业务员励志名言

业务员励志名言

业务员励志名言

　　使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。下面是小编收集的业务员励志名言，欢迎阅读和收藏。

　　1、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

　　2、人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

　　3、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　4、患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

　　5、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

　　6、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

　　7、如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

　　8、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

　　9、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

　　10、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

　　11、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

　　12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　13、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

　　14、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

　　15、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

　　16、困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

　　17、任何业绩的质变都来自于量变的`积累。

　　18、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

　　19、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

　　20、人格的完善是本，财富的确立是末。

　　21、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

　　22、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

　　23、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

　　24、远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

　　25、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　26、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　27、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

　　28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

　　29、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

　　30、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

　　31、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

　　32、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

　　33、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　34、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

　　35、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

　　36、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

　　37、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

　　38、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

　　39、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

　　40、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

　　41、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

　　42、语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

　　43、以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　44、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

　　45、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

　　46、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

　　47、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

　　48、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

　　49、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

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业务员的励志句子集锦

业务员的励志句子集锦

　　在学*、工作、生活中，大家都看到过许多经典的句子吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。还在苦苦寻找优秀经典的句子吗？以下是小编精心整理的业务员的励志句子集锦，欢迎阅读与收藏。

　　1、奋斗在人，成功在天。

　　2、如果你完成一笔行销，你赚到的是佣金;如果你交到朋友，你可以赚到一大笔财富。

　　3、要掌握机会，机会是留给有准备的人。

　　4、关键的一句话可能影响你的一生。

　　5、服务做的好，业务没烦恼。

　　6、(不要怕拒绝)反正不会死。

　　7、人，一旦确定了自己的目标，就不应再动摇为之奋斗的决心。

　　8、胆子要够大，机会会更多;胆子不够大，保单不会大。

　　9、唯有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。

　　10、环境不会改变，解决之道便是改变自己。

　　11、成功的秘诀是将工作视为度假。

　　12、送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。

　　13、无论做什么，只要努力奋斗，是没有不成功的。

　　14、成功业务员：表情好，表达好，表现好，表里好

　　15、(当我们遭到拒绝时)是这样的吗?

　　16、出门三分笑，敲客户的门时七分笑，见了客户十分笑，遭到拒绝二十分笑。

　　17、一个好的领导者必须不断地吸收好的人才加入他的组织。

　　18、我是我经验的创造者。

　　19、跨越失败，不惧挫折。

　　20、我每天采取大量的行动。

　　21、成功的领导者不一定要求是个工作狂，但他一定要做到除了工作心无旁担

　　22、遇到顺境：福气遇到挫折：正常

　　23、生机总在绝望时出现，当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时，再试一次吧!

　　24、成功是一种心态。

　　25、过去不等于未来。

　　26、当你跑的不好意思的时候，就是客户不好意思不买的时候。

　　27、真正的领导者是领而导之。

　　28、求贡献，求表现，还要常出现。

　　29、领导者要善于思考，善于沟通，善于倾听，善于搜集信息，善于表达，善于学*。

　　30、我成功，因我不曾踌躇。

　　31、坚持下去，好运正在前面等着你。

　　32、打死也不退，一定要成功。

　　33、做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。

　　34、人人都有自己的才能。

　　35、如果你追着世界跑，它会躲着你;如果你躲着世界跑，它会来追你。

　　36、没有伟大的愿望，只有伟大的天才。

　　37、伟大的精神只是为了伟大的目的.而产生的。

　　38、我对我生命百分之百负责。

　　39、天无绝人之路，如果你坚守承诺。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

　　2、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

　　3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

　　4、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　5、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

　　6、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　7、蚁穴虽小，溃之千里。

　　8、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

　　9、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　10、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

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激励业务员的励志语录

激励业务员的励志语录

　　未来，就是你站在茫茫大海的这一边，遥望着海的那一边，充满好奇心，憧憬这对海那边的向往，正是对未知的不了解与向往，所以才有了去追逐未来的勇气。

　　1、只有珍惜今天，才会有美好的明天;只有把握住今天，才会有更辉煌的明天!

　　2、每个人都想赢，而你想过，你是真的不怕输么?不怕输才是真正的关键。最逗的是，只有你不怕输的时候，你才能赢。

　　3、苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。(诸葛亮《出师表》)

　　4、努力拼搏，让雄心与智慧在六月闪光!

　　5、各位朋友听我言，成功不取决于你是否有钱，也不取决于你读的学校、你的身高和你的容颜;靠的是自我激励自我奋斗，自我打拼自我向前;成功之路没有捷径，踏踏实实走好每一天，成功也就不会远!

　　6、再露锋芒，宜将剩勇追穷寇;一展鸿图，不可沽名学霸王。

　　7、待人对事不要太计较，如果太计较就会有悔恨!

　　8、人们遇到困难时，*惯性的反应是采取消极态度，变得保守退缩，甚至逃避困难。于是把心力放在如何减少损失，或者心生退却，昧于现实，而不再抱着希望，努力发挥潜能。然而，积极的行动力量，才会让我们重燃新机，实现新的希望。

　　9、吹响奋进的号角，奔向美好;鼓舞旺盛的斗志，开拓未来;鼓足非凡的勇气，展现自我;激励勤奋的自我，努力拼搏。愿你好运，不断的将精彩上演!

