业务员励志名言

业务员励志名言

业务员励志名言

　　使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。下面是小编收集的业务员励志名言，欢迎阅读和收藏。

　　1、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

　　2、人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

　　3、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　4、患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

　　5、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

　　6、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

　　7、如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

　　8、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

　　9、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

　　10、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

　　11、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

　　12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　13、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

　　14、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

　　15、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

　　16、困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

　　17、任何业绩的质变都来自于量变的`积累。

　　18、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

　　19、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

　　20、人格的完善是本，财富的确立是末。

　　21、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

　　22、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

　　23、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

　　24、远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

　　25、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　26、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　27、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

　　28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

　　29、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

　　30、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

　　31、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

　　32、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

　　33、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　34、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

　　35、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

　　36、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

　　37、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

　　38、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

　　39、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

　　40、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

　　41、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

　　42、语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

　　43、以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　44、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

　　45、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

　　46、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

　　47、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

　　48、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

　　49、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

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业务员的励志句子集锦

业务员的励志句子集锦

　　在学*、工作、生活中，大家都看到过许多经典的句子吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。还在苦苦寻找优秀经典的句子吗？以下是小编精心整理的业务员的励志句子集锦，欢迎阅读与收藏。

　　1、奋斗在人，成功在天。

　　2、如果你完成一笔行销，你赚到的是佣金;如果你交到朋友，你可以赚到一大笔财富。

　　3、要掌握机会，机会是留给有准备的人。

　　4、关键的一句话可能影响你的一生。

　　5、服务做的好，业务没烦恼。

　　6、(不要怕拒绝)反正不会死。

　　7、人，一旦确定了自己的目标，就不应再动摇为之奋斗的决心。

　　8、胆子要够大，机会会更多;胆子不够大，保单不会大。

　　9、唯有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。

　　10、环境不会改变，解决之道便是改变自己。

　　11、成功的秘诀是将工作视为度假。

　　12、送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。

　　13、无论做什么，只要努力奋斗，是没有不成功的。

　　14、成功业务员：表情好，表达好，表现好，表里好

　　15、(当我们遭到拒绝时)是这样的吗?

　　16、出门三分笑，敲客户的门时七分笑，见了客户十分笑，遭到拒绝二十分笑。

　　17、一个好的领导者必须不断地吸收好的人才加入他的组织。

　　18、我是我经验的创造者。

　　19、跨越失败，不惧挫折。

　　20、我每天采取大量的行动。

　　21、成功的领导者不一定要求是个工作狂，但他一定要做到除了工作心无旁担

　　22、遇到顺境：福气遇到挫折：正常

　　23、生机总在绝望时出现，当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时，再试一次吧!

　　24、成功是一种心态。

　　25、过去不等于未来。

　　26、当你跑的不好意思的时候，就是客户不好意思不买的时候。

　　27、真正的领导者是领而导之。

　　28、求贡献，求表现，还要常出现。

　　29、领导者要善于思考，善于沟通，善于倾听，善于搜集信息，善于表达，善于学*。

　　30、我成功，因我不曾踌躇。

　　31、坚持下去，好运正在前面等着你。

　　32、打死也不退，一定要成功。

　　33、做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。

　　34、人人都有自己的才能。

　　35、如果你追着世界跑，它会躲着你;如果你躲着世界跑，它会来追你。

　　36、没有伟大的愿望，只有伟大的天才。

　　37、伟大的精神只是为了伟大的目的.而产生的。

　　38、我对我生命百分之百负责。

　　39、天无绝人之路，如果你坚守承诺。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

　　2、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

　　3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

　　4、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　5、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

　　6、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　7、蚁穴虽小，溃之千里。

　　8、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

　　9、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　10、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

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激励业务员的励志语录

激励业务员的励志语录

　　未来，就是你站在茫茫大海的这一边，遥望着海的那一边，充满好奇心，憧憬这对海那边的向往，正是对未知的不了解与向往，所以才有了去追逐未来的勇气。

　　1、只有珍惜今天，才会有美好的明天;只有把握住今天，才会有更辉煌的明天!

