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1.不要为失败找藉口应该面对失败，找出失败的原因来
2.了解*人的处世风格重视人情表里不一*
3.尊重别人的领土范围——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。
4.含泪播种的人，一定能含笑收获。佚名
5.人微笑时世界爱他，人大笑时世界就变得怕他了。
6.安不忘危盛必虑衰。——《汉书》
7.以低姿态化解别人的嫉妒——妒嫉是一把烈火，会毁灭一个人。
8.借用别人的智能来作事。你要了解，人的智能是有限的。
9.做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！
10.草木不经霜雪则生意不固;人不经忧患则德惠不成。
11.面对危机，众志成城，只要我们共同努力，就一定能度过难关。
12.别轻易转行。转行的风险很林，若无大决心，大魄力，最好不要轻率为之。
13.成功等于目标，等于每天进步%，等于全方位。
14.一定要向成功的人学*，尤其是世界级的成功人士。
15.成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。
16.行动才能成功，教练改变人生。
17.时到，花便开——你只要努力就对了，什麼时候花才盛开是老天爷的事。
18.安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱 ——《易经》
19.按照自己的意志去做，不要听那些闲言碎语，你就一定会成功。
20.中规中矩，赢得尊重。赢得尊重，也赢得信赖。
21.不要为失败找藉口——应该面对失败，找出失败的原因来。
22.面对危机，成功不足畏惧，从头做起，才能寻求希望。
23.套用别人的成功模式——别人的成功模式是一种指引，让你有方向可循。
24.爱恨是玻璃板上的两滴水，有时混在一起，分不出彼此，有时经过时间的蒸发，全不见了。
25.为自己拼几枚勋章——建立地位。声望，让别人尊敬你。礼遇你。
26.自己发光，不要等别人不磨光。每个人都为自己，谁有空，有心好好去了解你呢。
27.含泪播种的人一定能含笑收获。
28.先做小事，先赚小钱——这是为了累积做大事赚大钱的条件。
29.最困难的时候，也就是离成功不远的时候。拿破仑
30.最好不要挡人财路与其挡人财路，不如自己另辟财路
31.妥善自理和小人的关系。不依附小人，也不得罪小人。
32.靠实力，不要靠派系——派系不是永远的，实力才是你一生最好的依靠。
33.豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双 ——王安石
34.保持*常心，营造好环境，扬起常笑脸，轻松迎高考。
35.身安不如心安，屋宽不如心宽。
36.安逸让人丧失斗志，没有危机意识才是最大的危机。别在最该奋斗的日子里，选择安逸。奋斗是我们终身不止的使命。为了我们自己，也为了我们的家人，请放下安逸，为了更好的明天拼搏吧！
37.千万别入错行——人情的牵绊，恩怨的纠葛，转行可不是那麼容易的呀。
38.别让过去的失败绑住你的手脚。环境会变，人会成长，再度出击，可能就成功了。
39.每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。
40.改变环境，或是改变自己与其改变环境，不如改变自己
41.帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。
42.套用别人的成功模式。别人的成功模式是一种指引，让你有方向可循。
43.把自己当成老板或主管——在工作中见*，培养当老板或主管的格局和能力。
44.把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。
45.“不耻最后。”即使慢，驰而不息，纵令落后，纵令失败，但一定可以达到他所向往的目标。
46.善用见面三分情的*人心理。你尊重对方，对方也会尊重你。
47.成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。
48.跌倒了，〔一定〕要爬起来不爬起来，别人会看不起你，你也会失去机会
49.成功就是简单的事情不断地重复做。
50.保持交朋友的弹性——敌人也可以变朋友。
51.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
没有被裁员危机意识星座
星座是指占星学中必不可少的组成部分之一，亦指天上一群群的恒星组合。下面是小编帮大家整理的没有被裁员危机意识星座，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
TOP1天蝎座：不懂妥协
首先天蝎座打心眼裡认定有理走遍天下，无理寸步难行，既然自己有理，当然做啥都理直气壮，无意妥协，问题是外面很多事的标准可跟理字未必有关係，也不是靠诚意就能解决问题，所以天蝎常常吃莫名的亏，多半就跟他不太懂妥协，也不是很会分辨人家迂迴的话意有关。而且天蝎有无敌自信，认为自己既专业又认真，恃才傲物，裁员当然跟他没关係，而欠缺危机意识。莽撞型的天蝎*常还可以靠勤能补拙来化解危机，但关键时刻不懂公关的天蝎可就吃大亏了。
TOP2狮子座：太天真
狮子座属于太白目，甚至没注意到自己身陷危险，只要目前状况还可以，安分不捣乱的狮子做梦也没想过会有坏事降临，一切彷彿就该继续这样*静地进行下去。而且天真型的狮子很容易被小小的好事逗乐，好比拿到年终奖金就开心了，而忽略老闆搞不好撑不下去，根本不去想悲观的事或有盲目乐观。
TOP3天秤座：太有想法
天秤座分两种，一种是有主见型，这型很容易跟老闆槓上，太有想法、主张，而且不被驯服，虽然他是为老闆好，但老闆未必吃得消，没气量的老闆很容易对他感到头疼。他也不是没危机意识，只是没有想到像他这麽重要位置的人也会被老闆忽然干掉，干掉都还好，天*最怕被冷冻，简直比直接杀了他更可怕。
TOP4射手座：梦想遮住理智
也许射手很懂察言观色，知道老闆的心思与心情，却怎样也挡不住自己的直言与毒舌，还自以为这是幽默的笑话，大家都该一笑置之，话说得比脑子还快，后悔都来不及。而且射手有种奇怪的乐观天真，很隐约的靠山感就够他们大胆行动，好比自觉老闆满疼他的、或是就算有人觊觎他的位置那早点走也没啥不好。这种不知是乐观还是容易放弃的特质是射手最有魅力、也是最没危机意识的地方。
TOP5牡羊座：梦想遮住理智
其实一般人会觉得牡羊座的人还满有危机意识的，他*常会居安思危，也很懂得江湖险恶，知道要保护自己。但当危机来自于自己梦寐以求的case时，牡羊根本是杀红了眼停不下来，对别人的'意见置若罔闻，甚至很难驾驭，搞不好就成了老闆眼中钉喔！
延伸阅读：易被裁员的星座排名介绍
NO.5 白羊座
*时说话头头是道的白羊座，貌似懂得居安思危，能将行情分析的在情在理的羊羊们正在奋力拼搏的时候，却不晓得老板在身后看着他，自己哪里得罪谁都没弄清楚。
NO.4 射手座
对什么事情都有些不以为然的射手座在有靠山的情况下，非常不懂得何为危机。这种吊儿郎当的心态在工作上容易犯错，被老板盯上的可能性较大。
NO.3 天秤座
很有主意的天秤座与老板干上是常有的事情，这种人容易成为老板的眼中钉，他们不会有危机感是因为秤子们认为自己这么重要的人被辞退的可能性很低。谁晓得，天有不测风云。
NO.2 狮子座
狮子座经常自我感觉良好，基本上不会察觉到危机来临。个性嚣张且喜张扬的他们如果不是有背景，不管是同事还是上司，都是无法忍受的。
NO.1 天蝎座
对自己的专业超级有自信的天蝎座们，总有到哪儿都能活得很好的心理，以至于老板觉得他们不被自己掌控，既然你到哪儿都有饭吃，那就不必在我这儿了。
1.不要为失败找藉口应该面对失败，找出失败的原因来
2.了解中国人的处世风格重视人情表里不一*
3.尊重别人的领土范围——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。
4.含泪播种的人，一定能含笑收获。佚名
5.人微笑时世界爱他，人大笑时世界就变得怕他了。
6.安不忘危盛必虑衰。——《汉书》
7.以低姿态化解别人的嫉妒——妒嫉是一把烈火，会毁灭一个人。
8.借用别人的智能来作事。你要了解，人的智能是有限的。
9.做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！
10.草木不经霜雪则生意不固;人不经忧患则德惠不成。
11.面对危机，众志成城，只要我们共同努力，就一定能度过难关。
12.别轻易转行。转行的风险很林，若无大决心，大魄力，最好不要轻率为之。
13.成功等于目标，等于每天进步%，等于全方位。
14.一定要向成功的人学*，尤其是世界级的成功人士。
15.成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。
16.行动才能成功，教练改变人生。
17.时到，花便开——你只要努力就对了，什麼时候花才盛开是老天爷的事。
18.安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱 ——《易经》
19.按照自己的意志去做，不要听那些闲言碎语，你就一定会成功。
20.中规中矩，赢得尊重。赢得尊重，也赢得信赖。
21.不要为失败找藉口——应该面对失败，找出失败的原因来。
22.面对危机，成功不足畏惧，从头做起，才能寻求希望。
