关于人性化管理的古诗

人性化管理的优缺点

人性化管理的优缺点

　　在真正的人性化管理之下，每个员工的优点和特长，都有它得以发展的空间。这也就是在一些实行人性化管理的团队里面，为什么会人才辈出的原因。下面是小编整理的人性化管理的优缺点，希望对你有帮助！

　　人性化管理的优点：

　　1、人性化管理有利于社会生产力和企业管理效率的提高；

　　2、人性化管理有利于充分调动企业员工的主观能动性，从而通过生产效率；

　　3、人性化管理可以改善整个社会的氛围，使人与人之间的关系得到更大的改善，减少和化解矛盾，有利于形成一个和谐、友善、文明的社会新秩序。

　　人性化管理的缺点：

　　1、人性化管理容易被误解为软弱化，讲了人性化，大家就一团和气，有错也不纠正，不敢与不正之风作斗争；

　　2、人性化混为人情化，有的管理人员公私不分，大讲人情；

　　3、人性化管理是建立在企业员工高度自觉和守纪的'基础上，如果部分员工素质不高，纪律散漫，则会影响人性化管理的效率。

　　阅读拓展：

　　第一，制度化管理是企业发展经验的积累和总结。

　　和其他事物一样，制度化管理不是来自于痴言妄语，更不是空穴来风，它是基于企业发展过程中管理实践而产生的。尤其是当个体作坊向中型、大型企业的发展中，适应管理的需要，管理者和被管理都期望着挣脱靠道义品性来维系劳作关系的状态，从而深化到契约化管理的过程中，通过事前的付出与收获，岗位假定来约定实现新型的劳企关系，制度化才应适而生。并且可以考察到，这种意志约定的实现蕴含在整个管理的流程中并不断被强化，被完善，被积累被深化。从实践过积和研究成果考察得知，尤其是*三十年来，随国际国内企业集团化发展的出现和加剧，规模效益成为企业追逐的核心以来，当绩效管理成为企业讨论和追求的突出重心以来，在管理方面制度化管理就成为唯一与之相适应而有效的方法和工具，这是经过企业界反复实践论证过的东西。因此，企业制度化管理是企业管理历史阶段经验的积累和深入总结。得到不易，值得珍惜。用与不同，用好与用坏制度化这个工具和办法，是否吸收管理制化过程中的积极成果，吸取的程度如何，往往决定了企业发展的速度、规模、效益和前景，是当下企业获得成功的关键。

　　第二，制度化管理是当代企业规模化发展的必然要求。

　　把企业的发展放在生产力与生产关系的形态中考察，就看到，制度化是干预和调整生产关系的良好工具。但同时，它受到生产力水*的限制。我们知道，当生产力水*处于低下落后的状态下时，企业的规模均很小；而当生产力发展到一定的水*，必然要求企业获取规模的效益，尤其是当代企业分工细致的前提下，企业管理发展必然出现新型的关系用以调整相关关系，当世界一体化，经济全球化时期形成和深化之时，尤其是科技成为第一生产力状况日益加剧的前提下，对大集团的资金、财务，尤其是人力资源等管理，单靠意志约定，情感依存和道义品格来维系，必然显得简单和脆弱，难以实现规模效益和形成有机协调的机制。这时就必然要求企业在一种共同能够接受的规约下实现权利与义务，责任与意志的和谐状态。这时，只有在这时，制度化管理便会成为企业发展的必然要求。在我国改革开放以来的一些发展没有起来的企业中，很大部分就是因为对制度化管理重要性和作用的认识不足，而采取落后的靠家族信赖、血缘亲情、靠道义品行，靠口头约定等等非制度层面的手段来进行管理，结果失败了。世界著名的管理大师告诉说除制度以外的东西将会把不需要制度管理的观念击得粉碎。因此，我们说，企业选择制度化管理已是不容争论的话题，运用制度化管理已是企业发展的必然过程和必要手段。可以说在今天企业生存、发展十分激烈的背景下，谁运用制度化管理系统、良好、规模，谁就会夺取到优良的规模效益，形成良好的绩效体系，企业就会持续积极地发展。

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什么是人性化管理

什么是人性化管理

　　导语：人性化管理，是通过建立一种机制，使人性中的优点得到最大发挥，使人性中的弱点得到最大程度的制约，构建企业与员工的共同发展方向，使员工在实现企业目标的同时，以合法的途径也实现了个人的人生目标，将企业的可持续发展与员工个人的需要满足及一生幸福得到最佳结合。

　　什么是人性化管理

　　一、人性化管理的内涵

　　所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势，揭开了企业管理理论和实践的新纪元。

　　1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。

　　人性化管理的着眼点是人，它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体，而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。彼得德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出，必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。

　　引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的`‘人’，而是‘整个人’。”人性化管理见人又见物，以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心，见物少见人，甚至是见物不见人。

　　2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。

　　企业是人的集合，不是物的堆积，是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性，进而优化物质资源的配置才能达到。企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。

　　3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。

　　员工既是被管理的客体，也是应当受尊敬的主体。企业所要实现的目标，既是企业的也是员工个人的目标。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。

　　4、突破“使用”层面上重视人。

　　社会发展赖以持续的基础是人类的进化，而人类的进化包括人的智力的进化和运用资源能力等素质的提高。通过人性化管理达到完善人的意志和品格，提高人的智力、增强人的体力，是人获得超越生存需要的更为全面的自由发展。这种“以人为目的”的管理才是人性化管理应有的哲学境界。这种至高境界在于创造一种促进人不断学*，积极发展的组织氛围和共同愿景，从而有利于人的全面发展。

　　二、实施人性化管理的必要性――重视个体

　　《*青年报》社会调查中心曾经做过一个“青年人为什么想换工作”的社会调查，结果表明：青年人选择单位时最注重的不是收入、房子、福利，而是将自己能否在单位中得到充分发展放在首位来考虑。在想换工作的青年中，27%是因为“得不到重用”，不想换工作则主要是因为“收重视，有发展机会”。即他们很重视人格尊严，需要确认自己在社会中的地位。也就是说，人们有可能宁愿放弃收入高，但人格受损的工作，而追求收入虽低却能得到信任、受到重视、有获得施展自己才华机会的工作。

　　实际上员工总希望管理者把他们当作个体来进行管理，承认并尊重他们个人的价值和尊严，使他们每个人都觉得自己在企业中或者说在领导的心目中并不是可有可无的;希望管理真能够关注他们个人的物质和精神需要，关心他们个人的处境和困难。这样，每个个体都能体会到管理者浓浓的人情味儿，每个个体的潜能都能得到充分的发挥，企业才会充满生机。

　　有些管理者认为，从“个体”心态出发进行管理与我们努力培养的集体主义精神是不是相违背呢?

　　“集体主义”是一个相对的概念，必须放到具体条件下才有实际意义。如上海锦江饭店提出的口号：“在外国人面前我们是*人，在*人面前我们是上海人，在上海人面前我们是锦江人。”这就教育员工在不同环境、不同对象面前要清醒地意识到自己的位置和身份，要清醒地认识到自己所代表的不同范围或不同概念的“集体”，要自觉维护自己所代表的“集体”利益和尊严。但是我们不能忽略个体的存在，对锦江饭店每位严格而言，这个口号换应加上一句“在锦江人面前我是我自己”从管理角度看，这些“个人”利益是其他一切利益的根本。

　　正如马克思所讲：人们奋斗所争取的一切，都同自己的利益有关。为此，承认员工个人需求、尊重员工的个人价值和尊严，不但不会与集体精神相悖，反而是集体主义精神形成的前提和基础。

　　总之，只有实施重视个体的人性化管理，才能创造出这样一种团体环境：在这个环境中，个体能充分展示自己的个性和还最求自己的价值。那么这个团体就具备了足够的凝聚力，就能在激烈的竞争中立于不败之地。

　　结束语

　　企业是人的集聚体，企业是由全体人员共同经营的。如果企业经营管理者能积极实施人性化管理，视员工为同舟共济的“伙伴”，那么员工们就会形成把个人生命价值与企业经济价值融为一体的团队，在团队中发挥个人潜力，充分施展才能，汇聚强大合力。

　　在新时代的经济浪潮中，企业管理要赢得卓越，必须深刻理解和认识人性化管理的价值意蕴，重视人性化管理，树立人性理念，创造人性氛围，培植人性土壤，只有这样，我国企业才能大力提高管理绩效，实现健康持续的发展。