　　10、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

　　11、如果心胸不似海，又怎能有海一样的事业。

　　12、障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究、利用它们，便能从失败中培养出成功。

　　13、如果有山的话，就有100条越过它的路。

　　14、败涂地之际，想东山再起?还需拿出勇气和毅力一步一脚印去走

　　15、人生是由许多个微观元素组成的，其中最重要的是，内心的认识，也就是一种人生意识。人生意识高的人，无论怎么说总是会把苦难看作人生的成长，或者是心灵的蜕变。

　　16、人生的成功不过是在紧要处有一份坚持。

　　17、我们活着，要的是自信，而不是自负与自卑。因为我们不比谁强多少，也不比谁差多少。人与人，本质来说，差的只有努力而已。我相信世上没有做不到的事，只有不为理想付出努力的人。自信会让我们敢拼。我们年轻，我们爱拼，所以我们一定会赢。

　　18、当你珍惜自己的过去，满意自己的现 在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的最高处。

　　19、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来!

　　20、要有信念战胜难题，经常居心学*和经营，恒心坚定不移地努力。

　　21、人生一世，多么短暂，应视时间是无比珍贵物才是。时间好象一把尺子，它能衡量奋斗者前进的进程。时间如同一架天*，它能称量奋斗者成果的重量。时间好比一个万花筒，它能让我们看到世间百相。时间好比一块试金石，它能帮助我们分辩出*和假丑恶。

　　22、时间对于每个人都是公*的，为啥有人要抱怨时间的不公，这是心态的不对，因为庸碌的人认为自己一生碌碌无为、一事无成而归咎于时间的不够。世上最公*的是时间，它虽然冷酷无情、铁面无私，但对于珍惜时间的人，岁月是静好的、唯美的，它是热情洋溢的，它会雪中送炭的。

　　23、time tames the strongest grief.时间能缓和极度的悲痛。

　　24、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没有结局的感情，总要结束;不能拥有的人，总会忘记。

　　25、只做第一个我，不做第二个谁。

　　26、dexterity comes by experience.熟练来自经验。

　　27、博观而约取，厚积而薄发。——《杂说送张琥》

　　28、人生几十年!是一个绚丽、悠长的梦。聚也匆匆，散也匆匆。等到白发于我们的那一年，梦也醒了，回头展望一下自己留下的足迹：有荒度光阴的追悔，只能发出“白了少年头，空悲切”感叹;也有碌碌无为的惆怅，不免会叹息“安邦治国*天下，自有孔圣人”的不*;也有孜孜不倦的自豪，追忆人生时就会有 “黄河归来不看川，黛眉归来不看山”的万丈豪情。

　　29、位卑未敢忘忧国。——《病起书怀》

　　30、成功的道路也许就是这样，需要经历太多的挫折与磨难，而其中的磨难与艰辛，恐怕永远只有经历过的人自己才知道。

　　31、当最孤单时才发现，陪在身边的只有自己的灵魂，最寂寞时才知道，能拥抱到的只有自己的`体温，最落魄的时候才知道，最离不开的是左手和右手，伸出双手的时候才明白这个地方只有自己一个人，张开双眼才看到这个世界只是一座冰冷的空坟，有谁，能知道虚伪和堕落早已埋葬了所有的单纯。

　　32、生活本来就是一个多面体，事物总是抑扬顿挫、祸福相依、正反互转。暴风雨过后必定是蓝天白云、风和日丽;冬去自然春来、雪后兆来丰年;“月有阴晴圆缺、人有旦夕祸福”;乐极生悲、否极泰来;上帝对你关了一扇窗，又会给你打开一道门;条条大道通罗马;在你前进的路上，既有坎坷荆棘，更有山川美景;泥土下埋着坟墓，但坟墓上却盛开鲜花。

　　33、登山则情满于山，观海则意溢于海。——刘勰

　　34、两种人无药可救：一是不服从命令的人，二是惟命是从的人。

　　35、“同学之间要友爱互助。”——帮助孩子消除和同学间的冲突

　　36、心有多大，舞台就有多大。

　　37、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

　　38、人生得耐得住寂寞，兴致勃勃地学*，也得忍受得住孤独。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”勤奋与苦学，都将会令你的人生褶褶生辉。“天才出于勤奋”，“天才是百分之一的灵感，加上百分之九十九的汗水。”都说明勤奋与苦学的巨大作用，对人生难以比拟的影响。人生深入地进行创造，甚至创新，开辟人生的丰收景象。

　　39、在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。

　　40、一个人生活在世上，总希望自己活得称心如意，但不如意的事有时总会不期而遇，你希望大海风*浪静，却常常有狂风和恶浪。你希望天穹云淡月圆，却常常有狂风乌云和雷鸣;你希望气候风调雨顺，却常常有暴风和骤雨;你希望风*浪静，却常常有怒涛和漩涡。你希望天空放晴万里，却时有电闪和雷鸣;你希望道路*坦无阻，却常常有洼地和荆棘;你希望亲人团圆相聚，却总有生离和死别!

　　41、痛苦着并成熟着，快乐着并丰满着，人生原本就是由酸酸甜甜组成。用一颗感恩的心去感谢生活赠与我们的一切，用坚强造就你独一无二的人生，面对逆境，潇洒走一回，一切都无所谓，这何尝不是一种领悟?!

　　42、在人生中只有曲线前进的快乐，没有直线上升的成功。

　　43、只要记分牌上的时间还跳动，就不能轻言放弃。

　　44、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

　　45、因为有了失败的经历，我们才会更好地把握成功的时机;因为有了痛苦的经历，我们才更懂得珍惜;因为有了失去的经历，我们才不会轻易放弃……

　　46、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

　　47、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　48、沉默到无语，是一种心静，只有懂的人懂;沉默到流泪，是一种心动，只有自己的心懂;沉默到沉默，是一种心境，只有淡然，坦然!