23.套用别人的成功模式——别人的成功模式是一种指引，让你有方向可循。
24.爱恨是玻璃板上的两滴水，有时混在一起，分不出彼此，有时经过时间的蒸发，全不见了。
25.为自己拼几枚勋章——建立地位。声望，让别人尊敬你。礼遇你。
26.自己发光，不要等别人不磨光。每个人都为自己，谁有空，有心好好去了解你呢。
27.含泪播种的人一定能含笑收获。
28.先做小事，先赚小钱——这是为了累积做大事赚大钱的条件。
29.最困难的时候，也就是离成功不远的时候。拿破仑
30.最好不要挡人财路与其挡人财路，不如自己另辟财路
31.妥善自理和小人的关系。不依附小人，也不得罪小人。
32.靠实力，不要靠派系——派系不是永远的，实力才是你一生最好的依靠。
33.豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双 ——王安石
34.保持*常心，营造好环境，扬起常笑脸，轻松迎高考。
35.身安不如心安，屋宽不如心宽。
36.安逸让人丧失斗志，没有危机意识才是最大的危机。别在最该奋斗的日子里，选择安逸。奋斗是我们终身不止的使命。为了我们自己，也为了我们的家人，请放下安逸，为了更好的明天拼搏吧！
37.千万别入错行——人情的牵绊，恩怨的纠葛，转行可不是那麼容易的呀。
38.别让过去的失败绑住你的手脚。环境会变，人会成长，再度出击，可能就成功了。
39.每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。
40.改变环境，或是改变自己与其改变环境，不如改变自己
41.帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。
42.套用别人的成功模式。别人的成功模式是一种指引，让你有方向可循。
43.把自己当成老板或主管——在工作中见*，培养当老板或主管的格局和能力。
44.把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。
45.“不耻最后。”即使慢，驰而不息，纵令落后，纵令失败，但一定可以达到他所向往的目标。
46.善用见面三分情的中国人心理。你尊重对方，对方也会尊重你。
47.成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。
48.跌倒了，〔一定〕要爬起来不爬起来，别人会看不起你，你也会失去机会
49.成功就是简单的事情不断地重复做。
50.保持交朋友的弹性——敌人也可以变朋友。
51.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
1.艰难困苦玉汝于成 ——北宋文学家张载
2.世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪
3.安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱 ——《易经》
4.．历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。
5.爱，需要双方的互相信任，无聊的猜疑会给爱情带来危机，甚至使原本属于自己的幸福消失在瞬间，等到自己醒悟时，留下的只是深深悔意。
6.And gladly would learn and gladly teach —Chaucer British poet
7.安不忘危盛必虑衰。——《汉书》
8.还没有用。只是收到货了， 很棒的 。等我用了再开评
9.Pain and suffering are always inevitable for a large intelligence and a deep heart The really great men must I think have great sadness on Earth—Fyodor Dostoyevsky Writer
10.Dare and the world always yields lf it beats you sometimes dare it again and again and it will succumb —W M Thackeray British novelist
11.忧劳可以兴国逸豫可以亡身 ——欧阳修
12.信仰危机是人类社会最大的危机。 盖因没有信仰就没有方向，没有方向就会让人产生迷茫。 信仰首先来自信任，没有信任就没有信仰当信任不再存在，只能是信仰缺失，道德崩溃，社会秩序陷入混乱。因此，如何重建信仰，规范道德秩序，似乎应是摆在我们面前的首要任务!作者：东湖少主
13.很不错，非常适合做俯卧撑运动，很好用，物美价廉，实惠！ 五星
14.豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双 ——王安石
15.．忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。
16.草木不经霜雪则生意不固;人不经忧患则德惠不成。
17.不错哦，宝贝坐上去没有很抗拒，有一段路程可以坐，带子也很紧实，不怎么容易松动，花色也好看，总体来说还是不错的
18.I have nothing to offer but blood boil tears and sweat —Winston Churchill British politician
19.一旦信任出了危机，任何感情都维系不了多久。作者：莫
20.“独立之思想，自由之精神”的训诫里，寄存着少数批判知识分子的孤寂信念。然而，无论哪一种精英叙事，都只能是广场叙事向书斋叙事的退缩，成为象牙塔里的絮语。享乐主义一举填补了信念丧失的空白。这是年代最重大的事变，它彻底颠覆了精英主义的统治。在数码电子和互联网技术的声援下，大众消费文化接管了*民众的日常事务。在新一代青年投奔更为功利的价值观时，曾引起“潘晓”们迷惘的理想主义，却早已杳无踪迹一场前所未有的信任危机在*涌现。它分布于人与物人与人之间 深刻摇撼四种基本信用结构*信用人格信用货币信用和专家信用，并最终完成由信仰危机信念危机到信任危机的历史演化，把*送入“信用资源匮乏型国家”的行列。作者：zhudake 出处：朱大可乌托邦的终结
21.A cynic is a blackguard whose faulty vision sees things as they are and not as they ought to be—Ambrose Bierce Writer
22.凡祸患以安乐生以忧勤免;以奢肆生以谨约免;以觖望生以知足免;以多事生以慎动免。——明 吕坤《**语》
1.“独立之思想，自由之精神”的训诫里，寄存着少数批判知识分子的孤寂信念。然而，无论哪一种精英叙事，都只能是广场叙事向书斋叙事的退缩，成为象牙塔里的絮语。享乐主义一举填补了信念丧失的空白。这是年代最重大的事变，它彻底颠覆了精英主义的统治。在数码电子和互联网技术的声援下，大众消费文化接管了*民众的日常事务。在新一代青年投奔更为功利的价值观时，曾引起“潘晓”们迷惘的理想主义，却早已杳无踪迹一场前所未有的信任危机在*涌现。它分布于人与物人与人之间 深刻摇撼四种基本信用结构*信用人格信用货币信用和专家信用，并最终完成由信仰危机信念危机到信任危机的历史演化，把*送入“信用资源匮乏型国家”的行列。作者：zhudake 出处：朱大可乌托邦的终结
2.在学*中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。——捷连斯基
3.安不忘危盛必虑衰。——《汉书》
4.还没有用。只是收到货了， 很棒的 。等我用了再开评
5.一旦信任出了危机，任何感情都维系不了多久。作者：莫
6.I have nothing to offer but blood boil tears and sweat —Winston Churchill British politician
7.Dare and the world always yields lf it beats you sometimes dare it again and again and it will succumb —W M Thackeray British novelist
8.真理是认识事物的工具，是人们前进和上升的道路上的阶梯，真理都是从人类的劳动中产生的。——高尔基
9.人是为别人而生存的——首先是为那样一些人，他们的喜悦和健康关系着我们自己全部的幸福，然而是为许多我们所不认识的人，他们的命运通过同情的纽带同我们密切结合在一起。我每天上百次地提醒自己，我的精神生活和物质生活都依靠着别人（包括活着的和死去的）的劳动，我必须尽力以同样的分量来报偿我所领受了的和至今还在领受着的东西。我强烈地向往着俭朴的生活，并且常为发觉自己占有了同胞过多的劳动而难以忍受。——爱因斯坦
10.世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
11.对产品质量来说，不是分就是分。——日本经营之神松下幸之助
12.Pain and suffering are always inevitable for a large intelligence and a deep heart The really great men must I think have great sadness on Earth—Fyodor Dostoyevsky Writer