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酒店人性化管理的好处

酒店人性化管理的好处

　　所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式;其核心理念是以人为本，它要求管理者和员工共同进行心理与行为的彻底革命，使企业管理从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度直到管理效益全面转变。下面是小编为大家收集的酒店人性化管理的好处，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　1人性化管理在酒店管理中的作用

　　1.1有利于酒店经济效益的提高

　　作为酒店企业的“上帝”，顾客越多，其经济效益也就越高。作为一种典型的服务性行业，酒店行业既属于劳动密集型行业，也是一种感情密集型行业。

　　我们知道，员工的服务态度和质量等对于赢得更多的顾客具有重要的作用。而对员工进行人性化管理，不仅能够使员工得到企业的情感支持，提高对酒店的服务精神，还能够端正员工对顾客的服务态度，提高员工对顾客的服务质量，从而增加顾客的满意度，并获得更多的客源。随着顾客的增多，酒店的经济效益自然也就会随之提高。

　　1.2有利于提高酒店企业的竞争力

　　随着经济的不断发展，酒店行业得到快速的发展，酒店企业间的竞争力也日益加剧。作为企业有效运转的重要组成部分，酒店管理对于加强企业竞争力具有重要的作用。

　　在酒店管理中实施人性化管理模式，不仅能够极大地激发员工的热情，提高酒店企业人力资源的质量，还能够提高顾客的满意度，与其他同等条件下的酒店相比更能获得顾客的认可。因此，在酒店管理中运用人性化的管理模式，能够有效提高酒店企业的竞争力。

　　1.3有利于有效解决现代酒店管理中存在的一些问题

　　随着管理层次教育水*的提高，现代酒店管理水*有了很大的提高。但是，就目前来讲，现代酒店管理中依然存在诸多问题，特别是在人才的管理方面。我们知道，作为自然界中的一部分，员工也是有感情的动物。如果只是依靠高新和福利等各种方式来吸引并激励员工，而不对员工的工作和生活等给予关怀，那么就很难使员工对企业产生归属感和认同感。在现代酒店管理中取得的一个很大的进步就是企业已经转变了将“人”看作是一种生产成本的理念，并且将“人”作为一种宝贵的企业资源。

　　但是，现代酒店管理在利用“人”这一宝贵资源方面还存在诸多问题。作为社会中的一员，企业员工有对高工资、高生活质量和高福利等方面的追求。但是，现代酒店企业如果只是满足员工这些方面的需求，并不一定能够使员工获得满意度。

　　美国著名人本主义心理学家亚伯拉罕马斯洛曾在其《人类激励理论》一书中提出了需求层次理论，将人类需求对象阶梯一样从低到高按层次分为五种，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。从这一理论可知，在人的物质需求得以满足后就会出现对高层次的需求――情感需求和个人价值，而这一需求的满足又能够不断提高员工的满意度。因此，现代酒店在日常管理中仅仅使用物质激励的方法并不能够长久地提高员工的满意度，以至于出现由于长期承受巨大的压力，员工不能够有效地为顾客服务等情况。但是，在酒店管理中使用人性化的管理模式就能够极大地解决这一问题。通过人性化管理模式，不仅能够使员工得到关怀，提高对企业的满意度，还能够有效地提高酒店整体的服务质量。

　　1.4符合建设社会主义和谐社会的要求

　　随着社会的不断发展，现代酒店不仅需要实现其自身经济效益的提高，还要有效的提高其社会效益，树立现代酒店企业的良好形象。而在现代酒店管理中实施人性化的管理模式，对于振奋员工精神、提高酒店员工的服务质量和综合素质能力等都具有重要的作用。人性化管理模式把党和国家所提倡的“以人为本”的理念成功地运用到了酒店管理中，不仅提高了酒店员工的地位，增强了员工的主体意识，为员工巨大能力的发挥创造了有利的条件，还能够促进现代酒店的健康发展。

　　2实现人性化模式在酒店管理中运用的措施

　　2.1确立人性化的管理理念

　　我们知道，人的认识对于其实际行为具有重要的指导作用。这一理论在现代酒店管理中同样适用，酒店管理理念对于其管理制度具有重要的推动作用，对于酒店工作人员的行为具有一定的约束作用。

　　事实上，单凭某一部门、小组或个人的个别行为是很难改变酒店管理的整体意识的。比如，对于酒店管理制度，如果管理者不能将其落到实处，就很难使员工的意识与企业保持高度的一致。这主要是因为管理者不同，其权利也不同，对于其具体的实际管理工作是不可能用制度规范的。因此，只有确立人性化的管理理念，才能够确保人性化管理模式在酒店管理中的有效运用，才能够提高酒店员工对人性化管理模式的认同感，才能够有效约束个别管理者的一些管理行为，从而形成一种无形的管理氛围。

　　2.2完善员工的培训工作

　　在现代酒店管理中，为宣传酒店人性化管理理念、帮助员工实现个人价值，各个酒店企业基本都会对其进行有关培训。一方面，作为提高员工对酒店认同感的一个重要环节，人性化管理理念不仅要在各级管理者中实施，更重要的是使全体对其有所认识和了解;另一方面，作为个人追求的终极目标，员工个人价值的实现对于酒店企业的管理具有积极的作用。因此，通过加强对员工的培训，有利于促进员工个人的事业发展、有利于提高员工对企业的认同感、有利于员工个人价值的实现、有利于企业吸引并留住高素质的工作人员、有利于提高酒店管理的质量和水*，从而为企业经济效益的提高创造条件。

　　2.3建立健全相关的薪资福利保障制度

　　我们知道，员工来酒店工作最大的目的就是要谋求自身与家庭的生存，他们的薪资水*在很大程度上决定了其实际的生活水*与质量。因此，作为员工一个最关切的话题，建立健全相关的薪酬福利制度是酒店进行人性化管理最大的体现。一方面，要根据酒店的实际经济效益，保障员工的基本经济生活;另一方面，要根据员工对酒店的实际贡献，给予员工一定的奖金鼓励，提高员工的成就感，使其能够保持良好的工作态度，为酒店的`业绩再创新高。

　　此外，酒店还要建立健全与之相匹配的福利制度，解决员工在工伤、医疗和养老等方面的忧虑。通过建立健全相关的薪酬福利制度，有利于建立一支强有力的工作团队，有利于帮助酒店企业留住其所需要的管理与服务等人才，从而提高酒店企业的人才竞争力。

　　2.4要搭建与员工的情感沟通*台

　　作为最能体现“人性化”管理的特征，与员工进行思想交流与沟通对于酒店管理的有效进行具有重要的作用。作为现代酒店中最宝贵的财富与资源，员工需要酒店管理者在心理和生活等方面的关心与照顾。

　　我们知道，普通的酒店员工大都在酒店一线服务，时常处于被支配的地位，其工作压力常常处于濒临崩溃的状态。在现代酒店管理中采用人性化的管理模式，搭建与员工的情感交流*台，不仅能够有效缓解员工精神上的压力，还能够有效地缩短管理者与员工之间的距离，使员工的思想与行为能够更加地符合酒店健康发展的需要。此外，酒店管理者通过与员工进行有效的沟通，不仅能够加强员工对酒店管理的认可，还能够有效解决员工实际生活和工作中的一些困难，提高员工的学*和生活水*，加强员工对酒店企业的认同，自觉做到维护酒店企业的形象与利益，提高酒店员工的团队合作精神等。

　　结论

　　作为现代酒店管理的主流观念，人性化管理模式对于酒店的健康发展具有重要的作用。在现代酒店管理中强调“以人为本”，不仅能够防止酒店优秀人才的流失，保护酒店发展的基底，还能够有效提高酒店管理的整体质量和水*，提高员工和顾客对酒店的满意度，进一步提高酒店企业的社会效益和经济效益。

　　一、人性化管理简介：

　　所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理从本质上说是一种针对人的思想的“稳定和变化”同时进行的管理新战略。人性化管理理念的确立以思维方式从线性到非线性的转变为前提。企业必须坚持“复限式”的经营原则，打破原有的分工边界，充分利用各方面信息，采用人性的生产技术和动态的组织结构，充分发挥全体员工的创新积极性。