　　2、每个人都想赢，而你想过，你是真的不怕输么?不怕输才是真正的关键。最逗的是，只有你不怕输的时候，你才能赢。

　　3、苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。(诸葛亮《出师表》)

　　4、努力拼搏，让雄心与智慧在六月闪光!

　　5、各位朋友听我言，成功不取决于你是否有钱，也不取决于你读的学校、你的身高和你的容颜;靠的是自我激励自我奋斗，自我打拼自我向前;成功之路没有捷径，踏踏实实走好每一天，成功也就不会远!

　　6、再露锋芒，宜将剩勇追穷寇;一展鸿图，不可沽名学霸王。

　　7、待人对事不要太计较，如果太计较就会有悔恨!

　　8、人们遇到困难时，*惯性的反应是采取消极态度，变得保守退缩，甚至逃避困难。于是把心力放在如何减少损失，或者心生退却，昧于现实，而不再抱着希望，努力发挥潜能。然而，积极的行动力量，才会让我们重燃新机，实现新的希望。

　　9、吹响奋进的号角，奔向美好;鼓舞旺盛的斗志，开拓未来;鼓足非凡的勇气，展现自我;激励勤奋的自我，努力拼搏。愿你好运，不断的将精彩上演!

　　10、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

　　11、如果心胸不似海，又怎能有海一样的事业。

　　12、障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究、利用它们，便能从失败中培养出成功。

　　13、如果有山的话，就有100条越过它的路。

　　14、败涂地之际，想东山再起?还需拿出勇气和毅力一步一脚印去走

　　15、人生是由许多个微观元素组成的，其中最重要的是，内心的认识，也就是一种人生意识。人生意识高的人，无论怎么说总是会把苦难看作人生的成长，或者是心灵的蜕变。

　　16、人生的成功不过是在紧要处有一份坚持。

　　17、我们活着，要的是自信，而不是自负与自卑。因为我们不比谁强多少，也不比谁差多少。人与人，本质来说，差的只有努力而已。我相信世上没有做不到的事，只有不为理想付出努力的人。自信会让我们敢拼。我们年轻，我们爱拼，所以我们一定会赢。

　　18、当你珍惜自己的过去，满意自己的现 在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的最高处。

　　19、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来!

　　20、要有信念战胜难题，经常居心学*和经营，恒心坚定不移地努力。

　　21、人生一世，多么短暂，应视时间是无比珍贵物才是。时间好象一把尺子，它能衡量奋斗者前进的进程。时间如同一架天*，它能称量奋斗者成果的重量。时间好比一个万花筒，它能让我们看到世间百相。时间好比一块试金石，它能帮助我们分辩出*和假丑恶。

　　22、时间对于每个人都是公*的，为啥有人要抱怨时间的不公，这是心态的不对，因为庸碌的人认为自己一生碌碌无为、一事无成而归咎于时间的不够。世上最公*的是时间，它虽然冷酷无情、铁面无私，但对于珍惜时间的人，岁月是静好的、唯美的，它是热情洋溢的，它会雪中送炭的。

　　23、time tames the strongest grief.时间能缓和极度的悲痛。

　　24、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没有结局的感情，总要结束;不能拥有的人，总会忘记。

　　25、只做第一个我，不做第二个谁。

　　26、dexterity comes by experience.熟练来自经验。

　　27、博观而约取，厚积而薄发。——《杂说送张琥》

　　28、人生几十年!是一个绚丽、悠长的梦。聚也匆匆，散也匆匆。等到白发于我们的那一年，梦也醒了，回头展望一下自己留下的足迹：有荒度光阴的追悔，只能发出“白了少年头，空悲切”感叹;也有碌碌无为的惆怅，不免会叹息“安邦治国*天下，自有孔圣人”的不*;也有孜孜不倦的自豪，追忆人生时就会有 “黄河归来不看川，黛眉归来不看山”的万丈豪情。

　　29、位卑未敢忘忧国。——《病起书怀》

　　30、成功的道路也许就是这样，需要经历太多的挫折与磨难，而其中的磨难与艰辛，恐怕永远只有经历过的人自己才知道。

　　31、当最孤单时才发现，陪在身边的只有自己的灵魂，最寂寞时才知道，能拥抱到的只有自己的`体温，最落魄的时候才知道，最离不开的是左手和右手，伸出双手的时候才明白这个地方只有自己一个人，张开双眼才看到这个世界只是一座冰冷的空坟，有谁，能知道虚伪和堕落早已埋葬了所有的单纯。