　　49、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

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业务员业务知识培训试题

业务员业务知识培训试题

　　试题用于考试的题目，要求按照标准回答。它是命题者按照一定的考核目的编写出来的。如今试题涉及各个领域，它是考核某种技能水*的标准。比如，在各行业的招聘中，有招聘的试题。可以说，只要有考核要求，就会有试题。下面是小编整理的业务员业务知识培训试题，欢迎阅读。

　　一、选择题(每题1分，共15分)

　　1.有一电压互感器额定变比为10000/100，当其一次电压为9800伏时，二次电压为（）。

　　A.98伏B.102伏C.100伏

　　2.新装、增容的客户（）内原则上不得申请暂停。如确需暂停的，暂停期间按暂停容量的百分之五十收取基本电费。

　　A.半年B.1年C.2年D.3年

　　3.供用电营业规则规定：用电设备容量在（）kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压380V供电

　　A.50B.100C.160D.200

　　4.某个体户有一台160KVA专用变压器用于粮食加工，对其执行功率因数标准为（）。

　　A.0.80B.0.85C.0.90

　　5.高压供电方案的有效期为（）。

　　A.1个月B.3个月C.6个月D.一年

　　6.对于暂停用电累计已满六个月的大工业客户，无论其申请恢复用电与否，其基本电费应（）。

　　A.全部减免B.部分减免C.开始计收D.减免一半

　　7.10千伏及以下高压供电和低压电力用户受电端的电压变动幅度为额定电压的（）。

　　A.±5%B.±7%C.±10%

　　8.在电价低的供电线路上，私自接用电价高的用电设备者按实际使用日期补收差额电费，并处以一至二倍差额电费的罚金额电费，并处以一至二倍差额电费的罚金，对使用起迄日期难以确定者.至少按几个月计算（）。

　　A.一个月B.三个月C.六个月

　　9.有电力排灌站有1600kVA配变2台，该户功率因数标准应执行（）。

　　A.0.90B.0.85C.0.80

　　10.供用电局与用户电气设备的维护管理范围按产权分界点划分，低压供电的'，以供电接户线的最后支持物为分界点，支持物属（）。

　　A.用户B.供电企业C.公用

　　11.电力用户窃电.在计算追补电量时每日按几小时计算（）。

　　A.十二小时B.六小时C.八小时

　　13.某自来水厂200千伏安由10kV供电，应按（）电价计费。

　　A.非工业B.普通工业C.大工业D.非居民照明

　　14.某户利用居民住宅从事经营网吧，该户应执行（）。

　　A、非居民照明电价;B、居民生活电价;C、非工业电价;D、商业电价。

　　15.大工业客户的生产车间照明用电应执行（）。

　　A.非居民照明电价;B、大工业电价;C、工业电价;D、非工业电价。

　　二、判断题(每题1分，共25分)

　　1.大工业客户申请减容，其减容后容量小于315kVA时，应按单一制电价计费(×)

　　2.供电方式应当按照安、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。(×)

　　3.供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。(×)

　　4.提高功率因数可使线损降低。(√)

　　5.提高功率因数可使电压质量提高。(√)

　　6.电网容量在300万千瓦及以上者，供电频率的允许偏差为±0.5赫。(×)

　　7.供用电局计划检修需要对用户停电时10千伏供电的每年一般不超过二次。(×)

　　8.用户受电端的电压变动幅度是衡量供电电压质量的标准。(√)

　　9.电视台，医院属于二类用户，某学校属于一类用户。(×)

　　10.新装、增容、变更用电当月的基本电费，每日按全月基本电费的三十分之一计算。(√)

　　11.凡装设有载调压装置的高压电力客户，无论其设备容量大小或其用电性质如何，其功率因数标准值均为0.9。(√)

　　12.功率因数是无功功率和有功功率的比值。(×)

　　13.大量采用感应电动机或其它电感性用电设备易造成功率因数降低。(√)

　　14.中小学剔除学生宿舍用电外的电量应执行非居民照明电价。(×)

　　15.现行电价按生产流通环节主要有上网电价.分类电价.销售电价三类。(×)

　　16.电流互感器二次侧不许开路。(√)

　　17.电价是电能价值的货贝表现，它由电能成本.价格和税金构成。(×)

　　18.搞高功率因素可以提高发、供电设备的有效利用率。(√)

　　19.用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以供电部门认可的用电计量装置的记录为准。(×)

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关于外贸业务员的实*日志

关于外贸业务员的实*日志

　　实*日志是对自己一天的总结，还可以在日记中简单筹备明天的计划，以及对未来实*过程中应注意的点的规划。下面是小编为大家带来的外贸业务员实*日志，欢迎阅读！

　　3月8日

　　这是第一天上班的日子，也算是实*的日子。

　　6点45的闹钟，赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。

　　这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程，看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的，说难也难。

　　开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。

　　前辈们说，这个正好符合你们专业，很适合我做，我在心里低估着:书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温*一下。

　　前辈们个个都很仔细地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教导下，实*第一天日子结束了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!

