业务员做业绩的祝福语

销售部业务员绩效考核方案

销售部业务员绩效考核方案

　　为了确保事情或工作有效开展，就需要我们事先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编帮大家整理的销售部业务员绩效考核方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　（一）考核指标：

　　1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

　　2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。

　　（二）考核频次：

　　1、月度考核，每月评分一次。

　　2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。

　　3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。

　　（三）、考核细则：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）＋（出勤×权重30%）

　　出勤（百分制）：权重30%

　　当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）

　　（四）区域经理的日常工作考核（100分）：权重70%

　　1、月报（60分）：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。

　　（1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）

　　（2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）

　　（3）根据当地的实际情况提出*期可操作性强的销售方案；（20分）

　　2、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分）

　　3、区域经理应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分）

　　4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分）

　　5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据情况相应扣分。（10分）

　　注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。

　　（五）销售员日常工作考核（百分制）：权重70%

　　1、经销商的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分

　　（1）经销商终端日报（须在发生终端销售当日16：00前上报至各区域计划员）上报不及时；

　　（2）未完成每月的网络开发计划；

　　（3）终端用户存在问题，经销商未能及时解决；

　　（4）没有严格执行公司商务政策，对进货、销量、存货情况不了解；

　　（5）经销商出现特殊问题未及时上报领导；

　　（6）各种返利表（在每月25日前上报销售计划部）不及时上报。

　　2、销售员管理方面（70分）

　　（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；

　　①上周工作总结（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；

　　②下周工作计划（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；

　　③大客户走访情况（10分）：每周须走访2家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家大客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；

　　④客户拜访纪实（10分）：拜访客户结束后及时将走访的详细情况填写在《客户拜访纪事》中以备日后查询；

　　（2）市场信息反馈（5分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；

　　（3）产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；

　　（4）广告计划表（5分）：每月13日前报给广告信息部，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，每项扣2分；

　　（5）促销活动计划报告（5分）：每月15日前提交到广告信息部，再报告中说明活动的时间、地点、内容、费用计划及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，每项扣2分；

　　（6）促销效果评价（5分）：积极配合经销商做好促销活动，活动结束后5日内提交活动总结报告，上报给广告信息部。如实际活动与上报计划不符、不按时提交活动内容的，每项扣2分；

　　（7）周转车辆管理（5分）：销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。如发现违反《周转车管理制度》中任何一项条款，该考核分数全部扣除。

　　注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。

　　（六）、现场服务代表日常考核（百分制）：权重70%

　　1、现场区域服务代表工作素质（10分）：对本岗位业务技术能够熟练掌握10分，基本胜任的扣2分；没熟练掌握还需要他人协助完成的扣4—10分，由现场管理组负责考核。

　　2、驻区现场区域服务代表去向（10分）：售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分，由此误事造成不良后果扣1—10（特殊情况除外），由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。

　　3、用户投诉（10分）：特约服务中心服务态度不好或服务不及时，造成用户投诉升级的一次扣2—5分，引发媒体曝光造成恶劣影响的扣5—10分，严重者直至下岗，由现场管理组、函电组负责考核。

　　4、特约服务中心工作质量（20分）：区域特约服务中心索赔单填写无误的得10分，有空项但不影响核查的扣1—2分，工作质量较差影响索赔进度的扣5—10分，由索赔组负责考核；区域特约服务中心按时提报配件采购计划的得10分，没按时提报计划但对三包服务没造成不良影响的扣1—4分，没按时提报计划造成急调件频次多的扣3—5分。没按时提报计划并对三包服务造成不良影响的扣5—10分，由配件组、函电组负责考核。

　　5、各地经销商意见（10分）：对售前、售中、售后服务满意得10分，一般得5分，较差不得分，由函电组负责考核。

　　6、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。

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业务员的销售技巧

业务员的销售技巧

　　很多销售人员都知道，大部分人对于销售员本身就有一种防御，不少人对他们往往是不信任的，所以想要推销一款产品出去是非常困难的。下面是小编整理的关于业务员的销售技巧内容，大家千万别错过。