　　32、生活本来就是一个多面体，事物总是抑扬顿挫、祸福相依、正反互转。暴风雨过后必定是蓝天白云、风和日丽;冬去自然春来、雪后兆来丰年;“月有阴晴圆缺、人有旦夕祸福”;乐极生悲、否极泰来;上帝对你关了一扇窗，又会给你打开一道门;条条大道通罗马;在你前进的路上，既有坎坷荆棘，更有山川美景;泥土下埋着坟墓，但坟墓上却盛开鲜花。

　　33、登山则情满于山，观海则意溢于海。——刘勰

　　34、两种人无药可救：一是不服从命令的人，二是惟命是从的人。

　　35、“同学之间要友爱互助。”——帮助孩子消除和同学间的冲突

　　36、心有多大，舞台就有多大。

　　37、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

　　38、人生得耐得住寂寞，兴致勃勃地学*，也得忍受得住孤独。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”勤奋与苦学，都将会令你的人生褶褶生辉。“天才出于勤奋”，“天才是百分之一的灵感，加上百分之九十九的汗水。”都说明勤奋与苦学的巨大作用，对人生难以比拟的影响。人生深入地进行创造，甚至创新，开辟人生的丰收景象。

　　39、在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。

　　40、一个人生活在世上，总希望自己活得称心如意，但不如意的事有时总会不期而遇，你希望大海风*浪静，却常常有狂风和恶浪。你希望天穹云淡月圆，却常常有狂风乌云和雷鸣;你希望气候风调雨顺，却常常有暴风和骤雨;你希望风*浪静，却常常有怒涛和漩涡。你希望天空放晴万里，却时有电闪和雷鸣;你希望道路*坦无阻，却常常有洼地和荆棘;你希望亲人团圆相聚，却总有生离和死别!

　　41、痛苦着并成熟着，快乐着并丰满着，人生原本就是由酸酸甜甜组成。用一颗感恩的心去感谢生活赠与我们的一切，用坚强造就你独一无二的人生，面对逆境，潇洒走一回，一切都无所谓，这何尝不是一种领悟?!

　　42、在人生中只有曲线前进的快乐，没有直线上升的成功。

　　43、只要记分牌上的时间还跳动，就不能轻言放弃。

　　44、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

　　45、因为有了失败的经历，我们才会更好地把握成功的时机;因为有了痛苦的经历，我们才更懂得珍惜;因为有了失去的经历，我们才不会轻易放弃……

　　46、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

　　47、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　48、沉默到无语，是一种心静，只有懂的人懂;沉默到流泪，是一种心动，只有自己的心懂;沉默到沉默，是一种心境，只有淡然，坦然!

　　49、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

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业务员的销售技巧

业务员的销售技巧（精选13篇）

　　销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提*品或服务的行为，销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费;销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。以下是小编整理的业务员的销售技巧，希望对大家有所帮助。

　　凡做过销售的人， 都会有这样一个感受： 客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋 曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买 卖双方总难免为成交价格纠缠不休： 买方在货比三家后总是要求物美价亦廉， 卖方则唇干舌 燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋” 向卖方说“再见” ，卖方为了挽留客户“芳心” ，最终还是永痛割“利”。讨价还价，市 场上似乎无处不在、无时不有。 价格情结，是生意人永远的一种痛。要想有效地规避这种痛楚，我们可以尝试着从以下 几个方面来努力：

　　一、先发制人

　　想讨价欲说还休 在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死” ，并且因为种种 原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先” ，堵住客户讨价还价之口，使之想还价 却不能还价，收到一种先发制人效果。 我们在商尝专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语： “* 价销售，还价免言” 。如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出： “对不起，我们 这里不还价” 。这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。 除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外， 我们还可以参考下面两种先发制 人的方法：

　　1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告 促销有力等，表明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；

　　2、表明运 作这一品种自己同样没有赚钱， 完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务， 希 望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。 当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴， 很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千 里之外。