13.豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双 ——王安石
14.至于我，生来就为公众利益而劳动，从来不想去表明自己的功绩，惟一的慰藉，就是希望在我们的蜂巢里，能够看到我自己的一滴蜜。——克雷洛夫
15.志向是天才的幼苗，经过热爱劳动的双手培育，在肥田沃土里将成长为粗壮的大树。不热爱劳动，不进行自我教育，志向这棵幼苗也会连根枯死。确定个人志向，选好专业，这是幸福的源泉。——苏霍姆林斯基
16.很不错，非常适合做俯卧撑运动，很好用，物美价廉，实惠！ 五星
17.只能通过劳动，思想才能变得健全；只有通过思想，劳动才能变得愉快，两者是不能分割的。——罗斯金
18.对产品质量来说，不是分就是分。日本经营之神松下幸之助
19.凡祸患以安乐生以忧勤免;以奢肆生以谨约免;以觖望生以知足免;以多事生以慎动免。——明 吕坤《**语》
20.草木不经霜雪则生意不固;人不经忧患则德惠不成。
21.用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
22.安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱 ——《易经》
23.预防是解决危机的最好方法。英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
24.把我们顶尖的个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
25.质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
26.一个懒惰心理的危险，比懒惰的手足，不知道要超过多少倍。而且医治懒惰的心理，比医治懒惰的手足还要难。因为我们做一件不愿意不高兴的工作，身体的各部分，都感到不安和无聊。反过来说，如果对于这种工作有兴趣愉快，工作效率不但高，身心也感觉到十分舒适。因不适宜的劳动，使身心忧郁而患成的病症，医生称为懒惰病。——戴尔·卡耐基
27.信仰危机是人类社会最大的危机。 盖因没有信仰就没有方向，没有方向就会让人产生迷茫。 信仰首先来自信任，没有信任就没有信仰当信任不再存在，只能是信仰缺失，道德崩溃，社会秩序陷入混乱。因此，如何重建信仰，规范道德秩序，似乎应是摆在我们面前的首要任务!作者：东湖少主
28.企业即人。——日本经营之神松下幸之助
29.世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪
30.用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。著名管理学家彼得·杜拉克
31.不错哦，宝贝坐上去没有很抗拒，有一段路程可以坐，带子也很紧实，不怎么容易松动，花色也好看，总体来说还是不错的
32.人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志
33.A cynic is a blackguard whose faulty vision sees things as they are and not as they ought to be—Ambrose Bierce Writer
34.企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助
35.危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
36.人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想集团总裁柳传志
37.忧劳可以兴国逸豫可以亡身 ——欧阳修
38.装饰的华丽可以显示出一个人的富有，优雅可以显示出一个人的趣味，但一个人的健康与茁壮则须由另外的标志来识别，只有在一个劳动者的粗布衣服下面，而不是在嬖幸者的穿戴之下，我们才能发现强有力的身躯。——卢梭
39.企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利
40.世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
41.爱，需要双方的互相信任，无聊的猜疑会给爱情带来危机，甚至使原本属于自己的幸福消失在瞬间，等到自己醒悟时，留下的只是深深悔意。
42.艰难困苦玉汝于成 ——北宋文学家张载
43.And gladly would learn and gladly teach —Chaucer British poet
44.热爱书吧——这是知识的泉源！只有知识才是有用的，只有它才能够使我们在精神上成为坚强忠诚和有理智的人，成为能够真正爱人类尊重人类劳动衷心地欣赏人类那不间断的伟大劳动所产生的美好果实的人。——高尔基
45.千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯·柯林斯
46.将良品率预定为%，那么便表示容许%的错误存在。质量管理大师菲利普·克劳斯比
47.管理就是沟通沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
48.创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪·格罗夫
49.多想一下竞争对手。世界首富比尔·盖茨
什么是危机管理？
危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。下面小编给大家介绍一下什么是危机管理，谢谢您的阅读。
一、基本内容
危机管理是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。
二、简介
在西方国家的教科书中，通常把危机管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis Communication Management)，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
危机管理是企业、*部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。
危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。
根据美国《危机管理》一书的作者菲克普曾对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明，80%的被调查者认为，现代企业面对危机，就如同人们必然面对死亡一样，已成为不可避免的事情。其中有14%的人承认，曾经受到严重危机的挑战。
美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此，他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务，在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道，如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置，公司的末日就会来临。
三、概念
危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学*、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学*和适应的动态过程。
在某种意义上，任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力，都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学*性、适应性和连续性。
危机管理就是要在偶然性中发现必然性，在危机中发现有利因素，把握危机发生的规律性，掌握处理危机的方法与艺术，尽力避免危机所造成的危害和损失，并且能够缓解矛盾，变害为利，推动企业的健康发展。
四、目的
罗伯特希斯，一位颇负盛名的危机管理权威，他用下述四个英文单词来代表危机管理的四个目的，称为4R模式：缩减Reduction、预备Readiness、反应Response、恢复Recovery。概括很精炼，但不是很全面。
著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个：
1.预防危机。危机如同SARS一样，预防与控制是成本最低、最简便
的方法。企业应根据经营的性质，识别整个经营过程中可能存在的危机，并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见，形成系统全面的风险列表，从而对这些可能导致危机的原因进行限制，并针对性地练*内功，增强免疫力，以达到避免危机的目的。
2.控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静，胸有成竹。
3.解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略.