　　凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货比三家后总是要求物美价亦廉，卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是永痛割“利”……讨价还价，市场上似乎无处不在、无时不有。价格情结，是生意人永远的一种痛。要想有效地规避这种痛楚，我们可以尝试着从以下几个方面来努力：

　　一、先发制人，想讨价欲说还休在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死”，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先”，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。我们在商尝专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：“*价销售，还价免言”。如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价”。这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：

　　1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；

　　2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千里之外。

　　二、察颜观色，审时度势把价报要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

　　第一、分清客户类型，针对性报价对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理；而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，“到什么山上喝什么歌”。

　　第二、讲究报价方式

　　采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流*台。

　　在报价方式上，我们应注意三点：

　　A、报最小单位的价格。例如啤酒报价，我们通常报1瓶的价格（一块五角），却不报1件的价格（三十六元），正是这个道理。因为整件报价不易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。

　　B、报出*均时间单位内相应的价格。比如：曲美（一种减肥药）一盒285元，很多人会嫌其售价太高，这时，我们可以跟其细算一下，一盒三十粒，可服三十天，*均每天只须花9.50元；和同类产品*均每天要十几元相比，还是划算。

　　C、不报整数价。多报一些几百几十几元几角几分的价格，尽量少报几百几十这样的价格，一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；二来我们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码，“让利”给对方。除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个好的探价报价方法。

　　第三、因时因地因人报价

　　向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊。价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。

　　1、对公司的态度

　　销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。

　　并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学*销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易，顾客的反对意见很少，销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。

　　2、对产品的态度

　　对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

　　3、对未来前途的态度

　　销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是：充满希望和憧憬。这样，销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进，最终成为成功的销售人员。

　　4、对自己的态度

　　销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

　　5、对推销工作的态度

　　销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前，对于销售工作，社会上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作非常卑微。

　　实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的热门工作，与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。

　　6、对主管的态度

　　业务人员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。

　　一、将产品内容熟透于心

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

　　二、完美释放品牌的精华

　　显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

　　三、充分把握顾客的心理

　　产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

　　四、恰到好处进行打招呼

　　通过以上三个方面的努力，广大经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面*距离的与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大经销商和销售人员一定要牢记。

　　五、找准顾客的真实需求

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客真实需求呢？

　　主要方法有三：

　　一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；

　　二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；

　　三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

　　六、声情并茂的产品介绍

　　广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——错：“没有白色的袜子”（否定式）；对：“我们这里只有灰色的袜子”（肯定式）。显然，当顾客想买白色袜子时，如果销售人员直接否定回答，那多数顾客就会不加思考的放弃购买；相反，如果销售人员回答只有灰色或其他颜色的袜子，并赞美这袜子也不错，很适合顾客的话，那么，顾客就会思考是否购买这种颜色的袜子。

　　事实证明：采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

　　七、要鼓励触摸或者试穿

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、马云体验或试穿其产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或试穿其产品，当然是在产品可以触摸、体验或试穿的前提下。

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业务员座右铭

业务员座右铭

　　一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。下面是小编整理了业务员座右铭，希望对大家有所帮助!

　　1、巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。

　　2、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

　　3、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

　　4、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

　　5、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

　　6、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

　　7、成功者懂得、自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

　　8、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮、信心产生信心。

　　9、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

　　10、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

　　11、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

　　12、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

　　13、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说、你将不可能成功的推销自己。

　　14、人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

　　15、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

　　16、一个推销员做事的下下之策是、绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

　　17、培养一点潇洒的*惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

　　18、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

　　19、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

　　20、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

　　21、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　22、工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

　　23、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

　　24、对渴望成功者而言、拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶*。

　　25、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。

　　26、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

　　27、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

　　28、我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。

　　29、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

　　30、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来、言简意骇，抓住重点。

　　31、只要花一点时间、慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

　　32、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

　　33、集中你的.精力去学*一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学*许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

