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教育管理规定心得体会(精选22篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的教育管理规定心得体会,希望能够帮助到大家。
班级是校园教育教学的基本单位,是学生学*的教育群体,也是教育性的生活群体。班主任是学生班级的组织者、教育者、管理者,组织、教育、管理班级是班主任的职责,是班主任活动的主要组成部分。班主任受校园委托,按照国家的教育方针、培养目标对学生的学*、生活进行教育、指导、管理,这就是班主任的事业。
班级就像一个大家庭,学生们如兄弟姐妹般相互关心,相互帮忙,相互鼓励,相互照顾,一齐长大**,离开这个家,走向社会。班级就像一座长长的桥,透过它人们到达理想的彼岸。班级就像一条船,乘着它,人们能够越过江河湖海,奔向能够施展自己才华的岗位。班级更向一个小社会,社会上有什么,一个班级便可能有什么。一个班级管理得不好,同学间不团结,打架斗殴时有发生;歪风邪气上升,正气无法树立;浓厚的学*氛围无法构成,想学好的同学也无法学*。管理得当,学生们在班级这个大家庭中,就能团结互助,互相关心,互相帮忙,构成巨大的合力,每个人都能充分发挥自己的潜力,多做好事,让班群众增强了实力,就能超越别的班级。
如何抓好一个班级的管理工作,首先要从常规抓起,班级常规主要包括:
1、学期常规:
①要抓好开学工作,抓好收心教育,让学生迅速进入正常的校园生活;
②充实改选班干部,发挥班干部的作用,班干部中最关键的是班长,班级从纪律、卫生,到出勤、学*、体育、劳动、群众比赛、社会服务都由班长总负责;
③制定班规班纪,让每位学生都能自觉遵守班规、班纪;
④制定本学期全班学生德智体全面发展的计划,同时指导每位学生制定好自己的个人学期计划;
⑤期中考试结束,要对本班的学*状况进行分析总结,肯定成绩,反思不足,以便后半学期改善工作;
⑥召开家长会,通报学生成绩,指出存在的问题,要求家长用心配合校园和班主任工作,共同搞好学生的教育工作;
⑦和任科老师多联系和交流,了解本班学生的学*状况及上课状况;
⑧学期末进行学期工作总结,评选三好学生、优秀班干部、优秀小组长、优秀团员等,给每位学生写出鼓励性评语;
⑨布置好学生的假期生活,要求学生参加力所能及的公益活动,遵守社会公德,认真完成假期作业。
2、一周常规:
①要求学生按校园规定,统一着装,严守纪律,人人参加升旗仪式;②根据校园工作安排结合本班实际制定本周本班级工作重点;③给学生上好周日晚的班会课,严格对学生进行训导,规范学生行为;④督促学生搞好周五卫生大扫除,理解校园检查;⑤召开班干部会议,抓好一周的班级工作小结,肯定成绩,找出问题;⑥对学困生进行谈话,找出存在的问题,发现他们的闪光点,勉励他们努力学*;⑦理解校园流动红旗的评估。
3、一日常规:
①要求学生按时进教室,不迟到,到了教室就读书,不在外面追逐打闹;
②每堂课前做好课前准备工作,持续教室内安静,等待教师上课;
③上课要守纪,勤动脑、动口、动手,回答问题要大胆,完成作业要及时;
④课间休息要走出教室,上厕所,不违规、不违纪,不起哄乱叫;
⑤课间操人人参加,不迟到,守纪律,动作用力准确;
⑥午休实行静校制度,保证校园、寝室安静;
⑦教室、寝室、室外卫生坚持每一天三次清扫,教室做到桌椅整洁卫生,地面无灰尘、纸屑,及时清倒垃圾;
⑧人人讲卫生,爱校园、爱公物,不乱丢纸屑、果皮,不损坏校园的设施,爱护校园的一草一木;
⑨严守就餐纪律,自觉排队,督促学生吃饱、吃好,按时就寝,熄灯后不准喧哗、不准点蜡烛或者利用其它工具照明看书;
⑩要求学生睡觉前对当日的上课资料作自我总结。
班级是构成校园这个有机体的基本细胞,班级管理工作是校园教育教学工作中最关键的一个环节。如何搞好班级管理,培养学生良好的道德品质,调动学生学*的用心性,从德、智、体、美、劳等方面全面提高学生的素质,是班主任责无旁贷的职责。能够说,班主任的教育管理工作影响着一个学生的全面发展,也影响着一个校园教育教学的兴衰,其重要性由此可见一斑。那么,如何搞好班级管理工作呢?以下就我个人经验,谈几点粗浅的看法。
在课堂教学中,我们讲究优化设计教学的各个环节,向四十五分钟要质量,在班级管理工作中,我们也应讲究优化策略。
优化环境
优化环境包括优化课堂外部环境和优化育人的内部环境。
要育好人,首先要有好的环境。“教室”是学生学*的天地,实践证明,优雅的教室环境卫生、布置,能调动学生学*的情绪,客观上促进学生学*的兴趣。有良好的教学外部环境还远远不够,更重要的是班主任要注意优化育人的内部环境,充分调动学生的用心主动性,方能到达理想的教育效果。优化育人的网内部环境,主要从以下几方面着手进行:
一、讲究民主作风,建立良好的师生关系
在新时期,中小学生的社会意识、独立自主的个性意识大大增强,他们都过早地构成了自己的人生观、价值观,而这些观点、思想都还是幼稚的,偏激片面的,需班主任花更多的时间和精力去引导,班主任在工作过程更要顾及学生的个性心理,维护其自尊,讲究民主作风。当然,尊重学生并不是一味地放任学生,讲究民主作风,老师应首先转变绝对权威的观点。其次,班主任就应鼓励学生发表自己的意见,甚至向老师说“不”,缩短师生的心理距离,建立良好的师生关系,学生方能“亲其师,信其道”。
二、在民主的基础上,培养学生自强自律、自尊自爱和团结协作精神,建立同学之间和谐的、融洽的心理气氛
在班级管理中,班主任应带动、鼓励学生大胆地参加群众活动和各项文体活动,引导并逐步放权让学生自己管理自己。班主任只扮演朋友的主角,有困难给予帮忙解决,让学生从生活、学*的实践中去认识、体会人际关系,应互相尊重、互相关心、互相帮忙、互相理解和宽容。同学之间构成了融洽的心理气氛,他们学*的内驱力才能真正调动起来,这样,就为建立良好的班风,学风打下最为坚实的基础。
三、明确目标,激励斗志
一个班级没有目标,就会失去前进的方向。我要求我的班级个人制定出个人目标,小组制定出小组目标,班级也有相应的*期目标和远期目标,而目标的达成又是量化个人、小组的最重要的方面。上学期期中考试后,我们班由最后一名上升到了第三名,我为班级定下了新目标:保三争二瞄第一。学生也一心向着自己的目标努力,结果,期末考试,我们班夺得了成绩全年纪第一。量化管理也有全校倒数第二上升为正数第一。我对学生说:“如果在战场上,你们不可能个个是大将,但必须要个个是勇士!”我的学生,充满了旺盛的斗志。
优化管理
一、优化班级管理,注意言传身教、春风化雨
有人说,什么样的班主任就带出什么样的学生。的确,班主任时时跟学生在一齐,自己的一言一行,无时不在学生的仔细观察之中。同时,在学生的心目中,老师的形象总是神圣的,较为完美的,老师的一言一行,或大或小影响着学生的成长,因此,班主任个性要注意自己的言行,言传身教,为人师表,尤其在学生做得不够的一些细节上:如注意不要“言而无信”,注意“日三省乎已身”。很多老师都认为在学生面前“检讨”自己是很失面子的事。因此,有时老师在细节上不够注意的地方,过后总想方设法去遮掩,借以维护“师道尊严”,孰不知由此一来,更会引起学生的反感,往往就会出现“虽令不从”,学生跟老师对着干的现象。所以,班主任要敢于在学生面前“检讨”自己,以自己崇高的人格力量去推动学生的进步。
春风化雨,就是要求班主任有一颗博大的爱心和无私的奉献精神,甘为三尺讲台洒热血。对学生的思想教育细致、温和,对后进生的反复教育有足够的耐心和宽容。班主任要深入了解学生,并仔细观察,分析把握学生思想动态,未雨绸缪,慢慢渗透,春风化雨般滋润学生心田,以爱去感化、教育学生,从而使学生理解爱、理解爱并学会爱,这样,学生便能在爱的温暖中愉快地,较为自觉地学*,身心也得以健康发展。
二、优化班级管理,要抓大放小、褒贬分明
“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要问题,如学生思想、道德、纪律、学*等方面,这些主要问题要严抓、常抓、抓在前;把次要的问题放一放,如生活、劳动、卫生等方面,“放一放”不等于不抓,而是后抓,不死抓,“抓大放小”也指在教育管理中要看学生的优点,看进步的一面,不要死抓住小的错误缺点不放,一棍子打死;要顾全大局,维护班群众荣誉利益,不要以偏概全,以点代面,挫伤同学们的自尊心和用心性。班主任要以辩证的、历史的、发展的观点去看待学生的问题。
班级管理要想上档次,上水*,不能老是班主任事无巨细地去抓,而应放手发动学生,让学生自觉参与到班级管理中来。这方面,我做了以下几点尝试:
1、放权班委。班委是班主任的得力助手,有权处理班级的一切事务,班主任老师是班委的坚强后盾。我给班委同学明确了分工,使他们各尽其责,我宏观调控,班级工作有条不紊。
2、放权小组。组长有权量化组员。劳动模范,学*标本,三好学生等均由小组推荐,班委审定,班主任小范围适当调整。
3、放权个人。我在班里设了“好点子好推荐”记录本。所有同学均可把自己想到的管理班级的好方法贡献出来。好的班级采纳,效果好的给予奖励。我对学生说:每个同学都是班级一分子,切不可看轻自己的价值,低估了自己对班级的作用。这样,充分调动了学生的用心性。班内气氛活跃了,民主色彩浓了,学生的主人翁意识强了,班级的凝聚力也大大加强。
“褒贬分明”是指班主任要在班里树立楷模、树立起正气。多采取激励的方式褒扬好的方面,同时在批判的时候,也要注意方式和艺术,不妨先把进步的表现加以表扬,再适当指出存在的不足,并相信他们能改善,使学生觉得老师是真诚、善意地帮忙他们,才能有效地避免学生“顶牛”现象。另一方面,班主任也要制订必要的奖惩措施,激励先进,敦促后进。