4.在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响，尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及*对企业的信任。
5.在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训，让公司在事态*息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说：优秀的企业安度危机，*凡的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。” 因此，危机对于一个企业来说，并不一定是坏事，只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会，从而使企业得到新的发展，但这其中的前提是要对危机有正确的认识，保持坦诚的态度。
6.实现企业的社会责任。作为社会的一员，企业卓有成效的危机管理，将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当，将成为社会的负担，并带来不可估量的危害。
五、观点
优化搜索引擎，是解决公关危机的一个重点技术应用区域。搜索引擎使网络行为模式变得更加捉摸不定，当危机出现时，人们希望看到企业的说法，希望解决问题，消除顾虑。但通常情况下搜索引擎看不到来自企业自身任何正式的回应或者说明，这在现实中增强了大众对“危机”的认同。主要原因是企业危机公关对搜索引擎的认识不够。其实，危机出现时，
森合万源观点：危机的传播在网络环境中，传播工具,途径,速度,范围等因素都发生了一定的变化。面对网络环境下的危机必须对网络媒介内部外部环境同时作用,在加强网络监管传统媒体网站品牌建设及提高公民媒介素养培养的同时,企业应建立完善的应对网络环境下的危机管理系统,及时的调整应对危机变化的方式方法。
六、危机概念
人们一直试图全面而确切地对危机下个定义，但是实际上危机事件的发生却有着千变万化的现实场景，很难一言以蔽之。有人认为，只有*的汉字能圆满地表达出危机的内涵，即“危险与机遇”，是组织命运“转机与恶化的分水岭”。我们来回顾一下许多学者从不同角度对危机的理解判断：
赫尔曼(HERMANN)：危机是指一种情境状态，在这种形势中，其决策主体的根本目标受到威胁且作出决策的反应时间很有限，其发生也出乎决策主体的意料之外。
福斯特(FORSTER，1980)：危机具有四个显著特征：即急需快速作出决策、严重缺乏必要的训练有素的员工、相关物资资料紧缺、处理时间有限。
罗森塔尔和皮恩伯格(ROSTERHAL AND PIJNENBURG，1991)：危机对一个社会系统的基本价值和行为架构产生严重威胁，并且在时间性和不确定性很强的情况下必须对其作出关键性决策的事件。
格林(GREEN，1992)危机管理的一个特征是"事态已经发展到不可控制的程度”.“一旦发生危机，时间因素非常关键，减小损失将是主要任务。”。因此格林认为，危机管理的`任务是尽可能控制事态，在危机事中把损失控制在一定的范围内，在事态失控后，要争取重新控制住。
巴顿(BARTON，1993)：危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、资产和声誉造成巨大的伤害。
班克思(BANKS)：危机是对一个组织、公司及其产品或名声等产生潜在的负面影响的事故。
里宾杰(LERBINGER)：对于企业未来的获利性、成长乃至生存发生潜在威胁的事件。他认为，一个事件发展发展为危机，必须具务以下3个特征：其一该事件对企业造成威胁，管理者确信该威胁会阻碍企业目标的实现;其二，如果企业没有采取行动，局面会恶化且无法挽回;其三，该事件具有突发性。
米托夫和皮尔逊(MIRTOFF AND PEARSON,1993)：收集分析和传播信息是危机管理者的直接任务.危机发生的最初几个小时(或危机持续时间很长时的最初几天)，管理者应同步采取一系列关键的行动.这些行动是“甄别事实，深度分析，控制损失，加强沟通。
*著名危机公关专家游昌乔：一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。这种突发事件在很短时间内波及很广的社会层面，对企业或品牌会产生恶劣影响。而且这种突发的紧急事件由于其不确定的前景造成高度的紧张和压力，为使企业在危机中生存,并将危机所造成的损害降至最低限度，决策者必须在有限的时间限制下，做出关键性决策和具体的危机应对措施。
危机管理的要素
1.危机预警
许多危机在爆发之前都会出现某些征兆，危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理，而且要建立危机警戒线。企业在危机到来之前，把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中，对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。这样，企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战，把企业的损失减少到最低的程度。
2.危机决策
企业在调查的基础上制定正确的危机决策。决策要根据危机产生的来龙去脉，对几种可行方案进行对比较优缺点后，选择出最佳方案。方案定位要准、推行要迅速。
3.危机处理
首先，企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因，辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。第二，控制危机。控制危机需要根据确认的某种危机后，遏止危机的扩散使其不影响其他事物，紧急控制如同救火兵刻不容缓。第三，处理危机。在处理危机中，关键的是速度。企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机，可以避免危机给企业造成的损失。
企业中危机事件的特征
1.突发性
危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生，给企业带来的是混乱和惊恐。
2.破坏性
危机发作后可能会带来比较严重的物质损失和负面影响，有些危机用毁之一旦来形容一点不为过。
3.不确定性
公共危机的特点
本文主要从公共危机以及公共危机管理的角度出发，简要分析其原因、特点等方面，旨在为大众对公共危机的管理理念提供一定的理论参考。下面是小编为大家收集的公共危机的特点，希望能够帮助到大家。