　　3月9日

　　今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。

　　走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的'人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。

　　过了不久，公司*来了一个陌生的影子，看上去很有威信，很干练，衣着什么都很得体。一大早*来公司就面带笑容，看上去好像蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学。

　　到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的同事吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。

　　一次愉快的谈话结束了，今天要报告的事情也差不多就这样啦。我的实*日子还在继续进行中……

　　3月10日

　　这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。

　　早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，结果却没用上。

　　昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。

　　第一时间我看了下行政的工作流程，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。

　　前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的问题时会很有趣，什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。

　　这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问题首先应该做什么，值得学*的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问题余留下来。

　　又一天过去了，需要我去学*的东西还有很多很多，继续加油……

　　2月5日

　　今天暑假就是大三毕业，所以学校提前一个月放假，让我们实*。因为我不喜欢当老师，所以就没有留在学校，而是回了家。心事在外面找了几天工作，发现太难了。就准备去亲戚家的外贸公司实*一个月。进公司之前，先看了些关于外贸方面的书，又上网查看了关于次方面知识的有关信息。毕竟我学的专业不是外贸。

　　说实在的，外贸其实是一个要细心的行业。不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段实*期，我一定要向公司的同事们好好学*。

　　2月8日

　　最先投入工作的几天，我接触到的业务就只是发货及相关制单跟单工作。

　　因为刚过完年没多久，公司很多人事还没有到位，正好我手头上的工作不饱和，所以在我本职工作之余就被安排到技术部帮他们复印整理生产工艺图纸。

　　我们公司是做工程机械的，而我对这方面一窍不通，就算是做商务，用英语，也需要对我们的产品、工艺有一定的了解才行，于是我趁着整理图纸的机会，了解了一些生产工艺，如下料、校*、坡口、焊接、抛丸等。还有零件的一些其他信息，感觉受益匪浅。

　　而且，就算是复印，也要掌握技巧的，在这个过程中，我不仅“摸”通了那台复印机，而且学着如何节约时间，运用复印的挡做一些整理的工作。时间安排的相当得当。

　　2月14日

　　转眼间，我已经在忙闲交替中度过了一个多星期，在这段时间里，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实*，主要是跟有公司有工作经验的同事们学*，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实*机会，也很用心在学，经我手的单据，我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况，再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话，我还逐渐明白，要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。总之，是不放过一个细节。

　　实*日记（1）

　　6月20日，经过人事部的面试考核，我顺利留下来成为了一名公司暑期实*生。回想伊始，从面试就着实见识了外企英语要求甚高，用英语阐述服装特点，对服装外贸订单进行翻译，考核的内容很专业，很细致。

　　当接到人事部打来的录用确认电话，很是让我兴奋与喜悦。第一次进行公司面试，第一次精心准备，使我收获了人生的又一个新起点—工作实*。

　　自我总结：时刻充电，英汉皆备，书到用时，一鼓作气。

　　在这里，我满怀激情与憧憬，将我工作实*的几许点滴，用文字作载体，以照片为记录，与大家分享之，只求人生的前进之路清晰明了，望后来回想，有迹可循。

　　实*日记（2）

　　7月1日，怀着忐忑与不安，我走进了即将实*的公司。按照公司安排，rose 成为了我的直线经理(rose ，一个30来岁的女性，有魄力，为人乐观，比较照顾下属)，其部门主要负责公司外贸订单的面料采购、设计制作、样衣制作三大块。

　　和所有的实*经历一样，初期总是是略带陌生感的，新环境、新标准、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的横沟。

　　⒈ 新环境意味着人际交往关系的变化。在学校，老师、同学是我交流的主要对象，而在这里，同事与老板则是主体。面对繁忙的工作场面，怎样处理好与同事、老板的关系，是我有待解决的问题。

　　⒉ 新标准。公司是利益导向的载体，唯有创造效益的存在方式才有其合理之处，暑期实*生不过是公司储备人才的一种方式，录用只是为了尽早灌输企业价值理念与运作方式，使其系统的学*以备公司未来发展之需。在这样的看待下，我将自己定位于学*与摸索，在暑期阶段较好的配合公司学*，并主动寻求机会，以追求自身最大发展。

　　⒊ 新的交流方式。英语是外企交流的最大公约数，只局限国语的标准与否，已跟不上公司的运作节奏，身处英语沟通的环境，犹如逆水行舟，不进则退。所以，我的目标是：多沟通，多学*，不怕交际困难，只怕脸皮不厚。就在这样的自我鼓励打压下，我正式步入了即将到来的实*生活。

　　rose为人很亲切，交给我一些订单资料可供学*，并指导我熟悉公司处理事务的系统版面，其中spy 界面是我即将工作的主体，spy界面是公司面对客户所需，展示公司设计样衣，面料特性，价格等参数的集约系统，我的权限只能在面料构成与价格等区间进行设置。公司的主要资料都是英语书写的，看懂大意还行，不过细细琢磨就有待下大力气了，我准备了一本小册子，边看边记忆，看不懂的查字典，实在不行了，rose 就俨然成为了我的老师，忙里也不忘给我指点指点，现在细想很是感激啊!