三、优化班级管理,应注意以优带差,以外促内
管理层如何管理好员工
在*时的学*、工作或生活中,大家都经常看到职场规则吧,以下是小编精心整理的管理层如何管理好员工,欢迎大家分享。
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。其中特别要指出的是,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小眼镜企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在中小眼镜企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小眼镜企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用设定的模式去涉及眼镜企业的蓝图。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多眼镜企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自于权威。但是,一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行*力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的.重要动力。因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了*常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小眼镜型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,眼镜企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
管理员工方法
1、重视观念的建立
首先要明确员工管理的观念。员工管理并非一种权利,而是一种责任,要想很好的管理员工,首先要将封建家长式作风抛弃,坚持对于员工个人价值方面有足够的尊重。企业应该讲人才看成是企业发展非常重要的资本,并且将这种观念彻底略是在企业的管理制度等工作中。
2、设定较高的目标
对于企业挽留人才的工作,其关键问题就是为员工提供成长和成功的机会。每个人都是有着好胜心的,而且比较好胜的员工通常也都是比较优秀的员工。所以作为一个企业的管理者,应该为员工提供成长和成功的环境和机会。给予员工一些相关的挑战和刺激,使员工能够学到一些新的知识,同时在促进员工提升的同时使员工更加忠诚。
3、对于员工个人事业的发展有足够的支持
每一个人都是有着发展事业的想法的,并且每个人都在潜意识中有一种自己绝对正确的观念。所以很多员工在发展职场生涯的同时也在规划自己的事业发展计划。所以企业在员工的业绩评估过程中应该和员工保证沟通,了解员工的发展目标,并且能够适当的为员工的发展提供支持。
4、企业管理要信守诺言
作为企业的管理者,都会对员工做出一些相关的承诺,而且这些承诺是需要实现的。同时很多时候管理者很可能在无意中对员工做出了一些承诺,有时候管理者忘记了,而员工却会记得,如果不兑现承诺,那么对于管理者来说将会失去员工的信任。
5、能够接受员工的失败
企业对于员工应该有足够的信任与支持,很多情况下企业的创新理念和成功理念都是来自于员工的。然而失败是很常见的一种现象。企业面对员工的失败,应该尝试着去接受,很多时候,不以成败论英雄反而能更好的促进企业的发展和员工的发展。
6、建立企业内的相关规范
一个企业要想稳定发展,需要去制定相关的规则并且按照规则去进行管理。无规矩不成方圆企业应该让员工了解到自己应该担负的职责并且针对这种职责去行动。
管理好自己的情绪句子
导语:管理好自己的情绪句子。情绪,是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。自我觉察,即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉,它是情绪智力的核心能力。情绪的自我觉察能力是指了解自己内心的一些想法和心理倾向,以及自己所具有的直觉能力。
1、一个人如果能够控制自己的激情、烦恼和恐惧,那他就胜过国王。——约翰·米尔顿
2、在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能制怒,使周围的合作者望而却步,消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
3、能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。——拿破仑
4、真正的管理人是去管理人的情绪。——顾修全
5、打败你的不是挫折本身,而是你对挫折所抱持的态度!
6、成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量,而不为这股力量所反制。如果你能做到这点,就能掌握住自己的人生,反之,你的人生就无法掌握。——安东尼·罗宾斯
7、如果敌人让你生气,说明你还没有胜他的把握。
8、也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。
9、如果世界上有地狱的话,那就存在人们的心中。——罗。伯顿
10、和最高尚的美德以及最凶恶的狗一样,最大的仇恨也是默不做声的。——里克特
11、愉快的笑声,是精神健康的可靠标志。——契诃夫
12、真正的快乐,是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。——爱恩斯坦
13、面对太阳,阴影将落在你的背后。——惠特曼
14、如果能左右自己的思想,就能够控制自己的情感。——W.克莱门特。斯通
15、当我们快乐时,不要在快乐中迷失自己,否则痛苦的箭就会向我们射来;当我们痛苦时,不要在痛苦中迷失自己,否则第二支,第三支痛苦的箭就会接踵而至。
16、有一个可以得到幸福的可靠方法,就是以控制你的思想来得到。幸福并不是依靠外在的情况,而是依靠内在的情况。
17、无论怎样,一切很快都会过去,太多失败,都是因为自以为是。世界无对错,有人说是就一定有人说否,好坏不重要,重要的是拥有心灵的宁静。
18、任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕,你应该努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。——罗伯。怀特
19、世界那么大,你总会遇见一个对的人,让你放下所有愤怒和不安。
20、惟有恰如其分的感情才最容易为人们所接受,所珍惜。——蒙田
21、如果你对周转的任何事物感到不舒服,那是你的感受所造成的,并非事物本身如此。借着感受的调整,可在任何时刻都振奋起来。——奥雷柳斯
1、不要轻易说出你的理想,不给别人嘲笑你的机会,多读书多看报少吃零食多睡觉。
2、笑一笑十年少。愁一愁白了头。哭一哭,皮肤雏。叫一叫,精神冒。
3、想要得到别人的尊重,先学会尊重别人。
4、发脾气是本能,控制情绪是本领。
5、每个人都有心情不好的时候。情绪可以控制,但眼泪不会说谎;可以去说服别人,但安慰不了自己。有些话只适合烂在心里,因为别人不懂。有些情只能假装着不想要,因为那是强求。
6、智者以理智控制情绪,不智者以情绪控制理智。
7、不被情绪所控制,保持内心的宁静。
8、控制情绪不是一味压制,而是迅速释放。
9、一个人控制情绪的速度决定成功的速度。
10、世界上最厉害的本领是什么?人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人,比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓,语迟则人贵。
11、用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。
12、个人最大的优点就是对自己情绪的控制。自由散漫惯了,遇到的事情也少,以前没有感觉到过着一点,现在越来越觉得情绪控制的重要性了。遇到问题沟通问题,遇到麻烦解决麻烦,喜欢耍情绪真的是足够幼稚和可笑的行为,下决心改。
13、界如一面镜子:皱眉视之,它也皱眉看你;笑着对它,它也笑着看你。
14、合适的人生位置,既不靠*钱,也不靠*权,而是靠*灵魂;真正的幸福,既不是富贵,也不是凡事都对,而是问心无愧。
15、怒不过夺,喜不过予。
16、怒中之言,必有泄漏。
17、一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧,那他就胜过国王。
18、脾气暴躁的人其实挺容易哄的,反倒是那些看似永远没脾气的人,有机会离开你就会消失得无影无踪。
19、再怎么样的掩饰时间久了都会暴露,真心对待时间久了必能感知,你终会明白,谁是虚情假意,谁是真心爱你,谁会为你不顾一切。你喜欢谁,不喜欢谁,谁喜欢你,谁讨厌你,总有一天都会写在脸上,惟愿彼此喜欢时能保持清醒,不喜欢时能保持尊重。
20、无奈的是,语言这东西,在表达爱意的时候如此无力;在表达伤害的时候,却又如此锋利。
21、最怕,深交后的陌生,认真后的痛苦,信任后的利用,温柔后的冷漠…——若交往,请真诚,若离开,请彻底。若即若离,人品有问题!