　　二、人性化管理的优点：

　　1、人性化管理有利于社会生产力和企业管理效率的提高；

　　2、人性化管理有利于充分调动企业员工的主观能动性，从而通过生产效率；

　　3、人性化管理可以改善整个社会的氛围，使人与人之间的关系得到更大的改善，减少和化解矛盾，有利于形成一个和谐、友善、文明的社会新秩序。

　　三、人性化管理的缺点：

　　1、人性化管理容易被误解为软弱化，讲了人性化，大家就一团和气，有错也不纠正，不敢与不正之风作斗争；

　　2、人性化混为人情化，有的管理人员公私不分，大讲人情；

　　3、人性化管理是建立在企业员工高度自觉和守纪的基础上，如果部分员工素质不高，纪律散漫，则会影响人性化管理的效率。

　　在酒店管理不断日新月异的今天，人性化管理已成为酒店管理的主流管理理念。文章简要阐述人性化管理理念在酒店管理中的应用，以达到让员工满意，酒店服务水*更高，进而让酒店顾客更舒适、更满意，让酒店又好又快发展的目的。

　　人性化管理作为目前一种把规章制度和人性间完美结合的管理方法，备受企业及员工的大力推崇，并逐渐发展成为现代酒店管理方式的新趋势。酒店管理的人性化，不仅要强调以顾客为核心，使顾客满意；

　　还要强调以员工为本，视员工如亲人，把员工意见放首位。“员工第一，顾客第二，股东第三”的经营管理理念，是指内部员工不满意，酒店也便很难让顾客满意。本文把人性化管理经营理念引用到酒店员工管理中，以期让员工满意，酒店服务水*提高，进而让酒店顾客更舒适、更满意，加快酒店发展的目的。

　　一、人性化管理简述

　　人性化管理是指以人性作为原则和基础的一种管理方式，它强调企业管理、组织及领导应以人为本，人是重要对象与组织资源，一切企业管理经营活动应围绕人的积极性、主动性与创造性展开，管理实践中要关心爱护员工，充分尊重、理解和信任员工，让员工在工作中有强烈的归属感、价值感，并能获取超越生存需要以外的更全面自由的发展。

　　人性化管理主要包括：

　　a、情感管理

　　是指注重人的内心世界，依据情感的倾向性、可塑性与稳定性等特征展开管理，其核心是激发员工工作积极主动性。管理者要尊重员工且善与其沟通，对员工宽容仁慈并认真对待员工提出的意见与要求。

　　b、自主管理

　　是指员工依企业组织的发展规划及目标，进行自主制定工作计划以帮助企业实现大目标，即让员工自己管理自己。这样便可使员工个人意志与组织统一意识相结合，进而让每位员工像为自己心情舒畅的工作一样。

　　c、文化管理

　　这是人性化管理最高层次，也是组织管理最高境界。通过构建企业文化，让员工与企业有共同的价值观及行为规范，它主要依赖企业文化而非规章制度来对员工展开管理，并在企业与员工间建立极富内涵的合作伙伴关系。

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欲说还休：企业人性化管理之殇(一)

欲说还休：企业人性化管理之殇(一)

　　所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。以下是小编整理的欲说还休：企业人性化管理之殇(一)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　当前，人性化管理在管理界风行一时，许多企业标榜自己是以人为本的企业，而且有的企业将“以人为本”写入了企业文化手册和企业战略规划当中。但是在轰轰烈烈的“以人为本”运动的背后，我们的企业真正做到了以人为本了吗？

　　然而，究竟什么样的管理才真正的人性化管理？人性化的管理具体体现在那些方面？面对这样的提问和置疑，大多数的企业家顾左右而言其它。

　　何谓人性化管理？指的就是一种在整个企业管理过程中充分注意员工人性要素，以充分发掘员工的潜能为己任，从而达到最佳经营效果的管理模式。在人性化管理的具体内容上，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。但这其中最重要的是企业的管理人员首先要牢固树立起人性化管理的理念，明确怎样才能真正发掘出员工的潜能。

　　“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于这一概念的`研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作*性展开研究、使管理更贴*人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。

　　1961年，美国气象学家洛仑兹在进行长期天气预报的数值运算时，将初始数据舍去了一个很小的尾数，结果发现，运行结果仅在开始时的一小段与原始结果偏差很小，之后偏差越来越大，直到最后得出了完全相反的结果。造成这一偏差的原因自然是稍微改动了一下初值。因此洛仑兹认定这组方程对初始值有高度的敏感性，他形象的比喻为“蝴蝶效应”。意思是说：一只蝴蝶煽动翅膀所引起的气流扰动可能会发展成一场“巨大风暴”，也可能会将一次原本应该产生的风暴消灭与无形之中。真可谓失之毫厘，差之千里。洛仑兹实际上证明了混沌的一个基本特征。

　　1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

　　“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

　　从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。

　　经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：

　　丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；

　　坏了一只蹄铁，折了一匹战马；

　　折了一匹战马，伤了一位骑士；

　　伤了一位骑士，输了一场战斗；

　　输了一场战斗，亡了一个帝国。

　　马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。

　　有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？

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如何实行人性化管理

如何实行人性化管理

　　导语：管理就是追求二者的有机融合，建立人性化的规范管理机制。那么如何兼顾人性和规范，建立完善的管理制度呢?

　　1、授予员工恰当的权

　　现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。

　　授权的过程中一定要注意，授权一定要恰当。权利过大，员工无法驾驭;权利过小，员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。授权的过程中还要注意。授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉，一个权力只授予特定的员工。

　　2、目标激励

　　目标激励是指通过设置恰当的目标，激发人的动机，达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置，只有恰当的目标才有激励效果。

　　首先是员工的目标要与组织目标一致。企业与员工都在追求自己的利益，在这个过程中，两者之间往往会有矛盾，协调好这对矛盾，使企业与员工的目标想一致是目标激励得以实现的基础。在企业目标中分离出员工的个人目标是非常重要的。

　　其次是目标必须是恰当的、具体的。目标恰当是指，难度不能太大也不能太小。过高的目标，员工无法完成，会挫伤员工积极性;过低的目标，员工无法在完成目标的同时体会到成就感。最好的目标应该是“跳一跳，够得着”的，既具有一定挑战性，还具有一定的可实施性。

　　目标具体是指，目标不能含糊不清，最好有个量化的目标，这样不仅完成起来更有目的性，还便于评估。要想实现这些要求，就要求管理者在制定目标时，要注意与目标执行着的沟通。了解其需要和能力，这样才能制定出恰当的目标。

　　其三是当员工取得阶段性成果时要及时反馈给员工，有助于他们进一步实现自己的目标。另外要对完成目标的员工予以奖励，认可其工作成果。

　　3、鼓励竞争

　　很多管理者害怕企业内的竞争现象，认为这样会破坏企业的秩序。其实，只要管理者对竞争进行合理引导，竞争还可以起到激励员工的作用。

　　对于企业中的后进员工，管理者要鼓励他们迎头赶上;对于企业里的先进员工，管理者要勉励他们继续领先。在企业内提倡个人竞争，提倡团队竞争，激发员工的工作激情，可以使企业形成良好的竞争氛围。在企业内创造一个公*的竞争环境，对于竞争是必须的。竞争的有序性除了靠道德约束外，企业也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。

　　4、营造有归属感的企业文化

　　企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现到对员工的尊重时，员工会与企业融为一体。员工会为自己的企业感到骄傲，愿意为企业奉献自己的智慧。

　　认为良好的企业文化应具备以下特征：首先是尊重员工。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂。尊重激励是一种基本的'激励手段。员工之间的相互尊重是一股强大的精神力量，有助有员工之间的和谐，有助有凝聚力的形成。尊重员工，是人本管理的体现;其次是强调人与人之间的协调合作关系，强化团队协作;其三是鼓励创新并给与创新者及时的奖励。

　　5、注意管理中的细节

　　细节是管理的缩影。在细节上体现对员工的关怀，是真正贯彻先进管理思想的体现。一个小礼物，一声问候更能体现企业对员工的重视。企业对细节上的疏忽往往会使员工产生企业口是心非的感觉。

　　从上面我们可以看到，企业中常用的激励方法有很多。但仅仅知道这些方法还不够。要想让激励方法起到积极作用，必须在正确的指导思想下进行。很多企业在激励的思想、原则上把握不够，在对激励的认识和运用上存在很多误区，往往采用了激励手段，也无法起到激励的效果。

　　6、以人为本的激励理念

　　富有人性化的激励机制在激励人才过程中最重要的一点，就是企业应把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中，切实体现出对员工保持不变的尊重，才能赢得员工对企业的忠诚。