　　第一天回头看来是羞涩的，没有了张弛有度，只有适应中的紧张与不安。老板是丹麦人，初次见面就在这全无状态中来临了，一句简单的问候：nice to meet you !并主动伸出手来以表欢迎的方式，着实让我很是兴奋，我措手不及，“i’m the temp harry ,nice to meet you “。可笑的是，面部肌肉实在是紧张，可想当时是怎样的窘相了。对于老板如此欢迎新员工的方式，着实让我受宠若惊，从第一天起就心存感激与期待。总体看来，做实*生的感觉很带劲!虽然学*困难实在不小，但对未来充满期待----

　　实*日记（3）

　　7月3日，工作第三天。熟悉工作仍在进行，继前两天，怎样书写包裹贴头，怎样给国外客户发ups后，今天的工作是拍摄样衣，显得更具挑战性。rose带我来到公司的样衣拍摄室，室内感觉明显昏暗好多，正对的墙体附有大面积的背景布，可自由调节长度，角落有男女膏体模特，还有一款专业多胶倍长筒相机与一台电脑。打开左右曝光灯，将样衣穿于模特身上，即可调节相机视角与闪光尺度，进行拍摄了。当然，拍摄的技巧很是多了，怎样避免曝光不完全，面对深浅颜色对比不一样的面料如何调节曝光度等等，一系列的难题都要在我的实践中慢慢摸索了。

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激励业务员勤奋的句子

激励业务员勤奋的句子

　　在日常的学*、工作、生活中，大家一定没少看到经典的句子吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。其实很多朋友都不太清楚什么样的句子才是好的句子，下面是小编为大家整理的激励业务员勤奋的句子，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

　　2、人生多一份挫折，就多一份人生的感悟；人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。

　　3、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　4、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。

　　5、事常与人违，事总在人为。

　　6 、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

　　7、泰山压顶不弯腰，业绩榜上试比高。

　　8、青春不只是秀美的发辫和花色的衣裙，在青春的世界里，沙粒要变成珍珠，石头要化做黄金。

　　9、停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机。

　　10、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　11、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

　　12、经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄。

　　13、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

　　14、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

　　15、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

　　16、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

　　17、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

　　18、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

　　19、成功属于永远不放弃的人。

　　20、增员增贤增人气经营发展促业绩。

　　21、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　22、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

　　23、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

　　24、自信，是无尽智慧的凝聚。*淡，是成功路上的驿站。

　　25、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

　　26、因为自信，所以成功！永不言退，我们是最好的团队！

　　27、成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。

　　28、选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力。

　　29、一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。

　　30 、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的'彼岸。

　　2、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

　　3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

　　4、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　5、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

　　6、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　7、蚁穴虽小，溃之千里。

　　8、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

　　9、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　10、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

　　11、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

　　12、如果你曾歌颂黎明，那麽也请你拥抱黑夜。

　　13、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

　　14、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

　　15、发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　16、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

　　17、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　18、在你停止努力的那一刻之前，一切都还没有什么真正的结果。

　　19、壮志凌云谋发展，脚踏实地促增员。

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有关业务员跑市场的技巧

有关业务员跑市场的技巧

　　业务员即寻找买方与卖方进行交易的经纪人，是指负责某项具体业务操作的人员。那么业务员跑市场有哪些技巧呢，以下是小编为大家整理的有关业务员跑市场的技巧，仅供参考，希望能够帮助大家！

　　基础市场了解阶段

　　一位新业务员初次走访终端，经销商需要设定几条街道派其独立拜访。这个拜访的过程是一个精细化的过程，需要业务员在大量信息流中选出对自己现阶段有益的信息并进行总结。

　　首先，了解市场基本信息。业务员在第一次到达某条街的时候，要记住该条街的名称，然后按照从街头到街尾的顺序，对终端网点进行拜访。其中，需要重点注意的是，在进入每个终端店前，业务员需要观察门头，熟记店名。再就是老板的基础信息，实际上这点根本不必亲口问老板，进门时业务员直接顺便看一下营业执照一般就可知晓。这样一来，业务员对终端客户就有了初步了解，对进行接下来的谈话也会比较有利。

　　其次，向终端客户自我介绍并进行业务工作。业务员在进入店内后，终端店主会询问有什么事。此时，业务员需及时进行自我介绍，简述目前自己所在企业、所从事的岗位、企业代理的产品等几个重点问题，让终端店主知晓业务员所来目的。之后，业务员的工作就比较简单。对于合作客户而言，主要就是进行填单、结账。走之前再按照公司的规定，帮助并督促终端客户将公司的产品陈列好。对于非合作客户来说，业务员要重点了解客户店内的竞品状况，分析其优点和缺点，为下次拜访奠定基础。

　　最后，进行当天工作总结。经过一天的拜访，业务员需对当天工作进行梳理。记录当天主要跑了哪些网点，其中哪些是重点维护客户，哪些是潜力客户，哪些客户比较难攻，需要进行多次拜访。

　　以上三个步骤是每位新业务员必须学*的过程。至于学*时间，一般由经销商所负责范围的大小决定。例如，一个30万人口的县级市场，单人通常需要半个月到一个月的时间来进行初级走访。当业务员完成基础市场了解工作之后，需要提供给经销商一份“成绩单”。这份“成绩单”上需要有当地街道信息、街道上的终端店名、终端店老板的基本情况及店内竞品等信息。这个表格在第二阶段的业务员实践工作会起到非常重要的作用。

　　渠道市场管理阶段

　　经过三到五个月的市场拜访后，业务员对当地市场已有全面了解。接下来就进入渠道市场的管理阶段。在这个阶段，业务员需要综合当地市场，将不同渠道进行整合，学会系统化的渠道管理。

　　按照正常程序来讲，处于第二阶段的业务员在下市场之前，公司会将其工作内容更加细化。这里的细化主要包括人员分配上的细化和工作内容上的细化。人员分配方面的细化主要指经销商根据不同渠道，组织不同业务员进行专门式管理。比如，有的业务员负责大客户的维护，有的业务员负责特通渠道的开发等。尤其是对于市场辐射范围较大的经销商来讲，人员分配上的渠道划分能够使业务员的工作效率提高。而工作内容上的细化则是第二阶段的重中之重。业务员在下市场之前需要按照姓名、客户名称、地址、竞品、信息反馈等内容，提前认识到接下来客户拜访需要重点解决的问题。