22、人跟人之间的感情就像织毛衣,建立的时候一针一线,小心而漫长,拆除的时候只要轻轻一拉,卸载永远比安装快,失去永远比得到快。
23、能控制不良情绪是指喜怒不形于色,内敛狂发,这种人城府都很深,很危险。拿下一座城的人,有勇有谋,将军之才,有实力但缺心眼。
1、我在家里比较爱生气,不能再把工作中的闷气带到家里了,对孩子不公*!不要用别人的失误来惩罚自己,要让自己快乐,不要让别人的.情绪影响了自己。我会原谅同事的无理,因为她尚未学会控制自己的情绪,而我不能让情绪控制自己!
2、不为消极情绪所左右,关键是要学会调整心态,转换视角,管理好自己的情绪。面临挫折和失败,只有心态积极的人,才会具备过硬心理素质,笑对挫折,勇对磨难,想办法去摆脱人生困境,并在这个过程中使自己拥有快乐。
3、你愈想愈生气。愈有气,你就愈没有力气去理会别的事情,许多更该用心去做去想去处理的事件,就在你漫天漫地的心烦意乱之中,被轻忽被漠视被省略了。因为,你只是一心一意地在生气。在情绪上做文章,这是对自己的浪费,而且是很坏的浪费。毕竟,生气也是要花力气的,而且生气一定伤元气。所以,聪明的你,别让情绪控制了你,当你又要生气之前,不妨轻声地提醒自己一句:“别浪费了。”
4、我们的生活其实并没那么糟糕,不要被不好的情绪控制。在朋友面前应控制自己的消极情绪,不要把火发泄在对方身上。那样是对对方的不尊重。同时也损害了自己在他心目中的低位。
5、古来贤者有云:“大事化小,小事化了”。现代生活节奏快,竞争激烈,国人或多或少心里憋得慌,一遇到烦心事,就借题发挥发泄私愤。但是如果一味让负面情绪控制自己的行为,而不学会好好管理自己的情绪,难免犯下大错。
教育培训机构全套管理制度
管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
难忘的实践活动又将谢下帷幕,这次社会实践让你有什么触动呢?一定有不少东西可以写进实践报告的吧。那么什么样的实践报告是与众不同的呢?下面是小编为大家收集的教育培训机构全套管理制度(精选16篇),希望对大家有所帮助。
实践单位:家乡所在地
为了丰富自己的暑假生活,增加社会实践经验,增加自己的耐心和责任感,更多的将自己的知识与社会实践相结合,并通过自己的努力和劳动为家庭减轻一定的负担。
实践内容:利用暑期为学生辅导课程,利用暑期时间为邻*学生进行课程辅导、讲解以及练*,主要科目为语文、数学、英语。
一、 事先分析此项实践的可行性
可行原因:
1、地处农村,暑期中孩子们的暑假生活相对单调
2、家长希望通过暑假提高孩子们的学*
3、家长可以在多水的暑期相对减少对孩子的管束
二、 联系教学所适当的场所,制定学*时间,布置学*设施
三、 撰写招生宣传语,并在合适位置张贴进行宣传
四、 对指定时间内报名的学生进行记录、分组
五、 开学授课阶段
1、开学第一天按照事先分好的小组给学生安排位置就坐。
2、与学生相互介绍认识。
3、给学生简单介绍以后的学*流程,以及对大家的要求。
4、 正式开始此次暑期课程辅导,让学生能够劳逸结合,适当合理的安排课程的种类、顺序、数量。努力做到使学生在快乐中探求真知。
5、在辅导接*尾声的阶段,对不同年级的学生进行简单的测试,了解学生在整个暑期辅导过程当中的收获所得,并将真实情况适当的反映给学生家长,以帮助孩子在以后的学*中更好的取得进步。
6、“毕业典礼”
简单的对此次暑期培训进行总结,并让学生们自我思考从中学到了什么,收获了多少,并鼓励学生们在以后的学*中更加努力。
实践结果:此次暑期辅导班“小小老师”的实践使自己的暑假生活非常充实,丰富多彩,没有虚度光阴。
1、在一定程度上增强了自己处世的耐心,对于年龄较小的学生来说,想要让他们学有所得、服从管理,就更加需要耐心和技巧,但在自己的耐心这方面还是有些不足。
2、做任何事情、对待任何人都应该学会控制自己的情绪。尤其是对我这样血气方刚的青年人来说,更加容易意气用事,遇事更容易冲动,不能很好的控制和把握自己的情绪。在整个暑期辅导过程当中我曾有好几次都没能很好的控制自己的情绪,冲学生们发了火,事后想想根本没有必要。他们都是些年少的孩子,理所当然缺少一定的自我控制能力和自我约束能力。但是我已经是大人了,不应该随便的就发脾气,更不应该用“武力”来解决问题,对于一些小孩子的问题更应该注重引导和鼓励,而不是采取强硬的态度和措施…
3、讲授课程时,对于时间和课程的安排还不够精细。没有严格的按照“规定的时间段”上下课,有时上课时间偏长,而有时却偏短,导致时间安排不合理。没有制定正式的课程表,只是大致上粗略的分为“上午课程”和“下午课程”,没能按不同学生学*的内容进行进行具体的进度制定。虽然效率不是很低,整个暑期辅导效果还比较良好,但如果这些细节问题提早解决的话,相信此次暑期培训能使学生们获益更多。
4、最后一点就是这次暑期辅导有点“虎头蛇尾”之嫌。一是、因为随着时间的增长,又加上很多学生是邻*的一些孩子,他们便不是很“害怕”老师了。
二是、时间越长,学生们对学*产生了一些倦意,没有了开始的热情。
三是、我自身而言,也有一些懈怠与疲倦,不如开始用心负责。所以从此次实践中让我懂得了做任何事都要始终如一。能轰轰烈烈的开始,就要能踏踏实实的结束,要坚持不懈,事情才能尽善尽美。
实践体会:
一、对于一个学生来说,他的小学教育是至关重要的。虽然在小学期间不是学*什么高深的知识技能,但在这一时期是孩子们思想性格等形成的重要时期。比如说自信心的形成:据我观察了解,大多数的孩子都缺乏“自信心”,他们总是*惯于“崇拜”“信任”班级中*时比较优秀的学生或是被老师给与特定职务的学生。比如说在做题的时候,很多学生不能坚持自己的观点答案,而是选择一味的相信老师所指定学生的答案,不敢该生的答案正确与否。这不仅是学生学*中的一个误区,缺乏自信会响他们以后的学*发展。我认为导致这种状况的部分不原因在于老师,有部分小学教师不是特别负责,把很多“特权”交给他们认为相对优秀的学生来使用执行,但这些相对有有的学生只是相对优秀而已。他们毕竟还是些孩子,在执行这些“特权”时,往往贯穿以专横。而其他学生也在这些“特权”之下,慢慢的丢失了反抗,丢失了自我思考,丢失了自信心,到最后一味的相信特权。这样不论是对那些原本相对优秀的学生,还是普通学生都是有害的。我个人认为小学教师应对此引起较高的警惕和注意。“在其位,谋其政”尤其是对于一名教师而言,责任更为重要。
二、小学生更需要关注。通过这个暑期的辅导,我发现每个孩子都有自己的优点,就算在学校被公认为“坏孩子”的那些。这些“坏孩子”更需要被关注。这种关注不是批评教育而是关心鼓励。但这些学生在学校里往往被固定在“差生”的位置上,很少有老师愿意费心管理他们,给与的关注无非是训斥。一个老师的精力是有限的,他们不可能关注到每个学生,对于本来比较优秀的学生可以适当减少管理,把精力分配到比较差的学生身上,让每个学生得到适当的关注,这样才有可能使每个学生都朝着有益的方向发展…
实践单位:石家庄华兴科技工程学校
实践时间:xx-7-13——xx-8-26
一、实践目的:
在现实社会中锻炼自己,实践一下自己在学校学到的理论知识。学一些在学校学不到的东西。为以后能更好的适应工作做准备。挑战一下自己的性格弱点。
二、实践要求:
了解如何组建、带领团队。发现一些团队管理上存在的一些问题,如何协调团队内部利益,解决团队内部和外部矛盾。
三、实践单位简介:
石家庄华兴科技工程学校是一所职业类的学校,其前身是51178技校。是专门给部队培养人才的。后来改成了一所中专。专门给*移动、*银行、丰田汽车和长安汽车座定向委培。主要招收初高中应届毕业生。
四、实践内容:
我的职务是招生话务员。工作很简单,就是拿着印有今年初高中应届毕业生姓名和联系电话的单子一个个的打电话。工作时间:
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5:30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半个小时要跳半小时的舞。一是为锻炼身体,另外就是让我们收收心吧注意力集中到工作上。中午为了尽快让我们醒过神来,要进行半个小时的“击鼓传花”游戏,传到谁那里谁唱歌。另外每天晚上下班了还要要开会进行工作。
五、实践感想:
随着国家教育政策的改变,中专类学校正面临前所未有的招生困境,国家在努力普及高等教育,各本科及大专类院校都在扩大招生规模,而开始于八十年代末的计划生育政策导致生源减少。中专类学校正面临着重新洗牌。现在我国的教育也有了商业气息,中专类学校抢生源竞争相当激烈,商场犹如一个没有硝烟的战场。
一个团队想有较强的战斗力就必须要团结,优略互补,发挥团队的优势。一个好的领导也十分重要,所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝不无道理。团队里每一个成员都在维护并争取更多的个人利益。而且成员们又根据他们的个人爱好和兴趣形成了一些非正式组织,这些组织往往会助长一些不良风气,这些不良风气甚至威胁到组织目标的实现。
六、实践结论及建议:
管理者需要关心团队成员,了解他们的心理,定时纠正不良风气。注意成员们的情绪变化。
新店长如何管理好员工
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。以下是小编为您整理的新店长如何管理好员工相关资料,欢迎阅读!