　　二、 察颜观色

　　审时度势把价报 要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报 价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

　　第一、 分清客户类型，针对性报价 对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体 某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情 在理； 而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户， 则应在不亏本的前提下， 尽量放低价格，留住客户。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格， “到什么山 上喝什么歌” 。

　　第二、 讲究报价方式，采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、 合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助 手工具让采购员销售员工作效率提升 30%，致力于打造为采购员、销 售员提供免费采购培训班、 免费销售培训班、 采购销售论坛交流*台。

　　在报价方式上，我们应注意三点：

　　A、报最小单位的价格。例如啤酒报价，我们通常报 1 瓶的价格（一块五角） ，却不报 1 件的价格（三十六元） ，正是这个道理。因为整件报价不 易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。

　　B、报出*均时间单位 内相应的价格。比如：曲美（一种减肥药）一盒 285 元，很多人会嫌其售价太高，这时，我 们可以跟其细算一下，一盒三十粒，可服三十天，*均每天只须花 9.50 元；和同类产品* 均每天要十几元相比，还是划算。

　　C、不报整数价。多报一些几百几十几元几角几分的价格， 尽量少报几百几十这样的价格。

　　一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；

　　二来我 们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码， “让利”给对方。

　　除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个好的探价报价方法。

　　三、 因时因地因人报价

　　向处于不同时间的客户， 报不同价格。 客户正忙得不可开交时， 我们可以报一模糊。 价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买 意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业 务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌 握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。

　　一、将产品内容熟透于心

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

　　二、完美释放品牌的精华

　　显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

　　三、充分把握顾客的心理

　　产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

　　四、恰到好处进行打招呼

　　通过以上三个方面的努力，广大经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面*距离的与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大经销商和销售人员一定要牢记。

　　五、找准顾客的真实需求

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客真实需求呢？

　　主要方法有三：

　　一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；

　　二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；

　　三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

　　六、声情并茂的产品介绍

　　广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——错：“没有白色的袜子”（否定式）；对：“我们这里只有灰色的袜子”（肯定式）。显然，当顾客想买白色袜子时，如果销售人员直接否定回答，那多数顾客就会不加思考的放弃购买；相反，如果销售人员回答只有灰色或其他颜色的袜子，并赞美这袜子也不错，很适合顾客的话，那么，顾客就会思考是否购买这种颜色的袜子。

　　事实证明：采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

　　七、要鼓励触摸或者试穿

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、马云体验或试穿其产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或试穿其产品，当然是在产品可以触摸、体验或试穿的前提下。

　　八、学会附加推销增业绩

　　这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店，如果顾客买了裤子，则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。

　　九、及时果断的实现成交

　　当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选XX还是选XX呢？又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您包起来吗？等等。广大经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。

　　十、真诚微笑的完美送别

　　广大经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面对微笑的与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。

　　毋庸置疑，经销商和销售人员优良的销售技巧是通过不断的理论学*和长期的实战经验持续积累和改进而成的。因此，让销售飞网创始人沈海中老师建议：经销商和销售人员除了要学*销售技巧的理论知识外，更需要长期进行实战销售操作，并在实战销售过程中不断的学*、琢磨、改进和提升——只有这样，经销商和销售人员的销售技巧才能真正的满足广大顾客的真实消费需求，快速实现优良的销售成交，为其全年实现火爆的销售业绩奠定扎实地基础。

　　一、建立正确的职业发展规划

　　有一些销售非常突出的销售人员，常常跟我抱怨说，销售人员是没有地位的，干的是最辛苦最累的活，却得不到应有的尊重，难缠的顾客大吵大闹不说，有时候连老板还会数落自己。她的抱怨一点都没错，碰到这种情况就象家常便饭一样，每一个销售都有过这种经历。我只想问一个问题，饭店里的服务员有没有这种抱怨，公交车的售票员有没有这种抱怨，只要从事销售工作与人打交道，上面的问题总是能够碰到，关键看你怎么来面对。