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人性化管理员工的方法有哪些

人性化管理员工的方法有哪些

　　人性化管理员工是现在很多企业的原则，所以管理者要了解怎么人性化地管理员工。下面是百分网小编为你精心推荐的人性化管理员工的方法，希望对您有所帮助。

　　人性化管理员工的技巧

　　1、 技巧：先解决对方的问题，再谈自己的目的。如，新官上任，先谈如何解决员工的购房问题，一下子就获得了员工的拥护。

　　2、 技巧：先称赞对方，再谈自己的目的。

　　3、 技巧：人情化管理。西方社会众多的心理咨询机构、“消气电话”、“议会沙袋”人情化管理等等，即使不能从根本上解决资本主义社会的固有矛盾，但对缓和社会冲突，促进个人的身心健康确实起了一定的作用。

　　4、 技巧：必须帮助员工解决个人问题，否则问题可能越来越严重。//必须让下属自行决定是否寻求帮助。

　　5、 技巧：和问题户私下会谈，时间要尽量长。/预先决定你要谈论的各个方面，在会谈中做好笔记以备查证。/不要责难他。/听听下属的陈述，不要武断地下结论。/尊重他的尊严，给他发言权。/*静，不许发脾气，不威胁下属，也不要争论。/如果自己有错，就勇敢地承认。/保持会谈的非私人性质，态度要友好而坚定，不要满足于他一味的顺从，而要求他在行动上真正有所改进。/对该进步设立一个最后期限。表示相信他改进工作的能力。/结束时作一个总结。/确立下次会谈的时间。

　　6、 技巧：领导应该感激其员工。让下属做事时，心中的想法应该是“拜托你啦，请多多帮忙。”对于应职者和员工，要以感激的心态来面对，而绝对不可以摆出高高在上、鄙视、不理的态度。使用“请”“拜托”“万事拜托”“双手合十，万事拜托”的心态时，必须要谦逊、诚恳。

　　7、 技巧：*：“领导别人不是靠打人家的头来实现的——那是攻击，不是领导。”

　　8、 技巧：常常保持中立，保持客观。

　　9、 技巧：对事情要守密。

　　10、 技巧：不要说得太多，想办法让别人多说。

　　11、 技巧：对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。

　　12、 技巧：拥有梦想，就拥有动力。

　　13、 技巧：经营者应该有“和员工站在一起”的信念。急难之时，应该有勇气说：“我自己尽量出资，也请大家出钱，共同分享利润。”不轻易解雇员工，不因企业的困境裁员。员工时刻都盯着老板，不仅*时，紧要关头更是如此;面临不景气、危机，老板能够临危不惧、沉着应战，员工们会表现得更加积极、勇敢。

　　14、 技巧：提拔人才，可以委任，但不能放任;同时，一旦委任了，就不应该过分干涉。

　　15、 技巧：压力式管理。其实这也是激励手段的一部分——提出一个较高目标，给大家压力，然后在物质和精神方面给予激励，鼓舞起大家的竞争感和斗志，并既而积极主动地去克服困难、实现目标，也就兑现了自己应该获得的奖励。在这里，提出压力是整个激励手段的一个前提步骤，是一个组成部分。

　　员工的人性化管理知识

　　一、营造良好的人际环境。

　　在企业生产过程中，任何一台设备只要不出问题，就不会对生产工艺产生负面影响，更不会导致其它设备出现问题。而人员却不同，人与人之间除了是具有相对独立的个体身份外，还存在这一种相互关联的人际关系。即使每一个个体的人是健康的，可如果一个区域范围内的，譬如一个生产车间的人际环境不好的话，就会在整个车间形成一种紧张、紊乱的气氛，甚至会对身处其中的人员产生一种巨大的精神压力。一个人处在这样的生产环境，很难主动产生积极向上的情绪，当然，也就很难将自己的精力和能力最大化的在生产过程中予以投入发挥。有这样一个工段，工段长为强化班组与班组之间的强化和监督，将班组交接班过程中的不合格项作为对班组的重要考核项。这样一来，各班组在交接班时，就故意的吹毛求疵，精系致力于查找上一班的的漏洞，以此来打压其他班组，借以提升自己所在班组。如此一来，交接班就变成了接班人员专注于“找茬”，交班人员致力于“整改”，原本正常的交接班过程被无期限地拖延。结果是“失误”最多的班组不幸成为班组末尾，“不足”最多的人员理应成为黄牌，接班时绞尽脑汁，交班时提心吊胆。时间一长，整个生产车间看似正常了，可该有的和谐的人际关系消失了，员工因承受不了巨大的精神压力，纷纷要求外调。

　　社会是由众多的个体人组成，企业的生产进行也是有众多的员工齐心协力来完成的。打造和谐的人际环境条件，创造良好的人际关系，使员工之间产生一种互相信赖、互相体谅的关系，才有利于员工的健康进步，才有利于企业的更好发展。

　　二、关注员工的人性发展

　　一个人在不同的发展阶段有着不同的发展需求，但不管在哪一个阶段，他的需求都不是单一。在多个发展需求中，不同的发展需求在其思想中的位置排序也是不同的，并且这个排序也不是一层不变的，也就是说，一个人在他的不同发展阶段，有着不同的第一发展需求。但是，有一点是不变的，在一个健康的环境中，他的发展需求都是积极向上的，是合乎其自身良性发展的，是合理的。例如：一名员工，刚进厂时作为一名新操作工，技术欠缺，操作生疏，此时他的第一需求就是尽快掌握操作技能。而当他掌握了一定的生产技能之后，他的第一需求就变成了到最适合他的岗位上。再进一步发展下去，他的第一需求就会变成当一名班组长，当一名工段长，甚至当一名独挡一面的厂长。当然，希望工资能够随着自己能力的不断提升有所增加也是他的一个发展需求，但这是他的合理需求，是不影响他作为一名好员工的健康发展的。但是，对于员工的各种需求，由于客观条件的局限，企业大多是不能满足的。毕竟，一个企业不需要那么多的厂长。该如何解决这些问题，进一步促进员工的健康发展呢?

　　其实，员工自己心里也很清楚，企业不可能，也没有能力全部满足众多员工的这些发展需求。员工的这些发展需求，只是员工积极向上，希望自己能力、价值得到认可、体现的一种愿望和表现。对某一阶段的某一发展需求及时予以满足，将会大大激发员工的积极性。例如：一名员工病了，此时，他的需求则变成了希望得到别人的关心。作为上级管理者，此时予以关注慰问和探望，就可以及时满足他的这一阶段的发展需求，使他知道自己得到了领导的重视，自己的工作也是被领导肯定和认可的。当这名员工病愈后，一定会更加积极地投入到自己的工作中。又如：当一名临时工如愿以偿地进入到企业后，他的第一发展需求就变成了成为一名企业的正式员工。为此，他积极不懈地努力工作。几年后，当企业将他转为一名正式员工，满足了他的这一发展需求后，他一定会珍惜这一成果并会为此继续努力。当然，对于员工大多数的`发展需求，企业可能无力满足，或者暂时不能满足。可是，作为管理者，不应无视员工的这些发展需求，应予以关注和引导，或者通过其它途径为员工开辟一条积极向上发展的通道。如现在公司开展的技工、技师等技能等级的评定，就是引导员工积极向上、健康发展的一条良好渠道，这些措施的实施都将有力的促进员工的成长发展。

　　三、科学、合理地解决矛盾问题

　　唯物辩证法认为，事物是在矛盾中发展的。企业也不例外，也是通过解决一个有一个矛盾发展的。如何科学、合理，更加符合人性地解决处理好企业生产中发生的关于人员的矛盾问题，对企业的发展起着不可忽视的作用。

　　例如，曾经有一名刚参加工作的工人在上夜班途中，自行车出现了故障。当时天下着大雨，他又没有手机请假，就推着车深一脚浅一脚的花了两个半小时走到了厂里。的确，按照规章制度，他的确是迟到了，可如果对于这样的行为仍然一味的按照制度进行考核处罚，将会大大打击该员工的积极性。对此，当带班长了解情况后，在班后会上肯定地说，对该员工的迟到不予追究。这次的“徇私放水”处理，不但没引来大家的不满，反倒得到了工段长的肯定和支持。

　　我们制定制度的目的就是为了规范员工的行为，保证企业生产秩序的正常进行。深刻认识“人”所具有的感情因素，科学合理地实行人性化管理，将会收到更加理想的效果。

　　当然，具体到企业精细化管理的细节是多种多样的，但是，更加人性化地实施对员工的管理，为员工的发展成长创造一个良好的发展空间和渠道，最大限度地发挥员工的潜能和挖掘出员工的潜力，使广大的企业员工齐心协力共同推动企业的发展壮大才是我们的目的。