新店长如何管理好员工
1、如何令员工快乐的工作
作为店长,有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。
店长应调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可多鼓励少批评,学会关心下属,多与下属沟通交流,多表扬做得好的员工,处理问题公*公正,营造出轻松、融洽的工作环境,这样员工才会快乐地工作。
2、如何调动员工工作的积极主动性
每日重复一成不变的工作必定是乏味的,作为店长,可以通过在店内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力,调动员工的工作积极性。
比如销售比赛、顾客对导购人员满意度的评比等,甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛,这样员工如想提高自己或当值班次的成绩,就会积极主动地工作。另外,也可和相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激起员工的工作积极性。
3、遇到员工工作情绪低落该如何处理
员工工作时出现情绪低落,与店长管理处事的能力有很大的关系。诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等等,都会造成员工情绪的低落。
每一个人意志消沉的原因不尽相同。有些人可能是因为从事超负荷的工作,经常失败,于是对工作缺乏信心,积极不起来;有些人也会因为遇到了专横独断的上司,未能达到自己创意工作的满足感;还有些人在同事之间缺乏亲和力,甚至相处得极不愉快,甚至还有私人生活的一些问题等等。如果管理者不能切实了解员工的心理状态,胡乱搬出一大套不痛不痒的鼓励话,这都是无效的。
店长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接*,从多方面来了解员工。一旦发现员工情绪低落,应及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。对那些因为超负荷工作而失去信心的人,要为他们重新调换岗位,使他们能够愉快胜任,培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题,就要想尽方法解决他的烦恼。
4、如何化解员工之间的矛盾和冲突
首先,作为管理者必须意识到,冲突不会自行消失。如果置之不理,下属之间的冲突只会逐步升级。在化解冲突时我们必须牢记:
A)处理问题时你的目标是寻找解决方法,而不是去指责某一个人。指责即使是正确的,也会让对方反感,结果反而会使他们不肯妥协;
B)不要用解雇来威胁人,除非你真的打算解雇某人,否则,说过头的威胁只会妨碍调解;
C)应区别事实与假设。消除感情因素,集中精力去进行研究,深入调查,找到根源才是解决冲突的关键;
D)坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,下定决心来倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己来解决问题,而你担任调停者的角色。你可以单独会见一方,也可以双方一起来会见,但不管你采用何种方式,都应该让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。
5、某老员工比你先加入公司,但你因自身工作能力得到提拔成为店长,她不服从管理,也不尊重你,该如何处理
首先你应清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的'权力,工作上你就要大胆管理,与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。
如果老员工是因为心理不*衡而故意为难你,你应该抽时间及时与他(她)沟通,告诉她公司提拔自己只是认可自己在某些方面的表现,但和老员工相比还有很多的不足,今后还请她多多指导帮助。虽然现在成了他(她)的上司,但也谈不上谁管谁,只不过是公司赋予自己更多的责任罢了,希望她能理解并支持工作。
另外,工作中应给予该同事更多的关注,认可他(她)的优点,帮他(她)认清自身的不足,并鼓励他(她)修正不足,这样才能得到更多人的认可,发展的机会也会更多,从而拥有良好的心态对待今后的工作。在上级领导来店里时,要当面多提及该员工的工作表现,并创造她和上级领导交流的机会,这样她的心态就会改变,不但会积极努力地工作,而且也会全力支持你的工作和安排
6、新任店长怎样才能尽快在员工中树立威信
新店长上任后,应尽快组织全体员工召开员工大会,向员工介绍自己,也借这个机会了解员工。更换店长后,员工可能会有两种表现,第一认真工作,小心谨慎,避免犯错;第二故意去做违反制度和操作标准的事,看店长的态度。所以,在工作中一定要严格遵守公司制度和标准,发现问题及时指出并给予解决,不可为了给员工留下好印象就睁一只眼闭一只眼。
另外,要尽可能在员工面前展现自己的能力,比如专业的理论,实际的操作,处理突发状况及顾客投诉等,这些都可以帮助员工认识你,信服你,以便尽快在员工中树立起威信。
7、新店长如何让员工适应你、配合你,迅速建立良好的人际关系
对下属来说,适应新店长的管理需要时间。新店长更要以身作则,多参与到一线员工的工作中去,了解每个员工的性格及对新店长的期望。工作中将自己尽快调整到员工想要的角色,严格遵守公司制度及各项工作标准,公*公正,一视同仁,起到好的带头作用。
生活中也要关心员工,与员工保持密切沟通,以自身能力来感染和带领员工一起工作,从而让员工接受你并配合你。
8、调到新店后,感觉店内员工对自己的管理方式不适应怎么办
作为进入新环境的店长,你应该明白店内员工都已*惯原有的工作方式,不能强求员工按你的想法来工作。如感觉到员工的不适应,或是潜在的抵触,你就有必要主动的与员工多进行沟通,了解清楚员工到底是哪里不适应。
如果有必要就做出适当的调整改进,但不可完全去适应员工,这样会让自己陷入被动,不利于日后的工作。也可主动与前任店长交流,了解前任店长的管理方式,及店内员工的具体情况及工作上的长处、短处,便于日后管理的展开。
9、员工在私下里经常谈论前任店长如何好,感觉有压力怎么办
员工谈论前任店长的好,说明大家都认可了他/她的工作,但也间接体现了你在工作中的不足,要相信员工绝无恶意。因此,可以多和员工进行交流,了解前任店长的工作方式,吸取他/她好的工作方法及经验并运用到今后的工作中去。
或许有些方面觉得自己采用可能会不合适,那么可以不去效仿,但是好的工作经验一定要学会并做到,用心去做,坚持一贯的标准,公*公正,爱护每一位员工,时间久了,员工自然会感受到你的好。
10、如果员工是你上司的朋友或亲属,且不努力不上进,总是完不成目标,该如何处理
作为店长,你必须意识到在你所带领的团队里出现了这样特殊的员工,会影响到其他员工的工作心态。所以你必须把这样的情况反映到你的上司,向其说明该员工的工作情况,并要强调如果该员工不能改善,其他员工的意见会很大,也会使自己的工作难以开展,询问一下上司这事该如何处理。
如果上司对此事置之不理,你也不可因为该员工有特殊关系就特殊照顾,应行使你作为店长的权力公*公正的处理此事。另外也要与员工本人沟通,告诫他不要因为有后台有背景就觉得自己和别人有所不同,那样只会影响他的发展及与其他同事的相处。应鼓励他积极上进,充分的把自己的能力展现出来,这样即可以让亲戚有面子,自己也可以获得更大的发展。
店长管理“人”的哪几方面
1、团队的合谐很重要,一个不稳定的店铺别指望业绩会稳定
小G是名店长,她想在最好的销售时段安排最强的销售队伍,于是她就让穆桂英和花木兰搭班子,组成强者组合站旺销时段岗,让秦香莲与王宝钏一起组成面瓜组合站次销时段岗。初时还好,强强组合在旺销时段的业绩足可以完成一天的销售目标,可时间久就出问题了,首先是面瓜组合觉得自己卖得不好业绩工资拿得少,在这个店里可有可无,与其这样让人不重视还不如换个地方试试,都提出了辞职。而强强组合觉得面瓜组合拿得少是因为她们卖得不好,她们的基本工资都是我们卖出来的,她们不感谢我们也就算了,怎么还反过来埋怨我们?
