沟通困难的说说

两个人无法沟通心情说说 难沟通的心情说说

　　两个人之间无法正常沟通是很难受的，双方的任何情绪都像是在无病**，找不到任何一种方式使对方能够明白你的想法。以下是小编为大家精心整理的两个人无法沟通心情说说，难沟通的心情说说，一起看看吧!

　　两个人无法沟通心情说说

　　1、当两个人都认定对方心怀不轨，无法沟通，决定直接开撕。于是真的沟通不了了。

　　2、什么叫无法沟通?就是总觉得自己是对的，完全没有去了解过现在的世界到底是什么样的。

　　3、两个在精神上无法沟通的人，生活在一起，真的挺可怕。

　　4、不喜形于色，在无法沟通的时候耐心交流，是一场终极修炼。

　　5、人与人之间有了矛盾，选择沉默而不是沟通，只会让代沟越来越大，直到无法挽回。

　　6、即便，无法沟通。无法触摸。你甚至看不到我，找到了，能跨越那八十六年的方法，那便是，与你，感同身受。

　　7、无法沟通的代沟是件很可怕的事情。因为不理解说什么都没有用。

　　8、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。--安德鲁s。葛洛夫

　　9、这世间有多少夫妻在长久地柴米之中已经早已经懒得沟通，因为知道永远无法沟通。最*的人最远的心。

　　10、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。--周汉晖

　　11、两个在精神上无法沟通的人，生活在一起，真的挺可怕。

　　12、一点一点疏远的原因大概是无法进行沟通，没有互相迁就，不愿替对方着想。

　　13、完全沟通不了的两个人竟然在一起这么多年?究竟是什么在支撑?

　　14、人与人间的相处真正痛苦的不是看问题的角度，而是高度，因为那几乎是无法沟通的互相鄙视。

　　15、即便无法沟通。无法触摸。你甚至看不到我，找到了能跨越那八十六年的方法，那便是与你感同身受。

　　16、这世间有多少夫妻，在长久地柴米之中已经早已经懒得沟通，因为知道永远无法沟通。最*的人，最远的心。

　　17、沟通不了的两个人，真的太难受了～无法理解在这立场中的自己。

　　18、又是一年的执业药师考试，一次次验证自己的失败只是为了父母的心意有时候代沟真的是无法沟通和逾越

　　19、无法沟通的代沟是件很可怕的事情。因为不理解，说什么都没有用。

　　20、一点一点疏远的原因大概是，无法进行沟通，没有互相迁就，不愿替对方着想。

　　21、有时候碰到选择，弃权是最坏的打算，无法沟通，无法表意，无法统一，就算不是主动惹事生非，结果仍然……

　　22、无法沟通的心情说说_那段爱在回忆中残喘，是谁许了谁地老天荒

　　23、无趣的人，无法理解;无情的人，无法靠*;无礼的人，无法沟通;无义的人，无法深交。

　　24、你的眼光真的好差，真是有点够了。无语了。这也是一种无法沟通。难沟通的心情说说

　　1、真是人傻脾气大，无法交流无法沟通。

　　2、世界上真的有你无法沟通的人，又不能老死不相往来。

　　3、沟通不了就不沟通咯理解不了就不理解咯干嘛非要把不同世界的两个人绑在一起。

　　4、双方性情不适合，一个说出来另一个打死不说，无法沟通也就无法走到最后。

　　5、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。--安得鲁s。葛洛夫

　　6、我不会爱一个没长人心的人，因为我觉得与这种人永远都无法沟通。

　　7、很没素质，很吵。理论过两次，深深感觉到无法沟通。蛮不讲理脸皮厚。

　　8、在语言无法沟通那个的环境中是有一种人类基本共通的什么东西作为自己的独特表现方法。

　　9、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯・阿格利斯

　　10、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。--葛洛夫

　　11、两个人之间沟通，一个人说不明白话真可怕。理解不了，真累。

　　12、无理狡三分+一哭二闹三上吊，根本无法沟通!真想上手抽俩大嘴巴子!

　　13、呆在一起的时间越久越是无法沟通，为什么有的人永远把最坏的一面留给家人，这样的你很差劲。

　　14、两个人在一起沟通太他妈重要了，如果沟通不了就算是吴彦祖也该去哪去哪。

　　15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德

　　16、和没有时间观念的人真是无法沟通。知不知道差一分钟都不行。

　　17、和没有时间观念的人真是无法沟通。知不知道差一分钟都不行。你妹的。

　　18、两个人在一起重要的是沟通，但是，如果沟通不了，那么一切都会特别多余，说真的，我好累。

　　19、在语言无法沟通那个的环境中，是有一种人类基本共通的什么东西作为自己的独特表现方法。

　　20、两个人，一个控制欲太强，一个情绪不稳定，因为同一个问题一直沟通不了，要怎么解决。

　　21、不喜欢孤独可是更讨厌和别人在一起时无法沟通的失望。喜欢的东西不在一个点上，实在是两个世界的人。

　　22、我有时候真的觉得因为观点不同所以和某些人无法沟通，哪怕是每天都在见面一起生活。

　　23、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖

　　24、无法沟通的隔阂最无奈最寂寞最折磨人，它像一条深邃的代沟搁在了你我的面前。

　　25、有什么比无法沟通更可怕的，今晚上真是伤了心，何去何从。

[阅读全文]...

理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁论文

理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁论文

　　无论是在学*还是在工作中，大家都接触过论文吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。写起论文来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁

　　转化学困生是教育工作中的重要环节，但又是最难做好的工作。不论是科任老师还是班主任，都容易偏爱成绩好的、乖得、听话的学生；不喜欢成绩差的、调皮捣蛋的学生。这种心理，也许符合一般人的喜善厌恶的心理规律，但作为教育工作者，是塑造人类灵魂的工程师，担负着提高民族素质的历史重担，则必须面向全体学生，努力研究学困生的心理规律，逐步探索出一套转化学困生的科学方法。

　　学困生之所以学*困难，原因十分复杂，有的是受到坏风气的影响，有的是因为家庭长期的过分溺爱所致，有的是生活在矛盾处理不当，也有的是因为某个阶段家庭或学校的教育不当而形成的。不管是哪种原因，一旦变成学困生，往往容易受到冷漠与歧视。而当他们的自尊心受到严重挫伤后，则会向两极发展。一种是产生自卑心理，从而丧失克服困难、争取进步的勇气和信心；另一种是产生自负抗拒心理，反而要顽强地表现自己，但又常常朝着错误的方向发展，有的甚至走上犯罪道路。

　　由此看来，如何进行心灵沟通，是我们班主任做好学困生转化工作的重要一环。按照我的理解，这桥梁应该是“理解”和“尊重”。

　　首先，从学困生的心理特点来看，由于他们在集体中长期处于后进的、不被重视的的地位，因而对别人给予自己的评价极为敏感。在许多情况下，哪怕是老师只言片语的表扬都可能使他们激动不已，成为他们积极向上的动力。尤其在一个新的班集体里。如果受到老师的恰当评价与真诚信任，他们会得到精神上的满足，并由此产生奋发向上的力量。

　　其次，做学困生的转化工作，要经常找他们能谈心，向他们讲清道理，提出要求。这一教育能否被他们接受，需要依靠情感的渗透与催化。当他们亲*、信赖班主任时，他们就会把老师的要求和教育认为是出于好意的劝导而愿意接受，反之，如果班主任做学困生的转化工作，不是建立在对他们的理解与尊重的基础上，而是采用简单粗暴的斥责与批评，不但师生心灵无法沟通，也收不到应有的教育效果。

　　*几年来，我们致力于研究各种环境下不同类型的学困生的不同教育方法，努力探索转化学困生的规律。如，如何对待学困生进步过程中的一些缺点，如，如何对待存有“自暴自弃”心理的学生等。下面分三个方面谈：

　　1、以“诚”相待，尊重学困生的自尊心。

　　九九届有位叫谢传伟的同学，初二时因同不良分子交往受过学校的处分，留级后便进了我刚接手班主任工作的那个班。经多次观察，我发现他上课时不但自己不听课，而且故意捣乱，不是取笑这个，就是欺负那个。这节课正好上化学，刚上课没几分钟，他又捣乱了。 一怒之下，我便把他的座位从后面跳到第一排，成了众目睽睽之下的受管分子，可这节课，他根本没听课。下课铃一响，他便鞋底抹油——溜了。他的这一举动促使我冷静地思考，意识到自己的这种处理太冲动了，直接挫伤了他的自尊心，对今后的`教育不利。于是，我打电话给他家里，本想同家长取得联系，没想到接电话的正是他本人，我先向他表示歉意，检讨了课堂上不妥的处理方法，然后请他回学校。我的诚意打动了他，他答应立即回校。于是，趁热打铁，我同他谈心，和他一起分析他的思想和行动，并语重心长的对他说，人应该朝前看……过去的事让他成为一种深刻的教训，只要你勇敢地和自己的过去告别，老师和同学会用新的眼光看待你。一*话，触动了他的内心，他听着，眼里含着泪花。而后，我征求他的意见重新为他安排了座位，让班干部热情地帮助他，并及时与家长取得联系，协助教育。通过各方面的帮助和他自己的努力，他转变了。学*认真了，自控能力增强了，各科成绩也有明显的提高。