　　我们一线的销售人员，把产品和服务交到顾客手上的人，再粗的水管不打开水龙头，水都不会自动流出来，销售就是发挥关键作用的水龙头。所以，从今天开始请注意，得肯定自己的工作，每一天你都是公司销售过程中的关键人物。在这样一个*台，你不仅可以获得丰厚的销售提成，还能够凭着坚持不懈的努力成为同行的专家人才，还可能独立经营一间店面成为灯具行业一名出色的零售商。设定一个目标，然后靠着日积月累的努力不断地接*她，从今天开始行动，你已经离成功更进一步。

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业务员的销售技巧

业务员的销售技巧

　　很多销售人员都知道，大部分人对于销售员本身就有一种防御，不少人对他们往往是不信任的，所以想要推销一款产品出去是非常困难的。下面是小编整理的关于业务员的销售技巧内容，大家千万别错过。

　　凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货比三家后总是要求物美价亦廉，卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是永痛割“利”……讨价还价，市场上似乎无处不在、无时不有。价格情结，是生意人永远的一种痛。要想有效地规避这种痛楚，我们可以尝试着从以下几个方面来努力：

　　一、先发制人，想讨价欲说还休在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死”，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先”，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。我们在商尝专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：“*价销售，还价免言”。如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价”。这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：

　　1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；

　　2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千里之外。

　　二、察颜观色，审时度势把价报要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

　　第一、分清客户类型，针对性报价对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理；而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，“到什么山上喝什么歌”。

　　第二、讲究报价方式

　　采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流*台。

　　在报价方式上，我们应注意三点：

　　A、报最小单位的价格。例如啤酒报价，我们通常报1瓶的价格（一块五角），却不报1件的价格（三十六元），正是这个道理。因为整件报价不易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。

　　B、报出*均时间单位内相应的价格。比如：曲美（一种减肥药）一盒285元，很多人会嫌其售价太高，这时，我们可以跟其细算一下，一盒三十粒，可服三十天，*均每天只须花9.50元；和同类产品*均每天要十几元相比，还是划算。

　　C、不报整数价。多报一些几百几十几元几角几分的价格，尽量少报几百几十这样的价格，一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；二来我们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码，“让利”给对方。除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个好的探价报价方法。

　　第三、因时因地因人报价

　　向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊。价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。

　　1、对公司的态度

　　销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。

　　并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学*销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易，顾客的反对意见很少，销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。

　　2、对产品的态度

　　对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

　　3、对未来前途的态度

　　销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是：充满希望和憧憬。这样，销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进，最终成为成功的销售人员。

　　4、对自己的态度

　　销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

　　5、对推销工作的态度

　　销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前，对于销售工作，社会上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作非常卑微。

　　实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的热门工作，与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。

　　6、对主管的态度

　　业务人员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。

　　一、将产品内容熟透于心

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

　　二、完美释放品牌的精华

　　显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

　　三、充分把握顾客的心理

　　产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

　　四、恰到好处进行打招呼

　　通过以上三个方面的努力，广大经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面*距离的与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大经销商和销售人员一定要牢记。

　　五、找准顾客的真实需求

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客真实需求呢？

　　主要方法有三：

　　一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；

　　二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；

　　三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

　　六、声情并茂的产品介绍

　　广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——错：“没有白色的袜子”（否定式）；对：“我们这里只有灰色的袜子”（肯定式）。显然，当顾客想买白色袜子时，如果销售人员直接否定回答，那多数顾客就会不加思考的放弃购买；相反，如果销售人员回答只有灰色或其他颜色的袜子，并赞美这袜子也不错，很适合顾客的话，那么，顾客就会思考是否购买这种颜色的袜子。

　　事实证明：采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

　　七、要鼓励触摸或者试穿

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、马云体验或试穿其产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或试穿其产品，当然是在产品可以触摸、体验或试穿的前提下。

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激励业务员勤奋的句子

激励业务员勤奋的句子

　　在日常的学*、工作、生活中，大家一定没少看到经典的句子吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。其实很多朋友都不太清楚什么样的句子才是好的句子，下面是小编为大家整理的激励业务员勤奋的句子，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

　　2、人生多一份挫折，就多一份人生的感悟；人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。

　　3、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　4、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。