店长要知道你团队成员的性格、销售特点、行为*惯进行互补组合,这样才能发挥组合的优势,也更利于团队合谐,在合谐中营造PK氛围,要让每个班次都知道自己对于完成销售计划的重要性。
2、你要知道你团队成员的短板,知道她们经常出现的问题点进行指导
是指帮助店员改变不适宜本店的销售观念和*惯,帮助他们提高能力与素质,从而使营业额得以提高。
还是店长小G,她让穆桂英与秦香莲组合成一个班次后,发现穆桂英总是认为秦香莲太弱,在秦香莲做销售时她总有往前冲的的大姐大行为,有时打乱了秦香莲的节奏,顾客也对半路杀出个程咬金很反感。于是小G就让穆桂英观察秦香莲日常的销售*惯,找出对方的不足后再因点施救,没几天,穆桂英就与小G说,秦香莲给顾客找衣服的速度快了许多,接待顾客也不那么扭捏了。
小G问她是怎么做的,穆桂英说她按小G教的,先让秦香莲反复的盘点商品知道了每款商品的准确位置,又让她每次找货时都跑步进行。淡场时让秦香莲学*她接待顾客的语调对着镜子反复模拟,现在秦香莲接待顾客大方多了。而她们之间因为节奏的一致性,配合也好多了。而她也从秦香莲的身上学会了销售时不急不燥,现在,她对她们的组合很有信心。
小G看出问题后如果直接去辅导秦香莲,绝不如让她们本班次内部辅导好,还容易造成穆桂英打小报告的误会。店员间的销售配合度反映了店员之间的了解与工作同步性,让她们互相帮助,不但可以互知彼此的销售特点,还为今后的互补销售打下基础。
店长不但要有看出问题的能力,还要有指导的能力。店长如果想给予店员更好的帮助,就要多注意日常店务管理的最基本工作——销售流程。
3、观察销售流程的个人行为表现
首先要知道什么是销售流程的标准化体现,才可以对照出店员在每一步行为实施中,表现的好与坏。
主动迎宾——微笑服务——观察需求——推荐商品——鼓励试穿——多做赞美——组合推销——促成销售——收银服务——VIP发展——真诚送宾——售后服务。
老板要怎样管理好员工
老板要怎样才能管理好员工?下面小编为大家收集整理了老板要怎样管理好员工相关内容,欢迎阅读参考!
一、重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。 如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。 奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学*,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
十、建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
员工不满意,这个企业执行走不远;员工不满意,这个领导管理不完善;员工不满意,企业文化设计有弊端;要让员工满意,这一切都是要用心。
什么是好的企业?一心一意、死心塌地为员工着想的企业,就是好企业。
什么是好的员工?一心一意、死心塌地为公司着想的员工,就是好员工。
什么是好的文化?能潜移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好文化。
什么是好的制度?能约束引导,塑造出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好制度。
什么是好的领导?能经营未来,培养出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好领导。
好的公司,有好的文化、好的制度、好的领导……,有好的一切,它是一切的载体。
好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;好的制度,是“想学坏、想不学,都难于青天”的止动力;好的领导,是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力;好的员工,是一切动力中的源动力,一切载体中的根载体,是一切中的“一切”。
公司、文化、制度、领导……,都是“
”无大小、也无先后,但员工是“
”前的*,他的能量决定整个团队的能量。他的大小(素质、能力、创新、风险等)决定着企业的大小和一切是否有效,它有否决权。
员工到底有多重要?我们不妨来看看:了解一个企业,不需要了解“他”的战略和规划;
了解一个领导,不需要了解“他”的思想和说法;
了解一个制度,不需要了解“他”的构思和框架;
了解这一切,只需要审视一下被称为员工的“他”。
有规划的企业,员工都有目标和计划;有创新的文化,员工都有激情和动力;有为下属着想的领导,一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工;有好的正能量制度,就连“他”的员工都规规矩矩、彬彬有礼。
员工满意是顾客满意的前提:带有怨气的员工,做不出出满意的产品来。伤心的大厨,烧不出甜蜜的佳肴来。
员工不满意,这个企业执行走不远;员工不满意,这个领导管理不完善;员工不满意,企业文化设计有弊端;要让员工满意,这一切都是要用心。
无论是执行,还是市场终端体现,都在“员工”二字上聚焦和展现。
员工有多重要,你说多重要就有多重要。
不妨打个比方:如把以上一切纳入一个圆,一切在圆中循环、一切相互关联,没有单独的“重要”,也无重要的“单独”。圆的起点是企业家、员工的落脚点是员工,再始于企业家。
一向都是把企业家神话,其实更应神话的是员工。
企业家神话是英雄主义,英雄主义靠创新和胆略引领前进;其本质还是人治。员工神话是制度文化主义,文化主义靠机制和体系规范前进,归根结底是法制。
两个群体都要神话。企业家神话,是解决“从无到有”的问题、是跨越,靠的是思想、理念、胆识和冲破一切阻碍的勇气和毅力;他具有跨时代的意义和价值。员工神话,是解决“有到更有”的问题。只有后者神话的更神,前者才有精力和时间去找神、和神谈话,再引领一群神去创造更神的神话。
海尔的“自主经营体”、“人人都是CEO”、“倒三角”;稻盛和夫的“阿米巴经营”、“细胞经营哲学”,都是以员工为神的企业。二者也都被员工奉为神,员工也在慢慢成为神。
员工能神话,前提和基础必须企业和领导做到:“让员工一心一意、死心塌地”!
如何做才能让员工一心一意、死心塌地?
能让员工“一心一意、死心塌地”,必须明确一点员工工作的目的是什么?想要什么?解决了这两个问题,再辅以艺术化处理(艺术化后谈)就能实现。
1.天下大事必作于细,天下难事必成于易。
2.管理追求的是:无为而至,大智若愚。
3.xx年,我局将在县局党组的正确领导下,紧紧围绕“整合完善创新提高”工作主题,全面落实和实践好科学发展观,坚持以组织税收收入为中心,强化税务稽查职能作用发挥,狠抓案件查处和税收专项检查“两个重点”,着力提高执法服务水*和工作的创新能力,突出税务检查工作的科学化精细化管理,强化教育培训力度,进一步提升干部队伍的整体素质,充分发挥税务检查“以查促收以查促管以查促查”的一查三促税收稽查效能工作。
4.目标层层分解要落实,工作日清日结要用心,管理尽职尽责要做细。
5.发现合适的人,用合适的方法在合适的体制下,执行合适的策略。
6.人人都管理,处处有管理,事事见管理。
7.企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。——张瑞敏
8.企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
9.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
10.精工细作,质量为先;改良工艺,精益求精。
11.切实制定精细化管理的目标是实施精细化管理的前提。
12.降低成本,提高利润;提升产能,创造财富。
13.把自己当成别人,把别人当成自己;把自己当成自己,把别人当成别人。
14.团结同志虚心请教,营造和谐工作氛围。因为刚调到**部工作,对业务还不是很熟悉,难免会遇到这样那样的困惑和不解,每当这时,我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见建议甚至批评,我都会虚心接受认真反思;被人误解时,我也会会心一笑:“有则改之,无则加勉!”;无论在哪个部门,都能与同事们和睦相处团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心更加起劲儿;因为自己年轻,争取每天提前上班,主动打扫卫生区和办公室卫生,积极参加各种义务劳动,自觉承担一些较重的体力活。虽然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同志们的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的部门工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:考虑问题不够全面,做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳,易浮躁等等,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!
