老公不接电话的说说

接电话礼仪

接电话礼仪

　　礼仪，礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。以下是小编精心整理的接电话礼仪，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　对接待人员而言，接电话的机会往往比实际接待客人的机会还高。因此必须熟悉接电话的技巧。

　　1、尽早拿起话筒，最好不让电话响超过三声。万一超过，应该先说一声“抱歉，让您久等了！”

　　2、确认对方身分。最好复诵一次“您是xx公司的xxx，是吗？”左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。

　　3、打招呼。确认对方身分后，可以说，“谢谢您经常照顾”向客人致意和打招呼。

　　4、传达。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下。”立即呼唤被指名的人。

　　5、问对方来电用意，并记下备忘录。

　　6、复诵对方交待事项的内容，确认无误。

　　7、结束时的问候。先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。

　　8、立即处理客人交待等事项。

　　电话中的'应对话术

　　刚入职场的人一定得先学会听电话的技巧。如果听到电话响，却迟迟不敢出手去接，接下来的工作也会很辛苦。

　　说电话时，必须掌握以下三个重点：

　　1、对应时款具备诚意。

　　2、注意说话方式。如正确的发音、音量比*常稍低，太大声可能会让对方耳朵难受。

　　3、内容简洁。除必要的招呼，尽量长话短说，如需花时间解说，应先询问对方是否方便，或以后再打。

　　以上三点如能遵守，加上经验累积，很快就能熟悉电话技巧。行有余力时，再注意以下两项重点：

　　1、能在电话中告诉客人，到公司最简单的路径；这需要*常花点功夫了解交通状况。

　　2、对打错电话者的应对。每个人都有可能成为公司的客户，因此确认对方播错号码时，也不要立刻挂掉，尽量留给对方好印象。

　　公私分明

　　将工作时间与非工作时间分开，本来就是社会上的常识，因为领了薪水，就得付出对等的劳动力和时间。

　　如果在工作时间内，非得做私人的事不可，必须先取得上司的准许。如果事情真的很重要，相信上司也不会为难你。但是如果是可以利用上班以外时间做的事，就不应该用上班时间来做。

　　另外还得留意，不要在工作中打私人电话，或于非上班时段，使用公司电话打私人电话。如果工作时间内接到外面打来的私人电话，则应该长话短说。

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接电话的技巧

接电话的技巧

　　接打电话在我们看来再简单不过，但是生活跟工作可是不一样的哦!尤其是电话销售过程中接打电话都是非常讲究技巧的!那么，电话销售人员接电话的技巧有哪些呢?下面jy135小编为大家整理了接电话的技巧，希望能为大家提供帮助!

　　(1)尽快接，明快地问候

　　注意电话响了，尽快拿起话筒。响声超过三声时，请不要忘记说：“让你久等了。”还有，客人会从第一句话中感受店里的情况，并了解餐厅的位置。说话时语气应明朗、温和。

　　(2)留个间隙，慢慢报上店名

　　“谢谢你光临xx店。”

　　(3)确认对方身分

　　如果对方是常客，应简单寒暄几句：“是xx先生啊，承蒙您经常照顾……”当对方没有报上姓名时，就应问;“对不起，请问您是哪位?”当听不清对方的声音时，应说;“抱歉，电话好像离您有点儿远。”不要说是对方的原因，而应归咎于电话，这样客人乐于调整。

　　(4)边作笔记边问

　　为了能正确理解对方要求，要*惯作笔记。电话旁要备有笔和笔记本。这样做也是为了尽快回答对方提出的问题。

　　(5)不懂的地方，应礼貌地提出来

　　没听懂的地方，不能含糊不清。应问：“xx先生，很抱歉，能否再说一遍吗?”

　　(6)复述并确认

　　为了避免误解对方的意思而造成不必要的麻烦，一定要看着笔记确认一下：“我再重复一遍xx，要求是xx，是这样吗?