　　34、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

　　35、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

　　36、倾听，即是仔细的聆听。

　　37、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

　　38、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

　　39、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

　　40、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

　　41、如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

　　42、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏*惯，再好的朋友也会疏远他。

　　43、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

　　44、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

　　45、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

　　46、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

　　47、直觉是销售心理学上的关健字眼。

　　48、激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

　　49、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

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关于业务员岗位的职责

关于业务员岗位的职责

　　导语：它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。以下是小编精心整理的关于业务员岗位的职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4，客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

　　1、负责超市客户的开发和管理；

　　2、负责公司产品在超市的日常维护工作；

　　3、负责与超市相关部门的客情维护；

　　4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标

　　5、老客户的维护，提升客户满意度。

　　6、负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

　　2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；

　　3、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

　　4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

　　10、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；

　　11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队。

　　1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标；

　　2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求；

　　3、负责团购产品市场调研和需求分析；

　　4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划；

　　5、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系；

　　6、完成公司要求的业绩指标。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，3年以上销售行业从业经验；

　　2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作；

　　3、性格外向，具有较强的沟通表达能力，较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力；

　　4、熟悉互联网，良好的计算机应用技能；

　　5、良好的客户服务意识，较强的品牌及营销策划能力；

　　6、有线下商务拓展工作经验者优先。

　　7、有自己的销售渠道。

　　1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

　　2、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。

　　3、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　4、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

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业务员励志名言

业务员励志名言

　　使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。下面是小编收集的业务员励志名言，欢迎阅读和收藏。

　　1、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

　　2、人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

　　3、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　4、患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

　　5、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

　　6、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

　　7、如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

　　8、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

　　9、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

　　10、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

　　11、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

　　12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　13、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

　　14、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

　　15、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

　　16、困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

　　17、任何业绩的质变都来自于量变的`积累。

　　18、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

　　19、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

　　20、人格的完善是本，财富的确立是末。

　　21、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

　　22、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

　　23、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

　　24、远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

　　25、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　26、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　27、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

　　28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

　　29、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

　　30、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

　　31、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

　　32、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

　　33、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　34、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

　　35、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

　　36、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

　　37、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

　　38、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

　　39、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

　　40、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

　　41、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

　　42、语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

　　43、以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　44、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

　　45、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

　　46、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

　　47、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

　　48、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

　　49、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

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业务员日常问候短信

1、把心情放轻松，用一颗*常的心去对待一切，不必太强求，开心最重要!

2、寻找每一次的真诚，感受每一份的真情!我愿与您鼎力合作，共同飞向事业的顶峰!

3、又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

4、送你一棵愿望树：结满开心果、甜蜜瓜、幸运梅、温馨李、幸福桃、富贵枣，映红你一年顺畅的运程!

5、别因太多的忙碌冷淡了温柔，别因太多的追求湮没了享受，工作不是人生的全部，停停匆匆的脚步，请享受生活的赐福!

6、祝你：周末大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。

7、搜集每一次的真诚，让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情，让我们携手共创未来;送上每一天的问候，愿您事业一帆风顺。

8、相互协助，是我们跋涉道路;构建双赢，是我们共同心情;携手未来，是我们真心关怀;祝福事业，是我们美好快乐;愿您事业蒸腾!

9、在山花遍野漫天蝶舞的季节，我拨动我的心弦真诚地为你弹奏，你能不能够听到，在这生命之花盛开的日子里，祝愿你旅途快乐!

10、生意兴隆，在礼炮声中绽放，顾客盈门，在鲜花中簇拥，财源滚滚，在我的祝福短信里涌出，祝你事业如日中天，财神爷爷追你跑。

11、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：愿上帝赐给我们一个美丽的周末!

12、工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。多多善待自己吧!早上好，新的一天又开始了，愿你有个好心情，周末愉快!