　　人性化管理员工的要点

　　1、让员工喜欢你

　　现在的员工大都是有自己想法的年轻人，而年轻人大都根据自己的喜好来做事，要是遇到不喜欢的人或者事，便会马上封杀于自己的心门之外。所以管理者如果一开始就不能让员工喜欢你、接受你，以后就算制定任何制度，任你有再严酷的“高压政策”，也难敲开这些员工心中的门。那怎样才能让员工喜欢你呢?找到方法，并不是很难。

　　首先，要拥有良好的亲和力。与他们交往的过程中，要让他们感觉你没有架子，以朋友的心态与他们建立感情。和你在一起很自在，这样他们才会把你当成自己人。

　　其次，就是要对他们表示充分的认可和尊重。他们有独立的人格，最怕的是别人对他们不屑一顾，与一味的说教。所以在管理中一定要表现出对他们的尊重和认可。

　　再次，就是要对他们的生活给予适当的关注和关心。大多数大城市的年轻人都是背井离乡出来打拼，适当的予以关心，可以拉*距离。要关注和关心哪些方面呢?比如，吃穿住行是否*惯、他们的爱好、娱乐活动，他们喜欢看的电视电影，他们喜欢玩的游戏。

　　2、让员工敬佩你

　　怎样才能做到这一点呢?需要在两个方面下功夫：

　　第一是“敬你”。要让员工“敬你”，敬你的品德。无论是工作与生活，你必须要有自己的原则和底线，不搞人情世故、亲属关系，不能厚此薄彼，要一视同仁，这样才能赢得员工的尊敬。不要为了讨好员工放弃了自己的原则，那样哪怕你牺牲很多，付出很多，员工也不可能“敬你”，甚至会觉得你很软弱。

　　第二是“佩你”。要想让员工佩服你，佩服你的能力。最简单的方法就是做他们做不到的事，你就有值得他们佩服的一面。尤其是在某些细节或者专业领域上，时不时地露一手，会让员工对你刮目相看，好学的员工还会专门来向你请教。这样一来，管理和辅导员工的机会就来了，当员工开始敬佩你的时候，后面的工作也就容易起来。

　　3、让员工跟随你

　　喜欢你、敬佩你都是前提，要让员工服从安排、执行计划、向目标冲刺，一定要注意用对方法。

　　首先，与之沟通时，用商量的语气而不是命令的语气，安排工作时要具体、明确;批评他们的时候要注意方式，而不是简单直接地点错;

　　其次，在执行过程中要不断地运用激励和检查。一般对员工来说，物质胜于精神，及时对正在进行项目工作的员工进行激励，完成任务后，设立激励奖金，或者在公司稳健发展后，导入股权激励政策等，让员工有动力、有目标的工作。及时胜于“过后”。能做到这些，员工就会变得非常有冲劲，潜能得到激发，一定能创造出卓越的成绩。

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化验室管理制度

化验室管理制度

　　管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

　　实验室卫生管理规定的作用是加强实验室卫生及安全管理，使拥有一个良好、安全的工作环境;树立起良好的对外形象。下面是小编整理的化验室管理制度（精选10篇），欢迎参阅。

　　一、分析数据管理

　　原始记录是化验室重要的需要保存的资料，一般过程控制分析原始记录保留一年，原材料及成品分析原始记录保留三年。

　　对原始记录要求：

　　1、要用圆珠笔或钢笔在实验的同时记录在化学检验原始记录本上，不应事后抄在本上。

　　2、要详尽、清楚、真实地记录测定条件仪器、试剂、数据及操作人员。

　　3、采用法定计量单位。数据应按测量仪器的有效读数位记录，发现观测失误应注名。

　　4、更改记错数据的方法为在原数据上划一条横线表示消去，在旁边另写更正数据。

　　5、数据整理要求用清晰的格式把大量数据表达出来，必须保持原始数据应有的信息。

　　二、化验室采样、留样及样品室管理制度

　　一)目的

　　为了保证分析数据、样品的准确性和具有可追溯性，便于抽查、复查，满足监督管理要求、分清质量责任，特制定本管理制度。

　　二)采样管理要求

　　1、采样人员要严格按规定实施取样操作，保证所取的样品具有代表性和真实性。

　　2、取样前，根据物料性质准备取样工具和相应的盛器。

　　3、取样完毕后，做好现场取样记录，贴好样品标签，标签内容包括：样品名称、来源、采样日期和时间、采样者等。

　　4、采得样品应立即进行分析或封存，以防氧化变质和污染。

　　三)留样管理要求

　　1、样品的保留由样品的分析检验岗位负责，在有效保存期内要根据保留样品的特性妥善保管好样品。

　　2、保留样品的容器(包括口袋)要清洁，必要时密封以防变质，保留的样品要做好标识，要按批次或先后顺序摆放整齐以便查找。

　　3、样品保留量要要根据样品全分析用量而定，不少于两次全分析量，一般液体为200mL;固体成品或原料保留300克。

　　4、过程控制分析样品一律保留至下次取样，特殊情况保留24小时。

　　5、外购原材料、样品保留四个月。

　　6、成品样品：保留四个月。

　　7、样品过保存期后，根据其质量变坏程度观察，并做出清理。如留样期满产品质量已变质，应作报废处理。

　　四)留样间管理要求

　　1、留样间要通风、避光、防火、防爆、专用。

　　2、留样瓶、袋要封好口，标识清楚齐全。

　　3、样品要分类、分品种有序摆放。

　　4、保持留样间卫生清洁，样品室由化验员管理。

　　三、化验室检验和试验管理制度

　　一)目的

　　为了规范检验、试验秩序和行为，实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性，准确提供质量数据，达到质量体系符合性要求，特制定本管理制度。

　　二)范围

　　本管理制度适用于化验室一切检验和试验活动全过程及与之相关的活动过程。

　　三)管理要求

　　1.检验程序

　　1.1 按规定要求采取样品，并做好登记和标识。

　　1.2 采样作业，要执行《化验室采样、留样及样品室管理制度》。

　　1.3 采样后，按规定的标准和试验方法进行检验和试验。然后，按要求备好保留样品，并做好标识。

　　1.4 检验过程中要严格遵守《化学检验操作规程》，对那些影响检验结果准确度的因素诸如尘埃、温湿度、时间等要密切注意，并严加控制。杜绝主观随意性，注意样品处理的安全性和操作安全性以及仪器的灵敏性和稳定性。操作时，不得擅自离开工作岗位。

　　1.5 检测过程中，要按方法规定进行双*行或多*行测定，其结果应符合方法精密度要求。数据处理与结果计算要遵循数字修约规则，有效数字不得随意舍弃。

　　1.6 若发现检测结果异常或实验偏差与方法规定有偏离时，检验人员不要轻易下结论，应认真查记录、查计算、查操作、查试剂、查方法、查样品，找出原因后有针对性地进行复验。

　　1.7 要认真及时填写好质量记录。所有原始记录必须使用化学检验原始记录本记录，书写工整、清楚、真实、准确、完整。不准用铅笔记录，不得随意涂改、乱写、乱画和折叠。当发生笔误时，用“--”注销，并在“--”上方由本人更正。对未发生的少量空白项画斜杠，整项未发生时，应在此项栏内情况写上“作废”字样。

　　1.8 难关质量记录分为分析检验原始记录、检验报告单两种。化验室涉及到原始记录和报告单两种。

　　1.9 分析数据应即时填入原始记录，需计算的分析结果应在确认无误后填写，分析检验原始记录必须由分析者本人填写，确认无误后，报告给部门负责人。分析者应对原始记录的真实性、检验结果的准确性、计算公式及计算结果的准确性负责。

　　1.10 部门负责人接收到分析数据，经审核确认无误后(两检制)，立即填写检验报告单，成品检验单呈送给仓库和市场部，原料检验单呈送给仓库和原料部。部门负责人要对数据报告的及时性、准确性和完整性负责，对报告单的质量负责。

　　一、认真学*粮油检化验制度，严格按照<检化验人员岗位责任制>对出入库的粮油进行检验。

　　二、化验室设备、仪器要经常检查、清洁和维护，摆放整齐，选择合适地方以便操作。

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精细化的管理方案

精细化的管理方案（通用6篇）

　　为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的精细化的管理方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　为响应集团公司号召，全面推行精细化管理，提升工程质量和管理水*，根据我公司工作流程，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以20XX年“精细管理年”活动为契机，以“严格控制，精细管理”为原则，将“精细化管理”理念贯穿工程管理和整个公司运营中，从项目内外招投标、工程质量、材料控制、工程施工、现场管理、验收结算等方面入手，深入实施精细化管理，建立科学、严谨、高效的工程管理运行流程。