　　2、善于“理解”，逐步消除学困生的自卑心理。

　　理解学生，尊重学生，这是班主任工作的基本原则。尤其是对待学困生。尽管他们的某些方面存在着不少的缺点和错误。但我们应当认识到：学生都是涉世未深的孩子，加之青少年自控能力薄弱，感情起伏大，缺点毛病偶而抬头也是难免的。这时候，班主任工作要特别耐心，不能吹毛求疵，应善于理解他们，给他们以信任，以鼓励，以勇气，逐步消除他们的自卑心理。

　　3、挖掘闪光点，培养学困生自信心。

　　每个学困生，都有各自的可取之处，有他的闪光点。如：体育见长，劳动肯干，为人勤快，乐于助人等。班主任要善于选择突破口，抓住有利时机，给他们创造成功的条件和机会，对于他们哪怕是很微小的进步和成功，都及时给予肯定和表扬，使他们得到愉快的心理体验，产生成功感。一方面的成功，可以迁移到其他方面，由量变会引起质变，同时，挖掘闪光点，使学困生能正确的认识自己，有利于扶持他们的自信心。

　　上学期，我召开了一次“寻找闪光点”的主题班会。做法是：请几位学困生分别上讲台，说说自己的优点和长处，同学们再帮他们寻找闪光点，鼓励他们进步。会议开始还挺顺利，效果也较好。可是班上有一位叫张华的同学，上讲台后就说：“我没优点。”因为长期处于后进的地位，他失去了自信，不能正确认识自己。于是，我便组织发动全班同学帮他找优点。有的同学说他很聪明，只要认真听课，作业就做得又快又准确；有的同学夸他乐于助人；有的同学还反映他热爱集体，乐于为集体做好事……，这样，你一言我一语帮助他挖掘闪光点，使张华同学树立起努力进步的信心。同时，全班同学也受到一次正确认识自己的教育。

　　教育学困生，没有现成的灵丹妙药。全靠班主任正确的教育思想与灵活的教育艺术，只要我们肯动脑筋多花工夫，并持之以恒，学困生也能立业成才。

　　拓展：关于理解与尊重

　　尊重和理解是衡量一个人道德水准的标杆。懂不懂尊重，能否给人以理解，是标示一个人道德水准高低的尺度。

　　大千世界，芸芸众生，相处一起，构成一个社会整体。人与人之间，和谐融洽，社会才能够安定祥和。反之，社会混乱，民心思变，还有什么幸福快乐可言。而要和谐相处，就得学会尊重，学会理解。尊重和理解的旗帜高扬，人便是文明人，社会便是快乐祥和的和谐社会。

　　尊重是最大的关怀。人人需要尊重。华发老人需要尊重，懵懂孩童也需要尊重；伟岸的丈夫需要尊重，娇弱的妻子也需要尊重；尊贵的官员需要尊重，卑微的小民也需要尊重。搞科研需要尊重，掏大粪也需要尊重。尊重应该是全方位的。尊重别人的工作；尊重别人的劳动；尊重别人的*惯；尊重别人的个性；尊重别人的情感；尊重别人的隐私。尊重别人的一切。

　　其实需要尊重的不仅仅是人。我们生存的环境，万事万物，无不期待着我们的尊重，并在获得尊重之后，给我们以丰厚的回报。

　　山获得尊重，报之以葱茏；河获得了尊重，报之以凝碧；天获得尊重，报之以蔚蓝；海获得尊重，报之以澄澈；树获得尊重，报之以俊茂；地获得尊重，报之以丰收。有了尊重，白猿献果；有了尊重，赤兔报主。有了尊重，空气清新；有了尊重，环境宜人。

　　学会尊重，首先要学会理解。有一颗善解人意的心，才会在与人与物相处时擦出尊重的火花。老人爱静，青年爱动；老人爱唠叨，青年爱卖弄。山青若带，水碧如染。青翠欲滴是叶，火红欲燃是花。天高云淡，北雁南飞，鹤翔狐走，狼奔豕突。人类社会乃至大自然的一切都有它自身的特点，自己的规律，我们只有懂得它，理解它，才能尊重它，保护它。

　　学会尊重，理解才更有意义。你才会让山保持眉黛的秀色，让水永葆醉人的清醇，让树拥有伟岸的身姿，让大地永驻迷人的芬芳，让羚羊无忧无虑地奔跃，让云雀自由自在的歌唱，任清风携着花香到它想去的地方流浪，任清泉弹着鸣琴在沟沟汊汊里徜徉。让山鸡从大款的餐桌上飞归山林，踯躅在诗人的视野里嘤鸣，让狐狸从贵妇的衣领逃回巢穴，重新站在柳泉的笔端微笑。

　　学会尊重，你就进一步理解了己所不欲无施于人的深意；学会理解，你就会懂得，尊重就是己欲食而食人，己欲衣而衣人，就是推己以及人：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。学会理解和尊重，损害别人时道歉，受惠于人时感激，坐车给老人让座，走路给行人让道，讲点公德，讲点礼貌，你就是一个高尚的人。

　　理解别人就是尊重自己。自尊自爱，请从尊重和理解别人开始。俗语云：你敬我一尺我敬你一丈。当你学会了理尊重别人，你就会发现，自己已经是一位被人理解受人尊重的君子。

　　你愿意得到理解，受到尊重吗？请从学会理解，学会尊重开始。

[阅读全文]...

和女朋友难以沟通怎么办

和女朋友难以沟通怎么办

　　恋爱中的男孩可能常常有这样的烦恼，女朋友总是生气，可你却不知道为什么，问她也不愿意告诉你，就是一直生气。那么和女朋友难以沟通怎么办呢，不想分手又不想如此持续性地冷战，下面是小编为大家搜集整理出来的有关于和女朋友难以沟通的解决方法，希望可以帮助到大家！

　　女朋友们为什么难以沟通

　　这类女孩往往是在爱情中极度缺乏安全感以及极度的自我情绪化，也许她早已你们当初讨论的问题，自己进行疯狂的臆想，并且强加于你身上，一旦她陷入自我的悲情化世界里，便会锁上心门，拒绝沟通，表现出各种无理取闹。可以说大部分这样的女孩子是初恋或者家庭环境特殊导致的，这是很不成熟的一种表现，作为男友，你需要做的，就是帮助她成长，走出这样的心理禁锢。

　　女孩子刚开始恋爱心思很重，尤其是保守家庭出来的女孩子。而且女孩子往往比男孩子天性上把恋爱想的相对复杂。由着母辈大多灌输的一些保守的两性观念，根深蒂固的影响到女孩子的恋爱观，她们比男性更害怕失去，因着经验少，潜意识里面深觉自己对这段爱情没有把握，但又害怕失去它，于是会失控的通过各种显性隐性方式来控制爱情。这种行为包括极端表现自己的情绪，并且一旦不悦便把心门锁上拒绝沟通。

　　这一切是源自她对自己没有信心，对你也是。你或许会诧异，自己*时对她很好，也不做不忠的事，为什么她会对你没有信心。你会不会有点难过，觉得「难道她是那样看我的?」不用这么想，她对你不自信不是因为你的缺陷带给她的，而是她在乎你这段感情，但对自己能否永远拥有它而没有信心。

　　这道坎要想迈过，需要女孩子付出很大的努力和自省，还有男孩子的耐心帮助，二者缺一不可，光凭其中哪一方努力是不可能解决的，在这个问题上，女孩子需要付出更大的努力，甚至很多时候是要付出若干男人的代价才可以熬过去。你的话语间流露出你对女友的爱意，我相信你肯定是不愿意她还要借助除你以外的男人，所以我们先不去想结果如何，先努力尝试一下如何帮助她摆脱这种「被害妄想症」。