　　在这阶段的'拜访过程中，业务员与终端店已相对熟络，可以比较深入地了解终端网点的切实需求。然后，按照渠道进行梳理，总结出各个渠道的特性，从而进一步完善当地市场的区域图。拜访完之后，业务员要将信息资料进行再次整合，总结市场上存在哪些遗留问题，针对不同的终端店需采取实施差异化的措施。比如说，让业务员总结流通渠道中主要存在的竞品，分析竞品的优势和劣势，制定合理的方案来打压竞品，以提升自身的销量。经过一定时间的总结和分析，业务员在渠道管理方面必然会有提升。

　　如果新员工将以上两大阶段的工作完成得都比较出色，那么这个业务员可以说对当地市场信息及渠道管理方面都比较熟知，能够跑好终端市场是毋庸置疑的了。

　　1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

　　2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

　　3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。

　　做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。

　　1、黄页，一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。

　　2、浏览招聘广告，就像在兰州，《人才报》每周都有大量的招聘广告，还有《易聘周刊》每个星期日都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附*的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附*转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如招聘网等。

　　从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

　　3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

　　4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。

　　5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动。大家可以提防，风险不就低很多了吗。

　　6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。

　　所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

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保险业务员工作日志

保险业务员工作日志

　　无论是在学校还是在社会中，大家对各类日志都很熟悉吧，何不趁现在赶紧写一篇日志。日志写什么内容才新颖、丰富呢？以下是小编收集整理的保险业务员工作日志，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一位营销界前辈高人曾概括业务员成功的三部曲：能做会说善写。他把业务员分成三个层次和境界，能做的不如会说的，会说的不如善写的，如果能把做、说、写三者集于一身，那就是达到了营销的最高境界，不是营销大师也是营销专家。

　　渴望成为营销专家是*营销界千千万万业务员追逐的梦想，不仅仅是金钱财富，而且还有名誉声望。试问现在*营销界有几人能达到这种境界，可见并非一朝一夕练就，是经过许多年苦心积虑笔耕不辍而达到的。现在互联网上有许多文章，什么二年从18000元年薪达到90万、教你一招你就是营销专家等等之类的，本人不敢妄自揣摩，也许现实生活中真有这种天上掉馅饼免子撞树的奇迹，我很向往，也只得连连称奇。但并不是所有业务员都有这样的奇遇，有这种奇遇机会的业务员概率可能只有百分之零点零零零一，几乎百分之百的业务员都要经过相当长时间的磨砺才能达到这个水准。

　　据有关机构统计，*业务员职业寿命*均只有五年时间。五年之后，你何去何从，命运掌握在你自己手中，要么淘汰出局，要么向上升迁。

　　在此，我就业务员*以为常的工作日记，来谈谈你怎样提升成为营销专家，保证你五年后不会出局，也保证你有了成为营销专家的基础。因为工作日记只是你*常所练的基本功，犹如独步天下的武术高手所练的扎马步踢脚等基本功一样。你只有练好写工作日记的基本功，才是迈向营销专家的第一步。

　　如果你看了我的这篇文章，按我的要求去做好工作日志。那么五年之后，你真的出局，可以来找我。如果要成为营销专家，还要加强对其他方面功夫进行修炼。

　　工作日记是业务员日常必备的工具本

　　*常业务员做事一般出于二种考虑，即主动和被动。日常业务中大部分业务员是接受安排被动做事，“日出而作，日夕而归”，遵循程序，按部就班，完全受控于他人或程序的的安排。盲目被动，最后将一事无成，也必将出局。

　　“凡事预则立，不预则废”。而有远见和头脑的业务员则完全不同，由于销售工作不确定性决定了他必须因人、因事、因时而变，掌握“做”的主动权，经常去写工作日记记载营销过程和事件。

　　工作日记是你掌握主动权的第一要务。

　　主管经理随时都会要求你汇报工作，你不可能把所有销售事件都记得清楚，这就必须利用工作日记。

　　经销商向你伸手要资源，你必须按照他的销量和任务完成情况来投放，你又要浏览工作日记查看他的销售进度。

　　工作调动升迁，新来业务员向你了解情况，你又不得不借助工作日记向他作一个交接。

　　离开原单位另谋高就，公司财务对你进行审计，你的工作日记又成了你的财务帐本可以说明钱物的来龙去脉。

　　你的工作计划、总结报告、销售方案，都需要工作日记为你提供素材。

　　……

　　所以业务员你必须写工作日记，重视工作日记，它是你不可缺少随身相伴的工具本。

　　如果你不写工作日记，要么你就是过目不忘的天才，这样你也就不必继续委屈在业务员岗位上。要么你就是做混日子的撞钟和尚，随时出局打包走人。

　　工作日记是业务员原创的销售百科书

　　营销是先营再销，营是经营、营造，讲的是手段、方法，销才是目的，讲的是结果。大千市场，销售现象纷繁复杂，需要“以正合、以奇胜”，注重差异化。每个经销商的情况都不一样，每个市场都不一样。那你自己就必须学会做工作日记，做到有备无患。

　　那工作日记究竟要记那些方面内容呢?