　　5、事常与人违，事总在人为。

　　6 、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

　　7、泰山压顶不弯腰，业绩榜上试比高。

　　8、青春不只是秀美的发辫和花色的衣裙，在青春的世界里，沙粒要变成珍珠，石头要化做黄金。

　　9、停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机。

　　10、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　11、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

　　12、经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄。

　　13、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

　　14、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

　　15、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

　　16、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

　　17、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

　　18、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

　　19、成功属于永远不放弃的人。

　　20、增员增贤增人气经营发展促业绩。

　　21、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　22、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

　　23、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

　　24、自信，是无尽智慧的凝聚。*淡，是成功路上的驿站。

　　25、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

　　26、因为自信，所以成功！永不言退，我们是最好的团队！

　　27、成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。

　　28、选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力。

　　29、一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。

　　30 、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的'彼岸。

　　2、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

　　3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

　　4、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　5、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

　　6、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　7、蚁穴虽小，溃之千里。

　　8、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

　　9、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　10、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

　　11、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

　　12、如果你曾歌颂黎明，那麽也请你拥抱黑夜。

　　13、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

　　14、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

　　15、发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　16、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

　　17、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　18、在你停止努力的那一刻之前，一切都还没有什么真正的结果。

　　19、壮志凌云谋发展，脚踏实地促增员。

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关于业务员岗位职责

关于业务员岗位职责

　　在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的关于业务员岗位职责，欢迎大家分享。

　　业务员岗位职责1

　　1、参与业务合同的谈判，起草合同，合同管理；

　　2、对销售市场进行调研并开发新客户；

　　3、参与多品种销售合同洽谈，并负责起草合同；

　　4、根据合同制定年度、季度、月度销售、委托加工、发货计划；

　　5、做好铝锭、铝液、多品种台帐管理，催缴货款；

　　6、客户履约情况统计并做出分析；

　　7、做月例会材料、销售日报表；

　　8、发货计划管理、发货单据处理；

　　9、回款管理和应收帐款催收；

　　10、负责对公司客户进行管理和提供信息服务；

　　11、产品、行业、政策信息收集整理；分析目标市场、竞争对手各方面的情况，及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告；

　　12、销售市场的分析、总结；；

　　13、了解期货业务常规知识；掌握与期货经营有关的价格趋势分析方法；

　　14、废旧物资管理及销售；

　　15．熟悉本岗位风险源和风险控制方案，掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能；负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制；

　　16．按环境/职业健康安全管理体系手册和程序文件要求，做好本岗位环境管理运行控制工作，做好本岗位职业健康预防工作；

　　17、领导交办的其他临时性工作；

　　业务员岗位职责2

　　1、配合公司的所需，及时做好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，有针对性地开发客户

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　7、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　8、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　9、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　10、经理临时安排的其他工作

　　业务员岗位职责3

　　岗位职责

　　1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；

　　2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需；

　　3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；

　　4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，1年以上业务跟单工作经验；

　　2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神；

　　3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神；

　　4、大学四级以上英语水*，熟练的电脑操作技巧。

　　业务员岗位职责4

　　1、寻找需要装修的客户，并达成订单招揽装修业务（高端家装和公装项目）。

　　2、装修市场的调研分析，主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等。

　　3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。

　　4、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘。

　　5、尾款及没结算的业务后续工作。

　　6、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作

　　业务员岗位职责5

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，

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有关业务员跑市场的技巧

有关业务员跑市场的技巧

　　业务员即寻找买方与卖方进行交易的经纪人，是指负责某项具体业务操作的人员。那么业务员跑市场有哪些技巧呢，以下是小编为大家整理的有关业务员跑市场的技巧，仅供参考，希望能够帮助大家！

　　基础市场了解阶段

　　一位新业务员初次走访终端，经销商需要设定几条街道派其独立拜访。这个拜访的过程是一个精细化的过程，需要业务员在大量信息流中选出对自己现阶段有益的信息并进行总结。

　　首先，了解市场基本信息。业务员在第一次到达某条街的时候，要记住该条街的名称，然后按照从街头到街尾的顺序，对终端网点进行拜访。其中，需要重点注意的是，在进入每个终端店前，业务员需要观察门头，熟记店名。再就是老板的基础信息，实际上这点根本不必亲口问老板，进门时业务员直接顺便看一下营业执照一般就可知晓。这样一来，业务员对终端客户就有了初步了解，对进行接下来的谈话也会比较有利。