　　和女朋友难以沟通怎么办

　　1、多做让她感觉到你在乎她的事情

　　不知疲倦的表达爱意。这一步对待你的女朋友在这个小心翼翼的阶段是非常必要的。

　　2、不要放过任何你们出现的矛盾冲突

　　抱抱她可以，顺着她不可以。如果问题是她错了，你应该在她思想敞开的时候说清楚她错的地方。一场性爱和一个拥抱只能是个止痛药，并不能根治你们之间的问题，你需要指出她不适合这段关系的一些做法(在她情绪正常的时候)，鼓励她说出自己的想法。从女孩子闭口自己瞎想到张口表达自己需要一个过程，你需要等待和鼓励。

　　3、拥抱她

　　拥抱她被推开表示她还在生你的气，并且内心在等待你的第二次第三次拥抱，直至到她气消*静为止。

　　4、一定要保持冷静

　　这一点很难做到，你还是很容易被击倒。但是当你每天把这些糟糕的事情过一遍，你便提醒自己必须*惯它，当它再次出现的时候你要保持「淡定」，无论她多生气，你也要保持一样的冷静与她对峙。其实就是要有比她大的气度，这需要你的努力。

　　5、避免主动夸其他女性

　　如果她在夸奖，最好你充当听众而尽量避免参与讨论。如果她需要你的回评，「你不喜欢她喜欢的，比喜欢她不喜欢的安全」。

　　6、不要在她气头上与她讨论

　　每当你意识到她蛮不讲理的时候，你该对自己保持冷静(你要*惯她这个状态而不要被她气到)，*静的跟她说「我知道今天不适合讨论这个问题，等你冷静了我们再说」。但是不等于你要放弃这个问题，你要把这个问题保存到她冷静下来了，甚至不是当天都没有问题，重新拿出来把你的想法跟她说。

　　7、讲原则

　　人与人相处需要尊重。她无理取闹你顺着她，不是尊重她而是对待宠物的方式。你需要*等对话，如果是她出现你第二种情况中不讲理的嘴脸，你必须让她清楚她这个样子非常不让人欣赏，不能低三下四。无论是你主动跟她说话还是被动等待她的认错，你的立场不能改变。你必须让她清楚这种说话方式对两性关系没有一点好处。

　　女人成长需要时间，双方克服自身问题的过程需要很大的自省和刻苦。男朋友们需要冷静克制，和女朋友们一起成长。当然如果以上办法都无用而且双方已经麻木无爱的话，建议无法沟通情况下最好分手，避免情绪激动的时候做错事。

　　1.初期与女朋友交流的时候，可以采用短信作为辅助，因为用短信进行交流时，有比较充分的时间可以用来考虑问题，有的放矢，有针对性的与对方进行交流。等后期感情稳定下来后，就可以畅所欲言啦。

　　2.了解女朋友的爱好，俗话说，投其所好是最好的沟通技巧，不错，所以一定要想办法了解女朋友的爱好，不管她是喜欢睡懒觉也好，还是贪吃也罢，了解这些对以后的交流和相处都很有帮助。

　　3.寻找感兴趣的话题，在双方的聊天中，总要有一个讨论的话题，其中男生感兴趣的话题可能和女生不同，男生感兴趣更多的是一些时事、新闻、工作、体育类的，女生感兴趣的可能是购物、同事相处、电影、生活上的琐事等，在跟女朋友聊天中，可以根据女朋友的情况，更多的跟她谈一些她感兴趣的话题。

　　4.不用担心会说错话，很多人就是担心会说错话，所以在很多时候宁愿选择沉默，都不会选择说一些自己觉得不算太有深度的话，有这种想法是很不可取的，情侣间的沟通就是为了相互表达关心和理解，达到促进感情的目的，如果在女朋友面前，这个又不敢说，那个又不好意思说，那还有什么意思呢?所以，一定要敢于开口说，就算是错的，也不要紧，对方是不会介意的。

　　5.和女朋友多讨论一下未来的打算。可以借此机会告诉对方你的理想，这样会增加对方对你的好感。同时最重要的一点就是倾听对方的心声，了解并就对方的未来计划和想法给予肯定。

　　6.找一些比较开心、很有趣的话题来聊天。至于聊天的`内容，可以加入自己的看法，重要的是要多表扬对方，给对方给予充分的肯定。聊天中多认可对方，在双方交流中尽量多的认可对方，因为每个人都希望被理解，提出来的观点能被认可，而女生会更在意这一点，所以在聊天中学会多去认可对方，这对双方都是有益无害的。

　　常觉得男女之间最难的就是沟通，好多人都败在无话可说。别灰心，大概是我们来自不同的星球，所以语言不通吧。来，我们试着用用此法，得此法者，面对女方纠缠时，能成功脱身于繁琐的争吵，人生的幸福之一，大概是你在闹，我在笑，因为我能懂得你的任性与着急，但使两心照，闹闹又何妨呢。

　　当女方说：“你好久都没有陪我了，那你工作总是那么忙，你已经不在意我了……”

　　其实她想说：“我有一段时间没有接受到来自你的爱意和关心了，这时我抱怨的面具下，是一张缺爱小孩的面孔，这时我需要你的支持，这可能只是一点宽慰的话，或是一个简单的拥抱，或是你能安静的听我说一会儿话。我能从你的语言，行动上感受到你的在乎，我得到安全感，借此我知道你心中有我。

　　男方可以说：“的确我太忙了，没有完全顾及到你，希望你能理解我，来坐在我身旁，我让你好好靠靠，我一直都在。”

　　沟通要点：男方不需要一味强调自己工作的重要性，别低估女人对男人事业的支持，大部分有理性的女人都懂得唇亡齿寒的道理。她们说以上的话只是想得到爱的肯定，你只需将爱意稳稳地传递给她就好，少走弯路，少费唇舌。当然如果在语言的表达上还能加上一点小心意，比如一首诗，哪怕一块心形石头，女方会更加感激你的理解和宽容，相信这些小细节会温暖滋养你们的关系好长时间。让爱在温柔中流动，你们会越来越乐意使用此法。

　　当女方说：“我真后悔当时选择了你，我宁愿从来没遇见你。”

　　其实她想说：“我真心的在付出和爱你，只是现在不安感占领了我，你能给我一些支持和力量吗?我在向你发出求救信号，这时你能容忍我的片面武断，体现你男子汉的大度和包容吗?

　　男方可以说：“我却一直庆幸遇见了你，我们一起度过的时光是我无可取代的一段。如果你愿意，我还是想一直和你在一起，我能继续支持你，关心你吗?”

　　沟通要点：当女方情绪上来时，会丧失理智，她们喜欢用“从不”“总是”“从来没”等十分绝对的词汇，听起来刺耳又武断，但这也许并不是客观事实，只是她们表达情绪的一种方式，懊恼的一种程度。男方真不需要在这些词汇上计较。男方若能抑制住自己被诬陷的气愤情绪，抛开女方不理性的一面，友善的表达自己珍惜这段关系，尽量把话题带回到“你们”上，不让女方沉溺在自己单方面的臆想中，带她走进你们的未来，你会发现她的沮丧情绪会很快散去，她会对你更加感激，更肯定你，更爱你。

　　当男方说：“我没事，我想静静。”“一切还好。”

　　其实他是想说：“亲爱的，我遇到困难了，但是我相信自己能解决好，你能给我几天单独思考的时间吗?我需要到我的洞穴去呆上一段时间。”

　　女方可以说：“好的，我相信你有处理好问题的能力，我都会支持你。”

　　沟通要点：女方总是觉得在伴侣难过困难之际，更应该站在他身边，支持他鼓励他。其实我想说男方都是更加理性独立的个体。遇到困难首先他们想到的并不是求助，他们希望自己去解决以此证明他们的有力。这时女方真的可以放手让他们去解决，让他们回他们的洞穴去想办法，而不用在他身边等他，这时女方可以做一些自己快乐的事，把他们放在一边。等他们处理好事情回来，看到你也怡然自得，他会更有成就感。

[阅读全文]...