危机发生的原因主要有三种：一是自然产生的，如洪水、地震;二是人为引起的，如战争、恐怖事件、社会动乱;三是人为导致的自然危机，这种危机可能占有的比例最大，如由于大量排放二氧化碳导致气候变暖而形成的洪水，人为大量砍伐森林导致植被破坏形成的洪水或干旱，等等。但是，从直接原因看，危机主要为两种：一是天灾，即自然危机，二是人祸，即人为危机。
危机根据主要原因以及涉及的领域不同，则有政治危机、经济危机、社会危机、价值危机、精神危机等之分。从危机设计对象对待危机的态度来看可以将危机划分为一枝香和冲突性两种类型。一致性是指受到危机影响的对象具有相同的利益要求，因此他们对待危机的态度是一致的，也容易采取一致的行动。冲突性危机是指受到危机影响的对象中存在不同的利益取向，他们常常会因此而展开争斗，这也恰恰是危机产生的根源。不过，绝对的、纯粹的一致性和冲突性危机事实是很少的，在一致性危机中有时也潜藏着冲突的可能，而对于冲突性危机也会存在着一定程度的既联合又斗争的可能。
公共危机有以下特点：
1、突发性和紧急性。
公共危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的，也就是说，危机发生之前，很少有人会意识到会发生危机。由于危机来的突然，又有很强的冲击力和破坏力，往往使人们措手不及。如果处理不当可能会给公共生活和公共秩序带来巨大的破坏，需要社会公众和管理部门及时拿出对策，化解危机，消除影响，减少损失。由于危机突然出现，可利用的资源又是十分有限的，例如，信息不对称、技术手段缺乏、物质保障不到位等，使决策和指挥控制、民众反应与配合都显得十分紧急。但是，公共危机的突发性只是一种表象和一种结果，它的暴发从本质上说有一个从量变到质变的过程。突发性的背后是渐变性，只是渐变的过程被人们忽视了。
2、不确定性和易变性。
斯特恩认为，一个需要作出决策的危机是这样一种状态，从决策人的角度看，有三个必要和充分的条件：对基本价值的威胁、紧急性和不确定性，它们构成了内外部集体环境变化状态。公共危机的不确定性和易变性是相对于其突然发生、时间紧急，并且不清楚不明白具体原因所致，表现为公共危机的偶然性和随机性。如果弄清了公共危机产生的真实原因，危机发生、发展的方向和结果是可以预测的，也是可以预测的。
3、社会性和扩散性。
危机可以涉及到不同的对象，而公共危机则是特指影响大众生活的和社会秩序的危机，因此，社会性是公共危机的应有之义。由于公共危机的发生和发展具有动态的特点，因此，其影响和危害具有扩散的特点。扩散性是就公共危机影响的过程和波及范围而言的，往往一个公共危机现象在其发展过程中会引起一连串的相关反应。这种相关反应，一些学者称之为“涟漪反应”或“连锁反应”，一个公共危机有可能引爆另外的公共危机。
拓展
1.前言
随着经济全球化以及信息化技术的发展与繁荣，人类社会正处于积极地交往互动中。然而正是由于多种文明的交融、碰撞，各种危机也随之而来。我国正经历社会转型阶段，毫无疑问，各种矛盾也会随之突显，因此公共危机是无法避免的。
2.公共危机
2.1公共危机的含义。从广义上来讲，危机一般包含两个方面：一是危险;一是机会。危险与机会这两者之间是可以互相转换的，如果能妥善处理就可以减少损失，假若处理不当那就会损失惨重。然而，长期以来，人们对于公共危机的概念一直争论不休。国内外学士对危机的定义主要有三种：其一，危机是一种情景，它包含严重威胁、不确定性以及危机感;其二，危机是一个具有严重负面影响且有不确定性的`大事件;其三，危机是一种高度不稳定性的、威胁性极大的事件，它是无法预测的。本文认为，公共危机的根本特性在于它的公共性，也就是说，在特定区域的全体公民都是危机危害的对象。公民的人身安全常常受到公共性危机的威胁，因此很容易引起公民恐慌甚至是社会恐慌。
2.2公共危机的起因。公共性危机主要有自然灾害、公共安全突发事故、恶性刑事案件、恐怖事件、公共卫生以及自然环境危害六个起因。其中自然灾害包括火灾、洪涝、地震及海啸。公共危机的实质是危害公共安全，破坏社会稳定以及侵犯人身和财产安全。因此，正确处理公共危机是构建和谐社会、提高公民幸福指数的必然要求。
3.公共危机管理
3.1公共危机管理的涵义。公共危机管理也被称为*危机管理，它是以*为核心的公共组织，在危机管理理念为基础的前提下与社会上的其他组织及大众合作，对潜在的公共危机事件进行预测、预警、监控以及防范，同时对发生的公共危机事件做出及时的应急处理，解除危机并实施危机的善后工作或经济运行与社会秩序重建的管理活动。此外，公共危机管理有三层理念含义：一是，必须正视因为大自然的不可对抗性而出现的各种不同程度的公共危机的客观存在;二是，必须以科学的态度和方法对待公共危机的认识及管理;三是，处理公共危机不能只依赖*，而是要在*的带领下集合社会上的各种力量来治理公共危机。
3.2公共危机管理的特点。公共危机管理有六大特点：一是紧迫性和长期性，危机的.发生往往是突然性的，它对社会有着严重的负面影响并让人们在无准备的情况下难以防范。因此，对危机事件的管理是一种在紧急情况下以及在有限时间内做出的行为选择;二是不确定性，人们对危机发生前的预测一般具有不确定性，即使危机发生后，由于人们的主观能动性，人们的判断也会产生偏差。比如在非典爆发前，由于无法准确判断它会带来的影响及后果，就会引起人们的心理恐慌;三是链条反应，危机通常会引发链条反应，也就是危机上的“蝴蝶效应”，这就要求人们在时间上的反应速度，因此，对危机处理的有效性很大程度上取决于对时间的把握程度;四是权变性，危机发生的原因有很多因素，并且它们在发生的过程中所表现出的形式也很不相同。危机的规模、程度以及持续性会随着不同的环境因素而发生变化，因此，这就要求人们在处理各种危机时要做到举一反三，根据危机情势的变化而采取相应的危机管理方法;五是心理约束性，人们在处于危机的状态下会产生一种高度紧张的心理状态，这种状态往往表现为焦虑、担忧、恐慌、害怕。这种心理状态会降低人们的认知能力和分析判断能力，从而影响到对危机事件的应变能力。因此，危机管理对人们的心理素质要求是非常重要的;六是综合性，公共危机管理是一个涉及到多个部门并需要全方位管理的机制。危机事件本质上是一个综合性的、立体性的事件。因此，公共危机管理具有综合性这一特点，这就要求*危机管理要具备一个专门的综合性协调管理机构，来统一协调并指挥其余的相关机构。
4.如何实施公共危机管理
4.1危机前的预防。有效的危机管理不在于对危机事件发生后的处理，而在于避免各种可能导致危机事件发生的因素，从根本上阻止事件的形成和爆发。因此，在危机爆发前相关人员要对管理范围内的环境进行评估，找出可能会引起事件发生的因素，并尽可能地提前解决诱因。