　　(7)自报姓名为明确责任之所在，应自报姓名

　　“我是xx，如果事情有变，请与我联系。”

　　(8)对方挂掉电话后，再放下听话筒

　　应使用符合内容的寒暄话，如“抱歉”等。

　　当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。那么，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的'大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：

　　1、随时记录

　　在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

　　2、自报家门

　　一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

　　3、转入正题

　　当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么？”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧！我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

　　4、避免将电话转给他人

　　自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗？”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

　　5、避免电话中止时间过长

　　如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去？”

　　让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

　　对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等？我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

　　1、接通电话，不要在第一声响出后接,因为这样很容易断线!接电话时,最好是在铃声响完后到时下一声响起前这个空当里去接,这样断线的几率比较小!电话在响第三声前要接听

　　2、接电话时，只要姿势端正，声音自然会清晰明朗电话应对时，如果疏忽地以为对方看不见自己的势，而随便、无礼的话，就容易发生意外的挫折。 譬如以前有个职员用电话和客户谈重要生意时，若无其事地抽着烟。突然在谈话进行当中，听到对方岔说：“对不起，烟是我最大的克星，能不能请你稍微忍耐一下？”这种情况，或许是因为打火机的点声，及不断吞云吐雾的鼻息，很快就让对方敏感地察觉之故！因此，无论在电话中边谈边抽烟、喝茶即使是懒散的姿态，对方也会“听”得出来。因而，假如你蜷曲着身子躺靠在椅子上，声调就会显得没神，对方可能就会敏感地问：“是不是身体不舒服啊？”等等。因此，打电话时，即使看不见对方，也当做对方就在眼前一般，尽可能注意自己的姿势，这是相当重要的。

　　3、接电话时，即使看不见对方，也不要忘记自己的笑容。有句名言：“人一悲伤会哭，因为哭就是悲伤。”现在我们借用这句话，把它改为：“人一高兴就笑，因为笑是高兴。”的确，笑容不只表示自己的心情的好坏与否，那种亲切明朗有快乐会感染身旁的每个人。譬如，心烦意乱时，会使人一颗心直往下沉，如果你能努力展开笑颜，那么，不知不觉中气氛就会轻快许多，跟周围人们的沟通也就容易、顺利得多了。这种情形和打电话是一样的，即使对方看不见你，但是愉悦的笑语会使声音自然轻快悦耳，因而留给对方极佳的印象。相反地，若接电话时板着脸，一副心不甘、情不愿的样子，声音自然会沉闷凝重，无法留给对方好感。因此，由于脸部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要常抱着“对方看到我”的心态去应对。不管何时，只要笑容可掬地接听电话，声音自然会把明朗的表情传达给对方

　　4、限制私人电话在办公室里“煲私人电话粥”，这种事究竟对工作的影响有多大？

　　答案是难以有标准的，因为要将私人事务完全摒诸公事以外，并不容易，我们亦难以将公事从私事里划分出来。比较理想的做法是将私人电话好好安排一下。首先，给你自己一个限制，就是打私人电话不要超过十分钟，这样一来不会妨碍自己的工作进度，也不致影响他人。试想想：你的领导前来找你，而你正抓着电话，在与友人大谈昨夜狂欢之事，你认为领导会有什么感受？他一定认为你在“盗用”公司之宝贵时间，所以下一次见到领导前来，而你又仍抓着电话的话，请立刻表现得严肃一点，并扮作在写着笔记，这样，起码令气氛好些。 更积极的做法是将私人电话全安排在固定时间里去拨，如刚上班、午饭后、下班前等，或者在完成一个任务后。还有，告诉你的亲朋好友，在什么时候打电话找你才最适合。

　　5、尽快拿起话筒。

　　打电话到一家公司的时候，如果铃声响个不停，却没有人来接，相信任何人都会感到很焦急，而对这家公司的印象也会不佳。虽然电话的铃声一次是响三秒钟，就算响十次，也不过三十秒，但是，在打电话的人感觉，却好像等了很久一般。因此，等待的不快感也会随之增强。由于如此，企业电话应该在铃响两次以前，就应拿起话筒，以免让打电话的人产生不良印象。