15.精细化管理的关键在于持久落实。
16.详细检查稽查中队周计划月总结及季度分析,对稽查员工日常工作进行点评,熟练运用专控办案功能模块办理输入案件。
17.全过程精细管理,全方位成本控制,全领域管理提升。
18.积极肯干,不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动尽力而为,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。从**到****部,思想上没有预备时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异工作方式方法的变换角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉,现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析调整工作。
19.认真学*闭环管理程序,为我们的员工创造一个自我发挥的舞台,支持小革小新。通过闭环管理让我们的员工有一个良好的工作氛围,帮助和指导他们在文化知识的提高和工作实践中再上一个新台阶。通过学*制订实施办法和全面发动的基础上,实施全员参与闭环管理。要每岗每位,每一道工序,每一个环节,都要环环相扣,紧密相连,不能出现疏漏,不能出现死角,要横向到边,纵向到底,要纵横交叉,更要注重细节,以严治矿,落实安全。
20.精细化管理的目标是规范化精细化。
21.xx年,我局将对以下几个行业进行专项治理。一是对一些个体大酒店进行土地使用税和房产税的清理;二是对几家大型超市进行税收专项治理,检查对象主要有***超市***商场***家电商场等;三是对几家建筑公司和*门等建筑行业进行一次税收大清理;四是对全县重点税源户的检查面要求达到%以上;五是完成好其他临时性检查工作。
22.沉心静心,做细做实,把简单的事情做得不简单,把*凡的事情做得不*凡。
23.一分钟经理的精髓是:一分钟目标一分钟表扬一分钟惩戒。
24.要继续做好案件经营工作,强化经营案件意识。紧紧围绕辖区市场监管工作重点,来提高发现案件线索和经营案件的能力,开好案情分析会,对现有案件线索进行认真梳理汇总和分析,力争挖掘一批网络案件线索,形成网络案件,力求通过深入细致地市场检查监管,理线索端窝点查源头打团伙破网络。
25.主压风系统:完成了压风机房三台mLgF型螺杆空气压缩机的安装,其中台工作,台备用,淘汰了原安装于地面的三台L/型旧空气压缩机,对原有压风管路进行了全面改造,供风效率及安全性得到了提高。
26.咱们不能人云亦云,这不是科学精神,科学精神最重要的就是创新。——钱学森
27.完成了XX年XX年机电维检安全费用及有关经营等计划的编制,针对我矿大型固定设备年久失修投入严重不足,现场隐患多等问题和设备状况已不能满足生产实际,全面编排完成了XXXX年年机电工作计划,并付诸实施
28.用做人的准则做事,用做事的结果看人。
29.xx上半年在玉山煤矿全体领导干部的指导与监督下,统一思想,狠抓安全生产工作,通过本矿干部职工的共同努力,我区xx上半年超额完成集团公司下达的各项生产指标,上半年完成生产任务吨,总进尺米,开拓进尺米。完善排水配套设备,副下山改扩安装猴车,开拓巷道主副下山等重点工程。每月号三次工程质量验收,对检查出不合格的巷道,采取有效措施,重新返工。现对上半年的工作总结汇报如下:
30.安装了地面矿灯管理系统,并更换安装了架矿灯架,使五统一工作变得快捷准确。
31.事事有人管,时时有人管,处处有人管。
32.创新应当是企业家的主要特征,企业家不是投机商,也不是只知道赚钱存钱的守财奴,而应该是一个大胆创新敢于冒险,善于开拓的创造型人才。作者:〖熊彼特〗奥地利经济学家
33.全面落实精细化管理制度,提高管理水*制定劳动定额材料定额,按照集团公司下发的精细化管理要求,节约生产成本降低材料消耗,与职工利益相挂钩。认真探索推行精细化管理的好思路,进一步完善各科室各岗位工种的精细化管理制度以及评比考核办法,真正把管理具体细化到生产经营的每一个环节,量化考核到每一个岗位,做到精细管岗精细管人精细管心精细管事精细管物,全面提升我区整体管理水*,确保企业健康稳步发展。
34.坚决推进项目精细化管理,全面提升项目创效盈利能力。
35.全面净化好辖区卷烟市场,确保辖区卷烟市场的持亮证率和净化率,提高市场净化率占有率和控制力,确保辖区卷烟市场上看不到买不到查不到假私非卷烟,进一步杜绝无证不亮证经营现象。对本辖区市场的检查要不留死角,加强对重点对象重点区域重点路段城乡结合区的检查,提高市场净化率占有率和控制力;
36.真正的科学家应当是个幻想家;谁不是幻想家,谁就只能把自己称为实践家。 —— 巴尔扎克 科学是到处为家的,不过,在任何不播种的地方,是决不会得到丰收的。 —— 赫尔岑 攻(查看全文)
37.努力改造思想,做好角色转变。由于我以前一直从事**工作,这是第一次接触管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然**工作使我更加熟悉我厂的技术参数经济指标等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于**工作的性质,使我在工作中养成了被动接受缺乏创新的工作作风,现在我已经是一名管理人员,急需在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的良好运营作出自己的贡献。
38.精细化管理宗旨彻底杜绝浪费永远追求效率。
39.刻苦钻研业务,提高工作能力。来到****部以后,是我第一次接触到统计的知识,我根据领导的安排及以自身工作的需要,在工作的同时先后学*了《***计[xx]统计考核办法》《***计[xx]日报生产信息管理》《电力统计指南》《电力生产技术经济指标》《节能降损技术手册》等文件及书籍,使我对于统计工作有了初步的认识,这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
40.管理就是激发人的潜能,以赢取目标。
41.精心是态度,精细是过程,精品是成果。
42.主提风系统:##主通风机变频器更换,彻底根除了因变频器故障而引起的停机事故,确保了矿井通风系统的安全稳定可靠。
43.加强机电科技术和业务管理,根据集团公司和矿发文件要求,对各种资料和记录重新整理和完善,建立健全供电设备节能和计量台帐,做到帐实相符。加强雨季三防工作,安全度过了汛期对全矿的防爆电气设备进行了全面的检查排查,淘汰了各种开关设备台,通过检查与现场培训相结合的方式,基本上杜绝了失爆现象。
44.制定了机电各项安全管理制度安全生产责任制,以及机电方面的有关应急预案。
45.惟变所出,万变不从。——南宋诗人·吕本中·《〈江西诗社宗派图〉序》 释义:唯有千变万化而不盲目苟同,这样创作出来的作品才能创新而不随从。
46.积极配合集团公司做好清产核资实物盘点工作,对我矿现存设备使用库存状况进行了详细说明,摸清了家底,为下一步工作打下了良好的基础。
47.严格实行矿级干部带班制度,及时解决处理安全生产中存在的矛盾。下井带班实行井口挂牌制度,带班矿长与职工同上同下,是本班安全生产的第一责任者,时刻掌握本班范围内人员作业地点的动态情况,对本班新增的事故隐患必须立即停止施工,排除隐患。井下设有调度室,严格执行井下交接班制度,上一班的带班人员在井下向接班人员详细说明当班井下安全状况存在的问题及原因需要注意的事项等,并认真填写交接班记录,存档管理。
48.改革开放四十载, 神州处处谱华章。
49.按照实际实用实效的原则,强化职工培训,突出抓了机电工作技能理论业务素质和操作行为养成三大重点素质提升工程,使新河矿业机电口人员整体素质有了质的提高。
50.主排水系统:主排水泵房水*泵房水*泵房各更换新泵一台,其余水泵进行了大修,安装了两台真空泵,有一台主排水泵安装了底阀使我矿主排水泵系统安全有了保障。
51.每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。
教育人的古诗诗句(精选95句)
在*时的学*、工作或生活中,大家一定没少看到经典的诗句吧,诗句一般饱含丰富的想象、联想和幻想。你所见过的诗句是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的教育人的古诗诗句,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、读万卷书,行万里路。
2、古人学问无遗力,少壮工夫老始成。
3、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
4、读书破万卷,下笔如有神。
5、敏而好学,不耻下问。
6、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
7、学而不思则罔,思而不学则殆。
8、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
9、三人行,必有我师也。择其善者而从之,其不善者而改之。
10、兴于《诗》,立于礼,成于乐。
11、己所不欲,勿施于人。
12、读书破万卷,下笔如有神。
13、立身以立学为先,立学以读书为本。
14、读万卷书,行万里路。
15、黑发不知勤学早,白发方悔读书迟。
16、书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲。
17、书犹药也,善读之可以医愚。
18、少壮不努力,老大徒伤悲。
19、莫等闲,白了少年头,空悲切。
20、发奋识遍天下字,立志读尽人间书。
21、鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。
22、立志宜思真品格,读书须尽苦功夫。
23、非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
24、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
25、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。
26、书到用时方恨少,事非经过不知难。
27、问渠那得清如许,为有源头活水来。
28、旧书不厌百回读,熟读精思子自知。
29、书痴者文必工,艺痴者技必良。
30、读书百遍,其义自见。
31、千里之行,始于足下。
32、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。
33、奇文共欣赏,疑义相如析。
34、读书之法,在循序而渐进,熟读而精思。
35、吾生也有涯,而知也无涯。
36、非学无以广才,非志无以成学。
37、玉不啄,不成器;人不学,不知道。
38、富贵必从勤苦得,男儿须读五车书。——杜甫
39、云物不殊乡国异,教儿且覆掌中杯。——杜甫
40、忘身辞凤阙,报国取龙庭。——王维
41、不塞不流,不止不行。——韩愈
42、勿谓寸阴短,既过难再获。勿谓一丝微,既绍难再白。——朱经
43、我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。——龚自珍
44、况是青春日将暮,桃花乱落如红雨。——李贺
45、刑天舞干戚,猛志固常在。——陶渊明
46、寄蜉蝣于天地,渺沧海之一粟。——苏轼
47、身后有余忘缩手,眼前无路想回头。——曹雪芹
48、莫倚儿童轻岁月,丈人曾共尔同年。——窦巩
49、寄语天涯客,轻寒底用愁。——于谦
如何管理好一个团队的计划
导语:对团队的管理不同于上下级关系的管理,是横向的交流与沟通而不是纵向的命令与服从。一般根据团队存在的目的和拥有自*的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。如何打造以一个高效率的团队?可以制定什么管理计划呢?下面就让小编来告诉大家一些有用的经验吧!