4.2危机中的响应。首先，在初期响应阶段中，要及时采取相应的措施抑制事件的发展;其次，管理人员要及时隔离危机，防止危机进一步扩大。隔离危机的有效方法是借助快速的危机反应能力遏止危机扩大。总之，要达到隔离状态，就要遵循以下几点：其一，在场人员要保持冷静，要有条不紊地组织自救和互救;其二，相关部门要及时采取措施，组织人员;其三，确立以人为本的基本原则，最大程度上确保人身安全。在面对危机的扩展时要做出危机的全面响应阶段。首先，领导应亲自前往危机前线稳定民心;其次，注重危机的协调管理，要处理好资源的协调;再次，要处理好与媒体之间的沟通，媒体需要对危机事件做出及时报道，让*，公民在第一时间内了解危机事件的起因及应对措施;最后，需要做好与公民之间的沟通，*要积极调动公民参与，构建*、公民、社会三者合一的响应机制。
4.3危机后的修复与重建。危机的修复与重建是对事件中受到破坏的物质进行修复，同时也是对人们的心理和信仰进行恢复和重建，更重要的是弥补危机的漏洞。因此，要秉持着科学、客观的原则，对危机事件的诱因以及处理的方法进行严谨地调查和分析。此外，必须吸取教训并总结经验，完善管理机制，制定出未来的方向及任务。此阶段是非常重要的一个阶段，如若缺少这一阶段，那么灾难将会继续袭来，危害社会。
5.结语
在公共危机管理中，*有着至关重要的作用，*作为公共事物、公共秩序的管理者，理应对各种危机事件实施相应的管理措施，这是*的职能所在，也是*需要承担的重要责任。作为转型期的国家，社会的结构处于不断变化中，各种突发事件的爆发几率大大增加，因此，伴随着社会不断前进的脚步，*的公共危机管理也应不断前进和发展。只有这样，在面对危机事件时，才能提高对危机的反应能力和管理水*，才能避免同类事件的发生，才能有效地减少损失。相信在不久的将来，随着公共危机管理的不断完善，危机也可以化为转机。
危机公关和危机管理、危机传播之间的关系和作用
*年来，随着新闻媒体的发展与互联网的迅速普及，对于企业而言，一但有任何“问题”被媒体抓住并予以报道或炒作，当该信息传达到普通大众的时候，“问题的严重性”多数时候就已经被放大了许多倍。下面小编为大家带来危机公关和危机管理、危机传播之间的关系和作用，希望大家喜欢！
一、危机公关和危机管理、危机传播的关系
(一)危机公关和危机管理
现代汉语对“管理”一词的意义解释有三个：一是“负责某项工作使顺利进行”，如“管理财务”，“管理国家大事”;二是“保管和照理”，如“管理图书”，“公园管理处”;三是“照管并约束(人或动物)”，如“管理罪犯”，“管理牲口” ① 。这三个意思当中的任何一个意思都说明管理者对管理对象具有某种所属性或辖制性。这说明管理主要是对组织内部而言的，对组织外部的事情，根本无法使用“管理”一词。例如在危机事件发生时，公众或者媒体对危机事件发声质疑，社会要求公布危机事件的真相，这就不是危机管理所辖范围能解决的。因为这些公众和媒体不是组织能制约的。公众具有无序性和不可限定性的特点，有时和组织有关联的“公众”就是走在大街上随意碰到的一个陌生人，就是千里之外随意撞见的任何一个小单位，可能素未*生。那么我们有什么权利去管理人家呢?甚至连“管理”这个词都不该使用。管理具有强制性和约束性的意味，可一般组织对社会广大公众显然没有所属性和辖制性功能，何来约束和强制的功能呢?同样道理，组织对大众媒体也没有任何制约和辖制的权力，因此，也谈不上什么管理。危机事件处理时只能对内部公众才能谈管理，而对社会公众，对大众媒体，只能是拉拢，只能感化，只能以情感人，*起*坐，只能“投其所好”地讨好。使用任何“管理”的词语都有点“高人一头”的意思，这是对公众和媒体的不礼貌。
危机管理是企业、*部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。在西方国家的教科书 中， 通常把危机 管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis CommunicationManagement)，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。从这个定义我们也可以看出，危机管理的对象主要是组织内部的事情，是对组织内部所进行的规划决策、动态调整。是对看得见、摸得着的硬实力进行管理，是在危机事件发生时对人、才、物进行合理有效的分配和使用，危机管理看重的是科学技术、科学手段和分析方法的合理性，是以硬的管理手段来保证其执行力的。危机管理具有最直接的经济效益，是尽量减少看得见的直接损失。而“加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持”这些内容则和公共关系学的内容相互重叠了。可见，在危机事件的处理中，“加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持”这个问题上，危机管理和危机公关是重叠的。
公共关系有公共管理的属性，但它还有其学科的特殊性，这种特殊性就在于公共关系还具有一些艺术的属性，有一种协调和和谐的职能。它的研究对象不是产品、资金、技术或销售等有形资产，而是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产，是以组织的软实力为服务和研究对象的。当危机事件发生后，在面对外部公众时，危机公共关系可以采取宣传鼓动的方法去感染他们，用自己的真诚去“俘获”他们，强调的是感情，是亲和力，是一种待人处世的艺术，是一种“软内功”，而不是仅仅靠“科学合理的设计”。危机公共关系的服务目标不是直接减少硬损失，而是*衡、调整组织与社会公众、媒体之间的关系从而优化组织的生存环境，提升组织无形资产的价值，修复和提升组织的美誉度，保持组织在公众中的形象，从而使组织从有形到无形的整体资产增值。危机公共关系的这种协调、*衡、调整、优化、塑造、服务、缓和人类社会中的各种问题，是危机管理所达不到的。从某一方面说，危机管理的目的和重点是直接处理和消除危机事件，而后期的消除和缓和危机事件的影响则不是危机管理的重点。而危机公共关系的全部目的不仅仅是在处理和缓和危机事件，更着重消除危机带来的后期影响，化解危机事件给社会的和自然带来的诸多问题。
(二)危机公关与危机传播
任何危机事件的传播和发酵都有一个过程，危机事件的发展因事情大小而异，因人的处理方式的不同而异，因社会关注的重视程度而异。任何危机事件的发酵和“做大”都一定离不开媒体，正是因为媒体的介入和广为传播，危机事件才扩展成为了公共事件。
传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问，是研究社会信息系统及其运行规律的科学。简言之，传播学主要是研究人类如何运用符号进行社会信息交流，研究人与人，人与其它的团体、组织和社会之间的关系;研究人怎样受影响，怎样互相受影响;研究人怎样报告消息，怎样接受新闻与数据，怎样受教于人，怎样消遣与娱人，了解人与人怎样建立关系。所以传播学又称传学、传意学等。任何波及面较广的危机事件，必然受到社会公众的关注，这些事件由于媒体的传播而广为人知，所以处理危机事件必然会和媒体打交道。