　　即使电话离开自己的位置很远，铃响时附*没有人，我们也应该养成自动拿起话筒的*惯，这样的态度是相当重要的。有一家公司就曾对新进人员进行这项训练，要他们在铃声响起时，就立即拿起话筒。这当中还曾经发生这样一件趣事——有位新进人员因隔壁的部门没有人接电话，急忙地跑去拿起话筒，结果一不小心，把话筒掉在地板上。由于突来一声巨响，使得打电话的人也吓了一跳，经他说明之后，对方就释然地不以为意。站在打电话者的立场而言，就算接电话的人有些失误，也总以等待要好得多。

　　6、迟接电话须表示歉意。

　　企业电话的礼仪是以铃声响二次前，迅速拿起话筒为原则，但还是有不能在这种能力范围内接电话的情形发生。

　　例如，百货公司的专柜小组正在接待顾客时，即使电话铃声一直在响，也无法去接；或者，有时四周没有别人，好几个电话同时响起。在这种情况下，当你拿起话筒时，首先就应该说：“对不起，让你久等了。”因为，对方是以着急的心情在等待。所以，向对方致歉是理所当然的。如果铃声响了五次，甚至十次以上才拿起话筒，而没有说一句抱歉的话，对方一定很不高兴，因而，对公司的印象也会大打折扣

　　一家公司的接线生在接电话时，如果铃声响两次就拿起话筒，他只说：“xx公司。”若响三——五声才拿起话筒，他会在说“xx公司”之前，先加上句“让你久等了。”如果响了五次以上，就一定先加上一句“很抱歉，让你久等了”。

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关于接电话的礼仪常识

关于接电话的礼仪常识

　　接电话在生活中是一件十分*常的事情，下面小编为大家带来了关于接电话的礼仪常识，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。

　　一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。

　　二、电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意尽量使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁（尤其是长时间没见的朋友、同事），以使对方感到为难。

　　三、打电话时，应礼貌地询问：“现在说话方便吗”？要考虑对方的时间。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间比较空闲，适宜谈生意。

　　四、打电话、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。

　　五、对方要找的人不在时，不要随便传话以免不必要的麻烦，如必要，可记下其电话、姓名、以回电话。

　　六、要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各异。

　　七、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前，向对方说声：“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中打扰您”等等，会给对方留下好印象。

　　八、办公场合尽量不要打私人电话，若在办公室里接到私人电话时，尽量缩短通话时间，以免影响其他人工作和损害自身的职业形象。

　　1来电铃声不可超过三次才接

　　有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，但是当来电响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、产生焦急情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作。

　　所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，但是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。

　　一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。

　　2要注意通话时语气的用法

　　电话是非常直观的一种沟通方式，也是一种非常便捷的沟通方式，所以语气是一定要注意的，因为对方不仅会注意你的内容，同时也非常注意你的语气，在工作电话中尽量要采用礼貌用语，要有积极主动的语气，让对方产生想与你沟通的心情，这样机会就会大很多了。

　　3与客户通电话要坚持后挂电话的原则

　　当对方在与你说再见的时候，同时你也要礼貌的回复对方一下，表示尊重对方，等对方先把电话挂掉，确认通话结束后你再把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。

　　4随时记录

　　在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

　　5自报家门

　　一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

　　6转入正题

　　当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

　　7避免将电话转给他人

　　自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定对方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

　　8避免电话中止时间过长

　　如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

　　让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如：你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

　　对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

　　接电话规范用语

　　“你好，这里是沙区法院，请问你有什么事?”

　　如果是本部门的管理范围要负责解释，要语言礼貌，态度热情，解答问题清晰、准确，诉讼引导认真、耐心，不得对来访者的问题简单敷衍或者不予理睬，不得嘲讽、挖苦、训斥来访者。可视具体情况参考使用如下文明用语：

　　“请不要着急，有话慢慢讲，法院会依法处理的。”

　　“你要找的xxx法官(同志)现在不在办公室。请你留下联系方式，我们将转交给他，请他和你联系。”

　　“按照法院有关规定，当事人(代理人)不能到法官办公室。请你到三楼送达室等候，我们马上帮你约见法官。”

　　“你反映的问题我们已经记录下来，请你留下联系方式，我们将按规定办理并及时给你答复。”

　　“你提出的要求不符合法律规定，我们不能办理，请你理解。”