医患沟通的重要性及沟通方法

医患沟通的重要性及沟通方法

　　导语：医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节，加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任，增加医者与患者之间的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。

　　1、医患关系的重要性

　　良好的医患关系是成功治疗的第一步。病人就诊时，会问医生我是否生病，什么原因引起的，它的后果如何?您能否帮我摆脱疾病，甚至不生病?这些问题实际上是对疾病的诊断、治疗、预防的判断，也是医生每日的临床工作。

　　医生的一言一行无不影响到病人，医生看病时，病人也在看医生，通过观察了解这个医生是否可信。只有取得了病人的信任与配合，使病人完全相信医生是全心全意的为他治病，才可能获得病人的依从性，才有可能达到最佳的治疗效果。因此，良好的医患关系是得到最佳的临床诊疗质量的保证。

　　2、良好的医患关系依赖于良好的医患沟通

　　医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为病人的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。有了良好的医患沟通才会建立良好的医患关系。

　　但是很多医院的医患沟通做得并不尽人意，人们耳闻目睹了太多的*。一项对大医院的调查发现，因医疗事故而导致的医患纠纷不到5%，而70%的纠纷是由于医患沟通不畅而致。

　　可见，医患之间的信任危机是导致双方关系失谐的关键因素，而信任危机又源于彼此沟通的不畅，相互间缺乏尊重与理解。病人对医护人员缺乏信任，无法建立信心、积极配合治疗，必然难以获得良好的'疗效;而医生为避免误诊，无论大小病都全面检查，无疑加重了病人的负担。

　　有的医生为了“合理避险”，放弃风险大或复杂疑难手术，本来能治的病也不敢治，使病人失去了救治机会。这种过度防卫的状态，不但使医患双方都付出代价，将影响到医疗技术创新和医学水*的进步。因此缓解医患关系已经是一个很现实、很必须的问题。

　　3、怎样搞好医患沟通

　　3.1医生应明确与病人的关系：

　　现在医疗行业中都提昌“以病人为中心”，提高服务质量来改善医患关系。医生应带着深厚的感情，千方百计地为病人治病，但心里明白，医患之间是一种契约关系、合同关系或法律关系。

　　一旦医生违反了规章制度，发生了差错事故，医院可以对他批评处分，执法部门也可以追究他的法律责任。医生的职责，既应自觉遵守，同时又带着强制性、客观性，医患之间就是这种关系。而医务工作又需要在工作中倾注感情，使病人感到温暖。这就是医生和病人的基本关系。医务人员势必兼顾这两方面，才能做好工作。特别困难的是急诊科，病人来得突然，病情变化快，应该力求兼顾，适当解释，争取得到病人理解。

　　3.2医生应具有责任心：

　　人的健康和生命是最宝贵的，医生为病人的健康而工作，所以责任重大。医生要全心全意为病人服务，工作必须认真细致，事前多加考虑，任何操作不论已经熟悉到什么程度，都要一丝不苟，不允许疏忽大意。

　　3.3医生应具有同情心：

　　病人所患的疾病需要医生诊治，但更主要的是病人常常充满忧虑，又对医生满怀希望。病人寻找医生减轻疾病的痛苦，寻求医生帮助和康复，因此医生绝对不能拒绝任何1例病人。讨厌病人的医生或许能诊断出疾病，但绝对不是一个受人爱戴的医生。医生的服务对象不仅是生物学上的病人，更重要的是社会上的病人。对病人只注意病，不了解人，很难在治疗工作中取得最好的效果。医生应时刻将病人放在首位。

　　3.4医生应具有法律意识：

　　医生与病人是在进行“职业性谈话”，解释病情都要负责任，一开口，就得准备被录音;写下的一切，都得准备有一天会成为物证，被送上法庭，医生应该有把握到那时也能无懈可击地站住脚。

　　因此，他虽然仍应保持态度和蔼、语气柔和，但内心应充分懂得它的严肃性。医生解释病情切忌主观片面，既要讲清情况，让病人和家属心中有数，又要为自己留有余地，千万不能因措词不当而引起误会，成为隐伏着的医患纠纷的根源。

　　3.5尊重病人的知情权：

　　在当前的信息时代，病人除了去找医生求诊外，还可以通过各种媒体甚至上网了解对他所患疾病的诊治方法，病人会主动参与医生的临床决策。因此，知情同意不仅用于药物临床试验，也适用于我们采取的每一项诊断和治疗措施，而且病人的知情权要得到医务人员的保护，医生应告诉病人即将准备对他采取的诊断试验和治疗。

　　医生应设身处于病人地位，考虑在这种情况下，这例病人想知道和必须知道的所有信息，由病人自己作出决定，病人作出决策的能力常与他的疾病情况有关，如在休克时，很难由其本人作决定，此时可由家属代替。

　　3.6医生应掌握必要的谈话技巧：

　　医生与病人的谈话应该因人而异，根据不同性格的病人，有不同的谈话形式，如在病房交待病情时，要考虑病人的可能诊断及预后，考虑怎样与病人交谈，对于所选择的诊疗计划如何对病人作出清楚的解释，使诊疗计划被病人接受，改善病人的健康。如何帮助病人尽可能使他感到满意，对待病人既有礼貌、又有威信。最重要的是使病人信任您，知道医生不会放弃对他的治疗，并鼓励病人与病魔作斗争的勇气。

　　需要特别提及的是，要对病人说“善意的谎言”，而且要经常说，因为医生面对的首先是人而不是病，面对1例病情严重的病人，医生对他说一句“你今天精神不错”之类的话，也许比给他打一支强心针还有效。

　　而如果对病人不分情况“直言相告”，则可能会产生副作用，甚至导致意外发生，即使是法律规定的告知，也应该考虑环境，讲究沟通艺术。尽管病人享有知情权，但也要因病人的文化程度、心理承受能力而有选择地进行病情告知。医院应鼓励医务人员对病人说“善意的谎言”，万一医务人员因为说这种“谎言”发生什么事，院方应主动承担责任。但对病人家属则一定要实事求是地讲明真实情况，否则也会产生纠纷。

　　3.7医生必须克服与病人之间的语言障碍：

　　病人与医生如果说不同的语言就难以沟通，因此医生应尽量使病人能听懂自己的语言。根据病人的文化层次、年龄特征、地方差异等选择合适的语言表达方式。我们有时遇到特殊病人发生语言交流障碍时也采取过一些办法：(1)老年耳聋能识字的病人：用文字交流;(2)老年耳聋不识字的病人：医生说话口型尽量夸张，有的病人能大致明白，病历上记录“下次就诊请亲属陪同”，获取家属的配合。(3)聋哑人：学会简单的哑语;文字交流。(4)精神障碍：稳住病人，通知医务科尽量找到病人家属来院接病人，不要激怒病人。

　　3.8医生应与家属搞好关系：

　　医生为了治好病人，不仅要了解病人，还要了解其家庭和社会背景，要考虑到医疗条件、休息、手术、隔离等。人是有社会属性的，不能忽视“治病”与“治有病的人”的原则性区别。有时需要把家属工作放在重要地位，例如进行有创的、风险性大的诊疗操作就要了解家属的支持情况，找家属谈话，告知病人可能出现的并发症、危险。缺乏家属的支持和理解，许多治疗是不可能成功的。医生要与病人及家属沟通，理解他们的观点，包括文化宗教、心理上要求，在此基础上与家属达成共识，作出病人和家属以及保健单位能接受的治疗计划。

　　3.9耐心能收集更多的病史：

　　询问病史，医生的的基本态度是关心，千万不能像审讯。此外，医生还应重视倾听病人的诉说。有些病人通过倾诉和宽慰，病情可以减轻。医生希望病人说话简明扼要，但多数病人做不到。其实，应稍微耐心些加上一些诱导技巧，可能效果更好。医生亲切耐心，还有利于病人打消顾虑，袒露通常不对人说的隐私，有时隐私是弄清病情的关键。涉及隐私问题医生应较委婉，即使病人回避，双方也不会难堪。

　　3.10查体态度要关切而严肃：

　　查体不是检查或修理机器，医生切忌一言不发，应该把自己想做什么、正在做什么，要求病人怎么配合，随时告诉病人。查体过程中，也要注意保护病人。一方面要避免受凉，另一方面要保护病人的“身体隐私”。检查前，让无关人员回避。检查时既要袒露，又应及时覆盖。只有让病人体会到医生对他的关心及对工作上的严肃态度才会信任和配合医生。

　　3.11终末期病人的处理：

　　对于终末期病人更要处理好医患关系。临终期病人的生活质量是中心问题，对症处理就显得十分重要，病人常有疼痛、食欲不振、恶心、呕吐、呼吸困难、脱水、焦虑、精神紊乱等症状。对于不可能治愈的病人，应将治疗重点转移到改善病人症状，提高生活质量。

　　3.12老年病人的特点：

　　随着疾病死亡率的下降，*均寿命延长，老年人群越来越大，求诊对象中老年人的比例也越来越高，因此必须注意老年病人特点。部分老年病人耳聋，记忆力减退，病史的叙述可能紊乱，无重点。家属有时不一定同老人生活在一起，对病人具体情况不了解，此时更应耐心、细致、重复地询问病史，以期等到对老年病人病情正确全面的了解。

　　老年病人可能有多种脏器疾病同时存在，或同一脏器有多种病变，因此，临床表现常较复杂而不典型，加上病史不清楚，常易导致误诊，又因老年人脏器老化和功能减退，病情变化快，不易康复。老年病人药物动力学的特点是药物半衰期延长，中枢神经系统对药物敏感性增加，不仅治疗效果差，还易出现药物不良反应。因此对老年病人疾病的防治应区别于年轻人，应加以更多的关注。

　　拉*医患距离是每个医疗机构都十分重视的问题，而如何沟通这不仅是一种态度，更是一种技巧。希望每一位医护工作者予以重视，努力提高医患沟通能力，建立良好的医患关系。

[阅读全文]...