危机公关和危机传播的主要区别是：
第一，二者对危机事件的着眼点不同。
危机传播，顾名思义就是研究危机如何传播的。危机传播主要研究危机事件的发生、发展的过程;研究危机事件是如何传播和放大的;研究人是怎么关心危机和传播危机的;研究媒体对危机事件的关注和互动的;研究媒体对危机事件是如何报道，如何炒作的;研究舆论、舆情对危机事件可能会产生怎样的影响。所以在很多时候危机传播是站在媒体或者第三者的立场上去看待舆情、舆论。危机公关是站在社会组织(这个社会组织一般不包括各类媒体组织)的角度去看待危机，去处理那些由于媒体的“兴风作浪”而引起的软危机，而不会站在媒体的角度去看待危机。比如，同是研究新闻发布会和记者招待会，危机公关是站在组织的角度把新闻发布会和记者招待会当成危机处理的一个组成部分，考虑如何利用媒体去发出组织的声音，而不是站在“新闻”的角度去看待它。对社会组织来说，尽管新闻发布会有“新闻”俩字，但新闻发布会很大程度是用来应对媒体和记者的，它和传播学眼里的新闻发布会有着明显不同的着眼点。
第二，二者对危机事件研究的重点不同。
危机传播主要研究危机事件的发生、发展的过程及其规律;研究媒体怎么去报道危机事件，怎么样让事件在社会公众中产生轰动，研究媒体对事件继续的炒作与跟进，研究如何让一个事件演变成了一个社会关注的公共事件。其研究的重点是制造危机和传播危机，危机处理则不是危机传播的研究重点。而危机公关的研究重点就一个，那就是如何消灭危机，其研究的一切都是围绕着消除危机来进行的。打个比方，危机传播可以告诉你：你得病了。再进一步，危机传播还可以告诉你，你得了什么什么病。但下一步怎么治病，就不是危机传播所做的了。危机传播在危机事件的整个过程中，只起到“呼吸监控机”的作用，而不是治病的作用。危机传播重点研究危机的形成，不排除也研究如何炒作危机;危机公关只重点研究危机的处理和缓和危机。仅从这一点看，二者是对立的。
第三，二者对危机事件关心的基点不一样。
在危机中，媒体尽可以去点评事件。媒体是危机事件的最大炒作者，是危机事件演变过程的直接推手，因为长期无任何“焦点”的媒体是没有生命力的。危机传播其中一个关心基点就是如何炒作危机，如何做好危机传播的推手。当然危机传播也可能会关心一下组织对危机事件如何应对，但这不是危机传播的主要基点。在危机中，组织开展危机公关，其基只有一个，消除危机，减少危机带来的损失。
危机传播是把危机事件当成一个传播对象进行研究，而危机公关则把传播当成一个消除危机的工具，危机公关更多的是站在具体的社会组织的角度去看待危机。危机传播学研究危机里包含有炒作危机、推动危机发酵的动机和可能，它研究危机处理只是附带的。而危机公关也可能研究危机传播理论，研究危机发生发展的规律，但它研究危机传播是为了更好地消除危机，而绝没有炒作和推动危机发酵的可能。所以危机传播研究危机和危机公关研究危机的出发点和利益点有很多不同。
危机传播研究新闻发布会，研究新闻发言人，但它有站在媒体和记者得立场上去看危机事件的动机和可能，有对新闻发言人发难的动机和可能。危机公关也研究新闻发布会，也研究新闻发言人，但它研究的目的就有一个，就是把新闻发布会和记者招待会当成危机处理的一个组成部分，考虑如何利用媒体去发出组织的声音，如何去对付记者。所以，媒体眼中的新闻发布会和单位组织眼中的新闻发布会其目的和动机是完全不一样的。
所以危机传播理论就有了一个悖论，一方面，它要研究如何传播危机，去掀起和制造舆论风暴，有意去制造一些危机，并把危机的事件炒作做大。另一方面，危机传播又想去研究如何扑灭危机，想去研究危机的处理，这是相互矛盾的。
第四，二者对危机事件处理的重点不一样。
危机传播主要研究危机事件发生后如何处理组织与媒体的关系，处理组织与事件传播有关的问题。危机传播实际上只是危机事件处理的其中一个环节，它不可能替代危机处理本身。而危机公共关系也会关心危机事件中组织与媒体的关系，关心组织与事件传播有关的问题，但危机公关更关心危机事件中对组织美誉度的影响，更关心如何恢复组织形象。危机公关的善后工作就是修复组织形象，恢复组织已经丢失的美誉度，提升组织的软实力。所以在危机事件处理过程中，危机公关比危机传播承担的任务更为宽泛。危机处理不是危机传播的重点，因为这已经不是传播学所能承担的任务。而危机事件最最重点的恰恰是如何处理它，如何让事件消退下去，而不是让它如何传播。危机公关唯一的任务就是如何消除危机和如何弥补损失。
第五，二者的利益攸关不一样
在危机中，媒体不是危机事件的利益攸关方，不会有任何伤害，甚至可以是危机事件的间接受益方之一。所以，危机传播不会“急组织之所急”，而总是站在第三者的立场上去“评头论足”。在危机中，社会组织则是危机事件的直接受害方，危机事件处理的如何，对其具有生死攸关的关系。因此，组织开展危机公关，具有最明显的功利性。
诚然，危机管理、危机传播和危机公关其研究和实践范围有相互重叠的部分，危机事件的发生和发展往往又不是单一的原因，多是综合原因引起的。在处理危机事件时，要根据危机事件的主因去选择不同的危机处理专家。现在许多社会组织，甚至包括一些专家都认为危机传播、危机管理就是危机公关，完全用危机传播和危机管理替代了危机公关。事实上，这样的危机处理往往会出现偏颇和失误。
二、危机公共关系在不同危机事件处理中的作用
危机处理是一个系统，是社会或企事业单位为应对各种突发事件所进行的规划决策、动态调整、化解处理及人员动员、使用等整个活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。我们认为，危机公关和危机管理应该是相辅相成的两个部分，它们共同组成了处理危机事件的一个完整过程。危机管理替代不了危机公关，同样危机公关也不可能替代危机事件处理的全过程。
(一)公关在不同危机事件处理中的作用
在谈这个问题之前，我们先来谈两个名词，硬危机和软危机。
硬危机，是指发生的天灾人祸之类的事件。其破坏的主要是人口伤亡，金钱、财物这些看得见的硬损失。可以直接用金钱计算和衡量。处理这类危机事件主要是挽回生命和物质财产这些直接损失。只有处理这类事情遇到一些媒体应对、对外发布事实、恢复组织形象等问题时，公共关系才有用武之地。处理这类危机事件，公共关系只是一个组成部分，不是处理问题的全部，或者说，公共关系在此类事件处理中只是配角作用。
软危机，是指组织由于某种原因其知名度或美誉度受到损失，组织形象受到伤害的事件。这类事件的主要特点是组织的生存环境恶化。这类事件表现在组织内的人员和物质财产一如往常，组织照常运作，但由于组织赖以生存的某个环境因子明显恶化，直接影响到组织的生存，甚至造成组织的灭亡。软危机事件的处理主要是由公共关系来完成的，公共关系在此类事件的.处理中是主角。所谓危机公关所涉及的事件主要就是这类危机事件。
在整个危机事件的过程中，危机公共关系主要负责两个方面的打理和处理：