　　“你提出的问题属于审判工作秘密，依照法律规定我们不能透露，请你理解。”

　　如果不是本部门的业务范围：“对不起，我们是XX部门，您反映的事不属于我们部门的主管范围，您反映的情况应属XX部门管辖，请您拨打该部门电话询问，电话为xxxxxxx。”

　　1.主动报家门。自报家门是一个与人方便、自己方便，且节约时间、提高效率的好方式。

　　2.认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话，而且不时有所表示，如“是”，“对”，“好”，“请讲”，“不客气”，“我听着呢”，“我明白了”等等，或用语气词“唔”、“嗯”、“嗨”等，让对方感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边同身边的人谈话，都是对对方的不尊重。

　　3.如果使用录音电话，应事先把录音程序编好，把一些细节考虑周到。不要先放一长段音乐，也不要把程序搞得太复杂，让对方莫名其妙、不知所措。

　　4.如果对方打错了电话，应当及时告之，口气要和善，不要讽刺挖苦，更不要表示出恼怒之意。

　　5.在办公室接电话声音不要太大。接电话声音太大会影响其他人工作，而且对方也会感觉不舒服。

　　6.替他人接电话时，要询问清楚对方姓名、电话、单位名称，以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息，比如手机号等。

　　7.如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，应礼貌、客气地询问对方：‘对不起，您是哪一位?‘

　　8.在电话中传达有关事宜，应重复要点，对于号码、数字、日期、时间等，应再次确认，以免出错。

　　9.挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已经挂断电话，才能轻轻挂上电话。

　　打电话时，需注意以下几点：

　　1、要选好时间。

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女朋友不接电话怎么办

女朋友不接电话怎么办

　　为什么女朋友不接电话，女朋友不接电话怎么办，一连串的问题困扰着无数个恋爱中的男生，让他们茶饭不思。下面小编带着大家一起来了解一下吧！

　　为什么女朋友不接电话

　　1、在忙，没有听到你的消息

　　2、觉得和你的相处有一定的问题，想理清自己的思绪，或者说直接逃避这些问题

　　3、她在外面遇到了心仪的男生，因此可能在外面疯狂一段时间，但是可能回来之后还会找你

　　4、可能和男生约好一起去，这也可能直接导致你们感情的结束

　　女朋友不接电话怎么办

　　1、不管是什么情况先让自己冷静下来，不冷静的话往往会让你失去理智的判断以致于造成一些不好的影响。

　　2、不接电话的时候切记不要一直打，这会让你女朋友感到更加心烦，仔细想想前因后果，或许你可能选择发条短信，把想说的话都写上，相信她总会看到的。

　　3、给两人一个过渡期，大家都冷静冷静，过两天再打电话或许有惊喜哦。如果是自己的错误那么一定要放下所谓面子求得对方的原谅。

　　4、除了电话现在更流行QQ微信吧，可以尝试一下，毕竟是恋人她也不会做得多么无情的，如果她接受这个形式，那么说话一定要注意，毕竟是文字形式的交流，要知道中华文化博大精深，或许的你想表达的跟对方理解的完全不同。

　　5、如果各种形式都无法跟她好好交流，你可以尝试找她的闺蜜，也可以尝试找你们共同的朋友，或许通过第三人的劝解，你们可以重归于好。

　　6、如果真的不是你的错，对方是一个蛮横无理的人，那也没啥好说的，何必这样作践自己，天涯何处无芳草，除非你有自信改变对方或者你可以全盘接受，不然的话就坚持自己的原则，去争取自己的地位。

　　7、其实吧，不接电话很多时候是因为吵架生气，这些总是有原因的，每次吵架生气最好不要直接揭过，要想办法解决，把问题拿出来大家一起解决，不然每次都会积累矛盾，慢慢地两人之间的矛盾越来越大，或许某一天就是你们最后一次吵架了。

　　女朋友不接电话其实有分很多很多种原因的，可能是没听见，也可能是你们之间确实闹了点小矛盾，所以在行动之前一定要先弄明白这问题的根源，你才能对症下药。

　　拓展：

　　女朋友生气哄女朋友开心的句子

　　1、我什么都答应你。

　　2、在认识你之后，我才发现自我能够这样情愿的付出。

　　3、我的'梦想，就是要实现你所有的愿望。

　　4、我把你深深藏在心里。

　　5、你的话已经锁在我的记忆里了，那钥匙你就替我保管一辈子吧!