与员工的沟通技巧

与员工的沟通技巧

　　对于管理者来说，与员工进行有效沟通是至关重要的，因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。下面小编为大家整理了与员工的沟通技巧，希望能为大家提供帮助!

　　1、沟通是一种期望

　　对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。

　　2、对不同的人使用不同的语言

　　在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用对方熟悉的语言，否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处，因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。另外，晦涩的语句就意味着杂乱的思路，所以，需要修正的不是语句，而是语句背后想要表达的看法。

　　3、要及时对沟通做出反馈

　　沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致，说明沟通是有效的。

　　4、避免情绪化

　　在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复*静。

　　5、对员工表示尊重

　　公司与员工是雇佣与被雇佣的关系，公司还是以最终利益的实现为主。这不表示公司实行强权，重视员工也并不代表一味的宽容，要做到令行禁止、赏罚有度，才是*衡公司与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。

　　6、注意事项

　　一个赢得下属信任的管理者，其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面，那就是：信任下属绝不能流于言表，甚至也不能隐藏在心里。 信任，必须付诸行动才能看得见效果，信任下属，就要表达出来，让下属感受到被信任的美好与力量。对员工坦诚相见，无疑会给自己*时的威严中增加几分亲和力，员工能从中感觉到来自老总的善意，容易心情愉快，畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁，方便进行有针对性的一对一交流。

　　相关阅读—有与客户有效沟通的技巧

　　知己知彼，百战不殆

　　不管是发展新客户还是回访老客户，事先要对拜访的对象做一个初步的了解，包括职务、日程安排、性格、爱好等方面，以便正确地安排约见时间和寻找共同话题，使会谈过程更加融洽，同时也可以预防一些意外因素。

　　坦诚相待、礼貌先行

　　对于“礼貌先行”而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先要尊敬别人。人与人之间都是*等的、是相互的，只有您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访，要多尊重别人的意见，要学会多问征求性的话语，如：“好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的'人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。

　　我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任;其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。

　　*时多联络、友谊更长久

　　每一个客户都是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈完之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流，诸如：以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动。一般关于问候和联系的内容及时间是根据您*时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点，我相信您在与他们联络时应该不会出现多大的问题。

　　主题突出、目的明确

　　不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了，还不知道自己究竟要干什么，是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情，有些业务员花费大笔的费用去和客户吃饭，本来事先准备做好好的，要达成什么样的目的也预计好了，可是几杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高谈阔论，有的竟与客户称兄道弟等，结果饭一吃完，什么都没有办好，还得花一大笔钱，再次宴请别人，这时您还得看别人给不给面子，有没有时间。

　　聪明员工与老板沟通的技巧

　　我们似乎碰到一些状况

　　【职场感悟】在职场中以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不**的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　我马上处理

　　【职场感悟】上司传唤时责无旁贷。在职场中要冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　安琪的主意真不错

　　【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

　　这个报告没有你不行啦!

　　【职场感悟】表现出职场的团队精神。安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

　　让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?

　　【职场感悟】巧妙闪避你不知道的事。上司问了职场上你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　我很想知道你对某件事情的看法。

　　【职场感悟】恰如其分的讨好。你与职场高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　是我一时失察，不过幸好……

　　【职场感悟】承认疏失但不引起上司不满。犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移职场众人的焦点。

　　谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

　　【职场感悟】面对批评表现冷静。自己的工作成果遭职场同事修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重。

　　员工提升沟通技巧的四大方法

　　1.增强自身的期望值

　　与每一位员工交谈，领导者都应该使用简单而直接的话语交流，来阐述企业的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁·洛策表示，有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的，他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通，以达增强和巩固的效果。例如，领导者可以通过月度签到的方式，或者以开会的形式召集员工进行阐述与说明。当领导者执行这些方式的时候，毫无疑问地将加强员工们的思想，并且他们将清晰地明白该如何完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色，有助于属下清楚明了你对他们期望。

　　2.给予员工明确的企业发展方向和具体的执行目标

　　在一个不断变化的企业生存环境中，领导者清晰的与员工们进行沟通，将会毋庸置疑地确保员工们了解企业的战略目标，在领军人的领导之下，想要实现什么样的目标;怎么样的计划去实现目标;为达到这一目标，大家该如何去做。克里斯丁洛策认为，“大多数企业的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”

　　通过对企业战略目标的明确，对员工在企业中扮演怎样的角色和该如何执行，领导者将明了的目标和企业发展方向带给企业团队，员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说：“如果领导者不清晰、明了的指导员工，即使领导者有很多优秀的计划和愿望，也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”

　　3.工作环境同样对实现企业目标有积极作用

　　作为企业中的一份子，良好的工作环境同样有助于员工们满足领导者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为，“每一个企业文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的目标和企业环境格格不入，即使员工们十分努力，也是无法完成的。员工能够有效的贯彻企业目标和期望，得力于公司的奖励机制，以及企业良好的结构和流程。例如，如果领导者希望他们的员工能够与企业一起承担风险，那么需要领导者建立良好的工作流程和计划，并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。

　　4.把员工的个人利益和企业目标相结合

　　每一位企业员工都有自己思想和需求，试着了解每一位员工的个人喜好，无疑将帮助他们能够理解你和对他们的期望，并且激发他们的工作斗志。克里斯丁·洛策表示，“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎样的挑战?只有通过真正的了解，领导者才能采取更加有效的方式激发员工的潜质，更正他们的行为举止。”作为一位优秀的领导者，应该花大量时间与每一位员工建立情感上的联系。时刻地把他们碰到的困难和疑惑记在心上，并且要看到他们的努力。只有在你的帮助之下，才能够激励他们喜爱所从事这份工作，并且努力的帮助你达到企业的目标，并且把企业战略与员工自身的职业目标相结合。

[阅读全文]...

形容夫妻之间越来越难沟通的句子

1、东边日出西边雨，道是无晴晴。

2、此去经年，应是良辰好景虚设纵种风情，更与何人说

3、得成比目何辞死，愿作鸳鸯不羡仙。

4、春心莫共花争发，一寸相思一寸灰。

5、红豆生南国，春来发几枝。

愿君多采颉，此物最相思。

6、知我意，感君怜，此情须问天

7、花开堪折直须折，莫待无花空折枝。

8、还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时。

9、嗟余只影系人间，如何同生不同死

10、结发为夫妻，恩爱两不疑。

11、执手相看泪眼，竟无语凝噎。

爱情句子12、身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。

13、天涯地角有穷时，只有相思无尽处。

14、往事已成空，还如一梦中。

15、相见时难别亦难，东

越走越远

. 默银霄风簌簌。

梦里温柔，花色难留住。

伫立楼前思绪慕，夜阑人静寒霜渡。

最是相思千万楚。

痛了伊人，陌了红尘路。

岁月流光情已负，铅华恨尽眉间目。

鹊桥仙·七夕 经年此去，相思满载，望断天涯归路。

晓风长夜梦依依，月千里，频添思慕。

相逢几几，怕如休见，满目愁心还顾。

佳节又至鹊飞桥，念你我，今夕何处

闺怨鸡鸣犬吠司晨早，妆前喜掩门。

十里长亭登望远，行人过尽徒鞍尘。

凭栏切望黄昏后，心泪惹旧痕。

月上高楼悲倩影，灯黄浅照故人魂。

都是原创..

你不懂我的心，我也进不了你的世界，曾经的爱情早已被埋葬在坟墓。

【九库说说网为您原创】

1我们正在背道而驰。

2我们之间渐行渐远。

3有一种静谧的氛围，笼罩着你我。

就像不可理喻的人在对牛弹琴一样

殊途陌路。

同床异梦。

形同陌路。

举案齐眉，这个在古代本来不是，但是在现代社会如果出现这种现象就没法亲切到哪里去了

[阅读全文]...