一是硬危机事件的处理。如地震、火灾、暴雨暴风、房倒屋塌等等，这类危机的处理主要靠各类专家来进行。在这类危机处理中，危机公关只处理与组织形象、组织信誉、媒体宣传、美誉度维护以及由此引申出的次生软危机等等有关的工作。危机公共关系在这类危机中发挥的效力是有限的。
二是软危机的处理。如由诚信问题、企业社会责任问题、公*和公信力问题等引发的危机，组织形象受到影响并需要修复等等。这类危机的处理主要由公共关系专家来进行，其他专家发挥的效力是有限的。
从公共关系的角度来看，自然原因造成的危机并不十分可怕。因为这些危机并没有危机组织形象，没有对组织的公信力造成危害，组织已有的形象还在，受损组织在公众中依然有相当的知名度和美誉度，组织用以重生的软实力还在。尽管危机让组织蒙受了巨大的经济财产损失，组织的生产能力可能被迫中断，其组织的运作也许出现阻碍，但这只是暂时的，破坏的只是组织的皮肉。一旦措施得当，时机把握合适，组织凭着原有的巨大软实力，凭着原有的形象和公信力依然可以重整旗鼓，很快发展起来。公共关系对这类危机的处理一般多注重组织硬件的改善，多关注对组织内部公众的管理，其成功的可能性比较大，风险系数小。 ②
但由组织某些人和组织道德或良心引发的组织软实力危机却是致命的，几乎是一种无可救药的死公关。这类危机也许没有伤及到组织的硬实力，组织的运作渠道还是畅通的，但这类危机伤及的是组织的筋骨，破坏的是组织赖以生存的立足之本，是组织的灵魂之痛。这类危机最大的破坏力是组织已经蜕变到千夫所指的地步，其知名度虽然还在，但美誉度、忠诚度和社会认可度几乎降到零。组织失去了社会公众对其的起码信任，陡然增加大量的逆意公众，失去了应有的公信力，到了对其鄙视的程度，组织形象降到最低点，组织赖以生存的软实力轰然倒塌，这时组织不论再怎样信誓旦旦的去改正什么错误都已经于事无补了。组织公共关系几乎无法展开。这类事件只要一出现，肯定会倒下一批，甚至危机到一个组织的生存，最后的结果往往是组织名誉扫地、组织品牌倒地，有形和无形损失无法估量，甚至最后被迫破产，是一个无可挽救的绝症。这类危机一般来说已经不是公共关系危机处理所能解决的。
范例：三鹿奶毒粉事件
*几年，食品和药物中毒事件累计出现。如毒奶粉事件、*事件、毒火腿事件、齐二欣弗假药事件、南京冠生园事件、食品里掺工业原料和添加剂事件等等，可说是接二连三发生，防不胜防。这类事件最典型的莫过于前几年出现的“三鹿毒奶粉”事件了。我们可以看到，这次毒奶粉事件，并不是源于“三鹿”硬实力的损伤，厂房、机器、人员、资金、营销队伍都在，都是健全的，但由于“三鹿”长年积累经营的企业信誉、企业品牌和企业道德这些软实力被彻底粉碎，全国人民对此已经嗤之以鼻。这不但导致三鹿集团的整体破产，还影响到我国整个奶业链的生存，使我国的奶业产业在国内外的声誉严重受损，致使全国老百姓不敢喝奶，不敢买奶粉，牛奶业自己成了自己的掘墓人。事情已经过去几年了，但现在我国奶业至今还在苦苦挣扎，吃着自己带来的苦果。大批量的外产低价奶粉流入国内，不断侵占国内市场的份额，严重威胁着国产奶业。老百姓对我国的乳制品普遍缺乏信任感。这一次以企业软实力损失殆尽的代价换回的教训，让我国整个牛奶业反思、追悔。
(二)软危机事件更应该引起现代社会的重视
据专家研究，现代互联网社会，能引起社会关注的，能引起社会强大反响的多是软危机事件，这类事件占整个危机事件的 80%以上。贪官贿赂、官员行为不端、为官主义作风、大肆请客送礼、为人飞扬跋扈;官二代、富二代、情妇情人;企业缺少社会责任、污染空气和环境、造假售假、产品质量不过关、售后服务不到位;一些社会团体欺行霸市、欺压百姓、一味追求经济效益等等，这些事件一旦曝光，就时时冲击着人们的眼球，不断被各类媒体翻来覆去得炒作，形成铺天盖地的谴责效应，极大地毁坏了组织的原有形象，给组织带来严重的负面影响，使组织形象力和软实力遭受极大打击，损害了组织的美誉度，造成组织“千夫所指”的局面。对企业来说就直接导致产品挤压，顾客减少，名誉扫地，其带来的损失同样也很惊人，甚至可以直接导致企业的消亡。而对*或者事业单位来说，则直接导致组织公信力的丧失。
现在，越来越多的各类组织开始重视对软危机事件的处理。成立了网络办，有了自己的网络监督员，监控舆情舆论，组建了新闻发言人，有了一套对付软危机事件的预案和管理办法，危机公共关系的重要性正被越来越多的组织和个人所认同。
中国啊 这是怎么了
有利益就有战争，你想象美女只有一个都想要该怎么办，有权有势的先上，为了钱权利益不顾一切，拼得你死我活，除非你的境界在人之外
不明白你问什么 加个标点符号，可能能看懂 经济学中的潜藏的危机，就是人云亦云，追求自己不熟悉的利益。
例如楼价和股市明明已经很高，但还是相信还会不断升高，还是追入，结果就往往是亏损收场。
这些危险一般人（不懂经济或者贪欲重的人）一般都会犯。
西方工业化国家是先实现工业化，后进入老龄化，是“先富后老”；而我国工业化还没有完成，老龄化就提前到来，是“未富先老”。
我觉得你别想那么多了,有很多人特别是在公司上班的 是双面人,在工作中是一个心态/下班后又是一个心态.我在公司上班的时候,没有人敢和我开玩笑,很少有人正眼看我,那是我工作威严的一面,其实下班后我就像一个小孩子一样,什么都玩什么话都说的.我给你说这些就是说人都有善的一面,只是因为怕就不敢想这些,身正不怕影子斜,以后找机会好好的和你说的那人相处,我想到时候你可以接受他,他也可以接受你的,因为在公司上班总归不想有那么多敌对势力吧你想想看,是不是啊
摘要：土家织锦作为我国首批非物质文化遗产项目，其保护传承工作取得了斐然成绩，但在一组组瞩目数据的背后，土家织锦的发展现状潜藏危机，如：为追求经济效益，简化技艺、粗制滥造等。
当下，我国非遗保护工作进入了“后申遗”阶段，我们有必要重温非遗保护的初衷，对各项保护工作进行“冷思考”。
关键词：土家织锦；非遗保护；“后申遗”阶段一、引论从上世纪90年代，土家织锦作为一种地域性的民族民间传统手工技艺，由于社会与时代的剧烈变革，区域经济结构和文化意识形态的变化，失去了其赖以生存的土壤和环境，其生存状况面临危机。
2006年，正当这一传统的民族民A工艺走向濒危之时，土家织锦被国家确立为首批非物质文化遗产予以传承和保护，对其采取了一些列相应的保护措施，如：确立织锦传承人、*扶持、经济援助等，这为土家织锦的发展带来了新的契机。
通过*、学者、传承人及媒体的共同努力，土家织锦得到了大力的推广宣传，发展状况出现了明显好转。
但在*两次的实地考察中，潜藏于土家织锦发展现状背后的新危机引发了笔者的思考。
二、发展背后的危机土家织锦本是土家文化的旗帜，作为民族传统手工艺品走进市场，也是土家文化的一种输出方式。
然而，就目前我们观察到的来看，其多半是语义混杂的
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