　　6、你太俗气了，老是发自己的自拍照片，害得我为了看你手都举酸了。

　　7、在认识你后，我才发现自己可以这样情愿付出。

　　8、在你抑郁的时候，我就是你的开心果。在你忧伤的时候，我愿做你的忘忧树！

　　9、哪件衣服都没有你的爱合身，哪件装饰都没有你的爱迷人。

　　10、名人谈爱情牛顿爱情就像树上的苹果，散步到树下，它可能就掉下来砸在你的头上。莎士比亚爱情，可能是喜剧，也可能是悲剧，关键看怎样去对待它女朋友生气了哄她的话句心情说说。

　　11、紧闭的心扉最终被你开启，小小的空间只能容下你，你是我心中的唯一，因为再也容不下第二个人。

　　12、啤酒几杯，废话两行，如果你认真听及，每个字眼都是我想你。

　　13、你的话已经锁在我的记忆里了那钥匙你就替我保管一辈子吧

　　14、亲爱的，原谅我好吗？只要你肯原谅我，我将用我一生的钱来弥补我的错。就让我慢慢的分期付款吧，用我的一生来偿还，我会让你幸福的，好吗？

　　15、我不要短暂的温存，只要你一世的陪伴。

　　16、我走进了我的生命，我正为你准备好一生一世。

　　17、宝贝，是我错了。原谅我好吗？回到我身边吧，我要用心为你筑一个爱巢，永远温暖你，呵护你，保护你！

　　18、此刻我很挂念你，请为我细心照顾自我。

　　19、不需言语，让我用行动告诉你，什么叫爱。

　　20、我的世界只有你懂

　　21、昨晚我托一只蚊子去找你，让它告诉你我很想你，并请它替我亲亲你，因为现在我无法接*你！它会告诉你我多想你！你问我爱你有多深？大包代表我的心！

　　22、假如我的未来没有你，这种事情想想都难受。

　　23、想你的心情实在没办法用一句话代替。

　　24、我发誓，年后，我还是像现在爱你。

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接电话的礼仪常识

接电话的礼仪常识

　　接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。下面和小编一起来看接电话的礼仪常识，希望有所帮助！

　　1、及时接

　　一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

　　2、确认对方

　　对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们*惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告!”

　　3、讲究艺术

　　接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴*话筒，仔细倾听对方的讲话。

　　最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

　　4、调整心态

　　当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。

　　打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。

　　5、左手接听

　　便于随时记录有用信息。

　　商务电话礼仪:

　　国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具，当你的声音通过话筒传向世界各地时，是否也能做到彬彬有礼?

　　①语调的魅力用清晰而愉快的.语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容，但你的喜悦或烦躁仍会通过语调流露出来。

　　②打电话时语调应*稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

　　③得体的问答来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名，切忌拿起电话劈头就问：“喂，找谁?”同样，来电话人需要留话也应以简洁的语言清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言。

　　④结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。

　　⑤电话留言在商业投诉中，不能及时回电话最为常见。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复，如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电，应托付他人代办。

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装饰公司电话销售话术

装饰公司电话销售话术

　　电话营销能把最差的卖的最好，更能让内心拒绝的人经过电话销售三言两语就喜欢并购买万科的产品。下面由小编为您整理出的装饰公司电话销售话术内容，一起来看看吧。

　　首先来说，装修公司的电话销售与其它行业有什么不同，像保险，金融等行业，在电话销售往往显得很专业，有固定的话语话术，给人一种相当专业的感觉。但是装修行业就不一样，装修行业的电话营销不能叫打名单，而叫扫名单，为什么?装修行业的一份电话名单，往往是很多公司都在打，一个楼盘比较有500户业主，入住率算高点，80%，那就有400户要装修的业主，这400户中，可能有200户都已经定了其它装修公司了，那么还剩200户，这200户中，可能有100户并不会马上装修，有可能是在几个月甚至半年后，一年后再装修，所以他们暂时不会考虑装修这件事。那么只剩下100户了，这100户中可能有50户在你电话过去的时候正在忙，所以并不会听你说很久，剩下50户中还有可能有40户最*在看装修，但已经被装修公司打电话打烦了，所以暂时也只考虑在看的那几家。所以最后只有10户。有可能正在找装修，且在你打电话过去时也不忙。所以为什么叫扫名单，是因为装修公司的打电话，就是打给有需求的人，通常100个名单里，*均说来，真正有需求的人可能就两三个，运气差的时候打几百电话，可能没有一个。

