自己就业能力划分为合适的目标和，并保证自己按时保质的的`去完成它。我相信通过不懈的努力，自身的就业能力也会慢慢提升起来。

　　4. 多请教他人工作的经验和方法。孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，

　　其不善者而改之。”身边的同学、同学都有很多值得你借鉴和学*的地方，所以我应该多向他们去请教，多去学*他们的长处，对于提升自己就业能力也是有很大帮助的。

　　5. 注意身体，养成良好的作息*惯。俗话说，身体是革命的本钱，所以一定要保持健康的身体和良好的心态，学会劳逸结合，放松身心，这更能帮助就业能力的提高。 以下是我关于提升自我就业能力具体计划：

　　一、明确自己的职业目标：

　　提醒自已我的目标是成为一名对社会有贡献的出色的会计师。理想是石，敲出星星之火；理想是火，点燃熄灭的灯；理想是灯，照亮前行的路；理想是路，引你走向黎明。当我遇到困难挫折时，当我想要放弃时，我的理想，我的目标一定会给我支持，予我前进的动力。

　　二、掌握过硬的专业知识和扎实的职业技能：

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如何提升人际交往能力

如何提升人际交往能力

　　多站在别人和自己的角度去思考一个问题，可以提升你的问题思考深度，与你为人处世的方法。更能获得朋友的信任与亲耐。那么，如何提升人际交往能力呢?下面小编来告诉大家吧!

　　如何提升人际交往能力

　　诚实：不要吹牛，做朋友最大的忌讳就是吹牛，俗话说，吹一个牛要一百个谎话来圆。吹牛对自己一点好处都没有，久了还会惹人厌。

　　不搬弄是非：不要经常说这个人不好，那个人不好，一来隔墙有耳，而来别人也会觉得你气量狭小。

　　讲信用：如果你办不到的事情就不要答应别人，不然没办成别人还会责怪你，所以要量力而行。

　　微笑：要经常保持一副微笑的脸庞，这样别人见到你才会觉得舒心，哪怕你不漂亮。如果你很漂亮，那你在社交上就有天生的优势。

　　礼貌：谁也不喜欢说脏话的朋友，除非你是经常在外面混吃混合的才会有一身的痞子气，不然少说脏话，会让你显得成熟不少。见到人要主动打招呼，别人给你打招呼，你也要回应一下。

　　换位思考：多站在别人和自己的角度去思考一个问题，可以提升你的问题思考深度，与你为人处世的方法。更能获得朋友的信任与亲耐。

　　耐心：朋友是互相信任，互相依靠的，如果朋友有困难，要有热心、耐心去帮助，当朋友心情不好找你聊天的时候，我们要有耐心去倾听，少发言。就像父母对孩子一样有耐心，只有真心，才会有耐心。

　　提升人际交往能力的原则

　　1、人际交往的原则

　　(1) *等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持*等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

　　(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

　　(3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

　　(4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

　　(5) 宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

　　2、人际交往的技巧

　　(1)记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以*易*人的印象。

　　(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

　　(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

　　(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

　　(5)做到心*气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

　　(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

　　(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

　　3、细致分析，如何提高人际交往能力

　　人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。

　　(1)对环境的辨析能力

　　对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。

　　对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

　　(2) 对别人心理状态的洞察力

　　洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

　　4、从社交包括的三个方面各个击破

　　(1)良好表达能力的培养

　　社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

　　一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的`不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?

　　二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。

　　三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。

　　(2)人际融合能力的培养

　　融合于社会，首先需要调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服，更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西，甚至同流合污。而是要你用积极主动的态度去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活中的消极现象，弘扬主旋律，尽一份当代大学生应尽的责任。

　　(3)解决问题能力培养

　　关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能力的培养有五大步骤：

　　一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。

　　二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。

　　三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。

　　四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。

　　五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予成功的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。

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如何提升沟通管理能力

如何提升沟通管理能力

　　托尔斯泰先生有一次向一个乞丐施舍，朋友告诉他，该乞丐不值得施舍，因他品格之坏，固闻名莫斯科者也。托先生曰：“我不是施舍给他那个人，我是施舍给人道。”管理者,都想抓住员工的心,留住人才。而事实证明,想要留住员工只有让员工不断学*到新的知识或技巧、在工作中得到支持,那么,如何提升自己的管理沟通能力呢?以下是小编收集整理的关于如何提升沟通管理能力的资料，希望能帮助到大家。