13、走过人生路，工作最眷顾，与你合作是我最大幸福，趟过人生河，事业占心头，与你携手是我最大快乐，为你事业祈福，愿你前程无限。

14、装一袋阳光两把海风，自制了几斤祝福，托人到美国买了些快乐，法国买了两瓶浪漫，从心灵的深处切下几许关怀，作为礼物送给你，祝*安快乐。

15、福气满满;快乐连连;万事圆圆;微笑甜甜;一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季*安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方好运、九九同心、十全十美。祝你的周末心情愉快!

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业务员电话销售话术

业务员电话销售话术

　　做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。以下是小编整理好的业务员电话销售话术，欢迎大家阅读参考！

　　开场白一：直截了当开场法

　　业务员：您好，李小姐吗？我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的（工作/休息）了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

　　李小姐：没关系，是什么事情?

　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的

　　开场白二：同类借故开场法

　　业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗?

　　李小姐：可以，什么事情?

　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，业务员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的

　　开场白三：他人引荐开场法

　　业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

　　李小姐：王华？我怎么没有听他讲起呢？

　　业务员：是吗?真不好意思，估计王先生最*因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

　　李小姐：没关系的。

　　业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧

　　开场白四：自报家门开场法

　　业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧!

　　李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

　　业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

　　李小姐：呵呵，你还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

　　业务员：是这样的，最*我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

　　开场白五：故意找茬开场法

　　业务员：李小姐，您好，我是某公司的医学顾问张玲，最*可好，不知您还记得我吗?

　　李小姐：还好，你是？

　　业务员：是这样的，我们公司主要是销售某某美容产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

　　李小姐：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

　　业务员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

　　李小姐：我现在使用是某某品牌的美容产品…

　　最经典的电话销售话术一：问候客户，做自我介绍

　　接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

　　最经典的电话销售话术二：寒暄赞美并说明意图

　　如：“本人最*有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最*正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”

　　最经典的电话销售话术三：面谈邀约

　　电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。如：还是见面谈！

　　最经典的电话销售话术四：拒绝处理

　　当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售话术：

　　(1)“不行，那时我会不在。”

　　应对话术：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您(明天)有空，还是(后天)有空？

　　(2)“我对网络没有兴趣。”

　　应对话术：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。

　　(3)“我很忙，没有时间。”

　　应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。

　　(4)“你把资料寄过来，让我先看看再说。”

　　应对话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。

　　(5)“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。”

　　应对话术：先生，您太客气了。今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。

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业务员口才训练方法

业务员口才训练方法

　　业务员怎么训练口才？口才是一种资本，作为业务员不可避免的需要口才这方面的能力。生活中，业务员常见的问题大多数是语言障碍影响，谈业务过程缺乏自信，从而影响工作业绩。下面小编为大家整理了业务员口才训练方法，希望能为大家提供帮助！

　　业务员口才训练五大技巧

　　一、每天大声朗读10分钟

　　找一个空旷的地方或者没人的地方，大声读书或者是读报，大声才能释放自己，才能锻炼自己，这样可以锻炼到自己的胆量，同时可以让自己讲话更流利更有自信。

　　二、每天进行3分钟的演讲

　　可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练*。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没点，但练*多了自己的`思维能力会变强，讲话可以信手拈来。

　　三、完整叙述一件事情

　　可以把故事或者生活中的趣事当话题，跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述，慢慢要增加幽默，让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听，通过别人的反应去掂量自己的练*效果。

　　四、每天有意识跟人交流

　　业务员最怕的内敛，一定要强迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要紧。要自己找话题，制造气氛，有意识得去跟人打交道，不要老想着不知道说什么，开口就知道怎么说下去了。

　　五、技巧训练

　　同一件事情有多种不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人说不同的话，要学会随机应变，要抓住人的心理。*时说话的时候多观察别人的反应，要针对不同的人找不同的话题。

　　想做好业务员的话一定要把口才练好，上面几种方法都是可以提高口才的，一定要多练*、如果有条件的朋友可以找口碑最好的口才培训机构来提高口才，因为专业的口才培训机构都会有一套系统化的培训流程。