关于困难的名言

　　关于困难的名言

　　1、要勇敢地面对困难，免得它在你准备好之前踢你一脚，叫你受不了。——斯坦尼斯瓦夫

　　2、困难是培养伟大心志的保姆，唯有这个冷酷的保姆才会不停地推着摇篮，培养一个勇敢、刚健的孩子。——布赖恩特

　　3、逆境能打败弱者而造就强者。——尼克松

　　4、人须在事上磨练，方立得住，方能静亦定，动亦定。——王守仁

　　5、在任何情况下，遭受的痛苦越深，随之而来的喜悦也就越大。——奥古斯狄尼斯

　　6、只要有一种无穷的自信充满了心灵，再凭着坚强的意志和独立不羁的才智，总有一天会成功的。——莫泊桑

　　7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

　　8、苦难是成功途中的考验。懦弱的人必然在苦难之下被淘汰，只有坚强的人才会走完自己认真想的路程。——佚名

　　9、只要与困难抗争，便能使孱弱的筋肉变得坚强。——卓宾

　　10、痛苦是人类伟大的教师。灵魂在痛苦的气息下日益茁壮。——叶欣巴哈

　　11、天将降大任于斯人也，必先苦其心智，饿其体肤，空乏其身！

　　12、意志是独一无二的个体所拥有的、以纠正自己的自动性的力量。——劳伦斯

　　13、天行健，君子以自强不息。——文天祥

　　14、困难当然是困难。可是没有困难就没有创造。——皮奥特罗夫斯基

　　15、没有哪一个聪明人会否定痛苦与忧愁的锻炼价值。——赫胥黎

　　16、逆境，是倾覆弱者生活之舟的波涛；它又是锤炼强者钢铁意志的熔炉。——戴维

　　17、生命是建筑在痛苦之上的，整个生活贯穿着痛苦。——罗曼·罗兰

　　18、通过苦难而变得明智并非坏事。——埃斯库罗斯

　　19、玉不琢不成器，人不学不知道。

　　20、爱和求爱这类事情，给小说家们渲染得和生活其他各方面的比例太不相称了。——莫厄尔斯

　　21、人们最出色的工作往往在处于逆境的情况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的*。——贝费里奇

　　22、痛苦是我们本质中所具备最深切的东西，以过痛苦与忍受的结合，而显得真切及神圣。——哈兰

　　23、火以炼金，逆境磨炼人。——辛尼加

　　24、冰冻三尺，非一日之寒。

　　25、在灾难而前不可屈服，而应更加勇敢地去正视它。——维吉尔

　　26、只有经过地狱般的磨练，才能炼出创造天堂的力量、只有流过血的手指，才能弹奏出世间的绝唱。——泰戈尔

　　27、有理想的人能在逆境中看到希望，在黑境中看到光明。因为他人逆境只是过渡，黑暗也只是一时的过程。——罗兰

　　28、从不为艰难岁月哀叹，从不为自己命运悲伤的人，的确是伟人。——塞内加

　　29、灾难是真理的第一程。——拜伦

　　30、高尚的人总是默默地忍受悲痛。——*勒

　　31、灾难是人的试金石。——费雷查

　　32、意志薄弱的人不可能真诚。——拉罗什富科

　　33、苦难对于天才是一块垫脚石……对于能干的人是一笔财富，对弱者是一个万丈深渊。——巴尔扎克

　　34、困难在很大程度上是懒惰造成的。——塞·约翰逊

　　35、很少见到有人专心致志地去完成一件美好而正当的事。我们通常见到的，不是畏首畏尾的学究，就是急于求成的莽汉。——歌德

　　36、凡作事，自发端以迄成功，不论其间有何等之困难，均当竭力为之。——管绿荫

　　37、人不能在顺中认识人生，必须在痛苦中，在寂寞里，认识这繁华的世界，哪是真的？哪是假的？由此而锻炼出一种明净无尘的心境，才能深刻地体验人生。——彭柏山

　　38、*富足的盛世徒然养成一批懦夫，困苦永远是坚强之母。——莎士比亚

　　39、居逆境中，周身皆针砭药石，砥节砺行而不觉；处顺境内，满前尽兵刃戈矛，销膏糜骨而不知。——洪应明

　　40、不经风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。迎着困难前进，这是我们革命青年成长的必经之路。有理想有出息的青年必定是乐于吃苦的人。——雷锋

　　41、火，只能把铁炼成钢，却无法把铁烧为灰烬。——刘白羽

　　42、上天给予人一分困难时，同时也添给人一分智力。——雨果

　　43、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。——奥斯特洛夫斯基

　　44、一个人总是有些拂逆的遭遇才好，不然是会不知不觉地消沉下去的，人只怕自己倒，别人骂不倒。——郭沫若

　　45、人的生命似洪水在奔流，不遇着岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。

　　46、意志坚强，就会战胜恶运。

　　47、不幸是一所最好的大学。——俄国别林斯基

　　48、府畏人言，仰畏天命，皆从磨练后得来。——曾国藩

　　49、任凭怎样脆弱的人，只要把全部的精力倾注在唯一的目的上，必能使之有所成就。——西塞罗

　　50、伟大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。——约翰逊

[阅读全文]...

什么是管理沟通

什么是管理沟通

　　企业沟通是企业经营管理工作的专用术语。沟通就是管理。下面小编为大家准备了关于什么是管理沟通的文章，欢迎阅读。

　　什么是管理沟通

　　管理沟通是指社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。换言之，管理沟通是管理者履行管理职责，实现管理职能的基本活动方式，它以组织目标为主导，以管理职责、管理职能为基础，以计划性、规范性、职务活动性为基本特征。

　　一、管理沟通的内涵及特征

　　管理沟通解决的是现实管理活动中发生的组织与组织之间，人与组织之间，人与人之间的沟通问题，沟通者为了某一目的，运用一定的策略和手段，将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得相应的反应或反馈的整个过程就称之为管理沟通。它与一般沟通相比具有特定特征：

　　（1）管理沟通是为了达成特定的管理目标，其是管理目标导向的，管理者希望通过沟通解决管理工作的现实问题。

　　（2）管理沟通是双方的相互行为，不仅要把信息传递给对方，还要了解对方反应。

　　（3）管理沟通需要有效中介渠道。

　　（4）管理沟通需要设计有效的策略。

　　二、有效的管理沟通是企业成功之本

　　上能通，下情可致：下不隐，上令必达。一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上令迅速下达，有赖于部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战。沟通之所以重要是因为它涉及获取信息或者提供信息，对他人施加影响，以便他人理解自己的意思并按照自己的意愿行事。所以，在需要高度协作的信息社会，沟通显得比任何都重要。据调查分析：在一个企业中，中级领导约有60%的时间在与人沟通，高级领导则可达80%，企业业绩提高的70%来源于企业内部的沟通和反馈，另外一大部分则来至于外界的沟通。沟通能力在一定程度上决定了管理者职业生涯发展，沟通也是高层管理者的核心任务，有助于消除组织变革中的障碍，助于组织信息的正式传递，人员与群体之间的情感互访。

　　三、管理沟通的良好渠道

　　（1）管理沟通的本质—换位思考。无论何时何地，无论与谁沟通，也无论采取何种方式沟通，要取得成功，没有别的诀窍，只有站在对方的立场去思考问题。在沟通中，运用换位思考的方式，可以使沟通更有说服力，同时也会树立良好的信誉，而良好的信誉可以战胜商业活动、行政管理、日常生活中很多挑战。对于商家而言，善待顾客一定能带来销售和利润的增长、对企业而言，优待自己的.员工，无论是经济效益上还是道德上都是明智之举。尽可能地了解对方的参照系统，多替他人思考，加之自然的沟通和有意识地发展沟通技巧，沟通效果就会很棒。

　　（2）管理沟通基本任务——员工关系。良好的员工关系管理能够为企业带来最高的竞争优势。一个成功的企业都有其共同的特点：角色清晰且互相合作、共同的目标和价值观、明确的朝目标进展的指示、适宜的领导方式和辅导、关注工作及执行人员、解决冲突、清晰的沟通、建立和接受基本规则。无疑，成功企业的每一个特征都是积极的员工关系管理的直接成果、员工的工作态度是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键。而处理好员工关系的关键则在于管理沟通。把握员工关系管理的精髓，了解员工关系管理中包含的要素，认识其在企业和人力资源部中的定位，区分员工关系管理和部门经理的不同责权。总而言之，要在企业竞争中赢得胜利，就要保证员工的积极参与和投入，而有效的管理沟通是其最有效、最关键的途径。