　　1、选择合适的沟通方式

　　所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

　　2、把握一切沟通交流的机会

　　有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

　　3、沟通语言言简意赅

　　面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。有时候某些话题不可直接提出，则可以讲些对方感兴趣的话题，然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”，为引导话题做铺垫。

　　4、善于用眼神来交流

　　在面对面沟通时，除了用你的语言来与对方沟通，你还要善于用你的眼神来与对方交流，不时的用眼睛看看对方的眼睛，从而判断对方是否赞同你的意见。当然，你不能一直看着对方的眼睛，这是不礼貌的。交谈中要始终保持者笑容，这是不变的真理。

　　5、巧用态势语来交流

　　面对面交流特别是在做销售推广时，你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方，更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。

　　6、学会用倾听来交流

　　沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听，这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应，并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

　　一、利用制度管理。

　　虽然说制定公司的制度是高层负责的，但中层管理者则关系到制度的执行情况。想要更好的开展工作，管理者需要身体力行、言传身教的做出示范，认真的执行、维护制度，开展管理工作时充分利用公司的制度为工具，让员工也一并遵守，这样能够更好的防止和处理各类意外情况的发生，不被过多的人事困住。

　　二、明确工作目标，及时调整计划。

　　中层管理者想要高绩效的话就得明确自己和部门的工作目标，将目标进行细化并制定工作计划，让自己和团队成员都可以集中激励去处理，提升工作效率。同时，计划需要根据公司、部门的资源情况来合理制定，预留调整空间。适时的监督团队及时完成工作，把控好过程，及时发现问题处理问题，适时的调整计划，这样目标明确、计划可行，自然执行力也就提升了。

　　三、安排重点处理事项。

　　把事情分成优先处理和次要处理的等级可以更好的帮助管理者从一堆工作事物中跳出琐事的困扰，这也是管理者需要学会的善于管理实践的重要功课。把需要做的事情分为这四种，第一种是重要且需要马上做的事情，第二种是重要但不需要马上做的事情，第三种是需要马上去做但是重要性不高的事情，第四种是即不重要也不需要马上去做的事情，那么管理者可以把第三种事情交给下属去做，然后集中精力去做第一种和第二种重要的事情。善于抓重点，才能够更高效率的去处理工作。

　　四、建立并完善部门的考核及奖惩制度

　　大到一个公司，小到部门，都需要一定的规章制度。考核制度就是针对每个岗位的每个月、每年的工作完成情况，采用责任制。工作完成的有好也有不好的，对于做的好，需要给予合理地奖励，对于暂时没有做好，应该也要给予惩罚，这样不仅可以做到公*，还可以起到调动大家积极性的作用。

　　五、*门文化

　　用制度管理做好事情，用文化提高部门人员的相处，让大家在部门里能够彼此和睦相处，有归属感。不要搞部门中的小团体，比如一些人组成小团伙，去排斥那些不喜欢的人。作为中层管理层，需要将部门人员组织起来，团结一致，才能更好地把事情做好。部门文化的建设，如每个月规定时间给部门人员过当月的生日，多组织聚餐，旅游等。还可以组织大家互相学*，分享。

　　六、及时地传递上层信息，让下属能够合理安排

　　企业的发展，每年每月每个星期都是不同的，而且需要组织大家开会、讨论，确定发展的方向。当企业的发展目标确定好之后，公司有什么工作、人事等方面的事情，需要及时地将信息传递给下属，让下属做好安排。带领下属与自己一起，将本部门的工作做好，提高业绩。

　　七、公*公正，协调好同事关系

　　既然是管理岗位，就需要协调好同事之间的关系，如工作划分、利益纠纷。一个部门内，部门与部门之间，为了完成企业的`工作目标，是需要衔接好的，若没有衔接好，会导致工作效率的下降，不能按时完成工作，会给予相应地惩罚。为了完成每个人的岗位工作，做好彼此之前的衔接关系，当遇到矛盾或沟通不顺畅的时候，作为中层管理人员需要及时地去发现，并采用公*公正地方法去解决。有人的地方，就有江湖，但是有江湖的地方，只要制定了相应地规定制度，上传下达，想在这个团体里继续做，就需要遵循相应的规章制度，凡是不能遵循或捣乱的人，是要被出局的。

　　八、建立大家沟通交流的区域

　　现在是互联网信息化时代，很多企业都采用了信息化管理。作为中层管理人员，部门的负责人，需要建立一个大家能够方便交流的公共区，如QQ群、微信群等，这样不仅便于工作地开展，也可以让大家成为朋友。

　　积极倾听他人的谈话。注视着对方，保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话，确保没有漏下什么。