　　销售的社交技巧

　　注视对方的眼睛

　　无论和任何人做任何形式的交流，都直视对方的眼睛，并保持一两秒，不过也别死盯着人家。如果对方也一样对视你，那就多保持一会。要想使对方对你有信心，这是个快速的办法。

　　微笑

　　对任何人微笑，在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时，一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了，就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人，而不是被其他人影响。

　　尽可能的记住人名。每个人都希望再见面时听到自己的名字，因为这是一个人价值的体现。尽最大努力在会面或者其他人介绍时，记住对方的名字。

　　问候别人

　　一句恰当的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。这可以给人带来一种善意的感觉。

　　提问题

　　如果你和我一样为如何开始交谈而发愁，问个问题试试看，即便是普普通通的一句“最*好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话，打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息，通常这就成了你们交谈的敲门砖。

　　不知道说什么时，再问一个问题。从之前谈到的内容里组织一个新问题，这样对方就能继续谈下去，而倾听也让对方觉得你受欢迎。当然，这不是让你不停的提问题，但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。

　　谈自己的错误

　　通常和人交谈时，我发现承认自己的一些小错误是个有用的。错误让你显得很真实，而非完美。如果别人觉得你有些不足而显得不虚伪，就更容易接受你。

　　关注对方看重的东西。要是交谈内容变成你一无所知的时候，不要退缩。相反要承认自己不明白，要求对方给你解释。人们乐于以一个内行的角度讲给你听，你要看着他、微笑而且点头。然后要把话题自然过渡到自己感兴趣的方向上来。

　　保持仪表

　　着重强调这一点，整洁的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。（来源： 新浪博客）

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业务员装修朋友圈说说

1、绿色如你所要，效果超出预料。

2、精致工艺，完美之选。

3、专为你装饰，独享您想要的生活。

4、证明我们的力量，畅想我们的价值。

5、装点世界留下完美印象。

6、一挑二选三比较，还是美霖装饰设计好。

7、恪守绿色节能，领略艺术风范。

8、真真切切的品质，实实在在的选择。

9、佳艺的选择，绝佳的选择。

10、恪守绿色节能，品味艺术风范。

11、买装修材料到好饰家，好材料装饰您的家！

12、峰勇装饰，为您打造最舒适的空间！

13、装点生活缔造非凡感官，鱼水情深汇聚八方财源。

14、美霖装饰，原来生活可以更美。

15、无忧制家，装点生活。

16、送您一片蔚蓝，令您如鱼得水。

17、好饰家，装饰你我的家。

18、走出好饰家，美丽领回家。

19、要装修好房子，来好饰家装饰。

20、装饰万千，首选金象。

21、你的选择没有错，您的满意从好饰家开始。

22、让我们有一个温馨美好的家。

23、好饰家，家好饰好家。

24、好饰家开启您高贵住房的钥匙。

25、塑造完美生活，就选峰勇。

26、为您的企业锦上添花，是我们存在的价值。

27、让家回归自然，财富从此不断。

28、峰勇非凡气势，空间更感舒适。

29、峰勇装饰，艺术诠释。

30、巧夺天工靓扮万家，精益求精信赢天下。

31、选择我，就是选择专业。

32、金象装饰，金牌服务，塑造金牌形象。

33、专业专注，真诚服务。

34、修饰你的家，倡导美丽生活。

35、豪华装修，品位享受。

36、好饰家，装饰美好的家。

37、好饰家装饰商场，真诚为您建造美丽新生活。

38、缔造身边艺术，展现灵性空间。

39、环保理念，装修实现。

40、每一个家，美一个家。

41、创意登峰造极，装饰无与伦比！

42、为你打造不一样的家居环境。

43、让工作出色，让生活出彩。

44、让家的感觉更好。

45、美好空间格莱森创。

46、每一次装修，都是一件艺术品。

47、彰显不凡气质，缔造经典空间。

48、给我一块木头，为您塑造一个天堂。

49、峰勇装饰，精致突破想象！

50、装出绿色节能，修出艺味家居。

51、您的选择点缀您的光彩。

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