　　二、重点工作措施

　　（一）内部管理方面

　　1、精细化管理是一种新的管理模式，会增加员工的工作量，所以会有抵触情绪，所以要加强宣传教育和培训，充分利用会议、宣传栏等方式进行有效的宣传教育，让员工认识到精细化管理给企业带来的好处，激发和调动员工工作积极性，进一步提高工作效率；

　　2、根据公司目前的组织架构，细分职能和岗位，并制定出具体的工作流程，责权利明确、到位，细化分解每一个目标、任务、计划、指令，使之落实到人；

　　3、与员工签订目标责任书，并月月考核，做到事事有人管，人人都管事，事事有标准，事事有考核；

　　4、每两个月组织设计师到材料市场或经典装修现场进行参观，让设计师能够紧跟流行趋势，有效提高设计师设计水*，使设计作品保持先进性；

　　（二）工程前期内部成本控制

　　1、对于投标工程，首先由预算员根据图纸详细计算，完成后由成本控制部和工程委员会集体会审，将成本控制落实到每一种材料和工种，切实提高工程中标率；

　　2、对于内部分包工程招标，要确保每项分包工程不少于3家竞标者，并且要定期更换，邀标会由工程委员会主持并进行评标，确定最终中标者；

　　3、对于大宗材料的采购招标，要确保同种材料不少于3家供应商，邀标会由工程委员会主持并进行评标，确定最终中标者。

　　（三）工程资金使用方面随着工程项目的增多，工程垫资和工程款拖欠额度也随之越大、资金紧张的压力也就越大，从而使公司逐步陷入资金紧张的窘境，为此在资金使用方面要：

　　1、自下而上逐级编制资金预算计划，各职能部门对所属单位的预算计划，通过收集整理，确定下月财务资金预算，项目经理必须根据工程进度和实际需要，分次提出工程款拨付申请，改以往的“先用后算”为“先算后用”；

　　2、本着轻重缓急的原则，将营运资金区分为生产经营资金和非生产经营资金。生产经营资金包括承揽业务、项目施工和正常管理费所需资金，是保证生产经营的必需资金，按照内部年度、月度计划，统筹调配，保证这部分资金供应，不得挤占或挪用。非生产经营这部分资金须本着“节俭、必须、适度”的原则，力求压缩总额开支。

　　（四）材料管理方面

　　1、提高采购人员的政治素质和思想觉悟，杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象出现；

　　2、提高采购人员的材料质量鉴别水*，使其能够充分、准确、真实的掌握材料信息；

　　3、为准确的掌握市场材料动态，工程委员会每三个月组织一次对材料的综合考察，并提供材料商的联系方式，包括姓名、地址、电话等信息；

　　4、对于申请采购的材料，采购员要亲自到施工现场查看材料样品，保证所购材料与样品相符，材料质量达到工程需要，降低退货风险；

　　5、对所购材料应进行分析、检测、鉴定，凡发现材料有质量问题的不得使用，而且应追踪到底。力保“低劣产品”不入库，不合格材料不进入施工现场，保证工程质量；

　　6、对于较大工程设立材料仓库并配置保管员，严格材料发放管理，材料使用过程中妥善保管进场的物资，严格且合理地使用各种材料，降低消耗；

　　7、工程收尾时，加强材料的清理、退货、回收、结算等工作。

　　（五）工程管理方面

　　1、工程项目在开工前公开招标，选定与工程施工任务相适应的分包商，并签订工程承包合同。项目经理依据工程承包合同，对工程施工进行全面监控，使承包商的工程质量活动完全处在项目经理的控制之中，并通过工程委员会的不定期巡检，有效地开展质量控制；

　　2、对施工现场的作业人员进行岗前安全教育培训，并由施工队发放安全用品，工程委员会组织不定期巡查，对施工现场物的不安全状态和人的不安全行为要及时采取措施，予以纠正；

　　3、施工过程中发现存在安全事故隐患的必须责令施工队立即进行整改。3日内整改不合格或未整改的，对施工队处以1000元罚款；

　　4、对隐蔽工程、重要结构、重要部位、易发生质量通病的工序和部位、安全保障措施等，采取摄像、拍照等方式进行全方位监控，并在工程竣工验收后，同文字、图纸资料等一并移交甲方一份；

　　5、工程施工现场必须设置施工标志牌、现场*面布置图和施工制度牌，施工现场临时设施应报有关部门审批后，按照现场*面布置图进行布置，做到布局合理、整齐有序。施工现场周边必须进行封闭围挡，围挡墙的设置应符合行政主管部门的规定；

　　6、施工项目凡已按合同所约定的内容竣工并具备验收条件的，项目经理及时向公司和甲方提出验收申请，公司先组织工程委员会成员会同成本控制部、财务初步对工程进行工程量的核实和验收。

　　郑卢高速公路洛阳至洛宁段LNTJ-4合同项目部为进一步提高项目管理水*，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高项目管理水*和核心竞争力，使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本合同段实施方案。

　　一、总则

　　1.1精细化管理的内涵

　　基本内涵：“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。

　　精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。

　　1.2精细化管理的特征

　　可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。

　　1.3精细化管理的关键工作

　　精细化管理的关键工作是在于执行力，项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力，没有执行力的项目就没有战斗力，没有执行力，项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。

　　精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，并秉其“持续改进，不断创新，追求永无止境”的核心灵魂，才能使精细化管理落实到位。

　　二、目标要求和实施步骤

　　2.1目标要求

　　通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升项目整体执行力，实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。

　　2.2实施步骤

　　第一步：宣传贯彻

　　能过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。

　　第二步：检查修正

　　全面开展精细化管理，在过程中加强督查和总结，重点检查活动的开展情况，活动方案是否实际，活动开展的效果与目标及责任考核。同时，对活动开展过程中出现的问题，及时研究对策并于后期工作中进行改进。

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精细化管理方案

精细化管理方案（通用8篇）

　　为了确保事情或工作科学有序进行，就常常需要事先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的精细化管理方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　精细化管理工作是集团公司在基础管理达标、管理提升活动之后推动的又一项重要工作，是当前和未来一段时间内推行的管理方向。推行精细化管理的核心是夯实企业管理基础，不断提升管理水*和核心竞争力，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。为了确保精细化管理工作有序推进，取得成效，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　紧密围绕集团公司“建设世界一流矿业公司”愿景目标，通过夯实基础工作，细化工作流程，实现目标激励，运用体系管理工具，实现制度化、流程化，通过信息载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高企业执行力。

　　二、工作主题

　　公司开展精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、持续改进、细化责任、创建一流。

　　三、基本原则

　　按照集团公司精细化实施方案精神，公司在推动精细化管理过程中要坚持五项原则：

　　一是转变观念，坚持长期推动。精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。要想使企业精细化工作达到集团公司精细化管理要求，必须运用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，加强企业内部控制，强化协作管理，坚持长期推动，持续改进，方可在整体上提升企业整体效益，从而达到“精、准、细、实”。

　　二是关注细节，把握核心内涵。精细化管理的本质在于对战略和目标进行分解细化和责任落实，这就要求我们能够准确把握宋鑫总经理在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核心内涵，深化理解并用以指导工作。通过精细化管理工作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用，成为提升企业整体执行力的一个重要途径。

　　三是夯实基础，保障效益提升。精细化管理是一种管理理念和管理技术，不断梳理管理流程，夯实企业管理基础，通过制度建设的系统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使企业组织机构能够精确、高效、协同和持续运行，最终确保企业效益得到稳步提升。

　　四是优化指标，兼顾过程改善。精细化管理的目标体系是按照管理对象的不同进行分解量化的具体指标数字、程序、责任。为了确保精细化管理工作开展过程中每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，各单位部门要按照公司要求设立精细化管理机构，确保每一条精细化管理指引都有专人负责整改，各项指标数字、程序、责任得到持续改进，并能够得到及时固化形成企业长效机制。

　　五是抓住重点，实现全面精细。精细化管理工作点多面广，不仅牵涉到生产销售环节，还体现在企业经营管理环节，每个环节都是一环扣一环，紧密相链。通过建立一条以“年度计划—月度计划—周计划—周督办”为主线的战略目标管理体系，根据战略目标分解出策略→根据策略分解出一系列方案→分解成执行案→分解为分工表→分解为进度表→落实到岗位上。最终将战略发展目标层层分解，抓住企业生产经营中的重点问题，通过以点带面、逐层推进的方法，把精细化逐步引入生产经营和企业管理的各个环节，实现管理链条的全面精细。