　　明白了这个，在做装修公司电话销售的时候，就应该摆正心态。心态好了，还需要一些技巧：

　　1、通常在与业主接通电话时，需要在20秒内，将你要表达的内容说完，像公司、活动，你是谁，都要在20秒内说完。

　　2、在说话的时候，语速要快，且吐辞清楚。

　　3、强大的心理素质。电话销售就是一个被拒绝的过程。且装修行业更奇葩，因为在业主交房前后，很多业主一天是接到几十个装修公司的电话，心里早已经不耐烦了，甚至是怒火冲天，极有可能销售人员被业主辱骂，所以必须要有强大的心理素质。

　　总而言之：装饰行业的电话销售的确是件非常具有挑战性的'工作，但做得好的每月上万的收入都不问题，家装行业在*几年发展迅速，利润很大，适合想挣大钱的销售人员参与。

　　首先，就是电话名录的价值。具体说来，要选用最新版的名录。就必须要用今年的名录。使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的。使用旧名录打电话，可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类的回复。接下来，要把有产品购买需求的客户整理到名录里。 如果要卖的产品会像企业保险那样对税务决算(节税)起作用，或者对盈利企业的成本控制起作用的话，还要将相关的目标企业也放进名录里。这次我们使用的名录是从事甄选、销售企业名录的大型名录公司提供的数据，看了以后，确定M先生的名录完美无缺。如果想快速的集合到有价值的客户名录迅速开展电话销售工作，可以考虑从一些大型名录公司手上购买数据。

　　第二点，构想完美的电话销售台词后再开始打电话。社会上很多人都讨厌跟别人预约或者打电话销售。还有人说害怕打电话。但是我已经不害怕了，因为我发现了使打电话不再恐怖的唯一方法。那就是预先构想完美的电话台词，然后边照着念边打电话。为什么人们都讨厌打电话、害怕打电话呢?原因只有一个，那就是突然听到未知的事情，难于快速反应，就会紧张和不安。所以，“自己如何引出话题”“被别人反问时如何回答，如何变被动为主动”像这样先把预想到的问答题写成谈话手册，再打电话，这可是非常重要的写不出来的东西也说不出来，人类原本就是这样的。而且只要能说出来就能写出来。所以，打电话之前，必须要把自己要说的写在纸上，好好整理，这个过程不可或缺。接下来，把写在纸上的东西用心的诵读练*，才可能取得约见的成功。这是不可或缺电话销售技巧。所以建议您：“这次也先写下一个简单的电话台词，然后再通过打电话找出不足、慢慢地完善它。”所谓完善“电话台词”就是先要制作一个基础性的脚本，在这个脚本上不断改善，逐渐把它演变成高质量的东西。为了达到、句句完美的效果，有些电话销售大人花两个月时间修改15次台词，都是极*常的事。

　　第三步使命感。“当我们有了销售客户名录和电话销售台词，其实就可以立即打电话了。可是我们介绍的产品是什么样的产品呢?有多优质呢?怎样给对方带来好处呢?”“如果不清楚这些，不能为自己的产品‘陶醉’其中，说话就没有底气哦，语言就没有魅力了。所以，你首先要十分熟悉自己的公司产品，并且用自己的语言给组织起来，构想完美台词。

　　学*这些产品知识，在您解释给客户的时候，客户不一定能懂得。但更重要的目的是为了你在打电话时心里想着“这产品太棒了…‘一定能满足客户的要求”。只有带着这样的心理打电话才能精神饱满、狂热积极地向客户灌输你的想法，从而成功获得约见机会。