　　其次，向终端客户自我介绍并进行业务工作。业务员在进入店内后，终端店主会询问有什么事。此时，业务员需及时进行自我介绍，简述目前自己所在企业、所从事的岗位、企业代理的产品等几个重点问题，让终端店主知晓业务员所来目的。之后，业务员的工作就比较简单。对于合作客户而言，主要就是进行填单、结账。走之前再按照公司的规定，帮助并督促终端客户将公司的产品陈列好。对于非合作客户来说，业务员要重点了解客户店内的竞品状况，分析其优点和缺点，为下次拜访奠定基础。

　　最后，进行当天工作总结。经过一天的拜访，业务员需对当天工作进行梳理。记录当天主要跑了哪些网点，其中哪些是重点维护客户，哪些是潜力客户，哪些客户比较难攻，需要进行多次拜访。

　　以上三个步骤是每位新业务员必须学*的过程。至于学*时间，一般由经销商所负责范围的大小决定。例如，一个30万人口的县级市场，单人通常需要半个月到一个月的时间来进行初级走访。当业务员完成基础市场了解工作之后，需要提供给经销商一份“成绩单”。这份“成绩单”上需要有当地街道信息、街道上的终端店名、终端店老板的基本情况及店内竞品等信息。这个表格在第二阶段的业务员实践工作会起到非常重要的作用。

　　渠道市场管理阶段

　　经过三到五个月的市场拜访后，业务员对当地市场已有全面了解。接下来就进入渠道市场的管理阶段。在这个阶段，业务员需要综合当地市场，将不同渠道进行整合，学会系统化的渠道管理。

　　按照正常程序来讲，处于第二阶段的业务员在下市场之前，公司会将其工作内容更加细化。这里的细化主要包括人员分配上的细化和工作内容上的细化。人员分配方面的细化主要指经销商根据不同渠道，组织不同业务员进行专门式管理。比如，有的业务员负责大客户的维护，有的业务员负责特通渠道的开发等。尤其是对于市场辐射范围较大的经销商来讲，人员分配上的渠道划分能够使业务员的工作效率提高。而工作内容上的细化则是第二阶段的重中之重。业务员在下市场之前需要按照姓名、客户名称、地址、竞品、信息反馈等内容，提前认识到接下来客户拜访需要重点解决的问题。

　　在这阶段的'拜访过程中，业务员与终端店已相对熟络，可以比较深入地了解终端网点的切实需求。然后，按照渠道进行梳理，总结出各个渠道的特性，从而进一步完善当地市场的区域图。拜访完之后，业务员要将信息资料进行再次整合，总结市场上存在哪些遗留问题，针对不同的终端店需采取实施差异化的措施。比如说，让业务员总结流通渠道中主要存在的竞品，分析竞品的优势和劣势，制定合理的方案来打压竞品，以提升自身的销量。经过一定时间的总结和分析，业务员在渠道管理方面必然会有提升。

　　如果新员工将以上两大阶段的工作完成得都比较出色，那么这个业务员可以说对当地市场信息及渠道管理方面都比较熟知，能够跑好终端市场是毋庸置疑的了。

　　1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

　　2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

　　3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。

　　做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。

　　1、黄页，一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。

　　2、浏览招聘广告，就像在兰州，《人才报》每周都有大量的招聘广告，还有《易聘周刊》每个星期日都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附*的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附*转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如招聘网等。

　　从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

　　3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

　　4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。

　　5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动。大家可以提防，风险不就低很多了吗。

　　6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。

　　所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

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业务员电话销售话术

业务员电话销售话术

　　做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。以下是小编整理好的业务员电话销售话术，欢迎大家阅读参考！

　　开场白一：直截了当开场法

　　业务员：您好，李小姐吗？我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的（工作/休息）了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

　　李小姐：没关系，是什么事情?

　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的

　　开场白二：同类借故开场法

　　业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗?

　　李小姐：可以，什么事情?