一、了解你的团队
通过调查发现,很多员工都认为管理者的职责是在工作上给予他们支持,提供他们完成工作所需要的资源,以及为他们争取更多的利益,这样员工才会给予工作更好 的反馈。而新的管理者可能在上任的时候想到的是有更多的人员供他们调配使用去完成更多的项目,却忘了去换位思考他的员工到底需要什么,从而导致了员工不支 持领导的工作的局面。所以,作为一个领导首要任务就是了解自己的团队,了解团队成员的需要。
二、融入团队文化
你要承认团队中的每一位成员都有自己的个性、技能和态度。然后通过谈话了解他们的不同点,公*对待之,并帮助他们获得成功。不要试图按照你自己要求 的形象来塑造员工,这样会招来下属的抵制和抱怨。大家都是独立的个体,都有自己的工作方式。那么要了解什么信息才能真正了解他们呢?留心这些问题的答案来 了解下属:团队成员希望接受怎样的管理?什么能激励他们(逻辑、情感诉求,还是激动人心的创新思想)?谁需要严格管理?谁需要多表扬?他们如何应对冲突? 然后利用所获得的信息,对他们一视同仁,帮助他们成功。这里的一视同仁是指机会上的公*。
三、成就你的团队
当你了解了团队的风格,你就可以通过改变自己的风格去适应团队。作为一个管理者,首先,你要允许个体差异和自由,但是要明确所有团队成员共同遵循的目标和日程;其次,设法鼓励团队成员表达不同的思想和看法,但不要让这种分歧变得针对个人或具有破坏性;然后,将失误看做是一种学*,而不是作为惩罚的理由,鼓励冒险;最后,要判断何时个人独断,与其他团队成员共同决策,征求多数人的意见,下放决策权。
四、管理团队中的个人
要针对团队中不同的个人来调整管理方式,这跟调整团队管理风格一样重要,就是说,你需要根据下属的职业发展或对工作的忠诚度等因素为不同的个人提供不同的指导,可以理解为因材施教,具体问题具体分析。对于事业刚起步的员工,他们需要的是更明确的指示,他们还无力承担一个单独的项目,需要密切监督。有些员工常常满腹牢骚,好像不管做什么事情都不能够让他们满意,对于这类员工需要对他们进行必要的辅导,确定他们关注的问题,并帮助他们一起解决。对于能力很强的'员工,应该进行合理授权,只需为他们提供施展的空间,让他发挥最大的能量。能做到以上几点,员工就会信任你并适应你多变的管理风格。提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
五、劳纪及日常报表提交
1、出勤。每天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。
2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺*除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
六、试用期业务员管理条例:
1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。
2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出。
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
1.组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2.制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3.训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学*型组织:让每一个人认识学*的重要性,尽力为他们创造学*机会,提供学*场地,表扬学*进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学*氛围,使团队成员在学*与复制中成为精英。
搭建成长*台:团队精英的产生和成长与他们所在的*台有直接关系,一个好的*台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4.培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5.做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾,管理者必须理解,接受,并尽可能地*衡这些矛盾。
(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标
第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益,它必须具有允许不同声音——观点、风格、优先权——表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避免地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题,而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。
(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗
如果团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓励,团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下,团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣,他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是,如果团队成员太过于互相支持,他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中,当反对不同意见时,保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批评对方的决策和行动,这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况,团队成员很可能产生压抑的挫折感,他们将只是想“走自己的路”,而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突,而又不至于因此而受损。
(三)注意业绩、学*和发展
第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学*。管理者不得不在“正确的决策”和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学*付出的成本,而不是作为惩罚的原因,这将鼓励发展和革新。
(四)在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得*衡
第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的*衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任,授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治,他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的,他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得*衡。实际上,在功能完善的团队,成员之间高度的互相信任,管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反,无效的团队中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议,团队成员都要提出疑问。
(五)维护关系三角
对于管理者来说,由于他们最终具有正式的权威,而不是团队成员,所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角:管理者、个体、团队,三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系:他们和每一个团队成员个体的关系;他们和作为整体的团队的关系;每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得*衡时,团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。
(六)团队管理的挑战
由于团队的复杂性,难怪常常很多团队不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的,管理这必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身,团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力,将取得有效的团队业绩。我们又一次看到,授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现:“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来,创造良好的环境,然后制定出解决问题的方案。”当然,在事情进展过程中,这个责任说起来容易,做起来难。
园长应如何管理好幼儿园
导语:幼儿园是培养幼儿的重要场所,幼儿园的管理关系到幼儿的健康以及教学质量。幼儿园常规管理作为幼儿园生活中必不可缺的行为准备,是保证教学工作顺利开展的关键因素,如何让幼儿园的管理工作变得更有效率呢?
一、园长要做好领导者的角色
幼儿园和谐、规范的发展,取决于园本管理系统的核心——园长。将幼儿园的人、财、物等各种因素采用科学的工作方式和管理手段合理的组织起来,调动各方面的积极性,高质量地完成幼儿园保教工作任务,这就需要园长做好领导者的角色。
(一)把握方向,综观全局
1.园长要有正确的办园思想,把握好幼儿园的发展方向。这就需要园长精通有关幼教工作的行政法规和规章,以党和国家的教育方针为指导思想办好幼儿园。幼儿园发展的主流应放在保教并重,全面提高幼儿素质方面,牢牢把握正确的办园方向。千万不能只图眼前利益,不顾幼儿的发展需求,一味追求开办各种兴趣班收取费用。
2. 园长要综观全局,建立完善各种规章制度,使制度具有可行性。在教职工中开展强化制度教育,使其都能树立起遵守制度的观念,在全园形成靠制度管人,按制度办事,用制度规范行为的有效机制。园长做事要提纲挈领,不要整日埋头在日常工作的琐事中,要善于抓大事,抓方向性的事。善于发挥集体的智慧和力量,科学制定园本各种工作计划,对计划的实施过程加强检查、督促,发现问题后及时处理,要善于总结经验、教训,将有效的管理方式逐步地规范化,从而不断提高园长的管理水*。
(二)树立威信,增强园本凝聚力
园长开展管理工作最宝贵的东西是威信,如果园长一旦有了威信,她所发出的信息就能得到大多数人的响应,做出的决定就能得到大多数人的支持。如果园长一旦有了威信,园内的人际关系就会很融洽,即使产生了矛盾,出现分歧后也能够得到及时有效的解决。
相反,园长是否有威信不只是个人的荣辱问题,而且决定工作的成败。事实上,园长威信的高低与管理是成正比的。然而园长的威信不是上级授予,不是自封,不是靠四面讨好取得,而是经过自身的艰苦努力树立起来的。这就要求园长有过硬的专业能力,多谋善断的决策能力,领导者的气魄,坦荡的襟怀。在执行决定过程中以身作则,作出表率。让大家承认你是领导,又能尊重和服从你的领导,这也是园本凝聚力的坚实基础。
(三)开拓创新与教师共同进步
决策贵在于创新,所以创新是园长必备的精神和能力。教育是面向未来的事业,尤其是幼儿教育。只有创新,教育事业才能在改革中前进,而幼儿园"幼儿全面和谐发展"则是幼儿教育创新的出发点和归宿,就凭这一点,园长在决策中就要目光敏锐,思路开阔,即不因循守旧,也不凭主观意愿盲目的冲动;应以园本教研依托,在实践中不断探索创新。此外园长还应善于收获新信息,接受新事物,吸取新经验,为提高自己的创新能力积累知识,奠定基础。同时要结合本园实际,组织和指导教师开展多种形式的园本教研活动,促进教师在不断的实践、探索、提高中获得进步和发展。
二、园长要做好朋友的角色
人在认识事物时,总是抱有一定的态度进行一定的评价,并产生一种内在的体验,这种内在的喜、怒、哀、乐的体验就是情感。
(一 )情感因素在园本管理中的作用
1. 自身需要。情感是处理好人际关系的纽带,园长与教职工之间除了工作关系以外,还有个人感情方面的关系,应该用积极的情感加强联系,做知心朋友,使双方产生感情效应,达到融洽的情感交流状态,获得行动上的一致。在实际的工作当中,园长首先应该要了解教职工在精神上的需要,如:上级的信任,受到人们尊重的程度等等。
2. 社会需要。幼儿园就象是一个小的社会,在这个社会里,每天都发生着许许多多的事情,在实际的工作当中,园长应该要了解教职工社交上的需要,如参加社交活动的机会,获得的友谊,上下级之间的交往等等。
3. 生理(物质)需要。出来工作,肯定是与自己的薪资待遇离不开的,那么在实际的工作当中,园长还应当要了解教职工物质方面的需要,如改善衣食住行的条件,园所坏境的条件,福利待遇等等。
以上是情感因素在管理当中的作用,园长可在交往中对她们的需要做到心中有数,并及时的向有关部门及领导反映,尽可能的创造条件给予满足。为自己在园本管理过程当中建立良好的人际关系,从而促进园长与教职工之间的相互合作,协调共事,团结奋进,荣辱与共。
(二)非权力影响在园本管理中的作用
非权力影响不是通过权力、权威、强制等手段去影响另一方,而是一种思想上和本质上的影响。通俗一点:就是通过园长崇高的道德,内在的实力,以及聪明的才智等非权力因素来与教职工们融入一体,达到领导工作者的目的。非权力影响包括以下三个因素:
1.园长热爱事业,清政廉洁,正直诚实,*易*人的品质因素
2.园长的真才实学以及周密的思考能力,正确的判断能力,勇敢的开拓能力,均衡协调能力的才能因素
3.园长开朗的个性和积极向上的情感因素
榜样的力量是无穷的,如果园长能够在这三个方面做得很好的话,相信在工作中所起到的潜移默化的作用是用任何行政手段和物质力量都不能代替的。
三、思考和建议
园长作为幼儿园管理的核心领导者,要不断提高自己的管理水*,不断提高自己的专业知识以促进幼儿园的发展,就这两点,我想就*时的体会谈一谈自己的看法:
(一)园长要不断地完善幼儿园的各项规章制度。
俗话说得好:"没有规矩,不成方圆"。幼儿园的规章制度是在确保正常教育工作秩序、明确全体教职员工职责的根本依据。所以幼儿园的各项规章制度要细,责任要明,措施要可行,这三者缺一不可。
(二)园长要不断利用各种渠道进行学*以提高幼儿园的整体水*。
园长是一个园的领头人,园长的素质就决定了整个园的工作状态,所以园长要不断利用各种学*的机会来提高自己的专业能力。坚持"以人为本,开拓创新,共同提高"的原则,让全园教职工都有"终生学*"的思想,提高教职员工的思想认识,只有教职工的思想认识到了一定的水*,园长才能不断地将自己的知识授于园内的教职工,达到共同的进步。
四、结论
综上所述,在幼儿园的教育管理中,园长占据着举足轻重的作用。这就需要园长掌握好自己角色的转换,不断提高自己的专业知识和管理水*。用自己的聪明和智慧,辛勤和汗水来营造幼儿园的和谐氛围,让教职工在和谐的氛围中工作,学*和生活,共同促进幼儿园的提高!