　　（3）高效沟通。要达到高效的沟通，以下七个原则必须被重视：一是完整。二是简明。越简单越短才能保证对方听得清楚。三是体贴。四是言之有物。沟通中要有事实，有证据，要求的是对事不对人。五是清晰。表述的越清晰，就越不易出错。六是礼貌。每个人都要像带着一定的面具，讲礼仪，说话带点技巧，有分寸。七是正确。一定要把正确的信息沟通给员工，不要照成误导，不要因为信息的错误而致使员工误解了原本的意思。

　　加强内部沟通的几项重要内容：一是及时公布公司政策和通知，若不及时，很容易照成部分员工对新的政策和通知不知情。二是加强公司内部网的管理，通过对公司内部网的管理让员工定时掌握各个员工动向和最新的消息，这是加强沟通很重要的一个措施。三是适时组织公司大会，是增强公司内部沟通聚力的非常有效的一种手段。四是办好内部期刊，容易引起员工的共鸣，容易提升公司凝聚力。五是加强与员工家属的联系，留住了家属也就是留住了员工，这是留住员工的一个重要因素。

　　沟通是一个过程，而不是一个简单的行为或目标。沟通对于每一个管理者来说，如影随形，无处不在，它是管理者职业生涯中最重要的组成部分。由于要面对不同的受众，有的支持的，有的是漠不关心的有的是反对的，正确的沟通渠道因情景而异，最有效果最佳的策略往往要依赖许多因素，因此在沟通过程中要尽可能的考虑可能出现的结果，并给与反馈。

　　管理沟通的特殊性

　　首先，从管理沟通的性质来看。诚然，管理沟通是一种沟通，并且也一定是管理活动中的沟通。但正象沟通发生在任何其他情况下都会形成相应的沟通类型或形式一样，发生在。管理活动中的沟通，也必然是一种独特类型或形式的沟通。这种类型的沟通是管理者在履行管理职责的过程中，为了有效地实现管理职能两进行的一种职务沟通活动。因此，管理沟通不仅是与管理有联系，其实它本身就是管理的内容。

　　其次，从管理沟通的内容来说。作为管理活动之内容的沟通有别于任何随意的、私人的、无计划的、非规范的沟通。尽管管理沟通也可能是信息、思想、观点、感情、意见等任何内容的交流，但这些交流却与组织目标、任务和要求等密切相关。管理沟通的任何内容的实施和展开都是受组织目标导引的一种有计划的自觉的规范性的活动和过程。

　　第三，就管理沟通的形式来看。管理沟通非但会表现为诸如人际沟通、组织沟通抑或止式沟通、非正式沟通等等，它更应该包括现代组织信息活动与交流的一般管理要求和现代管理方式在内。这意味着管理沟通不仅是一种活动，同时也是一种制度或体制。具体说来，就是组织结构的选择和组织制度、体制的建设要成为为了有效沟通和有利于组织特定管理沟通要求的形式或模式。

　　另外，就其必要性来说，毫无疑问，管理沟通是管理活动的本质要求。管理最一般地讲，就是组织大家共同完成某个任务，实现某种目标的活动过程。这个过程以持续的、复杂的、大量的沟通活动为基础。据统计，沟通占据了管理者的大部分时间和精力。所以，管理沟通是管理者的基本职责之一。是管理行为的基本构成要素。不仅如此，管理沟通作为一种新兴的现代管理理念，在当代文化管理、软管理以及学*型组织、团队合作、忠诚、共赢、共同成长和复杂系统建构与运作等一系列新兴的管理理论与理念的支撑下，已经凸显为整个管理的核心内容。这应该引起我们的高度重视和深入思考。

[阅读全文]...

护患的沟通技巧

护患的沟通技巧（通用17篇）

　　在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。以下是小编精心整理的护患的沟通技巧，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　妇科是一个特殊的科室，涉及患者隐私多，在临床工作中，常常会碰到各种各样的患者，遇到各种各样的情景，面对这种特殊情况，正确运用护患沟通技巧、建立良好护患关系有利于更好地实施医疗护理计划，对提高患者的满意度，提高患者治疗和护理的依从性，减少护患纠纷具有重要意义。应用护患沟通技巧对于提高妇科优质护理水*可产生较好效果。现将护患沟通技巧在妇科优质护理中的应用总结如下。

　　1、沟通技巧

　　1.1、语言沟通。护患之间主要交流沟通方式为谈话。护士在护理过程中应态度和蔼，禁止使用粗鲁的语言，注意说话时的态度、方式、语调和语音，努力营造和谐的护患关系。对于患者在住院期间提出的各种问题，护理人员要根据实际情况采用不同的谈话技巧。如果患者新入院，护士应该详细热情的进行入院宣讲，包括环境、规章制度，主治医生、护士介绍等；患者在住院期间，护理人员要根据疾病在不同时间的不同表现，讲解疾病的一些知识，鼓励患者配合治疗和护理，告之手术前后的注意事项等；患者出院后如何进行功能锻炼、介绍康复要点和定期复查等注意事项。这一系列的护患沟通具体内容，需要护士用语言去完成，达到提高护理整体质量、加速患者康复进程的目的。

　　针对患者不同的个性及心理特征有效施策。随着社会的不断发展进步，护理给予患者的已不仅是生活上的照顾和生理上需求，而是心理和个性的满足。根据患者的个性采取不同方式的沟通，对精力充沛、感情和语言丰富的“兴奋型”患者，注意谈话在*静气氛中进行；对做事缺乏果断的“安静型”患者，谈话要有耐心，循循善诱，措辞婉转； 与年轻患者交谈要注意避免教训性的生硬的语言，以免引起反感； 与老年患者交谈时应使用尊重、关心、体贴的语言，并辅以积极有效的倾听，增强交流效果。

　　护士应有宽容、谅解与忍让的美德。患者与家属对医护人员的语言特别敏感，因此护士不能随便说不负责任的话。无论遇到怎样的境况，都不能与患者发生正面冲突，而应从体贴、关心入手，耐心说服、劝导，消除患者不良情绪，使患者配合医护人员完成各项治疗。

　　1.2、非语言沟通。非语言类的沟通是用人体语言去当作载体，也就是说通过人的表情、目光、动作和距离等来进行信息交流。

　　非语言沟通能够有利辅助有声语言的沟通，因为其有较强的吸引力和表现力，所以比单纯的语言更加具有感染力。部分人员甚至觉得非语言交流要比语言性沟通更重要。

　　仪表举止。良好的第一印象对建立良好的护患关系起着重大的作用。护士端庄稳重的仪容，和蔼可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止可消除患者的疑虑，给患者以心理上的安慰。

　　因此，护士的仪容、仪表、服饰、精神状态、良好的服务态度等给患者的第一印象很重要。妇科患者及家属来到医院都存在心情紧张、情绪焦虑，护士接诊时要主动起身迎接，要以愉快、积极的情绪感染患者，消除护患之间的陌生感，减轻患者的恐惧心理。

　　形体语言。触摸是人类情感表露方式之一，也是护患沟通的一种积极方式。有时对患者的关心和体贴，可体现在一个细微的动作中。为鼓励和安慰患者，护士可以采取轻轻触摸，使不安稳的患者安静下来，脆弱的患者变得坚强，有加强沟通的作用。特别对听力和视力不佳的患者，可加强沟通效果。对生活不能自理的患者翻身、叩背、按摩，患者可产生亲切感，对行动不便的老人主动搀扶、对咳嗽多的患者轻轻拍背，帮助其排痰，在寒冷的冬天，帮患者掖一下被角，对重症患者或手术患者做洗脸、梳头生活护理等都是无声的关心呵护。

　　1.3、健康教育形式的沟通。多形式的健康宣传是进一步完善护患沟通的重要手段。利用病区黑板报、墙报、宣传栏等健康宣传形式，普及妇科主要疾病的临床特征、治疗及护理注意事项等，使患者对疾病的治疗和康复有更深的了解。利用“患者意见征求簿”，及时掌握患者的心理需求，改进护理工作，促进护患关系的融洽，使患者主动配合治疗及护理。

　　1.4、其它形式的沟通。妇科一直以来是一个比较敏感的科室，妇科患者往往有或大或小的心理压力。为了减少患者的心理压力，宣传资料的沟通是完善护患沟通的有效手段。

　　2、结论

　　随着我国医疗事业的蓬勃发展，医院的护理服务水*也要不断进步、提高和创新。虽然在全面、专业和人性化的服务水*上取得了一定成绩。然而随着人民生活质量的提高，对护理要求也越来越高，在妇科护理过程中，护理人员必须不断加强自身的业务本领和技术操作水*，提高心理素质、坚持学*和掌握新的理论知识、高效分配时间、运用有效的沟通方式和技巧，需要护理人员切身从患者的角度出发，注重细节，以人为本，提高护理质量，建立良好的护患关系。