　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，业务员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的

　　开场白三：他人引荐开场法

　　业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

　　李小姐：王华？我怎么没有听他讲起呢？

　　业务员：是吗?真不好意思，估计王先生最*因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

　　李小姐：没关系的。

　　业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧

　　开场白四：自报家门开场法

　　业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧!

　　李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

　　业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

　　李小姐：呵呵，你还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

　　业务员：是这样的，最*我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

　　开场白五：故意找茬开场法

　　业务员：李小姐，您好，我是某公司的医学顾问张玲，最*可好，不知您还记得我吗?

　　李小姐：还好，你是？

　　业务员：是这样的，我们公司主要是销售某某美容产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

　　李小姐：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

　　业务员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

　　李小姐：我现在使用是某某品牌的美容产品…

　　最经典的电话销售话术一：问候客户，做自我介绍

　　接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

　　最经典的电话销售话术二：寒暄赞美并说明意图

　　如：“本人最*有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最*正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”

　　最经典的电话销售话术三：面谈邀约

　　电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。如：还是见面谈！

　　最经典的电话销售话术四：拒绝处理

　　当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售话术：

　　(1)“不行，那时我会不在。”

　　应对话术：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您(明天)有空，还是(后天)有空？

　　(2)“我对网络没有兴趣。”

　　应对话术：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。

　　(3)“我很忙，没有时间。”

　　应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。

　　(4)“你把资料寄过来，让我先看看再说。”

　　应对话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。

　　(5)“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。”

　　应对话术：先生，您太客气了。今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。

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业务员销售提成方案

业务员销售提成方案

　　提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式，这种方式具有一定的激励性。实行提成制首先要确定合适的提成指标，一般是按照业务量或销售额提成，即多卖多得。下面是业务员销售提成方案，请参考！

　　一、目的：

　　为激励销售人员更好地完成销售任务，提高销售业绩，提升本公司产品在市场上的占有率。

　　二、适用范围：

　　销售部。

　　三、制定营销人员提成方案遵循的原则：

　　1、公*原则：即所有营销员在业务提成上一律*等一致。

　　2、激励原则：销售激励与利润激励双重激励，利润与销售并重原则。

　　3、清晰原则：销售员、部长分别以自己的'身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责，对所有客户负责。

　　4、可操作性原则：即数据的获取和计算易于计算。

　　四、销售价格管理：

　　1、定价管理：公司产品价格由集团统一制定。

　　2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。

　　2、指导价格：产品销售价格不得低于公司的指导价格。

　　五、具体内容：

　　1、营销人员收入基本构成：

　　营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分（福利待遇根据公司福利计划另外发放）

　　2、底薪按公司薪酬制度执行。

　　六、提成计算维度：

　　1、回款率：要求100%，方可提成；

　　2、销售量：按产品划分，根据公司下达基数计算；

　　3、价格：执行公司定价销售，为了追求公司利益最大化，销售价格超出公司定价可按一定比例提成。

　　七、销售费用管理：

　　销售费用按销售额的0.5‰计提，超出部分公司不予报销。

　　八、提成方式：

　　营销团队集体计提，内部分配，其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。

　　九、提成奖金发放原则：

　　1、客户回款率需达到100%，即予提成兑现。

　　2、公司每月发放80%的提成奖金，剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。

　　3、如员工中途离职，公司将20%的提成奖金扣除不予发放。

　　4、如员工三个月没有销售业绩，公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。

　　十、提成奖金发放审批流程：

　　按工资发放流程和财务相关规定执行。

　　十一、提成标准：

　　1、销售量提成：

　　主产品：铁路发运：基数为 吨/月.发运量在 吨以内,不予提成;发运量在吨，超出部分按0.5元/吨提成；发运量在 吨以上,超出部分按1.0元/吨提成。

　　副产品：地销副产品基数为 吨/月。销售量在 吨/月以内,不予提成;销售量超过 吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。

　　精块（2-4、3-8）：产品基数为 吨/月。销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过 吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。

　　2、价格提成：

　　销售价格高出公司价格开始提成，提成按高出部分的10%计提。

　　十二、特别规定：

　　1、本实施细则自生效之日起，有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改，其它规定经公司授权部门进行修订。

　　2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整，制定有别于本提成制的、新的销售人员工资支付制度。

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