　　四、工作目标

　　1、及时梳理规章制度

　　按照精细化管理要求，从基层班组抓起，通过开展班组建设、岗位比武、技能竞赛等方式，及时总结先进管理经验，梳理成企业规则。

　　2、完善工作流程体系

　　按照精细化管理要求，定期组织对工作流程进行评价与清理，对存在的问题责成有关责任单位（部门、人员）进行研究、整改，确保管理流程合理、精简、效能。将工作流程纳入到制度建设中去，实现每一项主要职能，都有相应规范的流程，杜绝没有流程的现象。

　　3、完善定额标准体系

　　按照精细化管理的要求，清理完善各类工作标准，明确工作目标、量化标准内容，提高可操作性。制定详细的定额标准，完善计量手段，满足量化标准和定额管理的需要，实现考核指标可量化。

　　4、完善岗位职责体系

　　按照精细化管理的要求，对公司确定的机构设置重新梳理，完善单位部门职责；对公司现行所有岗位职责进行重新修订，加强职责分工。

　　5、完善制度约束机制

　　按照精细化管理要求，将公司各业务流程作为精细化管理的切入点，再进行细化工作程序和标准，做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行操作，实现岗位、程序间的相互制约。

　　6、完善考核评价体系

　　按照精细化管理的要求，建立完善单位部门、班组、个人的三级考核体系，并逐级进行全方位评价，考核结果与单位、个人的工资收入挂钩，确保各项规章制度和规则要求落到实处。

　　7、完善激励机制体系

　　按照精细化的管理要求，对公司、单位（部门）现有激励制度机制进行重新修订，注重考核结果的应用，以考核促管理，以考核促执行，考核结果与员工奖励、任用挂钩，充分调动职工积极性。

　　为了培养学生的团队精神，从学生的长远发展、*惯养成考虑，实现“人人有事做，人人都是责任人”的目标，同时，促进良好班风的形成，减小大班额给教师工作造成的烦琐，班级精细化管理势在必行。

　　一、制度精细化

　　班级管理精细化，首先是管理制度上的精细化。在班级管理制度上，要“精”，要“细”。

　　1、制定科学、系统、全面、可行的《班级法典》，实施班级量化管理。《班级法典》要从班级管理目标、活动、评价、反馈等方面实现了班级事务的组织、管理、教育和控制功能的动态体例，使班级工作做到有章可循，避免了班级工作的盲目性和随意性。

　　2、奖惩制度责任到人。

　　废除值日生制度，各项工作分工到组、责任到人，专人负责检查。“教室卫生督察组”“卫生区护卫队”等。

　　在健全班委的基础上，为解决困扰已久的部分学生不按时按量完成作业和我班课堂气氛沉闷而影响教学质量的问题，突出学*重心，让学生们自愿推选、组建“作业监督小组”检查、监督作业的完成和上交；建立了校、师、班、监护人对学生的教育、管理及帮助的精细化立体运作机制；为活跃课堂、丰富学生文化生活，升华班级文化层次，设立“课堂互动活跃明星”奖，营造充满活力的、动态的班级文化氛围。同时，引入竞争机制，12个学*小组，在作业完成、课堂检测等所有于学*有关方面展开竞赛，目的是活跃了课堂气氛，进一步培养学生的竞争意识，为民主化的班级管理增添了活力。

　　3、管理措施：学生家校联系卡、每月之星评比栏、学生作品展示栏、课外阅读图书角、学生心灵对话栏、行为*惯养成公约、一日班常规要求 、各项积分奖励机制、学生精细化分工记录评价制……

　　二、分工精细化。

　　（一）、行为规范监督组（约6人）

　　纪律委员1人，成员：

　　1、课堂纪律管理员

　　2、课间行为纠察员

　　3、进校逗留管理员

　　4、携带零食管理员

　　5、“两操”督察员

　　（二）、学**惯监督组（约10人）

　　学*委员1人，组员：

　　1、早读领管员（2人 ） 2、午练监督员 （2人） 3、作业督察组（5人）

　　（三）、班级勤务组（约33人）

　　劳动卫生委员1人，组员：

　　1、电器开关员

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关于规范化管理方案

关于规范化管理方案（精选7篇）

　　为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家收集的关于规范化管理方案（精选7篇），欢迎大家分享。

　　为加强粮油仓储企业的仓储管理，治理仓储管理中的不规范管理水*，保障粮食安全，国家*决定在全国范围内开展粮油仓储企业规范化管理活动。根据国家和省*关于开展粮油仓储企业规范化管理活动的通知精神，结合我市粮油仓储管理实际，制订本方案。

　　一、当前粮油仓储企业管理方面存在的主要问题

　　（一）库存粮食管理方面。主要问题是：粮食入仓前未按规定对仓房进行清扫消毒；不同性质、不同品种、不同生产年份的粮食混存；入仓粮食的水分、杂质超标；库存粮食有霉变结块情况；粮情监测及记录不规范；粮食损耗处置不及时；粮堆形状不规整；露天存放的粮堆缺乏测温通风系统等。

　　（二）设施设备管理方面。主要问题是：储备粮仓间未实现机械通风、环流熏蒸、计算机粮情测控；仓房密闭隔热措施不到位，缺少防虫、防鼠、防雀措施；门窗破损未及时维修、关闭不严；爬梯、配电箱未及时做防锈处理；通风口密闭措施不到位；墙体抹面、落水管脱落未维修；围墙坍塌未维修；库区内散养家禽，仓边种菜，杂草丛生，垃圾乱扔，卫生差；排水设施不完善；设备器材乱堆乱放，设备使用后未及时养护，设备档案不完整，测温系统出现故障未及时排除等。

　　（三）安全生产管理方面。主要问题是：熏蒸作业现场管理混乱，环流熏蒸设备不符合安全规定；在未进行有效密闭的情况下实施露天熏蒸作业；药品库管理未执行“双人双锁制度”，无药品包装回收记录，药品库没有警告标志；超仓房设计容量装粮，包打围的围包码放不规范，已经出现围包变形面临坍塌的危险；库区火源管理不严格，库区内有吸烟痕迹，个别企业消防设施不齐全或已经失效等。

　　（四）账务管理方面。主要问题是：未执行统计制度，台账填写不规范，统计资料不完整，统计数据有未报、漏报、错报的情况；原始凭证存在随意涂改、缺项、漏项等情况；库存粮油货位卡片制作及使用不规范，内容与实际不符；保管账统计账填写不规范，存在以表代账的情况；有出库不核销、入库不记账或未分批次记账情况等。

　　（五）行政管理方面。主要问题是：企业仓储管理制度不健全；粮食出入库、粮情检查、安全生产等制度执行不到位；管理机构不健全，专业人员未执行持证上岗制度；企业名称使用不规范，一笔业务中使用多个名称或简称；代储、购销等合同格式不规范、内容不全面，相关权责不明确；存在仓储管理档案不完整，管理不规范情况等。

　　二、规范化管理活动的主要目的

　　（一）提高从业人员素质。通过活动，使仓储企业从业人员特别是主要管理干部了解粮食流通政策，熟悉粮食流通管理法规制度，掌握并熟练应用粮食储藏技术。

　　（二）提高企业管理水*。通过活动，治理企业仓储管理上的不规范行为，完善企业管理制度，优化企业仓储管理流程，规范企业仓储管理行为，提高企业管理效率和效果。

　　（三）保证库存粮食安全。通过规范企业库存管理，做到账实相符、账账相符；通过加强仓储管理措施，防止储粮安全事故发生和库存粮食品质劣变，确保库存粮食安全。

　　（四）促进仓储行业发展。通过活动，改善企业仓储条件，提高企业管理效率，增强企业盈利能力，促进整个行业科学发展。

　　三、规范化管理活动的主要内容

　　（一）总结既有经验，查找存在不足，深入开展规范化管理活动。认真总结*年来，特别是我市去年开展的“粮食仓储管理年活动”以来取得的经验，结合*几年粮食流通体制改革新形势、规范化管理的新标准、新规范及新仓储管理制度的实施和仓储工作发展中出现的新情况、新问题等，认真分析查找本单位在仓储规范化管理上存在的不足，按照逐步深化向精细化管理推进的总体要求，进一步完善设施，修订完善全市和各单位仓储管理制度，严格程序，强化管理。