　　业务员首先要了解每个客户的基本状况，单位名称、负责人、具体联络人、电话号码、地址、规模、卖场面积、资金、信誉度等。还有客户的年度销售任务、每月销售进度、完成率情况、进销存变化、主销型号、价格异动、获利空间、促销资源、产品质量、售后服务、营销政策执行、遗留问题处理等。甚至一些细心的业务员还会了解经销商的家庭住址、家里人员构成、老板及家人的生日时间、以及今后的经营发展方向。

　　商场犹如战场，“知已知彼”，方能“百战不殆”。如果只知道自己品牌的销售，而不了解竞争品牌和经销商的状况，那样业务员的工作只能说是盲动。商场上是敌人，酒桌上是朋友，没有任何一个竞争品牌的经销商会拒绝一个厂家业务员，几杯酒下肚数只烟点燃，就和竞争品牌商家成为推心置腹的老友了，从他的谈话中，也就能听出竞争品牌销售情况的蛛丝马迹。尽管今天他是你的竞争对手，明天可能就是你的合作对象。

　　“兼听则明偏听则暗”，还会听到竞争对手对你现在客户的评价。当然你听的时候，需要分析真伪，做到去伪存真；在听中思考，谋划对策，掌握主动。这样你对当地市场情况就了然于胸，促销方案也就胸有成竹了。

　　当然你在这个市场的工作还没有结束，如果只是看和听，那还只能叫玩，主管领导是要你来跑市场的，你这时可以打开工作日记查看领导安排的销售任务了，主要是要经销商打款提货的，销售才是你的最终目的。

　　“好知性不如烂笔头”。业务员每走访一地，拜访了客户，做完了销售事情，成效如何，都要把所做、所听、所看、所想，以及一些逸闻趣事花边锻子，有条有理地记在日记本上，也可以是流水帐，也可以思潮澎湃大发感慨。

　　不要把今天的事情明天来记，“明日复明日，明日何其多”今天的新鲜事到了明天就是“黄花”了。写工作日记是对自己当天工作的总结，是对自己的思想水*的升华。

　　月初的日志内容月底来做，如果是这样，写工作日记纯粹是一种应付领导抽查的任务，对自己对客户都是一种不负责任的态度。甭想成为营销专家，就是合格的业务员也谈不上。

　　很多业务员刚开始写工作日记时，感触颇多，千言万语，但过了一段时间就***不再，难以坚持下去。殊不知日积月累，聚沙成塔。长期写工作日记，就会养成的一种好的工作*惯，营销经验就会越来越丰富，实用的营销方法也会越来越多。

　　持之以恒方能成就大业。

　　工作日记是向主管领导邀功的`成绩单

　　与同事一起说那叫聊天，与经销商一起说那是谈判，同领导说那才是汇报。

　　领导最喜欢下属向他汇报工作情况，因为他想了解下面市场的实际变化，但业务员汇报也不能漫无边际絮絮叨叨，因为领导听久了也会厌烦。

　　那业务员就必须借助工作日记。

　　先说整个区域的市场情况，再谈各个经销商的具体状况。总销售任务是多少，每个经销商又完成得如何。自己品牌的销售如何，竞争品牌的状况咋样。说完成绩，再说困难，怎么解决。有理由，有根据，有时间，有地点，不由得领导不服。

　　“会哭的孩子有奶吃”。销售业绩大部分不是靠业务员跑出来的，而是靠钱砸出来的。你那些事实理由，形成文字，就是一份市场分析总结，也是一份申请促销资源的方案。领导根据你有血有肉生动活泼的方案，没有资源也会想方设法给你找资源，你的业绩不好也会好。

　　有理有据有血有肉的报告、申请、方案、总结，不仅是你的顶头上司经理希望看到的，而且也是公司总部高层所需要的。领导也很想了解下面市场的具体销售状况，有针对性出台一些营销政策和促销方案。你的市场分析报告，会让领导对你留下难以磨灭的印象，为你以后加薪晋级埋下了伏笔铺*了道路。

　　你的上级领导可能面对的是一个偌大的市场，千头万绪，日理万机，可能没有机会当面听你汇报，那就在你申请方案时，顺便付上你工作日志的复印件，那你工作日志也成为你申请方案批复的依据，不知来觉工作日志起到了业绩证明作用，成为你向领导邀功的成绩单。

　　工作日记　著书立说成就大业的自留地

　　做、说、写是业务员成长的三部曲，三者之间，一项强于一项。光做不说，那是盲干，无法提高，充其量只能成为一位经验丰富的大业务员、老业务员。光说不做，那是瞎说，夸夸其谈，难以服众。能做会说，只能是营销能人，职业生涯到了经理、总监之类职位就戛然而止。只有能做会说善写的业务员才能成为大家。

　　现在市面上有许多分门别类的营销书籍，看后都会感觉大同小异，没有新鲜味，而且以理论见长，实操很少，这些大都是些没有市场经验、坐在高墙深院中的学究们瞑思苦想出来的。其实前人已经帮你道出了真谛“天下文章一大抄”，你看我的，我抄你的，仿佛天下大同，营销文章就这样成了千篇一律的面孔，无非是把文章的题目、内容略作修改。

　　如果你作过多年一线的销售工作，你的工作日记内容是你原创的，再且你有较好文学功底，又有缜密逻辑思维，那么你写出营销著作是万人景仰的名作，把经验化为文字，用文字承载思想，独具特色，成一家之言。

　　第一、观点新颖性。你的工作经历是别人没有的，千千万万的业务员你是独特的一个，你的观点代表你自己对营销的看法，没有人会与你雷同。

　　第二、案例独创性。你在销售工作过程中，遇到的各种营销事件也只有你最清楚，别人是无法模仿的。

　　第三、操作实用性。你从业务员走来，用你营销方法来指导业务员工作，是最贴*实际的，方法手段都是最实用的。

　　最后，引用二段名句与有志于成为营销专家的业务员共勉：

　　“古之成大事者，必先苦其心志，饿其体肤，空乏其身。”