　　2. 善于举例说明。

　　有助于谈话更形象地理解，更深刻记住彼此谈到的观点。

　　3. 确保对方注意力集中。

　　因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。

　　4. 提前做好沟通计划。

　　实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等)，才能达到预期的沟通效果，提前做好沟通步骤，以免沟通交流失败。

　　5. 取消对方不合作的谈话。

　　如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬，你应当取消这次谈话，让对方注意到，要么立即停止手边的工作与你专心沟通，要么越好与你交流的时间。

　　6. 将交流的时间提前通知对方。

　　提前通知对方，一定的时间充分思考这个问题，保证讨论结果更加有效。

　　7. 选择沟通的时间和地点。

　　根据不同的目的选择合适的地点和时间，从而保证最大可能达到的沟通效果。

　　8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。

　　对于沟通可能提出的问题、建议，可能出现的反对意见，以及偏离主题的情况做好充分准备，甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应，以便更好地促进沟通交流的效果。

　　9. 把握交流主题。

　　时刻注意把握自己的观点，掌握好谈话局面，才能真正实现预定目标。

　　10. 营造积极和谐的谈话氛围。

　　和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公*的交流，而不是家长式，胜利者对失败者式的命令，他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

　　11. 不要把个人观点强加给别人。

　　己所不欲，勿施于人。

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如何提升客户服务能力

如何提升客户服务能力

　　导语：总要等到过了很久，总要等退无可退，才知道我们曾亲手舍弃的东西，在后来的日子里，再也遇不到了。以下小编为大家介绍如何提升客户服务能力文章，欢迎大家阅读参考!

　　一、要勇于承担个人责任

　　1、要敢于对事情的结果负起责任，做一个有效的管理者。

　　2、人们在日常生活中有两种表现：

　　A、努力地表现自我;

　　B、不停地为自我辩解、开脱。

　　3、要内求——观察自我，别只是观察市场——管区——办公室——别人。

　　二、自主管理是调动别人的积极性

　　1、无论你在和不在，你的员工都会积极主动的工作。

　　2、你不能觉得离开你不行，你要让你的下级感觉处处少不了他们。

　　3、不要处处贪功，要训练员工，提升他们的绩效。

　　4、要保证即使天灾人祸，也要让公司正常运作。

　　三、好观念就要出好结果

　　1、养成良好的做事*惯-小事做起-坚持不懈-成功与失败之间的差别。

　　2、观念要服务于结果-思想在于启发，不在于教条。

　　四、内部团结是最重要的

　　1、公司的代名词只有一个，那就是我们。

　　2、公司内部没有你们和他们，因为那会造成疏离感，破坏团结。

　　3、任何一个员工都是公司的形象。接电话或被询问者就是能解决问题者。

　　五、*等的管理方式

　　1、一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。

　　2、尊重每一个人，尤其要尊重下级-人性化管理-尊重人的'自主本性。

　　六、利润是公司的命脉

　　1、最佳产品、最高形象、最好员工，最关键是取得最大的利润。

　　2、自主创新管理模式主要目的：企业存活下去-持续发展。

　　3、自主创新-不断折腾-不断更新-让企业活起来。

　　七、放眼目标，忽视困难

　　1、自主创新-创造力，源于忽视困难，勇往直前。

　　2、把大量的时间用在跨越上，别耗费在排除障碍上-激发生产力。

　　3、馒头要一口一口的吃-短、中、长期目标要一个一个的达到。

　　4、遇到障碍是你提升的最佳机会。

　　八、上下级关系要严明

　　1、尊重下级不等于称兄道弟，更不等于职责、赏罚不明。

　　2、在员工面前言行要慎重，要尊重他们，不尊重他们就是作贱自己。

　　3、切记，跟下级的交往就是专业，就是工作。

　　九、要设定标准

　　1、要完善你的公司，要有可行的方针、政策和规章制度。

　　2、标准是一种誓约、一种品质要求，它能引发员工的自尊。

　　3、追求标准，最后变成一种原动力——积极主动的工作。

　　十、要严格要求能力不足的人

　　1、管理不是做老好人，不是比赛谁最受欢迎。

　　2、要制定严格的学*制度，并对积极主动学*的员工给予肯定。

　　3、不要怕别人超越自己，不要包庇不良行为。

　　4、工作标准不等于爱，要敢于面对他人。

　　十一、眼中要有每一个员工

　　1、公司要依靠全体员工——底层——中层——高层。

　　2、不能只依靠能人，因为他们互相排挤，既不容易驯服，也不会感恩。

　　3、要让每个员工都发挥积极主动的作用——激发自主本能!

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