　　护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法，特别是常用的技巧，这些对于建立良好的护患关系，开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。

　　心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此，心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况，向病人提供正确的信息，是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要，也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。

　　1 　护理心理沟通五要素

　　护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。

　　1. 1 　信息发出者　是沟通的主要方面，在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。

　　1. 2 　信息接受者　是沟通的收受方面，在护患沟通中，病人常常扮演这一角色，但有时也会转换，如病人向护士提问。

　　1. 3 　引发沟通的客观事物　病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院，需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况，护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物，它是产生沟通与交流的前提和依据。

　　1. 4 　沟通渠道与载体　是实现有效沟通的工具，如语言信息需要通过声音载体和听觉渠道实现传递，表情信息需要通过面部载体和视觉渠道实现传递等等。

　　1. 5 　效果与反馈　沟通与交流的目的是信息发出者将信息传递给信息接受者并使其认识和理解，进一步产生态度或行为改变，产生沟通与交流的效果。这种效果可形成反馈信息，在沟通双方建立起一定联系，加强沟通与交流的深度。因此，具有效果与反馈的沟通才能使交流连续不断地进行下去。

　　2 　护患沟通的特点

　　①沟通的发生不以人的意志为转移。

　　②沟通的内容体现*等的护患关系。

　　③沟通是一个循环往返的过程。

　　④沟通是整体信息交流。

　　3 　护理心理沟通的目的

　　主要在于收集病人的心理信息，进而与病人建立起良好的护患关系，最终为达到理想的护理效果奠定基础。

　　3. 1 　收集心理信息

　　护士除了通过常规的护理查体等手段获取病人身心健康状况的资料外，还需要了解病人的社会家庭背景、生活*惯、兴趣爱好、个性心理特点及需求等方面的信息。这些资料获得必须通过沟通来实现，离开了沟通，则无法获得病人真实的心理信息资料，就无法有针对性地实施心理护理。

　　3. 2 　建立和改善护患关系

　　任何类型的人际关系，都是在人际交往的基础上建立的。护患关系的建立也同样如此。护士在沟通时处于主导地位，以病人为中心，有目的地为病人健康服务。有效的沟通，不仅可以使护士获取病人完整真实的心理信息资料，而且在沟通过程中使病人体验到友好，尊重融洽的情感，切实做到无损于病人身心健康，不违背病人主观意愿，不泄露病人隐私等，使病人对护士产生信任，以致建立良好的护患关系。反之，则可能导致护患关系紧张或冲突。

　　3. 3 　达到理想的治疗及护理效果

　　沟通在收集有关病人资料的同时，与病人共同讨论，确定存在的问题，制定目标，向病人提供必要的知识和心理支持，还能依据病人的个性化特点，为其设计出比较全面合理的治疗及护理计划，这样病人必然会尊重护士，乐于合作，增加了护理工作的协调性、合作性及有效性，取得了理想的治疗及护理效果。从而使医院护理服务质量始终保持稳中有升达到护患关系和谐的效果。

　　在临床心理护理实践中，护士需要与病人进行良好的心理沟通，从而建立起信任的护患关系，这是做好心理护理的重要基础。

　　一场突然而来的沙漠风暴使一位旅行者迷失了前进方向。更可怕的是，旅行者装水和干粮的背包也被风暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，找到了一个青青的苹果。“啊，我还有一个苹果！”旅行者惊喜地叫着。他紧握着那个苹果，独自在沙漠中寻找出路。

　　每当干渴、饥饿、疲乏袭来的时候，他都要看一看手中的苹果，抿一抿干裂的嘴唇，陡然又会增添不少力量。一天过去了，两天过去了，第三天，旅行者终于走出了荒漠。那个他始终未曾咬过一口的青苹果，已干巴得不成样子，他却宝贝似的一直紧攥在手里。

　　在深深赞叹旅行者之余，人们不禁感到惊讶：一个表面上看来是多么微不足道的青苹果，竟然会有如此不可思议的神奇力量！

　　护理人员也要学会不失时机地馈赠给患者一个满怀信念的“苹果”，比如疾病治疗的新进展，患者对亲人的爱和牵挂，患者尚未完成的事业等，与患者的距离就会无形中缩小。

　　1.问候式

　　在晨间护理时，可向患者问好、询问患者的睡眠饮食情况，如“昨晚睡得好吗？今天早上吃饭了吗？”话虽不多，却与患者形成情感交流，缩短了彼此之间的距离，让患者感到温暖和关怀。

　　2.关心式

　　对患者进行一些必要的嘱咐，如“今天天气不好，要加件衣服，不要桌凉了。”“您想起床活动吗？让我扶您在室内走走。”也可告知患者好的检验结果、很快可以出院等信息，使患者感到身心愉快，感受到护士对自己的关心。

　　3.介绍式

　　对新入院患者进行入院介绍时，首先应向患者简单介绍一下自己及主治医生的情况，然后根据患者的具体状况，如是否住过院、病情、经济状况、家庭情况等询问患者是否有需要帮助解决的问题，再有选择性地介绍一些病区环境，作息时间、探视及陪护制度等，使患者在愉悦的心境中接受护士的介绍。

　　4.赞美式

　　赞美是很好的开场技巧之一，如“您看上去比前两天好多了。“您今天气色真不错。”对儿童可多用夸赞式，如“我看你非常聪明，也非常勇敢。”等。

[阅读全文]...

和人沟通的技巧

和人沟通的技巧

　　在日常学*、工作抑或是生活中，大家对作文都再熟悉不过了吧，作文要求篇章结构完整，一定要避免无结尾作文的出现。那么一般作文是怎么写的呢？下面是小编精心整理的和人沟通的技巧作文，欢迎阅读与收藏。

　　1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。

　　这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非“对方认为”你的经比他高一个位阶，请注意是“对方认为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以*等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。

　　但是值得注意的是：明明两个人是*等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的尴尬与不自在。

　　2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈

　　当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助，你只是在帮自己造恶业，并且让对方感到心理上的不适而已。

　　3、尽量多用比喻的方式，并用问句与引导对方给予答案

　　我们都是人，当然对批评都是会有下意识的反弹的，即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知，而你也知道对方的缺点，最好的方法，并不是直接点出对方的缺点，而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。

　　第一种是比喻与故事，当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种，则是用问句引导，利用“你认为…你会…”的语句，让他自己去套入状况，来同理别人对自己的看法。

　　4、先去了解对方的动机

　　当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候，如果对方的确认为自己做错了，就会激发对方的罪恶感。与其直接责备，要先了解对方的动机，

　　对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如：“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句，能够让对方觉得自己有被理解之后，再去阐述别种角度的可能性，来做理性讨论，比起直接责怪要来得好。

　　5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响

　　“说者无意听者有心”，说话一定要快速的想想这句话合适不，可能只是为了制造一点笑料，却没想到会让对方很不开心，或是让现场的人对你留下那么一点累积印象，再多几次类似的状况，自己就要不小心被定型了。

　　说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。

　　1、学会展现魅力十足的笑容

　　当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。

　　2、控制自己的小动作

　　每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉搓都不要做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得你在撒谎。

　　3、让你的语调热情洋溢

　　在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你的印象和你说什么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情洋溢，让你的声音听起来振奋人心。

　　千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些*淡无奇的问题，让对方愿意聊下去。

　　4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品

　　参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易让陌生人注意你，并以这个为借口跟你打招呼。

　　5、找到突破点，快速切入

　　在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，听到任何站不到脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心听到…”

　　别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。

　　6、生动描述自己的工作

　　别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称，等于什么都没说。要具体化，说一些你工作中的趣事，让刚认识的朋友对你产生兴趣，并且能接得上话。

　　7、在互相介绍他人的`时候多做些准备

　　在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责，但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话，比如兴趣、爱好，对方最得意的事情等等，为他们找到话题。

　　8、让你的聊天对象成为焦点

　　一个销售高手，会让大部分时间都聚焦在买家身上，只要让对方说得更多，他才越会觉得你有趣。

　　如何与人沟通最有效

　　“闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯

　　不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水*去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。

　　适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任

　　每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。

　　掌握批评的艺术

　　在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：

　　⑴不要当着别人的面批评。

　　⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。

　　⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。

　　⑷就事论事。

　　附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快

　　谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲*。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。

　　学会倾听，不要随意打断别人的讲话

　　理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水*，他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有：

　　⑴ 眼睛要注视对方(鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服)。

　　⑵从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。

[阅读全文]...