　　所以，打电话前就要先了解产品直到“迷恋”自己的产品为止。我一直坚信，这个过程绝对不容忽略。

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关于手机连接电脑不显示怎么办

关于手机连接电脑不显示怎么办

　　相信有很多智能机玩家都有碰到过手机连接电脑不显示内存卡的情况，这是什么原因导致的呢?碰上这样的情况改如何去解决呢?下面跟大家分享的就是这手机连接电脑不显示内存卡的解决方法。希望能帮助到你。

　　手机连接电脑不显示怎么办

　　一、打开USB调试

　　目前绝大多数用户使用的是安卓智能手机，通常情况下，安卓手机连接电脑是需要开启USB调试模式的。如果不调试的话，就只能为手机充电，就像一些我们常用的91手机助手或者豌豆荚都不能识别到手机。要是没有在手机设置中开启USB调试，那么电脑中就找不到手机存储盘，豌豆荚等电脑软件也无法正常连接手机，因此手机连接电脑后就不显示而只是在充电。

　　如果您手机是安卓手机的话，请进入“手机设置”—“应用程序”—“开发”，在里面勾选上“USB调试模式”即可。安卓手机要是版本不同的话，设置也会有区别。首先按手机中的“菜单键”，在弹出的菜单中选择“Setting/设置”，或者在应用程序中找到“设置”程序，点击进入。

　　在设置界面选择进入“应用程序”选项，进入“应用程序”界面后找到“开发”选项，选择进入后勾选USB调试选项就可以了。通过简单的设置后就可以轻松的打开安卓手机USB调试开关了，之后连接电脑就可以很快的被电脑识别，并可以进行使用了。

　　二、安装手机驱动

　　一般来说，当我们初次使用91手机助手、豌豆荚或者360助手等辅助软件时，都会自动检测手机驱动，然后进行安装，如果没有安装成功或者出错的话，就会导致安卓手机即便开启了USB调试模式，也只显示充电。这种情况下用户可以进入电脑设备管理器，看看ADB驱动那项是否有黄色感叹号，如果有的.话，则属于驱动问题。

　　一般而言，手机连接电脑要么就是没有将USB调试打开，要么就是没有安装驱动。如果排除这两种情况后，手机连接电脑还是不显示的话，就有可能是手机、电脑、或者数据线设备有问题，大家可以采用换根数据线、换台电脑等方式来排查，最后实在解决不了的话，建议还是拿去专业人士那里检修。

　　三、手机如何正确地连接电脑

　　1、打开手机设置中的开发人员选项中的USB调试，将后面的方框打上勾，接着将手机与电脑进行连接，这个时候电脑就开始识别用户的手机了，同时安装手机所对应的驱动，驱动安装成功之后就成功连接了。

　　2、如果想要查看手机SD卡中的内容，就打开手机下拉菜单（按住屏幕的正上方向下拖动出现）中的USB来连接选项，然后选择打开USB存储设备，过一会就可以在电脑上看到你手机SD的盘符了。

　　3、在你使用的电脑上安装豌豆荚、91手机助手等第三方手机助手工具，打开智能手机的USB调试，然后连接电脑，打开豌豆荚等手机助手，这些软件可以自动识别用户的手机，并安装相应的驱动。

　　4、如果你想要安装一些软件游戏之类的程序，请先将系统设置安全选项下的未知源后面那个框打勾，不然是无法安装除Google商店里面的程序之外的内容的。

　　5、在电脑与手机助手连接成功以后，就可以在手机助手里搜寻你需要的软件点击下载安装就行了，也可以进行上传视频、照片、电影等事项，使用起来还是相当方便的。

　　手机连接电脑不显示解决方法

　　步骤1、用数据线把手机跟电脑连接上，打开“我的电脑”是不是找不到内存卡啊?当然，找不到的是在少数人。

　　步骤2、右键点击“我的电脑”，找到“管理”这一项，点击左键。

　　步骤3、弹出“计算机管理”页面看到没有?F盘跟G盘就是要找的了。

　　步骤4、右键点击上图的F盘，点击“打开”，弹出如下图所示看到没有，要找的F盘已经找到了，打开G盘的步骤也相同。

　　步骤5、把打开的F盘跟G盘分别最小化，在电脑最下端任务标可以看到下图所示好了，都已经找到了，可以下载想要的东西到内存卡上了。

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中通快递公司的客服电话

中通快递公司的客服电话

　　通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通”、“zto”。以下是小编整理的中通快递公司的客服电话，欢迎阅读。