　　（二）宣传贯彻新颁标准和管理制度。围绕*年来国家和地方出台的粮食法规、粮改政策文件、管理制度，技术标准、操作规程，广泛开展宣传、培训、教育活动，使各级粮油仓储管理人员了解政策要求、熟悉制度规定、掌握并正确理解各类粮油储藏技术和设备操作规程。通过多种形式广泛开展新标准新制度宣传贯彻活动。各级粮食行政管理部门、相关单位和粮油仓储企业要加强对粮油仓储企业负责人、粮油保管员、粮油质量检验员等专业人员的在职教育，提高企业从业人员的综合素质和专业知识。

　　（三）建立完善粮油仓储管理规章。各区县各单位要按照*年来已经出台的粮食管理法规、部门规章、规范性文件以及技术标准的要求，结合本区县、本企业实际情况，抓紧对有关仓储管理制度进行修改完善。建立健全系统性强、针对性强、有关要求明确、符合企业规范管理要求的新型仓储管理制度体系。各粮油仓储企业在完善制度的同时，要适当调整企业仓储管理组织结构，规范仓储业务管理流程，细化各仓储管理岗位职责，完善以提高效率和确保储粮安全为核心的绩效评价体系，并建立与新制度体系相适应的工作机制。

　　（四）改善粮油仓储保管条件。粮油仓储企业要加强对粮油仓储设施的管理。首先要加强现有仓储设施设备的管理，通过科学规划、合理调度，进一步挖掘现有设施设备的能力，提高设施设备的使用效率；其次要建立科学的设施设备维护保养工作机制，加强对设施设备的维护保养，延长设施设备的使用年限；第三，要多方筹集资金，逐步改善粮油仓储设施设备条件。各区县各单位要加强对仓房维修改造工作的指导，有条件的地方要出台仓房维修改造技术标准；要加强对基层粮油收储网点设置和撤消的指导，防止出现因没有收购网点不利于农民售粮的情况发生，也要防止收购网点的重复建设，浪费社会资源。

　　（五）治理不规范管理行为。粮油仓储企业要针对本次清仓查库发现的仓储管理问题，集中开展一次不规范行为治理行动。要杜绝粮食混存、仓房鼠害、违规熏蒸、药品库管理不规范等影响企业储粮安全和安全生产等不规范行为；要逐步解决政策执行、账务管理、粮食管理、设备设施管理、人员管理以及制度不完善等不规范行为，提高企业管理水*。为保证治理行动的效果，区县粮食行政管理部门和相关单位可根据本地区本单位实际情况，制订治理工作方案，确定治理工作重点，落实治理工作责任，加强对治理过程的检查、指导、总结、交流和评估。

　　（六）创建规范化管理企业。各区县各单位要在现有工作基础上，开展适合本地本单位企业管理实际的规范化管理企业创建行动。规范化管理创建行动的目标是：杜绝粮油仓储企业的不规范管理行为，严格粮油仓储企业库存管理，提高企业管理水*。

　　各区县各单位可以根据以上内容，结合工作实际，细化活动方案，开展多种形式富有地方特色的配套活动。

　　四、开展规范化管理活动的基本要求

　　（一）规范化管理活动的范围。全市各类所有制性质的粮油仓储企业均应参加本次规范化管理活动。存储地方储备粮油的企业是活动的重点。

　　（二）规范化管理活动的时间安排。分为三个阶段：

　　1、宣传发动和企业实施阶段：20xx年8月1日—11月30日。期间，市、区县*要深入企业进行指导督促。

　　2、验收推荐阶段：20xx年12月1日—12月30日，由市*组织对企业进行验收，并向省*推荐规范化示范企业。

　　3、总结交流阶段：20xx年1月以后。按照省*安排进入全省总结、交流阶段。

　　五、开展规范化管理活动的基本要求

　　（一）高度重视，加强领导。国家*组织开展的这次规范化管理活动，是在全国范围内一次整体提升粮油仓储企业管理水*的重大行动，事关粮油仓储行业的科学发展，事关库存粮油的数量真实、质量良好和储存安全，事关国家各项粮食流通政策的贯彻落实和国家粮食安全，各区县各单位要高度重视，加强对规范化管理活动的指导，保证活动的顺利进行。

　　为确保活动顺利开展并取得实效，市*成立以局长陈景强为组长，副局长杜亚非、毛世*、纪检组长陈瑶为副组长的的粮油仓储规范化管理活动领导小组，仓储科、调控科、财务科、监督检查科为成员单位，领导小组办公室设在仓储科。同时，将活动开展作为专项加分内容，纳入20xx年仓储工作目标考核。

　　（二）科学规划，突出重点。各区县各单位以及各个企业要按照规范化活动的内容和要求，结合自身实际，从企业规范化管理需要出发，科学合理的规划制定活动方案。活动的开展要以存储地方储备粮油的企业为重点，要特别突出解决企业存在的主要问题，切实提高企业规范化管理水*；要对照当前粮油仓储企业管理方面存在的5个主要问题，认真开展自查工作，落实整改措施，完善管理制度，杜绝各类不规范行为，有效提高企业规范化管理水*。

　　（三）充分发动，整体实施。各区县要充分发动粮油仓储企业积极参与规范化管理活动，确保参与率要达到100％。要按照整体推进的原则，全面组织所有企业开展规范化管理活动，确保行动率达到100％。

　　（四）加强督促，力求实效。各区县各单位要按照注重实效的原则，切实加强活动开展期间的检查督促和指导，防止图形式、走过场现象的发生。要严格按照党风廉政责任制的要求和规定，强化廉洁监督，杜绝违规违纪行为发生。要认真总结活动期间好的做法，及时上报工作进展、重要活动、典型经验，加强信息沟通和交流，努力推进全市粮油仓储企业规范化活动的开展。

　　为全力推进我市生态文明建设，促进生态环境安全，全面完成生态文明创建各项指标任务，根据环保部、省环保厅*年来对我市危险废物规范化管理检查情况的通报，制定整改方案。

　　一、存在问题

　　（一）认识不足，危险废物规范化管理未融入现有的环保重点工作中，危险废物监管机制混乱，监管成效差；

　　（二）危废底数不清，历史遗留危废的种类、数量、分布、污染状况不清；

　　（三）纵向传导不力，企业主体责任未落实，有相当部分企业对危险废物规范化管理的政策法规要求不熟悉；

　　（四）环评审批历史欠账多，部分环评报告编制质量不高，固体废物内容简化，错评、漏评现象突出；

　　（五）监督性监测未到位，对危险废物集中焚烧和填埋设施，特别是对企业自建危险废物处置设施监督性监测较少。

　　（六）危险废物处置能力不足，企业危险废物超期贮存现象严重，环境隐患较大。

　　二、整改措施

　　（一）加快能力建设。以建立健全固体废物管理机构或配齐配强专门人员为切入点，以制度完善、能力匹配、管理规范为目标，推进固废监管部门的能力建设，提升危险废物规范化管理水*。

　　（二）理顺监管机制。将危险废物规范化管理列为环境监察日常重点检查内容，加大对危废产生单位和经营单位的日常监管力度，推动各项危险废物管理制度落实。

　　（三）开展调查摸底。对辖区内企业危废产生、贮存、利用、处置情况进行调查，结合危险废物网上申报数据，强化申报监管，提高危废信息化管理能力和水*。

　　（四）严查违法行为。根据国家环保部、省环保厅，*年来对我市危险废物规范化督查考核中发现的问题，督促相关企业限期完成整改工作，对涉嫌违法、违规企业进一步调查取证、立案查处。对涉嫌犯罪的应及时依法移送司法机关。

　　（五）推进规范建设。对照危废经营单位及产废企业规范化管理指标及抽查表，逐厂进行核查，对不达标的企业，依法进行限期整改，确保辖区企业危险废物规范化管理指标达到要求。

　　（六）还清历史欠账。在危险废物规范化监管及日常环境执法过程中，认真落实《关于切实加强危险废物监管工作的意见》（环规[2012]2号），发现危险废物实际产生种类、数量或利用、处置方式发生重大变化的，应责成重新报批环评文件或开展环境影响后环评。

　　（七）严格环评审批。认真贯彻执行《关于加强建设项目环评文件固体废物内容编制的通知》（环办[2013]283号），建设项目环境影响评价固体废物相关内容达不到编写技术要求的，一律不予审批。

　　（八）加强环境监测。督促危废处置单位和自建危废处置设施的企业，开展自行监测并公开监测信息。加强监督性监测。

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