一、提高后勤工作人员的自身素质
1、明细个人职责
在环境卫生管理方面大到整个幼儿园楼房、院落,小到各班级、各角落的卫生区域,制定了详细的明细标准,分工到人,职责明确,随机检查、抽查,班级老师、家长予以监督,每周各班级进行评比卫生,每月设立卫生红旗岗,在公共卫生区域里,不定期组织生活老师集体劳动,增加每个人的责任意识,帮助他们树立新的“大健康教育观”。每学期都要在后勤工作人员中开展卫生技能、技巧的评比活动,如洗毛巾、叠被子、擦玻璃窗的评比活动,本着公*、公开、公正的原则,评选出一、二、三等奖,给予一定的物质奖励和精神奖励,激发后勤工作人员的工作热情。如果说个人的卫生区域使他们加强了自身的工作责任心,那么每周的集体活动会使他们加强幼儿园主人翁的意识和一种团结协作的精神。在集体活动里,要让大家做到积极主动,并且感觉到为集体服务那是一种很荣幸的事情
2、提高生活老师素质,创一流保育水*
在幼儿园班级的教师配备中,保育员的角色也是不可忽视的。提高保育员的综合素质也是后勤管理发展的一个目标,特别要从谈吐、外貌、文化素质、吃苦耐劳的品质等方面进行衡量,着重加强保育员的综合培训,内容包括幼儿心理、生理卫生及普通话的培训工作。在学期结束时,要进行幼儿生理问题竟答、心理问题咨询、普通话讲故事、普通话朗诵等评比,促进他们自身素质的提高。他们年轻、有活力,但往往也缺少一股韧劲,也由于情感上的困扰可能会影响工作,因此思想上的关心与沟通也不可缺少。由于常抓不懈,我园保育老师的素质不断提高,在关于保育老师工作的班级问卷调查中,班级老师及家长都给予了较高的评价
二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水*
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水*方面担负着重大的责任,要本着保教并重的方针尽可能做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。在幼儿健康管理方面,要求保健老师能认真做好每日晨检,发现问题及时上报并及时反馈给班级老师或家长。每学期都配合保健部门对全园幼儿进行健康体格检查,接受各级卫生防疫部门的消毒卫生及安全检查。春季是幼儿疾病多发季节,要坚持每天给每位幼儿喷发药品,每天对幼儿用品进行消毒,将各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。在食堂饮食管理方面,为了保证孩子足够的营养量,要制定每天的合理食谱,每天提供牛奶、鸡蛋、水果,荤素搭配,做到配餐营养科学化,饭菜多样趣味化,增加幼儿的进食量。为了更好地为孩子服务,每学期要对幼儿关于伙食问题做问卷调查,从多个方面了解家长对伙食问题的看法,根据调查结果,及时做出调整。在问卷中要广泛征集家长一些好的建议,让伙食质量不断提高。由于食堂工作的良性运行,也带动了整个后勤工作有条不紊的开展。具体做法如下:
1、环境卫生的管理
为了继续保持园内干净整洁的环境,要始终把创设卫生一流做为我们的目标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,拟定出详细的卫生检查计划,如每日定期检查两次,早晚各一次,*时不定期检查,保证孩子生活在一个清洁无尘的环境里。卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,责任到人,并将卫生标准分发给个人,要求他们严格按照此标准执行。在每次的卫生检查后要开展“卫生评比大家说”活动,请大家相互指正,每周产生一名卫生红旗手
2、生活卫生、食堂卫生的管理
建立科学的一日生活作息制度,并根据季节的交替,幼儿的午休时间及入园、离园、接送时间及时进行适当调整。食堂负责人要严格按照标准检查食堂卫生、消毒等工作,每周对食品仓库进行清点,及时增补食堂用品,保证后源充备。营养的配置与食谱的制定是幼儿生活管理的重要内容,要严格按照幼儿营养标准来合理安排,争取做到饭菜品种多样化、营养全面化,同时提高家长的参与意识,开展“我为幼儿定食谱”活动,集思广益,不断提高幼儿伙食质量。
三、充分利用家长资源促进幼儿园的后勤管理
《幼儿园教育指导纲要》明确指出:“家庭是重要的合作伙伴,应本着尊重、*等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见,幼儿园的班级管理、后勤管理是离不开家长的理解、支持和参与的,幼儿家庭教育在人的成长过程中越来越显示它的特有地位,许多家长已经认识到了家庭教育的重要性,越来越重视家园合作的配合。在幼儿园的后勤管理中,有些事情我们或征求家长的意见,或让家长参与指导。根据实际情况,确定在后勤管理中家园合作的目的:指导家长配合开展工作,以便家园合作,形成合力,促进幼儿身心健康发展。为了保证班级管理、后勤管理的顺利进行,保证最佳效果的落实,在每学期初要召开家长会,向家长介绍幼儿园将要开展的一些工作、幼儿开学来的一些情况、伙食情况以及家长将要配合的一些事情,让家长认识到家园合作的重要性。只有家长切实地参与,才能促使幼儿身心和谐地发展,才能使我们的各项管理得到更好的落实
总之,幼儿园后勤管理是一项艰巨而漫长的工作,需要各方面的力量共同努力,需要更多的一线教师和管理者在新《幼儿园教育指导纲要》教育理念指导下,不断地探索幼儿园管理的新思路,促进幼儿各方面和谐发展,让幼儿园后勤管理再上新台阶。
一、加强教师队伍建设
一是把好用人关。首先把好幼儿教师的师资、学历关。公开招聘教师,让教师强烈地感受到激烈的市场竞争已进入幼教领域,认识到幼教队伍人才的竞争既是对自己的挑战,又是发展自己的机遇。
二是注重岗位培训。为了提高广大教师的学历和业务水*,分期、分批组织骨干教师参加省、市、县举办的各种形式岗位培训外,还多次组织骨干教师外出学*、听讲座、座谈交流经验体会,吸取新信息等,拓宽了教师的思路,提高了教师的理论水*和教学水*。
要求教师不断地进行学历提高外,还把幼儿园教师职务培训管理与教育部门职务培训管理同步,聘请外校教师进行短期技能培训,并让骨干教师担负起培训能力较弱的技能和以老带新的重任。
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