　　“有志者事竞成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪偿胆，三千越甲可吞吴

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业务员口才训练方法

业务员口才训练方法

　　业务员怎么训练口才？口才是一种资本，作为业务员不可避免的需要口才这方面的能力。生活中，业务员常见的问题大多数是语言障碍影响，谈业务过程缺乏自信，从而影响工作业绩。下面小编为大家整理了业务员口才训练方法，希望能为大家提供帮助！

　　业务员口才训练五大技巧

　　一、每天大声朗读10分钟

　　找一个空旷的地方或者没人的地方，大声读书或者是读报，大声才能释放自己，才能锻炼自己，这样可以锻炼到自己的胆量，同时可以让自己讲话更流利更有自信。

　　二、每天进行3分钟的演讲

　　可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练*。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没点，但练*多了自己的`思维能力会变强，讲话可以信手拈来。

　　三、完整叙述一件事情

　　可以把故事或者生活中的趣事当话题，跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述，慢慢要增加幽默，让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听，通过别人的反应去掂量自己的练*效果。

　　四、每天有意识跟人交流

　　业务员最怕的内敛，一定要强迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要紧。要自己找话题，制造气氛，有意识得去跟人打交道，不要老想着不知道说什么，开口就知道怎么说下去了。

　　五、技巧训练

　　同一件事情有多种不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人说不同的话，要学会随机应变，要抓住人的心理。*时说话的时候多观察别人的反应，要针对不同的人找不同的话题。

　　想做好业务员的话一定要把口才练好，上面几种方法都是可以提高口才的，一定要多练*、如果有条件的朋友可以找口碑最好的口才培训机构来提高口才，因为专业的口才培训机构都会有一套系统化的培训流程。

　　销售的社交技巧

　　注视对方的眼睛

　　无论和任何人做任何形式的交流，都直视对方的眼睛，并保持一两秒，不过也别死盯着人家。如果对方也一样对视你，那就多保持一会。要想使对方对你有信心，这是个快速的办法。

　　微笑

　　对任何人微笑，在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时，一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了，就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人，而不是被其他人影响。

　　尽可能的记住人名。每个人都希望再见面时听到自己的名字，因为这是一个人价值的体现。尽最大努力在会面或者其他人介绍时，记住对方的名字。

　　问候别人

　　一句恰当的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。这可以给人带来一种善意的感觉。

　　提问题

　　如果你和我一样为如何开始交谈而发愁，问个问题试试看，即便是普普通通的一句“最*好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话，打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息，通常这就成了你们交谈的敲门砖。

　　不知道说什么时，再问一个问题。从之前谈到的内容里组织一个新问题，这样对方就能继续谈下去，而倾听也让对方觉得你受欢迎。当然，这不是让你不停的提问题，但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。

　　谈自己的错误

　　通常和人交谈时，我发现承认自己的一些小错误是个有用的。错误让你显得很真实，而非完美。如果别人觉得你有些不足而显得不虚伪，就更容易接受你。

　　关注对方看重的东西。要是交谈内容变成你一无所知的时候，不要退缩。相反要承认自己不明白，要求对方给你解释。人们乐于以一个内行的角度讲给你听，你要看着他、微笑而且点头。然后要把话题自然过渡到自己感兴趣的方向上来。

　　保持仪表

　　着重强调这一点，整洁的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。（来源： 新浪博客）

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业务员日常问候短信

1、把心情放轻松，用一颗*常的心去对待一切，不必太强求，开心最重要!

2、寻找每一次的真诚，感受每一份的真情!我愿与您鼎力合作，共同飞向事业的顶峰!

3、又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

4、送你一棵愿望树：结满开心果、甜蜜瓜、幸运梅、温馨李、幸福桃、富贵枣，映红你一年顺畅的运程!

5、别因太多的忙碌冷淡了温柔，别因太多的追求湮没了享受，工作不是人生的全部，停停匆匆的脚步，请享受生活的赐福!

6、祝你：周末大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。

7、搜集每一次的真诚，让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情，让我们携手共创未来;送上每一天的问候，愿您事业一帆风顺。

8、相互协助，是我们跋涉道路;构建双赢，是我们共同心情;携手未来，是我们真心关怀;祝福事业，是我们美好快乐;愿您事业蒸腾!

9、在山花遍野漫天蝶舞的季节，我拨动我的心弦真诚地为你弹奏，你能不能够听到，在这生命之花盛开的日子里，祝愿你旅途快乐!

10、生意兴隆，在礼炮声中绽放，顾客盈门，在鲜花中簇拥，财源滚滚，在我的祝福短信里涌出，祝你事业如日中天，财神爷爷追你跑。

11、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：愿上帝赐给我们一个美丽的周末!

12、工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。多多善待自己吧!早上好，新的一天又开始了，愿你有个好心情，周末愉快!

13、走过人生路，工作最眷顾，与你合作是我最大幸福，趟过人生河，事业占心头，与你携手是我最大快乐，为你事业祈福，愿你前程无限。

14、装一袋阳光两把海风，自制了几斤祝福，托人到美国买了些快乐，法国买了两瓶浪漫，从心灵的深处切下几许关怀，作为礼物送给你，祝*安快乐。

15、福气满满;快乐连连;万事圆圆;微笑甜甜;一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季*安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方好运、九九同心、十全十美。祝你的周末心情愉快!

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