　　中通快递客服电话：95311

　　中通快递创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体的大型集团公司，注册商标“中通”、“zto”。

　　在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下，全体中通人以“用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，多次荣获“*快递行业十大影响力品牌”和“*快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。

　　“誉满中华，通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。

　　中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的.大型集团公司。2016年10月27日，中通快递在纽约证券交易所正式挂牌交易。

　　公司规模

　　公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆18000多辆。公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。

　　2013年12月，中通快递收购了俄速通20%的股权，开始涉足中俄跨境物流。

　　中通国际正式上线

　　2015年3月1日，由中通快递控股投资的“中通国际”正式上线，专门从事国际物流、国际包裹业务、跨境电商出口或进口业务。

　　至此，加上之前已经试水跨境寄递或者海淘(转运)业务的邮政EMS、顺丰、申通、圆通、韵达和百世汇通，占据国内快递80%市场份额的七大快递公司正式宣告“集结”完毕，完成*快递集体“出海”的初步布局。

　　暂无跨境电商方面动作

　　中通国际全称为“大誉国际物流有限公司”，系中通快递控股投资，于2014年8月成立。

　　2014年下半年开始，中通国际已经在试行部分进口业务，而3月1日正式开通的欧洲专线是联合欧洲合作伙伴推出的跨境电商出口配送。

　　相比已经试水跨境物流与跨境电商双管齐下的顺丰、圆通和韵达，中通国际相关负责人称，公司的市场定位上仍以跨境电子商务件为核心，兼顾传统商务件，专注于提供一流的国际物流解决方案，暂时还没有可对外公开的跨境电商方面动作。

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不想接我电话你就直说，别老让中国移动替你说对不起

★1☆　　如果当时没有表白，忍住了做朋友会不会更长久。

★2☆　　些你装作满不在乎的事，其实大部分就是你无能为力的事。

★3☆　　败不可怕，关键看是不是成功他妈。

★4☆　　次骂人再也不说“滚”了，改成“世界这么大，你该去看看”。

★5☆　　不怕苦，不怕累，不怕失败，不怕鼻青脸肿，不怕遍体鳞伤，我只怕自己有梦，却没从努力过。

★6☆　　说实话，我确实想你，也确实想睡你，但我更想每天睡醒后还有你。

★7☆　　弟说：“姐，以后找男朋友别找比我高的，我怕他欺负你我打不过他。”

★8☆　　认真，你就输了，一直认真，你就赢了。

★9☆　　老师用wifi的速度讲课，学霸以的速度听着，学*以的速度瞪着，学渣当场掉线，我压根没开数据。

★10☆　　时候摔跤，总要看看周围有没有人，有就哭，没有就爬起来；长大后，遇到不开心的事，也要看看周围有没有人，有就爬起来，没有就哭。

★11☆　　有的人聪明得像天气，多变；有的人傻得像天气预报，变天都看不出来！

★12☆　　子听见哑巴说瞎子看见了爱情。

★13☆　　世界上最遥远的距离不是生与死，而是马上考试了，别人在复*，自己却在预*。

★14☆　　不恋爱，不约会，不旷课，不旅行，不叛逆，不撒野，亲爱的，青春喂狗了吗？

★15☆　　界上最没用的东西就是工资条，看了生气，擦*太细。

★16☆　　不想接我电话你就直说，别老让中国移动替你说对不起。

★17☆　　联：考试不作弊来年当学弟。下联：宁可没人格不可不及格。横批：就是要过

★18☆　　我有钱了，我就买辆公交车，专门走公交专用车道，专门停公交车站，等有人想上车了，我就说：“对不起，这是私家车……”

★19☆　　“上学迟到最想看见什么？”“其他迟到的同学”

★20☆　　在的努力，是为了小时候吹过的牛B。

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